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20866 | Application "Freebox" | 06/11/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Impossible de chromecaster avec le lecteur compagnon |
Description de la tâche
Quand j’appuie sur l’icône chromecaster pour lire un fichier de mon disque dur de la freebox revolution, l’écran d’accueil chromecaster disparait pendant 2 secondes avec le titre du fichier en lecture qui apparaît mais l’écran de veille chromecast réapparait tout de suite... Mon installation est ok puisque j’arrive à chromecaster sans problème avec l’application my canal par exemple. Merci !
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20864 | Application "Freebox" | 05/11/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Application android TV |
Description de la tâche
Serait-il possible de porter cette application sur android TV ? Ainsi, il serait possible de profiter de toutes les fonctionnalités d’une freebox directement sur une TV android, sans boitier player.
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20861 | Freebox Player Mini 4K | 05/11/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | plus d'accès aux enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce jour plus d’accès aux enregistrements en lecture ou en écriture service indisponible sans plus de renseignement.
Merci pour plus d’information!
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20859 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/11/2016 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Lecture enregistrements impossible depuis la MAJ v1.3.8 |
Description de la tâche
Voilà mon soucis, depuis la maj en 1.3.8, les enregistrements sont bien présents mais la lecture est impossible. Même la miniature ne s’affiche plus. après avoir essayé de regarder un enregistrement, si je reviens à freebox tv, même le flux direct ne passe plus. Si j’éteins et que je rallume le player, le flux tv revient.
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20857 | Freebox Player Mini 4K | 03/11/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | La télécommande ne réagit plus |
Description de la tâche
bonjour,
depuis maintenant 3 semaines je rencontre un problème de synchro entre la télécommande et le boitier mini 4k obliger d’appuyer sur le bouton d’association du boitier et refaire une recherche d’accessoire.
j’ai remis a zero le boitier 4k en pensant résoudre le problème, mais le problème persiste.
je précise également que le problème arrive aléatoirement que cela peut marcher correctement pendant 2 jours et avoir 2 a 3 fois le même problème dans la journée.
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20853 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/11/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme CEC depuis la version 1.3.8 de Freeplayer |
Description de la tâche
Bonjour Depuis le passage a la version 1.3.8, ma tv Samsung n’est plus reconnu comme un périphérique valide CEC. Les autres appareils sont toujours reconnu.
Autre probleme, connecté a un ampli Onkyo, il y a un pb de synchro son sur certaine chaine dont France3 TF1, France2 et bcp d’autres sont nickel.
Merci pour votre aide
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20849 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/11/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | problème audio voix mkv/avi/mp4 |
Description de la tâche
Certains fichiers mkv, avi, mp4 présente la particularité d’avoir un niveau sonore correct lorsqu’il y a de la musique mais on n’entend pas les voix. En désactivant le passthrough, le problème disparait.
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20848 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/11/2016 | Anomalie | CEC | Nouveau | Contrôle du volume HDMI CEC capricieux avec Denon AVR X... |
Description de la tâche
Le contrôle de volume HDMI CEC n'est pas systématiquement actif lors de l'allumage des différents appareils. Se rendre dans les réglages et désactiver puis remettre "Amplificateur A/V" dans "Contrôle du volume" permet de le réactiver. Appuyer sur la touche "Free" ou sur la touche "A/V" ne résout pas le problème.
Ma configuration: Freebox player 1.3.8 Ampli Denon AVR X3000 TV: Sony KDL-32W4000
Configuration HDMI CEC: Activer le HDMI CEC → OUI Mise en veille des équipements HDMI CEC depuis la Freebox → Non Mise en veille de la Freebox depuis les équipements HDMI CEC → Non Télécommande HDMI CEC → Oui Contrôle du volume → Amplificateur A/V
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20844 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/10/2016 | Anomalie | USB | Nouveau | problème action de la télécommande sur lecteur disque e... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière version v1.3.8 si on branche sur le player un disque externe avec des vidéos dessus dans un répertoire. Et si on appuie sur la touche flèche rouge retour pendant qu’on lit un film qui se trouve sur son disque externe on se retrouve automatiquement aux choix des disques dur de l’interface de la freebox player. Avant cela resté dans le répertoire où l’on se trouvait. Du coup il faut recommencer à chercher dans son disque externe où on était et c’est très pénible. Sur la version 1.3.7 il n’y avait pas se défaut !
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20840 | Freebox Player Mini 4K | 31/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | En sortie de veille problème reception flux TV ADSL |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis la mise à jour du player mini 4k de la semaine dernière, à chaque sortie de veille j’ai des problèmes de réception du flux TV comme si le débit de réception était insuffisant. Je suis obligé de redémarrer le player mini 4K pour que tout redevienne OK. Le player est connecté en WIFI à une Freebox Revolution en tant que poste Multi-TV. Sur le player de la revolution pas de problème de réception. Tant que la mini 4k n’est pas mise en veille aucun souci. dès qu’elle est mise en veille les problèmes au redemarrage apparaissent.
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20839 | Freebox Player Mini 4K | 30/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | plus de son en dolby digital de la mini4k vers mon ampl... |
Description de la tâche
Bonjour.Depuis la mise à jour 2.0.3,le son qui provient de mes videos par l’intermédiaire de ma mini4k arrive vers mon ampli en PCM alors qu’avant le son arrivait en dolby digital ou dts. Mon ampli est un yamaha HTR-3066,et ma télé une LG55LM615S full HD LED. Mon disque dur est branché et a toujours été branché sur le serveur car le player ne le detectait pas et le son sortait correctement en dolby digital,depuis les mises à jour le son n’arrive qu’en PCM,j’ai activé ou désactivé le passtrought dans le menu de la box et cela n’a pas résolu le problème. Le player est relié à l’ampli par hdmi sur la prise BR/DVD et la prise HDMI 1.4 de ma télé sur la prise HDMI OUT de l’ampli. Je vous remercie de trouver une solution à ce problème.
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20838 | Freebox Player Mini 4K | 30/10/2016 | Anomalie | Divers | À investiguer | Reste en format 4:3 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la misz a jour 2.0.3 on a un problem de resolution. Les chaine en 4:3 reste toujours en 4:3 meme si on regle par mode d’affichage “Plein Ecran”, apres eteindre et allumer, ca revient a 4:3. Avant il restait sur ‘Plein Ecran’ jusqu’a ce qu’on change.
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20837 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/10/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Améliorer la lecture des vidéos ! |
Description de la tâche
La lecture des vidéos depuis le menu “Mes disques” est de mauvaise qualité. Je l’ai déjà indiqué dans quatre fiches : FS#20807 FS#19115 FS#16357 FS#18598
Le temps passe, et rien ne se passe, je ne suis même pas sûr que vous ayez lu ces fiches...
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20833 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Fichiers affichés en double |
Description de la tâche
En passant par disques, sur mon cloud (WD My Cloud), les fichiers sont tous affichés en double, voire plusieurs fois dans la liste. //hpics.li/8393a1d
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20832 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème un style des sous-titres via flux Internet |
Description de la tâche
Bonjour, je vous signale que j’ai aperçu un problème un style des sous-titres qui ne fonctionne pas sur le flux Internet ADSL/VDSL :
Sur le flux TNT c’est OK parfait :
Sur le flux Internet, c’est bon mais je voulais bien d’avoir un style Détouré ou Avec fond noir par exemple :
Voilà, j’espère avoir trouver résolu, merci à vous.
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20831 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Nouveau | Changement de chaines avec plusieurs bouquets de favori... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai créé 2 bouquets de favoris sur le player. et depuis la mise à jour 1.3.8, lors du changement de bouquet, on n’accès plus aux chaines de celui-ci mais à celles de l’ancien bouquet. Il faut revenir à la page d’accueil, puis retour dans Mon bouquet pour que cela refonctionne.
Exemple
Bouquet 1 , il y a France 2, France 3 Bouquet 2 , il y a TF1 et M6
Si on bascule du Bouquet 2 à Bouquet 1, on n’accède pas à France 2 mais toujours à TF1 et M6 alors que l’on est bien sur le bouquet 1 Dès que l’on quitte la TV et que l’on revient sur “Mon bouquet”, c’est bien “Bouquet 1” qui est pris en compte avec les chaines correspondantes.
Merci Patrice
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20830 | Freebox Player Mini 4K | 26/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | MICRO COUPURES PERMANENTES DU BOITIER 4K |
Description de la tâche
DES MICRO COUPURES AFFECTANT IMAGES ET SON PERDURENT DEPUIS LE DEBUT MALGRE CHANGEMENT BOX VERSION 2
CORDIALEMENT
R BILGORAI
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20829 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Abonnement Canal + / BeIN : problème d'accès aux chaine... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai souscrit à une Offre Canal + pour les abonnées Free lundi 24/10/16. Cette offre comprend les chaines canal + et les chaines BeIN.
A ce jour, les chaines canal + passent par le menu Freebox TV.
Mais les chaines BeIN ne passe pas par le menu Freebox TV... Je suis obligé de passé par l’interface Les chaines Canal + pour accéder aux chaines BeIN (illogique!)
Merci de faire le nécessaire pour résoudre ce problème.
Cordialement.
Mathieu PLACE
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20828 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sortie du replay de l'appli france télévision |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je vais sur le replay de france télévision et que je veux revenir à la page Freebox Replay avec le bouton rouge (celle ou toutes les chaines apparaissent), c’est l’ancienne interface qui s’affiche. Toutes les chaines sont présentes.
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20826 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Affichage des nouvelles chaines PANORAMA |
Description de la tâche
Aves l’arrivée des nouvelles chaines PANORAMA le listing du programme TV sur le freebox player s’allonge ...
Or l’interface n’a pas évolué d’un iota pour le prendre en compte !
Je tombe sans arrêt sur des chaine payantes non visionables qui ne font pas partie de PANORAMA. Comment voulez vous que je m’en sorte ????, je ne sais déja pas lesquelles sont de PANORAMA !!!!
Ajoutez SVP un code couleur pour les chaines PANORAMA et/ou proposez un filtrage dessus.
* Je l’ai classé en “Anomalie” car pour moi (qui suis le client utilisateur) c’est une ANOMALIE de laisser cela en l’état avec des chaines listées ‘“en vrac”
* J’aurai bien mis “etat critique” car le lancement de PANORAMA c’est DANS 5 JOURS les p’tits gars ! Donc lma priorité devrait être “URGENTE”
* Ce n’est pas comme si je vous demandais de corriger le wifi, la femto ou je ne sais quelle fonction compliquée ... là c’est just un peu de relookage, reorganisation ... donc “FACILE”, donc “AUCUNE EXCUSE” si vous ne faites rien. Relooker le replay c’est bien .... mais le “Programme TV” a également besoin d’un relooking pour être mieux organisé. Par exemple ajoutez une fonction permettant d’obtenir un programme TV perso avec uniquement les chaines FAVORITES ... Une fonction de création d’une liste de FAVORIS. Ca percute là ?
MERCI beaucoup C’est pour dans 5 jours à vos claviers
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20824 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/10/2016 | Anomalie | CEC | Nouveau | Pas de contrôle possible du son avec ampli HDMI CEC |
Description de la tâche
Le contrôle du volume via HDMI CEC est impossible avec la télécommande du FreeBox Player pour un Ampli HC Pioneer VSX-930, malgré l’affichage d’un bandeau de prise en compte du contrôle du volume de l’amplificateur. Le CEC est actif pour l’arrêt/allumage de l’ampli avec la télécommande du Freebox Player. Pas de réactivation possible. Lors de l’action sur la commande de volume de la télécommande Free, HDMI CEC est affiché sous la colonne de volume son et un point bleu fait un petit cercle à la base. Le volume ne peut donc être réglé qu’avec la télécommande de l’ampli HC Pioneer.
Matériel : - Freebox Player 1.3.8 - Ampli Home Cinema Pioneer VSX-930
Réglages HDMI CEC : - Mise en veille des équipement HDMI CEC depuis la Freebox : Oui - Mise en veille de la Freebox depuis les équipement HDMI CEC : Non - Télécommande HDMI CEC : Non - Contrôle du volume : Amplificateur A/V
Clore la demande
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20823 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2016 | Évolution | Freebox Replay | Nouveau | Retour à l'accueil de l'appli replay |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerai qu’il soit possible de revenir à l’écran d’accueil des chaines lorsque l’on quitte le replay d’une chaine et qu’on veut choisir une autre chaine, plutôt que de devoir quitter complètement l’appli replay et y revenir. C’est pour le cas où on s’aperçoit qu’on s’est trompé de chaine, ou lorsqu’on a envie d’aller de replay en replay qui n’appartiennent pas à la même chaine. Merci d’avance.
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20822 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème TV 4K UHD PANASONIC TX-40DX600E |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir passé de nombreux appels au service client, ces derniers m’ont envoyé un nouveau cable HDMI, puis un nouveau freebox player mais rien n’y fait mon image est flou. Je dispose d’une TV 4K UHD PANASONIC TX-40DX600E c’est une smart TV et quand je regarde netflix la qualité est parfaite donc le soucis ne vient pas de la télé. Mais avec la freebox TV la qualité de l’image est très mauvaise, comme si le 1er plan était bon et que les images en arrières plans étaient floutées. Le service client m’a dit de faire une demande ici car il ne voit aucune solution... Je suis atteignable à l’adresse mail suivante : marcmouchet1@gmail.com Merci et meilleures salutations.
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20821 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Personnaliser la numérotation des chaînes |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de personnaliser la liste des chaînes et leur numérotation. Exemple, avec mon antenne TNT je capte 2 émetteurs (centre et pays de la loire). France 3 centre est sur la chaîne 47 et France 3 Pays de la Loire sur la 3. Je souhaite changer !
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20820 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2016 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Timeshifting avec TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est très embêtant de ne pas pouvoir utiliser le timeshifting quand la source vient de la TNT.
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20819 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme chaines TNT | |
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20818 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | les images des bandeaux son pixelisé. | |
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20815 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Les enregistrements ne sont plus lisibles | |
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20813 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/10/2016 | Évolution | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | Tagguer un fichier en Lu / Non Lu manuellement via le F... | |
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20812 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | cette chaine n'est pas disponible actuellement | |
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20810 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/10/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Nouveau | Pas de son lors de la lecture de blu-ray | |
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20808 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/10/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Accès Disque réseau NAS depuis freebox | |
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20807 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/10/2016 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Améliorer la lecture vidéo dans "Mes disques" | |
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20806 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/10/2016 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | FTP ou FileZilla : Erreur 500 (sur ous mes sites) | |
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20805 | Freebox Player Mini 4K | 22/10/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Problème de réaction des touches OK et Fleches de la té... | |
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20803 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/10/2016 | Évolution | Télévision | Nouveau | Mode nuit | |
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20800 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/10/2016 | Évolution | Télévision | Nouveau | Impossible d'ajouter les chaînes Tv by canal dans un bo... | |
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20799 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/10/2016 | Évolution | USB | Nouveau | Mise en veille HDD externe USB Freebox Mini | |
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20797 | Freebox V5 HD | 19/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Le réglage du volume est inopérant sur la chaine 909 BF... | |
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20791 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/10/2016 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Impossible d'enregistrer un flux TNT et regarder un flu... | |
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20790 | Freebox V5 ADSL | 18/10/2016 | Évolution | Routeur | Nouveau | mail non sécurisé | |
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20787 | Application "Freebox" | 17/10/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Chromecast : déconnexion perpétuelles et pas de sous-ti... | |
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20785 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de sortie son sur la sortie HDMI | |
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20784 | Application "Freebox" | 16/10/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Mettre à jour la version présente dans l'Amazon App Sto... | |
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20783 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Nouveau | Mon Bouquet: anomalie lors d'une nouvelle numérotation | |
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20782 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/10/2016 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrement du "flux TNT" impossible (uniquement "fl... | |
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20780 | Application "Freebox" | 15/10/2016 | Évolution | Android | Confirmé | Redémarrage femtocell | |
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20777 | Freebox V5 HD | 13/10/2016 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | disfonctionnement | |
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20775 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/10/2016 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Problème avec airmedia | |
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20774 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | sous-titres .srt servis par UMS non vus par le freebox ... | |