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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
35334Freebox Player Delta / One (V7)02/08/2021AnomalieTélévisionNouveauBlocage image et bip continu Description de la tâche

Bonjour,

Comme le titre l'indique, depuis quelques jours le player Devialet (480€ dont 381 de trop) se bloque : un son strident en sort et souvent l'image freeze. La seule issue est le redémarrage, principalement en le débranchant car la touche Free devient inopérante dans ce cas.

Merci

35329Freebox Player Delta / One (V7)01/08/2021AnomalieTélévisionNouveauPerte de son sur HDMI ARC Description de la tâche

Bonjour

Aujourd’hui j’ai eu une perte totale du son sur HDMI ARC.

J’ai du aller dans les réglages audio du player, passe en Spdif puis revenir en ARC pour que ça re fonctionne.

C’est la 1ère fois que je le constate depuis la mise à jour mais il est nécessaire de le signaler.
Cdlt

35328Application "Freebox" (anciennement Compagnon)01/08/2021AnomalieUnivers TVNouveauerreur dash #1086, erreur de licence Description de la tâche

Bonjour
J’ai une tablette sur Android
OQEE se lance
Lorsque je lance le direct de n’importe quelle chaine j’ai le message d’erreur suivant :
“erreur dash #1086, erreur de licence” L’application fonctionne tres bien sur mon smartphone android
Cordialement

35326Freebox Player Delta / One (V7)01/08/2021AnomalieEntrées/sortiesNouveauPerte de son lors de l'activation des assistants vocaux... Description de la tâche

Bonjour,

pour vous signaler que depuis la 1.1.0 (et peut-être la pre1), il y a de nouveau le bug de perte de son quand on appelle un des assistants vocaux lorsqu'on utilise l'audio via hdmi-arc.
Par ex, lors de la lecture d'un film via mon lecteur BD, Alexa mute le son du média le temps de la requête, mais ne revient pas. On arrive à retrouver le son en faisant plusieurs pause/play sur le film… Là quand ça bug plus, le son du film se baisse bien et donc n'est pas coupé une fois la requête terminée.
Idem avec Netflix interne à ma TV, obligé de faire pause, ou bien de jouer avec le type de sortie arc (PCM ou DD) pour retrouver le son.
Avec une Wii reliée en component, pas de bidouille directe pour retrouver le son, il faut repasser sur Netflix par ex sur la TV.

Je n'ai pas forcément eu beaucoup de temps pour tester la 1.1.0-pre1, mais je m'en serai aperçu je pense.

TV Panasonic 55FZ800 (Bitstream ARC ou Dolby avec les applis internes)
Lecteur BR Panasonic DP-UB450EG (Bitstream pour Dolby et DTS)
Steam link (hdmi)
Wii (component)
MAC Devialet : 34:27:92:86:7B:E8

Cordialement

35325Application "Freebox" (anciennement Compagnon)01/08/2021AnomalieGénéralNouveauPb accès caméras freebox en externe depuis MAJ de la bo... Description de la tâche

Bonjour tout le monde,

depuis la dernière MAJ de la detla en 4.4.0, je n’arrive plus à récupérer mes flux rtsp de mes 4 rocketcam (les caméras du pack sécu) de la freebox.

Aucun pb dans jeedom, car j’utilise le snapshot, mais c’est plutot le flux rtsp avec le son qui ne marche que quand je suis en wifi et plus d’accès depuis l’extérieur.

J ai bien fixer mes IP, redirigé les ports TCP et UDP et j’utilise mon IP extene public qui n’a pas changé.

mes ports sont redirigé pour un cam vers 8001 (TCP et UDP vers le 80) puis 8002, 8003 ect
jusqu’a la mise a jour, rien qu’avec l’adresse rtsp://ipexterne:port/live j avais bien accès par vlc ou autre en 4g a mes flux mais depuis cette mise à jour rien.

est ce que vous avez la même chose chez vous ? et si ca fonctionne quel port avez vous mis ?
je pense que la MAJ a joué sur le firewall de la box car ca va faire 2 ans que tout marchait comme ça et depuis plus rien.

merci de vos retours ou partage et bon week end

35324Application "Freebox" (anciennement Compagnon)01/08/2021AnomalieWifiNouveaula connexion wifi depuis mon téléphone coupe régulièrem... Description de la tâche

alors que je me trouve dans un rayon de 5m du serveur, la connexion wifi du téléphone coupe et la 4G doit prendre le relais.

35323Freebox Player Pop (V8)31/07/2021AnomalieInterface AndroidNouveauErreur Dash #1089 dans Oqee sur android Description de la tâche

Bonjour,

j'ai installé l'application "OQEE by Free" sur mon téléphone Android (V10).
Quand je le lance après la phase de connexion, j'ai systématiquement le message d'erreur suivant :

Erreur Dash #1089
Erreur de licence

Savez-vous comment corriger le problème ?

Cdt,
Nono92

35322Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/07/2021AnomalieLANNouveauPerte de synchronisation port 10 gigabits Description de la tâche

Bonjour je voudrais signaler une perte de synchronisation récurrente sur mon ordinateur relié à la Freebox Delta par un câble optique sur le port 10 gigabits qui se répare à chaque fois par la désactivation de la carte 10 gigabits sur mon ordinateur et la réactivation de cette carte .

35321Freebox Player Delta / One (V7)31/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauApple TV reliée en optique au player devialet : son qui... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai installé récemment mon Apple TV 4K. J'ai donc relié le player Devialet à ma TV en optique, puis l'apple TV en HDMI. Tout fonctionne parfaitement, sauf sur Youtube : le son se coupe au bout de 5s. J'ai tout essayé, connecter le player en bluetooth à l'Apple TV, tout à été mis à jour, reset d'usine essayé mais rien n'y fait.

En regardant sur internet, je ne suis pas le seul à qui cela arrive, et cela arrive uniquement avec le player Devialet.

Merci d'avance

35319Application "Freebox" (anciennement Compagnon)30/07/2021ÉvolutionCaméraNouveauCaméra discrète Description de la tâche

Bonjour.

A l’inverse de ce ticket: https://dev.freebox.fr/bugs/task/27382

Serait t’il possible de rendre enfin cette caméra pour son utilité (la surveillance) et donc discrète?:

Pas de voyant quand ca filme, et (mais) surtout pas de gros clic quand l’infrarouge s’active!

Merci d’avance pour nous permettre de pas trop se faire voir et entendre pour pouvoir surveiller comme cela doit être, en discrétion.

Ca devrait être assez simple et rapide à implémenter (autant l’autre ticket que celui-ci)

35317Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/07/2021AnomalieNon triéNouveauRedémarrage du server delta quand je lis un film sur la... Description de la tâche

Bonjour,

Player pop en rj45 sur le player pop
Server delta fibre 10Gb

Quand je lis un film sur le DD du server, coupure de connexion réseaux
Redémarrage complet du server au bout de 5 a 10min de lecture de film

film en mkv 1080p x264
une seule piste audio (DTS) et une seule piste video

Cordialement

35315Application "Freebox Files"30/07/2021AnomalieExplorateur de fichiersNouveauVoir les dossiers cachés personnels dans l'explorateur ... Description de la tâche

Bonjour,

Tout est dans le titre. Via l'explorateur de fichiers Windows, on peut créer des dossiers cachés, à la linux, en précédent le nom par un point (.mondossiercache). Ces dossiers sont visibles en activant l'option "Voir les fichiers cachés" de l'explorateur Windows, et aussi dans les principaux explorateurs de fichiers android (files explorer, solid files,…)
Par contre, dans les explorateurs disponibles dans Freebox OS et dans le nouveau Freebox Files, pas d'option pour les voir, ils sont toujours cachés.
Je peux comprendre que l'option ne soit pas dispo car il y a des dossiers cachés système nécessaires à la box (ils sont néanmoins visibles dans windows), mais il serait facile de rendre les dossiers cachés créé par l'utilisateur visible en activant une option)

35314Freebox Player Delta / One (V7)30/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauPerte de son avec la Switch Description de la tâche

Bonjour,
Suite à la mise à jour avec l'ARC, je ai plus de son quand je lance ma Switch.

J'ai fait la mise à jour pour bénéficier de l'ARC. J'ai branché mon devialet sur la prise hdmi3/ARC de ma télé et ma Switch sur l'Hdmi1.

Le réglage sur ma télé Sony bravia KD-49XE9005 et le suivant.
Dans paramètres⇒affichage et son⇒sortie audio:
- hauteurs parleurs , système audio
- sortie casque/audio, sortie audio(variable)
- Priorité au système audio , coché
- synchronisation du mode son , coché
- synchronisée A/V, auto

Suite à ça, j'ai des perte de son de la Switch, ce qui m'oblige à rebasculer sur les hauteurs parleurs télé

35313Freebox Player (Revolution / V6)29/07/2021AnomalieCompat. Blu-rayNouveauImpossible de lire les épisodes de Game of Thrones sais... Description de la tâche

Lorsque je tente de regarder le 1er épisode de Game Of Thrones saison 1 disque 1 (bluray), la lecture s'arrête au bout de quelques secondes et le lecteur revient au menu Freebox.
Impossible de regarder un seul épisode.

35309Freebox Player Pop (V8)28/07/2021AnomalieOptiqueNouveauRéglage pour utilisation d'un câble optique / jack Description de la tâche

Bonjour,

Utilisant un rétroprojecteur qui ne dispose pas de sorties audio, je suis obligé de faire sortir le son via Bluetooth mais il y a un décalage entre l'image et le son.

Bref, j'ai investi dans un câble optique / jack me disant que le filaire supprimerai ce décalage. Malgré plusieurs essaies je n'arrive pas à faire sortir le son sur mon enceinte Bose via ce câble.

Sauriez vous quels paramètre dois-je régler? Suis-je dans le vrai ou cette solution ne changera rien… HELP!

35305Freebox Player Pop (V8)27/07/2021AnomalieTélévisionNouveauLecture format DTS Description de la tâche

Plus d'un an après le lancement de la pop, les formats DTS ne sont toujours pas lus sur VLC. Il faudrait peut être faire le nécessaire pour assurer ce qui est vendu…

35303Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/07/2021AnomalieServeur VPNNouveauimpossible d'activer le serveur vpn pptp Description de la tâche

bonjour,
je n'arrive pas à activer le serveur pptp sur ma freebox delta, j'ai le message "ce service n'est pas disponible sur votre connexion //ibb.co/hXw1zCP
merci d'avance

35302Freebox Player Pop (V8)27/07/2021AnomalieTélévisionNouveauPas d'accès à STARZPLAY depuis Canal Séries Description de la tâche

Bonjour

Starzplay est gratuit depuis Canal Séries et sur ma Devialet c'est ok en revanche sur ma POP on peut visualiser certains contenus lorsqu'ils sont dans le menu de suggestion de Canal Séries mais lorsque que l'on veut accéder au menu STARZPLAY cela nous indique qu'une erreur s'est produite

35301Freebox Player Pop (V8)27/07/2021AnomalieTélévisionNouveauPlus d'accès aux chaines en lives depuis MyCanal Description de la tâche

Bonjour

Depuis plusieurs mois je n'ai plus accès aux chaînes en live sur la POP depuis l'apps MyCanal, j'avais trouvé une parade en déactivant l'apps Freebox-Canal+ mais ce n'est plus possible

Merci pour votre aide

35300Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/07/2021ÉvolutionTéléphonieNouveauFiltrage des robots composeurs de numéros Description de la tâche

Bonjour

Il faudrait une option permettant d'activer un filtre des appels composés par robot: avant de faire sonner le téléphone, la box demande vocalement à l'appelant d'appuyer sur une touche de son téléphone. S'il ne le fait pas, l'appel est coupé et/ou transféré sur le répondeur. S'il le fait, le téléphone sonne.

Motivation:

Les démarcheurs téléphoniques illégaux (qui n'ont rien à faire de Bloctel ou liste rouge puisque leur activité est interdite, par exemple les vendeurs d'énergie renouvelable ou d'isolation se faisant passer pour des bureaux de conseil, ou d'autres escrocs) sont une plaie.

S'inscrire sur Bloctel ne sert à rien évidemment, ça doit les faire rigoler.
Les bloquer (avec *351*) ne marche pas longtemps car ils changent régulièrement les faux numéros présentés, et la liste s'allonge indéfiniment.

Ces nuisibles qui pratiquent le harcèlement de masse utilisent des robots composeurs de numéros et lorsque quelqu'un répond, l'appel est basculé sur un "conseiller" disponible, et donc de plus la plupart du temps quand la victime répond il n'y a personne au bout du fil car le conseiller est déjà avec une autre victime.

Un test demandant à composer 1 chiffre ou mieux une combinaison de chiffres simple (configurable) permettrait d'empêcher tous ces robots de déranger les clients Free. Une personne, même inconnue, qui cherche à vous joindre pourra le faire.

Ce serait un plus de ne pas filtrer les numéros enregistrés dans l'annuaire de la box…

35299Freebox Player Pop (V8)27/07/2021AnomalieTélévisionNouveauErreur RASH, écran noir et connexion internet très lent... Description de la tâche

Depuis plusieurs jours je constate que sur certaine chaines, en particulier sur RMC canal 24, des freezes, écrans noirs, erreurs RASH et une connexion internet qui lag au même moment.
Ce qui est intéressant c'est que au moment du générique du tiercé, l'image se fige et un retour arrière de quelques secondes relance le programme qui refige au même endroit.
J'ai un connexion fibre et le Player Pop est connecté à la Delta en Ethernet.
Le seul moyen que j'ai trouvé pour ne plus avoir de "problèmes" a été de connecter mon antenne TV au Player.

35296Freebox Player Delta / One (V7)26/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauProblème SPDIF Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour 1.1.0 je n’ai plus de son sur les autres sources HDMI de ma tv. Je suis branché en SPDIF pour le son car ma tv n’a pas de HDMI ARC. Avec la tv Free j’ai du son sur HDMI1. En revanche en HDMI2 pour la Switch, ça ne fonctionne plus, idem pour le HDMI3 pour le chromecast et ps4. Le son est complètement absent depuis la Maj. J’ai tenté de modifier les paramètres mais rien à faire, tout fonctionnait très bien avant.

35295Freebox Player Pop (V8)26/07/2021ÉvolutionTélévisionNouveauTouche retour Description de la tâche

Bonjour, pourquoi ne pas remettre la flèche retour pour zapper entre 2 chaînes de TV comme sur le player révolution ? Merci d'avance

35294Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/07/2021AnomalieWiFiNouveaumode expérimental wpa2/wpa3 ne fonctionne pas avec ipad... Description de la tâche

J'ai activé le mode wpa2/wpa3 AES.
Les téléphones et les ordinateurs se connectent correctement.
l'iPad 2 n'arrive pas à se connecter, quand je réactive le wpa2 AES elle se connecte…

35292Freebox Player Mini 4K26/07/2021AnomalieApplicationsNouveauAffichage du logo de webradio Description de la tâche

Bonjour,

J'ai récemment inscrit une webradio afin qu'elle apparaisse dans la liste des radios Freebox.
J'ai constaté 2 anomalies :

- Le logo n'apparait pas
- La radio est introuvable sur la Freebox Mini 4K

Merci de me donenr la marche à suivre

Cordialement

Mr Adam

35291Freebox Player Delta / One (V7)26/07/2021AnomalieTélévisionNouveauLogo Alexa intempestif
35289Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/07/2021AnomalieSMBEn attente de réponsePlantage réseau lors d'utilisation HDD externe avec pla...
35288Répéteur Wi-Fi25/07/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauVoyants ethernet - possibilités de les eteindre
35287Freebox Player Pop (V8)25/07/2021AnomalieTélévisionNouveauHDMI CEC - Home Cinéma sony bdv e4100
35286Freebox Player Delta / One (V7)25/07/2021ÉvolutionApplicationsNouveauAjout dailymotion
35285Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2021AnomalieTNTNouveauSon décalé et sacadé (ainis que des problèmes d'image) ...
35284Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/07/2021ÉvolutionEnregistrementsNouveauImpossible de stopper un enregistrement en cours sans l...
35283Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/07/2021AnomalieEnregistrementsNouveauPerte du sous-titrage et de definition pour les enregis...
35282Freebox Player Delta / One (V7)24/07/2021AnomalieTélévisionNouveauComportement inattendu de la touche retour (<-) de la t...
35280Freebox Player Delta / One (V7)24/07/2021ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauCoche de lecture
35278Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/07/2021AnomalieNon triéNouveaufreebox os 4.4 pas possible de se connecter via un poin...
35276Freebox Player Delta / One (V7)23/07/2021AnomalieTélévisionNouveauCoupure TV intempestive
35274Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/07/2021AnomalieInterface WebNouveauInterface non fonctionelle avec Chrome
35273Freebox Player Delta / One (V7)23/07/2021AnomalieFreebox OSNouveau1.1.0 & ARC ?
35271Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/07/2021AnomalieWiFiNouveauWifi s'active tout seul
35268Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieTélévisionNouveaucoupure de son.
35267Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2021AnomalieImpressionNouveauPartage de fichier/imprimante avec routeur Freebox delt...
35264Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieEnregistrementNouveauEnregistrements illisibles
35263Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieTélévisionNouveauToujours problème Avance rapide malgrés mise a jour 1.1...
35262Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2021AnomalieVMNouveauVirtual machine inaccessible
35261Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2021AnomalieTéléchargementsNouveauPlus d'informations sur le téléchargement de fichiers
35259Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauBug HDMI ARC avec Xbox One S / TV Hisense série U7
35257Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauCoupure son HDMI Xbox One
35255Freebox Player Mini 4K21/07/2021ÉvolutionTVNouveauPossibilité de sortir de veille sur la dernière chaine ...
35254Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2021ÉvolutionTélévisionNouveauDolby Vision pour le player Delta Dévialet.
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