|
20654 | 11/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Régression: le classement des répertoires ignore les ca... |
Description de la tâche
Bonjour,
Jusqu'à la version 1.3.7 sur le Player, les dossiers de musique étaient classés dans l'ordre normal des caractères utilises, par exemple:
Ane Brun
Tori Amos
郎朗 Lang Lang
Depuis la version 1.3.7, les caractères chinois sont ignorés (et probablement tous les caractères non latins), et l'ordre devient:
Ane Brun
郎朗 Lang Lang
Tori Amos
Comme j'ai bien plus que 3 artistes, cela sème la pagaille dans une collection méticuleusement organisée. Serait-il possible de revenir au LC_COLLATE précédemment utilisé pour avoir l'ordre naturel des caractères? Merci d'avance.
|
|
20653 | 11/09/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Mise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque... J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli. Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui. J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.
Avez-vous également ce problème ? Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?
Dans l’attente. Cordialement.
|
|
20649 | 09/09/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | URGENT - Améliorations sensibles controle parental |
Description de la tâche
Bonjour,
IL SEMBLE IMPERATIF D’AVOIR RAPIDEMENT DESORMAIS des améliorations SUBSTANTIELLES du contrôle parental, dans l’intérêt de nos enfants, et de la Société!
contrôler effectivement (et non plus visuellement uniquement) la possibilité de vois la TV (donc le player) à partir de l’interface de contrôle parental, comme pour les autres périphériques.
C’est TRES IMPORTANT pour aussi pouvoir faire fonctionner la domotique, les alarmes, la vidéosurveillance, etc. tout en permettant aux enfants de s’épanouir autrement qu’avec la TV et internet
de manière similaire, comme pour l’interface de gestion du contrôle parental, pouvoir contrôler les accès aux chaines TV Freebox TV et TNT (on oublie le code parental et la classification par age)
Merci pour votre retour et la forte considération de cette demande, visible sur pas mal de forums, mais pas assez et de loin, car sujet de discussion fréquent au travail, entre parents aimants et protecteurs... Depuis le temps que c’est demandé et nécessaire!
Bien cordialement crvps
|
|
20644 | 08/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro-coupure son d'1 sec toutes les 5 minutes sur les ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici mon problème: je constate une micro-coupure son d’à peine une seconde, toutes les 5 à 6 minutes quand je regarde la télé depuis le Freebox Player. Cela se produit aussi lorsque je regarde un de mes enregistrements d’un flux ADSL.
Aucun souci en revanche si je choisis une source TNT (mon antenne est connectée au Player). Aucun souci non plus quand je regarde un film copié sur la box ou lu sur clef usb branchée au Player.
Je suis en ADSL donc (j’aurai bientôt la fibre, j’ai RDV dans 10 jour avec le technicien). Ma box est reliée en HDMI à la TV. Je suis en 1920×1080 60P. Gamme complète HDMI. Pour le son je suis en Passthrough, DRC désactivé, et LtRt. Ma TV est reliée à un plateau sonore via cable Optique.
Ma TV est un modèle SAMSUNG UE50KU6000 récent. J’avais avant une autre TV Samsung plus petite et je n’avais pas de soucis. J’ai donc au début pensé à la TV mais en faisant des tests, en changeant les câbles HDMI (j’ai acheté exprès des câbles compatibles 2.0) et en changeant les ports sur la TV, même problème. Par ailleurs mes autres périphériques branchés en HDMI sur la TV ne posent aucun problème (PS3, PC, lecteur multimedia Western Digital). J’ai tout de même appelé Samsung qui a pris contrôle de la TV à distance et a réinitialisé les ports HDMI et rien n’a changé, ce qui fonctionnait fonctionne et ce qui déconnait déconne! J’ai également apepelé le service client Free qui m’a fait réinitialiser le Player en le débranchant et en maintenant appuyé le petit bouton noir 10 secondes, mais ça n’a rien changé non plus.
Vu les test et symptômes et vu mon débit actuel (16mb/s en descendant, 1mb/s en montant) qui n’a pas changé et est très convenable (aucun freeze de l’image d’ailleurs), j’opterais plus pour un problème de compatibilité logiciel entre le signal ou le format audio du flux adsl et la TV.
Merci de m’aider car à défaut d’être rédhibitoire c’est très pénible (et frustrant quand on vient de changer de TV!!!)
|
|
20639 | 07/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures intempestives du player |
Description de la tâche
Le Player se coupe tous seul comme si on appuyait sur la télécommande soit il redémarre, soit il se met en veille et revient sur Freebox TV. Cela peut arriver une dizaine de fois à la suite.
|
|
20637 | 06/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout logo de chaine de : bfm buisness,toonami, paramou... |
Description de la tâche
Si vous pouviez ajouter le logo de ces chaines, de plus la chaine djazz a reçu le logo de france info ...
|
|
20622 | 01/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Problème lecture fichiers MKV |
Description de la tâche
Les fichiers MKV encodés avec la librairie mkvmerge version 8.3.0 ou supérieure ne sont pas compatibles avec le freebox player. Le player tourne en boucle lors de la mise en route.
|
|
20619 | 31/08/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Délai affichage "serveurs distants" dans l'explorateur ... |
Description de la tâche
Depuis l’interface du Player il faut 5 bonnes secondes pour afficher la liste des “Serveurs Distants” (One Drive, Dropbox, etc..) en dessous du disque dur local dans l’explorateur.
L’affichage du disque local est lui immédiat.
La navigation dans les dossiers d’un serveur distant est par contre fluide.
|
|
20617 | 30/08/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du guide des programmes de la chaine BFM buisness... |
Description de la tâche
Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.
|
|
20615 | 29/08/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Probleme seedbox en upload |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes torrents n’uploadent plus. Tant qu’ils sont en download, ils uploadent correctement, mais des que le téléchargement est terminé, l’upload s’arrette également.
Que faire?
Merci d’avance...
|
|
20601 | 23/08/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème de connexion bluetooth entre un casque bluetoo... |
Description de la tâche
sur les conseils du technicien free va la hotline que j’ai appelé il y a quelques heures, je poste ce message suivant:
j’ai acheté récemment un casque Sennheiser wireless Bluetooth sur le site de Sennheiser, directement commandé aux USA. La freeplayer et le casque fonctionnent très bien chacun. J’arrive à les appairer via le dungle de free pour clavier free Bluetooth, clavier acheté très récemment (clavier qui fonctionne également très bien). Au cours de l’appairage entre le casque et la freeplayer, un code de sécurité apparaît quelques secondes à l’écran, puis disparaît.
le problème technique rencontré est le suivant:
comment puis-je connecter en Bluetooth le casque Bluetooth Sennheiser à la freeplayer en demandant justement à free de pouvoir lever le blocage de la freeplayer pour pouvoir rentrer ce code (à six chiffres) et faire en sorte que je puisse utiliser mon casque Bluetooth Sennheiser sur ma télévision personnelle via le dungle Bluetooth du clavier free branché sur la freeplayer?; en faisant peut-être une mise à jour de la freeplayer ou en téléchargeant un correctif de mise à jour de la freeplayer ou autre (comme conseillé justement par le technicien free qui m’a renseigné tout à l’heure et qui m’a dit que le problème rencontré était peut-être résolvable de façon positive).
Je vous remercie pour votre aide.
Eric Hostalery (abonné Freebox - j’ai la Freebox revolution)
|
|
20597 | 22/08/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourcis des applications plus pratique |
Description de la tâche
Bonjour, avec l’arrivée d’applications intéressantes sur la FBX Revolution, je trouve qu’il est impératif de rendre plus pratique l’écran principal, je pense par là qu’il faudrait rendre possible de créer des raccourcis sur l’écran.
J’ai quelques idées pour arriver à cela plus pratique: -Pourquoi ne pas ajouter une nouvelle catégorie “Raccourcis” -Dans la catégorie “Applications”, la possibilité d’ajouter des raccourcis -Une nouvelle barre qui se situerait en bas ou en haut, pour y glisser les raccourcis. -Installer Android TV sur la FBX (hihi).
Ou bien la possibilité de créer des widgets (météo par exemple).
Voilà ma suggestion, mais je ne pense pas être le seul dans cette demande.
Merci
|
|
20596 | 22/08/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... |
Description de la tâche
Actuellement, mon player est relié à un ampli Denon AVR-X 2200W. Le HDMI CEC est activé. Le son ne sort que par l’ampli et pas par la télé.
Lorsque je suis en TNT ou lecture d’un enregistrement, si j’utilise ma télécommande freebox pour le son, le son du player = son de l’ampli. C’est à dire que sur la télé, la barre à droite bleu du volume qui s’affiche, affiche la valeur que j’ai sur mon ampli. Si j’augmente le son, je gère bien le volume de l’ampli et donc de ce que je regarde.
Cependant, lorsque je lis un Blu Ray, ma télécommande freebox devient inopérante. La barre bleue affiche 100. Si je diminue à 0 : ça n’a aucun effet sur le volume sonore audible. Je suis alors obligé de gérer le son via la télécommande de l’ampli.
Pourquoi cette différence entre la lecture d’un blu ray sur la freebox et la lecture d’une chaine télé ou d’un enregistrement via la freebox ?
|
|
20594 | 21/08/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Contenus stockés dans le Cloud depuis la Freebox Révolu... |
Description de la tâche
bonjour
serai t’il possible de rajouter HUBIC
merci et bon courage
|
|
20589 | 20/08/2016 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Correction sur informations CWR |
Description de la tâche
Bonjour Laurent, serait il possible de modifier les informations concernant Châlons Web Radio ( CWR ) en remplaçant " CWR, Châlons web Radio est une radio généraliste ...... " par” CWR, la radio 2.0” et le slogan " un monde de musique et de culture " par " musique, tourisme et loisirs dans le grand est " Cordialement Hervé
|
|
20582 | 19/08/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de Vidéo au format avi Impossible sur Player Re... |
Description de la tâche
Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées au format Avi il apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture sur le player, sur une clef USB ou sur le PC (à partir du player). Aucun problème avec les mkv, mp4 ... Cela passe bien sur les autres périphériques type smartphone, boitier xiami
Cela provient certainement d’un bug sur les codecs...
urgent.
|
|
20579 | 18/08/2016 | Évolution | Télécommande | Tous | Nouveau | Prise en charge Logitech Harmony Elite ou Companion ou ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sauf erreur de ma part (j’ai pas mal cherché sur le net), les télécommandes Logitech Elite, Companion ou toute autre télécommande RF ne sont pas prise en charge par le player en mode RF (seules les télécommandes en mode IR sont prises en charge via le dongle IR).
Est-il possible d’intégrer la prise en charge d’autres télécommandes RF par le player?
Merci d’avance.
|
|
20570 | 15/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Bug du bouton pause/lecture sur télécommande v7 |
Description de la tâche
Bug non systématique.
Après une pause en lecture d’un enregistrement, appuyer de nouveau pour relancer la lecture se solde par un arrêt, équivalent “stop” (que j’ai cherché longtemps au début...). Retour au début de l’enregistrement, pas de mémorisation du moment de la pause. J’essaie désormais de mémoriser le minutage où j’en suis avant de relancer la lecture. Fastidieux.
Exaspérant par rapport à l’ergonomie formidable de l’interface de la V7 que j’apprécie depuis des mois.
|
|
20562 | 12/08/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème lancement de lecture multiples Blu-Ray |
Description de la tâche
Les disques Captain America (Soldat de l’Hiver), Avengers, sont illisibles sur Freebox Player, seul l’écran de démarrage arrive et se fige pour Captain America, sans autre action possible que le retour au menu Free. Sur le coffret Blu-Ray des 6 Star Wars, certains disques mettent beaucoup de temps à se lancer, d’autres sont inopérants !
|
|
20560 | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio |
Description de la tâche
Gros gros problème avec la radio. Je n’ai pas pour habitude d’utiliser la radio du Freebox Player Revolution, mais j’ai voulu écouter la radio or impossible car ça bloque au bout de quelques minutes. Entre 2 à 5 minutes la radio se bloque dès que j’entre dans l’onglet Radio du Freebox Player. J’ai toutes mes mises à jours à jour. C’est donc impossible d’utiliser la radio. Je suis obligé déteindre le Freebox Player en débranchant la prise électrique afin de pouvoir utiliser à nouveau le Player sinon je reste bloqué dans la Radio. Tout se fige et il est impossible de revenir en arrière, sortir avec la touche Menu “Free”. Le seul moyen est de tout couper en débranchant et rebrancher la prise électrique à l’arrière du boitier. Je le signal.
|
|
20547 | 04/08/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | IMPOSSIBLE DE TRANSFERER LES FILMS EN STREEMING DE MON... |
Description de la tâche
LORSQUE JE REGARDE EN STREMING DES FILMS DEPUIS MON IPAD OU MON IPHONE 5 ET QUE JE VEUX LES TRANSFERER SUR MA TV VIA AIR PLAY J AI LE MESSAGE SUIVANT SUR MA TV " le chargement de la video a echoue " cela deja fonctionne auparavant merci a vous
|
|
20540 | 03/08/2016 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | Perte du Dongle Infra Rouge port USB Player |
Description de la tâche
Bonjour Défaut constaté sur le port USB de la freebox player V6 celui perd le dongle IR , il suffit de le retirer et de le remettre pour qu’il fonctionne à nouveau jusqu’à la prochaine. Défaut constaté lors d’un certain délai entre l’arrêt et le redémarrage du Player . Assez gênant ne le faisait pas dans d’autre version (Dommage je ne me souvient plus de la version ou cela était fonctionnel à 100 % ) Merci de votre lecture et si possible de votre future correction. Cordialement Rorry PS:Dernière version de la PLayer
|
|
20516 | 25/07/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un blu-ray 3D |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons un problème de lecture avec le player, même avec la nouvelle mise à jour, impossible de lire les blu-ray, et Blu-ray 3D, au lancement du film, il n’y a pas de menu, et quand la lecture démarre le film se fige au bout de 5/10 min de lecture, et la Freebox se plante, merci de faire le necessaire. Cordialement.
|
|
20511 | 24/07/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Problème de lecteur du Blue Ray 'Demain' de Cyril Dion |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai acheté le Blue-Ray du film Demain hier. La lecture de ce Blue Ray sur la Player Freebox ne marche pas bien. 1 minute après le début du film, le son disparaît. la mise sur pause et la relecture permet au son de revenir mais il disparaît de nouveau après qqs secondes.
la version du free player est 1.3.6.1. Le lecteur blue ray est un WS50X et le n° de série est 699 200 S 1240 0 8526
Je suis allé chez mon voisin qui a aussi une freebox v6 avec player et la lecture de du même blue ray fonctionne bien. je n’ai pas relevé les infos technqiues de ce player mais le n° de client est le 04 42 04 46 96
Au final j’ai les grosses boules d’avoir acheté un blue ray qui ne peut être lu sur mon player et cela pourri ma soirée de samedi.
Merci de m’apporter une solution.
Emmanuel Quédreux
|
|
20500 | 22/07/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Désactivation requêtes fiches Allocine |
Description de la tâche
Les fiches allociné ne sont plus fonctionnelles depuis quelques années déjà.
Je constate qu’à chaque fois que je lis un fichier dans mes vidéos avec la freebox player, la page suivante est émise par celle ci: http://allo.proxad.net/gracenote/rest/work?q=Mon%20Titre%20De%20Film (exemple, si je lis “Mon Titre de Film.mp4)
Sauf erreur de ma part, ces requêtes n’ont aucune raison d’exister. Il n’est pas possible de les désactiver par un paramétrage. Dans un souci de préservation de ma vie privée, je souhaiterai que Free ne puisse pas être informé des films inavouables que je suis entrain de regarder.
La mise à jour la plus facile à mettre en oeuvre serait d’ajouter “127.0.0.1 allo.proxad.net” dans le fichier /etc/hosts de la freebox player, ou alors de modifier l’adresse IP sur le serveur DNS.
|
|
20473 | 13/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | disparition du flux HD | |
|
20463 | 12/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupure son | |
|
20457 | 11/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC | |
|
20449 | 11/07/2016 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Plein écran dans le navigateur web | |
|
20443 | 08/07/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Ampli home cinéma Yamaa RX-V567 imparfaitement pris en ... | |
|
20440 | 08/07/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter au AirMedia | |
|
20429 | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "vidéo non supportée" | |
|
20426 | 06/07/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Bug quand on souhaite avancer une musique. | |
|
20425 | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage freeplayer 1.3.6.1 | |
|
20423 | 05/07/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Mise a jour android 5.1 (2.0.3), problème HDCP 2.2 | |
|
20421 | 05/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de Vidéo Impossible depuis le Player v6 | |
|
20419 | 05/07/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | regler vitesse ventilateur | |
|
20409 | 04/07/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | vitesse lecture 1.25x, 1.5x, 2x | |
|
20406 | 03/07/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | horaire proposée des programmes ne correspond pas à la ... | |
|
20398 | 30/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est... | |
|
20397 | 30/06/2016 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | Désactiver le clavier virtuel | |
|
20394 | 29/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du son a chaque redemarrage du freebox player | |
|
20392 | 28/06/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Contrôle du volume via HDMI CEC se désactive | |
|
20386 | 26/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Bug sur les offres de la chaine mangas | |
|
20384 | 23/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI-CEC ne fonctionne plus depuis la maj 1.3.6.1 | |
|
20383 | 23/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecteur blu-ray | |
|
20380 | 23/06/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Absence intermittente de son DTS avec le Blu-Ray The Da... | |
|
20377 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrer plusieurs épisodes d'une même série | |
|
20373 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Radio | |
|
20372 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Nomenclature radio NRJ,Chérie FM... | |