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21589 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/06/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Blocage fonctionnement DECT aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 3.4.1, mes combinés DECT Siemens Gigaset AS200 et A420 perdent la tonalité d’une façon aléatoire. Je ne peux pas dans ce cas passer d’appels. Si quelqu’un m’appelle, les combinés DECT sonnent et si je décroche, je n’entend pas mon correspondant et il ne m’entend pas non plus. Seul le redémarrage du Freebox serveur débloque la situation que provisoirement.
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21588 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/06/2017 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | Blanc entre les pistes |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un blanc entre la lecture des pistes audio - ce qui rend inécoutable les playlist enchaînées. Je précise que je parle bien de lecture à partir du disque interne de la Freebox, pas de DLNA/UPnP.
Pour info, mon ampli est un Sony STR-DN1070. Le gap n’est pas de son fait, j’ai testé avec une autre source (PC / foobar lecture directe wasapi) via sortie HDMI carte graphique NVidia) l’enchaînement est parfait.
Bonne journée :)
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21587 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/06/2017 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Lecture fichiers audiophiles DSD |
Description de la tâche
Bonjour,
Le player est déjà capable de lire les fichiers FLAC haute résolution (192kHz) stéréo. Si je comprends bien, quand il s’agit de fichiers en 5.1, il les transcode ces fichiers en DTS (?)... Malheureusement il ne prend pas du tout en charge les fichiers DSD.
J’adorerais avoir la possibilité de lire tous les formats, y compris DSD (jusqu’au 256, soyons fous) en mode passif, se reposant ainsi sur les capacités de mon ampli/DAC et lui permettant de lire ces fichiers dans leur qualité d’origine.
Bonne journée :)
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21586 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/06/2017 | Évolution | Client UPnP AV | Nouveau | Ajouter Amazon drive dans "mes disques" |
Description de la tâche
Bonjour
Dans la partie “mes disques”, il est possible d’ajouter Google drive ou MS One drive en lecteur réseau. Avoir la possibilité d’ajouter Amazon drive serait un vrai plus puisqu’il est le seul à proposer un stockage illimité pour un forfait annuel.
Bonne courage :)
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21584 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/06/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug d'enregistrement depuis le player et appli Compagno... |
Description de la tâche
Depuis mise à jour en 1.3.10 du player, les enregistrements programmés depuis le player (à la télécommande) ou depuis l’appli Compagnon (que ce soit en Wifi sur e réseau local ou en itinérance) échouent (erreur inconnue) sur les chaines TF1 et M6.
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21583 | Freebox V5 HD | 05/06/2017 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | Basculement flux HD pendant enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour j’ai un problème que je n’avais pas avant
En effet, lorsque j’enregistre une chaine par exemple M6 et que je souhaite regarder une autre comme France 2, le fulx HD est automatiquement assigné à France 2 (messsage débit insuffisant)
Donc je souhaite changer le flux en bas debit mais impossible !!! Quand j’appuie sur bas débit le choix me renvoie en HD... c’est très ch...
Meme en mettant l’option bas debit pour toutes les chaines, la chaine sélectionnée reste bloqué sur HD
Merci pour la correction
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21581 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/06/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème canaplay |
Description de la tâche
Lorsque que je lance un film sur canaplay un message affiche que ma télévision n est pas compatible avec la norme de sécurité hdcp nous avons fais toutes les démarches nécessaires avec le service free et rien ne fonctionne Merci de me aider
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21579 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/06/2017 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Fonction Airmedia non supporté |
Description de la tâche
Bonjour, je souhaite envoyer un son via airplay seulement, sa fait 2 ans que c’est toujours pas implémenter. Qu’attendez vous FREE ??
POST : /api/v4/airmedia/receivers/Freebox%20Server
{ “msg”: “Erreur airmedia : Fonctionnalité non supportée”, “success”: false, “error_code”: “unimplemented” }
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21574 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/06/2017 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Probleme AirePlay depuis la MAJ 1.3.10 |
Description de la tâche
Bonjour! J’ai un problème avec AirPlay, Impossible de connecter un MacBook sur Airplay avec le Freebox player depuis la dernière mise à jour... Aucun message d’erreur, le Mac affiche juste un message “connexion impossible”
MacBook 15” mi-2015 version 10.12.5 Freebox player version 1.3.10 Freebox Server 3.4.1
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21573 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/06/2017 | Évolution | Radios | Nouveau | mise a jour server |
Description de la tâche
bonjour a vous serait il possible de mettre a jour le flux web radio de génération 80 en vous remerciant
http://37.187.146.140:8546/autodj.m3u
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21570 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/06/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage son et image |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 1 mois, j’ai un décalage entre le son et l’image sur ma freebox player et sur mon multi-TV. Ce défaut survient sur Freebox TV, les enregistrements ......
L’adresse MAC de mon serveur : 00:24:D4:A5:96:DA
Test : - réinitialisation - reboot - modification des paramètres audio.
Aucune erreur RTP et je suis par câble ETHERNET
le défaut est présent quelque soit le flux HD, auto, BD.
pourriez-vous analyser le défaut ?
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21568 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/06/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | signets |
Description de la tâche
impossible de sauvegarder mes signets en favoris
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21565 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dongle Bluetooth |
Description de la tâche
Dongle Bluetooth
Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas ! Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free???? Merci par avance. Cordialement
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21562 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/05/2017 | Anomalie | CEC | Nouveau | Perte connexion HDMI CEC pour le son |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour du 28 mai 2017 de mon téléviseur Philips QV151E / Version CEC 1.4, Le son n’est plus contrôlable sur la TV avec la télécommande de la freebox. On visualise bien le signal HDMI CEC apparaître en bas à gauche de l’écran avec un point mobile, comme pour se connecter, mais sans effet sur le son. La barre verticale de modulation du son n’apparaît même pas. En revanche, le zapping et les touches de navigation fonctionnent aussi bien avec la télécommande free que celle de la TV. Merci de votre intervention. Cordialement. JM
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21556 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Mini 4K: player: activer la fonction répéteur routeur t... |
Description de la tâche
Bonjour, la Freebox Mini 4K player ayant une antenne Wifi et étant sous Android, elle pourrait servir de répéteur wifi comme tout smartphone: connectée au serveur via ethernet (voire CPL, ou Wifi si double antenne), elle pourrait répéter le signal wifi du serveur pour prolonger la couverture du wifi (autre étage si sol blindé, jardin, etc.).
Ex: Ma maison de campagne étant loin du noeud ADSL, j’ai un débit faible (2,6Mbps) m’interdisant la TV et VoD (:’-(...) mais si je branche le serveur au plus près de l’arrivée du câble téléphonique dans la cave le débit monte à 3,2Mbps, mais... le wifi ne porte plus dans le salon et jardin... Problème résolu avec cette fonction répéteur wifi!
(et j’ajoute d’autres suggestions: - connecter des enceintes ou casque bluetooth au player, - ajouter une prise mini jack au player pour y connecter casque enceinte etc. (oui c’est sur le server... qui par définition sic!) - passer au RJ12/45 et pas des câbles livrés fiches en T obsolètes, - inclure un petit haut-parleur dans la télécommande pour en faire le combiné fixe puisqu’il y a déjà un microphone et le bluetooth, - changer cet écran du serveur, beau mais quasi inutilisable car trop foncé en pleine lumière - changer les ouïes d’aération du server car impossible de le mettre à la verticale sans perturber l’aération (ouïe en façade avant et arrière, bien suffisant! et comme vous suggérez de mettre les serveur et player côte à côte alors que ça bloque la ventilation, la suggestion est idiote?)
Merci
signé: un ingénieur ex directeur marketing d’un concurrent... que vous apprécie beaucoup ;) ... si vous gardez votre avance telle que suggérée!
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21555 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/05/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | info music HS |
Description de la tâche
Depuis la fin Janvier l’info music n’est plus fonctionnel et ne reconnais plus aucun morceaux! que ce soit mes morceau perso de la music que la TV ou bien en écoutant une radio!
Quand pensez vous pouvoir remédier a ce dysfonctionnement
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21553 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/05/2017 | Évolution | Console à distance | Nouveau | Améliorer l'affichage des courbes de débit |
Description de la tâche
Actuellement les courbes de débit s’affichent de manière “standard” (Freebox Compagnon ou interface web Freebox OS). Les valeurs en ordonnée vont de 0 au maximum (1 Gbps par exemple).
Mais cela peut rendre difficile la lecture des valeurs dans des conditions que je pense habituelles : Les débits sont en général entre 0 et 10 Mo/s.
Sur Freebox Compagnon il faut zoomer à chaque fois pour voir la courbe correctement.
Il faudrait pouvoir indiquer une limite d’échelle, ou active une échelle logarithmique en ordonnée.
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21552 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/05/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Message d'erreur "Vous devez préciser la durée d'enregi... |
Description de la tâche
Lorsque vous voulez programmer un enregistrement avec répétition par l’interface web, en cliquant sur ok vous avez un message d’erreur “Vous devez préciser la durée d’enregistrement” si votre heure de fin dépasse minuit.
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21550 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/05/2017 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | Plantage des fichiers audio FLAC si avance ou recul rap... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MàJ 1.3.10 du Player, les fichiers audio FLAC plantent dès qu’on fait avance rapide ou recul, que ça soit avec les boutons dédiés (appui long «/») ou avec les flèches (de 30s en 30s).
Soit ça s’arrête net ou passe au morceau suivant, soit ça affiche un message “Erreur de lecture : Cette musique n’est pas supportée” et la, c’est carrément le dossier complet qui défile avec cette erreur puis retour au contenu du dossier une fois que tout les morceaux restants ont été passé en revu.
J’ai comparé avec un ami qui a relevé le même problème chez lui. Et les fichiers WAV/MP3/M4A etc. ne semblent pas impactés, mais 90% de ma musique est en FLAC, c’est pénible ... surtout que ça marchait très bien avant !
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21549 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Son ne se règle plus après une freeze |
Description de la tâche
Comme (cela arrive souvent) suite au figeage ou perte de l’image TV, à la réapparition de celle ci, la télécommande son est inopérante (curseur sur l’écran grisé). Le volume est très fort. Obligation de redémarrer le Player pour rendre de nouveau efficace la Cde son. Pb depuis toujours, j’ai 2 Player reliés par free plug et câble.
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21546 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/05/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de son au changement de chaine |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque je change de chaîne pour venir sur la 1, j’ai le son qui se coupe systématiquement au bout de dix secondes. il faut rechanger de chaîne, puis revenir, pour que cela fonctionne , mais pas toujours du premier coup...
bizarre, ce problème est apparu depuis la mise à jour 2.10 de janvier 2017. je ne sais pas si je suis le seul, merci de répondre à se fil si vous êtes aussi concerné.
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21545 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/05/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Lecture de fichier .m2ts depuis le player impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’essaye de lire de .m2ts stocké sur mon NAS depuis le Player, la lecture est impossible (saccade toute les 1-2 sec). Lecture depuis ma tablette ou PC sans aucun problème.
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21542 | Freebox Player Mini 4K | 21/05/2017 | Évolution | Applications Google | Nouveau | Google Play Store |
Description de la tâche
Bonjour, Etant possesseur de la mini 4k.... et d’avoir tant vanté l’arrivée de Google chez Free... Il est consternant de constater la pauvreté des applications sur le Play Store...???!!! Dans combien de temps allons nous avoir accès à la totalité des applications Google sur cette 4K..???
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21540 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Désactiver la visibilité du Bluetooth par défaut |
Description de la tâche
Il serait pertinent de pouvoir désactiver la visibilité Bluetooth du Freebox Mini Player. Mes voisins essaient de s’associer à ma Freebox avec leur téléphones, et ça coupe le flux TV pour envoyer une demande d’association... vraiment agaçant. La visibilité de la freebox n’étant utile que lorsque l’on veut associer des appareils, autant la désactiver par défaut et ne l’activer qu’en demande d’association.
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21537 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug sur enregistrement C+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Il a été rendu possible la gestion du choix des sources pour l’enregistrement à partir du menu Applications → mes enregistrements. Lorsqu’une FREEBOX est raccordée en mixte, c’est à dire et par l’antenne râteau TNT et par l’ADSL et que dans le choix des enregistrements on force ADSL comme source, l’opération est inopérante et le flux enregistré pour les chaînes du groupe C+ apparait comme crypté avec un message invitant à s’abonner etc.... Ce choix est inopérant tant que physiquement l’antenne reste branchée à la FREEBOX. Il faut donc dans ce cas débrancher la FREBBOX s’assurer que le flux d’enregistrement est bien sur ADSL et rebooter le playeur pour pouvoir ensuite profiter de l’enregistrement.
Ce bug conduit donc à forcer l’ensemble des connexions tant en enregistrement qu’en visualisation simple (en regardant les autres chaînes) en flux ADSL ce qui entraine une surconsommation de bade passant inutile, puisque tant les flux d’enregistrement que de visualisation doivent être basculés sur ADSL. Dommage de consommer de la bande passante lorsque le programme désiré est disponible sur la TNT terrestre.
Les tests ont été conduits en live avec l’assistance C+ qui a déterminé que le fait d’avoir un flux crypté sur un enregistrement venait du fait que ce flux émanait de la TNT terrestre, alors que l’abonnement de C+ est propagé par l’ADSL. Préalablement à la mise à disposition de cette option du choix du flux à l’enregistrement, tout était parfait. Il s’agit donc d’une régression fonctionnelle suite à un bug.
Merci de bien vouloir prendre en compte celui-ci qui a été répertorié également par l’assistance C+ en demandant d’appliquer ce qui a été exposé ci-dessus pour es abonnés rencontrant ce type de problème, c’est à dire l’utilisation d’un double FLUX (TNT terrestre et ADSL).
Merci d’avance et je reste à disposition si besoin est.
Bien cordialement.
Philippe
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21536 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/05/2017 | Anomalie | USB | Nouveau | problème de lecture clef USB | |
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21535 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Application Freebox OS/Freebox Compagnon sous Windows | |
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21534 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/05/2017 | Anomalie | Liens de partage | En attente de réponse | Liens de partage et caractères réservés | |
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21533 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/05/2017 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ne pas effacer l'historique de la FREEBOX à chaque redé... | |
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21532 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/05/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Enregistrement PTR NOK pour abonné Fibre | |
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21530 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Après une longue pause, arrêt du programme en replay | |
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21529 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Le programme Tracks de Arte est absent du replay d'Arte | |
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21526 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2017 | Évolution | Explorateur de médias | Nouveau | Lecture Partage réseau SMB | |
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21525 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Attente d'une connexion réseau au démarrage du player | |
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21524 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistré flux adsl au lieu de tnt | |
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21521 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2017 | Évolution | Télévision | Nouveau | Retour en arrière d'un programme via le disque dur (Com... | |
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21519 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de CEC entre Freebox et TV Samsung | |
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21518 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Micro coupure de son | |
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21516 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/05/2017 | Anomalie | Fibre | Nouveau | REC - Enregistrement et Déconnexion sous FTTH | |
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21514 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2017 | Évolution | Play Store | Nouveau | Amazon Prime | |
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21513 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | afficher le status TV sur le freebox serveur | |
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21510 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | AIRPLAY HS depuis la dernière MAJ Firmware Freebox play... | |
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21509 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème bouquet portugal | |
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21507 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mettre à jour le n° de version dans le Bugtracker (Page... | |
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21505 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | AIRPLAY NE MARCHE PLUS | |
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21501 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Perte de tonalité DECT | |
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21500 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/05/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | 00% | |
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21498 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/05/2017 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | incompatibilite airmedia et iphone 7 OS10.3.1 | |
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21497 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Erreur inconnue | |
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21487 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/05/2017 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Lecture Deezer se bloque malgré compte payant | |