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24595 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Air Média ne fonctionne plus. |
Task Description
Bonsoir,
Ayant voulu utiliser AirMédia, je me suis aperçu que le service ne fonctionnait plus. Merci de corriger ce problème.
Cordialement.
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24541 | 16/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | AirMedia ne fonctionne plus depuis la version 1.3.14 |
Task Description
Depuis la mise à jours en version 1.3.14 la fonction Airmedia ne fonctionne plus. Cela fonctionné très bien avec la version précédente. Sympa de faire des mise à jour qui au final fonctionne moins bien que avant !!
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24428 | 13/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Netflix sur freebox revolution |
Task Description
elle arrive quand l’appli netflix sur player revolution?
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24372 | 11/01/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accès au freestore impossible |
Task Description
Bonjour J’ai essayé d’accéder au freestore mais il me répond vérifier votre connexion internet. Celle ci fonctionne bien. J’ai regardé un peu sur les forums... je suis en mode routeur, IP fixes. je n’ai pas d’autre routeur sur le réseau. Comment faire pour résoudre ça? Merci beaucoup
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24315 | 09/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | mettre a jour airplay |
Task Description
Pourquoi ne pas communiquer sur le non fonctionnement de airplay depuis la derniere mise a jour de la freebox révolution?
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24269 | 08/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Lecture CD audio défaillante |
Task Description
Bonjour,
Suite à mon appel téléphonique de ce jour, je vous signale le problème suivant : Lors de la lecture d’un CD audio, la lecture reste figée sur la piste N°1 & ne se lance pas. Je dois, manuellement aller sur la piste N°2, puis revenir sur la N°1, pour, qu’enfin, la lecture se fasse comme d’habitude. J’ai noté ce problème suite à la mise à jour du firmware N° 1.13.14.
Pouvez vous, SVP, faire le nécessaire.
Dans l’attente de votre retour,
Bien à vous.
Michel NICOLAS.
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24246 | 08/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | aucun dique dur trouvé pour enregistrement a distance |
Task Description
Quand je souhaite realiser un enregistrement a distance avec mon PC a la fin de la programmation il me dit : aucun disque dur trouvé soit il n y en a pas soit il n’est pas activé . Or le disque est bien là car je peux enregistrer directement par la television mais je prefere le faire sur le PC comme auparavant. J’ai déjà signalé le problème en novembre mais je n’ai aucune satisfaction et le probleme existe toujours Merci
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24184 | 06/01/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Suppression enregistrement récurrent impossible |
Task Description
Les enregistrements récurrents créés l’an dernier (2018) ne sont pas supprimables : si on édite l’enregistrement, il est noté “Titre inconnu”. Si on clique sur “Supprimer” et que l’on confirme, rien ne se passe (très certainement à cause du soucis de chargement ?). De ce fait, les enregistrements doivent être désactiver mais cela génère des manipulations complémentaires. Merci pour votre attention.
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24173 | 06/01/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Perte de l'option HD+ quand on visionne depuis un bouqu... |
Task Description
L’option HD+ n’existe pas quand on visionne les chaînes depuis un bouquet qu’on a constitué.
Démarche :
Visionner la télévision en passant par Freebox TV depuis le menu principal
Appuyer sur la touche Options et aller dans Choix du flux
Le choix Flux ADSL HD+ apparait et est utilisable pour regarder la chaîne
Revenir dans les options et aller dans Changer de bouquet
Dans ce nouveau bouquet on peut détecter un changement de volume sonore sur certaines chaines
Revenir dans les options et aller dans Choix du flux
Le choix Flux ADSL HD+ n’apparait plus et confirme que le flux utilisé pour diffuser l’image n’est plus ce dernier
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24058 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage son/image |
Task Description
Bonjour,
J’ai récemment changé de TV (Philips OLED 803) et je constate un décalage son/image depuis le Freebox Player. J’utilise une barre de son branchée en HDMI, mais le problème est toujours présent en S/PDIF, et même en passant par les hauts-parleurs de la TV. Toutes les autres sources (chromecast, Android TV,..) n’ont pas de soucis. Il y a une option sur la TV et la barre de son pour décaler le son, sauf qu’on ne peut que “retarder” le son, or le problème est que l’image est avant le son. Du coup on ne peut faire qu’aggraver le problème, pas le régler. Selon certaines chaînes, le décalage est plus ou moins important, mais toujours présent (replay également).
Merci pour votre action.
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24057 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de fichié vidéo visible |
Task Description
J’utilise depuis plusieurs années un NAS QNAP pour stocké et lire mes vidéos. Depuis quelques jours, quand je vais sur mes dossiers stocké dans le nas, ceux ci apparaissent vides alors qu’il sont pourtant plein de vidéo. En sachant que sur tout mes autre appareils (pc, télévision connecté ...etc) cela fonctionne correctement. Je n’ai plus non plus de DDNS, ça me dit que c’est en cour de mise à jour.
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24019 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La chaine 579 a disparu de la freebox player ( freebox ... |
Task Description
Bonjour,
La chaine 579 ( LBC EUROPE) qui fait partie du Pack Libanais payant a disparu depuis quelques semaines.
Pouvez-vous nous dire la raison de la disparition de cette chaine?
Cordialement, Patrick
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23940 | 03/01/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement impossible ERREUR INCONNUE |
Task Description
Bonjour, impossible depuis environ deux semaines de pouvoir enregistrer quoi que ce soit en FTTH ou en TNT. Au lancement d’un enregistrement que ce soit depuis l’interface FreeboxTV ou par le biais des chaines CANAL, programmés ou non, l’enregistrement s’ajoute mais lorsqu’on se rend dans la liste des enregistrements programmés, ils ressortent tous en erreur quelque soit la chaine. IDEM depuis l’application Freebox et depuis FreeboxOS.
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23891 | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Air Media avec mon Iphone |
Task Description
Air Media ne fonctionne plus. l’icône apparait et disparait aussitôt Impossible de visualiser les photos sur mon téléviseur. Merci
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23888 | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | instabilité AirMedia |
Task Description
Bonjour AirMedia sur le freebox player se déconnecte de mon macbook (10.14.2) à chaque changement de morceau de l’application deezer (idem spotify ou youtube en son seulement ou recopie d’écran) seule la connections via Itunes est stable. ennuyeux, car mon ampli est branché sur le player en SpDif pour écouter de la musique. l’anomalie se produisait de la même manière avant la mise a jour Mojave (mais à l’époque je n’avais pas deezer!) merci de votre aide
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23756 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes |
Task Description
L’affichage de vidéos YouTube se bloque après quelques secondes, alors que ça a fonctionné 2 ou 3 fois auparavant. Je constate que dans ce cas-là, certains menus n’affichent plus rien dans l’interface de gestion du Freebox Player, le menu de paramètres Télévision par exemple. Il faut redémarrer la Freebox Player pour retrouver une situation normale.
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23747 | 31/12/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Bug client VPN Actif |
Task Description
Bonjour,
J’obtiens ce message-ci : “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” quand je vais dans la partie téléchargement de Freebox OS. J’ai remarqué que c’est au moment où j’active le VPN et que dans l’onglet “client VPN” la case gestionnaire de téléchargement est cochée. Si ce n’est pas cocher cela fonctionne.
Je suis en Freebox Delta
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23722 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage Son/Image sur TV Samsung |
Task Description
Bonjour,
J’ai une TV Samsung UE40H5000. Dernier firmware installé. Connexion en HDMI et utilisation du son interne de la TV Par moment (et pas systématiquement), le son se décale par rapport à l’image, jusqu’à devenir insupportable (plusieurs secondes de décalages). Egalement, et de façon liée, le son craque légèrement avant de se resynchroniser avec l’image. Pour resynchroniser l’image avec le son, il faut couper et remettre le son du freebox player via la télécommande.
C’est extrêmement pénible. Le son n’est presque jamais parfaitement synchronisé avec l’image (peut-être quelques minuetes/Une heure après l’allumage, mais rarement plus).
J’ai joué avec plusieurs réglages de la TV (y compris en mode ingénieur) rien n’y fait.
J’ai également essayé le freebox Player en HDMI sur un écran PC muni de haut parleur : aucun problème.
J’ai essayé de lancer une vidéo avec son en HDMI depuis un MacBook Pro sur la TV Samsung : aucun problème.
Ce problème semble concerner certains modèles de TV Samsung reliées à un freebox Player. J’ai trouvé d’autres témoignages similaires sur le net. Certains personnes expliquent que ce problème n’existait pas sur des versions antérieures du firmware du freebox player : à vérifier.
Je précise que j’ai essayé toutes les résolutions, le mode entrelacé/progressif, le 50Hz, le 60Hz, rien n’y fait.
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23715 | 30/12/2018 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mauvaise réception TNT dès que je connecte la prise RJ4... |
Task Description
Bonjour, J’ai depuis quelques temps (Mise a jour ?) une mauvaise réception TNT (sur certains canaux) mais quand que je déconnecte la prise RJ45 (c’est une connexion directe en 1 Gbps) , mais même à travers le réseau CPL cela disfonctionne également. Question: Le player est-il défectueux ou une mise a jour peut-elle rendre le connecteur RJ45 perturbateur de la réception antenne TNT ? Est-ce un problème de masse ? Ma prise RJ45 est blindée et en contact avec le câble également blindé (CAT6). Cependant je vois que le boitier FreePlayer et FreeServer sont des prises simples (phase/neutre) sans la masse. Mon réseau électrique est correctement cablé à la terre de la maison. Merci
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23703 | 30/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | HD+ ok, à quand le Dolby?? |
Task Description
2018, enfin bientôt 2019 Fibré, HD+ au top enfin !
mais quel qualité audio médiocre, un pauvre pcm 2.0 !
Comptez vous, un jour, et malgré les multiples relances des freenautes ici, mettre un jour du DD, Du Dolby digital et autre DTS ?
merci de répondre une bonne fois pour toute, pour tout les audiophiles !
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23682 | 30/12/2018 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Port USB lecture impossible |
Task Description
Bonjour, Depuis quelques jour impossible de lire une vidéo lorsque je branche mes différentes clef USB ou disque dur externe sur les ports USB du player. J’ai fait le test sur mon ordi, zéro souci Le format de l’écran change, l’image saute, elle de couleur verte et plein de pixel, par contre pas de problème de son. Cordialement
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23573 | 28/12/2018 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | telecommande tactile |
Task Description
La barre de recharge reste bloquée à quatre barre
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23572 | 28/12/2018 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Cpl freeplug |
Task Description
pouvoir désactiver le cpl du freeplug pour utiliser ethernet
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23558 | 28/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Passage en HD de chaînes d'info internationales |
Task Description
Bonjour,
Les chaînes d’infos internationales les plus regardées au monde comme CNN International, BBC World News ou encore Al Jazeera International disposent évidemment de flux HD. Orange par exemple diffuse BBC World News en HD sur sa livebox.
Les chaînes CNN International ou encore Al Jazeera International sont diffusées en HD en Angleterre ou même en Suisse.
C’est vraiment regrettable de nous limiter à un flux SD pour ces chaînes qui sont pourtant de grande qualité et diverses en contenu... Surtout quand on sait que le flux HD existe...
Free pourrait-il se rapprocher de l’émetteur de ces chaînes pour proposer un flux HD à ses abonnés ?
Merci
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23557 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion Free Server étape 1 - étape 2 - étape 3 puis ... |
Task Description
Bonjour,
Lorsque mon Freebox server démarre ou redémarre la synchro n’est pas normale même si au bout du compte ça marche
Voici ce qui se fait dans l’ordre :
Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 2 Etape 3 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 6
Et le player se met en route
Je n’ai pas les étapes dans le bonne ordre 1.2.3.4.5.6.7.8 normaux et toutes ne s’affichent même pas puisque je passe du 4 au 6 et mon player s’allume
Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas
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23555 | 28/12/2018 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Connexion Free Server étape 1 - étape 2 - étape 3 puis ... | |
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23543 | 28/12/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de lancer la lecture des fichiers audio (mp3... | |
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23500 | 27/12/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Mes Vidéos ne reprennent plus où elles se sont arrêtées | |
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23490 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | IMPOSSIBLE DE SELECTIONNER UNE RADIO | |
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23295 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème contrôle du volume Hdmi CEC | |
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23168 | 21/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son bizarre en boucle | |
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23167 | 20/12/2018 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage 'chaine inconnue' au changement de bouquet | |
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23166 | 20/12/2018 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de choix du flux HD + dans les bouquets | |
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23152 | 20/12/2018 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Mise en veille hdmi-cec et TV led LG | |
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23140 | 20/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout d'une touche PIP à la place du bouton bleu (reche... | |
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23128 | 20/12/2018 | Anomalie | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb nouvelle version freebox compagnon | |
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23119 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Activation des flux HD+ | |
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23110 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajouter l'option HD+ en tant que flux par défaut | |
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23096 | 18/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | impossible de lire les fichiers de musique s'il y a un ... | |
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23067 | 17/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | GameOne +1 en Standard et en HD au lieu de la SD | |
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23025 | 15/12/2018 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Musique | |
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22974 | 14/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Aucun disque dur trouvé. Soit il n'y en a pas, soit il ... | |
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22963 | 13/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas d'accès au disque dur depuis espace abonné | |
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22961 | 13/12/2018 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | P2f(PLEX) ne fonctionne plus depuis la mise à jour serv... | |
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22952 | 12/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Drops audio sur les films en dolby digital avec un ampl... | |
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22949 | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! | |
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22948 | 11/12/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! | |
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22944 | 08/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Cohérence des résumés de film | |
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22943 | 06/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ca vaut encore le coup de poster ici ou Free abandonne ... | |
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22941 | 03/12/2018 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | certains sites web ne s'affichent pas correctement | |