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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
35001Application "Freebox Connect"06/06/2021AnomalieGénéralNouveauPlayer pop n'apparait plus dans "Freebox Connect" Description de la tâche

Bonjour,
Depuis un changement SAV de Player POP, celui-ci n’apparait plus dans l’application “Freebox Connect” Merci à vous

35000Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/06/2021ÉvolutionServices locauxNouveauExporter la configuration du server Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible d’avoir la possibilité exporter la configuration du server.
Le but étant de pouvoir restorer la configuration du server en cas de réinitialisation ou de remplacement.

En effet, aux vues du nombre d’option proposé par le serveur, il peut être difficile de remettre la configuration a état precedent.

À mon avis, ce qui serait utile :
- configuration Wifi
- configuration des profiles
- configuration des ports NAT/PAT
- configuration des baux statiques
- configuration des VPN (cert et mot de passe, serait un plus)
- configuration de la gestion d’accès
- configuration des disk (surtout en du raid)
- configuration des VM (facultatif)
- configuration des enregistrements (facultatif)
- contenu des contacts
- contenu du journal d’appels
- il y en a surement d’autre …

En effet, je ne profite pas pleinement de toutes les options, parce qu’en cas de réinitialisation ou de remplacement, la perte est totale.

Je ne pense memes pas du peu de paramètres accessibles sur le portail, il était utile pour les ancienne generation de box.

Je n’ai pas d’avis sur l’endroit ou pourrait ce trouvé la sauvegarde, que ce soit une archive a téléchargé, stocké sur les disques ou en cloud.

Merci,
JoBar.

34997Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/06/2021AnomalieMatérielNouveauTempérature élevé du server Pop et perte de connexion Description de la tâche

Bonjour,
Je suis passé à la Freebox Pop en décembre dernier et celle ci est tombée en panne en mars. Le technicien venu constater la panne avait d'ailleurs relevé une température élevée.
Aujourd'hui, avec la nouvelle box reçu en avril, j'enregistre une température plus ou moins constante de 73 degrés sur la box (ce qui me semble élevé mais, en surfant sur les forums ne serait pas forcément inhabituel ?).

Ce qui m'inquiète plus c'est que depuis 3 ou 4 jours (depuis qu'il commence à faire chaud en fait), la box perd la connexion internet au moins une ou deux fois par jour et nécessite un redémarrage pour rétablir la connexion.

Étant donné que ma femme et moi sommes en télétravail et que nous allons le rester à moyen / long terme, j'aimerai ne pas avoir un box qui crame tous les 3 mois (il a fallut presque 3 semaines pour changer la précédente).

Je vous écris donc pour savoir si je dois m’inquiéter, et si mes pertes de connexion peuvent être due à la chaleur, et si il est possible de le confirmer ou non via des outils de votre coté.
Cordialement,
Thomas Zaffran

34996Freebox Player Pop (V8)05/06/2021ÉvolutionTélévisionNouveauPasser en HD La Chaîne Météo (230) Description de la tâche

Le flux de La Chaîne Météo est en basse définition. Est-il possible de le basculer en haute définition ?

34994Freebox Player Pop (V8)04/06/2021AnomalieCECNouveauPERTE DE SON TOTAL SUR LES FLUX EN ATMOS Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un certain moment je n'ai aucun son sur les programmes en ATMOS.
L'indicateur ATMOS de mon Onkyo clignote comme si le flux était instable et cela malgré le test croisé avec plusieurs cable HDMI qui eux fonctionne en Atmos avec d'autre source (AppleTV 4K , etc).

Est-ce normal ?
Le player POP est il compatible Atmos ou devons nous attendre une prochaine release ?

Cdlt

34992Application "Freebox Connect"04/06/2021ÉvolutionAutreÀ investiguer(Évolution) Afficher les VM Description de la tâche

Bonjour,

Est-il possible d’avoir sur l’application un état des VM?

Comme par exemple si elle sont allumées leur ip ?

Merci d’avance pour vos réponse.

34990Freebox Player Delta / One (V7)04/06/2021AnomalieEntrées/sortiesNouveauCliquetis dans le son de mon devialet Description de la tâche

Depluis plusieurs mois, il existe des cliquetis dans le son (sur netflix, ou TV ou lecture fichier video, enregistrement…) pour certaines fréquences dans les basses (le plus souvent lors d’explosion ou bruit soudain , decollage fusée…)
Est-ce un problème logiciel, firmware, ou hardware, prise en garantie?
Que puis-je faire?
Je vous remercie par avance

34989Freebox Player Pop (V8)04/06/2021AnomalieFreebox OQEENouveauPlus de son apres sortie de veille Description de la tâche

Bonjour
Depuis quelques jours je n ai plus de son en sortie de veille. Il faut redémarrer le player a chaque fois pour retrouver le son.

Cdlt

34985Freebox Player Mini 4K03/06/2021AnomalieTVNouveaumosaique Description de la tâche

TOUJOURS AUCUNE CORRECTION DU SON SUR LA MOSAIQUE!
ET MAINTENANT SELECTIONNER UNE MOSAIQUE OUVRE UNE AUTRE CHAINE QUE CELLE DE LA MOSAIQUE!

87 MCM ouvre 90Mangas !

Les chaines musiques ne sont toujours pas dans les catégories!

34981Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/06/2021AnomalieServeur VPNNouveauConnexion au serveur VPN impossible Description de la tâche

impossible de se connecter au VPN depuis Android en PPTP
la connexion apparait furtivement dans l'interface Freebox OS (Serveur VPN ) , avec une date au 1 Janv 1970 , puis disparait
il me semblait que les problèmes de mise à l’heure de Box étaient réglé portant ?
ça ne vient peut être pas de la ……

34980Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/06/2021AnomalieNon triéEn attente de réponseLe redémarrage suite à la mise à jour de la Freebox eff... Description de la tâche

Super tout s'efface ! Il faut tout recommencer.

34978Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/06/2021AnomalieSMBNouveauSMBv2 exploration reseau impossible Description de la tâche

Bonjour, j'ai une imprimante scanner canon MB2750 avec laquelle je scan avec destination automatique vers le disque branché sur le serveur, cela fonctionné jusqu'à la dernière mise a jour.

En recherchant le pourquoi le scanner n'arrive plus a se connecter au serveur j'ai découvert un gros problème.

Si dans os Freebox je désactive dans le partage Windows le SMBv2 le scanner fonctionne a nouveau mais impossible d'accéder au disque via l explorateur réseau sous Windows.

Si j'active le SMBv2 le pc peu accéder aux disques mais mon scanner ne fonctionne plus.

Si je veux ajouter un répertoire destination pour le scanner je dois d'abord Activer le SMBv2 pour pouvoir explorer le réseau et trouver le répertoire destination, puis le désactiver pour vérifier et valider ma configuration réseau du scanner.

34972Freebox Player Pop (V8)01/06/2021AnomalieVLCNouveauSon très fort et plus de possibilité de régler le son s... Description de la tâche

Depuis quelques semaines (depuis une mise à jour ?), le son de certaines vidéos sur VLC sont très forte et il est impossible de régler le volume.
Les films ne sont plus regardables tellement le son est fort.

34970Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/06/2021AutreFreebox OSNouveauVM VirtualBox et Périfériques réseau Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une question mais je ne sais pas si qu’il faut la poser mais pour l’instant je n’ai pas trouvé de forum ou la déposer ..
Est ce que c’est possible d’afficher dans les périphériques réseau de la Freebox OS les machines virtuelle créer dans VirtualBox ?
J’arrive bien à indiquer un IP fixe en indiquer l’adresse MAC de la VM et en faisant une connexion réseau accès par pont dans VirtualBox , mais elle ne s’affiche pas comme étant connectée dans les périphériques réseau.

Si quelqu’un sait si cette possible et si oui comment le configurer je suis preneur

34967Freebox Player Pop (V8)01/06/2021AnomalieTimeshifting / Start OverNouveauPlus de sous-titres dès qu'on active le start over Description de la tâche

Un film en VO, avec des sous-titres présents, visionné en direct… OK.
Dès qu'on veut activer le start over (en fait, dès qu'on remonte dans le temps), les sous-titres disparaissent.
Ça limite grandement l'intérêt du start over, non ???

34966Freebox Player Pop (V8)01/06/2021AnomalieEnregistrementNouveauImpossible d'enregistrer plus de 4 heures sur le cloud ... Description de la tâche

Et voilà donc Roland Garros… Vu la galère pour visionner correctement le replay (Cf. tâche FS#34965 - Avance par sauts de 6 min dans le replay), je décide d'enregistrer les retransmissions du tennis sur France 2.
Je sélectionne donc le programme du jour : de 14h à 18h35… Et là, on m'affiche qu'on ne peut pas enregister plus de 4 heures dans le cloud !
Est-ce que ça serait assez futé pour couper l'enregistrement en 2 parties, ou bien me proposer de changer l'heure de départ et de fin (comme je peux le faire sur la Mini 4k) ?
Vous connaissez déjà dans doute la réponse… Et non :-( On peut d'ailleurs ajouter des marges, mais pas en soustraire.
Je suis donc obliger de sortir du guide des programmes, et d'aller dans la section Enregistrements, Programmer un enregistrement, puis de régler manuellement deux enregistrements pour 14-18h, et 18h-18h35.
Encore une fois, l'ergonomie de cette box est nulle.
Après plus d'un an depuis sa sortie, c'est vraiment lamentable. On a juste l'impression que, quelque soit les usages, rien n'a été réfléchi.

34965Freebox Player Pop (V8)01/06/2021AnomalieFreebox OQEENouveauAvance par sauts de 6 min dans le replay (France TV) Description de la tâche

Bon, voici enfin la saison de Roland Garros.
Je profite donc du replay de France TV sur ma nouvelle Freebox Pop pour regarder un match… et là, comme d'habitude, c'est la déception.
J'avais l'habitude, avec ma Revolution ou avec ma Mini 4k, de faire des petits sauts de 30 secondes pour passer les temps morts entre les points.
Avec la Pop, on est déjà tombé sur des prix Nobel qui se sont dit qu'on pouvait très bien se passer des touches Play/Pause, recul et avance… Passons.
Mais même avec le pavé central (touches de direction et bouton "OK" central), si l'on veut déplacer le curseur sur la barre de progression, on fait des sauts de 6 minutes. 6 MINUTES !!!
On ne peut donc que cliquer plusieurs fois sur l'avance de 10 secondes.
Un appui sur le bouton directionnel droit pour afficher le menu, encore une fois pour aller sur avance 10 sec, 2 fois de plus pour avancer de 20 sec, et on attend que le menu s'efface et que l'image redevienne claire pour visionner le match… 4 appuis de touche et une image peut visible le temps que le menu disparaisse, au lieu d'un simple appui de touche avec la Revolution ou la mini 4k.
C'est vraiment laborieux, à m'image de cette box, ni aboutie, ni même correctement pensée.

34962Freebox Player Delta / One (V7)01/06/2021AnomalieTélévisionNouveauProblème de saccade en lecture de chaînes TV Description de la tâche

Bonjour,

J'ai de plus en plus de problème en regardant les chaînes TV:

* le son devient saccadé
* l'image aussi se freeze, voire se bloque complètement
* quand je parcours le guide des programmes (flèches haut bas, etc.) en continuant à regarder une chaîne, le guide fonctionne, mais toute la vidéo en arrière plan freeze.

je remarque que si je change de flux pour 'normal' ça va mieux, mais hier, même en normal ça saccadait aussi.

Et j'ai aussi des problèmes pour regarder des enregistrements (typiquement des séries US enregistrées sur TF1, tous paramètres auto), c'est le même pb de freeze. Ca arrive aussi sur RTL9. J'ai l'impression que ça dépend des chaînes.

C'est de pire en pire, il y 2 ans je n'avais jamais ces problèmes. Est ce que c'est un pb sur le réseau TV Free (ou les chaînes elle-mêmes?) qui est de plus en plus utilisé et ne tient pas la charge en HD/HD+?
Ce qui est quand même bizarre, c'est qu'en rebootant le player, ça marche mieux pendant quelques minutes.

Le player TV est connecté en freeplug. Par ailleurs je n'ai aucun pb avec Internet et le server.

Merci.

34960Freebox Player Pop (V8)01/06/2021AnomalieInterface AndroidNouveauCoupures de son intermittentes Description de la tâche

Bonjour,

J'ai des micro coupures de son ultra fréquentes, entre toutes les 2 et 10 secondes.

Cela doit faire une bonne semaine que cela dure. La dernière maj ne doit pas être en cause car elle date de mars (elle m'a "sauvé la vie" par rapport aux décalages de son, un grand merci)

Par ailleurs, le son "saute" très fréquemment quelle que soit l'appli (Youtube, Netflix, Kodi, etc…). Je ne me sers pas trop de l'app OQEE TV, donc je ne sais pas si c'est pareil.

Je suis obligé d'aller dans le menu "son" de l'interface Android pour qu'il se remette en route. Je n'y fais rien, j'y accède, j'y navigue, mais sans rien modifier !

Barre de son connectée en ARC CEC.

Il faut que je trouve un câble FO pour faire un test.

C'est insupportable car ça gâche toute lecture de quoi que ce soit.

34958Freebox Player Delta / One (V7)31/05/2021AnomalieNetflixNouveauRetour intempestif sous menu free Description de la tâche

Lorsque je regarde Netflix via le player devialet, ou lorsque je regarde la tv via le player devialet, je retourne au menu free, sans aucune action sur aucune télécommande.

Et la TV se met à faire écran noir - menu - écran noir - menu…

Obligé d’arrêter le player et tu et de relancer…

34957Application "Freebox" (anciennement Compagnon)31/05/2021AnomalieCaméraNouveauDate d'enregistrement erronée en lecture enchainée Description de la tâche

Bonjour,

Quand je lis plusieurs enregistrements de ma caméra par enchainement automatique, la date/heure affichée sur la vidéo est erronée à partir du 2ème enregistrement :
la date devient Lundi 19 janvier 1970 - 19:40:SS, SS étant un nombre variable.
Les autres vidéos s’enchaînent avec une date similaire.

La version de l’application Freebox est la 4.4 (41912383).

34956Freebox Player Pop (V8)31/05/2021AnomalieTélévisionNouveauSaccades incessantes. Reboot obligatoire Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines, il arrive des moments où la télévision sur OQEE (les autres applis fonctionnent correctement) saccadent/voir arrêt sur images à tel point qu 'il faut rebooter la Freebox server.

J'ai au début du phénomène rebooter que le payer > sans succès
Puis rebooté le répéteur > sans succès.
Un reboot seul du server résout le problème jusqu'à la prochaine fois.

Ma config:

Freebox Server en WiFi
Répéteur et plaquer cote à cote sur le meuble TV et reliés par câble Ethernet.

Ce phénomène est arrivé après la mise à jour 4.3.2 il me semble. La mise à jour 4.3.4 ne résout pas ce problème.

Cordialement

34952Application "Freebox" (anciennement Compagnon)31/05/2021AnomalieGénéralNouveauProblème ien d’acces à la boutique Description de la tâche

Bonjour,

Je remarque que l’acces a la boutique via l’application Freebox permettant d’acheter des accessoires supplémentaires ne fonctionne plus

Merci de résoudre ce bug

34951Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/05/2021AnomalieTélévisionNouveauFreeze de toutes les chaines sur Freebox Delta Player Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait environ 3 semaines que je rencontre des "freezes" lorsque je regarde une chaine via le player TV Freebox Delta Devialet.

Je constate sur les groupes et forums que je ne suis pas le seul dans cette situation. Malgré les dernières mises à jour de la Freebox Delta Server du Player Delta, aucun changement.

Toutes les chaines sont affectées, cela intervient de manière aléatoire mais répétées à plus de 15 fois par jour. Le service n'est pas exploitable.

J'ai déjà redémarré l'ensemble des équipements mais cela ne change rien.

Êtes-vous au courant de cette situation ?
Un correctif pour le Delta est-il prévu ?

A noter que je ne rencontre aucun problème lorsque je regarde un contenu sur Netflix, YouTube ou encore Prime. Pas de déconnexion internet sur les PCs.

Merci d'avance,
Azer56

34950Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/05/2021ÉvolutionFreebox OSNouveauPop : Pas de son sans l'image !? Description de la tâche

Bonsoir,

Tout nouveau possesseur de la delta et de la pop, une fonctionnalité que j'avais sur la Révolution n'est plus et me manque terriblement : avoir le son de la boxe sur mon ampli, via la sortie optique, sans que je sois obligé d'allumer la tv.
Or là, impossible d'avoir cette fonction avec la pop… donc, le mode radio pour de la musique d'ambiance, ou avoir les infos en continue la journée (utile pour mon boulot sachant que je suis 50% en télétravail), ou encore avoir simplement de la musique, ce n'est plus possible et c'est pour moi très ennuyeux.
Auriez vous une solution alternative à me proposer autre que devoir acheter une enceinte bluetooth que je vais devoir relier à mon tel svp (qui ne diffuse pas les infos en continue de toutes façons) ?
Ou serait il possible de prévoir un patch pour qu'on puisse avoir le son optique disponible sans devoir allumer la tv ,
Je vous remercie ^^

34947Freebox Player Mini 4K31/05/2021AnomalieDiversNouveauFichier vidéo invisible après son enregistrement
34943Freebox Player Delta / One (V7)30/05/2021ÉvolutionYouTube/DailymotionNouveauBloquer youtube
34941Freebox Player Delta / One (V7)29/05/2021AnomalieTélévisionNouveauBloquage application sur Freebox Delta YOUTUBE / DAILY ...
34938Freebox Player Delta / One (V7)28/05/2021AnomalieTélévisionNouveauSUPRESSION IMPOSSIBLE FICHIER VIDEO DISQUE DUR
34937Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/05/2021ÉvolutionNon triéNouveauterminal
34933Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/05/2021AnomalieServeur VPNNouveauLe trafic internet IPv6 n'est pas routé avec le serveur...
34928Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/05/2021AnomalieAPINouveauL'API ne permet plus de supprimer les fichiers en exten...
34925Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/05/2021AnomalieSMBEn attente de réponseFirmware 4.3.3
34924Freebox Player Pop (V8)25/05/2021AnomalieRéseau - WifiNouveauWifi instable
34923Répéteur Wi-Fi25/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur wifi en ethernet casse tout le LAN (broadcast ...
34917Freebox Player Pop (V8)24/05/2021AnomalieTélévisionNouveauRedémarrage automatique du Player (Wake ON ?)
34916Freebox Player Pop (V8)24/05/2021AnomalieTélévisionNouveauFreebox Player Pop 8&9 - Bugs
34913Répéteur Wi-Fi24/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveaucommunications entre répéteurs
34909Freebox Player Pop (V8)23/05/2021AnomalieFreebox OQEENouveau[OQEE] Plus de sous-titres si derrière un syno rt1900
34907Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/05/2021AnomalieServices locauxNouveauftp HS depuis maj 4.3.2
34905Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/05/2021AnomalieVMNouveauImpossible de créer une VM
34904Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/05/2021AnomalieNAT (redirections, DMZ)NouveauConflit UPNP et NAT
34901Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/05/2021AnomalieNon triéNouveauVM ne se connecte plus
34899Freebox Player (Revolution / V6)21/05/2021AnomalieCECNouveauFonction HDMI CEC Defaillante
34898Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/05/2021AnomalieNAT (redirections, DMZ)NouveauRedirection de port
34897Freebox Player Pop (V8)21/05/2021AnomalieTélévisionNouveauTV : via la pop, avoir le son sans l'image (sortie opti...
34896Répéteur Wi-Fi21/05/2021AnomalieGénéralNouveauAffichage trafic WiFi invité (internet uniquement)
34895Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/05/2021AnomalieNon triéNouveau[Mode bridge] Mode Bridge très instable (inutilisable) ...
34888Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/05/2021AnomalieNon triéNouveauDNS menteur
34885Freebox Player Pop (V8)20/05/2021AnomalieAutresNouveauCompatibilité Hue sync box
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