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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
21119Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveaublu ray ne fonctionne plus Description de la tâche

Depuis version 1.3.8 du free box player impossible de lire les blu ray sur mes 2 lecteur free player

21118Freebox Player (Revolution / V6)29/01/2017AutreLecteur Blu-Ray/DVDNouveauLecture blu ray impossible Description de la tâche

Bonjour
Suite a la mise a jour 1.3.9 de la freebox player impossible de lire les blu ray sur mes 2 free player. Il y a t il une maj de prevue cordialement

21117Freebox Player Mini 4K29/01/2017ÉvolutionApplication TVNouveauAjout de la fonction retour sur la chaine precedente ( ... Description de la tâche

Serait-il possible d’ajouter la fonction retour sur la chaine precedente, comme sur la fbx revolution, qui permet de revenir a la chaine precedente facilement.

21116Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2017AnomalieDECTNouveauPerte de liaison entre Freebox Server et combinés DECT ... Description de la tâche

Bonjour,

Mes deux combinés DECT GIGASET (E560HX et un ancien modèle) perdent régulièrement et simultanément la liaison DECT avec le Server (affichage “Pas de base” et “Base”), ceci plusieurs fois par minute. La liaison revient quelques secondes, puis se coupe etc...
L’utilisation de mes téléphones est pratiquement impossible. Toutefois quand la liaison se maintient, je peux consulter ma boite vocale, la ligne téléphonique fonctionne donc bien.

Quelques remarques:
- plusieurs essais avec un seul combiné associé à la fois: idem
- plusieurs essais après suppression et nouvelle association du combiné : idem
- aucune autre base DECT n’est en fonctionnement à proximité
- pas de cable telephone branché à l’arrière du server
- reboot du server : idem
- en face avant du server, parfois, affichage “Erreur” à la lecture du code PIN DECT, parfois le code s’affiche correctement.
- avec l’interface de gestion web Freebox, page Téléphonie/DECT, parfois impossible de charger les paramètres (”Erreur lors de la récupération de la configuration”)
- pas de fonction ECO ni ECO+ activée

J’ai appelé le SAV Free qui constate un problème sans pouvoir le résoudre et me renvoie vers vous...

Je compte donc sur votre aide :-)

PhG

21115Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/01/2017ÉvolutionContrôle parentalNouveaucontrol parental - filtrage de site internet Description de la tâche

Il serai interressant de pourvoir creer des filtres de site internet.

Actuellement on a 4 “types de filtrages” :

 Utiliser la planification
 Toujours autoriser l'accès web
 Toujours bloquer
 Toujours tout autorise

On pourrait avoir un 5ème type = “sites web bloqués” Avec une edition manuelle d’une liste de site.

21114Freebox Player Mini 4K28/01/2017ÉvolutionApplications FreeNouveauAjout de la messagerie vocale Description de la tâche

Serait-il possible d’ajouter la messagerie vocal sur la fbx mini 4K ?

21113Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2017ÉvolutionMessagerie VocaleNouveauAjout d un icone lorsqu'on a reçu un message Description de la tâche

Serait il possible d’ajouter un icone sur l’ecran principal, lorsque l’on reçoit un message sur la messagerie vocale ?

21112Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2017AnomalieTélévisionNouveauInfo music ne fonctionne plus. Description de la tâche

Infomusic ne fonctionne plus ...

21110Freebox Player Mini 4K27/01/2017ÉvolutionTVNouveauChaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... Description de la tâche

Bonjour,

Malgré la souscription préalable à l’offre Mycanal Panorama, les chaines (exemple Syfy) n’apparaissent pas dans la mosaïque (chaine 0).
Est-il possible de les intégrer ?

21108Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2017AnomalieTélévisionNouveauProbleme de son flux adsl HD france 2 Description de la tâche

Le son sur la chaine france 2 en hd a tendance a etre trop bas.

21106Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2017AnomalieTélévisionNouveauRedémarrer directement sur la chaine Description de la tâche

Bonjour,

contrairement à la mini 4K, lorsqu’on éteint “la révolution” et que le lendemain on la rallume, elle n’est plus sur la dernière chaine visualisée. On se retrouve sur le bureau. Non ergonomique VRAIMENT.
Pourriez vous faire en sorte que la révolution en soit une. Merci

Cordialement,

I. Emery

21105Freebox Player (Revolution / V6)25/01/2017AnomalieTélévisionNouveauImpossible d'enlever les bannières de pub sur écran TV Description de la tâche

Bonjour,

Dans Réglages - Affichage -

La fonction : « Affichage de la bannière d’information sur la page d’accueil » n’existe plus.

Merci de votre aide en rectifiant cet outil très important pour le choix d’avoir de la pub ou pas. personnellement, je n’en veux pas.

Cordialement,

I. Emery

21102Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2017AnomalieTélévisionNouveauPas de son sur France Info Canal 27 Description de la tâche

Et c’est la seule chaine.
depuis la maj du freebox server du 20/01/2017 ??

Pas grave mais une chaine d’info sans le son , pas intéressant.

Merci de cloturer si le pb est juste passager mais cela fait deja 4/5 jours ... ou leurs signaler ;)

21099Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2017AnomalieNavigateur webNouveauproblème paramétrage freebox player Description de la tâche

bonjour,

j’ai contacté le tchat d’assistance en ligne free afin de bloquer internet sur la freebox player.
via http://mafreebox.freebox.fr/, nous avons réalisé la manipulation avec un filtrage manuel pour bloquer l’accès à internet via le freebox player et redémarré le freebox player, comme indiqué par collaborateur selon apparemment la seule procédure exisatnte
Or malgré tout, l’accès est toujours possible via le menu internet de la freebox player.
pouvez-vous m’apporter une solution fonctionnelle?
d’avance merci

Cordialemenr

21097Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2017AnomalieTélévisionNouveauConfirmation association Smartphone via bluetooth impos... Description de la tâche

Bonjour,
je rencontre un problème lorsque je tente d’associer mon smartphone avec le free player.
J’ai inséré le dongle usb bluetooth dans le port usb de facade, le freeplayer me propose automatiquement de connecter un périphérique → oui.
Je vais dans le menu ajout d’un périphérique générique, le freeplayer détecte mon smartphone, mon smartphone détecte le freeplayer et un code numérique s’affiche sur les 2 écrans (smartphone et télé).
Je valide sur mon smartphone, mais impossible de confirmer sur le freeplayer; en effet, le bouton confirmer est inaccessible (tout comme le bouton annulé).
Comment confirmer l’association sur le freeplayer ?
Merci d’avance de votre aide.

21096Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauErreur de lecture MP3 suite MAJ Description de la tâche

Freebov V6 Server en 3.3.6 et Player en 1.3.9

Depuis la dernière mise à jour,le Player tombe en erreur de type “format non lisible” de manière non systématique alors qu’il lisait très bien ces MP3.

Je fais “OK” sur un MP3 pour que le lecteur lance la lecture de tout le répertoire.
Et de temps en temps, le lecteur tombe en erreur “format illisible” et tous les MP3 suivant sont en erreur.
Pour retrouver la lecture, il suffit de sortir du lecteur et de le relancer sur le MP3 en question et là miracle lecture sans problème...

C’est rageant parce qu’on doit garder la télécommande sur soit pour réagir vite... sauf que, bien sûr, la télécommande n’est plus reconnue par le Player...

Merci de faire à minima un rollback vers l’ancienne version !

Elle est vraiment mal fagotée cette dernière version, et sur des fonctions de bases...

Des tests de non régression avant de livrer ?

Kinny

21095Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2017AnomalieTélécommandeNouveauPerte de la connexion avec la télécommande suite MAJ Description de la tâche

Freebov V6 Server en 3.3.6 et Player en 1.3.9

Depuis la dernière mise à jour,le Player perd la connexion avec la télécommande.
Rien à faire, même un redémarrage ne suffit pas.

De temps en temps, la connexion revient pour quelques secondes, puis encore rien.
C’est critique ce bug car le Player est inutilisable depuis la dernière version !
Impossible de changer de chaînes, impossible de naviguer dans les écrans etc...

Merci de faire à minima un rollback vers l’ancienne version !

Kinny

21094Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/01/2017AnomalieTéléchargementsNouveauSeedbox torrent vers DD externe Freebox Revolution : Er... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise la seedbox de ma Freebox Revolution pour télécharger des fichier en .torrent.
Aucun problème lorsque le disque du de destination est le DD interne de la Freebox.

Etant en manque de place, je voudrais télécharger des fichiers sur un DD externe branché sur la Freebox.
Celui ci est reconnu, et formaté en HFS+ (j’ai aussi essayé en NTFS et en ext4 ça ne change rien).

Quand j’ajoute un torrent, j’ai l’erreur suivante :
“Erreur lors de l’ajout du téléchargement : Impossible d’initier la tâche, vérifiez l’état de votre disque dur” Et le DL ne démarre pas.

J’ai lu ici qu’il fallait paramétrer le DD principal de la freebox, mais je ne trouve pas où ce trouve ce paramétrage.

Quelqu’un pour m’aider ?

Merci !!!

21093Freebox Player Mini 4K21/01/2017AnomalieDiversNouveauport hdmi incompatible HDPC alors que ma télé est compa... Description de la tâche

Bonjour, j’ai reçu ma freebox mini 4k ce matin et je n’arrive pas à lire mes vidéos enregistrées dans ma collection disney teck.
Le message d’erreur indique une incompatibilité de mon matériel avec la norme HDPC.
J’ai vérifié (mon téléviseur est neuf) et ce n’est pas le cas puisqu’il s’agit d’une télé Samsung UE40J5100AW dont la fiche de description indique “au moins un port cdmi compatible hdpc”.
Avez-vous une solution?
Merci
RLE

21092Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2017AnomalieDailymotionNouveauBug 1080p dailymotion Description de la tâche

Le 1080p ne fonctionne pas sur dailymotion ( l’ecran reste noir ), ce n’est pas un probleme de debit je suis en fibre optique, merci d’avance.

21090Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2017AnomalieNon triéNouveauProblème AirPlay lecture vidéo netflix Description de la tâche

Bonjour
Je souhaite regarder un épisode Netflix grâce à Airplayer. Un message d’erreur apparaît.
Netflix fonctionne sur mon téléphone, l’accès aux photos est possible par AirPlay mais pas la lecture de série
Merci

21088Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2017AnomalieLecteur multimédiaConfirmé[edit] coupures répétitives durant lecture de films san... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ.
Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.

¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ.
Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.

Cdlt.

(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)

21086Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2017AnomalieClient UPnP AVNouveauUPNP FreeMi coupures répétitives durant lecture de film... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ.
Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.

¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ.
Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.

(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)

21085Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2017AnomalieLecteur multimédiaÀ investiguerInfo Musique indoperant Description de la tâche

Bonjour,
depuis la mise a jour récente du playeur l’info musique ne revoie plus aucune réponse (dans mon cas cela ne fonctionne plus depuis le 12/01/2017 )

21081Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2017ÉvolutionTélécommandeNouveauconcerne fenetre info programme quand elle est rappelée... Description de la tâche

bonjour,

ceci concerne l’utilisation de la técommande du freebox player avec freebox tv.

L’info programme s’affiche automatiquement avec le cartouche bas “en savoir plus” à chaque appel d’une nouvelle chaine.

en cours de programme si j’appuie sur la touche jaune de la télécommande j’obtiens l’info programme sans le cartouche bas “en savoir plus” pour la grande majorité des chaines mais par exemple pas pour la chaine 4 canal +.

j’ai découvert qu’en appuyant sur la flèche gauche de la télécommande le cartouche “en savoir plus” se met en place et là j’accède au déroulé de l’info et aux icônes “enregistrer” “pip”et ajouter bouquet.

la tache à effectuer :

lors d’un appel volontaire de l’info avec la touche jaune que le cartouche “en savoir plus” s’affiche de suite.

il serait bon de réflaichir aux appuis sur la touche jaune :

si l’info apparait à l’appel de la chaine, un appui sur touche jaune donne le déroulé, un nouvel appui fait disparaitre l’info en totalité

si l’info est appelée manuellement : un appui touche jaune affiche l’info avec “en savoir plus, un deuxième appui donne le déroulé et un troisième appui fait disparaitre l’info en totalité

ce qui n’est pas le cas aujourd’hui.

merci

21079Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème de lecture sur fichiers .mkv
21078Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2017ÉvolutionLANNouveauPouvoir définir une passerelle par le serveur DHCP
21077Freebox Player Mini 4K15/01/2017ÉvolutionDiversNouveauContrôle parental: prolonger l'autorisation
21075Freebox Player (Revolution / V6)15/01/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauinterruption de lecture mkv 1080p depuis disque dur ext...
21074Freebox Player (Revolution / V6)15/01/2017AnomalieMultiposteNouveauNombre maximum de session atteint
21072Freebox Player (Revolution / V6)14/01/2017AnomalieCompat. Blu-rayNouveauIncompatibilité avec le blu-ray "Sacrifices of war"
21071Freebox Player Mini 4K14/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème de lecture complète sur disque dur externe sur...
21070Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/01/2017AnomalieDECTNouveaucombiné Philipps D635 ne sonne pas en DECT
21069Freebox V5 ADSL13/01/2017AnomalieRouteurNouveauServeurs NTP injoignables, plus de serveurs de temps de...
21066Freebox Player (Revolution / V6)13/01/2017AnomalieMessagerie VocaleEn cours de résolutionProbleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ...
21065Freebox V5 HD13/01/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème son sur France 2
21063Freebox Player (Revolution / V6)12/01/2017AnomalieUSBNouveauActivation / désactivation alimentation port USB pendan...
21062Freebox Player (Revolution / V6)12/01/2017AnomalieLecteur multimédiaÀ investiguerÉcran noir d'un coup
21059Freebox Player (Revolution / V6)11/01/2017AnomalieMenu principalEn cours de résolutionLes news restent affichées sur la page d'accueil
21058Freebox Player Mini 4K10/01/2017AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay qui ne fonctionne pas avec la nouvelle interface...
21056Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/01/2017AnomalieNon triéNouveauproblème de routage AS12322 <-> AS6939 (confirmé par h...
21055Freebox Player (Revolution / V6)09/01/2017AnomalieTélévisionNouveaulogitech harmony one sur freebox player avec infra roug...
21053Freebox Player Mini 4K09/01/2017ÉvolutionTVNouveauGestion Tuner TNT externe
21052Freebox Player (Revolution / V6)08/01/2017AnomalieTélévisionNouveauerreur de session, nombre de session maximum atteint
21051Freebox Player (Revolution / V6)08/01/2017AnomalieTwitterNouveauFreeze heure de pointe Application stream
21049Freebox Player Mini 4K07/01/2017AnomalieTVNouveauPiste audio VO sur canal France 2 HD
21048Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/01/2017AnomalieLANÀ investiguerEn mode bridge l'adresse fd0f:ee:b0::1 n'existe pas
21046Freebox Player (Revolution / V6)06/01/2017AnomalieTNTNouveauFrance 3 avec 2 régions recues
21045Freebox Player Mini 4K06/01/2017AnomalieDiversNouveauGoogle cast ne fonctionne pas sur wuaki.tv
21043Freebox Player Mini 4K05/01/2017AnomalieDiversNouveauproblème d'accès à sites
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