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Bonjour
Depuis la mise à jour 1.3.7, les enregistrements sont devenus illisibles (faits avant et après).
Lorsque j’essaye d’en lire depuis le menu “mes enregistrements” ça charge puis j’ai un message “erreur de lecture : cette vidéo n’est pas supportée” Pas de problème avec la lecture de vidéos téléchargées sur le disque ou en réseau

Bonjour,

Pour les abonnés Alice Initial, la nouvelle chaine “France Info”, pourtant annoncée pour début septembre sur le canal 27 de la TNT et des BOX internet, n’est toujours pas activée, ni via l’ADSL, ni via la TNT.

En zappant, on passe de la chaine 26 (LCI) à la chaine 93 (Africa 24).

Merci de corriger cet oubli .

TF1 a rénové son logo en 2013 et je constate que la Freebox n’a toujours pas opéré le changement, tant sur Freebox TV que sur le planning d’enregistrements et le guide des programmes. J’ai bien conscience que la tâche n’est pas urgente, mais je ne vois aucune objection à ce que la modification soit effectuée après bientôt trois ans. :)

Lorsque je regarde un programme en VOST (dans le replay OCS), le délai d’affichage des sous-titres est anormalement long. Les sous-titres disparaissent et sont remplacés quand un autre personnage parle, mais lorsque rien n’est dit, le dernier sous-titre reste affiché trop longtemps. Le problème ne vient pas des sous-titres des programmes, étant donné qu’ils sont bien synchronisé sur l’appli et le site OCS

depuis plusieurs mois gros problème sur certaines chaines des écran noir pendant parfois plusieurs minutes des image saccadées plus de son même en changeant le flux ADSL HD ou ADSL Bas débit
ces problème concernent a 80% les chaines Ciné polar/ Campagne TV/ Mens’up TV/ Aerostar TV
curieux les chaines plutôt du fond de grille Ciné Polar marchait bien avant la renumérotation en 105
les chaines du début de grille posent moins de problèmes
il n’y a jamais de messages d’erreur?

Bonjour,

Depuis un moment on espère une Mise à Jour qui offrirait enfin la possibilité de trouver facilement le titre d’une vidéo ou d’un film pendant le visionnage d’une vidéo ou d’un film par UpnP Plex ou tout autre UpnP, et en faisant une recherche avec les touches de la télécommande sans défiler en cours de visionnage toute la Playlist titre par titre. Si un film se trouve tout en bas à la fin de la liste de notre dossier vidéos se trouvant dans notre PC, et qu’on visionne via UPnP sur Freebox V6, on rentre dans la “Playlist” en se servant de notre télécommande :
bouton vert “M (Menu)” > “OPTIONS” > “DIVERS” > “Playlist”,
on est obligé d’utiliser les touches directionnelles pour naviguer dans le dossier et atteindre le fichier voulu. Or quand notre dossier contient une quantité énorme de vidéos et/ou de films on doit se taper toute la liste pour trouver le titre voulu. On ne peut pas utiliser l’alphabet grâce aux touches télécommande uniquement en sélectionnant la première lettre du nom de notre fichier voulu, chose qu’on peut en revanche effectuer de cette manière en passant directement par le dossier vidéo Freebox. Là il suffit de prendre la télécommande, faire défiler la lettre qu’on veut (abc, def, ghi, jkl, mno, pqr, stu, vwyz) et hpo on est diriger vers le début de la liste d’un lettre (si par ex. on veut le film X-Men, on choisit la lettre “x” avec la télécommande et on arrive au début de la liste de films commençant par x). Jusque là ça marche très bien avec le Freeplayer mais uniquement hors visionnage d’un film MAIS quand on veut retrouver un film rapidement, pendant qu’on visionne un film et en passant par “OPTION” > “DIVERS” > “Playlist” le seul recours qu’on a pour trouver un film est de faire défiler la très longue liste de films de A à Z. Ma Playlist est colossale et on est obligé faire tout défiler avec la touche multidirectionnelle de la télécommande.

L’évolution recommandée est simple, une Mise à Jour améliorant la recherche dans la Playlist et ce durant la lecture d’un film juste en choisissant une lettre. J’ai énormément de fichiers, vidéos soit plus de 2 Teraoctets et demi de vidéos/films... Donc je vous laisse imaginer le temps que ça me prendre pour défiler jusqu’au flm désiré. C’est trop long. Une fonction qui serait très utile et nous simplifierait la vie. J’insiste bien sur le fait que la recherche alphabet fonctionne quand on entre dans le dossier voulu mais pas pendant le visionnage d’un film (Menu touche télécommande vertes + Options + Divers + Playlist).
Et encore là je vous parle que de mon PC personnel, celui de ma copine contient plus de fichiers multimédia, films, etc soit un totale de 6 To sur une bécane monté avec plusieurs DD.

S’il vous plait pensez-y sérieusement. Une petite Mise à jour pour améliorer la recherche Playlist serait un plus pour La Revolution.

Cordialement.

Nb : ce problème est aussi valable aussi bien avec un programme UpnP comme Plex et autres mais aussi directement dans le disque dur Freebox et Disque Dur externe. Une évolution généralisée serait un atout.

Depuis la maj 1.3.7 perte des marqueur de lecteur des fichiers du disque dur ou en upnp

Pas reprise de lecture lorsque le fichier est commancé

Bonjour !

Je fais aujourd’hui appelle a vous car régulièrement je me fais ddos ! ( je suis un joueur en ligne)

J’ai appeler plusieurs fois je services free !

Me disant qu’il y a avait une protections ddos sur sa box qui coupé internet et qui laissé actif le téléphone et la télévisons !

Maintenant surviens 2 problème, parlons de la protections ddos , très efficace certes mais un peut trop il suffis qu’un personne m’attack avec un simple de site de n’importe quoi , que
cette protection ce m’est en route pendant 45 minute alors que la personne m’envoyant des packes ne ma attacker que pendant 3 seconde avec un taux de packés minable !

2 problème , L’opérateur free ne protége pas ce genre de risque ddos , je voudrais savoir si il etait possible de couper cette protections ddos qui block la connections et d’en mettre une autre qui couperais l’attack ou la blockerais, (car couperais c’est impossible)

Enfaite je ne sais guerre comment réparé ce problème je suis totalement perdus , de plus j’ai en ip fixe , et m’a ligne adsl est totalement dégueulasse 8 mbs réception 1mbs envoie!

JE VOUS DEMANDE DE M’AIDER POUR QUE JE PUISSE ARRÊTER DE SUBIRE CES ATTACKS DDOS MERCI!

(C’est un technicienne de niveaux 2 qui ma r’envoyer vers vous en vous ventant de vos compétence , j’espère être satisfais de vos services)

Bonjour, j’essaie d’envoyer un fichier de 1400mo depuis mon smartphone vers freebox depuis son propre réseau wifi, et cela se solde toujours par un echec... Pourtant, mon téléphone est en mode performance élevé: il ne coupe ni le wifi, ni les arrieres plans.
Le signal wifi est stable et sans coupure, je suis bien sur le réseau domestique et non sur free wifi secure

Seules les fichiers de moins que 300 mo passent. Pourtant il me reste beaucoup de place ( plus que 50 giga sur le disque.

Est il possible svp de fixer ce bug qui toyche mon honor 5x et mon archos 50 c helium.

Merci.

Bonjour,
J’ai un enregistrement récurent (du lundi au vendredi) sur France 5, et je m’aperçois que j’ai souvent des bugs dans le visionnage : à priori c’est un enregistrement via l’ADSL et non pas sur la TNT. Pourtant lorsque l’enregistrement débute, je ne regarde pas la TNT ni l’ADSL... J’ai bien choisi dans les options avancées de mon enregistrement TNT et HD. J’ai rééssayé avec TNT et “auto” mais c’est pareil... ça enregistre quand même sur l’ADSL...

Je peux voir sinon la chaine en temps normal via la TNT et ça marche impec.

Merci.

J’essaie de télécharger une arborescence de fichiers en FTP (avec authentification).
Dans “téléchargement avancé” je saisi :
1. L’URL du répertoire à télécharge (du type ftp://user:password@serveur/Path/to/Dir 2. l’option “téléchargement récursif” 3. un répertoire local
4. Ajouter

La tâche est ajoutée mais passe vite en erreur avec le message “Erreur interne du serveur” A noter que si je télécharge un fichier unitaire en spécifiant directement un URL de fichier, celui se télécharge parfaitement

J’ai remarqué cette erreur depuis plusieurs années.

Bonjour,

Jusqu'à la version 1.3.7 sur le Player, les dossiers de musique étaient classés dans l'ordre normal des caractères utilises, par exemple:

Ane Brun
Tori Amos
郎朗 Lang Lang

Depuis la version 1.3.7, les caractères chinois sont ignorés (et probablement tous les caractères non latins), et l'ordre devient:

Ane Brun
郎朗 Lang Lang
Tori Amos

Comme j'ai bien plus que 3 artistes, cela sème la pagaille dans une collection méticuleusement organisée. Serait-il possible de revenir au LC_COLLATE précédemment utilisé pour avoir l'ordre naturel des caractères?
Merci d'avance.

Bonjour,

Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque...
J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli.
Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui.
J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.

Avez-vous également ce problème ?
Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?

Dans l’attente. Cordialement.

Bonjour,

IL SEMBLE IMPERATIF D’AVOIR RAPIDEMENT DESORMAIS des améliorations SUBSTANTIELLES du contrôle parental, dans l’intérêt de nos enfants, et de la Société!

1. contrôler effectivement (et non plus visuellement uniquement) la possibilité de vois la TV (donc le player) à partir de l’interface de contrôle parental, comme pour les autres périphériques.

C’est TRES IMPORTANT pour aussi pouvoir faire fonctionner la domotique, les alarmes, la vidéosurveillance, etc. tout en permettant aux enfants de s’épanouir autrement qu’avec la TV et internet

1. de manière similaire, comme pour l’interface de gestion du contrôle parental, pouvoir contrôler les accès aux chaines TV Freebox TV et TNT (on oublie le code parental et la classification par age)

Merci pour votre retour et la forte considération de cette demande, visible sur pas mal de forums, mais pas assez et de loin, car sujet de discussion fréquent au travail, entre parents aimants et protecteurs... Depuis le temps que c’est demandé et nécessaire!

Bien cordialement
crvps

Bonjour

je suis une société d informatique et j’utilise le Wake On Lan
depuis un certain temps cette fonctionnalité ne fonctionne pas sur mes freebox (la crystal en perso et la révolution en pro)
j ‘ai tester avec le même ordinateur sur une box bouygues et ça fonctionne parfaitement.

en me connectant sur la page 192.168.0.254 sur ma crystal on peut voir “proxy Wake on Lan : désactivé” alors qu en me connectant sur mon interface free le WOL est activé
voir image jointe:

si vous pouviez réactiver cette fonctionnalité cela m’aiderais.

merci

Mr Sansier

Bonjour,

Voici mon problème: je constate une micro-coupure son d’à peine une seconde, toutes les 5 à 6 minutes quand je regarde la télé depuis le Freebox Player. Cela se produit aussi lorsque je regarde un de mes enregistrements d’un flux ADSL.

Aucun souci en revanche si je choisis une source TNT (mon antenne est connectée au Player).
Aucun souci non plus quand je regarde un film copié sur la box ou lu sur clef usb branchée au Player.

Je suis en ADSL donc (j’aurai bientôt la fibre, j’ai RDV dans 10 jour avec le technicien).
Ma box est reliée en HDMI à la TV. Je suis en 1920×1080 60P. Gamme complète HDMI. Pour le son je suis en Passthrough, DRC désactivé, et LtRt. Ma TV est reliée à un plateau sonore via cable Optique.

Ma TV est un modèle SAMSUNG UE50KU6000 récent. J’avais avant une autre TV Samsung plus petite et je n’avais pas de soucis. J’ai donc au début pensé à la TV mais en faisant des tests, en changeant les câbles HDMI (j’ai acheté exprès des câbles compatibles 2.0) et en changeant les ports sur la TV, même problème. Par ailleurs mes autres périphériques branchés en HDMI sur la TV ne posent aucun problème (PS3, PC, lecteur multimedia Western Digital). J’ai tout de même appelé Samsung qui a pris contrôle de la TV à distance et a réinitialisé les ports HDMI et rien n’a changé, ce qui fonctionnait fonctionne et ce qui déconnait déconne! J’ai également apepelé le service client Free qui m’a fait réinitialiser le Player en le débranchant et en maintenant appuyé le petit bouton noir 10 secondes, mais ça n’a rien changé non plus.

Vu les test et symptômes et vu mon débit actuel (16mb/s en descendant, 1mb/s en montant) qui n’a pas changé et est très convenable (aucun freeze de l’image d’ailleurs), j’opterais plus pour un problème de compatibilité logiciel entre le signal ou le format audio du flux adsl et la TV.

Merci de m’aider car à défaut d’être rédhibitoire c’est très pénible (et frustrant quand on vient de changer de TV!!!)

Le Player se coupe tous seul comme si on appuyait sur la télécommande soit il redémarre, soit il se met en veille et revient sur Freebox TV.
Cela peut arriver une dizaine de fois à la suite.

Bonjour,
La mini4K se mets en veille après extinction de la TV, alors que l’option HDMI-CEC ‘Mise en veille de la Freebox’ est ‘Désactivé’.

Consequence: MiniKK totalement figé (plus de réponse télécommande, plus de réponse clavier (ni CTRL+ALT+SUPP), led eteinte, chauffe) lors de l’extinction de la TV avec Kodi en pause.
la désactivation complete de ce HDMICEC, provoque l’affichage d’un écran noir lors de la veille, donc souvent la TV allumé toute la journée avec un écran noir!

Si vous pouviez ajouter le logo de ces chaines, de plus la chaine djazz a reçu le logo de france info ...

Bonjour,
J’ai un freebox server associé à une mini4k. Donc sans disque interne.

J’y ai connecté un disque dur en USB. J’ai activé la mise en veille au bout de 10 minutes.
Ce que je constate, c’est que:
- si je redémarre le server à distance via le compagnon ou via l’interface embarqué
- que le disque dur connecté en USB est en veille à ce moment là
ALORS:
- le disque dur n’est plus énuméré

Ce qui est plutôt très gênant si on a une mini4k (plus d’enregistrement possible, plus de synchronisation de photos, etc.).

Un contournement consiste à redémarrer 2 fois de suite le server, car le premier démarrage fait quitter la veille au disque dur (surement lié au bug suivant http://dev.freebox.fr/bugs/task/19056 ).

depuis que je suis passé à extratorrent.cc pour ne pas le nommmer, aucun téléchargement de torrent ne fonctionnne.

J’ajoute le torrent via son magnet url avec transmission remote GUI, et il apparait bien dans la liste des torrents sur le freebox server. Il y a une liste de pairs. mais le téléchargement ne commence pas.
Est-ce un problème avec les trackers en udp ? Le journal est vide. Je n’ai aucune idée de ce qui ne va pas.

Le même torrent fonctionnne très bien avec un client torrent sur mon pc.

Bonjour,
Je transferts régulièrement mes appels vers une société de standard externalisé, afin que mes appels soient gérés correctement en mon absence.
Or je constate une anomalie très gênante, qui me fais perdre des appels et des clients.
Par exemple lorsque je transfère mes appels vers la société Stand Home au 09.73.03.01.73, et qu’un correspondant me contacte sur la ligne freebox, l’appel n’aboutit pas. J’ai paramétré mon renvoi sur non réponse, pour qu’après 20 secondes, l’appel soit transféré.
Le correspondant qui appelle depuis une ligne fixe, arrive sur mon message de pré décroché (Ring Back Tone) et après 20 sec, l’appel ne bascule pas, le message de pré décroché recommence, puis tonalité occupé.
En revanche, lorsque l’appelant me contacte depuis un téléphone portable, le renvoi fonctionne.

Quand je renvois vers mon téléphone portable, cela fonctionne.
J’ai essayé de désactiver mes options de messagerie (filtrage appels indésirables et double appel) cela ne corrige pas le problème.

Dans les paramètres d’enregistrement j’ai réglé des marges.
Lorsque je vais dans le guide des programmes TV et que je clique sur un programme puis sur enregistrer ce programme, les marges ne sont pas définies automatiquement, je suis obligé de les remettre manuellement.

Ajout du WOL (Wake On lan) pour l’appli iOS/Android

Lorsque je lance ma connexion OpenVPN, en étant connecté à ma freebox, celle-ci est refusée.
Lorsque je remplace la connexion freebox par celle de mon téléphone freemobile en hotspot (même client, même serveur, même PC), ça marche sans problème.
Comment puis-je configurer la freebox pour qu’elle autorise la connexion OpenVPN?