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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
30110Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/03/2020AnomalieDisques externesNouveauImpossible de vérifier et réparer disques durs internes... Description de la tâche

Bonjour, j’ai des erreurs de partitions sur mes 2 disques durs internes en raid 0 et impossible d’y faire une vérification et réparation. Message : Erreur...

Cdt.

30106Freebox Player Mini 4K01/03/2020AnomalieDiversNouveauPerte aléatoire du réglage de la qualité du flux Description de la tâche

Constaté plusieurs fois en sortie de veille, le player se lance sur la mosaïque et la grande majorité des chaines se retrouvent en SD.

Il faut les remettre une par une en automatique ou en HD+ quand ce flux est disponible.

30105Freebox Player (Revolution / V6)01/03/2020ÉvolutionTélévisionNouveauconnexion aides auditives Description de la tâche

Bonjour,
Mes aides auditives SIGNIA sont MFI. Est-il envisageable de recevoir un jour le son de mon player sur mes aides auditives?

30104Freebox Player Delta / One (V7)01/03/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAffichage de l'heure dans l'ensemble des menus. Description de la tâche

Bonjour,

Je souhaiterais que l’heure s’affiche sur l’ensemble des menus de la Delta d’autant qu’elle ne s’affiche pas en permanence sur le Server.

Par exemple lors de la recherche de programmes...

Merci.

Cdlt

30103Freebox Player (Revolution / V6)01/03/2020AnomalieTélévisionNouveauReprise de lecture Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, la reprise de lecture sur une vidéo du disque dur ou sur un enregistrement n’est plus possible, après une mise en veille du player : la lecture reprend toujours au début de la vidéo. Le statut “Lu” d’une vidéo ne s’affiche plus non plus.

30102Freebox Player Mini 4K01/03/2020AnomalieDiversNouveauPixelisation tnt sur freebox et tuner tv depuis install... Description de la tâche

Bonjour. Depuis l’installation de la fibre optique dans ma maison la tnt pixelise lorsque le freebox serveur est démarré et forcément le boitier onu branché. Quand je débranche électriquement le freebox serveur et le boitier onu il n’y a plus une seule pixelisation. L’arrivée de la fibre a été installé vers la tv pour brancher la serveur et boitier tv mini 4k.
Je suppose que le boitier onu dégage des ondes qui perturbe le signal de le tnt. En changeant le cable d’antenne tv qui vient du garage et monte au 1er etage (où il y a la tv) par un câble plus blindé ca changerait quelque chose? Quand a la prise d’antenne murale, vu qu’on doit accrocher la tresse de blindage du cable dessus , cela n’enlèverai pas le blindage et mettrai à nouveau des interférences ?
J’ai une autre tv au rez de chaussée , branchée sur la même antenne et jamais de pixel. Avez vous eu des cas similaires ? Le boitier onu est il dans les normes au niveau des émissions d’ondes qui font des interférences ? Aidez moi que je fasse pas de frais de cable tv ou autres pour rien. Merci

30101Freebox Player (Revolution / V6)29/02/2020AnomalieApplicationsNouveauÉcran noir lancement Qobuz. Description de la tâche

Bonjour. Je n’arrive plus à lancer qobuz, j’ai desinstaller l’appli je l’ai réinstallé, j’ai redémarrer le freebox player rien ne se passe. Merci

30098Freebox Player (Revolution / V6)29/02/2020AnomalieTélévisionNouveauReverse DNS impossible à mettre à jour - Freebox v6 & v... Description de la tâche

Bonjour
Suite au changement d’IPs fixe, il est impossible de mettre à jour le reverse DNS.
J’ai supprimé, attendu 48h, ajouté le reverse DNS, plusieurs fois, sans succès. Le reverse pointe toujours sur des noms DNS proxad

Freeboxv6:
enregistrement A:
$ dig mail.ragone.fr
mail.ragone.fr. 37907 IN A 82.64.198.129

Enregistrement RDNS faux:
$ dig -x 82.64.198.129
129.198.64.82.in-addr.arpa. 86400 IN PTR 82-64-198-129.subs.proxad.net.

Freeboxv5
enregistrement A:
$dig shirleyumustbjokin.ragone.fr
shirleyumustbjokin.ragone.fr. 28800 IN A 82.65.31.8

Enregistrement RDNS faux:
$ dig -x 82.65.31.8
8.31.65.82.in-addr.arpa. 86400 IN PTR 82-65-31-8.subs.proxad.net.

Les Reverse DNS fonctionnaient correctement précédemment. Mais les IP fixes ont changé récemment (il y a 2 mois sur la v6 et plus récemment sur la v5). Depuis, la mise à jour du Reverse DNS ne fonctionne pas.

Comme résultat, j’ai plusieurs services anti-spam qui bloquent mes serveurs de mails, alors que ceux-ci fonctionnaient correctement depuis des années.

J’ai déclaré un incident à l’assistance, mais ils disent ne pas pouvoir aider.

Est-il possible de corriger les deux Reverse?

Merci d’avance

30091Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/02/2020AnomalieImpressionNouveauServeur d'impression non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,
J’essaie en vain de faire marcher le serveur d’impression avec une imprimante USB branchée en USB sur le Freebox Server.
Les indications sur le site de Free ne sont plus à jour.
Freebox Revolution
Windows 10
Imprimante USB ML 1660 (pas wifi)

Après une première discussion avec le support de Free et recherche sur les forums, il semble que Windows 10 ne prenne plus en charge le partage SMB 1.0 (faille?). Du coup j’ai activé dans windows:

Partage d’imprimante activé sur Freebox OS Support de partage de fichiers SMB 1.0 / CIFS (Serveur + Client) activé sur Windows
Pilote imprimante installé

L’imprimante est visible dans l’explorateur sous \\FREEBOX_SERVER\ et elle apparaît comme “prête” à l’impression. Mais il ne se passe rien lorsque j’envoie un job dessus (Icone imprimante apparait brièvement avec 0 job en attente).

Avoir la possibilité d’utiliser une imprimante laser USB en imprimante réseau était une fonctionalité de la freebox que j’appréciais beaucoup. Pourquoi n’est-elle plus offerte?

Merci,

30082Freebox Player Delta / One (V7)27/02/2020AnomalieEnregistrementNouveaudurée incorecte Description de la tâche

Depuis des mois lors de la programmation d’un enregistrement , si celui ci comporte plusieurs épisodes , systématiquement la durée est incorrecte , affiche en rouge durée incorrecte et 30 mn pour la durée
voir photo en exemple

nsm09.casimages.comimg2020022720022701510919367016664608.jpg

30077Freebox Player Mini 4K26/02/2020AnomalieFreebox ReplayNouveauDéconnexion intempestive du replay quand la publicité s... Description de la tâche

Bonjour,
Quand je regarde des replay sur M6 ou sur Pluzz TV :
Au bout d’un certain moment l’écran devient noir. Ecran Freezé. Je dois revenir en arrière puis quand je relance une émission : Incident réseau.
J’ai pensé que le problème venait de mes CPL, mais idem en câble ethernet direct.

Il dit qu’il n’y a plus de connexion réseau. Ou le logo de la chaîne (par ex M6) reste bloqué quand la publicité se lance.

Je n’ai pas trouvé de solution au problème.

30070Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/02/2020AnomalieAgrégation 4GNouveauconnexion 4G se coupe Description de la tâche

bonjour,

j’ai voulu retenter l’aventure avec cette fameuse aggregation 4G

j’ai donc effectué un test

ma connexion est ok pas de TV pas de telechargement en cours.

debits adsl ok etat 4G connecté et associé.

j’allume ma TV, je lance 7 telechargements simultanés

et a ce moment au lieu que la 4G prenne le relais je m’apperçoit que celle ci passe de connecté/associé a recherche de signal radio/ connecté...

je mets donc mes telechargements en pause et 2 minutes apres je reviens a l’etat connecté et associé....

30069Freebox Player Delta / One (V7)25/02/2020AnomalieAlexaNouveauimpossible de se connecter a prime musique Description de la tâche

Bonjour,

Quand je demande a Alexa de mettre de la musique elle me met la dernière station radio écoutée. Si je lui demande de me mettre prime music ou un playlist elle ne la trouve pas. J’ai installé l’application sur mon tel et toujours pareil. J’ai appelé l’assistance avec qui on a essayé plein de chose mais toujours pareil. Alors qu’il y a 10 jours tous fonctionné bien.

Merci par avance.

30065Freebox Player Delta / One (V7)25/02/2020ÉvolutionEnregistrementNouveausélection disque pour enregistrement Description de la tâche

Bonjour

J’ai actuellement sur ma freebox one 3 disques USB de connectés.

Quand j’enregistre une émission, par defaut l’enregistrement se fait toujours sur le même disque, dans édition et mode avancé, on peut choisir un autre disque.

Je ne trouve pas où et comment mettre un disque par default dédié a l’enregistrement.

cela devient fastidieux pour enregistrer de devoir a chaque fois sélectionner le bon disque.

Si vous avez une solution, je suis preneur.

merci

30064Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2020AnomalieLecteur AudioEn cours de résolutionImpossible d'ouvrir fichier audio ou photo Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines, nous avons remarqué avec des amis ayant également une Revolution que le Player n’arrive plus à ouvrir les fichiers audio (FLAC, MP3, WAV ...) ni les photos (écran noir dans les deux cas)

Le problème semble également présent avec les fichiers hébergés sur disque dur externe.

En revanche, j’arrive à ouvrir ces mêmes fichiers depuis l’application Android ou via le PC \\FREEBOX

Les fichiers vidéos (MP4)ou enregistrement ne sont pas impactés.

30059Freebox Player Delta / One (V7)23/02/2020AnomalieTélévisionNouveauNe peux pas regarder prime video en HDR Description de la tâche

Bonjour
J’ai écris il y a peu car sur prime video je ne peux lire les film/série qui sont en HDR sur ma télé LG webOS TV UH615V
on m’avait dit de mettre ma télé sur JEUX ce qui a marché peu de temps !!!
Maintenant que je soit en définition JEUX CINEMA ou HDR je ne peux rien lire sans que ca déclenche HDMI ULTRA HD Deep Colour de ma télé et la freebox ne reconnaît pas ce signal comment faire ???
Si quelqu’un peut m’aider à régler ce problème ça serait énorme merci pour tout

30058Freebox Player Mini 4K23/02/2020AnomalieYoutubeNouveauChangement de compte Youtube Description de la tâche

chez une amie j’ai connecté mon compte youtube sur son player mini 4k, impossible de supprimer la connexion.... ou de connecter un autre compte !

30053Freebox Player Delta / One (V7)23/02/2020AnomalieBluetoothNouveauPlayer Devialet non visible en Bluetooth sur Fire Stick... Description de la tâche

J’ai voulu appairer un Fire Stick TV pour profiter de l’audio en Bluetooth sur le Player Devialet, mais il n’apparaît pas sur la liste des appareils, malgré l’ouverture de l’appairage Bluetooth.

30052Freebox Player Delta / One (V7)22/02/2020AnomalieTélévisionNouveaubug ecran figé le retour ? Description de la tâche

Bonjour

-Depuis la dernière mise à jour je retrouve le bug du tout début , écran figé et un bip en continu mais moins puissant qu’au début du lancement de la delta qui m’oblige à débrancher le player .
Pour info cela est arrivé en visionnant les chaines TNT (pas par gout mais pour un manque de débit).
-Toujours les problèmes d’audiodescription .
-Plusieurs chaines TNT qui saccadent .

30050Application "Freebox"22/02/2020AnomalieFreebox OSNouveauCoupure audio avec Freebox Compagnon Description de la tâche

Je mets cette question ici car je ne sais pas si le problème vient de mon serveur Delta ou de Freebox Compagnon. Lorsque j’écoute sur mon smartphone androïd des fichiers musicaux provenant des disques durs USB attachés au serveur Delta, la lecture coupe après trois ou quatre minutes et passe à la plage suivante. Autant dire que je ne peux jamais écouter un morceau en entier. Je ne vois nulle part aucun paramètre que je pourrais éventuellement régler, à moins d’avoir loupé quelque chose mais j’ai vraiment cherché ce qui pouvait provoquer ça.

30048Freebox Player Delta / One (V7)22/02/2020AnomalieAudio (amplis etc)NouveauInterférences causées par le freeplug avec caisson de b... Description de la tâche

Bonjour
Depuis que j’ai reçu la Delta j’ai constaté un grésillement sortant du caisson de basse de mon home-cinéma. J’ai constaté que la source est le freeplug. J’ai interchangé les 2 freeplugs et le problème subsiste.
J’en déduis que le freeplug ne contient pas de filtre limitant les interférences.
J’ai résolu le problème en désactivant le freeplug du player et en connectant le player en ethernet via les anciens CPL Netgear que j’utilisais avec la box revolution.
Est il prévu une amélioration technique pour résoudre ce problème et me permettre d’utiliser les freeplugs supposés plus performants?
Merci de votre retour.

30045Freebox Player (Revolution / V6)21/02/2020AnomalieTélévisionNouveauReprise de lecture Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, la fonction de reprise de lecture ne fonctionne plus après mise en veille du player : si on met pause sur un enregistrement ou un fichier vidéo du disque dur, puis qu’on éteint le player (directement ou après être revenu à l’accueil), quand on rallume et qu’on relance la lecture, ça revient systématiquement au début de la vidéo, sans proposer la reprise de lecture.

30044Freebox Player Mini 4K21/02/2020AnomalieApplicationsNouveauSacade des flux vidéo sur TWITCH. Description de la tâche

Bonjour, Depuis quelques temps lorsque je regarde un live sur twitch le son est clair mais l’image saccade.

30036Freebox Player (Revolution / V6)20/02/2020AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNANouveauFilms MKV plantent Description de la tâche

Bonjour,

Je signale un problème toujours non réglé, et qui court depuis de trop nombreuses années. Les fichiers MKV avec au moins une piste de sous-titres non affichée automatiquement plantent systématiquement au bout de 10 ou 15 mn (à moins d’afficher les sous titres, solution très gênante sur des MKV multi par exemple).

En 2017 vous avez signalé avoir identifié l’origine du soucis (problème de vidage de la RAM) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/21088

À ce jour, aucun correctif pour ce problème n’a été déployé.

Quand le ferez vous ?

Cordialement.

30028Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/02/2020AnomalieNon triéConfirméproblème de routage Description de la tâche

Bonjour,

Les sites (au moins ceux là) :

https://bridge.qodeinteractive.com/documentation/ http://export.qodethemes.com/bridge-export/revslider/bridge259.zip

ne sont accessibles ni depuis mon accès ADSL ni depuis Freemobil. Ils le sont par contre depuis Orange.

un tracert bridge.qodeinteractive.com s’arrête au deuxième saut sur 194.149.169.129 (le premier saut étant FREEBOX_SERVER)

Pour information, ces sites concerne un template wordpress.

Merci

30026Freebox Player Delta / One (V7)19/02/2020ÉvolutionAssistants vocauxNouveauRedémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox"
30024Freebox Player (Revolution / V6)18/02/2020AnomalieTélévisionEn cours de résolutionEcran noir en visu des fichiers jpeg sur la TV
30023Freebox Player (Revolution / V6)18/02/2020AnomalieLecteur multimédiaEn cours de résolutionFirmware 1.3.20 impossible de lire du multimédia
30021Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/02/2020ÉvolutionInterface WebNouveauAfficher flux TV dans la courbe de débit Freebox OS
30020Freebox Player Delta / One (V7)18/02/2020AnomalieTélévisionNouveauRECENCEMENT problèmes HDMI CEC
30016Freebox Player Delta / One (V7)17/02/2020ÉvolutionAudio (amplis etc)Nouveaupossibilité d'équiliser le son TV
30015Freebox Player Delta / One (V7)17/02/2020ÉvolutionTélévisionNouveaupas de réel contrôle du direct
30012Freebox Player Delta / One (V7)17/02/2020AnomalieTélévisionNouveauAmazon Prime Video en 4k ?
30010Freebox Player Mini 4K17/02/2020AnomalieApplication TVNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo
30009Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2020AnomalieTélévisionNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo
30001Freebox Player Delta / One (V7)16/02/2020AnomalieRéseauConfirméConnexion réseau impossible sans IPV6
30000Freebox Player Mini 4K16/02/2020ÉvolutionTélécommandeNouveauAMÉLIORATIONS DE LA TÉLÉCOMMANDE DE LA MINI 4K.
29996Freebox Player Delta / One (V7)15/02/2020AnomalieTélévisionNouveauCoupures quotidiennes et intempestives
29993Freebox Player Delta / One (V7)15/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer Devialet 1.0.11 décalage son image TV et fichier...
29989Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/02/2020ÉvolutionServices locauxNouveauVM Plex
29987Freebox Player Mini 4K14/02/2020AnomalieDiversNouveauProblème chaîne MCM
29984Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauCHAÎNE TV SÉLECTIONNEE NE REVENANT PAS APRES UNE SIMPLE...
29983Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauPLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV M...
29982Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauPLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (...
29981Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/02/2020ÉvolutionNon triéNouveauChanger le nom spotify Connect
29977Application "Freebox"13/02/2020AnomalieExplorateur de fichiersNouveauImpossible de lire un fichier musique sur le player
29976Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/02/2020AnomalieNon triéNouveauBug total du Freebox Delta Server
29973Freebox Player Delta / One (V7)12/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPertes de son ou d'images ou les deux ensembles.
29968Freebox Player Delta / One (V7)12/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPixellisation image tv
29965Freebox Player Delta / One (V7)11/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer autonome bloqué sur connexion en cours
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