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22485 | 12/03/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Instabilité AirMédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis de nombreux mois je rencontre de grosses instabilités avec la fonction AirMedia. Autant sur mon MacBook Pro que sur mon iPhone.
Les déconnexions sont très nombreuses, les appareils ne restent pas longtemps connectés. Souvent un changement de musique ou de flux entraine ce problème assez contraignant.
Le pire étant les flux vidéos, youtube ou autre de l’iphone.
Sur le mac, la connexion peut se perdre plusieurs fois par minutes sans explications.
Merci
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22483 | 10/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur toutes les chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le 7 mars 2018, je n’ai pas de son sur aucune chaine du player, aussi bien en chaines adsl qu’en chaines tnt, malgrès avoir débranché le câble HDMI. J’ai également redémarrer le player mais sans succès. Le Player est branché en hdmi sur télé samsung ecran plat merci
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22478 | 09/03/2018 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | disfonctionnements de plus en plus nombreux sur le play... |
Description de la tâche
Je constate de plus en plus de services qui ne fonctionnent plus sur mon player. J’ai attendu plusieurs updates sans constater d’amelioration, Le support free a procede au changement de player et a toutes les verifications qu’il pouvait sur le player et le server sans amelioration non plus (reboot multiples des player / server / plugs, verification du disque ...) Voici les problemes constate :
- L’acces a un bouquet TV par defaut (Freebox TV) ou defini par l’utilisateur demarre par un ecran noir. la touche PROG ne permet pas de naviguer dans le bouquet, un numero de chaine -1 et affiche et rien d’autre se passe. Les fleches de la telecommande permettent d’atteindre les chaine du bouquet et une fois un de celle-ci selectionnee la touche PROG fonctionne enfin correctement.
- Pas de navigateur Web, la selection de cet item ne produit qu’un ecran noir
- Pas de Mail free, la selection de cet item produit un eran noir avec un bandeau blanc en haut
- Le disque dur interne dur serveur est visible depuis reglages/systeme/information freebox/stockage ou Television/Mes Enregistrements mais par contre Disques/ Mes disques, Musiques/ Mes musiques, Videos/ Mes videos, Photos / Mes photos affichent un ecran noir avec bandeau blanc en haut et juste l’heure. Le disque interne et son contenu sont parfaitement visible depuis mon ordinateur aussi bien via l’explorateur windows que l’explorateur de fichier de l’interface web,
- Apparemment Applications/ Videos du web ne fonctionne pas non plus, initialisation sans fin du lecteur video.
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22475 | 08/03/2018 | Évolution | Multiposte | Tous | Nouveau | Chaînes Régiionales HD de la playlist toujours marquées... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les chaînes ci-dessous qui sont désormais diffusées en HD, apparaissent toujours avec un débit différent dans la playlist pour le multiposte.
Alsace 20(standard) Wéo (standard) TV Vendée (standard) TV7 Bordeaux (standard) TéléGrenoble (standard) Télénantes Nantes 7 (standard) La Chaîne Normande (bas débit)
Est-il possible d’effectuer ce changement?
Merci par avance,
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22474 | 08/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug deezer |
Description de la tâche
les equipements ont été mis à jour et rénitialisés Deezer fonctionne parfaitement sur mon ordinateur mais partiellement sur la télé
une recherche sur tout album francais ou etranger indique " pas disponible dans votre pays " lorsque je veux lancer le morceau
Par contre le flow et mes albums préférés fonctionnent
mr Denis Alain 2 rue leon bérard 44200 nantes adenis44@yahoo.fr
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22473 | 07/03/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture bluray Avatar |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci de lecture du bluray AVATAR dans sa version édition collector. Le bluray propose trois versions du film (version d’origine et deux versions longues). Je peux lancer la lecture de chacune des trois version mais au bout d’une ou deux minutes le player plante : écran noir, mon téléviseur ne reçoit plus de signal. Je suis obliger d’éteindre le player avec un appui long sur le bouton de la télécommande afin de le faire redémarrer. C’est le seul bluray qui me pose problème. Est-ce dû à la dernière mise à jour du player ? Merci de votre aide.
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22462 | 06/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze TV aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour. Aléatoirement la TV freeze (Freebox Révolution, fibre optique, firmware 1.3.13 et 3.5.1.) ou l’écran devient noir quand je change de chaine, quelque soit la chaine. La seule solution et d’appuyer sur le bouton marche/arrêt. Quand je réalume la TV alors je me retrouve soit sur l’écran d’accueil avec le son de la chaine que j’ai quittée ou un écran noir avec le son également. La seule solution est d’éteindre électriquement et de rebooter. Merci. J.
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22460 | 05/03/2018 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting fonctionne aléatoirement |
Description de la tâche
Bonjour. Avec ma Freebox Révolution, il semble que depuis la version 1.3.13 le timeshifting fonctionne aléatoirement. Soit il ne fonctionne pas soit on ne peut sortir de ce mode. Toutes les autres fonctions semblent ok. J’ai le même dysfonctionnement en utilisant une zapette installée sur mon téléphone. J’ai rebooté électriquement mes deux boitiers mais le problème persiste. J’ai une version player 1.3.13 et server 3.5.1. Merci. J.
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22459 | 05/03/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Bonjour a la personne qui s'occupe des radios de la Fre... |
Description de la tâche
J’aurais aimé que ma radio de la base Freebox car cette radio est une radio associative avec un numéro de cirer a été écrasée par un autre flux espagnol donc ce n’est plus là A11-RADIO-DREAMS-90S Je vous demande De votre base A11-RADIO-DREAMS-90S Cela est une autre radio qui diffuse sur notre radio espagnole je vous demande de faire le nécessaire dans les plus brefs délais ou une plainte sera accomplie vers la société Free car cette radio est une radio associative et professionnelle FM nous contacter au 09 73 68 79 26
A11-Radio-Dreams-90s est une Association régie par la Loi du 1er juillet 1901 et de Décret du 16 aout 1901, ayant pour titre: A11-Radio-Dreams-90s. L’Association a son Siège Social au 13 rue du capitaine laminat 29140 Tourc’h (29) A11-Radio-Dreams-90s , c’est la radio sur le Web, radio FM Locale 88.8 la sonorisation, l’animation & l’organisation de spectacles avec retransmission musicale direct pour personnes civiques. Comité, d’association, société, entreprises, artisan, commerçant. Portable : Studio: 09 73 68 79 26 Tour Lille Europe 11 Parvis Rotterdam 59777 Euralille
N° Déclaration: W294006334 - N° siret : 813 236 882 00011 Cordialement Patrick Drouillaud
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22453 | 01/03/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | A11-RADIO-DREAMS-90S |
Description de la tâche
Bonjour Comment référencement radio chez frée
se formulaire marche plus
Ajout de webradio dans la base Freebox Suite à la possibilité de lire les webradios, je vous propose d’écrire dans cette tâche la liste des webradios que vous aimeriez voir apparaître. La mise à jour de la base des radios ne nécessitant pas de nouveau firmware, il est donc très facile de prendre en compte les radios que vous aimeriez voir apparaître. Pour info, toutes les radios renseignées avant le 29/12/2015 ont été traitées. Si votre radio n’apparaît pas, le flux doit être incorrect. Vous pouvez poser vos question ici : http://dev.freebox.fr/bugs/task/10418
Pour garder la cohérence, il me faudrait les éléments suivants:
*Obligatoire Nom * Le nom de la radio, tel qu’il devrait apparaître dans l’interface Description La description de la radio, visible dans la bulle d’informations Slogan Phrase courte associée à la radio URL du stream * Adresse d’un stream, d’une playlist (m3u, pls) Editeur * Permet de trier les radios par éditeur Site web de la radio lien web type http://www.radio.fr Pays * Le pays d’origine Département(s) Si locale en France Langues * Langues dans lesquelles la radio est animée Contenu * Type de contenus (généraliste, actualités, sport, humour, pop, rock, classique, rap, etc.) URL du logo Logo en format image standard (jpeg, png) en 180×180 minimum N’envoyez jamais de mots de passe via Google Forms. Fourni par Google Forms Ce contenu n’est ni ré
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22452 | 01/03/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | A11-RADIO-DREAMS-90S |
Description de la tâche
Bonjour comment supprimer ma webradio dans la bass freebox elle porte le non de ma radio le logo A11-RADIO-DREAMS-90S se n’est pas ma radio merci merci de m’aider je vous demande de supprimer patrick
p_drouillaud@orange.fr
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22450 | 28/02/2018 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | HDMI-CEC ne fonctionne plus depuis la dernière mise à j... |
Description de la tâche
Plus aucun appareil HDMI-CEC detecté alors qu’ils l’étaient avant; l’extinction de la Player n’a aucun effet sur le téléviseur LB40B650. HDMI_CEC fonctionnait parfaitement jusqu’à cette mise à jour de firmware. Merci de corriger
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22438 | 24/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Radios de Radio France non fonctionnelles la nuit |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelque temps, plusieurs (toutes ?) les radios de Radio France ne fonctionnent plus passé une certaine heure de la nuit. C’est notamment le cas de France Info, France Inter ou France Culture. Lorsque ça m’arrive il est plus de minuit, mais je ne sais pas à partir de quelle heure le pb survient. Ce qui est sûr, par contre, c’est qu’en journée, ces mêmes radios fonctionnent correctement. Ce problème est présent depuis quelques mois au moins. Donc si vous pouviez faire quelque chose pour les insomniaques comme moi, ce serait sympa Merci d’avance.
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22436 | 23/02/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Touche par défaut clavier virtuel Freebox Player |
Description de la tâche
Bonjour,
L’utilisation d’un clavier branché sur la freebox player et l’appui sur Entrée active la touche sélectionnée sur le clavier virtuel. Il serait souhaitable que la touche activée par défaut sur le clavier virtuel soit aussi la touche Entrée ou sinon, d’avoir la possibilité de faire disparaître ce clavier virtuel lorsqu’un clavier réel est branché (ce qui était le cas au début). Cela permettrait lors de l’appui sur la touche Entrée du clavier réel d’effectuer l’action Entrée et non pas de rajouter une touche parasite. Merci d’avance, Cordialement.
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22434 | 23/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | l'affichage de photos et de diaporama rament et/ou plan... |
Description de la tâche
Nous avons déversé dans le répertoire Photo du Freebox serveur 5.000 photos .jpg de tailles très diverses, de 15ko à 30Mo. L’affichage et le diaporama sur le Player fonctionnaient très bien les 2 premiers jours, mais depuis ça ne marche qu’une fois sur 5 à peu près, avec différents symptômes: - blocage des la prévisualisation, avant même d’appuyer sur OK pour voir la photo en plein écran - blocage sur le passage en plein écran, la prévisualisation s’affiche mais pas le plein écran après avoir appuyé sur OK. - Blocage sur le diaporama
Par blocage, j’entends que soit ça ne démarre pas du tout, soit qu’on retourne à l’écran d’accueil, soit qu’on bloqué sur une photo affichée, soit qu’on bloqué sur l’équivalent du sablier.
Cela se produit aléatoirement sur diverses photos, on a testé plusieurs photos qui s’affichent correctement sur un PC windows, de tailles variées. Le blocage sur prévisualisation/visu/diapo ne dépend pas de la photo, ni de sa taille.
On a testé après un reboot, après 5 échecs, avec plein ou zéro accès réseau simultanés vers le serveur: ça n’a pas d’impact sur le problème, ni en bien ni en.mal. Un diaporama des mêmes photos lancé en même temps sur 2 tablettes Android tourne sans problème.
Le plus étonnant est que ça marchait très bien, on n’a rien changé, et ça ne marche plus.
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22422 | 21/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug de l'application DEEZER sur ma box free TV |
Description de la tâche
J’utilise depuis env. 4 ans DEEZER (abonnement premium) sur ma FreeTV. Depuis quelques mois (env.3 mois) les morceaux de musique ne se téléchargent pas. La page Deezer s’affiche normalement avec les menus d’usage : recommandations, albums, playlists... lorsque je clique sur un album ou sur un morceau le rond de téléchargement tourne mais la musique ne se télécharge pas. Ce qui à été déjà fait : - débranger, rebrancher la box, - réinitialiser la freeTV, - vérifier/réparer le disque dur. Pour information Deezer marche très bien sur mes ordinateurs et sur mes Iphone et tablette. Chez moi j’écoute Deezer principalement via ma FreeTV qui est reliée à mes enceintes. J’espère vraiment que vous allez me proposer une solution ou réparer le bug car ma musique me manque beaucoup. Merci.
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22417 | 20/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture vidéo figeage plantage écran noir |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis quelques mois, chose que je n’avais jamais auparavant, il m’arrive trés régulièrement d’avoir des plantage lors de la lecture de vidéo stockée sur le disque interne du player, sur le disque dur externe connecté au server. Le plantage se manifeste par un figeage, voire un écran noir qui oblige à appuyer sur la touche Free de la télécommande. Parfois celle-ci reste inactive il faut patienter quelques secondes avant de pouvoir sortir de l’écran noir ou figé. Je pensais que cela pouvait venir de mon débit CPL, j’ai donc relié en ethernet le serveur et le player, mais idem. J’ai appelé l’assistance ce jour et ils m’ont indiqué que c’était un bug connu qui pourrait toucher certains matériel depuis les dernières MAJ. C’est trés pénible, cela se répète plusieurs fois sur la lecture d’un films. Je précise que les films touchés ne posaient aucun problème il y a encore quelques mois.
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22415 | 20/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | radio non accessible |
Description de la tâche
Depuis quelques jours la radio sur la freebox ne fonctionne plus correctement. Le menu des radios s’affiche, mais ensuite si on entre dans les sous-categories, rien ne s’affiche pour la plupart des catégories. En particulier impossiblité de sélectionner des webradios
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22414 | 20/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Reprise de la lecture après arrêt d'un fichier vidéo |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai constaté que lorsque j’arrête de regarder un fichier vidéo ( peut importe l’extension ) lorsque je veux reprendre la ou je me suis arrêté ça me remet depuis le début. Avant il y avait un triangle blanc pour signifié qu’on peut reprendre la lecture la ou elle s’est arrêtée ou c’est coché en vert pour signifié que le fichier a été lu en intégralité or ces symboles ont disparus et cette fonction aussi. j’ai refait un hard reset mais toujours pareil. cordialement
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22410 | 18/02/2018 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Changement d'adresse de Flux pour Millenium Fm Electro ... |
Description de la tâche
Bonjour Laurent,
Dans le bouquet web radio, est il possible de modifier l’adresse du flux de la radio par celui ci: http://milleniumfm.dyndns.org:8000/milleniumfm.mp3
l’adresse actuelle du flux sera bientôt supprimée.
Merci beaucoup,
Cordialement, laurent
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22404 | 15/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Pas de connexion AirMedia avec application MyCanal |
Description de la tâche
Problème avec l’application MyCanal sur AirMedia. MAJ du player faite mais ça ne marche pas. Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo AirMedia a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
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22399 | 14/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Airplay |
Description de la tâche
si vous lancer neflix de votre iphone ( merci je sais que cela ne fonctionne pas) apres etre sortie de airplay vous ne pourrez plus revenir sur freebox TV sans un reboot du player !
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22392 | 13/02/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Contrôle du direct |
Description de la tâche
Bonsoir, je suis nouvellement abonné chez Free. J’étais auparavant chez Orange. J’avais la possibilité de revenir en arrière pendant le visionnage d’une émission. J’ai voulu instinctivement faire pareil avec ma télécommande Free, et là, déception, c’est la petite fenêtre “info” qui s’est ouverte. Je ne pense pas être le seul ni le premier à demander cette évolution. Si Orange le propose, Free doit être capable d’en faire autant. J’en suis sur. Cordialement
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22390 | 12/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résolution téléviseur |
Description de la tâche
Bonjour, je suis désolé de vous déranger pour cela . Je viens de changer de tv (hisense h65n5300 résolution 3840×2160 100hz) , mon problème est que je ne sais pas régler la free box correctement . Lors d’un film , il y une sensation que c’est filmé comme une serie b , et un effet image accélérée. Merci de votre aide Cordialement
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22386 | 11/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture du son après 1 à 2 secondes |
Description de la tâche
Bonjour.
A l’ouverture d’une vidéo ou d’une musique, la lecture du son commence à 1 ou 2 secondes au lieu de commencer à 0. Comme si le temps de chargement (buffer) initial ne bloquant pas la lecture.
A contrario, si le fichier est déjà en cours de lecture et que l’on revient au début (flèche gauche de la télécommande), le son commence bien dès le début comme on l’attend.
Sur une vidéo, ce n’est en général pas très gênant, par contre sur une musique on rate les premières notes et c’est assez perturbant...
J’ai mis la criticité à “Haute” car je suis en cours de développement d’une application Freebox de lecture de musique, d’où l’importance d’avoir toutes les notes dès la première seconde.
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22384 | 10/02/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | changement du flux | |
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22373 | 08/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Variation anormale de son | |
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22368 | 06/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bugs sur mise à jour 1.3.13 | |
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22366 | 06/02/2018 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Transfert flux TNTd'une Box à l'autre | |
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22363 | 06/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | bugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad | |
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22349 | 04/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaine par défaut bloquée sur C8,et non plus la dernièr... | |
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22347 | 04/02/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation : bug Freebox OS + modification / répétit... | |
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22343 | 03/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son plus fort sur TF1 | |
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22338 | 02/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Plus possible de changer fond d'cran d'accueil | |
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22333 | 02/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures son sur vidéoprojecteur Benq | |
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22276 | 26/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Inscription web radio | |
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22273 | 23/01/2018 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | Nouveau | Pas d'image | |
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22272 | 23/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mise à jour de logo. | |
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22271 | 23/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug mosaïque son | |
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22257 | 17/01/2018 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Clic sans effet pour France Culture et Musique | |
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22256 | 17/01/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Annulation d'enregistrements récurrents | |
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22254 | 16/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22249 | 14/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Changement de flux pour la web radio Flash80' Radio | |
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22246 | 13/01/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | urbain radio | |
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22243 | 12/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement de nom MFM Radio | |
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22241 | 12/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Chngement de nom MFM Radio | |
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22240 | 11/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Instabilité lecture vidéo (saut dans lecture, refus d'o... | |
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22239 | 11/01/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Encodage H265 | |
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22237 | 09/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Modification du flux pour webradio Radio Equinoxe | |
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22234 | 09/01/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | déconnexion du AirPlay après quelques secondes d'utilis... | |