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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
21895Freebox Player (Revolution / V6)29/10/2017ÉvolutionTélévisionNouveauAjout d'un raccourci REPLAY sur le menu Freebox TV Description de la tâche

Est-il possible d’ajouter un raccourci dans le menu TV vers le replay ?

21894Freebox Player (Revolution / V6)28/10/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveaufichier MP4 avec le son mais sans image [fichier attach... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai enregistré un fichier depuis un camescope dans la freebox révolution.
Les fichiers sont au format MP4.

Cependant, quand je vais dans le disque dur et que je lance la lecture, j’ai bien le son, mais pas la vidéo.

Voici un lien vers un “petit” fichier qui reproduit le problème : http://dl.free.fr/e09p0tIAL Il suffit de l’uploader sur le hd de la freebox et d’essayer de le lire pour reproduire le problème.

Merci d’avance
Olivier

21892Freebox Player (Revolution / V6)28/10/2017ÉvolutionRadiosNouveauFlux Radio AlgoRythme toujours incorrecte . Description de la tâche

Bonjour
Vous avez clos la tache récemment ouverte en m aiguillant sur le  FS#10418  ;.
Chose que j ai mis a jour mais je n ai toujours pas vu d evolution sur la freebox .. Est ce normal ??
Salutations .

AlgoRythme Radio.

21891Freebox Player Mini 4K27/10/2017AnomalieDiversNouveauProbleme d'affichage suite changement de source Description de la tâche

Quand je change de source sur ma télé et que reviens sur la source de mon boitier TV mini 4k, la liste des chaines défilent a toute vitesse et bloque l’ecran.

J’ai un un reset complet du décodeur, rien ne change

21887Freebox Player (Revolution / V6)25/10/2017AnomalieTélévisionNouveauproblème lecture film AVI Description de la tâche

Bonjour ,
Depuis le dernière MAJ, les films en AVI sur le disc dur ou bien sur mon pc qui est en réseau pour le lire sur la freeplayer ne sont plus lisibles.
Lors de la lecture du film, le son du film est ok par contre l’image est verte avec en fond la chaîne TV.
Cependant je vous informe que les films en MKV fonctionnent très bien.
Est-ce un problème de codec ?

Pour info j’ai rebooté le central et la player, tout est à jour.
Merci d’avance de votre aide.

21885Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/10/2017ÉvolutionUSBNouveauclé usb bluetooth Description de la tâche

Peut on sous windows ou mac, passer par une clé usb bluetooth (dongle) pour visualiser sur la TV (comme la mini 4K) des films en streaming (HD stream, netflix..) suite à une migration vers la V6? si oui pouvez-vous m’en donner les détails. Merci, amicalement

21883Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/10/2017AnomalieTélévisionConfirméPlus de Radio, plus de TV ADSL - Nombre maximum de flux... Description de la tâche

Bonjour,

Bien que le problème se manifeste sur le Player, je poste cette anomalie sur le bug tracker du Server, dans la rubrique Télévision, car au final c’est bien au niveau du Server que se situe le problème.

Sur le Player je ne pouvais plus accéder aux Radios, et au niveau ADSL TV je n’avais accès qu’aux chaines de la TNT (je suppose que le Player rebasculait automatiquement sur le flux TNT).

Au niveau Radio j’avais un message genre “erreur lancement Radio”, et sur ADSL TV j’avais un message plus explicite “nombre maximum de flux atteint”.

J’ai redémarré le Server et tout est rentré dans l’ordre.

Maintenant cela n’explique pas le problème...

Il est possible que cela soit la conséquence de tentative d’accès à la Télévision à partir de l’application Microsoft Windows Player sous Windows 10 en accédant à “Freebox Server” (cela fonctionne : je récupère bien le flux Télévision sur mon PC).

Cordialement,

DFAL

21882Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/10/2017ÉvolutionNAT (redirections, DMZ)NouveauRajouter des connexions entrantes pour autoriser interd... Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement le contrôle parental ne bloque que le surf sortant.

Or je souhaite configurer le blocage de ports perso et de MAC adresse en entrant.

Exemple, le port 1002 ne doit pas etre joignable de l’extérieur sauf quand j’autorise ponctuellement.

Autre exemple, une webcam sur le port 80, je souhaite bloquer la MAC en entrant pour ne pas qu’une backdoor autorise à récupèrer des logs stockés dans la cam.

A ce jour à ma connaissance, je n’ai pas la possibilité de le faire.

21881Freebox Player (Revolution / V6)23/10/2017ÉvolutionRadiosNouveauMise à Jour Flux Soulside Radio (ex. Beatwinus) Description de la tâche

Bonjour, je vous contacte pour faire le point sur les référencements de nos flux radios .

#Beatwinus Radio Catégorie “Dance/Elecro” Le flux n’est plus actif vous pouvez le supprimer.

Nous vous demandons bien vouloir supprimer les fluxs suivant également afin de vous soumettre une nouvelle demande de référencement avec les nouveaux flux, nouvelles infos et nouveaux logos sauf si vous préférés que l’on vous communique par ici l’ensemble des nouvelles données ?

#Beatwinus Bar Catégorie “Dance/Elecro”
#Allure Club Catégorie “Généraliste”
#Abonni Café Catégorie “Alternative/Lounge”

Merci d’avance pour votre compréhension

John Soulpark (Createur-Directeur) // www.soulsideradio.com

21873Freebox Player (Revolution / V6)19/10/2017AnomalieTélévisionNouveauBug flux France 2 HD SON ! Description de la tâche

Le flux HD de france 2 a un son plus faible que sur les autres chaînes, ce qui oblige a monter énormément le volume. Si on passe en flux standard ou bas débit le son redevient normal.

21872Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/10/2017ÉvolutionEnregistrementsNouveauSource des enregistrement par défaut Description de la tâche

Bonjour,

Il serait appréciable de pouvoir paramétrer la source des enregistrements par défaut.
Dans mon cas, ayant des coupures de ligne ADSL depuis quelques jours suite à des travaux dans la commune, j’enregistre la TNT.
Or, je dois sélectionner “TNT” dans le champ “Source” à chaque fois.
Il pourrait alors y avoir un paramétrage pour sélectionner “TNT par défaut” ou “ADSL par défaut”.

21871Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/10/2017AnomalieEnregistrementsNouveauMarges enregistrements non utilisées par FreeboxOS Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques mois maintenant, je m’aperçois que les marges d’enregistrement que j’ai paramétrées sur FreeboxOS ne sont pas prises en compte automatiquement lorsque je souhaite enregistrer un programme depuis le guide des programmes de FreeboxOS. Je dois les ajouter à la main.
Sur le Player et sur Freebox Compagnon iOS, aucun problème, les marges sont ajoutées automatiquement.

21870Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/10/2017AnomalieMatérielNouveauVérification de partition ne trouve rien Description de la tâche

Bonjour,

Comme je m’en doutais depuis quelques jours, le disque dur interne de ma freebox commence à rendre l’âme.
Les symptômes que j’ai pu voir sont, entre autres, l’impossibilité de visionner des films personnels stockés sur le DD mais également les enregistrements de ces derniers jours.
J’ai appelé le service client, le technicien ne m’a même pas laissé expliquer mon problème : “Ah, je vois que le DD de votre Freebox est en erreur, nous allons vous changer la Freebox.”

C’est bien appréciable d’avoir une vraie confirmation, SAUF QUE (voici donc le bug) :
Je suis passé par l’interface FreeboxOS pour vérifier la partition du disque dur interne, et que ce soit en “Lecture seule” ou “Lecture/Ecriture”, la vérification me répond “Aucune erreur détectée“. Pareil si je passe par l’interface TV, le problème n’est pas détecté !

Je ne comprends donc pas l’utilité de cette fonctionnalité, sachant qu’aucune erreur n’est trouvée mais que le service client Free le détecte en quelques secondes lors d’un appel vers leur hotline...

Pour information, et parce qu’apparemment cela a une influence, je n’ai pas de deuxième disque branché (DD externe USB ou eSATA, ou clé USB).

21869Freebox Player (Revolution / V6)19/10/2017AnomalieTélévisionNouveauBug flux TV TMC Description de la tâche

Le zapping sur la chaîne TMC a tendance a souvent aboutir sur un écran noir... Ce qui est gênant.

21866Freebox Player (Revolution / V6)19/10/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauLe contrôle du volume ne fonctionne plus pour les vidéo... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le dernier firmware (1.3.12) déployé sur le Freebox Player, la télécommande de la Freebox n’a plus d’effet sur le volume du téléviseur lorsqu’il y a lecture de fichiers mkv (720p) depuis le répertoire “Vidéo” (j’utilise peu ce format, mais les 3 dernières vidéos que j’ai regardées ainsi étaient toutes impactées).

Si je regarde la TV, ou si je regarde un autre type de vidéo (non mkv 720p), alors ma télécommande Freebox me permet d’augmenter/baisser le volume de la télévision normalement.

Mais lorsque je lis une vidéo en mkv 720p, alors la télécommande Freebox n’a plus d’influence sur le volume sonore, et je suis obligé de reprendre la télécommande LG (32LF2510) pour baisser le volume.

Merci


21865Freebox Player (Revolution / V6)18/10/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème audio video Description de la tâche

Bonjours,

Un soucis de décalage audio vidéo sur certaines vidéos.

Voici le détail de ces vidéos.
freebox V6

Vidéo
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : High@L4
Paramètres du format : CABAC / 1 Ref Frames
Paramètres du format, CABAC : Oui
Paramètres du format, RefFrames : 1 image
Paramètres du format, GOP : M=1, N=30
Identifiant du codec : avc1
Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding
Durée : 13s 231 ms
Débit : 17,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Type d’images/s : Variable
Images par seconde : 30,000 Im/s
Images/s mini : 26,746 Im/s
Images/s maxi : 34,156 Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrominance : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type de balayage : Progressif
Bits/(Pixel*Image) : 0.274
Taille du flux : 26,9 Mio (98%)
Titre : VideoHandle
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49
Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49
mdhd_Duration : 13231

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Profil du format : LC
Identifiant du codec : mp4a-40-2
Durée : 13s 248 ms
Durée de la source duration : 13s 262 ms
Source_Duration_FirstFrame : 14 ms
Type de débit : Constant
Débit : 256 kb/s
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 kHz
Images par seconde : 46,875 Im/s (1024 SPF)
Mode de compression : Avec perte
Taille du flux : 414 Kio (1%)
Taille du flux source : 414 Kio (1%)
Titre : SoundHandle
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49
Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49
mdhd_Duration : 13248

21863Freebox Player (Revolution / V6)18/10/2017AnomalieEnregistrementNouveauImpossible de programmer un enregistrement à répétition Description de la tâche

Avant - il y a 2-3 semaines - tout fonctionnait correctement, mais depuis qu’on a eu (encore!!) des problèmes avec notre box, les enregistrements à répétition ne fonctionnent plus.

Essais sur 2 disques durs différents: un formaté NTFS, un autre FAT 32. Impossible de programmer un enregistrement à répétition; dès que je sélectionne une répétition, ce message apparaît: “Une erreur est survenue. Veuillez réessayer”. Après une vingtaine de tentatives, c’est cause perdue.

Pour une enregistrement simple (une fois), tout fonctionne normalement.

21861Freebox Player (Revolution / V6)17/10/2017AnomalieTélévisionNouveauNouveau lien de stream Description de la tâche

Bonjour,

Sur la radio T6 Radio, il y a un nouveau lien de stream. A quel mail puis-je envoyer le nouveau svp?

21860Freebox Player (Revolution / V6)17/10/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauFonction lecture DVD grisée (Firmware 1.3.12) Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du firmware 1.3.12 du player, il est impossible de lire un dvd ou un blu ray.
Seuls les menus Insérer un dvd, Ejecter un dvd sont accessibles. Le menu Lire un dvd est grisé.
Dans l’attente d’un correctif rapidement,
Bien cordialement. Bruno Peres

21857Freebox Player (Revolution / V6)16/10/2017AnomalieTélévisionNouveauAir média video Description de la tâche

Malgré les MAJ sur Apple impossible de mettre des vidéo sur ma télévision.
J ai contacté le service client de free box afin de leur expliqué le Souci ils m ont rediriger vers vous.A chaque tentative que se soit avec la tablette ou les smart phone le message « connexion impossible » ,pourtant tout le reste fonctionne très bien. J ai essayer avec YouTube impossible aussi avec Google chrome et safari également ,toujours le même message .merci

21855Freebox Player (Revolution / V6)16/10/2017AnomalieTélévisionNouveauSaut d'image depuis environ 1 mois Description de la tâche

Bonjour,

Depuis Environ 1 mois je constate des sauts d’images à répétition.

Les deux boitier sont connecter en Ethernet ayant un réseau électrique ancien je n’utilise pas les freeplug. (probleme de freeze d’image dans ce cas d’utilisation)

Je dispose d’un débit internet plus que correcte pour la fonction TV télévision.

Identifiant technique de ligne ADSL : 0147818602
Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total
NRA : CHA92
Longueur : 1337 mètres
Affaiblissement : 20 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

J’insiste sur le faite que ce sont bien des sauts d’images (écran noir durant 1 sec) et non des freeze.

Pour expliquer au mieux c’est comme si je changeais de chaîne, comme si l’écran ce rafraîchissait car j’ai à chaque fois le bandeau d’informations de la chaine en question à droite qui réa-parait.

Je n’ai jamais eu aucun soucis jusqu’à maintenant.

J’ai procéder à quelques test de mon coté. changement du téléviseur. que ce soit sur une vielle télé en péritel ou en hdmi sur une télé plus récente, le soucis reste le même.

J’ai bien sur à chaque fois procéder au changement de réglages via l’interface du player concernant le ratio d’image, la fréquence de rafraîchissement etc... que je force ou mette en auto cela ne résous pas mon probleme.

Merci d’avance.

Julian.

21853Freebox Player (Revolution / V6)16/10/2017AnomalieNon triéNouveauProblème FreePlayer Description de la tâche

Depuis une semaine impossible de lire les fichiers avi, mkv figurant sur mon serveur : images saccadées pixellisées vertes !
Contact pris avec assistance : vérifier et réparer le disque = problème persistant
J’ai donc formaté le disque et remis 3 fichiers : ça a fonctionné parfaitement les 2 premiers jours, puis à nouveau impossible lire fichiers !
Merci aux developpeurs Free de faire le nécessaire pour corriger ce bug !

21850Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/10/2017AnomalieDECTNouveau Utilisation SAGEMCOM M70 (d572) en DECT Description de la tâche

Bonjour,
j’ai un problème de synchronisation entre le téléphone et la basse DECT de ma freebox révolution je m’explique j’associe avec la free sans problème en DECT tout fonctionne jusque a la synchronisation avec la base et la le téléphone est bloquée je ne peut plus rien faire jusque a ce que j’enlève et remet les piles je peut l’utiliser pendant quelque minute et il se bloqué de nouveau cela se répété .
Merci

21849Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/10/2017AnomalieDiversNouveauappel +213xxx bugs et filtrage free KO Description de la tâche

Bonjour,
pas la premiere fois que la freebox bug sur des numéros internationaux.
il manque un zéro au début, probablement un problème avant la freebox, puisque que cette fois le filtre d’appel mis en place sur adsl.free.fr n’a pas fonctionné, et l’appel est affiché sur l’historique de la freebox.
et le dernier appel est affiché comme non répondu et il est meme encore en cours! plus de 2h et ça tourne alors que le téléphone est raccroché, le test de sonnerie du téléphone fonctionne, mais n’interrompt pas le compteur de l’appel.

historique freebox

status téléphone et historique

vue freebox compagnon

21848Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2017ÉvolutionMenu principalNouveauQR CODE wifi sur interface IPTV Description de la tâche

Bonjour,

Depuis aujourd’hui, nous avons sur les colis Freebox Revolution et Freebox Mini 4K, un QR CODE pour aider / faciliter la connexion d’un périphérique portable en WIFI.

Pensez vous qu’il soit possible que ce QR CODE soit intégré sur l’interface TV?

Par exemple, vous proposez de voir la clé WIFI après avoir indiqué le code parental, pourquoi ne pas aussi y ajouter le QRCODE?

Nous aurions alors qu’à le flasher pour se connecter :)

21847Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2017AnomalieJeux vidéoNouveau jeux GAMELOFT
21846Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/10/2017AnomalieTéléchargementsNouveau[Torrent] Nom des fichiers incomplets
21845Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/10/2017ÉvolutionTéléchargementsNouveauPossibilité d'ajouter les torrents en pause
21844Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2017AnomalieTélévisionNouveauReplay France TV ne marche plus
21842Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauVidéos non accessibles
21840Freebox Player (Revolution / V6)10/10/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauFichiers Avi et MKV gravés sur DVD non lus ??
21836Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/10/2017ÉvolutionAudio (AirMedia, ...)NouveauSimple Radio
21835Freebox Player Mini 4K07/10/2017AnomalieDiversNouveauSupport chromecast buggué ou incomplet
21834Freebox Player (Revolution / V6)07/10/2017AnomalieTélévisionNouveauprobleme de lecture des fichiers avi
21833Freebox Player (Revolution / V6)06/10/2017AnomalieRéseauNouveauServeur NAS D-LINK DNS-313 non détecté par le Freebox S...
21831Freebox Player Mini 4K06/10/2017AnomalieTélévisionNouveauBug univers Canal sur Mini 4K
21830Freebox Player (Revolution / V6)05/10/2017AnomalieTélévisionNouveauPersonnalisation Mot de Passe MyCanal
21829Freebox Player (Revolution / V6)05/10/2017AnomalieEnregistrementsNouveauImpossible de lire video format AVI
21824Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/10/2017ÉvolutionWiFiNouveauWiFi transmit power
21823Freebox Player (Revolution / V6)02/10/2017AnomalieAirMediaNouveauProbleme Airplay IOS 11.0.1
21822Freebox Player (Revolution / V6)02/10/2017AnomalieTélévisionNouveauanomalie lecture format fichier au format Xvid
21819Freebox Player (Revolution / V6)01/10/2017AnomalieNon triéNouveauprobleme de lecture fichier video
21813Freebox Player (Revolution / V6)30/09/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauAu lancement de la lecture dvd, l’ecran Reste noir
21812Freebox Player (Revolution / V6)29/09/2017AnomalieNon triéNouveauImpossibilité de lire les films en .avi et .mkv
21811Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/09/2017AnomalieFreebox OSNouveauBugs gestion de la liste noire de la téléphonie freebox
21810Freebox Player Mini 4K29/09/2017AnomalieMusicNouveauGoogle Play Music passe en lecture lorsqu'on fait pause
21806Freebox Player (Revolution / V6)28/09/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème fichier sur disque dur et sur freemii
21805Freebox Player (Revolution / V6)27/09/2017AnomalieTélévisionNouveauPlus de son sur certains avi
21801Freebox Player (Revolution / V6)27/09/2017AnomalieCECNouveauHDMI CEC non reconnu
21800Freebox Player (Revolution / V6)27/09/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauLecteur BR/DVD ne fonctionne pas
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