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Bonjour,
Je rencontre plein de micro bug sur la TV, mon débit est bon ma télé est neuve.
Tv Samsung ue75ru7025kxxc
Y’a t’il des paramètres à modifier sur ma tv?

Dans l’attente d’une réponse
Cordialement
Mr PASTRE Sylvain

Bonjour, depuis la mise à jour 4.2.5 j’ai constaté que le débit wifi est anormal voir l’URL https://www.speedtest.net/my-result/a/6597667780 car ça marchait mieux dans les anciennes versions et aussi j’ai la box qui plante des moments quand je tire sur le wifi.

A11-Radio-Dreams-90sa77

[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=20/41/7fxc.png][img]https://zupimages.net/up/20/41/7fxc.png[/img][/url]

Bonjour,

Depuis le remplacement de ma Révolution par une Pop le 24 Juillet, je n’ai plus accès à Mezzo Live HD sur le player.
Au début, le message affichait “Dash error #3999 : failed open session”, depuis quelques jours (ou semaines ?) il est remplacé par “DASH error #1060 flux indisponible”.
Dans les deux cas :

• en bas à gauche s’affiche le titre de l’oeuvre en cours d’interprétation, plus à droite le message d’erreur.
• le son est joué
• Je suis également abonné à Mezzo : il fonctionne correctement.
• Mezzo Live HD, inutilisable sur le player Pop, est normal sur mon player 4k additionnel ainsi que sur PC.

Bonjour à tous,

je suis sous Freebox révolution depuis des années et passé sous fibre depuis cet hiver dernier. Un ami, ancien abonné Free et parti à l’étranger(Québec), m’a cédé avec la facture d’achat son enceinte Devialet. Je souhaite faire évoluer mon abonnement vers un forfait Delta et donc que ce player y soit apairé. Je viens de me prenddre la tête méchamment avec une FreeHelper désagréable au possible, aucune écoute possible, alors qu’il me semble bien que depuis le printemps une procédure existe et a été mise en place, dès lors que le player a bien été acquitté et que l’on possède la facture d’achat. Quelqu’un peut-il m’éclairer précisément sur la procédure à réaliser ? Par avance merci beaucoup.

Bonjour,
dans FreeboxOS>Téléchargements>Gestion, on peut choisir “Tout reprendre” mais il manque “Tout réessayer” qui pourrait être très utile.

Sur le player pop , lors d’une recherche chaînes TNT hertzienne , seule les chaînes de la TNT française sont reprises en lieu et place des chaînes existantes . Les 4 chaînes frontaliéres de la RTBF belge ne sont plus reprises comme c’était le cas sur le player de la Crystal à partir de la numérotation 801 pour TF1 ,802 pour France 2 etc.........850 la une ,851 tipik .852 la trois , 853 euronews (les 4 dernières chaînes citées sont celles de la rtbf belge).
Sur le player de la révolution un menu TNT dédié reprenait bien les chaînes frontaliéres aussi.
Une mise à jour pourrait t-elle reprendre toutes les chaînes comme sur les autres player ?

Le son est décallé (en retard) par rapport à l’image, sur toute les chaines. Impossible de regarder sereinement la tv.

Bonjour,

Le son est saccadé à chaque démarrage du player pop. Je suis obligé de redémarrer le player pour résoudre le problème.
Est ce qu’il serait possible de faire une mise à jour pour que le son soit correcte au premier démarrage?

installation: serveur + player pop raccordés en éthernet (câble fourni par Free). Prise antenne TV branchée sur le player.

Cordialement

Bonjour,
j’ai un serveur vpn dans la dmz. Mais la redirection de port du l2tp ne semble pas fonctionner. Nmap me dit que le port udp 500 est ouvert alors que mon serveur l2rp est arrêter. Je n’ai pas activé le IKE2 dans la freebox. Mais j’ai l’impression que cela reste ouvert de ce coté.

Je ne peux pas passer la box en bridge sinon je perdrais la télévision.

Y’a t’il une solution?

Merci

La domotique Alexa ne fonctionne pas avec Alexa.
Le skill EWELINK ne s’ajoute pas non plus dans la delta.
Impossible de faire apparaître dans Amazon l’appareil Freebox Delta.

Depuis plusieurs jours j’ai des problèmes d’accès à l’application Slack, puis / et WhatsApp sur mon portable Android Pie, ainsi que des pertes de connexions sur mon réseau local wifi, Netflix / Amazon Prime sur mon AppleTV en ethernet ne coupe pas, et les appels WiFi de l’Opérateur Orange fonctionnent (donc oui pas d’internet en WiFi mais les appels WiFi fonctionnent !).

J’ai un PC windows 10 avec l’Application Fing, et plutôt dans la journée j’ai eus une erreur de DHCP dans cette application qui disait faiblesse du serveur DHCP (Ce qui ne veut rien dire, ça marche ou pas). La connexion à sauté (coupure du lien WiFi), puis elle est revenu (pas de reboot) et plus de message d’erreur.
Ce soir j’ai laissé mon MacBook Pro allumé, à mon retour plus de connexion, adresse IP en 169.x, message d’erreur NO DHCP.

Dans la journée j’ai voulu diagnostiquer mon absence de connexion vers Slack, après de multiples essais j’ai voulu tester la connectivité IPv4 et IPv6 de mon téléphone sur https://test-ipv6.com , mes serveurs DNS sont chez CloudFlare. J’ai le message “Les connexions vers des sites disponibles qu’en IPv6 échouent pour cause de délai dépassé. Tous les sites disponibles qu’en IPv6 vous apparaissent comme étant indisponibles.”

J’ai fais des essais de DNS, ping6 vers 2606:4700:4700::1111 OK, ping vers 1.1.1.1 OK

J’ai donc fait un essai de requête DNS IP6 et IP4 avec l’utilitaire DIG sur un champ uniquement déclaré en IPv6 : Réponse OK

; «» DiG 9.10.6 «» @1.1.1.1 ipv6.vps1.jonathanphoto.fr IN AAAA
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 24416
;; flags: qr rd ra ad; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. IN AAAA

;; ANSWER SECTION:
ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. 3351 IN AAAA 2001:41d0:302:2200::1763

;; Query time: 48 msec
;; SERVER: 1.1.1.1#53(1.1.1.1)
;; WHEN: Thu Oct 08 23:33:41 CEST 2020
;; MSG SIZE rcvd: 83

; «» DiG 9.10.6 «» ipv6.vps1.jonathanphoto.fr IN AAAA
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 41323
;; flags: qr rd ra ad; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. IN AAAA

;; ANSWER SECTION:
ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. 3600 IN AAAA 2001:41d0:302:2200::1763

;; Query time: 53 msec
;; SERVER: 2606:4700:4700::1111#53(2606:4700:4700::1111)
;; WHEN: Thu Oct 08 23:29:33 CEST 2020
;; MSG SIZE rcvd: 83

Ma Freebox Delta à la 4G activée. J’ai un répéteur Freebox POP branché avec un cable ethernet à la Freebox Delta. Mon Macbook à une BAIL DHCP Static sur 192.168.254.20 habituellement. (IP dans les 192.168.254.x pour pouvoir faire de l’assistance avec un lien VPN sur d’autres réseaux).

Le serveur DHCP n’a pas répondu au renouvellement du BAIL, le fait de forcer le renouvellement du Bail DHCP à la main à suffit.

Bonjour,

Votre support Chat m’a renvoyé vers le 3244 qui m’a renvoyé vers votre site.

En essayant de monter un tunnel IPV6 entre 2 Freebox (Delta et Revolution) situées dans les environs de Lyon je me suis aperçu avec plusieurs ping (pendant plusieurs jours) que 95% des paquets étaient perdus entre les 2 destinations.

En synthèse à partir d’une adresse IPV6 située à Brignais dans le range 2a01:e0a:561:0000::/52 il est possible de joindre des adresses IPV6 situées dans la même ville (exemples: 2a01:e0a:561:0040::1, 2a01:e0a:561:0050::1, 2a01:e0a:561:1010::1, 2a01:e0a:561:1020::1) ou des adresses IPV6 d’autres régions (exemple: 2a01:e34:ed2b:8020::1) mais pas des adresses IPV6 situées dans d’autres villes de la même région (exemple: 2a01:e0a:561:2000::1, 2a01:e0a:561:3020::1, 2a01:e0a:375:2000::1, 2a01:e0a:375:2bb0::1).

Je vous remercie d’avance de trouver une solution à ce dysfonctionnement.

Cordialement.

Bonjour,
Je me suis apercu qu’il y avait un BUG dans la section “telechargement” de l’appli REEBOX sur mon android 11 sur pixel 3...
En effet, j’ai besoin regulierement de modifier le ratio en cours de telechargement...

IMPOSSIBLE via l’appli freebox v 4.3.....
Sur le fichier en téléchargement, je clic ds les options, “changer le ratio de partage” un popup me dit “action effectuée” mais rien !!!! Le ratio ne bouge pas meme apres rafraichissement...

A noter que le meme action via FREEBOX OS sur mon PC fonctionne tres bien ....

Bye...........

Bonjour,

Voilà désormais 2 mois que nous avons installé la Freebox pop. Et depuis, c’est une catastrophe.

Il est impossible de regarder la TV sans devoir redémarrer le player au moins une vingtaine de fois pour pouvoir suivre ne serait ce qu’un film (je parle ici de film sur la TNT)
À chaque fois de nouveaux messages du type RASH ERROR apparaissent à l’écran intempestivement et “freeze” l’image ou rendent l’écran entièrement noir.
Résultat ? Nous sommes obligé d’éteindre et de redémarrer le player pour espérer recevoir de nouveaux la TV.

Le dernier que nous avons en ce moment et qui revient toute les 2 minutes :

RASH ERROR : #5002 Erreur de licence.

Nous avons déjà essayé de redémarrer le freebox player et le freebox server pour l’installation d’éventuelles mises à jour, d’aller dans les réglages, mais cela ne fonctionne toujours pas.

Et plus le temps passe, plus cela empire ; la TV fonctionne de moins en moins bien.

Quelqu’un a t’il ce même problème ?

Pour l’histoire, nous sommes dans une zone dans laquelle nous disposons de l’ADSL. Le débit n’est pas fou (5 Mb/s), mais avant l’achat de la freebox, on nous a quand même assuré qu’il n’y aurait aucun problème pour recevoir la TV et que cela fonctionnerait sans soucis.

Bonjour,

je viens de migrer de la freebox crystal vers la pop et horreur depuis concernant la TV.
L’image freeze plus régulièrement tout comme l’apparition d’écran noir !
je n’avais aucun probleme avec mon ancienne freebox.

Tout mes branchements ont été vérifiés à plusieurs reprises et les apk sont à jour.

Je suis pour le moins désemparé...

@+

Bonjour.

Serait t’il possible d’implémenter l’affichage officiel du réglage HDR10+ ? (option à réellement afficher puisque semblant être supportée)

Par ailleurs, le freebox player pop supporte t’il le HDR HLG, et si non, peut t’il être implémenté?

Merci.

RAS LE BOL de tous ces bugs. Impossible de lire facilement les enregistrements sur DD connecté. Un coup on entend en m^ème temps le son de la TV et le son de la vidéo, un coup on a le son de la vidéo et un écran noir, un coup rien du tout. Hier j’ai dû caster directement sur ma tv un enreg fait sur la box et visible sur mon téléphone (appli freebox). Vous n’implementez pas les améliorations proposées MAIS AU MOINS RÉGLEZ CES Bugs, MERDE À LA FIN

Après remplacement de ma Freebox Crystal par la pop , constaté lors du scan TNT des chaînes hertziennes que les chaînes frontalières n’apparaissent plus dans la liste .

Nota: sur le player de la Crystal , les chaînes TNT étaient présente à partir de 801 .

Bonjour, je subit une perte de paquets importants (environ entre 35 et 60%) quand je souhaite stream sur youtube.
Ancien abonné orange en fibre 1gbpd et abonné free depuis peu sur la même ligne, depuis impossible de stream le soir.
Débits de qualité 890 mbps / 660 mbps rien à signaler sur ce point

Que puis-je faire c’est totalement contraignant dans mon cas... et j’ai pas vraiment envie de rechanger d’opérateur.

Merci d’avance

J’ai déjà signalé que Mezzo Live HD affiche Dash error 1060 (flux indisponible) depuis le 2 Août. Curieusement, je ne retrouve pas mon Post. Je l’ai également signalé à la hotline quelques jours plus tard, mais rien n’a changé.
En attendant, l’abonnement à cette chaîne m’est toujours facturé ...

Bonjour,

J’ai plusieurs répéteurs wifi pop et il fonctionnent parfaitement sauf un. Il se déconnecte et après redémarrage physique la Led reste bloquée sur réception max et il ne récupère pas d’adresse IP. J’ai déplacé ce répéteur à plusieurs endroits dans la maison et j’ai le même problème. J’ai effectué un reset mais le problème revient.

je suis équipé de la box Delta avec Player Devialet (sans Atmos ;)) et j’ai 4 répéteur wifi Pop.

Le numéro de série de ce répéteur est : 399904j203080707. Version logielle 1.1.3.

Cordialement,

Rodolphe

Player pop en remplacement du player Révolution + barre de son Yamaha YAS 109 + Téléviseur SAMSUNG récent:
Le CEC du player pop ne commande pas l’allumage de la barre de son. Il déclenche l’allumage de la télévision. L’arrêt du player pop, arrète la télévision mais pas la barre de son. Après démarrage de la pop et du téléviseur, il faut allumer manuellement la barre de son. Divers crachotements et perte d’images avant un retour à la normale. Ensuite, il est possible de commander le volume, par la télécommande de la pop et celle du téléviseur.
Quand j’avais le player Révolution, tout marchait de façon parfaite. Je regrette amèrement mon player révolution.

A quand la résolution de ce problème ?
Message d’un freenaute du tout début de Free

Bonjour,
Cela fait 8 jours que j’ai découvert cette chaine de sport “Sport en France”. Et cela fait 8 jours que cette chaine se fige.
J’ai déconnecté l’antenne (pas de flux tnt) sur les indications du support.
Redémarrage du player pop (et choix du flux internet): toujours ce blocage.
Choix de HDR10 dans HDR Priority.
Vidage du cache de OQEE.
Le support a ouvert un ticket car ils ont eu le meme problème que moi (freebox pop + player pop) en fibre.
En attente de la résolution de ce problème.
Je précise que toutes les autres chaines testées fonctionnent correctement.

Bonjour,

Donc voilà toute les dix minutes environ j’ai des micro coupure de plusieurs secondes, et quand je vais dans freebox OS je vois que mon débit descendant est à 0, la box n’est pas considéré comme éteinte ni déconnecté, mais juste que je ne reçois aucun débit, mais uniquement descendant , en ascendant je reçois toujours.

Je vous ferais part dès que possible d’une photo de freebox os, car je galère à chopper la photo au bon moments ahaha

Bonne soirée à tous