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appuie sur le bouton marche de la pop et affichage du message suivant:
DASH Player error: DrmSession-ManagerError Failed to open session

obligation de débrancher rebrancher la box télé

Bonsoir voilà le soucis et comme beaucoup pour ce qui on le serveur de la delta et le player pop l’image quand trop de débit est pris devient noir et le fixe TV ne reste pas en xDSL mais passe uniquement en 4g donc beaucoup de lag sa serai mieux qu’il prenne comme avec la révolution un débit en xDSL quand il est allumé pour lui et pas en 4g
Merci

Bonjour,

J’ai un problème récurent depuis quelques mois, Au démarrage de ma box server delta, j’arrive à me connecter via les deux applis, mais quelques heures après impossible de me connecter. j’ai un message Time out.
Si je redémarre mon server, tout refonctionne mais seulement quelques heures. et ceci en wifi ou en 4g....

Auriez-vous une solution pour moi svp?

Merci d’avance

Quand j’utilise la fonction replay de temps en temps j’ai bien le son mais pas d’image! J’ai du rebooter le player puis en suite le server pour obtenir les images?

Depuis le guide il est impossible d’effectuer un enregistrement de plusieurs programmes qui se suivent.
De ce fait on est obligé de faire une programmation manuelle, mais il y a une limitation de 4 h par enregistrement, ce qui est vraiment trop juste.

Bonjour à tous,

En complément du problème référencé sur la tâche FS#31332 - “Dash player error”, j’ai également un souci sur Amazon Prime Video via Freebox Pop.

L’appli se lance sans souci, je peux sélectionner le film/épisode de série que je veux mais au moment de le lancer, j’ai le message :
“La connexion à votre téléviseur a rencontré un problème. Essayez d’utiliser un autre câble HDMI.”

J’ai tenté d’autres ports HDMI du téléviseur, un autre câble HDMI, ainsi que de laisser débrancher mon téléviseur plus de10 min comme préconisé ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/28887 , sans succès.

J’ai contacté le service client Amazon Prime Vidéo, qui renvoie la balle vers Free, et le service client Free n’a pas su/pu m’aider.

Une idée pour résoudre ce problème ou une info sur une quelconque prise en considération de ce (nouveau) problème, avec une date de résolution estimée?

Merci d’avance...
Arnaud

Léger décalage entre le son et l’image sur Player Pop lorsqu’on regarde la télévision OQEE (pas testé en TNT).
Ce décalage n’existe plus si on désactive les effets surround dans les paramètres du Player Pop.
Le décalage n’existait pas avec le Player de la freebox Revolution (avant migration vers freebox Pop).

Bonjour,

Depuis bien longtemps, lorsque je regarde les chaînes de la TNT, le son a tendance à varier de manière aléatoire. Il baisse puis revient à la normale.
Ce problème a déjà été signalé depuis longtemps mais les mises à jour n’ont rien changé. C’est la raison pour laquelle j’ai recréé cette tâche.
Pour information, la version du player est en 1.0.16.
Merci

Bonjour,

Au niveau de l’interface, un petit bug un peu gênant, lorsque l’on augmente ou diminue le son, la fenêtre pop up d’indication de volume reste affichée au moins 15 secondes à l’écran…

Serait-il possible de réduire le temps d’affichage (anormalement long) sur le Player POP.
Cela masque ce qui ce trouve dernière, obligé d’attendre la disparition du bandeau pour continuer à naviguer dans l’interface.

A titre de comparaison, l’affichage de volume ne reste affiché que 3 secondes, sur une box Nvidia Shield TV (2017), également sous Android TV 9.0.

Même en activant les options Android développeurs de la POP Player, je n’ai pas trouvé le moyen de réduire cette valeur d’affichage.

Au niveau de l’interface OQEE, serait-il possible de mettre une option utilisateur, permettant de n’afficher uniquement les chaînes incluses dans son abonnement et/ou également de pouvoir mettre des chaines en favoris.

Le fait d’avoir intercalées des chaînes gratuites et des chaînes payantes, fait perdre un temps fou. En fait perd tout le bénéfice de cette nouvelle interface plutôt assez agréable à utiliser, avec une liste interminable de chaînes que l’on ne va pas regarder.

Exemple concret, que cela soit en TNT sur un téléviseur ou une application comme Molotov TV, les chaînes d’informations sont en générale regroupées dans les premiers canaux. Sur OQEE, lorsque l’on veut passer de la chaine France Info (canal 026) à France24, il faut aller chercher la chaine sur le canal 340, pour BFM Business sur la canal 347…

Cela devient vite ingérable, on a plus vite fait de passer sur Molotov TV…

Au niveau hardware, (comme le permettent certaines box sous Android) il y a t’il moyen de passer le CPU du Player POP, en mode “Performances Max”, de façon à éviter les chutes de performances lors de la lecture d’un flux vidéo ?

Le processeur ARM CortexA53 (1800 MHz) du Player POP est plus souvent en train de faire du yoyo dans la plage 500-1000 MHz, que dans la plage des 1800 MHz. Ce qui entraine parfois des ralentissements assez conséquents, voire des freeze d’images (pourtant je ne suis qu’en Full HD 50 ou 60 Hz et pas en 4K)…

Merci pour les futures mises à jour, bon développements

Cherokee44

Bonjour, je possède un vidéoprojecteur Benq1110 branché sur la freebox delta player devialet via mon ampli sony STR-DH520.

Avec la freebox révolution je n’ai jamais eu de problèmes (résolution réglé sur 1080p 50Hz).

Avec la freebox delta aléatoirement mon vp m’annonce HR gamme, perd la source et reviens avec une image brouillé et ou des flocons comme s’il ne trouvait pas la bonne résolution. Quand je redémarre le player (débranché/rebranché) ça remarche mais cela reviens rapidement.

Le temps que le player met a déconner est totalement aléatoire (au bout de 5 min ou de 2h).

Je possède un des premier players sortis mais je n’ai jamais vraiment pu profiter du player.

Vous pouvez m’aider?

pouvoir définir la résolution serait vraiment une bonne idée!!!! ;)

Merci par avance

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.23 du Freebox Player cette semaine, ce dernier se coupe automatiquement au bout d’un temps aléatoire variant de quelques minutes à une trentaine de minutes. Pour reproduire le problème, j’allume le Freebox Player, je lance une chaîne de télévision et j’attends quelques minutes avant que le Freebox Player s’éteigne tout seul. Au rallumage, à chaque fois, j’ai la mire Freebox d’installation du firmware 1.3.23 qui se lance.

Vérifications faites :
- les différentes températures ont déjà été vérifiées et sont normales
- les boitiers CPL ont été réinitialisés des dizaines de fois sans succès
- plusieurs soft reboot ont été effectués sans succès
- le hard reboot depuis le firmware de secours a été fait et n’a rien changé
- le freebox server a été redémarré

Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, pourquoi cette chaîne bfmtv au démarrage. Je ne la regarde pas pas plus que TF1 (sauf foot).
Il serait cool (pop) de choisir quelle chaîne m’accueille

Bonjour,
J’aimerais savoir s’il serait possible dans une mise à jour de l’application freebox d’obtenir que la lecture d’un dossier contenant des fichiers audio stockés sur le disque dur relié au freebox server se fasse sans pause de 2 secondes entre chaque morceaux. (Lecture dite gapless)
Merci.

Bonjour,
j’ai de gros problèmes d’image avec le player sur ma TV Samsung UE49NU8005 UHD 4K.
Celle-ci est de mauvaise qualité et très sombre et terne.
Aucun problème sur Netflix ou molotov via la smart TV.
Merci de m’informer si il existe des réglages à effectuer ou si une MAJ est prévue prochainement.

J’ai changé ma révolution contre une POP. Alors que je n’avais aucun problème avec le playeur révolution depuis que j’ai installé la POP et le playeur j’ai des images noirs, des images coupé en deux des messages d’erreurs code 500 et j’en passe une catastrophe.Quand je change de chaines certaines ne fonctionnent plus FR3,CNEW, BFM, W9 etc.. J’ai beau avoir essayé de régler le PING dans mon espace abonné sur défaut ou sérénité ainsi que de désactivé la synchronisation du VDSL car je suis en ADSL2+ rien n’y fait.
Ce serai bien que vous fassiez une mise à jour rapidement du playeur ou serveur.si les problèmes persistent je ne resterai pas bien longtemps. je sais que cela ne vient pas de ma ligne avec la révolution je n’avais aucuns problèmes

Bonjour,

Je n’ai pas trouvé d’autres topic sur le sujet, mais lors d’une baisse du débit disponible (par exemple lorsqu’un téléchargement est en parallèle) le changement de qualité d’image n’est pas transparent.

En gros cela fait un écran noir de 1sec environ entre chaque changement de résolution. Donc lorsqu’un téléchargement est en cours l’écran alterne régulièrement entre écran noir et image.

Aperçu du problème :
https://youtu.be/u7ylJYvVH0Q

Quand on navigue dans Oquee ou dans Canal, il est difficile de se situer. L’affichage de la chaîne ou du sous menu sélectionné n’est pas assez différencié par rapport aux autres, d’où de nombreuses fausses manœuvres irritantes. Un agrandissement plus important de l’icone ou une surbrillance d’avantage accentuée permettraient de remédier à cet inconvénient.
Merci d’avance.

Ayant une barre de son connectée en optique sur le player pop, je voudrais couper le son envoyé à mon téléviseur par la sortie HDMI. Sinon j’entends un écho insupportable entre le son de ma barre et le mauvais son de ma télé.
C’était possible sur ma Révolution en choisissant “Sortie principale vers SPDIF” et en coupant les sorties secondaires.
Après 30 minutes passé avec un Freehelper au 3244 ce matin, il m’a conseillé de poser ma question sur bugtracker...
Je pense que tout possesseur de barre de son avec un player pop doit rencontrer le même problème.
J’ajoute que je ne peux agir sur mon téléviseur en coupant le son : cela coupe aussi celui de ma barre de son et en plus on a le logo HP barré sur l’image...

Bonjour,
lorsque que les deux options CEC sont activées, le player POP prend automatiquement le lead sur toutes les sources.
Par exemple, j’ai le player POP en HDMI1 sur ma TV et un disque dur en HDMI2, si j’active le CEC (qui va donc piloter
l’extinction ET l’allumage) l’affichage sur la TV reviens systématiquement en HDMI1 même si je remets sur HDMI2 avec la
télécommande de la TV.
Pour que je puisse basculer sur HDMI2, je dois désactiver le CEC en allumage.
D’avance merci pour votre aide.
Cdlt

Bonjour

Le payer et la box sont a 20cm mais impossible de me connecter en wifi mais sa ne fonctionne pas il me dit que ma box est introuvable.

Bonjour,
Depuis ce matin, sur toutes les chaînes où j’ai essayé, l’image bloque, redémarre, le son se décale etc...

D’autres personnes rencontrent elles ce soucis? Le service OQEE est pour le moment inutilisable.

Merci,

Bonjour à tous,

J’ai noté un problème sur le wifi et la GS10 que je possède, en effet le wifi semble “bugguer” régulièrement, j’explique :

Le GS10 est connecté au wifi, aucun message d’erreur MAIS je n’ai accès à rien, les sites ne chargent pas dans les navigateurs, les applis fonctionnent en revanche.

D’ou cela peut-il venir ? Merci

Le wifi se réactive tout seul sur le player POP alors que je le désactive régulièrement.
Le problème est que quand le Wifi est actif, OQEE ne fonctionne pas aussi bien: problème pour charger des chaines, décallage du son etc...
Pour régler le problème je désactive le Wifi, et une fois sur 2 je redémarre le player entièrement (rédémarrage Android).

Bonjour depuis peut ma connexion ADSL a diminué, je me revois à l’époque de la Freebox V5!

Pourtant depuis le début j’en suis plutôt satisfait mais là j’ai une connexion catatonique.

J’ai bien activé et désactivé la 4G , désactivé IPV6 mais rien n’y fait , je précise que j’ai en comptant les caméras et objets connectés une cinquantaine d’appareils sur le Reseaux en permanence.

Je parle pas de téléchargement ou de logiciel lourd dans usages juste du streaming ou de la consultation web ...

Jadis elle était en permanence, je précise que l’antenne est à 300M de mon domicile.

Quelqu’un a une solution car là je sais plus quoi faire !

Merci

Bonjour,

La Delta à un système d’alarme. Il permet de déclencher l’alarme quand il y a ouverture de porte ou autre.
Il est aussi possible d’allumer une lumière... etc.
Ceci peut aussi ce piloter par Alexa.
Donc ma question est comment par exemple lors de l’ouverture de la porte de déclencher des routines Alexa...

Merci pour vos réponses.
Prenez soin de vous.
Marc