Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
33365Freebox Player Pop (V8)06/12/2020ÉvolutionTélévisionNouveaupause en un click Description de la tâche

Le fait de devoir faire deux appuis sur le bouton central pour mettre en pause est plutôt mal commode.
Il me semble que cela devrait être la fonction première de cette touche, quitte a faire un clic long pour avoir les autre possibilités.

33361Répéteur Wifi06/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauNintendo Switch ne bascule pas sur le répéteur / server... Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si ça peut venir du répéteur ou de la console mais voilà le use case :

pop / répéteur en wifi 5ghz (2.4ghz désactivé) séparés de 10m, marchent très bien pour les laptops / iPhone...

La Switch se connecte bien à l’un ou l’autre selon l’endroit duquel je la redémarre.
Mais ne bascule pas sur l’un ou l’autre quand je me déplace avec, contrairement aux autres périphériques.

D’autres ont pu constater ça ?

@Dev : des avis ?

Merci d’avance !

33351Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/12/2020AnomalieInterface WebNouveauFiltre téléchargements Description de la tâche

Les filtres dans les téléchargements ne fonctionnent pas bien.
Exemple : “en cours” et “tous” retourne la même liste.

33347Freebox Player Pop (V8)05/12/2020AnomalieTélévisionNouveauqualité du son Description de la tâche

Le son est de mauvaise qualité (avec des crachoullis assez désagréables) ce qui n’arrive pas lorsque je regarde la tv directement par la TNT.

33345Freebox Player Delta / One (V7)05/12/2020AnomalieTélévisionNouveauMauvaise qualité d'images sur mon nouveau téléviseur Sa... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai acheté un TV samsung QLED avec les références jointes en fin de message.

La qualité d’image est digne du SD et non de la HD ?
Mon ancien TV Samsung fonctionné normalement avec une belle qualité d’image HD et le Player Devialet.
Donc je ne comprend pas d’ou peut venir le problème ?
- Le player serai t-il incompatible avec ce Samsung ?
- Serai t-il possible d’essayer avec un player Pop pour comparer ?
On m’a changé le Devialet au cas ou mais le problème est le même.
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Ci joint les référence de la TV :

MN : QE43Q60TAUXXC
PD : 11/26/2020
SN : 0F083HUNB00075M
FW : T-NKLDEUC-1402.4
FC : SWU-OU_T-NKLDEUC_1402_200922
MI : T-NKLDEUC
LS : EU_SPAIN
DI : U7CMGLVRLINLG
MA : 98063C848B7F
SC : 20401_AE2_HC10HH1KS1_AA71AC60AD13.6AE13.7BA48CA88DA139IB2IC238

Merci beaucoup,
j’espère avoir un retour.

33344Freebox Player Pop (V8)05/12/2020AnomalieTélévisionNouveauFrance 3 - Titre indisponible du programme Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je zappe sur France 3, le bandeau du programme affiche toujours “Titre indisponible”.
Ma pop est sur France 3 Paris Ile de France.

J’ai cherché sur le web pour trouver une éventuelle manip à faire mais je ne trouve rien.

Merci à vous

33343Freebox Player (Revolution / V6)04/12/2020AnomalieTélévisionNouveauLecture impossible de fichiers avi Description de la tâche

Bonjour,
Le serveur et le player ont été mis à jour.
Lorsque j’essaye de regarder un fichier avi, qu’il soit sur le disque interne ou le disque usb, l’image est brouillée avec un mélange du dernier programme regardé (ça ressemble à une chaîne payante brouillée).
Ça ne le fait pas avec les mkv.
Merci de résoudre ce problème rapidement svp car j’ai des séries à terminer xD
En vrai, j’ai madame sur le dos qui est pas contente du tout...

33341Répéteur Wifi04/12/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauNécessité de redémarrer le répéteur wifi pour obtenir u... Description de la tâche

Bonjour,
J’utilise le port ethernet du répéteur wifi pour y connecter un ordinateur de bureau.
Le débit est bien meilleur qu’avec des boîtiers CPL, mais à chaque fois que j’allume ou que je redémarre l’ordinateur, je dois aussi redémarrer le répéteur pour obtenir la connexion.
J’ai reproduit le bug avec un 2ème répéteur wifi.
J’ai tout redémarré, pour bénéficier de la mise à jour 1.2.8 du 01/12/2020.

33340Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/12/2020ÉvolutionSystème d'alarmeNouveauOk Freebox et activation de l'alarme secondaire Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est, à priori, pas possible d’activer l’alarme secondaire avec Ok Freebox.
Lorsque j’émet la demande d’activer l’alarme secondaire, c’est l’alarme principale qui s’active, pas très pratique.

Serait il possible de faire le distingo ?

Merci
Cdlt

33338Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/12/2020AnomalieFibreNouveauPerte significative du débit fibre, rebut obligatoire d... Description de la tâche

La fibre fraîchement installé , de très bon débit à l’installation de l’ordre des 850 Mbits , je retombe régulièrement à des débits sous les 200 Mbits .
Seul solution est de rebooter la Freebox révolution server .

Installation filaire de la box au pc ( type iMac) câble catégorie 6 et carté réseau 1Gbits .

test effectué via différents sites en changeant les serveur d’upload , même constat .

Video :
(désolé pour la qualité)

premier test débit très bas
reboot
deuxième test on remonte très haut

https://youtu.be/cbiAXgT7x7U

bon sur la video , le serveur d upload change mais au final ca change rien si je règle sur le même serveur art et après rebut , grosse différence


33336Répéteur Wifi04/12/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauPermettre d'utiliser le répéteur avec une freebox one Description de la tâche

Le répéteur n’est pas compatible avec la freebox one, il semble qu’il y a un problème sur les types de fréquences bloquées sur la one pour permettre cette compatibilité.
Merci de débloquer cela.

33334Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/12/2020AnomalieLANNouveauBridage port 2.5gb Description de la tâche

Bonjour,
Je suis un tout nouvel abonné Freebox pop depuis ce jour.
J’ai connecté mon PC fixe au port 2.5Gb en ethernet et le signal reçu est bridé à 100Mb. Une fois branché sur un port 1Gb tout est ok.
J’ai également essayé de changé de câble mais rien n’y fait.
Est ce que cela peut venir d’un réglage à faire ou est une défaillance du serveur?
Merci et bonne journée

33332Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/12/2020AnomalieFreebox OSNouveauVisualisation des photos dans l'explorateur après un ch... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai détecté un bug en regardant les photos depuis l’explorateur.
Le tri des fichiers par défaut est “de A à Z”. Lorsque je change le tri par “date de modification”, les fichiers image apparaissent bien trié par date de modification mais, quand je choisis d’afficher la première, c’est la première photo du trié “de A à Z” qui s’affiche.
En fait le tri ne s’applique pas complétement, juste en façade. Lorsqu’on sélectionne la photo, c’est bien le tri “de A à Z” qui reste actif.

33330Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/12/2020AnomalieBridgeNouveauDysfonctionnement du mode bridge Description de la tâche

Problème constaté depuis le dernier reboot de ma box Revolution, qui est passée en version 4.2.7 (elle a dû faire un saut de plusieurs versions, car ça faisait plusieurs semaines je crois qu’elle n’avait pas été redémarrée).

J’avais configuré ma box en mode bridge depuis 2 ans environ, avec derrière un firewall Opnsense qui assure l’ensemble des services dont j’ai besoin (NAT, filtrage, DHCP, HAproxy, Wifi, Wifi invités, etc.)
Jusqu’ici tout fonctionnait très bien.

Il y a quelques jours, je redémarre ma box qui du coup passe des mises à jour.
Et là je constate que je ne peux plus joindre un serveur web qui tourne sur mon LAN (donc derrière mon firewall), alors que jusqu’ici je pouvais l’atteindre (règles de NAT dans mon FW).
Mais dans un 1er temps je ne fais pas de rapprochement avec la mise à jour de la box.
Mais hier, en jetant un oeil sur mon firewall, je constate un trafic tout à fait inhabituel sur une adresse IP locale que je n’ai jamais attribuée (c’est mon firewall qui fait aussi office de serveur DHCP et qui attribue les adresses à tous mes équipements, avec contrôle de l’adresse MAC : donc tout équipement non approuvé n’aura pas d’IP attribuée).
Donc je ne comprends pas comment un équipement a pu joindre mon réseau local... Il ne répond pas au ping, mais des trames passent en continu sur le firewall.
Je coupe tous mes équipements : je vois encore ces trames.
Là j’ai l’idée de me connecter sur la box : la configuration avait changé !!! Elle n’était plus en mode bridge, elle était revenue en mode routeur... Pourquoi ?
Par ailleurs, afin de retrouver un fonctionnement normal, je la repasse en mode bridge...
Et là, plus rien ne fonctionne, alors que la configuration de mon firewall n’a pas bougée...
En clair, après avoir cherché, je diagnostique que la box ne remplit plus son rôle de passerelle...
Donc aucun de mes équipements n’accède au WAN...
Le seul remède est de revenir en mode routeur, ce que je ne veux pas.

Quand je suis en mode bridge, je vois pourtant que mon firewall récupère bien l’adresse IP de la box, que la passerelle est up (puisque le FW arrive à la contacter), mais en réalité rien ne passe (comme si mon firewall envoyait bien les requêtes à la box, mais celle-ci ne les laisse pas sortir).
Donc pour moi c’est la box qui n’assure plus son rôle de passerelle lorsqu’elle est en mode bridge, et ce depuis les dernières mises à jour.

Pouvez-vous SVP corriger cette régression ?

33327Application "Freebox"03/12/2020AnomalieContrôle parentalNouveau'Autoriser Temporairement' n'a de temporaire que le tit... Description de la tâche

J’ai constaté un bug systématique sur le contrôle parental, en utilisant l’appli freebox android.
Quand on définit une autorisation temporaire de 30min par exemple , le déblocage se fait , mais le blocage ne se fait pas à la fin de la période.
Sur l’application freebox on peut alors vérifier que le statut est ‘Pas de règle temporaire’ alors que ca devrait être bloqué de nouveau...
Franchement l’ancien système était fonctionnel et plus complet !

Et un contrôle parental sans possibilité de blocage de youtube et des appli web au niveau du player , ca fait un peu rire les gosses un peu malin ...

33325Freebox Player Pop (V8)03/12/2020AnomalieTélévisionNouveauFreebox pop non visible dans le "groupe d'enceinte" goo... Description de la tâche

Bonjour,
Le protocole “chromecast built in” permet de faire de la diffusion sur plusieures enceintes en même temps grace a l’option “creer un groupe d’enceintes” dans google home.
Malheureusement, la freebox pop n’y est pas visible.
Cdlt.

33324Freebox Player Delta / One (V7)03/12/2020AnomalieTélévisionNouveauApplication indisponibles message erreur Description de la tâche

Bonjour ,

Message d’erreur à l’allumage du devialet cf image

https://postimg.cc/5jP8QxsX

Suite à la réinitialisation du player le message avais disparue, il est à nouveau présent .

33323Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/12/2020AnomalieWiFiNouveauWifi pas de connection internet Description de la tâche

Mise a jour de Delta effectuée , reboot .Mes périphériques wifi m informent parfois que malgré leur connection au wifi celui ci n est aps connecté à internet

33320Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/12/2020AnomalieNon triéNouveauShadow ne fonctionne pas avec la delta.je suis en FTTH. Description de la tâche

Bonjour

Problème identique au(x) thread(s) fermés:
En ethernet:nok se fige .tourne a 2 fps.
En wifi temps de reaction énorme impossible de jouer en ligne.

Au niveau de Shadow c’est la seule box signalée dans leurs FAQ et je confirme que ce problème n’est pas règlé

Roundabouts possibles:
Changer de box mais
Je ne peu pas rétrograder d’abonnement car c’est l’offre la plus haute chez Free

Changer de fournisseur
Je ne souhaite pas changer de FAI ce j’ai un abonnement employé mon abo:FO19259778

Tous les réglages recommandes sont effectués mais vous pouvez vérifier.

33319Freebox Player Delta / One (V7)02/12/2020AnomalieTélévisionNouveauÉcran noir (le retour) TV Sony Description de la tâche

Bonsoir à tous,
S’il vous plaît, je vous demande de m’aider, car c’est devenu vraiment pénible, cela fait quelques années maintenant que j’attends une amélioration au niveau de l’écran noir lorsque je démarre le Player Delta.
J’ai participé à plusieurs discussions à ce sujet sur ce forum. Mais là, je ne supporte plus et je n’ai plus de solutions.
Depuis quelques jours voire quelques semaines, à chaque démarrage du player Delta, il m’est impossible de regarder la télévision sans être obligé de redémarrer électriquement le player, sinon écran noir sans pouvoir ne rien faire.
Pour rappel, voici les références de mes appareils :
• Tv Sony BRAVIA KDL-46HX800
• Ampli Sony BDV-280
Mon player est branché à l’ampli puis de l’ampli à ma télévision par câbles hdmi que je viens de changer pour des neufs (au cas où)
Bizarrement, pendant plusieurs mois, je n’ai pas eu souvent ce problème. Et pour une raison qui m’est encore inconnue, ce problème est revenu.
Merci pour votre réactivité et s’il vous plaît, merci de bien vouloir m’aider.
Merci encore et bon courage pour votre travail.
Bonne soirée
Cordialement
Fred

33318Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/12/2020AnomalieUSBNouveauDisque Dur indisponible et non detecté Description de la tâche

Bonjour les Freenautes !

Voila, mon soucis est assez commun de se que j’ai vu, mais n’ayant plus de solution, je me permet de venir poster ici (je ne sais même pas si je suis au bonne endroit)
Le disque dur de ma freebox revolution est indisponible depuis quelques semaines.
Faut savoir que le disque dur n’apparaît nul part, que ce soit sur le site mafreebox ou encore dans le menu système de la télé (enfin décodeur TV)
Donc impossible de vérifier, réparer, formater ou activer le disque.

Hors il y a quelques jours j’avais fait une manipulation qui avait fait réapparaître le disque, mais bon, il a encore disparu.
J’ai essayé de remettre en usine de le décodeur, mais pareil, toujours le même soucis.

Free n’entends rien, et ne veut rien faire ( a part tout redémarré et dire que ça marche pas..)

J’espère vraiment trouver une solution

Cordialement

33316Freebox Player Delta / One (V7)02/12/2020AnomalieTélévisionNouveauAlexa mets ma musique ==> le son est trop fort Description de la tâche

On dirait que le réglage du son n’est pas mémorisé, quand je demande a Alexa de mettre ma musique ⇒ le son est toujours trop fort !

33310Freebox Player Delta / One (V7)01/12/2020AnomalieTélévisionNouveaufiabilitée CEC sur TV SAMSUNG UE55NU7026 Description de la tâche

bonsoir ,
problème CEC sur TV Samsung UE55NU7026
la TV s’allume bien , mais ne s’éteint pas tout le temps , 1 fois sur 2 , ou 1 fois sur 3

33309Freebox Player (Revolution / V6)01/12/2020AnomalieTélévisionNouveauMosaïque ultra longue ainsi que l'affichage des chaînes... Description de la tâche

Cela fait plusieurs mois maintenant que la mosaïque des chaînes et très longue à s’afficher voire pas du tout à partir de la 2ème page même en patientant plusieurs minutes.
Enfin, l’apparition des chaînes sur la TV (sauf les toutes premières) est également beaucoup plus long qu’avant.

33308Freebox Player Delta / One (V7)01/12/2020AnomalieAudio (amplis etc)NouveauNiveau de son de la sortie HDMI Description de la tâche

Bonjour depuis la réception du player Devialet nous n’utilisons pas l’enceinte mais un systeme Home-Cinema relié en HDMI...
Depuis la dernière mise à jour, le niveau de son qui sort en HDMI de la box s’est sévèrement réduit...

Pour avoir le même niveau sonore qu’avant j’ai du passer de :
a/ son à 75% Devialet + son à -25dB Ampli
b/ son à 100% Devialet + son à -15dB Ampli !!!

Soient environ 40% de perte du niveau sonore ....
On dirait qu’il existe des paliers au niveau sonore en dessous de 60% c’est comme si rien ne sortait

33307Freebox Player Delta / One (V7)01/12/2020AnomalieTélévisionNouveauProbleme d'image tv et plantage sur les enregistrements
33305Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/12/2020AnomalieTéléphonieNouveauDtmf sortant ne fonctionne pas
33302Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/12/2020AnomalieRéseau - EthernetNouveauipv6 non routable entre freenaute d'un meme pop
33292Freebox Player Pop (V8)30/11/2020AnomalieTélévisionNouveauPas de demande du code parental et écran noir
33284Freebox Player Delta / One (V7)30/11/2020AnomalieTélévisionNouveauApplication indisponibles message erreur
33276Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/11/2020AnomalieWiFiNouveauWP3 avec WiFi invité
33270Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/11/2020AnomalieWiFiNouveauProblème Wifi Connecté Sans Accès Internet
33269Freebox Player Delta / One (V7)28/11/2020AnomalieTélévisionNouveauCEC défaillant TV Hisense 55U82QF
33268Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/11/2020AnomalieDisques externesNouveauDelta Server : Déconnexion HDD intégré dans Ici Box
33265Freebox Player Delta / One (V7)28/11/2020ÉvolutionApplicationsNouveauIntégrer le service de streaming Tidal
33262Répéteur Wifi27/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPlusieurs répéteurs wifi
33255Freebox Player Pop (V8)27/11/2020AnomalieFreebox OQEENouveauFrance Télévision en boucle
33247Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/11/2020AnomalieClient VPNNouveauProblème de connexion a Private Internet Access (VPN)
33246Freebox Player (Revolution / V6)27/11/2020AnomalieTéléchargementsNouveauPerformances totalement dégradées du serveur de télécha...
33245Freebox Player Pop (V8)26/11/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAvertissement avant changement de chaîne programme diff...
33243Freebox Player Pop (V8)26/11/2020AnomalieRéseau - WifiNouveauimpossible de connecter mes cameras IP en Wifi FreeboxP...
33242Freebox Player Pop (V8)26/11/2020AnomalieTélévisionNouveauPb réception TV avec Freeze et coupure de son et d’imag...
33239Freebox Player Delta / One (V7)26/11/2020AnomalieTélévisionNouveauQualité replay
33236Freebox Player Delta / One (V7)26/11/2020AnomalieMenu principalNouveauDémarrage player Devialet incomplet (Plus que les menus...
33235Freebox Player Pop (V8)26/11/2020AnomalieTélévisionNouveau24p impossible
33230Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/11/2020AnomalieLANNouveauExtinction player Pop = coupure LAN
33228Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/11/2020AnomalieRSSNouveauFlux RSS HS depuis mies à jour 4.2.6
33227Freebox Player Delta / One (V7)25/11/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAccès au disque dur sans connexion
33226Application "Freebox"25/11/2020AnomalieGénéralNouveauIMPOSSIBLE DE SE CONNECTER EN 3G OU 4G
33222Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/11/2020AnomalieNon triéNouveaucarte réseau 2,5 gbs
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