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34198 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/02/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour liée a... |
Description de la tâche
Afin de résoudre certains problèmes de Wi-Fi, je demande la mise à jour de iw 5.4 → du récent.
A l’heure actuelle : - 5.9 (2020-10-02) - voir même une version GIT plus récente
Source: https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/jberg/iw.git
Cela fait suite aux précédentes demandes non réalisées.
Merci d’avance.
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34196 | Répéteur Wi-Fi | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wi-fi BSSID |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis l’application “Freebox connect” quand on regarde dans “autres informations” concernant le répéteur on peut voir plusieurs adresses MAC.
Ma interrogations se pose sur les deux pour BSSID 2.4G & 5G.
En effet on voit ses 2 adresses dans la liste des “appereils connectés” sur le server en plus de l’adresse MAC standard.
Ce qui fait 3 appareils différents visibles pour un seul en réalité, est-ce normal ?
Merci
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34194 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/02/2021 | Anomalie | DSL | Nouveau | Pertes de paquets titanesque. |
Description de la tâche
Bonjour, bonsoir,
J’avais déjà fais une tache de ce même genre mais dans la mauvaise catégorie, veuillez m’excuser. Celle-ci, devrait avoir sa place ici je pense.
Je vais reprendre mes dires du coup :
Il y a de gros, TRÈS GROS problèmes sur les lignes, plus précisément les “routes”/interconnexions. Le problème n’est pas isolé, nous sommes plusieurs (Abonné Free uniquement) situé aux 4 coins de la France à constater ce même problème : La perte de paquet. Cela dur maintenant depuis 3 où 4 mois et continue de s’amplifier et de s’étendre ! Du coté des abonnés Orange, Bouygues où SFR : Aucun problème.
Un exemple simple, sur les serveurs de jeux situé à Amsterdam par exemple, nous avons des pertes allant jusqu’à 50 ! 50 paquets perdu, c’est juste injouable. Maintenant, ça inclut les serveurs UK... Bref, c’est plus possible.
Avant toute chose : J’avais déjà fais venir un technicien il y a quelques mois, mais pour une tout autre raison ; une chute de débit... Le problème a finit par se résoudre avec le temps. (bien que je n’ai plus tout à fait le même débit qu’avant mais on ne va pas chipoter pour quelques ko/s.) La Freebox Revolution V6 est neuve, je l’ai changé avant la venu de ce technicien. Il m’a également affirmé que l’installation est bonne, aucun problème.
Durant une période j’ai du utiliser un VPN pour contourner les routes et éviter la perte de paquets... mais désormais, même avec un vpn, il y a des grosses pertes.
Je vous envoi des satistiques MTR.. De courte durée ainsi qu’un de 24h. Je peux peut-être également vous envoyer ceux de mes collègues, lorsqu’ils auront fait leur tests...
Il y a quelques années j’ai eu un problème similaire, mais c’était lié au ping... aux heures de pointes une augmentation du Ping considérable.. Et encore une fois ; seul les abonnés Free étaient touché par ça. J’ai envoyé une lettre de réclamation au siège au bout de 5 ou 6 mois, le problème a finit par se corriger quelques semaines plus tard. J’ignore si ce fut grâce à ma lettre.. Quoiqu’il en soit, ça devient fatiguant ces histoires..
Je vais en renvoyer une.. Mais si ce message ici pouvait servir et résoudre ce problème avant, ce serait bien. Dans le pire des cas, ce sera un désabonnement...
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34192 | Répéteur Wi-Fi | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En cours de résolution | Aucun appareil affiché sur le répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière maj du répéteur (1.2.0), les appareils connectés au répéteur sont indiqués par “connecté” au lieu d’être indiqué par “wifi” comme c’étais le cas auparavant. Du coup, cela ne permet plus de visualiser les débits montants & descendants.
Je précise qu’avant cette maj cela fonctionnait.
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34191 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/02/2021 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | portage VLC sur Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour
Comme tenu des lacunes de la freebox delta quand il s’agit de lire certains formats vidéos (dts par exemple), serait-il possible de porter VLC sur le player et de profiter de la qualité de cet excellent lecteur multimédia open source?
https://code.videolan.org/explore/projects/starred
Merci Bien cordialement Renco
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34190 | Répéteur Wi-Fi | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Coupure intenpestive des Répéteurs Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
(suite à la mise à jours 1.5.8 ?)
Les répéteurs (j’en utilise 3) perdent leur connexion de façon intempestive mais presque quotidienne.
- Pas d’heure, ni d’utilisation particulière.
- Je coupe de façon programmée le wifi la nuit (FBX Server Delta).
Faites-moi savoir si vous avez besoin d’une ou plusieurs adresses MAC pour seuveillance.
Merci
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34188 | Freebox Player Pop (V8) | 25/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image blanche sur TV par intermittence |
Description de la tâche
Bonjour, Par moment, sans raison apparente, l’image se blanchit (augmentation de la luminosité et baisse du contraste). En appuyant longtemps sur power et avec la touche redemarrer, la pop redémarre et affiche à nouveau une image normale.
J’ai une matrice avec une télé et un vidéo projecteur branchés en même temps, les 2 affichent la même image blanchie. L’image blanche n’est que sur la vidéo. Dans les menus et la page d’accueil, l’image est normale.
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34187 | Freebox Player Pop (V8) | 25/02/2021 | Anomalie | Entrées/Sorties | Nouveau | Changement de source instable |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème de stabilité au moment de changer de source sur mon ampli.
A l’allumage des équipements, il est impossible d’avoir une image sur la POP. L’ampli cherche un signal, le trouve, le perd, et recommence. La TV affiche un écran noir avec une notification de résolution HD puis rien, et recommence.
Seul solution, basculer la source sur la TV puis rebasculer sur la POP.
Si je regarde une autre source et que je souhaite basculer sur la pop (Touche Home de la télécommande), je retrouve une fois sur deux le même souci.
La fonction CEC est active sur tous les équipements (TV Panasonic, Ampli Onkyo).
Logcat disponible si besoin.
Merci,
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34184 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/02/2021 | Évolution | APIs | Nouveau | Ouverture plus "large" de l'API |
Description de la tâche
Comme on est jamais mieux servi que par soi-même (et par les autres clients “geeks”), serait-il envisageable d’ouvrir un peu plus la partie dev de la Freebox ?
- Accès à des API plus bas niveau que le SDK QML - Possibilité de développer en Java ou Mono (C#) - Gestion d’un projet périphérique sur Github géré par une personne de chez Free pour permettre à une communauté Open Source de proposer des applications ou évolutions supplémentaires (plus bas niveau qu’avec les APIs fournies)
En clair: vous voulez faire de la Devialet un truc qui déchire ? Laissez-nous participer sur des trucs un peu plus poussés (tout en vous laissant la main sur le noyau dur du système).
Merci !!
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34183 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Gros soucis de freeze, problème d'allumage et extinctio... |
Description de la tâche
Salut à tous,
Suis je le seul, 3 gros soucis ?
1 : Depuis quelque temps, j’ai de gros soucis de freeze avec le player Devialet. J’ai l’impression de me retrouver avec ma V5 quand ça chauffait trop....
2 : J’ai également le souci que le player ne réagi pas quand je souhaite l’allumer avec la télécommande. Quand j’appuis pour allumer, la télécommande (piles neuves) clignote rouge plusieurs fois mais rien. Idem avec la telecommande tactile, pas de réactions. Je suis obligé de débrancher et rallumer pour que ça fonctionne.
3 : Dernière chose, mon player s’est éteint brusquement à plusieurs reprises sans prévenir alors que je regardait la TV.
Des idées les développeurs ?
Merci du retour.
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34182 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/02/2021 | Évolution | Applications | Nouveau | Ajout Spotify Hifi |
Description de la tâche
Spotify vient d’annoncer son offre “Hifi” pour les prochains mois.
La Freebox Delta intègre déjà “Spotify Connect”,et ça tombe bien, Spotify annonce travailler avec les fabricants d’enceintes pour rendre l’offre Hifi accessible au plus grand nombre. Ce serait une très bonne surprise de pouvoir profiter de cette qualité audio sur notre Freebox.
https://newsroom.spotify.com/2021-02-22/five-things-to-know-about-spotify-hifi/
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34180 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/02/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Plus d'audio après Pub Twitch |
Description de la tâche
Impossible d’avoir l’audio des streams Twitch après la pub Disney qui est actuellement diffusé sur Twitch avant le début des streams. Il y a le son de la pub, puis après plus rien, juste la vidéo. Il faut relancer l’application et espérer ne pas retomber sur la pub, mais celle-ci est présente quasi à chaque fois. Et c’est actuellement la seule pub diffusée, je ne sais pas si le problème est présent pour d’autres pubs.
Mais impossible de profiter de l’application actuellement avec ce bug.
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34178 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lecture enregistrement impossible depuis Player |
Description de la tâche
Fonctionne depuis l’UI de la freebox sur PC.
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34175 | Freebox Player Pop (V8) | 23/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte image en passthrough HDMI DENON X3600H <=> Freebo... |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré tous les corrections, cela fait des mois que je rencontre un problème avec le player pop.
Lorsqu’il est en passthrough HDMI (DENON X3600H), l’ampli perd l’image régulièrement...
Ca coupe régulièrement et c’est vraiment pénible car sur un simple FireTV 4K Amazon, cela fonctionne correctement ...
Si j’allume l’ampli, je ne rencontre plus le dysfonctionnement.
Donc, il y a un problème sur le passthrough HDMI sur votre player POP
Je tiens à préciser que le passthrough HDMI fonctionne parfaitement sur mes autres équipements :
-Nvidia SHIELD Pro -Amazon FireTV 4k -Player Bluray Panasonic UB820 -Playstation 4 1er GEN ! -etc ...
Aucun problème. Uniquement avec votre Player POP ... et c’est uniquement un complément compte tenu de tous les problèmes qui sont toujours d’actualité ...
Pour info, le DENON X3600H est à jour niveau Firmware. Les câbles HDMI utilisés sont des câbles HG (KORDZ R.3)
Vous rencontrez le même dysfonctionnement avec d’autres Ampli HC, partagez les infos.
Cordialement, FA.
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34172 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/02/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Plusieurs Systèmes d'alarmes sur WIFI HS depuis 2 mois ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous produisons un système d’alarme qui utilise, entre autre, le WIFI de la box de nos et vos clients pour communiquer.
Depuis quelques semaines nos et vos clients nous ont remonté des dysfonctionnements. Dysfonctionnements qui n’existaient pas précédemment (en tout cas sur une partie de 2020)
Tous ces clients ont en communs le fait d’être en WIFI sur Freebox (principalement Révolution de nos premières constatations).
Le problème ne se produit pas avec un cable Ethernet.
Avez-vous procéder à une mise à jour des modes WIFI qui bloquerait quelque chose ?
P.S. Il est intéressant et important de noter qu’en mode ‘Guest’, le blocage n’existe plus. Cela rend le problème encore plus étonnant
Merci de votre retour.
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34163 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/02/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Débit en Wifi limité. |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne sais pas si quelqu’un est confronté à ce souci. Après installation de la fibre semaine dernière, premier test de débit via Ethernet ok : 980Mps via speedtest. Même test via Wifi 5ghz , 280 Mps. Quelque soit la configuration Wifi 5ghz testée (carte commune et changement de bande de fréquence) et quelque soit la carte Wifi connectée (j’ai testé avec 2 cartes Wifi différentes dont une avec débit entre le Server et le PC de 860 Mps).
Je peux poster des captures si nécessaire.
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34158 | Freebox Player Pop (V8) | 22/02/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | plantage du guide des programmes dans OQEE |
Description de la tâche
bjr en faisant défilé les chaines dans OQEE “le guide des programmes” se dernier plante et bloque la POP ,suis obliger de la débrancher électriquement .
merci
Delta/pop/ branchement ethernet
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34154 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 22/02/2021 | Évolution | Divers | Nouveau | Synchronisation des données EXIF des photos à partir d'... |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de me rendre compte que lors de la synchronisation des photos via l’application Android, on perd les données GPS.
J’ai fait plusieurs tests et j’avoue que je ne vois pas trop d’ou cela peut venir.
J’ai un oneplus 7T avec Android 10 et la version de l’app mobile est la 4.4 et je suis sur le chan beta
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34147 | Répéteur Wi-Fi | 21/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Switch entre serveur et répéteur WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma configuration de maison impose que mon serveur POP et mon répéteur soit connectés en filaire (ethernet).
En branchant directement avec un câble Gb, du serveur au répéteur, ça marche, freebox connect m’indique bien que le répéteur WIFI est connecté en ethernet.
Mais, j’ai besoin de connecter d’autres appareils en filaire au niveau du répéteur.
Du coup j’essaie de placer un switch Gb (Transtec TT-ELU05Tx fast ethernet 5 ports) entre le serveur et le répéteur. Mais là plus rien ne fonctionne, le répéteur passe en WIFI et je ne peux pas connecter des appareils en filaire.
Est-ce que j’essaie de faire est impossible ? Est-ce que le port sur le serveur que je choisis est important ?
Merci de toute aide
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34146 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/02/2021 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Qualité des enregistrements Freebox épouvantables |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai migré de ma Freebox Revolution vers une Freebox delta, la qualité des Enregistrements Freebox est très mauvaise. Je n’avais aucun problème lorsque j’avais la FB revolution.
Les symptomes : - Pixelisation très fréquente et importante des flux vidéos - quelques séquences “freezent” durant quelques secondes (liées à un qualité vidéo très dégradée) - Plus grave : lorsqu’on essaye de naviguer dans la vidéo enregistrée, lorsqu’on se déplace top vite (ex : sauter une séquence pub de quelques minutes), le player se bloque et on est obligé de rebooter le player (débranchement électrique).
Si besoin, je suis en mesure de mettre à disposition les flux vidéos enregistrés pour analyse détaillée (ils sont stockés sur ma freebox)
Ce problème dure depuis des années. J’avais espoir que les différentes MAJ de firmware changeraient quelque chose, mais il n’en est rien ... Nota : Je possède le player freebox Devialet, qui coute une blinde ... je m’attendais donc une prestation digne du prix de l’engin. En fait je ne suis pas sur que le player soit en cause, puisque lorsque je visionne mes vidéos enregistrés à partir d’un ordinateur, la qualité est toujours aussi mauvaise. Je pense donc que le problème vient de l’encodage au niveau de la Box elle-même.
Avez-vous reçu des récriminations identiques ? Merci d’avance pour vos retours éclairés.
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34143 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/02/2021 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Gestion des enregistrement : Bug programmation récurren... |
Description de la tâche
bonjour
depuis des années avec Freebox OS , impossible de programmer une émission en récurrente si elle dépasse minuit ( exemple 21h05 > 00h35 )
voir captures écran
External Link External Link
Par contre via l’application pas de problème, et via la Freebox TV pas de problème
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34140 | Freebox Player Pop (V8) | 20/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Télécommande universelle samsung |
Description de la tâche
Bonjour Impossible de contrôle mon décodeur free box pop avec la télécommande de ma télé qled Samsung qe65q77t, ceci malgré un appel de plus de 30min au service client
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34139 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Saisie impossible des identifiants Netflix en talkback |
Description de la tâche
En passant par la chaîne Netflix, avec le talkback activé (option pour les malvoyants), il est impossible de saisir les identifiants du compte Netflix. Le curseur reste bloqué sur le clavier de saisie. Les touches directionnelles ne réagissent plus. Après désactivation du talkback dans paramètres>accessibilité, le curseur devient de nouveau déplaçable avec les flèches directionnelles.
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34137 | Répéteur Wi-Fi | 19/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Débits bridés à 40 Mbit/s |
Description de la tâche
Cela fait quelques semaines que je constate le symptôme suivant :
J’ai 2 répéteurs wifi. Le premier est relié en ethernet à la freebox delta, et le second est relié en wifi au premier.
Au bout de quelques jours, le débit descendant/montant est comme bridé à 40 Mbit/s pour les devices connectés en wifi à l’un ou l’autre répéteur. Et ce peu importe le type de device (pc, iPhone, iPad), et peu importe le testeur de débit utilisé (Speedtest, nperf etc).
Il suffit que je redémarre le premier répéteur (celui connecté à la freebox en ethernet), pour que le débit revienne à la normale
Est-ce qu’une limitation aurait été mise en place au niveau des répéteurs ? (Genre une qos quand un certain nombre de devices y est connecté). Ou sinon qu’est ce qui pourrait expliquer ce phénomène ?
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34135 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/02/2021 | Évolution | Contacts | Nouveau | Affichage du numero appelant |
Description de la tâche
Bonjour, sur Freebox Révolution le serveur affichait le numéro appelant ou le nom quand il y avait une correspondance avec un contact de la base des contacts sur Delta on a droit a un affichage défilant “Appel Entrant” qui n’a que peu d’intérêt . serait il possible de mettre la fonctionnalité: “numéro” ou “nom” défilant, en lieu et place de la chaine “Appel Entrant”
merci d’avance
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34133 | Freebox Player Pop (V8) | 19/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | luminosité trop forte après replay | |
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34132 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/02/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | coupure permanente du réseau ethernet | |
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34124 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | plus d'image suivant ecran | |
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34120 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/02/2021 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Barre de lecture qui remonte toute seul mkv | |
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34111 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/02/2021 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Ne pas déranger / authentification free | |
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34107 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/02/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Débits en chute libre | |
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34106 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/02/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Son HD 5.1 | |
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34098 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/02/2021 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Micro déconnexion Fibre régulier | |
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34097 | Freebox Player Pop (V8) | 16/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Nouveau | Manette Xbox Elite 2 mal mappée | |
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34094 | Freebox Player Pop (V8) | 16/02/2021 | Anomalie | USB | Nouveau | Disque dur externe non reconnu | |
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34089 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Nouveau | Instabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi... | |
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34087 | Répéteur Wi-Fi | 15/02/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | STOP & GO - Réattribution de la fréquence 80 MHz à la p... | |
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34086 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Contrôle du direct ne fonctionne plus | |
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34082 | Freebox Player Pop (V8) | 15/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | image figée et planyage si manipulation trop rapide | |
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34080 | Freebox Player Pop (V8) | 15/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | reprise lecture enregistrement | |
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34078 | Répéteur Wi-Fi | 15/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Confirmé | Répéteur Wifi Pop non connecté et pourtant à 1 mètre de... | |
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34077 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/02/2021 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | ENREGISTREMENT ne fonction pas correctement, des erreur... | |
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34075 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lags importants sur Netflix | |
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34071 | Freebox Player Pop (V8) | 14/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | image grise à l'allumage du player pop | |
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34070 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/02/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | micro coupure quand je joue en ligne | |
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34068 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/02/2021 | Anomalie | VOD | Nouveau | prime video - les sous-titres ne s'affichent pas | |
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34061 | Freebox Player Pop (V8) | 13/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | guide tv bug enregistrement ligne rognée | |
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34060 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/02/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème coupure sfp 10gb | |
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34059 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/02/2021 | Anomalie | Affichage | Nouveau | Sortie de veille = Ecran noir | |
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34051 | Freebox Player Pop (V8) | 12/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | DASH ERROR Chaine 221Connaissance du monde | |