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28292 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Nouveau | assistant vocaux |
Description de la tâche
bonjour j ai les assistants vocaux qui se déconnecte tout seul au bout 20 minute a peu près et écran noir de la télévision obliger de débrancher le player pour tout fonctionne merci
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28291 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Télécommande tactile Freebox Delta |
Description de la tâche
Salut,
On m’a déjà changé la télécommande tactile de ma delta une fois car elle s’est mise en veille permanente et donc plus moyen de la réactiver.
Avec la nouvelle j’ai aussi un autre problème similaire à l’ancienne à savoir par moment elle passe en veille et devient inactive, le seul moyen de la réveiller c’est de la poser sur le playeur. Pas très agréable tout ça.
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28289 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/09/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | ok freebox : "pause" en plus de "mettre en pause" |
Description de la tâche
bonjour
actuellement par la voix on peut utiliser “ok freebox, mets en pause”
serait-il possible de rajouter une commande “ok freebox, pause” en plus pour le même résultat ?
car on ne sait jamais quelle est la commande exacte pour mettre ne pause... alexa comprend les 2 commandes et c’est bien plus pratique.
merci
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28286 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/09/2019 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Service NAS personalisable |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une Freebox Server Delta avec 3 disques durs. Un pour le fonctionnement du Server et du Player, un autre pour mes sauvegardes et un dernier qui sert de partage. Ce que j’aimerais avec une nouvelle version du Freebox OS serait de pouvoir choisir les disques à partager et ceux à ne pas partager. Amicalement et continuez ainsi.
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28281 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | décalage SON/IMAGE astuce... |
Description de la tâche
bonjour,
je rencontre des problèmes de décalage entre le son et l’image, que ce soit peut importe le service ( TV,YOUTUBE,NETFLIX). Ayant pris contacte avec le service de free, ils m’ont informé que je n’étais pas le seul et qu’il travaillé sur ce problème. savez-vous si les abonnés qui rencontre ce problèmes auront un dédommagement financiers? car nous ne pouvons pas profité pleinement de nos services.
Cependant j’ai découvert qu’il est possible de CAMOUFLER le problème ( cela est bien entendu individuel)
1 ) brancher débrancher le câble HDMI voir le même le changer de port ( je précise également que sais manipulation son a faire entre chaque redémarrage de la box 2 ) activer ou désactiver le mode pasthoot —→réglage—–> audio etc... 3 ) débrancher et rebrancher électriquement la box
ceci étant dis, j’espère vraiment que le service de free font leurs nécessaires
cordialement
Alex
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28279 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image tv réduite |
Description de la tâche
Au démarrage du Devialet, la dimension de l’image est toujours située en haut à gauche de mon écran en mode réduit. Je suis obligé de redémarrer le Devialet pour que l’image soit en plein écran.
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28278 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Film 1080 p et 720 o avec codec H.264 |
Description de la tâche
Bonjour, je ne parviens pas a avoir du son avec les films 1080p h.264 l’image ok mais sans le son. Les film en 720p h.264 tout fonctionne bien image et son.
Avez-vous des informations ou ce n’est que moi ?
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28276 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistrer la TNT / chaines Altice |
Description de la tâche
Désireux d’enregistrer un programme sur RMC Découverte, je connecte ma Delta avec le câble d’antenne en attendant un retour du flux ADSL...
Je programme mon enregistrement et j’indique “source: TNT”. Le soir, je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : automatique (plutot que HD, on ne sait jamais...)”. Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : normale “. Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
Je reprogramme mon enregistrement et j’indique comme paramètres par défaut dans l’univers télévision “source: TNT”. Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
D’ou ma question, n’y aurait-il pas un problème avec l’enregistrement d’un canal TNT (et je ne parle du PIP qui affiche lui aussi le FLUX ADSL (la mire) et non la chaine (TNT) malgré mes réglages (source : TNT).
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28274 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Reset de la box delta si avance rapide pause retour su... |
Description de la tâche
Bjr Lorsque je visualise un film ou Replay,si avancje manipule pause ,avance rapide et quelques actions la box revient a son état au menu d accueil....en1.07 Aussi free please ,si time shift mettez un menu lorsque l on presse par erreur la touche Netflix!!!!! Merci
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28271 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | volume son |
Description de la tâche
bonjour,
Depuis quelque temps j’ai constaté une baisse significative de la puissance sonore du player.
En effet avant (une MAJ certainement) le son était maximum à moitié pour avoir une belle puissance mais depuis je peux largement monter le son au 3/4 sans voir une augmentation véritable.
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28266 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/09/2019 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | redémarrage intempestif disque dur |
Description de la tâche
bonjour je possède deux disques dur dans la Freebox delta ,et l’un redémarre de façon continu au moment de la mise en veille des disques dur
le soucis ne se produit pas quand je désactive la mise en veille automatique
pendant le soucis je n’ai plus d’accès a Freebox os les fenêtres reste vide
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28262 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Nouveau | ok freebox et alexa |
Description de la tâche
Rien ne va plus pour les 2 assistants vocaux sur Player delta je reboot et ca fonctionnent, le lendemain de nouveau en panne enfin bref je ne cherche plus a savoir car je vois que rien est fait a chaque version de l’appareil. heureusement que j’ai une Enceinte Alexa qui reprend le dessus pour commander la tv . Pour conclure je suis très déçu par la Freebox delta et encore je ne parle pas des autres anomalies souvent citées dans le bugtracker
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28261 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/09/2019 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Serveur VPN IkeV2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la freebox Delta, lorsque l’agrégation 4G est activée, et que l’on se connecte à distance au serveur VPN de lafreebox via un iphone par exemple, alors il est uniquement possible d’accéder à l’ip locale de la freebox (192.168.1.254 dans mon cas). Toute autre ip du réseau local est inaccessible.
Il suffit de désactiver l’agrégation 4G (pas de reboot nécessaire) pour que cela soit possible.
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28258 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran noir à la fin d'un enregistrement programmé |
Description de la tâche
J’ai un enregistrement de demain nous appartient tout les soirs de la semaine de 19h20 à 19h55 .Pendant ce temps je regarde M6 à la fin de l’enregistrement(19h55) l’écran devient noir et je suis obligé de redémarrer le player devialet cela ce produit tout les soirs.
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28257 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/09/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème dans l'enregistrement programme tv |
Description de la tâche
Re: Problème dans l’enregistrement programme tv (posté sur forum ToosurToo le 01/09/2019) Que dire ?
Le ticket 2 a été fermé unilatéralement par le SAV sans apporter aucune solution à mon problème qui dure depuis le début de la réception du matos Avril 2019.
La seule info. que j’ai pu avoir après appel vidéo de la hotline, c’est que vu l’aléatoirité de mon problème cela ne pouvez être un problème de matériel mais plutôt un “BUG”, bug qui serait résolu dans le temps par un hypothétique UPDATE (donc pas d’échange matos au programme).
Depuis la fermeture du ticket j’ai pourtant essayé de nouvelles choses.
- Enregistrer sur clé USB au lieu du hard disque - Changer les paramètres de l’enregistrement SD au lieu de HD (automatique) - Surtout éviter les connexions BLUETOOTH vers le Player DELTA pendant l’enregistrement, là c’est radical l’enregistrement est foutu !
Mais rien n’y fait. Ca plante en lecture de l’enregistrement (ou ça plante pas), c’est aléatoire avec une probabilité d’incident d’une à deux fois par semaine sur un planning d’enregistrement quotidien. Par contre l’enregistrement qui plante, lui, plante tjrs au même endroit si on recommence à le lire (des fois il faut même rebouter le Player). Le seul moyen de contourner le problème est de dépasser l’endroit du plantage par défilement rapide et de reprendre la lecture après.
Ce que j’ai pu constaté aussi c’est que ce problème semble ne m’arriver que sur RTL9 et pas sur les enregistrements des autres chaines, c’est bizarre !
Voici les coordonnées du programme que j’enregistre (ah ah, je suis obligé de me dévoiler!). Programme enregistré tous les jours du Lundi au Vendredi sur RTL9 (Top Model) par exemple de 18h05 à 19h15
Cordialement
P.S. : Pour corser l’affaire, j’ai une deuxième FREEBOX à une autre adresse, une V6 sur laquelle j’ai déclenché le même planning d’enregistrement en parallèle avec la DELTA et là, bien entendu, il y a NO PROBLEM !
P.S. Bis: Je reçois ce jour, le 04/09/2019 un avis de changement de disque sur DELTA mais j’ai qd même un doute sur le résultat car le problème persiste en enregistrant sur clé USB ?!?!?
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28254 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte de son hdmi entre freebox player Devialet et TV S... |
Description de la tâche
Perte de son aléatoire entre la freebox player Devialet et TV Samsung ru7405 relié en HDMI. Un changement de chaine permet parfois de remettre le son, sinon un reboot du freebox player.
Testé sur un autre TV Samsung RU7475, même problème.
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28253 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/09/2019 | Anomalie | SMB | Nouveau | Débit transfert faible avec MacOS 10.14.6 |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre des lenteurs lors de transfert de gros fichiers (> 2 Go) entre MacOS et la Freebox Delta Server fraichement installée (débit d’environ 50 Mo/s), quelque soit la direction (écriture ou lecture).
Mes tests ont été effectués à l’aide du matériel suivant :
1 PC - Intel i7 - 16 Go RAM - Samsung 970 EVO 1 To NVMe
1 Mac Mini - Intel i7 - 16 Go RAM - Corsair Force LE SSD 480 Go
1 Freebox Delta Server - Samsung 850 Evo SSD 500 Go
1 switch Gigabit TP-Link TL-SG1016
Tous les disques de test ayant un débit compris entre 550 Mo/s et 3200 Mo/s, la seule limitation pour le transfert d’un gros fichier doit être le réseau gigabit (environ 110 Mo/s). Les résultats de mes tests (dans les 2 sens) entre les différentes machines sont :
PC <-> Mac Mini : 110 Mo/s
PC <-> Freebox Delta Server : 110 Mo/s
Mac Mini <-> Freebox Delta Server : 50 Mo/s (test AFP et SMB)
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28252 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/09/2019 | Anomalie | Timeshifting | Nouveau | Freeze lors du contrôle du direct |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué hier aujourd’hui un bug génant depuis la dernière mise a jour, en effet parfois quand on regarde la TV et qu’on met sur pause et qu’on appuie sur play plus tard pour continuer le programme en cours, parfois l’image et le son ne réagissent plus ou alors l’un ou l’autre fonctionne mais pas l’autre, on peut toujours aller dans les menus mais le bug est toujours la.. du coup obliger de redémarrer la box et on perd du coup l’émission que l’on regardait en différé.. Et ce bug est vraiment arrivé depuis la dernière mise à jour, avant je n’avais pas ce problème. Merci
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28250 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | hub ethernet avec 3 freeplug delta |
Description de la tâche
Bonjour je viens de commander un 3eme free plug delta pour recréer mon reseau CPL que j’avais avec la freebox revolution. Mais je suis neophite et un peu perdu. J’avais sur mon freeplug revolution branche sur mon hub ethernet sur le RJ45 et j’avais acces à mon NAS. Du coup cette prise RJ45 n’étant pas sur les nouvelles freeplug delta, comment dois m’y prendre pour raccorder hub ethernet et NAS ? Merci d’avance s’il existe de la documentation à ce sujet.
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28249 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problèmes HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjours, Depuis la dernière mise à jour du Player (1.0.7), ma TV Samsung s’allume très bien avec la télécommande de la Freebox mais ne s’éteint plus obliger de l’éteindre avec la télécommande de la TV alors que je n’avais aucun problèmes avant. Cordialement.
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28245 | Application "Freebox" | 04/09/2019 | Anomalie | Etat de la freebox | À investiguer | ajout de la possibilité de reboot de freebox player |
Description de la tâche
Hello,
je ne vois pas comment reboot le player devialet depuis l’application freebox, est ce possible de rajouter une option pour le faire?
Merci
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28244 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze et perte de son sur télé |
Description de la tâche
Bonjour,
Possesseur de la Freebox Delta depuis le début du mois d’août, j’ai constaté depuis environ mi-août des Freezes (sur une heure environ 3 ou 4) sur la télévision et depuis hier accompagné de la perte de son à la suite de ce freeze. Un changement de chaîne et le son revient. Ce phénomène n’était pas visible sur la Révolution.
N’étant pas à la maison en journée, je constate ces freezes uniquement le soir. J’ai essayé de régler le ping sur “Sérénité” mais le résultat est le même. J’ai aussi essayé de mettre le player en WIFI ou en RJ45 direct, mais pareil.
Je suis en VDSL avec l’agrégation 4G.
Parfois aussi en zappant, j’ai le message “Nombre maximum de flux reçus simultanément atteint” et là un reboot s’impose.
Merci.
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28243 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/09/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | Spotify démarre tout seul quand on change de programme |
Description de la tâche
ça arrive depuis la dernière màj du player en 1.0.7:
- j’écoute Spotify sur mon téléphone (alors que je ne suis pas à la maison) - avant d’arriver je ferme Spotify sur mon tél - j’allume le Player Delta - Spotify démarre sur le player et joue la dernière liste écoutée sur le tél - j’arrête la musique sur le player (il y a un message qui dit d’appuyer sur OK pour revenir sur le son de la télé) - je change de programme, à chaque changement le musique recommence sur Spotify
Est-ce un pb du Player? de l’appli Spotify?
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28237 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte du son 1 et 6 |
Description de la tâche
Depuis ce matin saccades du son sur la une , sur la six , au bout de d’une minute premières saccades et cela va parfois jusqu’à la coupure du son sur plusieurs secondes. semble normale sur les autres chaines ???????
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28235 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2019 | Évolution | Serveur VPN | Nouveau | Implémentation de la topologie subnet 30 |
Description de la tâche
Depuis mon passage à la fibre, le serveur VPN de la Freebox ne supporte plus l’IPSEC IKEV2. J’ai donc opté pour openVPN routé. Cela fonctionne bien pour faire du VPN depuis un mac avec tunnelblick. En revanche cela ne fonctionne pas avec l’application openvpn sur iOS. Il semble que ce soit dû au défaut d’implémentation de la topologie subnet 30 dans le serveur Freebox. Est il possible de l’implémenter ? ou à défaut de me donner une solution pour accéder en VPN à ma Freebox sur mon iPhone ?
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28232 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | hdmi format non pris en charge | |
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