Freebox Player Delta / One (V7)

  • État En cours de résolution
  • Type de tâche Évolution
  • Catégorie Entrées/sorties → Audio (amplis etc)
  • Assignée à blob (blob)
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Haute
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Steuf (Steuf) - 22/12/2018
Dernière édition par blob (blob) - 22/09/2020

FS#23233 - Retour son (ARC) depuis les autres entrée HDMI de la TV

La Delta ne disposant que d’une sortie HDMI, elle est reliée via le port HDMI ARC de la TV.

Les autres périphériques (consoles de jeu) sont donc reliés à la TV. Logiquement, quand on sélectionne un autre périphérique, le son devrait ressortir sur la Delta. J’ai beau essayer des réglages sur la TV, je n’arrive pas à faire passer le son sur la Delta (je vais essayer en optique dans la journée) via HDMI.

D’autres ont le souci, ou ont réussi à faire de la Delta le périphérique de son ?

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Benouite (benouite)
Saturday 22 December, 2018 14:23:25

Chez moi aussi, ARC ne semble pas fonctionner

Pierre69 (lynyrdpb)
Sunday 23 December, 2018 12:36:32

Chez moi, plus de signal son de la Delta vers le téléviseur. Je ne peux plus utiliser mon casque Sony. Il faut que Free revoit son logiciel de façon à activer le signal son dans les deux sens entre le téléviseur et la Delta et ce de façon indépendante du réglage volume et de la fonction"mute".

sevenbast (sevenbast)
Sunday 23 December, 2018 23:42:12

Idem chez moi, le HDMI Arc ne fonctionne pas

Jonathan LEFEBVRE (Thanathyr)
Monday 24 December, 2018 17:35:02

Cela ne fonctionnera jamais, la Delta possède un port de sortie HDMI " e-ARC "... Et non " ARC "... Certes, cela sera évolutif pour les TV futures ( avec des signaux DTS X, Atmos, DTS HD, dolby true HD )... Néanmoins, en l'état impossible d'avoir le son d'un lecteur externe ou console gérant ces signaux avec une entrée optique qui ne les gère pas et des TV ARC et non e-ARC ( celles-ci n'existent pas encore )
Donc... C'est clairement abusé et mensongé de vendre un appareil de la sorte aussi " limité " à ce jour.
Sauf, bien sûr, si une solution est trouvée ( et gratuite bien entendu pour les possesseurs de ce player ... )

Jonathan LEFEBVRE (Thanathyr)
Monday 24 December, 2018 18:19:06

Je rajouterai après avoir vu la vidéo de PP sur youtube, qu'apparemment Antoine ( dev Freebox ) parle de HDMI 2.0(b) plus le rajout du e-ARC en option, si je comprends bien c'est que ce n'est pas du HDMI 2.1 ( comme indiqué lors de la présentation du 04/12) et donc qu'il doit supporter la fonction ARC...
Or... Ça ne fonctionne pas... J'ose donc espérer que cela va être résolu...

Arnaud Vrac (rawoul)
Monday 7 January, 2019 12:53:44

C'est pas Antoine c'est moi :) Effectivement ca sera résolu.

Jonathan LEFEBVRE (Thanathyr)
Monday 7 January, 2019 12:55:44

Nickel ! Merci Arnaud donc ! ;)

Pierre69 (lynyrdpb)
Monday 7 January, 2019 12:58:17

Super, je vais enfin pouvoir me servir à nouveau de mon casque Sony :-) Espérons que la modif soit faite rapidement. Merci à ceux qui bossent sur la Delta pour l'améliorer.

Steuf (Steuf)
Saturday 19 January, 2019 18:00:39

Élément intéressant testé aujourd'hui. Suite à la remise en place de mon ampli Home Cinéma, la câble HDMI de la Freebox s'est retrouvé pour relier la télévision à l'ampli. Pas moyen de faire fonction Arc depuis la TV, mais bon elle commençait à être malade... Changement de TV aujourd'hui (une LG B8) et idem pas moyen de faire passer le son via le HDMI. J'ai du coup été racheter des câbles High Speed (35€ le câble... Sic) et je remplace donc le câble fourni avec la Freebox et la magie... La fonctionnalité Arc fonctionne entre ma TV et l'ampli alors que pas moyen avec le câble fourni. Du coup je me demande, le câble fourni est il bien un câble High Speed adapté? A moins que ce soit un curieux hasard mais je signal quand même ce que j'ai observé.

Arnaud Vrac (rawoul)
Saturday 19 January, 2019 18:48:37

Comme indiqué ici, la fonction HDMI ARC n'est pas encore supportée.

PERNIN (Titou20071)
Sunday 27 January, 2019 08:08:13

Une idée du moment où cette fonctionnalité pourra être ajoutée ?

Gregory (Eiji78)
Tuesday 29 January, 2019 14:00:27

Même problème chez moi avec nouvelle télé Samsung QLED achetée en décembre 2018.
La fonction HDMI ARC ne fonctionne pas pour les autres périphériques.

Neustradamus (Neustradamus)
Saturday 2 February, 2019 03:11:41

Dans un premier temps, n'hésitez pas à regarder si vos téléviseurs ont une mise à jour
→ Interface de votre téléviseur (mise à jour firmware etc)
→ Site du constructeur

Chercher avec son modèle exact (étiquette ou indiqué dans l'interface)
N'hésitez pas à publier votre modèle pour les devs.

Lorsque vous avez commandé la Delta et l'achat de la Freebox Devialet, il était spécifié:
Dixit le communiqué de presse du 4 décembre 2018 :
https://www.iliad.fr/presse/2018/DP_Freebox_Delta_041218.pdf

→ 1 prise HDMI2.0b et e-ARC (disponible sous 2 mois)
→ Dolby Audio

Skipper06 (Skipper06)
Monday 4 February, 2019 14:44:32

ARC ne marche pas.
Suis obligé d'écouter le son de mon décodeur satellite sur la Télé (et je dois couper le son du Player qui autrement continue)....
C'est une fonction indispensable sur le Player!
J'espère qu'elle sera disponible rapidement.

Stéphane Cadinot (scadinot)
Monday 4 February, 2019 18:57:58

Blocage du player 4 fois aujourd'hui. (utilisation de l’entrée SPDIF avec un décodeur canal sat UHD et une TV sony 4K)
Lors d'un changement de chaîne sur le décodeur canal ou bien lorsque l'on met en pause puis lecture.

Visiblement c'est l’entrée son SPDIF qui pose problème. (HDMI ARC ne fonctionnant pas je suis obligé d'utiliser l’entrée SPDIF)
espérons qu'avec cette fonctionnalité le résultat sera meilleur.

Gregory (Eiji78)
Tuesday 12 February, 2019 10:35:55

Idem pour moi
Freebox Delta bien connectée sur la prise HDMI ARC de la TV Samsung 4K QLED Q7 de 2018.
Dernière mise à jour de la télé + freebox delta effectuée.
J'ai configuré et essayé tous les réglages possibles - Pas de son ARC sur les autres périphériques ou depuis la télé.
Le son fonctionne uniquement avec la Freebox Delta.

+ un comble, Netflix est en stéréo alors que j'ai le forfait Standard HD et Dolby à 10.99 €.

+ Playstation / Apple TV en 60hz alors que la Freebox Delta reste en 50Hz et impossible à modifier alors qu'il était possible de le faire avec la Revolution.

ivanhoe (ivanhoe)
Wednesday 20 February, 2019 21:55:13

+1 confirmation que le son n'arrive pas sur la prise ARC du Player Delta.

Pardonnable pour une barre de son "haut de gamme". ABSOLUMENT NON et c'est ridicule!!!

OK on a la prise toslink mais comme même, on a tous les autre equipements, TV Oled, casque en hdmi etc que nous souhaitons faire passer sur la Delta.

DOnc gardez vos barres de son et mettez le Player dans le meuble comme la Revolution. Au moins vous allez cacher la touffe de câbles de dernier...quel design de m

Je ne comprends pas pourquoi ce n'était pas Philippe Starck en charge du design. L'autre Anglais a fait des bêtises du débutant en design industriel...frustrant, très frustrant car on aurait pu avoir un produit pas mal sans quelques défauts vraiment incroyables...

Une arnaque de Xavier, bel arnaque ce Player Delta Devialet

ivanhoe (ivanhoe)
Wednesday 20 February, 2019 21:56:50

pardon...quand même ;-) le correcteur ne marche pas

ben (starlet971)
Friday 1 March, 2019 10:21:18

Vu le tarif, ne pas supporter la technologie ARC, c'est clairement une honte.

Baptiste (sbaptistes)
Monday 4 March, 2019 07:45:55

Bonjour,

Page 9 de la brochure de la Freebox Delta, il est précisé que la fonctionnalité hdmi e-arc sera disponible sous 2 mois. Ça fait maintenant 3 mois que le player est sorti...
( voir brochure DP_Freebox_Delta_041218.pdf )

darriet yannick (ydarriet)
Thursday 7 March, 2019 06:29:18

pareil pour le hdmi arc . a ce prix la inconcevable, non

Didier ESPAGNE (coyote didounet)
Saturday 9 March, 2019 01:03:09

Je plussoie.

Benoit BARTHELEMY (BriK)
Sunday 10 March, 2019 22:04:22

oui c'est inimaginable de ne pas supporter cette fonctionnalité !!

Auteur anonyme
Monday 25 March, 2019 09:52:41

A priori, ils sont en cours de debugage des volets roulants.
https://dev.freebox.fr/bugs/task/26618 https://dev.freebox.fr/bugs/task/26422 La fonction la plus importante et la plus utilisée de l'offre Delta.

Carine A (Kreen)
Monday 22 April, 2019 08:48:12

J'ai donc le même problème sur le HDMI ARC.
Ma TV et mon câble sont bien compatibles mais quand je bascule dans les options de la TV sur le ARC pour le son, j'entends le doux bruit des oiseaux dehors mais rien sur la DETLA malheureusement.
Sujet bientôt traité ?

Auteur anonyme
Tuesday 23 April, 2019 06:45:23

En décembre, dans la documentation, il était indiqué sous 2 mois .....
Nous arrivons fin avril, le Devialet est toujours aussi mauvais sur tous les sujets ouverts depuis décembre.

Guerlus (Larckange)
Sunday 5 May, 2019 09:26:58

Grave.... ça veut faire des produits haut de gamme...
il ne fallait pas la sortir maintenant si elle n’était pas prête, mais je sais bien que ce n’est pas du ressort des dev.. on veut commercialement tout sortir rapidement pour être le premier, même le produit n’est pas fini...
seul l’emballage fait penser à un produit haut de gamme.. ensuite c’est la cata... même la prise alim sur le cul de la box n’est pas fini, au moindre déplacement de la box, elle se débranche...
Espérons qu’un Jour nous aurons le produit correspondant à l’offre commerciale et au prix payé...

Guillaume (Bidouille)
Tuesday 7 May, 2019 12:04:39

Toujours aucune info pour le fonctionnement du HDMI ARC ? Le connecteur SPDIF le tiens absolument pas, le câble se déconnecte sans arrêt. J'ai bien essayé de connectée ma télé en bluetooth sur le player devialet mais le son coupe au bout de quelques minutes sans raison. Je me trouve donc dans impossibilité d'avoir du son de mes autres sources (amazon prime sur tv, ps4 etc...).
Il faudrait trouver une solution Free parce que 480€ pour un player avec une prise SPDIF de mauvaise très qualité, un bluetooth qui coupe sans raison et pas d'HDMI ARC disponible ça fait cher.
Est-ce qu'il y a une solution ? Est-ce qu'en achetant un cable HDMI high speed ou même un cable HDMI 2.1 ça peut fonctionner ?

Auteur anonyme
Tuesday 7 May, 2019 13:47:13

Cela ne peut pas fonctionner.
1) Le HDMI ARC n'existe pas. Ce n'est donc pas une question de cable
2) La prise TOSLINK (SPDIF) est foireuse. A moins de la remplacer sur le Devialet, je ne vois pas comment résoudre proprement le problème.
3) Le bluetooth est bugué à 100% : Mode HD KO et Dé-synchro en tout genre

Le premium selon Free.

Pierre69 (lynyrdpb)
Tuesday 7 May, 2019 14:12:15

Service client Free contacté à l'instant. Une mise à jour du player va arriver. Elle devait être déployée fin avril mais a été reportée de quelques jours. À surveiller donc.

Auteur anonyme
Tuesday 7 May, 2019 14:25:24

Le service client raconte cela depuis au moins 3 semaines.
C'est bidon. Il suffit de leur demander ce qu'en théorie la mise à jour devrait contenir =⇒ Moi, j'ai eu un gros blanc cellule de leur part.

Guillaume (Bidouille)
Thursday 9 May, 2019 13:20:49

Il y a eu une mise à jour du player devialet le 8 Mai, mais toujours pas de fonction HDMI ARC (fonction obligatoire pour une barre de son)
Il va falloir revoir les priorités Free
Est-ce que Free va ajouter cette fonction un jour ? je commence à me poser la question
Je pense que je vais ranger ce player dans le meuble et mettre une barre de son classique car TOUTES les barres de son ont la fonction HDMI ARC

Baptiste (sbaptistes)
Thursday 9 May, 2019 13:43:17

Perso, elle est rangé dans mon placard depuis plus d'un mois... Je crois que c'est depuis le jour ou Alexa se déclenchait toute seule alors qu'il n'y avait pas de bruit dans la maison... j'attends depuis 2 mois pour un remplacement (un 2eme remplacement !)

Pierre69 (lynyrdpb)
Thursday 9 May, 2019 13:58:01

Pareil chez moi, mise à jour faite hier et toujours pas de HDMI ARC ...
C'est nickel, je paye une barre son 480 euros et je ne peux pas l'utiliser car le signal son n'arrive pas au téléviseur lorsque les hauts parleurs du devialet sont actifs. Résultat, j'ai remis ma barre son, et la "haute technologie" du player Delta, ben je m'assoie dessus. Je suis content, très très content...
Ah, c'est sur que les haut parleurs du devialet ne vont pas s'user...
Dis Monsieur NIEL, quand tu auras fini de te gargariser avec ta box "intersidérale", tu pourras peut être faire en sorte qu'elle fonctionne parce que là, tes clients qui se sont laissés prendre, ils paient pour rien.
Et ça commence à me gaver sérieusement !!! Ça va faire cinq mois que la delta est à la maison, cinq mois que je paye un appareil non fonctionnel.

Saxboy (Saxboy)
Friday 10 May, 2019 19:36:21

Aucun commentaire des développeurs depuis janvier
Les gars, vous pourriez nous donner des infos svp pour savoir ou en est la résolution de ce problème ?

Auteur anonyme
Monday 27 May, 2019 10:16:56

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Vous venez de classer ce ticket en évolution.
Nous sommes fin mai 2019.
Il s'agit d'un dysfonctionnement majeur qui aurait du être réglé au plus tard en février 2019.
La documentation du Devialet est très claire sur ce point.

Neustradamus (Neustradamus)
Monday 27 May, 2019 10:49:44

@HotSpot : +1 comme pour la 4K HDR ("UNE IMAGE SUBLIME"), le Dolby Audio (ATMOS, etc.), le 5.1 ("UN SON
D'EXCEPTION"), le Bluetooth ("Une connectivité audio sans fil"), ...

Baptiste (sbaptistes)
Monday 27 May, 2019 11:12:34

Etant donné qu'ils ne respectent pas leur promesse / leur offre commerciale, a t on la possibilité de se retourner contre eux pour se faire rembourser le player ?

Neustradamus (Neustradamus)
Monday 27 May, 2019 11:35:24

@sbaptistes: Totalement malheureusement, et cela depuis sa sortie malgré le délai de rétractation de 14 jours.

Par contre Free a modifié deux (ou plus?) points depuis l'annonce :
- Suppression de la taille maximum des HDDs
- Remplacement de "HDMI 2.0b avec HDCP 2.2 et e-ARC (sous 2 mois)" en "HDMI 2.0b avec HDCP 2.2 et e-ARC (bientôt disponible)"

Auteur anonyme
Monday 27 May, 2019 12:02:57

Pour ma part, j'ai bien la version de la documentation avec sous 2 mois.
A cela, on rajoute un délai de rétractation de 2 semaines.
Je me demande ce qu'en pense une association de consommateur ?
Il serait logique que le délai de rétractation soit plus grand que le délai pour mettre en place les fonctionnalités contractuelles.

Antonio DA CUNHA (Lenanea)
Sunday 9 June, 2019 19:29:02

La fonction qui me manque le plus aller svp les dev's .

Gregory (Eiji78)
Wednesday 31 July, 2019 12:54:35

Idem chez moi.
Ce n'est quand même pas croyable que ce ticket est ouvert depuis décembre 2018 et qu'il n'est toujours pas résolu.
C'est quand même la base de cette BOX qu'on vient d'acheter 480€.

Sebastien Poignant (neoprenium)
Saturday 3 August, 2019 13:57:26

Bonjour l’équipe de développement,
Merci d'avancée sur ce sujet (ajouté l'ARC).
ce problème pour une enceinte, dite barre de son disruptif a 480€, de plus en partenariat avec Devialet, laisse a désiré !
il faudrait réagir, d'autre produit moins chère le font, je ne peux même plus la conseiller à mon entourage.
De plus moi qui a été FAN de FREE, je commence à me tourner sur d'autre solution, les retards et les non-réponses sont trop nombreux !
- "Il se paye notre tête, je pense qu'ils ont trop de projets et visent trop haut ils deviennent polyvalents :), mais plus excellent :(."
Cordialement

Cédric VOUAILLAT (setsuna01)
Monday 5 August, 2019 08:57:27

si seulement c'était le seul problème.
Franchement l'ARC est 1 fonction de base ça doit pas être dure à intégrer pour 1 programmeur qui si connait 1 minimum. l'e-ARC par contre plus récent et plus compliqué. qu'ils intègrent déja l'ARC classique qui fonctionnera avec toutes les TV et on verra après pour l'e-ARC qui ne fonctionnera pas avant au moins les TV sorties en 2020 !

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Monday 5 August, 2019 18:35:51

+1
Toujours pas de ARC ou eARC
L interet d avoir un son d exeption et ne pas pouvoir l utiliser autrement qu avec la freebox est limitant

Cédric VOUAILLAT (setsuna01)
Wednesday 7 August, 2019 15:58:51

surtout que la gestion SPDIF seul solution actuelle pour avoir l'audio est bugé et entraine 1 blocage du son demandant 1 reboot régulier de la box.
Il est grand temps qu'ils se bougent et embauche des dev qui puissent corriger la tonne de bug et mettre en place l'ARC !

Y. E. (yeric79)
Friday 9 August, 2019 14:09:53

Rappel de ma demande fermée au profit de celle-ci

 FS#27752  - ARC
La compatibilité arc devait intervenir 2 mois après la sortie (cf astérisque de la publicité en décembre)

Ou en sommes nous?

Laurent CADET (Laurent.Cadet)
Friday 9 August, 2019 17:58:28

+1. Il me semble plus qu'urgent/prioritaire de mettre a disposition cette fonctionnalité (à minima le ARC, le e-ARC ... est loin d'être une priorité ...). Car ça commence à faire plutôt cher pour un support à PS4 ...

Abdulaziz (Dany91390)
Monday 19 August, 2019 19:54:01

Pouvez-vous nous donner des informations sur le hdmi arc. Ça ne marche toujours pas chez moi, j'ai pris la delta pour l'utiliser comme barre de son. Si j'avais su je serai resté à la freebox 6

Gauthier (GotierLdl)
Thursday 22 August, 2019 09:17:47

Toujours rien ! Et aucune information...

ETTLIN David (bino45)
Friday 23 August, 2019 09:32:55

Hello,

Je viens d'acheter la switch pour les gamins... un peu rageant de passer de la Xbox en SPDIF qui claque sur la Delta à la Switch qui pleure sur les hauts parleurs d'un écran plat...

L'ARC n'est pas un détail en 2019 devant la multiplication des équipements électroniques d'un foyer...

Merci de nous donner des news sur l'avancé du projet

Gauthier (GotierLdl)
Friday 23 August, 2019 09:52:38

Si ça peut aider, moi dans l'attente je branche mon matériel en HDMI uniqumement, je relie ma TV à la freebox via un câble optique et je configure ma télé pour que tout passe par l'optique par contre c'est du son stéréo mais tout passe par le Player. C'est un simple contournement dans l'optique ou Free nous tienne ENFIN informé sur cette fonctionnalité, c'est oui ou c'est non mais pas sans nouvelle, à 480€ la barre de son j'aimerais au moins être informé !!!

ETTLIN David (bino45)
Friday 23 August, 2019 10:38:31

Je viens de commander sur amazon un convertisseur RCA TV + Toslink Xbox vers convertisseur qui sort vers 1 Toslink sur le player. Merci Free ;)

Y. E. (yeric79)
Friday 23 August, 2019 16:50:34

Bonjour, effectivement on trouve des solutions. Depuis le début je renvoi le son de la TV via convertisseur optique vers bluetooth. pas le choix, J'ai 3 consoles et 1 pc de branchés sur la tele.

Mais ca me fait quand même mal au ... Pour un achat de 480€ qui remplace ma barre de son de 300€ qui intègre cela.

De plus cette fonctionnalité était annoncé sous 2 mois. Il y a donc matière a demandé un correctif rapide avant de commencer les recommandés (je suis procédurié...)

Auteur anonyme
Monday 26 August, 2019 09:38:01

Une petite précision , on ne peut pas faire transiter des signaux HD via Toslink, c'est une limite technique dû à la bande passante de cette technologie.
Pour l'instant, vu les problèmes de codec, cela n'a aucune incidence.
Par contre si demain les codecs sons HD fonctionnent, le HDMI ARC sera obligatoire pour en profiter sur le Devialet.
Rappel : les codecs HD ne servent pas qu'au 5.1. Ils servent aussi à avoir un son de qualité (précision et dynamique) même en stéréo

PERNIN (Titou20071)
Saturday 31 August, 2019 18:59:31

Bonjour,
Avez vous des nouvelles à nous apporter sur cette demande ?
Dès que j'utilise autre chose que ma télé (lecteur multimédia, console,...) je dois me coltiner les son pourri de ma télé....
La barre de son à 150 euros de 8 ans d'âge qui a été remplacée par la delta permettait d'envoyer du son sur tous les périphériques...
SI je ne dis pas de bêtise, free n'a pas donné de nouvelle depuis le 19 janvier ici même sur cette tâche.
A mon sens c'est vraiment une fonctionnalité importante et prioritaire.
Ou au moins, free pourrait faire des autos pour contourner le pb (si c'est possible).

Y. E. (yeric79)
Saturday 31 August, 2019 19:10:11

je dirai même plus !
Pourquoi la maj d'avant hier n'apporte toujours pas cette fonctionnalité.

Cela devient assez honteux !

De plus la commutation auto du toslink ne coupe plus le son du des chaines TV du Devialet et j'ai donc un Mix des deux sons!
la loose….

HUDELOT (CyrHud)
Tuesday 3 September, 2019 19:37:46

Bonjour à tous,
J’a La même problématique que vous ; impossible d’avoir le son de la PS4 sur le player...
J’ai cru lire au travers de tout ces posts qu’il y avait des solutions de contournement en attendant une mise à jour.
Que me conseillez-vous ?
Merci de votre aide.
Cordialement
Cyril

Auteur anonyme
Wednesday 4 September, 2019 07:53:54

@HUDELOT (CyrHud)
Voit cela avec le 3244, c'est leur rôle, tu gagneras du temps

Matthieu (HFR_PM)
Thursday 10 October, 2019 10:49:04

Bonjour,

Une chance que cette fonction arrive dans la prochaine mise à jour ?

Merci.

Baptiste (sbaptistes)
Thursday 10 October, 2019 13:20:31

Oui c'est clair !
Parce que j'avoue que la fonctionnalité Machine Virtuelle sur le serveur c'est quand même cool... Mais je pense que davantage de monde attend avec impatience la mise en place de la fonctionnalité HDMI Arc que la mise en place de VM ...

Cédric VOUAILLAT (setsuna01)
Friday 11 October, 2019 19:23:06

je suis de la partie car les VM c'est sympa mais perso pas grand chose à faire par contre 1 barre de son pas capable de faire transiter l'audio comme il faut commence à me gonfler ils sont déjà pas fichu de faire fonctionner le tosslink comme il faut. J,en ai marre de devoir rebooter le player tout les qq jours car el simple fait de changer de chaine sur la TV va couper le son du player.

Free bouger vous le train l'ARC est sur toutes les TV et barre de son depuis des années doit pas ètre compliqué pour 1 dev qui s'y connait 1 minimum de coder 1 driver pour cette fonction.

Gregory (Eiji78)
Friday 11 October, 2019 20:17:39

Bien dit Cédric. C’est exactement ça.
Et ça va faire presqu’un an que la Delta a 480€ est sur le marché.
Raz le bol.
Pas de son sur Xbox, PlayStation, switch, Apple TV, ....
Un grand n’importe quoi.

ETTLIN David (bino45)
Friday 11 October, 2019 20:22:11

Je suis aussi vénère que vous mais j'ai palier à ça en utilisant un convertisseur Toslink vers RCA car ma TV n'a pas de sorti SPDIF donc je sors en RCA sur le convertisseur et celui-ci renvoi vers la Delta en optique.

C'est pas mal je trouve et je n'ai pas de manips à faire à chaque fois. J'ai TV + switch + Xbox

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Saxboy (Saxboy)
Tuesday 29 October, 2019 19:54:14

Hello tout le monde... Quelqu'un a testé la nouvelle MAJ? Est-ce que l'HDMI Arc est enfin fonctionnel?

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Tuesday 29 October, 2019 20:24:19

Pour moi toujours pas fonctionnel sur ma bravos Sony et ça commence à devenir un gag....

Y. E. (yeric79)
Tuesday 29 October, 2019 20:32:44

Bonsoir

A hier, le service client m'a indiqué que ce n'était toujours pas implémenté.

J'ai donc envoyé un recommandé pour demander l'annulation de la vente confère Article 1641 du code civil.
Et qu'il me fournisse un autre player en location comme avant.

Je suis en attente de leur retour. Si fin de non recevoir je m'adresserai alors au médiateur.

A vous de voir si vous faites pareil.

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Wednesday 30 October, 2019 07:22:31

Peut-être que Arnaud vrac peut nous en dire un peu plus sur l etat d avancement de la tachevou ce qui est bloquant pour que ça traine autant.

Merci

Adriel Di Caterino (Adri85)
Saturday 9 November, 2019 16:13:05

Pas de DTS, pas de mkv 4K, pas de e-arc et de arc, le 5.1 on en parler pas, et la liste ne s'arrête pas la ! presque 1 an après ça sortit pourrai t'on avoir du concret ??? S'il vous plait.

Gregory (Eiji78)
Saturday 9 November, 2019 18:05:02

Complètement d’accord avec Adriel.
1 an déjà et aucune amélioration à part des conneries qui ne servent à rien.
Ça devient + que ridicule que la fonction ARC ne fonctionne toujours pas.
Mais qu’est-ce que vous avez fait lors des tests avant la sortie. Tout le monde se le demande.
On s’est bien fait avoir. 480 € dans le vent.
Je ne comprend même pas qu’il n’y ai pas encore un procès à ce sujet.

Next (Bluefries)
Tuesday 12 November, 2019 21:30:10

Bonjour,
Etant parmi vos premiers clients Freebox Delta, j'avoue que le manque de cette fonctionnalité au début était "tolérable" mais cela fait bientôt un an et aujourd'hui c'est juste "incompréhensible".

J'espère juste qu'à un moment donné vous allez recruter assez de bras pour vous en sortir, nous ne sommes plus à l'époque de la freebox révolution, le public est plus exigeant en 2019.

Actuellement, je dirai que l'équipe "Freebox Serveur" est largement en tête devant l'équipe "Freebox Player" en terme de stabilité, évolutivité, ROI.

Avec le recul, je donnerai pas plus de 150€ pour acheter la Fplayer aujourd'hui.

Bon courage, on y croit!

pierrick grandin (elhana44)
Wednesday 20 November, 2019 12:48:01

On continue de voir sur UniversFreeBox des annonces de "nouveautés" et j'avoue que je grince des dents car les problèmes d'origine qui devaient être résolu sous quelques mois sont encore perdus dans les limbes sans aucune visibilité de résolution.
- ARC toujours HS
- pas de visibilité sur Atmos

nicolas (nicobyte)
Wednesday 27 November, 2019 07:30:07

Bonjour,

J'ai eu conformation que l'ARC n'était toujours pas implémenté...au profis de l'EARC, toujours pas implémenté...je lis une com de Thibault, qui dit "soon" en janvier dernier.

Serait-il possible d'avoir une visibilité sur cette hypothétique mis en place ? Un mois ? Un an ? Une décénie ? Au player v2 ?

Merci

Frédéric (Fred_35)
Monday 2 December, 2019 22:21:19

Bonjour à tous,

Nous sommes en décembre, y a t'il des améliorations prévus avant le changement d'année ?

Cédric VOUAILLAT (setsuna01)
Friday 6 December, 2019 12:29:23

on parle de free alors pour Noël ils vont nous annoncer comme grande nouveauté que ça arrivera prochainement comme la Delta soit quelques années.

Ne pas mettre d'ARC pour e-ARC qui ne sera pas implémenté sur les TV avant 1 moment c'est se foutre de la g***e du monde.

Je commande à en avoir ras le bol surtout avec les bug du Tosslink qui m'oblige a redémarrer le player tout les quelques jours car si je zape trop sur la TV ça me coupe le son du player obligeant à un reboot !

Pour Free résolution du nouvel an avant de mettre plein de nouveauté pour satisfaire 1ù des utilisateur merci de penser déja à corriger les bugs en implémenter toutes les fonctionnalités promis sous 2 mois à la sortie.

J'en viens à me demander si on devrait pas leur envoyer que choisir ils se feraient plaisir je sens.

cloclo013 (cloclo013)
Friday 13 December, 2019 17:57:47

Bonjour. Nous sommes le 13/12/2019 c'est a dire a plus d'un an de la sortie de la Delta et toujours pas de HDMI eARC ? c'est assez lamentable, vendre une Box de soit disant de dernière génération et de haut de gamme 480€ dont le HDMI eARC n'est toujours pas fonctionnel alors que des appareils a moins de 200€ fonctionne très bien en HDMI eARC !

Bravo Free, vous êtes soit disant en avance sur les autres avec la Delta mais pas sur la technologie ?

xavier (xave6476856)
Saturday 21 December, 2019 08:53:03

Pareille marche pas chez moi le HDMI-ARC!!!
Il y avais bien une annonce sur le DOLBY-ATMOS également me semble t'il..?
Un petit supplément d'enceinte connecté serait le bien venue..Pour ma part je n'est jamais trouvé le son de la delta exceptionnelle!?

Guillaume Sescousse (_Guillaume_)
Thursday 9 January, 2020 08:50:10

Impossible de faire sortir du son sur le Freeplayer Devialet depuis le port HDMI ARC d'une TV LG (65C8).
J'ai essayé tous les réglages côté Player et côté TV, changé les câbles, fait les dernières mises à jour... mais rien à faire.
Je crois que c'est effectivement un problème de compatibilité du Freeplayer.
A quand la mise à jour promise depuis 1 an ?...
Merci beaucoup aux développeurs !

Guillaume Barcelot (D_Dream)
Wednesday 15 January, 2020 08:36:46

Ça commence à faire long pour avoir cette fonction... Je l'attends vraiment également. En attendant, je passe par le câble optique mais il est souvent nécessaire de redémarrer le player pour que le son fonctionne.

Y. E. (yeric79)
Wednesday 15 January, 2020 20:34:33

Bonjour a tous

N'ayant eu aucune réponse de la part du service client après mon recommandé demandant le remboursement du player, j'ai saisi le médiateur et l'UFC que choisir qui instruise le dossier.

Je vous invite a faire de même. Plus il y aura d'actions plus on aura gain de cause.
Pour info c'est gratuit hormis le prix du recommandé.

Ni

Yanis Bouarbi (Yanisb)
Monday 3 February, 2020 17:40:31

Bonjour,

Des nouvelles ? Yeric79, as-tu la procédure ou les contact pour entamer la plainte ?

Y. E. (yeric79)
Wednesday 5 February, 2020 06:16:27

Bonjour.

Ça suit son cours.
La procédure est assez longue puisque il faut auparavant avoir fais un courrier lrar a free. Attendre 1 mois leur réponse (ou pas de réponse) puis faire un dossier sur le site https://www.mediation-telecom.org/ (qui plante lorsque l'on veut mettre des pièces jointes...) Avoir env 3 échanges avec eux d'explication (env 1 mois) puis lorsque le dossier est instruit ils ont 3 mois pour apporter une réponse . Simplicité a la française ! C'est pour ça que ça décourage les gens et que les opérateurs continuent leurs méthodes abusives....

sevenbast (sevenbast)
Wednesday 5 February, 2020 13:29:21

Moi j'ai choisi la solution de facilité en resiliant. J'ai demandé à être exonéré des frais de résiliation. Ben vous savez quoi ? J'ai une société de recouvrement sur le dos ! Et ils disent qu'ils n'ont pas reçu la box alors que j'ai le numéro de suivi et qu'ils ont signé. De l'escroquerie de haut vol....

Yanis Bouarbi (Yanisb)
Wednesday 5 February, 2020 14:33:25

Bon, j'ai eu le service client. Et la personne a été honnête. Aucune info sur l'arrivée de l'E-ARC, pas une priorité Free. Les dev se concentrent sur les problèmes qui touche le plus de monde. Une fois tous les problèmes réglés (stabilité etc) alors il s'occuperons de l'E-ARC, le dolby... il m'a dit clairement...."honnêtement, c'est pas prévu d'ici un long moment". Et concernant la reprise du matériel...aucune possibilité. Je peux résilier, mais le matériel (freebox delta) a été acheté, je peux essayer de le revendre.... no comment.

cloclo013 (cloclo013)
Wednesday 5 February, 2020 14:59:40

Il est vrai qu'a ce jour elle a encore beaucoup de bugs a être réglé qui serait effectivement prioritaire !

ivanhoe (ivanhoe)
Wednesday 5 February, 2020 19:47:27

Bonjour,

je ne comprends toujours pas pourquoi les gens ne se rétractent pas?!

Perso, j'ai hésité, mais finalement je l'ai fait 14 jours après la réception de la Delta.
En connaissant FREE il était évident qu'ils auront besoin d'au moins 3 ans pour la faire fonctionner.
Mais non, l'homme veut toujours croire aux promesses.

J'ai perdu les frais de réexpédition de la Delta Devialet, Free a accepté de prendre en charge la réexpédition du Serveur, après une bataille et quelques appelles, une lettre recommandé de plus...ça m'a coûté 25eur au final cette plaisanterie de la Delta, mais au moins je l'ai vu ;-)

Free n'a pas été très chaud à reprendre la Delta mais comme la loi nous donne cette possibilité, il faut l'utiliser et éviter tout ce cirque.
Free en abuse.
Si les gens se rétractent une fois que tous les manquements constatés à la réception, Free va retravailler leur copie (arc, dolby etc).
Pourquoi faire le job si les gens râlent seulement...et continuent à régler 60eur par mois.
Je suis resté 1 semaine sans la box, oui un peu chiant, mais j'ai utilisé mon forfait Orange.
Comme Orange était à ma porte pour la Fibre, Free m'a renvoyé une Revolution en s'excusant "de la gêne occasionnée" au passage et tout bien.
Quand la Delta ou Delta 3 fonctionnera, on refait la migration.
Il est vrai qu'à la réception on pèse pour et contre, le temps passe vite, et Free le sait...
bon courage

Y. E. (yeric79)
Wednesday 5 February, 2020 19:55:02

Il y a d'autres critères qui me font rester. Le problème de la delta est que le produit est acheté et non fonctionnel. Je ne ferai pas de démarches si ça n'avait pas été le cas. Mais cote connexion et service il n'y a pas mieux

Neustradamus (Neustradamus_)
Wednesday 5 February, 2020 22:57:20

@Yanisb: N'oubliez de rendre le Freeplug de la Devialet avec celui du Server et son Freeplug.
Par ailleurs, la Devialet est liée à votre ligne uniquement, pas sur une autre ligne Freebox.

cloclo013 (cloclo013)
Thursday 6 February, 2020 06:51:32

Tout achats doit être fonctionnel ! Free ne lou pas le Devialet mais le vend ! donc il doit être parfaitement opérationnel avant la vente ! sinon retour direct chez le vendeur, mais il semblerait que Free refuse les retours du Devialet ?

Yanis Bouarbi (Yanisb)
Thursday 6 February, 2020 10:38:36

@Neustradamus, comment cela ? comment alimenter le devialiet si je renvoi le freeplug ?

Neustradamus (Neustradamus_)
Friday 7 February, 2020 01:25:37

@yanisb: Regardez les CGV, les Freeplugs sont la propriété d'Iliad/Free, exemple de lien :
- https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=24104

Yanis Bouarbi (Yanisb)
Friday 7 February, 2020 14:22:47

LOL, en fait c'est une grosse ARNAQUE là !!! en plus de ne pas avoir un produit fonctionnel, on a acheté un produit incomplet !!!

cloclo013 (cloclo013)
Friday 7 February, 2020 15:47:33

Pose a tout hasard la question a Free tu leurs dis "j'ai acheté un Devialet d'occasion mais il n'y a pas d'alimentation de fournie avec, comment faut-il faire pour le faire fonctionner sans alimentation" ???

Baptiste (sbaptistes)
Friday 7 February, 2020 16:21:15

Le freeplug n'est pas indispensable pour alimenter le devialet, faites des recherches sur internet, des personnes ont déjà remplacé l'alimentation pour le devialet.
@yeric79, tu as mis quoi dans ta lettre ? je pense que si tu donnes un extrait du contenu, ça permettra à ceux qui ne sont pas à l'aise avec les courrier de ce type, de pouvoir faire la même action, comme moi par exemple :) et donc plus il y aura de monde qui fait ça, plus on aura de chance d'avoir un impact...

Neustradamus (Neustradamus_)
Friday 7 February, 2020 21:50:08

Une Freebox Devialet n'a aucun intérêt d'occasion car :
- elle ne fonctionnera pas réellement sur une ligne autre que celle d'origine

Cela se pose également lors que la ligne est résiliée.

Il aurait été logique qu'Iliad/Free fasse comme pour les autres Freebox : de la location à la place d'un achat.

cloclo013 (cloclo013)
Saturday 8 February, 2020 06:47:12

Ca devient une simple enceinte connecté a 480€ sans alimentation en plus, cela revient très cher l'enceinte sachant que l'on trouve des enceintes ou des barre de son 3 fois moins cher avec alimentation !!!

Y. E. (yeric79)
Monday 10 February, 2020 22:03:38

@Baptiste voici le contenu des courriers :

Corrier au service client Free :

Suite à la sortie de la Freebox delta et de son player Devialet, j’ai souscrit à cette offre après avoir pris connaissance des caractéristiques techniques fort attrayantes.
Or depuis maintenant plus de 8 mois je constate beaucoup de dysfonctionnements et surtout des fonctionnalités toujours non implémentées.
En effet, une des fonctions première d’une barre de son (comme présentée et vendue) est de pouvoir émettre le son de multi-équipements (Télévision, Consoles de jeux,…) et non seulement d’internet.
Pour ce faire la compatibilité e-arc est nécessaire. Cette fonctionnalité soi-disant implémentée sous 2 mois (confère page 9 de votre brochure commerciale) ne l’est toujours pas après 12 mois, et vos services ne savent pas quand elle le sera (appel de ce jour).
Ce qui rend impropre à l’utilisation le bien acheté. (article 1641)
C’est pourquoi je demande la reprise du produit et le remboursement de son montant soit 480,00€
Je ne résilie pas mon abonnement qui lui réponds parfaitement à mes besoins, et je vous demande donc de me fournir un autre Player en location, comme auparavant.
Etant certain de l’intérêt que vous porterez à mon courrier et de ses termes, ainsi que des suites favorables que vous donnerez, je vous prie de croire à mes sincères salutations.

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Friday 21 February, 2020 09:46:51

+1 ou en est on de cette fonctionnalité de base qui est implémenté dans tout périphérique sonore??!!!

moreje (moreje)
Tuesday 25 February, 2020 14:10:32

La plupart des TV vendues maintenant sont des SMART TV qui integrent leurs propres applications...
de ce fait, pour pouvoir utiliser ces applis correctement, il faut pouvoir rediriger le son vers son équipement audio.
L' ARC est la seule solution possible...et le player Devialet est toujours incompatible! c'est incompréhensible! Comment Free a t il pu lancer un produit sans avoir implémenté cette fonction fondamentale à toute "barre de son" qui se dit "de haute technologie"

Vincent (Firetank)
Saturday 21 March, 2020 19:19:42

Ca serait tellement pratique l'HDMI ARC ! Ça réglerai tout les soucis de la prise optique.

Baptiste (sbaptistes)
Monday 23 March, 2020 15:36:26

@yeric79
Du nouveau suite au courrier ?

Yannick (Ydefixes)
Thursday 2 April, 2020 08:57:58

donc au final, le HDMI du Devialet est à brancher sur le port HDMI ARC de la télé ou sur un autre port ?

Yannick (Ydefixes)
Thursday 2 April, 2020 08:58:22

Et si on se sert du cable HDMI avons-nous besoin également du cable optique ? Et si oui, pourquoi ?

Vincent (Firetank)
Thursday 2 April, 2020 09:02:36

Pour l'instant vous pouvez le brancher sur n'importe quel HDMI de votre TV mais perso j'ai anticipé et je l'ai déjà mis sur le port HDMI ARC de ma TV.
Oui il faut le câble SPDIF (optique) pour avoir du son sur votre Devialet.

cloclo013 (cloclo013)
Thursday 2 April, 2020 09:31:10

Quand Free activera le HDMI ARC sur la Delta nous pourrons enfin récupérer la sortie optique de la TV pour un autre appareil !

lopez-mata (Lzcedric88)
Thursday 9 April, 2020 11:26:52

Bonjour a qu'à d la fonctions avec qui devais arrivé dans les mois après le lancement de player car Disney est la mais on a pas de son sur le devialet alors il serai bien de nous donner les option pour laquel on as payer 480€

PERNIN (Titou20071)
Friday 10 April, 2020 09:38:19

Bonjour,
Je me permets de relancer un peu le sujet.
Je ne sais pas quel est l'impact de la crise sur les développeurs Free.
Je me dis que, peut-être, cela pourrait leur libérer un peu de temps pour travailler sur les sujets anciens comme ce problème de HDMI Arc.
Je suis équipé d'un environnement SONOS et je suis à 2 doigts de me prendre une Sonos Beam pour la Télé car c'est relou d'avoir le son pourri de ma télé pour tous mes autres équipements.
On aurait juste besoin d'un peu de visibilité pour prendre les bonnes décisions.
Merci par avance.

Abdulaziz (Dany91390)
Friday 10 April, 2020 11:31:07

Bonjour,

Pour moi s'il n'y a aucune communication depuis un an c'est que ça ne doit pas être un problème logiciel mais plutôt matériel, voir même que le HDMI Arc n'est pas présente dans la freebox delta.
Le support (hotline, mail) n'a aucune info. D'ailleurs est-ce que vous remontez cette attente au développeur ?
On souhaite juste une visibilité.

lopez-mata (Lzcedric88)
Friday 10 April, 2020 11:49:46

Pour free rien n'a l'air d'être une priorité il préfère bosser pour sortir une nouvelle box pour essayé de récupérer des client mais moi quand j'ai payer ma box 480 c'est pour pouvoir bénéficier des option décrite dans la présentation pas pour le faire enfle de 480€ je pense que je vais voir ça avec les service au consommateur ou autre car depuis un ans et demi on Attend tout a vrai dire ça et le reste codec audio lecture des 4k mot de passe Deezer enfin voilà

Y. E. (yeric79)
Friday 10 April, 2020 11:56:35

Bonjour a tous

Reçu ce jour réponse du Médiateur.

Pour rappel celui ci avait trois mois pour répondre après la date de prise en compte...

Et bien du au covid19 les délais sont rallonges veuillez nous en excuser..

A ce rythme je suis pas prêt d'ecouter ma télé sur ce pu@#@ de devialet

cloclo013 (cloclo013)
Friday 10 April, 2020 12:16:43

Bjr. En un seul mot, nous avons acheté un Player Devialet 480€ dont les caractéristiques ne correspondraient pas a ceux annoncés lors de l'achat, c'est en quelque sorte une arnaque ? il doit bien y avoir un recours pour achat de matériels non conforme ?

Damien (damien.c)
Wednesday 15 April, 2020 18:48:44

@Thibault, du nouveau sur cette tâche ? J'avoue ne pas comprendre pourquoi cela dure depuis tant de temps, c'est pourtant une fonctionnalité très basique pour un appareil de ce genre non ? Ce d'autant plus que c'est annoncé dans les caractéristiques du Player, et que c'est très demandé !
Pourquoi cela met'il autant de temps, et qua'd pouvons nous espérer l'implantation de cette fonctionnalité ?
Merci

Neustradamus (Neustradamus_)
Thursday 16 April, 2020 16:28:19

Chers Freenautes,

J'ai ouvert les tickets chez PulseAudio (qui est au coeur des Freebox) à vous de suivre :
- HDMI ARC "Audio Return Channel" does not work + HDMI eARC "enhanced Audio Return Channel" too : https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/-/issues/853

- Dolby Atmos : https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/-/issues/855

- Dolby AC-4 : https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/-/issues/858

- DTS-X : https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/-/issues/856

- DTS-HD High Resolution (DTS-HD = DTS-HD HR) : https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/-/issues/857

Pour info : Dolby TrueHD et DTS-HD Master Audio (DTS-HD MA) ne seront pas dans PulseAudio 14.0 qui devrait sortir prochainement.

Si des personnes (ou si vous avez des connaissances qui puissent aider le projet open-source PulseAudio sur différents points (pas uniquement ce que je viens de citer), il ne faut pas hésiter.

Par contre, cela est possible dans ALSA (qui est au coeur des Freebox aussi), on peut voir le tuto pour Kodi :
- https://forum.kodi.tv/showthread.php?tid=343813

Gregory (Eiji78)
Friday 17 April, 2020 16:11:35

Plus personne ne répond sur ce forum. Free n’en a rien à foutre.
Ils ne regardent même plus nos messages, nos réclamations, notre raz-le-bol.
Pratiquement 2 ans pour un problème de base qui ne devrait même pas exister.
Franchement c’est ridicule.

Sans compter Netflix qui est en stéréo.
Pas d’Apple Music d’intègre à Alexa alors que c’est dispo sur les amazon Echos depuis plus de 6 mois.
Pas d’affichage à 60 hz
...

lopez-mata (Lzcedric88)
Friday 17 April, 2020 16:28:28
 

et oui ils s'en foute ils bosse sur une autre box alors le devialet qui je pense n'est pas suffisamment puissant pour pouvoir faire tout ce qu'il nous on venté pour nous la vendre encore bien fait niq...

cloclo013 (cloclo013)
Friday 17 April, 2020 16:51:11

J'ai la vague impression que Free va abandonner cette Delta sous peu ? car après 16 mois de sa sortie ils n'arrivent toujours pas régler quelques paramètres promis depuis sa sortie !!

Neustradamus (Neustradamus_)
Friday 17 April, 2020 17:00:41

Il y a des beta-tests actuellement d'après :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/22985

PERNIN (Titou20071)
Friday 17 April, 2020 19:34:19

Bonjour
Pour ceux que ça pourrait aider, voici mon retour d’expérience.
Voyant que le HDMI Arc prévu dans les 2 mois de la sortie n’arrivait pas j’ai acheté un câble optique Toslink Ivanki à 8,99 euros sur Amazon.
Je l’ai branché sur la sortie optique de ma TV (Sony bravia de 2010) et sur l’entrée optique de la delta.
Un petit réglage sur la télé pour faire sortir le son sur l’optique et miracle, le son de la PS4, de la Switch et de mon Zappiti sortent sur la Delta.
Adieu son pourri de ma tv.
Je sais certains vont dire que ça fait encore des frais supplémentaires mais pour ce prix je ragerai moins.
Je suis juste déçu de ne pas l’avoir fait avant.
A défaut de corriger, Free pourrait faire des titis pour contourner les problèmes.
A plus

Baptiste (sbaptistes)
Saturday 18 April, 2020 09:10:49

@Titou20071 et quand tu montes le son tu utilises qu'elle télécommande ?
Le but pour moi c'est aussi d'avoir une seule télécommande qui gère tout...

Guillaume Barcelot (D_Dream)
Saturday 18 April, 2020 10:34:50

Je suis en Toslink aussi c’est la seule façon actuellement. Et le volume se gère bien sûr avec la delta ;)

Yanis Bouarbi (Yanisb)
Saturday 18 April, 2020 10:43:43

C'est malheureusement la seule façon d'avoir le son de plusieurs appareils tant que l'e-arc ne sera pas mis en place. et cerise sur le gâteau, la delta ne peut-etre géré par les télécommandes des autres appareils (Xbox, TV, amazon stick) sans achat d'un périphérique externe !!

Baptiste (sbaptistes)
Saturday 18 April, 2020 10:51:26

Le CEC marche bien, je peux contrôler ma Delta avec la télécommande de la TV. Sauf le son quand je suis en fibre optique

Cédric VOUAILLAT (setsuna01)
Saturday 18 April, 2020 11:25:30

encore et toujours le même problème. si encore le TOSSLINK fonctionnais comme il faut on pourrais peut être s'en contenter mais non la Tv le la regarde sur ma TV en non en IP via le devialet et faut surtout pas zapper sinon coupure son qui demande 80% du temps à reboot du player car il se tourne au ralenti.lecture des vidéo à 3fps, pas de son, etc.

comme vu sur le poste du DTS une grosse des parties des problèmes sont surement du au CPU car ils on collé 1 SNAP 85 au lieu du 845 qui était déjà dispo bien avant le lancement qui supporte beaucoup plus de choses. J'en vient même a mème demander si on a 1 support hardware pour l'ARC.

je crois qu'on est bon pour attendre le devialet 2 dans 1 an à 4800€ pour avoir du matos qui fonctionne va falloir qu'on se retourne vers que choisir et attaque en justice ça les décidera peut être à se sortir les doigts du c** et tenir leur promesses plus d'1 an après la sortie.

sevenbast (sevenbast)
Saturday 18 April, 2020 13:56:14

Pour info j'ai résilié fin d'année dernière car j'en avais marre. Je leur ai fait un courrier explicatif en disant que je refusais de payer les frais de résiliation. Je me retrouve avec une société de recouvrement qui me harcèle depuis. Je leur ai expliqué la situation mais ils s'en foutent !

Neustradamus (Neustradamus_)
Saturday 18 April, 2020 14:08:52

J'ai créé un ticket à propos de l'ARC et de l'eARC (ainsi que d'autres) sur le bugtracker de PulseAudio (qui est au cœur des Freebox...) :
- https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/

N'hésitez pas à suivre, aider le projet...

cloclo013 (cloclo013)
Saturday 18 April, 2020 15:51:16

Oui mais attention certains câbles optique Toslink ne tiennent pas dans la fiche du Devialet ? moi j'en ai 5 sur les 5 un seul tient bien les 4 autres sortent de la fiche au moindre petit mouvement ou fibration ???

PERNIN (Titou20071)
Saturday 18 April, 2020 18:48:45

Je complète mon retour d’experience par rapport aux commentaires.
Je gère le son à partir de la télécommande de la delta.
Le câble Toslink tient : pas de pb de déconnexion.
Je n’ai pas encore constaté de plantage, ni eu besoin de rebooter la delta.

Y. E. (yeric79)
Saturday 18 April, 2020 21:09:15

Tant mieux pour toi, il n'empêche que cela reste une publicité mensongère. J'attends le retour du Médiateur mais si celui ci n'est pas favorable(ce qui serait un comble mais je ne m'etonne plus de rien) j'entamerai des poursuites au Tribunal.

PERNIN (Titou20071)
Sunday 19 April, 2020 15:58:03

Je complète mon retour d’experience par rapport aux commentaires.
Je gère le son à partir de la télécommande de la delta.
Le câble Toslink tient : pas de pb de déconnexion.
Je n’ai pas encore constaté de plantage, ni eu besoin de rebooter la delta.

cloclo013 (cloclo013)
Sunday 19 April, 2020 16:48:46

@ PERNIN (Titou20071)

Le problème n’était pas de connecter un câble Optique Toslink entre la TV et le Devialet ? mais de faire fonctionner comme il était prévu le retour son HDMI ARC !!

PERNIN (Titou20071)
Sunday 19 April, 2020 21:59:50

@Cloclo
Oui je sais bien et moi aussi je préférerais avoir du HDMI ARC mais c’est juste qu’à moment donné quand ça ne marche pas il faut trouver des solutions de contournement.
Et pour le coup, j’aurais aimé avoir l’astuce il y a quelques mois, plutôt que d’utiliser le son de ma télé pour les appareils périphériques.
Personnellement, je n’avais pas de câble Toslink sous la main pour tester et en achetant celui-ci je n’étais pas bien sûr que ça fonctionnerait.
Mon but ici est d’aider les autres utilisateurs a trouver des solutions vu que Free ne fait pas grand chose sur pas mal de sujets à corriger (Arc, prise en compte de formats audio, Netflix en 5.1, meilleure intégration d’Alexa,...).
Ce qu’il manque vraiment à mon sens ou alors je n’ai pas su les trouver, c’est des tutos sur ce qu’il est possible de faire ou non. Exemple : comment faire ses branchements audio, quelles sont les commandes vocales pour les assistants vocaux, paramétrer les objets connectés,....
Il y a bien des sites comme univers freebox qui en font mais ne serait ce pas à Free de le faire ?
A plus

Baptiste (sbaptistes)
Monday 20 April, 2020 08:51:29

Et est ce que l'optique gère bien les différents formation audio ? En gros j'avais acheté le devialet pour me séparer d'un homme cinéma vieillissant. Est ce qu'il vaut mieux que je reste dessus ? Ou que je passe en optique sur le devialet ?

Neustradamus (Neustradamus_)
Monday 20 April, 2020 09:01:47

Est-ce que vous avez vu le ticket à ce propos chez PulseAudio?
- https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/-/issues/853

Si personne en parle, ça ne sera jamais gérer ;)

Comme pour les autres points que j'ai dit plus haut...

Pierre Delarue (Pierre8562)
Tuesday 21 April, 2020 12:34:04

Bien l'impression que l'on ne l'aura jamais cette fonction ... effectivement avec un câble optique on peut contourner le soucis.

Damien (damien.c)
Tuesday 21 April, 2020 14:37:41

Encore faut-il avoir une sortie optique... Puis trouver comment contourner bugs provoqués par l'entrée optique !

Y. E. (yeric79)
Tuesday 21 April, 2020 17:06:59

Pas d'auto commutation avec l'optique
Donc il faut sans arrêt switcher.
Plus coupure aléatoire

Jean (Juanitinho)
Monday 11 May, 2020 16:31:24

Pour ce qui est de la solution toslink pour moins ça se met à grésiller régulièrement depuis la mise à jour en 1.0.13: #30548

cloclo013 (cloclo013)
Monday 11 May, 2020 17:13:18

Jean (Juanitinho)

Idem pour moi ! ca devient désagréable !!!

Gregory (Eiji78)
Tuesday 12 May, 2020 10:00:28

Même chose chez moi.
J’en ai marre de devoir trouver des solutions à la con alors que la freebox devrait être opérationnelle.
On est entrain de parler d’un simple problème hdmi arc qui dure depuis 1 an 1/2.
Prix de la freebox : 480 €
C’est inadmissible.
Le support free ne lit même pas nos messages.

Pierre Delarue (Pierre8562)
Thursday 14 May, 2020 15:27:15

Pareil le son la cata avec la dernière MAJ.
Ras le bol sérieux plus de son plus de 4g et là suite au reboot plus rien du tout.

Yanis Bouarbi (Yanisb)
Friday 15 May, 2020 11:05:12

Même chose pour moi, le son se met a grésiller au bout de quelques temps depuis la dernière maj, obligé de redémarrer la box .... et obiligé de passer par le son de la tv pour toutes mes sources connectés (xbox, amazone fire stick), en gros, cette box c'est qu'une box avec un haut parleur...pas un home cinéma quoi !!!

cloclo013 (cloclo013)
Friday 15 May, 2020 13:59:51

Bonjour. pour info je possède une TV Sony sous Android, hier elle ma proposé une mise a jour logicielle, surprise dans cette mise a jour il y a le "Dolby Atmos" !!! c'est a croire que Free est vraiment en retard ???

Y. E. (yeric79)
Monday 18 May, 2020 09:40:46

Allez, voici la réponse :

Dossier suivi par : Yao OTOUDE
Monsieur ,
Vous avez saisi le Médiateur des Communications Électroniques pour demander le remboursement de la somme de 480
euros au titre de l'achat d'un Player Devialet. Vous indiquiez que ce dernier n'est pas équipé de la fonction e-arc.
Nous vous informons que nous ne souhaitons pas donner de suite favorable à l'avis rendu par le Médiateur des
Communications Électroniques le 14 avril 2020.
Je vous souhaite bonne réception de ces éléments et je vous prie d'agréer, Monsieur, mes sincères salutations.
Angélique GERARD
Directrice de la Relation Abonné

On est donc parti pour le tribunal...

FIDALEO (floflo2b)
Monday 15 June, 2020 15:13:35

Je viens d’acheté une Télé, avec HDMI 2.1, e-Arc, etc. Je pensais pouvoir me débarrasser du cable optique et remplacer par l’e-Arc, mais je suis tombé sur ce forum et je comprend bien c’est pas encore possible...

Du nouveau concernant la sortie du coup ???

Merci

cloclo013 (cloclo013)
Monday 15 June, 2020 15:37:55

@ FIDALEO

Je crains que l'on en verra jamais la couleur ? Car depuis Décembre 2018 date a la quelle est sortie la Delta cette fonction devait être présente, malheureusement 18 mois après sa sortie toujours rien !!!

FIDALEO (floflo2b)
Monday 15 June, 2020 15:39:03

Je viens d’acheté une Télé, avec HDMI 2.1, e-Arc, etc. Je pensais pouvoir me débarrasser du cable optique et remplacer par l’e-Arc, mais je suis tombé sur ce forum et je comprend bien c’est pas encore possible...

Du nouveau concernant la sortie du coup ???

Merci

Y. E. (yeric79)
Monday 15 June, 2020 16:37:09

une mise en demeure de remboursement est parti ce jour du cabinet d'avocats.
je vous ferai un retour lorsque j'en aurai un.

sebastien (baboune77410)
Saturday 27 June, 2020 17:21:02

@Y.E Pas de retour de ta mise en demeure

nicolas (nicobyte)
Tuesday 7 July, 2020 05:07:24

Bonjour, est ce que quelqu'un pourrait nous donner de la visibilité sur la mise en place de l'eARC ?
C'est oui, c'est non, mais répondez s'il vous plait, arrêtez de nous prendre pour des c***.
Merci

lopez-mata (Lzcedric88)
Tuesday 21 July, 2020 20:34:45

Toujours pas de retour sur une mise à jour pour arc j'en ai parler a un technicien free ce soir qui m'a répondu que c'était la première fois qu'on lui posait la question mdr

Gregory (Eiji78)
Tuesday 21 July, 2020 21:15:22

Ridicule.
Si c’est la 1ère fois qu’on lui pose la question, je propose que chacun de nous les appelle pour leur remémorer.

Guillaume VIERSOUS (gabriel99)
Friday 24 July, 2020 14:26:51

Alors faudra-il attendre jusqu'en 2021 ou bien 2022... ?

sebastien (baboune77410)
Friday 24 July, 2020 14:47:48

franchement je doute réellement sur une avancée des prochaines mises a jour.J ai bien peur que Free abandonne le Devialet

Adriel Di Caterino (Adri85)
Friday 24 July, 2020 15:13:21

C'est une honte ! Aucun feedback, aucune communication, rien !!! Hé ho, y'a qqun ??

lopez-mata (Lzcedric88)
Friday 24 July, 2020 15:57:13

Moi j'ai appelé cette semaine et m'a répondu pas au courant que ça devait être inclu c'est marqué nul part il faut les harcelé au téléphone

Y. E. (yeric79)
Friday 24 July, 2020 21:08:23

pour le moment free a reçu un courrier de mon cabinet d'avocats.
en attente de leur retour..
pour ceux qui en aurait besoin si celle ci disparaissait du net, j'ai la plaquette commerciale qui mentionne avec le petit astérisque lq compatibilité d'Arc sous 2 mois (ou 3 je sais plus de mémoire)

lopez-mata (Lzcedric88)
Saturday 25 July, 2020 06:46:28

Tu devrais le mettre en photo sur Twitter compte free ou Facebook histoire de voir leur réponse

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Thursday 30 July, 2020 15:32:14

Y’a t’il au moins encore quelqu’un qui suit l’affaire du côté de chez Free ou on doit abandonner l’espoir que ça fonctionne un jour ? C’est un comble que personne ne réponde franchement sur le sujet..
Du coup tellement elle me sert a rien cette box devialet que j’ai fini par la replacer par un autre système de son. j’aurais simplement aimé pouvoir faire une demande pour avoir la pop à la place mais même ça c’est pas possible. Du coup je ne me sers quasiment plus des services Free et je fais tout avec une autre box.

FIDALEO (floflo2b)
Thursday 30 July, 2020 15:40:55

Dans une interview de Univers Freebox, Xaniel Niel leur a dit que le Dolby Vision sera disponible début septembre 2020 sur la Devialet, on peut peut être espérer que ça englobe le eArc...

lopez-mata (Lzcedric88)
Thursday 30 July, 2020 15:46:25

Il a pas parlé de dolby vision mais du dolby atmos

Steuf (Steuf)
Thursday 30 July, 2020 18:18:19

Heu non... Il n'a jamais été question de Dolby Vision.

Mais bon c'est comme le Dolby Atmos tout le monde en fait des caisses... Au final il n'y a quasiment rien de disponible en Dolby Atmos (et je dispose de ce qu'il faut ...) Et vous m'expliquerez par qu'elle magie une box avec 6 HP horizontal pourrai sortir du son verticale (c'est comme les barres de son 5.1 ça me fait rire...).

Bref Dolby Atmos et Vision si ça intéresse tu es déjà équipé en conséquence.

Par contre je suis d'accord que la fonctionnalité arc/e-arc sur ce type de matériel est indispensable.

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Thursday 30 July, 2020 23:13:06

Ça donne l’impression qu’en fait ça ne sera jamais active cette fonction HDMI Arc/eArc, a se demander si ce n’est pas un problème de conception et qu’ils n’arriveront jamais à le faire fonctionner.

Baptiste (sbaptistes)
Friday 31 July, 2020 06:21:28

Le seul moyen d'avoir des réponses de la part de free, c'est d'inonder ce site de bug pour ce problème, la on aura sûrement une réponse de Thibaut Antoine ou Arnaud.
Je commence de ce pas :)

moreje (moreje)
Friday 31 July, 2020 08:16:49

En Janvier 2019 Arnaud Vrac disait ici: " Effectivement ça sera résolu"
18 mois plus tard... toujours rien...
donc soit il y a un gros problème de conception initial, et le player n'aura jamais cette fonction "basique" d'un systeme audio moderne
soit ils dépendent d'un prestataire tiers, ou d'une licence d'exploitation....
en tout cas c'est vraiment très dommage pour un materiel dit "premium"

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Friday 31 July, 2020 08:29:39

Et la moindre des choses ça serait de communiquer, de nous dire franchement, non cette fonctionnalité n'arrivera finalement jamais sur le player Devialet. La on a juste l'impression que le sujet est évité.

Baptiste (sbaptistes)
Friday 31 July, 2020 08:45:42

Je travaille dans un service où on gère des incidents aussi, via des tickets.
Ce qui intéresse les chefs, c'est l'augmentation du nombre d'incidents ouvert.
Si c'est pareil chez Free, et que chaque personne de cette discussion ouvre un incident a propos du ARC, ça remontera peu être un peu plus haut.
Donc n'hesitez pas à inonder le service dev.freebox.fr/bugs d'incidents.
Perso, je vais en ouvrir un par jour, je ne vois plus que ça à faire :)

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Friday 31 July, 2020 08:48:54

Il y en a déjà eu des dizaines d'ouverts et ça n'a jamais rien donné.

Baptiste (sbaptistes)
Friday 31 July, 2020 08:59:57

Il y a plus de 1300 taches ouvertes sur dev freebox, je parle pas en 10n mais plutot en 100n d'incidents à ouvrir

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Friday 31 July, 2020 09:15:36

Ils préfèrent clore les taches pour doublon que de vraiment s'occuper du problème.

Vincent (Firetank)
Friday 31 July, 2020 12:02:22

Normal si c'est un doublon...
Le but n'est pas d'ouvrir plusieurs tickets pour que le bugtracker soit un bazar mais plutôt de voter pour le sujet que vous voulez !
D'ailleurs ce sujet est déjà 4eme dans la liste des plus votés à la page d'accueil. Patience...

cloclo013 (cloclo013)
Friday 31 July, 2020 13:05:05

Free est parfaitement au courant car le HDMI ARC était logiquement prévu a la sortie du Devialet ! j'ai malheureusement la vague impression qu'ils ont des difficultés pour le mettre en place avec des mises a jour ??

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Friday 31 July, 2020 18:45:33

A ce que j’ai compris du discours de X NIEL le Dolby Atmos devrait bientôt arriver mais ils attendent après une entreprise tierce pour qu’ils leur livre le micro logiciel pour implémenter la fonction dans le player, prions que ça arrive prochainement ça parle de septembre et espérons que la fonctionn HDMI eArc arrive au même moment.

Demimolle (Zarancar)
Saturday 1 August, 2020 11:44:08

@Arnaud Vrac c'est quand que vous vous sortez les doigts du cul pour le Arc ?

J'ai reçu ma nouvelle devialet de remplacement, en même pas 3 jours donc la dessus chapeau hein mais toujours forcé de constater que sans optique et bien on l'a dans le cul.

Le plus gros et Cher presse papier du monde, Quelle honte votre produit.

Baptiste (sbaptistes)
Saturday 1 August, 2020 13:37:54

J'ai enfin eu une réponse de quelqu'un :D

https://dev.freebox.fr/bugs/task/31527

"En cours".... Mais au moins ça veut dire qu'ils sont pas mort...

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Saturday 1 August, 2020 15:10:39

Pour clore les tâches la y’a du monde par contre dire en cours depuis 1 an et demi c’est du foutage de gueule.

BOUCHER Sebastien (Voks)
Saturday 1 August, 2020 16:28:27

C'est en cours et prévu pour la rentrée et ça dépend d'un prestataire externe, c'est pour ça que c'est si long..
Free a fait une erreur, attendons ce fameux dev, en attendant ca ne sert a rien de multiplier les commentaires

Nicolas (CocoRambo)
Thursday 3 September, 2020 09:52:27

Nous sommes en septembre a t on des nouvelles du côté de ARC/eARC ?
Je sais que Xavier Niel parlait du Dolby Atmos pour début septembre mais on peut toujours espérer que le produit qu'on acheté 480€ soit terminé 1j (D'ailleurs y a du nouveau sur le Dolby Atmos ?)

Merci d'avance pour le retour d'un dev

Baptiste (sbaptistes)
Friday 18 September, 2020 15:59:48

@Celui qui avait fait une procédure à FREE, ou en es tu ?

Y. E. (yeric79)
Friday 18 September, 2020 16:26:35

j'en suis nulle part, pas de réponse de l'avocat. je vais sait UFC que choisir.
je pense qu'il faudrait faire un groupe Facebook sur le sujet afin de faire réagir le plus de monde possible et de mettre en visibilité ce problème. quelqu'un ici peut s'en charger?

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Saturday 19 September, 2020 08:04:32

Franchement je pense que Free se moque de nous et que le problème ne sera jamais résolu.

Je suis prêt a m'associer si on décide de faire une réclamation collective auprès de l'UFC pour faire reconnaitre des annonces mensongère de la part de Free qui avait promis les fonctions Dolby Atmos et HDMI Arc/eARC et qu'on aura sans doute jamais. Il faudrait demander un dédommagement car nous avont payé le bouzin 480 euros quand même et que ça fout bien les boules pour un objet qui n'est même pas fini.

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Saturday 19 September, 2020 08:12:46

Ce qui me gonfle le plus surtout c'est qu'ils fassent les morts sur le sujet, même si c'est pour annoncer que le projet est abandonné ayez au moins l’honnêteté de le dire. Je préfèrerai entendre ça que votre silence.

sebastien (baboune77410)
Saturday 19 September, 2020 08:36:30

Je suis aussi partant pour une réclamation collective.Car je pense aussi que le problème est autre et on aura jamais ni Arc/eArc et encore moins le Dolby Atmos.

Baptiste (sbaptistes)
Saturday 19 September, 2020 09:01:42

Je suivrai aussi le mouvement si quelque chose est en place. Mais, comme la plupart des gens ici, impossible pour moi de prendre le lead sur le sujet....

Guillaume Barcelot (D_Dream)
Saturday 19 September, 2020 09:54:11

Personnellement le Dolby Atmos je m'en tape un peu étant donné que c'est une seule enceinte, il y a peu d'intérêt.
Par contre, la fonction ARC je l'attends vraiment... Si déjà Free pouvait communiquer là dessus pour savoir un peu où ça en est !

BOUCHER Sebastien (Voks)
Saturday 19 September, 2020 10:23:16

Xavier Niel a dit que pour le atmos ils attendait un prestataire ou extérieur, peut être devialet ? Il a dit qu’ils avaient fait une erreur de pas avoir la main... on peut supposer que c’est pareil pour l’e-arc

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Saturday 19 September, 2020 10:29:56

J ai vu en commentaire sur un forum que le Arc était sur la nouvelle bêta du firmware....une lueurs d'espoir.

Apre maintenant que l entrée optique marche enfin on peut passer par la

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Saturday 19 September, 2020 11:33:55

Sauf que l'entrée Optique souvent pour qu'elle se ré-active après la mise en veille des appareils + TV il faut redémarrer le player Devialet pour retrouver le son. C'est toujours bancal. Et puis franchement ça ne vaut pas HDMI, impossible de commander le volume du Devialet directement sur les périphériques ou la TV avec leurs télécommandes respectives.

Neustradamus (Neustradamus_)
Saturday 19 September, 2020 14:41:26

Il parait qu'il y a des beta-testeurs en ce moment... d'après Thibaut Freebox.

Mais le problème est que cela devait être présent "sous 2 mois" depuis la sortie de la Freebox.

Il faut bien attaquer là-dessus, demander le remboursement depuis la sortie de la Freebox Delta/Devialet et que la garantie soit fonctionnelle 2 ans de plus sans frais même si résiliation.
La résiliation de l'abonnement Freebox lié ne doit pas casser la garantie européenne de 2 ans.

Car la durée se prolonge tant que le produit n'est pas confirme, et à l'heure où nous parlons, il ne l'est pas encore.

Je suppose qu'Iliad/Free/Freebox a déjà demandé un dédommagement à son prestataire qui n'a pas respecter la dead-line.

Cédric VOUAILLAT (setsuna01)
Sunday 20 September, 2020 16:20:23

Signé aussi mais faudra être combien pour que Xavier se sorte les doigts du c** et fasse soit 1 remboursement soit mette enfin en place l'ARC !

Guillaume Barcelot (D_Dream)
Sunday 20 September, 2020 20:19:54

Un remboursement de l’équipement faut pas rêver quand même !
Mais ouais là ça fait long, le SPDIF c’est pas terrible et comme dit plus haut ça bug souvent et faut redémarrer le player. C’est super lourd.

L’absence de communication de la part de Free ne fait rien pour calmer les choses...

Demimolle (Zarancar)
Monday 21 September, 2020 04:54:22

Pour tout ceux qui ont un problème avec le spdif, loin de moi l'idée de penser qu'ils n'y ont pas déjà pense mais même moi qui suis connaisseur ou en tout cas qui pensait l'être, j'ai découvert cette solution plus d'un an après avoir eu la devialet.
Pour tout problème de son, grésillement, perte de voix, redémarrage de la devialet etc, juste passer ses appareils en pcm, ses Sources reliés à la TV en pcm et là miracle, plus aucun problème quel qu'ils soient évoqués plus haut.

Vivement ce putain de Arc.

blob (blob)
Monday 21 September, 2020 15:25:28

Bonjour à tous,

Je confirme que la fonction "HDMI ARC" est actuellement en beta-test pour la STB Delta.

@Zarancar,
La version 1.0.17 intégrait un correctif pour le "grésillement S/PDIF".
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10243
Est-ce que le problème subsiste sur la version 1.0.17 ?

Cordialement

Y. E. (yeric79)
Monday 21 September, 2020 15:47:57

si c'est vrai j'ose croire que le Médiateur, l'avocat et le reste ont permis au moins de faire bouger les choses!

j'espère que la fonction sera implémentée!

Stephane Betzi (Dotchoucou2)
Monday 21 September, 2020 19:49:42

@blob Excellente Nouvelle.

Si vous pouvez nous donner des nouvelles de temps en temps ce serait sympa ! Bonne continuation !

Stephane Betzi (Dotchoucou2)
Tuesday 22 September, 2020 07:31:08

J'aurais signé si c'était pour demander la mise par Free de gros moyens par accélérer l'arrivée de l'e-arc.

Je ne souhaite pas me faire rembourser car cela signifierait que je me séparerait de la Delta pour un remboursement, ce que je ne souhaite pas forcément. Ce serait pour la remplacer par quoi ?

Ce que je souhaite c'est que les fonctionnalités promises arrivent (en tout cas au moins l'e-arc).

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 22 September, 2020 12:16:31

Bonjour

Merci de rester dans le cadre du bug tracker. Nous ne sommes pas sur un forum.

Cdt

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Tuesday 22 September, 2020 16:46:00

Vous avez qu’à nous donner des réponses aussi au lieu de faire les morts. Ça fait bientôt deux ans que la tâche est ouverte vous n’avez jamais répondu franchement sur le sujet.

cloclo013 (cloclo013)
Wednesday 23 September, 2020 05:57:18

@ Laurent Beaugeard (Lolokaem)

Ils réagisses très bien au critiques ! mais pas a la question qui a était posé depuis Décembre 2018 ?

blob (blob)
Wednesday 23 September, 2020 08:53:55

Bonjour à tous,

Petit point d'avancement.

La fonction HDMI ARC (Audio Return Channel) est en beta-test depuis une dizaine de jours.

L'objectif numéro 1 est de fournir la nouvelle fonction sans causer de problème
chez ceux qui n'en ont pas l'usage. La fonction est donc désactivée par défaut.

Pour rappel, un beta-test consiste à fournir une nouvelle fonction (ou un correctif)
à un petit groupe d'utilisateurs, afin d'identifier tous les problèmes potentiels
avant un déploiement général.

Le beta-test a permis d'identifier un problème dans un composant tiers (DSP).

Cordialement

Nicolas (CocoRambo)
Wednesday 23 September, 2020 09:28:04

Merci d'enfin sortir de ce silence de presque 2 ans

Pour le problème avec le composant tier, savez vous s'il s'agit d'un soucis matériel (Un échange du player serait nécessaire pour faire fonctionner le HDMI ARC) ou software (Une mise à jour de firmware pourrait suffire) ?

blob (blob)
Wednesday 23 September, 2020 10:49:38

Il s'agit d'un problème logiciel dans un blob binaire.

blob (blob)
Thursday 24 September, 2020 11:21:08

Nous avons recruté quelques beta-testeurs supplémentaires pour tester l'ARC spécifiquement.

Nous n'acceptons plus de nouveaux testeurs pour le moment.

[ Message édité à 15:20 ]

Abdulaziz (Dany91390)
Thursday 24 September, 2020 18:47:24

Pour les bêta testeurs, n'oubliez pas de tester tout type de format audio(dolby hd etc...). Passer d'un appareil à un autre (ex:ps4, freebox, canal etc...)
Bref torturer le HDMI arc pour que free corrige au plus vite. Après tant d'attente, j'aimerai qu'il y ait peu de bug (le 0 bug n'existe pas).
Bon courage et faites-vous plaisir ;-)

Y. E. (yeric79)
Friday 25 September, 2020 10:41:48

v 1.0.18 pre1
premiers tests
arc Ok avec ps4 pro sur TV direct
arc Ok avec Xbox One sur TV en direct
arc Ok avec PC sur Switch HDMI
arc Ok avec Nintendo Switch sur Switch HDMI

nb : manque juste un bouton pour éviter de basculer sur le menu de la Freebox pour ne pas avoir le son des chaîne TV

GuillaumeIDPZ (GuillaumeIDPZ)
Friday 25 September, 2020 11:17:03

J'ai envoyé un message à sdk@ mais pas eu de retour, donc pas pu tester (le reboot ne met pas a jour le firmware de la Devialet)

Demimolle (Zarancar)
Friday 25 September, 2020 11:35:58

@yeric79 p'tain t'es pété de tune camarade, merci beaucoup pour ton retour, super encourageant ça fait plaisir.

Abdulaziz (Dany91390)
Friday 25 September, 2020 12:00:04

@yeric79, merci pour tes tests :-) est-ce que tu as pu vérifier des films blueray, netflix ou autre pour tester les différents formats audio ? 5.1, dolby etc...

Tant mieux si ça à l'air de fonctionner, depuis le temps qu'on attends.
Il me reste plus qu'à attendre la fibre optique ( 5 mois que j'attends le retour du technicien après plusieurs coup de fils).
FREE = PATIENCE

Baptiste (sbaptistes)
Friday 25 September, 2020 14:50:49

Pourquoi j'ai pas été pris non plus ? snif, j'aurai été un bon beta testeur avec tous les formats audio de film que j'ai....
Pareil, j'avais envoyé le mail comme demandé par BLOB

cloclo013 (cloclo013)
Friday 25 September, 2020 15:06:59

Bonjour

Firmware du Devialet mis a jour a l'instant , pour le moment le son en ARC fonctionne très bien de ma TV Sony Android vers le Devialet, j'ai testé rapidement quelques chaines TV puis des films sur Amazon prime puis de la musique sur Spotify, le son est nickel ! ne pas oublier de régler dans les paramètres Audio du Devialet l'entrée son sur HDMI ARC. si je constate un dysfonctionnement je le signalerai ici.

Merci blob !

Baptiste (sbaptistes)
Friday 25 September, 2020 15:12:37

Bon en fait en redémarrant c'est bon...
Quelques tests rapide :
J'utilise un SHIELD , avec Kodi pour lire les 4K, MyCanal, Netflix, Youtube etc.... En utilisant Kodi, la lecture de fichiers vidéos au format TrueHD (5/7.1), AC3 fonctionne bien.
Par contre, en switchant d'application, je suis tombé sur un bug. Le son saccade. Sur 10s de vidéos, j'entend pendant 1s. Je pensais que c'était à cause de youtube, mais j'ai retesté Kodi qui marchait bien avant, et saccade de nouveau. Un redémarrage du Player a corrigé le problème.

Neustradamus (Neustradamus_)
Friday 25 September, 2020 15:17:02

@tous : Faîtes beaucoup de tests, testez tout ce qui est possible et même inimaginable avec tous les équipements afin de confirmer que ce soit parfait avant la 1.0.18 finale.

@yeric79 a déjà signalé : "manque juste un bouton pour éviter de basculer sur le menu de la Freebox pour ne pas avoir le son des chaîne TV".

PS : Je suis surpris que @rawoul ait créé un nouveau compte @blob ;)

Baptiste (sbaptistes)
Friday 25 September, 2020 15:43:31

Nouveaux Bugs (tous mes tests sont fait depuis la Shield, avec dernière version d'android TV) :

- Après 10/15 minute de visionnage d'une vidéo youtube, le son a coupé. Redémarrage de la shield n'a rien changé, redémarrage de la tv non plus (55oled803), obligé de redémarrer le devialet depuis le menu de la freebox
- Le format DTS ne fonctionne pas
- Le Format AC3 est plus fort (au niveau du volume sonore) que le format TrueHd, est ce normal ? (lorsque je switch pendant le visionnage d'un film )
- Lorsque je mets le format AC3 sur un film, j'ai l'impression qu'il y a un peu de lag/saccades au niveau du son, comme des saccades, comme si le bitrate était trop important et que le devialet ne pouvait pas suivre, logiquement ça devrait être l'inverse, non? Bon, en même temps le TrueHD est une évolution du AC3 donc...

blob (blob)
Friday 25 September, 2020 16:13:27

Désolé pour ceux qui n'ont pas été inclus dans cette beta.
Il y aura peut-être un second recrutement si on élargit le pool.

NOTA BENE : Il y a deux bugs connus dans la version 1.0.18-pre1
1) quand on bascule vers une autre source, la freebox continue (à tort) de jouer l'audio de son entrée (et les deux pistes audio se retrouvent mixées)
2) si le téléviseur diffuse du Dolby Digital (aka Dolby AC-3) et si on pause la vidéo, la box plante (bug DSP)

Cordialement

Baptiste (sbaptistes)
Friday 25 September, 2020 16:14:42

La piste audio de type Dolby Atmos fonctionne aussi. Par contre je ne saurais pas dire si il est "correctement" implémenté car je n'entend pas de différence avec le format TrueHD

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 25 September, 2020 16:18:18

Bonjour

@Neustradamus :

@rawoul et @blob sont 2 personnes différentes.

Cdt

Neustradamus (Neustradamus_)
Friday 25 September, 2020 16:19:15

Pour info : https://www.pocket-lint.com/fr-fr/televiseur/actualites/152028-hdc-arc-earc-explique-canal-de-retour-regulier

Le HDMI eARC est une évolution du HDMI ARC, et c'est très important pour le Dolby TrueHD, DTS: X et, plus particulièrement, Dolby Atmos.

Demimolle (Zarancar)
Friday 25 September, 2020 16:23:01

Bon alors peut être que je suis con ou je sais pas mais voici mes tests avec la 1.0.18pre1, un truc comme ça.

J'ai la Shield et ça ne m'affiche pas du tout atmos sur Netflix, j'ai que 5.1 d'affiché.
Ma TV m'affiche si je suis en dolby Vision, atmos, de+, de etc et là j'ai que DD donc pas du tout de atmos mais la fonction Arc est top par contre.
Ma Shield, ma One x passe enfin avec juste de l'hdmi.

Je tiens a préciser que en temps normal j'ai une barre de son HW-Q90R donc je sais quand ça marche et quand ça ne marche pas, ce que ma TV détecte via un flux qui le permet ou pas.

TV: Panasonic gz1000
Appareil de tests : Shield, One X
Paramètres Delta : haut parleur et HDMI Arc.
Son partout.

Avec la configuration HDMI, passthrough, hdmi j'ai que 5.1 qui s'affiche sur mes fichiers et cette fois plus de sons sur la devialet mais sur les autres périphériques oui.

Bref, y a du boulot.

Demimolle (Zarancar)
Friday 25 September, 2020 16:30:14

Petit rajout, dans la deuxième configuration en HDMI, passthrough, HDMI Arc, j'ai un sale grésillement quand je passe d'une Source à 7ne autre, de la devialet à la Shield par exemple, ça ça ne change pas, ça faisait pareil avec l'optique quand on ne réglait pas en pcm mais cette fois avec l'hdmi.

Arnaud Vrac (rawoul)
Friday 25 September, 2020 16:43:48

Je précise que la box ne supporte que AC3 et PCM en entrée HDMI ARC. Dans les autres cas c'est à la TV de décoder en PCM ou convertir en AC3, par exemple quand la source est EAC3 (DD+), TrueHD, DTS... Si dans ce cas la box ne sort pas de son c'est probablement un bug de la TV qui envoie le flux en passthrough alors qu'elle ne devrait pas le faire.

blob (blob)
Friday 25 September, 2020 17:00:52

@Zarancar,

J'ai testé une config où il existe déjà un ampli.
La freebox est censée céder la priorité à l'ampli.
Je suis intéressé par votre retour pour une telle config.

Cordialement

Demimolle (Zarancar)
Friday 25 September, 2020 17:17:57

Matériel utilisé

TV Panasonic gz1000
Shield 2019
One X

Affichage Netflix devialet
HDR (rien d'autre)

Affichage Shield même programme
HDR (si TV pcm)
Dolby vision (si tv automatique)
5.1 juste en DD

Affichage HW-Q90R
Dolby Vision
Dolby ATMOS

Programme utilisé the Witcher

Ma TV parle en arc avec l'appareil en arc et le dit ce que l'appareil est capable de faire, d'où l'affichage en atmos via Barre de son et 5.1 via devialet.

Je n'ai pas de son sur la devialet même avec la TV en pcm donc ça change Rien.

Configuration devialet
HDMI
Passthrough
HDMI Arc

Je pense savoir un minimum de quoi je parle, j'ai torturé la barre de son dans tous les sens avec Kodi, Plex, VLC et j'en passe donc je sais quand ma TV me met trueHD avec du atmos sur ready player one 4k par exemple et quand elle ne le peut pas à cause de la sortie son.

@Blob
Je n'ai pas d'empli, j'ai acheté une barre de son de l'espace pour cette raison donc dites moi en quoi je peux vous aider et si je le peux alors ça sera avec plaisir.

Arnaud Vrac (rawoul)
Friday 25 September, 2020 17:24:11

@Demimolle: ok merci pour les tests! On regardera les logs de votre box a l’occasion alors.

blob (blob)
Friday 25 September, 2020 17:26:30

Désolé, j'utilise "ampli" et "barre de son" pour désigner le même type d'équipement (un audio system, au sens HDMI).

Si votre barre de son HW-Q90R est incluse dans le setup, la freebox refuse de faire de l'ARC, correct ?

Cordialement

Neustradamus (Neustradamus_)
Friday 25 September, 2020 17:28:52

@rawoul: C'est de l'ARC ou eARC ?
Car c'est l'eARC qui doit arriver (annoncé lors de la sortie du 4 décembre 2018), obligatoire pour le Dolby Atmos, etc.

Bientôt le support des autres formats en entrée HDMI ARC autres que le AC3 (Dolby Digital) et le PCM (mais quel PCM ? PCM c'est vaste) ?
Quels multi-canaux sont supportés ?

Rappel, la télévision numérique terrestre "TNT HD" est de l'E-AC3 (AC3+, ​Dolby Digital Plus).

@tous : Pour infos :
- https://www.pocket-lint.com/fr-fr/televiseur/actualites/152028-hdc-arc-earc-explique-canal-de-retour-regulier
- https://blog.son-video.com/2020/06/hdmi-arc-mode-demploi/
- https://www.avforums.com/threads/hdmi-2-0-earc-vs-hdmi-2-1-earc.2252380/
- https://www.jeuxvideo.com/forums/42-28-58183594-1-0-1-0-help-je-comprends-plus-rien-earc-hdmi-2-1-dolby-truehd.htm

Arnaud Vrac (rawoul)
Friday 25 September, 2020 17:31:30

On parle uniquement du ARC ici

Demimolle (Zarancar)
Friday 25 September, 2020 17:53:15

@blob

Si j'utilise la barre autre que sur un port Arc, elle n'est pas détecté en Home cinéma car la Devialet prendra sûrement le pas vu qu'elle est branchée sur le port Arc et si j'inverse effectivement la devialet sera virée de l'équation vu que la TV se callera sur la sortie Home cinéma qui sera la barre de son.

Si je veux les deux en même temps il faudrait que je règle ma TV sur sortie audio TV et dans ce cas-là j'aurais le son sur chacun des périphériques en Switchant sur le canal HDMI approprié mais sauf que la barre n'envoie pas d'images.

En ce qui concerne le Arc rien a signaler, tour marche nickel mais les formats sons pas du tout.

Baptiste (sbaptistes)
Friday 25 September, 2020 18:01:08

@blob
Je viens de tester en rebranchant mon home cinema sur un des 4 ports hdmi, avec le devialet sur un autre port hdmi arc.
Au démarrage de la TV, mon home cinema se démarre normalement (comme lorsque le devialet n'était pas branché), par contre le son sort du Devialet. Quand je joue avec le volume, ça règle le son sur les 2 équipements (devialet et home cinema)

Demimolle (Zarancar)
Friday 25 September, 2020 18:05:20

@Baptiste

Bien plus clair ta façon de dire les choses.
En gros c'est pareil chez moi, arc or not Arc, c'est juste ça.

Soit la TV peut communiquer avec, soit elle peut pas.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 25 September, 2020 18:10:04

Le e-ARC a moins de sens que le ARC car le Player Devialet n'est pas une installation Atmos ou DTS-X (dans le sens des enceintes partout autour de vous, notamment au-dessus).

La demande pour l'Atmos est plus dans le sens sortie qu'entrée à ce jour et l'e-ARC reste présent sur peu de modèle TV (même si le nombre va croître avec le temps).

PS : @neustradamus commencer une phrase par "pour info" et la conclure par un lien "jeuxvideo.com"... ;-) (humour !)

Bon weekend.

Neustradamus (Neustradamus_)
Friday 25 September, 2020 18:10:16

@rawoul: Mince alors ! Les gens sont bien perdus.

ça ne sera donc pas résolu rapidement.

J'ai donc fait un ticket afin de ne pas oublier l'HDMI eARC :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/32563

Laurent Beaugeard (Lolokaem)
Friday 25 September, 2020 18:16:47

Donc si je comprend bien ça ne sera uniquement HDMI Arc et non eARC. C’est ballo parce que là la base ce n’est pas ce que nous avait vendu Free. Donc finalement ça reste une belle arnaque de nous avoir imposé l’achat de ce player...

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Friday 25 September, 2020 18:47:01

Hello
Merci pour le beta test.
Afin d être plus efficace ou peut on avoir les corrections et fonctionnalités ajoutées?

De plus pour l Arc @thibault avait annoncé que ça serait d abord le eArc avant le Arc.
Du coup c est le contraire
Est il aussi prévu le eArc? Car je suppose que le devialet peut encaisser un son moins compresser pour augmenter la qualité sonore non?

Baptiste (sbaptistes)
Friday 25 September, 2020 20:18:06

@Coffin_Rider attention par rapport au gresillement, c'est un problème du shield, je l'ai aussi et pourtant je n'utilisais pas le devialet avant, j'avais un homme cinéma. Obligé de redémarrer le shield pour que ça ne gresille plus.

Demimolle (Zarancar)
Friday 25 September, 2020 20:27:26

@Baptiste

Je ne suis pas d'accord, ça vient uniquement du périphérique de sortie son, met ta Shield en pcm et tu n'auras plus jamais de problème.

Ça fait des mois que j'ai la Shield avec une HW-Q90R et jamais eu ce problème.
La Shield depuis aujourd'hui avec réglage arc et c'est récurent dès qu'on change la Source ou qu'on passe d'une série dolby Vision à une série qui ne l'est pas sur un service vod.

GuillaumeIDPZ (GuillaumeIDPZ)
Saturday 26 September, 2020 08:14:35

Bonjour @blob,

Voici les résultats du test effectuée du firmware 1.0.18-pre1 sur une TV Samsung UE55RU7405

- Nintendo Switch pas de soucis, rien remarqué de particulier, le son est bon (PCM)
- Disney+ sur TIZEN :

  1. En PCM le son me parait correct.
  2. En Dolby ça fonctionne mais le son me parait "bizarre" (goute de pluie très aigues par exemple)
  3. En Dolby Digital+, message d'erreur sur la TV le périphérique externe ne prends pas en charge ce format.

Je reste à dispo pour d'autres tests...

Y. E. (yeric79)
Saturday 26 September, 2020 12:21:21

plus de retour son arc.

obligé de reboot et le player

Demimolle (Zarancar)
Saturday 26 September, 2020 12:50:10

@yeric79

Ça serait bien d'en indiquer la cause sinon ça n'aide personne et du coup de reproduire les même conditions pour savoir si c'est récurent et dans ce cas corriger le problème

Y. E. (yeric79)
Saturday 26 September, 2020 12:52:58

mais comme je ne suis pas devin, je n'ai pas la cause. juste une constatation.

Neustradamus (Neustradamus_)
Saturday 26 September, 2020 13:26:48

@Thibaut Freebox : Pourtant la Devialet a été vendue comme installation Dolby Atmos.

@sbaptistes: "Au démarrage de la TV, mon home cinema se démarre normalement (comme lorsque le devialet n'était pas branché), par contre le son sort du Devialet. Quand je joue avec le volume, ça règle le son sur les 2 équipements (devialet et home cinema)"

Je n'ai pas bien compris :
- Au démarrage le son sort uniquement par la Devialet (pas par le Home Cinéma), mais une fois que vous changez le volume, le son sort sur les deux équipements ?

Baptiste (sbaptistes)
Saturday 26 September, 2020 14:35:22

@Neustradamus non le son ne sort que sur le Devialet, mais lorsque je monte le son je vois que le volume monte Sur le petit écran placé sur mon home cinéma

Neustradamus (Neustradamus_)
Saturday 26 September, 2020 16:30:32

@sbaptistes: D'accord, c'est plus clair pour les devs, son uniquement sur la Devialet, pas de son sur le Home Cinema malgré l'indication de changement de son sur le HC lui-même.

Demimolle (Zarancar)
Saturday 26 September, 2020 17:15:32

En même temps avec la fonction Arc et cec, c'est fait pour contrôler tout avec une seule télécommande donc je pense qu'en coupant le cec, ce problème, si problème il est, disparaît.
Ça aurait été plus problématique si le son sortait sur les deux.

blob (blob)
Sunday 27 September, 2020 10:17:30

Une petite précision,

En HDMI 1.4, il ne peut exister qu'un seul "audio system" sur le bus CEC.
("audio system" = barre de son HDMI, ampli audio HDMI, ensemble de haut-parleurs HDMI, etc)

Quand la fonction HDMI ARC de la freebox est activée, la box se présente comme un audio system.
S'il existe déjà un audio system, cela va générer des conflits sur le bus.
Une telle configuration n'est pas présentement supportée.

Est-ce qu'il y a des utilisateurs ici réunissant les 2 conditions suivantes :
1) barre de son / ampli audio / home cinema présent dans le setup
2) vous comptiez utiliser le haut-parleur Devialet

Cordialement

Vincent (Firetank)
Sunday 27 September, 2020 12:52:34

Pour ma part l'HDMI ARC a marché qu'une fois jusqu'à que j'éteigne et rallume la TV, depuis plus rien.
https://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMUE40H6200-SAMSUNG-UE40H6200.htm

blob (blob)
Sunday 27 September, 2020 13:17:22

@Firetank,

Aller dans Réglages audio pour choisir entrée S/PDIF, puis remettre entrée HDMI ARC.
Est-ce que le HDMI ARC retombe en marche ?

Aller dans Réglages CEC (dans Affichage) pour désactiver puis réactiver le CEC.
Est-ce que le HDMI ARC retombe en marche ?

Débrancher électriquement le téléviseur pendant 30 secondes, puis le rebrancher.
Est-ce que le HDMI ARC retombe en marche ?

Cordialement

Baptiste (sbaptistes)
Sunday 27 September, 2020 14:20:40

@blob oui justement j'attendais l'arrivée du ARC pour me débarrasser de mon home cinéma vieillissant

lopez-mata (Lzcedric88)
Sunday 27 September, 2020 15:53:32

Bonjour a tous
Pourriez vous m'éclairer car je comprend plus rien HDMI arc est dispo ou c'est juste en bêta car moi sur mon devialet j'ai rien pour régler arc merci a vous

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Sunday 27 September, 2020 16:11:22

Arc sur la beta pour le moment.
Chez moi les consoles marchent bien RAS pour le moment.

Je reitere ma question afin d optimiser le beta test.
Peut on avoir un changelog de la beta?

LEGAY Eddy (3ddyLik)
Sunday 27 September, 2020 23:05:46

Bonjour, cela n'a pas fonctionné du premier coup.
Je n'avais pas le son de mes autres hdmi (tv haier)
A force de tester, j'ai réussi à avoir le son mais j'ai toujours un bug. Au changement de hdmi, j'ai le son de la tv freebox et celle de la Xbox one.

Je dois retourner sur la freebox et maintenir 3 sec le bouton free de la télécommande pour couper le son de la tv freebox et je peux retourner sur la xbox et n'avoir que le son de la xbox.

Une idée pour résoudre mon problème simplement ou bug de détection du hdmi arc ?

X.X (castorlapon)
Monday 28 September, 2020 06:30:10

Bonjour à tous,

Comme certains, j'attends impatiemment la fonction HDMI Arc pour éventuellement pour passer sur l'offre Delta et me débarrasser de ma barre de son vieillissante.
Petite question donc pour les bêta-testeurs : j'ai une TV avec Android TV (Philips OLED803), est-ce que le son des applis de la TV (ex. Netflix) sort en multicanal ou est-ce qu'il est bridé en 2.1 comme pour l'appli de la Delta ?
Merci.

Demimolle (Zarancar)
Monday 28 September, 2020 07:21:40

@Castorlapon

Ça dépend du matos, je t'avoue que sur ma Delta (étant bêta tester) c'est en rien du tout.
Sur la Shield je vois bien écrit 5.1 sur les programmes donc ça dépend du matériel et de ce qu'est capable ta TV.
Je test ce soir sur mon OLED et je te redis ça.

@3ddylik

C'est un bug connu, une fois que t'as changé ton canal HDMI genre ta Xbox, suffit d'éteindre la delta et tu auras que le son de la delta malgré l'avoir éteinte sinon tout ça se superposer à chaques fois.

Demimolle (Zarancar)
Monday 28 September, 2020 07:22:44

Que le son qui sort mais du périphérique sur lequel tu as mis le canal HDMI, désolé je me suis mal exprimé.

LEGAY Eddy (3ddyLik)
Monday 28 September, 2020 07:30:12

Finalement, ce matin plus rien ne fonctionne en HDMI ARC. Je n'ai le son que des chaines TV mais pas des périphériques sur les autres ports HDMI. Je suis incapable de reproduire la manipulation d'hier soir pour avoir le son en HDMI. !

cloclo013 (cloclo013)
Monday 28 September, 2020 07:47:07

@Castorlapon

Salut
Moi aussi j'ai une TV sous Android (Sony) sur l'application Prime Video sur ma TV certains films sont bien mentionné 5.1, maintenant est-ce que le son sort bien en 5.1 difficile a le dire sur le Devialet ?

Nicolas (CocoRambo)
Monday 28 September, 2020 08:03:10

De mon côté ca semble fonctionner correctement dans l'ensemble
hormis le même bug que tout le monde sur les 2 flux son mix [son chaîne Delta + son venant du HDMI Arc]

Le player a planté 1 fois hier soir, impossible de le rallumer, obligé de couper/remettre l'alimentation électrique

Mon setup: LG 65UN8500 (HDMI 2.1 eARC) + PS4 + Player Delta

blob (blob)
Monday 28 September, 2020 08:06:34

Les formats supportés à ce jour par la freebox via le lien HDMI ARC sont
1) LPCM 2 canaux 32/44.1/48 kHz 16/20/24 bit
2) AC-3 6 canaux 32/44.1/48 kHz 640 kb/s

Si on calcule le débit nécessaire en LPCM
2 x 48000 x 16 = 1.536 Mbit/s

Or, si j'ai bien compris, le débit maximum sur le lien ARC est ~1 Mbit/s
Je ne sais pas comment les TV ARC gèrent cette situation...

Gauthier (GotierLdl)
Monday 28 September, 2020 08:12:03

Personnellement, malgré ma demande d’inscription, je n’ai reçu aucun retour m’indiquant faire partir des bêta testeur. Après un bug de mon player 5jours après je redemarre et je suis surpris d’une mise a jour !! Du coup je suis bien sûr la bêta !
J’ai commencé mes tests depuis ce matin. Ma TV ( Samsung u48h6400) malgré que le récepteur n’a pas été reconnu au branchement mais au changement de source ! Nickel l’important c’est que cela fonctionne !

La partie SMARTTV aucun soucis et PS4 également pour le moment.

Je continue mes tests notamment pour les formats audios.

blob (blob)
Monday 28 September, 2020 08:16:22

Je commence à avoir du mal à suivre les différents retours de chacun.

Afin de permettre un suivi plus fin, je demanderais à chaque beta-testeur
d'ouvrir un nouveau ticket avec comme titre "Suivi beta-test HDMI ARC",
en indiquant dans la description du ticket :
1) l'adresse MAC de votre player Devialet (pour l'accès aux logs)
2) la marque, le modèle, l'année de fabrication de votre téléviseur
3) la liste des appareils HDMI dans votre configuration

Cordialement

cloclo013 (cloclo013)
Monday 28 September, 2020 08:28:56

@ Nicolas (CocoRambo)

Je l'ai déjà expliqué plus haut, Pour ne pas avoir en même temps le son des chaines sur Devialet avec celle de la TV, il faut aller dans paramètres Audio et sélectionner dans entrée son "HDMI ARC"

Nicolas (CocoRambo)
Monday 28 September, 2020 08:41:39

@cloclo013 je suis déjà sur ce réglage

mais si je laisse le player devialet sur une chaîne TV et que je suis switch sur la PS4, j'ai les 2 sons en même temps

blob (blob)
Monday 28 September, 2020 08:44:12

https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233#comment141187

NOTA BENE : Il y a deux bugs connus dans la version 1.0.18-pre1
1) quand on bascule vers une autre source, la freebox continue (à tort) de jouer l'audio de son entrée (et les deux pistes audio se retrouvent mixées)
2) si le téléviseur diffuse du Dolby Digital (aka Dolby AC-3) et si on pause la vidéo, la box plante (bug DSP)

Demimolle (Zarancar)
Monday 28 September, 2020 10:26:20

@blob

Parfait, on te fera ça.

Ça serait bien aussi de mettre au point une checklist d'essai à réaliser selon les configurations de chacun bien entendu pour savoir si les bug sont commun, récurent et ainsi pouvoir les éliminer.

Les seuls problèmes que je rencontre actuellement c'est pas de son depuis la devialet mais sur les autres canaux HDMI oui (chercher l'erreur) et un grésillement aigu quand je passe de molotov à Netflix depuis la Shield et ça part dès que je lance un programme.
Très peu de reboot pour ma part.

J'ai essayé Kodi ça galère de ouf sur un 4k via la pop mais sur VLC ça passe crème, format audio décodés peau de zob..

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 28 September, 2020 10:30:58

Bonjour

@Neustradamus et @Lolokaem : j'expliquais simplement pourquoi finalement l'ARC sera implémenté avant l'e-ARC (alors que j'avais affirmé l'inverse initialement).

Cdt

Gauthier (GotierLdl)
Monday 28 September, 2020 10:43:29

Dolby digital plus n’est pas lu de mon coté (enfin 1/2seconde de son suivi d’une coupure en alternance) et le DTS avec aucun son. Et lorsque je suis sur freeboxTV si je lance une autre source le son de la freeboxTV est toujours actif (les 2 sont mixés).

blob (blob)
Monday 28 September, 2020 12:40:25

Coffin_Rider a écrit :
> Peut on avoir un changelog de la beta ?

La seule différence entre 1.0.17 et 1.0.18-pre1 est le support HDMI ARC.
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10243

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