Freebox Player Delta / One (V7)

Avec la nintendo switch le son disparait et réapparait aléatoirement mais de façon élevée et systématique.

Pour être sûr de bien comprendre, l'écran affiche la vidéo de la switch
(on dit que la switch est la source HDMI active) et le player devialet
est en mode HDMI ARC (il joue l'audio de la switch).

Aléatoirement, l'audio coupe puis revient.
L'image reste toujours sur la switch.
C'est bien ca ?

Je vois dans les logs que le player était en mode "audio system"
de 16:46 à 17:19.

Vous avez constaté le dysfonctionnement dans ce laps de temps ?

Cordialement

Est-ce que dans votre expérience, vous trouvez que ca fonctionne mieux avec
un cable optique TOSLINK qu'en HDMI ARC ?

Parce que (normalement) ce sont exactement les mêmes flux audio, qu'ils soient
transmis sur le cable HDMI ou sur le cable TOSLINK.

En aval, le pipeline audio et/ou le DSP audio peuvent avoir des vapeurs, mais
ca devrait être comparable en ARC et en "S/PDIF".

Cordialament

Hmmm, je ne sais pas pourquoi, mais j'ai une erreur quand j'essaie d'accéder aux logs...

Les logs sont stockés en mémoire, donc perdus après un reboot.
Je vous propose de rebooter, et de reposter ici quand vous
constatez le dysfonctionnement à nouveau ?

Bonsoir,

D'après les logs, tout était normal du point de vue CEC
19:23:18 = Début du mode audio
19:45:47 = Fin du mode audio
Rien d'anormal entre ces 2 événements.

Donc s'il y a une coupure son, c'est probablement au niveau du pipeline audio.
Le support de qcom a évoqué la possibilité que la correction du crash DSP
améliorera la situation des coupures son. J'ai un doute, mais je ne suis
pas le mieux placé car je connais peu ce code.

Cordialement

Bonjour,

Votre téléviseur est-il configuré pour envoyer de l'audio AC-3 ou PCM ?
(Mode automatique peut-être ?)

Dans les logs, votre téléviseur demande si le player supporte EAC3,
mais aucun autre format, ce qui est étrange.

[RX] 0->5 <Request Short Audio Descriptor> EAC3 - dump:[05:a4:0a]

Il me semble que les dysfonctionnements sont beaucoup plus rares en PCM.

Si vous pouvez forcer le PCM pendant quelques semaines, vous devriez
constater moins de pertes de son (j'espère).

Cordialement

Avez-vous regardé dans Settings > Sound > Expert Settings ?

Dans la plupart des téléviseurs Samsung, il y a un paramètre "Digital Output Audio Format".

Quelles sont les options disponibles ?

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210217131938382/MUSDVBEUR-3.0.6_EM_MUSE_EU_ENG_210104.0.pdf

Cordialement

Oups, je me suis mélangé les pinceaux.

https://www.download.p4c.philips.com/files/6/65pus8555_12/65pus8555_12_dfu_eng.pdf

Settings > Sound > Digital Output Settings
Choisissez "Stereo (uncompressed)"

Cordialement

Mince, je suis à court d'idées...

La correction des problèmes audio fait partie des priorités actuelles
pour le player Delta. Le fabricant du DSP audio doit nous fournir
un FW corrigé "incessamment sous peu".

En parallèle, nous avons identifié un usage incorrect dans le pipeline audio.
Le fabricant du DSP audio nous demande de retester avec le futur FW.

En résumé, nous attendons impatiemment ce futur FW, en espérant enfin
pouvoir corriger tous les problèmes audio affectant le player Delta.

Cordialement

@Pierre8562: c'est un bug que vous ne puissiez pas lire le flux avec votre débit, dans la prochaine version vous aurez un flux de moins bonne qualité pour le start over et du coup ça devrait fonctionner.

Bonjour,

Il y a une différence fondamentale.
Le direct TNT arrive via l'antenne-rateau (le même signal arrose toute la zone)
Un programme en "start-over" (une diffusion différée) est diffusé par
un canal "individuel" (typiquement la connexion internet du logement).

Cordialement

Bonjour Pierre,

Arnaud m’a précisé qu’il lisait les rapports, mais qu’il n’a pas toujours
le temps d’y répondre, en particulier quand un même dysfonctionnement est
signalé dans plusieurs tâches.

Cordialement

Bonjour Pierre,

Si j’essaie de lire entre les lignes, le dysfonctionnement que vous décrivez
ne se produisait pas dans les versions précédentes ? Ce dysfonctionnement
est apparu seulement depuis la version pre13 ?

Cordialement

Une nouvelle version 1.1.0-pre1 du firmware Freebox Player Delta est
disponible, veuillez redémarrer votre Freebox Player pour effectuer la
mise à jour.

C'est normalement la version de test finale avant déploiement chez
tous les abonnés. Voici le récapitulatif des changements:

x Nouvelle fonctionnalités:

• Support du Dolby 5.1 dans l'appli Netflix, et du Dolby Atmos en HDMI
avec ampli/TV compatible.

• Ajout du réglage « FRC » pour l'appli Netflix, qui permet d'adapter
la fréquence de la vidéo à celle de l'écran afin d'éviter les saccades
(activable dans Réglages > Applications > Netflix).

• Support du HDMI ARC, pour jouer le son des périphériques HDMI
connectés à la TV sur le haut-parleur Devialet (activable dans
Réglages > Entrée Audio > HDMI ARC).

• Support du Dolby Digital Plus sur l'entrée SPDIF. Attention pour que
cela fonctionne correctement il faut que le câble SPDIF soit de bonne
qualité et parfaitement inséré dans le connecteur.

• Mise à jour en Qt 5.15 pour le développement d'applications sur le
Free Store (pas encore disponible sur Freebox Revolution, qui reste
pour l'instant en version 5.9).

• Support du WPA3 pour l'AP Wifi 5GHz de la Onebox.

x Problèmes corrigés:

• Perte de son sur les contenus lus via l'entrée SPDIF.
• Redémarrage de la box lors de l'utilisation de l'entrée SPDIF.
• Blocage après un saut avant ou arrière dans un enregistrement ou timeshifting.
• Mode malentendant et mode nuit pas toujours pris en compte.
• Impossible de se connecter au wifi durant l'écran de configuration
au démarrage.

x Problèmes corrigés depuis la 1.0.19-pre14:

• Écran noir ou appuis touche non pris en compte (un appui sur Free
permettait de corriger le problème).
• Coupures de son ou « toc toc toc » qui peut être entendu pendant la
lecture de contenus.

A noter que la fonction Start Over sur la TV (reprise au début du
programme) est temporairement désactivée, elle sera réactivée dans une
nouvelle version beta après le lancement de la 1.1.0.

Non mais Freebox utilise gmail donc le problème est plutôt chez Hotmail je pense (sans doute à cause des 150 personnes en copie cachée)