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Depuis 2 jours, l’image saute régulièrement sur Netflix : écran noir quelques secondes, la TV affiche “HDR” comme si elle redétectait un signal nouveau. Cela se produit une dizaine de fois par épisode (english game). Cela fait 2 mois que j’ai la Pop et je n’avais pas ce problème.

J’ai l’abonnement netflix HD (le 2ème). Ce problème n’est que sur Netflix (pas sur Oqee).

Aucun son ne sort sur un casque Bluetooth lors de la lecture d’un film sur Plex. Cela est du coup très embêtant surtout pour ne pas déranger d’autres personnes la nuit.
Le casque est un Sennheiser HD 4.50.

En esperant ne pas être le seul à avoir ce problème.

Player pop ——hdmi——-tv lg -hdmi arc ——-barre de son Yamaha
Avec cette configuration, avec une activation cec sur tv et pop. , a l extinction du player puis rallumage , la tv perd sa configuration sortie audio hdmi. Si j ôte le cec de la player et éteins la tv avec la télécommande tv (qui est cec vers la bs) il n y a pas de perte de la configuration)...Le cec de la pop semble donc modifier Les paramètres tv??? Bug???,,

Bonjour,
En raison de la présence de périphériques ne supportant pas le WPA2 ni la version 2 du EAPOL, je dois donc paramétrer mon réseau wifi en “WPA1/WPA2 AES/TKIP” et en EAPOL Version 1.
Ces appareils n’ayant besoin que d’accéder à Internet (et pas d’accéder au réseau interne) je me suis dit qu’il pourraient être dans le réseau invité et laisser les autres appareils ayant une sécurité plus élevée dans le réseau wifi normal avec une sécurité plus élevée “WPA2 - AES”.
Malheureusement, cela n’est pas possible car le paramétrage wifi ne permet pas de mettre une sécurité différente sur le réseau invité.
Serait il possible de faire évoluer la Freebox afin de permettre cette fonctionnalité ?
Merci d’avance,
Cordialement.

Bonjour,

j’ai un décalage du son par rapport a l’image avec KODI en lisant une vidéo sur mon NAS , chose que
je n’avais pas avec ma shield . Soit le player pop est buggé ou pas assez puissant pour lire les 2 synchronisé !!!!!!!!
petite aparté VLC me demande mon username et mon mdp a chaque fois que je veut lire une vidéo ????? normal .........

Bonjour,perte de connexion de mes appareils si j’utilise un vpn (nordvpn)au bout de quelques minutes la connexion se coupe.(plus d’internet)que ce soit en wifi ou en ethernet.

Bonjour,

Plus d’un mois chez Free, mon problème n’est toujours pas résolu : j’étais en fibre depuis 1 an chez Orange suite au déploiement de la fibre dans mon village et tout se passait bien. J’ai ensuite switché chez Free suite à une offre à 10€/mois pendant 1 an. Résultat, me voilà avec une connexion instable dans mon jeu favoris Overwatch depuis 1 mois et je ne peux plus jouer.

Suite échanges avec SAV, je suis passé en “IP Stack”, cela à résolu les déconnexions intempestives mais cela n’a pas résolu les pertes de paquets et surtout le ping élevé seulement sur certaines IP que voici :

ae1-br02-eqam1.as57976.net
137.221.65.77

Je sais que Free était intervenu pour un problème similaire avec le jeu World of Tanks et que le problème avait été résolu. Pouvez-vous faire quelque chose ou transmettre au service concerné SVP ?

Voici 2 WinMTR illustrant mes propos :

 WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Bonjour Thibaut

Dis-moi une question.

Depuis plus de 2 semaines j’ai toutes les chaînes replay passant par freebox replay ou quand un replay est lancé, j’ai des freeze toutes les 15 secondes.
Ceci donne donc un replay complètement horrible.

Étant abonné Canal j’ai essayé sur Canal à la demande mais mémé soucis sur toutes les chaînes.

Est-ce que tu peux m’aider sur ce sujet ?

En complément j’ai eu la HOTLINE qui a vérifié ma ligne fibre : Aucun défaut.

Merci pour ton retour et ton aide.

Bon courage.

Cordialement.

Bonjour,

Je constate depuis quelques temps (environ 1 mois) des pertes de synchronisation très rapide (quelques secondes, suffisante pour couper la connexion).

Il semblerait que les pertes arrivent à un moment bien précis: lorsque je stream sur twitch.

Pour les infos complémentaires, je suis en VDSL2, le reste du temps tout semble aller parfaitement, j’ai fait un reset usine de la freebox sans succès. La température de la freebox oscille entre 59 et 62° maximum.

Concernant le logiciel utilisé : streamlabs sur windows 10.

Si vous avez quelques choses à proposer je suis preneur :)

Merci pour votre aide !

Bonjour,

J’ai une freebox delta et je rencontre un souci quand je cree une vm ou sur mon server ( proxmox )
J’ouvre le DMZ sur le port de mon serveur ( proxmox ) 192.168.1.3 mais impossible d’accede au port a distance.
la meme chose sur les vm quand j’ouvre le port 22 ou que je mais la vm en DMZ rien ne ce passe je ne comprend pas

Avant ca fonctionne bien.

Cordialement

Bonjour,
il serait souhaitable de pouvoir désactiver la visibilité bluetooth du player pop.
En effet je suis parfois interrompu par des voisins qui tentent d’appairer leur téléphone sur mon player pop.
Cordialement

Bonjour
Le retour en arrière sur une émission dans l’univers OQEE est seulement du programme en cours
Serait il possible d’aller plus loin ?
Un retour plus important calculé en heures serais plus appréciable
Car le temps n’entre pas en ligne de compte mais seulement le programme
D’avance merci

Je trouve plusieurs tickets concernant l’activation du LACP, et je trouve la réponse “ça ne servirait à rien vous ne saturerez jamais le lien router⇔freebox un peu obsolète dans la mesure où le débit fibre est maintenant supérieur à 2.5Gbps avec la Pop.
On commence à trouver aujourd’hui pas mal de routeurs capables de supporter du LACP sur un port WAN 2.5GB + Ethernet 1GB, et il serait plutôt sympa d’avoir la possibilité d’en bénéficier avec la Freebox POP, en mode bridge uniquement par exemple, pour pouvoir encaisser des pics de trafic.
Je suis très satisfait de ma connexion fibre et des performances générales de la POP (que j’utilise en bridge avec un routeur wifi 6 Orbi, très bon combo), le support du LACP serait la cerise sur la gâteau fort appréciée.

Merci de prendre cela en considération!

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, alors dites moi si je fais erreur svp.

Au niveau de la configuration du skill Alexa “Freebox Delta”, j’ai 3 freebox.

En effet suite à différents problèmes le player a été remplacé 2 fois.

Donc maintenant quand je vais dans : “Gérer dans TV et vidéo” puis “Gérer et associer les appareils”, je vois 3 “Freebox”

Ce qui est gênant car il y’en a que 2 sur 3 qui fonctionne.

Il n’y a aucune option permettant du supprimer les 2 freebox en trop.

Pouvez-vous me dire comment faire svp ?

Merci

POP Les sous titres ne sont plus dispos apres avoir mis la lecture (TV) en pause... donc de la VO sans sous totre

Est-il possible de désactiver la visibilité Bluetooth de la Freebox Pop par défaut et de pouvoir l’activer que lorsque l’on a besoin d’appareiller un appareil ?
Mes voisins essaient de s’associer à ma Freebox avec leurs appareils Bluetooth, et ça coupe le flux TV pour envoyer une demande d’association.
Et on est obligé d’annuler la demande et cela dure le temps que les appareils essaient de se connecter (mais répétition de la manip au moins 4,5 fois).
Il est impossible de savoir à qui appartient l’appareil qui essai de se connecter en Bluetooth (à part aller sonner chez tous les voisins).
Je n’ai pas trouvé grand chose sur internet.
Merci à vous.
Obed

bonjour Je dispose d’une freebox pop reliée à un téléviseur SAMSUNG UE32H5500, a un blueray samsung et à un ampli home cinéma SONY STRDE425 équipé de prises RCA.
les liaisons sont réalisées par câbles Ethernet cat 7 et par des câbles HDMI - Ethernet 2.0
La liaison TV -AMPLI est réalisée par câble HDMI sur le port ARC de la TV . l’ampli ne disposant pas de port HDMI le câble HDMI ARC passe par un convertisseur audio 192 kHz HDMI ARC et un câble avec 2 RCA.
quand je regarde la TV avec l’ampli et que j’éteins ce dernier le SERVEUR de la freebox s’arrête puis se réinitialise jusqu’à afficher l’heure .
pourtant rien ne relie mon ampli a la freebox. Il est seulement relié a la TV par cable HDMI ARC
le serveur est situé sur une étagère distincte à droite et à 60 cm de l’ampli

Bjr
Je n’arrive pas a enrgistrer les journaux regionaux. Votre support technique m’a demande d’enregistrer la 309 ( Region Centre Val de Loire) mais l’enregistrement montre toujours un prg " édition toutes regions " tout en image. Comment dois faire ? A vous lire

Ce soir Olympia Tv , après quelques secondes images figées. Un changement chaine et retour ne change rien.
Problème déjà rencontré il y a peu sur Eurosport.

Bonjour,
Delta - pop
Sur un de mes enregistrement programmé depuis l’interface TV pop ( donc dans le cloud ),
la lecture commence et écran noir avec message d’erreur : DASH ERROR #2500: HTTP 500 ( plusieurs essais et résultats identiques )
Je n’ai pas effacé cet enregistrement du 20/10 à 21h36 “Le Hobbit” Les autres enregistrement semblent fonctionnels
Merci

Bonjour,

Je rencontre depuis très longtemps des déconnexions dans Rocket league et mes amis qui ont une freebox aussi (testés sur Revolution, Mini 4K - la mienne) et Delta chez un ami.
Nous n’avons pas rencontré de problème lorsque nous mettons nos PC sur une livebox.

Les ordinateurs sont câblés pour avoir un meilleur ping.

Des tests WinMRT ont été fait sur une plage d’ip des serveurs fournis par Epic Games lors des échanges avec eux, et ils ont indiqués qu’il y avait des pertes de paquets fréquentes en voyant les résultats mais que ça ne venait pas de leur serveur

IP : 31.204.146.6

 WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)

Quand je joue avec des amis qui ont une freebox ils rencontrent aussi des pertes de paquets et déconnexion. Au moment de la déconnexion les autres services internet ne fonctionnent plus non plus (par exemple plus de voix sur discord pendant 10/ 15 secondes en même temps).

Aucune image ni son sur tv LG en passant par mon ampli hc . Marche bien en direct sur tv mais pas en passant par l’ampli Yamaha RX A3080
Tout était fonctionnel avec la player et server révolution depuis que je suis passé à la pop une catastrophe, rien ne marche .
J’ai essayer tous les réglages vidéo possible de la player et de l’ampli , j’ai même changé les câbles hdmi,les différentes enter et sortie hdmi de l’ampli.
J’ai aussi essayé la player révolution de ma voisine sur mon server pop et la miracle cela fonctionne .
Je repasse au player pop et plus d’image et plus de son sur la tv.
Suis obligé de me passé de mon home cinéma pour voir la tv.
Si j’avais su je garder ma box et player révolution .
Les développeurs vous avez du boulot une bonne mise à jour et nécessaire .
Cdt

Bonjour,

en allumant la TV, automatiquement une chaine est diffusée dans la page de présentation. Apparemment impossible de la modifier. Pour ma part c’est souvent TF1 et BMF TV. J aimerai pouvoir choisir la chaine qui se met automatiquement des qu on allume la TV voire de ne pas en mettre du tout. il devrait y avoir une option pour cela.

Mon enfant, quand il allume la TV tombe directement sur BFM ou TF1 et voit ce qui se passe dans l actualité, à savoir le sujet du moment : DECAPITATION!!!!

merci de régler ce problème le plus rapidement possible.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour j’ai ce message d’erreur.
Ma configuration
Freebox mode routeur –> DMZ Synorouteur
Le synorouteur est serveur DHCP IPV4 et IPV6
Le serveur DHCPv6 est désactivé sur la freebox
Je ne force pas l’utilisation de serveurs DNS IPv6 personnalisés, bien que je l’ai utilise en IPv4

Merci pour votre action

Bonjour,

Depuis la réception de mon player Devialet courant avril 2020 j’ai régulièrement et de façon complètement aléatoire un bruit de craquement dans les enceinte du player Devialet.

J’ai le PB si je regarde la TNT en hertzien ou ADSL. Même chose sur Netflix, quand j’écoute de la music que je caste ou pas. Quand le source du son est la TV et que le player est juste utilisé comme barre de son le craquement ce produit aussi.

C’est un bruit extrêmement bref.

Pour faire simple j’ai le craquement dans toute les situations testées.

Le coté aléatoire rends par contre difficile la réalisation de vidéo. Je peut ne rien avoir pendant 2h puis après avoir le problème plusieurs fois en 10 minutes. Ou un craquement puis plus rien pendant une heure...

Merci pour votre aide.