Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2154621/05/2017AnomalieNon triéTousNouveauProblème de son au changement de chaine Description de la tâche

Bonjour,

lorsque je change de chaîne pour venir sur la 1, j’ai le son qui se coupe systématiquement au bout de dix secondes. il faut rechanger de chaîne, puis revenir, pour que cela fonctionne , mais pas toujours du premier coup...

bizarre, ce problème est apparu depuis la mise à jour 2.10 de janvier 2017. je ne sais pas si je suis le seul, merci de répondre à se fil si vous êtes aussi concerné.

2154521/05/2017AnomalieNon triéTousNouveauLecture de fichier .m2ts depuis le player impossible Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’essaye de lire de .m2ts stocké sur mon NAS depuis le Player, la lecture est impossible (saccade toute les 1-2 sec). Lecture depuis ma tablette ou PC sans aucun problème.

2153718/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauBug sur enregistrement C+ Description de la tâche

Bonjour,

Il a été rendu possible la gestion du choix des sources pour l’enregistrement à partir du menu Applications → mes enregistrements.
Lorsqu’une FREEBOX est raccordée en mixte, c’est à dire et par l’antenne râteau TNT et par l’ADSL et que dans le choix des enregistrements on force ADSL comme source, l’opération est inopérante et le flux enregistré pour les chaînes du groupe C+ apparait comme crypté avec un message invitant à s’abonner etc....
Ce choix est inopérant tant que physiquement l’antenne reste branchée à la FREEBOX. Il faut donc dans ce cas débrancher la FREBBOX s’assurer que le flux d’enregistrement est bien sur ADSL et rebooter le playeur pour pouvoir ensuite profiter de l’enregistrement.

Ce bug conduit donc à forcer l’ensemble des connexions tant en enregistrement qu’en visualisation simple (en regardant les autres chaînes) en flux ADSL ce qui entraine une surconsommation de bade passant inutile, puisque tant les flux d’enregistrement que de visualisation doivent être basculés sur ADSL. Dommage de consommer de la bande passante lorsque le programme désiré est disponible sur la TNT terrestre.

Les tests ont été conduits en live avec l’assistance C+ qui a déterminé que le fait d’avoir un flux crypté sur un enregistrement venait du fait que ce flux émanait de la TNT terrestre, alors que l’abonnement de C+ est propagé par l’ADSL.
Préalablement à la mise à disposition de cette option du choix du flux à l’enregistrement, tout était parfait. Il s’agit donc d’une régression fonctionnelle suite à un bug.

Merci de bien vouloir prendre en compte celui-ci qui a été répertorié également par l’assistance C+ en demandant d’appliquer ce qui a été exposé ci-dessus pour es abonnés rencontrant ce type de problème, c’est à dire l’utilisation d’un double FLUX (TNT terrestre et ADSL).

Merci d’avance et je reste à disposition si besoin est.

Bien cordialement.

Philippe

2153618/05/2017AnomalieUSBTousNouveauproblème de lecture clef USB Description de la tâche

Bonjour,

je n’arrive pas à lire correctement des films format AVI sur ma freebox depuis le port USB . A l’écran s’affiche une sorte de neige verte et violette avec l’image qui saute.

Ceci se produit depuis environ 1 mois alors que depuis 2016 je ne rencontrais aucun problème de lecture de films par ce même biais.

D’avance merci de votre considération.

Joignable sur mon portable qu’à partir de 16h00.

Cordialement,

Cyril Bonazzi

2153017/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAprès une longue pause, arrêt du programme en replay Description de la tâche

Bonjour,

Je voudrais signaler un bug très problèmatique.
Je regarde un replay, surtout le replay C8 / TPMP, j’ai mis en pause au milieu du programme.

Au bout d’un certain moment, au lieu de mettre un logo C8 qui tourne en écran de veille ou autre chose, FREE coupe le replay et je reviens à la liste des replays, mon replay a donc été arrêté...

Résultat, je dois relancer le programme, attendre toutes les pubs, accélérer jusqu’à la bonne minute.

Bref, svp les devs Free, pouvez-vous améliorer ça en proposant simplement une écran de veille plutot que de revenir au programme ?
(surtout que ça revient au meme vu que l’image reste statique aussi sur la liste des programmes du replay)

Pour info chez bbox, il y a un logo de la chaine qui défile au bout de 2 ou 3 minutes de pause... A corriger en urgence donc ;)

2152917/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauLe programme Tracks de Arte est absent du replay d'Arte Description de la tâche

J’ai noté que depuis 3 semaines, le programme Tracks est absent du replay d’Arte sur la freebox.

2152417/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistré flux adsl au lieu de tnt Description de la tâche

Bonjour
J’ai programmé un enregistrement récurrent sur la chaîne France ô en choisissant le flux tnt.
Celui ci s’effectue bien, il indique dans la fiche de l’enregistrement que c’est bien en tnt mais le flux qui est vraiment enregistré est en adsl.
Ce problème avait était réglé il y a quelques temps mais est de nouveau présent.

Merci de régler le problème.

2152115/05/2017ÉvolutionTélévisionTousNouveauRetour en arrière d'un programme via le disque dur (Com... Description de la tâche

Bonjour,

Après un passage chez BT, j’ai été agréablement surpris d’une option excellente sur leur box : le retour en arrière jusqu’à 45 min sans même avoir mis l’image sur pause !

Par exemple : je regarde un programme, on sonne, j’oublie de mettre en pause, je reviens devant ma tv... Boom je peux revenir en arrière facilement car la box enregistre en permanence ce que je regarde et la je recule et retrouve mon programme ! Génial nan ?

Free, leader et précurseur des nouveautés, c’est quand meme un comble que vous proposez pas cette option.
Ca ne coute rien et surtout ça ferait beaucoup d’heureux !

Je reste encore chez FREE car j’ai une offre démarchage mais dès que je peux, et si il n’y a pas de màj, je retournerai sur Bbox grace à cette option génial que j’ai utilisé constamment !

2151915/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de CEC entre Freebox et TV Samsung Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour de la freebox du mois de mai, ma tv samsung n’est plus reconnu dans les équipements CEC donc cela ne fonctionne plus.

2151815/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauMicro coupure de son Description de la tâche

Depuis l’obtention de ma Freebox Player, je constate des micros coupure d’une seconde de temps à autre (environ une toutes les 3 minutes).
Changement Freebox RAS, j’ai essayé avec différents paramètres sur l’interface, sans succès.
Il ne s’agit pas n’ont plus d’un défaut de transmission du flux TV, défaut présent aussi sur les chaine TNT via le tuner de la Freebox Player.

Fort probable que sa soit un problème software, en ce qui concerne la TV, elle fonctionne sans aucun soucis avec un autre périphérique branché en HDMI.

TV SAMSUNG - UE 55 KU 6470

2151011/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAIRPLAY HS depuis la dernière MAJ Firmware Freebox play... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour freebox player AIRPLAY ne marche plus entre IMAC et FREEBOX
Le message d’erreur reçu sur l’IMAC lorsque l’on lance une video ou canal (tv) sur l’imac
pour le visionner sur la tv
“Erreur KEY_ERROR
EncryptedMediaError (KEY_ERROR)” Par contre copie d’écran fonctionne ...
Juste pour les video ou Tv
Help c’est bloquant et en plus avec le firmware précédent ça marchait parfaitement
HELP HELP

2150911/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauproblème bouquet portugal Description de la tâche

bonjour,
les canaux portugais posent problèmes
écran noir ou mire suivant les chaines
canaux impactés de 632 à 637 aléatoirement.
cordialement

2150711/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauMettre à jour le n° de version dans le Bugtracker (Page... Description de la tâche

Pour l’instant on n’a que deux choix possibles en ouvrant une tâche : 1.3.6 (!!!) et “Courante” (!!!!!!)

2150511/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAIRPLAY NE MARCHE PLUS Description de la tâche

depuis la dernière mise à jour AIRPLAY ne marche plus
De mon IMAC MacOS 10.12.4 (MacOS Sierra) impossible de visionner une video (canal ou molotov) via Airplay
alors qu’avec le firmware précédent cela fonctionnait parfaitement
Par contre la recopie d’écran fonctionne

HELP HELP

2150010/05/2017AnomalieNon triéTousNouveau00% Description de la tâche

Bonjour,
TV: samsung
Home cinéma: samsung
Freebox révolution.

Avant la mise à jour 1.3.10:

la télécommande freebox démarrait la freebox et le home cinéma. Je démarrait la TV avec la télécommande de la TV. Ensuite, je gérait tous avec la télécommande de la freebox, notamment le volume de la TV (le volume était à environ 20 sur 100.

Depuis la mise à jour 1.3.10:

La télécommande de la freebox démarre la freebox et le home cinéma (comme avant) ainsi que la TV (!). Ensuite si je valide pour la TV, je regarde bien la TV mais aussitôt le home cinéma se met en off (premier problème)et je n’ai plus que le son par la TV. Je rallume manuellement le home cinéma, et là le son est à 100%; impossible de mettre plus fort (second problème). Ensuite si j’étends la TV avec la télécommande de la TV, tous se met en off, y compris la freebox et le home cinéma.
Autre problème, depuis cette mise à jour, mon home cinéma se réveille la nuit !!!.

Précision: il n’y a pas eut de mise à jour de la TV car je n’ai pas d’antenne et elle n’est pas reliée à internet.

Merci de solutionner ces problèmes.

2149810/05/2017AnomalieAirMediaTousNouveauincompatibilite airmedia et iphone 7 OS10.3.1 Description de la tâche

impossible de connecter mon iphone avec freebox player mais fonctionne sur freebox server. Tester sur une autre freebox et la j’arrive a me connecter a freebox player

2148708/05/2017AnomalieDeezerTousNouveauLecture Deezer se bloque malgré compte payant Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines, lorsque j’utilise Deezer avec mon compte payant, et que je lance la lecture du Flow, d’une radio artiste, d’une playlist, d’un album, la lecture lit quelques titres puis se bloque de manière aléatoire.

J’avoue que c’est un peu énervant et parfois génant lorsqu’on a une soirée !

Je ne sais si c’est lié à Deezer ou à la Freebox Revolution (player) mais pourriez-vous contrôler et en faire part à Deezer si nécessaire?

Merci pour votre travail en tout cas

2148608/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPerted' image replay Description de la tâche

A la suite d’une ou plusieurs publicités pendant un replay plus d’image écran noir obligé de tout reprendre du début et ainsi de suite ce qui n’arrivait jamais avant la mise a jour replay.

2147706/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauTime shifting Description de la tâche

Quelqu’un pourrait-il me renseigner sur une éventuelle mise a jour du player qui améliorerait le time shifting de sorte que l’on puisse voir les images en accéléré lors de l’avance rapide ?
Merci

2147606/05/2017AnomalieBouquetsTousNouveauChaine 50 TV by canal inaccessible ? Description de la tâche

Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ?
Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free.
Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ?
merci

2147306/05/2017AnomalieAirMediaTousNouveauLecture lien http via API Airplay Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, la lecture via l’API (v3) /api/v4/airmedia/receivers/<Freebox%20Player>/ ne lit plus les liens http/https présents sur un serveur tiers.
La réponse est “success” mais la freebox affiche le logo AirPlay sur la tv qques secondes avant de revenir à la page d’accueil.

La lecture d’un sharelink freebox marche tjrs.

Merci d’avance !

2147206/05/2017AnomalieAffichageTousNouveauBlack-out toutes les 5-6 secondes depuis maj 1.3.10 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour en 1.3.10,j’ai une coupure de l’image toutes les 5 secondes environ, quelle que soit l’utilisation (tv ou video mkv). Le son reste ok.
Je n’avais pas ce problème avant.
Je passe par un ampli HTC.
Une idée ?

2146704/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAir Description de la tâche

Problème avec l’application vidéo dl sur Air média.
Je n’arrivais pas à lire de mon iPad vers la télé en passant par vidéo AirPlay
Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo Air média a échoué.
Merci d’avance pour la correction de ce bug.

2146002/05/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauAffichage de pages télétexte sur fichier d'enregistreme... Description de la tâche

Lors de la lecture de fichier vidéo issus d’enregistrements (fichiers .m2ts déplacés du disque dur interne de la Freebox vers un PC), des pages télétexte sont visibles et viennent masquer la vidéo pendant quelques minutes, à plusieurs reprises dans la video

2145902/05/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement impossible si modification des paramètre... Description de la tâche

Lors de la création d’un enregistrement sur Freebox OS, via la sélection d’un programme dans le guide des programmes, l’enregistrement ne peut être validé pour la raison “Vous devez préciser la durée de l’enregistrement”.

Etapes à reproduire:
Aller dans le Guide des programmes
Cliquer sur un programme
Cliquer sur Enregistrer ce programme
Modifier les marges avant/après
Changer la qualité de la vidéo à Bas débit
Changer la source du flux à ADSL
Sauvegarder

2142525/04/2017AnomalieMessagerie VocaleTousNouveaumessagerie vocale sur tv ne fonctionne plus
2141724/04/2017AnomalieAirMediaTousNouveauIncompatibilité AirMedia / iOS 10.3.1
2141222/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauÉcran noir sur freebox tv
2141022/04/2017ÉvolutionTélévisionTousNouveauBarre de lecture gênante : la rendre transparente
2140621/04/2017AnomalieRadiosTousNouveauAnomalie pour ma demande d ajout web radio
2140020/04/2017AnomalieDeezerTousNouveauBloquer en invité sur DEEZER malgré mon abonnement.
2139217/04/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauFichier srt non supporté avec Put.io
2139117/04/2017ÉvolutionTélévisionTousNouveauUtilisation de la touche bleu, pour le PIP
2137611/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauCoupure TV intempestive (player 1.3.9 - server 3.4.0)
2137310/04/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauArrêt de lecture de fichier volumineux format .mkv
2136809/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox player n'affiche rien
2136709/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveaumkv et sous titre
2136508/04/2017AnomalieLecteur AudioTousNouveauPas de son lors de la lecture de fichiers audio échanti...
2135707/04/2017AnomalieApplicationsTousNouveauProblème de lecture fichier issus cloud + ajout de nouv...
2134305/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAIR MEDIA
2132603/04/2017ÉvolutionTélévisionTousNouveauAmelioration de l'acces a freebox tv
2130801/04/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauMicro coupure de son sur fichiers vidéo lus par le play...
2127928/03/2017AnomalieUSBTousNouveauProblème accès enregistrement sur disque USB
2127724/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveaucoupure video
2127422/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveaucoupure son au bout de 10 secondes
2127021/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de coupure intempestive toutes chaînes
2126821/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveaulecture fichiers 4k
2126119/03/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauCoupure fichier MKV après 10 mins si lecture sans sous-...
2125816/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de signal tele
2125615/03/2017ÉvolutionTNTTousNouveaudécodeur tnt sans internet
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