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35134 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/06/2021 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Interface 4.4 - personnaliser le fond d’écran |
Description de la tâche
l'image de fond du firmware 4.4 est très moche. Enlever moi SVP ce gros suppositoire on ne voit que cela sinon le reste est plutôt joli
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35133 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/06/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Base d'authentification indisponible Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
Problèmes que je rencontre depuis au moins les 3 dernières versions de l'OS sans correction à ce jour même sous 4.4.0: Sous freebox OS: Journal d'appel: Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n'est pas disponible actuellement Gestion des enregistrement: Erreur lors de l'accès aux enregistrements: Ce service n'est pas disponible actuellement Paramètre gestion des accès: Base d'authentification indisponible Impossible d'associer l'application Freebox sur smartphone ou tablette (fait le test avec plusieurs): Une erreur est survenue lors de l’association avec la Freebox. Sur Freebox Mini 4K: Impossible de programmer ou d'avoir accès au enregistrements déjà réaliser. A noter qu'une restauration d'usine du server à déjà était réalisé sans amélioration Apres plusieurs appel à la Hotline ils disent ne plu pouvoir rien faire pour moi…
Merci d'avance!
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35132 | Application "Freebox Connect" | 30/06/2021 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Player Pop introuvable dans mes équipements. |
Description de la tâche
Bonjour.
Gans mes équipements sur la page d’accueil, j’ai bien pu ajouter le Server Delta, le répéteur WIFI, le Player mini 4k (Multi TV) et le téléphone fixe mais impossible de trouver le Player Pop
Sur Freebox OS /api/v8/player j’ai ceci :
{”success”:true,”result”:[{”mac”:”68:a3:78:2d:ee:b5”,”stb_type”:”stb_android”,”id”:17,”last_time_reachable”:1624976325,”api_available”:false,”device_name”:”Freebox-Mini-35b31809e27ea057”,”device_model”:”fbx6lc”,”reachable”:true,”lan_gids”:[”ether-68:a3:78:2d:ee:b5”]},{”mac”:”dc:00:b0:43:e4:03”,”device_name”:”Freebox Pop Wifi”,”lan_gids”:[”ether-dc:00:b0:43:e4:03”],”reachable”:false,”last_time_reachable”:1624969376,”api_available”:false}]}
Comment faire pour voir apparaitre la Pop?
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35131 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/06/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Interface inactive sous Mac OS 10.11.6 |
Description de la tâche
L'interface s'affiche mais aucune action possible aussi bien avec Safari que Firefox. Le WIFI 5 GHz également inactif.
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35127 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/06/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | Perte de redirections de ports lors de la MAJ 4.4.0 |
Description de la tâche
Freebox DELTA Sur l'ensemble de mes redirections, la règle sur le port 21 a sauté, pas les autres. J'ai du (et j'ai pu) la recréer sans probleme.
(Surement en rapport avec la tâche FS#34980, mais je ne peux me résoudre à répondre à quelque chose d'aussi peu constructif).
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35123 | Freebox Player Pop (V8) | 29/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème son entre player pop et Sony ke-85xh9096/JBL b... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un soucis de son qui se coupe lorsque je branche mon player pop en hdmi sur la TV ou sur ma JBL bar 9.1. Au redémarrage, le son ne sort plus sur la JBL bar 9.1. Si je bascule sur les hauts parleurs de la TV, le son fonctionne. Je suis du coup obligé de passer le player en direct sur le hdmi in de la JBL bar 9.1 et de mettre en mode TV. Pour résoudre le problème, je suis obligé de passer la sortie audio dans les paramètres de la TV sur PCM, d’éteindre l’ensemble, de débrancher le player, de débrancher l’alimentation électrique puis de rebrancher et redémarrer. Je peux remettre la sortie audio sur Auto. Là ça fonctionne jusqu’au prochain redémarrage. En remplaçant mon player pop par une Xiaomi Mi TV box 4K, pas de problème
Config: Player pop - câble hdmi 2.1 - entrée hdmi 4 de la TV Sony KE-85XH9096 Ou Player pop - câble hdmi 2.1 - hdmi in JBL bar 9.1 Et JBL bar 9.1 / Sortie hdmi out eArc - câble hdmi 2.1 - entrée hdmi 3 TV en eArc
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35116 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/06/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Pouvoir choisir un theme sombre dans freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour, avec le passage en 4.4 de freebox os, la nouvelle déco me flash les yeux malheureusement. serait il possible d'avoir un thème sombre ?
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35115 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | La chaine Luxe TV freeze systématiquement au bout de qu... |
Description de la tâche
Bonjour,
La chaine Luxe TV freeze systématiquement au bout de quelques secondes sur le player pop raccordé en ethernet sur une Freebox pop ftth (version 4.3.6). Ce phénomène ne se produit pas si la chaine est visualisée depuis VLC C'est la seule chaine qui freeze totalement et ne reprend pas plus tard.
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35114 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/06/2021 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Popup des boutons Wifi personnel/Bloquage des publicité... |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour FreeBoxOS 4.4 j'ai voulu un peu regarder les fonctionnalités.
J'ai cliqué sur les 2 boutons en bas a droite pour voir l'état/ce que c'était (picto blanc sans plus d'information sur le fait que cela soit actif ou non). Mon wifi et mon blocage de publicité étant déjà actifs avant la mise à jour.
La popup m'a demandé confirmation de l'activation du wifi. Une fois confirmé le wifi personnel s'est désactivé. J'ai du passer en ethernet pour le réactiver. Je suppose que le comportement est similaire pour le blocage de publicité vu que celui-ci était déjà activé auparavant.
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35108 | Freebox Player Pop (V8) | 29/06/2021 | Évolution | Timeshifting / Start Over | Nouveau | Timeshifting : Afficher l'heure réelle dans la barre de... |
Description de la tâche
En timeshifting, la barre de progression (retour en arrière et avance dans le temps) est absolument incompréhensible. Tant qu’on reste dans le programme en cours, ça peut encore aller… La barre indique le temps dans le programme (le début du programme étant à 0:00).
Mais si l’on recule jusqu’au programme précédent, c’est la cata ! Qu’est ce que peut bien vouloir dire “0-82:0-34” ??? J’ai fini par comprendre que ça voulait dire qu’on avait reculé de 82 min et 34 sec par rapport au début du programme en cours (pas par rapport au direct, ça serait un peu trop simple…). Et pour compliquer le tout, la barre de progression continue, elle, à afficher le temps du programme diffusé actuellement. Du coup, on ne sait plus du tout où on en est, on n’a aucune info sur le programme précédent (titre, durée…). Si l’on veut voir l’émission précédente depuis le début, on fait comment ??? On n’a aucune indication sur sa durée, l’heure du début… Et, si l’on veut remonter au maximum de se que Free nous permet (à savoir 4 h avant le direct), comme le temps affiché est calculé depuis le début de l’émission en cours et pas par rapport au direct, on s’y perd complètement.
Inspirez vous donc de ce que fait myCanal, et afficher les heures réelles, avec des infos de la barre de progression actualisées quand on change de programme. Là, c’est vraiment du grand n’importe quoi. On a l’impression que ça a été codé par quelqu’un qui ne regarde jamais la TV.
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35107 | Freebox Player Pop (V8) | 29/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | interface pour naviguer dans le replay cache tout / |
Description de la tâche
Une fois dans le replay, la mire ou l'interface avec les boutons avancer reculer cache tout, ce n'est vraiment pas agréable, ( comme la pause qui cache tout )
de plus dans toutes les interfaces , on cherche où l'on est, pas assez de surbrillance dans la position où l'on se trouve
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35106 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/06/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Application Twitch |
Description de la tâche
Bonjour à tous
Depuis de nombreuses semaines j’ai un soucis avec l’application Twitch qui lague très très souvent. Déjà la pub au lancement de l’application buggue et après ça rame très souvent.
Aucun problème sur YouTube ou Netflix et Amazon prime.
Merci.
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35103 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/06/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Accès au disque dur bloqué en écriture subitement |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai un petit souci d'intégrité de disque sur mon NAS externe alors je me suis lancé dans une recopie de certains fichiers sensibles sur le disque dur de ma Delta. Au début aucun souci, plus de 200Go transférés puis tout à coup blocage alors que je ne suis qu'à 24% du disque. Via le partage, je vois mes fichiers, je peux les lire mais je ne peux plus rien écrire. "Accès au dossier de destination refusé" Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action.
J'ai tenté quelques manips vues sur internet de -redémarrage fbx -arrêt partage puis activation partage -décocher SMBv2 recocher -définir un user mais rien n'y fait via le partage windows
Par contre, je peux toujours uploader via l'interface web par contre mais pas vraiment pratique de passer uniquement par là.
Configuration -Delta avec un disque acheté chez free de 1To -connexion filaire RJ45 entre mon PC et la delta
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35102 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/06/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Pas d'accès au NAS en Sfp+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de passer à la fibre (Freebox + cable DAC 5 mètres + Asus XG-100f) La connection fonctionne à merveille, les débit sont monstrueux sauf que je n'ai plus accès a mon NAS via le lecteur réseau ni via l'interface Web, même en local.
Si je remet mon cable RJ45 ca refonctionne.
L'accès au disque freebox via lecteur réseau fonctionne en SFP+ ou RJ45.
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35098 | Freebox Player Pop (V8) | 25/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Code sécurité Disney visible à la saisie |
Description de la tâche
Bonjour, sur l’application Disney+, si on a activé la sécurité des profils par un code celui-ci est visible lorsque qu’on utilise la télécommande pour le saisir. Ce problème n’existe pas avec netflix qui utilise la même interface.
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35092 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/06/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | perte syncro VDSL2 vers ADSLdepuis firmware 4.3.4 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au nouveau firmware 4.3.4
j'ai la perte de la sycro VDSL2 vers de l'ADSL donc une perte de débit assez conséquente.
La seul chose que l'on me dit a l'assistance par téléphone c'est de modifié mon canal Wifi par un autre, ce qui n'a rien a voir avec la syncro.
Ayant la pop depuis sa sortie, il y avait eu ce genre de problème sur les 1er firmware, mais pas depuis.
Si besoin de plus d'info faut pas hésiter
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35091 | Freebox Player Pop (V8) | 24/06/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Auto frame rate (AFRD) |
Description de la tâche
bonjour, est il prévu une MAJ du player pop tv pour améliorer le upscaling (nouveau client chez free) je viens de chez Orange et leur decodeur UHD fournissait une meilleur image ( +nette moins floue) de plus un auto frame rate est il envisageable (ameliorer la fluidité -judder-blur-60fps)…comme peut le faire une puce MEMC…!! merci de votre réponse Cordialement saq40
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35089 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/06/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Plus de connexion Wifi quand la connexion SFP+ est arrê... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai remarquer que lorsque j'éteint mon iMac Pro connecter en port SFP+ (sachant que j'ai cette configuration depuis plus de 1 an). J'ai une coupure de la connexion Wifi, le Wifi est encore émit en réseau (donc mon Iphone est encore connecté au réseau Wifi), mais impossible de charger une page web et cela pendant plusieurs minutes avant que cela revient à la normal.
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35086 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | probleme de son sur home cinema yamaha |
Description de la tâche
impossible de brancher player pop sur home cinéma yamaha rx-v375. aucun son ne sorte
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35085 | Freebox V5 ADSL | 23/06/2021 | Anomalie | Routeur | Nouveau | Accès distant au routeur |
Description de la tâche
Bonjour. J'ai une Freebox V5. Depuis le 10/06 et suite à une MAJ de FREE, je ne parviens plus à joindre ma box domotique via l'accès distant de FREE. J'ai vu que l'adresse IP distante avait changé et j'ai donc modifié mon accès distant mais rien n'y fait, impossible de contrôler ma box domotique depuis l'extérieur. Je précise qu'en local (wifi), tout fonctionne bien. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement.
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35084 | Freebox Player Pop (V8) | 23/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossibilité de regarder le Direct |
Description de la tâche
Bonjour,
Par intermittence, il est impossible de regarder la TV sous OQEE en direct pour certaines chaînes. Si je reviens en arrière, pas de soucis. Si je reviens au direct….rebelote.
J’ai effectuer un diagnostic avec l’appli du playeur pop.
Résultat :
débit mafreebox.freebox.fr > 2.352 Mbit/s
débit test-debit.free.fr > 88.299 Mbit/s
débit ping.online.net > 87.155 Mbit/s.
Il semble qu’il y a un soucis de communication en les 2 box.
Mon player pop est relié en Ethernet au répéteur wifi. Le répéteur étant connecté en wifi au Server avec une qualité de connexion “excellente”
Pour retrouver un fonctionnement normal jusqu’à la prochaine fois, obligé de redémarrer le server.
Adresse mac player: 8C97EA10EE30 Modèle F-BG02A 0-BN Adresse mac Server: 8C97EA330B10 Modèle F-GW08A 0-EN
Merci
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35082 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 23/06/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème application tv |
Description de la tâche
Bonjour Quand Je recherche une chaîne de télévision sur l’application télévision de l’application freebox sur Android j’ai un message d’erreur
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35081 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/06/2021 | Évolution | LAN | Nouveau | Firewall intégré |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais émettre une demande d'amélioration au niveau de la sécurité de la Freebox et son réseau. Le serveur permet de faire tourner des VMs. Pourquoi le serveur ne serait-il pas capable de faire tourner en application native un firewall digne de ce nom. Pas juste un firewall de filtrage, mais plus un vrai comme pfSense, ipFire, Endian,… Je dis cela car je subit régulièrement des scans et des attaques (force brute par dictionnaire sur mon Raspberry, essais de connexion sur mon NAS,…) J'ai dû protégé mon LAN en me mettant derrière un routeur wifi intégrant un mini firewall. Mais en faisant cela, j'ai dû désactiver mon wifi et perdre le lien entre le réseau Freebox et mon LAN privée. Avec ce mode, le répéteur wifi Pop est inexploitable. Ma demande a tout son sens quand on sait que le piratage des données est en forte expansion. Merci de me dire si l'idée vous parait envisageable ? Cordialement.
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35079 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/06/2021 | Anomalie | VM | Nouveau | VM Jeedom inaccessible "random: crng init done" |
Description de la tâche
Bonjour, Ma VM jeedom n'est plus accessible suite à rien. Après tentative de redémarrage, ça coince dans la console au message "random: crng init done". Testé après redémarrage et clé conbee2 débranchée. C'est résolvable sans tout perdre ? Merci.
MAC = 34:27:92:60:11:22
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35078 | Freebox Player Pop (V8) | 22/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupure d'image |
Description de la tâche
Bonjour et désolé si le sujet a déjà été traité dans d’autres posts.
J’ai reçu hier ma Freebox Delta associé à une Freebox Pop.
Je suis confronté régulièrement à des coupures d’images lorsque je regarde la TV..
Ma POP est reliée à la Delta par Ethernet mais j’ai quasiment le même problème lorsque je la connecte en WIFI.
En revanche, le problème n’a pas l’air de se produire en REPLAY.
J’avais avant la Revolution et je n’avais jamais de coupure.
Si quelqu’un a des solutions à teste, je sui vraiment preneur..
Merci beaucoup.
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35077 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/06/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Reboot durant lecture HDD externe | |
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35070 | Freebox Player Pop (V8) | 21/06/2021 | Anomalie | Prime Video | Nouveau | Erreur lecture Prime Vieo | |
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35067 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/06/2021 | Anomalie | VM | En attente de réponse | Connexion impossible à une VM Ubuntu 21.04 avec une clé... | |
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35060 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/06/2021 | Anomalie | WAN | Nouveau | Routage impossible des sites en IPv6 provenant de he.ne... | |
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35057 | Freebox Player Pop (V8) | 17/06/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | film x de canal plus | |
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35056 | Freebox Player Pop (V8) | 17/06/2021 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Suivi de bugs sur la fréquence d'affichage contrôlée... | |
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35054 | Freebox Player Pop (V8) | 16/06/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Player POP image saccadé/pixelisée | |
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35053 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Suivi beta-test HDMI/XGIMI (Bemi7) | |
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35052 | Freebox Player Pop (V8) | 16/06/2021 | Anomalie | Interface Android | Nouveau | Paramètre résolution perdu lors d'une mise à jour | |
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35049 | Freebox Player Pop (V8) | 15/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug HDMI 4K / Dolby Vision | |
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35048 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2021 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | browse DLNA KO! crash systematique | |
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35047 | Freebox Player Pop (V8) | 14/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème à l'allumage | |
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35045 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/06/2021 | Anomalie | SMB | Nouveau | Suite tache 34682 - SMBv2 - | |
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35044 | Répéteur Wi-Fi | 13/06/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utilisation comme adaptateur Wifi uniquement | |
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35040 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/06/2021 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Lancement musique à la place du son TV | |
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35038 | Freebox Player Pop (V8) | 12/06/2021 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | appareillage telecommande | |
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35037 | Freebox Player Pop (V8) | 12/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème son en Dolby | |
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35031 | Répéteur Wi-Fi | 11/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur wifi freebox se déconnecte | |
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35029 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mauvaise qualité image FreeboxTV sur Samsung The Frame ... | |
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35028 | Répéteur Wi-Fi | 11/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 | |
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35023 | Freebox Player Pop (V8) | 10/06/2021 | Anomalie | Apps | Nouveau | Atmos - Amazon Music | |
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35019 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/06/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | très forte instabilité WiFi dès mise en route des répét... | |
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35015 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/06/2021 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrement impossible de TOP Santé sur Freebox V6 | |
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35014 | Freebox Player Pop (V8) | 09/06/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran qui clignote quand connecté via la barre de son | |
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35011 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/06/2021 | Évolution | Non trié | Nouveau | Soft power down | |