Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
21344Freebox Player Mini 4K05/04/2017AnomalieTVNouveauLucky Jack (HD) Description de la tâche

La chaine Lucky Jack (HD) Canal 244 n’est pas diffusée en HD.

21343Freebox Player (Revolution / V6)05/04/2017AnomalieTélévisionNouveauAIR MEDIA Description de la tâche

blocage au niveau de Airplay : erreur de téléchargement

21340Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/04/2017ÉvolutionAudio (AirMedia, ...)NouveauAirplay c'est pour quand ? Description de la tâche

Bonjour,

a quand une compatibilité Apple ? car la Freebox v6 ne supporte pas la dernière version du format de diffusion Apple (HLS) ni le système de protection Apple (Fairplay Streaming). Si Free met à jour sa Freebox pour supporter pleinement du format Airplay nous pourrions enfin utiliser airplay .....

21326Freebox Player (Revolution / V6)03/04/2017ÉvolutionTélévisionNouveauAmelioration de l'acces a freebox tv Description de la tâche

Bonjour cher développeur, j'ai remarquė que l'accès au chaine via l'interface canal ete beaucoup plus rapide, que via freebox tv ( je parle du temps de chargement,avant d'avoir accès aux chaines ), et je me demandais donc si il etait possible d'améliorer le demarrage de freebox tv qui met plus de 5 secondes a se lancer. ( si vous aviez la possibilite de l'optimiser pour un demarage plus rapide ce serait super ! )

21323Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/04/2017AnomalieLANNouveauCommunication difficile avec un NAS branché sur la free... Description de la tâche

Bonjour,
Les débits up/down restent très corrects en communication, mais l’ouverture d’un fichier de type MS Office / LibreOffice ou PDF par l’application correspondante peut prendre jusqu’à 20 s quand ce fichier se trouve stocké sur le NAS branché à la freebox (lien 1 Gbits/s pourtant) ! C’est comme s’il y avait une latence, ou une interruption provisoire de la communication entre le PC et le NAS...
Ce problème est apparut après la mise à jour 3.4.0
Cordialement

21320Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/04/2017AnomalieDECTNouveauErreur activation base DECT Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarquer depuis la mise à jour 3.4.0 que si on désactive la base DECT via mafreebox.freebox.fr
Puis ensuite que l’a réactive cela provoque ce message d’erreur : Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 503)

J’ai constater cela sur plusieurs Freebox, ce n’est donc pas apparemment un soucis matériel mais logiciel.

21319Freebox Player Mini 4K02/04/2017AnomalieTVNouveaubugs Description de la tâche

bonjour
a quand une 4k qui reste en marche ?
marre de ces redémarrages inopinés. c est récurant, l image se fige et la 4k redémarre. tous les jours , vous mettez la télé en pause ou meme en direct et hop bug redémarrage et retour au direct . et vous loupez le début du film et quand c est tous les soirs ça énerve. 1 an que ça dure .
alors on attend la mise a jour pour ce problème mais ça commence a devenir long ...
merci de votre réponse
cordialement

21311Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/04/2017AnomalieNon triéNouveau[Freebox server V3.4.0] Impossible de parcourir les dos... Description de la tâche

Depuis la mise à jour :

  1. le disque est reconnu
  2. le nom des dossiers à la racine s’affiche mais les fichiers ne sont pas vu comme des dossiers (un icone avec un ? dedans et lam mention “aucune description disponible”).

J’ai tenté de brancher le disque sur une autre machine, histoire de vérifier ue ce n’est pas un problème sur celui-ci mais une fois branché sur l’ordinateur, je peux parcourir les dossiers normalement.

Ce problème est apparu immédiatement après la mise à jour que j’ai faite dansla soirée.

21308Freebox Player (Revolution / V6)01/04/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauMicro coupure de son sur fichiers vidéo lus par le play... Description de la tâche

Bonjour,

quel que soit le type de fichier vidéo (mp4, avi, mkv, mpg, mov...) lu avec le player du Freeplayer, je rencontre des micro coupures de son (aucun freeze de l’image) toutes les 10-15 minutes. Ces coupures disparaissent si je reviens en arrière et les aucune micro coupure n’intervient si je lis les mêmes fichiers sur mon ordinateur directement.
Ce problème existe sur les vidéos uploadées sur le disque dur, sur les vidéos enregistrées sur la TNT, ou même en passant par FreeMi et en lisant avec le Freeplayer directement les vidéos stockées sur mon ordinateur.
J’ai testé avec et sans barre de son, le problème est toujours là.
J’ai reformaté le disque dur, réinitialisé le Player et Free a changé le disque dur (Freebox server), ça n’a pas réglé le problème non plus.
Par contre, les fichiers mp3 ne semblent pas impactés (un seul test fait sur un fichier d’1h).

Mon problème est en cours de traitement chez Free qui doit analyser si c’est matériel ou logiciel.

21306Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/04/2017ÉvolutionFreebox OSNouveau[Suggestion] Prise en charger des archives découpées en... Description de la tâche

Il serait intéressant que l’OS Freebox prennent en charge la décompression d’archive (format ZIP, 7z, RAR,..) découpées en plusieurs volumes.

21295Freebox Player Mini 4K29/03/2017AnomalieDiversNouveauDémarrage intempestif de freebox mini 4k Description de la tâche

Pour information , le mode CEC est deastive sur la freebox et ma tv philips

Description du problème :
A partir de la commande de la tv, la freebox s’allume sans raison

21292Freebox V5 ADSL29/03/2017AnomalieADSLNouveauReboot de la freebox toute les 5 min Description de la tâche

Bonjour,
Je cherche une solution concernant ma freebox que g depuis 9 mois car g demenager et quand j etais a paris j avais la freebox
Mon problème c’est que ma freebox reboot toute les 5 à 10 min des fois 1 ou 2 h ce qui est ennervant
J’ai deja appelé l’assistance technique avec 6 tickets d’incident qui ont etée ouvert et fermé sans de bon resultat par rapport au decrochage de ma ligne
Voici ma config :
Modèle Freebox ADSL

Version du firmware            1.5.24                  
Mode de connection             Dégroupé                
Temps depuis la mise en route  16 minutes              

Téléphone :

Etat                           Ok                      
Etat du combiné                Raccroché               
Sonnerie                       Inactive                

Adsl :

Etat                           Showtime                
Protocole                      ADSL2+                  
Mode                           Interleaved             
                       Descendant         Montant           
                       --                 --                
Débit ATM              6133 kb/s          509 kb/s          
Marge de bruit         3.60 dB            5.50 dB           
Atténuation            33.00 dB           16.30 dB          
FEC                    14262              599338            
CRC                    0                  0                 
HEC                    0                  275092            

Journal de connexion adsl :


Date                   Etat               Débit (kb/s)      
--                     --                 --                
Mise en route          Connexion          8396 / 726        

Wifi :

Etat                           Ok                      
Modèle                         Ralink RT2880           
Canal                          13                      
État du réseau                 Désactivé               
FreeWifi                       Désactivé               
FreeWifi Secure                Désactivé               

Réseau :

Adresse MAC Freebox                  
Adresse IP                                
IPv6                           Activé                  
Mode routeur                   Activé                  
Adresse IP privée                        
Adresse IP DMZ                              
Adresse IP Freeplayer                    
Réponse au ping                Activé                  
Proxy Wake On Lan              Désactivé               
Serveur DHCP                   Activé                  
Plage d'adresses dynamique     

Attributions dhcp :


Adresse MAC            Adresse IP                  
--                     --           

Interfaces réseau :


                       Lien           Débit entrant  Débit sortant 
                       --             --             --            
WAN                    Ok             12 ko/s        3 ko/s        
Ethernet               100baseTX-FD   3 ko/s         12 ko/s       
USB                    Non connecté                                
Switch                 100baseTX-FD   0 ko/s         0 ko/s        
21290Freebox Player Mini 4K29/03/2017AnomalieTVNouveausaccade chaîne 72 "festival 4k" sur mini4k depuis mise ... Description de la tâche

Bonjour,
il m’est actuellement impossible de regarder la chaîne 72 “Festival 4k” depuis la dernière mise à jour de la partie serveur. L’image et le son grésillent avec un fond vert comme image avec de nombreuses erreurs “fwd_err” en mode debug. Ma freebox m’indique le débit de 25112kb en download et 3788kbits/s en upload. Suis-je le seul à avoir ce problème?

21279Freebox Player (Revolution / V6)28/03/2017AnomalieUSBNouveauProblème accès enregistrement sur disque USB Description de la tâche

Bonjour,

je fais face à un problème qui devient de plus en plus fréquent.
Lorsque je tente de lire un enregistrement sur un disque externe USB cela ne fonctionne pas. Un écran de chargement de la vidéo apparait et un message d’erreur (”format de fichier vidéo non supporté” ou quelque chose du genre) apparait au bout de 15-20 secondes.
Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server sur laquelle est branché le disque USB afin d’avoir à nouveau accès aux enregistrements...
Est ce un problème de mise en veille du disque ? J’ai pourtant mis l’option de mise en veille sur Off...

Merci d’avance.

21277Freebox Player (Revolution / V6)24/03/2017AnomalieTélévisionNouveaucoupure video Description de la tâche

je vote pour que cette mise a jour de merde soit remplacè au plus vite . c’est quand même pas sorcier de corriger ce bug

21276Application "Freebox" (anciennement Compagnon)23/03/2017AnomalieAndroidNouveauImpossible de lancer un téléchargement depuis un fichie... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieures semaines je ne peux plus envoyer de fichiers .nzb vers le dossier “A Télécharger”.
Les messages “Le fichier sélectionné n’est pas un fichier .torrent ou .nzb valide” ou “Impossible de lancer ce téléchargement” apparaissent.

Merci.

21275Application "Freebox" (anciennement Compagnon)23/03/2017AnomalieAndroidNouveauRaz de la synchronisation et suivi Description de la tâche

Impossible de synchroniser et le compagnon ne dit pas le probleme.
On pourrait avoir un message.
O pourrait supprimer toutes les info de synchronisation. J’ai essayé en désinstallant et réinstallant mais C’est pareil.
Aucune progression dans le compagnon.

21274Freebox Player (Revolution / V6)22/03/2017AnomalieTélévisionNouveaucoupure son au bout de 10 secondes Description de la tâche

Le problème de coupure de son se produit au bout d’une dizaine de seconde et se produit régulièrement. La réception TV se fat par le flux ADSL.

Souvent cela se produit sur RTL 9, il me faut zapper sur une chaine et revenir pour que le son revienne, mais que pour 10 secondes.
J’ai effectué un test en chronométrant et en zappant jusqu’a 20 fois de suite..... !

Le problème à été constaté sur TF1, M6 et RTL9.

Cela fait maintenant plus d’1 mois que FREE est dans l’incapacité de résoudre le problème.
La freebox mini 4K à été remplacée. J’ai testé plusieurs câbles HDMI court moyen ou long, connecté en wifi ou en ethernet. Avec ou sans l’ampli home cinéma....RIEN N’Y FAIT.

Réinitialisation d’usine, vidage du SWAP, activation/désactivation du PASSTROUGHT, forcer le canal audio en qualité originale, forcer toutes les qualité vidéo,c’est pareil, pas de résultat.

La dernière manip’ faite par le technicien de la hotline consistait à changer le profil de connexion, redémarrer la box pour resynchroniser....toujours pas de résultat.

La seule chose qui présente une amélioration est de regarder une autre chaine pendant plusieurs minutes et de revenir sur la chaine. Le son est présent et ne coupe plus....
Par contre si je zappe et reviens sur la chaine le problème reviens. Le son recoupe au bout de 10 secondes !!!

21272Freebox Player Mini 4K22/03/2017AnomalieApplication TVNouveausouci connexion HDCP 2.2 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un souci pour connecter ma freebox mini à mon installation ampli/vidéoprojecteur. Voici le matériel concerné:

- freebox mini 4K (juste reçue et mise à jour via ma télé “principale”)
- ampli Onkyo TX-SR444
- projecteur optoma HD26LV

Lorsque je connecte l’ensemble, j’ai un message d’erreur qui s’affiche, émis par l’ampli:
“Avis
Ce contenu ne peut pas être affiché sur votre TV
Vérifiez le raccordement HDMI sur votre TVcompatible HDCP 2.2”

Lorsque je connecte directement la freebox mini sur le projecteur, ça fonctionne.
Pourtant, l’ampli est censé être compatible HDMI 2.2. Et j’ai essayé les 4 entrée HDMI différentes présentes sur l’ampli.

Du coup, comment résourdre ce problème? Comment faire pour l’ampli se situe bien dans la chaine de la freebox au projecteur?

D’avance merci pour les éclaircissements que vous pourrez m’apporter.
Cordialement

21270Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème de coupure intempestive toutes chaînes Description de la tâche

Bonjour,

Depuis peu de temps (2 à 3 semaines), sur Toulon, une coupure de quelques secondes, suivie d’une deuxième coupure 10 à 20 secondes après, se produit.
Sur le canal 3, programmé ici sur le flux TNT, entre les 2 coupures, on se retrouve sur FR3 national (Bascule sur flux ADSL ???). Si cela peut aider...

Cordialement. Mike 83200.

21268Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2017AnomalieTélévisionNouveaulecture fichiers 4k Description de la tâche

Bonjour,je n’arrive pas a lire les fichiers en MKV HEVC 4k,avec tous les lecteurs,j’ai le son mais pas d’image,est-ce un defaut de la freebox player mini 4k

21267Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/03/2017ÉvolutionNon triéNouveauSécuriser le changement de mot de passe de l'interface Description de la tâche

Il doit être possible de pouvoir interdire le changement de mot de passe même si on est a coté de la Freebox physiquement.
Cela peut être effectué en configurant une valeur de mot de passe dans l’espace abonné Freebox, de la même façon que l’on peut changer le mode (Routeur/Bridge ) et d’autres paramètres de la Freebox après un redémarrage.

21266Freebox Player Mini 4K20/03/2017ÉvolutionEnregistrementsNouveauA la lecture d'un enregistrement, proposer par défaut '... Description de la tâche

Au démarrage de la lecture d’un enregistrement, proposer par défaut ‘Continuer’ plutôt que ‘Recommencer’.
En effet, en cas d’appui malencontreux sur la touche ‘OK’, on perd l’endroit où on en était.

21264Freebox Player Mini 4K20/03/2017ÉvolutionApplication TVNouveauNetflix sur Freebox 4k Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerai savoir quad Netflix sera disponible sur freebox 4k. Au vu du nombre croissant d’abonnés sur cette plateforme, cela me semble indispensable.
A moins évidement que par hypocrisie free ne propose que la plateforme de google....

Merci

21263Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/03/2017ÉvolutionClient VPNNouveauPermettre au client VPN d'inclure le trafic des machine... Description de la tâche

Bonjour,

Pour interconnecter 2 FREEBOX REVOLUTION par un Tunnel VPN LAN TO LAN
et ainsi permettre aux machines du LAN A d’accéder aux machines du LAN B, TOUT PROTOCOLE CONFONDU il faudrait permettre aux autres protocoles que celui associé à l’application de TELECHARGEMENT
d’être router dans le tunnel.

Merci d’avance de pouvoir rajouter ces fonctionnalités dans l’une des TRES prochaines versions du firmware du SERVEUR.

Bonne réception
Cdt
P.SARGNON

21261Freebox Player (Revolution / V6)19/03/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauCoupure fichier MKV après 10 mins si lecture sans sous-...
21258Freebox Player (Revolution / V6)16/03/2017AnomalieTélévisionNouveauPerte de signal tele
21256Freebox Player (Revolution / V6)15/03/2017ÉvolutionTNTNouveaudécodeur tnt sans internet
21255Freebox Player (Revolution / V6)15/03/2017AnomalieTélévisionNouveauProgrammer un visionnage
21254Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieEnregistrementsNouveauBugs d'accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Serve...
21253Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieDiversNouveauBugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr...
21252Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieDiversNouveauBugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ...
21242Freebox Player Mini 4K14/03/2017AnomalieTVNouveaupb protection HDCP lors de l'utilisation d'OCS Go
21241Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/03/2017AnomalieTéléchargementsNouveaublocklist non accessible si derriere vpn
21238Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2017AnomalieTélévisionNouveauSous Titres RTVE International Canal 537
21237Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/03/2017ÉvolutionServeur VPNNouveaujournaux de log
21235Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/03/2017ÉvolutionDisques externesNouveauPouvoir déplacer les raccourcis du menu "Photo"/"Video...
21234Freebox Player Mini 4K13/03/2017ÉvolutionEnregistrementsNouveauenregistrement récurrent
21231Freebox Player Mini 4K09/03/2017AnomalieDiversNouveauBUG REPLAY MINI4K
21230Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2017AnomalieAffichageNouveauécran noir en sortie de veille (Péritel) FreeboxPlayer ...
21229Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauCoupures répétitives durant lectures de films
21227Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/03/2017AnomalieDECTNouveauimpossibilité d'utiliser les serveurs vocaux avec combi...
21223Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/03/2017AnomalieDisques externesNouveauLecture partition disque dur externe freebox server
21221Freebox Player (Revolution / V6)07/03/2017AnomalieCompat. Blu-rayNouveau[1.3.9] Crash bonus Monthy Python Sacré Graal
21218Freebox Player Mini 4K06/03/2017AnomalieDiversNouveauAllumage et extinction par HDMI CEC
21216Freebox Player Mini 4K06/03/2017AnomalieRéglagesNouveaudivers problèmes de connexion wifi
21215Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/03/2017ÉvolutionAPIÀ investiguerAjout de addtogroup pour ajouter un contact dans un gro...
21214Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/03/2017AnomalieAPIÀ investiguerPas d'accès possible /api/v3/number/{id} si {id}>256
21208Freebox Player Mini 4K05/03/2017AnomalieRéglagesNouveauRésolution UHD impossible tv TCL UHD
21206Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2017AnomalieAirMediaNouveauDisfonctionnent air média
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