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Bonsoir, quand je vais sur mes applications, l’écran reste vide, c’est également le cas du Freestore.

Avez-vous le même soucis?

J’ai des perte de connexion entre le playeur et le serveur. Alexa ne répond pas ou via l’application freebox vidéothèque. Après chaque film ou série je dois rester appuyer quelques secondes sur la touche free de la télécommande, pour me reconnecter. J’ai essayer de connecter le playeur devialet au serveur en wifi ou freeplug. Peu importe je suis obliger de faire cette manipulation plusieur fois par jour.
Pour débloquer Alexa un redémarrage du devialet et souvent indispensable

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate un bug du canal 3 celui-ci étant configuré avec le décrochage de la chaine régional (Alsace) automatiquement sur le player POP, donc pour ma régionle canal 3 se nomme France 3 Alsace

Quand je mets cette chaine au bout de 15-30 secondes l’écran devient noir et plus de son non plus. Un message d’erreur quelquefois apparaît “DASH ERROR 2404” Si je mets le canal 303 qui correspond aussi à la chaine France 3 Alsace même problème.

Par contre si je mets le canal 301 France 3 National, là aucun bug la chaîne se regarde sans problème. Donc pour regarder France 3 sans souci, je dois toujours sélectionner le canal 301.

Merci à l’équipe de Free de résoudre le problème et me demandant si il y a d’autres freenautes alsaciens qui ont ce problème avec le canal 3 France 3 Alsace ?

Cordialement.

Bonjour,

J’observe des déconnexions Internet lors de l’utilisation des torrents + VPN sur la pop en dernière version.
Obliger de rebooter la box pour retrouver une connexion.
La limite de vitesse des torrents aténue le problème.

Aucun problème de ce genre n’était observé avec la révolution.

Avez vous une solution ?

Merci

Le fichier http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u n’expose pas les chaînes du groupe tf1.
La Freebox révolution proposait la version TNT.
Pourrait-on avoir la même fonctionnalité.

Ce soir dimanche 8 novembre 2020, entre 19h00 et 19h30, impossible de regarder FR3 car une erreur DASH ERROR #2204 : HTTP 404 apparaît toutes les 60 secondes.
Un changement de chaîne permet de faire reset, mais le bug se reproduit au bout de 60 secondes max.

Ma Tv Samsung s’allume bien en même temps que la Freebox Delta mais cette fonction ne fonctionne quasiment jamais pour l’éteindre.
J’aimerai une bonne fois pour toute me passer de la télécommande de ma tv (qui a juste 1 an et d’une marque on ne peux plus généraliste !)

Lorsque je lis un fichier video .avi , il y a souvent un décalage entre le son et l’image.
Il suffit alors de faire un léger “retour arrière” et cela se recale correctement mais le problème revient très rapidement au point d’abandonner la lecture tellement c’est énervant.

Bonjour,

j’ai besoin d’aide pour accéder à mes équipements depuis l’extérieur (cam, automate).
Tout fonctionnait avec la Revolution mais je n’y arrive pas sur la Pop!
J’ai besoin d’accéder au port 80 de chacun. Je les ai configuré en baux statiques (dans la plage DHCP mais j’ai essayé hors plage DHCP aussi), j’ai une adresse IP V4 Full Stack.
J’ai fait mes redirections de ports xxxxx vers 80, rebooté, etc... Rien n’y fait
J’ai fait une réinit usine du serveur pop, etc...
Je me dis que je ne fais peut être pas les manips dans le bon ordre?

Merci

Bonjour,

Lancement du replay à 21h00 sur France 5.

90 secondes de pub → Pas d’images, mais le son fonctionne
A la fin de la pub, Pas d’image et pas de son, impossible de regarder le replay.

Cordialement,

Bonjour,

La freebox supporte la délégation de préfixe IPv6. Toutefois, j’ai l’impression qu’il n’est pas possible de demander la délégation de préfixe par le DHCP (norme DHCPv6).

J’ai vérifier que le DHCPv6 était actif dans l’interface de configuration. La freebox répond bien au solicitation DHCPv6. Mes requêtes contienne bien l’option Prefix Delegation, mais pas les réponses de la freebox (je peux envoyer une capture pcap au besoin).

Cette fonctionnalitée est quasiment indispensable pour les gateway pour “low power and lossy networks” (LLN).

Par ailleur, j’ai l’impression que la freebox ne permet de déléguer que des blocs de 64bits. La norme permet normalement de demander une délégation de bloc plus petits.

Merci,

Bonjour,

Le mode bridge de la Freebox est devenu déficient dernièrement de mon côté. En
effet, une fois la Freebox configuré en mode bridge, la plupart des paquets que
j’essaye d’envoyer sont filtrés: les pings fonctionnent bien, mais toute
connection sur, eg, le port 80/un wget est drop et les requêtes DNS ne
fonctionnent bien évidemment pas.
Je reçois bien les délégations d’adresses de la pars de la Freebox (IPv4&v6)
cependant aucun accès WAN.

Il ne s’agit pas d’une erreur de configuration de mon routeur sachant que j’ai
le même problème en essayant de me connecter avec un cable RJ45 sans
intermédiaire avec tout mes appareils, quelque soit l’OS.

Vous pouvez voir un enregistrement du problème ici, avec un routeur
OpenWRT: https://asciinema.org/a/lVHsJNZmqzlgQXLgDtu8dxd0I

Je suis disponible pour tout renseignement, aide à la reproduction, etc.
J’ai essayé d’appeller le 3244 mais malheureusement, cela était “en dehors de
leur champ d’expertise”, en continuant de me dire qu’il y’avais un intermédiaire
entre ma Freebox et mon ordinateur et que c’était une erreur de configuration,
l’intermédiaire étant mon cable ethernet entre la Freebox et mon ordinateur :)

Le bug https://dev.freebox.fr/bugs/task/29282 est possiblement lié.

Merci beaucoup et bonne journée,

Respectueusement,
Gauvain Roussel-Tarbouriech

Bonjour,

Depuis hier matin (jeudi 5 novembre), toute tentative de connexion vers imap.gmail.com:993 ou smtp.gmail.com:587 est bloquée pendant 2 minutes avant d’être complètement établie.

Les deux clients mail que j’ai testés (Gnus et Thunderbird) restent donc bloqués

• au démarrage lors de la récupération des nouveaux mails,
• à chaque envoi de message.

Je n’observe aucun délai lorsque je me connecte à un autre réseau (e.g. connexion au hotspot WiFi d’un smartphone en 4G) ; ce blocage ne survient que lorsque je suis connecté en WiFi à ma Freebox Pop, et seulement depuis hier matin.

Bonjour,

A l’instant, le code erreur “http500” alors que je regardais le programme “en direct” sur planète+ ...

Du coup les autres programmes bloquent aussi, image figée.

ERREUR HTTP500 : (recherche perso)
Lorsque le code erreur HTTP 500 apparait, c’est qu’il y a une erreur interne du serveur. Ce n’est pas forcément l’hébergeur du site qui est responsable mais sûrement une erreur dans un fichier ou un répertoire de son propre site internet.
Le serveur Web rencontre une difficulté pour trouver une URL. Il affiche alors l’erreur 500 mais ne sait pas exactement d’où provient le problème.

Finalement, 5mn passées, les chaines semblent revenues ...

Ce soucis est il fréquent ? J’envisage de faire installer la meme box chez ma voisine qui semble intéressée par le produit mais du coup, j’hésite vu le nombre de bugs sans réponse ni remède.

Merci de votre réponse

Bonjour
Ma pop est branchée sur mon entrée hdmi 1 et j’ai une autre source sur hdmi 2
Il m’est impossible de changer de source vers hdmi 2 je reviens automatiquement vers hdmi 1
Seule solution : débrancher ma prise HDMI de la pop ou désactiver l’option cec de la pop (soit tout désactiver soit lecture via cec mais à ce moment la télécommande n’allume plus ma télé)

Bonjour,

il est possible d’associer à une adresse MAC un bail statique pour une ipv4 de son choix en passant par l’interface de la Freebox (sur la Révolution en tout cas), serait-il envisageable d’avoir la même fonctionnalité pour l’ipv6 ? Les baux n’ont pas l’air de changer une fois distribués, mais j’aimerais pouvoir choisir l’adresse associé pour des raisons pratiques.

S’il y a un moyen de contourner, voir de faire autrement (à part fixer l’ip du côté de la machine cliente), je suis preneur.

Cordialement,

Au moins une fois par jour, la liaison réseau est perdue. Souvent dans le premier quart d’heure d’utilisation.
La liaison est pourtant faite par câble réseau, pas par wifi ni par freeplug pour des problèmes de performance ayant déjà fait intervenir le service technique.

Cela se traduit par une perte de son et d’image. Au retour sur le menu, l’incrustation de l’image TV, en haut à droite, est noire.
Il faut donc avoir recours au redémarrage à chaud (appui long sur le touche Free) pour que tout revienne dans l’ordre.
Ensuite, plus de problème, jusqu’au lendemain.

Parfois mais plus rarement, la Freebox ou la télécommande ne répondent carrément plus et il faut avoir recours à un débranchement/rebranchement de l’alimentation.

Je n’ai pas trouvé la réponse avec une freebox pop.

J’ai branché un DD Usb sur le serveur de la freebox pop et je n’arrive pas à monter le dossier distant avec mon Synology.

J’arrive à le trouver via le réseau et à me connecter sans problème avec mon macbook et mon Apple TV.

Voici le message que j’ai avec le Synology :

Voici mes paramétrages :

Le port ethernet 2 passe souvent de 1Gb base à 100Mb base sans raison apparante. Nous avons donc choisi sous Freebox OS > Paramètres > Switch > Configuation> Vitesse > 1Gbit. et appliquer

Toutefois lorsque nous redémarons la Freebox le paramètre retourne à “automatique” au lieu de rester sur “1Gbit”

merci

Lorsque que dit “Alexa, mets BFM TV” ,elle repond “Je met BFM TV c est première edition” alors qu il est 20h30 et que première édition est une émission du matin.
Cette anomalie est constatée sur toutes les chaînes. Il semble y avoir un décalage de plusieurs heures entre le programme annoncé par Alexa et le programme en cours.

J’ai des volets SOMFY qui sont contrôlables par le Freebox par l’appli mobile et même par Ok Freebox
Par contre, ils ne sont pas contrôlables par Alexa.
Cela ne permet pas de les ajouter des commandes automatiques ou composées créée sur Alexa liées à l’heure ou à la météo.

Le tri sur le nom des séries (titre identique, sous-titres différents) ne tient pas compte du sous-titre (donc épisodes désordonnés)

J’ai eu affaire à des enregistrements qui s’interrompaient seules à une durée précise, de manière reproductible.
En faisant une avance rapide juste avant le repère, la vidéo continue donc elle n’est pas incomplète.
Ex pour les enregistrements de la mini-série DISPARUE sur FRANCE 3
- Episode 1 : interruption à 45’ et d’autres
- Episode 2 : interruption à 12’ et d’autres
J’ai du aller voir les épisodes sur le Replay

Lors de la visualisation d’un enregistrement, la touche retour (flèche à gauche sur la télécommande) devrait permettre de sortir du film en cours et de revenir à la liste des enregistrements et sur le titre interrompu

Or le résultat est très variable et forcément surprenant
- retour à une chaine TV (la dernière visualisée)
- retour à Youtube ?
- retour sur le menu général
- retour à la liste des enregistrements mais sur un autre titre
mais la plupart du temps retour à la liste des enregistrements sur le titre interrompu

Bonjour, j’ai un problème avec les replays de la chaine 6play et seulement cette chaine.
J’ai sur 75% des programmes de la chaine un buffering constant, certains programmes sont inregardables. La barre de chargement ne progresse pas.
Le player et la box sont à jour. Je suis en Fibre avec une très bonne connexion.
A part un décalage de son et d’image certaines fois sur la TV en direct, parfois des erreurs RASH, je n’ai pas d’autres problèmes à signaler Mais ce blocage des replays est très pénible.
Merci pour votre prise en consideration.