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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
20516Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2016AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDNouveauImpossible de lire un blu-ray 3D Description de la tâche

Bonjour,
Nous avons un problème de lecture avec le player, même avec la nouvelle mise à jour, impossible de lire les blu-ray, et Blu-ray 3D,
au lancement du film, il n’y a pas de menu, et quand la lecture démarre le film se fige au bout de 5/10 min de lecture, et la Freebox se plante, merci de faire le necessaire.
Cordialement.

20515Freebox Player Mini 4K25/07/2016AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande bloquée dans youtube Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour, quand je vais dans youtube, il me propose les deux menus en haut pour avoir le clavier virtuel ou le micro, mais je suis freeze à chaque fois, impossible de taper quoi que ca soit.
En appuyant sur retour , il arrive à sortir de youtube au bout d’une minute.
Bug 100 fois sur 100 .
Je pense que c’est le mode micro (qui n’a jamais marché) qui doit poser le pb.

20512Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieDiversNouveauLe téléviseur se rallume tout seul suite à une mise en ... Description de la tâche

Bonjour,

Ma freebox mini est branchée en HDMI sur une télé Philips 47PFL5028H.

Je constate une régression du fonctionnement de l’arrêt de ma télé (en HDMI CEC) depuis la freebox mini.
Je possédais une freebox V6 avant et cela fonctionnait.

Avec la mini, si je me sers de la télé, au bout de quelques heures, si je mets en veille la freebox mini, la télé s’éteint et se rallume 10s plus tard. Je remets en veille, pareil. La 3ème fois que je fais la manip , cela fonctionne !

Si j’éteint la freebox (au lieu de la mettre en veille), la télé refuse de s’éteindre et affiche pas de signal. Je suis obligé de la débrancher.

L’HDMI CEC est activé sur la télé et sur la freebox.
La configuration de l’appui de la télécommande est sur “Mettre en veille” J’ai mis à jour les firmware sur la télé et la freebox.

Pouvez-vous corriger ce bug ?
Merci

20511Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2016AnomalieCompat. Blu-rayNouveauProblème de lecteur du Blue Ray 'Demain' de Cyril Dion Description de la tâche

Bonjour

j’ai acheté le Blue-Ray du film Demain hier. La lecture de ce Blue Ray sur la Player Freebox ne marche pas bien. 1 minute après le début du film, le son disparaît. la mise sur pause et la relecture permet au son de revenir mais il disparaît de nouveau après qqs secondes.

la version du free player est 1.3.6.1. Le lecteur blue ray est un WS50X et le n° de série est 699 200 S 1240 0 8526

Je suis allé chez mon voisin qui a aussi une freebox v6 avec player et la lecture de du même blue ray fonctionne bien. je n’ai pas relevé les infos technqiues de ce player mais le n° de client est le 04 42 04 46 96

Au final j’ai les grosses boules d’avoir acheté un blue ray qui ne peut être lu sur mon player et cela pourri ma soirée de samedi.

Merci de m’apporter une solution.

Emmanuel Quédreux

20508Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieApplication TVNouveauRéglage/équilibrage du volume sonore selon la source vi... Description de la tâche

Bonjour,
Le player mini 4K est relié en HDMI à un téléviseur Philips.
Il est également relié à une antenne extérieure (TNT).
Lorsque je regarde une chaîne venant de l’ADSL, il est possible de régler le son par la télécommande Free et par la télécommande TV.
Par contre, lorsque je regarde une chaîne venant de l’antenne hertzienne, le réglage du volume par la télécommande Free n’a aucun effet sur le son.
Sinon, je constate que le son des chaînes venant du tuner TNT hertzien a un volume bien plus élevé que celui des chaînes venant de l’ADSL.
Pour d’autres sources (lecture de fichier vidéo, TV replay, youtube) le volume du son est parfois aussi très différent de celui des chaînes TV.
Serait-il possible d’ajouter de menu de configuration d’un delta de volume entre les chaînes hertziennes et ADSL pour uniformiser le volume sonore sur la sortie HDMI ?
Pendant que vous y êtes, prévoir un ou plusieurs autres menus pour les deltas de volumes des autres sources.

20500Freebox Player (Revolution / V6)22/07/2016ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauDésactivation requêtes fiches Allocine Description de la tâche

Les fiches allociné ne sont plus fonctionnelles depuis quelques années déjà.

Je constate qu’à chaque fois que je lis un fichier dans mes vidéos avec la freebox player, la page suivante est émise par celle ci:
http://allo.proxad.net/gracenote/rest/work?q=Mon%20Titre%20De%20Film (exemple, si je lis “Mon Titre de Film.mp4)

Sauf erreur de ma part, ces requêtes n’ont aucune raison d’exister. Il n’est pas possible de les désactiver par un paramétrage.
Dans un souci de préservation de ma vie privée, je souhaiterai que Free ne puisse pas être informé des films inavouables que je suis entrain de regarder.

La mise à jour la plus facile à mettre en oeuvre serait d’ajouter “127.0.0.1 allo.proxad.net” dans le fichier /etc/hosts de la freebox player, ou alors de modifier l’adresse IP sur le serveur DNS.

20499Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2016AnomalieTélévisionNouveaufreeze HD TNT en visualisation et pire en enregistremen... Description de la tâche

Bonjour

Freebox server et freebox player reliés en RJ45 sur un réseau local à 1 Gbit/S . Freezer continuelle ou arrêts d’images sur la TV HD. J’ai tout essayé sans trouver de solution à ce bug . (A noter que le CPL FREE ne fonctionne pas avec assez de débit chez moi). L’enregistrement de TV TNT HD est totalement inutilisable.

Après de nombreuses recherches, c’est visiblement un bug FREE qui a une longue antériorité. J’arrive à éliminer le problème si je règle le switch à 100 Mbits maximum mais dans ce cas je ne peux plus lire correctement des films personnels camescope HD depuis mon NAS .

Bref, j’ai renoncé à utilisé ce matériel pour la TV à mon grand regret et j’espère que la FREEBOX REVOLUTION 7 viendra à mon secours.

A noter que l’assistance free m’a raconté beaucoup de choses !! ... la dernière fois la personne m’a suggéré de mettre un disque dur externe sur la FREEBOX TV et enregistrer directement dessus. Sauf que cela ne marche pas , on peut lire du multimédia depuis un support USB ou SATA branché sur cette freebox TV mais on ne peut pas enregistrer dessus. L’idée était bonne mais fausse.

20498Freebox Player Mini 4K22/07/2016AnomalieApplication TVNouveauLa fonction HDMI CEC ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour depuis la MAJ 2.0.3 le fonction CEC ne fonctionne plus

20492Freebox V5 ADSL21/07/2016AnomalieTéléphoneNouveauAppel entrant muet suite à portabilité du N° FT Description de la tâche

Un souci d’appel entrant sur 2 Freebox (B et C ) :
l’appelé n’entend pas l’appelant depuis une troisième Freebox (A),
l’appelant entend la personne appelée.
Un rappel vers l’appelant donne une communication fonctionnelle.

Caractéristiques des Freebox :

A : Freebox fibre optique (F-OPT01B 0 )

B : Freebox Only, avec portabilité du N° FT

C : mini 4k fibre optique, le souci date de la portabilité du N° FT au début juillet 2016

L’appel vers le N° géographique ou le N° en 09xxx ne passe pas.

D’autres tests prévus depuis d’autres Freebox.

 
20488Freebox Player Mini 4K20/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à... Description de la tâche

Bonjour,

en plus du problème de HDCP 2.2 si un ampli est branché entre la Freebox et la télé, j’ai remarqué chez moi et également chez ma mère que lorsqu’on allume la Freebox, la télé ne bascule plus automatiquement sur l’entrée HDMI. (TV Sharp LC-46DH65E pour moi et Philips pour ma mère).

Cordialement,
Nicolas.

20487Freebox Player Mini 4K19/07/2016AnomalieApplication TVNouveauPerte de réseau quasi systématique Description de la tâche

Erreur inconnue 3 fois sur 4 après 30 sec de connexion puis réseau wifi perdu et reconnexion impossible bien que le réseau soit visible.

20483Freebox Player Mini 4K16/07/2016AnomalieDiversNouveauPlayer 4k freeze Description de la tâche

De manière aléatoire et parfois quelques minutes après l’allumage le boitier plante très souvent !
Et c’est pire depuis la mise à jour en 2.0.3 mardi dernier.

Il s’agit d’un player 4k v2 qui fonctionnait assez normalement depuis son installation fin juin avec seulement quelques plantages. Je pensais d’ailleurs avoir résolu en partie les problèmes en fermant les applis tournant en arrière-plan de façon régulière. Je vide aussi le cache en redémarrant en recovery mais depuis 2 jours c’est infernal !!
Au passage, pas de température trop élevée. Donc, d’où vient le souci ?

Cordialement.

20479Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2016AnomalieNAT (redirections, DMZ)NouveauGestion des Ports - Configuration disparue Description de la tâche

Bonjour,

J’ai environ une vingtaine de ports configurés dans la Gestion des Ports (NAT) et ce matin dans ma liste de redirection tout était à vide, vierge, complètement disparue !

Freebox Server R1 Version : 3.3.2

Erreur surement suite au reboot du server durant la nuit, je n’ai pas pu vérifier de suite après le reboot si ma liste était toujours présente.

Suis-je un cas isolé ??

20475Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveauCoupure connexion player mini4k Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la maj 2.0.3 si je perds la connexion internet ou box adsl redémarré, le mini 4k player indique erreur inconnue ou chaines indisponible quelque chose comme cela.
connecté en ethernet et le player indique a ce moment la qu’il est bien connecté mais rien, oblige de rebooter.
Réinstallation usine faite ne change rien a ce soucis.

20473Freebox Player (Revolution / V6)13/07/2016AnomalieTélévisionNouveaudisparition du flux HD Description de la tâche

Bonjour,
Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines.
cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps...
Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence?
Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème.
J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire...
Quelqu’un peut-il m’aider ?

Cordialement

20471Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveauLa fonction HDMI CEC ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour
Depuis la Mise à jour 2.0.3 je peux arrêter la TV et Le player à l’aide de la fonction HDMI CEC mais lorsque que je veux allumer de nouveau je n’ai que le son et un écran noir. Pour remédier à cela je dois débrancher électriquement le player mini 4k afin de recevoir normalement les émissions.
Pour précision j’ai fait une réinitialisation usine du player avec redémarrage du serveur et rien y fait.
Cordialement

20468Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveau"Vrai" mise en veille du Player mini 4k Description de la tâche

Est-il possible d’avoir une vrai fonction de mise ne veille du décodeur comme sur la révolution où on sélectionne par exemple 30 mn avant que le décodeur ne s’éteigne car la fonction “écran de veille” n’est pas exactement la même chose car le décodeur consomme de l’énergie dans cet état.

De plus il serait bien d’intégrer ce réglage directement dans le menu qui apparait sur une chaine lorsqu’on appuie sur “Ok” et qu’on descend de 1 ou 2 crans, cela évite d’aller chercher dans les menus et de “rater” un bout de l’émission qu’on regarde.

20467Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVNouveauperte du flux tv Description de la tâche

depuis la derniére mise à jour 2.03 du player
des pertes continuel du flux tv d’ou écran noir de quelques secondes à plusieurs minutes.

20466Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversNouveauTéléviseur pas hdcp 2.2 Description de la tâche

Mais en même temps il n’est pas 4k...
N’ayant pas de matériel permettant d’afficher la 4k, est il obligatoire de me forcer à utiliser hdcp 2.2 ?

Donc, mise à jour, reboot, message d’erreur “connectez un matériel hdcp 2.2”...

Si vous me répondez qu’il faut que je rachète une télé (alors que celle là marche très bien) je vous dénonce à Greenpeace ^^

20465Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieTVNouveauChaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP Description de la tâche

Impossible de voir HD1.
Un message s’affiche. ..

Message: flux nécessitant un équipement compatible HDCP

Problème depuis MA

Sur plusieurs freebox mini 4k, le même problème.

20463Freebox Player (Revolution / V6)12/07/2016AnomalieTélévisionNouveaucoupure son Description de la tâche

depuis le mois de Fevrier j’ai des problèmes de coupures son qui dure 1 sec mais qui empêche de regarder la télé correctement,
j’ai eu 2 changement de Player un changement du serveur!
Le technicien tv est passer a changer la carte de la télé le boitier déporter et le câble tv...
De mon coté j’ai acheter un câble HDMI neuf.
Freebox révolution
tv Samsung UE48JS8500

test croiser fait avec mes voisins qui sont chez free également et tout le matériel fonctionne chez eux une fois chez moi rien ne va plus!!

20462Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/07/2016AnomalieTéléchargementsNouveauProblème téléchargement seedbox torrent Description de la tâche

Bonjour,
depuis un petit moment je n’avais pas remis de torrent à télécharger dans la seedbox, et avant tout fonctionnait nickel, mais depuis peu, les téléchargements ne démarrent pas (tracker t411).
Y a-t-il un reglage à faire ?
merci pour votre aide
Sam

20460Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversNouveauFTTH ZMD - Debit en mode bridge IPv4 limité à 220 Mbit/... Description de la tâche

Hello,

Juste pour vous signaler qu’en mode “bridge” la freebox mini 4K semble “bridée” en IPv4 à 220 Mbit/s en Download / Upload.
En IPv6, j’arrive à atteindre 550 Mbit/s en DL et 220 Mbit/s en UPLOAD.

Les tests ont été effectués à partir d’un poste fixe sous Windows 10 avec iperf3 et le serveur distant ping.online.net (en IPv4) et ping6.online.net (en IPv6).

En mode “routeur”, la freebox mini 4K permet d’atteindre 660 Mbit/s DOWNLOAD et 300 Mbit/s en UPLOAD toujours à partir du même poste fixe.

Il semblerait qu’une grosse optimisation soit effectuée pour encapsuler en IPv6 tout le trafic au niveau de la freebox mini 4K en mode “routeur”, ce qui n’est pas le cas en mode “bridge”.

Est-ce que quelqu’un pourrait faire la lumière sur cette limitation (bug ?) ?

Cordialement,

Didier

20459Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/07/2016AnomalieDiversNouveau[upnp] visionner les enregistrements Description de la tâche

Bonjour,

Il semble impossible de naviguer dans le répertoire Fichier en UPnP via VLC.
Pouvez-vous implémenter cette fonctionnalité et proposer le visionnage des enregistrements autorisés ?

Cordialement

20458Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVNouveauFonction HDMI CEC mini k 4 Description de la tâche

Bonjour
Suite à la mise à jour 2.0.3 la fonction HDMI CEC arrête bien le player et la TV mais lorsque que je veux remettre en fonctionnement je ne retrouve que le son et je je suis obligé de faire un redémarrage électrique de ce même player pour obtenir un fonctionnement normal.
J’ai fait une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC avec redémarrage du server et rien y fait même le tech de chez free ne comprend pas !!

20457Freebox Player (Revolution / V6)11/07/2016AnomalieTélévisionNouveauHDMI CEC
20456Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieDiversEn attente de réponseTelecommande TV Panasonic
20449Freebox Player (Revolution / V6)11/07/2016AnomalieNavigateur webNouveauPlein écran dans le navigateur web
20445Freebox Player Mini 4K08/07/2016ÉvolutionDiversNouveauPlayer Mini 4K Point d'acces Wifi
20443Freebox Player (Revolution / V6)08/07/2016AnomalieNon triéNouveauAmpli home cinéma Yamaa RX-V567 imparfaitement pris en ...
20442Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/07/2016AnomalieFreebox OSNouveauConsole de telechargement qui buggue
20440Freebox Player (Revolution / V6)08/07/2016AnomalieAirMediaNouveauImpossible de se connecter au AirMedia
20438Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieApplication TVNouveauPb chaines TNT depuis la dernière maj
20436Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieApplication TVNouveauTalBack n'annonce plus la chaîne sur laquelle on se tro...
20433Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieDiversNouveauPas de son en 5.1 en sortie optique sur ampli A/V
20432Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieRéglagesNouveauDepuis mise à jour 2.0.3, Impossible de modifier la rés...
20429Freebox Player (Revolution / V6)06/07/2016AnomalieTélévisionNouveau"vidéo non supportée"
20427Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVNouveautnt hd ne fonctionne plus
20426Freebox Player (Revolution / V6)06/07/2016AnomalieDeezerNouveauBug quand on souhaite avancer une musique.
20425Freebox Player (Revolution / V6)06/07/2016AnomalieTélévisionNouveauBlocage freeplayer 1.3.6.1
20423Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2016AnomalieAffichageNouveauMise a jour android 5.1 (2.0.3), problème HDCP 2.2
20421Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2016AnomalieTélévisionNouveauLecture de Vidéo Impossible depuis le Player v6
20419Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2016ÉvolutionTélévisionNouveauregler vitesse ventilateur
20417Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieDiversNouveauTV Passe en mode Veille
20416Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de chaînes TNT depuis la mise à jour
20410Freebox Player Mini 4K04/07/2016AnomalieTVNouveauecran noir depuis la mise a jour
20409Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2016ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauvitesse lecture 1.25x, 1.5x, 2x
20406Freebox Player (Revolution / V6)03/07/2016AnomalieEnregistrementNouveauhoraire proposée des programmes ne correspond pas à la ...
20404Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/07/2016AnomalieAPINouveauProbléme API v3 SDK "Get Token"
20403Freebox Player Mini 4K01/07/2016AnomalieApplicationsNouveauPas de son en pass through sur kodi 16.1 ou 17 sur mini...
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