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Bonjour,

Le DECT tombe en panne après avoir reçu un appel qui fonctionnait.
Je n’ai alors plus de tonalité pour les appels suivants mais les appels entrants et sortant aboutissent bien mais impossible de communiquer.
La panne:
-l’impossibilité de communiquer (on en s’entend pas un fois l’appel établi).
-pas de tonalité lorsque l’on souhaite appeler mais les appels vers l’extérieur aboutissent
- les appels entrants aboutissent mais impossible de communiquer un fois décroché (on ne s’entend pas)

J’ai constaté les fait suivants:

- apres redémarrage de la freebox ou du service DECT (par mafreebox.freebox.fr) le téléphone fonctionne à nouveau
- J’ai remarqué que le problème se produit systématiquement après avoir reçu un appel qui avait fonctionné normalement.
- Lorsque le DECT est en dysfonctionnement, dans le service DECT de mafreebox.freebox.fr, je constate que les états “sonne” et “décroché” passent bien de “non” à “oui” dans tous les cas (appel entrant ou sortant) mais le communication ne passe pas...
- le type de téléphone est “unknown”

Plutôt que de me lancer dans de grandes explications, une photo expliquera mieux ce qui cloche :

Est-il possible de nous mettre l’ordre de tri correct pour les séries qui ne disposent pas de “leading zero” sur leurs metadonnées ?
C’est vachement handicapant pour se faire toute une série à la suite quand on doit jouer avec la télécommande pour trouver le média qui est censé venir après celui qu’on vient juste de terminer. (genre passer de l’épisode 1 à l’épisode 10, c’est pas terrible du tout)

Merci d’avance.
Bisous partout.

Bonjour,

Je viens d’observer le même dysfonctionnement sur deux player mini 4K (chez moi et chez mes parents).
Quand je cherche à caster une vidéo youtube de mon téléphone ou de mon PC sur la freebox, le logo YouTube apparait en plein écran comme à l’accoutumée mais ensuite rien ne se passe.

Cela fonctionnait correctement jusqu’à présent.

Merci.

SRGDMT

Si le nombre d’enregistrements se trouvant dans la liste [Mes Enregistrements] dépasse un certain nombre, on ne peut plus afficher cette liste sur l’interface TV, mais cela reste possible sur FreeboxOS.

Apparemment, cette limite à l’affichage n’a pas d’impact sur la création de nouveaux enregistrements.

En d’autres termes, le FREEBOX SERVER et FreeboxOS savent gérer plus d’enregistrements que le FREEBOX PLAYER ...

Je ne parviens pas à adresser un fichier pdf en télécopie. Il est reçu en blanc.

Bonjour, je pose cette requête pour signaler le problème du sens des vidéos de format MP4 lors du visionnage (video provenant de mon téléphone que j’ai stocké sur ma clé USB ) sur la freebox Mini 4k via la clé USB. Impossible d’inverser le sens de visionnage de mes vidéos de format MP4

Bonjour, je vous adresse cette requête pour vous signaler le fait que je n’arrive à changer le sens de mes vidéo sur la freejox Mini 4k via ma clé USB.

Bonjour, j’utilise depuis assez longtemps le logiciel uPnP Av nommé Eyeconnect de Elgato pour lire les video stockées sur mon Mac, depuis la dernière mise à jour de la Freebox Player mes fichiers .mkv et .avi n’apparaissent plus dans le navigateur de video. j’ai bien accès à toute l’arborescence des dossiers, mais ceux-ci restent désepérément vides (aucun fichier me dit la Freebox). le même genre de fichier se trouvant sur le disque dur de ma Freebox Serveur apparait sans problème dans le navigateur de fichiers.

Bonjour

Il serait bien qu’en plus de Dropbox, Google Drive, etc, on puisse ajouter comme service de stockage Owncloud à la freebox player.

Je pense qu’il suffirait d’avoir un branchement par WebDAV, qui pourrait être utilisé pas seulement pour Owncloud, mais bon, mon ticket concerne Owncloud parce que j’ai un serveur et j’aimerais bien pouvoir accéder à mes fotos et mes documents depuis le player :)

Merci de bien vouloir prendre en considération ce petit ticket.
Bien à vous,
Juan.

Bonjour,

Le reverse DNS personnalisé n’est pas fonctionnel pour mon adresse IP actuelle :
$ dig -x aa.bb.cc.dd
dd.cc.bb.aa.in-addr.arpa. 78537 IN PTR aa-bb-cc-dd.subs.proxad.net.

Historique :
- Reverse DNS personnalisé en place sur adresse IP précédente.
- Reboot et mise à jour de la Freebox v5 sur coupure de courant > IP n’est plus fixe, Reverse DNS perdu.
- Activation de l’IP fixe > IP devient IP actuelle.
- Personnalisation du Reverse DNS > demande en cours.
- Après 1 mois et demi d’attente et 4 contacts avec l’Assistance, toujours rien et mon serveur mail souffre...

L’Assistance persiste à me dire que le Reverse DNS est “activé” et me renvoie vers “les forums”.
Dernière info en date : “d’après le service technique, votre Freebox est en mode bridge avec un routeur perso” mais je ne vois pas le rapport (ma config est inchangée depuis la situation fonctionnelle).

Un gentil CORP pourrait-il ajouter la ligne PTR dans les rev.proxad.net ?
À moins qu’un utilisateur expert ne connaisse une incantation susceptible de débloquer la situation ?

Merci d’avance, bien cordialement,
–Sylvain

Bonjour,

Je suis nouvel abonné freebox 4K mini (2 semaines environ) et depuis le début j’ai des coupures intempestives de la TV , je me retrouve avec un écran noir avec inscrit “cette chaine n’est pas disponible actuellement " . le redémarrage via la télécommande ne change rien , seul le redémarrage électrique fonctionne .

je vous avoue que pendant un film avoir ce genre d’anomalie, c’est vraiment très agaçant ... je suis sur la dernière version 2.1.0-4 et j’ai déjà réaliser un hard reset des deux box et rien n’y fait .

Je suis relié en Ethernet et je me trouve à 500 mettre du répartiteur (VDSL)

une idée ?

merci d’avance

l’api v4 “POST /api/v4/airmedia/receivers/Freebox%20Player/ HTTP/1.1”

ne marche pas quand on passe un media qui pointe en https vers sa box
(mais fonctionne avec le même lien en http !)

Exemple:

ça ça ne marche pas: “https://xxxxxxx.freeboxos.fr:8888/share/GZFJgFDyEQwwtuqw/GRAIL_launch_480.mov”

mais ça, c’est ok : “http://xxxxxxx.freeboxos.fr:8887/share/GZFJgFDyEQwwtuqw/GRAIL_launch_480.mov”

dans les 2 cas: l’api retourne “success=true” mais dans le premier cas, on a le droit à l’écran : “le chargement de la video airmedia a echoue” sur la box !

Bonjour,

J’arrive à caster YouTube ou Netflix sur ma Freebox Mini 4K sans souci (à partir d’un mobile Android).
En revanche, lorsque je caste depuis l’appli OCS, j’ai bien la mire OCS à l’écran “prêt à caster”, écran noir, puis retour à la mire OCS. La vidéo ne s’affiche donc pas sur la Freebox Mini 4K.

J’ai pris contact avec le support OCS qui m’indique que Free doit mettre à jour son composant Chromecast...

A noter que j’arrive à caster OCS sur une Chromecast physique connectée à une télé.

C’est sans doute pénible à corriger et vous avez plein d’autres trucs à faire, j’en suis conscient. Néanmoins je poste ce problème au cas où... Bon courage !

Bonjour,

De temps en temps, quand je lance la synchronisation de mes photos sur la FB, un message d’erreur en popup sur l’application affiche " La Freebox est injoignable pour le moment. Vérifier votre connexion et réessayez”.

Un autre message de notification affiche “La synchronisation de 1 média sur {NomDeMaFreebox} a échoué“.

La connexion fonctionne toujours et relancer la synchro produit la même chose.

Dans l’interface Web de FreeboxOS, je pouvais retrouver le nom de fichier posant problème grâce à l’affichage d’un message d’erreur.

Lors de mon dernier essai, il n’y même plus ce message.

Comment retrouver le fichier qui pose problème ? Pas de fichier de log de la synchro dispo quelque part ?

Cordialement,
Jérôme

Bonjour ,
Le téléchargements se trouvant sur le Freebox OS se mettent en pause automatiquement dans Freebox compagnon de plus l onglet disparaît de la page d accueil de l application .
Je suis sous android et à jour autant sur Freebox OS que compagnon , merci de votre aide

bonjour
depuis 2 mois environ j’ai observé un decalage de son et d’image ,
le son est decalé de 1 seconde environ en retard un technicien est venu et n’as pas vu ou se situait le probleme , apparemment cela se situe au dela de la ligne en terme de technicité
un de vos intervenant de ce jour m’a indiqué un problème liée a de l’informatique assez complexe et pour cela je vous demande votre aide
un element qui peut peut etre vous aider
lors de la visualisation d’un film anglais en version traduite francais si on met l’option langue originelle en anglais le decalage est moindre voire nul
voila
merci pour votre aide

Bonjour,
Pour commencer voici ma configuration :
Freebox serveur (r2) + player, Antenne TNT connecté au player et player relié au serveur freebox par câble RJ45 Cat6 sur port du switch 2.

Mon player est configuré pour afficher en priorité les chaines TNT car en bout de ligne mon débit est suivant les jours entre 3.3Mb et 4.0Mb.

Voici mon problème que le 3244 n’a pas su dépanner ou expliquer :
Lorsque je suis sur une chaine TNT, si le port du switch du serveur freebox est en automatique, donc 1Go, le sons de la chaine coupe et il est impossible de regarder un programme. Si je vais dans les paramètres du serveur dans “Paramètres de la Freebox puis Switch” est que je passe le mode du port 2 en 100BaseTX-FD, plus de problème de sons. Vous me direz, ba reste comme ça !!!!

Oui et c’est ce que je fais, sauf que mon débit varie tellement que je reboot le serveur quasiment tous les jours, ce qui a pour effet de repasser tous les ports du switch du serveur en mode automatique donc 1Go et donc problèmes de sons !!

Au-delà du problème, c’est surtout que je ne vois vraiment pas le rapport entre le débit du switch et le fait de regarder une chaine TNT puisque l’antenne est directement relié au player !!

impossible de jouet en ligne de se faire ejecter par hotes a distance a cause des trace route qui dure une eternite et des ping qui grimpe en fleche
donc comment faire
si vous avez une solution pourriez vous me la donner merci d’avance

Bonjour

Sur mon FB Player, lorsque je sélectionne le flux TNT, l’image reste noire ... quelques soit la chaine choisie.

Les chaines TNT sont pourtant bien programmées

FB Player version 1.3.10
FB Server version 3.4.1

Merci de votre retour

Bonjour

Sur le FB Player, depuis 10j environs, il est impossible de lire les enregistrements.

En lançant la lecture, le temps défile mais l’image reste noire.

FB Player version 1.3.10
FB Server version 3.4.1

Merci de votre retour

Bonjour,

J’ai remarqué qu’il n’était pas possible d’utiliser la Freebox Player Mini si la Freebox Mini 4K n’était pas branchée.
C’est dommage car, si pour une raison X, le Freebox Mini 4K n’arrive pas à se synchroniser, ou ne fonctionne plus, nous ne pouvons profiter de la Freebox Player Mini.

De ce fait nous ne pouvons regarder la télé, via l’antenne râteau qui est connectée à la Freebox Player Mini ou encore un film, ou des photos, connecté au port USB ou SDCARD de la Freebox Player Mini...

Pourriez-vous prévoir une mise à jour, qui n’oblige pas que la Freebox Player Mini soit connectée à la Freebox Mini 4K, afin de la rendre utilisable ?
(annuler la connexion Ethernet et/ou Wifi et annuler la récupération de la liste des mises à jour, qui tourne en boucle)

Merci par avance

Depuis quelques temps l’enregistrement en flux automatique ne fonctionne plus
“Erreur inconnue” Il semblerait qu’il soit nécessaire de forcer le flux ADSL

Bonjour,

J’avais sur la version précédente du firmware le bug de plusieurs arrêt sans raison du film.

La version 1.3.10 a corrigé ce problème, malgré cela depuis quelques semaines il est de retour (sans raison) les films que j’utilise sont toujours les mêmes, je n’ai touché aucun paramètre et je suis toujours sur la version 1.3.10.

Bonjour,

Depuis un moment il ne m’est plus possible d’enregistrer certaines chaines (TF1, M6, C+)
l’enregistrement ne se fait pas et j’ai “erreur inconnue”

le problème semble se régler lorsque j’édite l’enregistrement et que je choisi le flux ADSL

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des films via l’application freebox compagnon, je.y arrivais encore il y a peu...
Je charge via une URL qui est correct mais cela me met comme erreur : l’authentification est refusée