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20918Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/11/2016AnomalieTéléchargementsNouveauSeedbox qui ne fonctionne plus Description de la tâche

bonjour,
j’ulisais depuis un moment sans soucis le donwloader de la seedbox free, il me permettait de rapatrier automatique sur le freebox server des fichiers stockés sur un serveur unique externe.

or depuis avant hier soir des qu’un fichier se termine, l’ensemble des fichiers en liste passent sur pause et j’obtiens les erreurs “Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”, “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”...

j’ai épluché les différents topics liés à ces erreurs... j’ai donc effacer les paramètres de la freebox, puis rebooté en mode usine, et formater le hdd... le tout sans succès

j’ai lu un topic assez similaire :  FS#12558  - Seedbox inutilisable après ajout torrent

pouvez vous m’aider à résoudre ce problème s’il vous plait.
cordialement

20917Freebox Player (Revolution / V6)21/11/2016AnomalieNon triéNouveaupb letterbox Description de la tâche

L’affichage de ma Freebox a toujours bien fonctionné sous ce format
Or depuis la mise a jour vers la version 1.3 , le format d’image de Freebox TV se règle automatiquement en Letterbox alors que je l’avais règlé en Plein Écran, et cela reviens a chaque fois
Que dois-je faire ? Merci

20916Freebox Player (Revolution / V6)21/11/2016AnomalieTélévisionNouveauprobleme affichage Description de la tâche

L’affichage de ma Freebox a toujours bien fonctionné sous ce format
Or depuis la mise a jour vers la version 1.3 , le format d’image de Freebox TV se règle automatiquement en Letterbox alors que je l’avais règlé en Plein Écran, et cela reviens a chaque fois
Que dois-je faire ? Merci

20915Freebox Player Mini 4K21/11/2016AnomalieDiversNouveauMise à l'heure automatique non fonctionnelle après un r... Description de la tâche

Bonjour,
à chaque fois que le boitier TV Freebox mini 4K est rebooté (hard reboot, electrique etc.) il perd l’heure et se remet à une heure et une date par defaut.

Si je laisse le parametre de mise à l’heure automatique, le boitier mini 4K ne se mettra pas à l’heure
il faut que je force l’heure manuellement.

une idée ?

merci

20913Freebox Player Mini 4K21/11/2016AnomalieApplicationsNouveau[Pb Freebox Mini 4K Airplay (ou AirMedia) Ios 10.1] Description de la tâche

Bonjour

Depuis le passage en V2.1.0 sur ma freebox Mini 4k. Plus de visu des appariements Airplay sur les appareils IOS 10.1 (Ipad et Iphone).
Mise à jour 2.1.0 faite la semaine dernière ... Le Freebox server continue d’être vu dans Itunes (Réseau filaire).

Pour info .. Airplay continue d’être opérationnel dans l’appli Youtube (Appariement antérieur)

Une idée ?

Merci

20911Freebox Player (Revolution / V6)20/11/2016ÉvolutionTélévisionNouveauOption Capture d'écran sur la TV Description de la tâche

Je trouverai intéressant d’ajouter une option “Capture d’écran” via le menu de gauche, ça enregistrerait l’image actuellement affiché sur la box dans le dossier Image du disque dur. :)

20910Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/11/2016AnomalieServices locauxNouveauFTP distant (FTPES) ne fonctionne plus Description de la tâche

Via Filezilla :
Statut : Résolution de l’adresse de <sousdomaine>.freeboxos.fr
Statut : Connexion à <IP>:<port>...
Statut : Connexion établie, attente du message d’accueil...
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Commande : USER <identifiant>
Réponse : 331 User name okay, need password.
Commande : PASS ***
Erreur : Erreur GnuTLS -110: The TLS connection was non-properly terminated.
Statut : Le serveur n’a pas correctement fermé la connexion TLS
Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur

Avant tout fonctionnait très bien :/

20909Freebox Player Mini 4K20/11/2016AnomalieDiversNouveauclignotement et neige au démarrage du boitier multimedi... Description de la tâche

En préalable, je n’ai pas trouvé d’autre catégorie que “divers” pour classer ce ticket car il n’existe pas de catégorie pour le boitier Multimedia dans les choix possible (on trouve bien le serveur mais pas le boitier TV, “Accessoires” ne me semble pas trop approprié non plus)

Depuis l’avant dernière version de firmware je fais face à ce problème: juste après la mise sous tension du boitier, pendant la séquence de démarrage Android et encore un moment ensuite, l’écran se met à clignoter à haute fréquence, alternant un fond vert uni et l’affichage de l’interface avec un peu de “neige”

Au bout d’un moment, tout se stabilise et redevient normal

Pensant initialement à un défaut matériel (bien que le fait que soit survenu suite à une update firmware pouvait inciter à penser le contraire) j’ai laisser courir (la flemme de convaincre le support d’une panne et d’engager le processus d’échange de boitier)

Mais cette semaine, un collègue équipé comme moi en Mini 4K m’a proposé de me prêter son boitier multimedia u’il n’utilise pas pour vérifier avec ce dernier

Le sien est une révision hardware 1.1, contrairement au mien en 1.0.
Malgre cette différence, j’ai pu reproduire le dysfonctionnement à l’identique avec son boitier .

J’en conclue qu’il y a a bien des chances qu’il s’agisse d’un problème logiciel, d’où ce ticket.

20907Freebox Player (Revolution / V6)20/11/2016AnomalieTélévisionNouveauChangement de nom sur la mosaique de C8 et D17. Description de la tâche

Les noms de C8 et CSTAR ne sont toujours pas à jour sur la mosaique.

20906Freebox Player Mini 4K20/11/2016AnomalieTVNouveauCoupure du freebox player probablement Prise hdmi Description de la tâche

Mini 4K freebox player
Version 2.1.0
Connection au server par wifi

Tele Sony Bravia KDL-40EX650 environ 3 ans
Jamais connectée donc logiciel d origine

Connection par cable hdmi fourni par free

Lors de la mise en route le player s arrete et redemarre toutes les 2 a3 minutes. Il a ete changé par free fort aimablement helas meme punition meme motif

J ai essayé sur une Bravia de plus de 10 ans
Aucun probleme donc le probleme vient de ma Tele, un reglage des connections HDMI Mais lequel
J ai tout essayé
Une Idee serait la bienvenue

Merci

20905Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/11/2016ÉvolutionWiFiNouveauRègles filtrage MAC Wifi - Pouvoir pré-déclarer un nouv... Description de la tâche

Bonjour,

Il semblerait qu’il soit impossible de préenregistrer une adresse MAC dans une liste de filtrage MAC du Wifi : lorsqu’on saisit l’adresse MAC celle-ci n’est pas connue de Freebox OS et est donc refusée (on ne peut pas cliquer le bouton “Sauvegarder” car il reste grisé).

Pour ajouter une nouvelle adresse MAC à une liste de filtrage (Liste Blanche en l’occurrence), il faut d’abord désactiver le filtrage, puis connecter le nouvel appareil en Wifi, et seulement lorsqu’il est connu de Freebox OS on peut créer une règle (l’ajouter à la liste de filtrage souhaitée), puis enfin réactiver la liste de filtrage.

Ceci n’est pas très satisfaisant...

Cordialement,

DFAL

20903Freebox Player (Revolution / V6)19/11/2016AnomalieLecteur AudioNouveauErreur de chargement lecture des fichiers audio Description de la tâche

Bonjour,

Je dispose d’un dossier conséquent de fichiers audio principalement en mp3 (environ 15000) que j’utilise comme discothèque.
Je souhaiterais pouvoir effectuer une lecture aléatoire de tous ces fichiers mais le Player bug dès que je sélectionne tous les fichiers en lecture. Il affiche chargement en cours puis revient au menu d’accueil.
J’ai l’impression que cela vient du fait du nombre important de fichiers car sur des dossiers plus petit (quelques milliers quand même) il n’y a pas de souci.

Ma question est donc de savoir combien de fichiers maximum peuvent être pris en charge dans une lecture aléatoire ?
A moins que le problème ne vienne d’ailleurs : un fichier parmi les autres qui fasse planter comme par exemple un format non pris en charge ou un nom trop long...

Merci d’avance.

20902Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/11/2016ÉvolutionTéléphonieNouveauallonger le délai avant transfert sur non réponse Description de la tâche

le délai maximum actuel est de 20 secondes soit 4 sonneries.
Sur un poste fixe il est souvent difficile de décrocher dans le délai maximum
je pense qu’allonger ce délai à 30 secondes soit 6 sonneries serait utile pour tous.
merci

20901Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2016AnomalieTélévisionNouveauAjout du guide des programmes de la chaine BFM buisness... Description de la tâche

Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.

20900Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2016AnomalieTélévisionNouveaulogo canal+ bizarre Description de la tâche

Le logo de la chaine canal+ sur freebox tv a depuis hier soir une legere marge blanche a droite du “+” est ce normal ?

20898Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/11/2016ÉvolutionWiFiNouveauÉvolution du Wifi pour Freebox V5 et + Description de la tâche

Bonjour,
Il semble que la Freebox v5 ne gère pas la sécurité WPA 2 (Personnel) Wifi. Est-il possible d’ajouter cette fonctionnalité ?
Serait-il possible de mettre en place une gestion de plage horaire pour activer/désactiver la radio Wifi pour toutes les versions de Freebox ?
Merci pour vos réponses.
Bien cordialement.
Manuel

20896Freebox Player Mini 4K16/11/2016AnomalieDiversNouveauProblème wifi player 4k Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour 2.1.0 du player, la réception par wifi des chaînes TV est devenue catastrophique. Lags, artefacts, freezes jusqu’au crash complet de la chaîne (écran noir avec icône de TV barrée et message d’erreur) et ce quelque soit la qualité de la chaîne (HD, standard ou bas débit).
Avant (firmware 2.0.3) je n’avais aucun soucis pour regarder n’importe que chaîne en standard (voir même en HD pour certaines grandes chaînes)
Youtube a aussi des soucis (obligé de mettre en 360p alors qu’avant je pouvais regarder en 720p)
En revanche aucun soucis de flux lorsque je passe par un freeplug.

20894Freebox Player (Revolution / V6)15/11/2016AnomalieTélévisionNouveauPerte réception chaînes TNT herziennes (tuner) Description de la tâche

Perte de la réception et de la diffusion des chaînes TV reçues par le tuner intégré au Freeplayer R6. L’image disparait ou se fige, avec son distortu ou sans, pendant quelques minutes à des heures. Problème erratique, qui touche toutes les chaines mais plus particulièrement la chaîne 5, 6, 7, 8 et 26. Un reset complet du player (appui long sur bouton arrière pendant l’allumage) n’a rien résolu. Un nouveau scan TNT (recherche chaînes hertziennes) ne détecte pas systématiquement toutes les chaines, certaines chaines disparaissent ou sont marquées ‘inconnu’ ou réapparaissent. Un test avec d’autres tuners TNT (hors Freeplayer) démontrent aucun problème de détection de chaines, ni de diffusion de celles-ci. Le problème est donc localisé au Freeplayer R6 sur une installation multiplayer (mini player Android en deuxième boitier TV). Défaillance matériel du tuner ou bug firmware? Le problème dure plusieurs semaines et la hotline Free nous demande de remonter ici ce problème technique. Cordialement

20893Freebox Player (Revolution / V6)15/11/2016AnomalieTélévisionNouveauLes chaines panorama de canal ne fonctionnent pas avec ... Description de la tâche

Bonjour

Malgré le choix "bas débit" dans le sous dossier Télévision dans Réglage, les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas. 

Sur l’écran apparait le bandeau : Erreur débit niveau insuffisant.
Après plusieurs tests avec l’assistance Free ( face to free ) ce matin, le technicien a indiqué que ces chaines ne supportaient pas le bas débit ( standard ou HD seulement ).
Cela doit arrivé à tous les abonnés qui on un débit faible, pas de possibilité d’avoir les chaines panorama en direct.
Le replay sur ces chaines fonctionnent.

20892Freebox Player (Revolution / V6)15/11/2016AnomalieAlimentationNouveauMise en veille automatique inopérante depuis 1.3.8 Description de la tâche

La mise en veille automatique, paramétrable dans Réglages > Système > Gestion de l’énergie, ne se fait plus, quelle que soit la durée sélectionnée, et ce depuis la mise à jour vers le firmware 1.3.8.

20891Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/11/2016ÉvolutionWANNouveauMulti IPs publique en option. Description de la tâche

Salut à toutes est tous,

actuellement les opérateurs propose une seul ligne téléphonique / internet avec une seule adresse IP publique.

Il s’avère qu’on peut avoir deux adresses IPs publique toutefois en prenant une offre particulier plus une offre pro chez un opérateur comme Bouygues sans vouloir jouer les commercial, ont a alors deux IPs publique est deux boîtier téléphonique est internet l’avantage c’est qu’ont pouvais utiliser un serveur physique est d’autre équipement sur les deux lignes sans saturé le réseaux, dans un bâtiment par exemple ont peut avoir plusieurs box se qui fait plusieurs adresse IPs publique au même endroit.

Aujourd’hui je suis en quête d’avoir plusieurs adresses IPs publique si quelqu’un sait comment faire ? :)

Il serait intéressant de pouvoir souscrire une offre chez free qui consisterait à ajouter en option des adresses IPs publique, (1, 2, 3 adresse…) Vous me demanderez pourquoi faire est bien par exemple je décide de mettre un serveur physique chez moi est avec celui-ci je souhaite avoir plusieurs IPs publique pour pouvoir faire de l’hébergement Web.

Dans une autre idée la fibre optique est présente par exemple mon débit n’est pas assé performant pour lire une vidéo en ligne sur mon (Smartphone/ tablette/ mac/ win,) en même temps que quelqu’un d’autre regarde la tv ou bien échange des données avec un cloud , si mon boitier tv a sa propre connexion avec une IPs publique est que mon boitier box a également sa propre connexion je pourrais faire tous cela en simultané est en utilisant tout le débit de chaque ligne au maximum sans gêner l’utilisation de la tv en même temps que l’envoie de mes données dans le cloud.
Par avance je vous remercie du temps que chacun(es) a pris pour me lire, amicalement, LeoLios

20890Freebox Player Mini 4K13/11/2016AnomalieTVNouveauHDMI cec non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,
Je me décide aujourd’hui à faire remonter un bug, le HDMI cec n’a jamais fonctionné avec ma mini. Avec ma TV LG lw4500 avec la Freebox révolution ça fonctionne, pas avec la mini, malgré les maj Google et Free.
Merci d’avance pour d’éventuelles aides et conseils.

Vincent

20888Freebox Player (Revolution / V6)13/11/2016AnomalieTélévisionNouveauFreePlayer Replay By CanalSat Description de la tâche

Bonjour,

Mon fils Lenny (10 ans) vient de remarquer un bug d’affichage sur l’interface du Replay.
En effet quand on lance le Replay puis la chaine Replay de Boing et que l’on fait de suite un retour sur la page d’accueil du Replay, on arrive sur l’ancienne interface de du Replay FreeBox et non la nouvelle depuis MyCanal (les nouvelles chaines sont quand même présente).

Version FreeBox Server 3.3.3
Version FreeBox Player 1.3.8

Bien cordialement.

20886Freebox Player (Revolution / V6)12/11/2016AnomalieEnregistrementsNouveauPB MAJ FIRMWARE 1.3.8 Description de la tâche

Bonjour,
avec la mise à jour du firmware version 1.3.8, tous mes enregistrements ont disparu.
Il est impossible de les récupérer alors que le disque dur indique 85% d’utilisation.
Par ailleurs, il est aussi impossible de faire de nouveaux enregistrements et même lorsqu’on arrive à faire une programmation, l’enregistrement est incomplet et la vidéo est non supportée donc impossible à lire.
Avez vous une solution ? Y a t’il une nouvelle mise a jour prévue d’ici peu ?
Cordialement,
Karen

20884Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/11/2016ÉvolutionTéléchargementsNouveauTéléchargement séquentiel des torrents Description de la tâche

Bonjour,

Est-il possible d’ajouter une option dans le module de téléchargement pour permettre de télécharger les fichiers torrent “dans l’ordre” (téléchargement séquentiel) ?
Cela permet de pouvoir utiliser le fichier alors qu’il est toujours en cours de téléchargement.

Merci d’avance pour votre lecture.

20881Freebox Player Mini 4K10/11/2016ÉvolutionApplicationsNouveauDev application Cordova
20880Freebox Player Mini 4K09/11/2016AnomalieNon triéNouveau Connection wifi tres instable
20877Freebox Player (Revolution / V6)08/11/2016AnomalieTélévisionNouveauProblème de lien sur la deuxième page Mosaique
20876Freebox Player (Revolution / V6)08/11/2016ÉvolutionTélévisionNouveauAvance rapide sur Timeshifting
20875Freebox Player (Revolution / V6)08/11/2016ÉvolutionTélévisionNouveauAlert sur programme
20874Freebox Player (Revolution / V6)08/11/2016AnomalieTélévisionNouveauTimeshifting paramétrable.
20872Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/11/2016AnomalieTéléchargementsNouveauErreur lors d'ajout de téléchargement
20871Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/11/2016ÉvolutionFreebox OSNouveauUne nouvelle interface de l'accueil freebox révolution
20869Freebox Player Mini 4K07/11/2016AnomalieTVNouveauWi Fi saute tout le temps et reconnexion impossible rés...
20867Freebox Player (Revolution / V6)06/11/2016AnomalieLecteur multimédiaEn attente de réponseFreebox incapable de lire la moitié des fichiers video
20866Application "Freebox" (anciennement Compagnon)06/11/2016AnomalieAndroidNouveauImpossible de chromecaster avec le lecteur compagnon
20864Application "Freebox" (anciennement Compagnon)05/11/2016AnomalieAndroidNouveauApplication android TV
20861Freebox Player Mini 4K05/11/2016AnomalieEnregistrementsNouveauplus d'accès aux enregistrements
20859Freebox Player (Revolution / V6)04/11/2016AnomalieEnregistrementNouveauLecture enregistrements impossible depuis la MAJ v1.3.8
20857Freebox Player Mini 4K03/11/2016AnomalieTélécommandeNouveauLa télécommande ne réagit plus
20853Freebox Player (Revolution / V6)02/11/2016AnomalieTélévisionNouveauProbleme CEC depuis la version 1.3.8 de Freeplayer
20849Freebox Player (Revolution / V6)01/11/2016AnomalieLecteur multimédiaNouveauproblème audio voix mkv/avi/mp4
20848Freebox Player (Revolution / V6)01/11/2016AnomalieCECNouveauContrôle du volume HDMI CEC capricieux avec Denon AVR X...
20844Freebox Player (Revolution / V6)31/10/2016AnomalieUSBNouveauproblème action de la télécommande sur lecteur disque e...
20840Freebox Player Mini 4K31/10/2016AnomalieTVNouveauEn sortie de veille problème reception flux TV ADSL
20839Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversNouveauplus de son en dolby digital de la mini4k vers mon ampl...
20838Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversÀ investiguerReste en format 4:3
20837Freebox Player (Revolution / V6)29/10/2016AnomalieLecteur multimédiaNouveauAméliorer la lecture des vidéos !
20833Freebox Player (Revolution / V6)27/10/2016AnomalieTélévisionNouveauFichiers affichés en double
20832Freebox Player Mini 4K27/10/2016AnomalieTVNouveauProblème un style des sous-titres via flux Internet
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