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34376Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/03/2021AnomalieLANNouveauPort SFP inactif Description de la tâche

Bonjour,

J’ai connecté mon NAS au port SFP+ de la freebox Delta avec un cable DAC passif via un TP-LINK MC220L : le port SFP+ de la Delta reste inactif et cet état ne peut pas être modifié en passant par l’OS de la freebox.

Le port SFP+ de ma freebox delta est-il opérationnel ?

34375Freebox Player Pop (V8)25/03/2021AnomalieTélévisionNouveauSaccades, écran noir et retour en arrière au changement... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai régulièrement un comportement étrange :

Lorsque je zappe sur une chaine, l’image saccade/coupe plusieurs fois, la vidéo se bloque (écran noir, plus de son), puis le programme reprend, mais 5-10 secondes en arrière.
Je revois donc d’abord des images que je n’ai jamais vu,puis la séquence qui saccadait, cette fois correctement.

Il s’agit en général d’une chaine DASH.
Le retour en arrière du programme laisse penser qu’il s’agit un bp de flux.

Hier, cela c’est produit facilement une dizaine de fois, sur quasiment chaque changement de chaine.

Cordialement.


34374Freebox Player Delta / One (V7)25/03/2021AnomalieAlexaNouveaule changement de compte Alexa n'est plus possible Description de la tâche

Bonjour,

j’ai paramétré le multicompte sur mes appareils echos il y a un moment déjà et à l’époque je pouvais switcher d’un compte à l’autre même sur la devialet avec la commande vocale “alexa change de compte”.

tout allait bien mais j’ai un bug de son sur le player, en gros en mode HDMI ou HP c’est le HP du devialet qui reste actif cf task 34212, du coup j’ai tenté un reset usine (qui n’a rien changé au passage pour ce problème)

sauf que depuis le reset usine je ne peux plus changer de compte à présent.

j’ai des éléments enregistrés sur mon compte amazon et d’autres sur celui de ma femme, à l’époque c’était mon compte qui était paramétré et lorsque j’ai activé le multicompte chez amazon, je pouvais switcher d’un compte à l’autre sans problème. Maintenant j’ai dû paramétrer son compte à elle sur le player du coup pour des raisons pratiques.

sauf que lorsque c’est le player qui répond à une requête concernant mes matériels, alexa me répond “il semblerait que vous souhaitez utiliser un appareil qui est configuré sur un autre compte, pour cela demandez moi de changer de compte”

d’accord, “alexa change de compte”

et là elle me répond “désolé je ne peux pas changer de compte pour le moment”

je me retrouve a devoir me déplacer dans la cuisine pour que ce soit le bon appareil qui réponde (au passage une echo qui détecte un appareil sur un autre compte demande confirmation pour le piloter, visiblement le player n’est pas capable de le faire)

pour info j’étais en beta test serveur pour le SMB jusqu’à la version pre8, mon bug de son est arrivé à peu près au même moment donc j’en suis sorti dans la semaine au cas où et j’ai reset usine le player dans la foulée au cas où. par contre le multicompte était possible avant le passage en beta de mémoire. je ne sais pas si c’est lié mais vaut mieux indiquer la phase beta au cas où même si le player n’est pas lié au firmware du serveur (normalement).

34373Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/03/2021ÉvolutionInterface WebNouveauRedémarrage Freebox Server automatique si MAJ dispo Description de la tâche

Fonctionnalité additionnelle :
- sur la page “Etat de la Freebox”, à côté de “version du micrologiciel”, indiquer si une nouvelle version est dispo
- Si une nouvelle version est dispo : avoir un bouton “rédémarrer maintenant” et un bouton “redémarrer à XXhXX” où l’on peut spécifier l’heure du reboot
Et également :
- dans les paramètres : avoir une option pour choisir de redémarrer automatiquement dans la tranche horaire de son choix sa box après XX jours de disponibilité d’une nouvelle version (configurable... ou idéalement après 7 jours de “canary period”).

34371Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/03/2021AnomalieServices locauxNouveauBug mDNS Freebox Revolution V6 (Multicast DNS) Description de la tâche

Bonjour/bonsoir je viens donc de trouver un bug sur la freebox v6 enfaite le Freebox Player diffuse son MDNS de partout dans les autres périphériques et c’est la catastrophe dans l’onglet Périphériques reseau (Presque tous les appareils qui sont connectés a la Freebox voient leur nom se changer par Freebox Player et le logo aussi) je paris aussi que sa fou une catastrophe au niveau des nom d’hote dans le réseau local. Voici quelques screenshot du problème:

Screenshot 1:

https://i.postimg.cc/sXfrgsm8/Screenshot-20210325-202217-Samsung-Internet.jpg

Screenshot 2:

https://i.postimg.cc/nVPJn8DR/Screenshot-20210325-202155-Samsung-Internet.jpg

Screenshot 3:

https://i.postimg.cc/Px5gkKrn/Screenshot-20210325-202138-Samsung-Internet.jpg

Screenshot 4:

https://i.postimg.cc/d3zprYRJ/Screenshot-20210325-202113-Samsung-Internet.jpg

J’aimerais par la meme occasion demander une mise a jour de Avahi dans le logiciel de la Freebox (ou revoir le mDNS) Car il ya un bug quelque part a mon avis.

Suggestions:

Mettre a jour Glib (avahi dependencies):

Version actuelle de la Glib sur la freebox est 2.64.1 (dernière version disponible
GLib-2.66.7)

Un petit plus:

Avahi DependenciesRequired

GLib-2.66.7

Recommended

gobject-introspection-1.66.1, GTK+-2.24.33, GTK+-3.24.27, libdaemon-0.14, libglade-2.6.4, and Qt-5.15.2

Optional

D-Bus Python-1.2.16, libevent-2.1.12, PyGTK-2.24.0, Doxygen-1.9.1 and xmltoman (for generating documentation)

34368Freebox Player (Revolution / V6)25/03/2021AnomalieTélévisionNouveauPb ecran noir ou accès tres long sur certaines chaînes ... Description de la tâche

Bonjour, j’ai un soujci qui dure depuis plusieurs mois depuis le passage à la fibre avec Ma box Revolution sur les chaines beIN, non réglé malgré 2 changements de box principale et passage d’un technicien et 3 tickets d’incidents :

L’affichage des chaines, à certains moments est soit très long (du style 30 secondes) soit impossible (écran noir), en particulier pour la chaîne
408 (événements sportifs ponctuels).

Le seul moyen de contourner est de dégrader la qualité d’image en modifiant le paramétrage à SD, mais dans ce cas l’image est très désagréable.

Il semble que seul une évolution du système puisse régler ce problème, mais franchement j’en suis à regretter d’être passé à la fibre alors que tout marchait bien en ADSL, et à me demander si cela ne fonctionnerait avec un autre opérateur..

34367Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/03/2021AnomalieInterface WebEn cours de résolutionPlantage de l'interface Web (connection refused) Description de la tâche

Bonjour, j’ai été fibré aujourd’hui et ma freebox server est complètement instable, du moins l’interface Web.

J’ai mon interface freebox os de la fbx pop qui plante au bout de quelques minutes de fonctionnement. J’ai un joli “connection refused” quand je tente un telnet sur le port 80 ou 443. Du coup mon répéteur wifi free ne se synchronise pas..
En revanche, l’accès internet reste stable, c’est juste l’interface de gestion qui ne fonctionne plus

34365Freebox Player (Revolution / V6)24/03/2021ÉvolutionNavigateur webNouveauContournement du contrôle parental par des enfants rusé... Description de la tâche

Bonjour
Je fais face à un problème, mes enfants ont découvert comment contourner le contrôle parentale,
il suffit de se connecter sur le site http://mafreebox.freebox.fr faire mot de passe oublié, réinitialiser le mot de passe en appuyant sur la façade la free et modifier le contrôle parental et le tour est joué !
Est-ce possible de faire évoluer cette fonction ou avoir un logiciel à distance qui prend le dessus sur le menu accessible par le site site http://mafreebox.freebox.fr.
Merci de vos retours

34364Application "Freebox Connect"24/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLe répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange cl... Description de la tâche

Bonjour, J’ai changé le nom de mon réseau wifi ainsi que la clé wifi, depuis Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange clignotant. j’ai donc essayé avec Freebox Connect (android), il trouve bien ma box, mais quand je fais “ajouter cette freebox” j’ai “une erreur s’est produite.binding socket to network 621 failed: EPERM (operation not permitted)” MAC répéteur : DC00B0575D0A

34361Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/03/2021AnomalieNon triéNouveaublocage lors de l identification sur le site : pole-emp... Description de la tâche

message d erreur lors de la saisi de l iden/mot de passe sur le site poleemploi.fr
test sur autre navigateur ko
test depuis un autre reseau ( FAI ) : ok

34356Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/03/2021AnomalieNon triéNouveauPlantage Description de la tâche

Bonsoir,
Le wifi de la Freebox, et l’écran ont planté de manière inopinée

34355Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/03/2021AnomalieNon triéNouveauSurchauffe depuis MàJ 4.2.10 Description de la tâche

Depuis l’application de la mise à jour 4.2.10 hier en début de nuit, le Server Delta surchauffe par intermittence : le châssis est brulant et le ventilateur à son maximum, avant de finir par amorcer une baisse pour recommencer au bout de quelques heures.

Les courbes parlent d’elle-même...

Est-ce que cette situation a été remontée par d’autres utilisateurs ?

34354Freebox Player Mini 4K23/03/2021AnomalieDiversNouveauProbleme Coupure du Serveur mini4K Description de la tâche

Bonjour

je vais depuis souvent le 3244
même niveaux2,il mon dit de attendre ceci fait déjà 2 semaine

et toujours de coupure a peux prêt toute les 4 heure
souvent vers 21h20,en pleine série ou autre et l’image ce fige,plus internet
et on doit attendre 10 minute voir 30 minute

pour que tout revienne normal si j’ai pas le nuage connexion internet pas présente

et pendant les beug je regarde le serveur il et bien a l’heure pas en étape
rien de cela.

même le petit boitier noir a bien les 2 LED vert et orange

Que faire attendre ???

mais €uro tout les mois arrive sur le compte de free
sans problème le prelevement
si je figer mon payement de l’abonnement pendant 4 heure??
La direct je suis couper je présume.....

34353Freebox Player Pop (V8)23/03/2021AnomalieTélévisionNouveauProblème de points blanc sur le coté gauche de l'image Description de la tâche

Bonjour,
je rencontre un problème récurent sur ma freebox pop, en effet sur le coté gauche de l’écran j’ai plein de points blanc qui scintillent qu’importe que ce soit sur oqee, netflix .
J’arrive à les faire disparaitre en réglant ycbcr en 420 ou rgb mais les réglages ne se sauvegardent pas et du coup je dois le faire tous les jours.
De plus sur Netflix j’ai une fine bande blanche au dessus de l’image.
Arrivez vous à sauvegarder vos réglages d’image?
j’ai une télé 4k LED philips pour info.
Merci d’avance

34351Freebox Player Pop (V8)22/03/2021AnomalieTélévisionNouveaufreeze du guide des programmes Description de la tâche

bonjour
j’ai un problème avec le guide des programmes, il s’affiche, quand je descend au dela de la chaine 5, il se bloque, plus rien ne répond.
Obligé de sortir de l’application et revenir.
Cela le fait à tous les coups.
Est ce un problème connu?
merci

34350Freebox Player Delta / One (V7)22/03/2021ÉvolutionTélévisionNouveauRéglage de la synchronisation son/image Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la sortie du player Devialet, de nombreux rapports de bugs alertent sur un désynchronisation entre l’image et le son. Selon les cas le son est en avance ou en retard, dû ou pas à des sautes d’images, etc. Personnellement le son est systématiquement en avance sur l’image, suffisamment peu pour que ce soit négligeable la plupart du temps, mais suffisamment important pour qu’on le remarque lors de sons forts et courts (coups, explosions, etc.).

Sur la très grande majorité des lecteurs multimédia que j’ai pu utiliser (si ce n’est tous), il y a une option permettant de régler un décalage entre le son et l’image, soit en avançant le son soit en le retardant. Ce réglage permet de corriger les décalages sur l’ensemble des installations imaginables.

Cette option me semble indispensable à intégrer dans le player devialet...

(désolé si la demande fait doublon, j’ai cherché sans rien trouver mais en même temps c’est tellement basique que je m’étonne qu’elle ne soit pas déjà présente...)

34348Freebox Player Pop (V8)22/03/2021AnomalieTélévisionNouveauPlayer POP gère mal la connexion 6PLAY Description de la tâche

Bonjour,

je dispose d’une Delta avec 2 players (Mini4k et POP).

Je dispose d’un compte 6PLAY, associé à mon abonnement TV by Canal Panorama (synchronisation OK entre Delta et compte 6Play).

A ce titre, j’ai accès sur mon PC (WIN10) au contenu des replays de Paris première, Téava, etc.
Mon compte 6PLAY est défini à partir d’un compte GMAIL, celui la même que j’utilise sur mes 2 players Android (Mini 4k et POP.
Sur le player Mini4k, j’ai accès normalement aux contenus de replay du groupe M6 (Paris Premiere, Téva).
Sur le Player POP, j’ai un message “erreur : Fichier Indisponbile ERREUR_Media_unauthorized”, sans code d’erreur.

Avant le MAJ QOEE du 17/03, je ne voyais pas les contenus partiellemnt lus sur d’autres canaux (PC ou Mini4K), maintenant je les vois, mais si je tente de les lire, je récupère cette erreur.

Quoi qu’il en soit, avant ou après la dernière MAJ, en étant connecté avec mes identifiants gmail, et en étant synchronsié avec mon compte 6PLAY, ni Paris premiere, ni TEVA font partie des chaines visibles via le replay de M6 sur la pop 5

34347Freebox Player Pop (V8)22/03/2021AnomalieTélévisionNouveauDash error #502- HTTP error 502 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que j’ai eu ma box pop il y a un mois j’ai souvent des erreurs d’image qui se freeze, la pop qui s’arrête toute seule, qui revient en arrière de quelques secondes toutes seule après un freeze. C’est excessivement énervant quand on regarde un film ou une série, de rater les moments le plus importants ou de revenir en arrière... Déjà que l’on m’empêche de me servir de ma Devialet pour utiliser une pop qui ne marche jamais...

Comme je n’ai pas vu ce message d’erreur sur la liste des taches je me suis dis que pour que ca avance il faudrait que vous soyer au courant.

Cordialement
Clement

34345Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/03/2021AnomalieFibreNouveauGigue instable en FTTH Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir échangé avec le support Free et le support Ringover, les communications sont dégradées en raison d'une gigue qui dépasse régulièrement les 150ms.

Le lien FTTH est stable avec un ping régulier à 18ms.

Voici les blocs d’IP de Ringover :
● 185.63.92.0/24
● 185.63.93.0/24
● 185.63.94.0/24
● 154.44.180.0/24
● 45.151.184.0/22
● 51.79.110.0/24
● 51.159.75.59/32

Merci par avance de vos retours,

34344Freebox Player Pop (V8)21/03/2021AnomalieTélévisionNouveauaucun son sur l'enceinte centrale home cinema anthem mr... Description de la tâche

bonjour
il n’y a aucun son qui sort sur mon enceinte centrale quand je regarde un programme sur la freebox pop.
les enceintes avant et surround fonctionnent.
Quand je visionne un programme netflix via la pop toutes les enceintes fonctionnent y compris la centrale. idem si je passe en direct par la tv.
Ce n’est donc pas mon installation.
Mon ampli est un Anthem MRX740 et connecté à la pop via cable HDMI ( vérifié ).

De plus quand je branche un DD ect en USB sur la pop, le son est très mauvais.
Encore une fois, via la tv le son est très bon.

Le player de la POP est donc très moyen voire bas de gamme.

Que faire ?

34343Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/03/2021AnomalieBridgeNouveauFTP et NAS HS en mode Bridge Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement en train de configurer mon réseau interne avec un routeur/firewall, je souhaitais utiliser la freebox en mode Bridge mais je me heurte à 2 problèmes.

Tout d’abord, un fois le mode Bridge activé, je n’accède plus par FTP au disque du Freebox Server depuis l’extérieur.
Aussi, mon réseau local, certes sur un autre réseau, n’accède plus au NAS du Freebox Server.

Si je repasse la Freebox en mode Routeur + DMZ vers mon routeur personnel, tout refonctionne.

Est-ce une anomalie récente ?

Car j’ai pu trouver différents sujet sur le net dont un article du site de l’assistance Free dans lequel le mode Bridge est censé permettre l’accès au NAS via \\mafreebox.freebox.fr mais il n’en est rien.
De même, le FTP n’est pas censé être inaccessible et pourtant, j’attéri directement sur mon routeur qui pour le moment ne dispose pas de FTP sur son réseau.

Même chose pour l’accès à l’interface FreeboxOS qui est renvoyée vers le routeur depuis le Web, heureusement l’application fonctionne :)

Merci pour vos réponses.

Cdt,

34342Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/03/2021AnomalieRéseau - EthernetNouveauPort 2.5GB/s et bruit ventilateur Description de la tâche

Si je branche un appareil(1GB/s) sur le port 2.5GB/s de la Freebox Pop, le ventilateur s’emballe et devient vite très audible (ZZZzzzzz, ça fait plus de bruit que le PC) et surtout le bruit persiste même si l’appareil n’est pas allumé.

34338Freebox Player Delta / One (V7)20/03/2021AnomalieEnregistrementNouveauenregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes... Description de la tâche

j’ai eu beau essayé toutes combinaisons de connexion entre le devialet et le serveur delta c’est a dire
- CPL
- WIFI 2,7 G
- WIFI 5 G
- WIFI avec répéteur pop
je n’ai pas essayé ethernet direct car le player n’est pas dans la meme piece !

désastreux pas un enregistrement correct des images qui pixelise et on saute 4 secondes .... bref
pourtant je suis dans un appartement et le player est a 15m du serveur ! appartement des années 2010 donc installation correcte pour le cpl !

Bref peu mieux faire

34335Répéteur Wi-Fi20/03/2021AnomalieWiFiNouveauMon répétiteur Wifi est souvent déconnecté Description de la tâche

bonjour,

Je m’aperçois que mon répétiteur Wifi est souvent déconnecté dans l’application freebox connect disponible sur mon téléphone mobile (répétiteur entouré un rond rouge).
Le seul moyen que j’ai trouvé est de couper l’alimentation du répétiteur pour le redémarrer.
La version logicielle de ma freebox delta est 4.2.9 la version logiciel de mon répétiteur est 1.5.8.
Le répétiteur est connecté en filaire via le port RJ45 à mon réseau internet.
J’ai défini une adresse fixe pour ce répétiteur 192.168.0.253.

Avez-vous une solution à me proposer ?

Bien cordialement,

34333Freebox Player Pop (V8)19/03/2021AnomalieFreebox OQEEÀ investiguerLe menu guide TV pas synchronisé par défaut Description de la tâche

Le menu guide TV n’est pas synchronisé avec le temps en cours, il faut aller sélectionner “Aujourd’hui” et le moment de la journée en cours c’est très mal fait

34325Application "Freebox" (anciennement Compagnon)18/03/2021AnomalieGénéralNouveauProblème d'association Freebox
34324Freebox Player Pop (V8)18/03/2021AnomalieTNTNouveauMessage d'erreur 'Scrambled' sur France 2 et France 3 s...
34320Freebox Player (Revolution / V6)17/03/2021AnomalieTélévisionNouveauReplay lag sur LCP
34319Freebox Player Pop (V8)17/03/2021AnomalieFreebox OQEENouveauSuperposition son Oqee et TuneIn quand piloté avec l'as...
34314Freebox Player Pop (V8)17/03/2021AnomalieTélévisionNouveauSON DTS non pris en charge
34313Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/03/2021AnomalieBridgeNouveauMode Bridge non fonctionnel
34310Freebox Player Pop (V8)17/03/2021AnomalieTélévisionNouveauFlux TV non prioritaire, image pixellise
34309Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/03/2021AnomalieInterface WebNouveauEchec de l'envoi des fichiers sur le disque du serveur
34308Freebox Player Delta / One (V7)17/03/2021AnomalieTwitch.tvNouveauCoupure de twitch
34307Freebox Player Delta / One (V7)17/03/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauMicro amplification du son
34305Freebox Player (Revolution / V6)16/03/2021AnomalieTélévisionNouveauDVD - Aucune des applications installée ne permet de la...
34300Répéteur Wi-Fi16/03/2021AnomalieNon triéNouveauRépéteur sur delta clignote rouge
34299Freebox Player (Revolution / V6)16/03/2021AnomalieTélévisionConfirméAucune des applications installée ne permet de lancer c...
34293Freebox Player Pop (V8)16/03/2021AnomalieFreebox OQEENouveauGuide TV ne se réinitialise pas à aujourd'hui
34292Freebox Player Pop (V8)16/03/2021AnomalieFreebox OQEENouveauSous-titrages manquants sur certaines chaînes
34291Application "Freebox Connect"15/03/2021AnomalieGénéralÀ investiguerAucune freebox trouvée (Pas de GMS)
34289Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/03/2021AnomalieTélévisionNouveauDelta/Echec de connexion à Discord
34288Répéteur Wi-Fi15/03/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauUtiliser le répéteur comme point d'accès unique
34287Répéteur Wi-Fi15/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFaible bande passante internet sur répéteur
34283Freebox Player Pop (V8)14/03/2021AnomalieEnregistrementNouveauImage saturée sur les enregistrements TV
34282Freebox Player Pop (V8)14/03/2021AnomalieFreebox OQEENouveauLien avec absence de sous-titres et connexion en direct
34279Freebox Player (Revolution / V6)14/03/2021AnomalieRéseauNouveauLe switch repasse en auto négociation après reboot.
34276Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/03/2021AnomalieVMNouveauSystème de fichiers des VM se corrompt peu à peu au fil...
34273Freebox Player Pop (V8)12/03/2021AnomalieTélévisionNouveauRash error #5210: erreur de licence http error:503
34272Application "Freebox" (anciennement Compagnon)12/03/2021AnomalieGénéralNouveauCréation d'un réseau invité depuis l'application n'est ...
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