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31950 | Freebox Player Pop (V8) | 19/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Freebox Player POP, interface OQEE, choix du support d'... |
Description de la tâche
Bonjour la communauté,
L’interface OQEE est une très belle amélioration, c’est fluide et agréable à utiliser. Il y a toutefois quelques petits bugs (ou absence d’options) de jeunesse
Au niveau d’ajout de profils utilisateurs dans OQEE, c’est assez sympa, sauf que l’on peut passer de l’un à l’autre, sans aucun mot de passe. Du coup cela perds de son intérêt de faire des profils enfants + âges respectifs…
Au niveau de la programmation d’un enregistrement dans OQEE, par défaut le stockage se fait dans les 100 heures de cloud Free.
Une option permettant de choisir l’enregistrement entre le cloud et un support de stockage connecté sur la Freebox POP Server, serait la bienvenue. Personnellement, j’ai rajouté une micro clef USB de 128 Go sur le Server et je ne peux sélectionner ce support qu’à partir de Freebox OS, mais pas dans OQEE.
Une option permettant de bloquer l’enregistrement au delà des 100 heures dans le cloud, serait un plus (de façon ne pas pas être hors forfait).
Cordialement, Cherokee44
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31949 | Freebox Player Pop (V8) | 19/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bandeau pour gérer avance/retour/pause ne disparait plu... |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque je regarde un programme en replay et qu’une publicité passe pendant le programme, lorsque la pub est terminée le programme reprend mais impossible de faire disparaitre le bandeau qui gère l’avance/recul/pause.
Merci
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31946 | Répéteur Wifi | 18/08/2020 | FAQ | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Connexion routeurs non Freebox |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai quelques questions concernant la connexion du répéteur sur d’autres routeurs non Freebox :
- Avez-vous une date approximative de sortie de cette fonctionnalité ?
- Pourra-t-on utiliser le répéteur en mode répéteur ou en mode point d’accès uniquement ? Le manuel indique qu’il est “indispensable” de connecter le répéteur au routeur avec un câble Ethernet, mais peut-être est-ce nécessaire que lors de sa configuration ?
Cordialement.
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31943 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Dash Player Error sur la Lecture d'un Enregistrement ef... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à un enregistrement effectué, impossible de le lire, le message Dash Player Error avec un return code à 500 s’affiche.
https://ibb.co/mHDDFXy
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31940 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/08/2020 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Possibilité de faire "Réessayer" sur tous les télécharg... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur les téléchargements, il arrive que l’état soit ‘Impossible de s’annoncer sur le tracket’, pour le relancer il fait faire “Ressayer” et le téléchargement repart.
Pourrait on avoir la possibilité de lancer “Ressayer” sur tous les téléchargements à la fois, actuellement il faut les faire 1 par 1.
Merci d’avance,
Cordialement,
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31937 | Application "Freebox Connect" | 18/08/2020 | Évolution | État de ma connexion | À investiguer | SpeedTest Direct Serveur |
Description de la tâche
Il serait intéressant de pouvoir lancé un speed-test directement depuis le serveur. Afin d’avoir les caractéristiques réels de la ligne ... (sans être dépendant de la connexion du PC Ethernet ou wifi par exemple)
On pourrait imaginer deux types de Speed-test : - optimum : en coupant toutes les connexions en cours (le serveur est seul). - courant : en laissant les connexions des équipements.
On pourrait également afficher le débit global en temps réel du serveur et du player. Actuellement, on ne voit que les débits temps réel des appareils et non pas des équipements de Free.
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31935 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Confirmé | Perte du signal Ethernet |
Description de la tâche
Mon player POP est connecté en ethernet à ma freebox delta. J’ai des pertes de signal qui apparaissent : - Au démarrage du player - Furtivement pendant le fonctionnement - Des lignes apparaissent sur certaines chaines ainsi qu’un décalage du son puis ça revient.
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31934 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Message erreur de connection avec perte d'image et de s... |
Description de la tâche
RASH Palyer error : PLAYER_ERROR_SETUP_FAILED PLAYER_ERROR_REASON_UNKNOWN rstp error failed : failed to connect java.net.ConnectionException: Failed to connect to mafreebox.fr.fd:xx:xx:xx (port 554) from 2Axx:xxx:xxx:xx (port 34764) after 3000ms: is connected failed ECONNREFUSED (Conection refused)
et aussi
DASH Player error : drmSession-ManagerError Failed to open session
Bref, le festival continue. - perte de son - mauvaise qualité d’image (fade) - perte de connexion avec reboot
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31933 | Répéteur Wifi | 18/08/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Répéteur wifi / station météo netatmo / perte de connex... |
Description de la tâche
Bonjour
Je constate que certains équipements connectés au répéteur Wifi ne sont plus joignables sur leur ipv6 locale au bout d’un certain temps. La connectivité ipv4 ne pose pas de soucis.
Je le constate notamment sur une station météo Netatmo.
En conséquence, l’objet n’est plus accessible via Homekit (qui se base exclusivement sur l’ipv6). Je n’ai pas ce soucis avec un autre répéteur wifi d’une autre marque, ou quand l’objet se connecte directement sur le wifi de la freebox delta.
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31932 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | POP hyperbuggé |
Description de la tâche
malgré les mises à jour, toujours des coupures et des défauts d’image avec le playeur pop. Une de mes TV est reliée en réseau et l’autre (multi tv mini 4k ) en wifi. Problème identique sur les 2 TV malgré plusieurs hard reboot Par contre MOLOTOV fonctionne parfaitement sans coupure ce qui semble indiquer que le problème vient du playeur POP qui est hyperbuggé et non de ma connexion comme le dit un technicien free (ticket incident en attente depuis maintenant plusieurs jours pour vérifier ma connexion) Après avoir payé les frais de migration, je me retrouve avec une TV inutilisable :merci FREE et aucune compensation pour jouer au béta testeur ... PLAYEUR FREEBOX POP à revoir Embarassed Embarassed Embarassed
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31930 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | dolby atmos |
Description de la tâche
bonjour ma freebox pop est branché en direct sur ma barre de son lg sk9y en hdmi, abonnement netflix le plus haut..le film a bien le symbole dolby atmos , ma barre de son est bien compatible...mais lors de l envoi du film ...il est ecrit sur ma barre de son “dolby audio” et non “dolby atmos”....pouvez vous me dire pourquoi?.
cordialement
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31927 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | RASH Player error: failed to get license |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 jours j’ai régulièrement un message qui me bloque le flux TV RASH player error: failed to get license:apiexception(code=null,msg=null,overquota=null,missing Term=null, channelid=null)
Quand je redémarre mon Player, il me dit ne pas avoir de réseau alors que le réseau est ok car Netflix, prime, YouTube fonctionne il n’y a que le OQEE qui ne fonctionne pas.
J’ai essayé de brancher le player sur un autre port mais rien a faire. Je suis obliger de rebooter la Freebox server.
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31926 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/08/2020 | Anomalie | Réseau | Nouveau | vitesse syncrho SFP+ bloqué sur 1Gb/s |
Description de la tâche
J’ai la chance d’être sur une ligne fibre 10Gbs/s avec le module SFP+ installé. J’ai monté un réseau 10Gb/s et dans interface Freebox menu “Switch” je vois mon port SFP lan en mode 10Gbs mais dans la partie configuration, il est visible sur vitesse 1Gbs et refuse de passer en Automatique ou 10gbs. motif : “La modification des paramètres SFP n’est pas possible”
J’ai un Débit ridicule en download de l’orde de 200Mbs mais dans les 600Mbs en upload. En passant par le port RJ45 classique je suis autour des 900Mbs/400Mb bref, mon débit Upload est bien supérieur cablé en simple RJ45
switch microtik CRS305-1G-4S+ relier à la box en DAC <3m et repart sur mon PC équipé carte RJ45 10Gb/s Asus en SSD NVME avec un câble cat7 et adpateur microtik SFP+/RJ45-10Gb Côté PC, la carte est bien synchro en 10Gbs
Une idée ? est-ce le bug de la box qui gloque le port SFP+ en 1Gbs ? comment forcer la box à le passer en 10gbs ?
PS: test effectué, player OFF sans aucun autre RJ45 d’utilisé
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31925 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze de rectangles noirs sur France 3 |
Description de la tâche
De petits rectangles noirs mobiles envahissent l’écran sur France 3 à tout moment de la journée. Redémarrer n’y change rien.
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31924 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player pop sur hub ethernet 1Gbps |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je connecte mon player pop sur un hub ethernet Netgear GS208 à 1 Gb/s, la diode ne s’allume pas du tout. Ce switch fonctionne parfaitement pour ma TV et ma Xbox et fonctionnait également avec le player mini.
Si j’utilise le même cable sur le server pop, la liaison fonctionne. Je dois donc rester en direct entre le server et le player sans passer par le switch. Je dois donc faire une croix sur 1 Gbps de bande passante.
J’ai remarqué que si je repasse entre le player pop et le switch netgear par un switch de 100 Mb/s, là, ça fonctionne.
Merci !
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31922 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Son grésille sortie veille Freebox Player POP |
Description de la tâche
Bonjour à tous ! Depuis quelques jours maintenant, dès que je sors de veille le player freebox pop après plusieurs heures (plus de 5 généralement), le son grésille que ce soit sur l’application OKEE ou bien sur n’importe quelle autre (youtube, my canal, ...). Le problème vient bien du player car sur le second HDMI sur lequel est raccordé ma console de jeu je n’ai aucun souci...
Le player est raccordé directement en HDMI à ma TV SAMSUNG série 7 et un redémarrage complet du player permet d’ôter le problème.
Si la raison de tout ceci pourrait être trouvée ce serait génial.
Merci et bon courage !
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31916 | Application "Freebox" | 17/08/2020 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | iOs/iPadOS - Pouvoir désactiver le tracker |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’Android et depuis une semaine, j’ai un iPad Pro à jour. Sur l’app Freebox, je constate, contrairement à Android, qu’il est totalement impossible de désactiver un tracker lors d’un téléchargement de torrents. Il serait sympa voir utile de pouvoir ajouter cette fonctionnalité. De plus, j’ai cru voir qu’il était impossible de pouvoir gérer son client VPN depuis l’app Freebox sur iOs / iPadOS.
Merci pour l’intention. Bonne journée.
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31914 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de colorimétrie |
Description de la tâche
Bonjour.
Je ne suis pas un expert mais sur ma TV une Philips dans je regarde TF1 la couleur être jaunâtre et sombre comme si il y avais le HDR ou pas . Alors que sur d’autre chaîne je n’est pas ce problème.
Cordialement
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31913 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Nuage "Aucune connexion Internet" -> Paramètres du rése... |
Description de la tâche
A chaque fois que la connexion Internet se coupe (plus d’Internet) et se remet (de nouveau Internet), le Player Mini 4K perd la connexion Ethernet “RJ45”.
Dans le menu Android du Player Freebox Mini 4K, à côté de “Paramètres”, nous pouvons voir “Paramètres du réseau” avec l’îcone <…>! alors que le câble Ethernet “RJ45” n’a pas bougé.
Pourriez-vous résoudre ce problème critique et bloquant ?
Merci d’avance.
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31912 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son au retour de la tv |
Description de la tâche
Bonjour .
Après le passe d’une application vers la TV pas de son obliger de changer de chaîne pour que le son revienne.
Cordialement
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31910 | Application "Freebox" | 17/08/2020 | Anomalie | Univers TV | Nouveau | FR3 ne fonctionne pas correctement |
Description de la tâche
Bonjour, la chaîne FR3 “saute” et se fige très régulièrement depuis la mise à jour de juillet que faut-il faire pour stabiliser cette chaîne
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31909 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | guide des programmes |
Description de la tâche
Le guide des programme est bien fait, mais il comporte les 600 chaines de Free. Or on n’est abonné qu’à un nombre nettement moindre. Cela rend sa consultation fastidieuse. Ne pourrait on agir sur cette liste pour la limiter aux chaines que l’on utilise, ou avoir au minimum une colonne où un signe indique si cette chaîne fait partie de son abonnement Merci
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31907 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Liste des chaines "pour tous" |
Description de la tâche
La liste des chaines (et leurs icônes) préférées “pour tous”, varie de façon aléatoire selon les heures et les jours. Des chaines que je ne regarde jamais s’y trouvent et par contre certaines que je regarde beaucoup sont supprimées. Cela rend cet outil totalement inutile. Pourrait il être adapté aux utilisations de chacun? merci
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31904 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Ajout d'une option pour ne pas lire automatiquement une... |
Description de la tâche
ontrairement à celui d’Android TV, l’écran d’accueil d’Oqee lance automatiquement la lecture d’une chaine pendant la navigation, et cette option ne semble pas débraillable.
Que la fonction est “distractive”, mais dans les faits, particulièrement stressant. Il a fallut un temps monstre pour que Netflix propose enfin de le rendre optionnel, ça serait bien qu’Oqee en face de même assez vite.
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31902 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Sous-titres et sons décalés |
Description de la tâche
De très nombreux problèmes dans les sous-titres ont lieu dans l’interface Oqee. Je les aient séparés.
Je regarde fréquemment les programmes en VOST, et il arrive trèèèèèès souvent dans Oqee que les sous-titres ne soient plus synchronisés, décalés des fois de plus de 20 secondes, en avance par rapport à l’image. Il arrive que le son soit alors aussi décalé, sur un décalage plus court (environ 5 secondes).
Il me semble que c’est lié au freeze d’image qui peut durer plus d’une minute quand on zappe sur une chaine
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31901 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Appellation des enregistrements sur le cloud | |
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31900 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problème dans Oqee sur les sous-titres avec deux lignes | |
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31898 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Entrées/Sorties | Nouveau | Pas de surround | |
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31897 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Résumé du programme sur la liste des chaînes. | |
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31892 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Évolution | Autres | Nouveau | Ajout possibilité mémoire interne/sd du player comme NA... | |
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31891 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/08/2020 | Anomalie | LAN | Nouveau | SFP lan bloqué 1Gb | |
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31889 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | ERROR DASH PLAYER 500 | |
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31888 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox pop | |
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31887 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrement | |
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31886 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | DASH Player error | |
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31885 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | explorateur de fichiers | |
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31884 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image pixelisée sur TV Sony KD-65XE8596 | |
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31881 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dash player error | |
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31879 | Freebox Player Pop (V8) | 15/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Erreur 500 M6 sur retour en arrière pendant le film | |
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31878 | Freebox Player Pop (V8) | 15/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | dash player | |
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31875 | Freebox Player Pop (V8) | 15/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dash player error | |
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31873 | Freebox Player Pop (V8) | 15/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plantage DASH Player | |
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31872 | Freebox Player Pop (V8) | 15/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Quelques questions sur la FREEBOX POP (en tests depuis ... | |
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31871 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/08/2020 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajouter des types de périphérique | |
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31867 | Freebox Player Pop (V8) | 14/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Télécommande universelle Harmony | |
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31866 | Freebox Player Pop (V8) | 14/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Désactiver l'OTT sur ligne ADSL bas débit | |
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31865 | Freebox Player Pop (V8) | 14/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problèmes chaines TV - OQEE | |
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31861 | Freebox Player Pop (V8) | 14/08/2020 | Anomalie | CEC | Nouveau | Player POP qui s'allume tout seul | |
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31860 | Freebox Player Pop (V8) | 14/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Filtrer les chaînes pornographiques | |
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31857 | Freebox Player Pop (V8) | 13/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Saccades images et plantage de free by oqee | |