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20516 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Impossible de lire un blu-ray 3D |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons un problème de lecture avec le player, même avec la nouvelle mise à jour, impossible de lire les blu-ray, et Blu-ray 3D, au lancement du film, il n’y a pas de menu, et quand la lecture démarre le film se fige au bout de 5/10 min de lecture, et la Freebox se plante, merci de faire le necessaire. Cordialement.
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20515 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande bloquée dans youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour, quand je vais dans youtube, il me propose les deux menus en haut pour avoir le clavier virtuel ou le micro, mais je suis freeze à chaque fois, impossible de taper quoi que ca soit. En appuyant sur retour , il arrive à sortir de youtube au bout d’une minute. Bug 100 fois sur 100 . Je pense que c’est le mode micro (qui n’a jamais marché) qui doit poser le pb.
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20512 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Le téléviseur se rallume tout seul suite à une mise en ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox mini est branchée en HDMI sur une télé Philips 47PFL5028H.
Je constate une régression du fonctionnement de l’arrêt de ma télé (en HDMI CEC) depuis la freebox mini. Je possédais une freebox V6 avant et cela fonctionnait.
Avec la mini, si je me sers de la télé, au bout de quelques heures, si je mets en veille la freebox mini, la télé s’éteint et se rallume 10s plus tard. Je remets en veille, pareil. La 3ème fois que je fais la manip , cela fonctionne !
Si j’éteint la freebox (au lieu de la mettre en veille), la télé refuse de s’éteindre et affiche pas de signal. Je suis obligé de la débrancher.
L’HDMI CEC est activé sur la télé et sur la freebox. La configuration de l’appui de la télécommande est sur “Mettre en veille” J’ai mis à jour les firmware sur la télé et la freebox.
Pouvez-vous corriger ce bug ? Merci
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20511 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/07/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Nouveau | Problème de lecteur du Blue Ray 'Demain' de Cyril Dion |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai acheté le Blue-Ray du film Demain hier. La lecture de ce Blue Ray sur la Player Freebox ne marche pas bien. 1 minute après le début du film, le son disparaît. la mise sur pause et la relecture permet au son de revenir mais il disparaît de nouveau après qqs secondes.
la version du free player est 1.3.6.1. Le lecteur blue ray est un WS50X et le n° de série est 699 200 S 1240 0 8526
Je suis allé chez mon voisin qui a aussi une freebox v6 avec player et la lecture de du même blue ray fonctionne bien. je n’ai pas relevé les infos technqiues de ce player mais le n° de client est le 04 42 04 46 96
Au final j’ai les grosses boules d’avoir acheté un blue ray qui ne peut être lu sur mon player et cela pourri ma soirée de samedi.
Merci de m’apporter une solution.
Emmanuel Quédreux
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20508 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Réglage/équilibrage du volume sonore selon la source vi... |
Description de la tâche
Bonjour, Le player mini 4K est relié en HDMI à un téléviseur Philips. Il est également relié à une antenne extérieure (TNT). Lorsque je regarde une chaîne venant de l’ADSL, il est possible de régler le son par la télécommande Free et par la télécommande TV. Par contre, lorsque je regarde une chaîne venant de l’antenne hertzienne, le réglage du volume par la télécommande Free n’a aucun effet sur le son. Sinon, je constate que le son des chaînes venant du tuner TNT hertzien a un volume bien plus élevé que celui des chaînes venant de l’ADSL. Pour d’autres sources (lecture de fichier vidéo, TV replay, youtube) le volume du son est parfois aussi très différent de celui des chaînes TV. Serait-il possible d’ajouter de menu de configuration d’un delta de volume entre les chaînes hertziennes et ADSL pour uniformiser le volume sonore sur la sortie HDMI ? Pendant que vous y êtes, prévoir un ou plusieurs autres menus pour les deltas de volumes des autres sources.
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20500 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/07/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Désactivation requêtes fiches Allocine |
Description de la tâche
Les fiches allociné ne sont plus fonctionnelles depuis quelques années déjà.
Je constate qu’à chaque fois que je lis un fichier dans mes vidéos avec la freebox player, la page suivante est émise par celle ci: http://allo.proxad.net/gracenote/rest/work?q=Mon%20Titre%20De%20Film (exemple, si je lis “Mon Titre de Film.mp4)
Sauf erreur de ma part, ces requêtes n’ont aucune raison d’exister. Il n’est pas possible de les désactiver par un paramétrage. Dans un souci de préservation de ma vie privée, je souhaiterai que Free ne puisse pas être informé des films inavouables que je suis entrain de regarder.
La mise à jour la plus facile à mettre en oeuvre serait d’ajouter “127.0.0.1 allo.proxad.net” dans le fichier /etc/hosts de la freebox player, ou alors de modifier l’adresse IP sur le serveur DNS.
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20499 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | freeze HD TNT en visualisation et pire en enregistremen... |
Description de la tâche
Bonjour
Freebox server et freebox player reliés en RJ45 sur un réseau local à 1 Gbit/S . Freezer continuelle ou arrêts d’images sur la TV HD. J’ai tout essayé sans trouver de solution à ce bug . (A noter que le CPL FREE ne fonctionne pas avec assez de débit chez moi). L’enregistrement de TV TNT HD est totalement inutilisable.
Après de nombreuses recherches, c’est visiblement un bug FREE qui a une longue antériorité. J’arrive à éliminer le problème si je règle le switch à 100 Mbits maximum mais dans ce cas je ne peux plus lire correctement des films personnels camescope HD depuis mon NAS .
Bref, j’ai renoncé à utilisé ce matériel pour la TV à mon grand regret et j’espère que la FREEBOX REVOLUTION 7 viendra à mon secours.
A noter que l’assistance free m’a raconté beaucoup de choses !! ... la dernière fois la personne m’a suggéré de mettre un disque dur externe sur la FREEBOX TV et enregistrer directement dessus. Sauf que cela ne marche pas , on peut lire du multimédia depuis un support USB ou SATA branché sur cette freebox TV mais on ne peut pas enregistrer dessus. L’idée était bonne mais fausse.
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20498 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | La fonction HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour depuis la MAJ 2.0.3 le fonction CEC ne fonctionne plus
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20492 | Freebox V5 ADSL | 21/07/2016 | Anomalie | Téléphone | Nouveau | Appel entrant muet suite à portabilité du N° FT |
Description de la tâche
Un souci d’appel entrant sur 2 Freebox (B et C ) : l’appelé n’entend pas l’appelant depuis une troisième Freebox (A), l’appelant entend la personne appelée. Un rappel vers l’appelant donne une communication fonctionnelle.
Caractéristiques des Freebox :
A : Freebox fibre optique (F-OPT01B 0 )
B : Freebox Only, avec portabilité du N° FT
C : mini 4k fibre optique, le souci date de la portabilité du N° FT au début juillet 2016
L’appel vers le N° géographique ou le N° en 09xxx ne passe pas.
D’autres tests prévus depuis d’autres Freebox.
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20488 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à... |
Description de la tâche
Bonjour,
en plus du problème de HDCP 2.2 si un ampli est branché entre la Freebox et la télé, j’ai remarqué chez moi et également chez ma mère que lorsqu’on allume la Freebox, la télé ne bascule plus automatiquement sur l’entrée HDMI. (TV Sharp LC-46DH65E pour moi et Philips pour ma mère).
Cordialement, Nicolas.
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20487 | Freebox Player Mini 4K | 19/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Perte de réseau quasi systématique |
Description de la tâche
Erreur inconnue 3 fois sur 4 après 30 sec de connexion puis réseau wifi perdu et reconnexion impossible bien que le réseau soit visible.
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20483 | Freebox Player Mini 4K | 16/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Player 4k freeze |
Description de la tâche
De manière aléatoire et parfois quelques minutes après l’allumage le boitier plante très souvent ! Et c’est pire depuis la mise à jour en 2.0.3 mardi dernier.
Il s’agit d’un player 4k v2 qui fonctionnait assez normalement depuis son installation fin juin avec seulement quelques plantages. Je pensais d’ailleurs avoir résolu en partie les problèmes en fermant les applis tournant en arrière-plan de façon régulière. Je vide aussi le cache en redémarrant en recovery mais depuis 2 jours c’est infernal !! Au passage, pas de température trop élevée. Donc, d’où vient le souci ?
Cordialement.
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20479 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2016 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | Gestion des Ports - Configuration disparue |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai environ une vingtaine de ports configurés dans la Gestion des Ports (NAT) et ce matin dans ma liste de redirection tout était à vide, vierge, complètement disparue !
Freebox Server R1 Version : 3.3.2
Erreur surement suite au reboot du server durant la nuit, je n’ai pas pu vérifier de suite après le reboot si ma liste était toujours présente.
Suis-je un cas isolé ??
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20475 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure connexion player mini4k |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la maj 2.0.3 si je perds la connexion internet ou box adsl redémarré, le mini 4k player indique erreur inconnue ou chaines indisponible quelque chose comme cela. connecté en ethernet et le player indique a ce moment la qu’il est bien connecté mais rien, oblige de rebooter. Réinstallation usine faite ne change rien a ce soucis.
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20473 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | disparition du flux HD |
Description de la tâche
Bonjour, Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines. cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps... Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence? Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème. J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire... Quelqu’un peut-il m’aider ?
Cordialement
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20471 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | La fonction HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la Mise à jour 2.0.3 je peux arrêter la TV et Le player à l’aide de la fonction HDMI CEC mais lorsque que je veux allumer de nouveau je n’ai que le son et un écran noir. Pour remédier à cela je dois débrancher électriquement le player mini 4k afin de recevoir normalement les émissions. Pour précision j’ai fait une réinitialisation usine du player avec redémarrage du serveur et rien y fait. Cordialement
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20468 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | "Vrai" mise en veille du Player mini 4k |
Description de la tâche
Est-il possible d’avoir une vrai fonction de mise ne veille du décodeur comme sur la révolution où on sélectionne par exemple 30 mn avant que le décodeur ne s’éteigne car la fonction “écran de veille” n’est pas exactement la même chose car le décodeur consomme de l’énergie dans cet état.
De plus il serait bien d’intégrer ce réglage directement dans le menu qui apparait sur une chaine lorsqu’on appuie sur “Ok” et qu’on descend de 1 ou 2 crans, cela évite d’aller chercher dans les menus et de “rater” un bout de l’émission qu’on regarde.
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20467 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | perte du flux tv |
Description de la tâche
depuis la derniére mise à jour 2.03 du player des pertes continuel du flux tv d’ou écran noir de quelques secondes à plusieurs minutes.
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20466 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Téléviseur pas hdcp 2.2 |
Description de la tâche
Mais en même temps il n’est pas 4k... N’ayant pas de matériel permettant d’afficher la 4k, est il obligatoire de me forcer à utiliser hdcp 2.2 ?
Donc, mise à jour, reboot, message d’erreur “connectez un matériel hdcp 2.2”...
Si vous me répondez qu’il faut que je rachète une télé (alors que celle là marche très bien) je vous dénonce à Greenpeace ^^
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20465 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Chaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP |
Description de la tâche
Impossible de voir HD1. Un message s’affiche. ..
Message: flux nécessitant un équipement compatible HDCP
Problème depuis MA
Sur plusieurs freebox mini 4k, le même problème.
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20463 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | coupure son |
Description de la tâche
depuis le mois de Fevrier j’ai des problèmes de coupures son qui dure 1 sec mais qui empêche de regarder la télé correctement, j’ai eu 2 changement de Player un changement du serveur! Le technicien tv est passer a changer la carte de la télé le boitier déporter et le câble tv... De mon coté j’ai acheter un câble HDMI neuf. Freebox révolution tv Samsung UE48JS8500
test croiser fait avec mes voisins qui sont chez free également et tout le matériel fonctionne chez eux une fois chez moi rien ne va plus!!
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20462 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/07/2016 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Problème téléchargement seedbox torrent |
Description de la tâche
Bonjour, depuis un petit moment je n’avais pas remis de torrent à télécharger dans la seedbox, et avant tout fonctionnait nickel, mais depuis peu, les téléchargements ne démarrent pas (tracker t411). Y a-t-il un reglage à faire ? merci pour votre aide Sam
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20460 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | FTTH ZMD - Debit en mode bridge IPv4 limité à 220 Mbit/... |
Description de la tâche
Hello,
Juste pour vous signaler qu’en mode “bridge” la freebox mini 4K semble “bridée” en IPv4 à 220 Mbit/s en Download / Upload. En IPv6, j’arrive à atteindre 550 Mbit/s en DL et 220 Mbit/s en UPLOAD.
Les tests ont été effectués à partir d’un poste fixe sous Windows 10 avec iperf3 et le serveur distant ping.online.net (en IPv4) et ping6.online.net (en IPv6).
En mode “routeur”, la freebox mini 4K permet d’atteindre 660 Mbit/s DOWNLOAD et 300 Mbit/s en UPLOAD toujours à partir du même poste fixe.
Il semblerait qu’une grosse optimisation soit effectuée pour encapsuler en IPv6 tout le trafic au niveau de la freebox mini 4K en mode “routeur”, ce qui n’est pas le cas en mode “bridge”.
Est-ce que quelqu’un pourrait faire la lumière sur cette limitation (bug ?) ?
Cordialement,
Didier
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20459 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | [upnp] visionner les enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semble impossible de naviguer dans le répertoire Fichier en UPnP via VLC. Pouvez-vous implémenter cette fonctionnalité et proposer le visionnage des enregistrements autorisés ?
Cordialement
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20458 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Fonction HDMI CEC mini k 4 |
Description de la tâche
Bonjour Suite à la mise à jour 2.0.3 la fonction HDMI CEC arrête bien le player et la TV mais lorsque que je veux remettre en fonctionnement je ne retrouve que le son et je je suis obligé de faire un redémarrage électrique de ce même player pour obtenir un fonctionnement normal. J’ai fait une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC avec redémarrage du server et rien y fait même le tech de chez free ne comprend pas !!
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20457 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI CEC | |
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20456 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | Telecommande TV Panasonic | |
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20449 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/07/2016 | Anomalie | Navigateur web | Nouveau | Plein écran dans le navigateur web | |
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20445 | Freebox Player Mini 4K | 08/07/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Player Mini 4K Point d'acces Wifi | |
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20443 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/07/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Ampli home cinéma Yamaa RX-V567 imparfaitement pris en ... | |
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20442 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/07/2016 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Console de telechargement qui buggue | |
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20440 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/07/2016 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Impossible de se connecter au AirMedia | |
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20438 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pb chaines TNT depuis la dernière maj | |
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20436 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | TalBack n'annonce plus la chaîne sur laquelle on se tro... | |
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20433 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de son en 5.1 en sortie optique sur ampli A/V | |
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20432 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Depuis mise à jour 2.0.3, Impossible de modifier la rés... | |
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20429 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | "vidéo non supportée" | |
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20427 | Freebox Player Mini 4K | 06/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | tnt hd ne fonctionne plus | |
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20426 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/07/2016 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Bug quand on souhaite avancer une musique. | |
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20425 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage freeplayer 1.3.6.1 | |
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20423 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/07/2016 | Anomalie | Affichage | Nouveau | Mise a jour android 5.1 (2.0.3), problème HDCP 2.2 | |
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20421 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Lecture de Vidéo Impossible depuis le Player v6 | |
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20419 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/07/2016 | Évolution | Télévision | Nouveau | regler vitesse ventilateur | |
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20417 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | TV Passe en mode Veille | |
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20416 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de chaînes TNT depuis la mise à jour | |
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20410 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | ecran noir depuis la mise a jour | |
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20409 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/07/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | vitesse lecture 1.25x, 1.5x, 2x | |
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20406 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/07/2016 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | horaire proposée des programmes ne correspond pas à la ... | |
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20404 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/07/2016 | Anomalie | API | Nouveau | Probléme API v3 SDK "Get Token" | |
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20403 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | Applications | Nouveau | Pas de son en pass through sur kodi 16.1 ou 17 sur mini... | |