Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary
3168506/08/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDelta Devialet - Son en HDMI, rendre Alexa indépendant ... Task Description

Sur le player Devialet, quand le son est activer en HDMI et lors dune requête avec miss Alexa l’exécution de la requête se fait également via HDMI quand le player est allumé.

Il serait vraiment mieux que cela reste sur les haut-parleur ou encore mieux pouvoir choisir entre HDMI et haut-parleur.

Par exemple que le donneur film ou TV soit en HDMI mais que la commande vocal reste sur les haut-parleurs du Player Devialet

3166805/08/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecteur multimedia "jouer tous" ne marche plus Task Description

Depuis la dernière MAJ de juillet je n’ai plus de problème avec la lecture des fichiers vidéos .mov et .MTS mais maintenant je ne peux plus lire plusieurs vidéos successives avec l’option du multimédia “jouer tous” (pour lire plusieurs vidéos enregistrées à la suite) alors que ça fonctionnait très bien auparavant.
Pour lire plusieurs vidéos à la suite je dois maintenant les pré sélectionner et “jouer la sélection” ce qui est long et fastidieux.
Pouvez vous remettre en fonction l’option “jouer tous” ?

3165204/08/2020AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauNetflix - La lecture de ce programme est actuellement i... Task Description

Bonjour,

Mon compte Netflix fonctionne correctement sur mon ordinateur mais depuis ce matin chaque programme Netflix via ma Freebox Delta est coupé avec cette erreur à intervalle régulier.

“La lecture de ce programme est actuellement impossible.
Veuillez reessayer plus tard ou selectionner un autre titre” tvq-pm-100 (5.2.5)

En selectionnant “Plus de details” j’ai essayé de
1. “Verifier votre reseau”, tout est OK (vitesse de connexion 79Mbits/s)
2. Recharger Netflix
3. Se deconnecter et se reconnecter
4. Redemarrer Serveur et Player
5. Recommencer depuis le début plusieurs fois

Si je relance le programme il reprend où il en était mais replante quelques instants plus tard.

Plus de étails:

Connecté par cable, eth0 avec une ipv4 locale et une ipv6.

Version du logiciel: Freebox Netflix 1.2-10 1.0.15
Version de la plateforme: SDK:5.1.3:952275

Version du player: 1.0.15
Version du serveur: 4.2.2

3164404/08/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauLA reconnaissance pour le pack securité alarme par ide... Task Description
bonjour
sur le pack alarme freebox la reconnaissance vocal du code ne fonctionne plus depuis une semaine
exemple ok freebox active l alarme reponse quel est le code de l alarme et quelques soit le code enumeré le bon ou un mauvais la réponse est toujours la meme UNE ERREUR EST SURVENUE ,,,,VOILA GROS BUG D IDENTIFICATION
avez vous le meme probleme
merci
3163004/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir pour les chaînes France 3 régionales BBC Wor... Task Description

Depuis peu de temps j’obtiens un écran noir sans autre information pour les chaînes à partir de 300 dont les France 3 régionales, BBC World News, CNN et même TVEi dont j’ai un abonnement.
J’ai redémarré électriquement la Delta player et server et le téléviseur, sans résultat.
J’ai un excellent débit montant et descendant en VDSL2.
Netflix et Prime Vidéo fonctionne sans problèmes.

3162703/08/2020ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauSuggestion d'évolution => port Ethernet 2.5G par port U... Task Description

Bonjour,

Je suis l’heureux propriétaire d’une Freebox DELTA.
Je suis connecté en FTTH, mais limité (entre guillemets) par le débit de ma connexion Ethernet (En théorie 1Gb/s). Les 4 ports Ethernet du serveur DELTA sont limités à ce débit.
Malheureusement, Je n’ai pas la possibilité de rajouter sur mon PC une carte fille avec un port FSP+ (pour être fibré de bout en bout) car ma carte vidéo prend toute la place.

Je me demandais s’il était possible d’utiliser le port USB C sur le server pour avoir une connexion internet ?

Si OUI, j’aurai une suggestion :

Il existe chez “ASUSTOR” un adaptateur “AS-U2.5G ADAPTATEUR USB 3.2 VERS 2.5GB” qui me permettrai de passer entre le server DELTA et le PC en 2.5G.
- Pour le PC cela ne posera aucun problème car l’adaptateur sera reconnu et les drivers installés si nécessaire.
- Cependant sur le server DELTA, je pense que l’adaptateur “ASUSTOR” ne sera pas détecté donc que les drivers ne seront pas installés.

Donc si cela est possible d’utiliser le port USB C pour passer le débit Ethernet d’1Gb/s à 2.5GB/s (Théorique), pouvez-vous mettre en œuvre cette solution.
Cela vous permettrai entre autre de mettre le server DELTA au niveau du server POP qui prend en charge un port Ethernet à 2.5G

Si c’est déjà possible, pouvez-vous m’indiquer la procédure ? Sinon la mettre en œuvre ?
Je suppose que le server est sur une base Linux avec une surcouche propriétaire.

Merci d’avance
Patrick

3159302/08/2020AnomalieBouquetsTousConfirméLogo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ... Task Description

Il manque le logo de la chaine “Connaissance des art “ sur le canal 221, cette chaine est disponible depuis décembre 2019 chez Free mais il n’y as toujours pas de logo dans le menu déroulant lorsque que l’on zappe sur la TV.

Serais-t-il possible a remédier à cet oublie?
D’avance merci.

3155031/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauErreur son + grésillements Task Description

Salut,
Depuis 2 jours, le son qui sortait par mon home cinéma Samsung, ne fonctionne plus. J’ai dû faire passer le son directement par la télé et là, même problème plus de son non plus. Je suis donc obligé de faire sortir le son sur le Devialet.
En espérant qu’une mise à jour vienne corriger ce problème.

3150830/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage se fige à plusieurs reprises Task Description

Bonjour,
Depuis le téléchargement de la nouvelle version du player DEVIALET, lorsque je regarde la télévision l’écran se fige plusieurs fois par heure avant de revenir à la normale au bout de quelques minutes.
Malgré de nombreux redémarrage et le branchement du server au player via un câble ethernet, le problème persiste.
Il s’est même aggravé par rapport à la précédente version (plutôt étrange lorsque les nouvelles versions sont censées améliorer les problèmes).
A noter que je ne rencontre aucun problème lorsque je regarde Netflix via l’application du player

3149430/07/2020ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauOption pour désactiver l'accélération lors de la naviga... Task Description

Bonjour,

Est-il envisageable d’ajouter une option pour désactiver l’accélération dans le défilement suite à l’appui prolongé de la télécommande ?
En effet, cela est très embêtant pour les télécommandes universelles (type Logitech Harmony) et provoque un défilement trop rapide suite à des appuis successifs (sûrement considérés comme un appui prolongé)

Bien cordialement

3148729/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauALEXA? Task Description

Bonjour,
il y a eu une mise à jour pour piloter la delta avec alexa. Ça marché une semaine et depuis plus rien.
Quand je dis alexa lance netflix, alexa me dit je n’ai trouvé aucune skills vidéo rendez vous sur l’application ALEXA.
faut faire quelque chose sur l’application ?
Merci

3145429/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa qui se déclenche seul Task Description

Bonjour,
Depuis la dernière maj qui apporte les nouvelles fonctionnalités d’Alexa avec le player devialet, je me retrouve avec Alexa qui se déclenche plutôt souvent sans que personne ne parle.
Lorsque elle se déclenche et que l’on lui dit “arrêt” pour que l’on puisse retourner sur notre programme ou autre , le devialet se fige sur un écran noir et là je suis obligé de jouer de la télécommande pour récupérer l’écran.

Merci d’avance pour les réponses.

3145329/07/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauErreur lors de la commande "Ok Freebox, met radio Nova" Task Description

Lors du lancement de la commande “Ok Freebox, met radio Nova”, l’assistant lance “Nova Sauvagine” au lieu de “Radio Nova”.

3145229/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay Canal+à la demande Task Description

Bonjour

Dans le replay si je regarde des series ou les films Canal+, en HD ca ne passe très bien, alors que je mets en SD, cependant impossible de trouver ou mémoriser ce paramétrage dans toutes les Options.
Chez OCS en replay il y a les préférences mais pas pour Canal.

Merci

3143728/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSupport de stockage non disponible Task Description

Bonjour,

sur la FreeBox Delta, avec 3 disques dur CT1000BX en RAID5, le cluster raid et bien initialisé, si on va sur [Téléchargements], alors j’ai l’erreur: https://pasteboard.co/JjLFrG9.png

Pour information, sur le cluster RAID, tout est OK: http://pasteboard.co/JjLG2qg.png

quand je n’ai que 1 seul disque, que je reformate, alors je n’ai pas ce problème.

3143328/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauenregistrements en HD+ Task Description

Bonjour
fraîchement fibré , je parviens a regarder les chaines en HD+ , mais ne parvient pas a les enregistrer en HD+
les enregistrement sont systématiquement en 1440 x 1080 avec un débit de 4500 kb/s

3143028/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze TV Task Description

Bonjour j’ai une box delta en ethernet, mise à jour régulièrement. (PS je suis en fibre)

J’ai sur certain bouquet TV des freeze et des artefacts .

Lors d’enregistrement je n’ai pas ce bug, plusieurs tests avec les techniciens , ils me disent que c’est l’installation physique mais cela me parait étrange car aucun problème avec Netflix en Ultra 4K ....

Bonne journée

3140227/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauRegroupement chaine canal + & chaine freebox Task Description

Bonjour je possède une freebox et abonnement canal + (cine + & le pack +) pris via l’abonnement freebox.
Il y a des chaines qui sont dans mon abonnement canal + qui ne sont pas dans mon abonnement freebox et vice et versa. Est il possible de de regrouper les chaines dans un même accès et éviter de revenir à chaque fois dans la page d’accueille pour jongler entre canal + et freebox?
Merci par avance de votre aide.

3140127/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image avec la freebox delta Task Description

Bonjour, je possède la freebox delta depuis peut. Je trouve la qualité de l’image pas très élevé et apres quelques recherches sur le net on ma conseillé de venir sur se site pour vous faire part du problème.
La freebox Delta est branché sur une TV de marque sony et le modèle KD-65AG8.
Merci par avance de votre aide

3122324/07/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauprobleme hdmi cec avec ampli home cinema Task Description

bonjour,équipé depuis environ plus d’un an du Player devialet,je rencontre un problème de plus en plus récurant avec mon home cinéma onkyo TX-NR545 raccordé en hdmi.
Régulièrement j’ai un souci de décodage des signaux 5.1 (seule la voie centrale fonctionne avec un son de mauvaise qualité) ceci associé avec l’absence de fonctionnement de la commande su son de l’ampli en CEC.
Au début ca arrivait une fois de temps en temps,mais depuis quelques jours,le problème s’accentue.
Ce problème est aléatoire et parfois sans intervenir sur le Player çà ce solutionne tout seul et d’autre fois ,je dois redémarrer le Player,ou parfois simplement désactiver et réactiver le passthroug .
Bien sur à plusieurs reprises j’en ai informé la hot line technique de free,dont hier plus d’une heure au téléphone avec un technicien pour éliminé toutes les autres pannes (ampli,cable hdmi différentes entrées ,TV etc...).
Je précise que j’utilise aussi un autre périphérique en hdmi sur mon ampli (mibox 3 de xiaomi) et que je n’ai pas de soucis de son.
Par le passé sur le même ampli et la même télévision ,j’avais un Player révolution et tout fonctionnait parfaitement.
la mise à jour du firmware est à jour, et la réinitialisation du system à été faite aussi.
Je vous remercie de partager ce commentaire et espère qu’une solution sera trouvée.
Alain

3122224/07/2020AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauDECT GIGASET C530HX et GIGASET C620 Task Description

GIGASET la date et l’heure ne se mettent pas à jour pour le DECT 620

il y a un décalage d’un mois pour le DECT 530HX, il indique le mois de juin au lieu du mois de juillet l’heure est correcte.

3119423/07/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauProblème association blutooth Task Description

Bonjour,

Comme demandé, l’ouvre une tache pour mon problème de bluetooth que ne donctionne plus de puis la dernières MàJ 1.0.15.

Mon installation, un émetteur bluetooth “Besign BE-TX” Compatible Bluetooth 4.1 et aptX low latency.

https://www.amazon.fr/gp/product/B07FYP522S/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o06_s00?ie=UTF8&psc=1

Tout fonctionnait bien avant la MàJ (hormis le fait de réassocier le bluetooth après reboot du player). depuis, impossible d’associer l’émetteur avec le player (par contre il s’associt bien avec un casque).

Je reste dispo pour plus d’info

Bien à vous

Franck

3115122/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPlantage Alexa Task Description

Bonjour, j’ai déjà vu dans certain poste cette question.
Pourquoi Alexa déconnecté et ne fonctionne plus a certain moment. Il faut débrancher et rebrancher la DELTA pour la voir de retour .

C’est pas simple a expliquer ce défaut mais c’est généralement quand on la veut quelle disparait “Lol”

3113621/07/2020ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauAjout gestion widget Amazon Echo Task Description

Bonjour,

Pourriez-vous ajouter la possibilité d’associer des widgets Amazon Echo tel que le Echo Wall Clock.

Merci

3113021/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv... Task Description

Bonjour, j’avais activé le ski Alexa qui était disponible dans la boutique de skills (https://www.amazon.fr/Freebox-SA-Delta/dp/B07L6J5DX2) pensant que celui ci faisait doublon avec la mise a jour permettant le contrôle de la box par Alexa de manière native, je l’ai désactivé et désormais il est impossible de le réactiver depuis la boutique de skills ou depuis le menu de la box (la case se remet sur non). Il met donc plus possible de piloter la Delta via Alexa !

3111621/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay M6
3110721/07/2020ÉvolutionBluetoothFreebox DeltaNouveauPrise en compte clavier Player DEVIALET
3110521/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrer en HD+ par l'espace abonné
3108920/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSuite à la dernière Maj Alexa ne me permet pas de contr...
3108720/07/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecture video hachuré / coupure
3108220/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauOqee
3107119/07/2020ÉvolutionAlimentationFreebox DeltaNouveauSonde température et ventilateur
3104518/07/2020AnomalieMenu principalTousNouveau[Delta/One (V7)] Demande de mise à jour : cramfs
3103317/07/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauÉcran noire sur youtube
3103017/07/2020AnomalieAlexaTousNouveauAlexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo
3102417/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDVD
3100816/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTemps de latence lors du zapping
3097915/07/2020AnomalieTNTFreebox DeltaEn cours de résolutionNouvelles chaines TNT non visibles
3093513/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlus de 25
3090810/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de signal avec écran noir sur TV Sony KD-43X8309C
3090610/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir soudain
3090110/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTélévision Ecran Noir player Devialet
3089910/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug image sur canal +
3089809/07/2020AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseProblème HDMI CEC
3089709/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t...
3089008/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSurchauffe du player DELTA
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3088508/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauMise à jour Alexa ne fonctionne plus
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3087105/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauVariations aléatoires du Volume -Player Devialet
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