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27397 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Fichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta |
Description de la tâche
J’ai un fichier H264 4K qui est visuellement dégradé par des artefacts pour une raison inconnue.
Alors que ce même fichier est splendide sur un imac 5K.
J’utilise un SSD en USB 3 relié à la Freebox Delta
Merci d’améliorer le décodage H264 sur la Freebox Delta.
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27396 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | acces impossible a des sites web |
Description de la tâche
des sites web avec contenus de videos (tous publics) restent inaccessibles. Le bandeau affichant le site web est bien affiché en haut de l’ecran TV, mais l’ecran est totalement gris.
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27395 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/05/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Réglage son indépendant rappel, minuteur,ect... |
Description de la tâche
Bonjour, Sur la delta le reglage du son de la music,tv (delta) devrais être dissocié du son des rappels, minuteur, Alexa, ok Freebox. le problème est tres gênant car si vous baisser le son de votre tv ou music cela baisse aussi les alarmes d’Alexa donc on se retrouve avec des rappels ou minuteur sans son ou très très faible Même Alexa on ne l’entend plus suite a une demande d’heure . nous avons loupé plusieur RDV car on ne l’entend pas. il faut qu’on puisse régler le son d’Alexa ou ok Freebox et qu’il ne bouge pas même si nous mettons le son de la delta au plus bas ou en Muet. car l’intérêt d’un rappel, réveil,minuteur est de nous prévenir.
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27394 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/05/2019 | Évolution | Matériel | Nouveau | Réglage son indépendant rappel, minuteur,ect... |
Description de la tâche
Bonjour, Sur la delta le reglage du son de la music,tv (delta) devrais être dissocié du son des rappels, minuteur, Alexa, ok Freebox. le problème est tres gênant car si vous baisser le son de votre tv ou music cela baisse aussi les alarmes d’Alexa donc on se retrouve avec des rappels ou minuteur sans son ou très très faible Même Alexa on ne l’entend plus suite a une demande d’heure . nous avons loupé plusieur RDV car on ne l’entend pas. il faut qu’on puisse régler le son d’Alexa ou ok Freebox et qu’il ne bouge pas même si nous mettons le son de la delta au plus bas ou en Muet.
car l’intérêt d’un rappel, réveil,minuteur est de nous prévenir.
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27386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/05/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | video projecteur avec delta aucune image pas de signal |
Description de la tâche
Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750. Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta Une idée ?
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27382 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 21/05/2019 | Autre | Général | Nouveau | ajouter un bip ou une notification quand la caméra film... |
Description de la tâche
Hello,
Est-ce que - la caméra filme en permanence? - la caméra filme uniquement si une alarme est active? - la caméra filme si on ouvre l’application companion ? - la caméra filme si on regarde sur la freebox delta?
Si la caméra ne filme pas en permanence, pour des raisons evidentes, ca serait bien qu’on puisse activer un mode pour que la personne dans la pièce puisse être au courant si la camera s’active (par un bip sur le boitier serveur par exemple)
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27378 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es... |
Description de la tâche
J’ai déjà ouvert cette tâche mais je me dois de préciser qu’il s’agit de la version 1.O.5 et je ne comprends pas pourquoi vous vous obstinez à la refermer.
Voilà plusieurs fois que, subitement , après avoir fait pause lors de la lecture d’un enregistrement ou d’un replay, le player Devialet ne me permet plus ,ni de regarder aucune chaîne TV ni de lire aucun enregistrement: écran noir, seule la circulation dans les menus free est possible. Redémarrer le player ne suffit pas tout le temps, il me faut aussi parfois redémarrer le server pour que tout fonctionne à nouveau. Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.
Stéphane Rublier-Lemichelet
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27374 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Netflix et IPTV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je vous explique j’ai un débit de 13mega. Quand je regarde Netflix la qualité vidéo jongle en continu en 480/720 tout au long de la série. J’ai une IPTV saccade de l’image ça prends, stop, reprends... Et quand je telecharge un fichier idem la vitesse de téléchargement fais yoyo. J’ai essayé de désactivé IPV6 idem. Enlevé le 4G idem. J’avais le même soucis sur la Révolution. Un changement de carte dslam effectué et toujours idem.
La ou j’habitais avant je n’avais que 8mega et tout étais Ok sans soucis.
Une idée?
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27371 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Gels d'image défilement chaînes |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un bug pendant le défilement des chaînes dans l’univers Freebox TV.
Lorsque je visualise une chaîne, que j’affiche la liste de toutes les chaînes en passant par le bouton haut ou bas de la télécommande et que je fais défiler le tout, des freezes sont présent et visibles sur la chaîne en arrière plan. Si j’arrête le défilement, les freezes s’arrêtent.
En vous remerciant d’avance pour la résolution de ce bug, et si d’autres personnes sont impactées, ne pas hésiter à me partager votre retour d’expérience.
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27368 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | À investiguer | "Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" |
Description de la tâche
Ce message s’affiche quelquefois à l’allumage du Player. Pourrais-t-on me dire quelle en est la raison ? Je n’ai pas arrêté le son volontairement mais aurais-je fais une manœuvre qui l’a provoqué ? Ou alors est-ce un palliatif mis en place par les développeurs par rapport à un bug ? Ou est-ce une fonction normale ? (mais dans ce cas ce devrait être systématique) En tout cas faire “OK” est inopérant, la seule manœuvre pour retrouver le son à ce moment là est de changer de chaine. Merci pour votre prochaine réponse. Cordialement
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27363 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | THE Devialet |
Description de la tâche
Depuis environ 1 semaine, le player Devialet, THE Devialet à 480€ fait des siennes.
- Pixelisation de l’image - Bug au niveau du son - Impossible de démarrer THE Devialet via la touche Marche/Arret NI via la touche Free - et aléatoirement l’image se fige et... OBLIGATION de redémarrer THE Devialet
A ce tarif là, je me demande bien, quel va être l’offre de Mr Niel pour dédommager ses meilleurs clients...
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27362 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/05/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Nouveau | UTILISATION CASQUE |
Description de la tâche
Bonjour, Je fais suite à ma première demande qui a été refusé par vos services. J’ai proposé que le son du PLAYER transite également par la sortie HDMI pour l’utilisation d’un casque audio sur la prise jack d’un TV tout en bénéficiant du son du PLAYER DEVIALET. Je suis malentendant sévère et le casque m’est indispensable pour entendre parfaitement les voix qu’il soit sans fil ou Bluetooth. Mais je ne pense pas qu’à moi, je pense également aux personnes âgées, aux personnes qui ont des enfants qui dorment pas loin de leur TV etc. Je peux comprendre les arguments commerciaux qui vantent le son DEVIALET au détriment d’une installation HOME CINÉMA. Mais il est tout aussi confortable d’écouter le son DEVIALET et les voix sur casque. Pensez aux personnes malentendantes qui vivent avec des personnes qui entendent parfaitement (c’est mon cas), dans ce cas les 2 sorties sonores sont importantes. Et je ne pense pas être un cas isolé. Alors faites preuve un peu d’humanité et pensez à ceux qui n’ont pas eu la chance d’avoir votre audition Merci Bonne journée
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27360 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | son enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour apres la derniere MAJ je constate du mieux mais encore un petit soucis
Quand je regarde un film dans mes enregistrements et que je met en pause, à la reprise de celui-ci plus de son.
Si je reviens en arrière, le son reviens.
René
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27357 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2019 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bug des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour J’ai la 4k, J’ai formaté mon disque dur externe et les générateurs d’enregistrements restent ainsi que les enreg terminés alors qu’il n’y a plus rien sur mon disque dur. J’ai changé de disque dur et cela fait la même chose, tout est encore là... J’ai débranché la freebox et la 4k et le pb persiste...
Je veux une solution.
Merci, bonne journée.
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27350 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Anomalie | Réseau | Nouveau | tres mauvaise wifi à la maison |
Description de la tâche
Souvent obliger de mettre les smartphones en 4G car pas moyen d’accéder a internt en wifi. la delta diffuse très mal et des que l’on s’éloigne de la delta on perd le peu de réseau.
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27346 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Nouveau | Entrée audio optique coupée si sortie audio principale ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voulais utiliser l’entrée optique audio pour avoir le son d’un appareil en particulier toujours sur le haut parleur Devialet. Le reste de mes flux audio sont redirigés vers mon ampli par l’HDMI
Hors je me suis rendu compte que l’entrée optique ne fonctionne plus si on règle la sortie audio principale sur HDMI. si je règle la sortie audio principal du player sur “Haut parleur” l’entrée optique fonctionne bien et j’ai bien le son sur le Devialet, mais je perds l’usage de mon ampli bien sur.
D’ailleurs si l’audio principal est sur le mode “haut parleur”, il y a un mixage entre l’entrée optique et le son des autres flux du player mais ça ne me pose pas de problème, au contraire.
Est-qu’il serait possible d’avoir l’entrée optique (et donc le son sur le HP Devialet) fonctionnelle quand on est en mode HDMI ?
L’idéal serait d’avoir le contrôle du niveau de l’entrée optique (de 0 à 100%) peut importe le mode de sortie audio principal.
Merci
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27342 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | routine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player |
Description de la tâche
Bonjour, propriétaire du Freebox delta, et d’un amazon echo dot.
j’ai des routines d’enregistré, par exemple je demande à alexa de commencé ma journée, celle ci démarre avec un une phrase, puis lance mon flash quotidien (France info, météo et Science et avenir) sur mon Echo Dot pas de problème celle-ci s’enchaîne sans problème en revanche sur le Player delta la routine s’arrête en plein milieu. problème récurent, j’ai essayé de supprimé les skills ou d’autre routine, même problème sur l’Écho Dot tout fonctionne bien mais sur le Player sa coince.... une solution ?
Merci
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27341 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Son de démarrage/extinction |
Description de la tâche
Bonjour, vu qu’il n’y a aucun voyant qui permette de savoir si la freebox player devialet est allumé, sa serait bien si on pouvait avoir une option qui permettrait d’activer un bip sonore bref lorsqu’on allume/éteint la Freebox(comme la PS4, Xbox)
Bien à vous.
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27336 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox ne lit plus ni Blu-Ray ni DVD ni CD |
Description de la tâche
Bonjour, quand j’insère un disque sur la freebox player, ça a l’air de tourner au debut puis plus rien ne se passe. aucun disque détecte. on a beau attendre rien ne se passe.
Pouvez vous svp enqueter la dessus?
Merci.
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27335 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 15/05/2019 | Anomalie | Connexion | En attente de réponse | Problème connexion appli a distance |
Description de la tâche
Je ne peux pas me connecter à l’appli freebox a distance message: erreur lors de la vérification de la version de votre freebox . La requête a expirée. En si fi je peux me connecter sans problème Que dois je faire ?
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27333 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Nouveau | Bug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est arrivé à plusieurs reprises que ma commande vocale plante totalement. Lorsque cela se produit, en activant la commande avec la télécommande. Le logo du micro apparaît et re disparaît aussitôt, cela est accompagné d’un son qui semble indiquer une erreur de la commande. Dans ce contexte, je décide de redémarrer le player par le biais de la catégorie “système” et “redémarrer le player”, sauf que la plus rien. Le player reste inerte, et aucune led n’apparaît sur le player. Seule solution redémarrer électriquement le boitier. (le bug de l’action “redémarrer le player” dans le menu “système”, se produit seulement suite au plantage de la commande vocale) Le problème à lieu, notamment lors de l’usage de la touche “recherche” de la télécommande, puis en actionnant le bouton vocal de la barre de recherche. (en cherchant des noms de vidéo Youtube).
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27331 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Évolution | Menu principal | À investiguer | Informations manquantes dans les paramètres du player |
Description de la tâche
Bonjour; J’explique mon problème : Le Freebox serveur (que l’on achète pas) fournis Une grande quantité d’informations interne, Dont beaucoup ne sont utile a pratiquement aucun utilisateur (comme les info de la ligne) alors que le player (qui lui est acheté par le client) n’en fournis pratiquement aucune, même les basiques.
Cela serait vraiment utile si l’on pouvait avoir, comme pour le serveur, les informations techniques étendue du player, comme les niveaux de température des composants, le niveau de charge de la RAM, de la mémoire emmc etc... Car actuellement impossible de vérifier si le player souffre d’une température excessive, si il y saturation de mémoire ou autre.
Avec le must: l’ajout d’un widget pour avoir ces informations toujours sous les yeux
J’espère que cela sera possible au développeur, car ces informations me manque cruellement personnellement.
Merci beaucoup de l’attention portée à ma demande.
Amicalement.
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27330 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | À investiguer | [MAC / WEB] : disques externes |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je me connecte depuis mon MAC au réseau de la Freebox, je ne vois pas le disque externe qui est branché sur le Player. De même, si j’utilise l’interface WEB (freeboxos), le disque externe ne figure pas dans l’explorateur de fichiers.
Merci,
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27315 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 14/05/2019 | Anomalie | Général | Nouveau | Application freebox |
Description de la tâche
Je possède un Sony xz premium. Impossible d’ouvrir l’application freebox (commentaire: freebox s’arrête systématiquement) , alors que sur un autre appareil, c’est possible. Je possède la delta.
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27307 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2019 | Évolution | Multi-TV | Nouveau | Player devialet en multi tv !!!! |
Description de la tâche
Pour quand une mise à jour pour pouvoir utiliser un deuxième player devialet ?? Si je branche un deuxième player devialet je n’est pas accès à la télévision freebox alors que j’ai l’offre multi tv.....
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27302 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2019 | Anomalie | Applications | À investiguer | qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ... | |
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27296 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2019 | Anomalie | Réseau | Nouveau | connexion ethernet inopérante | |
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27294 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/05/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | Alexa | |
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27289 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Images saccadées sur scrolling Freebox TV, Replay, Netf... | |
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27279 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Entrée optique inopérante depuis dernière mise à jour | |
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27275 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Évolution | Télévision | À investiguer | Mémorisation de la taille du pip choisie. | |
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27271 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Nouveau | Achats non reconnus l'application Youtube | |
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27269 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/05/2019 | Évolution | Radios | Nouveau | Insertion Webradio | |
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27268 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2019 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | filtrage des flux IPV6 en entrée de la freebox. | |
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27267 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Nouveau | pas de reprise en cours d un replay dans canal a la dem... | |
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27266 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglage sous-titres non sauvegardé | |
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27263 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son replay c8 et m6 | |
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27262 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Nouveau | Coupure du lien dsl lors de l l'agrégation | |
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27260 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | Mot d'activation Alexa et spacialisation. | |
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27258 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Problème avec alexa depuis la dernière mise à jour | |
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27252 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/05/2019 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ... | |
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27251 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/05/2019 | Évolution | Deezer | Nouveau | lecture deezer | |
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27249 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme de niveau de son entre certaines chaines (DSL) | |
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27248 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/05/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Blocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can... | |
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27247 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/05/2019 | Anomalie | Client Email | Nouveau | Impossibilité de chargement des mails avec adresse free... | |
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27244 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: v4l... | |
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27243 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: v4l-utils 1.16.... | |
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27238 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/05/2019 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Animation reboot du Server | |
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27228 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | lecture mkv | |
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27227 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/05/2019 | Anomalie | VOD | Nouveau | plus d'images pour freebox Replay | |