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34827 | Freebox Player Pop (V8) | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Dash error |
Description de la tâche
bonjour, sur game one j ai eu "DASH ERROR #1070/ En dehors de la plage de lecture" meme apres avoir fait "Rafrechir les droits"
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34826 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème IPTV |
Description de la tâche
bonjour. Abonne fibre j ai souscris un abonnement IPTV afin d avoir les chaînes étrangères anglophones Gros problème de débit le soir et le week-end Le boîtier androïd fonctionne parfaitement avec opérateur orange et Bouygues Merci d apporter une solution fiable et pérenne à ce problème
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34811 | Freebox Player Pop (V8) | 10/05/2021 | Anomalie | Interface Android | Nouveau | Player Pop ne redémarre plus (écran noir) |
Description de la tâche
Bonjour, lors d’un accès à une vidéo sur Plex (à partir d’une VM sur le server Delta), le player Pop s’est figé sur un écran noir. Aucune action possible avec la télécommande. J’ai donc débranché le player électriquement puis rebranché. Mais la box ne redémarre pas. Elle se met sous tension, active bien la source HDMI de la télé, mais reste sur un écran noir. Pas d’animation ou de logo android/freebox. La led s’éteint.
J’ai tenté d’accéder à Android Recovery et lancer un Wipe data/Factory reset. Je peux accéder au menu Android Recovery, je peux lancer le Wipe data/Factory reset mais il me renvoie au menu Android Recovery et si je lance un démarrage normal, il revient sur l’écran noir. J’ai tenté la manœuvre plusieurs fois sans succès.
J’ai un autre player Pop (multiTV), si je le branche à la place (même alim, même câble HDMI, même câble réseau, même câble coaxial), il fonctionne sans problème.
La dernière mise à jour du player a été faite il y a plusieurs jours. Il y a avait ici un package de mise à jour que j’ai essayé de monter sur le player. Il lance bien la procédure d’installation, mais s’arrête au milieu me disant qu’il y a déjà une version plus récente installée. Ce qui semble plutôt bon, car il “reste” quelque chose sur la box… Si je relance un démarrage normal, à partir du menu Android Recovery ou en débra,cha,t/rebranchant la box, j’arrive toujours au même écran noir.
C’est grave docteur ? Est-ce que je contacte direct le 3244 pour un échange de box ou est-ce qu’il y a une procédure possible à effectuer avant ? Merci
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34810 | Répéteur Wi-Fi | 10/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Internet perdu en moins de 2 minutes |
Description de la tâche
Bonjour, Le répéteur est bien connecté (signal 2/3 - lumière blanche) Je connecte un ordinateur en ethernet sur le répéteur. Celui-ci capte bien internet et a un bon speedtest. En moins de deux minutes, il perd internet (répéteur toujours en lumière blanche). Seul moyen de le récupérer, redémarrer le répéteur. Que dois je faire pour solutionner cela.
MAC répéteur ⇒ 8C:97:EA:77:28:30 MAC Server ⇒ DC:00:B0:39:52:86 Merci
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34808 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2021 | Évolution | Contrôle parental | Nouveau | Faciliter l'utilisation de OpenDNS pour les appareils d... |
Description de la tâche
Ajouter l'option d'assigner un serveur DNS diffèrent en fonction de l'IP/MAC d'un device.
Exemple: - Device parent → DNS 8.8.8.8 - Device enfant → DNS OpenDNS
Apparemment faisable en utilisant dnsmasq: https://www.linksysinfo.org/index.php?threads/assign-specific-dns-to-only-certain-clients.68865/
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34807 | Freebox Player Pop (V8) | 09/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mezzo live HD en panne sur player POP : dash error #240... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le résumé … Ca recommence comme dans le premier mois du POP pour Mezzo Live HD. Précision : la chaine est visible sur ma 4k de l'option multiTV.
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34804 | Freebox Player Pop (V8) | 09/05/2021 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Reprendre un enregistrement de là où il a été mis en pa... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dit dans le titre. Il serait bien de pouvoir reprendre un enregistrement de là où on l'a quitté.
Cordialement
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34801 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/05/2021 | Évolution | Réseau | Nouveau | Support WPA3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Player Delta peut-il techniquement supporté le protocole WPA3 ? Vu que tous les Serveurs Freebox supportent maintenant le WPA3.
Cela renforcerait la sécurité des transmissions de données entre le player et le serveur.
Cordialement.
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34797 | Freebox Player Pop (V8) | 08/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Option pack ciné+ le Sous-titrage impossible de mettre ... |
Description de la tâche
1) Il n’y a pas de Sous-titrage pour l’option pack ciné+ en direct car il est impossible de mettre les chaines en direct 2)En Replay le Réglage Préférence sous-titrage Malentendant n’est pas pris en compte par défaut dans la chaine en cours, c’est “Audiodescription” qui est dans le menu Sous-titre, une erreur qui oblige à sélectionner audiodescription pour avoir le sous-titre et il faut le reprogrammer à chaque fois que l’on change de chaine,le profil Préférence sous-titrage n’est plus pris en compte par défaut
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34795 | Répéteur Wi-Fi | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta, DFS et Répéteur WiFi |
Description de la tâche
Pour des raisons d'interférences avec d'autres produits utilisant la bande 5 GHz (WISA), j'utilise un canal DFS pour le WiFi 5 GHz de la Freebox.
Venant de remplacer ma Révolution par une Delta, je constate que je ne peux avoir simultanément les deux cartes 5 GHz dans des canaux DFS (message pour une carte: "Actuellement désactivé pour assurer le fonctionnement des autres équipements Freebox"), j'ai donc désactivé la carte ne pouvant supporter le DFS pour éviter les interferences avec mon matériel WISA
Le problème est que cela m'empêche d'utiliser le répéteur WiFi POP qui semble nécessiter que les 2 cartes 5GHz aient une configuration commune, est-ce bien le cas?
Pour quelles raisons techniques ne peut-on pas utiliser les deux cartes 5 GHz sur les canaux DFS?
Je peux aussi me tromper complètement bien entendu
Merci d'avance pour vos réponses.
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34794 | Répéteur Wi-Fi | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit répéteur wifi depuis dernière maj |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière maj (1.5.15) j'ai une bande passante très faible entre mon pc en rj45 et une imprimante en wifi sur le répéteur (rj45 aussi).
Nous parlons ici de 16ko/s en envoi/réception (pas pratique pour faire une impression scan).
Quand j'enlève le répéteur je retrouve environ 1mo/s en envoi/réception (mieux mais pas fou).
MAC répéteur : 8C:97:EA:56:77:3A MAC Box : 34:27:92:65:2A:34
Dans le doute reset ?
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34792 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Différence de débit sur port ethernet |
Description de la tâche
Hello,
Après plusieurs tests je constate que le port 2,5gb délivre moins de débit que les ports 1Gb. J’ai effectué plusieurs tests nperf et Speedtest (plusieurs serveurs et à différents moments de la journée) sur chaque port avec plusieurs câbles ethernet.
J’ai récemment migré de One a Pop. Je suis encore en P2P. Mais je constate que sur le port 2,5gb je plafonne à 700Mb en down et 600Mb en up. Alors que sur les 2 autres ports à 1Gb je décroche les 950Mb en down et 700 en up coup sur coup.
Un défaut de ma fb server ou une spécificité du 2,5gb ?
A dispo pour fournir plus de détails et faire des tests spécifiques.
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34790 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [beta pre11] |
Description de la tâche
Depuis la pre11, ma freebox ne se réveille plus d’une mise en veille profonde:
le CEC est activé (pas encore testé en le désactivant)
la TV Samsung est éteinte depuis la veille
la fbx est éteinte depuis la veille
j’appuie 2x sur Power de la télécommande de la FB ⇒ la led clignote, mais rien ne se met en marche
j’allume la TV par la télécommande de la TV et l’écran s’allume
au bout d’une dizaine de secondes la FB s’affiche, je vois la fin de l’écran de démarrage et le menu de la FB s’affiche
tous les boutons de la télécommande de la FB fonctionnent normalement
Par contre, si je ne suis pas en veille longue, la télécommande FB allume bien la TV + FB
J’ai essayé de changer les piles, débrancher électriquement FB et TV, désactiver puis réactiver CEC, mais rien ne change ce comportement.
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34788 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Le serveur VPN ne fonctionne plus pour accéder aux disq... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.3.0 avec smbv2 activé on accède bien aux disques du server Delta à partir d’un PC W10 en local. Mais à distance en établissant une connexion en VPN configurée sur le serveur VPN de la Delta impossible d’accéder aux disques. La mise à jour 4.3.2 a bien résolu l'écoute du port 445 mais pas la résolution de l'adresse IP locale en nom de la FBX :
D:\>portqry -n 192.168.0.254 -p TCP -e 445
Querying target system called:
192.168.0.254
Attempting to resolve IP address to a name…
Failed to resolve IP address to name
querying…
TCP port 445 (microsoft-ds service): LISTENING
Merci de voir ce problème.
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34786 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | SMB | Nouveau | ecriture impossible sur le disque dur de la Freebox Del... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n'arrive plus à faire copier mes fichiers sur le DD de ma freebox delta (4 DD de 1 TO chacun montés en raid 10) par l'intermédiaire de Freefilesync Je suspecte l'avant dernière MAJ de la Freebox Quand je lance la synchronisation, j'obtiens ce message " impossible d'écrire le fichier … EACCES: Permission denied [fcntl(F_PREALLOCATE)] " Par contre, quand je le fais manuellement, je n ai aucun soucis. Mais comme vous le comprendrez bien, ce n'est absolument pas le but.
Je souhaiterai donc savoir comment revenir à la normale ?
Merci à l'avance
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34785 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Quasi bootloop (au bout de quelques minutes) quand rout... |
Description de la tâche
Suite à l'installation de la maj 4.3.2 (le problème est apparu juste après), la Freebox Révolution server se met en bootloop (s'éteint) au bout de quelques minutes (très souvent au bout de 4 minutes) quand j'ai mon AP/routeur Asus branché (configuré en AP WiFi).
Je vais m'assurer d'avoir la dernière mise à jour de sécurité pour mon AP WiFi Asus ce soir ou ce week end) pour voir si le problème continue mais j'imagine que ce n'est pas forcément normal qu'un équipement tiers fasse rebooter la Freebox (branché en Ethernet à la Freebox).
Le modèle de l'AP Asus est RT AC1900U : https://www.asus.com/fr/Networking-IoT-Servers/WiFi-Routers/ASUS-WiFi-Routers/RT-AC1900U/
Disponible pour faire des tests si nécessaire.
Tests faits : - inversion des freeplugs - débranchement de tout et rebranchement progressif des équipements qui a permis de voir que c'était l'AP Asus qui faisait redémarrer la Freebox
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34777 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | bug avec my tf1 |
Description de la tâche
bonjour, j'ai enfin reussi à aller sur le web et trouver mytf1 (car il semble que ce soit le seul moyen de profiter des replays de cette chaine via la freebox), je suis bien sur un video, mais je ne parviens pas à la lancer…j'ai essayé sur plusieurs videos, rien ne se lance alors que, sur mon pc, via mycanal, cela fonctionne parfaitement
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34776 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug Airmedia |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la Mini 4k, j’arrive bien à envoyer le son via Airplay (MacOS 11.3.1). Je vois bien sur la freebox le nom de la chanson mais le son ne sort pas de l’enceinte connectée avec une prise jack.
Merci pour vos retours
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34774 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | VOLUME DE MA PLAYER AU DEMARRAGE SUR FREEBOX TV |
Description de la tâche
Bonjour à toute votre équipe,
Mon matériel est à jour, comme redémarré régulièrement.
J'ai l'habitude depuis toujours de laisser le volume de ma player, sur Freebox tv, à 100.
J'éteins ma player depuis la télécommande.
Je constate depuis quelques temps (et mises à jour) que le volume est systématiquement à 93 lors du démarrage.
Alors qu'avant le niveau de volume était au démarrage le même que quand j'avais éteint ma player.
Il serait sympathique de rétablir celà, s'il vous plaît.
Qu'en pensez-vous ?
Bonne journée, à bientôt.
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34773 | Freebox Player Pop (V8) | 06/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Retour au direct du start over lors d'une connexion d'u... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d'une connexion Bluetooth, le programme revient systématiquement en direct lorsqu'on est sur de start over au niveau d'un programme. Cette anomalie se produit aussi bien lors de la connexion que la déconnexion de l'appareil Bluetooth audio.
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34767 | Répéteur Wi-Fi | 05/05/2021 | Évolution | Général | Nouveau | Gérer les répéteur dans Freebox OS |
Description de la tâche
On a bien l'application sur téléphone mais on devrait avoir toutes les mêmes possibilités sur Freebox OS puisque c'est le centre nerveux du réseau.
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34766 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/05/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Accès aléatoire au information Canal + |
Description de la tâche
Dans l’interface Canal+ les informations sur le chaîne en cours son partiel au bout de certains temps Seul le texte reste plus d’image ni d’icône Remplacer par des carré En plus lors de l’accès au replay même problème
Matériel Freebox Delta & player Devialet connecté en Rj45
Sur mon ancien matériel freebox Révolution pas de problème
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34765 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Anomalie | VM | En attente de réponse | Jeedom NOK 4.3.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le passage du server en version 4.3.2, j'ai perdu l'accès à Jeedom que j'avais créer directement sur le Server V7 alors que tout était OK et devenu bien plus stable avec la version 4.3.1.
De plus, je soupçonne un soucis avec les DD qui apparaissent comme Inactif dans Paramètres puis dans l'onglet Disques mais qui apparaissent comment actif dans l'onglet Array Raid.
Cordialement.
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34764 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran TV noir |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis quelques j’ai un écran noir sur ma TV (freebox révolution) mais uniquement sur BeinSport (canal 31, 32 et 33) toutes les autres chaines fonctionnent correctement.
Je précise que j’ai la fibre, j’ai une Freebox Révolution, j’ai fais un test de débit sur internet et voilà ce que ça donne mais je ne suis pas du tout spécialiste en la matière.
Réception : 200 Mb/s
Envoi : 500 Mb/s
Ping : 12ms
Je suis en CPL mais j’ai abandonné ceux de la freebos depuis 4 ans et l’arrivée de la fibre au profit de CPL TP LINK (TL-PA9025P AV 2000).
Jusqu’à présent je n’ai jamais eu de soucis et depuis 1 semaine que des problèmes sur BeinSport.
Comme je le dis écran noir plus d’image du tout et par moment au bout de 30 à 40 secondes la chaine arrive si je passe sur une autre chaine de Bein IDEM
Suis je le seul dans ce cas là ? Est ce un problème au niveau de ma ligne ? Cela provient t’il de Free ?
Merci d’avance pour vos réponses
Bonne soirée
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34760 | Freebox Player Pop (V8) | 04/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | trop de manipulations ! |
Description de la tâche
vous êtes dans l'enregistrement ou ailleurs, trop de manipulation pour remonter au menu général ! le bouton home de la télécommande est déjà réservée à Android,
il faudrait simplement utiliser le bouton "return" de la télécommande en clic "long" pour revenir à l'interface générale.
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34757 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/05/2021 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Notification lors d'une nouvelle maj | |
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34756 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajout des options SMBv2/3 sur l'application Freebox | |
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34755 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Sonos ne lit plus le contenu du freebox server | |
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34751 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | pas d'améliotaion depuis MAJ 4.3.2 | |
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34743 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Free Devialet non compatible avec TV LG OLED 48 C1 | |
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34742 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de routage Bakbone Free | |
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34740 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Freebox Pop V8 reboot pendant lecture disque externe ou... | |
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34739 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | VM | Nouveau | VM debian 10 qui fait reboot le server | |
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34737 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Pertes connexion fréquentes server delta | |
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34736 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | NAS et iphone | |
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34735 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Serveur Delta en fin de vie | |
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34732 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Sortie audio mini jack freebox server (Révolution) hors... | |
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34731 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | [Mode bridge] Remplacer bridge-utils par iproute2 | |
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34728 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Statistiques de débits du switch à zéro | |
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34725 | Freebox Player Pop (V8) | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Manette XBox impossible à se déconnecter en bluetooth | |
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34722 | Freebox Player Pop (V8) | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug sur le player pop interface osée free | |
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34721 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/04/2021 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Affichage des conflits d'enregistrement étrange | |
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34717 | Freebox Player Pop (V8) | 30/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Impossible de stopper ou de visualiser un enregistremen... | |
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34716 | Freebox Player Pop (V8) | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pause | |
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34715 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/04/2021 | Évolution | WAN | Nouveau | Possibilité de bloquer la communication avec des adress... | |
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34714 | Freebox Player Pop (V8) | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décodeur TV POP - Dash Error #1121 | |
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34713 | Répéteur Wi-Fi | 29/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteurs wifi depuis mise à jour. | |
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34711 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/04/2021 | Autre | USB | Nouveau | Port USB Delta serveur | |
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34710 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/04/2021 | Anomalie | SMB | Nouveau | Pb accès fichier depuis 4.3 | |
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34709 | Freebox Player Pop (V8) | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Err IPV6 / Err technique / Pause direct & Replay / Play... | |