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20161 | 22/04/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Probleme lecture video depuis HDD interne Server |
Description de la tâche
Depuis quelques temps, j’ai un soucis lorsque je veux accéder aux vidéos qui sont sur le HDD du Freebox server, le player ne voit pas les fichiers Je peux naviguer dans les différents dossiers mais lorsque j’arrive dans un dossier qui ne contient que des fichiers, j’ai le cercle qui tourne en boucle Je suis obligé de redémarrer le server pour que cela refonctionne pour parfois 1 heure ou parfois plusieurs jours En revanche depuis mon pc j’ai bien accée au contenu du HDD
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20158 | 21/04/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Perte de son sur chaîne aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un certain temps, il m’arrive régulièrement de ne plus avoir de son sur une seule chaîne, les autres fonctionnant normalement. Dernièrement, il s’agissait de W9, mais c’est arrivé sur M6, RMC, et d’autres.
Pour retrouver le son je suis obligé de débrancher-rebrancher le Freebox Player, mais le problème revient plus tard.
Différentes infos : Version Freebox Player : 1.3.5.1 Version Freebox Server : 3.3.0 Sortie HDMI sur télévision SAMSUNG Débit descendant : 20 Mb/s
Merci d’avance
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20151 | 20/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème de son sur Blu-ray et tnt en hdmi sur ampli ma... |
Description de la tâche
Bonjour , depuis la maj du mois de mars la freebox player ne sort plus de son avec les Blu-ray. Le passthrough a tjs été sur oui étant donné que mon ampli gère les derniers codages audio existants ( marantz sr 5005). Et depuis le passage en tnt hd (5 avril) je n ai plus de son non plus . Lorsque j appelle le SAV il me disent d’ enlever le passthrough : dc je suis en stéréo ou en qualité Dvd au niveau du son . Pourquoi avoir bidouiller ce qui fonctionnait ????????????, Et chose bizarre aussi toujours sur les Blu-ray : le contrôle du volume av cec ne marche plus non plus .
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20148 | 20/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freezing lors de la lectutre du coffret "Breaking BAD" |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de la lecture des épisodes l’image se fige brusquement et l’on entend des bruits dans le lecteur qui font penser à un bras de lecture qui serait bloqué sur un vinyle. A noter que d’étranges bruit se font entendre lors de la reconnaissance du Blu-ray par le lecteur. Il arrive qu’au bout de quelques minutes la lecture reprenne mais souvent pour se re-figer aussitôt. Les actions par avance rapide ou retour sont très aléatoires. une action sur avance rapide ramène parfois au début et la lecture reprend normalement. Si je fais une action rapide et que je l’arrête un peu avant le précédent freezing et que je reprends la lecture normale, l’image se re-fige au même endroit, parfois un peu plus loin. Il arrive aussi que l’image se fige pendant l’avance rapide. En bref c’est la galère, hier mardi 19 avril, j’ai galéré pendant 2h30 pour lire un épisode de 43 mn et encore ne suis-je pas certain de ne pas avoir manqué quelques passages. A noter que c’est ma troisième freebox player que j’utilise. La première ne lisait que les CD audio, la deuxième lisait CD audio et DVD, reconnaissait les blu-ray mais arrivait rarement à démarrer la lecture. N’y aurait-il pas un problème technico-mécanique sur les lecteurs de free? Merci par avance pour votre aide.
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20140 | 19/04/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | ajouter la bibliothèque des caractères chinois/asiatiqu... |
Description de la tâche
Bonjour Je souhaite pouvoir chercher par mots clés chinois/asiatiques sur Youbube. Mais actuellement ce n’est pas possible car vous n’avez pas de bibliothèques de ces caractères. Serait il possible d’ajouter cette bibliothèque pour que les utilisateurs chinois/asiatiques puissent trouver des videos par mots clés chinois/asiatiques? Merci par avance. Cordialement Mme. HOU
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20136 | 18/04/2016 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Rendre visible et disponible pour backup externe les fi... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu un problème récemment, l’intégralité des jeux chronovore (monster life, my little pony,.....) ont vu leurs progression revenir à 0!
Quoi de plus rageant que de jouer un peu avec son fils tout les soir sur plus d’un an et devoirs lui dire “désolé il faut tout recommencer... " Le service client téléphonique m’a dis que ces sauvegarde était sur le HDD local du freebox serveur.
Merci de rendre disponible dans l’exploration du HDD les dis fichiers afin de pouvoir procédé à des sauvegardes externalisée en cas de bug ou de remplacement de boîtier.
N’oubliez pas un HDD est mécanique et peut lâcher n’importe quand. Et les dites sauvegarde peuvent être considérés comme données personnelles est doivent donc pouvoir être mise en sécurité comme n’importe quelle donnée....
Merci d’avance
Cordialement
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20132 | 15/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Code parental sur chaîne |
Description de la tâche
Ajouter la possibilité de mettre un code parental sur certaine chaîne . Par exemple, interdire au enfant de regarder tf1.
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20124 | 13/04/2016 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | la navigateur internet affiche un écran noir sans accès... |
Description de la tâche
la navigateur internet affiche un écran noir sans accès au menu depuis la MAJ 1.3.5.1, sur freebox révolution. Le redémarrage, la hard boot, le formatage du disque dur (par l’interface et par l’OS freebox) ne donne aucun résultat. Le player en est version 1.3.5.1 et le serveur en 3.3.1. merci de voir le souci au plus vite
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20120 | 13/04/2016 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | perte UPNP de manière aléatoire |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ, mon réseau qui s’affiche sur ma freeplayer disparait. Lorsque qu’il reste , en accédant à mon PC pour lire un film, au bout de quelques minutes ( 10 min) , blocage ( la vidéo n’est pas supporté), retour sur le menu , le réseau à disparu. Merci de votre aide.
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20119 | 12/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir plus de son |
Description de la tâche
Bonjour en mode hdmi sur mon téléviseur philips 6000 series Téléviseur LED Smart TV 40PFL6606H/12 j’ai un écran noir de plus de 5 seconde avec coupure son cela se produit en allumant la freeplayer en tout mode menu ,chaine télé ,visionnage vidéo se probléme a été mainte et mainte fois signaler pouvez vous essayer de corriger le problème et se se produit en prises hdmi 4 sur le téléviseur et 4 fois meme soucis
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20116 | 12/04/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème upnp , disparition aléatoire du réseau sur la ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis les dernières MAJ du server et player, mon réseau sur le player disparaît d’une manière aléatoire. Lorsque qu’il fonctionne, au bout d’une dizaine de minutes lors d’une lecture de vidéo de mon pc : coupure avec indication ( format non supporté), ensuite j’essaye de regarder des enregistrements de TV de mon player, aucunes lectures possibles.En rebootant le player le réseau revient et rebloquage de nouveau. Merci de votre aide.
Cordialement
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20110 | 10/04/2016 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Evolution: Traiter message d'erreur enregistrement illi... |
Description de la tâche
Bonjour,
De façon récurrente lorsqu’on veut lire des enregistrements, il y a le message d’erreur, de mémoire, “enregistrement illisible”.
En fait quand on reboot le freebox player et le freebox server tout rentre dans l’ordre.
J’ai l’impression que c’est lié à des mises à jours du côté back de free, et que les freebox server et player ne savent pas, ou ne veulent pas, lire les enregistrements sans avoir pu vérifier que le back de free les y autorise.
Évolution :) , un simple message remplaçant le “enregistrement illisible”:
“Merci de bien vouloir rebooter votre freebox [server|player] afin de pouvoir lire de nouveaux les enregistrements”
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20109 | 10/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Renommage en aveugle, le clavier cache la saisie, mode ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mode Télévision/ Freebox TV: clavier caché, KO
Depuis un certain temps, quand on veut enregistrer un programme et qu’on veut le renommer avant de valider l’enregistrement, le clavier cache complétement la saisie, on est obligé de renommer en aveugle.
Mode Télévision/ Mes enregistrements: clavier visible, OK
Je précise qu’a priori ce problème ne se produit pas ni lorsqu’on est dans la liste des enregistrements effectués, ni quand on est dans le calendrier (la timeline) et qu’on veut modifier le générateur.
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20103 | 08/04/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Micro coupure du son et variation de son haut et bas |
Description de la tâche
des micro coupure du son et le son qui varie constamment plus ou moins fort que ce soit la TV ou films enregistrer ou un DVD
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20100 | 08/04/2016 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Changement fond d'écran impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la visualisation de photos, quand je veux en mettre une en fond d’écran d’accueil, j’ai bien le message m’indiquant que le fond d’écran a été changé, mais de retour sur l’accueil, j’ai toujours le fond d’écran par défaut.
Pour info, les fichiers que je tente de placer en fond d’écran sont sur le disque dur du Freebox Server, et leurs noms ne comportent ni espaces ni caractères spéciaux. De plus, avec les firmwares précédents cela fonctionnait sans problème.
Cdt, Louis
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20097 | 08/04/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Affichage vert lors de lecture de vidéos importées sur ... |
Description de la tâche
Version serveur : V6 Version player : 1.3.5.1
Lecture impossible de vidéos importées sur DD du serveur ou DD externe : affichage de carrés verts et/ou rose. En alternance à ces carrés verts, affichage de la dernière image figées vu sur la télévision. Bug apparu soudain, sur vidéos (avi, mkv, mp4..) qui étaient auparavant lues correctement. Flux audio Ok. Ce bug n’impacte pas les enregistrements de la freebox mais les films importés. Intégrité des vidéos et DD externe testés sur ordinateur et lecteur de la TV.
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20094 | 08/04/2016 | Autre | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | De l'aide pour installation audio |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite faire mon installation audio qui comprend :
Freebox Player Playstation 3 Playstation 4 Amplificateur Sony HT-ST 3 Casque Tritton AX Pro ancienne génération Téléviseur Sony Bravia KDL 42W805A
Je souhaiterai savoir comment brancher le tout afin de profiter du son de l’ampli avec la box, la PS3 ou PS4 (pas forcément simultanément). La PS4 sera connecté au casque en optique la plupart du temps même si je souhaite profiter du lecteur blue ray avec l’ampli aussi quelque fois (quitte à débrancher un cable).
Pouvez-vous me donner des conseils voire carrément un guide complet pour effectuer les branchement ET réglages car je ne m’en sors pas actuellement !
Merci d’avance
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20090 | 07/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramétrage télécommande Bose Solo 5 et freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour
Est il possible de créer un code pour la télécommande du système Bose solo 5 pour l’appairage avec la freebox V6?
Cela devrait fonctionner avec le dongle IR605Q.
Merci par avance!
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20089 | 07/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | En cours de résolution | Double enregistrent HD impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici un exemple : J’enregistre Disney Channel en ADSL HD par exemple. Là pas de soucis. Je veux enregistrer en même temps RMC découverte en TNT HD mais il me le restitue en bas débit.
Autre problème (s’il en est) on ne peut plus transférer les enregistrements de D8 sur PC, ni en TNT HD ni en ADSL HD. Alors que D17 (même fournisseur) est ok.
Bon courage.
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20083 | 06/04/2016 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Accès Cloud à Hubic depuis le Freebox Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Freebox Player peut depuis juillet 2015 accéder aux services cloud Dropbox, Google Drive, OneDrive et Put.io. Je pense que pas mal de freenautes apprécieraient l’ajout d’un accès Hubic, service de stockage de notre leader français OVH.
Si vous êtes freenaute et avez un compte hubic, n’hésitez pas à voter pour cette suggestion d’évolution.
JN.
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20079 | 06/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD |
Description de la tâche
Ajout du flux HD de IDF1 et france 24
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20068 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | décalage et coupure de son avec barre de son HW-J450 Sa... |
Description de la tâche
Bonjour,
De nombreux soucis de coupure de son, principalement mais aléatoirement sur les chaines de la TNT. avant le passage à la TNT HD sur les chaines après le numéro 20 mais depuis le passage à la TNT HD sur presque toutes les chaines. (utilisation du décodeur TNT de la freebox révolution faute de débit)
Aucun soucis de coupure en utilisant l’ARC de la TV et un décodeur standard.
de nombreux décalages de sons sur des fichiers vidéos AVI en utilisant le Freemi UPnP.
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20066 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Émission de station radio |
Description de la tâche
Bonjour’ Je rencontre un problème d’émission de station radio. J’ai contacté Free qui m’a donnée ce lien mais j’y comprends rien. J’aimerais donc qu’on m’explique qu’elle démarche suivre afin d’avoir ses stations radios. Cordialement
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20065 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | changement de bouquet automatique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Deux problèmes en un mais si l’on résouts le seconds, cela me va très bien
A chaque fois que l’on lance la TV sur le player, on se retrouve avec le bouquet freebox même si à la précédente mise en veille nous étions en bouquet TNT
Seconds problème vraiment agaçant, sur RMC découverte en bouquet freebox, impossible d’avoir le flux TNT, il faut passer en bouquet TNT pour passer en TNT. Sur TF1 ou d’autres, quand on est en bouquet freebox, il est possible de choisir le flux. résultat quand on a 4Mb, c’est embêtant de changer en permanence surtout si l’on veut voir National Géographique sur la 57, et garder de la bande passante quand on revient sur la 24.
l’idéal est le fonctionnement bouquet freebox avec choix du flux ADSL ou TNT comme c’est le cas sur TF1,F2, etc....
Merci d’avance.
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20063 | 05/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Insertion DVD/BR |
Description de la tâche
Bonjour
Lorsque j’insère un DVD/BR (en étant sur le menu Blu-Ray), l’écran de la télé s’éteint un bref instant et je reviens sur le menu principal (Télévision) Je dois retourner dans le menu Blu-ray pour lancer le DVD/BR
Rien de grave en soit, mais je n’avais pas ce défaut avant.
Cdlt
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20062 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mauvaises positions des radios | |
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20061 | 05/04/2016 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Une édition des fréquences TNT devrait être possible... | |
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20060 | 05/04/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT Locale : Wéo, Grand Lille TV, F3 Nord à inclure dan... | |
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20056 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de HD en adsl, seulement en Tnt | |
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20050 | 04/04/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Problème aléatoire, on a que le son quand on lance la l... | |
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20047 | 04/04/2016 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Balise html5 <audio> | |
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20042 | 03/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | MAJ du logo de bfmtv | |
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20041 | 02/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements pb noms secondaires | |
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20037 | 02/04/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne pas du tout | |
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20036 | 01/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ses photos en musique | |
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20032 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sous titre avec charactere œ affiche o | |
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20031 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ne pas clore trop vite les tâches ! | |
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20030 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pas de son sur la sortie SPDIF | |
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20015 | 28/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaïque | |
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20014 | 28/03/2016 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Appli "mes News" | |
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20012 | 28/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Coupure son LG | |
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20008 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV... | |
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20007 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigateur internet en rade - écran noir | |
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20006 | 25/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème hdcp téléviseur samsung | |
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20001 | 24/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement en erreur | |
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19998 | 23/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de format | |
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19991 | 22/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème coupure son barre de son philips | |
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19989 | 21/03/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | Problème de lecture de DVD 3D | |
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19988 | 21/03/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Accès freebox par code Profil ou code parental à certai... | |
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19982 | 20/03/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | lecture film depuis dossier téléchargement impossible | |