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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
35278Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/07/2021AnomalieNon triéNouveaufreebox os 4.4 pas possible de se connecter via un poin... Description de la tâche

depuis la maj 4.4 pas possible de se connecter en admin sur freebox os depuis un point d accés
obligé de passer par le wifi de la pop

test effectué à l instant, je reste en invite via mon access point, alors que le mdp est bon
j y accede avec le wifi de la pop

c est un sempiternel chemin de croix cette box

de vdsl vers adsl du jour au lendemain, le wifi erratique, les bug a repetition la liste est trop longue

j ai ouvert plusieurs tickets mais ça s'est pas arrangé depuis

35276Freebox Player Delta / One (V7)23/07/2021AnomalieTélévisionNouveauCoupure TV intempestive Description de la tâche

Bonjour,

j'ai la fibre et pourtant toujours autant de coupure TV (figeage et obligé de redemarrer la box). Je pensais que ceci serait résolu avec la fibre mais non.

35274Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/07/2021AnomalieInterface WebNouveauInterface non fonctionelle avec Chrome Description de la tâche

Après identification, les boutons sont "inactifs" du fait d'erreurs javascript :

freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3 Uncaught TypeError: Ext.getClassName(…).replaceAll is not a function

  at constructor (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
  at new constructor (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
  at eval (eval at getInstantiator (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1), <anonymous>:3:8)
  at Object.instantiate (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
  at Object.create (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
  at constructor.__startApp (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
  at constructor.startApplication (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
  at constructor.itemdblclick (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:3)
  at constructor.fire (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)
  at constructor.continueFireEvent (freeboxos.min.js?v=2aab8b87d77a6afbb07e76fd2dedf80e070ce4e2:1)

Chromium 73.0.3683.75 (Developer Build) built on Debian 9.8, running on Debian 9.13 (64-bit)

La version est certes relativement ancienne, mais fonctionnait sans problème avant la version 4.4 de Freebox OS

35273Freebox Player Delta / One (V7)23/07/2021AnomalieFreebox OSNouveau1.1.0 & ARC ? Description de la tâche

Bonjour à tous,

Suis-je le seul chez qui cela ne fonctionne toujours pas ?
J’ai une TV LG OLED 2020 qui supporte l’e-ARC.

J’étais trop content de voir arriver la fonctionnalité !

35271Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/07/2021AnomalieWiFiNouveauWifi s'active tout seul Description de la tâche

Bonjour,

Nous n'activons le wifi que très ponctuellement.
Le soir, nous vérifions que le wifi est bien désactivé.
Et au matin, celui-ci est activé.
Aucune planification de l'activation du wifi n'est paramétrée.
Et j'ai l'impression que ce souci apparaît depuis la dernière mise à jour du Freebox Player.

Merci d'avance pour la bonne prise en compte de ce bug.

35268Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieTélévisionNouveaucoupure de son. Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, il y a des coupures de son d’une à deux seconde sur la plus part des chaînes. Ces coupures ce produisent toutes le 3 à 4 minutes, et sont parfois accompagnées de freeze de l’image

35267Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2021AnomalieImpressionNouveauPartage de fichier/imprimante avec routeur Freebox delt... Description de la tâche

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter à la demande de l'assistance technique de free concernant le partage de fichiers et d'imprimante.

Voici mes problèmes :

-Je possède une imprimante NON WIFI que j'ai connecté en usb sur la freebox delta. Je souhaite utiliser le routeur pour pouvoir imprimer "en réseau local" depuis mon macbook air. Nous avons effectué les différentes manoeuvre sur le site "freebox os"/ paramètre de la freebox/partage windows et partage mac (partage de fichier, imprimante et authentification cochés). Mes 2 mac book air (dont un tout neuf, année 2020), ne parviennent pas à se connecter au serveur (refus de prendre le nom et/ou le mot de passe d'authentification).
Autrefois avec la freebox révolution et le même 1er mac book air, cela fonctionnait parfaitement pour le partage de fichiers.
En revanche, en allant sur le PC, je peux visualiser une disque dur externe que j'ai branché sur la box delta mais je ne peux pas voir l'imprimante (si je la branche en usb au même endroit. Pour info, les pilotes de l'imprimante sont bien à jour sur tous mes ordinateurs.
Enfin, en allant dans le finder de mon mac (le plus ancien), je vais sur l'emplacement freebox server, je tape "CMD + K", le mac affiche "smb://mafreebox.freebox.fr". en se connectant à cet endroit il me propose de me connecter au server "freebox.mafreebox.fr"… mais idem mes codes ne sont pas reconnus… Est-il possible de corriger ce bug ? Avez-vous une explication? Est-il possible de créer/recréer un autre réseau local…? Comment faire..?
-Je souhaiterais aussi partager des fichiers entre mac mais cela est impossible car je ne peux pas me connecter au freebox server.
- Pour le moment, mon nouveau mac book air possède que des ports usb C, or mon imprimante est en USB. raison supplémentaire pour laquelle je souhaite brancher l'imprimante en usb sur la box delta.
Concernant la connexion internet, je n'ai pas de problème particulier!
Merci d'avance pour votre réponse.
N'hésitez pas à me contacter par téléphone ou mail si vous souhaitez plus de renseignements
Bien cordialement
Erwan Robert

35264Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieEnregistrementNouveauEnregistrements illisibles Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l'avant-dernière mise à jour de la Delta Devialet, je peux toujours enregistrer une émission (enfin, je le suppose), mais à chaque fois que je tente la lecture d'un de ces enregistrements, le Devialet me répond (le malotru) que "la vidéo n'est pas supportée".
Qu'est-ce que j'ai mal fait ?

Amicalement.

35263Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieTélévisionNouveauToujours problème Avance rapide malgrés mise a jour 1.1... Description de la tâche

Bonjour, depuis la derniére mise a jour qui doit censé être une histoire ancienne pour les blocages d'avances rapide dans les replay ou enregistrement, cela se fait encore plus… et dorénavant en regardant un enregistrement cela s'en rien faire, l'enregistrement s'arrête et retour sur la page d'accueil. il faut relancer la diffusion de l'enregistrement et là cela passe. Cablé en éthernet entre player devialet et delta… Tv Hisence h65b7500

35262Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2021AnomalieVMNouveauVirtual machine inaccessible Description de la tâche

Bonjour,

Je lance une bouteille à la mer au dev Free. J'ai un disque dur SATA de 1TO sur lequel je fais tourner une virtual machine sur laquelle est installée Jeedom.
Tout fonctionnait très bien depuis plusieurs semaines jusqu'à ce que hier, Jeedom soit devenu inaccessible.
L'adresse ip de la VM a été fixée donc il ne s'agit pas de ça.

Lorsque j'ouvre la console, voici les différentes lignes de commande que j'obtiens:
zupimages.netup2129k17l.jpg

Je reste bloquée, rien ne se passe et la VM est injoignable. Je ne comprends pas car cela a planté alors que je n'étais même pas sur l'ordinateur ni en train d'effectuer des commandes sur le réseau.

Je suis incapable d'interpréter ces lignes de commande donc si un dev Free a une idée (avant que je restaure ma VM… en dernier recours).
Merci

35261Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2021AnomalieTéléchargementsNouveauPlus d'informations sur le téléchargement de fichiers Description de la tâche

Bonjour,

cela fait quelques temps que je n'ai plus accès a l'onglet du bas lorsque je clique sur un téléchargement
planetedata.windows8.free.frimage_2366.jpg Lien de l'image

Ces informations sont bien présentes dans l'appli compagnon Freebox mais plus sur la page web, une fois que je clique sur un téléchargement il ne se passe rien.

Est-ce normal ?

35259Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauBug HDMI ARC avec Xbox One S / TV Hisense série U7 Description de la tâche

Bonjour,
Avec la mise à jour 1.1.0, j'ai activé le HDMI ARC sur la Freebox Delta et dans les paramètres de sortie Audio de ma TV Hisense Série U7.
Le souci détecté :
- La toute première fois, quand j'ai allumé la Xbox One S, le son du player Devialet s'est bien coupé au profit du son de la Xbox → Aucun souci.
- Depuis, j'allume la Xbox, le son du player Devialet se coupe bien, mais je n'ai pas le son de la Xbox → Je suis obligé d'aller dans les paramètres de sortie Audio de la TV pour sélectionner une autre source de sortie puis revenir sur la sortie "ARC" pour avoir le son de la Xbox à nouveau.
J'ai tout redémarré (TV/Xbox) et je retombe sur le même comportement. (1ere fois OK puis autre fois obligé de switcher le paramètre)
La @Mac de mon player : 34:27:92:95:7C:5C
J'ai fait des essais hier soir et ce matin.
Ce n'est pas urgent, ca me dérange absolument pas de faire la manip pour avoir le son en attendant une éventuelle résolution.
Merci :)

35257Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauCoupure son HDMI Xbox One Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour avec l'ajout du dolby atmos j'ai changer mon branchement son qui était en spdif pour tout mettre en HDMI arc.

Cependant après recherche de plusieurs réglage, aucun ne fonctionne sur la Xbox One. J'ai réussi une seul fois sauf que le son s'est coupé quelques minutes après et plus rien. Obliger de tout redémarrer (télé, Freebox) pour que cela refonctionne mais se recoupe quelques minutes après.

Pourriez-vous m'indiquer les réglages nécessaire ou si c'est un bug, le résoudre.

Merci

35255Freebox Player Mini 4K21/07/2021ÉvolutionTVNouveauPossibilité de sortir de veille sur la dernière chaine ... Description de la tâche

Bonjour,
Est il possible d'ajouter une option qui une fois choisie fait sortir de veille la mini player sur une application favorite (en l'occurrence sur la tv) ?
Merci d'avance

35254Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2021ÉvolutionTélévisionNouveauDolby Vision pour le player Delta Dévialet. Description de la tâche

Serait-il possible à l'équipe de dev de Free d'intégrer le Dolby Vision pour le player Delta Dévialet.
Par avances je vous en remercie.
Sinon quelqu'un aurait il une info sur cette probable évolution ?

35253Freebox Player Pop (V8)21/07/2021AnomalieTélévisionNouveauError dash #5213 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le 20 juillet, mes services de télévision ne sont plus accessibles. Une erreur drash 5213 survient à chaque fois, sois après des saccades d’images intempestives durant quelques minutes avant que ça crash ou alors instantanément au démarrage du player pop.

Un technicien s’est déplacé aujourd’hui sans trouver aucune solution, apparemment cela vient d’une mise à jour catastrophique de la part de Free ? J’ai réussi à corriger le problème en forçant l’a box à mettre les dns ipv6 de Google. Malgré cela le problème arrive à revenir de temps en temps et il suffit de désactiver les dns puis les réactiver.

Si vous avez une solution ou une raison je suis preneur.
Merci d’avance.

35251Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2021ÉvolutionEnregistrementsNouveauEnregistrements récurrents : mettre à jour le titre et ... Description de la tâche

Bonjour

ACTUELLEMENT, si on programme un enregistrement répétitif, TOUS Les enregistrements générés auront la même valeur pour TITRE et la même valeur pour SOUS-TITRE (celles du premier enregistrement)

Ce serait pratique que le TITRE et le SOUS-TITRE soient bien ceux de l'émission réellement enregistrée.

35246Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2021AnomalieRadiosNouveauProblème Radio Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le début de l'obtention du player Devialet (octobre 2019), le service Radio n'a jamais pu fonctionner.
-Le message "erreur internet" est apparu dans les premiers mois.
-Desormais plus de messages mais aucun services.

Une réinitialisation usine, la mise à jour du 20 juillet 2021 n'ont pu solutionner le problème.

Merci pour votre retour.

35245Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2021AnomalieEntrées/sortiesNouveauHDMI CEC HS depuis la mise à jour 1.1.0 .... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour d'hier du payer, version 1.1.0, l'hdmi CEC ne marche plus, impossible d'éteindre ou allumer la TV avec la télécommande de la Freebox !
Dans la liste des équipements connectés sur la Delta, il n'y a plus la TV d'afficher… D'ailleurs il n'y a plus rien ….

Essayey reset usine, réglage TV…. Toujours pareil !

Ma TV : Samsung ue40mu6405u

Merci

35243Freebox Player Delta / One (V7)20/07/2021AnomalieEnregistrementNouveauAvance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... Description de la tâche

Je viens de tout rebouter , j'ai les dernières versions d'installées(4.4.0. et 1.1.0). l'avance rapide d'un enregistrement plante toujours la Delta, je viens de la rebouter 4 fois avec la touche Free et une fois électriquement. La dernière version n'a toujours rien changée. je viens de voir que Thibault Freebox a clôturé à 11h47 la tache:  FS#29128  - (Bug pause/avance/recul pour TV, replay et enregistrement)en disant qu'elle était résolue ??????.
En tout cas, chez moi cela n'a absolument rien changé. A quand la nouvelle refonte pour corriger cela ?????

35242Freebox Player Pop (V8)20/07/2021ÉvolutionTélévisionNouveauCompte secondaire Description de la tâche

Bonjour,

L'application OQEE viens être mise à disposition sur le monde Android et IOS.
A son sujet, et plus généralement, au sujet des application qui ont besoin d'une authentification via le compte Free.

Ne serait-il pas possible d'avoir un compte secondaire pour authentifier ces applications (myCanal, Netflix, OQEE) ?

En effet, le compte "Admin" de l'abonné sert à l'authentification.
Je trouve cela pénalisant pour un usage familial.
Il serait plus pratique d'avoir un compte secondaire (lié au compte principal) qui permettrai l'authentification sur ces applications, mais qui ne permettrais pas l'authentifications sur le portail d'admin.

En prenant un exemple :
Un couple + un enfant.
Chacun a la possibilité d'installé l'application OQEE puisque 5 connexions simultanés.
Tous authentifier avec le compte d'administration, ce n'est pas le meilleur choix.
Le couple, pourquoi pas, mais l'enfant qui peux abuser de cet accès, voir perdre les infos sur un papier me gene.

Donc à mon sens, cette appli est inutilisable avec une authentification unique.
Il faudrait soit un compte supplémentaire pour ces applications.
Soit la possibilité d'avoir un compte limité (impossibilité de ce connecté/modifié le compte d'admin) a utilisé au choix suivant l'utilisateur.

Personnellement, je préfèrerais un compte limité pour les applications et sans accès a administration du compte.

Je n'aime pas mélange les genres. C'est un problème de sécurité.

Merci,
JoBar.

35241Freebox Player Pop (V8)20/07/2021AnomalieTélévisionNouveauProblème double lecture bluetooth Description de la tâche

Quand on allume un casque (déjà connu, qui se connecte tt seul)et que l'on est en train de regarder un flux vidéo autre que la télé (ou enregistrement) ex:Replay, youtube etc… , L'audio de la télé se remet et se combine a la vidéo actuelle.

35240Application "Freebox" (anciennement Compagnon)20/07/2021AnomalieGénéralNouveauMessage d'erreur sur l'application OQEE Description de la tâche

Bonjour
Quand je regarde la télévision de temps en temps j’ai un message d’erreur
Erreur dash #1111
Erreur d’initiation du décodeur

Merci pour vos réponse

35233Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/07/2021AnomalieNon triéNouveauRadios TUNE in ne se connectents plus au serveur avec O... Description de la tâche

Depuis le 6 Juillet 2021, Radios Swiss Pop ainsi qu'un grand nombre de radios séléctionnées sur TUNE IN et enregistrées sur ONKYO TX NR 626 ne peuvent plus se connecter au serveur sur ce dernier. Avons contacté TUNE IN, ONKYO, la radio swiss pop. De leur côté tout est OK. N'y-a-t-il pas un bug lors de la dernière mise à jour qui aurait déclenché ce problème jamais rencontré depuis 2015. Onkyo a été contrôlé. Les innombrables radios de Tune in sont OK sur tous les autres appareils (android, tv samsung, pcs, ipad, logitech) mais ne peuvent plus se connecter au serveur sur ONKYO. Avons cherché de notre côté de nombreuses causes. Une incompatibilité entre DELTA FREEBOX et ONKYO existe-t-elle aujourd'hui. Si tel était le cas, nous nous verrions obligés de changer d'opérateur. Remerciements.

35231Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/07/2021AnomalieLecteur multimédiaNouveauLes fichiers en MP3 ne sont plus lus (freeboxOS 4.0) Description de la tâche

Précédemment, et sans modification du logiciel Synology (mon serveur Upnp), le lecteur multimédia permettait de lire toutes les musiques (en mp3)
A présent, 2 remarques/informations:
- dans les artistes, les fichiers apparaissent mais quand je tente de les jouer, j'ai un message d'erreur (: la musique n'est pas supportée) puis un timer se met en service et rien n'est joué.
- dans la gestion par répertoires aucun fichier n'est trouvé.
Si vous avez une solution, merci de me la communiquer

Bien cordialement
Guy Desbief

35230Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/07/2021AnomalieDisques externesNouveausauvegarde d'un document modifié ne fonctionne plus
35226Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/07/2021AnomalieNon triéConfirméflux RSS HS : https://dev.freebox.fr
35222Freebox Player Pop (V8)17/07/2021AnomalieTélévisionNouveauImpossible de regarder la TV en direct
35220Freebox Player Delta / One (V7)16/07/2021AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauimpossible de l'option de replay sur l'application Cana...
35218Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2021AnomalieVMConfirméVM ne démarre pas avec une baie de disques USB connecté...
35214Freebox Player (Revolution / V6)14/07/2021AnomalieLecteur AudioEn cours de résolutionLa lecture audio ne fonctionne plus sur Freebox Server ...
35212Freebox Player Delta / One (V7)14/07/2021AnomalieNetflixNouveauProblème sur Netflix et Prime video
35210Freebox Player Delta / One (V7)14/07/2021AnomalieTélévisionNouveauProblème qualité image tu Samsung 70AU7105
35208Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2021ÉvolutionInterface WebNouveauLire MKV depuis l'explorateur de fichiers de Freebox OS
35205Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2021AnomalieNon triéNouveauPerte TV lorsque Téléchargement depuis l'ordinateur
35202Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2021AnomalieFibreEn attente de réponseSoucis de débit depuis la mise à jour
35198Freebox Player Pop (V8)13/07/2021AnomalieTélévisionNouveauPerte de modes d'images TV LG OLED après installation F...
35195Répéteur Wi-Fi12/07/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauConne te sans internet
35194Freebox Player Pop (V8)12/07/2021ÉvolutionFreebox OQEENouveauAmélioration OQEE
35187Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/07/2021AnomalieInterface WebNouveauEmplacement des ports USB incorrect sur Freebox OS avec...
35181Freebox Player Delta / One (V7)08/07/2021AnomalieTélévisionNouveauMixage son post-1.0.19
35179Freebox Player (Revolution / V6)08/07/2021AnomalieCECNouveauProbleme
35177Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/07/2021AnomalieInterface WebConfirméWebGUI Freebox OS 4.4 trop zoomée sur iPad OS 14.6
35175Freebox Player Pop (V8)08/07/2021ÉvolutionEnregistrementNouveauVisualiser les enregistrement sur disque dur Freebox De...
35173Freebox Player Pop (V8)08/07/2021ÉvolutionEnregistrementNouveauAjout fonctionnalité programmation enregistrement
35172Freebox Player Pop (V8)08/07/2021ÉvolutionEnregistrementNouveauModification d'un enregistrement programmé
35171Freebox Player Delta / One (V7)08/07/2021AnomalieTélévisionNouveauArtefact video : image réduite à 1/4 d'écran en haut à ...
35170Freebox Player Pop (V8)08/07/2021AnomalieTélévisionNouveauDécalage audio entre image et et son
35168Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/07/2021AnomalieTélévisionNouveau[Télévision] HD+ et AAC (repost)
35167Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/07/2021AnomalieMatérielNouveauVentilateur tourne au maximum, temperature CPU et vites...
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