Freebox Player Delta / One (V7)

  • État À investiguer
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Lecteur multimédia
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Haute
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par mick_ban (mick_ban) - 14/12/2018
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 16/05/2019

FS#22985 - Probleme lecture MKV

Pas de son sur plusieurs MKV
D’autre a 1 image toutes les 5 secondes
Passe tres bien sur autre box android

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Arnaud Vrac (rawoul)
Friday 14 December, 2018 17:19:51

Bonjour, ce sont des MKV avec le son au format DTS ? Ce codec n'est pas encore supporté.

mick_ban (mick_ban)
Friday 14 December, 2018 17:58:29

Oui en effet.
Et c'est prevu prochainement?
Merci

J C (cayou2000)
Friday 14 December, 2018 20:17:38

Pas de DTS effectivement.

Pas de H265/HEVC supporté.

albert (albert)
Sunday 16 December, 2018 19:12:03

HEVC non pris en charge chez moi également, image qui freeze terriblement, saccadé bref illisible.

Arnaud Vrac (rawoul)
Monday 17 December, 2018 10:25:59

Soon ;)

J C (cayou2000)
Monday 17 December, 2018 10:52:59

Par contre le H265/HEVC passe en 1080p.
C'est que le 2160p qui laggue.

Dominic (Sevendaye)
Wednesday 19 December, 2018 20:43:18

+1, avec support du HDR

dimfred (dimfred)
Thursday 20 December, 2018 13:05:29

Pour ma part en 1080p l'image est bon mais pas de son... en 4K image qui fige et écran tout gris ou noir, et surtout pas de son !!!

Sal Tibo (Saltitou)
Thursday 20 December, 2018 20:48:15

Moi les mkv dts fonctionnent .. par contre les x264 AC3 ça passe pas...

Musicality (Musicality)
Friday 21 December, 2018 13:50:32

Je confirme
Les Mkv c'est catastrophique, la 4K est illisible également...
C'est assez décourageant de payer un player tel que celui ci sans pouvoir regarder des fichiers 4K...

Vlad (condemime)
Friday 21 December, 2018 21:24:27

pas le droit au son devialet pour la majorité des MKV, c'est pas cool...

LEGROS Gabriel (DD93160)
Tuesday 25 December, 2018 05:24:57

Bonjour, sur les mkv en 1080p, l'audio description se met systématiquement env route émergeant l'écoute du film...
Pourtant le mode malentendants est bien désactivé dans les réglages audio.

Damien (Dami1)
Wednesday 26 December, 2018 15:28:18

Fichier MKV de 13go a bien voulu ce lancé à la 2e tentative, pas de saccade dans l'image mais pas de son. Je vais poursuivre les testes

momo (momov7)
Wednesday 26 December, 2018 15:51:10

Le lecteur vidéo;
Quand je lis une vidéo MP4 filmé avec mon tel en portrait
la vidéo s’affiche en à l’envers en paysage étiré

Musicality (Musicality)
Friday 28 December, 2018 17:22:08

Salut l'équipe Free.
J'ai eu vos services au téléphone qui m'ont demandé de mettre du détail sur les fichiers qui posaient problème :
Fichier n°1 :
Vidéo MPEG-H H265 en 4K 3840 x 2160
Audio TRHD TrueAudio - AC3 - E-AC3 (3 choix de flux audio)
Sous-titres en BDPG

Fichier n°2 :
Fichier n°1 :
Vidéo MPEG-H HEVC / H265 en 4K 3840 x 2160
Audio A52 Audio - TrueHD Audio (2 choix de flux audio)
Sous-titres en BDPG

Michel R (nyctophilia)
Friday 28 December, 2018 18:51:25

pas de son sur les plupart des MKV

Vlad (condemime)
Monday 31 December, 2018 07:55:19

Petite mise à jour sur les codecs audio :
DTS Audio (dts) : pas de son
A/52 B Audio (aka E-AC3) (eac3) : quelques secondes de son, puis rien
A52 Audio (aka AC3) (a52) : fonctionne correctement

phil59 (philsab)
Wednesday 2 January, 2019 12:31:54

même problème , pas de son en DTS

aki (Akiyama)
Wednesday 2 January, 2019 15:25:29

idem ce jours.
lecture des MKV qui ne fonctionne pas bien.

certain fichier ne sont pas lu du tout.

la plupart du temps. pas de son ...

alors que 90% des fichiers marchaient sur la V6 c'est fou !

Xender (Xender)
Thursday 3 January, 2019 11:21:51

Vous avez activé le Passthrough? J'ai que du 2.0 moi. Sinon en PCM j'ai du 5.1

DIAS Jean-claude (jean-jean)
Thursday 3 January, 2019 15:25:13

idem pour moi , pas de DTS et Mkv impossible à lire 1 image toute les 5 secondes

GERAUD (antho2305)
Friday 4 January, 2019 11:07:48

+1

SINGE62 (singe62)
Friday 4 January, 2019 16:13:34

idem impossible de lire du MKV en 265 4k

PLESSY (p.francky06)
Sunday 6 January, 2019 16:58:47

Pareil, pas de son sur les mkv qui fonctionnaient sur V6 :(

SINGE62 (singe62)
Monday 7 January, 2019 20:49:07

Apparemment problème sur tous les films MKV supérieur à 4 Gigabit
Pour le son Codec non reconnu par le playeur impensable pour une box de 2019 à 500€

Damien (Dami1)
Monday 7 January, 2019 23:04:33

Les gars svp c'est un bug traker ici c'est pas fait pour ce plaindre, je suis dans le même cas que vous mais on amélioreras rien en faisant que de ce plaindre. Essayer de faire de votre mieux de votre côté, partagez vos idées et enrichissons nous de l'aide qu'on peut apporter.

Merci ;)

Xender (Xender)
Tuesday 8 January, 2019 06:17:22

Lecture d’un fichier de la Freebox de 52Go en MKV sans problèmes depuis ma TV WebOS LG pour info

Damien (Dami1)
Tuesday 8 January, 2019 08:47:36

Merci pour l'info @Xender, on est bien d'accord tu est passé par ta smart TV pour allé lire un fichier ce trouvant sur la box ? Moi je suis en HDMI ARC et lorsque je tente cette solution aucun son ne sort du player. Si j'allume le player c'est Free TV qui ce met en route et lorsque je vais chercher une autre source vidéo/son depuis ma TV c'est toujours le son de Free TV. Une idée ? Parce que si tu y arrive ça peut toujours être sympa comme solution de dépannage en attendant les corrections.

Xender (Xender)
Tuesday 8 January, 2019 08:53:14

oui je lis bien le fichier avec ma smartTV LG webOS. Le fichier est stocké sur ma freebox. Ma TV est en ARC sur mon ampli et j'ai bien le son avec la piste en DTS (Ma TV affiche HEVC / DTS / 3840x1606 / HDR / BT.2020)

Xender (Xender)
Tuesday 8 January, 2019 08:56:38

essaye d'activer/désactiver le "Passthrough" sinon. Moi le son sort sur mes enceinte HC et non la Delta Devialet pour info

Damien (Dami1)
Tuesday 8 January, 2019 09:00:35

Ah tu as conserver ton ampli en + du Free player OK. Merci pour l'info Xender et dommage pour moi. Je cherche s'il y a une solution de faire sortir du son sur le Free player mais d'une source différente de lui même comme tu l'auras compris.

Damien (Dami1)
Tuesday 8 January, 2019 09:43:25

Étant donné que j'utilise les HP devialet je ne peut pas activé le mode Passthrough, ce mode apparait que lorsque que je passe en mode HDMI pour le son, mais dans ce cas c'est le son du player qui est renvoyé sur les HP de la TV et non l'inverse. Merci pour tes idées Xender.

Damien (Dami1)
Tuesday 8 January, 2019 09:59:00

J'ai ajouté un cable SPDIF et comme ça c'est bon le son de la smart TV sort sur le player quand je lis une source externe à celle du player. (mais dommage de rajouté un câble :D

ADAMCZUK (Flibust)
Tuesday 8 January, 2019 11:07:25

Je ne peux plus regarder mes films MKV en 3D alors que je n'avais aucun problème avec la V6, ça commence à être chiant tous ses problèmes, free a battu des records avec cette daub de delta...

Damien (Dami1)
Tuesday 8 January, 2019 12:15:08

Flibust, si tu as une smart TV fait comme j'ai fait, tu lis avec ta TV un fichier qui ce trouve sur ta box et pour le son tu met un SPDIF en attendant que ce soit résolut.

Rioux yann (furnet)
Thursday 10 January, 2019 15:28:08

bonjour,
Je confirme ce que dis @Dami1, avec le câble optique.
Toutefois, je lance un MKV depuis l'interface Freebox, et j'ai bien le son sur le Devialet (je n'ai pas de Home Cinéma). j'ai une TV SAMSUNG UE55D6200.
je n'ai pas regardé le format audio, mais j'ai bien du son.
J'ai déjà testé 4 MKV (Star Wars 7, 8, Alien recovenant, Equalizer). Les 4 fonctionnent parfaitement.
Je vais regarder ce soir les différents codecs et je ferrai un retour sur le tracker.

SINGE62 (singe62)
Thursday 10 January, 2019 16:58:03

Il y à aussi des problème sur les vidéos les films saccade sur les MKV en 4k.
Je trouve aussi très contraignant de devoir modifier la sortie audio via systéme pour avoir du son sur mon home cinéma passage obligé par haut parleur ou HDMI. Il faudrait prévoir un raccourci pour effectué le changement.

Je ne voudrais pas être le vilain canard mais tous cela ressemble à une mise en place de codec non à jour, j'avais mis beaucoup d'espoir dans ce player !!!!

Je pense rendre ce player à free.

SINGE62 (singe62)
Thursday 10 January, 2019 17:11:35

Le Player viens de ce bloqué avec un bruit strident constant.
J'ai du débranché et reconnecté pour retrouver un fonctionnement normal

Sam K (bran2000)
Thursday 10 January, 2019 17:21:26

je confirme j'ai eu eu le même souci, ça m'arrive une fois par semaine mais ça semble être des bugs connus par Free

Reworks (Reworks)
Friday 11 January, 2019 16:09:16

Non mais sérieux y'a un problème avec les mise a jour aussi, c'est pas possible d'en faire

Reworks (Reworks)
Friday 11 January, 2019 16:11:41

Le "soon" date du 17 décembre

Sven Thorson (SvenThor76)
Thursday 17 January, 2019 04:37:19

Bonjour, toujours le même problème en 4.0.4 sur mkv avec piste ac3...

Tachfin (Tachfin)
Thursday 17 January, 2019 06:23:59

@SvenThor76 : la 4.0.4 concerne le serveur, pas le player!

Sven Thorson (SvenThor76)
Thursday 17 January, 2019 06:30:19

Oups, oui en effet désolé. J'ai rien dit

Patin (tekben)
Wednesday 23 January, 2019 09:39:02

Ça devient quand même très long cette maj, ne nous cachons pas la lecture des mkv avec tous les types de codec est indispensable pour tout le monde, pourriez vous nous apporter une date de sortie svp ?

Vlad (condemime)
Thursday 24 January, 2019 15:08:07

Problème non corrigé dans la 1.0.2
@Arnaud Vrac (rawoul) "soon" (17 décembre)... un petit retour sur ce ticket svp ?

Reworks (Reworks)
Thursday 24 January, 2019 15:41:48

Sérieux!
ça va faire 2 mois...quel autre player du commerce ( pour 50 euros ) est vendu et ne lit que 50% des fichiers, quel autre player est estampillé 4K et ne lit aucun fichier 4K

Damien (Dami1)
Friday 25 January, 2019 09:22:51

APrès mise à jour 1.0.2 toujours pareil chez moi pour la lecture de gros fichier 4K MKV de 45go

SINGE62 (singe62)
Friday 25 January, 2019 09:43:17

Depuis le début la free-box V7 en particulier le Player ne fonctionne pas blocage image figé lecture MKV impossible.
Aucune réaction de Free sur les MKV problème non important !!!!

Vidéo à voir "https://youtu.be/b222_Ni8v9A"

Marc (MFOCAL)
Saturday 26 January, 2019 17:31:47

J ai des fichier MKV 4K et MKV 1080

pour faire court j'ai un Panasonic OLED 4K tous mes fichiers 4K et 1080 la video passe impeccable j'ai juste les piste DTS qui ne sont pas supportées. j'ai essayé également ces mêmes fichiers sur un 4K Sony et tout passe aussi bien en 4K qu'en 1080 avec image et son !!!

Sur la Delta :
Les MKV 4K bloquage des images sur tous les fichiers quant à la piste audio c'est en fonction du codec et parfois impossible de selectionner la piste son en multi.

Les MKV 1080 l'image passe impeccable mais même problème avec les pistes audio ça fonctionne en fonction du codec.

@ les DEV : la MAJ 1.0.3 supportera-t-elle les codec video 4K et pistes sonores DTS etc ??

Damien (Dami1)
Saturday 26 January, 2019 18:01:15

Pour ceux qui ont une smart TV passez par votre TV pour allé chercher et lire vos MKV stocké sur le NAS de votre box. Même les fichier de 45go sont lus (en tout cas sur ma Samsung), il fait sue je vérifie pour le DTS.

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Sunday 3 February, 2019 12:55:45

Même problème pour moi: Certains MKV n'ont pas de son, d'autres carrément rien (semble toucher le H265 et le DTS)

Pedro (Drope)
Monday 4 February, 2019 20:53:19

Son ne fonctionne qu'en dolby sur les mkv...

Neustradamus (Neustradamus)
Tuesday 5 February, 2019 02:43:17

Ne dites pas que tout fonctionnait correctement sur la Revolution car il y avait déjà un problème, il y avait du son mais du PCM stéréo, donc bien entendu, les Freenautes aimerait bien avoir une résolution réelle et complète pour les Revolution, Mini 4K, One, Devialet : Du vrai DTS et plus, du vrai Dolby Digital (AC3) et plus.

Je vous invite à lire tout le ticket ci-dessous et voir les tickets (dans les commentaires de ce dernier) :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/25123 ; N'hésitez pas à voter même s'il est noté comme fermé

Wolverine (nono6274)
Thursday 7 February, 2019 07:56:20

J'ai dit ça au hasard....c'est le seul dev qui "discute avec nous" et du jour au lendemain plus rien....d'ailleurs je dis bien dans le précédent poste "J'espère que free"

Arnaud Vrac (rawoul)
Thursday 7 February, 2019 19:15:16

Si si je suis là :) J'espère trouver du temps très bientôt pour implémenter le support du décode 4k hardware sur la Delta/One.

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Friday 8 February, 2019 06:25:28

Bonjour Arnaud.

Content que tu sois sur le coup mais je préfère préciser un peu: il n'y a pas Que la 4K qui pose problème. Le h265 est problématique dans quasiment toutes les conditions (gros fichiers, code sons non supporté, 4K...). Je pense que le problème doit être vu de maniere globale.

furtif.c (furtif.c)
Friday 8 February, 2019 13:50:59

Bon courage Arnaud ! Et c'est pas fini ...

jeff reret (jeffoot)
Saturday 9 February, 2019 11:33:07

+1 pour les codecs dans une maj

jeff reret (jeffoot)
Sunday 10 February, 2019 19:32:52

+1 pour les codecs DTS

Christophe (Magik Chris)
Tuesday 12 February, 2019 04:51:24

Pareil pour moi, plusieurs mkv ne sont pas reconnus.

aki (Akiyama)
Wednesday 13 February, 2019 11:20:55

Voila, pas mieux ...

Je dirai même que au delas du 4K H265 qui aurai été une nouveauté.

Simplement faire la même chose que la V6 .... car la on a l'impression d'etre un pigeon et surtout c'est super reloud au quotidien.

Je savais que la box serai pleine de bug ... mais j'aurai jamais pensé a ca j'avoue.

Frederic Villemin (frv88)
Wednesday 13 February, 2019 14:52:13

Je me permets d'ajouter également un petit commentaire pour ne pas que ce bug perdure .. Alors que tout allait bien en Revolution, je trouve beaucoup de vidéos qui ne fonctionne plus

grognard (grognard)
Friday 15 February, 2019 07:18:32

rien n' avance, c'est désespérant !

alain de l'ASS (alainass)
Sunday 17 February, 2019 07:21:30

du nouveau ?
j'aimerais bien avoir au minimum les fonctionnalités que j'avais auparavant avec la V6 ...
merci

martin (samix10)
Sunday 17 February, 2019 21:10:14

Pas de son DTS chez moi.

Fichier en question: DTS x264 5,86Go

Patin (tekben)
Tuesday 19 February, 2019 10:42:42

Je vais ouvrir une pétition en ligne pour l'ajout des codec:

1 ) Son : DTS (tous les codec), Dolby (tous les codec)

2 ) Video : H265, 4k

Je pense que l'essentiel est la, autre chose ?

aki (Akiyama)
Tuesday 19 February, 2019 10:52:02

Je pense malheureusement que ça servira a rien. qu'il faut les laisser bosser, même si j'avais que si je croisais qq'un de chez free j'aurai qu'une envie c'est lui casser ma delta sur la tête.

Ce qui m’inquiète plus c'est que le groupe Free va mal et qu'ils ont sorti la delta pour faire de la tune, que ça n'a pas eu l'effet voulu et que y'a plus grand monde pour bosser sur les problèmes.

faire une barre de son qui gère que la stéréo c'est déjà un non sens de toute façon ... même la TNT n'est pas en 5.1 alors géré le h265, le 4k, et le DTS ... je pense qu'on rêve en couleur et que de toute façon maintenant on est niqué on a payer 480 boules pour ça ....

On est énormément redevable a Free pour les tarifs ADSL et mobile proposé en France qui sont super bas grace ou a cause d'eux, mais la ... c'est abusé !

Mais bon je m'efforce d'y croire ... un jours on pourra a nouveau profiter de notre system 5.1 sans avoir a acheter un autre produit.

Neustradamus (Neustradamus)
Tuesday 19 February, 2019 12:02:34

Pour toutes les Freebox (v5/Revolution/Mini 4K/One/Devialet) :
→ La télévision numérique doit fonctionner sans Internet
→ HDCP Automatique, HDCP 1.4 et HDCP 2.2
→ 24Hz/25Hz/30Hz/50Hz/60Hz
→ 5.1 / 7.1 ...
→ SPDIF/HDMI pass-throught (AC3 / DTS) à la place du PCM

Revolution :
En plus DVD / BluRay, et prochainement Netflix

Mini 4K :
Prochainement Netflix donc

Tout est indiqué ici :
→ DD : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25123 → DTS : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25122

Spécialement pour la Devialet :
→ Fonctionnement partout dans le Monde, et totalement (avec tous les services Free) sur une ligne Free (quelle soit la ligne) et avec d'autres Devialet
https://dev.freebox.fr/bugs/task/25115

alain de l'ASS (alainass)
Wednesday 20 February, 2019 06:03:51

bonjour
le pb persiste malgré le nouveau firmware 1.0.4

Tokyo (Tokyo)
Wednesday 20 February, 2019 18:59:42

Petite astuce temporaire …avec un iPhone l'appli Freebox et le wifi et VLC … recopier l'écran de l'iPhone avec air play sur le player delta sur l'appli Freebox lancer le fichier vidéo mkv petit msg d'erreur (codec non supporter ) lancer avec VLC et voila j'ai pu regarder un film en 720p mkv sur le player sans le son mais en passant par air play magique le son est la !

Alan Bachelin (alan3188)
Thursday 21 February, 2019 10:12:08

+1

Tu es de la police (nobody352)
Friday 22 February, 2019 19:57:36

Moi, j'ai des problèmes de mkv 2160p il beugue aussi image figé alors heureusement que j'ai un abonnement canal+ qui me propose l'apple tv 4K comme décodeur canal+ comme sa je regarde mes films 4K avec VLC et sa fonctionne très bien.

Reworks (Reworks)
Saturday 23 February, 2019 20:05:43

Bonjour 60 millions de consommateurs
Je pense avoir était victime d'une publicité mensongère.
Je m'explique...j'ai acheté il y a 3 mois un player 4K pour la modique somme de 480 euros!!! hors il s'avère que celui ci ne lit aucun fichier 4K mais le comble c'est qu'il ne lit quasiment aucune vidéos.
Alors comme je suis très con je me suis dit "ce n'est que 480 euros soit indulgent" et trouve une autre solution en attendant pour te servir des supers enceintes Devialet 5.1 (qui marche pas non plus) surboostées au 2.0 avec leur image stéréo toute rikiki....bref je me suis dit passe par l'HDMI ARC mais zut il ne marche pas non plus, quel dommage...mais c'est pas grave passons par l'entrée spdif et là behhhh...ça marche pas!
Pour 480 euros je me retrouve avec un super décodeur TNT pour pouvoir regarder TF1 et C8 et devenir encore plus con, Youpi!!!!

Xender (Xender)
Saturday 23 February, 2019 21:39:29

Lol bien dit completement D’accord

aki (Akiyama)
Monday 25 February, 2019 14:30:46

@Serge ... je sais, je tentais juste de me convaincre de pas devenir insultant avec Free en faite ...

Ce qui me rend fou c'est que maintenant que je paie Netflix, mon offre est moins bien que quand je le regardais par d'autre moyen ... car j'ai perdu (comme tout le monde) le DTS !!!!

Enfin de toute facon c'est scandaleux ce qui se passe, comme le dit Reworks il faudrait sans doute porter pleinte ... mais bon

Tu es de la police (nobody352)
Monday 25 February, 2019 14:58:26

aki (Akiyama) salutation moi j'ai de la chance d'avoir une TV 4K qui me propose NETFLIX intégré dans la TV sinon j'aurai été dans la même galère, car l'avantage de NETFLIX intégré dans ma TV 4K c'est pouvoir bénificié du son 5.1 et j'ai une barre de son aussi donc mieux pour moi pour regardé des vidéos en 5.1.

aki (Akiyama)
Monday 25 February, 2019 15:20:05

@Nobody352 !

Comme toi, j'ai une TV qui va bien, mais le son renvoyé par ARC sur mon ampli, ca plante, j'ai une micro coupure audio toute les secondes ... visiblement un bug connue de certaine tv ...

Au moins, le bug trackeur sert pour tchater ... c'est deja pas mal.

Tu es de la police (nobody352)
Monday 25 February, 2019 16:13:14

aki (Akiyama) Moi je ne vois pas comment c'est l'arc et je suis en spdif de ma barre de son a ma tv et je suis aller dans les paramètres pour lui dire d'envoyé le son de la FREEBOX en HDMI comme sa après c'est envoyé sur la barre de son

PHILIBERT (Philneo)
Tuesday 26 February, 2019 20:38:02

Je confirme, les fichiers au format 4K (2160x3840) ne passent pas sur le freebox player Delta, que ce soit en Ethernet, en Wifi, ou pire même, en branchant un périphérique USB (USB 3.1) directement sur les ports USB du player.
Dire que j'ai attendu le sortie de cette freebox essentiellement pour regarder mes films de référence en UHD. Inadmissible, d'autant que mon téléviseur, pourtant moins puissant arrive à lire certains fichiers H265/HEVC en 2160 avec un débit de 20 Mb/s. Dégoûté !

Patin (tekben)
Thursday 28 February, 2019 10:41:15

@Arnaud Vrac peut on avoir des nouvelles sur le sujet svp ?

PUECH (sfreeman881)
Friday 1 March, 2019 08:25:06

Un mot : deception, alors que tout fonctionnait sur la v6, on se dit a juste titre que la generation suivant e sera mieux.... et bien non mes mkv n'on pas de son, bug sur le timeshifting ou l avance rapide qui bloque le player obligé a redemmarer alors que tout cela fonctionnait parfaitement sur la revolution. peut etre aurait t il fallut attendre avant de la sortir ou prevenir que c etait en beta....

le pire la dedans c est que l on a payé le player 480 euros... gloups, et qu un truc chinois a 30euros fait mieux.... ca me laisse songeur.....

Fredrock (FredB)
Friday 1 March, 2019 21:52:24

Moi j'arrive meme pas a lire un mpeg 4, mp3!

geoffroy (DrJekyll)
Saturday 2 March, 2019 09:06:14

Bonjour,
Freebox fraichement reçu par migration!!!! Super!!!!

Et là je ne peux lire aucun film...... S'il vous plaît, pouvez-vous accélérer la prise en charge du DTS et autres codecs que la V6 lisait parfaitement.
AU MOINS LE CORE ( du son quoi....).
Car pour l'instant la box ne me sert à rien si je ne peux pas lire mes films et dessins animés.
Je ne m'attendais VRAIMENT PAS à cette infonctionnabilité... Je m'attendais à pouvoir lire le x265 (que la V6 ne lisait pas) , je n'ai même pas pris le temps d'essayer quand je vois qu'un 1080pDTS x264 ne passe pas....
Et mes fichiers sont sains (Gaïa...ou équivalents , auquels j'ai laissé qu'une bande son, et un sous-titre).
S'IL VOUS PLAIT.

Un peu de communication sur problème serait bienvenue, car pour moi ce c'est pas un bug...... C'est un énorme PROBLEME.
Vous ne pensiez pas que les utilisateurs de la delta l'attendaient pour regarder Josephine....

MERCI.

Damien CARTIER (Eurst)
Saturday 2 March, 2019 09:20:44

Alors, après plusieurs test, voici mes conclusions :

-HEVC/x265 pris en charge jusqu'à 1080p
-x264 tous les fichiers (que j'ai testé) sont pris en charge (tant qu'on reste sur du AAC ou AC3)
-DTS non pris en charge, peut importe le type de fichier.

En gros, vous pouvez mater un film en 2160p s'il est encodé en x264 avec un son AAC ou AC3.
Avant de dire ca marche pas, regardez vraiment ce qui ne fonctionne pas, sinon ça n'a rien de constructif. D'autant que la plupart de vos commentaires ne sont pas vrais ou manque de précision pour être juste.
Je tiens aussi a préciser que plus l'équipe des développeur perdra de temps à lire vos commentaires (inutiles puisque le sujet a été bien assez évoqué), moins ils auront de temps pour travailler sur votre problème.
(Et je m'excuse auprès des développeurs pour leur avoir fait perdre un peu plus de temps ^^')

Et un dernier rappel :
-"État : À investiguer"
-https://dev.freebox.fr/blog/?page_id=78

Neustradamus (Neustradamus)
Saturday 2 March, 2019 10:02:06

Merci Damien pour ce retour pour les devs !

J'en profite, qu'avez-vous comme son sur le téléviseur, ampli ?
Du Dolby, du DTS ou autre ?

Damien CARTIER (Eurst)
Saturday 2 March, 2019 12:27:23

Je suis pas sur d'avoir bien compris votre question Neustradamus (ni si vous aviez un rôle dans l'équipe de Free/développement ou non)

Neustradamus (Neustradamus)
Saturday 2 March, 2019 12:35:09

Je suis juste comme vous, si j'étais un dev mes messages seraient avec un fond vert.
Il y a un souci de son depuis des années pour le DTS et le Dolby (je ne parle pas du décodage, je parle en sortie), voir les tickets ouverts ^^

Damien CARTIER (Eurst)
Saturday 2 March, 2019 13:12:25

La j'y connais pas grand chose (et puis je n'ai jamais vraiment d'appareil perfectionné (a part mon ordi), je ne saurais pas faire la différence:/ ).

PHILIBERT (Philneo)
Saturday 2 March, 2019 14:03:18

Bonjour Eurst.
On est quand même en droit de se poser des questions sur une box dite "premium", qui en 2019 ne lit toujours pas le format audio DTS et encore moins les flux Dolby Atmos ou DTS:X (même si des annonces ont été faites dans ce sens).
Tes conclusions de tests de fichiers vidéo restent incomplètes.
La vraie question est de savoir si la non prise en charge des fichiers en flux vidéo HEVC/X265(à partir d'un certain débit moyen d'environ 15 à 20 mb/s) peut être solutionnée avec une optimisation logicielle, ou s'il s'agit d'une limitation matérielle. Dans le deuxième cas de figure, ce serait très grave, car il n'y aurait quasiment aucune évolution par rapport à la freebox revolution, donc du matériel déjà quasi obsolète eu égard aux nouveaux formats de fichiers UHD/HEVC.

geoffroy (DrJekyll)
Saturday 2 March, 2019 16:20:03

+10000 Philneo.
Et pas de communications ...

Damien CARTIER (Eurst)
Saturday 2 March, 2019 19:36:00

Je suis bien d'accord que ce n'est pas normal, ce n'est pas ce que j'ai dit.
Simplement, le BugTracker est un site permettant de répertorier les bugs, pas de collecter les plaintes des clients.
Si les commentaires n'ont pas pour but de faire avancer les choses ou apporter des précisions sur un bug, ils n'ont aucun intérêt et pourraient même retarder les améliorations.
Si vous n'avez pour seul but que vous plaindre, il y a un service réclamation/consommateur chez Free. Préférez ce moyen de communication.

Damien CARTIER (Eurst)
Saturday 2 March, 2019 19:39:39

Et mes tests restent certainement incomplet, mais ils sont au moins constructifs dans le sens où ils apportent des précisions au sujet évoqué.
Si vous avez des précisions n'hésitez pas a les ajouter, les développeurs en prendront certainement note (s'ils ne sont pas déjà blasés de vos commentaires hors de propos.

serge (artonne)
Sunday 3 March, 2019 09:22:17

Bonjour EURST,

Une plainte est un "signalement", par ailleurs merci pour tes test, mais je suis sure que la 4K ne passe pas chez toi non plus (sauf à 3 images/seconde) non ?

Ce n'est pas normal de commercialiser un player à 480 € qui fait moins de choses que son prédécesseur car il y a eu des problèmes aussi sur les début de la V6 qui ont étés réglés; pourquoi refaire les mêmes erreurs sur la version la plus récente ?

Ce que je remarque c'est que c'est un produit non fini (même pas les bases; son et video) sorti à la va-vite et quand même à 480 €... Si je passe le problème pour un véhicule neuf; je serai tout les jours au garage ...

pour moi un produit finit, vendu, devrait avoir subi tout les tests en interne et ne devrait pas faire "subir" les acheteurs; c'est une façon de prendre les gens pour de mules . Si tu achète un lave-linge, tu te vois aller tout les jours chez ton revendeur ? Eh bien là, c'est pareil.

Donc il faut comprendre que les gens en ai ras-le-bol d'avoir acheter un player qui ne sert pas à grand chose, en tout cas pour le principale; les volets, les lumières, qui fonctionne grâce à la player importe peu de monde; par contre une caméra qui n'enregistre pas rend le kit que tu as acheté

inutilisable...

Bonne journée à toi Eurst :)

badre (doudou4278)
Sunday 3 March, 2019 19:02:54

pour info j'ai la V6 et delta la V6 revolution lit des mkv que la deltan'est pas capable!!!! comme ont ils pu sortir un player si peut devellopé.
la delta est moins performante que la revolution hormis le 4k pour regarder la tv et la vod

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Saturday 9 March, 2019 15:58:15

Bonjour,

je reviens au nouvelles au sujet de cette tâche ouverte depuis maintenant 3 mois. Aucune nouvelle information et toujours pas de correction en vue, c'est complètement hallucinant. Sinon pour faire avancer les choses, voici un petit tableau des types de média vidéos qui ne fonctionnent pas chez moi. A compléter par la communauté...

Rappel de la configuration:

Freebox Delta + player Devialet

Extension Taille (Go) Codec vidéo Resolution vidéo Codec Son Probleme
mkv 11.73 H.264 (HP) 1920x816 DTS / DTS ES XXCH Pas de son
mkv 23.29 H.264 (HP) 1920x804 DTS XLL / E-AC-3 Pas de son
mkv 7.79 H.265 (MP) 1920x816 AC-3 Son et image OK
mkv 7.13 H.264 (HP) DTS XLL Pas de son
mkv 4.41 H.264 (HP) 1920x800 AC-3 Son et image OK
mkv 4.69 H.264 (HP) 1920x1040 DTS Pas de son
mkv 3.53 H.264 (HP) 1920x804 AC-3 Son et image OK

Il est clair que le problème relatif au DTS est avéré...

Maintenant il serait vraiment nécessaire de communiquer sur le sujet et d'envisager un correctif.

Patin (tekben)
Monday 11 March, 2019 09:04:09

et voila la pétition est créée : http://chng.it/ML2nHjndmF

Damien CARTIER (Eurst)
Sunday 17 March, 2019 00:30:28

Je n'interdis a personne de se plaindre. Je l'encourage même, c'est légitime !
Je précise juste que vous n'êtes pas sur la plateforme adaptée à ce genre de plaintes. On a fait le tour du sujet, il ne sert à rien d'ajouter de nouveaux commentaires (même le mien reste inutile puisque probablement personne n'en tiendra compte). Préférez communiquer avec le service client ou commercial, en hésitant pas à demander un geste commercial.
Mais ce n'est pas du ressort des développeur. Ils traitent des bugs, et s'ils doivent traiter des contrariété, ce sont uniquement ceux de la machine qu'ils ont développé. Pas le mécontentement des utilisateurs. Laissez les respirer, ils travailleront sans doute mieux sans pression ;)
Bon courage les devs. (Faites vite quand même ;) )

dler (dler)
Wednesday 20 March, 2019 15:44:46

@arnaud un petit feedback sur l'avancement du dev stp ?

merci.

dler (dler)
Friday 22 March, 2019 08:58:27

en lisant le message d'arnaud vrac du 17/12 "soon" , je reste dubitatif :
quelle est l'echelle de temps fixée sur soon ? plusieurs jours , semaines , mois ou années ??

HotSpot (hotspot)
Wednesday 27 March, 2019 16:27:03

tu peux toujours te faire rembourser intégralement pour vice caché.

HotSpot (hotspot)
Monday 1 April, 2019 15:00:53

L'association Free et Devialet est facile à comprendre.
Devialet a du mal à être rentable.
On retrouve les mêmes actionnaires puissants chez Free et Devialet.
L'idée de base vient surement de là : vulgariser Devialet en utilisant Free pour améliorer sa rentabilité, pourquoi pas, l'idée me plait.
Mais au passage, l'équipe de * à zapper un léger truc : Devialet est un spécialiste de la musique et n'a aucune expérience en home cinema et encore moins en installation grand publique.
Les moyens derrières n'ont pas suivi

HotSpot (hotspot)
Monday 1 April, 2019 15:17:46

Au fait si vous voulez un peu secouer les choses, vous pouvez signer cela
https://www.change.org/p/ben-s-freebox-delta-ajout-codec-dts-dolby-4k-265 Au vu du peu de nombre de signature, je ne peux qu'en conclure que tout le monde s'en fout

aki (Akiyama)
Monday 1 April, 2019 16:23:58

En faite cette pétition servira sans doute a rien, je l'ai signé tout de meme. et on est blinder de spam un fois signer ... donc je comprend le peu de signature.

HotSpot (hotspot)
Monday 1 April, 2019 17:08:38

Keep cool. Si tu veux te détendre va dans une boutique Free ou Devialet.

dler (dler)
Tuesday 2 April, 2019 12:04:01

c'est quoi l'interet d'avoir ce bug tracker pour ne pas/plus répondre/corriger tous ces bug listés depuis 4 mois ????

HotSpot (hotspot)
Tuesday 2 April, 2019 12:10:05

Cela sert à faire patienter les clients.
Avec peu de moyen, cela donne l'impression que tout se met en place, en tout cas au départ.

Tokyo (Tokyo)
Tuesday 2 April, 2019 17:05:42

Bonjours a tous je viens de lire un mkv (720p/X264) un fichier de 4.3 go et miracle j'ai eu le son !!! je n'ai pas essayer avec d'autre fichier… mais si ça marche voici la solution : il suffit de renommer le fichier en XXXX.mkv sans tout le chichi qui va avec ….A voire si ça marche pour tout le monde et pour d'autre film… petite precision je l'ai renommer sur l'ordi et après je l'ai copier sur le DD de la delta.

Wolverine (nono6274)
Tuesday 2 April, 2019 17:36:25

C'est quoi la bande-son de ton film Tokyo c'est du AC3 DTS Dolby c'est quoi ?

Marc (MFOCAL)
Tuesday 2 April, 2019 17:47:55

Les 720/1080 MKV passent tous au niveau de la video, seulement certains dont les codecs son ne sont pas encore supportés ne passent pas (alors qu'ils l'étaient sur la V6) ! Cela n'a rien a voir avec un renommage !

Neustradamus (Neustradamus)
Wednesday 3 April, 2019 05:59:05

Bonjour Arnaud,
Avez-vous des nouvelles depuis votre dernier message sur ce Flyspray?
→ Thursday 7 February, 2019 19:15:16

denis (denis_b)
Saturday 6 April, 2019 10:34:49

Hello
Je viens de récupérer ma delta et j ai le même problème sur la plupart de mes films mkv...
@Arnaud Vrac (rawoul) as tu de la visibilité sur le dev du suport des codec DTS (hyper utilisé) ?
Comment peut on t aider ?
Y a t il une API / le code est ouvert ?

HotSpot (hotspot)
Saturday 6 April, 2019 14:01:50

Le framework qu'ils utilisent c'est cela https://fr.wikipedia.org/wiki/Qt Et le GPU c'est cela "Qualcomm® Adreno™ 540".
Je ne sais pas quels accords de licences à Free : cela peut bloquer le droit à l'utilisation commerciale de certaines partie de Qt multimedia par exemple https://doc.qt.io/qt-5/qtmultimedia-index.html

SOMME (crasho007)
Saturday 6 April, 2019 16:55:37

+1

JoBar (JoBar)
Sunday 7 April, 2019 07:09:18

+1 mkv saccade son et vidéo.

info sur mon test:
Vidéo:
largeur de trame 1916
hauteur d trame 1080
débit total 64Kbits/s
Fréquence images 25/s

Audio:
Débit 64Kbits/s
canaux 6
taux échantillon 48 KHz

Olstead (RobertOlm)
Wednesday 10 April, 2019 21:23:45

Bon en attendant on peut passer ses fichiers .mkv/DTS dans Handbrake »> https://handbrake.fr/(libre, open source et gratuit pour Windows, Mac ou Linux) pour les transformer en jolis fichiers .mkv/AC3 qui sont, après traitement - enfin - lus par la Delta. Compter 58 minutes environ pour convertir une vidéo de 8 Go. Mon vieil ordinateur, une tour sans marque et percluse de rhumatismes, fait ça très bien...

Un tutoriel ici »> https://www.apowersoft.fr/convertir-dts-en-ac3.html, il date un peu le design de l'application ayant changé depuis, mais le principe reste le même.

Neustradamus (Neustradamus)
Wednesday 10 April, 2019 22:03:14

Attention le son sort en stéréo même en AC3.
Ce problème existe depuis toujours.
En espérant que ce problème de Dolby soit résolu en même temps que le DTS.

Je pense qu'Arnaud Vrac travaille à fond pour que les Freebox Player puissent sortir le vrai son demandé :)

HotSpot (hotspot)
Thursday 11 April, 2019 07:05:02

je rajouterais aussi que lorsque l'on passe de DTS en AC3, on perd aussi en qualité sur le son. Une partie de la dynamique disparait.
NB: J'aimerais bien que l'on m'explique la difficulté à sortir du DTS en stéréo ou simplement en passthrough. Ces 2 méthodes sont standards dans toutes les API que je connais depuis des années.

Olstead (RobertOlm)
Thursday 11 April, 2019 08:45:25

@Neustradamus "Attention le son sort en stéréo même en AC3"

Bien vu! il y a une fonction dans Handbrake ou tu peux forcer le son en Dolby (Surround ou Pro Logic) mais je n'ai pas testé la fonctionnalité encore. Est ce que cela fonctionnerait avec un fichier en .mkv/AC3 d'ailleurs? Là j'avoue que cela dépasse mes compétences.

Dans le "Compter 58 minutes environ pour convertir une vidéo de 8 Go" bien entendu cela dépends de la puissance de votre bousin, du processeur, de la RAM, etc... et c'est juste donné à titre indicatif.

PHILIBERT (Philneo)
Saturday 13 April, 2019 15:48:07

C'est à se demander comment il faut faire pour se faire entendre et pour que Free communique sur ces problèmes(+ les derniers bugs de lecture en Replay, blocage avec écran noir, etc...). Pourtant sur le prix de l'abonnement au départ ça avait fortement réagi et là que dalle. Quelqu'un a une idée, hormis la pétition qui ne sert à rien tant qu'on sera pas au moins cent mille. Peut être du côté de tweeter...

geoffroy (DrJekyll)
Saturday 13 April, 2019 20:03:21

Et pas de mise à jour en vue évidemment.....

Sylvain (symbiote)
Sunday 14 April, 2019 06:53:36

Très Franchement, à part une action publique d'un collectif de consommateurs qui leur fassent mauvaise presse ou une action en justice, j'ai l'impression que rien ne les fera bouger..
Personne n'est abonné à "Que Choisir" ou 60 Millions" ici qui pourrait poser la question?

Sylvain (symbiote)
Sunday 14 April, 2019 06:59:26

Sinon, il faut encore essayer de faire relayer par la presse spécialisée, voire des youtubeurs IT mais quand on voit que le "gros" site concernant la freebox c'est Universfreebox qui brosse toujours le patron dans le sens du poil...y a du chemin à faire

HotSpot (hotspot)
Sunday 14 April, 2019 09:53:13

Sur universFreebox, c'est impossible de faire bouger les choses.
Pour eux tout est normal.
c'est free, donc on savait.

JoBar (JoBar)
Sunday 14 April, 2019 10:36:18

arretez un peu!
ceci est un bug tracker, vos conversations non rien a faire ici!

mais, il est vrai que le player de la delta est complètement bugué et inssufisant, puisque compatible a pas grand chose.
VLC est bizaremment porté, puisque lui offre un fonctionnement parfait!

idem pour la mini 4K, la compatibilité des format laisse a désiré. alors que VLC installé sur le meme boitier fonctionne parfaitement.

Merci, pour votre prochian correctif qui resoudra nos probleme.

dler (dler)
Sunday 14 April, 2019 16:26:10

si si ces conversations ont à faire quand free ne corrige aucun bug majeur et ne communique pas et ce depuis trois mois.

grognard (grognard)
Sunday 14 April, 2019 17:33:02

Tromper ce n’est pas vendre une mauvaise marchandise, mais vendre une mauvaise marchandise en disant qu’elle est bonne.

Wolverine (nono6274)
Sunday 14 April, 2019 18:39:55

Vous polluez le fil d'info à un tel point que les devs ne le lisent même plus. Alors arrêtez maintenant. Par contre,testez à mort trouvez tous les bugs et ouvrez systématiquement un ticket par bug trouvé.

LEGROS Gabriel (DD93160)
Sunday 14 April, 2019 18:46:54

Amen Wolverine.
Ceux si sont pas content barrez-vous chez un concurrent.
Pour ceux qui restent, soyez productifs.
Pour info, après 1h30 en ligne avec un dev, une très grosse MAJ devrait être distribuée en mars, mais reporté à cause de petits bugs.
Distribution prévue fin avril/ début mai.

geoffroy (DrJekyll)
Sunday 14 April, 2019 19:12:16

Amen Gabriel, Mamie du cantal m'a certifié qu'elle arrivait à lire un fichier DTS de 1508kb/s. J'en déduis donc que la prochaine mise à jour sera le 15 Aout. NON MAIS SANS BLAGUES.

geoffroy (DrJekyll)
Sunday 14 April, 2019 19:15:11

Amen Wolverine, on le connaît le problème, c'est le DTS, sur cette fiche bien sûr.
Et je polue cette fiche car 500 balles pour ne pas lire un fichier vidéo qui à 20 ans. C'est du foutage de gueule. NON MAIS SANS BLAGUES.

Sylvain (symbiote)
Sunday 14 April, 2019 20:07:21

Non Mais sérieusement Wolverine? 500 € c'est le prix pour participer à un programme de beta-test??? On marche sur la tête!! Quelle autre boite procède de la sorte? et qui en plus est défendue autant par ses client? Imaginez un instant la même situation avec n'importe quel produit de n'importe quelle autre boite ! ;et imaginez si c'estait orange bouygues SFR??? C'est la honte un point c'est tout, et ce bugtracker n'aurait pas été trollé si les réponses avaient été apportées! là c'est du vent, alors forcément, ça énérve!

Wolverine (nono6274)
Sunday 14 April, 2019 21:42:47

Ceux qui sont chez free sont des "geeks" à la base,.ce n'est pas la mamie de la campagne.... Nous savons à quoi nous attendre.. c'est comme ça depuis la v5, que nous n'avons par le passé pas payé. Pour la delta en effet, avant même sa sortie, de nombreuses personnes sur différents forum disaient qu'ils allaient attendre plusieurs mois après sa sortie pour la commander car ils savaient que les premiers livrés dont je fait partie essayerais les premiers plâtres. Ou plutôt bug. C'est comme ça.

Sylvain (symbiote)
Monday 15 April, 2019 05:19:50

Non Mais sérieusement Wolverine? 500 € c'est le prix pour participer à un programme de beta-test??? On marche sur la tête!! Quelle autre boite procède de la sorte? et qui en plus est défendue autant par ses client? Imaginez un instant la même situation avec n'importe quel produit de n'importe quelle autre boite ! ;et imaginez si c'estait orange bouygues SFR??? C'est la honte un point c'est tout, et ce bugtracker n'aurait pas été trollé si les réponses avaient été apportées! là c'est du vent, alors forcément, ça énérve!

dler (dler)
Monday 15 April, 2019 06:28:23

wolverine tu aimes donner 500 euros pour du materiel qui fait moins aujourd'hui qu'une box android de 30 euros ??

HotSpot (hotspot)
Monday 15 April, 2019 06:53:57

@LEGROS Gabriel
J'ai bien rigolé : "grosse mise à jour mais reporté à cause de petits bugs"
Quand on décale une mise à jour de plus de 30 jours, ce n'est pas à cause de "petits bugs" (Cf Microsoft, Samsung, pour ne citer qu'eux, quand ils décalent de 30 jours une mise à jour).
Pour ton ton information, je préfère avoir de petits bugs plutôt que des gros bugs comme c'est le cas actuellement.
Dans tous les cas, rien n'empêche Free de publier un retro-planning, juste histoire d'être à minima crédible.
Si Free me rembourse tous mes frais, aucun problème pour aller voir ailleurs immédiatement.

@Wolverine
6.5 millions de Geek ? j'ai quelques doutes.
Dans tous les cas, ce n'est pas ce qui a été vendu, ni présenté. Rappel : mise en production décembre 2018 et nous sommes en avril 2019

@ToutLeMonde
Ce bug tracker est suivi au quotidien par Free.
S'ils pensaient qu'il était si Hors Clous, pourquoi ne font-ils rien pour le modérer ?

LEGROS Gabriel (DD93160)
Monday 15 April, 2019 07:05:32

@horspot :
Déjà, ne te cache pas derrière un pseudo, c'est trop facile...
Ensuite, je suis d'accord avec toi pour le rétro-planning.
Enfin, pour aller voir ailleurs, tu as 14 jours pour te rétracter avec remboursement intégral. Si tu le fais pas, ne te plains pas. (Sinon attaque Free pour vice caché même si les vices ne sont pas cachés!!!!!!!!)

HotSpot (hotspot)
Monday 15 April, 2019 07:27:18

Trop facile de quoi ?
Si je te donne mon nom, qu'est que cela change à la situation actuelle ?
Maintenant, si ton idée est de faire de mes réactions une démarche publique officielle, je peux y réfléchir mais cela ne va pas arranger les affaires de Free d'où l'utilisation d'un pseudo pour séparer le monde du BtoC du monde du BtoB.

Pour la plainte, c'est presqu'en cours. J'ai déjà envoyé une mise en demeure à Free, libre à eux de faire quelque chose ou pas.
14 jours n'a pas été suffisant pour constater que quasi tout posait problème sur le Devialet et que Free ne faisait aucune mise à jour.
Je rappelle qu'en janvier, il semblait y avoir un suivi et que mi-février plus rien.
Pour le vice caché, les services juridiques des associations de consommateurs sont là pour répondre aux questions.

dler (dler)
Monday 15 April, 2019 07:35:49

@legros tes messages sont juste du trolling.
pour résumé un de tes messages : "que les gens qui se sont pas content se casse"
mais pas de soucis soi tu leur fait un chèque de 480 euoros !!!

LEGROS Gabriel (DD93160)
Monday 15 April, 2019 07:55:22

@dler :
En plus il faut que les autres assument votre manque de c**s (courage).
Vous êtes des enfants ???
Tu veux ton argent, tu verras le chercher...
Sinon tu la ferme!
Après on se demande pourquoi les français ont la réputation mondiale d'être des râleurs!
Lisez vous commentaires, vous donnez raison au reste du monde qui se moque de nous.

HotSpot (hotspot)
Monday 15 April, 2019 08:17:05

Heil Gabriel !!!

Il suffit d'un gramme de merde pour gâcher un kilo de caviar.
Un gramme de caviar n'améliore en rien un kilo de merde.

dler (dler)
Monday 15 April, 2019 09:13:47

on tient avec @legros un champion du monde:
celui de la beauferie et du ridicule : entre ses histoires de co....s et ses insultes une bonne pub pour free !!

LEGROS Gabriel (DD93160)
Monday 15 April, 2019 09:35:02

@dler :
D'abord je bâti insulté personne contrairement à toi (question d'éducation et de savoir vivre que tu n'as peut-être pied eu luttez chance d'avoir)
Ensuite si c'est uniquement pour te plaindre, tu n'es pas au bon endroit.
Enfin, moi je suis ici pour voir le suivi d'une tâche, pas les commentaires improductifs de gens aigris parce qu'ils n'ont pas du faire ce qu'ils devaient en temps et en heure, et qui finissent par s'en prendre aux autres.

Soit tranquille, tu m'as tellement soûlé avec tes mots hors de propos que que je quitte le suivi de cette tâche.
J'ai beaucoup de choses plus importantes et plus intéressantes à faire que de te lire.
Mon temps est trop précieux pour te le consacrer.

Adieu l'artiste!

geoffroy (DrJekyll)
Monday 15 April, 2019 11:08:46

Le gramme de merde m'a beaucoup fait rire!!!!

aki (Akiyama)
Monday 15 April, 2019 13:51:37

J'ai toujours défendu FREE, je savais qu'ont aurait des bug ... mais la ...

En plus je pense que le plus gros problème est le manque de communication, on dirai SNCF qui ne prend même plus la peine de se justifier/excuser lors d'un retard.

Je pense qu'on était tous prêt a avoir des bug ! pas autant sans doute, mais qu'ils parlent au moins !

Bon de toute façon ce file est mort, mais je pense qu'ils en ont compris l'essentiel.

Damien (Dami1)
Monday 15 April, 2019 14:35:43

#Akiyama

Complètement d'accord avec toi.

Je venais ici dés l'ouverture parce que j'étais plein d'entrain pour remonter les bugs et faire quelques recherche, comme tel est la force de la communauté Free. Mais là je n'ai même plus envie.
Moi même je disais au début que ce n'était pas un endroit pour se plaindre, mais là force est de constater qu'on ne peut plus empêcher les gens de se plaindre c'est tout à fait légitime.

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 26 April, 2019 09:25:38

j'espere au moins que free va resoudre les problemes de h265 et de dts ...

aki (Akiyama)
Friday 26 April, 2019 09:30:33

oui ! tkt c'est prévu pour mars 2021 je crois.

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 26 April, 2019 09:34:45

merci free :)

geoffroy (DrJekyll)
Friday 26 April, 2019 13:29:40

Quel est le naze qui avait dit qu'une mise à jour était sur le point de sortir..... mais repoussée à cause de bugs.
MERCI FREE

geoffroy (DrJekyll)
Friday 26 April, 2019 13:31:43

Ah oui, c'est Legros

geoffroy (DrJekyll)
Friday 26 April, 2019 13:32:30

LE DTS
NON MAIS SANS BLAGUES

HotSpot (hotspot)
Friday 26 April, 2019 15:16:55

Ce n'est pas tout à fait exact. Il a parlé de repousser la mise à jour à cause de "petits bugs" .....
C'était il y a 2 semaines et toujours rien à l'horizon.
J'en rigole encore.

geoffroy (DrJekyll)
Saturday 27 April, 2019 08:27:04

Petit jeu du jour, le gagnant aura droit au downgrade de tous ces fichiers en 480pAC3 stéréo par mes soins!! (Elle est pas belle la vie?)

0110111101101110001000000111001100100000011001010111001101110100001000000110001001101001011001010110111000100000011001100110000101101001011101000010000001100101011011100110001101110101011011000110010101110010

Il a Free, il a tout compris (Bourricot!)

JoBar (JoBar)
Saturday 27 April, 2019 09:14:07

Salut geoffroy (DrJekyll) ,

c'est pas comme ca que je l'aurais exprimé, mais il y a du sens dans ta phrase caché!

c'est cher et ca ne marche pas! et en plus pour SigFox, on n'a pas droit a son ID!
mais eux, il recupere toute nos info perso (activité de l'alarme et autre, je n'ai evidement pas le detail).
je vais arraché la puce sigfox de l'alarme.

faite de meme!

Fatima (Fatima)
Tuesday 30 April, 2019 14:07:22

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Reworks (Reworks)
Friday 3 May, 2019 20:33:06

Je vois que l'on est toujours les seuls à avoir un player 4k qui ne lit pas le 4k. Alors Orange SFR Bouygues et autres consœurs y'a pas révolution là, essayez un peu de vous aligner avec ça

Reworks (Reworks)
Tuesday 7 May, 2019 16:38:53

Ouf j'ai eu peur après cette màj, mais c'est bon ça ne lit tj pas le DTS ni le 4k. C'est vraiment magique, mais quelle entreprise peut commercialiser un player 4k qui ne lit pas le 4k.....ça les gène pas

JoBar (JoBar)
Tuesday 7 May, 2019 16:49:44

il faut attendre la version 2.0.0.

mais le délai n'est pas annoncé.

si on estime qu'il faut 5 mois pour avancé de 5 correction de firmware, je crois qu'on peut pleuré! :-(

Sylvain (Sylvain8992)
Tuesday 7 May, 2019 17:04:08

en effet :) j'ai eu la hotline a ce sujet deux fois ils disent les développeurs travail sur la résolution des problèmes avant l'ajout de fonctionnalitées
hors moi je répond c'est pas un ajout mais une fonction qui devrait être la depuis 5 mois car un player a 500 balles qui n'est pas capables de faire ce qu'un player android a 20 balles sur aliexpress
est capables de faire c'est un scandale de plus sa fait des années qu'ont attend la nouvelle box revolution et d'une elle fait moins bien que la v6 de deux vous deviez surpasser tous les
autre opérateur mais eux sont capables de lire le x265 et le dts et ne coute pas "480euro" meme mon ampli HC qui a dix ans lis le dts ...
la reponse de free :vos attentes sont personnalisée on ne peux pas traiter au cas par cas il faut aller sur le site dev.freebox les devs vous repondront
oui j'y suis deja et les ticket sont ouvert depuis 5 mois mais aucun devs ne c'est pointé
free : oui sa peux mettre quelque jours/semaines
j'ai toujours préféré free mais la j'ai plus que les boules c'est comme si j'avais acheté un frigo américain ou la partie glaçon ne fonctionnerais pas et que le revendeur me dirait oui mais le frigo/congel fonctionne
démerde toi et arrête de manger des glaçon !
je ne comprend pas qu'une société de cette ampleur puissent laissé les clients comme sa depuis des mois pour le simple ajout de codecs
et ne pas etre inquiété pas des sociétés de consommateur ou autre car la on est clairement dans l'arnaque ou le vis caché
si t’achète une tv et que les ports hdmi ne fonctionne pas le magasin t'en donne une autre si c'est free tu attend des mois sans jamais avoir de réponses
repousser une sortie pendant des années pour sortir un produit aussi inaboutie on est bien loin de la v6

Fatima (Fatima)
Tuesday 7 May, 2019 17:24:20

Mise a jour mais ne lit toujours pas des vidéos 4K , c'estst aberrant !!!

Sylvain (symbiote)
Tuesday 7 May, 2019 17:44:41

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

"Contacter la DGCCRF La DGCCRF n’intervient pas dans le règlement des litiges d’ordre contractuel entre consommateurs et professionnels. Dans ce cas, le consommateur doit s’adresser directement aux tribunaux civils pour obtenir satisfaction, prendre conseil auprès des associations de consommateurs ou saisir le médiateur de la consommation compétent afin de trouver un règlement amiable du litige. Elle agit en faveur : du respect des règles de concurrence : lutte contre les ententes et les abus de position dominante, prévention et contrôle des pratiques commerciales déloyales entre professionnels ; équilibre des relations commerciales entre professionnels ;
de la protection économique des consommateurs : respect des règles d’étiquetage (prix, composition, dénomination, signes de qualité) et d’information des consommateurs, sanction des fraudes et pratiques commerciales illicites ;
de la sécurité et de la conformité des produits et des services. Elle intervient : sur tous les champs de la consommation : produits alimentaires, industriels et de services (immobilier et logement, services médico-sociaux, banques et assurances, transports et tourisme, allégations dans le domaine environnemental, métrologie) ;
à tous les stades de l’activité économique (production, transformation, importation, distribution) ;
quelle que soit la forme de commerce : magasin, e-commerce, économie collaborative.

Merci Free

Briard (Brius)
Tuesday 7 May, 2019 18:16:20

Comment ils font pour faire autant les sourd d’oreilles... Le manque de communication me rend fou!
Il se foutent de nous! On a acheté leur merde en toute confiance!

J’espère que c’est pour bientôt!!!

PHILIBERT (Philneo)
Tuesday 7 May, 2019 19:46:14

Ne vous faites pas d'illusion! Vous n'aurez aucun retour tant que ces défauts ne seront pas médiatisés, n'auront pas fait le buzz sur les réseaux sociaux, ou auront été dévoilés par un service de consommateur tel que "Que Choisir". Il ne reste qu'à attendre en espérant qu'une prochaine MAJ règlera ces problèmes techniques, à condition qu'une solution logicielle puisseles résoudre, car s'il s'agit de limitations matérielles (surtout pour les fichiers UHD 4K), il ne faudra attendre aucun retour.

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 8 May, 2019 08:26:09

Mise à jour effectué......
IL A FREE, IL S'EST BIEN FAIT ENCULER!

HotSpot (hotspot)
Wednesday 8 May, 2019 08:44:06

Devialet Firmware 1.0.5 =⇒ J'ai testé et aucun changement sur ce point. Merci à l'équipe de branquignole grassement rémunéré.

Sylvain (symbiote)
Wednesday 8 May, 2019 08:50:34

Pour le coup, je n'en veux pas tant aux Devs en bout de chaine(s) qu'aux (ir)rresponsables qui décident des priorités de développement.

A ce niveau C'est clairement une volonté de ne pas faire, reste à en connaitre les raisons,mais ça ne peut pas être du seul bon vouloir du mec derriere sa bécane.. (euh d'ailleurs ils sont combien1?...2?....?
A mon avis pas beaucoup plus

HotSpot (hotspot)
Wednesday 8 May, 2019 09:02:02

Moi non plus je n'en veux pas à une seule personne mais à toute l'équipe =⇒ Ils sont nulles et je sais de quoi je parle. Ils ont eu 6 mois pour faire un truc et ils arrivent à louper le coté technique et communication. Quand l'un merde tu te sers de l'autre pour compenser. Là, c'est juste une grosse blague.

Sylvain (Sylvain8992)
Wednesday 8 May, 2019 09:07:15

quant il auront perdu 50% des abonnés ils feront peut etre quelque chose perso j’envisage de partir

Briard (Brius)
Wednesday 8 May, 2019 09:10:42

Moi aussi je voulais partir mais j’en fait quoi du player?!? J’aurais dû investir dans une barre de son et la nvidia shield

Sylvain (Sylvain8992)
Wednesday 8 May, 2019 09:20:19

leboncoin ou placard mais mar d'avoir un player qui ne lie pas les film en 4k alors que je viens de me payer une tv 4k pour aller avec la delta

Sylvain (symbiote)
Wednesday 8 May, 2019 09:38:39

On doit être très nombreux dans ce cas, et c'est là qu'ils ont fait quand même très fort!! quand t'as dépensé autant, t'as quand même les boules de te dire que c'est du fric foutu en l'air!
Au final, ils ont présenté des résultats financiers pas trop catastrophiques grâce au pognon qu'ils nous ont pris avec ce parpaing !!

"Les équipements (fixes et mobiles) rapportent 30 % de plus à Iliad, pour un montant de 73 millions d'euros. Ce dernier point est largement boosté par la vente du Player de la Freebox Delta. "
Source : Nextinpact https://www.nextinpact.com/news/107850-bilan-q1-et-odyssee-2024-free-annonces-mais-pas-encore-nouveautes.htm

Oui, Nous sommes clairement les dindons de la farce...

HotSpot (hotspot)
Wednesday 8 May, 2019 10:00:54

C'est juste l'idée que l'on s'en fait.
Tu peux aussi relativiser : c'est juste un paquet de clope tous les mois pendant quatre ans.
La décision de tout brûler devient un peu plus facile à prendre, surtout pour un ex-fumeur.
D'un point de vue perso et pro, j'ai pour ma part black lister Illiad dans son ensemble pour au moins 10 ans.
J'ai bloqué toutes les migrations prévues. Les opérateurs que j'ai retenu sont Orange / Colt / Celeste selon les cas de figure.

Sylvain (Sylvain8992)
Wednesday 8 May, 2019 10:28:57

oui ils sont fort c'est clair mais il vont se prendre le retour du baton , en tous les cas free a bien changer xavier a du prendre la grosse tete ou l'argent lui est monté a la tete
quant au autre operateur sfr est a fuire bouygues pas ouf donc ouai y'a plus qu'orange mais par dépit pour ma part
je me laisse un temps de refléction mais si sa ne bouge pas tres vite au revoir free si on fait tous sa peut etre qu'ils regleront enfin les choses
il ne faut pas qu'ils oubli a un moment que sans nous et notre argent il ne pourrait pas faire grand chose

JoBar (JoBar)
Wednesday 8 May, 2019 12:05:34

calmez vous les gars,

je ne crois pas que l'équipes de dev. soit mauvaise. je ne pense pas non plus qu'il ne bosse pas sur nos problèmes.

en revanche, ce que l'on peut leurs reprochés, c'est le manque d'informations. c'est ça qui craint.

c'est sur que je pense aussi au changement (vers agrume), mais je me dis que par le passé ils ont été bon voir très bon.

donc, qu'ils communiquent, qu'ils posent des questions sur les problèmes, qu'ils sortent des firmwares plus souvent (avec des petits correctifs utiles).
qu'ils prennent pour ceux qui le souhaitent des client en beta-testeurs.

parce que, On en a Gros!

alors contactez nous!

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 8 May, 2019 12:50:12

De toute façon, on voit bien qu'ils ne regardent à aucun moment ce ticket. On n'est même pas censuré.
IL A FREE, IL S'EST BIEN FAIT "modérer".

Sylvain (Sylvain8992)
Wednesday 8 May, 2019 13:37:47

D'accord avec toi jobar mais depuis décembre rien ne bouge pour le dts et la 4k

HotSpot (hotspot)
Wednesday 8 May, 2019 14:33:09

Je suis très calme. Et j'affirme que toute l'équipe de développement est nulle. Maintenant, est ce qu'il s'agit d'un manque de compétence, de moyen ou de tout autre chose, ça je n'en sais rien et ce n'est pas mon problème. Comme ce n'est pas le problème d'Illiad de savoir comment je fais pour régler mes factures.
Ce qui compte c'est le résultat final. Et là, c'est d'une médiocrité absolue. En 6 mois, une petite équipe de 3-4 personnes sort normalement pas mal de trucs sur un produit fermé comme le Devialet.
Si on enlève la partie purement son de Devialet, il n'y a rien de bien nouveau dans tout cela. Les chinois sur une box à 50€ y arrive sans gros problèmes.
Heureusement que l'offre Delta a été présentée comme un produit stratégique, sinon ......

Sylvain (symbiote)
Wednesday 8 May, 2019 14:38:46

Mais c'est stratégique..pour leur chiffre d'affaires..!!
cette box n'a servi qu'a renflouer leurs caisses qui se vidaient en même temps que les abonnés fuyaient..

JoBar (JoBar)
Wednesday 8 May, 2019 15:01:21

je suis sur qu'ils lisent les tickets.

mais ils ne semblent pas faire grand chose de nos commentaire!
même pas de la com. ou une réduction de l'abonnement coz: le produit n'est pas trop stable!

allez, un petit effort!

PS: je préfères un firmware fonctionnel a une réduction, mais bon je prendrais quand même.

Sylvain (Sylvain8992)
Wednesday 8 May, 2019 15:50:19

Oui encore il ferait une annonce pour expliquer la situation mais la clairement jsuis désolé mais on vois bien que les clients mécontent c'est le dernier de leurs souci temps qu'on paye...

JoBar (JoBar)
Thursday 9 May, 2019 04:18:57

la communication est parfois plus difficile que le silence.

une fois qu'ils auront communiqué, l'image risque d’être dégradé aux yeux abonnés, mais aussi des autres personnes "potentiellement futur abonnés" qui liront des articles écrit a charge ou a décharge, qui ne seront pas correctement interprétés.

a ça, cela peut être pire. le fait de ne pas communiqué, isole en parti les mécontents. leurs revendications n'ont pas d'impactent.

donc, l'image n'est pas trop impacté voir pas du tout impacté.

cela n’empêche pas que j'ai bien les nerfs a vif quand j'utilise ma Delta.
le pire, c'est quand ma femme m'explique qu'elle a eu un problème et que je ne peux rien y faire.

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 9 May, 2019 04:57:51

oui tu a surement raison mais bon les clients fideles sont une fois de plus placer en second plan face au nouveaux clients

JoBar (JoBar)
Thursday 9 May, 2019 05:17:50

c'est la technique de servir le nouveau venu pour qu'il ne soit pas déçu, cela évite d'augmenté les mécontents.

et de traité après les personnes impactés. puisqu'ils sont impactés, un peu plus ou un peu moins, ils patientent.

a l'inverse, si on s'occupe des personnes impactés, on créé des mécontent avec les nouveaux venu (peut être pas pour les même raison) mais on augmente ne nombre d'insatisfait.

même, si je fais parti des mécontent (pour l'instant), je suis sur qu'ils font leurs maximum pour nous servir.

mais, parfois j'ai besoin de me défouler parce que a l'usage c'est terrible.

le produit est semble t'il très bon, mais, il est vrai qu'il y aurait moins de blocage sur l'utilisation ça serait plus acceptable.

vivement le(s) nouveau(x) firmware!

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 9 May, 2019 05:42:33

leurs maximum je ne crois pas lol bientot 6 mois pour des codecs ou il s'en foutent ou sa cache un probleme plus grave mais pas de com donc bon
y'a sa ,j'ose esperer que sont mea culpa nous concerce :)
https://www.universfreebox.com/article/49868/Xavier-Niel-fait-son-mea-culpa-on-a-fait-des-erreurs-on-pensait-avoir-toujours-raison-mais-annonce-des-surprises-pour-les-abonnes

geoffroy (DrJekyll)
Thursday 9 May, 2019 05:54:53

Non mais vous pensez vraiment que les nouveaux abonnés ne veulent pas lire en local un fichier video avec une bande son DTS? Arrêtez svp.
IL A FREE, IL S'EST BIEN FAIT ENCULER!

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 9 May, 2019 06:19:16

moins que ceux qui attendent depuis decembre ...

Wolverine (nono6274)
Thursday 9 May, 2019 07:05:22

@Sylvain: ton message type Sms est incompréhensible. Fait des efforts s'il te plaît. Ou ne poste rien. Deja que ce bug tracker ne sert que pour certain à se défouler..... et non remonter les bugs.....

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 9 May, 2019 07:09:34

de type sms ? je ne suis peut être pas le plus fort en orthographe mais ce que j'ecris et compréhensible et certainement plus utile que ta remarque

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 9 May, 2019 10:49:48

Bonjour

Nous lisons ce post comme tous les autres. La demande d'amélioration est prise en compte.

La modération d'un bug tracker ne se fait pas comme celle d'un forum. Cela serait chronophage, et vous êtes bien placé pour savoir que notre temps est plus utile à d'autres tâches.

Cdt.

Reworks (Reworks)
Thursday 9 May, 2019 10:59:13

Bonjour
Si vous lisez les com...dans ce cas j'aimerais bien savoir comment en 8 ans de développement et 6 mois après ça sortie, une box a ce prix ne lit pas le dts et la 4k? ...en faite non c'est injustifiable

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 9 May, 2019 10:59:18

Bonjour et merci de cette réponse ! La demande est prise en compte mais le plus important elle sera effective quant ? Merci

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 9 May, 2019 11:01:50

Pas faux reworks mais déjà si ils mettent à jour pour que sa fonctionne dans de brefs délais sa sera bien

Christophe (Magik Chris)
Thursday 9 May, 2019 11:12:56

Merci Thibaut pour ta réponse cela fait du bien qu’au moins il y’a de la communication concernant ce problème qui pour ma part semble être majeur au niveau du player de la delta.
Si tu pouvez nous tenir informé de l’evolution, nous te serions reconnaissant.
Bonne journée et règle nous ça.

geoffroy (DrJekyll)
Thursday 9 May, 2019 15:56:17

AMEN....
Par-contre, on sait maintenant que le DTS est une amélioration....
Ca laisse présager un bel avenir!

HotSpot (hotspot)
Thursday 9 May, 2019 16:14:35

J'en rigole encore.
Une amélioration ... alors que la box stratégique premium 4K de Free est incapable de lire nativement une video captée avec un Samsung S9 ou S10 en HEVC, un DVD, un BluRay et encore moins un Bluray 4K.
Je pense que l'on n'a pas la même définition de premium et innovation.

Sylvain (symbiote)
Thursday 9 May, 2019 20:39:45

Merci Thibault pour ta réponse, même si sur ce coup là, Free ne peut plus jouer sur la corde "on y travaille"!

Faire fonctionner la 4K sur une boxe 4K c'est une amélioration???

C'est nous prendre franchement pour des caves.
Ils t'ont menacé de quoi pour nous répondre ça? ils vont te forcer à en prendre une chez toi c'est ça?
Soyez serieux un peu !

Ca va fonctionner un jour oui ou non? Qu'on sache clairement si on doit porter plainte pour tromperie !

et Soit dit en passant, on ne demande pas de modération, mais une réponse opérationelle sur un produit qui ne fait pas ce pour quoi il est prévuE

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 10 May, 2019 10:35:25

Bonjour

Vous postez sur ce bug tracker, donc vous savez très bien que "amélioration" est simplement l'un des "Type de tâche" :

- Amélioration
- Anomalie
- Autre

Vous avez lu le commentaires d'Arnaud disant qu'il va "implémenter le support du décode 4k hardware sur la Delta/One." dès que possible.

Il n'est pas encore implémenté donc ce n'est pas une anomalie que ça ne fonctionne pas, mais une amélioration future.

Cdt

dler (dler)
Friday 10 May, 2019 10:57:06

@thibaut , une question simple :
Une box labellisée 4k qui ne sait pas lire le codec le plus utilisé en 4k est-ce acceptable ??

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 10 May, 2019 10:59:00

donc un player a 500 euro présenté comme player 4K sans lecture de fichier audio dts ni video 4k pour vous c'est normal ?
Pour nous c'est une anomalie et non une amélioration tous comme si j'achetais une playstation qui a la sortie ne lirait pas les jeux ...
de plus arnaud va implémenter des que possible depuis le 7 fevrier nous somme le 10 mai ,3 mois pour balancer des codecs ? (et le ticket lui a 5 mois)
sans vouloir etre désagréable pendant ce temps la vous etes payer a faire quoi par xavier niel ? il est au courent au moins votre patron que son super player devialet a 500 euro est moins
performant qu'une box android chinoise ? car j'aimerais bien savoir si pour lui c'est normal ou si cela viens de vous les "développeurs" car aussi pour rappel
devialet est un pionnier dans le monde de l'audio et free avec sa revolution v6 lisait absolument tous et on a attendu 8 ans pour payer 500 euro pour quoi au final ? regarder des divix ?
si free n'est plus capable d'écouter comprendre et satisfaire ses clients (dans la mesure du possible) il faudrait nous le dire que l'ont ne perdent plus notre temps a rester chez
vous
Bien cordialement

Neustradamus (Neustradamus)
Friday 10 May, 2019 10:59:46

Thibaut Freebox : Je ne veux pas faire de polémique, je ne souhaite que le meilleur pour tout le monde (Free et l'ensemble des clients).
Le problème de ce ticket est que ce produit "Freebox Devialet" a été vendu comme opérationnel/fonctionnel avec (je ne vais pas tout citer) : une très bonne qualité de son et d'image.
Donc il s'agit bien d'une anomalie, un bug.

"Ceci n'est pas une box.
https://www.free.fr/offre/freebox-delta/

C'est une expérience unique.
Un système-son d'exception, avec Devialet.
C'est l'offre TV absolue avec Netflix et TV by CANAL inclus.
Un Player 4K HDR pour une image sublimée.
Assistant vocal intégré : Amazon Alexa et Ok Freebox pour en faire toujours plus.
Et ce n'est que le début."

"Compatible 4K HDR10
HDMI 2.0b avec HDCP 2.2 et e-ARC (bientôt disponible)"

Dans un premier temps : mauvaise base : l'absence du vrai son 5.1 (Dolby Digital et DTS) depuis de la sortie de la Revolution (2010)
Dans un second temps : l'absence de 4K HDR / "4K HDR10"
Dans un troisième temps : l'absence de l'e-ARC (disponible sous 2 mois) lors de l'annonce

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 10 May, 2019 11:07:26

au moins un point ou ils sont transparent "Ceci n'est pas une box"

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 10 May, 2019 13:32:32

Ceci est un message automatique, merci de ne pas repondre.

Un chef de projet a refusé la demande en cours sur la tâche suivante :

FS#22985 - Probleme lecture MKV
Utilisateur qui a fait ceci : - Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)

Raison du refus:
Amélioration à venir

Merci FREE

geoffroy (DrJekyll)
Friday 10 May, 2019 14:29:03

Merci Sylvain, ton message est cruellement vrai.
IL A FREE , IL S'EST BIEN FAIT ENCULER!

HotSpot (hotspot)
Friday 10 May, 2019 14:32:14

@Thibaut Freebox
ATTENTION, vous allez au devant de très gros problème. Votre refus équivaut à admettre que la Freebox Delta Devialet est incapable de lire une video captée en HEVC Main Profile. Ce qu'est capable de faire par exemple un Samsung S10, un type de matériel appelé à se vulgariser chez tous les constructeurs dans les prochains mois. Le HEVC pose énormément de problème au Devialet quelque soit le type de container.

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 10 May, 2019 14:52:37

je ne sais pas si ton message m’était adressé geoffroy mais si c'est le cas de rien
oui hotspot il l'admette ils sont au courent mais pour eux une box 4k est en 1080p sans dts mais pourquoi pas l’amélioré plus tard ...
je suis ecoeuré de votre façon de faire et de votre manière de le faire en toute impunité et sans aucune genes !
pour répondre a ma question de tous a l'heure je pense que vous etes uniquement payer pour prendre les gens "vos clients"(qui vous payent) pour des cons !
après ils ne faut pas s’étonner que les posts sois rempli d'insulte meme si je pense que sa n'avance a rien la vous les mériter bien
j’espère qu'un de vos responsables va comprendre qu'il faut changer de développeurs et recruté une personne pour ouvrir tous les recommander AR que vous aller recevoir !

Neustradamus (Neustradamus)
Friday 10 May, 2019 17:19:40

Attention !

"Raison du refus:
Amélioration à venir"

→ Quelqu'un avait demandé la clôture du ticket, Thibaut Freebox a refusé la demande de clôture, il ne faut pas mélanger tout !

Neustradamus (Neustradamus)
Friday 10 May, 2019 18:19:22

Camarades ayants vus l'absence de la 4K, je vous invite également à voter le ticket afin d'avoir le choix de la résolution d'image comme la Revolution.
Cela est bien sûr lié : Résolution d'image + fréquences de rafraichissement → https://dev.freebox.fr/bugs/task/23006

PIERRE CIL (RSB)
Friday 10 May, 2019 20:46:53

Bonsoir a tous

Via mon smartphone et mon appareil photo j'ai fait quelques videos en 4k. Le lecteur interne de ma tv samsung et mon deuxieme lecteur ( Mini 4k) arrive a lire mes videos, seulement la devialet ( cet appareil de derniere technologie que nous avons payé 480€ ) les videos ne sont pas fluides, 1 seconde de lecture pour 15 a 20secondes de pause tout est saccadé. Le 3244 ne peut rien faire puisqu'il est constitué d'une equipe d'incompetant.

JoBar (JoBar)
Saturday 11 May, 2019 05:21:57

après la colère, un peu de constructif.

je viens de refaire des test de mais MKV, et j'ai réussi a ne plus avoir l'image saccadé.

en fait, depuis le départ, je n'ai pas désactivé les sous titres, puisque l'image saccadé.
aujourd'hui, j'ai chercher comment les désactives, et la Miracle plus de saccade!

cela fonctionne correctement pour une vidéo au format:
résolution: 1980x1080
codec: H265 (main profile 10)
Framerate: 25.000
codec audio: MGE4-4 ACC

par contre:
- le paramètre n'est pas mémorisé. il est de nouveau actif a chaque nouvelle vidéo.
- l’enchaînement des vidéo ne fonctionne pas, écran noir et de temps en temps un message "codec non supporté".

je suis obligé de repassé par mes fichiers pour avoir la vidéo suivante. même celle ou j'ai eu le message "codec non supporté"
au démarrage de la lecture, les sous titres sont de nouveaux activés. donc ça saccade.
je désactive les sous titre et hop! ça fonctionne.

il serait pratique:
- que le paramètre de sous titres soit sauvegardé.
- que l’enchaînement des vidéos fonctionnent.

ce serait vraiment pas mal pour patienté.

PS: je suis dispo pour faire des test au besoin.

Sylvain (Sylvain8992)
Saturday 11 May, 2019 12:30:04

bien jouer jobar mais cela ne résout pas le probleme pour les videos en 4k et le son dts et sa malheureusement free s'en contre fou

HotSpot (hotspot)
Sunday 12 May, 2019 15:27:50

@JoBar
rien n'a changé. C'est comme cela depuis le début.
Le décodage HEVC est software.
Le CPU est complètement à la ramasse dans ces conditions. Ce qui est normal.
Tant que le BitRate est assez faible, cela peut passer.
Dès qu'il monte, on perd des frames (images)

rich33 (rich33)
Wednesday 15 May, 2019 19:49:08

Même problème... Honteux, quel retour en arrière par rapport à la Frebbox v6 ! Ca me goooooonfle ....

Patin (tekben)
Thursday 16 May, 2019 06:46:28

hello tout le monde , je vous rappel qu'un pétition est en ligne, signez la : http://chng.it/n5wCgYzCJr

JoBar (JoBar)
Thursday 16 May, 2019 07:22:46

non, je ne signerais pas une pétition.
cela ne fera absolument rien.

Oui, j'attends un correctif.
Oui, je me suis énervé dans certains de mes propos.
Oui, je ne suis pas comptant en tant qu'ancien client.

mais non, je ne signerais pas!
si j'avais été si déçu, j'aurais changé de fournisseurs.
le but n'est pas de détruite l'image de notre fournisseur.
le but est qu'il nous sorte un firmware fonctionnel.

touché a son image c'est ne plus adhérer a son service.
donc partez!

HotSpot (hotspot)
Thursday 16 May, 2019 07:36:58

Je pars tout de suite si Free me rembourse immédiatement le Devialet + Pack Securité + Disque.
Je prends à ma charge les frais annexes et tout le temps que j'y ai passé. Vu mon niveau de responsabilité dans tout cela, je trouve ce deal raisonnable.
Il ne faut pas inverser les choses.
Ce ne sont pas les consommateurs qui sont responsables mais bien les dirigeants de cette société.
Imagine Audi qui sort un modèle dont les poignées de porte te reste dans la main, l'image de marque en prendrait un sérieux coup.
Dans le cas présent, c'est la même chose et c'est complètement normal.

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 16 May, 2019 07:44:27

C'est sur que si personne ne signe la pétition et tous le monde attend les correctifs dans son coin sans se pleindre sachant que free ne fait rien depuis 6 mois on est pas près d'avancer

JoBar (JoBar)
Thursday 16 May, 2019 07:52:37

il fallait réfléchir avant de signé.

il y avait un contrat? non!


HotSpot (hotspot)
Thursday 16 May, 2019 10:24:27

Cela n'a rien à voir avec un contrat.
Le Devialet ne fonctionne pas normalement.
6 mois se sont écoulés, Le Devialet fonctionne toujours aussi mal.
Free ne remplace pas le Devialet (logique, cela ne servirait à rien)
Free ne répare pas le Devialet : A Quoi sert alors la garantie ? Quelle passe droit à la société Free sur ce point ?
Free ne rembourse pas les Devialet défectueux : A Quoi sert alors la garantie ? Quelle passe droit à la société Free sur ce point ?

Et pour terminer, rien que le fait que le HDMI ARC n'existe pas, s'apparente de facto à un vice caché.
Cette possibilité à été présentée à la presse et est documentée par Free.

Parler d'image de marque, dans de telle condition, quelle bonne blague

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 16 May, 2019 10:33:13

Bonjour

Je vous rappelle que nous sommes sur un bug tracker pas un forum.

"6 mois se sont écoulés, Le Devialet fonctionne toujours aussi mal"
: faux, on l'améliore à chaque firmware.

"Free ne remplace pas le Devialet"
: faux

"Free ne répare pas le Devialet"
: qu'en savez-vous ?

"Free ne rembourse pas les Devialet défectueux"
: qu'en savez-vous ?

Je ne vois vraiment pas l'intérêt d'essayer de convaincre des gens qui ont une vision opposée à la votre sur un bug tracker.

Encore une fois, je comprends que l'attente soit longue pour certaines fonctionnalités annoncées ou que vous attendez car elles font partie de votre usage de ce type de matériel.

Mais cette attente ne sera pas vaine.

Cdt

HotSpot (hotspot)
Thursday 16 May, 2019 11:04:30

Mon Devialet est défecteux. Free ne me rembourse pas. C'est un fait.
Le devialet fonctionne toujours aussi mal. C'est un fait (je ne vois pas l'amélioration en remplaçant un écran noir par des coupures de son).
Il s'écoule plusieurs mois entre les mises à jour. C'est un fait.

Regarder une chaine TV sur le Devialet est-il un usage particulier ?
Regarder NETFLIX sur le Devialet est-il un usage particulier ?

Question: A Quand une qualité d'image digne d'une offre premium ?

Cyril Delery (iKaemos)
Thursday 16 May, 2019 12:24:49

Bonjour à tous :)

L'intégration de codecs est-elle si compliquée ?
Sans vouloir faire mon professeur d'école (loin de moi cette idée), dans une gestion de projet on se doit de bénéficier les taches dans cet ordre:
- "Faible effort pour valeur forte"
- "Effort important pour valeur forte" OU "Faible effort pour valeur faible"
- "Faible effort pour valeur faible" OU "Effort important pour valeur importante"
- "Effort important pour valeur faible"

Dans le cas des codecs DTS on ne serait pas plutôt dans le 1er cas ? Même si le DTS n'est pas complètement fonctionnel (gestion des voix sur les enceintes et tout le toutim), permettre la lecture du DTS dans les MKV serait déjà une avancée sans la moindre perte de temps (ce qui est déjà fait n'est plus à faire) et permettrait de temporiser (un client qui ne voit pas d'avancée dans ce qui le concerne directement est indéniablement un client mécontent).

Tout le monde ici est bien conscient que tout projet de développement prend du retard, c'est indéniable, mais en utilisant des méthodes agiles type SCRUM et consort. Traiter l'urgence est essentiel, mais dans votre cas je ne suis pas certain que votre gestion de projet suit la liste ci-dessus. Traitez d'abord la première étape avec une partie réduite de votre équipe et vous contenterez une majorité de vos clients avec un minimum d'effort ;)

Merci de m'avoir lu :D et bon courage

geoffroy (DrJekyll)
Thursday 16 May, 2019 12:43:02

Putain c'est clair! MERCI Cyril!
Je l'ai déjà dis il y a un petit moment, balancer au moins du son de la piste DTS. En Stéréo, ou même allons y bien fort, en mono. MAIS DU SON. 90% de nos fichiers sont inutilisables.
IL A FREE, IL S'EST BIEN FAIT ENC*LER!

geoffroy (DrJekyll)
Thursday 16 May, 2019 13:21:18

Merci Thibaut pour le changement de priorité.

dimfred (dimfred)
Thursday 16 May, 2019 14:07:24

Moi je pense plutôt que c'est une histoire de gros sous !!!

N'oubliez pas les Gard que les codecs Dolby sont sous licences et donc payante !!!

Free à la réputation de ne rien vouloir payer.. Regarder les histoires précédentes avec Youtube, Netflix, TF1, M6 et maintenant avec BFMTV !!!!

Je pense plutôt que Free ne veux pas payer les licences d'utilisation et donc ils n'ont pas accès à ces Codecs !!!

Et qui trinque dans l'histoire... C'est encore nous les abonnés... Les vaches à lait que nous sommes !!!

HotSpot (hotspot)
Thursday 16 May, 2019 14:36:47

Juste deux petites précisions:
- DTS et Dolby sont 2 concurrents. https://fr.wikipedia.org/wiki/Digital_Theater_System - J'arrive à lire des MKV en Dolby Digital TrueHD 7.1 à partir du Devialet (ce qui m'a franchement étonné) alors que tout ce qui est DTS est totalement muet.

Cyril Delery (iKaemos)
Thursday 16 May, 2019 14:58:11

Franchement je doute que ce soit une histoire de licence ou autre, surtout en partant du principe que les autres box Free sont déjà pourvues du DTS et autres codecs.
La gestion des priorités est au centre du problème, avec les implications commerciales et marketing qui sont derrière.
Free aurait pu sortir une box complètement finalisée, mais pas avant un bon moment: tout est une question d'équilibre entre technique et commercial, si on choisit d'être parfait côté technique on ne sort jamais son produit, et si on ne pense qu'à vendre on sort un produit qui n'existe que virtuellement. Donc comme dans tout produit, le rush technique se situe dans les premiers mois, et la durée de ce rush est tributaire de la taille de l'équipe technique, du nombre de choses à fixer ou faire évoluer, et de la gestion du projet.
Reste à nous, petits utilisateurs/clients que nous sommes, d'aider à la gestion de ce projet en aidant à remonter les différents problèmes, à aider à la prioriser, histoire qu'il y ait une cohérence entre technique, marketing, et utilisation (quand on a la tête dans le guidon du côté technique, ou quand on cherche à développer le business on est pas toujours très objectif).

Bref, râler est inefficace si on cherche à se faire entendre ;)

Neustradamus (Neustradamus)
Thursday 16 May, 2019 15:01:23

Précision : Le Dolby Digital (AC-3) est dans le domaine public depuis 2017 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25123.

rich33 (rich33)
Thursday 16 May, 2019 17:03:51

Merci Thibaut pour le changement de priorité ! Espérons que ce soit résolu maintenant assez vite !

Sylvain (Sylvain8992)
Thursday 16 May, 2019 18:16:02

merci et oui espérons

Vlad (condemime)
Tuesday 21 May, 2019 17:27:52

Quand on lit ceci sur la page d'aide du Devialet Phantom :
La grande majorité des TV jouent en Dolby ou un autre format propriétaire de manière automatique dès qu'un signal dans ce format lui est envoyé. Chez Devialet nous ne considérons pas ce format comme suffisamment qualitatif, c'est pourquoi Phantom ne sait pas traduire ce format lorsqu'il le reçoit et est donc incompatible avec le Dolby, DTS, Surround ou Dolby Atmos.

On comprend pourquoi le DTS ne marche pas sur la Delta :)

Côté logiciel, tout est inclus par free dans la delta (mêmes outils et mêmes versions que dans la révolution) : ffmpeg, gst-libav, etc.

@Thibaut : j'ai bon ?

HotSpot (hotspot)
Tuesday 21 May, 2019 17:35:15

@Vlad (condemime)
Elle est bien bonne.
Tu peux donner ta source ? Histoire que j'aille en discuter avec eux.

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 21 May, 2019 19:48:54

ftp://https://help.devialet.com/hc/fr/articles/360000417829-Comment-puis-je-connecter-mes-appareils-a-Phantom-Premier-TV-Blu-ray-etc-

Ah oui, ça fait peur.... Mais ce qu'il faut comprendre (ou du moins ce que je comprends...) c'est que Devialet ne veut pas se faire chier à décoder un codec, quelqu'il soit!!! Ils veulent que du PCM!!!! Débile!!!!
Mais le décodeur free en est capable, donc free peut le faire si ils en ont envie.
C'est comme si on règle KODI (audio) sur n'ai pas compatible avec le DTS HD, et l'ampli voit que le PCM. C'est le Raspkodi (ou autre appli, etc,...) qui décode. L'ampli voit bien le DTS HD mais il n'y a pas le logo rouge sur l'écran OSD de l'ampli.
La Delta lit l'AC3, donc pas de raison de ne pas lire le DTS. On voit clairement que c'est les devs qui sont à la rue!!!!! Si on n'avait pas eu l'AC3, la Delta n'aurait lu aucun fichier en local. INIMAGINABLE.
Bon , on en est pas loin.....
IL A FREE, IL S'EST BIEN FAIT E !

Neustradamus (Neustradamus)
Tuesday 21 May, 2019 21:18:07

La bonne blague de Devialet, c'est une histoire de licence aussi.

C'est donc une marque à éviter ?

Rappel que les problèmes de son existent depuis des années (voir tickets...), les DVDs et Blu-Rays sans son.

@condemime : J'ai ouvert des beaucoup de tickets dont certains pour ffmpeg, gstreamer, ...

HotSpot (hotspot)
Wednesday 22 May, 2019 07:18:58

@geoffroy (DrJekyll)
Merci.
Cela confirme ce que je pense depuis l'annonce de la sortie de la Freebox Delta. Devialet ne sais pas faire du home cinema. Cela n'a jamais été leur objectif.
Un système audio home-cinema sans entrée HDMI, ne peut pas être de qualité. Sans cette connexion, aucun flux audio HD ne peut passer.
La documentation de Devialet est aussi douteuse. Dans le monde, il existe des standards de communication entre les appareils et les média.
Vous pouvez aussi noter que Devialet ne parle jamais des formats audio HD utilisés en home-cinema (DTS-HD, Dolby True HD)
A plein débit, sur la plus part des enregistrements en circulation dans le monde, on ne peut pas faire la différence sur une Phantom Devialet (PCM vs DTS-HD)

Patin (tekben)
Wednesday 22 May, 2019 08:35:42

Avec 1 seul dev sur le sujet ba ca prend du temps n'est ce pas ? :)

Lagorio (ericus_38)
Monday 27 May, 2019 11:26:02

Je confirme, après mise à jour, certains MKV en H264 n'ont pas de son. Par contre quelque soit la résolution (UHD, 1080p) la lecture en H265 ne marche, 1 image par seconde, voir beaucoup moins.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 27 May, 2019 15:53:21

@geoffroy : vous avez déjà exprimé ce point de vue.

C'est un bug tracker ici, pas un forum ou un exutoire homophobe.

Merci de modérer vos propos et vous serez libre de vous exprimer autant que vous le souhaitez.

Reworks (Reworks)
Monday 27 May, 2019 16:07:34

Arrêtons !
Ils n'ont que faire de nos commentaires,on est trop con c'est tout...ils suffisait que l'on se rétracte comme nous l'aurions fait pour n'importe quel lecteur 4k à 40 euros du commerce qui ne fonctionne pas lorsqu'on l'essaye. Si tout le monde avait fait ça le 4k et le dts auraient marché vite fait.
Reste que dans une autre culture ils auraient pris une action collective dans la gueule ce qui les aurait à priori dissuadé de recommencer. En France ils s'en foutent...quand tout marchera dans ????? On sera content et tout le monde se refera baiser dans 8 ans car ils recommenceront

Sylvain (Sylvain8992)
Monday 27 May, 2019 16:21:19

@Thibaut Freebox :C'est un bug tracker ici, pas un forum ou un exutoire homophobe.
un bugtracker sert a quoi si rien n'est résolut après des mois ?
a rien comme tes messages et tes "vos" inactions et m'enfoutisme envers vos clients
Au bout d'un moment il va vraiment falloir arrêter de prendre les gens pour des cons et aussi ne pas oublier que sans nous autres clients insignifiant
tu n'aurais pas de quoi remplir ton assiette

Reworks (Reworks)
Monday 27 May, 2019 16:24:51

D'ailleurs je soupçonne l'équipe freebox delta d'avoir écrit le scénario de la dernière saison de GOT, c'est bâclé, copie à revoir...

Sylvain (Sylvain8992)
Monday 27 May, 2019 16:27:54

pour rappel Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par mick_ban (mick_ban) - 14/12/2018
sa fait 6 mois et demi !!!!!!!! j'ai envie d'aller dans un free center faire bouffer mon devialet a un responsable
480 euro jeter par la fenêtre alors au lieu de perdre ton temps a ecrire au gens qui perdent patience bouge toi le cul et fait ton boulot
correctement bordel et crois moi je modere mes propos car tu te prendrais une sacré tartine
tous ce qu'ont attend de toi c'est une date pour le dts et le h265 et tres vite c'est tous
et rappel toi pour l'avenir plus vite le client sera satisfait moins il gueulera prend tes responsabilité et fait ton job

geoffroy (DrJekyll)
Monday 27 May, 2019 16:34:19

C'est sûr!Comment voulez-vous qu'on reste joviale lorsqu'on a mit 480euros dans un lecteur qui ne lit pas le DTS! En 2019! Aucun mea culpa de qui que soit. C'est une evolution même dans vos commentaires! Et on doit attendre comme des ânes.
Et si ma signature est,il est vrai, brutale, c'était pour vous faire sortir de vos gons également. Et ça à marcher. Chacun son tour!

geoffroy (DrJekyll)
Monday 27 May, 2019 16:42:33

D'ailleurs, personne ne connaît quelqu'un de tmc? On ferait de la bonne pub à free avec la chronique des haters de Pablo Mira.
Peut être que Xavier serait au jus?

Sylvain (Sylvain8992)
Monday 27 May, 2019 17:22:40

je ne connais malheureusement personne mais free ne bougera que si il y'a scandale

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 28 May, 2019 09:06:36

re

Vos bug sont pris en compte. Des corrections/améliorations sont sans cesse apportées.

Après, il est vrai que tout ne va pas à la vitesse que vous et que nous souhaitons pour des raisons parfois communicables, parfois non (exemple le DTS et le h265).

Croyez-moi, on fait le maximum.

Cdt

Reworks (Reworks)
Tuesday 28 May, 2019 09:19:52

Et dire qu'à un moment il était question que free fasse son propre téléphone portable. Ca aurait été magique...
"Oui nous savons que cela fait 6 mois et que vous ne pouve z toujours pas prendre de photos ni téléphoner mais soyez patient...."
#

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 28 May, 2019 10:03:22

Parfois non (exemple le dts et le h265)....
Développez svp, car si vous ne voulez pas communiquer sur une compatibilité (dts) que la freebox révolution était en capacité de faire en 2010, et que la delta en est incapable en 2019, c'est qu'il a un serieux problème. Vous nous prenez vraiment pour des jambons!! Parlez technique, on peut entendre!!!!

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 28 May, 2019 10:06:05

Le "non communicable" n'est pas la partie technique justement.

Reworks (Reworks)
Tuesday 28 May, 2019 10:35:41

Et vous ne saviez pas avant que vous alliez avoir des problèmes de droit ( c'est probablement ça )

HotSpot (hotspot)
Tuesday 28 May, 2019 10:37:03

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Vous dites : "Des corrections sans cesse apportées .... "
Coté utilisateur, ce n'est pas vraiment ce que l'on constate.
La dernière maj date de presqu'un mois et n'apporte au final pas grand chose.
Ok, on n'a plus d'écran noir mais on a des coupures de son à la place.
La mise à jour précédente remonte à encore plus longtemps et n'apportait pas grand chose non plus.

Si je devais faire une synthèse, j'obtiens un truc plutôt bizarre, pour ne pas dire louche au bout de 6 mois
- Une partie des corrections est impossible à réaliser du fait de problèmes graves chez Free mais qui ne sont pas d'ordre technique
- Une autre partie des corrections est impossible à réaliser car vous n'arrivez pas à reproduire les problèmes chez Free

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 28 May, 2019 10:43:06

Donc c'est la partie licence? La diffèrence entre la revolution et la delta? C'est hardware? Ce n'est pas software donc si je vous comprend. Allez-y, on est prêt à entendre!!!!

HotSpot (hotspot)
Tuesday 28 May, 2019 10:56:55

@geoffroy (DrJekyll)
Je pense qu'effectivement, Free a un gros problème de licence à de nombreux niveaux.
Si je prend un autre sujet : le partage de fichiers sous windows, on est exactement dans le même cas de figure.
SMB est toujours en V1 alors qu'on devrait être en V2 ou V3.
C'est demandé depuis de nombreuses années mais rien n'est fait, d'où les énormes failles de sécurité.

Sylvain (symbiote)
Tuesday 28 May, 2019 11:06:44

@Thibaut freebox :
Bonjour Thibaut,

Ce que je vais écrire ici n'enlève rien au fait que free nous a vraiment pris pour des jambons et continue à le faire avec le plus grand mépris;
que cette boite a perdu tout ce qui faisait sa particularité,son ame, et ce pourquoi les gens l'appréciaient (enfin une catégorie de gens dont je fais partie).

=====Cependant,===== je tiens sincèrement a vous remercier à titre individuel pour avoir enfin fait l'effort de communiquer sur ce fil.
ça intervient très tard, et ça reste très ....flou, mais vous avez le mérite de l'avoir fait.

Parenthèse refermée,Je reviens à ce qui n'est "pas communicable":
Nous n'aurons pas d'informations sur l'Etat du développement soit! Mais peut on tout de même savoir si ça interviendra un jour? Arnaud Vrac nous annonçait fièrement "Soon" le 17 décembre, et vous-même expliquiez que l'attente ne serait "pas vaine"... Pas vaine peut être, mais j'aimerais bien en profiter de mon vivant quand même (Je n'ai pas tout à fait 40 ans mais je crains qu'à ce rythme, je ne doive mettre le l'url du bugtracker sur mon testament...afin que mes heritiers sachent que je ne m'etait pas foutu d'eux en leur refilant dans 40-50 ans un boitier qui ne lira toujours ni la h265ni le dts).

Bon courage,

Merci a ces messieurs-dames de chez Free qui nous lisent et qui nous prennent franchement pour des cons. 5vu les derniers résultats financiers, ils feraient bien de s'interroger sur qu l'est plus que l'autre..A bon entendeur.

Sylvain (symbiote)
Tuesday 28 May, 2019 11:18:13

@Thibaut Freebox : A force de m'enflammer, j'en ai oublié le coeur de ma question : Du coup, pour lire mes films; ce petit boitier chinois à 40€ sur un celebre site marchand, je le prends ou ce n'est pas la peine?

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 28 May, 2019 11:55:02

j'y croyais pourtant à cette box.
Mais elle me déçoit tellement...., depuis le début déjà avec le Snapdragon 835 & Arm cortex a72. La révolution à tenu 8 ans, mais là ...
Je rêvais d'un X1 (surtout à 480euros!!!)
La domotique...., on peut rien faire , ce n'est qu'une passerelle.
Le NAS...., un disque dur externe.
Le DTS...., c'est pour sourds.
Le H265...., pour les aveugles.

Il est très clair que vous feriez mieux de ne proposer qu'une connexion, et de laisser les devs s'acharner sur une apk pour profiter de la TV (ou rachetez Molotov qui est bizarrement similaire à Freebox tv.
La conception n'est plus que nostalgie, la révolution que tristesse, le rêve une amertume.

Au revoir.

Sylvain (Sylvain8992)
Tuesday 28 May, 2019 15:30:43

y'a plus rien a dire je suis degouté

banner (le chat)
Wednesday 29 May, 2019 03:52:31

Merci Free mais j'en ai eu marre de donner 50 boules par mois.
J'ai pris un abonnement à 15 boules chez SFR. Je reviendrai quand tous sera au point.

HotSpot (hotspot)
Wednesday 29 May, 2019 07:16:20

Franchement, je commence à me faire à l'idée que j'ai dépensé 500€ pour rien.
Je pense de plus en plus à tout résilier (plusieurs lignes fixes et mobiles).
Je n'apprécie pas du tout l'attitude de Free.
En plus, de tous les pb freebox Delta, il y a un autre point très noir.
Free m'a contacté en fevrier pour le basculement fibre. j'ai dit OK. J'attends encore qu'on me rappelle comme on me l'avait promis.
Orange me démarche depuis plusieurs mois sur le même sujet.
je veux bien être compréhensif, mais là, je crois bien que ma limite est atteinte.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 29 May, 2019 10:07:51

@HotSpot : l'explication pour la fibre est très simple, et écrite sur votre dossier au SAV (je ne vais bien sûr pas la dévoiler ici, c'est une information personnelle). N'importe quel conseiller pourra vous la donner (3244, FacetoFree, chat, etc...)

HotSpot (hotspot)
Wednesday 29 May, 2019 10:28:36

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Ok, mais je ne suis pas devin.
On m'a bien précisé par téléphone qu'il ne fallait pas que j'appelle pour ce sujet.
Merci pour l'information. Je tacherais de les joindre.
En tout cas, et c'est un fait, rue en pavillon, mes 2 voisins sont fibrés, mon pavillon à une gaine libre de tout câblage en souterrain.
Tout cela a été vérifié par un ingénieur Orange (pas un prestataire). J'étais présent physiquement.
Pour finir toute l'histoire, le plus drôle est qu'en novembre j'ai demandé ma migration Orange fibre (d'où l'intervention Orange)
j'avais tout le matériel mais entre temps Free à sortie la Delta avec la 4G.
Je me suis rétracté pour rester chez Free. Je pensais que ce serais plus simple !!!
j'aurais dû rester sur mon idée de base : garder la revolution, nouvelle ligne fibre orange et une fois tout ok, résilier Free.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 29 May, 2019 13:09:45

@Hot : s'il disent de ne pas rappeler, c'est parce que ceux que vous pouvez joindre au téléphone n'ont pas de moyen d'action dans votre cas (type prise de rdv).

Il faut que certaines actions soient menées auparavant.

Mais l'information du "problème" est bien renseignée de manière à vous en informer en cas d'appel (dernière ligne écrite en rouge, colonne "détail" s'ils ne trouvent pas ;-))

Cdt

HotSpot (hotspot)
Wednesday 29 May, 2019 13:39:08

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Merci, je vais appeler dès que j'ai un moment ..... j'espère vendredi.
Mais, à vous lire, il semble y avoir un bince pour la fibre.
En tout cas, quand ils ont eu le renseignement en rouge, un petit Email du style "contactez le service client pour votre migration fibre" aurait été judicieux.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 29 May, 2019 13:48:04

Pas un bince, un délais supplémentaire imprévu initialement... difficile d'être précis sans donner d'info perso !

Pour le mail, je comprends la demande, mais d'expérience, c'est le genre de communication qui donne envie de rappeler.

Ceci dit un appel sortant aurait peut-être été le bon intermédiaire.

Vous le préciserez au service qui vous contactera "in fine" pour la prise de rdv.

HotSpot (hotspot)
Wednesday 29 May, 2019 14:09:39

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Merci, j'ai bien compris.
j'aime beaucoup la remarque sur le délai supplémentaire.
j'ai vérifié dans mon journal d'appel : la demande de migration "validé commercialement" par Free date du 19/02/2019.
On est le 29/05/2019 soit plus de 3 mois après. Comme quoi, je suis patient.
En tout cas, mon problème majeur reste la qualité d'image.
Hier soir, j'ai encore craqué. J'ai tout basculé sur un autre système et franchement, niveau qualité son et image, cela n'avait rien à voir.
Et histoire d'être aussi positif, le Devialet est plus pratique à utiliser que mon autre système qui n'est ni une box d'un concurrent, ni une box android.

rich33 (rich33)
Wednesday 29 May, 2019 14:31:00

Le 9 Mars, Julien SEINTURIER (jseinturier) avait donné une liste exhaustive de ce qui ne fonctionne pas:

Extension Taille (Go) Codec vidéo Resolution vidéo Codec Son Probleme
mkv 11.73 H.264 (HP) 1920x816 DTS / DTS ES XXCH Pas de son
mkv 23.29 H.264 (HP) 1920x804 DTS XLL / E-AC-3 Pas de son
mkv 7.79 H.265 (MP) 1920x816 AC-3 Son et image OK
mkv 7.13 H.264 (HP) DTS XLL Pas de son
mkv 4.41 H.264 (HP) 1920x800 AC-3 Son et image OK
mkv 4.69 H.264 (HP) 1920x1040 DTS Pas de son
mkv 3.53 H.264 (HP) 1920x804 AC-3 Son et image OK

Peut-on améliorer cette liste, ajouter, modifier ? Et au Niveau 4K, tout fonctionne ?

Lagorio (ericus_38)
Wednesday 29 May, 2019 14:41:05

le fichier mkv 7.79 en H.265 été t'il en HDR? Pour avoir essayé un fichier mkv 1080p en H.265 et HDR, c'est une image toutes les 5 secondes.

HotSpot (hotspot)
Wednesday 29 May, 2019 14:47:28

@rich33 (rich33)
Au 29/05/2016
Toutes les pistes DTS sont muettes
Les pistes Dolby True HD (non présent dans ta liste) fonctionnent
Le codec H264 fonctionne jusqu'au 1080P. En 4K, cela semble coincer (ce qui n'est pas anormal en soit)
Le codec H265/HEVC n'est lu que de manière logiciel, il n'est fluide qu'en 1080P maximum et à condition de rester avec des faibles débits.
Le codec H265/HEVC est inutilisable en 4K.

A cela, il faut rajouter le problème du HDMI PASSTHROUGH qui interdit l'utilisation correcte d'un ampli externe.
Ainsi que le problème de la gestion du taux de rafraichissement de la TV qui devrait, pour bien, s'adapter à celle de la video lue.
Et pour finir, la qualité d'image douteuse sur un certain nombre de configurations.

Lee Fu (Lee)
Wednesday 29 May, 2019 15:10:19

Pourquoi le DTS n'est pas supporté ?
Es ce Devialet qui bloque ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 29 May, 2019 15:18:56

@Lee Fu : Non

rich33 (rich33)
Wednesday 29 May, 2019 15:26:56

@Thibaut Freebox

Peut-on aider en quoi que ce soit ? La liste exhaustive de ce qui ne marche pas vous aide-t-il ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 29 May, 2019 15:33:44

@rich : merci, vous avez tous fait plus que ce qu'il faut.

Lee Fu (Lee)
Wednesday 29 May, 2019 15:39:53

pourquoi pas de DTS avec Devialet et la puissance de la delta, 6 mois apres sa sortie ?

Etle dolby atmos ?

PHILIBERT (Philneo)
Wednesday 29 May, 2019 20:21:21

Voilà bien ce qui est devenu un véritable forum ! Merci à toi @Sylvain (symbiote) pour ton humour, j'ai bien rigolé.
Il ne faut pas être climatosceptique! Non, le réchauffement climatique nous décimera bien tous avant que l'on ne puisse apprécier du DTS et des MKV 4K sur la Delta...
Malgré la communication de @Thibaut Freebox qui est fort louable, on ne peut pas dire que l'on a vraiment avancé. Plus inquiétant, il ne s'agirait pas de problèmes techniques, donc, à priori ce bugtracker n'a pas de raison d'être. Vous pensez bien que Free n'a pas intérêt à communiquer sur ces dysfonctionnements, alors ils nous laissent nous défouler sur cet espace fermé...
Je me trompe peut-être, mais ça doit être des sacrés problèmes pour qu'ils durent depuis si longtemps et qu'ils soient "non communicables"; en espérant qu'ils pourront effectivement être résolus...
J'ai déjà évoqué les seules possibilités d'obliger Free à réagir.
@rich33 (rich33), peux-tu détailler SVP, les limitations du HDMI PASSTHROUGH liées à l'utilisation d'un ampli externe.

HotSpot (hotspot)
Thursday 30 May, 2019 10:12:17

@PHILIBERT (Philneo)
Le HDMI PASSTHROUGH ne fonctionne pas.
- Il décale le son et l'image au fil du temps
- Le signal envoyé n'est pas le signal original. En tout cas, les appareils ne le détectent pas de la même nature et donc n'appliquent pas le même décodage. La qualité sonore est dégradée par rapport à l'original.
Pour plus d'information, faire une petite recherche sur ce bugtracker
Ce ne sont pas des limitations, c'est une fonctionnalité 100% bugué inexploitable

banner (le chat)
Thursday 30 May, 2019 19:29:53

Arrêtez de vous prendre la tete les gars Résilier et revenez dans un 1 an ou 2 quand Free proposera des ventes privées sur la Delta Ils auront "PROBLAMEMENT" régler tous les bugs d ici la

HotSpot (hotspot)
Friday 31 May, 2019 07:06:24

@banner (le chat)
je suis partiellement d'accord.
C'est à dire, je pense effectivement tout résilier (et quand je dis tout, c'est tout)
Mais si j'en arrivé là, ce n'est pas pour revenir après. Iliad sera blacklisté aussi bien en perso, qu'en B To B.

HotSpot (hotspot)
Friday 31 May, 2019 10:24:19

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Juste pour vous tenir informé, suite à ma conversation avec le 3244, j'ai pris ma décision. Je vais résilier toutes mes lignes.
Je vais aussi communiquer à tous mes clients de ne plus utiliser de Freebox (problèmes de stabilité / failles de sécurité entre autre).
La fameuse case en rouge sur mon dossier au sujet de la fibre est, pour être gentil, aussi douteuse que l'implémentation du Dolby atmos sur le Devialet.
Pour mieux compendre : Dans ma rue, plusieurs de mes voisins ont la fibre chez différents opérateurs, je n'ai aucun problème de raccordement physique, Free me dit que je suis éligible.
Jusque là tout va bien. Question que je pose : Quand ? Réponse : ce n'est pas possible car en cours de déploiement.
Je vous passe l'explication sur le "en cours de déploiement" ou sur "comment je peux être éligible si c'est en cours de déploiement" ou sur "si c'est en cours de déploiement qu'elle est le planning"
C'est la goute d'eau qui a fait déborder la baignoire mais qui en y réfléchissant va parfaitement avec tout le reste.

Neustradamus (Neustradamus)
Friday 31 May, 2019 17:27:41

C'est fou quand même de voir comment la v7 fait fuir les fidèles clients à cause du développement inachevé originellement de la v6, socle (base logiciel) pas à jour, pas de corrections de bugs historiques (Dolby/DTS/BluRay/Passtrough/IPv6/SMB/VPN/TLS/Qt/AirMedia/etc.) et cela sans rajouter les problèmes liés à la v7 : Agrégation 4G, le HDMI CEC, la 4K HDR, Résolution/Fréquences de rafraichissement, le Dolby ATMOS, le NAS, le Bluetooth, le WiFi, les Freeplugs, la recharge Qi limité, ...

Ce qu'il me dérange est que pour avoir ceci, il faut de l'HDMI 2.1 et non HDMI 2.0b :
- Métadonnées HDR dynamiques (SMPTE ST 2094)
- Canal de retour audio amélioré (eARC)
- Taux de rafraîchissement variable (VRR)
- Changement rapide de média (QMS)
- Quick Frame Transport (QFT)
- Mode faible latence automatique (ALLM)
- Compression de flux d'affichage (DSC)
Source : http://fr.tab-tv.com/2016/04/13/hdmi-stb-dvi-arc-mhl-la-designation-la-description-les-differences/

dimfred (dimfred)
Saturday 1 June, 2019 06:11:58

C'est bien beau de taper sur la gueule de Free et de dire "C'est fini !!! Je change de crèmerie !!!" mais n'oubliez pas que les autres opérateurs ne valent pas mieux en terme de bugs et autres fonctions inachevées...

Je me suis amusé à faire le tour des autres opérateurs grasse aux divers personnes que je connais et qui eux sont abonnés à Orange, SFR, Bouygues... au final... Je préfère encore resté chez Free par rapport aux fonctions, prix, performances de la Freebox...

Et puis les gens ici ont vraiment la mémoire courte... Il ont déjà oubliés comment été la Freebox Révolution à sa sortie !!! Elle était "révolutionnaire" en bugs !!!! Encore pire que la Delta maintenant... Puis au fils du temps et des corrections, elle est devenue ce qui est la meilleur box de tout les temps... Et même du monde car les opérateurs étrangers nous envies !!!

Je vous mets au défi de me donner un produits dans le monde qui n'a pas de bugs.... Bon courage !!!!

Sylvain (symbiote)
Saturday 1 June, 2019 07:37:29

@dimfred On en revient à l'essentiel : oui c'etait buggé, mais c'etait de la location, tu pouvais résilier sans avoir perdu 500 boules dans l'affaire.
pareil pour les concurrents.
Qu'il y ait des bugs, tu as raison, ce n'est pas propre à free, et on sait tous que les contraintes commerciales génèrent cet état de fait. Il faut à tout prix lancer un produit quitte à le finaliser en fonction des retours utilisateurs.
Mais là free te vend un truc qu'ils refusent de faire marcher correctement(DTS/HEVC) (j'ai bien compris thibault freebox expliquer que ce n'etait pas un souci technique)

Quand aux prix, là aussi free s'est franchement laissé aller, 60 balles le forfait, 480 balles le boitier, n'importe qui est meilleur marché...
les fonctions : bon je vais perdre quoi, le fax? Quelle fonction innovante et exclusive y a til encore chez free?
les performances: elles sont bridées par des choix politiques/financiers de free.

Donc voilà après plus de 15 ans chez free, j'ai pris la décision de résilier.
Et pour te répondre sur la meilleure box de tous les temps...plus personne n'envie la freebox, ça c'est un temps révolu, et payer 60 € / mois pour de la nostalgie, ça y est je raccroche...
Bon courage aux devs, et à ceux qui ont la patience et l'argent pour rester clients.

HotSpot (hotspot)
Saturday 1 June, 2019 08:31:06

@dimfred (dimfred)
- Je suis client depuis très longtemps. J'ai connu 3 modèles de freebox.
- Affirmer que la revolution était identique à son lancement est un mensonge. Il suffit de faire une stat sur ce même bugtracker. Les problèmes étaient moins nombreux et mieux gérés en 6 mois d'exploitation.
- Le cout d'achat de la revolution (comme largement déjà évoqué) est de 0€. Celui de la freebox Delta est de 480€ + 99€ + 3€ si l'on veut réellement profiter de ses nouvelles fonctionnalités.
- La freebox delta, au bout de 6 mois, ne peut pas remplacer la revolution. Ses fonctions de base sont toujours largement KO
- Free ne peut donner aucun planning à ses clients quelque soit le sujet. On a l'impression d'être sur un projet kickstarter.
- Free ne fait aucun geste commercial pour tous les problèmes dont ils sont les auteurs.
- Free ne respecte pas les normes en vigueur. Un exemple parmi tant d'autre https://www.cert.ssi.gouv.fr/actualite/CERTFR-2017-ACT-019/ - Le non respect de ces normes entrainent des couts supplémentaires cachés car jamais évoqués par Free. Il suffit de voir le débat actuel sur le firewall IPV6. Pourquoi ne pas avoir mis un firewall avant de tout basculer ?
- Free confond bug et fonctionnalité manquante
- Je cherche encore l'intérêt d'avoir plein de fonctionnalités qui ne fonctionnent pas !!!
- J'ai aussi des lignes chez Orange. Aucun opérateur n'est parfait mais statistiquement, j'ai moins de problème avec eux. Le suivi des dossiers est d'un tout autre niveau.

Après chacun est libre de faire ce qu'il veut avec son argent et son temps

dimfred (dimfred)
Saturday 1 June, 2019 10:40:24

@Sylvain

Je suis entièrement d'accord avec vous !! Au tarif premium qu'est proposé la Delta ils auraient pu nous fournir une prestation de meilleur qualité, site à repousser la sortie de la Delta de quelques mois afin d'être plus en phase avec le prix...

J'ai voulu faire comme la plupart des abonnés que je vois ici et partir chez Orange, mais à comparaison entre le tarif prestation pour avoir les mêmes options que je possèdes avec Free je serait arrivé à plus de 90 € par mois après la première année... Sans compter que sur la Livebox de chez Orange il n'y a pas de NAS, pas de gestionnaire de téléchargement et encore moins de VPN accouplé à ce gestionnaire...

Mais le coup de grasse a été de savoir qu'il n'y a même pas de Youtube dans la livebox....

Alors oui c'est chiant, Oui je déplore ce manque de communication, mais non je trouve le prix de 52 € c'est ce que je paie, est un tarif très bas par rapport aux fonctions offertes... Je suis persuadé que d'ici quelques mois se sera de l'histoire ancienne... Rien que de voir qu'avec la dernière mise à jour, je suis passé de 7 à 15 redémarrage par jour à 1 tout les 10 à 15 jours...

C'est la preuve même que les choses avancent... Doucement certe... mais ça avance !!!!

Cyril Delery (iKaemos)
Saturday 1 June, 2019 11:39:44

@dimfred Enfin la voix de la raison :D Etant développeur depuis 2001 (en Freelance maintenant) je confirme qu'un produit sans bug est un produit... obsolète :D
(si l'équipe de Free a besoin de main d'un coup de pouce je suis ouvert, n'hésitez surtout pas). Franchement, je suis effaré de voir un bug tracker tourner au forum, ce qui est totalement contre-productif (on fini par ne plus suivre les bugs de ce genre lorsqu'on a la tête dans le guidon, bien trop chronophage d'aller à l'essentiel). En tout cas merci @dimfred pour votre intervention :)

Sylvain (Sylvain8992)
Saturday 1 June, 2019 11:53:09

on ne se plein pas des bugs mais d'une box 4k sans dts ni video 4k ce n'est pas la meme choses en l'occurrence
tous le reste j'en fait abstraction et je sais que cela sera reglé mais pour le dts et l'h265 d'une c'est inadmissible de deux sa fait plus de 6 mois de 3 on ne sais pas si un jour sa fonctionnera
de 4 c'est mensongé de dire du player qu'il est ultime 4k hdr ect alors qu'en l'etat actuel c'est faux et de 5 on l'a payer 500 euro

HotSpot (hotspot)
Saturday 1 June, 2019 15:31:55

NAS Free : pas de gestion des utilisateurs - Failles de sécurité en tout genre qui se sont accentuées avec le basculement IPV6. A part pour stocker des films téléchargés de manière suspectes, cela vous sert à quoi ?
RAID Free : pas de possibilité d'arrêter proprement le système. Venez pas vous plaindre après
NAS / RAID : pas de gestion d'onduleur. je vous souhaite bien du plaisir en RAID 5 par temps d'orage.
Tout cela, ce ne sont pas des bugs mais qu'un simple exemple d'une des superbes fonctionnalités.
Peu importe le prix, quand on développe ce genre de produit avec ce genre de fonctionnalité en 2019, on change de métier !!! surtout qu'il s'agit là d'un produit stratégique qui doit servir de vitrine, j'en rigole encore.
Vous ne trouverez pas dans le commerce un boitier NAS à partir de 70€ qui ne propose pas ce que je cite plus haut.
Le VPN ..... vous avez vu toutes les failles de sécurité ? ils ont simplement bouché ce qu'il pouvait dernièrement car plus grand chose ne fonctionnait. Mais mettre cela en avant comme système de sécurité ....
Le top étant le Devialet à 480€. Vous voulez comparer soit .... mais mettez une livebox à 0€ (ou autre chose) couplé avec une box android à 80€ et on en reparle. (je suis gentil je n'aborde pas le coté son)
Sur le Devialet vous ne pourrez même pas lire une video prise par exemple avec un Samsung S10 en 4K
Et je ne parle pas de sa qualité d'image ou de son qui est tout simplement mauvaise, c'est un fait.
Libre à vous de penser que vos 480€ ne valent pas mieux en 2019-2020. En 2021, bug ou pas bug, ce matériel sera obsolète. Son architecture l'est déjà : impossibilité de gérer le codec AV1 (et là, c'est sans solution technique) et ce sera alors adieu la 4K de qualité.

J C (cayou2000)
Monday 3 June, 2019 15:02:57

Bon la suite se ferra sans moi,

Résiliation demandée ce jour,

Marre d'attendre @ 66€/mois (netflix 4k et player 48 mois)

je vous invite à faire de même et à revenir plus tard...ou pas.

JoBar (JoBar)
Monday 3 June, 2019 15:05:00

bonne chance J C (cayou2000)

rich33 (rich33)
Monday 3 June, 2019 15:39:16

C'est quand même honteux de la part de Free, que même des freenautes, voir des free fan boys (des personnes pro-Free), partent de chez Free à cause des "bugs". Des personnes qui ont défendu Free bec et ongles, qui sont déçus, surtout quand on lâche 480€ plus des packs...

Le vent tourne, je suis pas encore en mode "Résiliation", mais quand on me demande "la nouvelle box ? ", beh je déconseille. Je leur dis qu'il faut attendre, il y a encore plein de bugs alors qu'elle est sorti il y a 6 mois. Je sais même pas si à terme elle sera à la hauteur de mes espérances...

Et j'aimerai que Free entende cette colère des abonnés qui le sont depuis plus de 15ans !!!

dimfred (dimfred)
Monday 3 June, 2019 17:24:16

JC !!

Juste par curiosité et aussi pour me marrer !!! Vous allez chez qui ???

J C (cayou2000)
Monday 3 June, 2019 17:40:57

Sosh 15€ par mois et la box la plus simple possible...

dimfred (dimfred)
Monday 3 June, 2019 20:42:46

Merci JC... Mais vous allez pouvoir rendre le Player Dévialet ??? Car théoriquement il est à vous et surtout vous allez devoir continuer à payer le crédit ???

J C (cayou2000)
Monday 3 June, 2019 22:32:01

Exactement... 480€ l'enceinte bluetooth qui lit Netflix en 2.0 ça pique encore

Sylvain (symbiote)
Tuesday 4 June, 2019 05:44:26

Pareil que JC ...avec les économie que je réaliserai sur mon forfait, je m'achèterai une box digne de ce nom...

JoBar (JoBar)
Tuesday 4 June, 2019 06:06:51

bon on a compris, alors barré vous!

on n'en a rien a cirer de ce que vous ferez après.

laisser le bug tracker libre svp.

vous aurez accès a un autre bug tracker (peut être) et bonne chance!

HotSpot (hotspot)
Tuesday 4 June, 2019 07:09:41

Comme je suis sympa, voilà ce que vous devez développer au niveau fonctionnalité pour avoir un produit qui tienne la route à minima.

https://www.clubic.com/audio-hifi/barre-de-son/article-858561-1-test-polk-command-bar-alexa-barre-son.html https://www.nasfr.com/test/qnap-hs-251-plus-nas-silencieux/

Et là, vous aurez une offre Freebox Delta cohérente avec ce qui a été annoncé.

Sylvain (symbiote)
Tuesday 4 June, 2019 10:49:30

@Joba: T'es gentil mais reste poli, Personne ne t'a agressé à ce que je sache.
En ce qui me concerne, je suis toujours client, et ce jusqu'à la fin du mois, donc j'estime pouvoir m'exprimer, même si ça te défrise.

Je ne pense psa qu'en discutant sur ce ticketon empèche les dev de faire leur taf!

Il y a plein de tickets dont l'objet est précisément de faire remonter des bugs, qui ne font pas débat ! Ce n'est clairement pas le cas ici, puisque comme l'a bien dit thibault freebox, il ne s'agit pas d'un souci technique. Donc vous pouvez y faire toutes les remontées que vous voulez, le problème se situe à un autre niveau, (financier j'imagine..), et malgré le temps qu'on peux passer a faire avaler l'ensemble de notre vidéothèque à la Delta, tant que free ne VOUDRA pas résoudre le problème , il persistera.

Bonne journée à tous, et à toi aussi jobar, bisous.

rich33 (rich33)
Tuesday 11 June, 2019 10:07:14

MàJ 4.0.6 puis 4.0.7... Toujours rien. Des évolutions pour des trucs secondaires, mais les gros points critiques sont toujours là. On ne sait pas gérer ses priorités chez Free ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 11 June, 2019 10:30:15

4.0.7 est une mise à jour Server.

PS : le support de tel ou tel codec est-il prioritaire par rapport à des bugs demandant un reboot par exemple ? Je ne le pense pas.

HotSpot (hotspot)
Tuesday 11 June, 2019 10:44:26

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Si on y va par là.
Je pense qu'il serait grand temps que la freebox delta respecte le RGPD "privacy by design"
https://www.legalplace.fr/guides/privacy-by-design-rgpd/ Cf: réponse du 3244 au sujet du partage de données avec windows sur le protocole SMB V1

sylanoa (sylanoa)
Thursday 13 June, 2019 21:59:35

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) : En tant que développeur, employé d'une société de service - et si j'étais toi - j'éviterais de spéculer sur les "priorités" des utilisateurs, clients, ceux qui, in fine, payent ton salaire. Parce que bien souvent, vous (devs) avez une vision biaisée de nos usages.
Ensuite, si tu avais une vision un tant soi peu UX, tu comprendrais que l'absence de support DTS rend le player partiellement inutilisable. Que c'est une peine réelle qui nuit profondément à l'expérience utilisateur.
J'aimerais, je te jure, pouvoir constater (et dans un second temps vous demander de corriger) les bugs demandant un reboot, ça voudrait au moins dire que je peux me SERVIR de mon player.
C'est pas forcément le cas.
On est à release+6 mois, quand même. On a été patients non ?

Cyril Delery (iKaemos)
Friday 14 June, 2019 21:23:40

Comme je disais plus haut, les priorités sont censées être définies comme ça dans tout projet bien géré:

1. Effort faible pour valeur forte (sauf erreur de ma part l'histoire du DTS en fait partie)
2. Effort fort pour valeur forte (les quelques debug qui sont difficiles à pondérer et qui sont pénalisant pour l'expérience utilisateur de certains)
3. Effort faible pour valeur faible (réglé que si l'équipe est suffisamment grande pour s'occuper de taches de ce type)
4. Effort fort pour valeur faible (souvent des choses qu'on ne règle jamais par faute de temps)

En tant que dev ou chef de projet on a tendance à mal évaluer certaines valeur (et parfois l'effort requis), mais en tant qu'utilisateur (et marketeur) on sous évalue l'effort et surévalue la valeur, d'où la lutte constante entre utilisateurs (ou marketeurs) et développeurs: on ne parle pas le même langage...

De ma vingtaine d'année dans le métier j'ai retenu une chose essentielle: même si un bug prend au tripes parce qu'on cherche à tout prix à le corriger, il est parfois plus utile de donner un "petit truc à manger aux users" pour temporiser: ajouter une ou plusieurs fonctionnalités très attendues et simples à mettre en place, histoire de calmer tout le monde et d'être plus serein sur le debug (sachant qu'on ne sait jamais combien de temps un debug durera)...

→ Utilisateurs: restez zen, et arrêtez de tous mettre la pression aux devs sous peine de fausser les priorités
→ Développeurs: prenez un peu de recul, et trouvez ce qui vous fera gagner du temps pour avancer sereinement...

Moi j'dis ça j'dis rien, j'ai réencodé une partie des bandes son de mes mkv pour pouvoir les lire, mais c'est long et c'est une perte de temps (je lis plus de trucs avec ma box Android à 30€ via l'appli VLC, sans compter l'appli Amazon Prime Video en plus de Netflix, mais j'ai pas pas le gros son de la Devialet) :)

Merci ! et courage :)

PHILIBERT (Philneo)
Friday 14 June, 2019 21:39:49

Merci Cyril pour ta compassion.
Bon ce "bug...forum" a été ouvert il y a exactement 6 mois, sans aucune info sur la résolution des problématiques format audio DTS et la lecture non effective des fichiers 4K/HEVC.
Autant je ne me rappelle pas que le DTS avait été annoncé (régression tout de même par rapport à la "Révolution"), la lecture des contenus 4K avait largement été mise en avant lors du lancement de la Delta.
Je ne sais pas dans quelle mesure il n'est pas possible de demander le remboursement de la Box Delta en argumentant sur son défaut de conformité : aux termes des articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation, le vendeur est tenu de garantir le bien contre ses défauts de conformité.
Il est alors possible de demander le remplacement ou à défaut de procéder au remboursement. En cas de non réponse dans le délai d'un mois L’article L. 217-10 du code de la consommation permet d’obtenir alors l'annulation de la vente, avec remboursement des sommes versées.
J'estime que l'expérience utilisateur est très bonne (interface - qualité du son - etc..), mais ce manque et ce défaut sont tout de même rédhibitoires.


HotSpot (hotspot)
Saturday 15 June, 2019 14:33:48

Je vous fais juste profiter un peu de mon expérience.
On ne laisse jamais des chefs de projet et encore moins des développeurs seuls (ou entre eux) sur des dossiers stratégiques où ,en plus , sont concernés plusieurs sociétés.
On met en place un commité de pilotage plus ou moins paritaire.
Laisser la technique seule sur un produit stratégique alors que l'on est côté en bourse et que l'action n'est pas en super forme : c'est sport et très peu respectueux des employés.
Je ne pense pas que Free ou Illiad est permis cela.

Le Devialet n'a aucune certification.
Free peut mettre le DTS à la poubelle sans problème s'il le souhaite.
Pour la 4K, c'est plus compliqué. Cette mention est indiquée partout.

L'expérience utilisateur est ultra médiocre avec le Devialet :
- Son muet dans de nombreux cas
- Allumage compliqué du player
- Qualité d'image très mauvaises (calibrez vos TV avec une mire THX et vous verrez le résultat catastrophique)
- Qualité sonore médiocre. Tous les flux audio sont dénaturés et ne sont pas conforment à ce que souhaitait leurs auteurs.
- Expérience 4K impossible à mettre en oeuvre
- A cela, on peut aussi rajouter tous les autres bugs

Je suis très Zen.

Cyril Delery (iKaemos)
Saturday 15 June, 2019 17:16:30

CQFD: L'équipe a besoin de renforts, ne serait-ce que provisoirement, histoire de stabiliser la plateforme (stabilité à proprement parler, et fonctionnalités prévues à la sortie)... et y'a rien de honteux à ça ;) Par pitié, faites de ce player quelquechose d'incontournable, on y croit tous ici sinon on ne serait pas là... ^^

Marc Fontaine (Mafontai)
Wednesday 19 June, 2019 10:15:27

Bonjour, je comprends qu'il y ait du boulot et que comme tout nouveau produit high tech, la Freebox est sortie avec des bugs et des fonctionnalités manquantes. Par contre (et je parle en connaissance de cause, étant moi même directeur de projets dans le domaine de la High tech) il me semble innacteptable que 8 mois après sa sortie, un tel bug n'ait pas une date de résolution annoncée.
Quand pouvont nous espérer écouter nos films DTS ?
Merci par avance

Sylvain (symbiote)
Wednesday 19 June, 2019 10:52:53

Mais arrêtez de vous plaindre constamment!
Un jour, Bientôt, plus vite que vous ne le croyez, sans même que vous vous en soyez rendu compte, et avec un temps d'avance sur toute la concurrence, Free sortira une nouvelle box aux possibilité incroyables et extraordinaires Un jour vous verrez, ça arrivera, si si, c'est promis, vous n'en reviendrez pas!!

D'ici là patientez! (Et payez, n'oubliez pas de payer!)

Sven Thorson (SvenThor76)
Friday 21 June, 2019 12:39:26

Pour rester dans le ton on voulait du DTS et ils nous ont fait du DTC !!
Bon ça doit pas être évident pour des devs de se faire défoncer pour une histoire moisie de fric pour des licences dolby qui n'ont pas été prévues par les gens dont c'est le taff.
Pour la 4k c'est un fail global, pour l'ensemble ça fait pitié car Free n'est plus une start-up depuis un moment..
Courage et pondez nous un frmware digne de ce nom avant noël svp là le cpu fait tout le boulot et j'ai déjà le player qui à lâché une fois, le second va pas tenir sous 40 degrés
Focus sur le décodage hardware

banner (le chat)
Saturday 22 June, 2019 22:54:38

Les gars! Vous n'avez pas encore compris que FREE n'en a rien à foutre du DTS ou du MKV qui ne passe pas sur la Freebox Delta Player.
Ça fait plus de 6 mois qu'on attend. Il faut un ARMAGEDDON de résiliation pour que FREE se bouge le cul

Michel RODRIGUES (darkvador77)
Sunday 23 June, 2019 06:38:19

Bonjour à tous,
Un conseiller de chez de free m'a dit par téléphone hier qu'il y a peu de chance pour que le DTS soit pris en charge un jour sure la DELTA.
Ils ont choisit le Dolby ATMOS qui est un peu le concurrent du DTS... je regrette le Révolution...

sylanoa (sylanoa)
Sunday 23 June, 2019 10:21:00

Tu sais les conseillers chez Free, ils ont pas vraiment d'info.

martin (samix10)
Sunday 23 June, 2019 18:58:00

J’ai parlé à un technicien après avoir eu la hotline. Il m’a clairement dit que le DTS arriverait avec le Dolby Atmos...

Michel RODRIGUES (darkvador77)
Sunday 23 June, 2019 19:08:40

Celui que j’ai eu hier m’a dit le contraire , je ne comprend plus rien !!!

shad runjanally (shad27)
Sunday 23 June, 2019 22:00:28

je suis vraiment dégoûter ,decu et jen passe , ampli débrancher depuis 1 mois, inutilisable ....1500 boule de matos bose en attente que des mecs puisse foutre un ARC correcte et autres codecs . alors qu'une box a 20 boule sur ebay sait le faire sans problème .fraudais peu etre faire un collectif pour vice cacher , je regrette ma v6 !!! faites bosser des pro pas des stagiaires

geoffroy (DrJekyll)
Monday 24 June, 2019 05:23:28

Alors Thibaut? Il arrivera ce DTS ou non???
IL A FREE, IL ...

Sylvain (symbiote)
Monday 24 June, 2019 05:28:22

"soon...."

shad runjanally (shad27)
Monday 24 June, 2019 10:01:16

bon bah enfin de compte jai réussi a avoir du son sur mon ampli , hdmi sur delta puis envoi tv et optique sortie tv sur ampli .et le tout en stéréo toutes chaines et netflix ,que du bonheurs en sorte.on aura une box moyenne dans 2 ans peu etre .....vu que 2 mois = 7 mois chez free .ils doient vivre sur une exoplanète le temps diffère

geoffroy (DrJekyll)
Monday 24 June, 2019 10:02:14

1ère communication le 14 décembre:
Bonjour, ce sont des MKV avec le son au format DTS ? Ce codec n'est pas encore supporté. Dernière communication 6 mois plus tard....
4.0.7 est une mise à jour Server. PS : le support de tel ou tel codec est-il prioritaire par rapport à des bugs demandant un reboot par exemple ? Je ne le pense pas.

IL A FREE, IL S'EST BIEN FAIT MODERE!!!

geoffroy (DrJekyll)
Monday 24 June, 2019 19:37:33

Le raspberry 4 est sorti!!!
A72, 35 euros, 2 ports hdmi,...

IL A FREE, IL S'EST BIEN FAIT MODÉRÉ!!!!

sylanoa (sylanoa)
Monday 24 June, 2019 20:22:02

Donc on résume.
1.0.4 le 19 février.
1.0.5 le 10 mai.
1.0.6 le 24 juin.

Contenu de la 1.0.6 : une évol et 3 correctifs. Et des trucs super urgents comme "Le mode Malentendant est maintenant sauvegardé et conservé au redémarrage."
C'est clair que c'est plus urgent que le passthrough (oui je ne demande pas le décodage, moi...) des codecs LES PLUS RÉPANDUS. Thibaut Freebox tu te sens bien dans tes baskets là ?
Ah, et pour info, c'est bien de sauvegarder les paramètres du mode malentendant. Mais saviez vous que le niveau du volume du player n'est pas sauvegardé et réinitialisé au quart à chaque mise en veille ? (ce qui particulièrement chiant qu'on a un ampli externe...).

Jean-Pierre Protin (weedhopper)
Tuesday 25 June, 2019 10:47:47

Bonjour

Il me semble que le player delta a de gros problèmes depuis le début de sa commercialisation.

On appelle ça "produit non conforme" ce qui permet la résolution de la vente.

Alors vous avez le choix :
- demande de résiliation et tribunal si refus
- vous acceptez les choses en l'état

Et vous arrêtez de raler !!!!

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 25 June, 2019 13:38:25

@synaloa : il me semble que le bug des niveaux de noirs et le CEC touchaient suffisamment de monde pour les considérer comme importants.

Ensuite, comme on a la possibilité d'ajouter des éléments moins importants en passant, on le fait.
Concernant le volume non sauvegardé, oui je suis au courant, puisqu'une tâche a été créée pour cela (pas par vous d'ailleurs).

Le reste de votre intervention n'apporte rien au déclaratif de bug ni au suivi de ceux-ci.

Cdt

JoBar (JoBar)
Tuesday 25 June, 2019 13:56:54

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 25 June, 2019 13:38:25

+1000

rich33 (rich33)
Tuesday 25 June, 2019 14:23:49

Je fais partie de ceux qui avait signalé le bug du CEC. C'est un bon début. Néanmoins, je suis d'accord que certains bugs qui sont résolus semblent beaucoup moins prioritaire que le bug du son DTS. Il faut voir le niveau effort / attendu mais je suis pas dans la priorisation de vos taches. En tout cas, l'attendu sur le son est très fort ! Vous vous rendez compte que 2 des 3 taches dans le Top3 de ce tracker met en évidence ces problèmes de son (MKV et le son 5.1 sur Netflix ?). Cette tâche a été mise critique finalement bien tardivement par vous Thibault.

Et je suis d'accord, quand bien même nous n'avons pas du 5.1, il faudrait avoir juste du son, en stéréo pour commencer... On pourra patienter plus sereinement.

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 25 June, 2019 15:02:38

Merde, la box au son d'exception, qui ne reconnait le DTS, mais qui garde en memoire les réglages malentendants!!! MAIS ARRÊTEZ SERIEUX!!

DIAS Jean-claude (jean-jean)
Tuesday 25 June, 2019 15:35:39

Bonjour, et oui il faut avoir des droits pour utiliser le décodage DTS, dolby atmos... ect et free ne semble pas vouloir les payer pour le moment et je me dis que c'est surement a cause de çà et pas a cause d'un problème matériel , on paye le prix fort pour avoir du matos de haute qualité et au final on n'en retrouve rien, c'est désolant de ne pas pouvoir exploiter une machine comme çà avec des éléments aussi essentiel que le DTS ou le MKV !!

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 25 June, 2019 16:00:55

@DrJekyll : j'ai passé l'âge du tutoiement et du vocabulaire scatologique.

@Dias : ce n'est pas un problème d'argent pour l'obtention des droits.
Je ne suis pas assigné au DTS, mais sachez que je transmets votre impatience à chaque fois que c'est possible. Mon rôle s'arrête là concernant le DTS.

DIAS Jean-claude (jean-jean)
Tuesday 25 June, 2019 16:11:07

Merci @Thibaut ca me rassure plus ou moins,

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 25 June, 2019 20:13:20

Merci Thibaut.
Il nous reste donc à comprendre où se trouve le problème. Car VOUS nous aviez indiquer plus haut que cela ne venait pas de la partie technique. Et seulement maintenant que cela ne vient pas non plus de la partie business.
Est ce

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 25 June, 2019 20:16:16

Si quelqu'un a un rôle plus approfondi... sur le problème DTS. Il serait intéressant que vous lui proposiez de venir nous expliquer.

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 25 June, 2019 20:22:10

Mais honnêtement, il est impensable que vous ne soyez pas plus indigné sur le fait qu'une box à 480 euros soit incapable de lire une bande son DTS. C'est littéralement inimaginable!!! Mais si, Free l'a fait.

Wolverine (nono6274)
Tuesday 25 June, 2019 23:28:35

Pour tous sauf Thibaut==》Vous vous ne rendez pas compte du temps que prend un projet pour ajouter une nouvelles fonctionnalité. Ce n'est pas que du copier collé... le nombre de jours/hommes et à prendre en compte. Si il y en a qui font du projet ils savent très bien.

Pour Thibaut==》le CEC pouvait attendre

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 26 June, 2019 06:01:50

Excusez-moi si je m'enerve... mais arrêtez de parler de nouvelles fonctionnalités ou améliorations! On parle de lecture dts que la révolution sait decoder depuis bel luette.

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 26 June, 2019 06:03:26

J'arrête, je reviens dans 1 mois pour !

Patin (tekben)
Wednesday 26 June, 2019 07:10:52

@Thibaut pourquoi laisser s'envenimer cette conversation, vous auriez expliqué la procédure de l'ajout d'une fonctionnalité ou la correction d'un bug, ça aurait calmer tout le monde

HotSpot (hotspot)
Wednesday 26 June, 2019 07:23:15

@Wolverine (nono6274)
Si si, on s'en rend tous bien compte depuis Décembre 2018.
Mais pour être plus sérieux, la mise au point d'un produit s'effectue toujours avant sa commercialisation.
Imagine si on procédait de la sorte dans le monde de l'automobile ou de l'aviation.

Jean-Pierre Protin (weedhopper)
Wednesday 26 June, 2019 09:53:21

RAPPEL !!!!!!!

Bonjour

Il me semble que le player delta a de gros problèmes depuis le début de sa commercialisation.

On appelle ça "produit non conforme" ce qui permet la résolution de la vente.

Alors vous avez le choix :
- demande de résiliation et tribunal si refus
- vous acceptez les choses en l'état ET VOUS LA FERMEZ !!!!!

Pour aboyer sur les forums il y a du monde, pour agir plus personne

sylanoa (sylanoa)
Wednesday 26 June, 2019 10:06:01

- Nous ne sommes pas sur un forum.
- Si vous n'êtes pas content de la tournure de ce bugtracker, libre à vous de ne pas y participer (et décocher les notifications).
- Un peu de respect dans vos commentaires.

Pour le reste et malgré mon ton, les réponses de Thibaut me satisfont. J'attendrai donc.

JoBar (JoBar)
Wednesday 26 June, 2019 10:59:13

sylanoa (sylanoa)

+1000

Sylvain (symbiote)
Wednesday 26 June, 2019 11:21:57

sylanoa (sylanoa)

- Nous ne sommes pas sur un forum. -Certes, mais visiblement, au bout de 8 mois de réclamations pour des fonctions déja existantes sur la révolution, ce bugtracker ne remplit pas sa fonction.
- Si vous n'êtes pas content de la tournure de ce bugtracker, libre à vous de ne pas y participer (et décocher les notifications). - On est d'accord
- Un peu de respect dans vos commentaires. On est d'accord aussi, mais ce doit être dans les deux sens...Il est ou le respect de Free pour ses Clients?

Dourneau (michmuch)
Wednesday 26 June, 2019 12:08:21

Tout à fait d'accord avec Sylvain (symbiote) , un moment donné il faut arrêter de prendre les gens pour des cons et donner aux clients le matériel pourquoi ils l'ont acheté avec les fonctions promises . Et les bla bla à l'assistance c'est pipeau personnels briefés.

clettebou (clettebou)
Wednesday 26 June, 2019 13:43:27

Et un bugtraker sans roadmap (feuille de route) est ce bien utile ?
Il est clair qu'en terme de communication on est à des années lumières du correct.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 26 June, 2019 14:41:56

La roadmap arrivera quand on pourra la respecter.

Si je vous donne des délais qui ne sont pas respectés, quelle plus-value ?

Vous l'avez constaté, je réponds maintenant systématiquement aux nouvelles tâches V7 Server et Player, je rattrape les anciennes restées sans réponse également.

Le but est bien entendu de corriger tous les bugs possibles, puis d'ajouter les améliorations que vous avez suggéré, et ensuite, une fois à jour, de fournir une roadmap sur les grosses évolutions

(je précise que certaines tâches classées comme améliorations seront traitées chronologiquement parmi les bugs, comme le dts pas encore implémenté par exemple).

Certains features qui seront implémentés bientôt (cet été pour le prochain auquel je pense) auront pour rôle également de corriger des bugs et d'apporter des améliorations que vous nous avez soumises.

Le bug tracker ne sera jamais un outil de communication directe du type : "telle feature sortira à telle date", nos services de communication font ça mieux que nous.
Mais ça ne nous empêche pas de vous tenir au courant de l'avancée des corrections, de faire participer certains à des bêtas, ou de vous remercier en lâchant une petite info en avance.

Vlad (condemime)
Wednesday 26 June, 2019 14:53:37

Je crois que l'on participe tous déjà à la bêta du player de la delta ;)
Vivement la release stable ^^

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 26 June, 2019 14:59:11

Je savais que je vous tendais la perche en disant ça ;-)

LEGROS Gabriel (DD93160)
Wednesday 26 June, 2019 15:20:41

@Thibaut Freebox

Est-il possible d'être rajouté dans la liste des bêta-testeurs?

On galèrera toujours mais on verra quand même les choses bouger un peu plus...

Merci

PS : les services communications ne communiquent pas mieux, au contraire ils font pire car ils vendent des prestas non encore implémentées...
La seule comm à peu près vraie et celle de cette tâche du bugtracker.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 26 June, 2019 15:40:38

re

Pour être betâ-testeur il faut d'abord... être concerné par le bug qui est en correction dans le firmware.

Aussi, il n'y a pas de liste à proprement parler.

Je vais réfléchir à un moyen de formaliser tout cela... peut-être en créant une tâche où les volontaires s'y déclarent en précisant leur matériel Freebox (avec MAC) et le reste de leur installation par exemple.

Par contre il est bien entendu interdit aux participants de communiquer sur leur éventuelle sélection, sur le contenu de la bêta et ses effets jusqu'à la sortie officielle du firmware.

Je précise également que dans la majeure partie des cas, nous n'avons pas besoin de bêta testeur.

Marc Fontaine (Mafontai)
Wednesday 26 June, 2019 15:55:15

@Thibaut Freebox

J'aprecie votre implication et les efforts que vous faites pour nous donner des information. C'est d'autant plus admirable que les commentaires de certains sont vraiment borderline.

Je comprends que vous ne puissiez pas donner de Roadmap. Mais je ne peux pas croire que le patron du programme Delta n'ait pas une roadmap. Ce serait bien de lui remonter le point et qu'il la communique

Par ailleurs, lorsque l'on parle d'une fonctionnalité qui marchait très bien dans la Révolution, c'est un peu exagéré de parler d'un bug. Il aurait été pro de la part de Free de signalement la non lecture DTS et MKV lors de la sortie de la delta.

En tout cas, encore merci pour vos efforts

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 26 June, 2019 17:33:30
dler (dler)
Thursday 27 June, 2019 09:29:07

partant pour etre beta testeur.
cdt.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 27 June, 2019 11:02:54

dler : sur la tâche 27710 please ;-)

Patin (tekben)
Thursday 27 June, 2019 12:02:11

@Marc Free n'a peut être pas signalé la non lecture de ces formats mais en regardant de plus prêt aucune de ces licences n'est répertoriées nul part que ce soit sur le carton ou sur l'osd de la machine, d’après mes sources la partie achat de ces licences est importante même si les autres box en sont équipés... Peut être aussi que Devialet n'est pas encore finit son pilote avec le Atmos.

dler (dler)
Thursday 27 June, 2019 13:50:15

thibaut: ok c'est fait.

cdt.

gerardnobre (gerardnobre)
Friday 28 June, 2019 09:25:33

Mêmes conclusions:
-HEVC/x265 pris en charge jusqu'à 1080p
-x264 tous les fichiers (que j'ai testé) sont pris en charge (tant qu'on reste sur du AAC ou AC3)
-DTS non pris en charge, peut importe le type de fichier.

Vincent Bonnefond (vince007)
Friday 28 June, 2019 09:52:13

Même constat pour moi : DTS non pris en charge

Vincent (Firetank)
Monday 1 July, 2019 14:24:40

Je suis d'accord avec gerardnobre.

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 2 July, 2019 10:17:13

Allez les gars, on y est presque!!!
Nous sommes actuellement l'avant dernière tâche ouverte!!!! (ou l'avant 1ère peut-être...)
Ils nous l'ont promis, elles se traitent dans l'ordre chronologique!!!!
Plus qu'une histoire d'image sombre sur les TV Samsung, et à nous le DTS!!!!

ps: je pense ouvrir une tâche sur le DTS HD, parce que tout mes films français sont sur ce codec..., ça nous fera de l'avance!!!)

Merci Thibaut!!!!

Johann (Nakmuay)
Friday 12 July, 2019 09:20:05

L'Atmos n'est pas géré non plus ...

Patin (tekben)
Friday 12 July, 2019 12:46:34

oui Johann ta le droit de reprendre les conversations çà serait plus utile, d'ailleurs pas besoin de cette remonter cette info puisque X.Niel avait déjà annoncé l'ajout de l'atmos dans une conférence de presse.

Johann (Nakmuay)
Friday 12 July, 2019 12:55:08

Ouh là c'est la corée du nord ici !

Désolé de ne pas passer ma vie sur le forum ou à suivre les conférences de Niel !!

Nan mais sérieux c'est quoi cette mentalité !?

Je viens d'acquérir et de tester du matos et me rend compte que l'Atmos n'est pas géré, et oui seulement maintenant car je n'avais pas d'enceinte atmos jusqu'ici!

Cela dit, mon problème majeur reste celui des noirs bouchés.

Patin (tekben)
Friday 12 July, 2019 13:38:46

Oui c'est la Corée du nord exactement sauf que beaucoup de gens on debatut sur le sujet, engueulade et autre avec les devs... donc t'arrives toi comme une fleur "ya pas atmos" mais niveau mentalité comme tu dis la moindre des choses c'est de lire le contenu de ce rapport, on est pas sur un forum n'y sur Facebook.

De plus je te rappel que le titre de cette task concerne le mkv donc problèmes de codec et pas une histoire de noirs bouchées en tout cas j'ai rien compris, bref et puis qui achète du matos en ce disant c'est sur ya du atmos ^^

Johann (Nakmuay)
Friday 12 July, 2019 13:54:39

J'arrive peut-être "comme une fleur" avec ma remarque au sujet du Dolby Atmos mais ça ne te permets pas de t'adresser aux gens comme ça ? Pour qui te prends-tu ?

Bien évidemment que j'ai commencé à lire le fil mais vu comme il est long, je n'ai pas tout lu ! Et oui, qu'on me pende, honte sur moi je n'avais pas vu que 6 posts plus haut tu en parlais !!

Le sujet datant de décembre 2018, au fil des mises à jours, la question du Dolby Atmos aurait pu disparaître et puisque j'ai le matériel pour en témoigner, j'ai pensé que ça pouvait être intéressant de le confirmer !

Pour le reste, comme tout le monde qui est passé à la Delta, j'attendais qu'elle soit compatible avec les standards actuels ...

Et avant de donner des leçons, essaies d'utiliser un peu de ponctuation et de faire un petit effort sur l'orthographe parce que là, vraiment...

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 12 July, 2019 13:58:40

Bonjour

Merci de rester dans le cadre d'un bug tracker :

Les commentaires servent à apporter des précisions sur la tâche ouverte.

Merci également de ne pas vous invectiver, cela ne fait que rendre la lecture des informations utiles moins claire.

Cordialement

Wolverine (nono6274)
Friday 12 July, 2019 14:10:01

Apres si tu cherches du vrai atmos,ne prends pas la freebox devialet. Car il y a juste une réverbération logiciel. Le vrai dolby atmos doit avoir des enceintes "tournées vers le plafond" donc la free en est incapable. Le sont est très correct mais ca reste une grosse barre de son... pour geek

Johann (Nakmuay)
Friday 12 July, 2019 14:23:26

Nan mais je n'utilise pas les enceintes de la devialet mais un ampli et un ensemble 7.1.2 de chez Klipsch.

Et je dis que le player n'envoie pas la piste Atmos, comme il le devrait, vers l'ampli.

En gros, c'est comme si la piste n'existait pas

Johann (Nakmuay)
Friday 12 July, 2019 15:26:19

Nan mais je n'utilise pas les enceintes de la devialet mais un ampli et un ensemble 7.1.2 de chez Klipsch.

Et je dis que le player n'envoie pas la piste Atmos, comme il le devrait, vers l'ampli.

En gros, c'est comme si la piste n'existait pas

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 12 July, 2019 16:15:27

Je répète :

Merci de rester dans le cadre d'un bug tracker

Les message inutiles seront effacés

Bougrer-Cinqval (ryo911)
Monday 15 July, 2019 17:21:23

Bonjour Thibault je sais je sais ça rabâche sévère concernant le DTS je souhaitai simplement vous dire à titre perso que une date approximative pour le fameux codec serai la bienvenue si vous le pouviez ! car même si vous y êtes pour rien et que je tolère les bugs ça commence a faire long depuis décembre ! La prochaine maj concernant la machine virtuel c'est pas mal mais le DTS serai franchement le bienvenue bon courage a la DEV

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 15 July, 2019 17:36:27

Sorry, je n'ai pas de date, donc difficile de la communiquer !

Et concernant les machines virtuelles, je ne vois absolument pas de quoi vous parlez et de toutes façons je préfère les grilles pains ;-)

Bougrer-Cinqval (ryo911)
Monday 15 July, 2019 19:04:31

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) merci d'avoir répondu

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 16 July, 2019 09:53:36

@geoffroy : commentaires sans plus-value pour le déclaratif de bug

Anthony (Sulfuristik)
Tuesday 16 July, 2019 12:41:31

Hello, je post ici car je suis intéressé par les codecs également audio et vidéo, pour me permettre de me rester informé.

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 16 July, 2019 13:43:06

Salut Anthony, le player Delta ne lit que l'AC3. C'est facile à retenir.

Anthony (Sulfuristik)
Tuesday 16 July, 2019 14:28:55

Oui j'ai vu ça ^^

PHILIBERT (Philneo)
Wednesday 17 July, 2019 10:21:06

Nouveau point après réflexion : On attend le DTS car c'est l'un des formats audio les plus répandus et des meilleurs en HD et UHD. Free a mis en avant l'intégration du format audio Dobly Atmos, mais ce format encore peu répandu est le plus souvent associé à des fichiers vidéo compressés en H265/HEVC très volumineux, avec des bitrates (débits) incompatibles avec notre chère Delta (Rappel: les fichiers UHD dépassant les 10 à 15 Mo/s de débit ne passent pas).
Donc s'il ne s'agit pas d'un problème logiciel et que la Delta n'est pas assez puissante pour gérer les fichiers UHD/4K on est pas prêt de profiter d'autre chose que de l'AC3 en vidéo...

PHILIBERT (Philneo)
Wednesday 17 July, 2019 12:31:24

Nouveau point après réflexion : On attend le DTS car c'est l'un des formats audio les plus répandus et des meilleurs en HD et UHD. Free a mis en avant l'intégration du format audio Dobly Atmos, mais ce format encore peu répandu est le plus souvent associé à des fichiers vidéo compressés en H265/HEVC très volumineux, avec des bitrates (débits) incompatibles avec notre chère Delta (Rappel: les fichiers UHD dépassant les 10 à 15 Mo/s de débit ne passent pas).
Donc s'il ne s'agit pas d'un problème logiciel et que la Delta n'est pas assez puissante pour gérer les fichiers UHD/4K on est pas prêt de profiter d'autre chose que de l'AC3 en vidéo...

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 17 July, 2019 13:58:53

Bah. Ils vont bien finir pa supprimer mon compte, et je suis désolé d'être à bout. Je peux même t'affirmer que sestr la 1ère fois que je me comporte de la sorte sur un forum, mais c'est vraiment innaceptable .
480 euros et on ne peut rien lire...
J'attend chaque jour une maj

JoBar (JoBar)
Wednesday 17 July, 2019 14:16:32

je peux comprendre, mais des mises a jour il y en aura.

mais, pour moi tu utilises une mauvaises méthodes, qui n'aide pas l'avancement.
je suis persuadé qu'ils bossent sur nos problèmes. mais comment dans la masses de postes trouvés ceux utiles des autres?

soit patient, ça va venir. si ils ont des difficultés, c'est que le matériel a changé.
ils doivent tous re-codé et recompilé (n'oublie pas, il ne télécharge pas des packages tout fait).

je me répète. mais, laisse leurs un peut de temps

BarJo.

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 17 July, 2019 14:18:16

7 mois quand-même pour du dts...

JoBar (JoBar)
Wednesday 17 July, 2019 14:25:40

je sais bien, mais ce n'est pas la mort non plus.
pour visualisé des vidéos sur lequel j'avais un problème, je les ai téléchargé (je ne devrais le dire! :-) ) avec un format supporté.
je reconnais, c'est dommage. mais au moins je peux patienté.

BarJo.

Reworks (Reworks)
Wednesday 17 July, 2019 14:40:06

hi
pour ce qui se servent encore de la delta...
Utiliser Xmedia recode, en 10mn il ré encode l'audio de DTS en AAC et seulement l'audio (handbrake met une éternité car il ré encode tous )

JoBar (JoBar)
Wednesday 17 July, 2019 15:04:26

merci pour le tuyau.

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 17 July, 2019 15:06:40

Et reencoder des fichiers.... bah encore moins.... Mon raspberry de 3 ans à 30 euros me dépanne...

PHILIBERT (Philneo)
Wednesday 17 July, 2019 16:42:45

Nouveau point après réflexion : On attend le DTS car c'est l'un des formats audio les plus répandus et des meilleurs en HD et UHD. Free a mis en avant l'intégration du format audio Dobly Atmos, mais ce format encore peu répandu est le plus souvent associé à des fichiers vidéo compressés en H265/HEVC très volumineux, avec des bitrates (débits) incompatibles avec notre chère Delta (Rappel: les fichiers UHD dépassant les 10 à 15 Mo/s de débit ne passent pas).
Donc s'il ne s'agit pas d'un problème logiciel et que la Delta n'est pas assez puissante pour gérer les fichiers UHD/4K on est pas prêt de profiter d'autre chose que de l'AC3 en vidéo...

Vincent (Firetank)
Wednesday 17 July, 2019 18:33:51

geoffroy on est pas sur un forum ici...
Et arrêtez de rabâcher votre DTS sérieux...

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 17 July, 2019 18:38:26

La promesse n'aura pas tenu longtemps....
Rabacher le DTS, mais bien sûr, 75% de ma médiathèque est inutilisable. Et si tu suis cette tâche, c'est pour quelle raison????

Anthony (Sulfuristik)
Wednesday 17 July, 2019 20:11:56

Vous vous plaignez à juste de ne pas avoir de DTS entre autre. Mais moi j'arrive même à avoir la tv P ! Ca freeze en permanence. Merci free !

Anthony (Sulfuristik)
Wednesday 17 July, 2019 20:12:38

à juste *titre

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 18 July, 2019 10:15:18

@Anthony : vous avez un switch entre Server et Player ? Un switch 100M ou 1G ?

HotSpot (hotspot)
Thursday 18 July, 2019 10:25:35

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
je confirme que tous les flux ont tendances à provoquer des Freeze coté image mais pas sur le son.
On constate des saccades très régulièrement qui nuisent gravement à l'expérience utilisateur.
Ce phénomène s'est accentué avec le dernier firmware de production.
Si je place à coté une XIAOMI MI TV BOX S, la différence de fluidité est ultra visible. De plus, la qualité d'image est très largement au dessus sur la XIAOMI.
Tests effectués sur MyCanal, les 2 box sont reliés directement en RJ45 sur du Cat 6e au serveur Delta.
Le même constat s'applique aussi sur Netflix mais de manière moins prononcé.
Le même constata s'applique aussi en utilisant mon media center sous Windows 10.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 18 July, 2019 10:38:10

Je ne dis pas le contraire, simplement Anthony semble rencontrer en plus un défaut de réseau ou d'installation.

Quoiqu'il arrive, merci de votre retour d'expérience.

Cdt

Anthony (Sulfuristik)
Thursday 18 July, 2019 12:21:23

Non je n'ai pas de switch. J'ai un défaut de CPL ils ne communiquent plus entre eux par internet. Du coup on doit m'en remplacer un. J'ai les mêmes problème que hotspot sauf netflix. J'ai l'impression que ça freeze plus rapidement quand le volume est élevé.

HotSpot (hotspot)
Thursday 18 July, 2019 12:26:56

@Anthony (Sulfuristik)
Ok, pour le CPL, tu te prends le problème de conception des FreePlugs.
Moi, rien qu'en augmentant le volume je peux le débrancher.
Si tu peux, met un RJ45 pour faire des tests.
Tu peux aussi tenter un adaptateur USB-c très fin.

HotSpot (hotspot)
Thursday 18 July, 2019 12:34:27

@Anthony (Sulfuristik)
Pour les adaptateurs USB-C, c'est cela :
https://www.amazon.fr/tusita®-Extension-Adaptateur-3-1-usb-c-samsmung/dp/B01HRIDPOA/ref=redir_mobile_desktop?_encoding=UTF8
Il y en a 2 dans le pack.
Tu mets cela coté Devialet et Serveur et l'USB-c s'enfonce correctement, plus de faux contacts nulle part.
Cela m'a pris 2 heures à analyser et comprendre le problème + 20 minutes pour trouver une boutique + 2 jours pour la livraison.
Free en 7 mois n'a toujours aucune solution à livrer, n'y même à présenter.

Anthony (Sulfuristik)
Thursday 18 July, 2019 12:58:42

Je pensais que c'était un problème électrique. J'ai refais mon électricité là où j'ai le player dans ma chambre pour virer toutes les multi prises. Raté.

HotSpot (hotspot)
Thursday 18 July, 2019 13:06:26

@Anthony (Sulfuristik)
C'est bien un problème électrique mais pas obligatoirement là où tu le penses.
J'ai testé les freeplugs avec des para-foudres. De mémoire, je n'avais détecté aucun problème, cela fonctionnait bien.

rich33 (rich33)
Thursday 18 July, 2019 14:22:23

@Anthony, es-tu sous le même différentiel ? Un différentiel est un filtre d'un point de vue haute fréquence, si tu as le server et le player sous 2 différentiels différents, tu passes à travers 2 filtres. Tu vas avoir un débit tout pourri. Idem si tes fils sont anciens car tu vas augmenter la resistance et que tu va choper toutes les merdes.

Anthony (Sulfuristik)
Thursday 18 July, 2019 15:11:35

Non je n'ai pas de filtre en tout cas de ce que je comprends. Je suis en fibre optique et en HD+ ça tire en moyenne à 15mb, puis ça part en live pour finir à 0kb

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 19 July, 2019 13:01:50

Bonjour

Au vu du nombre de demandes quotidiennes de fermer cette tâche qui est devenue une sorte de forum n'ayant plus rien à voir avec le déclaratif, j'ai décidé de commencer à effacer beaucoup de commentaires qui n'avaient aucun lien avec le bug déclaré.

Pour montrer qu'il ne s'agit pas de nier le défaut ou les émotions qu'il créé chez vous, j'ai volontairement laissé ceux parlant de pétition, ou autres interventions extérieures.

Je continuerai dans les jours à venir, avec pour but d'avoir plus de lisibilité sur les retours d'expérience de chacune et chacun.

Merci

LEGROS Gabriel (DD93160)
Friday 19 July, 2019 13:26:10

Bonjour Thibaut,
Dans une des déclarations de M. NIEL, il a été fait mention de l'intégration de VLC dans la Freebox Delta.
Qu'en est-il ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 19 July, 2019 14:00:19

Bonjour

Je n'ai pas souvenir que Xavier ait fait une déclaration mentionnant l'intégration de VLC dans la Freebox Delta.

Auriez-vous un lien vers cette décla ?

Cdt

HotSpot (hotspot)
Friday 19 July, 2019 15:21:00

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Si si c'est vrai, va falloir que je recherche.
De mémoire, il a eu un échange avec quelqu'un qui lui demandait pourquoi il n'intégrait pas kodi à la Delta.
Là dessus il a répondu, qu'il suffisait d'installer Vlc et que cela faisait la même chose que Kodi.
Cette réponse m'avait fait bien rigolé à l'époque et montrait un manque total de connaissance de ces 2 logiciels.
NB : si l'idée est d'utiliser Vlc pour palier tous les manques actuelles, c'est une fausse bonne idée. Le hardware manque cruellement de puissance pour pouvoir passer en full software donc (pour faire simple et compréhensible) tant que la couche driver du Devialet ne fonctionnera pas, cela ne pourra pas fonctionner correctement

Lee Fu (Lee)
Friday 19 July, 2019 15:23:29

Bonjour,

Intéressé aussi par un lien où Xavier Niel parle d’integrre VLC a là delta.
Car jusqu’a présent je n’ai entendu que le contraire..

Wolverine (nono6274)
Friday 19 July, 2019 16:21:31

Je plussoie en lisant les postes. "Tant que la couche driver" ne fonctionnera pas. Toi tu en tiens une sacre de couche.... tu as accès au logs pour en parler??? Mais bon sang au lieu de rabâcher sans cesse comme des enfants allez voir ailleurs vous n'êtes pas content et revendez votre devialet

HotSpot (hotspot)
Friday 19 July, 2019 18:03:35

@Wolverine (nono6274)
J'ai un devialet à vendre à 480€ sans alimentation. Qui en veux ?
Suite à cela, j'ai aussi des frais de résiliation, je peux aussi les revendre ?
Franchement des logs ..... alors que l'on est clairement dans un problème d'intégration d'API confirmé par le dèv (Cf le HEVC hardware par exemple).
Toutes tes remarques à toi, elles ont servis à faire avancer quoi au final ? J'ai cherché et à part le néant, je n'ai pas trouvé grand chose.

geoffroy (DrJekyll)
Saturday 20 July, 2019 05:55:00

Bonjour Thibaut,
Force est de constater que tu as beaucoup de mérite, je t'adresse sincèrement mes plus belles félicitations.
Tu as le courage de nous répondre et de maintenir un temps soit peu une communication.
Je comprends également ta démarche de supprimer plusieurs post inutiles et haineux (dont les miens) pour assainir cette tâche.

Mais on voit bien que la majorité des utilisateurs est à bout. Et je pense que cela va continuer, cela ne servira à rien.
On a aujourd'hui un lecteur multimédia de 480 euros qui ne lit rien. Vous pouvez trouver toutes les excuses du monde, IL NE LIT RIEN.
Je ne comprends même pas comment font certains freenautes pour rester de marbre.

En 7 mois, aucune amélioration pour la partie lecture, c'est un fait.

A part une date de mise à jour approuvée, je ne vois pas ce qui pourrait calmer cette colère.
Je doute même aujourd'hui si je vais un jour pouvoir lire une bande son DTS. Je ne conçois même plus le dolby vision ou autre HDR.
On a tous nos médiatèques à 70% inutilisables.

Merci à toi. A bientôt en mode Mr Hyde.

LEGROS Gabriel (DD93160)
Saturday 20 July, 2019 06:56:23

Bonjour Arnaud,
Je ne retrouve pas le lien de la l'interview ou M.NIEL propose VLX comme solution alternative à intégrer à la Delta.
De memoire c'était sur univers freebox.
Cela dit, quand on se connecte à freeboxos depuis un PC et son accède aux réglages de la box, dans la partie multimedia il yva un menu déroulant permettant de choisir le lecteur par defait des fichiers média : soit lecteur flash, soit vlc.
Cependant la sélection vlc est grisée, avec la mention "(non disponible)" et on ne peut valider ce choix..........

Anthony (Sulfuristik)
Saturday 20 July, 2019 12:02:24

Bonjour,

Quelqu'un s'est déjà servi de P2F sur sa delta et me dire comment le faire fonctionner ? Il parait que ça sert à lire plusieurs contenus multimédia dont nos précieux DTS. Merci

geoffroy (DrJekyll)
Saturday 20 July, 2019 18:36:44

P2F ne lit pas le DTS....
On est marron!!!

Ryu (gtrryu)
Saturday 20 July, 2019 20:52:56

P2f est un (excellent) client Plex.
Ca signifie qu'il te faut en face un serveur Plex (Plex Media Server → PMS) sur lequel te connecter et mettre tes vidéos.
Et si tu as des vidéos 4K, il te faudra donc une machine assez puissante si tu veux les transcoder.

Je ne suis pas le développeur mais il est assez accessible sur le forum de Plex : Forum Plex. Tu peux lui poser tes questions.

Par contre je l'utilise en j'en suis vraiment très content. Il fait de l'excellent travail.

Concernant les fichiers DTS, c'est vrai. Tout passe par la Freebox Delta et donc, en DirectPlay, le son ne passe pas...
PAR CONTRE, rien ne t'empêche de forcer un transcodage et là, le son est réencodé à la volée par le serveur Plex. Du coup, ton son passe parfait car le format est en AC3 (pas sûr). En tout cas, c'est tout bon.

C'est ce que je fais et je n'ai pas besoin de changer quoi que ce soit à ma bibliothèque. (Ceci dit, les DTS sont loin d'être la majorité... Bien au contraire chez moi)

Ce qui serait parfait (avec le DTS natif à la Delta bien sûr), ce serait d'avoir le serveur Plex disponible sur le serveur Freebox, mais là c'est un autre thread :) → Peut-être si un Docker arriver sur le serveur :)

Olivier (G0tham)
Tuesday 23 July, 2019 11:55:16

Bonjour Thibaut,
Une solution provisoire pour avoir le son DTS serait de faire décoder ce son par un ampli home cinema pour ceux qui en ont un bien sur.
C'est mon cas mais le problème c'est que la fonction Passthrough, qui devrait envoyer le son d'origine sur l'ampli ne fonctionne pas.
Pourtant il n'y a pas besoin de decoder ou de payer des droits mais ne RIEN faire, envoyer le son intact de la source.
J'arrive pas à comprendre pourquoi ce n'est pas toujours possible?
Cdt

sofien (bso)
Sunday 28 July, 2019 17:59:45

bonjour à toutes et a tous.
je suis dans l'impossibilité de lire un fichier MKV taille 4.11 go 2160p 10bit x265 AAC 5.1
une mise a jour est elle prévue
Merci d'avance

geoffroy (DrJekyll)
Monday 29 July, 2019 10:57:29

Oui, une mise à jour est-elle prévue?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 29 July, 2019 11:50:27

Des mises à jour sont toujours prévues.

"oui mais concernant le DTS ?"

oui : une tâche spécifique "implémenter le DTS" existe. Le prochain firmware ne contiendra pas cette implémentation comme les beta-testeurs pourront en attester.

Cela ne devrait pas être la seule mise à jour en août, selon l'avancée, pour des corrections et des implémentations déjà annoncées mais décalées.

(merci de ne pas rajouter de commentaires avec des supputations sur les contenus qui rendraient la lecture de cette tâche encore moins aisée)

Cdt

geoffroy (DrJekyll)
Monday 29 July, 2019 16:02:17

Oui. Est-il possible de joindre ou de faire venir un dev qui s'occupe de cette tâche?

jacques Breton (jack74)
Monday 29 July, 2019 16:04:29

Thibaut peut tu nous dire si le DTS est prévu sur la delta? Si oui est ce pour cette année? Il faut comprendre notre énervement quand on paye 480 euros pour un player qui est pour le moment beaucoup moins performant que la révolution( qualité d'image codec)

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 29 July, 2019 16:50:49

Je comprends tout à fait votre frustration. Oui le DTS est prévu.

Je ne peux pas donner de délais officiel mais son implémentation est dans les priorités transmises depuis ce bug tracker aux devs.

@geoffroy : désolé, il va falloir vous contenter de moi.

Cdt

Anthony (Sulfuristik)
Tuesday 30 July, 2019 10:49:01

Ca serait bien d'avoir la compatibilté x265 / H265 HEVC en même temps que le dts

sofien (bso)
Thursday 1 August, 2019 17:08:36

bon ben après tout très peu de player peuvent encaisser un H265 422 10bit.....

HotSpot (hotspot)
Friday 2 August, 2019 07:11:49

@sofien (bso)
Une XIAOMI MI TV BOX S à 60€ le fait sans problème
Je suppose aussi que toutes les TV un peu moderne avec Android TV le font aussi
De toute manière, le H265/HEVC 4K tout court (non HDR) est déjà KO sur le Devialet

Guillaume (Bidouille)
Monday 5 August, 2019 14:17:42

J'ai une télé LG oled connectée qui intègre amazon prime video. Lorsque je lance n'importe quelle video j'ai soit aucun son soit un grésillement qui sort du player.
J'ai baisser la qualité de la vidéo mais rien n'y fait, j'ai toujours rien qui sort de l'enceinte devialet.
Je pense que ça doit être dû aux codecs (je ne sais absolument pas quels sont les codecs audio utilisés par amazon).
Conclusion je ne peux pas regarder mes séries amazon, j'ai une barre de son a 480€ qui ne sort aucun son. Et je ne parle même pas du fait qu'elle ne sorte pas du 5.1 (ce qui est inadmissible)

martin (samix10)
Monday 5 August, 2019 20:13:50

Concernant Amazon Prime j'ai le même problème que Guillaume (Bidouille) ,

cependant j'ai pu regarder un épisode d'une série sans soucis en activant le MODE NUIT

Je testerai de nouveau pour voir et je vous dirais.

Sven Thorson (SvenThor76)
Tuesday 13 August, 2019 06:51:37

"Cela ne devrait pas être la seule mise à jour en août"

Nous sommes déjà le 13, une bonne nouvelle de prévue aujourd'hui ??

J C (cayou2000)
Tuesday 13 August, 2019 07:39:34

sans l'alim çà va être dur à revendre....
Mail reçu alors que je n'ai pas renvoyé le freeplug de la Devialet.
Pour info la mi box S ou 3 fait exactement ce que devrait faire la Devialet à part le son et la TNT (qui ne marche plus quand on est plus chez free).
ça laisse 400€ de budget pour une bonne barre de son.


DERNIER AVIS AVANT FACTURATION

Bonjour,

Suite à la résiliation de votre offre Freebox pour la ligne XXXXXXXXX
le mardi 11 juin 2019, il semble que nous n'ayons toujours pas eu
confirmation du retour des équipements qui vous étaient fournis, dans le cadre
de votre abonnement Haut-Débit.

En l'absence du retour de ces derniers sous 10 jours, nous procéderons alors à
facturation des équipements non rendus à ce jour :

Penalite de non retour: Freeplug v7             50.00 EUR

Total de la facture             50.00 EUR
(si les équipements ne sont pas rendus)

Merci de procéder *dès aujourd'hui* au retour de vos équipements, afin d'éviter
la facturation de ces derniers.

Vous pouvez nous retourner l'équipement terminal par lettre recommandée avec
accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans
les plus brefs délais à l'adresse suivante :
        Freebox Résiliation
        C/O PUBLIDISPATCH
        6, rue Désir Prévost
        91075 BONDOUFLE


Sincères salutations,
L'équipe Free.
Sam K (bran2000)
Tuesday 13 August, 2019 10:11:59

bonjour, j'ai eu le même souci que vous suite à la résiliation j'ai du renvoyer un courrier en leur indiquant que j'avais acheté la freebox Devialet et que je devais donc garder l'alimentation. J'ai eu confirmation que le problème était réglé par le service client suite à un courrier de leur part cependant quelques semaines après j'ai eu le service recouvrement qui m'a contacté pour me dire que je devais rendre la freeplug, hors elle m'a confié que le service client n'avait pas encore communiqué avec le service recouvrement donc il n'avait pas l'info qu'il fallait clore le sujet. Cependant, le service recouvrement est resté sur sa position pour eux ce n'est pas normal de garder la freeplug pour alimenter le player. c'"est complètement fou cette histoire. J'ai menacé que si ça devait aller plus loin, je contacterais que choisir sur sujet. On devrait tous faire une action contre eux car j'ai vraiment l'impression que Free cherche à se faire de l'argent sur notre dos avec leur offre Delta. Pour info, j'ai enlevé tous les prélèvements automatiques Free, j'ai vraiment plus confiance ....

Sam K (bran2000)
Tuesday 13 August, 2019 10:15:04
Wolverine (nono6274)
Tuesday 13 August, 2019 21:45:35

Avez-vous un modèle de lecteur multimedia avec lecteur blue ray à me conseiller pour 500€ svp?

Patin (tekben)
Wednesday 21 August, 2019 11:53:08

Signez la pétition svp : http://chng.it/dpJRZQVN

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 21 August, 2019 14:34:39

Bonjour

Encore une fois, tout ce qui n'amène pas de précisions à un bug n'a pas sa place ici.
Je suis fair-play, je laisse celui qui parle de la pétition.

Les 2 mises à jours prévues pour août (One et Delta) sont en fin de Bêta-test chez les inscrits.

Cordialement

Anthony (Sulfuristik)
Wednesday 21 August, 2019 14:59:57

+1

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Wednesday 21 August, 2019 15:40:06

Donc le message que j'ai écrit ce matin en listant les bugs et les raisons probables n'ont pas leur place ici ? Ce tracker est une farce ;-) Comme les développeurs de FREE !!

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Wednesday 21 August, 2019 15:45:08

Donc puisqu'il faut parler simplement des bugs, refaisons un tour.

Il est impossible de lire du HEVC (H265) sur le player delta (dans le pire des cas ça fait un écran noir, dans le meilleur des cas, ça lagge). A titre de comparaison, la lecture d'un fichier en H265 sur la freebox Mini par le réseau ne pose aucun problème.

Du point de vue technique, après recherche, il semble que le problème vienne du SNAPDRAGON 835 dont le décodage natif du H265 est buggé. Le décodage sur la delta est donc actuellement fait de façon logicielle, ce qui est impossible vu la puissance demandée.

Je pense que ce message amène de la précision sur le bug vous le censurez quand même ? Chiche !!


Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 21 August, 2019 15:49:27

1 - pas eu de mise à jour en août
2 - pas de lecture h265
3 - pas de DTS
4 - pas de Dolby 5.1

Lister des bugs pour lesquels des tâches sont ouvertes n'apporte pas de précision sur lesdits bugs.

Quant à vos hypothèses, ce sont des hypothèses, pas des précisions.

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Wednesday 21 August, 2019 16:07:14

Tous le problème est là Thibault:

1 - pas eu de mise à jour en août

  Jusqu'à preuve du contraire, **c'est vrai**

2 - pas de lecture h265

  En effet, tâche #23492 ouverte le 28/12/2018 (soir il y a **8 mois**) et toujours sans réponse

3 - pas de DTS

  Pareil, tâche #22985 ouverte le 14/12/2018 (soit il y a **8 mois**) et toujours sans réponse

4 - pas de Dolby 5.1

  Promise le jour de la conférence de présentation de la delta et **toujours pas activé**.

Vous ne pouvez pas nous demander d'apporter des précisions, le tour à été fait sur les problèmes, des tonnes de cas d'utilisations ont été remontés. La communication est maintenant de votre côté et à mon sens voici les étapes auxquelles on pourrait s'attendre:

A. Confirmer le bug
B. Affecter des ressources en interne pour sa correction
C. Communiquer sur les causes ou les solutions envisagées [EN OPTION]
D. Communiquer sur une date de correction

Jusqu'à maintenant, si j'en crois l'état de la tâche ("A investiguer"), vous n'avez même pas reconnu officielle les problèmes (donc même pas validé le point A).

De notre côté, le prélèvement des 480€ pour l'achat du player a été effectif quelques heures après 'inscription, même si nous avons reçu ledit player des mois après... Mettez vous à notre place....

Et si nous prenons un exemple complet. Vous me reprochez mes hypothèses, mais ce n'est pas comme cela que ça marche. Si mes hypothèses sont fausses, réfutez les simplement avec des arguments techniques.

Par exemple:

Le décodage HEVC natif est il activé sur le SNAPDRAGON 835 du player Devialet ? C'est simple, c'est OUI ou NON.

Mon hypothèse est que non. Réfutez vous ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 21 August, 2019 16:18:21

Merci de re-répéter ce qui n'était déjà pas utile car déjà dit.

Les bugs dont vous parlez sont déjà confirmés (peu importe le statut de la tâche, on l'a reconnu en commentaire, c'est la même chose), on travaille déjà dessus, par contre on ne communiquera pas sur les causes, solutions, ou dates de correction.

Pour votre exemple : "je ne communiquerai pas sur les causes".

Donc je ne réfute ni ne confirme aucune hypothèse, ce n'est pas mon rôle.

Cordialement

geoffroy (DrJekyll)
Wednesday 21 August, 2019 20:22:28

Salut Thibault,
On ne va pas se répéter mais rrrrrrrrrrrrrr.
Sur les 2 mises à jour prévues en août, vous nous ditent 1 pour la one et 1 pour la delta.... Merde, on n'en a perdue une.... Et on sait que la prochaine ne corrige pas le DTS... Donc on se dit légitimement, bah cest en septembre. Puis on se dit légitimement (parce ce que c'est FREE) bah c'est novembre... Puis on se dit légitimement bah c'est mort.... EN 1 AN, PAS DE DTS, Puis on se dit légitimement, je n'ose même pas penser au x265 4k. Puis on se dit légitimement, bah on s'est bien fait mettre de 480euros.
Merci FREE.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 22 August, 2019 09:33:13

Bonjour

"On ne vas pas se répéter mais rrrrrrr"

"Encore une fois, tout ce qui n'amène pas de précisions à un bug n'a pas sa place ici."

Cordialement

grognard (grognard)
Thursday 22 August, 2019 10:22:42

Thibaut Freebox, il est peut être malvenu de prendre de haut les commentaires tout à fait justifiés de ceux qui - ne l' oubliez pas - paient votre salaire, alors oui cela n' amène pas de précisions
mais si vous preniez en compte les " précisions" nous n' en serions pas là justement !
Cordialement

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 22 August, 2019 10:50:30

Bonjour @grognard : toutes les précisions sont prises en compte. Je ne prends personne de haut, si vous faîtes référence à ma réponse à geoffroy, sachez que ce n'est pas la première. Et que justement, on ne me verse pas un salaire pour répondre à "on s'est bien fait mettre de 480€" (ce qui en terme de précisions sur un bug, vous me l'accorderez, est plutôt léger).

Mais je ne vois pas que des pseudos, je vois des gens, avec des émotions, nous en avons déjà discuté avec geoffroy d'ailleurs.

Je comprends votre point de vue, mais il est parcellaire, et encore une fois, nous sommes sur un bug tracker, pas un forum, donc je pourrais même ne jamais répondre sur une tâche déjà prise en compte.

Mais ma façon de faire, c'est de répondre, de rappeler le fonctionnement du site, de donner les infos que je peux, et de dire quand je ne peux les donner plutôt que de me taire.

Chacun est libre de juger mes réponses, ça ne m'empêche pas de travailler à la correction des bugs et la prise en charge des demandes d'évolutions.

Cordialement.

Bvvbjg (Bbbend2)
Thursday 22 August, 2019 11:41:07

Au lieu de se plaindre et d'*** Thibaut Freebox, ne serait-ce pas plus intelligent qu'il consacre son temps sur les bugs au lieu de faire de la modération ?

"Tout vient à point à qui sait attendre."

grognard (grognard)
Thursday 22 August, 2019 12:17:16

Thibaut, il faut avouer que la situation devient légèrement ... agaçante. Mais je dois avouer qu' en remontant le fil de discussion je comprend mieux le ton de votre réponse.
Ceci dit vous êtes le seul à respecter un tant soit peu les " freenautes " et à communiquer un minimum . Merci à vous !

Et sinon au jeu des proverbes à la ... " Tant va la cruche à l'eau qu'à la fin elle se casse "

dler (dler)
Thursday 22 August, 2019 13:14:03

@thibaut , globalement ok avec ton message mais ce qui irrite les freenautes c'est aussi le message d'arnaud vrac le 17 decembre lors de l'ouverture du ticket : soon ....
quelle echelle de temps attribuer à soon dans le continuum espace temps ?

Neferis (Neferis)
Thursday 22 August, 2019 13:58:53

Tous ces commentaires ne sont effectivement pas des informations techniques pouvant aider à la résolution technique du ticket
Ils témoignent cependant d'une attente importante pour ces fonctionnalités

On parle là de régression (DTS & x264 sont pris en charge sans pb par la Révolution) ou d'une fonctionnalité absente qui nous est vendue lors de l'annonce (H265)

Le problème ciblé par ce ticket est pour ma part un handicap bien plus important que beaucoup d'autres pour cette box.

dimfred (dimfred)
Friday 23 August, 2019 08:30:09

OUF !!!! Mon ami Thibault !!! C'est pas beau de nous avoir caché cet info !!!

https://www.numerama.com/tech/542093-freebox-delta-des-abonnes-affirment-que-la-box-ne-gere-pas-le-4k-hdr-sur-youtube-ou-netflix.html

J'espère que Free réagira en rappelant toute les Freebox Delta, remplacer tout les processeurs Sapdragon 835 par des 845 et gratuitement !!!

Sinon je predit la fin de Free !!! Et cela me ferai vraiment mal au coeur !!!!

geoffroy (DrJekyll)
Friday 23 August, 2019 09:56:12

Pfffffff....
Le nerf de la guerre? Le processeur!
Je l'ai dis sur mes 1er vieux posts. Ma première déception a été de ne pas voir le processeur Nvidia!!! On aurait été tranquille.....
Maintenant, on se retrouve avec une grosse boite blanche qui nous sert a rien. On a perdu 480euros. Et on doit se reéquipé d'un nouveau matos.... J'ai attendu 1 mois avant de souscrire.... Quelle erreur...

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 23 August, 2019 12:35:10

Bonjour

@dimfred : quelle info ? Celle que j'ai donnée ? Si je l'ai donnée, je ne l'ai pas cachée. Youtube implémentent eux-même leur appli, voilà tout. C'est pour ça que le Chromecast y est disponible par exemple alors qu'il ne l'est pas en natif sur la Delta.

@geoffroy : merci pour ces précisions sur le bug remonté dans cette tâche.

Cdt

Reworks (Reworks)
Friday 23 August, 2019 13:01:31

Tu n'as pâs un métier facile Thibault, franchement nous faire tourner en rond comme ça ....
Bref la 4k ne marche pas point final.

➜​ La loi : Elle interdit toute publicité qui repose sur des allégations, indications ou prestations fausses ou de nature à induire en erreur son public. Article L121-1 du code de la consommation. La publicité trompeuse et mensongère est donc une infraction sanctionnée pénalement.

➜​ Sanctions : pénales (amendes, emprisonnement) et/ou civiles (dommages et intérêts).

➜​ Définition : il faut distinguer la publicité trompeuse de la publicité mensongère.

➜​ Une publicité mensongère consiste à délivrer une information matériellement fausse.

La loi sanctionne l’annonceur (fabricant et distributeur) et le publicitaire en tant que complice. Le juge peut ordonner la cessation de la publicité et la diffusion d’annonces rectificatives.////

Donc j'invite tout le monde a se renseigner : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/action-de-groupe , car si personne ne bouge c'est 480 euros de perdu...pour l'instant...

Thibaut Houillon (UnluckyDuck)
Friday 23 August, 2019 13:23:27

+1 Reworks

Je vais me pencher sur une action pour me faire rembourser.
J'ai été suffisamment patient depuis que j'ai acheté la Delta depuis maintenant plus de 8 mois !!!
Je me suis fait arnaquer comme beaucoup de monde et j'aurai mieux fait de garder ma box Xiaomi qui fait mieux le taff, avec une barre de son XIAOMI MDZ-27-DA à 80€ !!!!!

======Free : vous allez finir au tribunal avec une action de groupe, raz le bol ! ======

LEGROS Gabriel (DD93160)
Friday 23 August, 2019 13:54:12

Une autre bonne question pour Thibault Freebox : les problèmes de DTS et de 5.1 sont aussi liés au Snapdragon 835?
Ou est-ce qu'on peut espérer avoir cela pour la MAJ promise en Août?
Sachant que ce qui est annoncé pour l'instant aux beta-testeurs ne le prevoit pas...

HotSpot (hotspot)
Friday 23 August, 2019 15:02:11

Bien reposé de mes vacances, j'ai refait toute une série de test. Conclusion: n'espérez pas grand chose de génial à venir prochainement.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 23 August, 2019 15:12:56

@Gabriel : DTS et 5.1, non ce n'est pas lié à une limite matérielle. De ce que je sais, ce n'est pas prévu pour la mise à jour dont je vous ai parlé précédemment.

Cdt

LEGROS Gabriel (DD93160)
Friday 23 August, 2019 15:24:10

@Thibaut : il y a au moins quelqu'un qui travaille dessus?
Peut-être même un delai raisonnable d'implémentation ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 23 August, 2019 15:31:56

1 oui on travaille dessus
2 non on ne peut donner de délais

Wolverine (nono6274)
Friday 23 August, 2019 15:32:49

Thibault, vous n'avez pas donné cette info à nous mais à un journaliste tierce.... donc vous nous l'avez caché. Il a fallu qu'un journaliste vous interroge pour que vous répondiez,sinon nous pouvons toujours attendre la réponse, et arrêtez des supprimer mes posts. Nous sommes dans un bugtracker démocratiques non? Mes vidéos "sautent" tous le temps et pourtant ce n'est pas du hevc. Ce sont de simple mkv en h264....ça c'est du vrai bug. Car les vidéos piquent les yeux en les regardant.

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 23 August, 2019 15:33:59

si ce n'est pas lié a une limite matérielle pour le dts et le 5.1 vous attendez quoi ? 8 mois de plus ?
et concernant le h265 si la delta ne le lira jamais pourquoi ne pas nous le dire tous de suite ?
que les résiliations en masse ai lieu maintenant ou dans 6 mois c'est pareil sa vous pend au nez
franchement free a bien changez je pense aussi résiliez a la rentrée et si il y'a une action de groupe ou n'importe quoi d'autre j'y prendrais part
on a attendu une box des année pour se faire avoir comme des bleu je comprend mieux l'achat forcé et les délais de livraison pour que personne ne puissent ebruité avant un maximum de commande
que le player était une grosse blague les chinois font mieux pour moins de 30 euro mdr

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 23 August, 2019 15:57:12

@Wolverine : non, j'ai donné l'info ici même, sur le bug tracker : https://dev.freebox.fr/bugs/task/27300#comment110099 C'était le 10 juin à 18h47. Je ne communique pas avec les journalistes, seulement avec vous sur ce site.
Je supprime vos posts quand ils n'apportent pas de plus-value au déclaratif de bug. Je suis modérateur, c'est mon rôle.

@Sylvain : des fichiers h265 de 4Go fonctionnent sans problème, mais forcément, cela requiert un encodage plus long et "pro" que le même film en même qualité mais encodé plus rapidement et faisant 40Go.
Le bug sera résolu quand tous fonctionneront de manière égale.
Le reste de votre commentaire n'apporte pas de plus-value au déclaratif de bug.

Cdt

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 23 August, 2019 16:41:38

thibaut ,rien avoir avec un encodage pro ou pas juste techniquement un blueray 4k ne peux pas faire 4giga tu detourne mes propos au lieu d'admettre que la delta est incapable
de lire une video 4k en h265
Le reste de votre commentaire n'apporte pas de plus-value au déclaratif de bug.
aucun de tes commentaires ne nous a apporté quoi que se sois non plus
je ne comprend pas non plus qu'aucun youtubeur ni journaliste ne vous descende (free pas toi personnellement)
au lieu de dépenser votre argent pour les pots de vin faite quelque chose pour vos clients avec ...
vous etes entrein de signé la

Sylvain (Sylvain8992)
Friday 23 August, 2019 16:42:18

fin de free vous meme ,les autres opérateur doivent etre au anges :)

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 23 August, 2019 16:48:45

"au lieu de dépenser votre argent pour les pots de vin"

Propos diffamatoires.

Merci de modérer vos émotions et de rester dans le cadre du bug tracker.

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Friday 23 August, 2019 19:40:24

@thibault: Faux faux et archi faux. J'ai au moins 15 films encodé identiquement en H265 10 bits AC3 et AUCUN n'est lu convenablement. Tous laggent énormément (on doit être à 1 fps voire moins selon les scènes) et bizarrement TOUS font moins de 4Go. Puisqu'il faut être précis, voici les tailles:

1.89Go
2.21Go
2.71Go
1.33Go
1.10Go
1.01Go
3.18Go
2.56Go
3.42Go
2.40Go
2.55Go
1.39Go
1.58Go
1.36Go
1.58Go

Lorsque ces films sont lus depuis le player Devialet branché en RJ45 directement sur le serveur ils laggent à mort. Lorsque les mêmes fichiers sont lus depuis la freebox mini 4k connectée en WiFi au serveur tout passe sans aucun problème

Neustradamus (Neustradamus_)
Saturday 24 August, 2019 07:53:59

@Thibaut Freebox: Ayant dû recréer un compte suite au blocage, pourriez-vous débloquer mon compte principal svp ?
Il avait été noté par nbanba ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518#comment110332.

J'ai informé à plusieurs reprises la société Iliad + Free/Freebox de plusieurs problèmes existants depuis de nombreuses années, des problèmes de son uniqueùent en stéréo (pas de 5.1), la télévision numérique terrestre (TNT) qui est non fonctionnelle sans Internet, CEC, DTS, 4K, HDR, Dolby ATMOS, Dolby Digital, AC3, Samba, ainsi que l'ensemble des failles de sécurité touchant l'ensemble des Freebox en service (v5 + HD; Crystal Player et Server, Revolution Player + Server, Mini 4K Player + Server, Freebox Devialet + Delta Server et Freebox One).

J'avais également indiqué les problèmes liés à l'achat de la Freebox Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25115 avec une nouvelle fois la télévision numérique terrestre (TNT), encore plus important car il y a un achat cette fois et non une location, les services sur cette box qui doivent fonctionner partout dans le monde (sur une autre ligne Freebox, et tout autre opérateur mobile ou fixe du monde, et aussi la garantie de 24 mois (avec ou sans abonnement Freebox d'origine), et l'histoire de l'alimentation (Freeplug).
Le fait que la Devialet est achetée (comptant ou en plusieurs fois, cela comprend son alimentation bien entendu et sa garantie de 24 mois).

Merci à J C (cayou2000) et Sam K (bran2000) d'avoir relancé le sujet.

PHILIBERT (Philneo)
Sunday 25 August, 2019 10:04:44

Donc on nous avoue enfin que la Delta ne lira pas les vidéo 4K HDR sur Youtube. C'est vraiment l'arbre qui cache la forêt, ou comment cacher les vrais problèmes : tous les contenus 4K / UHD ne peuvent pas être lus pour l'instant. Même sur Netflix, bien qu'étant VDSL2, j'ai jamais un débit suffisant pour avoir de la 4K. Vont-ils continuer à délayer les vrais problèmes au compte de goute sur plusieurs années pour noyer le poisson ?

Sylvain (Sylvain8992)
Sunday 25 August, 2019 11:05:48

temps qu'il n'auront pas perdu 80% de leurs clients il ne feront rien

Anthony (Sulfuristik)
Sunday 25 August, 2019 11:50:00

Apparemment certains ont la 4K HDR sur netflix. Donc je ne comprends pas pourquoi sur youtube ça ne marche pas et sur netflix oui. C'est pas un problème de codec google/youtube ?

Reworks (Reworks)
Sunday 25 August, 2019 12:51:29

pas de 4k sur Netflix de mon coté. Le même proc est t'il présent sur toutes les box ?

Wolverine (nono6274)
Sunday 25 August, 2019 13:00:08

Relisez les posts précédents pas de 4k pour le moment pour PEROSNNE

Reworks (Reworks)
Sunday 25 August, 2019 13:13:47

Erreur ...première bonne surprise sur cette box ( enfin pas d'emballement juste ce que la pub promettais ) la 4k fonctionne sur netflix

//gofile.me/6EKXi/jb2I3wiTy

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Sunday 25 August, 2019 13:25:41

Désolé Reworks, premièrement ton lien est mort et ensuite, lorsque tu active le 4K sur Netflix, le flux est simplement downgradé en 1080p. Si je me trompe, postez moi une image d'une vidéo en 4K et de la même en 1080p prise depuis Netflix et pas de souci, je vous crois...

Reworks (Reworks)
Sunday 25 August, 2019 13:28:07

Erreur ...première bonne surprise sur cette box ( enfin pas d'emballement juste ce que la pub promettais ) la 4k fonctionne sur netflix

//gofile.io/

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Sunday 25 August, 2019 13:28:26

Pour revenir à du technique, un petit rapperl sur les caractéristiques de la freebox mini 4K:

  • Processeur dual-core hautes-performances Brahma15 10.5K DMIPS CPU.
  • GPU 3D OGLESS3.1
  • Décodeur HEVC 4Kp60 (ou quad 1080p60), et encodeur dual HD AVC
  • Périphériques et connectivités hautes-performances, incluant USB 3.0, PCIe, Gigabit Ethernet
  • Interface mémoire vive DDR3/DDR4

Sur elle, tous les contenus H265/AC3 y compris le 4K passe sans problème.

Reworks (Reworks)
Sunday 25 August, 2019 13:56:42

je vais y arriver .....

//gofile.me/6EKXi/LeoglBIxI

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Sunday 25 August, 2019 14:45:55

Ok, d'après l'image la résolution semble être du 4K (2160p) mais aucune info relative au HDR...

HotSpot (hotspot)
Sunday 25 August, 2019 16:45:22

Juste un précision, car cela part encore dans tous les sens.
Le Devialet est incapable de lire de la 4K HDR.
Pour le HDR, je pense que tout le monde voit (ou plutôt ne voit rien) ce que cela représente.
Pour la 4K, le diable se cache dans les détails.
J'ai beaucoup aimé tous les échanges au sujets de l'encodage "pro" en H265, sans doute le contre coup de la canicule.
Un véritable lecteur 4K doit pourvoir lire une video en H265 Main profile 10 de manière fluide à 60 fps.
C'est en gros ce que fait n'importe quel lecteur bluray 4K ou box android à 60€.
A ce jeu, on constate que le Devialet est incapable de faire le job, que l'on soit en 4K ou en 1080P.
Une fois de plus, placez à coté un player android, la qualité d'image, même sur Netflix, prend une claque.
Je rappelle aussi à tout le monde qu'avec certaines TV, le Devialet bouche en plus tous les noirs.
Je soupçonne aussi le Devialet d'avoir un problème de décodage du QPEL en H264.
Tout cela va bien sûr bien au delà des simples MKV

dimfred (dimfred)
Sunday 25 August, 2019 17:34:08

C'est bien beau de taper sur Free !!! Mais je pense que tout le monde est fautif... (Editeurs d'applications, fabricants et intégrateurs HardWare)...

Je prends exemple sur un des soucis que j'ai avec ma Nvidia Sheild TV...

Etant aussi abonné à Amazon Prime Vidéo et j'utilise ma Shield TV pour regarder celui-ci et je me suis aperçu que Prime Vidéo reste bloqué en 1080p...

J'ai aussi un lecteur Blueray 4k Samsung et lui aussi permet de lire Prime Vidéo... Mais avec lui j'arrive à lire des Vidéos jusqu'à 4K HDR !!!

J'ai contacté Nvidia qui me dit que c'est la faute à Amazon... J'ai contacté Amazon qui lui me dit qu'il faut voir avec Nvidia !!!

Alors Oui il y a un gros problème avec la Delta... Mais je ne pense pas que Free l'a fait délibérément... Tant qu'il n'y aura pas de standardisation réel de la 4k...

geoffroy (DrJekyll)
Sunday 25 August, 2019 17:52:17

Ouais mais le DTS dans tout ca..... Car pour l'instant, on ne va pas se répéter mais elle lit QUE DALLE!!!
Cordialement.

PHILIBERT (Philneo)
Monday 26 August, 2019 07:42:26

Donc on nous avoue enfin que la Delta ne lira pas les vidéo 4K HDR sur Youtube. C'est vraiment l'arbre qui cache la forêt, ou comment cacher les vrais problèmes : tous les contenus 4K / UHD ne peuvent pas être lus pour l'instant. Même sur Netflix, bien qu'étant VDSL2, j'ai jamais un débit suffisant pour avoir de la 4K. Vont-ils continuer à délayer les vrais problèmes au compte de goute sur plusieurs années pour noyer le poisson ?

Thibaut Houillon (UnluckyDuck)
Monday 26 August, 2019 08:34:10

Désolé pour le double post ... j'ai juste refresh la page ...

PHILIBERT (Philneo)
Monday 26 August, 2019 08:43:13

Merci pour les rappels techniques Hotspot. Je ne vois pas comment Free va pouvoir tenir sur le moyen terme si les contenus 4K ne sont pas lus et que les débits plafonnent sur Netflix, sans pouvoir profiter de la 4K (sans oublier le DTS). On a attendu trop longtemps l'arrivée de la Delta, tout en payant le prix et l'abonnement d'une box "premium", pour qu'elle fasse moins bien qu'un player de base. Ce n'est pas aux clients de subir les mauvais choix stratégiques, notamment dans le choix des composants. Une vrai déception pour notre champion français du numérique.
La politique de l'autruche ne doit pas passer sur ce coup là, ça sent l'action de groupe: il suffit que tout cela soit médiatisé ou relayé sur internet et qu'un service de consommateurs prenne les choses en main.

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Monday 26 August, 2019 13:59:51

Voici une petite revue de presse des articles qui commencent à sortir autour des problèmes du lecteur Devialet (tous tournent autour du HDR, de la 4K, du H265, du DTS...)

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 26 August, 2019 14:28:24

Bonjour Julien.

Tous ces articles de la 4K HDR sur Youtube. Sans lien avec le bug de la présente tâche.

Quel intérêt de poster cela sur un bug tracker ?

dler (dler)
Monday 26 August, 2019 14:45:51

en effet là pour l'essentiel des freenautes le souci à regler en priorité est l'absence de gestion du dts.

HotSpot (hotspot)
Monday 26 August, 2019 14:47:02

Pour information, j'ai voulu apporter des précisions techniques à Numérama et mon compte chez eux s'est retrouvé automatiquement bloqué par mesure de précaution.
J'en rigole encore.
(mille excuses pour ce hors sujet)

Sylvain (Sylvain8992)
Monday 26 August, 2019 14:54:44

le dts la 4k le hdr et le codecs h265 sont une priorité

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 26 August, 2019 15:28:44

@HotSpot : alors qu'ils ont cité votre nom dans l'article ? Original !

geoffroy (DrJekyll)
Monday 26 August, 2019 15:43:49

Je me moque du 4k HDR sur les plateformes de streaming. Cela reste de la TV. Les contenus sont bien inférieurs à nos téléchargements respectifs ( houlala...).
Mais en local, cela doit être obligatoire !!!!
Thibault, avons nous une chance de lire le DTS dans ce mois d'août? Et la 4k h265 60fps ultérieurement?
Cordialement.

HotSpot (hotspot)
Monday 26 August, 2019 15:45:48

@Thibaut Freebox
Oui et il n'y avait rien de particulier dans mon message.
Encore un bel exemple de la puissance de la censure automatique.
Je dois avoir la scoumoune.

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Monday 26 August, 2019 16:08:39

Désolé Thibault, c'était juste pour me détendre la liste des articles. Je reviens vers le technique avec ce qu'il me semble qui devrait être implanter dans le player Delta (en tout cas ce qu'il me semble a été annoncé):

  1. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main profile) 1080P: Fonctionnel
  2. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC Main 10 /HDR): Non Fonctionnel
  3. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main Profile) 4K: Non Fonctionnel
  4. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC/HDR) 4K: Non Fonctionnel
  5. Décodage Audio AC3 5.1 (Dolby Digital): Fonctionnel (mais inopérant, voir 7.)
  6. Décodage Audio DTS (Digital Theater System): Non Fonctionnel
  7. Sortie 5.1 player Devialet: Non Fonctionnel
  8. Youtube 4K/HDR: Non Fonctionnel
  9. Netflix 4K: Non Fonctionnel (pas encore validé)

Chose navrante, la plupart des Non fonctionnalités passent sur la freebox mini 4K.

Tout ce que je voudrais moi, c'est qu'on reprenne la liste des tâches ci-dessus et qu'on me dise quand est-ce qu'elle seront implantées.

D'un côté plus légal, je souhaiterai savoir quelles sont parmi les tâches citées celles qui sont des engagements contractuels de FREE, car si nous mettons en évidence un manque dans ce cas, une action collective est envisageable.

Julien SEINTURIER (jseinturier)
Monday 26 August, 2019 16:09:44

Désolé Thibault, c'était juste pour me détendre la liste des articles. Je reviens vers le technique avec ce qu'il me semble qui devrait être implanter dans le player Delta (en tout cas ce qu'il me semble a été annoncé):

  1. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main profile) 1080P: Fonctionnel
  2. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC Main 10 /HDR): Non Fonctionnel
  3. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main Profile) 4K: Non Fonctionnel
  4. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC/HDR) 4K: Non Fonctionnel
  5. Décodage Audio AC3 5.1 (Dolby Digital): Fonctionnel (mais inopérant, voir 7.)
  6. Décodage Audio DTS (Digital Theater System): Non Fonctionnel
  7. Sortie 5.1 player Devialet: Non Fonctionnel
  8. Youtube 4K/HDR: Non Fonctionnel
  9. Netflix 4K: Non Fonctionnel (pas encore validé)

Chose navrante, la plupart des Non fonctionnalités passent sur la freebox mini 4K.

Tout ce que je voudrais moi, c'est qu'on reprenne la liste des tâches ci-dessus et qu'on me dise quand est-ce qu'elle seront implantées.

D'un côté plus légal, je souhaiterai savoir quelles sont parmi les tâches citées celles qui sont des engagements contractuels de FREE, car si nous mettons en évidence un manque dans ce cas, une action collective est envisageable.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 26 August, 2019 16:11:28

Je vous propose de débattre de tout ceci HORS du bug tracker.

Merci

Thibaut Houillon (UnluckyDuck)
Monday 26 August, 2019 16:42:42

MERCI DE NE PAS ME CENSURER Thibaut !!!! Demander un planning est plus que légitime vues les conditions techniques de la box depuis son lancement il y a 10 mois !

Les formats standards du marché ne sont pas supportés, ma box plante et n'arrive régulièrement pas à se connecter au serveur (capture en copie)
Impossible de me servir de ma box pendant 1heure ce week end
//dl.free.fr/wUS0DVclr

De plus impossible de lancer Youtube depuis plusieurs jours, le chargement tourne en boucle
//dl.free.fr/fX2IqpKXc

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 26 August, 2019 16:48:18

La demande de planning a déjà été faite et cette proposition a été refusée.

Je ne censure personne, j'efface les commentaires qui n'ont pas de lien avec le bug déclaré.

Le reste de votre message est en doublon (28099)

Cdt

shad runjanally (shad27)
Monday 26 August, 2019 17:26:26

donc si je comprend bien, une choses qui a été promise depuis le lancement ( 6 mois) et qui n'es pas .nous consommateurs nous n'avons et n'aurons aucunes infos pour
des choses légitimes a ceux qui ont déboursé 480€ et ayant un abonnement pour des services promises mais inexistants .en gros c'est ,tait toi ,attend et si t'es pas content c'est comme ca !mais merci d'avoir acheter

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 26 August, 2019 17:29:27

Non, vous avez mal compris.

J'ai simplement dit que je ne pouvais pas avancer de date pour l'implémentation.

D'ailleurs, ce sera pour "les" implémentations, car elles ne seront pas réunies, dès que l'un des éléments sera dispo, il sera ajouté, sans attendre les autres.

Cdt

Reworks (Reworks)
Wednesday 28 August, 2019 22:34:38

Après cette maj beh tj un payer 4k inutile...voilà c'est utile comme info.
Mais non j'en ai pas raz le cul

Sylvain (Sylvain8992)
Wednesday 28 August, 2019 23:26:00

+1

Anthony (Sulfuristik)
Thursday 29 August, 2019 09:11:05

Surtout que les gel d'images et de son sont loin d'être partis donc au final je ne sais même pas pourquoi cette MAJ a été publié si mêmes mes feedback ne sont pas pris en compte.

HotSpot (hotspot)
Thursday 29 August, 2019 10:07:00

@Anthony (Sulfuristik)
Complètement d'accord, les retours que je fais lors des tests de pré-version ne semblent avoir aucune portée.

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Ecrire ce genre de choses lors de version beta est tout à fait normal :
"Réécriture d’une partie du player de la TV/VoD/Replay, ce qui devrait corriger certains problèmes de saccade en HD/HD+"

Mais faire de même sur une version de production est douteux.
Soit un problème est résolu, soit il ne l'est pas.
Il serait temps que Free arrête de jouer aux alchimistes avec ses clients.

Anthony (Sulfuristik)
Thursday 29 August, 2019 10:17:41

@HotSpot (hotspot)

Ils ont eu une portée au début mais c'est tellement bugué qu'ils ont lachés l'affaire je pense xD lol

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 29 August, 2019 14:03:14

Bonjour

Mes commentaires sur cette tâche sont toujours les mêmes :

"Merci de vous limiter aux compléments concernant le bug remonté."

Si vous souhaitez échanger entre vous, je vous invite à le faire sur universfreebox, freenews, etc...

Cdt

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 29 August, 2019 14:05:46

@Anthony : merci de préciser ceci dans la tâche ouverte sur le sujet.

@HotSpot : il y a bien eu corrections de certains problèmes. S'il en reste, c'est parce qu'ils n'ont pas la même origine.

Anthony (Sulfuristik)
Thursday 29 August, 2019 14:18:20

Ok je rapporte dans la tâche ce qui a été mis dans mon mail.

Anthony (Sulfuristik)
Friday 30 August, 2019 12:08:05

Bon après le non fonctionnement de la 4K HDR sur Youtube s'ajoute le non fonctionnement de la 4K HDR sur Netflix. Freebox premium qu'ils disaient...

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 30 August, 2019 12:42:49

La 4K HDR sur Netflix fonctionne de mon côté.

Que se passe t-il du votre ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 30 August, 2019 12:50:49

Vérifié dans les logs, ça part correctement.

La HDR tout court fonctionne (sur Youtube par exemple) ? Votre TV, à l'instar de certaines Samsung, a une option à activer pour le HDR ?

Anthony (Sulfuristik)
Friday 30 August, 2019 13:40:19

Oui sur youtube le HDR s'active tout seul, en full HD. J'ai la même qualité d'image en premium qu'en standard 1080 HDR10

https://www.noelshack.com/2019-35-5-1567172273-img-0609.jpeg https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/5/1567172314-img-0610.jpeg

Anthony (Sulfuristik)
Friday 30 August, 2019 13:43:40

Le film est bien compatible 4K HDR essayé sur les sextuplés

Neustradamus (Neustradamus_)
Saturday 31 August, 2019 07:41:38

Au fait, quel est le statut de Google Widevine (gestion de DRM) sur l'ensemble des Freebox Player?

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 17 September, 2019 12:58:16

Salut Thibault.
Une mise à jour est elle prévue pour ce mois de septembre ?
Cordialement.

dler (dler)
Tuesday 17 September, 2019 14:00:16

c'est là que le 'soon' d'arnaud vrac du 17/12 prend tout sa saveur ...

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 17 September, 2019 17:25:38

Bonjour

Maintenant que j'ai supprimé tous les messages hors propos, je peux vous répondre.

Il y a des corrections, des améliorations et des nouveaux features en cours de développement et/ou d'implémentation.

Difficile de dater précisément la sortie du prochain firmware. Je pense que la bêta de ce firmware peut sortir en septembre, mais ce n'est que mon estimation.

Cdt

amau96 (amau96)
Tuesday 17 September, 2019 17:36:31

Peut on encore rejoindre le programme bêta?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 17 September, 2019 17:43:04

@amau96 : il n'est accessible à l'inscription qu'aux possesseurs de télévision TCL, car nous manquons de ce type de matériel parmi les participants.

https://dev.freebox.fr/bugs/task/27710

Est-ce votre cas ?

Cdt

amau96 (amau96)
Tuesday 17 September, 2019 17:57:17

Non :(

Tant pis j’attendrais l’update officiel trimestriel.

Attia (Jojo750112001)
Tuesday 17 September, 2019 18:31:29

J'ai pu avoir d'une source proche que le fait que le son ait était diminué d'environ 5% sur la devialet (ce qui est minime) lors du passage à la 1.0.7, c'est du au fait qu'en ce moment même des développeurs travailleraient sur la partie audio du devialet (Dolby Atmos ? peut etre) , affaire à suivre... Thibaut pouvez-vous me confirmer cela ?

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 17 September, 2019 19:10:04

Thibault, le prochain firmware corrige/implémente t'il le DTS?
Merci, cordialement.

geoffroy (DrJekyll)
Tuesday 17 September, 2019 19:11:35

Li a efre ! Li s'tes iebn aift neucelr!

Reworks (Reworks)
Tuesday 17 September, 2019 21:46:53

De source sûre les dev auraient baissé le son de 100% sur le dts, ça devrait être corrigé "soon"

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