Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2291014/11/2018AnomalieLecteur AudioTousEn cours de résolutionPlus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14 Description de la tâche

Depuis la Maj ed 1.3.14, les fichiers audio , mp3 ou autres ne sont plus décodés.
Ils se lancent mais le codec audio n est plus reconnu dixit les propriétes (undefined)

2290814/11/2018AnomalieAirMediaTousNouveauAirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 Description de la tâche

AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14

2290714/11/2018AnomalieLecteur AudioTousNouveauSon musiques depuis mise à jour player aujourd'hui Description de la tâche

Bonjour,

Je suis furieux car lorsque j’ai vu la mise à jour avec l’implantation de qobuzz je me suis dis que peut être on aurait enfin la prise en charge des 88,2 et 176,4 puisque qobuz en propose pas mal. Alors j’ai fais la mise à jour et ai voulu tester des 88,2/24 que j’avais.

Jusqu’à présent les 2 formats étaient lu mais sans aucun son.

Maintenant en appuyant sur ok pour lancer la zik en 88,2,la lecture est bloquée sur stop à 00:00:00 sans même lire les média info.

Je tente par erreur de lecture un 192/24 au lieu d’un 176,4 en me trompant de ligne et même chose. Me dis c’est pas possible.

Je redémarre le player complètement et le constat est le même que ce soit sur des studio Master jusqu’à 192/24 comme des Flac qualité cd ou même des mp3 !

Bref le player ne lit plus aucun fichier de musique perso.

Je suis vert moi qui écoute près de 6h de mes musiques par jour avec le player ! Je ne peux plus rien écouter.

Pouvez vous résoudre le problème au plus vite ?

Merci

Ps: c’est bien la peine d’ajouter qobuz si on peut plus écouter nos propres musiques achetées !

2290010/11/2018AnomalieBluetoothTousNouveaupas de reconnaissance clé usb bluetooth Description de la tâche

Bonjour je souhaite faire reconnaitre par ma télé un périphérique Bluethooth. Pour cela j’ai acheté une clé d’une marque recommandée par free. Lorsque je la mets dans le port usb en façade de la Freebox, elle s’allume normalement mais n’est pas reconnue par la box. Rien de particulier ne s’affiche et lorsque je fais une recherche de périphérique la box ne le reconnait pas. Merci de votre aide? Jensouhaite connecter un casque bluetooth à ma télé.
Cordialement

2289307/11/2018AnomalieInterface WebTousNouveauProblème enregistrement Pétanque l'Équipe 21 Description de la tâche

Bonjour,

Comme il est impossible de signaler simplement via un mail un problème à Free, je passe par ici :

Espace abonné Free –> Télévision –> Guide des programmes –> L’équipe du 08/11/18 10h30 Pétanque –> problème : la programmation de l’enregistrement de l’un ou des 2 “épisodes” ne prend en compte que les marges sans la durée de l’émission. Exemple : 5 mn avant, 20 mn après = 25 mn de durée d’enregistrement !?

Si quelqu’un peut transmettre chez Free.

Merci.

2288403/11/2018AnomalieTélévisionTousNouveau[Freebox Player] Retour au début d'un replay ou enregis... Description de la tâche

Bonjour,

Au niveau de la lecture des enregistrements ou Replay sur la Freebox Player, lorsqu’on clique sur les flèche de rembobinage il y a une fois sur deux où ça revient au début ce qui n’est pas pratique du tout. Ce serait bien de pouvoir temporiser l’appuie sur les flèches pendant 5 secondes par exemple pour revenir au tout début du programme ce qui éviterait ce genre de soucis.

Bonne journée.

2288028/10/2018AnomalieTélévisionTousNouveauLecture MP4 Description de la tâche

Bonjour, depuis un moment déjà, la lecture de fichiers MP4 ne fonctionne plus!

2287523/10/2018AnomalieAPITousÀ investiguerPROBLEME API DROPBOX Description de la tâche

Bonjour,
il est aujourd’hui pas possible d’appeler les API dropbox via la partie connexion serveur distant dans l’onglet disque.
après avoir rentré le login et le mot de passe rien ne se passe quand on clique sur sign in.
avec google drive ça fonctionne bien

merci de traiter ce bug

2287423/10/2018AnomalieTélévisionTousNouveauLecture des enregistrements démarre au milieu Description de la tâche

Depuis plusieurs mois j’ai une majorité d’enregistrements qui à la première lecture démarrent au milieu ou aux 2/3 en me proposant les boutons Continuer/Recommencer.
Seuls 10 à 20% démarrent normalement. Que ce soit sur un enregistrement périodique ou isolé.
J’ai attendu les MAJ mais rien ne change.
Ce n’est pas vraiment grave, mais c’est anormal et perturbant.

2287220/10/2018AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC Description de la tâche

Bonjour. Impossible de faire fonctionner le HDMI CEC avec mon nouveau TV. c’est un QE55Q7FNA. Ces nouveau TV avec toutes les connexions déportées dans un boîtier avec un télécommande universelle. Avez vous une solution. Merci.

2286912/10/2018AnomalieRadiosTousNouveauMade in 80 Description de la tâche

Bonjour,

La radio Made in 80 à changé son Url de diffusion et son logo
Voici maintenant l’url du stream de diffusion :

https://madein80.leswebradios.fr/stream.mp3

Et l’url du logo :

https://www.madeinradio.fr/m/assets/images/Logo_Madein80.png

MErci

2286609/10/2018AnomalieTNTTousNouveauProblème d'enregistrement des flux TNT Description de la tâche

Bonjour,

Depuis environ 1 semaine, mes enregistrements TNT ne fonctionnent plus pour certaines chaines sur ma Freebox Révolution (ex TF1, TMC, C8). Je précise que depuis mon déménagement en 2014, je n’ai plus assez de débit sur ma ligne ADSL pour enregistrer via internet). J’ai fais le test sur plusieurs chaines et les enregistrements des multiplex R1, R3 et R6 semblent OK, alors que les autres sont KO, émetteur Tour Eiffel).
J’ai aussi remarqué que pour les mêmes chaines où les enregistrements sont KO, lors du visionnage en direct, l’image se fige au bout de quelques secondes, idem après reboot. Je n’ai pas ce problème sur mes autres récepteurs TNT.

reprise  FS#22863  - Problème d’enregistrement des flux TNT

2286408/10/2018AnomalieTélévisionTousNouveauAccès au streaming par le navigateur web de la Freebox Description de la tâche

Bonjour,

veuillez trouver ci après la réponse de Free à ma demande :

“Votre message

   Bonjour,
   Je voudrais visualiser et surtout entendre:
   https://play.qobuz.com/feature
   Ce site fonctionne correctement sur mon ordinateur.
   Sur la TV, à partir de la rubrique "Internet" et "Navigateur web", après avoir entré les coordonnées du site à partir du clavier virtuel, la réponse est:
   "The web process crashed" sur l'écran de TV.
   Pouvez-vous m'aider?
   PS :
   La TV et l'ordinateur fonctionnent à partir de la Freebox Révolution.
   Deezer qui est inscrit dans la rubrique musique, fonctionne, mais sa qualité (MP3) est insuffisante pour moi.

Réponse de l’assistance Free:

“Cher Freenaute,

Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous interrogez sur le dysfonctionnement d’accès à un site sur le Navigateur Web du service télévision.
Nous vous informons que votre demande est hors support pour l’équipe technique mail.
Pour donner suite à votre requête, nous vous prions d’accéder au support Forum Free qui est en ligne via le lien : http://www.free.fr/assistance/541.html#step-626

J’ai de la peine à accéder à ce système et je suis étonné par le fait que Free ne puisse pas répondre à ma demande.

Quelqu’un pourrait m’aider à accéder à qobuz sur ma TV qui est reliée à ma hifi ce qui me permettrait une réception de qualité comme le propose Qobuz?

Le site suivant semble dire pourtant que le streaming fonctionne bien à partir de la Freebox:
https://www.freebox-tv.com/fonction-freebox-navigateur-internet.php

Merci par avance.

2286207/10/2018AnomalieClient EmailTousNouveauClient email du player HS Description de la tâche

Bonjour,

Depuis fin septembre, le client email du player une fois ouvert, la roue d’attente tourne indéfiniment. Quitter l’application et re-saisir l’identifiant et le mot de passe se solde par “erreur inconnue”.

Bien que l’on puisse vivre sans cette appli ;-) ça serait sympa de résoudre ce qui cloche.

Merci

2286030/09/2018AnomalieTélévisionTousNouveauPas de Logo qui s'affiche pour Millenium FM et erreur d... Description de la tâche

Bonjour Laurent,

Tout d’abord, merci d’avoir ajouter le Flux .milleniumfm.mp3 aux autres radios.
Aussi, le Logo de la radio ne s’affiche pas, comment faire pour renvoyer une image au bon format?
Aussi, est il possible de rectifier la phrase :
la radio des musiques électroniques de et dj par la phrase correcte:

la radio des musiques électroniques et des dj’s

Merci beaucoup laurent

2285930/09/2018AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe sur le Free Player en USB non reconn... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai branché Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconnu dans le Finder sur Mac.
Comment résoudre ce problème svp, merci.
Cordialement

2285729/09/2018AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence audio chaîne 485 Description de la tâche

Bonjour,
Il semblerait y avoir un problème de son sur la chaîne 485.
L’absence de bande son ne semble pas être liée au matériel puisque le probleme est également présent sur un autre freebox player testé.

2285125/09/2018ÉvolutionRadiosTousNouveauMFM RADIO TOUJOURS PAS CHANGE EN M RADIO Description de la tâche

Bonjour

Toujours pas de changement de nom pour MFM Radio en M Radio
Vous trouverez ci-joint notre logo
Il faut aussi changer la radio de catégorie
Elle ne doit pas être généraliste mais musicale avec Chérie RFM Nostalgie ou encore Chante France
Merci beaucoup
Nicolas PETIT

contact@mradio.fr{{http://https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&ved=2ahUKEwiJnIb8pNbdAhWRCewKHef_DLUQjRx6BAgBEAU&url=https%3A%2F%2Ffr.wikipedia.org%2Fwiki%2FM_Radio&psig=AOvVaw3Zo1KxJv2oxbQqQvIQ4LjT&ust=1537969468463802}}

2285024/09/2018AnomalieApplicationsTousNouveauPlayer sans adresse IP LAN malgré Reset total du Server Description de la tâche

Bonjour

Voici comment l’histoire a commencé :

1.Ma télé Samsung connectée en Ethernet à la Freebox Server via Freeplug a brusquement laché : perte du réseau.
2.Je relance la connexion dans le menu de la TV : Réseau Local OK, mais Réseau Internet KO.
3.Ensuite je configure manuellement les adresses (IP téléviseur, masque ss réseau, passerelle, dns principal).
Cette fois-ci j’ai : Réseau Local KO et Réseau Internet KO.
4.Ensuite je mets “Obtenir les adresses automatiquement via DHCP” : j’obtiens une adresse IP de type APIPA : 169.254.2xx.xxx avec forcément Réseau Local KO (et Réseau Internet KO).
5.Je réinitialise les paramètres réseaux de la TV Samsung 2018 par défaut, et je fais même une réinstallation sortie d’usine.
Résultat : idem, adresse APIPA et je tourne en rond.
6. Par contre, aucun souci en WiFi (adresse MAC différente, adresse IP obtenu via DHCP automatique).
7. J’attribue une adresse IP Fixe (bail statique) à mon MAC Ethernet TV Samsung via FreeboxOS puis :
j’établie sur la TV la connexion Ethernet manuelle (en rentrant l’ip statique définie) : Réseau Local KO et Réseau Internet KO.
8. Donc le module logiciel DHCP / Bail Statique de la Freebox Server serait defectueuse ?

Pour vérifier et confirmer cette hypothèse, j’attribue une IP statique à ma Freebox Player via Freebox OS :
Bonjour et Bienvenue à une nouvelle galère !! :

Je jette un coup d’oeil à ma Freebox Player en direct en basculant sur la source HDMI correspondant au Player :
1. Nouveau ! : une icône “Monde+Câble” représentant “Internet” avec croix rouge barré clignote en bas à droite de l’écran du menu d’accueil (menu principal) du Player.
2. Je redémarre la Freebox Player (reboot électrique) : pareil, problème non résolu.
3. J’éteins la Player, je redémarre la Freebox Server : problème non résolu.
4. Sur Freebox OS : j’efface le bail statique Freebox Player, je réactive le serveur DHCP.
Je redemarre la Freebox Player : Problème non résolu.

Je me focalise sur la Freebox Server cette fois-ci :
1. Redemarrage de secours de la Freebox Server. Problème non résolu.
2. Nouveau redemarrage de la Server (Disque dur actif désormais) : Problème non résolu.
3. Redemarrage en Initialisation aux Paramètres d’Usines (Factory Reset) : Problème non résolu.
4. Nouveau redemarrage de la Server (Disque dur actif désormais et retrouvé non formaté pour info, et récupération des paramètres Wifi de l’Espace Abonné) : Problème toujours non résolu, Player sans IP.
5. Je verifie que : Serveur DHCP est actif par défaut OK, avec Aucun Bail IP Statique de défini, OK.
Freebox Player toujours sans adresse IP.
Par contre :on voit juste l’adresse MAC du Player listé dans “Machines en reseau local”, d’icône grisée.
Quand je le supprime : il réapparaît, quand Freebox TV est rafraîchi (VLAN100 sollicité au lancement de Freebox TV depuis le Menu Principal).

CHOSE BIZARRE :
Malgré que la Freebox Player soit débranchée electriquement, suite au second reboot de la Freebox Server sortie de l’Etat paramètres d’usines tout frais :
l’icône Freebox Player apparaissait dans la fenêtre “Machines en Réseau” de Freebox OS !! en gris (style fantôme), avec adresse MAC mais sans IP.

Est-ce que quelqu’un pourrait clarifier :
0) comment la Freebox Server sortie d’Usine peut détecter une adresse MAC d’une Player sans que cette dernière ne soit même allumée/ connectée une fois ????

Mon problème :
1a) Comment attribuer une adreese IP à mon Player ? 1b) et à la carte Ethernet de ma TV Samsung ?
Au passage, mode ROUTEUR activé (et non Bridge).

Que puis-je faire d’autres ?
Je ne souhaiterais pas procéder à une échange de Freebox Server de suite (veille de congés).

Merci à vous !!

2284824/09/2018AnomalieRadiosTousNouveauDemande d'inscription d'une webradio sur la Freebox Description de la tâche

Bonjour Laurent.
Il y a environ deux mois, j’ai essayé d’ajouter ma webradio EchoRetro sur la Freebox, mais cela n’a pas fonctionné, peut-être parce-que j’avais donné un flux en .pls. Je viens de réitérer ma demande à partir du formulaire en ligne et j’espère qu’il vous sera possible cette fois de la prendre en compte.

Nom de la Station : EchoRetro
Slogan : La Musique à tous les Tempos
URL Site Web : https://www.echoretrofm.fr URL du flux mp3 : http://radio4.pro-fhi.net:9094/stream2

Bien à vous
François Pech

2284418/09/2018AnomalieNon triéTousNouveaulenteur du changement de chaînes ... Description de la tâche

bjr

Depuis 2 jours latence relativement important entre le changement de chaînes. Ecran noir durant l’attente. Box Révolution à jour et resets effectués.
Le pb ne semble pas venir du matériel.

2283614/09/2018AnomalieTélévisionTousNouveauPause et enregistrements sautent Description de la tâche

Bonsoir
J’ai lancé x appels, me suis déplacé chez Free en vain
Dès que nous mettons en pause puis appuyons sur PLAY la pause saute au bout d’un nombre de minutes aléatoire puis revient au direct

Soucis ressemblant sur les enregistrements qui 8 fois sur 10, de façon aléatoire, se figent, se bloquent puis erreur vidéo s’affiche même parfois

Je n’en peux plus et suis a deux doigts de tout résilier

Help urgent

Michel HAVOUY
mhavouy@electrogeloz.com
Port : 06 16 70 84 47

2283414/09/2018AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme sources TV freebox Mini Description de la tâche

Il y a la possibilité d’ajouté des sources tv ditent “compatible” dans l’app Freebox TV. (OCS, Google film etc...) exactement comme l’app live channels de google. J’utilise l’app Aurora pour regarder les chaine Satellite via un serveur Sat>ip. Aurora me propose d’ajouté sa source dans l’app freebox tout comme dans l’app Live Channels. Sous live channels aucun soucis, on récupère meme les chaines freebox alors que dans l’app Freebox tv, quand je met une chaînes provenant du sat>ip, seulement le son et l’epg qui fonctionnent . (info logo etc..) Et quand on zap, on peut voir une image fix de la chaine en question qui disparaît rapidement.

Il doit y avoir un bug car votre App est une custom de l’app google Live Channels. Il serai genial d’avoir les chaine sat dans l’app Freebox Tv, surtout quand l’dsl est trop juste ...... ou quand on veux y intégrer des chaine Anglaises reçu par Astra 28.2E

2282809/09/2018ÉvolutionDeezerTousNouveauIntégration Profil Famille Deezer Description de la tâche

Bonjour l’ensemble des applications Deezer ont été mis à jour pour prendre en compte le profil famille, sauf sur la Freebox Revolution ou l’on ne peut pas avoir accès aux différents profil. Seul le profil par défaut apparaît.

2282405/09/2018AnomalieAirMediaTousNouveauLa source envoyée par air media ne coupe pas le son de ... Description de la tâche

Bonjour,
Je m’explique ,a l’aide d’Itunes ,sur mon pc, j’aiguille le son sur le player,
ca fonctionne bien sauf ,que si le player est positionné sur une chaine tv,le son
de cette chaine ne se coupe pas et donc les deux sons sont mélangés
Je viens de rebooter le serveur et le player sans resultats
Itunes est en 12.8.0.150
Je suis obligé d’apputer sur la touche freebox de la TC pour n’avoir que le son d’Itunes
Est-ce normal?Y/N?
Merci

2282103/09/2018AnomalieAirMediaTousNouveauAmazon prime video et air média
2282031/08/2018AnomalieAirMediaTousNouveauGros problème wifi et télécommande
2281528/08/2018AnomalieTélévisionTousNouveau"Key repeat" du SDK HID/RUDP inarrêtable
2281124/08/2018ÉvolutionLecteur AudioTousNouveausuppression webradio the wind of rock
2279409/08/2018AutreRadiosTousNouveau[Webradio] Mise à jour flux radio barbouillots
2279309/08/2018AnomalieTélévisionTousNouveaufreebox player revient sur la page d'accueil
2277325/07/2018AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de compatibilité Freebox player et ambli DENON...
2275310/07/2018AnomalieTélévisionTousNouveauListe de souhaits pour le player V6 et 7
2274706/07/2018AnomalieTélévisionTousNouveauSam Radio
2274201/07/2018AnomalieInfrarougeTousNouveauRecepteur IR non détécté
2273827/06/2018AnomalieAirMediaTousNouveaupb airmedia depuis mise à jour iOS 11.4
2273526/06/2018AutreRadiosTousNouveauInscription webradio
2273425/06/2018AnomalieRadiosTousNouveauChangement nom de radio, slogan et nouveau stream
2273121/06/2018AnomalieNon triéTousNouveaupb de lecture .AVI pixels vert
2273021/06/2018AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauLecture blu-ray interrompue après quelques minutes, per...
2272620/06/2018AnomalieRadiosTousNouveauDom Tom Radio
2272218/06/2018AnomalieClient UPnP AVTousNouveauKODI ne trouve plus le disque dur externe depuis mises ...
2271516/06/2018ÉvolutionRadiosTousNouveauChangement nom de radio, slogan et nouveau stream
2271314/06/2018AnomalieTNTTousNouveauChaîne TNT disparues depuis MAJ 3.1.0
2270712/06/2018AnomalieTélévisionTousNouveauBug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h
2270211/06/2018AnomalieAirMediaTousNouveauProbleme AirMedia
2266025/05/2018AnomalieTélévisionTousNouveauRadio non publier
2265825/05/2018AnomalieDailymotionTousNouveauVIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION
2265424/05/2018AnomalieClient UPnP AVTousNouveauChromecast
2263815/05/2018ÉvolutionRéseauTousNouveauAmplificateur de wifi chez la concurence
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