Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.7
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Yoer (Yoer) - 29/10/2019

FS#28793 - Sortie de veille des télécommandes

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.8 les télécommandes, que ce soit tactiles ou soft touch, sortent difficilement du mode veille.
Un redémarrage électrique et/ la pose de la télécommande tactile sur le player est parfois nécessaire.

Sinon super la grosse surprise de l’ajout d’Amazon Prime!

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

bruno (ironman34)
Wednesday 30 October, 2019 16:12:01

Bonjour,
Idem pour moi. Le plus souvent reboot du player obligatoire et parfois son sans image. Un appui sur le bouton free et l'image réapparaît...

Cool nous avons Amazon Prime vidéos mais s'il faut faire un reboot à chaque démarrage pas franchement top
Bonne soirée à tous

Pierre (Darklapin)
Monday 4 November, 2019 21:47:58

Idem, sortie de veille relativement rapide (souvent appui de 2 touches nécessaires), mais son sans image, appui sur touche Free nécessaire, ou redémarrage.

Yoer (Yoer)
Wednesday 6 November, 2019 10:01:29

Je vais même pouvoir préciser mon anomalie : Toutes les sorties de veille sont impossibles, les 2 télécommandes ne réagissent pas (touche Free y compris). J'ai un écran noir. La seul façon que j'ai trouvé pour retirer cet écran noir et permettre aux télécommande de réagir de nouveau est "d'invoquer" OK FREEBOX. Juste OK FREEBOX sans rien dire d'autre et l'écran d'accueil réapparait!

sauniere (jcs)
Wednesday 6 November, 2019 14:29:48

Bonjour,
même problème de blocage de la télécommmande en veille mais seulement avec la tactile qu'il faut rebooter à chaque fois qu'on veut l'utiliser. Du coup je ne l'utilise pas du tout. L'autre semble fonctionner pour le moment. Je croise les doigts parce qu'à part ça le fonctionnement de la delta est plutôt calamiteux.

Pierre (Darklapin)
Tuesday 14 January, 2020 09:26:41

Même problème depuis 1.0.8 au moins : au démarrage après extinction avec bouton "POWER" de la télécommande grise, ou mise en veille auto, l'écran est noir au rallumage: aucune image, et dans la plupart des cas aucun son.
J'ai tenté de changer les paramètres de version HDMI de ma TV, de désactiver le HDMI CEC (montant et descendant) sur TV et Player, de désactiver tout paramètre d'économie d'énergie sur TV et Player, sans résultat.

Pour faire apparaitre l'interface du Player, 3 solutions fonctionnent (plus d'une fois sur 2):
- après allumage avec télécommande, appui long (> 3s) sur le bouton Free. L'interace apparait comme par magie,
- après allumage, ré-éteindre avec la télécommande, patienter 5s, rallumer,
- débrancher/rebrancher le player.

A noter qu'au redémarrage logiciel (via les paramètres systèmes, une fois le Player déjà allumé et affichage OK), le PB "écran noir à l'allumage" ne se produit pas.

Ma TV est une Samsung UHD petit format. Je suis en FW 1.0.9 actuellement.

Plusieurs autres tickets semblent mentionner des PB similaires d'écran noir ou PB d'interface HDMI/Player entrainant des absences d'affichage, décrits moins précisément (pas forcément au démarrage) : FS#28465, FS#28792, FS#28832, FS#28835,  FS#28885 , FS#29523.

Pierre (Darklapin)
Sunday 26 July, 2020 17:43:47

Pour moi c'est résolu depuis 1.0.10.

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