Freebox Player Delta / One (V7)

Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par mick_ban - 14/12/2018
Dernière modification par Thibaut Freebox - 24/06/2022

FS#22985 - Probleme lecture MKV

Pas de son sur plusieurs MKV
D’autre a 1 image toutes les 5 secondes
Passe tres bien sur autre box android

Fermée par  Thibaut Freebox
24.06.2022 12:48
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

1.2.3

Admin
rawoul a commenté le 14.12.2018 17:19

Bonjour, ce sont des MKV avec le son au format DTS ? Ce codec n'est pas encore supporté.

mick_ban a commenté le 14.12.2018 17:58

Oui en effet.
Et c'est prevu prochainement?
Merci

Pas de DTS effectivement.

Pas de H265/HEVC supporté.

Admin
rawoul a commenté le 17.12.2018 10:25

Soon ;)

dimfred a commenté le 20.12.2018 13:05

Pour ma part en 1080p l'image est bon mais pas de son... en 4K image qui fige et écran tout gris ou noir, et surtout pas de son !!!

Saltitou a commenté le 20.12.2018 20:48

Moi les mkv dts fonctionnent .. par contre les x264 AC3 ça passe pas...

DD93160 a commenté le 25.12.2018 05:24

Bonjour, sur les mkv en 1080p, l'audio description se met systématiquement env route émergeant l'écoute du film...
Pourtant le mode malentendants est bien désactivé dans les réglages audio.

Dami1 a commenté le 26.12.2018 15:28

Fichier MKV de 13go a bien voulu ce lancé à la 2e tentative, pas de saccade dans l'image mais pas de son. Je vais poursuivre les testes

momov7 a commenté le 26.12.2018 15:51

Le lecteur vidéo;
Quand je lis une vidéo MP4 filmé avec mon tel en portrait
la vidéo s’affiche en à l’envers en paysage étiré

Salut l'équipe Free.
J'ai eu vos services au téléphone qui m'ont demandé de mettre du détail sur les fichiers qui posaient problème :
Fichier n°1 :
Vidéo MPEG-H H265 en 4K 3840 x 2160
Audio TRHD TrueAudio - AC3 - E-AC3 (3 choix de flux audio)
Sous-titres en BDPG

Fichier n°2 :
Fichier n°1 :
Vidéo MPEG-H HEVC / H265 en 4K 3840 x 2160
Audio A52 Audio - TrueHD Audio (2 choix de flux audio)
Sous-titres en BDPG

Petite mise à jour sur les codecs audio :
DTS Audio (dts) : pas de son
A/52 B Audio (aka E-AC3) (eac3) : quelques secondes de son, puis rien
A52 Audio (aka AC3) (a52) : fonctionne correctement

Akiyama a commenté le 02.01.2019 15:25

idem ce jours.
lecture des MKV qui ne fonctionne pas bien.

certain fichier ne sont pas lu du tout.

la plupart du temps. pas de son ...

alors que 90% des fichiers marchaient sur la V6 c'est fou !

Xender a commenté le 03.01.2019 11:21

Vous avez activé le Passthrough? J'ai que du 2.0 moi. Sinon en PCM j'ai du 5.1

singe62 a commenté le 04.01.2019 16:13

idem impossible de lire du MKV en 265 4k

singe62 a commenté le 07.01.2019 20:49

Apparemment problème sur tous les films MKV supérieur à 4 Gigabit
Pour le son Codec non reconnu par le playeur impensable pour une box de 2019 à 500€

Xender a commenté le 08.01.2019 06:17

Lecture d’un fichier de la Freebox de 52Go en MKV sans problèmes depuis ma TV WebOS LG pour info

Dami1 a commenté le 08.01.2019 08:47

Merci pour l'info @Xender, on est bien d'accord tu est passé par ta smart TV pour allé lire un fichier ce trouvant sur la box ? Moi je suis en HDMI ARC et lorsque je tente cette solution aucun son ne sort du player. Si j'allume le player c'est Free TV qui ce met en route et lorsque je vais chercher une autre source vidéo/son depuis ma TV c'est toujours le son de Free TV. Une idée ? Parce que si tu y arrive ça peut toujours être sympa comme solution de dépannage en attendant les corrections.

Xender a commenté le 08.01.2019 08:53

oui je lis bien le fichier avec ma smartTV LG webOS. Le fichier est stocké sur ma freebox. Ma TV est en ARC sur mon ampli et j'ai bien le son avec la piste en DTS (Ma TV affiche HEVC / DTS / 3840x1606 / HDR / BT.2020)

Xender a commenté le 08.01.2019 08:56

essaye d'activer/désactiver le "Passthrough" sinon. Moi le son sort sur mes enceinte HC et non la Delta Devialet pour info

Dami1 a commenté le 08.01.2019 09:00

Ah tu as conserver ton ampli en + du Free player OK. Merci pour l'info Xender et dommage pour moi. Je cherche s'il y a une solution de faire sortir du son sur le Free player mais d'une source différente de lui même comme tu l'auras compris.

Dami1 a commenté le 08.01.2019 09:43

Étant donné que j'utilise les HP devialet je ne peut pas activé le mode Passthrough, ce mode apparait que lorsque que je passe en mode HDMI pour le son, mais dans ce cas c'est le son du player qui est renvoyé sur les HP de la TV et non l'inverse. Merci pour tes idées Xender.

Dami1 a commenté le 08.01.2019 09:59

J'ai ajouté un cable SPDIF et comme ça c'est bon le son de la smart TV sort sur le player quand je lis une source externe à celle du player. (mais dommage de rajouté un câble :D

Dami1 a commenté le 08.01.2019 12:15

Flibust, si tu as une smart TV fait comme j'ai fait, tu lis avec ta TV un fichier qui ce trouve sur ta box et pour le son tu met un SPDIF en attendant que ce soit résolut.

furnet a commenté le 10.01.2019 15:28

bonjour,
Je confirme ce que dis @Dami1, avec le câble optique.
Toutefois, je lance un MKV depuis l'interface Freebox, et j'ai bien le son sur le Devialet (je n'ai pas de Home Cinéma). j'ai une TV SAMSUNG UE55D6200.
je n'ai pas regardé le format audio, mais j'ai bien du son.
J'ai déjà testé 4 MKV (Star Wars 7, 8, Alien recovenant, Equalizer). Les 4 fonctionnent parfaitement.
Je vais regarder ce soir les différents codecs et je ferrai un retour sur le tracker.

singe62 a commenté le 10.01.2019 16:58

Il y à aussi des problème sur les vidéos les films saccade sur les MKV en 4k.
Je trouve aussi très contraignant de devoir modifier la sortie audio via systéme pour avoir du son sur mon home cinéma passage obligé par haut parleur ou HDMI. Il faudrait prévoir un raccourci pour effectué le changement.

Je ne voudrais pas être le vilain canard mais tous cela ressemble à une mise en place de codec non à jour, j'avais mis beaucoup d'espoir dans ce player !!!!

Je pense rendre ce player à free.

bran2000 a commenté le 10.01.2019 17:21

je confirme j'ai eu eu le même souci, ça m'arrive une fois par semaine mais ça semble être des bugs connus par Free

Problème non corrigé dans la 1.0.2
@Arnaud Vrac (rawoul) "soon" (17 décembre)... un petit retour sur ce ticket svp ?

singe62 a commenté le 25.01.2019 09:43

Depuis le début la free-box V7 en particulier le Player ne fonctionne pas blocage image figé lecture MKV impossible.
Aucune réaction de Free sur les MKV problème non important !!!!

Vidéo à voir "https://youtu.be/b222_Ni8v9A"

MFOCAL a commenté le 26.01.2019 17:31

J ai des fichier MKV 4K et MKV 1080

pour faire court j'ai un Panasonic OLED 4K tous mes fichiers 4K et 1080 la video passe impeccable j'ai juste les piste DTS qui ne sont pas supportées. j'ai essayé également ces mêmes fichiers sur un 4K Sony et tout passe aussi bien en 4K qu'en 1080 avec image et son !!!

Sur la Delta :
Les MKV 4K bloquage des images sur tous les fichiers quant à la piste audio c'est en fonction du codec et parfois impossible de selectionner la piste son en multi.

Les MKV 1080 l'image passe impeccable mais même problème avec les pistes audio ça fonctionne en fonction du codec.

@ les DEV : la MAJ 1.0.3 supportera-t-elle les codec video 4K et pistes sonores DTS etc ??

Dami1 a commenté le 26.01.2019 18:01

Pour ceux qui ont une smart TV passez par votre TV pour allé chercher et lire vos MKV stocké sur le NAS de votre box. Même les fichier de 45go sont lus (en tout cas sur ma Samsung), il fait sue je vérifie pour le DTS.

Drope a commenté le 04.02.2019 20:53

Son ne fonctionne qu'en dolby sur les mkv...

Auteur anonyme a commenté le 07.02.2019 07:56

J'ai dit ça au hasard....c'est le seul dev qui "discute avec nous" et du jour au lendemain plus rien....d'ailleurs je dis bien dans le précédent poste "J'espère que free"

Admin
rawoul a commenté le 07.02.2019 19:15

Si si je suis là :) J'espère trouver du temps très bientôt pour implémenter le support du décode 4k hardware sur la Delta/One.

Bonjour Arnaud.

Content que tu sois sur le coup mais je préfère préciser un peu: il n'y a pas Que la 4K qui pose problème. Le h265 est problématique dans quasiment toutes les conditions (gros fichiers, code sons non supporté, 4K...). Je pense que le problème doit être vu de maniere globale.

furtif.c a commenté le 08.02.2019 13:50

Bon courage Arnaud ! Et c'est pas fini ...

Akiyama a commenté le 13.02.2019 11:20

Voila, pas mieux ...

Je dirai même que au delas du 4K H265 qui aurai été une nouveauté.

Simplement faire la même chose que la V6 .... car la on a l'impression d'etre un pigeon et surtout c'est super reloud au quotidien.

Je savais que la box serai pleine de bug ... mais j'aurai jamais pensé a ca j'avoue.

alainass a commenté le 17.02.2019 07:21

du nouveau ?
j'aimerais bien avoir au minimum les fonctionnalités que j'avais auparavant avec la V6 ...
merci

alainass a commenté le 20.02.2019 06:03

bonjour
le pb persiste malgré le nouveau firmware 1.0.4

Tokyo a commenté le 20.02.2019 18:59

Petite astuce temporaire …avec un iPhone l'appli Freebox et le wifi et VLC … recopier l'écran de l'iPhone avec air play sur le player delta sur l'appli Freebox lancer le fichier vidéo mkv petit msg d'erreur (codec non supporter ) lancer avec VLC et voila j'ai pu regarder un film en 720p mkv sur le player sans le son mais en passant par air play magique le son est la !

Moi, j'ai des problèmes de mkv 2160p il beugue aussi image figé alors heureusement que j'ai un abonnement canal+ qui me propose l'apple tv 4K comme décodeur canal+ comme sa je regarde mes films 4K avec VLC et sa fonctionne très bien.

Xender a commenté le 23.02.2019 21:39

Lol bien dit completement D’accord

aki (Akiyama) salutation moi j'ai de la chance d'avoir une TV 4K qui me propose NETFLIX intégré dans la TV sinon j'aurai été dans la même galère, car l'avantage de NETFLIX intégré dans ma TV 4K c'est pouvoir bénificié du son 5.1 et j'ai une barre de son aussi donc mieux pour moi pour regardé des vidéos en 5.1.

aki (Akiyama) Moi je ne vois pas comment c'est l'arc et je suis en spdif de ma barre de son a ma tv et je suis aller dans les paramètres pour lui dire d'envoyé le son de la FREEBOX en HDMI comme sa après c'est envoyé sur la barre de son

Philneo a commenté le 26.02.2019 20:38

Je confirme, les fichiers au format 4K (2160x3840) ne passent pas sur le freebox player Delta, que ce soit en Ethernet, en Wifi, ou pire même, en branchant un périphérique USB (USB 3.1) directement sur les ports USB du player.
Dire que j'ai attendu le sortie de cette freebox essentiellement pour regarder mes films de référence en UHD. Inadmissible, d'autant que mon téléviseur, pourtant moins puissant arrive à lire certains fichiers H265/HEVC en 2160 avec un débit de 20 Mb/s. Dégoûté !

FredB a commenté le 01.03.2019 21:52

Moi j'arrive meme pas a lire un mpeg 4, mp3!

Eurst a commenté le 02.03.2019 09:20

Alors, après plusieurs test, voici mes conclusions :

-HEVC/x265 pris en charge jusqu'à 1080p
-x264 tous les fichiers (que j'ai testé) sont pris en charge (tant qu'on reste sur du AAC ou AC3)
-DTS non pris en charge, peut importe le type de fichier.

En gros, vous pouvez mater un film en 2160p s'il est encodé en x264 avec un son AAC ou AC3.
Avant de dire ca marche pas, regardez vraiment ce qui ne fonctionne pas, sinon ça n'a rien de constructif. D'autant que la plupart de vos commentaires ne sont pas vrais ou manque de précision pour être juste.
Je tiens aussi a préciser que plus l'équipe des développeur perdra de temps à lire vos commentaires (inutiles puisque le sujet a été bien assez évoqué), moins ils auront de temps pour travailler sur votre problème.
(Et je m'excuse auprès des développeurs pour leur avoir fait perdre un peu plus de temps ^^')

Et un dernier rappel :
-"État : À investiguer"
-https://dev.freebox.fr/blog/?page_id=78

Merci Damien pour ce retour pour les devs !

J'en profite, qu'avez-vous comme son sur le téléviseur, ampli ?
Du Dolby, du DTS ou autre ?

Eurst a commenté le 02.03.2019 12:27

Je suis pas sur d'avoir bien compris votre question Neustradamus (ni si vous aviez un rôle dans l'équipe de Free/développement ou non)

Eurst a commenté le 02.03.2019 13:12

La j'y connais pas grand chose (et puis je n'ai jamais vraiment d'appareil perfectionné (a part mon ordi), je ne saurais pas faire la différence:/ ).

Philneo a commenté le 02.03.2019 14:03

Bonjour Eurst.
On est quand même en droit de se poser des questions sur une box dite "premium", qui en 2019 ne lit toujours pas le format audio DTS et encore moins les flux Dolby Atmos ou DTS:X (même si des annonces ont été faites dans ce sens).
Tes conclusions de tests de fichiers vidéo restent incomplètes.
La vraie question est de savoir si la non prise en charge des fichiers en flux vidéo HEVC/X265(à partir d'un certain débit moyen d'environ 15 à 20 mb/s) peut être solutionnée avec une optimisation logicielle, ou s'il s'agit d'une limitation matérielle. Dans le deuxième cas de figure, ce serait très grave, car il n'y aurait quasiment aucune évolution par rapport à la freebox revolution, donc du matériel déjà quasi obsolète eu égard aux nouveaux formats de fichiers UHD/HEVC.

Eurst a commenté le 02.03.2019 19:36

Je suis bien d'accord que ce n'est pas normal, ce n'est pas ce que j'ai dit.
Simplement, le BugTracker est un site permettant de répertorier les bugs, pas de collecter les plaintes des clients.
Si les commentaires n'ont pas pour but de faire avancer les choses ou apporter des précisions sur un bug, ils n'ont aucun intérêt et pourraient même retarder les améliorations.
Si vous n'avez pour seul but que vous plaindre, il y a un service réclamation/consommateur chez Free. Préférez ce moyen de communication.

Eurst a commenté le 02.03.2019 19:39

Et mes tests restent certainement incomplet, mais ils sont au moins constructifs dans le sens où ils apportent des précisions au sujet évoqué.
Si vous avez des précisions n'hésitez pas a les ajouter, les développeurs en prendront certainement note (s'ils ne sont pas déjà blasés de vos commentaires hors de propos.

Bonjour,

je reviens au nouvelles au sujet de cette tâche ouverte depuis maintenant 3 mois. Aucune nouvelle information et toujours pas de correction en vue, c'est complètement hallucinant. Sinon pour faire avancer les choses, voici un petit tableau des types de média vidéos qui ne fonctionnent pas chez moi. A compléter par la communauté...

Rappel de la configuration:

Freebox Delta + player Devialet

Extension Taille (Go) Codec vidéo Resolution vidéo Codec Son Probleme
mkv 11.73 H.264 (HP) 1920x816 DTS / DTS ES XXCH Pas de son
mkv 23.29 H.264 (HP) 1920x804 DTS XLL / E-AC-3 Pas de son
mkv 7.79 H.265 (MP) 1920x816 AC-3 Son et image OK
mkv 7.13 H.264 (HP) DTS XLL Pas de son
mkv 4.41 H.264 (HP) 1920x800 AC-3 Son et image OK
mkv 4.69 H.264 (HP) 1920x1040 DTS Pas de son
mkv 3.53 H.264 (HP) 1920x804 AC-3 Son et image OK

Il est clair que le problème relatif au DTS est avéré...

Maintenant il serait vraiment nécessaire de communiquer sur le sujet et d'envisager un correctif.

Eurst a commenté le 17.03.2019 00:30

Je n'interdis a personne de se plaindre. Je l'encourage même, c'est légitime !
Je précise juste que vous n'êtes pas sur la plateforme adaptée à ce genre de plaintes. On a fait le tour du sujet, il ne sert à rien d'ajouter de nouveaux commentaires (même le mien reste inutile puisque probablement personne n'en tiendra compte). Préférez communiquer avec le service client ou commercial, en hésitant pas à demander un geste commercial.
Mais ce n'est pas du ressort des développeur. Ils traitent des bugs, et s'ils doivent traiter des contrariété, ce sont uniquement ceux de la machine qu'ils ont développé. Pas le mécontentement des utilisateurs. Laissez les respirer, ils travailleront sans doute mieux sans pression ;)
Bon courage les devs. (Faites vite quand même ;) )

dler a commenté le 20.03.2019 15:44

@arnaud un petit feedback sur l'avancement du dev stp ?

merci.

dler a commenté le 22.03.2019 08:58

en lisant le message d'arnaud vrac du 17/12 "soon" , je reste dubitatif :
quelle est l'echelle de temps fixée sur soon ? plusieurs jours , semaines , mois ou années ??

Tokyo a commenté le 02.04.2019 17:05

Bonjours a tous je viens de lire un mkv (720p/X264) un fichier de 4.3 go et miracle j'ai eu le son !!! je n'ai pas essayer avec d'autre fichier… mais si ça marche voici la solution : il suffit de renommer le fichier en XXXX.mkv sans tout le chichi qui va avec ….A voire si ça marche pour tout le monde et pour d'autre film… petite precision je l'ai renommer sur l'ordi et après je l'ai copier sur le DD de la delta.

Auteur anonyme a commenté le 02.04.2019 17:36

C'est quoi la bande-son de ton film Tokyo c'est du AC3 DTS Dolby c'est quoi ?

MFOCAL a commenté le 02.04.2019 17:47

Les 720/1080 MKV passent tous au niveau de la video, seulement certains dont les codecs son ne sont pas encore supportés ne passent pas (alors qu'ils l'étaient sur la V6) ! Cela n'a rien a voir avec un renommage !

Bonjour Arnaud,
Avez-vous des nouvelles depuis votre dernier message sur ce Flyspray?
→ Thursday 7 February, 2019 19:15:16

denis_b a commenté le 06.04.2019 10:34

Hello
Je viens de récupérer ma delta et j ai le même problème sur la plupart de mes films mkv...
@Arnaud Vrac (rawoul) as tu de la visibilité sur le dev du suport des codec DTS (hyper utilisé) ?
Comment peut on t aider ?
Y a t il une API / le code est ouvert ?

+1

JoBar a commenté le 07.04.2019 07:09

+1 mkv saccade son et vidéo.

info sur mon test:
Vidéo:
largeur de trame 1916
hauteur d trame 1080
débit total 64Kbits/s
Fréquence images 25/s

Audio:
Débit 64Kbits/s
canaux 6
taux échantillon 48 KHz

Bon en attendant on peut passer ses fichiers .mkv/DTS dans Handbrake »> https://handbrake.fr/(libre, open source et gratuit pour Windows, Mac ou Linux) pour les transformer en jolis fichiers .mkv/AC3 qui sont, après traitement - enfin - lus par la Delta. Compter 58 minutes environ pour convertir une vidéo de 8 Go. Mon vieil ordinateur, une tour sans marque et percluse de rhumatismes, fait ça très bien...

Un tutoriel ici »> https://www.apowersoft.fr/convertir-dts-en-ac3.html, il date un peu le design de l'application ayant changé depuis, mais le principe reste le même.

Attention le son sort en stéréo même en AC3.
Ce problème existe depuis toujours.
En espérant que ce problème de Dolby soit résolu en même temps que le DTS.

Je pense qu'Arnaud Vrac travaille à fond pour que les Freebox Player puissent sortir le vrai son demandé :)

@Neustradamus "Attention le son sort en stéréo même en AC3"

Bien vu! il y a une fonction dans Handbrake ou tu peux forcer le son en Dolby (Surround ou Pro Logic) mais je n'ai pas testé la fonctionnalité encore. Est ce que cela fonctionnerait avec un fichier en .mkv/AC3 d'ailleurs? Là j'avoue que cela dépasse mes compétences.

Dans le "Compter 58 minutes environ pour convertir une vidéo de 8 Go" bien entendu cela dépends de la puissance de votre bousin, du processeur, de la RAM, etc... et c'est juste donné à titre indicatif.

Akiyama a commenté le 15.04.2019 13:51

J'ai toujours défendu FREE, je savais qu'ont aurait des bug ... mais la ...

En plus je pense que le plus gros problème est le manque de communication, on dirai SNCF qui ne prend même plus la peine de se justifier/excuser lors d'un retard.

Je pense qu'on était tous prêt a avoir des bug ! pas autant sans doute, mais qu'ils parlent au moins !

Bon de toute façon ce file est mort, mais je pense qu'ils en ont compris l'essentiel.

Dami1 a commenté le 15.04.2019 14:35

#Akiyama

Complètement d'accord avec toi.

Je venais ici dés l'ouverture parce que j'étais plein d'entrain pour remonter les bugs et faire quelques recherche, comme tel est la force de la communauté Free. Mais là je n'ai même plus envie.
Moi même je disais au début que ce n'était pas un endroit pour se plaindre, mais là force est de constater qu'on ne peut plus empêcher les gens de se plaindre c'est tout à fait légitime.

JoBar a commenté le 27.04.2019 09:14

Salut geoffroy (DrJekyll) ,

c'est pas comme ca que je l'aurais exprimé, mais il y a du sens dans ta phrase caché!

c'est cher et ca ne marche pas! et en plus pour SigFox, on n'a pas droit a son ID!
mais eux, il recupere toute nos info perso (activité de l'alarme et autre, je n'ai evidement pas le detail).
je vais arraché la puce sigfox de l'alarme.

faite de meme!

Fatima a commenté le 30.04.2019 14:07

+++++++++++++++++++++++++1

Reworks a commenté le 03.05.2019 20:33

Je vois que l'on est toujours les seuls à avoir un player 4k qui ne lit pas le 4k. Alors Orange SFR Bouygues et autres consœurs y'a pas révolution là, essayez un peu de vous aligner avec ça

Reworks a commenté le 07.05.2019 16:38

Ouf j'ai eu peur après cette màj, mais c'est bon ça ne lit tj pas le DTS ni le 4k. C'est vraiment magique, mais quelle entreprise peut commercialiser un player 4k qui ne lit pas le 4k.....ça les gène pas

JoBar a commenté le 07.05.2019 16:49

il faut attendre la version 2.0.0.

mais le délai n'est pas annoncé.

si on estime qu'il faut 5 mois pour avancé de 5 correction de firmware, je crois qu'on peut pleuré! :-(

Fatima a commenté le 07.05.2019 17:24

Mise a jour mais ne lit toujours pas des vidéos 4K , c'estst aberrant !!!

Brius a commenté le 07.05.2019 18:16

Comment ils font pour faire autant les sourd d’oreilles... Le manque de communication me rend fou!
Il se foutent de nous! On a acheté leur merde en toute confiance!

J’espère que c’est pour bientôt!!!

Philneo a commenté le 07.05.2019 19:46

Ne vous faites pas d'illusion! Vous n'aurez aucun retour tant que ces défauts ne seront pas médiatisés, n'auront pas fait le buzz sur les réseaux sociaux, ou auront été dévoilés par un service de consommateur tel que "Que Choisir". Il ne reste qu'à attendre en espérant qu'une prochaine MAJ règlera ces problèmes techniques, à condition qu'une solution logicielle puisseles résoudre, car s'il s'agit de limitations matérielles (surtout pour les fichiers UHD 4K), il ne faudra attendre aucun retour.

Brius a commenté le 08.05.2019 09:10

Moi aussi je voulais partir mais j’en fait quoi du player?!? J’aurais dû investir dans une barre de son et la nvidia shield

JoBar a commenté le 08.05.2019 15:01

je suis sur qu'ils lisent les tickets.

mais ils ne semblent pas faire grand chose de nos commentaire!
même pas de la com. ou une réduction de l'abonnement coz: le produit n'est pas trop stable!

allez, un petit effort!

PS: je préfères un firmware fonctionnel a une réduction, mais bon je prendrais quand même.

JoBar a commenté le 09.05.2019 04:18

la communication est parfois plus difficile que le silence.

une fois qu'ils auront communiqué, l'image risque d’être dégradé aux yeux abonnés, mais aussi des autres personnes "potentiellement futur abonnés" qui liront des articles écrit a charge ou a décharge, qui ne seront pas correctement interprétés.

a ça, cela peut être pire. le fait de ne pas communiqué, isole en parti les mécontents. leurs revendications n'ont pas d'impactent.

donc, l'image n'est pas trop impacté voir pas du tout impacté.

cela n’empêche pas que j'ai bien les nerfs a vif quand j'utilise ma Delta.
le pire, c'est quand ma femme m'explique qu'elle a eu un problème et que je ne peux rien y faire.

JoBar a commenté le 09.05.2019 05:17

c'est la technique de servir le nouveau venu pour qu'il ne soit pas déçu, cela évite d'augmenté les mécontents.

et de traité après les personnes impactés. puisqu'ils sont impactés, un peu plus ou un peu moins, ils patientent.

a l'inverse, si on s'occupe des personnes impactés, on créé des mécontent avec les nouveaux venu (peut être pas pour les même raison) mais on augmente ne nombre d'insatisfait.

même, si je fais parti des mécontent (pour l'instant), je suis sur qu'ils font leurs maximum pour nous servir.

mais, parfois j'ai besoin de me défouler parce que a l'usage c'est terrible.

le produit est semble t'il très bon, mais, il est vrai qu'il y aurait moins de blocage sur l'utilisation ça serait plus acceptable.

vivement le(s) nouveau(x) firmware!

Admin

Bonjour

Nous lisons ce post comme tous les autres. La demande d'amélioration est prise en compte.

La modération d'un bug tracker ne se fait pas comme celle d'un forum. Cela serait chronophage, et vous êtes bien placé pour savoir que notre temps est plus utile à d'autres tâches.

Cdt.

Merci Thibaut pour ta réponse cela fait du bien qu’au moins il y’a de la communication concernant ce problème qui pour ma part semble être majeur au niveau du player de la delta.
Si tu pouvez nous tenir informé de l’evolution, nous te serions reconnaissant.
Bonne journée et règle nous ça.

Admin

Bonjour

Vous postez sur ce bug tracker, donc vous savez très bien que "amélioration" est simplement l'un des "Type de tâche" :

- Amélioration
- Anomalie
- Autre

Vous avez lu le commentaires d'Arnaud disant qu'il va "implémenter le support du décode 4k hardware sur la Delta/One." dès que possible.

Il n'est pas encore implémenté donc ce n'est pas une anomalie que ça ne fonctionne pas, mais une amélioration future.

Cdt

dler a commenté le 10.05.2019 10:57

@thibaut , une question simple :
Une box labellisée 4k qui ne sait pas lire le codec le plus utilisé en 4k est-ce acceptable ??

JoBar a commenté le 11.05.2019 05:21

après la colère, un peu de constructif.

je viens de refaire des test de mais MKV, et j'ai réussi a ne plus avoir l'image saccadé.

en fait, depuis le départ, je n'ai pas désactivé les sous titres, puisque l'image saccadé.
aujourd'hui, j'ai chercher comment les désactives, et la Miracle plus de saccade!

cela fonctionne correctement pour une vidéo au format:
résolution: 1980x1080
codec: H265 (main profile 10)
Framerate: 25.000
codec audio: MGE4-4 ACC

par contre:
- le paramètre n'est pas mémorisé. il est de nouveau actif a chaque nouvelle vidéo.
- l’enchaînement des vidéo ne fonctionne pas, écran noir et de temps en temps un message "codec non supporté".

je suis obligé de repassé par mes fichiers pour avoir la vidéo suivante. même celle ou j'ai eu le message "codec non supporté"
au démarrage de la lecture, les sous titres sont de nouveaux activés. donc ça saccade.
je désactive les sous titre et hop! ça fonctionne.

il serait pratique:
- que le paramètre de sous titres soit sauvegardé.
- que l’enchaînement des vidéos fonctionnent.

ce serait vraiment pas mal pour patienté.

PS: je suis dispo pour faire des test au besoin.

JoBar a commenté le 16.05.2019 07:52

il fallait réfléchir avant de signé.

il y avait un contrat? non!


Admin

Bonjour

Je vous rappelle que nous sommes sur un bug tracker pas un forum.

"6 mois se sont écoulés, Le Devialet fonctionne toujours aussi mal"
: faux, on l'améliore à chaque firmware.

"Free ne remplace pas le Devialet"
: faux

"Free ne répare pas le Devialet"
: qu'en savez-vous ?

"Free ne rembourse pas les Devialet défectueux"
: qu'en savez-vous ?

Je ne vois vraiment pas l'intérêt d'essayer de convaincre des gens qui ont une vision opposée à la votre sur un bug tracker.

Encore une fois, je comprends que l'attente soit longue pour certaines fonctionnalités annoncées ou que vous attendez car elles font partie de votre usage de ce type de matériel.

Mais cette attente ne sera pas vaine.

Cdt

rich33 a commenté le 16.05.2019 17:03

Merci Thibaut pour le changement de priorité ! Espérons que ce soit résolu maintenant assez vite !

tekben a commenté le 22.05.2019 08:35

Avec 1 seul dev sur le sujet ba ca prend du temps n'est ce pas ? :)

Je confirme, après mise à jour, certains MKV en H264 n'ont pas de son. Par contre quelque soit la résolution (UHD, 1080p) la lecture en H265 ne marche, 1 image par seconde, voir beaucoup moins.

Admin

re

Vos bug sont pris en compte. Des corrections/améliorations sont sans cesse apportées.

Après, il est vrai que tout ne va pas à la vitesse que vous et que nous souhaitons pour des raisons parfois communicables, parfois non (exemple le DTS et le h265).

Croyez-moi, on fait le maximum.

Cdt

Admin

Le "non communicable" n'est pas la partie technique justement.

Reworks a commenté le 28.05.2019 10:35

Et vous ne saviez pas avant que vous alliez avoir des problèmes de droit ( c'est probablement ça )

Auteur anonyme a commenté le 28.05.2019 11:06

@Thibaut freebox :
Bonjour Thibaut,

Ce que je vais écrire ici n'enlève rien au fait que free nous a vraiment pris pour des jambons et continue à le faire avec le plus grand mépris;
que cette boite a perdu tout ce qui faisait sa particularité,son ame, et ce pourquoi les gens l'appréciaient (enfin une catégorie de gens dont je fais partie).

=====Cependant,===== je tiens sincèrement a vous remercier à titre individuel pour avoir enfin fait l'effort de communiquer sur ce fil.
ça intervient très tard, et ça reste très ....flou, mais vous avez le mérite de l'avoir fait.

Parenthèse refermée,Je reviens à ce qui n'est "pas communicable":
Nous n'aurons pas d'informations sur l'Etat du développement soit! Mais peut on tout de même savoir si ça interviendra un jour? Arnaud Vrac nous annonçait fièrement "Soon" le 17 décembre, et vous-même expliquiez que l'attente ne serait "pas vaine"... Pas vaine peut être, mais j'aimerais bien en profiter de mon vivant quand même (Je n'ai pas tout à fait 40 ans mais je crains qu'à ce rythme, je ne doive mettre le l'url du bugtracker sur mon testament...afin que mes heritiers sachent que je ne m'etait pas foutu d'eux en leur refilant dans 40-50 ans un boitier qui ne lira toujours ni la h265ni le dts).

Bon courage,

Merci a ces messieurs-dames de chez Free qui nous lisent et qui nous prennent franchement pour des cons. 5vu les derniers résultats financiers, ils feraient bien de s'interroger sur qu l'est plus que l'autre..A bon entendeur.

Auteur anonyme a commenté le 28.05.2019 11:18

@Thibaut Freebox : A force de m'enflammer, j'en ai oublié le coeur de ma question : Du coup, pour lire mes films; ce petit boitier chinois à 40€ sur un celebre site marchand, je le prends ou ce n'est pas la peine?

le chat a commenté le 29.05.2019 03:52

Merci Free mais j'en ai eu marre de donner 50 boules par mois.
J'ai pris un abonnement à 15 boules chez SFR. Je reviendrai quand tous sera au point.

rich33 a commenté le 29.05.2019 14:31

Le 9 Mars, Julien SEINTURIER (jseinturier) avait donné une liste exhaustive de ce qui ne fonctionne pas:

Extension Taille (Go) Codec vidéo Resolution vidéo Codec Son Probleme
mkv 11.73 H.264 (HP) 1920x816 DTS / DTS ES XXCH Pas de son
mkv 23.29 H.264 (HP) 1920x804 DTS XLL / E-AC-3 Pas de son
mkv 7.79 H.265 (MP) 1920x816 AC-3 Son et image OK
mkv 7.13 H.264 (HP) DTS XLL Pas de son
mkv 4.41 H.264 (HP) 1920x800 AC-3 Son et image OK
mkv 4.69 H.264 (HP) 1920x1040 DTS Pas de son
mkv 3.53 H.264 (HP) 1920x804 AC-3 Son et image OK

Peut-on améliorer cette liste, ajouter, modifier ? Et au Niveau 4K, tout fonctionne ?

le fichier mkv 7.79 en H.265 été t'il en HDR? Pour avoir essayé un fichier mkv 1080p en H.265 et HDR, c'est une image toutes les 5 secondes.

Lee a commenté le 29.05.2019 15:10

Pourquoi le DTS n'est pas supporté ?
Es ce Devialet qui bloque ?

Admin

@Lee Fu : Non

rich33 a commenté le 29.05.2019 15:26

@Thibaut Freebox

Peut-on aider en quoi que ce soit ? La liste exhaustive de ce qui ne marche pas vous aide-t-il ?

Admin

@rich : merci, vous avez tous fait plus que ce qu'il faut.

Philneo a commenté le 29.05.2019 20:21

Voilà bien ce qui est devenu un véritable forum ! Merci à toi @Sylvain (symbiote) pour ton humour, j'ai bien rigolé.
Il ne faut pas être climatosceptique! Non, le réchauffement climatique nous décimera bien tous avant que l'on ne puisse apprécier du DTS et des MKV 4K sur la Delta...
Malgré la communication de @Thibaut Freebox qui est fort louable, on ne peut pas dire que l'on a vraiment avancé. Plus inquiétant, il ne s'agirait pas de problèmes techniques, donc, à priori ce bugtracker n'a pas de raison d'être. Vous pensez bien que Free n'a pas intérêt à communiquer sur ces dysfonctionnements, alors ils nous laissent nous défouler sur cet espace fermé...
Je me trompe peut-être, mais ça doit être des sacrés problèmes pour qu'ils durent depuis si longtemps et qu'ils soient "non communicables"; en espérant qu'ils pourront effectivement être résolus...
J'ai déjà évoqué les seules possibilités d'obliger Free à réagir.
@rich33 (rich33), peux-tu détailler SVP, les limitations du HDMI PASSTHROUGH liées à l'utilisation d'un ampli externe.

C'est fou quand même de voir comment la v7 fait fuir les fidèles clients à cause du développement inachevé originellement de la v6, socle (base logiciel) pas à jour, pas de corrections de bugs historiques (Dolby/DTS/BluRay/Passtrough/IPv6/SMB/VPN/TLS/Qt/AirMedia/etc.) et cela sans rajouter les problèmes liés à la v7 : Agrégation 4G, le HDMI CEC, la 4K HDR, Résolution/Fréquences de rafraichissement, le Dolby ATMOS, le NAS, le Bluetooth, le WiFi, les Freeplugs, la recharge Qi limité, ...

Ce qu'il me dérange est que pour avoir ceci, il faut de l'HDMI 2.1 et non HDMI 2.0b :
- Métadonnées HDR dynamiques (SMPTE ST 2094)
- Canal de retour audio amélioré (eARC)
- Taux de rafraîchissement variable (VRR)
- Changement rapide de média (QMS)
- Quick Frame Transport (QFT)
- Mode faible latence automatique (ALLM)
- Compression de flux d'affichage (DSC)
Source : http://fr.tab-tv.com/2016/04/13/hdmi-stb-dvi-arc-mhl-la-designation-la-description-les-differences/

dimfred a commenté le 01.06.2019 06:11

C'est bien beau de taper sur la gueule de Free et de dire "C'est fini !!! Je change de crèmerie !!!" mais n'oubliez pas que les autres opérateurs ne valent pas mieux en terme de bugs et autres fonctions inachevées...

Je me suis amusé à faire le tour des autres opérateurs grasse aux divers personnes que je connais et qui eux sont abonnés à Orange, SFR, Bouygues... au final... Je préfère encore resté chez Free par rapport aux fonctions, prix, performances de la Freebox...

Et puis les gens ici ont vraiment la mémoire courte... Il ont déjà oubliés comment été la Freebox Révolution à sa sortie !!! Elle était "révolutionnaire" en bugs !!!! Encore pire que la Delta maintenant... Puis au fils du temps et des corrections, elle est devenue ce qui est la meilleur box de tout les temps... Et même du monde car les opérateurs étrangers nous envies !!!

Je vous mets au défi de me donner un produits dans le monde qui n'a pas de bugs.... Bon courage !!!!

Auteur anonyme a commenté le 01.06.2019 07:37

@dimfred On en revient à l'essentiel : oui c'etait buggé, mais c'etait de la location, tu pouvais résilier sans avoir perdu 500 boules dans l'affaire.
pareil pour les concurrents.
Qu'il y ait des bugs, tu as raison, ce n'est pas propre à free, et on sait tous que les contraintes commerciales génèrent cet état de fait. Il faut à tout prix lancer un produit quitte à le finaliser en fonction des retours utilisateurs.
Mais là free te vend un truc qu'ils refusent de faire marcher correctement(DTS/HEVC) (j'ai bien compris thibault freebox expliquer que ce n'etait pas un souci technique)

Quand aux prix, là aussi free s'est franchement laissé aller, 60 balles le forfait, 480 balles le boitier, n'importe qui est meilleur marché...
les fonctions : bon je vais perdre quoi, le fax? Quelle fonction innovante et exclusive y a til encore chez free?
les performances: elles sont bridées par des choix politiques/financiers de free.

Donc voilà après plus de 15 ans chez free, j'ai pris la décision de résilier.
Et pour te répondre sur la meilleure box de tous les temps...plus personne n'envie la freebox, ça c'est un temps révolu, et payer 60 € / mois pour de la nostalgie, ça y est je raccroche...
Bon courage aux devs, et à ceux qui ont la patience et l'argent pour rester clients.

dimfred a commenté le 01.06.2019 10:40

@Sylvain

Je suis entièrement d'accord avec vous !! Au tarif premium qu'est proposé la Delta ils auraient pu nous fournir une prestation de meilleur qualité, site à repousser la sortie de la Delta de quelques mois afin d'être plus en phase avec le prix...

J'ai voulu faire comme la plupart des abonnés que je vois ici et partir chez Orange, mais à comparaison entre le tarif prestation pour avoir les mêmes options que je possèdes avec Free je serait arrivé à plus de 90 € par mois après la première année... Sans compter que sur la Livebox de chez Orange il n'y a pas de NAS, pas de gestionnaire de téléchargement et encore moins de VPN accouplé à ce gestionnaire...

Mais le coup de grasse a été de savoir qu'il n'y a même pas de Youtube dans la livebox....

Alors oui c'est chiant, Oui je déplore ce manque de communication, mais non je trouve le prix de 52 € c'est ce que je paie, est un tarif très bas par rapport aux fonctions offertes... Je suis persuadé que d'ici quelques mois se sera de l'histoire ancienne... Rien que de voir qu'avec la dernière mise à jour, je suis passé de 7 à 15 redémarrage par jour à 1 tout les 10 à 15 jours...

C'est la preuve même que les choses avancent... Doucement certe... mais ça avance !!!!

iKaemos a commenté le 01.06.2019 11:39

@dimfred Enfin la voix de la raison :D Etant développeur depuis 2001 (en Freelance maintenant) je confirme qu'un produit sans bug est un produit... obsolète :D
(si l'équipe de Free a besoin de main d'un coup de pouce je suis ouvert, n'hésitez surtout pas). Franchement, je suis effaré de voir un bug tracker tourner au forum, ce qui est totalement contre-productif (on fini par ne plus suivre les bugs de ce genre lorsqu'on a la tête dans le guidon, bien trop chronophage d'aller à l'essentiel). En tout cas merci @dimfred pour votre intervention :)

Bon la suite se ferra sans moi,

Résiliation demandée ce jour,

Marre d'attendre @ 66€/mois (netflix 4k et player 48 mois)

je vous invite à faire de même et à revenir plus tard...ou pas.

JoBar a commenté le 03.06.2019 15:05

bonne chance J C (cayou2000)

rich33 a commenté le 03.06.2019 15:39

C'est quand même honteux de la part de Free, que même des freenautes, voir des free fan boys (des personnes pro-Free), partent de chez Free à cause des "bugs". Des personnes qui ont défendu Free bec et ongles, qui sont déçus, surtout quand on lâche 480€ plus des packs...

Le vent tourne, je suis pas encore en mode "Résiliation", mais quand on me demande "la nouvelle box ? ", beh je déconseille. Je leur dis qu'il faut attendre, il y a encore plein de bugs alors qu'elle est sorti il y a 6 mois. Je sais même pas si à terme elle sera à la hauteur de mes espérances...

Et j'aimerai que Free entende cette colère des abonnés qui le sont depuis plus de 15ans !!!

dimfred a commenté le 03.06.2019 17:24

JC !!

Juste par curiosité et aussi pour me marrer !!! Vous allez chez qui ???

Sosh 15€ par mois et la box la plus simple possible...

dimfred a commenté le 03.06.2019 20:42

Merci JC... Mais vous allez pouvoir rendre le Player Dévialet ??? Car théoriquement il est à vous et surtout vous allez devoir continuer à payer le crédit ???

Exactement... 480€ l'enceinte bluetooth qui lit Netflix en 2.0 ça pique encore

Auteur anonyme a commenté le 04.06.2019 05:44

Pareil que JC ...avec les économie que je réaliserai sur mon forfait, je m'achèterai une box digne de ce nom...

JoBar a commenté le 04.06.2019 06:06

bon on a compris, alors barré vous!

on n'en a rien a cirer de ce que vous ferez après.

laisser le bug tracker libre svp.

vous aurez accès a un autre bug tracker (peut être) et bonne chance!

Auteur anonyme a commenté le 04.06.2019 10:49

@Joba: T'es gentil mais reste poli, Personne ne t'a agressé à ce que je sache.
En ce qui me concerne, je suis toujours client, et ce jusqu'à la fin du mois, donc j'estime pouvoir m'exprimer, même si ça te défrise.

Je ne pense psa qu'en discutant sur ce ticketon empèche les dev de faire leur taf!

Il y a plein de tickets dont l'objet est précisément de faire remonter des bugs, qui ne font pas débat ! Ce n'est clairement pas le cas ici, puisque comme l'a bien dit thibault freebox, il ne s'agit pas d'un souci technique. Donc vous pouvez y faire toutes les remontées que vous voulez, le problème se situe à un autre niveau, (financier j'imagine..), et malgré le temps qu'on peux passer a faire avaler l'ensemble de notre vidéothèque à la Delta, tant que free ne VOUDRA pas résoudre le problème , il persistera.

Bonne journée à tous, et à toi aussi jobar, bisous.

rich33 a commenté le 11.06.2019 10:07

MàJ 4.0.6 puis 4.0.7... Toujours rien. Des évolutions pour des trucs secondaires, mais les gros points critiques sont toujours là. On ne sait pas gérer ses priorités chez Free ?

Admin

4.0.7 est une mise à jour Server.

PS : le support de tel ou tel codec est-il prioritaire par rapport à des bugs demandant un reboot par exemple ? Je ne le pense pas.

sylanoa a commenté le 13.06.2019 21:59

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) : En tant que développeur, employé d'une société de service - et si j'étais toi - j'éviterais de spéculer sur les "priorités" des utilisateurs, clients, ceux qui, in fine, payent ton salaire. Parce que bien souvent, vous (devs) avez une vision biaisée de nos usages.
Ensuite, si tu avais une vision un tant soi peu UX, tu comprendrais que l'absence de support DTS rend le player partiellement inutilisable. Que c'est une peine réelle qui nuit profondément à l'expérience utilisateur.
J'aimerais, je te jure, pouvoir constater (et dans un second temps vous demander de corriger) les bugs demandant un reboot, ça voudrait au moins dire que je peux me SERVIR de mon player.
C'est pas forcément le cas.
On est à release+6 mois, quand même. On a été patients non ?

iKaemos a commenté le 14.06.2019 21:23

Comme je disais plus haut, les priorités sont censées être définies comme ça dans tout projet bien géré:

1. Effort faible pour valeur forte (sauf erreur de ma part l'histoire du DTS en fait partie)
2. Effort fort pour valeur forte (les quelques debug qui sont difficiles à pondérer et qui sont pénalisant pour l'expérience utilisateur de certains)
3. Effort faible pour valeur faible (réglé que si l'équipe est suffisamment grande pour s'occuper de taches de ce type)
4. Effort fort pour valeur faible (souvent des choses qu'on ne règle jamais par faute de temps)

En tant que dev ou chef de projet on a tendance à mal évaluer certaines valeur (et parfois l'effort requis), mais en tant qu'utilisateur (et marketeur) on sous évalue l'effort et surévalue la valeur, d'où la lutte constante entre utilisateurs (ou marketeurs) et développeurs: on ne parle pas le même langage...

De ma vingtaine d'année dans le métier j'ai retenu une chose essentielle: même si un bug prend au tripes parce qu'on cherche à tout prix à le corriger, il est parfois plus utile de donner un "petit truc à manger aux users" pour temporiser: ajouter une ou plusieurs fonctionnalités très attendues et simples à mettre en place, histoire de calmer tout le monde et d'être plus serein sur le debug (sachant qu'on ne sait jamais combien de temps un debug durera)...

→ Utilisateurs: restez zen, et arrêtez de tous mettre la pression aux devs sous peine de fausser les priorités
→ Développeurs: prenez un peu de recul, et trouvez ce qui vous fera gagner du temps pour avancer sereinement...

Moi j'dis ça j'dis rien, j'ai réencodé une partie des bandes son de mes mkv pour pouvoir les lire, mais c'est long et c'est une perte de temps (je lis plus de trucs avec ma box Android à 30€ via l'appli VLC, sans compter l'appli Amazon Prime Video en plus de Netflix, mais j'ai pas pas le gros son de la Devialet) :)

Merci ! et courage :)

Philneo a commenté le 14.06.2019 21:39

Merci Cyril pour ta compassion.
Bon ce "bug...forum" a été ouvert il y a exactement 6 mois, sans aucune info sur la résolution des problématiques format audio DTS et la lecture non effective des fichiers 4K/HEVC.
Autant je ne me rappelle pas que le DTS avait été annoncé (régression tout de même par rapport à la "Révolution"), la lecture des contenus 4K avait largement été mise en avant lors du lancement de la Delta.
Je ne sais pas dans quelle mesure il n'est pas possible de demander le remboursement de la Box Delta en argumentant sur son défaut de conformité : aux termes des articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation, le vendeur est tenu de garantir le bien contre ses défauts de conformité.
Il est alors possible de demander le remplacement ou à défaut de procéder au remboursement. En cas de non réponse dans le délai d'un mois L’article L. 217-10 du code de la consommation permet d’obtenir alors l'annulation de la vente, avec remboursement des sommes versées.
J'estime que l'expérience utilisateur est très bonne (interface - qualité du son - etc..), mais ce manque et ce défaut sont tout de même rédhibitoires.


											
Mafontai a commenté le 19.06.2019 10:15

Bonjour, je comprends qu'il y ait du boulot et que comme tout nouveau produit high tech, la Freebox est sortie avec des bugs et des fonctionnalités manquantes. Par contre (et je parle en connaissance de cause, étant moi même directeur de projets dans le domaine de la High tech) il me semble innacteptable que 8 mois après sa sortie, un tel bug n'ait pas une date de résolution annoncée.
Quand pouvont nous espérer écouter nos films DTS ?
Merci par avance

Auteur anonyme a commenté le 19.06.2019 10:52

Mais arrêtez de vous plaindre constamment!
Un jour, Bientôt, plus vite que vous ne le croyez, sans même que vous vous en soyez rendu compte, et avec un temps d'avance sur toute la concurrence, Free sortira une nouvelle box aux possibilité incroyables et extraordinaires Un jour vous verrez, ça arrivera, si si, c'est promis, vous n'en reviendrez pas!!

D'ici là patientez! (Et payez, n'oubliez pas de payer!)

Pour rester dans le ton on voulait du DTS et ils nous ont fait du DTC !!
Bon ça doit pas être évident pour des devs de se faire défoncer pour une histoire moisie de fric pour des licences dolby qui n'ont pas été prévues par les gens dont c'est le taff.
Pour la 4k c'est un fail global, pour l'ensemble ça fait pitié car Free n'est plus une start-up depuis un moment..
Courage et pondez nous un frmware digne de ce nom avant noël svp là le cpu fait tout le boulot et j'ai déjà le player qui à lâché une fois, le second va pas tenir sous 40 degrés
Focus sur le décodage hardware

le chat a commenté le 22.06.2019 22:54

Les gars! Vous n'avez pas encore compris que FREE n'en a rien à foutre du DTS ou du MKV qui ne passe pas sur la Freebox Delta Player.
Ça fait plus de 6 mois qu'on attend. Il faut un ARMAGEDDON de résiliation pour que FREE se bouge le cul

Bonjour à tous,
Un conseiller de chez de free m'a dit par téléphone hier qu'il y a peu de chance pour que le DTS soit pris en charge un jour sure la DELTA.
Ils ont choisit le Dolby ATMOS qui est un peu le concurrent du DTS... je regrette le Révolution...

sylanoa a commenté le 23.06.2019 10:21

Tu sais les conseillers chez Free, ils ont pas vraiment d'info.

samix10 a commenté le 23.06.2019 18:58

J’ai parlé à un technicien après avoir eu la hotline. Il m’a clairement dit que le DTS arriverait avec le Dolby Atmos...

Celui que j’ai eu hier m’a dit le contraire , je ne comprend plus rien !!!

shad27 a commenté le 23.06.2019 22:00

je suis vraiment dégoûter ,decu et jen passe , ampli débrancher depuis 1 mois, inutilisable ....1500 boule de matos bose en attente que des mecs puisse foutre un ARC correcte et autres codecs . alors qu'une box a 20 boule sur ebay sait le faire sans problème .fraudais peu etre faire un collectif pour vice cacher , je regrette ma v6 !!! faites bosser des pro pas des stagiaires

Auteur anonyme a commenté le 24.06.2019 05:28

"soon...."

shad27 a commenté le 24.06.2019 10:01

bon bah enfin de compte jai réussi a avoir du son sur mon ampli , hdmi sur delta puis envoi tv et optique sortie tv sur ampli .et le tout en stéréo toutes chaines et netflix ,que du bonheurs en sorte.on aura une box moyenne dans 2 ans peu etre .....vu que 2 mois = 7 mois chez free .ils doient vivre sur une exoplanète le temps diffère

sylanoa a commenté le 24.06.2019 20:22

Donc on résume.
1.0.4 le 19 février.
1.0.5 le 10 mai.
1.0.6 le 24 juin.

Contenu de la 1.0.6 : une évol et 3 correctifs. Et des trucs super urgents comme "Le mode Malentendant est maintenant sauvegardé et conservé au redémarrage."
C'est clair que c'est plus urgent que le passthrough (oui je ne demande pas le décodage, moi...) des codecs LES PLUS RÉPANDUS. Thibaut Freebox tu te sens bien dans tes baskets là ?
Ah, et pour info, c'est bien de sauvegarder les paramètres du mode malentendant. Mais saviez vous que le niveau du volume du player n'est pas sauvegardé et réinitialisé au quart à chaque mise en veille ? (ce qui particulièrement chiant qu'on a un ampli externe...).

Bonjour

Il me semble que le player delta a de gros problèmes depuis le début de sa commercialisation.

On appelle ça "produit non conforme" ce qui permet la résolution de la vente.

Alors vous avez le choix :
- demande de résiliation et tribunal si refus
- vous acceptez les choses en l'état

Et vous arrêtez de raler !!!!

Admin

@synaloa : il me semble que le bug des niveaux de noirs et le CEC touchaient suffisamment de monde pour les considérer comme importants.

Ensuite, comme on a la possibilité d'ajouter des éléments moins importants en passant, on le fait.
Concernant le volume non sauvegardé, oui je suis au courant, puisqu'une tâche a été créée pour cela (pas par vous d'ailleurs).

Le reste de votre intervention n'apporte rien au déclaratif de bug ni au suivi de ceux-ci.

Cdt

JoBar a commenté le 25.06.2019 13:56

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 25 June, 2019 13:38:25

+1000

rich33 a commenté le 25.06.2019 14:23

Je fais partie de ceux qui avait signalé le bug du CEC. C'est un bon début. Néanmoins, je suis d'accord que certains bugs qui sont résolus semblent beaucoup moins prioritaire que le bug du son DTS. Il faut voir le niveau effort / attendu mais je suis pas dans la priorisation de vos taches. En tout cas, l'attendu sur le son est très fort ! Vous vous rendez compte que 2 des 3 taches dans le Top3 de ce tracker met en évidence ces problèmes de son (MKV et le son 5.1 sur Netflix ?). Cette tâche a été mise critique finalement bien tardivement par vous Thibault.

Et je suis d'accord, quand bien même nous n'avons pas du 5.1, il faudrait avoir juste du son, en stéréo pour commencer... On pourra patienter plus sereinement.

Bonjour, et oui il faut avoir des droits pour utiliser le décodage DTS, dolby atmos... ect et free ne semble pas vouloir les payer pour le moment et je me dis que c'est surement a cause de çà et pas a cause d'un problème matériel , on paye le prix fort pour avoir du matos de haute qualité et au final on n'en retrouve rien, c'est désolant de ne pas pouvoir exploiter une machine comme çà avec des éléments aussi essentiel que le DTS ou le MKV !!

Admin

@DrJekyll : j'ai passé l'âge du tutoiement et du vocabulaire scatologique.

@Dias : ce n'est pas un problème d'argent pour l'obtention des droits.
Je ne suis pas assigné au DTS, mais sachez que je transmets votre impatience à chaque fois que c'est possible. Mon rôle s'arrête là concernant le DTS.

Merci @Thibaut ca me rassure plus ou moins,

Auteur anonyme a commenté le 25.06.2019 23:28

Pour tous sauf Thibaut==》Vous vous ne rendez pas compte du temps que prend un projet pour ajouter une nouvelles fonctionnalité. Ce n'est pas que du copier collé… le nombre de jours/hommes et à prendre en compte. Si il y en a qui font du projet ils savent très bien.

Pour Thibaut==》le CEC pouvait attendre

tekben a commenté le 26.06.2019 07:10

@Thibaut pourquoi laisser s'envenimer cette conversation, vous auriez expliqué la procédure de l'ajout d'une fonctionnalité ou la correction d'un bug, ça aurait calmer tout le monde

RAPPEL !!!!!!!

Bonjour

Il me semble que le player delta a de gros problèmes depuis le début de sa commercialisation.

On appelle ça "produit non conforme" ce qui permet la résolution de la vente.

Alors vous avez le choix :
- demande de résiliation et tribunal si refus
- vous acceptez les choses en l'état ET VOUS LA FERMEZ !!!!!

Pour aboyer sur les forums il y a du monde, pour agir plus personne

sylanoa a commenté le 26.06.2019 10:06

- Nous ne sommes pas sur un forum.
- Si vous n'êtes pas content de la tournure de ce bugtracker, libre à vous de ne pas y participer (et décocher les notifications).
- Un peu de respect dans vos commentaires.

Pour le reste et malgré mon ton, les réponses de Thibaut me satisfont. J'attendrai donc.

JoBar a commenté le 26.06.2019 10:59

sylanoa (sylanoa)

+1000

Auteur anonyme a commenté le 26.06.2019 11:21

sylanoa (sylanoa)

- Nous ne sommes pas sur un forum. -Certes, mais visiblement, au bout de 8 mois de réclamations pour des fonctions déja existantes sur la révolution, ce bugtracker ne remplit pas sa fonction.
- Si vous n'êtes pas content de la tournure de ce bugtracker, libre à vous de ne pas y participer (et décocher les notifications). - On est d'accord
- Un peu de respect dans vos commentaires. On est d'accord aussi, mais ce doit être dans les deux sens...Il est ou le respect de Free pour ses Clients?

michmuch a commenté le 26.06.2019 12:08

Tout à fait d'accord avec Sylvain (symbiote) , un moment donné il faut arrêter de prendre les gens pour des cons et donner aux clients le matériel pourquoi ils l'ont acheté avec les fonctions promises . Et les bla bla à l'assistance c'est pipeau personnels briefés.

Et un bugtraker sans roadmap (feuille de route) est ce bien utile ?
Il est clair qu'en terme de communication on est à des années lumières du correct.

Admin

La roadmap arrivera quand on pourra la respecter.

Si je vous donne des délais qui ne sont pas respectés, quelle plus-value ?

Vous l'avez constaté, je réponds maintenant systématiquement aux nouvelles tâches V7 Server et Player, je rattrape les anciennes restées sans réponse également.

Le but est bien entendu de corriger tous les bugs possibles, puis d'ajouter les améliorations que vous avez suggéré, et ensuite, une fois à jour, de fournir une roadmap sur les grosses évolutions

(je précise que certaines tâches classées comme améliorations seront traitées chronologiquement parmi les bugs, comme le dts pas encore implémenté par exemple).

Certains features qui seront implémentés bientôt (cet été pour le prochain auquel je pense) auront pour rôle également de corriger des bugs et d'apporter des améliorations que vous nous avez soumises.

Le bug tracker ne sera jamais un outil de communication directe du type : "telle feature sortira à telle date", nos services de communication font ça mieux que nous.
Mais ça ne nous empêche pas de vous tenir au courant de l'avancée des corrections, de faire participer certains à des bêtas, ou de vous remercier en lâchant une petite info en avance.

Je crois que l'on participe tous déjà à la bêta du player de la delta ;)
Vivement la release stable ^^

Admin

Je savais que je vous tendais la perche en disant ça ;-)

DD93160 a commenté le 26.06.2019 15:20

@Thibaut Freebox

Est-il possible d'être rajouté dans la liste des bêta-testeurs?

On galèrera toujours mais on verra quand même les choses bouger un peu plus...

Merci

PS : les services communications ne communiquent pas mieux, au contraire ils font pire car ils vendent des prestas non encore implémentées...
La seule comm à peu près vraie et celle de cette tâche du bugtracker.

Admin

re

Pour être betâ-testeur il faut d'abord... être concerné par le bug qui est en correction dans le firmware.

Aussi, il n'y a pas de liste à proprement parler.

Je vais réfléchir à un moyen de formaliser tout cela... peut-être en créant une tâche où les volontaires s'y déclarent en précisant leur matériel Freebox (avec MAC) et le reste de leur installation par exemple.

Par contre il est bien entendu interdit aux participants de communiquer sur leur éventuelle sélection, sur le contenu de la bêta et ses effets jusqu'à la sortie officielle du firmware.

Je précise également que dans la majeure partie des cas, nous n'avons pas besoin de bêta testeur.

Mafontai a commenté le 26.06.2019 15:55

@Thibaut Freebox

J'aprecie votre implication et les efforts que vous faites pour nous donner des information. C'est d'autant plus admirable que les commentaires de certains sont vraiment borderline.

Je comprends que vous ne puissiez pas donner de Roadmap. Mais je ne peux pas croire que le patron du programme Delta n'ait pas une roadmap. Ce serait bien de lui remonter le point et qu'il la communique

Par ailleurs, lorsque l'on parle d'une fonctionnalité qui marchait très bien dans la Révolution, c'est un peu exagéré de parler d'un bug. Il aurait été pro de la part de Free de signalement la non lecture DTS et MKV lors de la sortie de la delta.

En tout cas, encore merci pour vos efforts

dler a commenté le 27.06.2019 09:29

partant pour etre beta testeur.
cdt.

Admin

dler : sur la tâche 27710 please ;-)

tekben a commenté le 27.06.2019 12:02

@Marc Free n'a peut être pas signalé la non lecture de ces formats mais en regardant de plus prêt aucune de ces licences n'est répertoriées nul part que ce soit sur le carton ou sur l'osd de la machine, d’après mes sources la partie achat de ces licences est importante même si les autres box en sont équipés... Peut être aussi que Devialet n'est pas encore finit son pilote avec le Atmos.

dler a commenté le 27.06.2019 13:50

thibaut: ok c'est fait.

cdt.

Mêmes conclusions:
-HEVC/x265 pris en charge jusqu'à 1080p
-x264 tous les fichiers (que j'ai testé) sont pris en charge (tant qu'on reste sur du AAC ou AC3)
-DTS non pris en charge, peut importe le type de fichier.

vince007 a commenté le 28.06.2019 09:52

Même constat pour moi : DTS non pris en charge

Firetank a commenté le 01.07.2019 14:24

Je suis d'accord avec gerardnobre.

tekben a commenté le 12.07.2019 12:46

oui Johann ta le droit de reprendre les conversations çà serait plus utile, d'ailleurs pas besoin de cette remonter cette info puisque X.Niel avait déjà annoncé l'ajout de l'atmos dans une conférence de presse.

Auteur anonyme a commenté le 12.07.2019 14:10

Apres si tu cherches du vrai atmos,ne prends pas la freebox devialet. Car il y a juste une réverbération logiciel. Le vrai dolby atmos doit avoir des enceintes "tournées vers le plafond" donc la free en est incapable. Le sont est très correct mais ca reste une grosse barre de son... pour geek

Admin

Je répète :

Merci de rester dans le cadre d'un bug tracker

Les message inutiles seront effacés

ryo911 a commenté le 15.07.2019 17:21

Bonjour Thibault je sais je sais ça rabâche sévère concernant le DTS je souhaitai simplement vous dire à titre perso que une date approximative pour le fameux codec serai la bienvenue si vous le pouviez ! car même si vous y êtes pour rien et que je tolère les bugs ça commence a faire long depuis décembre ! La prochaine maj concernant la machine virtuel c'est pas mal mais le DTS serai franchement le bienvenue bon courage a la DEV

Admin

Sorry, je n'ai pas de date, donc difficile de la communiquer !

Et concernant les machines virtuelles, je ne vois absolument pas de quoi vous parlez et de toutes façons je préfère les grilles pains ;-)

ryo911 a commenté le 15.07.2019 19:04

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) merci d'avoir répondu

Admin

@geoffroy : commentaires sans plus-value pour le déclaratif de bug

Philneo a commenté le 17.07.2019 10:21

Nouveau point après réflexion : On attend le DTS car c'est l'un des formats audio les plus répandus et des meilleurs en HD et UHD. Free a mis en avant l'intégration du format audio Dobly Atmos, mais ce format encore peu répandu est le plus souvent associé à des fichiers vidéo compressés en H265/HEVC très volumineux, avec des bitrates (débits) incompatibles avec notre chère Delta (Rappel: les fichiers UHD dépassant les 10 à 15 Mo/s de débit ne passent pas).
Donc s'il ne s'agit pas d'un problème logiciel et que la Delta n'est pas assez puissante pour gérer les fichiers UHD/4K on est pas prêt de profiter d'autre chose que de l'AC3 en vidéo...

Philneo a commenté le 17.07.2019 12:31

Nouveau point après réflexion : On attend le DTS car c'est l'un des formats audio les plus répandus et des meilleurs en HD et UHD. Free a mis en avant l'intégration du format audio Dobly Atmos, mais ce format encore peu répandu est le plus souvent associé à des fichiers vidéo compressés en H265/HEVC très volumineux, avec des bitrates (débits) incompatibles avec notre chère Delta (Rappel: les fichiers UHD dépassant les 10 à 15 Mo/s de débit ne passent pas).
Donc s'il ne s'agit pas d'un problème logiciel et que la Delta n'est pas assez puissante pour gérer les fichiers UHD/4K on est pas prêt de profiter d'autre chose que de l'AC3 en vidéo...

JoBar a commenté le 17.07.2019 14:16

je peux comprendre, mais des mises a jour il y en aura.

mais, pour moi tu utilises une mauvaises méthodes, qui n'aide pas l'avancement.
je suis persuadé qu'ils bossent sur nos problèmes. mais comment dans la masses de postes trouvés ceux utiles des autres?

soit patient, ça va venir. si ils ont des difficultés, c'est que le matériel a changé.
ils doivent tous re-codé et recompilé (n'oublie pas, il ne télécharge pas des packages tout fait).

je me répète. mais, laisse leurs un peut de temps

BarJo.

JoBar a commenté le 17.07.2019 14:25

je sais bien, mais ce n'est pas la mort non plus.
pour visualisé des vidéos sur lequel j'avais un problème, je les ai téléchargé (je ne devrais le dire! :-) ) avec un format supporté.
je reconnais, c'est dommage. mais au moins je peux patienté.

BarJo.

Reworks a commenté le 17.07.2019 14:40

hi
pour ce qui se servent encore de la delta...
Utiliser Xmedia recode, en 10mn il ré encode l'audio de DTS en AAC et seulement l'audio (handbrake met une éternité car il ré encode tous )

JoBar a commenté le 17.07.2019 15:04

merci pour le tuyau.

Philneo a commenté le 17.07.2019 16:42

Nouveau point après réflexion : On attend le DTS car c'est l'un des formats audio les plus répandus et des meilleurs en HD et UHD. Free a mis en avant l'intégration du format audio Dobly Atmos, mais ce format encore peu répandu est le plus souvent associé à des fichiers vidéo compressés en H265/HEVC très volumineux, avec des bitrates (débits) incompatibles avec notre chère Delta (Rappel: les fichiers UHD dépassant les 10 à 15 Mo/s de débit ne passent pas).
Donc s'il ne s'agit pas d'un problème logiciel et que la Delta n'est pas assez puissante pour gérer les fichiers UHD/4K on est pas prêt de profiter d'autre chose que de l'AC3 en vidéo...

Admin

Bonjour

Au vu du nombre de demandes quotidiennes de fermer cette tâche qui est devenue une sorte de forum n'ayant plus rien à voir avec le déclaratif, j'ai décidé de commencer à effacer beaucoup de commentaires qui n'avaient aucun lien avec le bug déclaré.

Pour montrer qu'il ne s'agit pas de nier le défaut ou les émotions qu'il créé chez vous, j'ai volontairement laissé ceux parlant de pétition, ou autres interventions extérieures.

Je continuerai dans les jours à venir, avec pour but d'avoir plus de lisibilité sur les retours d'expérience de chacune et chacun.

Merci

DD93160 a commenté le 19.07.2019 13:26

Bonjour Thibaut,
Dans une des déclarations de M. NIEL, il a été fait mention de l'intégration de VLC dans la Freebox Delta.
Qu'en est-il ?

Admin

Bonjour

Je n'ai pas souvenir que Xavier ait fait une déclaration mentionnant l'intégration de VLC dans la Freebox Delta.

Auriez-vous un lien vers cette décla ?

Cdt

Lee a commenté le 19.07.2019 15:23

Bonjour,

Intéressé aussi par un lien où Xavier Niel parle d’integrre VLC a là delta.
Car jusqu’a présent je n’ai entendu que le contraire..

Auteur anonyme a commenté le 19.07.2019 16:21

Je plussoie en lisant les postes. "Tant que la couche driver" ne fonctionnera pas. Toi tu en tiens une sacre de couche.... tu as accès au logs pour en parler??? Mais bon sang au lieu de rabâcher sans cesse comme des enfants allez voir ailleurs vous n'êtes pas content et revendez votre devialet

DD93160 a commenté le 20.07.2019 06:56

Bonjour Arnaud,
Je ne retrouve pas le lien de la l'interview ou M.NIEL propose VLX comme solution alternative à intégrer à la Delta.
De memoire c'était sur univers freebox.
Cela dit, quand on se connecte à freeboxos depuis un PC et son accède aux réglages de la box, dans la partie multimedia il yva un menu déroulant permettant de choisir le lecteur par defait des fichiers média : soit lecteur flash, soit vlc.
Cependant la sélection vlc est grisée, avec la mention "(non disponible)" et on ne peut valider ce choix..........

gtrryu a commenté le 20.07.2019 20:52

P2f est un (excellent) client Plex.
Ca signifie qu'il te faut en face un serveur Plex (Plex Media Server → PMS) sur lequel te connecter et mettre tes vidéos.
Et si tu as des vidéos 4K, il te faudra donc une machine assez puissante si tu veux les transcoder.

Je ne suis pas le développeur mais il est assez accessible sur le forum de Plex : Forum Plex. Tu peux lui poser tes questions.

Par contre je l'utilise en j'en suis vraiment très content. Il fait de l'excellent travail.

Concernant les fichiers DTS, c'est vrai. Tout passe par la Freebox Delta et donc, en DirectPlay, le son ne passe pas...
PAR CONTRE, rien ne t'empêche de forcer un transcodage et là, le son est réencodé à la volée par le serveur Plex. Du coup, ton son passe parfait car le format est en AC3 (pas sûr). En tout cas, c'est tout bon.

C'est ce que je fais et je n'ai pas besoin de changer quoi que ce soit à ma bibliothèque. (Ceci dit, les DTS sont loin d'être la majorité... Bien au contraire chez moi)

Ce qui serait parfait (avec le DTS natif à la Delta bien sûr), ce serait d'avoir le serveur Plex disponible sur le serveur Freebox, mais là c'est un autre thread :) → Peut-être si un Docker arriver sur le serveur :)

Auteur anonyme a commenté le 23.07.2019 11:55

Bonjour Thibaut,
Une solution provisoire pour avoir le son DTS serait de faire décoder ce son par un ampli home cinema pour ceux qui en ont un bien sur.
C'est mon cas mais le problème c'est que la fonction Passthrough, qui devrait envoyer le son d'origine sur l'ampli ne fonctionne pas.
Pourtant il n'y a pas besoin de decoder ou de payer des droits mais ne RIEN faire, envoyer le son intact de la source.
J'arrive pas à comprendre pourquoi ce n'est pas toujours possible?
Cdt

bso a commenté le 28.07.2019 17:59

bonjour à toutes et a tous.
je suis dans l'impossibilité de lire un fichier MKV taille 4.11 go 2160p 10bit x265 AAC 5.1
une mise a jour est elle prévue
Merci d'avance

Admin

Des mises à jour sont toujours prévues.

"oui mais concernant le DTS ?"

oui : une tâche spécifique "implémenter le DTS" existe. Le prochain firmware ne contiendra pas cette implémentation comme les beta-testeurs pourront en attester.

Cela ne devrait pas être la seule mise à jour en août, selon l'avancée, pour des corrections et des implémentations déjà annoncées mais décalées.

(merci de ne pas rajouter de commentaires avec des supputations sur les contenus qui rendraient la lecture de cette tâche encore moins aisée)

Cdt

jack74 a commenté le 29.07.2019 16:04

Thibaut peut tu nous dire si le DTS est prévu sur la delta? Si oui est ce pour cette année? Il faut comprendre notre énervement quand on paye 480 euros pour un player qui est pour le moment beaucoup moins performant que la révolution( qualité d'image codec)

Admin

Je comprends tout à fait votre frustration. Oui le DTS est prévu.

Je ne peux pas donner de délais officiel mais son implémentation est dans les priorités transmises depuis ce bug tracker aux devs.

@geoffroy : désolé, il va falloir vous contenter de moi.

Cdt

bso a commenté le 01.08.2019 17:08

bon ben après tout très peu de player peuvent encaisser un H265 422 10bit.....

J'ai une télé LG oled connectée qui intègre amazon prime video. Lorsque je lance n'importe quelle video j'ai soit aucun son soit un grésillement qui sort du player.
J'ai baisser la qualité de la vidéo mais rien n'y fait, j'ai toujours rien qui sort de l'enceinte devialet.
Je pense que ça doit être dû aux codecs (je ne sais absolument pas quels sont les codecs audio utilisés par amazon).
Conclusion je ne peux pas regarder mes séries amazon, j'ai une barre de son a 480€ qui ne sort aucun son. Et je ne parle même pas du fait qu'elle ne sorte pas du 5.1 (ce qui est inadmissible)

samix10 a commenté le 05.08.2019 20:13

Concernant Amazon Prime j'ai le même problème que Guillaume (Bidouille) ,

cependant j'ai pu regarder un épisode d'une série sans soucis en activant le MODE NUIT

Je testerai de nouveau pour voir et je vous dirais.

"Cela ne devrait pas être la seule mise à jour en août"

Nous sommes déjà le 13, une bonne nouvelle de prévue aujourd'hui ??

sans l'alim çà va être dur à revendre....
Mail reçu alors que je n'ai pas renvoyé le freeplug de la Devialet.
Pour info la mi box S ou 3 fait exactement ce que devrait faire la Devialet à part le son et la TNT (qui ne marche plus quand on est plus chez free).
ça laisse 400€ de budget pour une bonne barre de son.


DERNIER AVIS AVANT FACTURATION

Bonjour,

Suite à la résiliation de votre offre Freebox pour la ligne XXXXXXXXX
le mardi 11 juin 2019, il semble que nous n'ayons toujours pas eu
confirmation du retour des équipements qui vous étaient fournis, dans le cadre
de votre abonnement Haut-Débit.

En l'absence du retour de ces derniers sous 10 jours, nous procéderons alors à
facturation des équipements non rendus à ce jour :

Penalite de non retour: Freeplug v7             50.00 EUR

Total de la facture             50.00 EUR
(si les équipements ne sont pas rendus)

Merci de procéder *dès aujourd'hui* au retour de vos équipements, afin d'éviter
la facturation de ces derniers.

Vous pouvez nous retourner l'équipement terminal par lettre recommandée avec
accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans
les plus brefs délais à l'adresse suivante :
        Freebox Résiliation
        C/O PUBLIDISPATCH
        6, rue Désir Prévost
        91075 BONDOUFLE


Sincères salutations,
L'équipe Free.
bran2000 a commenté le 13.08.2019 10:11

bonjour, j'ai eu le même souci que vous suite à la résiliation j'ai du renvoyer un courrier en leur indiquant que j'avais acheté la freebox Devialet et que je devais donc garder l'alimentation. J'ai eu confirmation que le problème était réglé par le service client suite à un courrier de leur part cependant quelques semaines après j'ai eu le service recouvrement qui m'a contacté pour me dire que je devais rendre la freeplug, hors elle m'a confié que le service client n'avait pas encore communiqué avec le service recouvrement donc il n'avait pas l'info qu'il fallait clore le sujet. Cependant, le service recouvrement est resté sur sa position pour eux ce n'est pas normal de garder la freeplug pour alimenter le player. c'"est complètement fou cette histoire. J'ai menacé que si ça devait aller plus loin, je contacterais que choisir sur sujet. On devrait tous faire une action contre eux car j'ai vraiment l'impression que Free cherche à se faire de l'argent sur notre dos avec leur offre Delta. Pour info, j'ai enlevé tous les prélèvements automatiques Free, j'ai vraiment plus confiance ....

Auteur anonyme a commenté le 13.08.2019 21:45

Avez-vous un modèle de lecteur multimedia avec lecteur blue ray à me conseiller pour 500€ svp?

tekben a commenté le 21.08.2019 11:53

Signez la pétition svp : http://chng.it/dpJRZQVN

Admin

Bonjour

Encore une fois, tout ce qui n'amène pas de précisions à un bug n'a pas sa place ici.
Je suis fair-play, je laisse celui qui parle de la pétition.

Les 2 mises à jours prévues pour août (One et Delta) sont en fin de Bêta-test chez les inscrits.

Cordialement

Auteur anonyme a commenté le 21.08.2019 14:59

+1

Donc le message que j'ai écrit ce matin en listant les bugs et les raisons probables n'ont pas leur place ici ? Ce tracker est une farce ;-) Comme les développeurs de FREE !!

Donc puisqu'il faut parler simplement des bugs, refaisons un tour.

Il est impossible de lire du HEVC (H265) sur le player delta (dans le pire des cas ça fait un écran noir, dans le meilleur des cas, ça lagge). A titre de comparaison, la lecture d'un fichier en H265 sur la freebox Mini par le réseau ne pose aucun problème.

Du point de vue technique, après recherche, il semble que le problème vienne du SNAPDRAGON 835 dont le décodage natif du H265 est buggé. Le décodage sur la delta est donc actuellement fait de façon logicielle, ce qui est impossible vu la puissance demandée.

Je pense que ce message amène de la précision sur le bug vous le censurez quand même ? Chiche !!


Admin

1 - pas eu de mise à jour en août
2 - pas de lecture h265
3 - pas de DTS
4 - pas de Dolby 5.1

Lister des bugs pour lesquels des tâches sont ouvertes n'apporte pas de précision sur lesdits bugs.

Quant à vos hypothèses, ce sont des hypothèses, pas des précisions.

Tous le problème est là Thibault:

1 - pas eu de mise à jour en août

  Jusqu'à preuve du contraire, **c'est vrai**

2 - pas de lecture h265

  En effet, tâche #23492 ouverte le 28/12/2018 (soir il y a **8 mois**) et toujours sans réponse

3 - pas de DTS

  Pareil, tâche #22985 ouverte le 14/12/2018 (soit il y a **8 mois**) et toujours sans réponse

4 - pas de Dolby 5.1

  Promise le jour de la conférence de présentation de la delta et **toujours pas activé**.

Vous ne pouvez pas nous demander d'apporter des précisions, le tour à été fait sur les problèmes, des tonnes de cas d'utilisations ont été remontés. La communication est maintenant de votre côté et à mon sens voici les étapes auxquelles on pourrait s'attendre:

A. Confirmer le bug
B. Affecter des ressources en interne pour sa correction
C. Communiquer sur les causes ou les solutions envisagées [EN OPTION]
D. Communiquer sur une date de correction

Jusqu'à maintenant, si j'en crois l'état de la tâche ("A investiguer"), vous n'avez même pas reconnu officielle les problèmes (donc même pas validé le point A).

De notre côté, le prélèvement des 480€ pour l'achat du player a été effectif quelques heures après 'inscription, même si nous avons reçu ledit player des mois après... Mettez vous à notre place....

Et si nous prenons un exemple complet. Vous me reprochez mes hypothèses, mais ce n'est pas comme cela que ça marche. Si mes hypothèses sont fausses, réfutez les simplement avec des arguments techniques.

Par exemple:

Le décodage HEVC natif est il activé sur le SNAPDRAGON 835 du player Devialet ? C'est simple, c'est OUI ou NON.

Mon hypothèse est que non. Réfutez vous ?

Admin

Merci de re-répéter ce qui n'était déjà pas utile car déjà dit.

Les bugs dont vous parlez sont déjà confirmés (peu importe le statut de la tâche, on l'a reconnu en commentaire, c'est la même chose), on travaille déjà dessus, par contre on ne communiquera pas sur les causes, solutions, ou dates de correction.

Pour votre exemple : "je ne communiquerai pas sur les causes".

Donc je ne réfute ni ne confirme aucune hypothèse, ce n'est pas mon rôle.

Cordialement

Auteur anonyme a commenté le 21.08.2019 20:22

Salut Thibault,
On ne va pas se répéter mais rrrrrrrrrrrrrr.
Sur les 2 mises à jour prévues en août, vous nous ditent 1 pour la one et 1 pour la delta.... Merde, on n'en a perdue une.... Et on sait que la prochaine ne corrige pas le DTS... Donc on se dit légitimement, bah cest en septembre. Puis on se dit légitimement (parce ce que c'est FREE) bah c'est novembre... Puis on se dit légitimement bah c'est mort.... EN 1 AN, PAS DE DTS, Puis on se dit légitimement, je n'ose même pas penser au x265 4k. Puis on se dit légitimement, bah on s'est bien fait mettre de 480euros.
Merci FREE.

Admin

Bonjour

"On ne vas pas se répéter mais rrrrrrr"

"Encore une fois, tout ce qui n'amène pas de précisions à un bug n'a pas sa place ici."

Cordialement

Auteur anonyme a commenté le 22.08.2019 10:22

Thibaut Freebox, il est peut être malvenu de prendre de haut les commentaires tout à fait justifiés de ceux qui - ne l' oubliez pas - paient votre salaire, alors oui cela n' amène pas de précisions
mais si vous preniez en compte les " précisions" nous n' en serions pas là justement !
Cordialement

Admin

Bonjour @grognard : toutes les précisions sont prises en compte. Je ne prends personne de haut, si vous faîtes référence à ma réponse à geoffroy, sachez que ce n'est pas la première. Et que justement, on ne me verse pas un salaire pour répondre à "on s'est bien fait mettre de 480€" (ce qui en terme de précisions sur un bug, vous me l'accorderez, est plutôt léger).

Mais je ne vois pas que des pseudos, je vois des gens, avec des émotions, nous en avons déjà discuté avec geoffroy d'ailleurs.

Je comprends votre point de vue, mais il est parcellaire, et encore une fois, nous sommes sur un bug tracker, pas un forum, donc je pourrais même ne jamais répondre sur une tâche déjà prise en compte.

Mais ma façon de faire, c'est de répondre, de rappeler le fonctionnement du site, de donner les infos que je peux, et de dire quand je ne peux les donner plutôt que de me taire.

Chacun est libre de juger mes réponses, ça ne m'empêche pas de travailler à la correction des bugs et la prise en charge des demandes d'évolutions.

Cordialement.

Bbbend2 a commenté le 22.08.2019 11:41

Au lieu de se plaindre et d'*** Thibaut Freebox, ne serait-ce pas plus intelligent qu'il consacre son temps sur les bugs au lieu de faire de la modération ?

"Tout vient à point à qui sait attendre."

Auteur anonyme a commenté le 22.08.2019 12:17

Thibaut, il faut avouer que la situation devient légèrement ... agaçante. Mais je dois avouer qu' en remontant le fil de discussion je comprend mieux le ton de votre réponse.
Ceci dit vous êtes le seul à respecter un tant soit peu les " freenautes " et à communiquer un minimum . Merci à vous !

Et sinon au jeu des proverbes à la ... " Tant va la cruche à l'eau qu'à la fin elle se casse "

dler a commenté le 22.08.2019 13:14

@thibaut , globalement ok avec ton message mais ce qui irrite les freenautes c'est aussi le message d'arnaud vrac le 17 decembre lors de l'ouverture du ticket : soon ....
quelle echelle de temps attribuer à soon dans le continuum espace temps ?

Neferis a commenté le 22.08.2019 13:58

Tous ces commentaires ne sont effectivement pas des informations techniques pouvant aider à la résolution technique du ticket
Ils témoignent cependant d'une attente importante pour ces fonctionnalités

On parle là de régression (DTS & x264 sont pris en charge sans pb par la Révolution) ou d'une fonctionnalité absente qui nous est vendue lors de l'annonce (H265)

Le problème ciblé par ce ticket est pour ma part un handicap bien plus important que beaucoup d'autres pour cette box.

dimfred a commenté le 23.08.2019 08:30

OUF !!!! Mon ami Thibault !!! C'est pas beau de nous avoir caché cet info !!!

https://www.numerama.com/tech/542093-freebox-delta-des-abonnes-affirment-que-la-box-ne-gere-pas-le-4k-hdr-sur-youtube-ou-netflix.html

J'espère que Free réagira en rappelant toute les Freebox Delta, remplacer tout les processeurs Sapdragon 835 par des 845 et gratuitement !!!

Sinon je predit la fin de Free !!! Et cela me ferai vraiment mal au coeur !!!!

Auteur anonyme a commenté le 23.08.2019 09:56

Pfffffff....
Le nerf de la guerre? Le processeur!
Je l'ai dis sur mes 1er vieux posts. Ma première déception a été de ne pas voir le processeur Nvidia!!! On aurait été tranquille.....
Maintenant, on se retrouve avec une grosse boite blanche qui nous sert a rien. On a perdu 480euros. Et on doit se reéquipé d'un nouveau matos.... J'ai attendu 1 mois avant de souscrire.... Quelle erreur...

Admin

Bonjour

@dimfred : quelle info ? Celle que j'ai donnée ? Si je l'ai donnée, je ne l'ai pas cachée. Youtube implémentent eux-même leur appli, voilà tout. C'est pour ça que le Chromecast y est disponible par exemple alors qu'il ne l'est pas en natif sur la Delta.

@geoffroy : merci pour ces précisions sur le bug remonté dans cette tâche.

Cdt

Reworks a commenté le 23.08.2019 13:01

Tu n'as pâs un métier facile Thibault, franchement nous faire tourner en rond comme ça ….
Bref la 4k ne marche pas point final.

➜​ La loi : Elle interdit toute publicité qui repose sur des allégations, indications ou prestations fausses ou de nature à induire en erreur son public. Article L121-1 du code de la consommation. La publicité trompeuse et mensongère est donc une infraction sanctionnée pénalement.

➜​ Sanctions : pénales (amendes, emprisonnement) et/ou civiles (dommages et intérêts).

➜​ Définition : il faut distinguer la publicité trompeuse de la publicité mensongère.

➜​ Une publicité mensongère consiste à délivrer une information matériellement fausse.

La loi sanctionne l’annonceur (fabricant et distributeur) et le publicitaire en tant que complice. Le juge peut ordonner la cessation de la publicité et la diffusion d’annonces rectificatives.////

Donc j'invite tout le monde a se renseigner : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/action-de-groupe , car si personne ne bouge c'est 480 euros de perdu…pour l'instant…

+1 Reworks

Je vais me pencher sur une action pour me faire rembourser.
J'ai été suffisamment patient depuis que j'ai acheté la Delta depuis maintenant plus de 8 mois !!!
Je me suis fait arnaquer comme beaucoup de monde et j'aurai mieux fait de garder ma box Xiaomi qui fait mieux le taff, avec une barre de son XIAOMI MDZ-27-DA à 80€ !!!!!

======Free : vous allez finir au tribunal avec une action de groupe, raz le bol ! ======

DD93160 a commenté le 23.08.2019 13:54

Une autre bonne question pour Thibault Freebox : les problèmes de DTS et de 5.1 sont aussi liés au Snapdragon 835?
Ou est-ce qu'on peut espérer avoir cela pour la MAJ promise en Août?
Sachant que ce qui est annoncé pour l'instant aux beta-testeurs ne le prevoit pas...

Auteur anonyme a commenté le 23.08.2019 15:02

Bien reposé de mes vacances, j'ai refait toute une série de test. Conclusion: n'espérez pas grand chose de génial à venir prochainement.

Admin

@Gabriel : DTS et 5.1, non ce n'est pas lié à une limite matérielle. De ce que je sais, ce n'est pas prévu pour la mise à jour dont je vous ai parlé précédemment.

Cdt

DD93160 a commenté le 23.08.2019 15:24

@Thibaut : il y a au moins quelqu'un qui travaille dessus?
Peut-être même un delai raisonnable d'implémentation ?

Admin

1 oui on travaille dessus
2 non on ne peut donner de délais

Auteur anonyme a commenté le 23.08.2019 15:32

Thibault, vous n'avez pas donné cette info à nous mais à un journaliste tierce.... donc vous nous l'avez caché. Il a fallu qu'un journaliste vous interroge pour que vous répondiez,sinon nous pouvons toujours attendre la réponse, et arrêtez des supprimer mes posts. Nous sommes dans un bugtracker démocratiques non? Mes vidéos "sautent" tous le temps et pourtant ce n'est pas du hevc. Ce sont de simple mkv en h264....ça c'est du vrai bug. Car les vidéos piquent les yeux en les regardant.

Auteur anonyme a commenté le 23.08.2019 15:33

si ce n'est pas lié a une limite matérielle pour le dts et le 5.1 vous attendez quoi ? 8 mois de plus ?
et concernant le h265 si la delta ne le lira jamais pourquoi ne pas nous le dire tous de suite ?
que les résiliations en masse ai lieu maintenant ou dans 6 mois c'est pareil sa vous pend au nez
franchement free a bien changez je pense aussi résiliez a la rentrée et si il y'a une action de groupe ou n'importe quoi d'autre j'y prendrais part
on a attendu une box des année pour se faire avoir comme des bleu je comprend mieux l'achat forcé et les délais de livraison pour que personne ne puissent ebruité avant un maximum de commande
que le player était une grosse blague les chinois font mieux pour moins de 30 euro mdr

Admin

@Wolverine : non, j'ai donné l'info ici même, sur le bug tracker : https://dev.freebox.fr/bugs/task/27300#comment110099 C'était le 10 juin à 18h47. Je ne communique pas avec les journalistes, seulement avec vous sur ce site.
Je supprime vos posts quand ils n'apportent pas de plus-value au déclaratif de bug. Je suis modérateur, c'est mon rôle.

@Sylvain : des fichiers h265 de 4Go fonctionnent sans problème, mais forcément, cela requiert un encodage plus long et "pro" que le même film en même qualité mais encodé plus rapidement et faisant 40Go.
Le bug sera résolu quand tous fonctionneront de manière égale.
Le reste de votre commentaire n'apporte pas de plus-value au déclaratif de bug.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 23.08.2019 16:41

thibaut ,rien avoir avec un encodage pro ou pas juste techniquement un blueray 4k ne peux pas faire 4giga tu detourne mes propos au lieu d'admettre que la delta est incapable
de lire une video 4k en h265
Le reste de votre commentaire n'apporte pas de plus-value au déclaratif de bug.
aucun de tes commentaires ne nous a apporté quoi que se sois non plus
je ne comprend pas non plus qu'aucun youtubeur ni journaliste ne vous descende (free pas toi personnellement)
au lieu de dépenser votre argent pour les pots de vin faite quelque chose pour vos clients avec ...
vous etes entrein de signé la

Auteur anonyme a commenté le 23.08.2019 16:42

fin de free vous meme ,les autres opérateur doivent etre au anges :)

Admin

"au lieu de dépenser votre argent pour les pots de vin"

Propos diffamatoires.

Merci de modérer vos émotions et de rester dans le cadre du bug tracker.

@thibault: Faux faux et archi faux. J'ai au moins 15 films encodé identiquement en H265 10 bits AC3 et AUCUN n'est lu convenablement. Tous laggent énormément (on doit être à 1 fps voire moins selon les scènes) et bizarrement TOUS font moins de 4Go. Puisqu'il faut être précis, voici les tailles:

1.89Go
2.21Go
2.71Go
1.33Go
1.10Go
1.01Go
3.18Go
2.56Go
3.42Go
2.40Go
2.55Go
1.39Go
1.58Go
1.36Go
1.58Go

Lorsque ces films sont lus depuis le player Devialet branché en RJ45 directement sur le serveur ils laggent à mort. Lorsque les mêmes fichiers sont lus depuis la freebox mini 4k connectée en WiFi au serveur tout passe sans aucun problème

@Thibaut Freebox: Ayant dû recréer un compte suite au blocage, pourriez-vous débloquer mon compte principal svp ?
Il avait été noté par nbanba ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518#comment110332.

J'ai informé à plusieurs reprises la société Iliad + Free/Freebox de plusieurs problèmes existants depuis de nombreuses années, des problèmes de son uniqueùent en stéréo (pas de 5.1), la télévision numérique terrestre (TNT) qui est non fonctionnelle sans Internet, CEC, DTS, 4K, HDR, Dolby ATMOS, Dolby Digital, AC3, Samba, ainsi que l'ensemble des failles de sécurité touchant l'ensemble des Freebox en service (v5 + HD; Crystal Player et Server, Revolution Player + Server, Mini 4K Player + Server, Freebox Devialet + Delta Server et Freebox One).

J'avais également indiqué les problèmes liés à l'achat de la Freebox Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25115 avec une nouvelle fois la télévision numérique terrestre (TNT), encore plus important car il y a un achat cette fois et non une location, les services sur cette box qui doivent fonctionner partout dans le monde (sur une autre ligne Freebox, et tout autre opérateur mobile ou fixe du monde, et aussi la garantie de 24 mois (avec ou sans abonnement Freebox d'origine), et l'histoire de l'alimentation (Freeplug).
Le fait que la Devialet est achetée (comptant ou en plusieurs fois, cela comprend son alimentation bien entendu et sa garantie de 24 mois).

Merci à J C (cayou2000) et Sam K (bran2000) d'avoir relancé le sujet.

Philneo a commenté le 25.08.2019 10:04

Donc on nous avoue enfin que la Delta ne lira pas les vidéo 4K HDR sur Youtube. C'est vraiment l'arbre qui cache la forêt, ou comment cacher les vrais problèmes : tous les contenus 4K / UHD ne peuvent pas être lus pour l'instant. Même sur Netflix, bien qu'étant VDSL2, j'ai jamais un débit suffisant pour avoir de la 4K. Vont-ils continuer à délayer les vrais problèmes au compte de goute sur plusieurs années pour noyer le poisson ?

Auteur anonyme a commenté le 25.08.2019 11:05

temps qu'il n'auront pas perdu 80% de leurs clients il ne feront rien

Auteur anonyme a commenté le 25.08.2019 11:50

Apparemment certains ont la 4K HDR sur netflix. Donc je ne comprends pas pourquoi sur youtube ça ne marche pas et sur netflix oui. C'est pas un problème de codec google/youtube ?

Reworks a commenté le 25.08.2019 12:51

pas de 4k sur Netflix de mon coté. Le même proc est t'il présent sur toutes les box ?

Auteur anonyme a commenté le 25.08.2019 13:00

Relisez les posts précédents pas de 4k pour le moment pour PEROSNNE

Reworks a commenté le 25.08.2019 13:13

Erreur ...première bonne surprise sur cette box ( enfin pas d'emballement juste ce que la pub promettais ) la 4k fonctionne sur netflix

//gofile.me/6EKXi/jb2I3wiTy

Désolé Reworks, premièrement ton lien est mort et ensuite, lorsque tu active le 4K sur Netflix, le flux est simplement downgradé en 1080p. Si je me trompe, postez moi une image d'une vidéo en 4K et de la même en 1080p prise depuis Netflix et pas de souci, je vous crois...

Reworks a commenté le 25.08.2019 13:28

Erreur ...première bonne surprise sur cette box ( enfin pas d'emballement juste ce que la pub promettais ) la 4k fonctionne sur netflix

//gofile.io/

Pour revenir à du technique, un petit rapperl sur les caractéristiques de la freebox mini 4K:

  • Processeur dual-core hautes-performances Brahma15 10.5K DMIPS CPU.
  • GPU 3D OGLESS3.1
  • Décodeur HEVC 4Kp60 (ou quad 1080p60), et encodeur dual HD AVC
  • Périphériques et connectivités hautes-performances, incluant USB 3.0, PCIe, Gigabit Ethernet
  • Interface mémoire vive DDR3/DDR4

Sur elle, tous les contenus H265/AC3 y compris le 4K passe sans problème.

Reworks a commenté le 25.08.2019 13:56

je vais y arriver .....

//gofile.me/6EKXi/LeoglBIxI

Ok, d'après l'image la résolution semble être du 4K (2160p) mais aucune info relative au HDR...

Auteur anonyme a commenté le 25.08.2019 16:45

Juste un précision, car cela part encore dans tous les sens.
Le Devialet est incapable de lire de la 4K HDR.
Pour le HDR, je pense que tout le monde voit (ou plutôt ne voit rien) ce que cela représente.
Pour la 4K, le diable se cache dans les détails.
J'ai beaucoup aimé tous les échanges au sujets de l'encodage "pro" en H265, sans doute le contre coup de la canicule.
Un véritable lecteur 4K doit pourvoir lire une video en H265 Main profile 10 de manière fluide à 60 fps.
C'est en gros ce que fait n'importe quel lecteur bluray 4K ou box android à 60€.
A ce jeu, on constate que le Devialet est incapable de faire le job, que l'on soit en 4K ou en 1080P.
Une fois de plus, placez à coté un player android, la qualité d'image, même sur Netflix, prend une claque.
Je rappelle aussi à tout le monde qu'avec certaines TV, le Devialet bouche en plus tous les noirs.
Je soupçonne aussi le Devialet d'avoir un problème de décodage du QPEL en H264.
Tout cela va bien sûr bien au delà des simples MKV

dimfred a commenté le 25.08.2019 17:34

C'est bien beau de taper sur Free !!! Mais je pense que tout le monde est fautif... (Editeurs d'applications, fabricants et intégrateurs HardWare)...

Je prends exemple sur un des soucis que j'ai avec ma Nvidia Sheild TV...

Etant aussi abonné à Amazon Prime Vidéo et j'utilise ma Shield TV pour regarder celui-ci et je me suis aperçu que Prime Vidéo reste bloqué en 1080p...

J'ai aussi un lecteur Blueray 4k Samsung et lui aussi permet de lire Prime Vidéo... Mais avec lui j'arrive à lire des Vidéos jusqu'à 4K HDR !!!

J'ai contacté Nvidia qui me dit que c'est la faute à Amazon... J'ai contacté Amazon qui lui me dit qu'il faut voir avec Nvidia !!!

Alors Oui il y a un gros problème avec la Delta... Mais je ne pense pas que Free l'a fait délibérément... Tant qu'il n'y aura pas de standardisation réel de la 4k...

Auteur anonyme a commenté le 25.08.2019 17:52

Ouais mais le DTS dans tout ca..... Car pour l'instant, on ne va pas se répéter mais elle lit QUE DALLE!!!
Cordialement.

Philneo a commenté le 26.08.2019 07:42

Donc on nous avoue enfin que la Delta ne lira pas les vidéo 4K HDR sur Youtube. C'est vraiment l'arbre qui cache la forêt, ou comment cacher les vrais problèmes : tous les contenus 4K / UHD ne peuvent pas être lus pour l'instant. Même sur Netflix, bien qu'étant VDSL2, j'ai jamais un débit suffisant pour avoir de la 4K. Vont-ils continuer à délayer les vrais problèmes au compte de goute sur plusieurs années pour noyer le poisson ?

Désolé pour le double post ... j'ai juste refresh la page ...

Philneo a commenté le 26.08.2019 08:43

Merci pour les rappels techniques Hotspot. Je ne vois pas comment Free va pouvoir tenir sur le moyen terme si les contenus 4K ne sont pas lus et que les débits plafonnent sur Netflix, sans pouvoir profiter de la 4K (sans oublier le DTS). On a attendu trop longtemps l'arrivée de la Delta, tout en payant le prix et l'abonnement d'une box "premium", pour qu'elle fasse moins bien qu'un player de base. Ce n'est pas aux clients de subir les mauvais choix stratégiques, notamment dans le choix des composants. Une vrai déception pour notre champion français du numérique.
La politique de l'autruche ne doit pas passer sur ce coup là, ça sent l'action de groupe: il suffit que tout cela soit médiatisé ou relayé sur internet et qu'un service de consommateurs prenne les choses en main.

Voici une petite revue de presse des articles qui commencent à sortir autour des problèmes du lecteur Devialet (tous tournent autour du HDR, de la 4K, du H265, du DTS...)

Admin

Bonjour Julien.

Tous ces articles de la 4K HDR sur Youtube. Sans lien avec le bug de la présente tâche.

Quel intérêt de poster cela sur un bug tracker ?

dler a commenté le 26.08.2019 14:45

en effet là pour l'essentiel des freenautes le souci à regler en priorité est l'absence de gestion du dts.

Auteur anonyme a commenté le 26.08.2019 14:47

Pour information, j'ai voulu apporter des précisions techniques à Numérama et mon compte chez eux s'est retrouvé automatiquement bloqué par mesure de précaution.
J'en rigole encore.
(mille excuses pour ce hors sujet)

Auteur anonyme a commenté le 26.08.2019 14:54

le dts la 4k le hdr et le codecs h265 sont une priorité

Admin

@HotSpot : alors qu'ils ont cité votre nom dans l'article ? Original !

Auteur anonyme a commenté le 26.08.2019 15:43

Je me moque du 4k HDR sur les plateformes de streaming. Cela reste de la TV. Les contenus sont bien inférieurs à nos téléchargements respectifs ( houlala...).
Mais en local, cela doit être obligatoire !!!!
Thibault, avons nous une chance de lire le DTS dans ce mois d'août? Et la 4k h265 60fps ultérieurement?
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 26.08.2019 15:45

@Thibaut Freebox
Oui et il n'y avait rien de particulier dans mon message.
Encore un bel exemple de la puissance de la censure automatique.
Je dois avoir la scoumoune.

Désolé Thibault, c'était juste pour me détendre la liste des articles. Je reviens vers le technique avec ce qu'il me semble qui devrait être implanter dans le player Delta (en tout cas ce qu'il me semble a été annoncé):

  1. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main profile) 1080P: Fonctionnel
  2. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC Main 10 /HDR): Non Fonctionnel
  3. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main Profile) 4K: Non Fonctionnel
  4. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC/HDR) 4K: Non Fonctionnel
  5. Décodage Audio AC3 5.1 (Dolby Digital): Fonctionnel (mais inopérant, voir 7.)
  6. Décodage Audio DTS (Digital Theater System): Non Fonctionnel
  7. Sortie 5.1 player Devialet: Non Fonctionnel
  8. Youtube 4K/HDR: Non Fonctionnel
  9. Netflix 4K: Non Fonctionnel (pas encore validé)

Chose navrante, la plupart des Non fonctionnalités passent sur la freebox mini 4K.

Tout ce que je voudrais moi, c'est qu'on reprenne la liste des tâches ci-dessus et qu'on me dise quand est-ce qu'elle seront implantées.

D'un côté plus légal, je souhaiterai savoir quelles sont parmi les tâches citées celles qui sont des engagements contractuels de FREE, car si nous mettons en évidence un manque dans ce cas, une action collective est envisageable.

Désolé Thibault, c'était juste pour me détendre la liste des articles. Je reviens vers le technique avec ce qu'il me semble qui devrait être implanter dans le player Delta (en tout cas ce qu'il me semble a été annoncé):

  1. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main profile) 1080P: Fonctionnel
  2. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC Main 10 /HDR): Non Fonctionnel
  3. Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main Profile) 4K: Non Fonctionnel
  4. Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC/HDR) 4K: Non Fonctionnel
  5. Décodage Audio AC3 5.1 (Dolby Digital): Fonctionnel (mais inopérant, voir 7.)
  6. Décodage Audio DTS (Digital Theater System): Non Fonctionnel
  7. Sortie 5.1 player Devialet: Non Fonctionnel
  8. Youtube 4K/HDR: Non Fonctionnel
  9. Netflix 4K: Non Fonctionnel (pas encore validé)

Chose navrante, la plupart des Non fonctionnalités passent sur la freebox mini 4K.

Tout ce que je voudrais moi, c'est qu'on reprenne la liste des tâches ci-dessus et qu'on me dise quand est-ce qu'elle seront implantées.

D'un côté plus légal, je souhaiterai savoir quelles sont parmi les tâches citées celles qui sont des engagements contractuels de FREE, car si nous mettons en évidence un manque dans ce cas, une action collective est envisageable.

Admin

Je vous propose de débattre de tout ceci HORS du bug tracker.

Merci

MERCI DE NE PAS ME CENSURER Thibaut !!!! Demander un planning est plus que légitime vues les conditions techniques de la box depuis son lancement il y a 10 mois !

Les formats standards du marché ne sont pas supportés, ma box plante et n'arrive régulièrement pas à se connecter au serveur (capture en copie)
Impossible de me servir de ma box pendant 1heure ce week end
//dl.free.fr/wUS0DVclr

De plus impossible de lancer Youtube depuis plusieurs jours, le chargement tourne en boucle
//dl.free.fr/fX2IqpKXc

Admin

La demande de planning a déjà été faite et cette proposition a été refusée.

Je ne censure personne, j'efface les commentaires qui n'ont pas de lien avec le bug déclaré.

Le reste de votre message est en doublon (28099)

Cdt

shad27 a commenté le 26.08.2019 17:26

donc si je comprend bien, une choses qui a été promise depuis le lancement ( 6 mois) et qui n'es pas .nous consommateurs nous n'avons et n'aurons aucunes infos pour
des choses légitimes a ceux qui ont déboursé 480€ et ayant un abonnement pour des services promises mais inexistants .en gros c'est ,tait toi ,attend et si t'es pas content c'est comme ca !mais merci d'avoir acheter

Admin

Non, vous avez mal compris.

J'ai simplement dit que je ne pouvais pas avancer de date pour l'implémentation.

D'ailleurs, ce sera pour "les" implémentations, car elles ne seront pas réunies, dès que l'un des éléments sera dispo, il sera ajouté, sans attendre les autres.

Cdt

Reworks a commenté le 28.08.2019 22:34

Après cette maj beh tj un payer 4k inutile...voilà c'est utile comme info.
Mais non j'en ai pas raz le cul

Auteur anonyme a commenté le 28.08.2019 23:26

+1

Auteur anonyme a commenté le 29.08.2019 09:11

Surtout que les gel d'images et de son sont loin d'être partis donc au final je ne sais même pas pourquoi cette MAJ a été publié si mêmes mes feedback ne sont pas pris en compte.

Auteur anonyme a commenté le 29.08.2019 10:07

@Anthony (Sulfuristik)
Complètement d'accord, les retours que je fais lors des tests de pré-version ne semblent avoir aucune portée.

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Ecrire ce genre de choses lors de version beta est tout à fait normal :
"Réécriture d’une partie du player de la TV/VoD/Replay, ce qui devrait corriger certains problèmes de saccade en HD/HD+"

Mais faire de même sur une version de production est douteux.
Soit un problème est résolu, soit il ne l'est pas.
Il serait temps que Free arrête de jouer aux alchimistes avec ses clients.

Auteur anonyme a commenté le 29.08.2019 10:17

@HotSpot (hotspot)

Ils ont eu une portée au début mais c'est tellement bugué qu'ils ont lachés l'affaire je pense xD lol

Admin

Bonjour

Mes commentaires sur cette tâche sont toujours les mêmes :

"Merci de vous limiter aux compléments concernant le bug remonté."

Si vous souhaitez échanger entre vous, je vous invite à le faire sur universfreebox, freenews, etc...

Cdt

Admin

@Anthony : merci de préciser ceci dans la tâche ouverte sur le sujet.

@HotSpot : il y a bien eu corrections de certains problèmes. S'il en reste, c'est parce qu'ils n'ont pas la même origine.

Auteur anonyme a commenté le 29.08.2019 14:18

Ok je rapporte dans la tâche ce qui a été mis dans mon mail.

Auteur anonyme a commenté le 30.08.2019 12:08

Bon après le non fonctionnement de la 4K HDR sur Youtube s'ajoute le non fonctionnement de la 4K HDR sur Netflix. Freebox premium qu'ils disaient...

Admin

La 4K HDR sur Netflix fonctionne de mon côté.

Que se passe t-il du votre ?

Admin

Vérifié dans les logs, ça part correctement.

La HDR tout court fonctionne (sur Youtube par exemple) ? Votre TV, à l'instar de certaines Samsung, a une option à activer pour le HDR ?

Auteur anonyme a commenté le 30.08.2019 13:40

Oui sur youtube le HDR s'active tout seul, en full HD. J'ai la même qualité d'image en premium qu'en standard 1080 HDR10

https://www.noelshack.com/2019-35-5-1567172273-img-0609.jpeg https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/5/1567172314-img-0610.jpeg

Auteur anonyme a commenté le 30.08.2019 13:43

Le film est bien compatible 4K HDR essayé sur les sextuplés

Au fait, quel est le statut de Google Widevine (gestion de DRM) sur l'ensemble des Freebox Player?

Auteur anonyme a commenté le 17.09.2019 12:58

Salut Thibault.
Une mise à jour est elle prévue pour ce mois de septembre ?
Cordialement.

dler a commenté le 17.09.2019 14:00

c'est là que le 'soon' d'arnaud vrac du 17/12 prend tout sa saveur ...

Admin

Bonjour

Maintenant que j'ai supprimé tous les messages hors propos, je peux vous répondre.

Il y a des corrections, des améliorations et des nouveaux features en cours de développement et/ou d'implémentation.

Difficile de dater précisément la sortie du prochain firmware. Je pense que la bêta de ce firmware peut sortir en septembre, mais ce n'est que mon estimation.

Cdt

amau96 a commenté le 17.09.2019 17:36

Peut on encore rejoindre le programme bêta?

Admin

@amau96 : il n'est accessible à l'inscription qu'aux possesseurs de télévision TCL, car nous manquons de ce type de matériel parmi les participants.

https://dev.freebox.fr/bugs/task/27710

Est-ce votre cas ?

Cdt

amau96 a commenté le 17.09.2019 17:57

Non :(

Tant pis j’attendrais l’update officiel trimestriel.

J'ai pu avoir d'une source proche que le fait que le son ait était diminué d'environ 5% sur la devialet (ce qui est minime) lors du passage à la 1.0.7, c'est du au fait qu'en ce moment même des développeurs travailleraient sur la partie audio du devialet (Dolby Atmos ? peut etre) , affaire à suivre... Thibaut pouvez-vous me confirmer cela ?

Auteur anonyme a commenté le 17.09.2019 19:10

Thibault, le prochain firmware corrige/implémente t'il le DTS?
Merci, cordialement.

Admin

@Attia : Désolé, mais la seule chose que je peux confirmer est ceci : https://dev.freebox.fr/blog/?p=5445

@geoffroy : Je ne sais pas, et quand bien même je le saurais, je n'annonce jamais les features à l'avance, seulement les corrections. Vous verrez dans la Beta.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 18.09.2019 11:07

Bonjour, la prise en charge du DTS n'est pas une correction?
Cordialement.

Admin

Puisque pas encore implémenté, c'est une implémentation.

MattFree a commenté le 18.09.2019 21:33

Si il y a des besoins pour être BETA testeur pour le DTS, je suis votre abonné !
- DVD : DTS mi et plein débit
- Bluray : DTS-HD Master Audio
- TV Samsung : DTS Neo 2:5
- PS4 : DTS pour les jeux

J'ai de quoi tester !

dler a commenté le 26.09.2019 14:12

sinon possible de faire que cette box qui coute 480 euros fasse au moins ce qu'une box de 40 euros propose ?

dts plus de 10 mois après la demande et le soon d'arnaud vrac et toujours rien...c'est juste une blague ?

Admin

Je continuerai à supprimer les posts qui n'ont rien à voir avec le bug ouvert dans la tâche.

Si vous voulez faire des réclamations, il y a un service pour cela.

Si vous voulez discuter entre vous, il y a des forums pour ça.

Merci de rester dans le cadre du bug tracker

Cordialement

Pol63 a commenté le 30.09.2019 19:33

(pas tout lu)
C'est si compliqué de mettre un codec ? (il en manque surement plusieurs)
Si le DTS ressort en stéréo ca me suffit !

Merci de comprendre que quand on a claqué 500 euros dans un truc dont on ne peux pas trop se servir et qui bug plusieurs fois par semaine c'est {adjectif ici} !
je ne vais pas lister ici tout ce qui ne va pas, je crois comprendre qu'il y a un service pour ça, et je veux bien appeler le 3244 mais ils ne sont surement pas au courant des jalons de dev et ne seront surement pas très concernés ...
et quand on voit le peu de maj qu'on a eut depuis le début ... cette Freebox est elle déjà abandonnée ?

Auteur anonyme a commenté le 30.09.2019 21:34

Pareil !!! Je le dis depuis 9 mois!!!! Du son quoi, stéréo, mono... On s'en fout.
Et Thibault, censurez tout le monde....
Et tout le monde sait que cette tâche n'en est plus une!!!

Auteur anonyme a commenté le 30.09.2019 21:41

Et le fait d'être mécontent est directement lié à cette tâche, et à l'incapacité de free à la resoudre.
Arrêtez s'il vous plaît de nous faire passer pour des haters ou autre écervelé.
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 30.09.2019 21:42

Quel est ce service de réclamation ?

Auteur anonyme a commenté le 01.10.2019 07:25

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Qu'elle est le service qui est en charge de faire fonctionner correctement le Devialet ?
Est ce au client à payer la facture de réparation ? Pour ma part, j'en suis à 8 mois * (on va dire pour être gentil 10€ de préjudice) = 80€ + 60€ ( achat Box Android TV), et ce n'est pas finit !!!

dler a commenté le 01.10.2019 08:54

en dehors de messages d'humeur de x ou y je vais poser une question en rapport direct avec ce ticket , svp @thibaut pouvez vous y répondre franchement ?

est-ce normal qu'un ticket ouvert il y a déja plus de 10 mois à propos d'une fonctionnalité absente sur la devialet et présente sur la précedente box ne soit toujours pas réglé ???

Admin

@Sébastien PEROT : ce n'est pas une question de complexité. Non, cette Freebox n'est pas du tout abandonnée, les améliorations, corrections et implémentations dureront pendant des années.

@geoffroy : je censure tous les commentaires qui le mérite. Les vôtres le méritent plus souvent. Cette tâche est toujours en cours. Je ne vous fais pas passer pour des haters, je vous ramène simplement au principe de fonctionnement d'un bug-traker.

@Anthony : Free - Service Réclamation - 75371 Paris Cedex 08

@HotSpot : Freebox R&D. Le client ne paye pas la réparation, il achète le Player et paye son abonnement. Les améliorations et corrections et implémentations qui suivent sont incluses dans les abonnement et gratuites pour celles disponibles sans abonnement.

@dler : normal ? Dans ce cas, je ne sais pas ce que ça veut dire. Long ? Oui. Plus long que prévu initialement ? Oui. Irrémédiable ? Non. Toujours à l'ordre du jour ? Oui.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 01.10.2019 12:42

Quand le client achète une alimentation électrique car Free est incapable d'effectuer la réparation =⇒ j'envoie la facture à qui ?
Ou alors je ne me sers pas du Devialet (pas d'alimentation) et donc l'avance de 480€ que j'ai réglé en février 2019 =⇒ j'envoie la facture des intérêts à qui ?
et je ne parle pas du coté MyCanal ou Netflix, que je règle normalement par ailleurs mais pour un service dégradé du fait de Free, (j'ai acheté une box sous Android TV pour en profiter normalement) =⇒ j'envoie la facture à qui ?
Au final j'ai dépensé beaucoup d'argent pour simplement pouvoir regarder la TV normalement, Free de son coté n'a respecté aucun de ses engagements en 8 mois (eARC sous 2 mois en est un bon exemple)

Auteur anonyme a commenté le 01.10.2019 12:59

Ce qui a de bien chez Free, c'est quand ça va pas on appelle le 3244, pour nos problèmes, on nous dit on sait pas il faut attendre les MAJ des devs et on sait pas quand ça va sortir. Quand on demande aux devs les prochaines MAJ sortent quand, là non plus personne ne sait car c'est motus et bouche cousue. Donc on est baladé de service en service pendant ce temps Free gagne du temps car on a toujours d'innombrables problèmes non résolus avec en prime aucune prise en charge de codecs audio vidéo. Sinon merci pour le service réclamation mais eux sont plus dans le commercial, genre demander une ristourne, mais moi ma boxe c'est depuis mars que c'est bancale et qu'ils ne veulent toujours pas la changer. Heureusement que cette boxe n'est pas commercialisée aux US parce que franchement vous n'imaginez même pas les class actions que vous auriez ramassées.

Auteur anonyme a commenté le 01.10.2019 13:10

@Anthony (Sulfuristik)
Les codecs .... j'avais oublié.
On est tous bien con de ne pas avoir pensé qu'une box TV 4K était incapable de lire une video HEVC , standard mondial de l'encodage 4K en 2019 !!!
Et tant qu'on y est, les améliorations qui seront sur plusieurs années .... ce ne sera pas sur la 4K. le Devialet est incompatible niveau hardware avec le AV1.
Tous les services de streaming actuels et futurs vont sur le AV1 pour pouvoir vendre des contenus 4K sans exploser la bande passante.
Je ne reviens pas sur le DTS, Free n'ayant jamais rien promis. Par contre le Dolby Atmos .....

Admin

@HotSpot : je vous l'ai déjà expliqué : rien ne vous obligeait à cet achat. Les remplacements sont en cours. Les 480€ sont un achat, pas "une avance". Pour MyCanal et Netflix : MyCanal est une application pour mobile. Netflix vous est offert ou vous permet d'avoir une réduction sur l'abonnement. De quelle facture parlez vous ? Encore une fois, rien ne vous obligeait à cet achat : vous avez vous même déclaré que l'application Netflix était disponible sur votre Smart TV.

Et de manière générale, je le répète : si vous avez des réclamations, il y a un service dédié.

@Anthony : échanger un matériel pour un problème logiciel est inutile. Le cas ouvert sur votre dossier permet de dater votre déclaratif. Ce qui vous permet de demander un dédommagement une fois le défaut corrigé. Le SAV n'est pas au courant des prochaines mises à jour en terme de date et de contenu, ce n'est pas leur rôle. Ils prennent en charge les paramétrages, les pannes matérielles, et les problèmes réseau. Ils peuvent aussi remonter des pannes logicielles que vous, utilisateurs, pouvez également déclarer par vous-même sur ce bug tracker. Il n'y a pas de date prévisionnelle de sortie de mise à jour car celles-ci cumulent du prévisible et de l'imprévisible en terme de date : des features et des correctifs.

Vous feignez d'ignorer mes demandes de rester dans le cadre du bug tracker pour me poser encore et toujours les mêmes questions qui sont hors propos de cette tâche. Je ne suis ni le service réclamation, ni le service juridique. Merci de ne poster que des plus-value au déclaratif de bug. Merci

Admin

Pas de plus-value = commentaire supprimé.

Pol63 a commenté le 01.10.2019 14:58

C'est bien de faire un bug tracker, et comparé au début il pourrait être utile car il n'y avait pas grand monde au début pour nous répondre et trier.
Mais s'il y a des dérives dans le bug tracker ça me paraît normal. On y explique des bugs mais nous avons l'impression qu'il n'y a pas de maj pour les corriger.

Donc au final vous n'avez pas les moyens de vos ambitions, vous avez du mettre beaucoup de dev sur la future freebox et peu sur celle là.
En fait je pense que les gens veulent comprendre pourquoi ça n'avance pas (à défaut de voir des maj) et on a pas d'explication... Et vous ne pouvez sûrement pas avouer le problème mais nous en attendant on galère avec un truc qui n'arrive pas à la cheville de la v6, qu'on redémarre plusieurs fois par jour (oui encore) alors qu'à l'époque on se foutait de la gueule de ceux chez sfr qui avaient à faire ça.

Et "on vous a pas forcé à l'acheter" ça n'a jamais été un argument valable, on a vu une conférence et une fiche produit, et on veux juste avoir un produit qui correspond à ce qu'on nous vend, et je l'ai déjà dit mais devant un tribunal free perd forcément je pense...

Et on a payé ce truc 480euros (déjà entièrement payé de mon côté) donc partir chez Orange ça reste faisable mais on va perdre cette somme...

Admin

"on vous a pas forcé à l'acheter" → Je parlais de la box Android qu'HotSpot a acheté.

"on veux juste avoir un produit qui correspond à ce qu'on nous vend" → ce sera le cas dès que possible.

Et je répète que même en changeant d'opérateur, le Player reste votre propriété et les mises à jour et implémentations (sauf pour la partie Free) seront toujours accessibles.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 01.10.2019 15:05

@Sébastien PEROT (Pol63)
Tu mets une livebox 4, tu repiques le TOSLINK sur la TV.
ça parait bancal comme cela mais tu as résolu du même coup pas mal de bug.

HFR_PM a commenté le 01.10.2019 15:07

En ayant des infos quant à la prochaine mise à jour ce serait peut être plus acceptable.

Personnellement je préfère savoir que la prochaine mise à jour à lieu dans 2 semaines que d'attendre sans savoir.

Admin

Comme dit plus haut, il n'y a pas de date déterminées à l'avance pour les mises à jour.

En revanche, elles sont dorénavant précédées de Bêta accessibles sur inscription, ce qui donne une première indication d'une sortie proche.

HFR_PM a commenté le 01.10.2019 15:12

Oui je me suis inscris mais je n'ai pas eu de nouvelles (sauf mail raté de mon côté).

Pol63 a commenté le 01.10.2019 15:29

Oui ça reste utilisable sur une autre connexion en légèrement bridé, mais un truc qui bug bridé ça va faire trop :D
Mais bon je vais rester sur le même postulat et attendre, cette box sera un jour terrible mais on ne sait pas quand...
Sur ce je vous laisse travailler.

Admin

@Matthieu : je vous ai renvoyé l'invitation. Merci de commenter sur la tâche dédiée si problèmes ;-)

https://dev.freebox.fr/bugs/task/27710

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 04.10.2019 12:38

Bonjour Thibaut.
Cordialement.

Admin

Bonjour

J'espère que ce compte sera plus poli que le précédent.

Cdt

Adri85 a commenté le 04.10.2019 16:10

Bonjours Thibaut, bonjours à tous,

Je suis chez Free depuis une bonne décennie, et Free a toujours été en avance par rapport aux autres. OK certes il y a du retard, J’aimerais effectivement que le DTS et les 4K passent sans bug, Que la pause sur in directe reprenne sans souci, etc... Je suis aussi déçu que vous en terme de réactivité mais je fais confiance à Free car cette box Devialet Delta vas tout déchirer ! J’ai hâte que tous ces petits bugs soit corrigé et/ou intégrer, pour profiter pleinement ! J’ai toute confiance aux développeurs de chez Free et Leur équipe ! Allez les gas on vous attend !

Admin

Que vous m'insultiez en me traitant de malhonnête, je m'en moque.

Mais insulter les autistes est scandaleux.

tekben a commenté le 04.10.2019 18:34

@Thibaut fais quelque chose stp !! Te rends tu compte que j’ai du acheter une Xiaomi Mi box pour lire mes films avec Kodi, c’était pas prévu dans les bailles ça, on est tous ici des fervents défenseurs et fan de Free, attendre comme avec la révolution de nouvelles fonctionnalités c’est finit on est en 2019 !! Que vous soyez en équipe restreinte comme me la rapporté un Dév chez sagem Rueil ok mais quand même c’est chaud la !!!

Brius a commenté le 04.10.2019 19:00

Il en est où le SOON du 14 décembre 2018?

Il y a un énorme malaise c’est sur...
La communication est réduite à néant!

Une HONTE!

Brius a commenté le 04.10.2019 19:05

Arnaud Vrac (rawoul)
Monday 17 December, 2018 10:25:59
Soon ;)

Ils sont blagueur chez Free!
Soon ;)

MattFree a commenté le 05.10.2019 11:44

Je pense aussi que les problèmes de Codec à rajouter (DTS, Dolby Atmos...) viennent de Devialet.

Le player n'est pas paramétrable en ce qui concerne l'équalisation du son. Tout est géré par un programme "Made in Devialet" qui inclus un Dynamic Noise Reduction (DNR) qui a pour but de limiter les différences entre les sons forts et faibles.

Or ces DNR ne sont souvent compatibles qu'avec le Dolby Digital. Les pistes son DTS sont souvent exclues par le traitement de ces DNR, ce qui finalement n'est pas si illogique que ça dans la mesure où les pistes DTS sont souvent priorisée par les audiophiles, ou ceux qui possèdent du matériel audio de bonne qualité.

J'espère vraiment que la prochaine MAJ intégrera le Codec DTS.

MattFree a commenté le 05.10.2019 11:52

Je peux comprendre que des problèmes de plantages, de défauts d'images peuvent prendre du temps. Il faut en effet reproduire le problème, l'analyser, le comparer, comprendre les conditions qui le font apparaître et ensuite reprogrammer le software, le tester... etc... pour ensuite s'assurer que le correctif n'est pas la cause d'autres bugs sur d'autres services...

Toutes ces histoires de MAJ correctives sont extrêmement sensibles.

Là où je suis beaucoup moins compréhensif, c'est sur l'ajout du DTS, qui finalement n'est qu'un simple Codec de décodage à ajouter, sans que cela n'ait de conséquence direct sur le software. Ça pourrait presque être fait à tout moment, sans nécessité d'attendre un correctif d'autres services...

Auteur anonyme a commenté le 06.10.2019 12:20

C'est sûr.
Ya un mec qui a eu l'idée de pouvoir mettre 4 HDD interne. Mais il s'est pas dit que c'était un peu beaucoup pour stocker des photos ?
Cordialement

Auteur anonyme a commenté le 06.10.2019 12:32

@Geoffroy (DrJekyll)
D'ailleurs sa famille se résume à 1 seule personne.
Cela tombe bien.
Le NAS de la freebox Delta ne sait gérer qu'une seule personne.

Auteur anonyme a commenté le 06.10.2019 12:41

Franchement, je ne peux que vous conseiller de laisser tomber le Devialet pour tout ce qui est multi media.
Prenez une Xiaomi MI BOX S. Testez et si cela ne vous convient pas, vous la retournez. Le risque maximum est de 60€ et vous pouvez changer d'opérateur et/ou d'offres.

Auteur anonyme a commenté le 06.10.2019 13:01

Un raspberry 3 à 30 euros fait aussi l'affaire. On est beaucoup a se démerder autrement. Le problème n'est pas là.
Pour moi, une box c'est WAF. Mais là, elle ne sert à rien, ne sait rien lire.
Cordialement.

Franchement hotspot, on comprend bien que tu en a marre d'attendre, que tu es exaspéré...mais là franchement, moi j'en ai marre de lire tes commentaires qui n'apportent rien au débat mais ne servent qu'à te défouler et pourrir nos boîtes mails...stp, arrêtes maintenant et va nourrir les forums de Xiaomi

Admin

Bonjour

Les commentaires insultants sont effacés et leurs auteurs bannis du bug-tracker.

Merci

Admin

@Patin : nous ne sommes pas en équipe restreinte

L'absence de DTS n'est pas due à Devialet, ni au partenariat Free/Devialet

L'équipe domotique qui travaille sur le captation des flux caméras n'est pas la même que celle qui travaille sur le Player.

Le WAF est un concept sexiste, (il suffit d'ailleurs de dire "non user" ou "esthetic" au lieu de "Woman" pour qu'il ne le soit plus), merci de le laisser à sa place (càd : pas ici)

Le flood n'est pas toléré non plus sur un bug tracker.

Merci

Brius a commenté le 07.10.2019 11:36

Et le « soon » il y a 10 mois par Arnaud, un commentaire ?

Vous allez mettre encore combien de temps?

Thibaut,

Je pense que tu n'as pas compris le sens du WAF (qu'on devrait à juste titre appeler PAF pour Partener Acceptance Factor même si 95% des cas sont genrés).
L'objectif esthétique n'est même plus prioritaire quand l’expérience utilisateur n'est pas correcte.

Pour satisfaire ce critère, il faudrait en plus que la delta s'intègre bien dans le coté esthétique de sa zone d'installation qu'elle comprennent tout les mode de fonctionnement des équipements qu'elle remplace (player et barre de son). Or pour ce sujet précis, la lecture de mkv avec piste DTS, ce n'est pas le cas.
Donc le critère d'acceptation de mon partenaire n'est pas satisfait, puisqu'il ne peut plus faire ce qui était possible avant avec une installation parfois complexe et parfois inesthétique.

Pour mon cas, mon épouse et donc mon WAF (avec un W pour Wife et non Women comme tu le crois et encore moins non user car elle est principale utilisatrice de la box) n'a pas été satisfait avec la delta Devialet.
Le fait de devoir utiliser X télécommandes car CEC qui était défaillant et de ne pouvoir lire les fichier du NAS comme avant (sur une box android à 50€) et maintenant (avec une xiaomi mi box s à 60€) à contribué à mon départ (à mes frais).

Je propose qu'on censure également le troll sur le bug tracker en commençant par ce post.

Arnaud Vrac (rawoul)
Monday 17 December, 2018 10:25:59

Soon ;)

Admin

Je n'ai pas de commentaires à faire sur la réponse d'Arnaud puisqu'il a lui-même répondu par la suite.

dler a commenté le 07.10.2019 14:58

désolé je viens de refaire le tour du topic et mr vrac n'a pas répondu sur ce bug tracker pour justifier son soon , c'est faux.

Auteur anonyme a commenté le 07.10.2019 15:09

@JC +1
C'est exactement ça.
Je me souviens il y a deux ans avant le lancement.
On conçoit une box qui les remplacera toutes??
Résultat 1 an après sa sortie (oui on est plus à ça près) bah elle remplace rien, et encore moins la révolution.
Cordialement.

Admin

@dler :

Arnaud Vrac (rawoul)
Thursday 7 February, 2019 21:15:16

Brius a commenté le 07.10.2019 16:58

Il a dit Soon le 14 décembre 2018, quand j’aurai le temps le 7 février 2019.
Depuis plus de nouvelle... On est quand même 10 mois après la sortie.

ça deviens tellement abusé...

dler a commenté le 07.10.2019 17:56

"quand j'aurais le temps" ....le client free est juste bon à payer 480 euros puis après on peut se plaindre des nombreux bug ,absences de maj et promesses non tenus de x.niel c'est trop tard , on s'est engagé et plus possible de faire marche arriere sinon le devialet c'est direction la poubelle...
en meme temps chez free faut les comprendre , ils sont débordés tous ces dev de free avec toutes ces maj qui sortent mois après mois....

C'est vrai que moi aussi je commence à arriver à un stade ou free ne fait que retarder l'inévitable. Multi-player avec delta sa fait plus de 8 mois qu'on l'attend, Dolby Atmos a mon avis c'est passé à l'eau (mais ou sont passé ces 3 promesses dites par Mr Niel lors de la conférence sur une évolution software, hardware et sur un service apparemment). Je trouve quand meme incroyable que les devs de chez free n'ont pas intégrer le wifi 6 et le Dolby Vision (je pense qu'ils ont travailler beaucoup de temps sur la Delta pour au final être dépasser par la concurrent au bout de meme pas 1 an sur des technologies simples). Le but maintenant est de mettre la pression aux devs pour qu'il balance des infos.

twiXter a commenté le 09.10.2019 08:16

Perso, je suis développeur, si je laissais traîner autant une fonctionnalité primordiale dans une application pour l'un de mes clients, je serais viré depuis longtemps et ma boîte aurait même coulé probablement!
Je crois qu'il n'y à plus qu'à rejoindre 60M de consommateurs pour le dossier qu'ils sont entrain de monter contre FREE.

twiXter a commenté le 09.10.2019 08:25

Super on peut gérer des VM, avec... avec quoi comme ram totale partagée entre les VM's et les fonctionnalités du serveur? en Attendant, pour 480€ on à un gros triangle qui prend la poussière sous la tv.

Auteur anonyme a commenté le 09.10.2019 10:00

Et voilà, une nouvelle fonction!
Même si celle-ci m'intéresse, une partie des devs va être affecté sur les nouvelles tâches qui vont en découler....
SUPER..., déjà qu'ils étaient peu nombreux... (voir peut-être 1 seul), on est pas prêt de lire quoi que ce soit avec le lecteur.
Et rien à mettre sous la dent en terme de date et fonctionnalité.
Il est vrai que je suis énervé depuis longtemps maintenant, mais Thibaut, ne voyez-vous pas que je ne suis plus le seul.
On part tous en live!!! C'est du n'importe quoi.
On parle de DTS, de x265, de 4K (je m'arrête là...)
J'ai envie de la casser cette box, je peux plus la voir en peinture!
Si 480 euros pour free est dérisoire, négligeable pour un salaire de cadre parisien. Il en est tout autre pour la majorité!!!
La banquière me la encore rappeler cette semaine pour l'obtention d'un crédit: c'est quoi ces 10 euros?
J'ai monté rouge!
Sortez vous les doigts!!! Sortez là cette MAJ!!!
Cordialement

Spectrom a commenté le 10.10.2019 06:49

@Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)

Il est vrai que cela commence à faire long pour les compatibilité codecs.
Comme beaucoup, la déception commence a faire place a l'agacement.

Si au moins vous pouviez donner une info de délai ou information qui calmerait les clients. Car je pense que beaucoup reproche se manque de communications de la part de Free sur ce point.
La Delta Devialet à un potentiel dingue nous le savons tous, mais que Free nous en disent un minima que nous sachions à quoi s'attendre à moyen terme.

Je suis d'accord avec vous tous!
J'ai été obligé de ré encoder 500Go de films en 4K-DTS et franchement je suis dégouté. Je passe aussi les pb d'APTX-HD sur le Bluetooth hein.
480€ pour un gros triangle qu'il faut rebooter au moins 1 fois par jour minimum cela me fait c....
MDR pour la VM :-) oh mince ma BOX n'est plus joignable et je n'ai plus d'alarme ni de domotique maison. Alors soit tu lances la VM soit tu regarde la TV ou soit tu téléphone...
Ben un bon Raspberry marche plutôt bien!

Cordialement quand même,
Bruno

Brius a commenté le 14.10.2019 21:16

Bonjour à tous!

Je viens au nouvelle? On en est où avec le DTS?
Et tout le reste? Moi je n’ai carrément plus de son par moment... innovant le player Devialet!

Non franchement ou est ce que vous en êtes bordel...
Au bout d’un an il y a rien alors que la V6 le faisait!

Le delta va avoir bientôt 1 an... c’est juste une blague cette Delta! Une énorme blague à 480€!

Soon Soon Soon

Nico2022 a commenté le 15.10.2019 06:08

Bonjour à tous!
+1, le pire c'est que j'ai changé de tv pour une samsung, qui ne lit plus non plus le DTS... Donc je ne me sers plus de 80% de mes films :(

En même temps, j'imagine que ce ne doit pas être si facile à implémenter sinon ce serait déja fait.

Auteur anonyme a commenté le 15.10.2019 06:42

C'est sûr, cela doit être compliqué. Excusez-nous Free de nous impatienter. J'ai fini la saison de camping paradis. Quelqu'un à une autre série à me conseiller. J'ai effacer tous mes films. Ma fille est un peu déçu de ne plus voir de dessins animés, mais elle a compris que free ferait tout son possible pour IMPLEMENTER le DTS sur la V8.
Merci Free, cordialement.

Reworks a commenté le 15.10.2019 07:45

@Briard
Au beh pareil depuis depuis 1 an....thibault passe de temps en temps pour détourner le sujet en nous traitant de demeurer raciste et misogyne en nous encourageant à aller nous plaindre ailleurs ( notre boulanger par exemple). Maintenant il ne laisse que les messages de succès boules c'est plus simple. Les nouvelles "features" que sont le Dts et la 4K ( c'est kafkaïen) ne sont tj pas annoncée. Bonne suppression Thibaut

Bonjour à tous,

Je ne poste que très rarement, mais je suis à chaque fois vos messages qui mêlent colère et frustration.
Je ne peux que comprendre cela, mais surtout le vrai soucis, comparé à l'époque qui a construit la communauté Free, c'est ce manque de communication, que ce soit de la part de Xavier Niel comme des équipes techniques. Je me doute que Thibaut a un droit de réserve complètement justifié par son statut.
Cependant, la communication est devenue un des points faibles de Free, et surtout via le service client. Pour information j'avais fais il y a 3 ou 4 mois un recommandé listant tous les soucis que nous échangeons à travers ce Bugtracker et surtout ce topic (MKV, fichiers 4K, DTS, Dolby, Netflix en 5.1, bref la totale).
Aucune vraie réponse de Free (Lettre disant qu'ils ont bien reçu et qu'ils allaient transmettre...).
Thibaut ne peut pas s'engager je pense pour une équipe entière de développeur, mais où en est-on réellement? Est-ce que l'équipe n'a-t-elle pas été éclatée pour développer la Box intermédiaire censée sortir pour fin d'année d'après les dernières indiscrétions journalistiques...

Dans tous les cas je pense qu'on aspirerait et qu'on aimerait vraiment retrouver une communauté, où on pourrait tous avancer, car là notre plus grosse frustration c'est que nous avons l'impression (ce n'est pas à moi de juger si c'est le cas ou pas, mais plus Thibaut et les équipes techniques) que cette Freebox n'avance absolument pas depuis sa sortie.

Thibaut, pourriez-vous nous dire si un calendrier est présent sur l'ajout des fonctionnalités?

Merci et bonne journée à tous, je pense que l'insulte fait reculer l'avancée des choses mais c'est juste mon avis ;)

dler a commenté le 15.10.2019 09:10

@musicality : pas la peine de démanger un planning à thibaut , on connait tous la réponse : soon ... ;-)

rich33 a commenté le 15.10.2019 09:19

Petit interlude musical pour patienter

J'viens d'la France où on s'abonne chez Free
Où la freebox delta n'a pas de son comme sur plein de films
Ils ont des diplômés, d'autres qu'ont pas lu deux livres
Qui vont release soon, surement après la v8
Xavier a gravi l'échelle pour devenir c'qu'il voulait être
Les abonnés de la Delta à qui les publicitaires veulent la mettre
J'connais le DTS et le dolby atmos
Où ça vole pas haut, on est au fond du seau

Toujours autant d'bugs chez moi
Toujours autant d'bugs chez moi
Mais il y a Thibault, y'a Thibault
y'a Thibault, y'a Thibault, chez moi, y'a Thibault, y'a Thibault
y'a Thibault, y'a Thibault
Chez moi, y'a Thibault

Orelson et StroMKV

dler a commenté le 15.10.2019 09:39

si ces bug non traités permettent de creer des vocations , c'est déja ça. ;-)

Admin

@Briard : toujours en cours

@Reworks : ce n'est pas vous que je traite de "demeuré raciste et misogyne", mais j'ai effectivement banni ceux qui ont utilisé des insultes homophobes ou visant les autistes. C'est une obligation légale que de ne pas laisser ce type de propos, et je l'ai d'ailleurs fait avec plaisir.
Ensuite je ne vous ai pas encouragé à vous plaindre ailleurs, je vous ai simplement indiqué à quel endroit vos réclamations pourraient être prises en compte, puisque nous sommes sur un bug tracker à vocation de correction logicielle uniquement.
Je ne laisse pas "que les messages de succès boules", c'est simplement que je n'ai rien à leur reprocher. Et l'implémentation future du DTS et de la lecture de fichiers H265/HEVC n'a rien de Kafkaien, bien que je comprends que cela soit frustrant.

@Musicality : Les développeurs travaillant sur le Player Delta ne sont pas concernés par le développement d'autres matériels.
Il n'y a pas de calendrier à proprement parler (en terme de date, puisque je suppose que c'est là votre question), il y a un ordre de priorité de développement qui a été déterminé pour les features (qu'ils soient dévoilés publiquement comme le Dolby Atmos ou l'eARC, ou qu'il s'agisse de nouveauté gardées secrètes pour l'instant) avec en parallèle la correction de bug. Et dès qu'un feature est prêt, il est ajouté au prochain firmware.

@dler : plus que "soon", je dirai "ASAP" puisqu'il ne s'agit pas de le faire un jour, mais de le faire dès que possible. Malheureusement, et je ne peux pas vous en donner les détails, certains choses prennent plus de temps que souhaité pour des raisons indépendantes de notre volonté. Je suppose que vous allez me répondre que ce que je dis n'est pas clair, mais je vous promets de dire strictement la vérité.

@rich33 : joli, mais pas de L à Thibaut ;-)

Auteur anonyme a commenté le 15.10.2019 16:03

Ouais enfin si on résume, elle ne lit pas le DTS pour 480€.
Cordialement

dler a commenté le 18.10.2019 07:10

@thibaut , vous nous avez affirmé que l'équipe qui travaille sur le devialet n'est pas la meme que celle qui travaille sur le serveur , hors je vous ai vu répondre sur des tickets concernant le serveur .... que faut-il en conclure ??

Bbbend2 a commenté le 18.10.2019 08:34

Au pif modérateur sur le bug tracker ?
Vouloir aider ?
Multi-projets/équipes pour lui ?

dler a commenté le 18.10.2019 09:56

@bbben2 , tu me laisse songeur ... :
la partie devialet coté dev est famélique niveau MAJ : quasiment tous les bug/absences signalés depuis début 2019 sont encore là.
Donc le boulot est là , il est énorme. Ils doivent etre débordé de chose à faire non du coup ?
Et donc @thibaut aurait encore du temps à accorder pour le ticketing coté serveur ???

Admin

@dler : que je suis un meilleur communiquant ?

@Bvvbjg : tous les corps Free (ceux qui répondent avec le fond vert) sont modérateurs. Je suis effectivement en "transversal" pour simplifier les choses et mieux suivre les tâches (exemple avec la lecture de fichiers TS côté Player qui dépend d'un élément du firmware Server).

@dler : j'ai toujours du temps pour les Freenautes.

Auteur anonyme a commenté le 18.10.2019 14:13

Bonjour,
Je suis de plus en plus dégoûté par free (oui je sais ce n'est pas un forum et ça ne fait pas avancer le bugtraker blabla bla bla).
Depuis décembre 2018, je pense qu'on peut avoir des réponses quant à un service non fonctionnel.
Thibault, depuis plus de 6 mois, vous passez votre temps à éteindre le feu sur ce bug sans apporter aucun nouveau éléments côté free non plus...

On joue le jeu, on fait les béta testeurs, on paye 480euros, on est en droit d'attendre des réponses CLAIRES quand même.

@thibault freebox: Je ne suis pas vulgaire, je ne vous insulte pas, mais sincèrement on en a ras le bol et ça vous devez vous le comprendre et demander à vos responsables de communiquer officiellement sur ces sujets...

Par avance, merci.

Auteur anonyme a commenté le 18.10.2019 16:54

Plutôt que d'éteindre le feu, j'aurai dit l’attiser vu la teneur de ses réponses à la limite de la provocation alors qu'il devrait ramper, se confondre en excuses et surtout donner de vraies infos

Admin

@bapgue : je vous comprends, sincèrement. Mais Xavier ne va pas venir commenter ici pour dire la même chose que ce que je vous annonce, ce serait inutile. Je vous donne réellement le maximum d'informations possible parmi celles qui sont communicables.

@Johann : je vous propose de me donner des exemples où j'ai été provocateur, car si c'est le cas c'est indépendant de ma volonté. En revanche, je ne vois pas en quoi je devrais ramper ou me confondre en excuses. Quant à donner de vraies infos, là encore, je vous propos de donner des exemples où j'ai donné de mauvaises informations ou des mensonges, car si c'est le cas, là encore, c'est indépendant de ma volonté.

100% des propriétaires du Player Devialet profiteront de ce qui a été annoncé et bien plus, cela prend simplement plus de temps que prévu, et je sais que ce n'est pas agréable d'attendre sans dates buttoirs. Mais, je l'ai indiqué dans une autre réponse, il n'y a pas de date dans le "dès que possible".

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 18.10.2019 19:04

100% des propriétaires du Player Devialet profiteront de ce qui a été annoncé et bien plus, cela prend simplement plus de temps que prévu
Ok Thibaut, mais quand je savais que le dolby n'était pas encore implémenté, jamais je n'aurai pensé que le DTS ne l'était pas....
Faut arrêter les :soin, j'ai pas de dates, ça va venir,.....

Auteur anonyme a commenté le 18.10.2019 19:05

Dolby atmos..... Soon

Auteur anonyme a commenté le 18.10.2019 19:05

Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 19.10.2019 09:11

@thibaut : encore une fois la réponse n'est pas réfléchie et un peu foutage de gueule : au dessus de vous il n'y a que Xavier??!! je parlais de vos responsables, n'y a-t-il, par hasard une responsable du service client (Angélique pour vous aider!) Qui pourrait s'excuser de la part de free d'avoir du retard dans les engagements auprès des consommateurs ?

Auteur anonyme a commenté le 19.10.2019 09:13

Si j'ia des retards de paiement et que je vous dit que je vais payer "soon" ça vous conviendrait comme réponse presque 1 an après?????

Auteur anonyme a commenté le 19.10.2019 09:47

@ bapgue : c'est effectivement un excellent parallèle.

Bloquer les paiements, sans explication plus que ça et répondre "soon" à chaque lettre de relance...

Répondre au service recouvrement qu'il arrête de nous harceler, que l'argent viendra mais que ce n'est pas si facile ...

MattFree a commenté le 20.10.2019 12:22

J'espère vraiment que la prochaine MAJ intégrera la prise en charge du DTS.
- c'est attendu par la quasi-totalité des inscrits sur le bug tracker
- c'est une simple implémentation

Conlusion : une chose simple à faire qui calmera ÉNORMÉMENT d'ardeurs !

Si la prochaine MAJ ne le prends pas en charge (sachant que ce sera la 4éme), il y aura réellement une mauvaise volonté, et un manque de considération envers les abonnés :(

Admin

@Geoffroy : si et je vous ai déjà prévenu que c'était motif de bannissement.

@bapgue : au dessus de mon service, il y a la direction en effet. Je ne travaille pas pour MCRA ni pour le service client, mais pour Freebox. Je ne m'occupe donc pas des retards de paiement.

@MattFree : aucune mauvaise volonté, simplement des implémentations préalables chronophages, quitte à me répéter.

Cdt

Admin

bonjour

Avant de finir ma journée, je prends la tâche la plus active pour préciser que je suis en congé jusqu'au 4 novembre.

Prévoyez donc un peu moins de quantité et un peu plus de délais pour les réponses d'ici là, bien que mes collègues répondront néanmoins aux nouvelles tâches créées.

Vous le savez mais je le précise malgré tout, les corrections de bugs (de neufs et d'anciens) et implémentations se poursuivent bien entendu en mon absence.

cdt

dler a commenté le 22.10.2019 18:12

génial ça veut déja dire qu'il n'y aura aucune maj d'ici novembre.

jack74 a commenté le 28.10.2019 14:26

bonjour
il va falloir vraiment communiquer sur la non implantation du DTS. Mon ampli date de 2001 et il décode le DTS, j'ai du mal à croire que ça soit si compliquer à installer sur une box en 2019 ( si problème de License ou autre... on a le droit d’être au courent)
Pour les MKV en H265 c'est pareil, j'ai investi 60 euros dans un boitier android (un comble après avoir déboursé 480 euros dans une box soi disant très haut de gamme) qui les lie sans problèmes. la encore c'est difficile à comprendre.
A oui j'ai faillit oublier la qualité d'image qui est moins bonne que la révolution (image trop sombre)
aujourd'hui j'ai fait mon deuil sur cette box. Ils y aura surement des améliorations mais ça sera jamais la box ultime qu'on nous a vendu.

dler a commenté le 28.10.2019 16:08

@jack74 , la communication de free (@thibaut pour ne pas le citer) on la connait et ils nous la ressortent depuis près de 11 mois :
soon... c'est en cours mais on ne sait pas quand ça sera implémenté...semaine prochaine ? mois prochain ? année prochaine ? jamais ?
pour résumé : en passant de la v6 à la delta tu passes d'une box gratuite à une box qui te coute un bras tout en descendant d'un cran niveau qualité et fonctionnalités , c'est magique ! Pour le reste c'est circuler y-a rien à voir...

MattFree a commenté le 28.10.2019 18:13

Je commence à me dire que le DTS ne sera pas de la partie lors de la prochaine MAJ.
Le dernier message de Thibaut précisant que "des implémentations préalables chronophages" étaient nécessaires pour avoir le DTS.

Bonjour,

Je suis le seul à avoir YouTube HS sur ma Delta ?

https://dev.freebox.fr/bugs/task/28725

+1, son et image décalé.

Auteur anonyme a commenté le 29.10.2019 15:55

Qui a lancé la maj??? Ça bug??
En tout cas, pas d'ajout de DTS dans la liste...
Merci Free.

Auteur anonyme a commenté le 29.10.2019 16:50

Mise à jour effectuée....
Pas de DTS....
Merci Free....

mais du 5.1 sous amazon prime apparement...

Auteur anonyme a commenté le 29.10.2019 22:23

Mise à jour effectuée :

1- plus de problème de noirs bouchés !!!! OUF JE N'Y CROYAIS PLUS !!!!
2- Apparition d'Amazon Prime et son 5.1 en +, ça c'est vraiment cool !!
3- Netflix bloqué en 720p et toujours pas de 5.1
4- Pas de DTS en effet

Mais bordel que ça fait du bien d'avoir enfin un spectre de couleur juste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ma TV : LG 60LN575S

Déjà merci pour le 1-, pas trop tôt.
Merci pour le 2-, ça c'est vraiment bien, j'annule donc mon Prime pour bénéficier de celui de la Freebox Delta, à 7 jours près, c'est beau !
3-, bah qu'est-ce qui se passe ???
4-, aller on y crois !

iKaemos a commenté le 30.10.2019 15:11

@Johann: Pour Netflix le 720p correspond à l'abonnement de base de Netflix (formule "Essentiel").

Netflix a 3 formules:

- Essentiel: 1 seul poste/écran pour une définition en 720p.
- Standard: 2 postes/écrans pour une définition en 1080p.
- Premium: 4 postes/écrans pour une définition MAX en 4K.

La formule offerte par Free pour l'offre Delta est l'Essentiel. Vous pouvez sans problème ajouter la différence:

- Standard: Ajouter 3€/mois
- Premium: Ajouter 6€/mois

Ici, avec les 3 gosses, on tourne une une formule Premium, et on regarde sans souci Netflix en 4K ;)

Auteur anonyme a commenté le 30.10.2019 15:33

@ Cyril –> Je te remercie mais je suis en Standard depuis le début.

En fait, je me suis mal exprimé : Netflix est bloqué en 720p DEPUIS la mise à jour

Auteur anonyme a commenté le 30.10.2019 15:44

D'ailleurs ça vient d'être corrigé à priori !

Ca devait venir de Netflix

Donc oui, grosse amélioration pour ma part avec ce Firmware !!

Il était temps !

Auteur anonyme a commenté le 30.10.2019 15:56

Bon, je vais faire dev.... Salut à toi Thibaut.
Cette tâche est dédiée à son titre!!!!
On va pas dire merci !!
Il n'y a aucune amélioration vis à vis de cette tâche.
Donc arrêtez svp, c'est ce qu'ils cherchent.

Auteur anonyme a commenté le 30.10.2019 15:58

PAS DE DTS, DE X265, DE 4K, ET J'EN PASSE.

Auteur anonyme a commenté le 30.10.2019 15:58

Cordialement bien-sûr.

Auteur anonyme a commenté le 30.10.2019 19:04

@ Geoffroy, oui en un sens tu as raison cette tache est dédiée à son titre mais je ne trouve plus celle qui concernait l'image sombre.

Et pour moi c'était vraiment le plus gros point noir, alors je signale quand même que cette MAJ est pour moi salvatrice.

J'ai gueulé pendant 11 mois, il faut bien dire quand ça va mieux ..

JoBar a commenté le 31.10.2019 05:09

Salut a tous,

cela fait 2 jours que je teste ce nouveau firmware, et je dois dire qu'il est ok.
Je n'ai plus remarqué de saccade.
De façon général, l'interface est plus fluide.
Je n'ai plus d'écran noir.
Je n'ai pas eu besoin de rebooter.
Les couleurs des images est plus agréable.
La qualité du son est me semble t'il amélioré.

Bien sur, certains râleurs vont critiquer mes propos ! (je crois qu'ils ne seront jamais satisfait)

Donc, je tenais à dire merci pour ce super firmware.
Que malgré ce que pense certains, Free n'abandonne pas ! l'évolution de ce firmware le prouve.

Je suis impatient de connaitre les prochaines évolutions !

Merci a toutes l'équipes qui a du supportés beaucoup de critique mais qui n'a pas baissé les bras.

Et pour les mécontents chroniques, peut être es ce une maladie ? Vous devriez consulter !

à bientôt,

JoBar.

Auteur anonyme a commenté le 31.10.2019 07:52

Malade, oui je le suis.
Malade de ne pas pouvoir lire de film depuis 10 mois.
Malade d'entendre des soon sur l'implantation d'un codec qui date des années 90.
Malade que certains trouvent ça normal à 480 euros.
Malade d'attendre.
Complètement malade!!!

Auteur anonyme a commenté le 31.10.2019 08:01

L'effet placebo de l'implantation de Prime est vraiment une prouesse de la part de free.
On va pouvoir attendre 10 mois de plus.
Cordialement.

Je suis prêt à te suivre Joaquin !
Ça fait un moment que j'y pense mais trop peu de temps pour m'en occuper.
Faudrait créer un groupe pour les discussions, genre Facebook ou autre.
Free s'est que trop foutu de notre gueule

Diddy23 a commenté le 02.11.2019 10:13

Bon allez, j'en rajoute une couche, juste histoire de dire qu'on ne lâche pas.
+ de 10 mois + tard, toujours en attente de pouvoir lire des vidéos 4k / 2160p / H265 / HEVC autrement que uniquement TF1 4K pendant la coupe du monde rugby ou sur Netflix, ce qui est certes pas mal mais évidemment pas suffisant pour une box dite moderne et "high level" qu'on a payé 480€. Et je ne parle pas des codec audios mais uniquement
"soon", "ASAP", ou autre réponse ne sera plus acceptée, ça fait beaucoup trop long là :(
Quand je repense au "soon" d'Arnaud au tout début du fil de ce bug le 17 décembre 2018, on a cru pouvoir passer Noël tranquille... en 2018 ! Et au final on n'est pas sûr de l'avoir pour Noël 2019...

Auteur anonyme a commenté le 04.11.2019 21:53

Bonjour Thibaut!!!
Vous avez passé de bonne vacances?
J'espère que vous avez repris des forces?
En tout cas, c'est officiel, cette tâche est maintenant la plus ancienne!!!

Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 04.11.2019 21:58

Merci en tout cas de nous aider à la participation des frais de ports à l'achat de solutions alternatives. Ca nous aident vraiment!
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 07.11.2019 20:34

toujours pas de son sur les mkv en 1080p !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cela fait presque 1 an, si cela n'est pas de l’inefficacité !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ftw a commenté le 07.11.2019 23:12

Je pense que j'ai du toucher une corde sensible pour etre censuré de la sorte ! cela n'a pas du plaire a free que je contacte les assos de consommateur! je vais donc devoir aller encore plus loin dans mes démarches.

Fonce Joaquin !!! On te suit !

Nico2022 a commenté le 08.11.2019 05:47

Les gars en même temps, c'est un bugtracker! Ce n'est pas un forum d'association de consommateur... ça ne fera pas avancer les devs de poster ce genre de commentaires...
Et pourtant, je vous comprends très bien! J'ai remplacé ma TV par une samsung Qled 2019, qui lit le H265, mais pas le DTS, et j'ai pris une Delta pour le son et me lire mes mkv, mais elle ne décode ni le H265, ni le DTS :(
Donc, j'étais censé avoir une install au top, et j'ai une xiaomi tv à 80 balles qui me décodent ce que ma tv a 2000 et ma delta à 480 ne font pas ....
La seule chose à faire est de patienter, ils bossent dessus...

dler a commenté le 08.11.2019 07:33

@nicolas saisis tu le sens d'un bugtracker ? : créer un ticket afin de déclarer un bug pour qu'il soit corrigé.
là ça fait 11 mois que ce ticket a été créé et aucune avancé et aucun planning !
alors le coup de patientez ou ils bossent dessus ou soon c'est juste too much..

creaimmo a commenté le 08.11.2019 07:55

@CLC
tu rencontres se soucis avec tous les mkv 1080p ? Car moi pour le moment il passe tous sauf ceux qui sont avec dts. Donc je les ai re-encoder en AC3.

Auteur anonyme a commenté le 08.11.2019 08:14

@Guillaume
effectivement ce sont ceux en dts, mais bon attention de ne pas faire passer un bug pour une fonctionnalité :-) ! c'est juste pas normal qu'entre la révolution et la delta on ait eu une telle régression et que ce pb ne soit pas réglé presque un an plus tard ! le but de ce genre de produit c'est quand même de lire des médias et on ne devrait pas avoir à se poser la question de réencoder toutes nos bibliothèques de film pour s'adapter aux dysfonctionnements d'un lecteur qui n'arrive pas à faire mieux q'un pauvre player à 30 €.....

Bonjour,

je me permet de redonner un peu de précision à la discussion. Le format MKV est un conteneur pouvant embarquer plusieurs codecs vidéos / audios. Il n'est pas juste de dire que la Delta lit ou ne lit pas les MKVs. Elle supporte / ne supporte pas certains codecs. D'après mes expériences, voici une liste simple:

Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC Main 10 /HDR): Non Fonctionnel (laggue)
Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main Profile) 4K: Non Fonctionnel (laggue fortement)
Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC/HDR) 4K: Non Fonctionnel
Décodage Audio DTS (Digital Theater System): Non Fonctionnel

Le problème pour nous est qu'outre le DTS, le format H265 10bits (HDR) est de plus en plus utilisé pour les flux vidéos et que donc, les mois passant, la Delta lit de moins en moins de fichiers.

Une fois le problème software des codecs passés, il reste l'aspect matériel: Encore aujourd'hui la sortie physique 5.1 sur le devialet n'est pas activée en dehors d'applis spécifiques (youtube / netflix) et donc même si la delta gère bien logiciellement le AC3 5.1 par exemple, le sont produit n'en est au final pas.

Admin

@Joaquin : "cela n'a pas plus à Free que je contacte les associations de consommateurs" : libre à vous, là n'est pas la question.

En tant que modérateur, j'ai prévenu que les commentaires qui n'étaient pas liés à la tâche, qui n'apportaient pas de plus-value, seraient effacés, car il compliquent la lisibilité d'une tâche.
Nous sommes sur un bug tracker, pas un forum. Si vous aviez dit exactement la même chose, mais avec un complément d'information sur le bug en plus, même minime, votre commentaire serait encore là.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 09.11.2019 22:13

Salut Thibaut ! Vos vacances se sont bien déroulées ? Êtes vous parti?
Moi ici à Bordeaux, je me transforme en cagouille.... Du coup, je matte des films, en fin....
Je me suis dis avec ma fille... On va se refaire les Harry Potter.
Mais ça bug... La piste audio est en DTS X.
Est que la prise en charge du codec est prévu? Car m fille est devue. Je lui est SOON.
Merci à vous.
Cordialement.

Admin

Bonjour

Oui

Cordialement

Auteur anonyme a commenté le 12.11.2019 16:51

Bonsoir,
Et pour l'implantation du codec DTS-X?
Pouvez-vous me dire si c'est prévu ?
Merci, cordialement.

Admin

Mon "oui" concernait le DTS et pas mes vacances.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 12.11.2019 17:59

Je parle du DTS-X, et non du côté DTS.
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 12.11.2019 18:00

Et non du core DTS, pardon.

Admin

Le DTS oui, le DTS-X ce ne sera pas simultané.

Auteur anonyme a commenté le 12.11.2019 18:11

simultané???? Implémenté vous voulez dire?
Cordialement.

Admin

Non, je veux bien dire que le DTS sera implémenté dans un premier temps, et le DTS-X éventuellement par la suite (il y aura eu le Dolby Atmos auparavant, et donc une réflexion sera apportée sur la nécessité d'un autre format "vertical" en implémentation)

Je parle bien en sortie haut parleur évidemment.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 12.11.2019 20:55

Pensez-vous que cela peut se produire sur la v7? Ou la V8 semble plus appropriée?
Cordialement.

Admin

"Don't feed the troll" me disait mamie du Cantal.

Nous sommes sur le bug tracker du Player Devialet.

HFR_PM a commenté le 13.11.2019 14:47

J'imagine qu'on ne peut toujours pas avoir une petite idée de ce qui arrive et quand ? :o

Admin

Concernant les nouveautés toutes Freebox incluses, les annonces ont été faites pour cette fin d'année.

Concernant les correction de bugs et implémentations : il n'y a pas de calendrier établi (il y en avait un pour Amazon Prime par exemple, pas pour le DTS ou le Dolby Atmos).

On met dans les beta les corrections, et parfois les implémentations.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 13.11.2019 16:46

Je pleure....
CORDIALEMENT.

Auteur anonyme a commenté le 13.11.2019 16:48

T'en ai où Joachim ?

Auteur anonyme a commenté le 13.11.2019 16:52

2ème Noël sans DTS (sans son quoi). Et mes questions ont été prises au sérieux. La grosse blague !!!

Salut, je propose que l'on se regroupe en utilisateur mécontent pour pleurer ensemble, mais sur un autre espace.
Est-ce que vous êtes ok pour rejoindre un espace de travail sur Slack :
https://join.slack.com/t/freebox-devialaid/shared_invite/enQtODMyNzI2MTI5MDI4LWRjMTM4ZjIzZGFjZTA1Mzk0OGU4OWNhOTQ0MTZhNGU0ZGZhMGVjNTA2NjlmYzM1NDAwYzE3MGM0Y2ZlNDVjODM (Thibaut, pouvez-vous laisser ce post le temps de nous organiser svp ^^)

Admin

@Vlad : oui je peux

twiXter a commenté le 13.11.2019 22:11

Je pleure soon

twiXter a commenté le 13.11.2019 22:35

Non mais arrêtez de comparer les anciennes versions de box et celle-ci!
Vous vous plaignez de quoi?
Avant vous n'aviez pas à payer le player!
Et maintenant, vous avez beaucoup de soon, soon et encore du soon pour presque 500 Euros. Je ne vous comprend pas les gars!

dler a commenté le 14.11.2019 12:54

toujours pas de news pour l'implementation du DTSoon ?

Reworks a commenté le 14.11.2019 18:51

Franchement soit y'a des responsables complètement débiles ( oui thibault on reste rarement poli quand on se fait arnaquer 480€) qui pensent qu'ils faut mettez un max de développeur sur les VM mais pas sur la 4k promise depuis le début....soit ça ne marchera jamais et vous tirez sur la corde jusqu'à ce que ça vous pète à la gueule

amau96 a commenté le 14.11.2019 20:46

On nous dira que c’est pas les meme développers... sûrement vrai, vu le nombre de maj du devialet ils doivent être 3 à bosser sur la partie player.
J’imagine que gérer un serveur plex, ou jeedom etait plus attendu par le grand public que d’avoir Apple Music, le multiroom audio Alexa ou le DTS.

Admin

@Reworks : votre dichotomie erronée. Je me suis déjà exprimé sur le sujet. Vous ne vous êtes pas fait arnaquer. Patience.

@arnau96 : il ne faut pas confondre la non implémentation d'Apple Music de base dans le Player avec la compatibilité Alexa qui date de juillet et donc les sociétés concernées n'ont pas prévenu les opérateurs (ce qui est compréhensible d'ailleurs).
Aussi, cette tâche s'est ajoutée aux autres. Pour le multiroom Alexa, ce n'était pas une demande spécifique de leur part que rendre le Player compatible, je suppose qu'il le voyait comme un moyen de toucher de nouveaux utilisateurs. Quant au DTS, là encore, je me suis déjà exprimé. Les VM concernent le Server, et offrent des possibilités plus larges que celles que vous exprimez.

Mais encore une fois, chacun son usage.

Cdt

twiXter a commenté le 15.11.2019 10:46

@Thibault:
Avant que la Freebox ne fasse cafetière, il faudrait déjà qu'elle fasse ce qui nous à été vendu au départ... C'est tout!

amau96 a commenté le 15.11.2019 14:59

Donc le multiroom avec les enceintes echo n’est pas prévu?
C’est pas une question d’implémentation technique mais un frein chez Amazon ?

Admin

@arnau : non, je vous expliquais simplement pourquoi cela n'a pas été implémenté de base dans le Player.

Il y a une tâche en évolution ouverte sur le sujet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23294

Auteur anonyme a commenté le 15.11.2019 18:04

ET LES GARS, J'AI UNE SUPER NOUVELLE!!!!!

Auteur anonyme a commenté le 15.11.2019 18:20

Après un entretien téléphonique (agréable) avec l'assistance home sur un problème de notifs push de l'alarme ( moi, ça ne fonctionne plus... vérifiez parce-que....). Mon interlocuteur m'a confié un truc intéressant!
Les liste de tâches sont catégorisées en 3 classe.
Classe 1: imminent
Classe 2: prochainement
Classe 3: pas du tout prochainement

Roulements de tambour!!!!!!

Auteur anonyme a commenté le 15.11.2019 18:25

Et bien le DTS est dans le PAS DU TOUT PRIORITAIRE
Le Dolby Atmos est dans prochainement.

Ils l'ont même pas demander les mec. LE COMMENTAIRE DE REWORKS EST PURE VERITE

Merci Thibaut pour tes franches informations.....

On est pas prêt de l'avoir le DTS, et encore moins le HEVC/x265
Je suis dégouté!!!!
Cette tâche ne sert à rien...

JE PLEURE CORDIALEMENT

Reworks a commenté le 15.11.2019 18:28

@Thibault:
ah si c’était la m^me chose pour tout les produits....
"j'achète une voiture 7 vitesses, une semaine après je reviens voir le vendeur mécontent car la 4ème, 5ème et 6ème ne marche pas, il me dit 'soon' , comme je suis un peu con je baisse mon pantalon et lui dit merci...mais au bout d'un an j'en ai un peu marre de rouler en 3ème. "

Auteur anonyme a commenté le 16.11.2019 13:46

Le Dolby Atmos n'est même pas imminent, et on l'aura avant le DTS.... Super, quand on sait qu'il doit y avoir 2% de films VFF en Atmos.
Merci Xavier!

Auteur anonyme a commenté le 16.11.2019 14:36

je me suis encore pris la tête pour diffuser un divx hier soir !!! mais quelle galère !! je prends 4 versions différentes du même film en croisant les doigts que cela passe et paf aucun ne passe. Obligé de me rabattre sur le chromecast !! Un an après on en est toujours là mais au secours ! Pour moi c'est terminé de conseiller Free ! Et c'est dommage je suis le référent technologie, technique de ma famille, des mes amis etc... surement comme les personnes sur ce bugtracker, ça en fait du monde !

Auteur anonyme a commenté le 16.11.2019 18:25

Je confirme CLC, comme toi.

ftw a commenté le 17.11.2019 08:56

DTS toujours en attente hein FREE ! Porter plainte contre free je ne vois que cela a faire !

@twiXter : et oui, nous payons une formule "premium" et aucun geste possible de la part de free... hallucinant... il y a un gros problème dans leur gestion de la satisfaction client avec cette offre !

Philneo a commenté le 17.11.2019 15:12

Pour moi la date limite, c'est la fin de l'année. Encore une fois, je pense que Thibaut n'est là que pour nous faire tourner en rond dans un forum fermé. Force est de constater que l'on est impuissant à médiatiser ou à faire émerger ces problématiques sur les réseaux. les grands groupes deviennent de plus en plus intouchables. On verra bien ce que donneront les annonces de fin d'année, mais si le DTS et la 4K ne sont pas dans la hotte de Xavier Niel, on sera reparti pour un An et ainsi de suite tous les ans au gré des nouvelles annonces...

amau96 a commenté le 17.11.2019 22:15

La fin de l’interview :
https://youtu.be/tp0i2qvgeqM

« On va sortir très très très très très vite le Dolby atmos »

A voir et à revoir :)

Heureusement qu'ils bossent très très très vite sinon nous serions encore en train d'attendre.

Je repense à la journée d'ouverture de Free mobile. Le jour où rien n'a marché et que Rani Assaf à du tout reprendre seul pour que ça fonctionne. Il a ensuite demander aux ingénieurs de poser leurs démissions.

Auteur anonyme a commenté le 18.11.2019 18:11

Je l'aimais bien mon dessin...
Après 4 ban je reviens quand-même Thibaut!
Toujours pas de réponses à apporter? A part ASAP!!!!

Auteur anonyme a commenté le 18.11.2019 18:17

Cordialement bien-sûr!
Je me doute bien que vous n'y êtes pour rien.
Mais vous lâcherez avant moi!!!
En tout cas bravo par rapport à Arnault Vrac ,il a tellement vu la merde venir qu'il s'est enfui bien rapidement!

Auteur anonyme a commenté le 18.11.2019 18:48

C'est vrai que le gars il vient, il pose un "SOON", et on le voit plus jamais ^^'

rich33 a commenté le 19.11.2019 11:17

Une Gross nouveauté pour la MaJ !!! Le DTS et la 4K. Ah non....

1 an après, on a toujours la Revolution > au Devialet pour le DTS. Pour la 4K la Mini fait mieux ! Merci les 480€ de régression. Comment tu peux sortir un produit avec autant de régression ??? On peut même pas la rendre, on s'est bien fait enfler. J'aimerai bien retourné à la revolution mais j'ai clairement perdu 480€... On peut même pas se faire rembourser par Free...

Honteux, je suis toujours ce bugtracker, ça me fout de plus en plus la rage. J'ai tellement conseillé Free (comme d'autres ici), je suis en train de passer de Freefanboy à free haters. Franchement, ils font trop de la merde. Dès que la fibre est raccordée, c'est décidé, je pars chez Orange et je me fais une Raspberry pi 4 (qui est > au devialet !).

Que faut-il faire pour que la Direction nous entende ??? CETTE TACHE DOIT ETRE UNE PRIORITE !!!! SURTOUT QUAND ON PAYE !! ET PAS QU'UN PEU ! Ce n'est pas acceptable de la part de Free. Tant pis pour vous, vous recolterez ce que vous semez.

Pala a commenté le 19.11.2019 11:58

Hello,

pour moi cette tâche ne me pose pas plus de problème que ca (ATTENTION : cas perso!), même si j'en conviens ca ne fait pas sérieux...

Néanmoins en lisant l'ensemble des griefs, je ne peux m'empêcher de me dire que ca serait probablement plus utile de porter le sujet sur un réseau social avec un copies aux responsables plutot que de râler sur un bugtracker scruté uniquement par les intéressés et dont ce n'est pas le but.

@rich33 : moi aussi je suis passé de freefanboy à freehater. Je ne conseillerai plus free autour de moi, et je viens de souscrire à une offre fibre ailleurs. Mais nous devons être si peu à partir par rapport à la masse que ça passe inaperçu.

Auteur anonyme a commenté le 19.11.2019 14:08

C'est une vérité de dire que le lieu n'est pas adéquate, mais c'est le seul lieu également où nous pouvons avoir un semblant de contact.
Aucun intérêt à un administrateur Free de venir colporter d'inutiles informations sur un réseau social/forum/bugtracker.... différent.
Quel individu croit encore que c'est un bug!!! J'hallucine toujours autant quand j'entends çà.
On parle de DTS et de 4k. Et ça ne fonctionne pas!!!!
Si il y a 2 mises à jour, j'avais eu un film avec une bande son DTS qui saccade, je me serais dis merde... faut encore attendre.
Si il y a 2 mises à jour, j'avais eu un film 4K/x265 haché, je me serais dis merde... faut encore attendre.
Mais là il n'y a eu aucun travail, même point depuis 11 mois, PAS DE SON / ECRAN NOIR.
Ce sont des implémentations (...)qui ont été identifiées dès le 1er commentaire, qui plus est par un administrateur (Arnault Vrac).
On ne peut rien apporter de plus techniquement sur le problème. On sait tout depuis le 14 Décembre 2018!!!

Alors si j'ai envie de crier mon profond mécontentement sur la gestion de free sur cette tâche, je le fais.
Et si des personnes se moquent de pouvoir lire du DTS/4K sur une box à 480 euros, c'est à eux de ne plus la suivre.

Cordialement.

Pala a commenté le 19.11.2019 15:42

:)

Je comprends bien que tu es remonté, et à juste titre.
Je trouve également que ce n'est pas normal (et la com d'Arnaud/Xavier Niel et le temps de réponse au besoin).

Mon propos est de dire que tu auras plus d'audience et d'impact sur un réseau social ouvert/via une lettre ouverte sur un site national plutôt que de tourner en rond sur un bugtracker avec un admin qui joue la montre autant qu'il le peut pris entre le marteau et l'enclume(là, éventuellement un porte parole pourra répondre/expliquer).

Je reste néanmoins intéressé par la mise en place de cette feature, pas forcément par le reste.

Admin

@Geoffroy : après 2 ban, pas 4. Et croyez moi, lâcher l'affaire, c'est pas mon truc. Concernant Arnaud, il n'a pas fuit, il travaille, tout simplement.

@Tétéou : je ne joue pas la montre, je travaille. Effectivement, mes commentaires sur cette tâche précise ne peuvent plus apporter de plus value, donc je ne fais que répondre aux questions cohérentes qu'on me pose.

Ainsi, je peux vous dire que concernant les réseaux sociaux, @Free et @Freebox existent, mais pour ce genre de problématique, ils vont vous renvoyer vers le bug tracker, ce qui est cohérent puisque c'est ici que le signalement se fait.

Cdt

HFR_PM a commenté le 19.11.2019 16:21

Du coup, est-ce que le support du DTS sera dans la prochaine mise à jour ? Ou en tout cas peut-on espérer l'avoir cette année ?
J'essaye de faire clair comme question :p

Admin

@Matthieu difficile à estimer. Je vais dire "non" pour éviter les faux espoirs.

rich33 a commenté le 19.11.2019 16:51

Thibaut, je ne suis pas d'accord avec vous:
- ce bugtracker n'est pas un lieu où se plaindre (vous en êtes bien conscient). Mon seul reproche est de ne pas se sentir écouter, ce bug n'a pas l'air prioritaire pour Free bien que signaler un grand nombre de fois (c'est donc qu'il est attendu).
- le contact direct envers Free, que ce soit la hotline ou les réseaux sociaux est plus adapté. La hotline est un moyen unitaire. Alors que si c'est une asso ou un recours collectif comme une page facebook, des retweets en pagailles, un change.org qui existe, une manif en gilet jaune (mince, l'idée est déjà prise !), nous aurons plus de poids.

Admin

- Un bug tracker n'est pas le lieu idéal pour "se sentir écouté" une fois le bug déclaré.
- La hotline, si vous lui déclarez un bug logiciel va le transmettre aux développeurs, chose que vous pouvez donc faire directement ici.
- ce n'est pas une question de poids, mais de priorité.

Je confirme que ce bug n'est pas prioritaire par rapport à ceux qui empêchent complètement le fonctionnement du Player chez certains abonnés (écran noirs, image complètement dégradées, etc...).
Sans vouloir jouer sur les mots, la priorité (par définition il ne peut y en avoir qu'une) est de débug ce qui est inclus de base dans le Player : TV, Netflix, Amazon etc...

La lecture de fichier est fonctionnelle pour beaucoup de codecs audio.

C'est en cela que cette tâche n'est pas prioritaire. Ce n'est pas que cela n'a pas d'impact bien sûr, loin de là (et je le vis comme vous d'ailleurs), c'est juste que ça rajoute une contrainte (la conversion du fichier vers un autre codec) au lieu d'empêcher complètement le service de fonctionner.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 19.11.2019 17:30

dts plus codec h265 devrais être une priorité et cela n'empeche pas en parallèle de régler les autres problèmes
juste de la mauvaise fois

Reworks a commenté le 19.11.2019 17:38

@thibault :
J'apprécie vraiment votre verbe...vous devriez réellement songer à une reconversion vers une carrière politique. On finit presque par penser que c'est notre faute. J'ai hâte d'être en décembre 2020 et de constater : que l'on en est tj au même point, toutes les subtilités de langage que vous allez devoir encore déployer d'ici là et que le site de la delta affiche tj avec arrogance se magnifique logo 4K

Reworks a commenté le 19.11.2019 18:22

Et pendant que j'y suis ( histoire de polluer un peu plus ce bugtracker qui à priori ne sert à rien )
Si la com est le fort de thibault ce n'est pas celui de FREE en général 8 ans pour développer une box en dépit du bon sens, puisque un des points fort de FREE était sa communauté... FREE aurait pu communiquer avec ses ABO avant et après la sortie de cette box. Et je ne pense pas que les fonctionnalités caméra alarme et contrôler ses volets SOMFY serait ressorties dans les 1ère place. Vous auriez pu intégrer Nextcloud en Natif ou faire un partenariat avec Shadow PC ( un FAI belge l'a déjà fait ) bref nous demander notre avis plutôt qu’intégrer des fonctions pour la mamie du cantal

Quand à "écran noirs, image complètement dégradée" ...le hardware n'est t'il pas standard! on n'est pas sur des problèmes de routage plutôt que le soft de la delta...j'ai vraiment l’impression que ttes les excuses sont bonnes pour justifier ce bug jusqu'au moment ou Xavier fera une com en disant qu'il est désolé la Delta ne lira jamais le 4K

MattFree a commenté le 19.11.2019 18:54

Je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des priorités... Et que le DTS ne concerne finalement qu'une minorité des possesseurs EXIGEANTS de la Delta.
MAIS ce qu'il faut prendre en compte :
C'est que c'est cette minorité de possesseurs exigeants qui font le plus de bruits sur tous les forums, pages dédiées, etc...

La preuve ? Cherchez sur Google les sujets concernant les Mise à Jour du player Delta. Un petit "ctrl F" pour rechercher DTS dans les sujets, et vous verrez que ça ressort quasiment systématiquement.

dler a commenté le 19.11.2019 20:27

@thibaut franchement votre réponse est juste pas au niveau de la colère des freenautes.
en effet vous dites que l'absence de gestion du dts n'est pas une priorité contrairement aux écrans noirs ,freeze et coupure de son.
sauf que meme ces bug soit disant prioritaires ne sont toujours pas corrigés 3 mois après avoir été déclarés sur ce bugtracker.
donc concretement vous ne faites strictement rien pour corriger tous ces bug et absences et c'est scandaleux.
vous venez juste faire de la langue de bois et ç'est trés difficile de rester calme...

twiXter a commenté le 19.11.2019 23:12

À tous les mécontents,
Je vous invite a poster sur le forum de 60M de consommateurs concernant le lecteur Devialet au lien suivant: https://www.60millions-mag.com/forum/free-f52/freebox-delta-60-mois-et-les-annonces-ne-dont-pas-tenues-t64658.html

ftw a commenté le 24.11.2019 20:25

C'est quoi cette réponse de free. bon je pense qu'un recours en justice s'impose!

artonne a commenté le 29.11.2019 18:58

Merci Alexandre felix :)

HFR_PM a commenté le 02.12.2019 14:21

Petite question.
La prochaine MàJ ce sera la 1.0.10 ou la 1.1.0 ?

Admin

Probablement 1.0.10

Melraki a commenté le 03.12.2019 11:48

Et du coup, la lecture des fichiers 4kqui rament à 2fps, il y a une piste de resolution? Car même en codec AAC ça ne passe pas :(

Admin

La piste de résolution c'est le support des codecs nécessaires.

Cdt

dler a commenté le 05.12.2019 15:03

@thibaut donc 1 an après l'ouverture du ticket votre équipe de dev n'a pas été capable d'ajouter le codec necessaire au bon fonctionnement du dts.

Akiyama a commenté le 05.12.2019 15:29

Les gars vous êtes dur ... c'est pas comme si y'avait Netflix et Amazon vidéo sur la delta et que ces deux plateforme fournissaient du 5.1 ... alors intégrer cette option a la delta ca sert a rien ...
on est au delà du scandaleux la ...

Rien que pour la TNT, si on utilise l'antenne de toit, bah on est en 5.1, par la box stéréo bienvenu au 20ieme siècle.

Apres je peux comprendre qu'intégrer des codec qui sont déjà intégrer dans la V6 (et j'ai l'impression que les deux OS se ressemble) ça doit être d'un compliqué ... au moins 1 ans pour une équipe de 50 personnes.

Je comprend que tu n'y es pas pour grand chose Thibaut mais la faut avouer qu'on nous a quand meme bien prit pour des cons. ca fait 1 ans que depuis ma migration V6 vers delta que je ne peu plus regarder aucun de mes supports qui marchaient avant. et pour regarder Netflix et Amazon (inclus dans l'abonnement) je suis obligé de passer par une autre box que la delta c'est un comble.

Akiyama a commenté le 05.12.2019 15:31

tu parles plus haut de priorité avec Netflix et Amazon video .... et bien fournir ce service en dolby est donc une priorité non ???

Admin

Je vous ai déjà répondu sur ces sujets. Le problème n'est pas juste d'implémenter des codecs sinon ce serait fait depuis longtemps.

Cdt

Reworks a commenté le 05.12.2019 18:15

Et blablablabla, on s'en fou on a payer 480 euros pour un player 4k alors peu importe le problème il fallait y penser avant. J'ai 2 sec d’écran noir après chaque zap de chaîne, twitch est irregardable, pas de DTS, pas d'HDMI ARC, pas de 5.1, pas de 4K mais des VM, j'ai juste envie de vous insulter au bout d'un an

tekben a commenté le 05.12.2019 19:38

Ça sens grave le problème de sdk, Thibault le décodage matériel n’est pas accessible ??

twiXter a commenté le 05.12.2019 23:22

Non, un pb sdk serait résolu depuis 1 an...
Ça sent plutôt le problème hardware.

hardware et/ou de royalties

Mais n'oublions pas les messages à propos de la puce utilisée : Qualcomm Snapdragon 835.
Et celle-ci : Qualcomm Snapdragon 845.

Akiyama a commenté le 06.12.2019 06:30

si c'est hard c'est mort non ?

creaimmo a commenté le 06.12.2019 06:34

Je dirais plutôt un problème de licence, pour le dts, dolby atmos, etc.

Akiyama a commenté le 06.12.2019 06:36

non visiblement certain format sont open donc ceux la marcherai

creaimmo a commenté le 06.12.2019 06:49

Le dts est sous licence Xperi depuis 2016
Le dolby atmos est sous licence Dolby

Et là on parle pas d'un appareil qui doit seulement decoder le son mais aussi le restituer via les enceintes. Donc je pense plus qu'ils ne pensaient pas que la certification de la Delta mettrait autant de temps. Après je peux me tromper mais pour moi je vois plus le problème de ce côté.

Diddy23 a commenté le 06.12.2019 09:25

ok merci Guillaume. Ça semble une piste intéressante.
Mais finalement, si c'est la bonne piste, c'est pas plus simple de faire amende honorable et de le dire ? La communication c'est minimum 50% de la réussite d'un couple. Si on se cache des choses, on va droit dans le mur. Thibaut ne peut qu'être d'accord et ça doit le démanger de nous dire les choses, mais avec des recommandations au-dessus de passer sous silence les raisons du blocage, que ce soit les licences ou un problème hardware lié au Snapdragon 835 un peu juste, la tension ne fait que monter depuis 1 an, et clairement ça pue là :(

creaimmo a commenté le 06.12.2019 09:36

Le problème n'est pas hardware car il est plus récent que la révolution j'ai pas de doute la dessus. Maintenant Thibault ne peux pas tout dire, sûrement pour des raisons qui nous échappe. Après je suis entièrement d'accord que niveau Communication il vaut mieux dire les choses franchement que laisser le doute s'installer.

rich33 a commenté le 06.12.2019 19:19

Comme déjà donné par tofito69, il y a une solution temporaire:
- Chromecaster le bureau sur un ordi
- lire le fichier par VLC
OU
Chromecaster directement le fichier

Sauf que la Freebox Player n'est pas une vraie chromecast et que chrome n'est pas compatible avec le freebox player.... Heureusement que je n'ai pas jeté mon ancienne chromecast...

Adri85 a commenté le 06.12.2019 21:27

Dès réponse ! 4K, dts, arc et earc, pause sur le direct qui lache, replay qui fige, le 5.1 plus ou moins présent et j’en passe et des meilleurs...
J’essaye tant bien que mal de tempérer les choses mais ma femme mes enfants et toute les personnes que j’ai convaincu de prendre
Cette box commence sérieusement à être grave énervée ! Je suis gérant dans une société spécialisée dans l’accompagnement numériques
Et client Free depuis 10 ans.je suis franchement déçu de Free et de leur mutisme ! L’intégration de Amazon vidéo n’est qu’une tentative d’acquérir plus de clients.
Quand allez-vous résoudre les soucis de base ! Les arguments commerciaux était basé sur des chose qui, 1 ans plus tard, ne fonctionne toujours pas !

je viens de revoir la video interview de niel...

ça m'a bien fait rigoler... sourtoutle trés trés trés bientot de l'atmos...

@samix10: Depuis un an, les gens ont dû faire le nécessaire, certaines personnes en avaient déjà parlé ici si je ne me trompe pas.
Il y a la 4G qui ne fonctionne pas correctement (Delta)
Pour la Freebox Devialet (achetée) : Problème de garantie, l'alimentation (le boitier d'alimentation qui ne peut rester avec la Devialet lié à la Delta), l'e-ARC absent après 12 mois, la 4K HDR10 absente, la télévision numérique terrestre (TNT) qui ne fonctionne pas sans connexion internet (ce n'est pas indiqué), des problèmes avec le Bluetooth...

Sans oublier:
- le son 5.1 absent depuis des années (c'est de la stéréo)

Lorsque vous avez commandé la Delta et l'achat de la Freebox Devialet, il était spécifié :
Dixit le communiqué de presse du 4 décembre 2018 :
https://www.iliad.fr/presse/2018/DP_Freebox_Delta_041218.pdf


Le Player Freebox Delta dispose de :
• 2 ports Gigabit Ethernet
• 1 entrée S/PDIF
• 1 prise HDMI2.0b et e-ARC*
• Des ports USB-C 3.0
• 1 entrée TNT DVB-T2
• WiFi 802.11ac 2x2 MU-MIMO
• Bluetooth 4.1
• Lecteur NFC
• Recharge sans fil Qi
• Dolby Audio
• Processeur Qualcomm® Snapdragon™ APQ8098
ultra puissant
• Une surface tactile pour contrôler le son

Il est par exemple possible de brancher sa console de jeu
à la Freebox Delta et de bénéficier du son exceptionnel
Devialet.
La technologie Qi permet de recharger sa télécommande
simplement en la posant sur le Player.

*disponible sous 2 mois


PLAYER
PROCESSEUR
• Qualcomm® Snapdragon™ APQ8098 SoC / 2Go RAM / 32Go Flash
SON
• Système son 6 haut-parleurs
• Dolby Audio
VIDEO
• Compatible 4K HDR10
• HDMI2.0b avec HDCP 2.2 et e-ARC*
CONNECTIVITÉ
• Wifi 802.11ac 2x2 avec MU-MIMO
• Bluetooth 4.1
• Lecteur NFC
• Recharge sans-fil Qi
CONNECTIQUE
• 2 ports USB-C 3.0 (dont FreePlug)
• 1 port USB 3.0
• 2 ports Gigabit Ethernet
• Entrée TNT
• Entrée S/PDIF
• Télécommande tactile Bluetooth rechargeable sans fil

Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio et le symbole double-D sont
des marques de Dolby Laboratories.
HDMI ainsi que le logo HDMI sont des marques commerciales de HDMI Licensing Administra-
tion, Inc
The Spotify Software is subject to third party licenses found here:
www.spotify.com/connect/third-party-licenses

SERVER:
PROCESSEUR
• Quad-Core ARMv8 Cortex-A72 / 2Go RAM / 4Go Flash
CONNECTIVITÉ
• Compatible ADSL2+, VDSL2, ou FIBRE jusqu’à 10 Gbit/s
• Agrégation DSL + LTE
• Wi-Fi 802.11ac
• Hub domotique
• Connectivité Sigfox
CONNECTIQUE
• 4 ports Gigabit Ethernet
• 2 ports USB-C 3.0 (un est dédié au FreePlug)
• 1 port USB 3.0
• 1 cage SFP+ 10 Gbit/s
• Lecteur NFC
• Base DECT
• FreePlugs CPL inclus
• Support jusqu’à 4 disques durs

*disponible sous 2 mois

Eh les gars c'est bon on va pouvoir enfin regarder un contenu 4k ...

https://sites.google.com/view/droid-tv/pay-tv-provider/europe-middle-east-africa Not Yet Released
Free - Freebox V8
2019 - France - FBX8AM
Amlogic S905X2 - Quad-core 1.8 GHz

C'est la nouvelle version du CPU des MIBOX S qui lisent a peu prés tout (pour l'instant seul certains iso bluray full ne passent pas chez moi) DTS ok 4k ok

dler a commenté le 16.12.2019 06:20

bon , ticket ouvert il y a plus d'un an .... l'echelle du soon est donc supérieur ou égal à un an...

Auteur anonyme a commenté le 16.12.2019 06:56

C'est vrai que ça fait déjà un an qu'Arnaud nous a gratifiés de son fameux "soon"...le temps passe vite, hein?
Arnaud, tu nous manques tellement, tu ne voudrais pas revenir nous faire la grâce d'un coucou?

je ne sais pas moi, ça pourrait être une petit "shortly", ou "ASAP"?
Allez Arnaud, reviens te foutre de nous s'il te plait, c'est tellement bon!! (et avec toi c'est en plus super long, et tu sais ce qu'on dit.."plus c'est long...)

Thibault : J'ai essayé de ne plus venir gâcher votre temps précieux afin que vous puisiez le passer sur d'autres tâches, - cf votre message du 9 mai - [oui, cela fait plus de 7 mois..]
mais force est de constater que rien n' a avancer sur cette tâche..

On en est ou?

Que le temps passe vite, vous avez déjà 1 an de garantie utilisé.

Admin

@Sylvain : quelle que soit ma réponse, elle ne vous satisfera pas. Donc je vais dire "ça avance correctement".

DD93160 a commenté le 16.12.2019 16:21

@Thibaut : 1 an on appelle ça avancer correctement? Pour des Codecs ?

@Neustradamus : la garantie n'est pas limitée, note ami Xavier a dit "tant que vous êtes abonné, la box est sous garantie..."

Admin

@LEGROS : non pas 1 an.

Arnaud a dit le 7 février : "J'espère trouver du temps très bientôt pour implémenter le support du décode 4k hardware sur la Delta/One."
Mon propos : "ça avance correctement"

Cdt

Admin

Ce n'est pas à cause de Devialet que le DTS n'est pas implémenté.
Nous n'avions pas tout calculé : cette phrase ne veut rien dire.
Je n'ai pas de délais à communiquer.
Il n'y a pas de pigeons. Les fichiers en local sont lus, pour le H265 ça arrive bientôt.
Vous ne savez pas de quoi vous parlez pour la V8.
Il n'y a pas de supercherie et personne chez Free ne "se fout" de ce qui arrive aux Freenautes.
Vous ne savez pas écrire "Arnaud" et vous prétendez savoir ce qu'il fait ?

Et surtout, vous voulez que je ne sois plus là pour vous répondre ? Vous êtes totalement lunatique Geoffroy sur vos demandes...

dler a commenté le 17.12.2019 07:25

@thibault , je te signale juste que le devialet a été acheté pas loué.
verrions nous un salarié d'un garage dire au client après l'achat d'une voiture : "il y a des problème avec votre voiture nous les savons mais je n'ai pas de délais à communiquer" c'est juste impossible , sauf chez free...

Auteur anonyme a commenté le 17.12.2019 12:30

Ca y est, la Révolution est plus puissante que la Delta!!! VIVE NETFLIX.
Je vais pouvoir intervertir mon multi-poste:
Remettre la Révolution dans le salon!!! Et la delta dans les chiottes!
Merci Thibaut,
Merci ArnauD!
Passez le merci à l'équipe de Devs et souhaitez-leur de bonnes fêtes de Noël.
Merci Père Noël.

@Thibaut : "personne chez Free ne "se fout" de ce qui arrive aux Freenautes"
et pourtant, j'ai envoyé deux réclamations en recommandé (pb de débit et défaut de son sur le devialet) et je n'ai eu aucune réponse en plus de 6 mois... et après cela, personne n'a essayé de me retenir quand j'ai rappelé pour résilier... pire, on m'a dit que comme j'avais l'offre Delta, on ne me proposerait rien... pour ma part, le service client free n'en a rien eu à faire de moi.

En attendant un DTS "natif" je passe par par l'entrée optique du player qui accepte bien volontier le signal audio transformé par ma TV...

Admin

@Vlad : le service réclamation ne peut pas traiter des problèmes de lignes. Si vous avez eu des tickets incidents pour problème de débit, il suffit d'utiliser le formulaire prévu à cet effet pour avoir la période de ticket remboursée.

Pour le défaut de son, s'il avait une origine matérielle, c'est le SAV qui prend en charge.
Et enfin, pour la "rétention" si vous souhaitiez vraiment partir, ils vous ont écouté et entendu, je n'appelle pas ça "rien à faire" j'appelle ça "comprendre".

Si je comprends bien, "en avoir quelque chose à faire" c'est vous donner de l'argent sous forme de geste commercial ou de réduction lorsque vous menacez de résilier ? Pour moi, c'est exactement cela qu'on appelle "s'en foutre".
Donner de l'argent pour faire taire un ressentiment.

Auteur anonyme a commenté le 18.12.2019 17:38

Ouais, bah moi je n'ai ni argent, ni DTS!!!!
Alors c'est quoi entre les deux????

kyleola a commenté le 18.12.2019 19:39

Le "Naze" se marre en lisant vos posts excités qui ne servent visiblement à rien.
Sincères condoléances à Thibaut

On est sûrement beaucoup de naze a avoir commandé la box dès le premier jour. Pour la plupart des références pour notre entourage sur la question des boxs et d'internet. Et je pense que comme moi, lorsqu'on nous a posé la question " faut-il prendre la delta ou pas?", Nous avons répondu non.

kyleola a commenté le 18.12.2019 20:53

Le "Naze" se marre en lisant vos posts excités qui ne servent visiblement à rien.
Sincères condoléances à Thibaut

kyleola a commenté le 18.12.2019 21:40

Formellement ce n'est pas un bug.
C'est un produit auquel il manque des fonctionalités... essentielles pour certains.

@Thibaut : avant d'avoir un geste commercial ou une réduction, j'attendais au moins une réponse à mon courrier, même si celui-ci ne correspondait pas à une bonne démarche selon les processus définis chez Free. D'autant plus quand on est client depuis des années sur une offre premium, et après avoir été parmi les premiers à basculer sur l'offre Delta.
Après 6 mois, oui j'estime être en droit de demander un geste commercial, ne serait-ce que le cout du recommandé, pour la forme, pas pour le prix. (et je vois que tout est bien tracé dans mon dossier !)
Il y a forcément une marge sur l'abonnement (non ?) et je pense que dans certains cas, offrir un mois ou deux de forfait pour conserver un abonné encore plusieurs année après avoir merdé, ça vaut le coup.
Chaque entreprise a sa propre notion de la "valeur client", pas de chance, je n'ai pas la même que Free.
Je trouve cela dommage de perdre des clients qui ont toujours apprécié les innovations de Free et qui en faisaient de la bonne publicité.
Pour conclure, "en avoir quelque chose à faire" non ce n'est pas me donner de l'argent, c'est juste de me considérer comme un "client" (mais comme évoqué plus haut, c'est une notion, propre à chacun).
:)

Auteur anonyme a commenté le 19.12.2019 05:59

@Kyle, il est difficile de savoir si tu ironises... mais dans le doute, quand tu achètes un produit tu aimes bien qu'il fonctionne, genre tu achètes une voiture pour rouler mais elle roule pas et seul l'autoradio fonctionne le mec qui te dit "ben quoi elle roule pas, vous plaignez pas vous pouvez écouter de la musique". le coup du "c'est un manque de fonctionnalités" c'est un peu limite...

tekben a commenté le 19.12.2019 08:20

Problèmes politique, marketing, matériel ?

Supposition:
1) Problème de licence dts apparemment non
2) Problème de hardware pour le décodage, je suppose que le fabricant a bien fourni les sdk depuis longtemps
3) Problème de calibration de l'enceinte devialet quand on passe en dts ? c'est possible, je ne sais pas si diavalet utilise deja du dts sur leurs enceintes actuelles mais je pense qu'ils ont certainement leur mot a dire sur le rendu sonore de la freebox et ca passe peu être pas lors des test qualités, d'ailleurs je suis bien persuadé que l'enceinte est actuellement calibrée pile poil sur ce qui faut pas plus pas moins, ya meme pas d'equaliser donc ca veut tout dire...
4) Pourquoi la fonctionnalité passthrough ne permet pas de laisser traverser les flux dts par hdmi ? ca c'est une hérésie !! y a t'il un contrat d'exclusivité pour ne pas mettre de coté le devialet et le futur dolby atmos par exemple ?
5) Pour l'image et le 4k, la freebox en est elle capable ou est ce juste une question de priorité des dev ?

Vont ils nous pondre un firmeware 2.0 avec tout plein de nouvelles fonctionnalités à grand renfort de pub marketing ?? Allez Arnaud, Thibaut, Garry on croit en vous hahahaha

Diddy23 a commenté le 19.12.2019 09:16

Malheureusement on en revient toujours au même point. La communication.
Je pense que tous les freenautes adouciraient leurs discours si on avait ne serait-ce qu'un début d'explication du pourquoi du comment.
Nous annoncer des "soon", "bientôt", "ça arrive" et autres joyeusetés temporelles, ça ne peut pas marcher quand ça traîne énormément en longueur sans donner un minimum d'explication.
Malgré les insultes qui fusent, je suis persuadé que la majorité d'entre nous est capable d'entendre une explication compréhensible et de se calmer. Mais pour ça il faut nous donner à manger...

Auteur anonyme a commenté le 19.12.2019 09:24

tu as raison la communication c'est la clef...... mais je pense que s'ils ne communiquent pas, c'est parce que la réponse serait surement plus difficilement acceptable que la non résolution !

kyleola a commenté le 19.12.2019 18:41

@CLC En matière de comparaison il faut raison garder, j'ai une voiture qui roule et je n'ai pas de DAB sur mon poste radio... Je l'avais avant et le vendeur de ma nouvelle voiture ne ma l'a pas dit...
Je plussoie sur la communication et son absence ouvre la porte à tous les fantasmes.
Je travaille dans une société de dev qui utilise des méthodes agiles.
Dans le principe, il n'y a pas d'engagement sur les dates (au dela du cycle de dev en cours), uniquement l'ordre dans lequel on va traiter la liste des demandes. Le développement s'engage à faire la prochaine évolution au plus vite avec la meilleure qualité possible (inutile de développer des bugs).
@Thibaut est-ce votre processus ? Est-ce la raison pour laquelle il n'y a pas de date ? Est-ce que la fonctionalité est bien dans la liste ? A quel rang ?

Admin

Il n'y a pas de liste au sens chiffré du terme.
C'est l'importance d'un bug (volumétrie et importance du blocage) qui fait sa priorité.

Il y a certains features à apporter, parfois à date fixe, comme Amazon Prime Vidéo par exemple. Lorsque la date est proche, on ajoute au firmware les correctifs finalisés.
Lorsqu'il n'y a pas de date précise pour un firmware, les ajouts se font en fonction de leur avancée.

Par contre, je confirme que l'ajout de la fonctionnalité est en cours de développement.
Lorsque la lecture de fichiers 4K sera implémentée, vous comprendrez pourquoi je parle de feature et non de bug.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 19.12.2019 20:52

@kYLE, mon pauvre j'applaudis ta zénitude, tu te fais arnaquer un peu chaque jour et tu gardes le moral ou alors peut-être le son de ta voix et de tes aventures te bercent et tu te calmes en t'écoutant parler... Thibault vous pouvez le recruter il est bon dans le brassage d'air et il manie comme vous la langue de Molière. Bon trêve de plaisanterie, si free utilise la méthode agile, ils n'ont pas compris les fondements de la méthode, le but de la méthode agile est de coller aux besoins du client et d'éviter les longs effets tunnels et là ben on est en plein dedans mais bon j'imagine que pour toute méthode il y a des interprétations, chacun choisit celle qui lui parle ! Bonne nouvelle la fonctionnalité est en cours de dev et j'imagine que comme tout bon dév le poids de la charge, le nb de jours hommes a été évalué pour mener à bien le développement de cette "FEATURE" of course !!!

Auteur anonyme a commenté le 19.12.2019 21:28

@ Thibaut Par contre, je confirme que l'ajout de la fonctionnalité est en cours de développement.
Lorsque la lecture de fichiers 4K sera implémentée, vous comprendrez pourquoi je parle de feature et non de bug.

c'est pas parce que vous nous pondez un nouveau lecteur dedié a la lecture 4k que sa reste une feature et non un beug sur une box 4k de plus d'un an sans dts ni 4k

@Thibaut: Attention, la 4K est un engagement de base, ce n'est pas une évolution mais une feature manquante, donc un gros bug prioritaire.

L'ensemble des Freenautes ayant eu une Devialet depuis sa sortie peuvent demander le remboursement vu ce défaut/malformation du départ.

Tiens c'est bizarre, Alexis Bidinot vient de démissionner : https://www.universfreebox.com/article/53531/iliad-free-alexis-bidinot-demissionne-de-son-poste-de-directeur-general-delegue

On peut aussi rappeler que l'e-ARC qui n'est pas là, et ça n'a pas été respecté (ça devait être là en février 2019).

Admin

@@Neustradamus : c'est faux.

Quant à Alexis, je l'ai vu ce midi, rassurez-vous, son départ n'a rien à voir avec le DTS ou l'eARC.

Auteur anonyme a commenté le 23.12.2019 11:58

La censure désigne différentes formes d'atteintes à la liberté d'expression.
Quand je pense qu'ils ont choisi FREE...

Admin

J'ai précisé que je supprimerai tout commentaire n'ayant pas de lien avec la tâche ouverte pour favoriser sa lisibilité ainsi que les informations complémentaires s'y trouvant.

Vous avez des forums partout sur le net pour donner vos avis. Sur ce bug tracker, on déclare des bugs, et on y apporte des précisions.

Cdt

amau96 a commenté le 23.12.2019 14:14

Sur ce bug tracker, on déclare des bugs, et on y apporte des précisions
ET on les corrige ← ce point est important aussi :)

Auteur anonyme a commenté le 25.12.2019 08:29

Joyeux Noël, et ne vous inquiétez pas. Le DTS arrive très très très très très vite.
Ahahh, ça me fera toujours autant rire, merci Xavier.

Jez59 a commenté le 27.12.2019 20:18

Hello et joyeux noel à tous !

Je suis passé à la DELTA pour Noel ! youpiiiiiiiiiiii

Et tout ma "collection" de films cultes des années 80 en mkv remercient la freebox delta :)
Bref, presque aucun film n'a de son... Ca marche pourtant très bien avec la révolution.

J'ai lu les com.(pas tous, ca serait mentir...)
Du coup, je patiente...

@ bientot !

@Jez59: Si vous êtes pressé de lire vos films, repassez sur votre ancienne Freebox, vous avez un délai de rétractation.

Auteur anonyme a commenté le 28.12.2019 20:02

1 an après le soon d'Arnaud, et 1 an après le très très très très très très très très vite de Xavier.
On a rien, donc désolé de te dire que tu fais dorénavant parti, comme nous, de la communauté....

Auteur anonyme a commenté le 28.12.2019 20:18

Celle du choux-fleurs !!!

Auteur anonyme a commenté le 28.12.2019 21:43

Je viens de changer de TV pour une 4K c'est bien simple, je n'utilise plus du tout le player Delta :

- le lecteur média de la TV lit tout
- il y a Amazon Prime, Netflix, Youtube sur l'OS de la TV
- l'image est bien plus jolie
- même le son est mieux géré et je ne parle pas du DTS car je n'ai jamais utilisé la delta comme haut-parleur

Auteur anonyme a commenté le 28.12.2019 22:02

patin de merle, j'en suis à 3 versions différentes de films et rien à faire pas de son !! qu'est ce que c'est gonflant !

Auteur anonyme a commenté le 29.12.2019 12:24

Ce que je vois c’est que le 15/12/2018 (oui il y a plus d’un an) on nous disait que la prise en charge était pour “soon”.
J’ai pas l’impression que ce mot ait la même signification pour tout le monde, pourtant je suis parfaitement bilingue.
Ce que je ne comprends pas également c’est pourquoi on nous dit qu’il faut attendre le codec DTS.
En mode passrough la box n’a pas besoin de connaître le codec, elle est juste censée envoyer le son brut à l’ampli qui se chargera du décodage du flux.
Mais la Delta n’envoie pas le flux. D’ailleurs quand on regarde les infos sur le fichier, il n’y a aucune piste son d’affiché.
Comme si la box refusait d’envoyer un flux à l’ampli parce que elle ne connaît pas le codec. Alors qu’elle n’est pas censée faire de filtre.

jack74 a commenté le 29.12.2019 19:44

cette delta c'est juste une enceinte connectée on peux éventuellement regarder la tv avec si on n'est pas trop difficile. il n'y a aucune volonté d’améliorer le lecteur multimedia. pour le DTS il n'y a aucun problème de license ni de materiel mais un an après toujours rien idem pour le h265. On peut en conclure que free ne veux pas transformer la delta en lecteur multimedia ( c'est juste pour zapper sur les chaines tv et la musique) Perso j'ai investi dans une petite boxe android pour lire mes films (c'est triste mais il faut bien se rendre à l'évidence elle ne fera pas le taf de la révolution )

tekben a commenté le 29.12.2019 20:26

Hélas comme tu dis, en même temps c’est certainement une exigeante de déviante, une sorte d’exclusivite Commercial pour mettre en avant déviante

JoBar a commenté le 30.12.2019 09:16

Vous en avez pas marre de râler en permanence ?

Ok, la box a des lacunes.
Ok, ils ont pris du retard sur les annonces.

Mais, franchement, les traités d'incompétents et autre mot doux c'est vraiment sérieux !
Sauriez-vous faire mieux pour pouvoir les juger ?

Que feriez-vous à leurs places ?

Moi, il y a un truc qui est sur, je suis chez Free depuis presque 20 ans, et je ne compte pas changer !
Oui, il y a des options annoncés qui ne fonctionne pas encore.
Oui, on supporte quelques bogues.
Et alors ? Vous auriez perdu 480€ ?
Je ne le crois pas, ce n'est qu'une excuse pour vous plaindre !

Et si vous êtes si malheureux, changer d'opérateur !
Pour info, il y a beaucoup qui ont essayé et aussi son revenu !

Sur ce, comme on dit dans la région ou je suis "bon bout d'an" a tous (j'inclus les équipes de Free.) !

Il a rien compris, il n'a plus Free ! :-)

JoBar.
Ps : ce n'est pas la peine de m'insulter ou autre, je ne répondrais pas !

Crypto88 a commenté le 30.12.2019 09:21

Scandale !

Faisons une action de groupe contre Free !

Mohadib a commenté le 30.12.2019 10:05

Bonjour;

Je me permets d'écrire ceci dans ce fil, histoire de ne pas avoir a recrée une tâche inutilement pour une question:

Ayant un NAS Synology qui transcode en temps réel mes vidéos (du coup plus de soucis de son ou de décodage vidéo), mais je ne trouve aucun moyen de paramétrer l'accès de mon NAS a distance via le player (j'entends par là accédé à mon NAS sans que celui-ci soit sur le même réseau LAN) y a t'il une possibilité interne au player que j'ai raté ? Ou dois-je forcément passé par une application tiers? (type p2f, mais je n'aime pas plex) perso)

@JoBar: obligé de vous donner raison, aucun autre opérateur ne fournis les services que Free offres pour le même prix, (je suis pourtant un des emmerdeurs du bugtracker, Thibault pourra le confirmer lol) mais j'aime quand même mon player, et espère le voir s'épanouir :-).

Quand on voit que l'on à attendus des mois pour voir arriver Prime vidéo...mais c'est "fous" (c'est amicale) on fait ce que personne n'attendez, intégré l'abonnement Prime de 50€ par an à l'offre Delta, sans surcoût, bien je dit bravo Free ! Bravo!

C'est plus que fair play je trouve, vu que la demande ne porté que sur la disponibilité de l'application sur notre player...
On nous à effectivement laisser dans le flou jusqu'à la dernière seconde, mais pour nous faire un beau cadeau enrobé par la surprise (quand j'ai vu ça, je me suis trouvé bête d'avoir gueuler autant sur cette absence),
J'ai eu ainsi la confirmation que Free nous entendait, certe l'absence de certaines choses et préjudiciable a la qualité de l'expérience utilisateur (j'adore l'expérience utilisateur lol), et les délais ne sont pas ceux que nous espérions, mais je veux bien croire qu'ils travaillent sérieusement a ajouté les différentes choses qui ferons de notre player Free|Devialet la meilleure enceinte connecter du marché.

Dans tout les cas bonne fêtes de fin d'année à tous, à l'équipe Free : bonne fêtes, bonne année et désolé de vous avoir agressé, bon courage et merci pour le travail accompli jusque là, keep the flame on!

Love.

jack74 a commenté le 30.12.2019 10:43

jobar: ben si j'en ai marre de râler , mais faut avouer qu'une boxe qui ne lit pas le DTS en 2019 c'est quand meme rare. free ne joue pas la transparence sur ce sujet. maintenant tu as raison ca ne sert à rien d'insulter les développeurs et l'herbe n'est pas forcement plus verte ailleurs. Pour l’année 2020 je propose que l’équipe de free prenne comme resolution de dire la véritée sur les problèmes de la delta.
Et comme on dit chez moi bloavez mad ( et moi aussi j'inclus les équipes de Free )

Akiyama a commenté le 30.12.2019 14:41

joyeux noel .... je pense que je vais craqué et acheter un nvidia shield ...

Ingen a commenté le 01.01.2020 17:30

Bonne année à tous/toutes !

Pour bien commencer 2020, voici ma petite contribution sur ce fil après plusieurs jours de test sur ma config HC (Delta + smartTV LG 4K + Ampli + Enceintes 5.1 + Câbles HDMI 2.0)

Lecture vidéo (MKV/MP4)
- 4K/UHD x265/x264 8/10bits = OK
- 1080p x265/x264 8/10bits = OK

Lecture audio
- AAC (2/6/8 ch) = OK
- Dolby Digital/TrueHD/Atmos = OK
- DTS-HD = OK

Si la vidéo 4K est saccadée, c'est probablement lié au bit rate de votre ampli A/V HomeCinema et/ou des câbles HDMI.
Vérifiez que votre ampli soit suffisamment puissant et/ou que vos câbles HDMI soient assez récents.
Comparez le bit rate de votre fichier MKV au débit du couple ampli/HDMI.
Ça explique pourquoi on peut lire les fichiers MKV 4K depuis une SmartTV sans problème.

Ingen a commenté le 01.01.2020 17:57

*DTS-HD = OUT (pas OK du tout ^^)

Bonjour

@NSAnh

Je n'ai pas compris ton protocole de test. Tu fais lire des MKV/MP4 stockées sur le SERVEUR par le PLAYER DEVIALET relié à ta TVvia HDMI uniquement ? Car le sujet de ce topic est bien la lecture INTEGRALE des vidéos par le PLAYER DEVIALET. Par exemple si c'est la smart tv qui lit elle même un fichier stocké sur le SERVEUR ou si le son est décodé par un autre appareil ça n'a pas trop d'intérêt.

Je pose cette question car je suis surpris, chez moi le 4K x265 10bits (HDR) saccade complètement et le dolby atmos n'est pas lu (et ce n'est pas un problème autre que le player car si je remplace DEVIALET pat la MINI 4K avec la même connectique et TV tout passe sans problème).

Je tâcherai de refaire les tests que j'avais réalisé le 26 aout 2019 sur différents formats sur une 30aine de videos avec le dernier firmware SERVEUR / PLAYER pour voir les améliorations.

dler a commenté le 02.01.2020 09:17

@julien le test de @nsanh est faux.
aujourd'hui si tu lis un mkv depuis la devialiet :

x265 –> down
dts –> down
dts-hd –> down down
atmos –> encore plus down

a moins qu'il ai confondu une box xiaomi avec une devialet ?

Auteur anonyme a commenté le 02.01.2020 10:03

Lol NSAnh qui fait style de faire des tests mais qui n'a pas pris la peine de lire ne serait-ce qu'un petit bout de ce fil.... il est drôle lui, on peut le garder pour jouer un peu???

Mohadib a commenté le 02.01.2020 10:13

@nono6274: ptdr, si vous le casser, vous n'en n'aurez pas d'autres ^^

Sont "protocoles" de test consiste a dire que sont ampli lis le Dolby Atmos et le DTS-HD, pas très utile comme test...
Surtout qu'il parle de fichiers encodé en HEVC 10 bits qu'il lis sans saccades (perso je n'ai pas réussi, avec des fichiers de 15Go max, 13Mbps de débit vidéo)...mais sans fournir les débits et la taille des fichiers testé, la aussi, sans avoir toutes les informations, cela ne vaut absolument rien...

Hello,

je viens de refaire tous les test chez moi et voici les résultats.

Je rappelle que les tests sont effectués avec le PLAYER DEVIALET lisant des vidéos depuis le SERVEUR DELTA via connexion ETHERNET.

Le PLAYER est connecté à une TV via liaison HDMI uniquement.

Version SERVEUR: 4.1.3
Version PLAYER: 1.0.9

Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main profile) 1080P: Fonctionnel
Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC Main 10 /HDR): Non Fonctionnel (lag)
Décodage vidéo H265 8bits (HEVC Main Profile) 4K: Non Fonctionnel (lag)
Décodage vidéo H265 10bits 1080p (HEVC/HDR) 4K: Non Fonctionnel (ecran noir)
Décodage Audio AC3 5.1 (Dolby Digital): Fonctionnel (mais inopérant, voir 7.)
Décodage Audio DTS (Digital Theater System): Non Fonctionnel
Sortie 5.1 player Devialet: Non Fonctionnel
Youtube 4K/HDR: Non vérifié
Netflix 4K: Non vérifié

Il ne me semble pas y avoir beaucoup de progrès depuis le 26 aout 2019.

Bbbend2 a commenté le 02.01.2020 23:41

Soyez un peu honnête, à part des films et série piratés, qui à vraiment besoin du x265/DTS/Atmos ?
Pas la majorités des personnes, d'ou la non priorité de cette tâche.

Auteur anonyme a commenté le 03.01.2020 00:00

@Bvvbjg, mon pauvre sans la bande de pauv type qui pirate tu n'aurais pas de netflix, pas de deezer, pas de divx, pas de mp3, pas de flux video, pas de fibre, rien de tout ce que tu consommes sans savoir de quoi tu parles ! Ce qui aurait été honnête, c'est que free dise clairement les choses ou qu'ils implémentent ce qu'on retrouve dans la plupart des produits connectés à une télé et non pas parce que cela fait jolie de lire tous les médias mais parce que c'est utile ! t'en encore avec un poste à Galène parce que toi les crépitements cela ne te dérange pas ?

Je tiens à rappeler par la même occasion qu'il y a toujours des problèmes de Blu-Ray sur la Revolution ;)

Et étant donné qu'il n'y a pas de lecteur Blu-Ray/DVD/CD sur la Devialet, il est nécessaire de les compresser dans un format de bonne qualité !

Mais c'est vrai, elle ne gère pas tout la Devialet, comme la Revolution qui avait déjà des problèmes non résolus comme la qualité sonore, c'était de la stéréo (et c'est toujours le cas).

Il y a beaucoup de problèmes sur l'ensemble des Freebox, des failles de sécurité, VPN (OpenVPN, strongSwan; ipsec-tools plus maintenu), SAMBA/SMB/CIFS, OpenSSL plus supporté, une grosse partie du code de plus de 10 ans qui n'a pas été mis à jour...

Sans oublier l'infrastructure qui n'a pas été mis à jour (l'espace abonné Free.fr n'a pas le WPA2 pour le WiFi), le reverse DNS (IPv4) ne fonctionne plus depuis la migration en IPv6, ce qui fait que le Reverse DNS KO pour l'IPv4/IPv6...

Et je dis ça, j'ai fait tout le nécessaire pour aider la société Iliad/Free/Freebox.

amau96 a commenté le 03.01.2020 08:45

Soyez un peu honnête, à part des films et série piratés, qui à vraiment besoin du x265/DTS/Atmos ?
Pas la majorités des personnes, d'où la non priorité de cette tâche.
→ d'où le fait que le serveur possède en natif un client torrent,4 disques durs et le support des newsgroup?

Free a toujours cherché une clientèle jeune et geek, c'est pas pour rien que le lecteur blueray a disparu mais que le client torrent est resté

Donc oui le x265/DTS/Atmos permet de lire des divx comme la toujours permit toutes les générations de freebox.

d'où la non priorité de cette tâche.
→ et elles sont ou les tâches prioritaires? Le support d'apple music, du airplay2, du multiroom audio alexa, etc etc ? En réalité rien n'avance.

Le niveau de support est globalement très mauvais : quand on regarde la liste des tickets sur le bug tracker c'est flippant, tous les tickets reste en "nouveau", ne sont pas qualifiés, encore moins traités.
nombre de tickets 1062
nombre de tickets en nouveau : 986

Vraiment incroyable

@Bvvbjg:

Pourquoi acheter une Ferrari qui roule à 300km/h alors que les autoroutes sont limitées à 130 ?

Parce que c'est un petit bijou de technologie et que ça fait plaisir de savoir qu'elle peut le faire. La delta c'est al même chose. On nous l'a vendue comme un bijou de technologie mais sous le capot plein de choses cloches.

Et pour être plus réaliste, j'ai des blue ray, des DVDs et je les rippent car je veux pouvoir profiter de mes contenus sur mon tel, mon PC portable, ma box, quand je suis en avion, en train... Et pour l'histoire, cette manie de ripper vient déjà à cause de Free car sur la revolution, le lecteur BluRay était buggé et le seul moyen de profiter des films était de les ripper.

Pala a commenté le 03.01.2020 08:47

@tofito69: soyons un peu honnête, il y a une dizaine de personnes qui se monte le bourrichon chacune un peu plus que l'autre sur cette tâche et qui prenne leur cas pour une généralité. Même si je rejoins le fond de la question sur la feature manquante, la communication et le relatif immobilisme, il paraîtrait que beaucoup de personnes arriveraient à survivre sans cela.
Ce que tu avances a probablement un part de vérité mais on ne le saura jamais car l'inverse ne s'est pas présenté...

Cela dit, continuez, c'est rigolo à lire (je vous proposerais néanmoins de mettre un peu plus d'humour et un peu moins d'insultes – pour le moins inutiles...).

dler a commenté le 03.01.2020 10:02

@arnaud , Soyez un peu honnête : une box multimédia badgée premium qui nous coute près de 500 euros se doit de faire au moins
aussi bien qu'une box android à 30 euros non ? sinon les mots n'ont plus aucun sens.
et je ne parle meme pas de la qualité du rendu....et autres bug..

Il y a des examples à tester ici : https://kodi.wiki/view/Samples

Qui se souhaite faire ?

Il faudrait faire un site (même sur github) avec tout les résultats que ce soit pour :
- Revolution
- Mini 4K
- One
- Devialet

Auteur anonyme a commenté le 04.01.2020 17:07

@Bvvbjg, mon pauvre sans la bande de pauv type qui pirate tu n'aurais pas de netflix, pas de deezer, pas de divx, pas de mp3, pas de flux video, pas de fibre, rien de tout ce que tu consommes sans savoir de quoi tu parles ! Ce qui aurait été honnête, c'est que free dise clairement les choses ou qu'ils implémentent ce qu'on retrouve dans la plupart des produits connectés à une télé et non pas parce que cela fait jolie de lire tous les médias mais parce que c'est utile ! t'en encore avec un poste à Galène parce que toi les crépitements cela ne te dérange pas ?

Ingen a commenté le 04.01.2020 18:05

@jseinturier : oui à votre question (on est dans la section Bug/Freebox Delta)

Concernant vos soucis suivants :
Décodage vidéo H265 10bits 1080p : Non Fonctionnel (lag)
Décodage vidéo H265 8bits 4K: Non Fonctionnel (lag)
Décodage vidéo H265 10bits 1080p 4K: Non Fonctionnel (ecran noir)
Décodage Audio AC3 5.1 (Dolby Digital): Fonctionnel (mais inopérant, voir 7.)

Chez moi tout est OK, comme précisé dans mon post.
J'ai qq lags au-delà de 30Mb/s (limitation ampli)

"Le PLAYER est connecté à une TV via liaison HDMI uniquement."
Réponse = pas du tout
#1 Câble RJ45/Cat6 entre Delta Server ⇔ Devialet
#2 HDMI 2.0 entre Devialet ⇔ Ampli HomeCinema
#3 HDMI 2.0 entre Ampli HomeCinema ⇔ TV

Quel ampli HC/câble utilisez-vous ? C'est important à cause du BitRate.
Vous pouvez utiliser MediaInfo pour connaître le bitrate d'un fichier mkv.

Pour tout ceux qui n'ont pas de son du tout, il faut revoir votre câblage/branchement et/ou la configuration audio dans l'interface Freebox.
Configuration Audio = Local si vous avez un Homecinema (et non pas Ampli A/V = erreur grossière du menu de config)

@Thibaut Freebox = un tuto vidéo de montage/configuration pour Delta + Homecinema serait le bienvenu vu que beaucoup d'utilisateurs semblent patauger depuis longtemps...

@NSAnh (Ingen)
Je rentrerai pas dans la discussion sur le reste mais peux-tu m'expliquer juste ça:
QUOTE "Pour tout ceux qui n'ont pas de son du tout, il faut revoir votre câblage/branchement et/ou la configuration audio dans l'interface Freebox.
Configuration Audio = Local si vous avez un Homecinema (et non pas Ampli A/V = erreur grossière du menu de config)"/quote
⇒ce que tu décris ici ce sont des réglages que l'on trouve dans le player de la révolution et non dans le devialet.....ne me dis pas que tes tests sont fait avec un player de la révolution ?

Ingen a commenté le 04.01.2020 19:46

Effectivement tu as raison : erreur de ma part sur ce point.
c'était un bug de la Révolution mais j'ai bien fait mes tests sur la Delta.
J'ai changé de TV 4K + ampli à l'occasion du passage à la Fibre 10G EPON + Delta.
Pour la Delta, c'est Sortie audio principale = HDMI / Activer le Passthrough = oui

Arf l'impossibilité de supprimer un post qui s'est remis en doublon…..désolé.

@NSAnh (Ingen)
Ok donc, en reprenant tes branchements :
quote: "#1 Câble RJ45/Cat6 entre Delta Server ⇔ Devialet
#2 HDMI 2.0 entre Devialet ⇔ Ampli HomeCinema
#3 HDMI 2.0 entre Ampli HomeCinema ⇔ TV" /quote
J'ai déjà fait ces tests dans cette config et également direct vers la TV et ARC avec l'ampli ensuite… ⇒Ca ne marche pas, le passthrough n'étant pas "fonctionnel" à ce jour….
⇒je ne comprend pas ton process de test auquel cas…tu as quoi comme ampli Homecinéma ?
Et, es-tu sûr d'avoir le son en 5.1/DTS sur ton ampli? et non pas de la virtualisation stéréo vers 5.1 plutôt ? en gros, ton ampli marque DTS quand tu lance un mkv avec du DTS ? honnêtement, j'ai dû mal à y croire….

Ingen a commenté le 05.01.2020 11:51

Non comme je l'ai précisé sous mon post, le DTS ne marche pas mais le Dolby fonctionne.
Mon ampli affiche le mode son diffusé donc on voit quand c'est virtualisé. C'est un Denon AVR X2600H.
Pourquoi le passthrough ne marcherait-il pas ?

Si tu as une smartTV récente, elle devrait pouvoir lire les MKV stockés dans la Delta directement depuis la TV.
Tu peux connecter ton ampli à ta TV même si ce n'est pas très pratique au quotidien.
En tout bon courage pour la suite.

@Ingen: Attention : On ne parle pas des fichiers stockés sur une Freebox mais de les lire avec le Freebox Player ;)
Bien sûr, il n'y a pas de problèmes lorsque nous regardons les fichiers stockés sur la Freebox sur un autre appareil fonctionnel.
Le problème est que la Devialet ne lit pas certains types de fichiers dont les fichiers en haute définition.
C'est également visible sur la Revolution qui ne lit pas certains DVD/BR à cause des codecs manquants...
Avant de sortir une nouvelle version, il aurait fallu résoudre sur la précédente génération.
D'où la nécessité d'avoir un code up-to-date, ce qui n'est pas le cas.

Brius a commenté le 05.01.2020 16:15

Soon Soon Soon....
J’espère avoir le temps...

Voilà les belles paroles d’Arnaud!

Arnaud tu es toujours chez Free?
Toujours pas le temps?

Pour info:
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/13.0/

"Added support for Dolby TrueHD and DTS-HD Master Audio

It's now possible to play Dolby TrueHD and DTS-HD Master Audio encoded audio in passthrough mode. Players need to be updated to expose support for these formats. Update: This announcement was premature. There are still things missing that are required to make this work."

Sinon j'ai fait des tickets :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29578

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29579

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29598

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29599

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29600

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29601

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29602

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29603

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29604

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29605

Bemi7 a commenté le 06.01.2020 08:52

@Neustradamus :

Hello, c'est cool t'as l'air bien à jour de tout ces sujets (modules fonction, codec, API, tout ca...) et on peut voir asez souvent tes demandes de mise à jour, mais du coup petite question: tu as déjà vu des réponses positives à tes demandes et des updates?

@Bemi7: Oui certaines ont été réalisées.

Là, je fais des choses ici car je l'ai déjà signalé à plusieurs reprises par email.

En fait, la société Iliad/Free/Freebox devrait refaire son "Linux" (pour bien faire).
Ce qui n'a pas été fait depuis des années afin d'être à niveau car il y a beaucoup, beaucoup de retard.
Oui, ils ont fait des modifications dans le code de base, mais n'ont pas su rester "up-to-date" (maintenir un code à jour) comme un vrai développement que ce soit pour la sécurité de la société, et des clients.

En image, c'est comme allumer du feu avec deux silex au lieu d'un briquet.

Auteur anonyme a commenté le 11.01.2020 07:51

Et bien on est pas dans la merde....
Des silex...
On est pas prêt de lire un film en locale sur cette box.

Merci Free.

HFR_PM a commenté le 14.01.2020 09:30

Bonjour,

Je vois que maintenant on nous propose Youtube Kids.

J'espère que ce genre d'ajout très optionnel ne retarde pas trop le traitement d'une tâche comme celle-ci ?

Auteur anonyme a commenté le 14.01.2020 12:39

Nouvelle mise à jour du player, mais toujours aucune correction sur les problèmes de lecture en DTS/DTS-HD.....

MattFree a commenté le 14.01.2020 20:44

Mes plus de 500 DVD et bluray attendent toujours aussi la prise en charge du DTS
- 40% des DVD possèdent une piste DTS
- 100% des Bluray en possèdent une

Résultat : ça fait plus d'un an que j'envoie un son en PCM stéréo au Player Delta...

Auteur anonyme a commenté le 17.01.2020 14:54

@thibault freebox : bonjour, peut-on avoir un peu de retour concernant cette feature / évolution / bug / option payante / fonctionnalité native 4k mais en fait pas native / fonctionnalité arrivant "soon" s'il vous plait?
Désolé je ne sais plus son nom depuis 1 an.

Admin

@bapgue : si je ne dis rien de nouveau, c'est qu'il n'y a pas de nouveauté.

cf mon commentaire du 19 décembre.

Auteur anonyme a commenté le 17.01.2020 17:08

@thibaut freebox : donc si je comprends, un sujet avec quasi 800 messages, et ouvert depuis plus d'1 an n'est pas considéré par Free comme étant une priorité.... On n'est pas sortie de l'auberge et pas prêt d'utiliser les fonctions annoncées comme étant primaires de cette Freebox

Admin

Le nombre de commentaires ne fait pas la priorité, ça c'est vrai.
En revanche, le nombre de vote, un peu plus.

Ceci dit, la priorité va toujours au problème soit bloquant, soit touchant le plus de monde.

Je pense qu'il est préférable de prioriser l'accès aux services à ceux qui ont des problèmes de compatibilité TV (et donc pas du tout de TV, Netflix, Prime, etc...) mais ça n'empêche pas de travailler sur plusieurs tâches simultanément.

Le développement est en cours (c'est ce que dit mon commentaire du 19 décembre).

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 17.01.2020 17:59

DES PROBLEMES DE COMPATIBILITE TV ??????????
J'hallucine!!!!!!!!!
On veux juste lire du DTS!!!!! Et de la 4K!!!! On espère que l'Atmos arrivera très très très très très très vite également.

Merci pour YoutubeKids, ça me change la vie.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 20.01.2020 11:42

"@bapgue : si je ne dis rien de nouveau, c'est qu'il n'y a pas de nouveauté.

cf mon commentaire du 19 décembre."

de quelle année?

Auteur anonyme a commenté le 22.01.2020 16:35

@thibault freebox : Vous dites que le développement est en cours, pourtant le statut du ticket est sur `À investiguer` ???
Vous dites que le nombre de votes entre en jeu pour l'ordre des priorités. Je serais curieux de connaitre le nombre de tickets ayant + de 189 votes.
Vous dites que vous priorisez les abonnés n'ayant plus de TV, Netflix, etc.... Je n'ai pas eu connaissance de ce type de problème, mais en sortant une mise à jour de Firmware tous les 2-3 mois, il faut espérer ne pas être dans ce case de figure avec Free.

Bref, on n'est toujours pas prêt d'avoir les corrections demandées depuis 13 mois...

Auteur anonyme a commenté le 22.01.2020 16:39

Il devait sûrement y avoir + de votes pour Youtube Kids...

Admin

@Ghislain :

- C'est juste que je n'ai pas mis à jour le statut. Je le fais tout de suite.
- "le nombre de votes entre en jeu" ne veut pas dire "nous basons notre travail uniquement sur le nombre de votes". C'est un des critères, mais ce n'est pas le seul, ni le plus important.
- un exemple : les écran noirs corrigés en 1.0.9 ou ceux au démarrage de 1.0.10

@Johann : Il n'y avait pas de votes ici, mais le bug tracker n'est d'une part pas représentatif de l'ensemble des Freenautes, d'autre part l'usage par les Freenautes de Youtube Kids (sur toutes les plateformes) nous prouve que c'est un service apprécié.

Auteur anonyme a commenté le 24.01.2020 19:24

Ça se voit qu'on est chez Free.
Déjà 2 jours qu'on attend le " je le fais tout de suite"
Ça ne me fait pas rire malheureusement...

ludov18 a commenté le 29.01.2020 09:06

il serait temps que cette demande soit traitée rapidement.

dler a commenté le 29.01.2020 10:12

14 mois après l'ouverture du ticket et cette demande toujours pas traitée , ce bugtracker est une vaste blague..

Admin

Je répète : en cours de développement.

Cdt

@dler:
Autant je ne suis pas ravis du traitement de ce problème depuis le début, autant il faut pas pousser non plus. Thibaut a changé le statut du ticket il y a peu, laisse leur le temps de traiter le sujet ...

@Thibaut:
Navré pour mon commentaire inutile mais je me devais (pour une fois) de défendre l'équipe de Free. Ravis que vous travailliez enfin sur le sujet. Merci !

Auteur anonyme a commenté le 29.01.2020 11:21

@Thubault Houillon - Leur laisser du temps oui, mais si leur a fallu 14 mois pour changer un statut de ticket, il va leur falloir combien de temps pour développer ? encore 2 ans ?

Je veux bien être compréhensif, mais à un moment donné il faut arrêter de nous mener en bateau, et nous dire réellement ce qu'il en est.

On a tous payé 480 € une box soit disant disruptive et très haut de gamme, mais elle ne fait quasiment rien de plus que la Révolution, surtout pour ceux qui ont un équipement home cinéma, et qui n'utilisent pas l'enceinte Devialet.

Que l'on ne me dise pas qu'implémenter le DTS sur une box prend des mois et des mois, idem pour les micro-coupures de son, ou les décalage de son (encore hier soir, sur le replay de Diversion de TF1, j'avais un décalage d'une demi-seconde entre le son et l'image) . Et si c'est vrai qu'une très grosse mise à jour arrive avec plein de nouveautés (j'y crois pas trop), et bien on peut quand même livrer des fixes (tout développeur sait créer des branches de code, faire un fix, puis rebaser ce code).

Un jour on apprendra peut-être que tout ça est lié à un défaut de conception, et ça j'y crois un peu plus chaque jour.

Mais chaque jour, je me dis que mon boitier Revolution actuellement dans la chambre va finir dans le séjour en remplacement de la Delta...

Admin

Merci de ne poster des commentaires qu'en rapport avec la tâche ouverte.

Cdt

HFR_PM a commenté le 31.01.2020 13:25

Est-ce que le fait que la tâche soit passée En cours de résolution signifie que c'est la tâche sur laquelle vous travaillez actuellement ?

Admin

@Matthieu : l'une des tâches, oui.

MattFree a commenté le 31.01.2020 15:17

DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS ! DTS !
Je croise tous mes doigts en même temps, tout en touchant du bois !

Admin

Le DTS n'est pas dans le même projet de développement, mais il est en cours également comme beaucoup d'autres choses.

Et n'y voyez pas une "breaking news" ou une "info" : je ne révèle ici rien que je n'aie déjà dit.

(si universfreebox passe par ici : pas besoin d'en faire un article, merci).

Cdt

amau96 a commenté le 31.01.2020 15:50

Du coup si c'est pas le DTS c'est quoi le projet de développement dont tu parles ici?

Bonjour Thibault,

Je n'ai aucun doute sur les possibilités d'évolutions à venir, cependant je pense que ce qui s'exprime (plus ou moins bien d'ailleurs) de la part des gens c'est le manque total de vision sur le temps.
C'est frustrant d'avoir une machine achetée aussi chère pour avoir des espoirs prolongés et à chaque fois repoussés...
Par exemple quand j'échange avec les conseillers helpers au téléphone, ils disent bien que le H265 4K etc fait partie des choses les plus demandées, mais pourtant notre inquiétude vient principalement du manque de communications officielles et du temps entre la sortie du player et aujourd'hui où nous n'avons aucune visibilité.
Je sais que vous ne pouvez pas donner d'éléments sur un Bug tracker car vous ne pouvez pas vous engager, mais est-ce qu'un "responsable" ne pourrait pas monter au créneau pour stopper la grogne et expliquer les raisons d'un tel retard, en tout cas d'un temps aussi long pour l'implémentation des fonctionnalités ?

Excellent week end à tous en tout cas, dans la sérénité ;)

Admin

@amau96 : les codecs 4K (h265, etc...)

@Musicality : un "responsable" ? Côté R&D ça n'arrivera pas. D'une part on ne communique pas sur les implémentations et features, d'autre part cela ne changerait rien aux délais.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 31.01.2020 16:52

Thibault,

Ca ne changerait certes pas vos délais, mais pour nous ça changerait beaucoup, voire énormément, de nous donner des détails. Car jusqu'à maintenant, le seul "délai" que l'on a eu, c'est "soon", et c'était il y a plus d'un an (17 décembre 2018). J'espère que vous comprenez notre désarroi de voir que "publiquement", rien ne bouge...

jack74 a commenté le 31.01.2020 17:26

Je suis d'accord, j'envisage d'investir dans un nouveau payer(la Shield pour pas la citer) pour combler les carences de la delta.si vous me dite que ça va bouger dans le premier trimestre voir premier semestre je peut éventuellement reporter mon achat. Si c'est pas pour cette année j'arrête de jouer et je part sur du bon matos (ce que je pensais avoir fait avec la delta)

Admin

Je me répète : je n'annonce jamais aucun délais.

Auteur anonyme a commenté le 01.02.2020 13:32

Il y a 20 ans.... je lisais le DTS sur ma mon ampli Technics....

iKaemos a commenté le 01.02.2020 13:59

@Thibault, pouvez-vous nous dire si le DTS sera pris en charge un jour ou non ? Beaucoup commencent à douter j'ai l'impression :D

Je vous invite à voter mes tickets en rapport avec FFmpeg, PulseAudio, ALSA, GStreamer, v4l-utils, MKVToolNix, LAVFilters, ...
Dans les sections Server, Revolution, Delta.

Par ailleurs, je n'ai jamais vu de messages (j'ai manqué peut-être) à propos de problèmes dans les mailing list ou git de ces logiciels à propos des Freebox.
Les développeurs n'ont sans doute pas besoin d'aide, il aurait pu en demander depuis bien des années pour corriger le problème de son 5.1 (toujours existant)...

Auteur anonyme a commenté le 01.02.2020 22:39

@Neustradamus, Thibaut nous a bien dit que les votes ne servaient pas à grand chose malheureusement....

Auteur anonyme a commenté le 02.02.2020 07:53

Et bien.... c'est triste..... J'ai voulu voté pour tes demandes Neustradamus....
Mais FREE nous autorise qu' 1 seul vote par jour!
Il va me falloir 20 jours...

Merci Xavier!

Auteur anonyme a commenté le 02.02.2020 08:00

Je ne suis pas du tout un Bébert en informatique, mais je trouve hallucinant que tes demandes ne soient pas pris en charge.
C'est juste des mise à jour de packages open sources non? Avec des sources et version connues?
J'imagine que quelqu'un peut faire ça en 1 heure si il a envie?
Et cela doit contribué à la stabilité du système?
FREE n'ai même pas capable de mettre à jour son noyau!

Merci Xavier!

Auteur anonyme a commenté le 02.02.2020 08:03

Quand je voit toutes tes demandes.... Respect!
Ils auraient clairement besoin d'embaucher des personnes comme toi!

Auteur anonyme a commenté le 03.02.2020 15:48

C'est marrant. mon message parlant de l'embauche chez Free de QA a été supprimé.......

Admin

@Ghislain : oui car il n'a pas de rapport avec la tâche dans lequel il a été posté.

Auteur anonyme a commenté le 03.02.2020 16:17

ouep mes messages aussi disparaissent.... c'est con ils sont bien mes messages et ils apportent tellement à cette tâche de Thibault, je parle de "tâche" au sens de task que Thibault suit sur ce bugtracker très utile.

Auteur anonyme a commenté le 04.02.2020 17:07

Oui le DTS ça se paie, mais uniquement si on le décode soi-même. Il me semble qu'en cas de non licence, on a le droit de transcoder en stéréo, mais j'en suis pas sûr.

Ce qui m'énerve plus que tout c'est qu'en mode HDMI passthrough, la Box ne décode pas, elle transmet le signal à l'ampli qui fera lui le décodage.
Et là, elle ne fait rien. Elle va même supprimer la piste audio car elle pense, à juste titre, qu'elle ne peut pas le décoder. Sauf, que dans le cas de l'HDMI passthrough, elle devrait la garder, et la renvoyer vers l'ampli.

Enfin c'est comme ça que le vois le fonctionnement normal. @Thibault, qu'en pensez-vous ?

Auteur anonyme a commenté le 04.02.2020 17:32

bon.... post supprimé pour ma part....

Admin

@loic : oui car sans rapport avec le déclaratif du bug de cette tâche ni plus-value.

Auteur anonyme a commenté le 04.02.2020 17:53

@Thibault le but est surtout de garder le tracker actif! histoire de montrer qu'on est toujours en attente! vous avez déjà perdu combien de vos ancien freenautes? vous comptez en perdre encore combien? Si c'est juste les spé des fichiers qu'ils vous faut, vous avez déjà tous les éléments pour faire un debug. il n'y a plus rien a ajouter...
du coup on fais quoi nous? on pars chez s*r??? on attend sans rien dire? on va se plaindre sur les forums kikimeter ou free ne mets jamais les pieds? le plus simple serait de supprimer tous les post suivant celui qui dresse la liste complète des formats qui ne fonctionnent pas. ou alors on ajoute tous en fin de phrase le mot PETITION, a priori vous laissez les posts quand on en parle.

Admin

Inutile de "garder le tracker actif" puisque la tâche est ouverte (et même en cours de résolution). Nous savons que vous êtes toujours en attente et c'est bien normal.

"vous avez perdu combien de vos anciens freenautes ?" Aucune idée, je n'ai pas accès à ce genre de données, et il me semble que nous en recrutons plus que nous en perdons.

Nous n'avons plus besoin de détails pour cette tâche, il n'y a effectivement rien à ajouter en commentaire ici, mais je suis tolérant avec ceux qui y ont échangé longtemps sans réponse et je laisse les inscrits discuter de sujet que l'on va dire "périphériques" à la tâche, ce que je ne fais pas ailleurs.

Si je laisse ceux parlant d'ARCEP ou de pétition, c'est parce que je supprime ceux qui sont insultant ou vraiment HS, mais qu'eux ne le sont pas, et qu'ils sont quelque part lié à la tâche ouverte ici-même.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 05.02.2020 06:53

Bonjour Thibault! (ça faisait longtemps..)

Si l'idée est de supprimer tous les posts qui n'apportent aucune plus-value,
permettez-moi de vous suggérer la suppression de celui d'Arnaud VRAC du 17 décembre.
Nous annoncer un "SOON", ça pouvait créer un peu d'espoir pendant quelques temps, donc nous faire patienter, ce qui était une plus-value pour vous,
Mais là franchement, ça commence à être contre productif, on a dépassé allègrement les limites du ridicule...
En tout ca je suis ravi que cestte tache soit passé en cours de résolution, plus qu'un an ou deux à attendre ! chouette!

En attenda

Admin

@Sylvain : si je supprime ce comm, on va dire que je veux dissimuler le retard, et le but de supprimer est aussi de favoriser la lisibilité.

Auteur anonyme a commenté le 05.02.2020 16:01

Et SFR qui autorise l'accès sur navigateur....
Ils sont les 1er, bientôt l'appli qui va avec, et les SFRnautes pourront utiliser leur comptes avec la box de leur choix. Et bien sûr, une qui fonctionne.
Shield TV, Xiaomi TV S, Apple TV.....
LE REVE!!!!!

Et nous pendant ce temps , on tourne la manivelle.... SANS DTS....

Merci Free!
Ils sont vraiment les meilleurs.
J'ai écris plusieurs mail à certains journaux ou sites spécialisés pour qu'ils dénoncent le problème, mais personne ne me répond....
Ils sont où tous ces nazes également. Parce-que franchement.... une annonce officiel qui dit partout que la delta ne lit pas le DTS et c'est le BUZ assurer.
Remarque... en écrivant ces lignes, me viens l'idée d'écrire à SFR.
Une bonne PUB TV avec un bon épilogue sur la gestion du DTS du style: Du style, chez nous, vous aurez droit à autre chose que de L'AC3, et en 4K (et encore je me trompe, l'atmos est de l'AC3, mais vu que la box la lit très très très très très très très vite, bah on a pas le temps de l'entendre)

Auteur anonyme a commenté le 09.02.2020 07:36

Bonsoir Thibaut.
Que pensez-vous d'un retard de 15 mois? 15 mois? (pour ne pas dissimuler...)
Quand je prends 15 jours.... j'ai les oreilles qui sont tendues.... à la limite de déchirure...
Est ce votre hiérarchie vous a déjà mit à l'amende? Vous a donner un délai supplémentaire (je ne demande pas de date bien-sûr.... vous n'avez pas le droit...)?
Merci , cordialement .

jyko16 a commenté le 10.02.2020 12:47

Bonjour thibaut, ma famille me demande à chaque fois quand est-ce qu'on va pouvoir lire des films sur le player.
Sa fait un an que je leur dit soon.
Heureusement que quelques formats HD sont compatibles.

Tu me rassure un petit peu en me disant que c'est en développement mais est ce que tu peu nous dire si on est plus proche du début ou vers la fin ?
Si tu me dit que tu en a aucune idée je crois qu'on peut tous se dire qu'on en est que au début ^^'.

MERCIIIII :)

Auteur anonyme a commenté le 10.02.2020 13:55

Des fois, je me suis que mettre Kodi dans la liste des applications de la Delta résoudrait tous les problèmes (DTS, DTS-HD, 4k, audio passthrough etc....). Mais on peut rêver, car je pense que Free va nous refaire le coup du dev home-made, avec tous les (nouveaux) bugs que ça va engendrer.

dler a commenté le 10.02.2020 14:38

@serge le player orange sait lire tous les formats ?

Auteur anonyme a commenté le 11.02.2020 16:39

J'ai vu passer l'info de la mise à jour 1.0.11, et je n'ai même pas voulu espérer 1 seconde qu'elle puisse corriger quoi que ce soit concernant le DTS, le passthrough, les micro-coupures, etc......
Au plus le temps passe, au plus l'envoie d'aller voir ailleurs me passe par la tête, moi fidèle depuis novembre 2002 en ADSL, et encore depuis plus longtemps avec le RTC.

Auteur anonyme a commenté le 11.02.2020 16:45

Laissez parler le poète qui sommeil en vous. De belles phrases salace, des mots dignes des plus grand réseaux sociaux.
Un Pablo passera peut-être par là, et croyez-moi, il est suivi!

Bonjour,

moi aussi ça m'énerve de voir que le player ne décode pas mes films de vacances encodé en h265 hdr 10 bits eac3 (ça énerve mon chat d'ailleurs, rendez vous compte, obliger d'acheter des films de vacances d'autres personnes) , mais c'est pas la fin du monde non plus !

S'acharner sur ce bugtracker et sur la personne qui essaie de répondre ne fera rien.

Je pense que si Thibaut pouvait fournir des informations il le ferait.

Il y a peut être dans la non communication une raison tout à fait valable : NDA, soucis de confidentialité avec acteur tiers etc. ON NE SAIS RIEN.

Il y a peut être des aspects légaux à prendre en compte, de la certification matérielle à fournir etc etc. Et oui quitte a faire chier : it's a feature.

Que le player ai des soucis HDMI CEC, pas de 5.1 sur NETFLIX ni de Dolby Digital sur les chaines tv: oui c'est plus embêtant , et moins compréhensible en raison du prix demandé), sur un produit comme le player delta.
En tout cas ,moi ça me fait plus chier que de devoir faire un stream sur un autre matériel, de ma dernière sortie a pornic en 4K trouvé sur oulalacapique.com et torrentdamour.se par ce que mon player delta le lis pas.

Thibaut , est il possible d'aider à la résolution de cette tâches (ou d'autres) ?
Free à t'il la possibilité d'ouvrir en open-source le firmware afin d'encourager le développement ?

Après , je précise que je suis pas super satisfait non plus au niveau global (voir vraiment pas trop), mais je vois pas en quoi hurler sur un bugtracker, même pour 480 euros (qui certes est une somme non négligeable, faut pas déconner non plus ) arrangera les choses ou fera peur à Free.

Auteur anonyme a commenté le 11.02.2020 19:23

T'es bien gentil le Nantais de me faire passer pour un con.... Mais celui qui croit avoir du 5.1 sur une seule enceinte, je pensais pas le trouver sur ce tracker.
Ce que je veux, c'est du son!!! Sur un codec de 20 ans, ça reste inacceptable !!!

Pala a commenté le 11.02.2020 21:52

Je suis assez d’accord avec CD: je suis content de voir que le problème de player est le souci majeur au quotidien (quitte à submerger d'insultes un bugtracker via x nickname) mais la ca a devient risible. Le fonctionnement manque: ok, c’est long : ok, la com est pas au top: ok...

T es pas content: porte plainte, assigne en justice, propose tes compétences (D’ailleurs si tu n’es pas Dans l’équipe de dev , faut peut être se poser les bonnes questions....). Dans tous les cas, si tu avais été aussi malin que ce que tu nous laisses penser, tu n’aurais pas acheté la box à sa sortie. par ailleurs, si les sites que tu as contactés n’ont pas jugé utile de relayer, c’est aussi parce que c’est pas aussi important que ce que tu penses... lâche l affaire : achète ta shield, y a un moment faut passer à autre chose si c’est si important dans ta vie, pense à ta santé...
Maintenant si tu pouvais être un peu constructif et arrêter de balancer des trucs qui ne font pas avancer quoique ce soit, nous serions un bon nombre de silencieux à te remercier.

Pala a commenté le 11.02.2020 21:54

Ou part chez un concurrent si free est si mauvais, s’il te plaît.

Auteur anonyme a commenté le 12.02.2020 06:21

@tétéou je vous trouve assez lamentable ! mais comment peux-tu dire des choses comme ça ? si personne ne vient pourrir cette tâche tu pourras oublier cette "feature". Comment peux-tu imaginer qu'en nous lachant un "achète ta shield" ça va faire baisser la pression. Pour reprendre une image simple, compréhensible par le plus grand nombre : t'achetes une audi Q7, elle ne roule pas et n'a pas d'auto radio qui fonctionne et tu vas dire au pauvre con qui l'a acheté : mais mon gars vas t'acheter une smart il y a un auto radio qui fonctionne et en plus elle roule !!! les gens me font haluciner ! maintenant c'est nous les idiots, d'avoir acheter en premier une box révolutionnaire ? on aurait du attendre ? mais n'importe quoi ! et tu crois vraiment que nos messages bloque le bon fonctionnement de l'équipe de dev et l'avancé des projets chez Free ? moi je pense qu'ils doivent se taper des barres à lire toutes nos conneries, restes silencieux si cela te fait plaisir , comme le dit un proverbe indien : "Ceux qui mendient en silence meurent de faim en silence". Bonne journée

Bien répondu @CLC !

Pala a commenté le 12.02.2020 08:45

@clc :

tu interprètes un peu rapidement mes propos.
ok, pour ne pas être content, ok pour le remonter sur le bugtracker: je ne suis pas content non plus et je le remonte; par ailleurs je te rejoins sur l'image de ton proverbe.
Je me demande juste quel est l'intéret de cette rafale de messages vulgaires sous différents pseudos... Ca n'apporte rien et comme tu le dis, au mieux ca fait marrer le devs.

Enfin, si je l'invite à acheter une shield ou à aller vers un autre operateur : c'est parce que ca fait plusieurs semaines qu'il "menace de le faire" ⇒ très bien, prends tes responsabilités.

Pour finir, je sens bien que ce problème est un souci majeur pour vous et cela vous tient à coeur. Pour moi, on est loin de l'image employée sur l'audi Q7 qui roule pas Vs la smart car cette absence n'est gênante que dans le cas de lecture de fichiers locaux (obtenus illégalement? je suis certain que non): ca se rapporterait plus à la possibilité de ne pas pouvoir lire un CD dans un Q7...

Encore une fois: je suis d'accord avec le fond, pas avec la forme.

Auteur anonyme a commenté le 12.02.2020 08:55

@tétéou, ecoutes on ne va pas ergoter sur l'odeur du fumier... plus d'un an sans com, sans visibilité je comprends que certains se lachent et encore j'ai connu pire comme lachage (faut être un peu fragile quand même pour s'offusquer pour si peu). Maintenant partir oui mais tu fais quoi de ta box deviatoilette ? tu t'en sers comme cale meuble ? si encore on pouvait revenir à la freebox revolution et retourner cette bouse mais non on continue à beta tester ce bidule dont je ne sais pas quoi faire à part regarder youtube kids en pleurant d'affliction !

Pala a commenté le 12.02.2020 10:00

faut être un peu fragile quand même pour s'offusquer pour si peu ⇒ chacun ses faiblesses... y en a qui n'arrivent pas à vivre sans DTS.

Auteur anonyme a commenté le 12.02.2020 10:03

ben oué quand t'achetes un équipement devialet c'est pour du son pas pour faire des pizzas !

Auteur anonyme a commenté le 12.02.2020 10:27

Exactement!!! Pour du son!!! Je n'ai pas pris la devialet pour Amazon ou YouTube Kids!!! Mais pour un son d'exception, disruptive !
Libre a toi d'attendre un pseudo service supplémentaire.

rich33 a commenté le 12.02.2020 11:00

Parler des fichiers locaux (obtenus illégalement) est une vaste fumisterie. Sinon, Freen n'aurait pas proposer de mettre 4 HDD sur son server... Et puis, perso, j'enconde des montages vidéos avec des formats qui ne sont plus lus ....

Bonjour, à tous
au détour d'un article du site internet capital sur VLC ( Publié le 10/02/2020 à 9h50 ) je découvre une information très inintéressante.
Le journaliste parle de VLC de son caractère à but non lucratif et précise que VLC travail parfois pour des entreprises privées dont Free pour qui VLC travaillerai sur une version de son lecteur pour la delta.
extrait : " Ses développeurs exécutent aussi des travaux ultrapointus pour des entreprises de la tech. YouTube ou Samsung ont ainsi fait appel à eux, tout comme Free pour le lecteur vidéo de sa dernière box Delta..."
Cela est raccord avec un message de xavier neil qui date de un an ou il disait concernant le lecteur vous ne voudriez pas aussi VLC (je ne suis plus tout a fait sur de la phrase , mais c’était un truc du genre)

Je pense que le premier lecteur était une version Free,sur lequel il y a eut quelques petites corrections, mais Free a décidé de se tourner vers VLC pour leur faire un lecteur aux petits oignons, du coup on arrête de travailler sur le lecteur actuel on ne passe pas du temps à implémenter ce qui manque puisque VLC bosse sur une nouvelle version.
Voilà peut être pourquoi Thibaut ne donne pas de délai de résolution car le développement n'appartient pas à free mais à VLC.

En tout cas le "en cours de résolution" peut, peut être nous amené à penser que le lecteur est en phase bêta et bientôt terminé.

tekben a commenté le 13.02.2020 11:44

Ha ouai bien vue Metalorion !! Allez Thibaut sort de ton trou et lâches le morceau !!!^^
https://www.capital.fr/entreprises-marches/vlc-lhistoire-extraordinaire-du-logiciel-francais-le-plus-telecharge-au-monde-1361858

Mohadib a commenté le 13.02.2020 12:02

@Metalorion: Ça c'est de l'info! Merci de partager, je vais aller voir cela de plus près, mais effectivement, cela rendrait le silence de Free assez cohérent, comme tu le dit...cela fait penser à l'absence de communication autour de l'implantation de l'application Prime vidéo, qui fini par l'intégration de l'abonnement Prime à celui de la Delta...
Du coup il ne nous reste plus qu'à patienter. :-)

PS: ce message peut tout à fait être supprimé, merci beaucoup.

Auteur anonyme a commenté le 13.02.2020 12:15

C'est une bonne nouvelle.
Mais si ça se vérifie, rien ne gênait Free de nous dire "On est en train de refondre intégralement le player multimédia, et tous les bugs seront corrigés à sa sortie".

Auteur anonyme a commenté le 13.02.2020 12:45

vous vous emballez les gars ! à mon avis cela n'a rien à voir ... les gars chez VLC ce ne sont pas des guignols et ils ne mettraient pas plus d'un an à faire un portage de leur lecteur sur cette box. Leur soft est installable sur quantité de systèmes divers et variés. Bref on voit que la com ça manque.....

@CLC tu as raison ce ne sont pas des guignols, mais rien ne dit que Free est venu les voir il y a un an ca fait peut être moins longtemps.

Bonsoir, pour ceux qui sont partis de chez free, ne redémarrez surtout pas le player, la dernière mise à jour bloque la connexion réseau.
1. Vous n'aurez pas le DTS avec cette mise à jour
2. En fait vous n'aurez plus rien

@Thibaut : <sarcasme>j'espère qu'il ne faudra pas attendre un an pour avoir un correctif !</sarcasme>
Sinon... pensez à tester les mises à jour sur une connexion non free... franchement...

Auteur anonyme a commenté le 14.02.2020 06:28

@Vlad, toi aussi t'es un peu fragile, franchement vouloir que le player se connecte au réseau c'est un peu abusé, tu empéches l'équipe de dev de travailler avec ton commentaire ! (bien évidemment je plaisante !!!!) Pourquoi tu voudrais que l'équipe de dev teste on est là pour ça nous ! arrête de vouloir leur faire perdre du temps !

Auteur anonyme a commenté le 14.02.2020 08:19

Ouais...... Si cela s'avère vrai..... Ce n'est pas du tout professionnel, dsl, et je suis toujours en colère!!!!
Free laisse donc le développement de services au fondateurs du service. Et restent les bras croisés.... Super!!!
Si ce service est un ajout, comme Prime, ça ne me gêne pas. C'est une surprise, un plus et n'empêche en rien l'utilisation de la box.
Mais là..... c'est un codec de 20 ans non implémenté. Et une lecture 4K impossible.... Free doit faire qlq chose!!! 14 mois d'attentes !!!! Et doit débuggé un minimum!!!

Et la mauvaise nouvelle si vous avez lu tout l'article, c'est que VLC travaille sur une centralisation de streaming gratuit. Travaille donc. Donc pas de suite.... (je ne crois plus au imminent, très très très très vite, etc...).
Je pense que si cette new n'est pas une fake, free attendra ce service pour l'implémenter à la Delta. L'attente va encore être longue.
Ca me saoule!!!

Akiyama a commenté le 14.02.2020 11:03

Juste pour rappel a tous les aigri qui répondent qu'on demande du DTS pour les fichiers illegaux ...

Netflix aussi est en DTS !!!! c'est offert dans la box mais juste en stéréo ....

merci

Netflix n'est pas en DTS mais en Dolby Digital Plus

https://help.netflix.com/fr/node/14163

Faut aussi arrêter de raconter n'importe quoi et de tout confondre.

Le problème N°1 est l'absence de passthrough alors que censé être disponible (règlerais bien des problème pour la majorité d'entre nous).
Ensuite vient le problème de décodage des fichiers au format audio DTS (il en existe beaucoup de légaux en particulier pour les cas de copies privées pour laquelle on paye une redevance je vous le rappelle)
Ce problème n'est pas contractuel puisque le DTS n'est mentionné nulle part chez free pour la delta (hors bug tracker).
En dernier vient le problème du décodage 4k des fichier locaux (4K marque en gros sur la boite) et free peut se cacher derrière le fait qu'ils proposent bien de la 4k sur netflix, prime et des flux TV donc là encore il ne peut y avoir aucune exigence vis à vis de la documentations existante.
en complément l'annonce de la compatibilité atmos qui n'est à ce jour toujours pas implémentée.

J'espère que ça sera aussi sur Revolution avec une meilleure gestion des DVDs et Blu-Rays par la même occasion.
Vu que beaucoup de supports ne fonctionnent toujours pas alors que les produits ne sont plus récents (voir les tickets).

J'espère que VLC 4.0 sera bien avec au minimum Qt 5.12.x LTS (voir les tickets).

Pour info, VLC roadmap : https://trac.videolan.org/vlc/roadmap

Mais quoi qu'il en soit, il n'y a pas que VLC, il y a aussi d'autres libs/softs pour le son et l'image : alsa/pulseaudio/ffmpeg/gstreamer/bluez et bien d'autres.
Voir les tickets de demande de corrections / mises à jour

Akiyama a commenté le 14.02.2020 12:56

J'avoue DTS était un abus de langage.

En tout cas, passthrough ou autre l'idée c'est d'avoir plus que du stéréo en sorti HDMI.

Netflix n'est pas en DTS mais en Dolby Digital Plus

https://help.netflix.com/fr/node/14163

Faut aussi arrêter de raconter n'importe quoi et de tout confondre.

Le problème N°1 est l'absence de passthrough alors que censé être disponible (règlerais bien des problème pour la majorité d'entre nous).
Ensuite vient le problème de décodage des fichiers au format audio DTS (il en existe beaucoup de légaux en particulier pour les cas de copies privées pour laquelle on paye une redevance je vous le rappelle)
Ce problème n'est pas contractuel puisque le DTS n'est mentionné nulle part chez free pour la delta (hors bug tracker).
En dernier vient le problème du décodage 4k des fichier locaux (4K marque en gros sur la boite) et free peut se cacher derrière le fait qu'ils proposent bien de la 4k sur netflix, prime et des flux TV donc là encore il ne peut y avoir aucune exigence vis à vis de la documentations existante.
en complément l'annonce de la compatibilité atmos qui n'est à ce jour toujours pas implémentée.

Auteur anonyme a commenté le 14.02.2020 15:03

Un os à ronger, et Free a gagner 6 mois.
Et tout ces nazes qui n'attendent pas le DTS ou la 4k mais qui sont contents et suivent cette tâche!!! Mais ils sont où ? T'étais où ? J'étais où !
Cordialement bien sûr !

Auteur anonyme a commenté le 16.02.2020 07:40

Si VLC 4.0 est bien dans les tuyaux pour la Delta, le délai s'annonce à l'été (sans retard...) selon NextImpact.
https://www.nextinpact.com/news/107575-vlc-4-0-devoile-son-interface-et-sa-mediatheque.htm

Auteur anonyme a commenté le 16.02.2020 08:27

L’article date de 2019.
Sur la Roadmap on voit qu’ils ont déjà 8 mois de retard et vu le nombre de tickets ouverts on peut penser que VLC 4.0 ne soit pas encore prêt avant quelques semaines ou mois.
Concernant la Freebox, on peut imaginer que Free s’occuperait de l’implantation graphique et que VLC ne fournirait que le noyau.
Mais pour le moment aucune preuve concrète de l’arrivée de VLC sur la Freebox

Auteur anonyme a commenté le 16.02.2020 11:53

Ah oui en effet février...... Dsl.

Si Thibaut ne prend pas le droit de nous informer sur les délais et features qui arrivent.
Il pourrait en revanche nous confirmer celles qu'ils ne viennent pas...

Jez59 a commenté le 17.02.2020 08:46

Bon, j'ai écris un petit commentaire fin décembre parce que je suis tombé sur ce bug quelques jours après la réception de ma nouvelle freebox...

Depuis je suis notifié de toutes les mises à jours.
Au début j'ai trouvé, selon les messages, les discutions, drôles, intéressantes, et parfois sans réels intérêts.

Et comme on est dans un pays libre, je vais vous dire ce que MOI j'en pense.

⇒ Ce problème de DTS emmerde principalement (notez ici le caractère non absolu, il y aura toujours des exceptions...) les personnes qui téléchargent illégalement des films.
Ne nous mentons pas à nous même les mecs ! Je le fais, tu le fais, on le fais ...

Alors dans l'absolu, ça fait chier... Mais ça change pas nos vies...
Les dizaines de films qu'on a en DTS, on les a, mais on les regarde pas si souvent que ça en faite... hein ? avouez !
Du coup, quand je lis que le dev est en cours, et bien je patiente. Même si ça arrive dans 1 an, et bien on patiente ! Ça fait chier ok, mais on patiente !
Et quand ce sera dispo, et bien pour le principe de je regarderais 1 ou 2 vieux films en DTS pour fêter cela... Puis les autres resterons bien au chaud au même endroit, là, dans la videotech, juste au cas où un jour je voudrais me refaire "SOS fantôme 2 remastérisé full HD 1080 Multi DTS"...

Et pour les nouveaux films qu'on téléchargerait sur illégalement (notez le caractère conditionnel, il ne faudrait pas que le FBI se serve de ça contre moi...), et bien il suffit de faire attention à l'encodage du son lors du choix de la source.
En cherchant bien (pas tant que ça en faite), on trouve des fichiers encodés en AC3 ou autre format pris en charge par la delta (Ne me cassez pas les couilles les puristes du DTS sur l'éventuelle qualité moins bonne de l'AC3 blablabla... Au moins il y a du son qui sort de la box !)

Bref, pour conclure, SVP arrêtez de vous de prendre aux équipes de dev free... Je sais, ça démange, mais ça ne sert à RIEN, mais à RIEN du tout...
Surtout que les équipes de DEV sont les petits bras qui codent... Rarement les décisionnaires.
A non, ça c'est généralement réservé aux "cravates" qui sont payées pour avoir une vision globale et d'avenir, qui sont censées savoir mieux que tout le monde ce que les utilisateurs veulent vraiment, qui priorisent les corrections / features en priorisant celle qui peuvent faire vendre encore plus de freebox !

C'est du BUSINESS les mecs ! Alors OUI, L'intégration d'Amazon Prime et de Youtube Kids est plus importante que de corriger un bug de DTS que seuls quelques utilisateurs ont détectés ! Ca m'emmerde, vu mon utilisation de la delta, mais combien sommes nous d'utilisateurs vraiment handicapé par le manque de DTS ?

Cordialement bisous les filles :)

Auteur anonyme a commenté le 17.02.2020 09:31

@Thomas, dis donc ma grande, personne t'empêche d’arrêter de suivre cette tâche ! tu as un lien en haut : arrêter de surveiller cette tâche.

Auteur anonyme a commenté le 17.02.2020 09:34

Désolé Thomas mais quand on paye 480€ pour une box annoncée comme exceptionnelle, disruptive, compatible 4k, compatible Dolby Atmos, etc etc etc, on est en droit de s'attendre à ce qu'elle fasse tout ce que faisait l'ancienne box, ainsi que tout ce qui est annoncé.
Et là ce n'est pas du tout le cas.
Certes comme vous dites la majorité des fichiers DTS lus sont certainement illégaux. Si Free n'en voulait pas sur sa box, est-ce qu'il aurait mis à disposition un gestionnaire de téléchargement ? Il sait très bien à quoi il sert principalement.

La box serait comme avant "prêtée" par Free, j'aurais pu être d'accord avec votre commentaire, mais là pas du tout.

Xavier Niel dit tout le temps que le but de la Freebox est de remplacer tous les équipements du meuble TV. Si ça pouvait marcher avec le Révolution (et encore), depuis que j'ai la Delta, j'ai du rebrancher mon Apple TV et Kodi....
Et pire, j'ai aussi dû rebrancher ma platine Bluray, car oui il y en a qui achètent des Bluray, et si la Delta avait encore un lecteur Bluray, qu'est-ce qu'on en aurait fait de nos Bluray sans DTS ?

Auteur anonyme a commenté le 17.02.2020 10:06

Bon ben....
Voici la réponse de VideoLAN à mon mail.
Il y a des gens sérieux qui répondent quand-même.

Bonjour,

Il n'y a pas d'activité concernant Freebox au sein de l'association VideoLAN. D'ailleurs un portage sponsorisé par Free sortirait probablement du cadre de l'association. Il est possible que des membres ou tiers travaillent sur ce sujet séparément, mais pas à ma connaissance.

Cordialement,

Et bien on peux aller se gratter...

JoBar a commenté le 17.02.2020 10:11

Thomas (Jez59) : ++1 :-)

dler a commenté le 17.02.2020 15:41

@thomas (jaz59) va pas prendre ton cas pour une généralité.
lorsque tu achetes un devialet pour passer sur l'offre delta (500 boules) le prix demandé doit permettre de faire fonctionner le player
au moins comme une box android à moins de 50 euros.
là c'est tout le contraire :
dts et atmos aux abonnés absents , pas de 5.1 sur netflix (en 2020 !!!) ,passthrough inexploitable , bug récurent sur l'affichage (écran noir, bouillie de pixel) etc...
le plus énnervant c'est que des tickets sont ouverts depuis des lustres pour tout ces problèmes et aucune amélioration ou correction de free.

MattFree a commenté le 17.02.2020 20:25

@Thomas (Jez59)
Peut-être que la majorité des utilisateurs du DTS en ont besoin pour leurs vidéos téléchargées mais c'est loin d'être le cas de tout le monde.

J'ai personnellement une collection de presque 600 DVD ou bluray qui possèdent pour 50% des DVD et 100% des bluray une piste DTS.

Le son d’exception Devialet c'est pour l'instant du downscale Stéréo généré par mon lecteur qui ressort boosté aux basses sur le player.

Alors oui, les pistes Dolby Digital ressortent sur la player en natif... Mais c'est comme rouler à 90km/h avec une R5 qui tremble et faire du 60km/h avec une Jaguar, alors que dernière pourrait monter à 130 sans broncher, et sans les vibrations ;)

Elle est la, la frustration...

JAMAIS, au grand JAMAIS, avant que le player Devialet sorte officiellement, je n'aurai pensé qu'un codec considéré comme un acquis depuis plus d'une décennie, et disponible sur la TOTALITE des autres appareils concurrents puisse ne pas être pris en charge.

Se vanter d'avoir un son exception, et ne pas prendre en charge le DTS, c'est un parfait comble.

Attention VideoLAN est différent de Videolabs :
- https://www.videolan.org/

- https://videolabs.io/

https://signal.conso.gouv.fr/

faites vous plaisir

Auteur anonyme a commenté le 18.02.2020 19:37

Bon de source assez certaine il semble avéré que VLC arrivera bien sur la Delta dans pas trop longtemps.
La personne qui m’a donné l’info ma fait aussi remarqué que Free (Thibault ???) bannissait les utilisateurs parlant un peu trop, et avait fermé les inscriptions pour le bug tracker. Donc une fois banni impossible de se réinscrire.
Donc j’imagine que c’est certainement mon dernier message ici.

Auteur anonyme a commenté le 18.02.2020 19:47

mouai.... ce qui pourrait supprimer les souci de lecture des fichiers DTS. Mais ça ne résous pas le passthrough (pas besoins de licence pour sa! laissez donc mon bon vieux home cinéma Pioneer de 2008 acheté 80 euros s'en occuper bon sang!) ni le h265. car sans décodage hardware, vlc ne fera pas de miracle. Et perso, je n'y crois plus.
Et dire que je suis passé a l'offre delta car "elle remplacera tout a la maison". Ben pour le moment elle a remplacé mon NAS (bon, le choix de disque dur 2 pouces 1/2.... bref!) et remplacera d'ici peu ma box domotique. Mais ne remplace même pas mon raspberry pi acheté 40 euros en 2012. Bref.... je vais faire une pétition :D

Auteur anonyme a commenté le 18.02.2020 21:43

Merci pour le lien JC.
L'entreprise recevra votre signalement. Elle aura la possibilité de corriger directement le problème grâce à vos informations. Votre nom et vos coordonnées lui seront communiqués s’il souhaite vous répondre.

Votre signalement est aussi transmis à la répression des fraudes (DGCCRF). Si votre problème concerne d’autres consommateurs, la répression des fraudes fera un contrôle de l’établissement.

En cas d’erreur sur votre signalement, envoyez un email à contact@signal.conso.gouv.fr

Admin

@Ghislain : oui je bannis les utilisateurs qui ne respectent pas les règles de base (pas d'insulte, respect de la loi, etc...). Ce n'est pas un secret, et d'ailleurs je suis légalement obligé de le faire puisque je suis l'un des modérateurs du site.

Concernant les messages que j'efface, cela n'a rien à voir avec le fait de "parler un peu trop". C'est tout simplement qu'un bug tracker n'est pas un forum où l'on vient discuter de la pluie et du beau-temps.
Régulièrement, et quasiment uniquement sur cette tâche-ci, j'efface les messages qui n'ont aucun lien avec le bug remonté, surtout si ces messages amènent des réponses elles aussi HS.

Vous lancez les rumeurs que vous souhaitez, cela ne me dérange pas tant qu'il n'y a pas de diffamation. Enfin ça peut-être dérangeant pour la lisibilité d'une tâche dans l'absolu, mais ce n'est en tout cas pas du tout un motif de bannissement.

Remarque : ces derniers temps, je n'ai banni qu'une seule et même personne qui revenait à chaque fois sous un pseudo différent. J'ai fermé les inscriptions pour quelques jours pour voir si cela le démotivait à revenir, mais je suis réaliste : cela ne sera au final que quelques jours sans lui.

DD93160 a commenté le 19.02.2020 12:31

@Thibaut : pouvez vous confirmer l'implémentation de VLC ?
Sans demander de planning...

Admin

@Gabriel : je ne communique jamais sur les implémentations à venir.

tekben a commenté le 20.02.2020 05:28

Ça Thibaut on avait remarqué merci., j’ai un pote qui travail chez Sagem à Rueil il fait le même métier que toi et il a du mal à bien comprendre ce bug ou cette fonctionnalité je sais plus trop comment définir ce problème

Auteur anonyme a commenté le 26.02.2020 10:28

Salut Thibaut.
Merci Neustradamus!
J'ai effectivement envoyé un autre mail à Videolabs, et la réponse ne fut pas identique.
VLC va bien être implémenter sur la Delta (lecture entre les lignes... très explicite), et devrait arriver bientôt.
Il ne peut pas en dire plus.
Il faut espérer que le "bientôt" de JB, ne soit pas équivalent au "très très très très vite" de Xavier.

Auteur anonyme a commenté le 02.03.2020 17:08

Bonjour, faisant partie des premier acquéreurs de la DELTA je ne comprends pas pourquoi comment un sujet aussi "standard" puisse trainer ainsi durant plus d'une année. Si il fallait payer 10 € de plus pour avoir la licence DTS dans nos devialet pourquoi ne pas l'avoir fait ????? mettre 480 € nous ne sommes plus à quelques euro pour avoir le standing digne d'une enceinte devialet. Il ne faut pas traiter les remarques par un certain dédain de Thomas que je trouve plutôt ironique dans le sens ou je ressent simplement le fait qu'il s'agit de films télécharger et donc pas important. Ceci est une interprétation et surtout une forte régression par rapport à la nos révolution. Nous payons plus cher en abonnement, nous payons 480 € pour une enceinte dédié et nous avons moins de services que la mini 4K ou la révolution sur ce sujet. et cela depuis plus d'un an.... Nous sommes en 2020 sur la lecture de flux audio et video du standard du marché rien de transcendant ou d'exotique.....

Une réelle impression de ne pas être entendu et pris en otage sur ce sujet vu et alerté dès décembre 2018 .... nous sommes en Mars 2020 ......

Nous sommes chez Free je pense une des communautés ( Freebox DELTA ) les plus rentable si ce n'est la plus rentable et beaucoup ne comprennent pas le retour de free et de Thomas en particulier. Ne pas donner d'infos, ne pas donner de date, ne pas donner de visibilité ouvre la porte à l'agacement et au verbes haut qui se clôture par des bannissements.... Le verbes haut n'est que la conséquence du manque d'information et du délai inacceptable pour résoudre un sujet comme celui-ci. Encore une fois si il s'agissait de faire payer 10 € à l'achat comme n'importe quel lecteur blueray du marché c'est une véritable erreur commerciale inacceptable.

Espérant que mon post ne soit pas supprimé et espérant que notre demande légitime mais non pris à sa juste importance puisse un jour arriver.

Cet.

Admin

Bonjour @Sébastien

Le problème de lecture DTS n'est pas une question d'argent. (par ailleurs, vous parlez de standing digne d'une enceinte Devialet : celles-ci ne lisent pas le DTS)

Concernant Thomas(jez59), c'est un utilisateur de ce bug tracker, pas un employé de Free. Ses propos n'engagent que lui-même.

Ensuite vous avancez l'idée que vous n'êtes "pas (...) entendu et pris en otage sur ce sujet et alerté dès décembre 2018". Je passerai sur l'image du "pris en otage" que je trouve peu à propos pour simplement préciser que nous savions que le DTS n'était pas lu avant l'ouverture de cette tâche.

"Ne pas donner d'infos, ne pas donner de date, ne pas donner de visibilité ouvre la porte à l'agacement et au verbes haut qui se clôturent par des bannissement".
Au-delà du fait que je donne les informations qui sont communicables, qu'il n'y a jamais de date précise annoncée pour des implémentations : je comprends tout à fait l'agacement, je ne comprends pas l'insulte.

Votre post ne sera pas supprimé car j'y réponds, même si concrètement il n'apporte pas de plus-value à la tâche.
Le problème est que ce genre de commentaire empêche la bonne lisibilité de la tâche, par exemple quand j'ai annoncé que "notre demande légitime mais non pris à sa juste importance puisse un jour arriver" était en cours de développement.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 08:01

@Thibault, je me suis trompé je voulais parler de vous et non de Thomas ( désolé Thomas ), la bonne visibilité de la tâche aurait été efficiente si le traitement avait été pris en compte en moins d'un an.

Nous pouvons jouer sur les mots, le standard du marché reste de pouvoir lire du DTS et avec un son d'exception. Quand je parle de pris en otage je pèse et assume mes mots car notre devialet à 480 € ne pourra rien faire d'autre qu'une simple enceinte Bluetooth si je quitte free et si un jour je souhaite revenir quand le DTS sera enfin pris en charge ( chose réalisé par la concurrence NDLR) je ne pourrais faire réintégrer ma Delta dans mon abonnement donc je serais obliger de racheter une DELTA à 480 € pour avoir l'abonnement.... J'appel cela être pris en otage oui.

Ajouter un codec DTS ne peux pas prendre plus d'un an sans générer de la frustration, de l'incompréhension. Encore une fois il suffisait de l'intégrer dès le départ d-ans le époux de la DELTA et ne pas nous faire attendre ainsi. IL me semble qu'il s'agit d'une licence à payer par appareil, raison pour laquelle cela dure depuis des mois car de ma fenêtre free n'ayant pas pris la peine de l'intégrer au prix de l'enceinte se trouve en négociation avec VLC pour l'intégrer dans l'abonnement....

Cet.

sylanoa a commenté le 03.03.2020 09:08

@thibaut, n'oubliez pas que certains ont choisi de payer le payer en 48 mois (ou n'avaient tout simplement pas la possibilité de sortir 480€).
Quand on doit continuer de payer un matériel à crédit que l'on ne peut pas utiliser pleinement, chaque échéance (aussi petit soit elle) est autant de frustration et rappelle l'engagement contractuel avec (l'organisme de crédit mandaté par) free. Oui c'est une forme de prise en otage, car la plupart restera chez free le temps de rembourser le player plutôt que dechanger d'opérateur et rembourser chaque moi le matériel à fonds perdus. D'ailleurs, c'est une stratégie commerciale de fidelisation, de proposer un crédit à 0% sur une so longue échéance.
Enfin... Quand vous aurez implémenté le dts, n'oubliez pas le pass-through, va serait con d'attendre un an de plus pour profiter du son dts sur un (vrai) home cinéma.

rich33 a commenté le 03.03.2020 10:16

Je suis d'accord avec toi. Nous sommes en otage d'un player qui nous a coûté 480€ pour rien. Il faut débourser encore pour avoir une alternative ? Et si on change de FAI, on se retrouve quand même avec ce player qui ne sert à rien. Bref, 480€ jeté à la poubelle... On serait beaucoup plus patient si on avait pas débourser cet argent avec tous les bugs (sans compter le bouton, problème hardware hein...).

Faux player universel car ne fonctionne qu'avec Free (puisque pas de partie télé sinon), fausse barre de son car ne permet même pas le passthrough intégral, encore faux player universel car ne lit pas tous les formats. Bref, vous avez tout faux. Nous nous en souviendrons ! Même les fanboys sont en colère. Vous récolterez ce que vous avez semé.

Admin

@Sébastien : je maintiens que "prise en otage" est beaucoup trop fort.
D'autre part les mise à jour sont disponible pour le Player Devialet même sans être chez Free.
De plus nous préparons une offre pour les possesseurs de Player Devialet souhaitant revenir en offre Delta sans avoir à racheter un 2ème appareil.
Tout cela a été dit sur ce bug tracker dans cette tâche et la 23112.
Enfin je maintiens : le problème de l'intégration du DTS dans le Player n'est pas une question. Pas du tout. Et cela ne l'a jamais été.

@sylanoa : il n'est pas possible d'implémenter le DTS sans le faire dans le passthrough également. C'est une des conditions obligatoires.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 11:50

Mais alors qu'attendez vous?

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 12:07

Oui qu'attendez vous ????

15 mois pour un sujet qui n'est pas une question et ne l'as jamais été ??????

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 12:10

@ thibault :

De plus nous préparons une offre pour les possesseurs de Player Devialet souhaitant revenir en offre Delta sans avoir à racheter un 2ème appareil : Quand ???? car pour le moment pas possible de quitter free donc une prise d'otage car je ne peux actuellement pas revenir sans frais plus que conséquent et inacceptable.

Désolé @Thibault, mais le DTS reste un standard de lecture audio il était déjà un standard il y'a 10 ans et nous pour 480 € et 60 € par mois nous n'avons pas celui-ci et cela depuis 15 mois ....

Fryar a commenté le 03.03.2020 12:25

"D'autre part les mises à jour sont disponibles pour le player Devaliet même sans être chez free"
Oui je confirme, on s'en est bien rendu compte quand on est plus chez free... player HS suis à une MAJ. Ca fait 3 semaines au passage.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 12:40

plus de 15 mois pour un codec audio car pas important pour les dev FREE, si l'importance c de regarder la télé dans ce cas il fallait simplement lancer une Android box -, moins coûteux et plus performant ( le son en moins ) que notre Devialet.

Je suis amère très amère de la façon dont @thibault traite mes remarques, nous sommes ceux qui payent le plus cher chez free et nous ne sommes traité uniquement avec ironie et dédains. et sans possibilité de partir sans perdre beaucoup trop.

Je suis freenauters depuis des années j'ai toujours laissé sa chance à free j'ai toujours été patient, mais payer le forfait le plus cher et ne pas avoir un service premium est inacceptable. Free souhaite un abonnement pretium il faut aussi un service pretium et assurer autrement que par des "ça va arriver" et " - on ne communique pas sur les dates ou les trucs".

Sincèrement en communication il n'y a pas mieux pour générer de la colère il faut regarder le nombre de commentaires de ce bug.... Signe manifeste d'une dérive de free sur ce sujet, mais de ce que je comprends @Thibault traite le sujet et bloque toute escalade, nous tournons en rond avec @Thibault sur ce sujet.

Je vais regarder pour trouver un moyen d'alerter de la situation chez free ou par un canal plus visible, tweeter ou autre support doivent pouvoir produire des effets et avoir une vraie réaction de free et une vraie communication autre que ça arrive, pas de date pas de communication sur le package.

@thibault dans ta vraie vie si un service que tu souhaite avoir n'arrive pas 15 mois après que tu est acheté quelques chosese et que tu paye cher tout les mois, comment sera tu ? patient ? calme ? avec le sourire ?

Cdt.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 12:47

Tweet envoyé

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 12:49

J’ai déjà tweeté plusieurs fois en mettant Xavier Niel Angelique Berge ou encore le CM de Free mais jamais eu de réponse.

Admin

@Sébastien :

C'est votre version à vous que "pas important pour les dev de FREE".
Il n'y a ni ironie ni dédain dans mes paroles, je reste factuel.

"@Thibault traite le sujet et bloque toute escalade, nous tournons en rond avec @Thibault sur ce sujet."
Vous semblez avoir du mal à comprendre : tout le monde est déjà au courant qu'il n'y a pas de DTS, donc par définition vous ne pouvez alerter personne et je ne bloque rien du tout. Vous tournez en rond car j'apporte la même réponse aux mêmes questions, voilà tout.

Enfin, concernant votre question de fin, cela vous a peut-être échappé, mais j'ai moi aussi acheté un Player. Donc je suis patient et j'ai converti mes fichiers qui avaient le son en DTS en d'autres formats, même si ce n'est pas l'idéal (ne me faîtes pas dire ce que je n'ai pas dit : ce n'est pas un conseil que je donne, je ne fais que citer mon exemple personnel à votre demande). Et oui : avec le sourire, mais ça c'est un trait de caractère personnel également, chacun réagit comme il souhaite.

Merci de rester dans le cadre du bug tracker et de poster que des commentaires apportant une plus value au bug déclaré.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 13:50

Tweet envoyé

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 13:53

@Thibault

comme indiqué tout à été dis mais rien n'as été fait.

Dernier message d'un utilisateur qui est ecoeuré ceci aussi est factuel.

Vous pouvez me bannir cela ne montrera uniquement vostre impuissance à traiter un sujet 15 mois ................................................................

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 14:04

@thibault la seule chose qui fera avancer ce bug tracker sera l'annonce d'un accord commercial avec VLC, autant fermer ce ticket car rien n'y personne coté client ou même vous ne peux faire quoi que ce soir, cela se voit très clairement dans vos réponse, vous êtes impuissant après 15 mois à traiter ce sujet car simplement ce sujet n'est pas chez entre vos mains et vous n'avez aucuns pouvoir dfaire remonter ou avancer quoi que ce soir.

Au regard de votre dernier commentaire mon dernier sera soit supprimé et avec un BAN, belle mentalité pour une personne qui paye 65 euro par mois et 480 euro pour une enceinte pour ne pas pouvoir utiliser son matériel comme la première Android tv du coin.

Bonne journée.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 14:08

Pour rappel. ça prends 5 minutes, et si nous sommes plusieurs, la répression des fraudes devrait aller voir ce qu'il se passe.
https://signal.conso.gouv.fr/ Pour ma part voici ce que j'ai envoyé:

"Lecteur multimédia vendu comme "4k et son HD 5.1".
Sauf que le lecteur ne prends pas en charge le MKV H265 (seule codec qui prends en charge le 4k dans des bitrate raisonable, codec utilisé par mon téléphone pour l'encodage de mes vidéos) n'est pas pris en charge.
Pire! DTS et Dolby (quelque soit lequel, hd, digital, atmos....) non pris en charge. Et passthrough ne fonctionne pas. ce mode permet d'envoyer le son en brut, pour décodage par la tv ou un ampli home cinéma de 2007 qui les décode lui!"

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 14:11

J'ai pas l'habitude de trop m'épancher sur mes soucis dans le détail, mais là je me dois de le faire.
J'ai mon frère est venu passer 1 semaine à la maison pendant les vacances de février pour aller skier en famille. Il est photographe, et a un appareil haut de gamme : un Sony A9 II
Compatible 4k à 30 ips.

Le premier jour, il a pris quasi 2h de vidéo de nos enfants respectifs en 4k. Le soir, tout content de notre journée, on copie les fichiers video sur le disque dur de la Delta (pour être sûr de ne pas avoir de soucis de débits) et on s'installer dans le canapé
Et boom, les fichiers illisibles.
Bon, après recherche rapide, Sony utilise un codec particulier pour la 4k (XAVC). Donc on se dit tant pis, demain on filmera en 1080P AVCHD 25 ips.

Le lendemain soir, re-belotte. On remet les fichiers 1080P sur le disque dur, on se réinstalle dans le canapé, on lance et boom. Quasi illisible. 5 images / seconde, le son saccadé.....

On monte dans la chambre, on lit avec le player de la révolution, et bingo ça passe nickel.

Donc ici, pas de piratage ou quoi que ce soit d'illégal qui pourrait laisser entendre que c'est pas grave, qu'il ne faut pas prendre n'importe quoi sur le Net.

On a juste perdu du temps, et au final mon frère, qui voulait migrer sur la Delta une fois la fibre optique disponible chez lui, n'est plus chaud du tout.

Et oui, j'ai donc du reconvertir toutes les vidéos dans un autre format pour que ma femme et les enfants puissent les visualiser à leur tour sur la Delta sans avoir à aller dans la chambre. Et les fichiers 4k sont toujours en 4k, mais dans un format, toujours pas lisibles par la Delta, mais parfaitement lisibles avec Kodi sur l'Apple TV.

Quand on paye 480€ un player, on peut s'attendre à ce qu'il fasse ce pourquoi il a été vendu et acheté.

Admin

Vous insistez pour être banni, je ne comprends pas cette stratégie victimaire.

Je ne bannis que les utilisateurs insultants ou usant de propos diffamatoires ou stigmatisant.
Je ne supprime que les commentaires du même acabit ou lorsque la conversation dérive sur du hors sujet en ouvrant vers d'autres sujets.

De plus, cela ne vous aura pas échappé, vous n'êtes pas seul ici, et la majorité ne souhaite pas que cette tâche soit close avant l'implémentation des codecs demandés.

Je vous laisse votre interprétation sur le reste, elle vous appartient et ne correspond pas à ce que j'ai communiqué en amont de la tâche.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 14:18

Il suffit de répondre clairement sur les raisons qui bloquent en interne sur la fourniture de ce codec. 15 mois pour un dev qui prends 2 jours.

Simplement pourquoi ? C le minimum de la relation client le B-A-BA de la relation

Sans informations vous générer rien d'autres que de la frustration et ce type d'échange.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 14:18

@Ghislain Pas besoins d'avoir un apareil ultra haut de gamme!
J'ai un P30 PRO huawei, le 180p60 est dispo avec le H265!@thibault Alors oui, il est également dispo en H264 mais mes premières vidéos j'en fais quoi? Je les ré encodent toutes????
Il faut être clair, le H265 est LE codec HD.
Alors si dans une box 4k on ne mets pas le H265, autant mettre un moteur de 2cv dans une Ferrari.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 14:40

J'ai aussi envoyé un signalement...

jyko16 a commenté le 03.03.2020 14:46

Je suis d'accord qu'il faut regler les problèmes les plus graves en premiers
mais on est pas sur une box toute simple. La lecture de nos vidéos est une des fonctions PRINCIPALES

L'argument de vente était d'avoir un son et une image d'exception. Et 16 mois plus tard on a toujours rien, toujours les mêmes bugs et surtout aucune communication et zero solutions ...
J'invite tout le monde à signaler, je crois que c'est la seule solution.

@twiXter » F.A.I pour moi

Admin

J'ai laissé passer assez de message sur le sujet. Merci de ne plus poster à propos de ce signalement (qui est de toutes façons caduc puisqu'il n'est fait mention nulle part que le Player Devialet est un lecteur multimédia 4K, seule l'expérience TV 4K est mentionnée).

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 15:24

Et bien voila, heureux d'avoir fait une copie d'écran avant suppression de mon post.

Un commentaire utile dans ce cas .

100% de mes films en codec H265 et Codec DTS ne fonctionne pas quelques soit la taille ou le bitrate. Pas possible de sortir sur mon ampli pour utiliser mon codec audio DTS également.

Avez-vous besoin de complément d'informations ?
depuis quand ?: depuis la perte de ma Freebox révolution.
Pour quel films ? : Tous en DTS même sans codec H265. Un H264 et DTS ne fonctionne pas non plus.

PS : ravi un jour d'échanger en MP

Voilà voilà on y arrive enfin...

yougui a commenté le 03.03.2020 16:50

@thibault Ok Vous faites votre travail.
Ok certaines paroles peuvent être perçue comme une attaque contre Votre personne
Ok vous devez en avoir assez.
Je comprends tout cela.
Mais j'ai une question, mais avant je vous cite:
"Je ne bannis que les utilisateurs insultants ou usant de propos diffamatoires ou stigmatisant"
Ou es ma faute? Si vous êtes sûr d’être dans votre bon droit, laissez nous parler de ce signalement. Vous ne risquez rien non?
Je n'ai pas été insultant, ni stigmatisant. Pour ce qui est de "diffamatoire", je n'ai pas le même avis que vous. Et si j'avais su, j'aurais tout bêtement gardé ma révolution.
Nous ne sommes pas sur un forum libre, j'en convient, mais je pense VRAIMENT que l'activité de ce tracker doit alerter plus haut que vous (osez me dire que vos chefs n'en ont jamais entendu parler! Je suis même sûr que c'est une première!)
Ainsi, même si, je vous l'accorde, il n'y a rien de constructif dans nos propos, vos responsable savent que la communauté s'agite autour du DTS et du H265, ce qui permettra, je l'espère, de passer cette tâche plus haut dans la TODO LIST.
Enfin, je tiens a rappeler que FREE ne serait RIEN sans ses FREENAUTES de premières générations! Vous nous avez vendu le concept de "communauté" et on vous a suivi!
Pourquoi nous traiter ainsi maintenant*?
Par pitié, ne me bannissez plus, et laissez nous essayer de faire bouger les choses avec nos moyens (que pouvons nous faire de plus???)
Et si vous pouviez en plus laisser ce post tranquille.... Merci d'avance.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 16:54

Thibaut, il n'est mentionné nulle part expérience TV 4k. Il est dit: expérience visuelle et sonore radicalement saisissante !!!
Remarque, en y réfléchissant, je pense qu'on est tous saisis!!!
Et player franchement, ça veut dire quoi?
Il est totalement insensé de trouver normal une box moins performante que la précédente.
Libre à vous de rester souriant, c'est tout à votre honneur. Mais nous annoncer que le DTS arrive depuis 15 mois... Les neurones se frictionnent. Nous avouer que de toute façon, on a signé pour une expérience TV... Comment dire...
Cordialement.

Admin

Se transformer en troll "postez le soir ou la nuit, il ne pourra pas effacer" n'est pas constructif.

Je vais juste effacer ce qui est à effacer en arrivant, et mon métier n'est pas "modérateur".

Vous constatez par vous même qu'un bannissement n'empêche en rien de revenir dans la foulée.

Enfin il est important de comprendre : vous ne pouvez pas faire bouger les choses puisque vous l'avez déjà fait : Signalement + précision + questions sur la suite.

Il ne reste aujourd'hui qu'à attendre, même si ce n'est pas agréable. Cette tâche devrait être silencieuse puisque justement, il y a peu d'évolution.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 17:08

Restons silencieux dans ce cas. Une malheureuse façon de prendre en compte une réclamation de 15 mois.

yougui a commenté le 03.03.2020 17:16

@Thibault Je ne suis pas d'accord avec vous. Si Vos freenautes restent silencieux,ce n'est pas meilleurs pour vous.
Qui font (ou tout du moins ont fait) venir le plus d'abonnés?

Si nous restons dans le silence, qui vous empêchera d'oublier? (je me comprends et je suis sûr que vous êtes assez intelligent pour comprendre vous aussi)

Donc, pour UNE remarque non constructif, je me fais bannir? Non, cela n'empêche pas de revenir, mais c'est pas agréable! et en plus on me surnomme troll Oo

Vous achetez une voiture, il est indiqué "gestion de la température", vous vous rendez compte que c'est uniquement le chauffage, pas la clim. Alors qu'elle est installé dans la voiture (la delta est tout a fait CAPABLE pour DTS, h265, ....) On vous demande de patienter. Sa arrivera vite. 15 MOIS!!!!! Vous ne retournez pas au magasin râler?
Franchement comprenez nous!

Que pouvons nous faire? Changer d'opérateur? On fais quoi du devialet? il ne fera même plus la TV!
Trainer sur les forums KIKOUL0L? le but n'est pas de faire fuir les éventuels client! si tel était le cas, je serais déjà sur les forums 60M conso, JVD, ainsi de suite.
Je ne vous veux pas de problème, mais j'exige une solution en fait!

Enfin bref, je le répète, ce n'est pas du tout contre vous. vous faites au mieux. Et je ne vous envie pas....

Mais franchement.... M***e quoi.... une box a 50 balles aurait fait mieux, et j'ai déja un HC a la maison.... J'ai vraiment les boules.....

Cdt.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 21:55

Signalement + précisions + questions sur la suite.... Le 14 décembre 2018... On y était !
Il ne reste plus qu'à attendre... Le Soon de Arnaud le 17 décembre 2018...
Franchement Thibaut ??? On doit attendre encore combien de temps ????
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 03.03.2020 21:56

La V9?

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 06:17

La V9?

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 07:39

La V9 ? vu comment se passent les choses, elle fera que du Stéréo :-(

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 07:40

Mais honnêtement, je ne serai certainement déjà plus client Free depuis longtemps lorsqu'elle sortia

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 08:05

Fichier 44Go

Codec vidéo : HEVC/H265 : 47300kbps
Codec audio : DTS HD Master : 6242kbps

Video KO
AUdio KO

Il n'y avais pas un commentaire après celui de JC ? Zut

@Thibaut dois-je faire la même chose sur l'ensemble de mes films pour que vous puissiez avoir beaucoup d'informations et pouvoir traiter notre problématique plus rapidement enfin SOON c bien cela qu'il faut dire ?

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 08:13

La V9?

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 09:56

@thibaut,

je viens de relire votre avant dernier commentaire

J'ai laissé passer assez de message sur le sujet. Merci de ne plus poster à propos de ce signalement (qui est de toutes façons caduc puisqu'il n'est fait mention nulle part que le Player Devialet est un lecteur multimédia 4K, seule l'expérience TV 4K est mentionnée).

Cdt

Cela signifie donc que nous ne pourrons pas lire de films 4K sur nos devialet, vous confirmé officiellement ce point ?

Cdt

Bonjour,

@Thibault, issu de la page principale de Free:

Freebox Delta est bien plus qu'une box. C’est la seule au monde à intégrer un système audio Devialet, pour sublimer votre expérience sonore et visuelle.
Grâce à ses 6 haut-parleurs, dont 3 conçus spécialement par Devialet pour délivrer des graves d’une rare profondeur, vous profiterez de vos contenus favoris comme jamais auparavant.
Radicalement saisissant.

Que sont alors "nos contenus favoris ?", et ou est la mention de la "TV 4K" uniquement ?

@Thibault, toujours sur le site de Free:

Avec la 4K HDR, bénéficiez d’une expérience visuelle spectaculaire avec encore plus de contraste et des couleurs totalement optimisées. Et l’image devient parfaite.

source: https://www.free.fr/freebox/freebox-delta

Ou est mention faite que ceci ne s'applique qu'aux services TV ?

@Thibault, pour finir:

SON Système son 6 haut-parleurs
Dolby Audio ASSISTANT VOCAL Amazon Alexa
Ok Freebox PROCESSEUR Quad-Core ARMv8 / 4Go RAM / 32Go Flash VIDEO Compatible 4K HDR10
HDMI 2.0b avec HDCP 2.2 et e-ARC (bientôt disponible)

source: ftp://https://www.free.fr/freebox/freebox-delta

Dans la section Vidéo il est bien mentionné Compatible 4K HDR10 non ? Et aucune mention de son application uniquement à la TV… D'ailleurs, le E-ARC en est ou ? Et le dolby atmos ?

Admin

@Sebastien : non toujours pas, vous essayer de créer des polémiques là où il n'y en a pas.
Je vous expliquais simplement pourquoi votre signalement était selon moi voué à l'échec.

Je vous confirme que vous pourrez bientôt lire les fichiers 4K sur le Player Devialet puisque le développement est en cours.

@Julien : "C’est l’offre TV absolue avec Netflix, Amazon Prime et TV by CANAL inclus, une image sublimée par la 4K HDR" et plus loin "Freebox Delta S‘AMÉLIORE SANS CESSE. Grâce à des mises à jour automatiques et gratuites en tant qu’abonné, votre Freebox Delta s’améliore continuellement et intègre de nouvelles fonctionnalités."

Les features dont vous parlez sont en cours.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 11:33

@thibaut votre commentaire indique clairement "il n'est fait mention nulle part que le Player Devialet est un lecteur multimédia 4K, seule l'expérience TV 4K est mentionnée).", vous annoncé blanc un jour et noir le lendemain .... vos propos laisse la porte à la polémique.

Je ne remonte que des faits que vous mêmes avez donnés. vous qui êtes particulièrement attaché aux faits je vous laisse donc avec vos contradictions.

Bien à vous.

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 11:55

Et pour Finir 15 mois sans aucunes infos sur la livraison de ce sujet, oui ca énervé, ca agace et c légitime, ne vous en plaise.

J'aimais personne n'as attendu autant de temps en restant aussi calme, maintenant je pense, j'estime que nous avons dépassé les délais raisonnable et acceptable et que nous rentrons dans un sujet d'escroquerie et de publicité mensongère.

Je ferais valoir par tout les moyens ce sujet et votre attitude de non réponse car "vous ne pouvez pas communiqué" et ma sensation d'être snobé par vos remarques qui se base sur "les faits" quand on se retranche derrière des éléments du contrat ou des communiqué cela signifie qu'il à un flou et quand il y'a un flou il y'a un loup........

Voila pourquoi je ne supporte plus dans une société orienté service utilisateur d'être ainsi baladé durant 15 mois sans rien de concret.

Si vous ne pouvez communiqué à votre niveau faite en sorte que la personne qui le puisse le fasse. Le B-A-BA de la relation client sereine reste et restera la communication, sans quoi vous serez toujours pris à partie.

rich33 a commenté le 04.03.2020 15:16

J'ai fait aussi un signalement. Et j'ai été sport puisque j'ai transmis aussi mon signalement à Free. Tout ça a assez duré. Les pigeons, c'est nous. Free a beaucoup joué sur le mots comme fait Thibaut. Et là, je suis pas d'accord. S'il faut faire une action massive contre Free, on le fera. Parce que, Thibaut, entre nous, s'il n'y avait pas de manifestation dans ce pays et que juste les gens disaient "On n'est pas d'accord", vous croyez que ça bougerait ? Non. Donc, désolé, mais je fais partie de ceux qui veulent mettre la pression à Free. Parce que c'est pas normal.

+1000 avec Sébastien: quand on se retranche derrière des éléments du contrat ou des communiqués cela signifie qu'il à un flou et quand il y'a un flou il y'a un loup.

@Thibault: Vous n'avez répondu à AUCUNE de mes citations, vous avez juste pris un autre paragraphe. Je maintiens ce que j'ai dit, il n'est JAMAIS mentionné que la 4K HDR / DTS / Dolby Atmos n'est valable que sur un sous ensemble de services. D'ailleurs la dernière citation est très claire, il s'agit des spécifications techniques de la box et vous parlez bien de 4K HDR10 sans qu'il ne soit nullement fait mention de tel ou tel service.

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 16:38

Nouvelle mise à jour. Rien...

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 16:52

Signalement effectué !

rich33 a commenté le 04.03.2020 17:08

Je mets l'envoi automatique des mails, je ne perds donc pas les posts supprimés par Thibaut (je conseille de faire de même).

J'ai mis aussi un message sur le forum Univers Freebox. Il est grand temps de faire du bruit.

Auteur anonyme a commenté le 04.03.2020 17:18

Laisse tomber UF, ça fait longtemps qu'ils savent que le lecteur est pourri, et ils n'en n'ont jamais parlé. Ils préfèrent s'amuser avec Alexa...

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 09:44

Signalement effectué également

Je comprends énervement et l'impatience de beaucoup de monde comme moi même je le suis.
Mais ça ne sert a rien de "taper" sur Thibault.
Le problème vient du fait qu'ils ont sortie une box "beta" et la seule solution pour rattraper ce retard est d'employer plus de développeurs...la réel problème est uniquement ICI.

Car la tache de retirer tous les bugs et implementer des fonctionalités (promises ou nouvelles) est juste une tache trop colossale pour la petite équipe de developpeurs soft...

Alors merci de militer plutôt sur l'agrandissement de l'équipe!

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 10:01

j'aimerais bien voir leurs têtes si je dis que le paiement de mon abonnement arrivera : "soon"
oui je sais ça fait pas avancer le sujet mais si ça peut détendre Thibault!

bisous Arnaud Vrac (rawoul)

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 10:14

Signalement effectué également

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 10:25

Si FREE :

- Ne souhaite pas implémenter le DTS : Qu'il l'indique clairement !

- N'as pas la possibilité pour le moment d'implémenter le DTS pour un sujet commercial : Qu'il le dise clairement !

- N'as pas la capacité à faire pour manque de dispo technique : Qu'il le dise clairement !

Plutôt que @Thibaut joue avec les mots et ne fait qu'attiser le feux qui couve depuis des mois et qui fini aujourd'hui par exploser .

Admin

@Sebastien : plutôt que de poster de nombreux commentaires qui compliquent la visibilité, vous auriez pu lire les réponses apportées aux question que vous posez :

- Nous allons implémenter le DTS, c'est en cours de développement : donc nous souhaitons le faire (sinon j'aurais clos la tâche en "ne sera pas implémenté")
- Nous allons implémenter le DTS, c'est en cours de développement : donc il n'y a pas d'impossibilité pour un sujet commercial (sinon j'aurais clos la tâche en "impossible à faire")
- Nous allons implémenter le DTS, c'est en cours de développement : donc nous en avons la capacité. (sinon j'aurais clos la tâche en "impossible à faire" également)

Il n'y a actuellement que vous qui "explosez", même si vous êtes loin d'être le seul à trouver que l'attente est longue, et que ce n'est pas que le seul développement qui créé ce délais.

Les autres ont compris qu'il n'y a rien à gagner à continuer de poster des commentaires sur cette tâche, puisque tout a été dit et répété.

Il n'y a rien à espérer entre la réponse que je vous donne ici et l'implémentation : il n'y aura que des mots en réponse à vos questions, et cela ne vous satisfera pas puisque vous attendez l'implémentation, et pas une réponse que j'aurai par ailleurs déjà donné.

Encore une fois, je comprends très bien votre énervement et votre frustration de ne pas pouvoir lire vos fichiers, et même les commentaires négatifs.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 13:09

@Thibaut,

dans ce cas indiquez simplement ce qu'il bloque en toute transparence sans tourner autour du pot.

Pour attendre 15 mois sur un ticket en critique et haute c qu'il y'a un blocage quelques part.

Admin

Non, car ce n'est pas communicable. Comme je l'ai déjà dit plus haut.

yougui a commenté le 05.03.2020 14:05

@Sebastien: "dans ce cas indiquez simplement ce qu'il bloque en toute transparence sans tourner autour du pot"
@Thibaut: "Non, car ce n'est pas communicable. Comme je l'ai déjà dit plus haut."

Bien! Maintenant on sais que c'est quelque chose qui bloque. ce n'est pas oublié, ni a priori un manque d'effectif.
Juste un "truc" qui bloque.
En espérant que vous débloquiez ce "truc" assez rapidement.
Car ayant dépassé le délais de rétractation, je suis coincé avec cette "chose" grosse, un peu moche et pas franchement utile....
Bref, wait and see!

Mohadib a commenté le 05.03.2020 14:13

@Yougui: grosse et moche c'est vraiment une affaire de goût, personnellement je trouve l'enceinte connecter jolie, pour le design,
Soyons honnêtes à part un cube (la box 8 de seufreu, non merci) ou un cylindre (Alexa? Est tu la?), je préfère encore largement le triangle ;-) et la taille, il faut se rappeler que faire une enceinte qui envoie un peu de son (et la Devialet, je lui reproche beaucoup de manque, mais pas celui-ci) cela requiert un minimum de place, je trouve qu'elle est plutôt compact moi (avis personnel).

(Message à supprimer sans soucis)

yougui a commenté le 05.03.2020 14:17

@Nathanael totalement d'accord avec toi, une affaire de gout.
Dans mon cas, étant équipé avec un kit 5.1 ampli yamaha et HP Triangle (la marque pas la forme) tu comprendras que je l'ai pas prise pour le son :)
du coup la taille est, dans mon cas, un souci oui :)

(idem, a supprimer au besoins :) )

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 16:45

J'espère qu'on aura notre salut grâce à Videolabs..... Free à totalement laissé tombé ses abonnés.
Il doit y avoir une petite équipe qui règle des bugs par-ci-par-là. Et après on laisse faire les autres...
Il n'y a plus qu'attendre VLC et croisez les doigt.
Mais ils doivent surement galérer avec le proc de la (insulte)
Et toujours cette histoire de streaming gratuit qui rôde sur la toile...
Je vous met en copie mes échanges ....

1.Bonjour VideoLabs!

Je me permets de vous contacter pour vous arracher quelques informations sur les rumeurs que j'ai pu lire sur un article de Capital.
Tout d'abord, histoire de vous brosser dans le sens du poils, merci à toute votre équipe pour le travail que vous faites depuis les débuts d'internet, et c'est une joie d'avoir des leaders français sur ce secteur! (slurppp... c'est fait).

Je suis actuellement possesseur d'une freebox Delta. Et si je suis chez free depuis le début, c'est que j'ai toujours aimé leurs avant-garde, ils ont toujours contribué à l'évolution des box françaises.
Mais j'avoue être en colère aujourd'hui car celle-ci ne sait pas lire le moindre film en local, en DTS, en 4K, etc.., bref le lecteur est une vrai (insulte). La Révolution est plus performante pour dire...
Et vient cet article où le journaliste stipule que VLC travaille à une version pour la Delta.
Cela m'a fortement réjouit!!!

Pouvez-vous me valider cette information ? Et promettre un avenir à mes fichiers locaux?
Si je vous extirpe un délai, j'en serai également reconnaissant.

Je ne comprends pas très bien la différence entre VideoLan et VideoLabs... Et j'ai déjà envoyé ce même mail à l'équipe de VideoLan.

Merci à toute l'équipe.

2.Je ne peux pas vous répondre pour le moment à ce sujet... :D

Mais je pourrais vous répondre bientôt.

jb

3.Super c'est cool!!!
Mais j'ai un peu de mal à m'imaginer le bientôt ?
Merci.

4.Je peux pas en dire plus, et je ne veux pas que cela se sache.
Merci

5.Merci en tout cas d'avoir prit le temps de me répondre ! Un plaisir !
Excellente journée !

6.De rien.

Ce qui est sur et depuis longtemps, c'est que cette tâche ne sert à rien. Ils le savent depuis le début.
Echanger avec Thibaut non plus, il ne dit rien.
Cette tâche est devenue un forum, mais cela ne me gêne pas, tout au contraire....
Ils font tout le contraire de ce qu'il faut faire..... Communiquer!
Si ils ne peuvent pas mentionner que Videolabs travaille sur ce sujet.... Il doit quand même y avoir un délai qui a du être présenté quelque part... Et ça après 15 mois, désolé mais un: Avant Pâques, ou un: Avant l'été, cela nous ferait du bien.
Ou alors c'est vraiment la box qui a un problème et on ne l'aura jamais.

DD93160 a commenté le 05.03.2020 16:59

Geoggrey, pardon Toujours (là),
Thibaut à lui-même donné la réponse quelques post plus hauts : "aucune enceinte Devialet ne lit le DTS".
Ce n'est pas un problème de licence, c'est un problème d'algorithme de décodage et de traitement du son que Devialet ne peut pas faire car le décodage DTS est incompatible avec leurs algorithmes.
S'ils mettent le DTS, la qualité sonore des haut-parleurs s'en ressentira...

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 17:27

Oui je sais. C'est pour ça que j'ai déjà converti des bandes HD en PCM. Et ça fonctionne très bien. Pas de perte! Mais c'est trop long. On ne va pas convertir tous nos fichiers a chaque fois. Et ça ne règle pas le problème de la 4k.

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 17:58

Sur Kodi, si vous sélectionnez que la sortie n'est pas compatible en DTS HD ( ou autre..) celui-ci transcode en PCM à la volée. Votre ampli voit du PCM. Il faut voir la Delta comme une box + une enceinte active. Donc si ils veulent, ils peuvent....

DD93160 a commenté le 05.03.2020 18:11

VLC ne transcode pas à la volée aussi?
N'est-ce pas la solution miracle de FREE?
Par contre, cela va mettre à mal les algorithmes de Devialet et leur "zéro souffle, zéro distorsion" Russie d'en prendre un coup!!!

Auteur anonyme a commenté le 05.03.2020 18:21

C'est sûr. Mais ce qu'on veut surtout c'est du son. Pour lire vite fait un film, un enregistrement, directement sur le diffuseur. Même le core du DTS me suffirait. Je pense que ceux qui aiment le cinéma ont tous un ensemble 5.1 ou plus, qu'ils allument quand faut envoyer du steak.(ça reste mon opinion..).
Après reste quand même la 4k...

@Tout le monde : Voir tous mes tickets ouverts (dans chaque partie)
→ PulseAudio ;)

Bonjour,

j'apporte ma pierre à l'édifice ! lol
Juste pour dire que le player devialet est compatible HDR UHD car je regarde la série hunter via amazon prime sur le player en HDR UHD et ça fonctionne tres bien !
La qualité est au rendez vous ! Rien à voir avec du 1080p !

Bon courage aux développeurs pour la suite ! ;-)

Bonjour,
Suite à un appel au service technique, j'en ai profité pour poser la question des fihiers MKV qui ne passent pas avec le player devialet. Si effectivement, il m'a confirmé que les écrans noirs vont être résolus dans une mise à jour, il m'a aussi indiqué avoir un début de réponse, assez récent. En effet, il m'a affirmé que le player devialet ne supportera jamais, mais jamais le DTS. Accord implantation apparement avec Dolby seulement.
(Exclusivité ?)
Donc, je me pose la question, quand je vois "soon"? Mauvaise information du technicien ? Si oui, pourquoi répondre ça ? Ou effectivement il faut se rendre à l'évidence que le player devialet ne lira jamais le DTS.

Admin

@FOURN : bonjour. Le conseiller s'est avancé sur un sujet qu'il ne maîtrise pas.
Non seulement il n'y a pas d'exclusivité avec Dolby, mais le DTS sera bien implémenté, comme je l'ai répété ici.

Cdt

D'accord, merci d'avoir pris le temps de me répondre. Effectivement alors, les conseillers techniques ne devraient pas repondrent, s'ils ne maîtrisent pas le sujet, ou non pas les informations, surtout avec certitude.
Cordialement

yougui a commenté le 11.03.2020 14:36

@FOURN Effectivement l'info me paraissait louche. On prévois un contrat d'exclusivité, c'est pour réduire les coûts.
Sachant que le dolby fait parti du domaine public (open source) il est je crois totalement gratuit.
Du coup pourquoi faire un contrat d'exclusivité?

tekben a commenté le 11.03.2020 15:37

non Dolby ne fait pas partie du domaine publique seul la norme AC3 née dans les années 90 est passé public, il y bien des licences à payer chez Dolby et DTS

Auteur anonyme a commenté le 11.03.2020 15:49

Et nous revenons à une de mes remarques. DTS et DOLBY = licence et comme pas payé à l’achat de l’enceinte négo commercial certainement en cours ce qui explique un délai de 15 mois pour implémenter 2 pauvres codec au firmware. Et même si c pas cela dans ce cas activer le passtrough
Pour que nos HC puissent travailler ...... eux ........

Admin

@Sébastien : c'est toujours aussi faux, même en le répétant plusieurs fois.

tekben a commenté le 11.03.2020 16:24

Pour décoder ses six canaux, chaque fabricant d’ampli ou lecteur Blu-ray doit payer une licence aux Laboratoires Dolby.

IL SE DIT QUE LA LICENCE EST FACTURÉE 25 000 $ LA PREMIÈRE ANNÉE DE COMMERCIALISATION DE L’APPAREIL, PUIS 5000 $ LES ANNÉES SUIVANTES. DANS LE CAS D’UN LOGICIEL ANDROID OU IOS, IL FAUT AJOUTER DE 0,5 À 1 $ PAR TÉLÉCHARGEMENT.

Si de grands acteurs tels que Yamaha, Denon ou Pioneer n’ont aucun mal à payer le prix de la licence Dolby, c’est évidemment un frein d’importance pour des marques moins établies, ainsi que pour les développeurs d’applications. Qui n’a pas vu son lecteur vidéo préféré indiquer qu’il n’était pas possible de lire la piste audio de sa série TV ?

Il n’est ainsi pas rare de constater que la prise en charge du Dolby Digital par de nombreux lecteurs multimédia se limite à une conversion en stéréo simple (downmix), ce que semble tolérer Dolby. Mais dans ce cas, l’expérience surround n’a plus rien de spectaculaire et l’on perd par ailleurs la compression dynamique (mode Nuit) intégrée aux véritables décodeurs Dolby Digital.

https://blog.son-video.com/2017/02/le-dolby-digital-libre-de-droits-ce-qui-peut-changer/

Auteur anonyme a commenté le 12.03.2020 19:46

Bonsoir ^^

De toute façon c'est clair, Free a vendu un produit qui ne correspond pas à ce pourquoi il nous a été vendu... Son DTS out, codec x265 out saccades, 4K certainement pas sur youtube par exemple etc...Me fout de Netflix, Amazon, je n'ai même pas la TV en HD et oui.Si certains se contentent de Netfflix, Amazon je trouve ça très bien pour eux ^^ Ce qui me fait sourire le plus c'est de passer par un ampli pour lire des fichiers audio, c'est une plaisanterie ? En tout cas, ça fait un gros presse papier, cher et peu pratique... Mais c'est surtout le fait de nous trimbaler en long et en longueur qui est insupportable. Même pas une fois sur la dernière mise à jour. Donc courrier recommandé AR, ici ça ne sert à rien siffle !

Auteur anonyme a commenté le 13.03.2020 07:20

Sauf que dans le cas présent nous ne pouvons même plus utiliser nos HC pour lire nos films depuis #5 mois ! Merci Free c bien comme cela qu'il faut dire hein ?

@Jean : oublie le recommandé, tu n'auras pas de réponse non plus (déjà testé)

Auteur anonyme a commenté le 15.03.2020 14:00

Bonjour (ça aussi ça se perd à commencer par la modération)

@Vlad c'est pourtant la procédure à suivre pour aller plus loin...

Pour ce qui est du son, je ne sais pas si vous avez fait une centralisation, mais je vois " FS#22985  - Problème lecture MKV" alors désolé pour le HS ^^ En tout cas passer par un subterfuge comme le passthrough pour décoder ce qu'il ne lit pas (encore), j'aimerai que l'on m’explique où je me suis tromper ! Ce n'est pas aussi pour ça qu'il a été vendu "une super enceinte..bla bla bla" ?

Par contre j'aimerai qu'un dev, tech de chez Free m’écrive ce que la dernière mise à jour a bien pu apporter, hormis la prise en charge pour mon cas du port USB3 et USB type C, jusque là aucun périphérique de stockage comme mentionné sur la notice n’étaient acceptés !

€njoy

remarque tu as le temps pour tout réencoder en bolby 2.0 du coup ;-)

Auteur anonyme a commenté le 22.03.2020 11:58

@thibaut, vous représenter l'image de FRE dans votre attitude et vos actions. merci de ne pas supprimer mes postes qui ne présente rien d'insultant comme les derniers postes des autres.

C une honte de traiter ainsi les abonnées qui payent et qui accessoirement participe à votre salaire !

Auteur anonyme a commenté le 22.03.2020 12:01

une belle façon de cacher la vérité, je ne savais pas que Free était une société soviétique

Auteur anonyme a commenté le 23.03.2020 14:55

@sebastien fischer. Vous êtes sérieux là. J'hallucine complètement. Je ne cautionne pas l'attitude de Free mais encore moins la votre avec ce genre de commentaires de bas étages. Honteux
Ce fil mérite d'être clos

yougui a commenté le 23.03.2020 15:45

@sebastien fischer non non non.... Autant je suis contre l'attitude de free, autant là....
On essaie d'être sérieux, mais avec ce genre de commentaire, nous (les râleux) passons pour des idiots....

Mohadib a commenté le 23.03.2020 16:04

Bonjour ;

Une société soviétique ^^ c'est drôle, j'avoue (je ne me moque pas), mais c'est vrai que tu abuse Sebast7878 ;-); si ont été en Russie, il n'y aurait juste pas de communication, et tu serais déjà (et moi aussi) au fond d'une benne à ordure, alors, comme le dit @Yougui, vas-y mollo sur les adjectifs, et fait attention à toi <3

Courage aussi au technicien Free, #soutienmorale@technicienfree.

Auteur anonyme a commenté le 23.03.2020 17:08

Supprimer des posts qui dérange ça s’appelle museler la liberté d’expression.

On nous dis que ce n’est pas l’endroit et on nous dis aussi allez faites
Dès signalement ça servira à rien.

J’appelle pas cela être une démocratie, puisque quoi que l’on fasse free Decide de ne rien dire et rien faire.

Aucunes prise en compte de nos réclamations en 15 mois et aujourd’hui confiné à ne pas pouvoir se divertir pour changer le quotidien !

Je n’ai pas honte de ce que je dis. Si free souhaite être auprès de ses abonnées et bien communication et dire pourquoi et quand.

Si free ne dis rien, ne prends pas en compte la grogne et supprime les posts car ça « plait pas » on appelle cela comment ?

Ou alors Thibaut est-il omnipotent ?

Auteur anonyme a commenté le 23.03.2020 17:12

La honte c sur free ! Pour une gestion aussi calamiteuse d’un tel sujet. On laisse en plan les abonnées on dis c pris en compte mais on c pas quand et basta.

Ça c une honte.

Admin

Je ne fais qu'appliquer les règles de bases d'un bug tracker :

un commentaire n'apporte pas de plus value et complique la lisibilité de la tâche ? Je suis en droit de le supprimer.

Auteur anonyme a commenté le 23.03.2020 17:55

En droit de le supprimer dans une y’a be ayant un traitement raisonnable. 15 mois n’est pas un délai raisonnable. Acheter un player avec une telle régression par rapport à la version précédente en une honte.

Le bugtracker : pas l’endroit
Le site de signalement ne sert à rien
Le service consommateur n’apporte rien
Twitter ne réponds pas

Donc ?????????

Auteur anonyme a commenté le 23.03.2020 17:56

Mais ni le temps ni free ni toi Thibault n'apporte quoi que ce sois pour la résolution de se "problème"

kryosyss a commenté le 23.03.2020 18:00

Bonjour a

kryosyss a commenté le 23.03.2020 18:05

Bonjour a tous,
effectivement je trouve cela quand mm très étrange que la delta ne soit pas en mesure de géré le HEVC et cela mm en 1080p
Nouvel utilisateur de la FREEBOX DELTA (depuis 2 semaines), j'ai était surpris de voir que ce "problème" n'avance pas. Du coup je suis obligé de gardé mon Nvidia SHIELD à coté. (version 2017 ....)
et evidement je ne parle mm pas des codec audio (...)

bon courage au DEV, il doit y avoir des raisons qui nous dépasse ;-)

Bonjour a tous,
Effectivement ayant investi dans ce Player premium.
C'est quand même fou que ma tv elle lis le 4k et que un Player a 480 euros ne puisse pas le faire.
Des boxs android tv a bon prix elle le font.

Admin

@Sébastien : l'endroit pour le signaler c'est ici. Une fois signalé, ce n'est pas la peine de le répéter.

jack74 a commenté le 25.03.2020 10:53

bonjour,
je pense qu'il faut regarder la vérité en face. ce player a un problème technique, il a fallu 10 mois pour avoir une image correct et au bout de 16 mois il ne lit toujours pas des fichiers en 4K. Free n'a aucun intérêt à brider ca box , l'offre delta est intéressante mais son player est en train de la plomber. elle est très bien pour regarder Joséphine ange gardien mais pour le reste il faut investir dans un player multimedia (ce que la delta n'est pas). je vois bien un autre player alternatif arriver sur l'offre delta avec la sortie de la v8.

Auteur anonyme a commenté le 25.03.2020 23:15

Bonsoir ^^

Il aime pas les images le modo, ça gêne ? C’était con-descendant C'est certaine que ça fait tâche, tout comme ce que vous ne faites pas depuis decembre 2018 ! Mise à par coming soon, bientôt, un jour, ils y travaillent et delete des posts gênants, même si ce n'est pas le lieu..hein oui ?
Je repose ma question puisque vous ne semblez pas entendre, ni lire et encore moins répondre (peut-etre que vous n'en avez pas le droit, mais ça aussi ça s'explique, non ?)qui elle à sa place ici quoi que...
Qu'a apporté le dernier firmware à ce probleme qui fait couler tant d'encre ? Là ça va c'est pas trop ? Et n'oubliez pas qu'en qualité de modérateur vous vous devez de respecter certaine règles que vous nous balancez à longueur de temps, comme saluer avant de répondre !!!

Je reviens sur un point que vous avez démenti et je confirme Free nous tient en otage avec ce player, vous en déplaise. Aucune possibilité de migrer de la Revo vers l’offre Delta sans acheter ce player. Afin d’alléger le prix entre la migration etc... Acheté en 48 mois. J'en fais quoi si je résilie, je l’alimente avec quoi, j'en fais quoi il ne lit rien et à voir les personnes qui vous ont quitté c'est folklo. Vous croyez sérieusement que je vais attendre que vous vous bougiez ?
Alors comme je l'ai écrit une lettre est chez vous, sans réponse de la part de Free en fin de semaine, je ne chercherai plus à discuter, ici ou avec vos collègues du 3244. Mieux vaut un bon arrangement qu’un mauvais procès... Et jetez moi par la porte, je rentrerai par la fenetre...

Enjoy ^^

Admin

Bonjour
Le dernier firmware ne concerne pas l'implémentation de codecs.

Free ne tient personne en otage, j'ai des amis qui ont été pris en otage et qui en sont morts, voilà pourquoi cela me touche quand des utilisent cette expression à tort et à travers.

Il est possible de migrer de l'offre Révolution vers l'offre Delta S, puis d'activer l'option TV avec un Player Mini 4K ou Révolution.

Si vous résiliez, le Player Delta et son Freeplug restent votre possession et toutes les mises à jour sont accessibles de n'importe quelle connexion internet dans le monde.

Pour le reste, je vous laisse intenter les actions que vous souhaitez.

Cdt

Mohadib a commenté le 26.03.2020 11:56

Bonjour ;

Donc @PlayerBooze à totalement raison, car l'offre Delta S n'offre pas la possibilité d'utiliser de nouveau notre Player Devialet avec la fameuse option TV, comme vous nous le faîte remarqué (assez bêtement, pardonnez moi, car on s'en fou du player de la révolution, ou du mini 4K) alors que l'utilisation du player de la révolution est lui utilisable, c'est clair que Free fait cela pour bloqué les utilisateurs qui désirerais quitter l'offre Delta, ou vous n'êtes pas capable de faire une offre de retour vers l'offre Delta avec conservation du Player... êtes vous si incapable que cela? Honnêtement je ne pense pas, remarqué vous le nombre de personnes se plaignant sur ce fil augmentent dangereusement ?

(Je sait que je n'aurais pas de réponse, je fait partie des utilisateurs qui semble insupporté les dev de Free ^^)

C'est beau quand même la façon dont vous éviter systématiquement les faits dans vos réponses, vous n'avez absolument pas fait mention de cette absence de réutilisation du player sur ligne Free, et ce depuis 16 mois, en plus de toit le reste...

Auteur anonyme a commenté le 26.03.2020 13:03

" Le dernier firmware ne concerne pas l'implémentation de codecs. " ... non sans blague !

Parler pour ne rien dire , aussi utile que vos firmwares .

Admin

@Nathanël : j'ai déjà répondu plusieurs fois qu'une offre "retour" en Delta était en cours d'élaboration, mais que ce n'est pas le service dev qui s'en occupe donc que je n'ai pas de visibilité dessus.
Vous vous plaignez que je parle pour ne rien dire mais me demandez la même chose plusieurs fois, donc je ne peux que me répéter.

"êtes-vous si incapable que ça ?" : ceci est une insulte, merci de ne pas réitérer.

"remarqué vous le nombre de personnes se plaignant sur ce fil augmentent dangereusement" : non, ce sont toujours les mêmes utilisateurs qui parlent. Mais il va de soi que plus il y a d'utilisateurs de Delta, plus il y aura de gens n'ayant pas accès à ces codecs tant qu'ils ne seront pas implémentés.

"C'est beau quand même la façon dont vous éviter systématiquement les faits dans vos réponses" : tout a déjà été dit, je ne réponds que par politesse ou quand j'ai un complément d'information.

@grognard : "Parler pour ne rien dire , aussi utile que vos firmwares" : là encore, je ne fais que répondre. Si ma réponse est inutile, c'est que la question l'était tout autant.

Quand je dis que cette tâche est devenue illisible car certains l'ont transformé en forum, merci de me le confirmer par cette intervention : oui je répète des choses souvent inutiles puisque déjà dites.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 26.03.2020 17:47

Bonjour,

Peut-être que le mot pris en otage est un peu fort mais je le comprends tout à fait. Désolé pour vos amis, dont j'ai compris ce à quoi vous faisiez allusion en ayant vu la keynote de cette freebox...

Il y a truc que je comprends pas. Par exemple dans une interview de PP Garcia il est mentionné que pour le dolby atmos Devialet va devoir modifier ses algorithmes. Ca veut dire que la prise en charge du player qui c'est qui la gère c'est free ou devialet ou les deux ? Si c'est si long c'est parce que vous n'avez pas prévu tous les bugs qui sont présent sur l iptv et du coup ça a retardé toutes les autres implémentations ?

Y'aura pas de dolby vision apparemment ?

Netflix 5.1 c'est prévu pour quand ?

On peut avoir une liste d'implémentations par ordre d'arrivé ?

Bonsoir oui effectivement on est nombreux à être en attente des annonces.Je pense que la tension doit redescendre.Mais aussi que en temps que freenaute on a droit à des réponses.Certes il serait bon que on soit mis aux courant des évolutions et que Mr Niels donne des nouvelles.Le problème de free et son point faible et son manque de communication.cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 27.03.2020 08:46

@Einander, le provlème du Dolby Atmos joué par le Devialet ne concerne pas tous ceux qui ici, en majorité, réclament la passthrough pour pouvoir lire sur leur ampli.
J'ai envie de rajouter, que si le problème était seulement le Dolby Atmos, il n'y aurait quasi pas de messages sur ce bug.

@Thibault, est-ce vraiment si compliqué d'activer le passthrough, surtout que l'option existe dans la Freebox ?

Admin

Bonjour

@Einlander : Tout ce que vous demandez est prévu. Pas de dates ou de liste par ordre à communiquer.

@Ghislain : Tout est lié, la lecture en interne et la "livraison" par passthrough.

Auteur anonyme a commenté le 27.03.2020 12:58

Bonjour

@Ghislain Ca veut dire que peut-être que free n'est pas la seule entreprise qui doit s'occuper des implémentations futures voilà pourquoi j'ai parlé de dolby atmos. Je sais que c'est pas la priorité ici et encore moins le passthrough.

@Thibaut Le problème c'est que ça peut très bien sortir demain comme dans trois ans. Si moi demain je me prends un tv oled ma freebox n'aura dès lors plus d’intérêt. J'aurais netflix 5.1 de l atmos etc...
C'est dommage car la révolution était up to date et ça n'est pas le cas de la delta. Et je me demande comment va t'elle tenir un cycle de 8 ans. Elle a un intérêt que si on a des téléviseurs d'entrée de gamme.

Bonjour à tous,
De mon coté j'en ai marre d'attendre.
Je suis dans ce groupe depuis des mois et ca n'avance pas. Je n'aurai pas du changer ma révolution pour la delta, mais maintenant c'est trop tard, pas de retour en arrière possible, entre le passthrought, le DTS, les problèmes de synchro son-image, les reboot necessaires, les pertes de synchro avec le serveur, AirPlay, etc... ce n'est vraiment pas un bon achat et effectivement je pense que Free le sait et donc ne veut pas parler d'échange au risque de voir une hémorragie de client.

Vu que parler/crier pour voir venir des évolutions sur la Delta ne sert à rien, mais que nous sommes tous regroupé ici pour le même soucis, je voudrais savoir quel moyen ou produits vous avez trouvé pour lire le DTS depuis vos disques durs (avantage/inconvénient)?
J'espère juste que les modérateurs ne vont pas effacer mon message ou me bannir car sans réponse de la part de Free, c'est la moindre des choses d'aider les clients voulant une fonction non disponible sur son produit à trouver une solution palliative (temporaire ou non).

Merci pour vos retours et la compréhension des modérateurs.

gtrryu a commenté le 27.03.2020 14:41

@sam : pour ma part, j'utilise une VM (Freebox) avec Plex installé dessus. J'accède aux données depuis un montage samba. Comme je l'ai déjà indiqué dans un post précédent, le DTS ne fonctionne pas nativement, bien entendu, mais on peut demander à Plex de transcoder. Du coup, y'a plus de problème et tout fonctionne parfaitement ! je n'ai rien touché à ma bibliothèque.

Donc au final... Cette Delta m'est utile ! (ok ce sera(it) mieux avec le support natif)

jack74 a commenté le 27.03.2020 15:25

Bonjour,
Moi je suis une bille en informatique, je n'ai pas réussi a installer Plex sur le serveur malgré les tutos. J'ai donc investi dans une Shield TV. J'ai le son de la delta via la sortie optique de ma TV. Le dts et décodé par la Shield donc tout marche.j'avais des coupure au niveau du son mais depuis la dernière maj plus de pb.

J'ai ouvert des tickets à propos de tout ça :
- PulseAudio
- ALSA
- ...

nicoa a commenté le 05.04.2020 20:33

@Ryu : tu pourrais faire un petit "tuto pour les nuls" car ta solution m’intéresse.

Auteur anonyme a commenté le 06.04.2020 08:42

Je veux pas dire, mais les performances des machines virtuelles sont tellement pourries (j'ai essayé par curiosité d'installer Debian 10, et rien que pour mettre à jour le cache APT, ça prend un temps de dingue), que je vois mal comment Plex pourrait avoir assez de puissance pour transcoder sans soucis et sans saccades les pistes DTS, DTS-HD, etc... Mais si ça marche, alors ça peut être une solution.
Mais utiliser un Raspberry serait plus judicieux je pense

Bonjour,
je le fais également via une VM freebox (2 cpus et 1Go de ram), et ça fonctionne bien en directstreaming seulement.
Donc il faut oublier l'incrust de sous-titres ainsi que les videos en 4k, sinon le process est trop lourd.
J'attends également le support du DTS par la delta (car ma TV Panasonic ne le fait pas non plus), ainsi que le support des fichiers 4k/x265...

Si des personnes peuvent aider le projet PulseAudio, et vérifier le bon fonctionnement sur différents appareils:
- https://gitlab.freedesktop.org/pulseaudio/pulseaudio/-/merge_requests/24 - https://github.com/xbmc/xbmc/pull/16693 - https://kodi.wiki/view/PulseAudio

Il y a aussi le Bluetooth, ...

gtrryu a commenté le 06.04.2020 13:30

@nicoa : voici les 3 premiers liens Google qui sortent quand tu tapes "installer vm plex freebox delta"

Ils ne sont pas de moi, mais après une lecture rapide, me paraissent corrects !

Si tu as des questions, je t'aiderai, pas de soucis.

J'ajoute que perso, je lis mes films à travers un montage distant (sur Google Drive) et non sur les disques durs de la Freebox. Ca marchera correctement, sauf à quelques plages horaires ces temps ci...

Quant au DTS, je n'ai pas remarqué le moindre problème... Mais je ne suis pas un expert en la matière.
Le 4K ne fonctionne pas, bien entendu ...

Auteur anonyme a commenté le 06.04.2020 14:33

J'utilise P2F pour voir mes films encodés en DTS. Le processeur du serveur est tellement à la ramasse qu'ont ne peut pas voir ses films en full hd et donc pas de dts non plus. Seulement un 720px max. La blague.

sylanoa a commenté le 06.04.2020 16:16

Perso je ré-encode en AC3 avec ffmpeg, simple et rapide :

ffmpeg.exe -i "In.mkv" -map 0 -vcodec copy -scodec copy -acodec ac3 -b:a 640k "out.mkv"

en attendant mieux

amau96 a commenté le 07.04.2020 08:50

ca doit meme etre possible de faire ffmpeg.exe -i "In.mkv" -map 0 -vcodec copy -scodec copy -acodec ac3 -b:a 640k "out.mkv" depuis une VM de la freebox delta

sylanoa a commenté le 07.04.2020 16:35

Perso je n'essayerais pas depuis les VM de la delta, ça risque de prendre des heures pour un seul fichier... (contre 10 minutes depuis mon ryzen)

Bonjour, je commence seulement à vouloir avoir du contenu 4K, car avant je n'avais pas de TV compatible...
C'est juste hallucinant de voir qu'un fichier encodé en 4K affiche 1image / sec sur le Devialet...

C'est quand même étonnant de voir qu'il faut 16 mois pour implémenter des codecs non ???

ça fait beaucoup de fonctionnalités qui ne sont pas implémentées pour un boîtier "haut-de-gamme"....

Bphoque a commenté le 11.04.2020 15:04

Bonjour,

J'ai supprimé définitivement cette box (elle est retourner dans son emballage d'origine dans la cave) lorsque je me suis aperçu que NETFLIX ne diffusait pas en multicanal. C'est une blague ce player. Même mon X96 tout pourri acheté 20€ sur amazon le permet.
Du coup je l'ai remplacé par une SHIELD PRO TV. Mes MKV en 4K stockés sous mon synology sont lus parfaitement et sans bug.

Le soucis... de mon côté...
C'est que je n'ai pas d'antenne... uniquement la fibre pour voir la tv...
Donc obligé d'avoir une box opérateur pour avoir les chaînes TNT / replay... légalement simplement ... sans avoir à s'emmerder avec des abonnements iptv...

Ma TV sony 55xe8595 lit impeccablement les fichiers 4K en H265... la box Devialet NON... ???

Auteur anonyme a commenté le 12.04.2020 10:23

"Le soucis... de mon côté...
C'est que je n'ai pas d'antenne... uniquement la fibre pour voir la tv...
Donc obligé d'avoir une box opérateur pour avoir les chaînes TNT / replay... légalement simplement ... sans avoir à s'emmerder avec des abonnements iptv...

Ma TV sony 55xe8595 lit impeccablement les fichiers 4K en H265... la box Devialet NON... ???"

Suis exactement dans le même cas, y-a-t-il une solution pour regarder la TV sans BOX internet et sans antenne rateau ?

Auteur anonyme a commenté le 16.04.2020 08:09

@Johann @Benoit l'application Molotov est dispo sur vos TV ? 36 chaines sont gratuites, dont celles de la TNT. Donc pas besoin d'abonnement si vos TV sont compatibles.

Mino a commenté le 16.04.2020 14:39

"Soon" comme dirait l'autre....

alan3188 a commenté le 17.04.2020 14:26

Je confirme, j'ai reçu aussi le mail.

J'ai testé les quelques films 4K que j'avais de côté, et pour l'instant, maintenant ça marche pour moi.

Ils sont principalement en h265 et Dolby Digital.

De bonne augure pour la suite :)

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 14:27

J'ai rien reçu font c... alors que j'etais inscrits

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 14:32

Y'a du DTS ou pas ?
Si c'est pour avoir du 4K muet...

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 14:39

Je n'ai pas encore pu tester en tous k merci free d'enfin faire quelque chose, je ne pense pas qu'il y'ai de dts mais c'est déjà un bon début si ils ont ajouté le h265 le dts devrait suivre enfin j'espère je regarde après et reviens vers vous

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 14:40

Ok merci donc je pense que le x265 devrait passer aussi sans laguer

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 14:42

@Thibault ce serait sympa de permettre à tous ceux qui ont fait leur remarque ici de pouvoir tester le Firmware Beta. En juin 2019, suite à ma demande sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/27710, j'avais rempli le formulaire (Google Docs), mais je n'ai jamais eu de retour....

alan3188 a commenté le 17.04.2020 14:49

je viens de vérifier, la piste audio en français est bien en DTS HD, et ça fonctionne.

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 14:50

DTS HD en 5.1 ?

alan3188 a commenté le 17.04.2020 14:52

oui en 5.1, j'ai oublié de préciser

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 14:53

Pas de soucis. C'est juste que certains disaient que la freebox delta ne prenait pas en charge le 5.1 mais juste du 2.1 avec beaucoup de basses

Admin

@Sylvain @Alain :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/27710

"Il vous est demandé de ne pas annoncer votre sélection le temps de la sortie officielle." ...

Pour ceux qui ont rempli le formulaire mais ne font pas parti de la beta, c'est parce que le numerus clausus a été atteint avant le retour de votre formulaire.

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 15:03

Ah désolé @thibaut je ne savais pas mais c'est quant même une excellente nouvelle pourquoi ne pas la partager avec tous ce que l'ont vous reproche a cause de cela ? Pour ma par le h265 passe mais pas le dts

jack74 a commenté le 17.04.2020 15:06

Si ca lit des fichiers 4K et du DTS , on tient le bon bout.

Admin

@Sylvain : merci de respecter la procédure, les retours ne se font pas sur cette tâche.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 15:20

@thibault Vous avez lancé le formulaire le 26/06/2019, j'ai demandé mon inscription le 27/06/2019 à 13h18. Le jour même à 16h05 vous m'avez envoyé le mail pour remplir le formulaire, que j'ai renvoyé en rentrant du boulot vers 19h le jour même (et non le 29 comme dit plus haut). Je pense avoir répondu assez rapidement. Tant pis.
J'ai re-rempli le formulaire il y a quelques minutes, mais je pense que ça ne sert à rien.
Je serais curieux de connaitre le pourcentage d'inscrit qui vont vous faire des retours....

Auteur anonyme a commenté le 17.04.2020 15:33

@Ghislain (ghisb74) Les feedback ne servent à rien

Bonne nouvelle pour les fichiers h264/h265/vp9 sur disque dur et en UPnP !

Vérifier sur vos équipements comment ça sort : Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus (DD+), DTS, DTS-HD, DTS TrueHD, DTS-HD Master Audio, Dolby Atmos, ...
Si stéréo ou 5.1 ou plus...

Est-ce possible d'avoir un récapitulatif pour l'ensemble des Freebox des formats photos, audios et vidéos supportés ?

Qui peut tester des formats tels qu'avec de l'AV1 / Theora / Vorbis / FLAC / VC-1 / Opus / MPEG* / Real / ...
Faut-il faire un ticket particulier pour ce point général ?

Il va donc avoir des améliorations pour la Revolution ?
Il y a pas mal de Blu-Ray/DVD qui ne fonctionnent pas bien.

Admin

@Neustradamus : vous n'avez pas vocation à déclarer des bugs que vous n'avez pas constaté vous même.

Si les utilisateurs constatent qu'un codec n'est pas supporté, ils ouvriront une tâche, n'ayez crainte ;-)

tekben a commenté le 20.04.2020 12:00

@Thibaut c'est déployé quand pour tout le monde du coup ?

Admin

Il n'y a jamais de communication sur les futurs firmwares.

Tout simplement parce que cela dépend s'il y a des corrections à apporter et si elles seront longues à implémenter.

Mais le but c'est ASAP bien entendu.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 20.04.2020 16:15

D'où l'interet d'avoir beaucoup de beta testeurs de toutes les marques de téléviseurs.

Admin

Merci de ne pas faire de retour ici.

Cdt

lass a commenté le 28.04.2020 09:00

Bonjour,
Je viens de découvrir le Dev trackeur.
De mon coté également le DTS ne passe pas ainsi que le H265 en 1080p
Cdt,

Mino a commenté le 28.04.2020 12:57

Bonjour à tous. Maj dispo aujourd'hui !

@tout le monde, merci de tester toutes les possibilités et dire ce qu'il ne va pas aux devs !
Il faut tout vérifier :
- les différents codec audio
- les différents codec vidéo
- les sous-titres

tekben a commenté le 28.04.2020 13:32

La dernière mise à jour concerne la vidéo uniquement, j’ai pu lire du 4K hdr en h265 sans problème, pas de maj pour le son toujours en pcm

Mino a commenté le 28.04.2020 14:07

@patin, je confirme TrueHD sort Dolby Ex

Zurtog a commenté le 28.04.2020 14:14

Je suis frustré par cette MAJ car pour moi elle n’était pas mure pour être diffusée, malgré des rapports de test en beta

il y a encore des anomalies à corriger (bascule SDR/HDR ou HDR/HDR trop longue car je pense qu'il y a une boucle de bascule en trop qui traîne) et des fichiers qui ne sont pas lu ou pas correctement.

Donc il y a certe une belle avancée après une très longue attente (lecture 4K/HDR/5.1), mais le travail n'est pas fini.

—- Bascule SDR→HDR ——-
Par défaut la video de la box est en SDR et le système semble basculer en HDR quand un flux HDR est détecté (en preview ou en plein écran)
Quand un flux HDR n'est plus détecté le système rebascule en SDR. Dans le principe c'est logique et normal.
Sauf qu'en pratique cette bascule est un peu longue et pour cause elle est faite sur deux boucles (SDR→HDR→SDR→HDR) ce qui peut manger un peu de temps d'image en début de lecture.

—- Lecture fichiers 4K ——-
Un certain nombre de fichier ont un défaut de lecture (soit pas de lecture, soit problème de lecture de son)

En résumé sur 22 fichiers testé j'ai:
- 2 fichiers en Dolby Vision qui ont une image avec des couleurs inversées → Box non compatible DV → Est-il possible au moins de lire correctement la piste HDR10 ?
- 4 fichiers qui ne se lancent même pas.
- 4 fichiers avec des problèmes de son important
- 12 fichiers qui fonctionnent bien (hormis l'Atmos manquant ou un défaut mineur de son en début de lecture)

Remarques générales:
- L'HDR est fonctionnel depuis la Pre5 mais des problèmes de bascule entre SDR→ HDR ou HDR→HDR
- les fichiers en 60i/s manquent de fluidité

sur la base de fichers publique dispo sur le site https://4kmedia.org/ Voici un exemple de quelques fichiers qui posent problèmes (liste non exhaustive)
Dolby_Amaze_Lossless-ATMOS-thedigitaltheater.mkv → Video OK / Audio OK 5.1 (TrueHD 7.1 manquant)
Dolby_Conductor_Lossless_ATMOS-thedigitaltheater.mkv → Video OK / Audio OK 5.1 (TrueHD 7.1 manquant)
Dolby_Leaf_Lossless_ATMOS-thedigitaltheater.mkv → Video OK / Audio OK 5.1 (TrueHD 7.1 manquant)
DOLBY_NATURES_FURY_1920x1080_DD _ATMOS-thedigitaltheater.mkv → Video OK / Audio OK 5.1 (pistes Atmos manquantes)
Dolby_Silent_Lossless_ATMOS-thedigitaltheater.mkv → Video OK / Audio OK 5.1 (TrueHD 7.1 manquant)
LG Amaze Dolby Vision UHD 4K Demo.ts → Video KO (inversion couleurs) / Audio OK 5.1
LG Cymatic Jazz HDR10 4K Demo.mp4 → Video OK / Audio OK AAC2.0
LG Daylight 4K Demo.ts → Video KO (pas de lecture) / Audio KO AAC2.0
LG Dolby Comparison 4K Demo.ts → Video OK / Audio OK DD+ 5.1
LG Earth Dolby Vision UHD 4K Demo.ts → Video KO (inversion couleurs) / Audio OK DD+2.0
LG New York HDR UHD 4K Demo.ts → Video KO (pas de lecture) / Audio KO AAC2.0
LG Tech 4K Demo.ts → Video OK / Audio KO AAC2.0 avec de nombreuses interruptions de son
Life Untouched 4K Demo.mp4 → Video OK / Audio OK AAC2.0
Life Untouched HDR10 UHD 4K Demo Full .mp4 → Video OK / Audio OK AAC2.0
Samsung and Redbull See the Unexpeted HDR UHD 4K demo.ts → Video KO (pas de lecture) / Audio KO AAC5.1
Samsung Travel With My Pet HDR UHD 4K demo.ts → Video KO (pas de lecture) / Audio KO AAC2.0
Sony Bravia OLED 4K Demo.mp4 → Video OK / Audio OK AAC2.0
Sony Food Fizzle UHD 4K Demo.mp4 → Video OK / Audio KO AAC2.0 interruption audio toutes les secondes
Sony New York Fashion HDR UHD 4K Demo → Video OK / Audio KO AAC2.0 interruption audio toutes les secondes
Sony Swordsmith HDR UHD 4K Demo.mp4 → Video OK / Audio OK AAC2.0 avec une petite interruption de son dans la première seconde de la lecture
Sony Whale in Tonga HDR UHD 4K Demo → Video OK / Audio KO AAC2.0 interruption audio toutes les secondes
The World In HDR 4K Demo.mkv → Video OK / Audio OK AAC2.0

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 14:16

Bonjour,
Êtes vous sûr que la 4K hdr s’active quand elle est présente sur un fichier mkv. J’ai vu que ça ferais l’objet d’une prochaine mise à jour quand j’ai reçu la pre4 ?
Comment savez vous que c’est du dolby ex et non du true hd ? Vous avez un ampli pour voir ce qu’il sort ? C’est un signal audio compressé ?

Admin
rawoul a commenté le 28.04.2020 14:17

@Zurtog je vous ai répondu mais votre serveur de mail détecte mes messages comme du spam... Voici ma réponse:

Vos retours sont très utiles, mais les vidéos en question ne sont pas représentatives de la réalité de ce que les utilisateurs vont lire en pratique. La majorité des utilisateurs vont lire des séries ou films piratés, qui elles fonctionnent bien. Ici ce sont des démos de constructeurs dans des formats peu utilisés (MPEG-TS). Je ne dis pas qu'il n'y a pas de bug et qu'ils ne seront pas corrigés, mais je préfère sortir une version maintenant pour pouvoir en profiter pendant le confinement plutot que d'attendre et corriger les bugs de vidéos qui vont impacter très peu de monde.

Mino a commenté le 28.04.2020 14:24

@einander, l'ampli affiche Dolby EX et non True HD

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 14:29

@amine ok pas de chance.
@Arnaud n’ayant pas eu la pre5 j’ai pas pu voir de feed-back sur une anomalie. Elle est porte sur l activation de la HDR sur les films mkv. En effet elle est bien fonctionnelle sur ma tv. En revanche lorsque je quitte le film que j’étais en train de voir et je retourne sur le menu Free, le hdr ne se désactive rapidement du coup dans la widget de la tv en haut à droite les couleurs sont ultra saturées.
C’est un petit détail.

Mino a commenté le 28.04.2020 14:37

just wait and see c'est déjà un bon début.

Zurtog a commenté le 28.04.2020 14:46

Merci Arnaud pour ton retour, même si ce n'est pas le canal de communication le plus approprié.
Je ne comprend pas ce filtrage de spam, ma boite mail est pourtant une simple boite free....

Je pense que c'est maladroit (voir faute professionnelle ?) de dire ici que les utilisateurs lisent des films piratés.(même si c'est une réalité)

Je m'excuse de n'utiliser que des démos constructeur, mais pour moi ce sont les seules sources de référence encodées proprement qui peuvent donner une idée précise de la performance d'un matériel, car qui dit équipement 4K dit performance audio/video, et si la performance technique n'est pas là alors ça remet en cause la valeur de l’équipement.

Maintenant j'accepte l’argument de couvrir l'usage qui est le plus large pour en faire profiter le plus grand nombre surtout en cette période de confinement, mais s'il vous plait merci d'aller au bout des choses. Déjà qu'on aura pas de Dolby vision (matériel non compatible), au mois que la lecture 4K fonctionne à 100% de son potentiel, et qu'on puisse clore ce sujet définitivement pour passer aux autres sujets.

Merci et bon courage.

jack74 a commenté le 28.04.2020 15:09

bonjour, cette maj vat dans le bon sens. pour ma part toute mes videos sont lut (2160P en UHD HDR 4K).
Mais il y a deux gros soucis:
- toujours pas de DTS (il va falloir communiquer la dessus)
- et pas mal de micros saccades dans les scenes de traveling ( j'ai comparé plusieurs video avec une nvidia shield tv et au niveau de la fluidité il n'y a pas photos) c'est dommage pour une boxe qui se veut ultra haut de gamme.

Admin
rawoul a commenté le 28.04.2020 15:11

@jack74: quel est le framerate des vidéos qui saccadent ? pouvez-vous faire un test simple svp: passez la Shield en 50Hz et dites moi si vous constatez le meme problème. Merci !

jack74 a commenté le 28.04.2020 15:21

les fichiers iso ne sont pas pris en charge non plus.

tekben a commenté le 28.04.2020 15:28

Franchement je comprends pas, Arnaud pourquoi le passtrough ne fonctionne toujours pas ??

Mino a commenté le 28.04.2020 15:31

just wait and see c'est déjà un bon début.

jack74 a commenté le 28.04.2020 16:03

Arnaud: j'ai fait l'essais sur un film en 2160P UHD x265 (HEVC à 33700kb/s).En 50hz ca ne saccade pas sur la shield. je précise qu'ils s'agit de micros saccade quand la camera se déplace doucement (de gauche à droite pour montrer un paysage par exemple).

jack74 a commenté le 28.04.2020 16:07

le debit d'image est de 23.97

Admin
rawoul a commenté le 28.04.2020 16:13

Ok merci pour le test ! Pouvez-vous me partager le fichier en question ou juste le nom du fichier, je le télécharge de mon coté.

@Mino: Merci pour l'information sur le Dolby Digital EX à la place du Dolby TrueHD, au moins nous pouvons savoir que le Dolby Digital EX est supporté !

@Zurtog: Merci pour ce beau compte-rendu !

Je pense qu'il est possible d'avoir du Dolby Vision
D'après votre retour, on peut voir (pas que) :
- TrueHD 7.1 manquant
- pistes Atmos manquantes
- Audio KO AAC2.0
- Audio KO AAC5.1

@jack74: Merci pour l'information sur le DTS manquant !

@tekben: Merci pour la confirmation du passtrough imparfait !

@ tout le monde: Il y a aussi d'autres tests : https://thedigitaltheater.com/dolby-trailers/

Admin
rawoul a commenté le 28.04.2020 16:39

Le Dolby Digital EX n'est pas un codec, c'est l'ampli qui applique du processing sur les canaux PCM... Pour info ce n'est pas la peine d'ouvrir des tickets sur le projet pulseaudio, il n'est absolument pas utilisé dans la box.

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 16:40

Bonjour Arnaud!!
Vous nous avez tellement manqué!!
Avez-vous des nouvelles à nous fournir sur l'implantation du codec DTS crée en 1993?
Merci, cordialement!

jack74 a commenté le 28.04.2020 16:48

Arnaud je peux te donner le nom du fichier par mail si tu veux.

@rawoul: Ai-je dit codec Dolby Digital EX ?
- https://fr.wikipedia.org/wiki/Dolby_Digital#Dolby_Digital_EX

ALSA, comme je l'ai dit ici aussi mais supprimé ;)

Lien KODI: How to Setup: Dolby Atmos, DTS-X, TrueHD, DTS-HD Master Audio, Passthrough on Linux
- https://forum.kodi.tv/showthread.php?tid=343813

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 17:09

De mon côté les fichiers 4K passent par contre il y a des micros-lags assez gênant sur les traveling ... et sur certain films le son sort en stéréo !!

Sinon effectivement toujours pas d'atmos, le passthrough toujours aux fraises .... en tout cas on avance ... doucement mais on avance

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 17:16

C'est possible de faire un récapitulatif des codecs audio video et audio prise en charge en full HD et 4K. J'ai l’impression que c'est l'anarchie.
Chez moi le aac fonctionne avec des x265 1080P

Bonjour,

Utilisateur de la première heure de la delta (janvier 2019), j'attendais avec impatience la lecture des fichiers mkv.
Je suivais ce poste d'assez loin pour me tenir informe et c’était un peu difficile avec les multiples debats.
Je possède plusieurs fichiers lourd en mkv (4k - hdr - atmos)
Dans l'attente j'ai du prendre une mi box 3 mais qui a du mal a faire le café sur les fichiers de plus de 40GO.

Pour ma configuration:
TV LG 4k OLEDB8 2018 ← HDMI → Ampli Pioneer VX933 ← HDMI → Player delta ← USB3 → DD 6To contenqnt les fichier

Avec la mise a jour d'aujourd'hui, tous les fichiers h265 HDR passent et j'ai même était surpris que le plus gros (75 go) passe sans problème alors que sur la mi box impossible.
Pour les caractéristique de ce dernier:
Format/Info : High Efficiency Video Coding
Format profile : Main 10@L5.1@High
Codec ID : V_MPEGH/ISO/HEVC
Duration : 2h 2mn
Bit rate : 77.9 Mbps
Width : 3 840 pixels
Height : 2 160 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Constant
Frame rate : 23.976 (24000/1001) fps
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 10 bits
Bits/(Pixel*Frame) : 0.392

Par contre en ce qui concerne l'audio le passthrough hdmi de la delta ne fonctionne toujours pas. Autre ticket a ce niveau ?
Toutes les pistes, quelles soit atmos, dts x, hd, etc sont reçu en pcm par l'ampli alors que ça ne devrait pas être le cas. L'ampli doit faire le travail de decodage.

En tout cas merci pour votre travail, on tiens le bon bout et il ne manque plus que ca je pense pour tout le monde.
La box pourra se targuer d'etre l'une des meilleures du marche a ce niveau bientôt.

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 19:12

Bon alors j'ai une question aux utilisateurs......? Aux utilisateurs qui REGARDENT donc leurs fichier locaux On est d'accord que cette MAJ ne sert à rien aux utilisateur de streaming.
C'est quoi les films que vous regarder, les blurays que vous rippez, les fichiers que vous télécharger?
N'y voyez aucune agression , mais le DTS est présent chez moi dans 80% de mes films..... Qu'il soit 4K ou 1080p, x264 ou x265 , la bs est en DTS.
Donc je ne vois aucune différence sur cette MAJ, je ne lis rien... et j'ai donc du mal à comprendre son enthousiasme.... après 16 mois d'attente...
A mon niveau (misérable...), je pense quand même que l'implémentation de la 4K X265 est beaucoup plus complexe que le DTS? Non?

Bon j'attends....
Salut Thibaut!
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 19:20

Bonjour
Ce fut long mais cette MAJ player:1.0.13/server:4.1.8, ça peut enfin lire un mkv H265@2160p.
Merci!

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 21:56

Les gars je ne comprends pas votre enthousiasme !!! pour moi c'est toujours la même chose ça ne lit rien de plus ! peut-être qu'à force de chercher je vais trouver un pauvre film qui n'était pas lu mais pour le moment ce qui n'avait pas de son n'a toujousr pas de son... tout ça pour ça :-)))) vivement dans 2 ans

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 22:22

@CLC quels sont tes fichiers non supportés ?

Auteur anonyme a commenté le 28.04.2020 22:53

Perso je faisais juste un retour sur le pb pour lequel je me suis inscrit pour voter. Pq ça commençait a me saouler d'avoir une TV 4K, et d'etre obligé de passer par un player tier pour lire un fichier h265/AC3 (au hasard The Ma.........), alors que j'ai un player 4K depuis plus d'un an qui est censé pouvoir le faire ... Et je dis bien player 4K, parce que pour moi dire flux TV 4k ne signifie pas lire des fichiers 4K cest jouer sur les mots et ça reste de la tromperie sur marchandise, meme si je ne suis pas allé voir ailleurs pour autant. Donc meme si enthousiasme est peut etre un grand mot, je suis au moins satisfait que mon pb soit regrlé ... pour l'instant. Apres je ne me branle pas sur des codecs non plus. Quand j'aurai un autre fichier illisible qui n'est pas un codec exotique et que ça finit par m'emm.. je commencerai ptet a raler.

Auteur anonyme a commenté le 29.04.2020 06:35

je viens de faire un tour sur une liste de films, pas de pb d'image mais toujours pas de son, codec audio qui manque : DTS
les films qui ne passent pas :
plusieurs film mkv H264 - Mpeg-4 AVC, audio DTS –> pas de son
plusieurs film mkv MPEG-H part2/HEVC(H265), audio DTS –> pas de son

Mino a commenté le 29.04.2020 09:14

Slt les gars, je confirme pas de DtTS @Arnault quid de la MAJ des codecs audio ?
ASAP ? SOON ? NEVER ?

Admin

As soon as possible

Mino a commenté le 29.04.2020 10:00

Je m y attendais RDV à la bêta MAJ....

Mino a commenté le 29.04.2020 10:02

@arnault Et le Passthrough ....

Bonjour,

En terme de vidéo, chez moi les h265 qui ne passaient pas avant fonctionnement maintenant

Concernant l'audio, en effet hors AC3 il me semble que pas mal de choses ne fonctionnent pas.

-FaTaL- a commenté le 29.04.2020 11:56

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/une-maj-1-0-13-pour-le-player-devialet-disponible

Pour info :

"Améliorations :

Lecture des vidéos 4K/HDR en H264, H265 et VP9 (profil 0 depuis l’explorateur de fichiers."

greg_r a commenté le 29.04.2020 12:13

Bonjour,

Pour ma part, problème résolu, merci (enfin parce que ça date) et bon courage pour le reste!

Auteur anonyme a commenté le 29.04.2020 12:13

Si les pistes true hd passent aussi en 7.1

Javert a commenté le 29.04.2020 12:22

Sauf erreur de ma part, le DTS fonctionne en optique. Test des deux premiers fichiers de ce site : https://thedigitaltheater.com/dts-trailers (DTS et DTS-HD) , en utilisant la version android de VLC par chromecast, en activant le passthough dans les options Audio. Les mêmes fichiers ne sont pas lus depuis l'interface du Player.

Les DVDs et surtout les blurays semblent aussi fonctionner.

Ma tv ne supporte pas le DTS, je ne vois pas où il pourrait y avoir un décodage.

A propos du DTS-HD, il est possible que flux soit en réalité automatiquement converti en DTS-Core, vu que l'optique ne gère pas la bande passante nécessaire pour le DTS-HD.

dler a commenté le 29.04.2020 13:26

@javert le dts n'est pas décodé par le player.
en passthough le son est envoyé en pcm sur l'ampli donc pas de dts sur l'ampli mais de la steréo...

Javert a commenté le 29.04.2020 13:51

@dler : je ne parle pas du mode passthrough du Player, mais de celui de l'application VLC android (utilisation de chromecast donc, le Player est éteint et utilisé passivement par câble optique).

Pour ceux qui voudraient tester, s'assurer que l'entrée optique du Player n'a pas planté (problème depuis décembre 2018 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23824 ) et redémarrer le Player, autrement aucun son, DTS ou pas, ne sortira.

Effectivement les fichiers avec du pistes audio en dts ne passe pas.
Je rappelle le comportement attendu par le passthrough, on ne s'attend a du PCM mais a ce que le player envoie le signal audio natif.
C'est le récepteur qui doit s'occuper du décodage et non le player dans ce comportement.

La piste audio dts ne passe mais le fichier mkv 4k est bien lu mais sans audio.
Desole pour le double post.

Auteur anonyme a commenté le 29.04.2020 13:57

Effectivement après avoir testé, le 4k/h265 fonctionne bien, mais toujours pas de DTS entre autre. Le passthrough non implémenté également. Même si on nous a dit que le DTS était dans un projet séparé, je comprend décidément toujours pas ce qui fait que ce soit si long.
Malheureusement, mon application Infuse sur mon Apple TV a encore de beaux jours (mois, années ?) devant elle.

Auteur anonyme a commenté le 29.04.2020 20:24

Je viens de me faire Matrix Reloaded en VOST en 4K HDR10 format HEVC 7.1 en revanche il y a 3 pistes deux 7.1 Dolby atmos DTS HD et VFF 5.1 en AC3. La Devialet m'a trouvé que 2 piste une 7.1 et la 5.1. Clairement la compression se faire entendre. Y'a moins d'effet surround en AC3. Donc je suppose que j'ai du voir le film en dolby atmos et c'était une tuerie ! Pour une fois la devialet m'a apporté grande satisfaction ! Faut le dire !

En revanche toujours ce son qui augmente aléatoirement même en regardant un .mkv pour la première fois ça me la fait. C'est peut-être à cause de ma sortie optique

Bbbend2 a commenté le 30.04.2020 15:06

Hello pour avoir des retours propre voir les fichiers ici

Mino a commenté le 30.04.2020 21:02

@Einander Bsr j'ai le même fichier mais pas le même résultat ton passthrough est activé ? Pour ma part oui et l ampli me sort du Dolby EX.

Auteur anonyme a commenté le 30.04.2020 22:55

Bsr Non je n'ai pas d'ampli. Y'a t'il un réel gain au niveau du volume audio ? Tu as bien les 3 pistes audio à la lecture du film ?

Mino a commenté le 01.05.2020 02:49

Non pas de gain je pense que le player décode car Passthrough pas activé

Auteur anonyme a commenté le 01.05.2020 14:20

D'accord.
De mon cote je m'amuse à telecharger les videos disponible ici https://thedigitaltheater.com/dolby-trailers/ Prise en charge des fichiesr m2ts lu et avec la piste audio dolby atmos

Auteur anonyme a commenté le 02.05.2020 07:46

Bon ben voilà.... les 5 dernier films disponible sur un tracker: Jumanji Next Level, Les Incognitos, Nightmare Island, Underwater, Terminator Genesis.
Seul Nigthmare Island est en AC3, tous les autre sont en DTS. Je parle des pistes VFF bien sûr.
Qui à regarder Nightmare Island?

Auteur anonyme a commenté le 04.05.2020 07:17

H264/DTS: Ok/Ko

Auteur anonyme a commenté le 04.05.2020 12:29

Par contre j'ai remarqué que bien souvent par exemple en changeant de piste audio sur mon fil ça peut faire planter mon playeur, qui même en maintenant la touche free ne réagit pas ou 3h apres. Obligé de l'éteindre ou redemarrer. Il arrive aussi que le film plante au milieu du film. Après redémarrage ça repart normalement.

Mino a commenté le 04.05.2020 15:41

Bonjour @Einander j'ai le même souci, il faut attendre l'autre MAJ avec les codecs, le passghrough

Mino a commenté le 06.05.2020 23:09

J ose espérer @thibault nous en dira peut-être plus wait and see...

Admin

Oui, d'autres codecs sont prévus.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 07.05.2020 14:58

Les indications de durée de film sont erronées.
Impossible d'avancer ou reculer avec du h265. Pas reprise de film à l'endroit arrêter.

Auteur anonyme a commenté le 07.05.2020 15:56

Chez moi ça fonctionne mais des fois ça a du mal

Ça à l'air d'avancer du côté audio: https://github.com/fbx/qapdec , ça ressemble à une lib permettant de décoder divers formats audio via FFMpeg, dont le DTS et divers formats lossless...

Auteur anonyme a commenté le 12.05.2020 21:35

Ca m'a l'air d'aller dans le bon sens. En espérant pouvoir le tester bientot en beta.

cau59 a commenté le 20.05.2020 14:17

Un des concurrents, Bouygues, va sortir sa nouvelle box et en fera une présentation
C'est le moment idéal pour faire une belle mise à jour avec les nouveaux codecs audio, et pourquoi pas vidéos incluant la transmission vidéo vers le 24p, ne serait ce que pour reprendre un coup d'avance côté publicité

Hâte de tester la bêta

tekben a commenté le 09.06.2020 10:16

Bon serait il possible d’avoir une date pour le déploiement de cette maj tant demandé svp, la dernier fois que j’ai demandé on m’a répondu ‘´asap’´ du coup je penses qu’il doit y avoir un problème ?

Auteur anonyme a commenté le 09.06.2020 10:19

ASAP ne veut rien dire, pas plus que le mot soon utilisé en 2018.
Donc rien ne dit qu’il y a des soucis, faut juste savoir être encore et encore patient, ce soucis n’étant pas vraiment jugé critique et prioritaire par Free.

Auteur anonyme a commenté le 10.06.2020 09:48

J'y ai cru.... Les vacances scolaires approchent et la fille ne pourra toujours pas regarder ses vidéos. Après 18 mois.... L'été va être très long.
Merci free.

Auteur anonyme a commenté le 10.06.2020 11:02

Avec un peu de chance ta fille connaître la prochaine release qui est prévu depuis son ;)

Auteur anonyme a commenté le 14.06.2020 17:49

Première participation et premier post supprimer, je comprends l’agacement de tous, mon poste n’étais pas moins ni plus ironique que les derniers .....

Merci Free

tekben a commenté le 15.06.2020 11:31

Bonjour Thibaut, je vois des actions sur ce ticket, y a t'il quelque chose a comprendre, vous en êtes ou a ce sujet ?

rich33 a commenté le 15.06.2020 12:10

"
Un chef de projet a refusé la demande en cours sur la tâche suivante :

 FS#22985  - Probleme lecture MKV
Utilisateur qui a fait ceci : - Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)

Raison du refus:"
Aujourd'hui, 12h48. C'est bien les mails automatiques...

Admin

Bonjour

Un utilisateur a demandé la fermeture de cette tâche car selon lui de DTS HD est fonctionnel.

J'ai refusé la fermeture pour une raison évidente : le DTS n'est pas fonctionnel.

Cdt

Mino a commenté le 15.06.2020 15:51

Bonjour Thibault, nous comprenons mieux. Celui qui a demandé la fermeture de la tâche, doit avoir des hallucinations ou possède une aautre box ou les 2.

Mino a commenté le 15.06.2020 17:54

Bonjour Thibault, nous comprenons mieux. Celui qui a demandé la fermeture de la tâche, doit avoir des hallucinations ou possède une aautre box ou les 2.

rich33 a commenté le 16.06.2020 07:21

"
Un chef de projet a refusé la demande en cours sur la tâche suivante :

 FS#22985  - Probleme lecture MKV
Utilisateur qui a fait ceci : - Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)

Raison du refus:"
Aujourd'hui, 12h48. C'est bien les mails automatiques...

rich33 a commenté le 16.06.2020 07:22

oups, doublon en rafraissiant la page.

Merci pour ces explications Thibaut

Javert a commenté le 16.06.2020 14:55

Les flux DTS-HD des Bluray sont bien lus (sans conversion PCM au niveau du lecteur Bluray). Le codec DTS est implémenté au niveau du SPDIF (prise optique) depuis la dernière MaJ. MAIS effectivement il ne l'est pas au niveau Player interne (explorateur de fichiers du Player). Les codecs pour le SPDIF et la lecture interne de fichiers ne sont pas raccords.

Je n'ai jamais demandé la fermeture de cette tâche, et à celui qui l'a fait en voyant les mots "DTS-HD fonctionnel" (peut-être un développeur trop vite satisfait de ne plus avoir de bug à corriger, déjà vu dans une autre tâche), je suggérerais d'apprendre à lire correctement les messages.

Cordialement.

tekben a commenté le 16.06.2020 15:27

Mec tu racontes quoi là ?? De quel lecteur Blu-ray tu parles ? Et en plus tu te permet de faire des leçons de lecture aux autres !! Lol

@PL(Javert)
Sachant que le devialet n'a pas de lecteur dvd/bluray...tu veux dire quoi ? que tu as branché ton lecteur bluray en SPDIF sur le devialet pour t'en servir d'enceinte ?
Si oui, c'est pas le SPDIF qui a les codecs mais ton lecteur bluray...pas de codecs sur une connectique....

Sinon please, faites nous un petit firmware beta avec le DTS et/ou le passthrough please !

Auteur anonyme a commenté le 16.06.2020 15:47

Ah oui quand meme ... Je n'avais jamais vu que cette tache était celle qui avait le plus de vote, et qui est donc censée être la plus prioritaire pour Free lol

Javert a commenté le 16.06.2020 16:09

Allez salut l'école maternelle..

@PL(javert) mon post avait juste pour but de comprendre ton propos, rien de plus. Ne te formalises pas pour si peu.

MattFree a commenté le 16.06.2020 18:53

@PL (Javert)

Non, le DTS n'est pas implémenté tout court. Que ce soit en SPDIF ou en lecture native d'une vidéo via le Player.

Je ne sais pas quelle est votre configuration, peut-être faites vous partie des Beta Testeures mais avec la dernière MAJ officielle, la lecture est impossible.

Le DTS-HD ne peut pas passer par le SPDIF (DTS ou DD+ 5.1 max), il faudrait du HDMI eARC pour en profiter, donc ton lecteur Blu-ray effectue forcément une conversion au niveau de sa sortie SPDIF

cau59 a commenté le 17.06.2020 18:19

@MattFree

Je fais partie des bêta testeurs, et confirme qu'il n'y a pas de bêta en cours, donc PL dispose de la dernière version officielle

yougui a commenté le 02.07.2020 17:52

t'inquiète pas @cynthia farrel, le mien aussi, ainsi que 3 autres.
Abonne toi au fil, tu auras le tout par mail.

Admin

Bonjour

Je supprime les messages qui n'ont pas de plus-value pour la tâche.

Cdt

tekben a commenté le 02.07.2020 18:28

@thibaut ça fait des mois que l’on attend une réponse : quand ?? Où est la plus value dans te réponse ?? Dis nous merde et ferme ce ticket arrêtez de nous faire poirotter, c’est dingue pfffff

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 18:33

Si les devs mettaient autant d’entrain à corriger les bugs que ce que Thibault met à supprimer nos messages on aurait le DTS et le passthrough depuis belle lurette.

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 18:35

Pas faux. Sinon supprimer le bugtracker vu le nombre de taches ouvertes non prises en charge. Même quand on signale ça clôture sans raison. Et les autres ne sont quasiment jamais traitées.

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 18:40

@thibault supprimez vos com alors...

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 18:46

Free n'est plus ce qu'il a été depuis la delta c'est terminer...

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 18:48

Indiquer que 18 mois sans infos, sans date sans aucunes avancée j’estime que c de la plus value car vu le délai seule les réclamations peuvent avoir une plue value sur ce sujet.

Votre travail peux aussi être de remonter +++++ le sujet plutôt que de polisseur le tableau en supprimant les posts qui dérange.

Si nous avions des réponses ou un codec vous n’auriez pas de remontées de ce type sur ce sujet.

Je rappel que la concurrence fait mieux depuis longtemps, que la Freebox révolution fait mieux.

Cette impression de vous avoir comme maître du couvercle sur la cocotte me semble difficile à admettre.

Bien à vous

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 18:59

Le gestionnaire de ce bugtraker n’y est pas pour rien.

J’ai parcouru 100% des réponses et il utilise la langue de bois au delà du raisonnable.

J’ai une question : décision unilatérale de lui sans contrôle de sa direction ou demande expressément de free de tenir ce discours ?

Ce message n'a aucune plus-value sur la tache en cours: s'entendre dire que la tache est cours, ou bien soon, ou ASAP ou encore je ne sais quelle justification... mais en même temps voir qu'une box dite forfait medium(freebox pop) va gérer des services/codecs/technologies que notre boitier tv PREMIUM ne peut pas le faire...ça énerve, comment dire....beaucoup ! Ce n'est pas juste normal, ni logique, ni justifiable, notre box est....ah oui PREMIUM ! 50 euros par mois et 480 euros de matériel...mais pas les éléments de base évoqués ici et là(je ne vais pas étayer toutes ces taches....) mais là franchement, je n'arrive plus à défendre les possibles raisons qui sont induites à ces retards, je suis juste déçu, voir plus !

Franchement, communiquez, donnez des infos d'avancements voir des dates butoirs mais surtout n'oubliez pas communiquez ou communiquez ou communiquez, on est plus dans le créneau "FREE" old school(geek). on est dans du premium à 50 euros par mois et 480 euros de matos !
Cordialement ou pas....

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 19:10

Effectivement par rapport a la Pop, là ça devient inacceptable...

dimfred a commenté le 02.07.2020 19:12

Tout le monde se bat ici pour avoir le DTS mais je pense plutôt que c'est la fin du DTS...

LG oled CX Edition 2020 : plus de DTS

Sonos ARC 2020 barre de son Dolby Atmos : plus de DTS

D'autres marques vont faire la même chose !!!

Il serait peut être temps de passer à autres choses non !!!!!!

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 19:14

Non car le dts est toujours d’actualité !

Avec la sortie de la pop vous n'avez plus le choix que de rendre enfin la delta capable de tout lire.

Si ce n'est pas le cas, Je pense que le service com de free doit commencer à préparer ses réponses pour expliquer aux medias et autre associations de consommateurs comment un produit premium se retrouve en dessous d'un produit medium techniquement.
Ensuite se sera au service juridique de free de gérer l'action de groupe en justice qui va en découler c'est obligatoire.
C'est vraiment affligeant de voir free en arriver là.

le free que nous avons connu n'est plus et c'est triste d'en faire les frais.

Auteur anonyme a commenté le 02.07.2020 21:55

Vu comment aucun média ni YouTubeur ni personne ne crache sur la delta qui ne lit rien je pense que le budget de free va plus au pot de vin qu'au développeurs... J'adore free depuis 15 ans, la c'est terminer et je suis loin d'être le seul ancien client à été écœuré de free depuisla delta xavier tu a bien changer elle est loin l'époque de free qui fait tous mieux que les autres et avant les autres et pour moins cher, maintenant c'est plus cher et plus pourri même sfr fait mieux que vous.... Et on ne le dira jamais assez mais une box aliexpress à 20 balles passe tous les formats la on c'est pris une douille de 500 euro dans le cul et oui Thibault passe ton énergie à développer cette box de merde aulieu de trier nos messages...

Rrrrrrroooh vous voyez le verre à moitié vide.
Maintenant, quand Alexa croit à tort qu'on la sonne, elle ne se contente plus seulement de baisser le son et raconter des conneries...
Elle change de chaîne ! :))

Admin

Bonjour

Je pense que vous m'avez fourni de beaux exemples de commentaires sans plus-value par rapport au bug déclaré.

Au choix : de l'attaque personnelle ("utilisation de la langue de bois au-delà du raisonnable"), des mensonges ("On sent que y a eu des départs dans l’équipe"), des insultes...

En quoi cela aide ? En rien.

Est-ce qu'un commentaire ici a la moindre chance de changer quelque chose à propos d'un problème identifié ? Non.

Sommes-nous sur un tchat ? Non

Est-ce que je vais "vous dire merde et fermer la tâche" : Non, car la tâche sera close lorsque le DTS sera implémenté. Que diriez-vous d'ailleurs, si je fermais cette tâche avant ? Pis que pendre probablement.

Merci donc de rester dans le cadre du bug tracker et de ne commenter que lorsque votre propos est à même d'ajouter au descriptif du bug.

Cordialement

bonjour , toujours aucun décodage du son DTS .
free n’a pas les moyens de payer la licence ?????
FREE se moque de ses clients .
merci de nous confirmer que cette BOX “ultra haut de game d’après FREE " est bien compatible avec le son DTS et de nous dire pourquoi cela n’est toujours pas implanté à ce jour

M Thibaut , il serait quand même temps de rassurer ce qui vous paye , donc les clients FREE . avec plus de transparence de votre part concernant la licence DTS serait le bien venu pour calmer tout le monde ..... 1 an et demi de silence , vous trouvez cela normale ???

cdlt

Mino a commenté le 03.07.2020 11:03

Bonjour @Thibault
Comprenez-nous, nous naviguons sans repere avec le vaisseau amiral de la flotte.
De surcroît nous apprenons qu'un nouveau zodiac débarque au port avec tous les équipements nécessaires aux grandes traversées. C'est frustrant non ?
Cdlt

Auteur anonyme a commenté le 03.07.2020 11:10

Thibault vous pouvez vous draper de votre voile de vertue. Ou vous offusquer des propos, votre communication reste désastreuse et bien trop robotique.

Votre travail « aussi » est de remonter cette insatisfaction pour qu’un autre service chez free puisse lui communiquer.

Vous communiquer pas, personnes d’autre le fait. Vous supprimer les posts « gênants » et après vous nous donner des leçons sur la gestion du bugtracker ????

La colère gronde et au regard des post cela ne date pas d’hier et à plusieurs reprises et avec à chaque fois votre méthode de suppression et de couvercle sur la cocotte.

Nous sommes clients premium chez free avec là delta ! Nous souhaitons avoir un service premium et pour le moment vos messages et réaction ne génère que de la frustration et de la che ce type de post .....

Bonjour,
franchement je comprend les mécontents, comme moi d'ailleurs, pour les mêmes raisons que vous, mais sérieusement ça ne sert à rien de râler ni de gueuler comme des putois !
ça ne fait pas avancer le problème... je dirais c'est plutôt l'inverse… moi qui suis inscrit sur se bugtracker je ne vais pas tarder à me désinscrire car recevoir des mails inutile c'es c.. !
et quand les vrais infos arriveront je ne serais pas au jus… bref
Un peu de patience, je sais c'est long, un peu de maturité, je sais c'est dure… ou alors passez à l'acte (plainte, changement d'opérateur…) et laissez tomber ce bugtacker ! merci

cdlt

Auteur anonyme a commenté le 03.07.2020 13:05

C'est bien pour ça que j'ai rappelé les choix restant vu que ce n'est plus de la patience qu'il faut avoir car là c'est clairement nous les "pigeons" ... s'il y en a qui se rappellent.

Bonjour,
Je voulais signaler un bug que j’ai constaté sur la lecture de mes fichiers videos en 10bit 4k hdr x265.
La lecture se fige à plusieurs moments durant le visionnage (3 à 5 freezes environ sur la durée d’un film).
Il faut obligatoirement revenir en arrière dans la liste des fichiers et reselectionner la video (le lecteur nous propose heureusement de reprendre au moment ou la video a freeze).
La lecture reprend normalement jusqu’au freeze suivant (pas le plus embêtant des bugs mais qui mérite d’être signalé si cela n’a pas déjà été fait).
Merci.

Un nouveau firmware en douce free ne communique même plus est pour cause ni dts ni passthrouth ni netflix 5.1
Merci

Auteur anonyme a commenté le 04.07.2020 18:19

pourtant ce n'est pas le genre de Free de ne pas communiquer !

Admin

@Thierry : merci d'ouvrir une nouvelle tâche en cas de nouveau bug, cela améliore la lisibilité.

@corsimusic : correctif pour amazon prime video

Cdt

yougui a commenté le 06.07.2020 17:45

Et pouf! Disparu les messages précédent!
Et bien, on te file du boulot mon pauvre @thibault freebox :)

DUBBLE a commenté le 06.07.2020 23:23

Merci Thibaut pour ta non réponse en tout cas
Je prends donc ça pour un "jsp" ou un vous l'aurez pas avant longtemps
Moi aussi je suis feeenaute depuis des lustres et je suis terriblement déçu

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 09:23

Et voila, Xavier Niel a insisté sur la compatibilté DTS-HD, Dolby Atmos, etc pour la nouvelle box. Et en plus il fait un prix pour les futurs abonnés..... Et pas un mot pour la Delta qui reste 20€ plus chère, et 5 fois plus grosse.

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 10:00

et surtout l'offre Delta est maintenant par défaut avec le player POP. Donc oui on s'est bien fait avoir. Free commence à vouloir arrêter le player Devialet. Honte à eux.
Thibault vous êtes forcément au courant et au lieu de nous prévenir, vous nous avez laissé attendre 18 mois dans le vent. Comment croire un instant que vous allez continuer à travailler sur cette box, alors que vous n'allez plus vendre de player Devialet.
J'espère que Free aura une réponse claire à ce sujet.

Admin

"Comment croire un instant que vous allez continuer à travailler sur cette box" : que vous y croyez ou non importe peu puisqu'on va le faire, donc vous jugerez "sur pièce".

Mais il me semble que c'était une demande de la communauté de Freenaute que de pouvoir souscrire en Delta Server avec un autre Player que le Devialet, donc l'ajout de cette possibilité est un "plus".

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 10:14

Alors pour une fois je suis d'accord avec Thibault, il n'a jamais été dit que le delta était abandonné. ça reste toujours un player premium...
Par contre là ça y est, la box est sortie maintenant, si un firmware commun voit le jour et qui corrige le bug va sortir, il faut nous le dire maintenant.... 18 mois et le soon qui ne passe toujours pas...

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 10:15

que le devialet était abandonné

Admin

Je ne vois pas pourquoi vous fantasmez un abandon du Player Devialet, comme si Free avait déjà abandonné ses Player précédents...

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 10:26

Et moi qui espérait de nouvelles implémentations genre dts dts x. Rien !

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 10:28

Ben si, regardez mes parents encore le player de la Freebox HD (v5). Il ne recoit plus de mises à jour depuis des années.... Et on ne leur propose pas pour autant de changer de box gratuitement.

DUBBLE a commenté le 07.07.2020 10:32

Perso tout ce que je veux c'est le dts...
la Delta est tellement bien mais n'a toujours pas le dts ...

sylanoa a commenté le 07.07.2020 10:35

"Je ne vois pas pourquoi vous fantasmez un abandon du Player Devialet, comme si Free avait déjà abandonné ses Player précédents... "

Peut être parce qu'on attend depuis 18 mois, Thibaut. Arrête la langue de bois deux minutes... et fous toi à notre place.
Le nouveau player fait tout ce qu'on attend depuis 18 mois, il est gratuit, quand on a racké 480 balles.

L'offre premium moindre que l'offre intermédiaire :
- l'appli ligue 1 uniquement sur pop
- la promo sur le tel mobile
- le répéteur
...

Nb: Crois bien que 80% des gens n'ont que faire de la partie enceintes du devialet. On l'a pris car c'était l'offre premium, pour ses contenus, pas pour le son. Regarde nos config, à nous les betatesteurs : on a tous une barre de son ou un ampli.

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 11:43

Thibault, en attendant que vous corrigiez les soucis (on parle beaucoup ici du DTS, mais il y a beaucoup d'autres bugs), fournissez gratuitement un player POP à tous ceux qui le demandent. Ce serait la moindre des choses non ? vu que l'on va encore rester longtemps dans l'attente, au temps que ce soit avec quelque chose qui fonctionne. Ne me répondez pas que vous ne le pouvez pas car vous êtes dans l'équipe dev, mais vous pouvez remonter la demande plus vite que nous.

Bemi7 a commenté le 07.07.2020 12:55

"Je ne vois pas pourquoi vous fantasmez un abandon du Player Devialet, comme si Free avait déjà abandonné ses Player précédents..."

peut etre parce que le rythme des mise à jour n'est pas très soutenu,
peut etre parce que ce qui avait été promis n'est pas là dans son intégralité après 18mois,
peut etre parce que le produit a mise du temps se stabiliser sur des fonctions de base,
peut etre parce que ce qui est ajouté à la delta est du "nice to have" pour une grande majorité des gens ici,
peut etre parce que la communication n'est pas bonne,
peut etre parce que toute la comm' de la journée montre beaucoup d'avantages à avoir la nouvelle POP (ne serait-ce que l'évolutivité software via android...) et qu'en comparaison, "l'offre haut de gamme" ne semble pas aussi attrayante.

Kreen a commenté le 07.07.2020 13:01

Non mais les gars ...
Ca fait bien longtemps que je reçois les notifications ce fil d'actualité.
Je suis tout à fait en phase avec le côté 18 mois, long, très long.Mais ne mélangez pas tout et arrêter de crier sans savoir ...

1 - La formule DELTA sans le player était fortement demandé depuis le début et nous y voilà enfin ! Top pour tous ceux qui non pas encore migré car player trop onéreux (je n'en fais pas partie) Beaucoup de monde vont ainsi pouvoir nous rejoindre ce qui aidera à coup sur le développement de la partie serveur !
2 - L'appli L1 (burk !) est aussi disponible pour nous dès fin août !
3 - Le répéteur on va pouvoir l'obtenir aussi de ce que j'ai vu !

Donc oui il faut faire entendre nos voix c'est important mais partir en vrille comme ça pour rien, ça fatigue tout le monde !
Après Free vous êtes très attendus sur toutes les fonctionnalités qui ne sont pas encore gérées (eArc, Dolby Atmos, DTS) mais on compte sur vous pour profiter du moment pour nous finaliser tout ça.
Je pense que Free n'est pas bête au point de laisser tout ces Freenautes au bord du trottoir, ils ont pas été bon sur certains sujets, je le constate aussi, mais à côté de ça on a eu de belles surprises et encore aujourd'hui (même pour la DELTA !) !

Je trouve tout ça top de mon côté ! Mais je ne comprends pas pourquoi ils n'ont pas encore retiré la mini 4K et la révolution du catalogue pour finir d'éclaircir le tout (et pour qu'à la partie développement et maintenance les équipes soient mieux recentrées sur les nouvelles machines). Enfin, ça sera surement la prochaine étape ! :)

Bref pour ma part j'attends avec impatience les implémentations ! Allez courage, la fin du tunnel est en approche !

NB : Désolée je suis HS au final ...

Kreen

sylanoa a commenté le 07.07.2020 13:03

J'apporte un élément de réponse à l'arrivée du dolby atmos : Xavier, en décembre 2018 : https://youtu.be/tp0i2qvgeqM?t=224 Perso quand mon boss fait une annonce publique, je m’exécute (ou je pars pointer à pole emploi).

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 13:12

Carine je suis désolé, mais quelles annonces pour la Delta concernent ceux qui suivent ce bug depuis 18 mois ?
- la baisse du prix pendant la première année ? on n'est pas concernés
- la possibilité d'avoir la POP sans payer les 480 € ? on n'est pas concernés
- l'appli pour la L1 ? Xavier Niel n'a rien dit à ce sujet, J'ai juste vu qu'en s'abonnant à la Delta à partir d'aujourdh'hui effectivement ça y sera, mais je pense que ce sera pour les abonnés Delta avec la POP.
- Le répéteur ? on ne l'a pas, et rien dans l'espace client ne permet de le commander. En plus si l'option apparait, ce sera payant à coup sûr

Donc oui on n'est pas contents, oui on le fait savoir depuis des mois, mais rien n'avance, et pour certains, comme moi, ça en devient vraiment saoulant.

Et moi aussi je suis hors sujet. De toute façon, à part du hors sujet, rien d'intéressant n'est écrit ici par Thibault, et sans ces message hors sujet, ce ticket serait encore plus au fin fond des préoccupations de Free.

Kreen a commenté le 07.07.2020 13:33

- Concernant la baisse des prix la première année il faut pas croire, Free est une entreprise comme les autres, ce n'est pas une association et elle vient ici chercher des parts de marché donc casse des prix pour récupérer de nouveaux abonnés comme tous les autres opérateurs en fait !
- La POP bien sur qu'en premier lieu on est pas concerné (vous pourrez la prendre en multi TV) elle est de base moins performante (même si les fonctionnalités manquantes de la DELTA à ce jour font que ce n'est pas totalement vrai). La POP se sera l'offre DELTA sans le DEVIALET pour toucher un public plus vaste et qui ne peut se permettre d'acheter une enceinte. On est bien d'accord que cette offre aurait pu sortir plus tôt mais on sent bien que Free à lacher la DELTA trop tôt, ils étaient pas prêt, et sous la pression des Freenautes (oui oui de nous !) ils l'ont sortis !
- Pour la L1 (toujours burk) il n'en a pas parlé bien entendu car la Keynote était réservé à la POP pas au reste mais si tu regardes bien le site et les annonces à droite à gauche Free Ligue 1 Uber Eats inclus pour la DELTA
- Pour le répéteur j'ai lu (sous réserve de validation, j'ai pas trouvé quelque chose d'officiel) qu'elle serait offerte pour tous les détenteurs de la DELTA sur demande (participation de 10€). Après tu la verras probablement pas aujourd'hui sur ton espace, laisse leur quelques semaines !
- Après il y a eu aussi beaucoup de correctifs, des services ajoutés, Amzaon, les VMs, ... Bref la tension est palpable mais rien ne sert de tout jeter en bloc à la première communication de Free ! Nos problématiques sont vraiment contraignantes en tant que G33k mais c'est pas une raison pour jeter le bébé avec l'eau du bain :)

Bref Ghislain vous voyez bien qu'il reste des points à valider et éclaircir, je serais la première à grincer des dents si les bénéficiaires de l'offre DELTA sont laissés au coin de la route mais pour l'heure rien n'est acté à ce niveau la ! J'espère juste qu'on pourra tout de même profiter de l'offre mobile à 10€. Je pense que cette offre a été faites pour que l'augmentation soit plus faible pour les anciens abonnés qui souhaiteraient migrés mais je veux bien en profiter aussi :D Attendons de voir ce que ça va donner dans les prochains jours !

Quant à Thibault, il est la pour s'en prendre plein la face ici de toute manière ! (Désolée Thibault)
Il n'a pas les reines, il n'a pas la main dans le cambouis (enfin je crois pas qu'il soit dév mais je me trompe peut être) mais il est en première ligne, il a surement des consignes, on ne peut lui en vouloir personnellement, il est dans son rôle même si le "soon" a le don aussi pour ma part de m'exaspérer au plus au point tant c'est vaste !

Allons boire une bière et attendons donc les précisions de Free ! :)

Kreen

Mohadib a commenté le 07.07.2020 14:18

@Carine: Bonjour;
Je suis tout à fait d'accord avec vous, cela ne sert à rien de gueulé,
Il n'y a rien à tirer de ce bugtracker, on nous a fait poireauter un an
et demi avec des promesses, dont aucunes n'a été tenu, pas une seul, et
La c'est le bouquet, on se retrouve avec les mêmes avantages que ceux payants
moins chère que nous (Amazon Prime, Netflix etc), en aillant
lâché 480€ pour un player bugger qui n'est même pas capable de faire simple enceinte
Connecté (c'est la seul enceinte connecter du marché nécessitant un écran de TV pour
la démarrer, sinon elle est inutilisable, c'est pratique)
qui ne lis que de rare codecs, et on doit espéré que "dans l'avenir"
Cette même enceinte soit fonctionnel? Un seul ajout, un, prime vidéo, en 18 mois...
Avec le player Pop, "on" (perso non merci, free, c'est fini) peux avoir accès à Disney+
alors qu'à nous ont a dit non, c'est par canal+, pas d'application. (Merci Android, le milieu de gamme a plus que
le haut de gamme et son OS merdique (désolé mais c'est vrai), merci Free) Les demandes d'améliorations diverses ont tout
simplement été ignorer, et donc pas implanté (à l'instar de cette tâche, dont l'évolution probante me fait presque sourire)
Quelques rares bugs ont été corrigées, et voilà.
La blague quand même...
Du coup plus d'énervement, toute ma petite famille est passé chez Bouygues ou Orange, j'ai même motivé mon vieux
Pour qu'il claque ces nouveaux forfaits portables/tablettes chez eux et non chez Free...
mon player est éteint et non utilisés depuis genre 4 mois, et je compte le jeté quand je passerais a un concurrent pour mon offre fixe, cela sera adieu Free avec un immense soulagement.

Admin

@Ghislain : il y a eu des offres de migration gratuites au fil du temps (notamment vers la Révolution) dont ils n'ont pas souhaité bénéficier. C'est toujours le cas vers la Delta il me semble, au bénéfice de leur ancienneté.
Ils seront par ailleurs migrés gratuitement lors de l'arrivée de la fibre optique puisque la V5 n'est pas compatible FTTH.

@sylanoa : L'appli Ligue 1 sera disponible sur l'ensemble des Freebox à la reprise du championnat. Même en Crystal.
"Crois bien que 80% des gens n'ont que faire de la partie enceintes du devialet" vos statistiques sont partie prenantes.
Les répéteurs Wifi sont mis à disposition gratuitement pour l'ensemble des abonnés (Delta dès maintenant, Révolution, Mini 4K et One à la rentrée). Frais d'envoi : 10€.

https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_070720.pdf

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 14:26

prochainement = soon en anglais, donc dans 18 mois?

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 14:58

@thibault cela n'a jamais été proposé gratuitement pour la v5. Seule la v4 était concernée, car non compatible les flux Mpeg4 pour la TV. Là, si je simule une migration vers la Révolution, ca met : L'offre de migration sera facturée 50 € et 19 € de frais d'envoi et de conditionnement, débités sur la facture suivant la réception du nouveau matériel.
Donc oui il faut payer 69€ pour avoir une box maintenue à jour car vous avez bien des box à l'abandon.

sylanoa a commenté le 07.07.2020 15:05

@Thibaut au moment où j'ai posté, ce communiqué de presse n'était pas disponible.

Mention spécial au "Le Player Free Devialet sera compatible Dolby Atmos prochainement"

amau96 a commenté le 07.07.2020 15:05

@thibault, le répéteur wifi c'est une bonne nouvelle, on le commande ou? je suis très intéressé

PS : je sais que c'est pas le bon thread, mais je rebondis sur votre messsage :
"Les répéteurs Wifi sont mis à disposition gratuitement pour l'ensemble des abonnés (Delta dès maintenant, Révolution, Mini 4K et One à la rentrée). Frais d'envoi : 10€."

Extrait du pdf

Le Player Free Devialet sera compatible Dolby Atmos prochainement

https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_070720.pdf

looooool

Bphoque a commenté le 07.07.2020 15:11

@cayou2000 Dans 5 ans quoi ?!

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 15:15

Moi j'y croierai que le jour où mes 2 enceintes Dolby Atmos et mon ampli Denon sortiront du son depuis la Devialet. pas avant.

Sinon d'après le CP, on peut s'attendre à une grosse mise à jour du Devialet avant le 22 août non ? @Thibault

Compatible DTS ATMOS.... Le devialet... pas la sortie du son ! ... Le Passthrough en multi-canal déjà.....

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 16:22

Si je comprends bien, on s'est avoir de 10euros x 12 mois sur le prix du Devialet!!!! Celui qui souscrit aujourd'hui ne le payeras en fait que 360euros. Super FREE, merci beaucoup.
Et ce que je ne comprend pas.... c'est que la delta, ON L'ACHETE!!!, et il n'y a pas de différentiation donc entre 50euros/mois et un lecteur POP et 50euros/mois + 480euros pour la delta sans la POP, Free doit être dans l'obligation de nous envoyer le player POP. Je ne vois pas pourquoi quelqu'un qui souscrit aujourd'hui aurait la POP et pas nous.
Et comment je fais également pour remplacer ma V6 multiposte à 10euros, par la POP à 5euros (merci l'augmentation d'ailleurs... +2euros).
De pire en pire....

Extrait du pdf

Le Player Free Devialet sera compatible Dolby Atmos prochainement

https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_070720.pdf

looooool

Admin

@ghislain : vous confondez "migration entière du parc de V4" qui effectivement est durable avec "proposition de migration offerte vers Révolution" qui s'est fait par épisode et dont il n'y a pas d'épisodes en cours.
Je répète également que la V5-Crystal aura l'accès au service Ligue 1 Uber Eats, donc les mises à jour continuent, mais vu l'ancienneté du matériel, peu de choses sont possibles.

@Arnau96 : ce sera sur votre espace abonné

@Elle est ou : Non, vous ne vous êtes pas fait avoir, le Player Devialet est toujours au même prix, c'est l'abonnement Delta qui est moins cher dorénavant.
La différentiation est dans le fait que vous achetiez une enceinte Devialet incluse dans le Player à 480€, ou que l'on vous met à disposition un Player qu'il faudra rendre en cas de migration matérielle ou changement d'opérateur.
Pour changer de modèle multiTV, il faudra aller dans votre espace abonné, dans la partie multiTV ou vous sera proposé le Player Pop.
De quelle augmentation parlez-vous ? Du prix du multiTV ? Alors qu'au début de votre commentaire vous vous plaigniez que le prix de la Delta baisse ?

J'ai répondu à vos questions, qui sont compréhensible puisque le bug de cette tâche n'est pas présent dans la Freebox annoncée aujourd'hui, mais merci de ne plus étendre à d'autres sujets vos commentaires.

Cdt

DUBBLE a commenté le 07.07.2020 17:28

Comme ça veut dire quoi le prochainement du communiqué de presse ?
Je te crache pas dessus thibaut je comprends que tu ne peux pas dire n'importe quoi, que tu as des responsabilités mais sincérement cet été c'est jouable ?

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 18:42

Je n’ai rien confondu je disais juste que toute migration de box est payante et que contrairement à ce que vous dites certaines sont laissées à l’abandon (Freebox HD pas mise à jour depuis 3 ans).
Je comprends bien que la Freebox HD se fait vieille, mais le comble veut qu’elle sait envoyer le DTS à l’ampli contrairement à la Devialet. Pour une box sortie en 2006.... Ça me fait mal rien que de l’écrire.
Si vous la mettez à jour pour la L1 c’est que certainement vous devez en être obligé du fait de votre achat des droits tv qui vous obligent à diffuser ou à faire diffuser)

jack74 a commenté le 07.07.2020 19:20

donc si j'ai bien compris les nouveaux abonné delta on le choix entre deux box la pop et la devialet. si ils choisissent la pop c'est 39 euro la première années et ensuite 49 euros et si il prennent la devialet c'est de suite 49 euros plus bien sur 480 euros. sachant que la pop a beaucoup plus de fonctionnalité (j'ai faillit pleurer quand je vois le gouffre qu'il y a entre les deux et pour 480 euros de plus) je ne vois pas comment la devialet peux survivre. free fais tout pour plus la vendre.la devialet fait partis , la devialet a surement un gros soucis technique c'est pour ça que free jette l’éponge et c'est pour çà qu'on n'aura jamais toutes les fonctionnalités promises car si c’était possible ça aurait été implantée avant l’arrivé de la pop. dernière chose nous aussi on peux bénéficier de la pop mais en PAYANT 5 euros par mois. merci free.

DUBBLE a commenté le 07.07.2020 19:46

Oui je confirme je pense qu'une roadmap mettrait tout le monde d'accord

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 20:01

Bonsoir Thibaut.
Je dis que le multiTV Freebox 4k était moins cher, donc augmentation.
Et je PERSITE..., si je prends un abonnement Delta avec la POP, je paye 50€ ( on oublie la 1ère année avec les -10€, je n'ai plus mal au fesses, ça commence à glisser). Si je prends un abonnement avec la Devialet, c'est également 50€. Sauf que je la paye 480€. Donc oui free me dois une POP, que je rendrais lorsque je resilerais.
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 20:19

Je pleure....
Start Over, il est où sur la Devialet, DTS, il est où ( pour rester sur cette tâche...)
Et là, je viens de lire que tout nouvel abonné PoP à un forfait mobile à 10€!!!!!!! Et moi je continue à payer 16€!!!!
Franchement Thibaut, C'est quoi ce bordel !!! Vous nous enterré là!!!!

DUBBLE a commenté le 07.07.2020 20:22

Ravi de répondre à ta question : Oui

sylanoa a commenté le 07.07.2020 20:23

J'avoue que le startover (qui existe chez les anglais depuis des lustres avec Sky par exemple) sur la Delta ça serait pas du luxe.

domiremy a commenté le 07.07.2020 20:46

Bonjour,
On pourrait également parler de la dramatique absence du casque...
Mais alors quelle stupeur à la vue des nouveaux tarifs de la delta !
ça ne peut pas rester en l'état, c'est une véritable claque à tous les possesseurs de la delta Devialet !
Je propose l'évolution suivante :
Player Pop avec option multi TV fournis d'office à tout acheteur du player Devialet avec bien sur éffet rétroactif.
Si Free veut continuer à faire vivre le player Devialet tout en étant reconnaissant avec ses fidèles abonnés qui ont cru au produit
dès sa sortie et ont quand même souffert je pense sincèrement que ce serait la meilleure solution.

Bonsoir à tous,
Je trouve quand même que le sujet part dans tous les sens.
Je suis d'accord sur le fait que le player devialet a des soucis de lecture de cetains mkv et du Dts, c'est vrai.
Je suis d'accord, c'est dérangeant,quand on a payé un player.
Entendre ce n'est pas forcément une priorité, c'est complètement faux.
Au contraire, car tous les abonnés que je peux rencontrer ne parle que de ça.
Il est vrai que la communication à la sortie du devialet était vraiment floue. Une player devialet, du 5.1 ?, du dolby atmos ? (difficile)
Mais je pense vraiment que s'en prendre aux modérateurs, ça ne sert à rien.
Par contre je peux comprendre la déception. Et je suis persuadé, que eux aussi. Le bientôt (soon) ça va arriver, ou patience, ils doivent l'assumer.
J'espère qu'ils vont remonter l'information et avoir des réponses, car sinon tenir ce bugtracker, quelle galère. Être présent, sans réponse, quel intérêt.
Bon courage

Brius a commenté le 07.07.2020 21:48

Bonsoir, ça fait longtemps que je n'étais pas venu ici mais je suivais l’actualité du fil. Et oui j’ai toujours la Delta...

Quelle carotte cette Delta! Quelle daube pour 480€!
Le Dolby Vision... le DTS... le 5.1... VLC... hdmi 2.1
Rien n’avance et franchement comment garder son calme quand la seule communication de Free c’est le SOON du 17 décembre 2018
C’est limite du foutage de g....

En faite le soon c’était pour la pop? Arnaud tu parlais pas de la bonne Freebox? Non?

Franchement, je ne vois pas bon l’avenir de cette Delta carotte!

Brius a commenté le 07.07.2020 21:53

Arnaud Vrac (rawoul)
Thursday 7 February, 2019 19:15:16
Si si je suis là :) J'espère trouver du temps très bientôt pour implémenter le support du décode 4k hardware sur la Delta/One.

J’avais oublié ce beau message, ça c’est de la com!!!
Il va essayer de trouver du temps! :-) Il doit être vachement occupé le mec!
Il n’a pas eu le temps, tu comprends 480€ c’est pas non plus des pigeons les abonnés Free...

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 21:59

Y'a un début de réponse ici pour le dolby atmos https://www.youtube.com/watch?v=g3DWx4FYnDc&t=109s

Ca aurait été bien d'offrir le player de la pop aux possesseurs du devialet. Ca nous permettrait de lire les fichiers non supportés, tout en le raccordant au devialet.

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 22:06

Je vais surement dire une connerie mais si le hardware de la devialet ne peut decoder le dts ou atmos je ne sais plus. Peut être qu'ils prennent le temps de réunir les fonds et de faire une campagne de rappel des players actuels et nous fournir un nouveau avec un nouveau hardware??

DUBBLE a commenté le 07.07.2020 22:19

D'accord merci de nous avoir partagé la vidéo donc effectivement ce n'est pas totalement la faute de free dans ce cas là et on a le droit à des excuses de Xavier si c'est pas beau.
Donc c'est d'après ce que j'ai compris parce qu'ils n'ont pas les codes sources des composants et dans ce cas là on peut pas les blâmer donc Thibaut tu aurais pu nous expliquer si tu pouvais mais si tu pouvais pas je comprends maintenant et je vais le désinscrire et juste attendre à partir de maintenant

Auteur anonyme a commenté le 07.07.2020 22:45

On a le droit à des excuses pour le Dolby Atmos certes. Mais pour le reste nada. Un peu facile de faire porter le chapeau à un prestataire unique.

Le pire pour la Devialet est surtout l'eARC (enhanced Audio Return Channel) qui devait arriver sous 2 mois (4 décembre 2018).
Source : https://www.iliad.fr/presse/2018/DP_Freebox_Delta_041218.pdf

Après le support de toutes les vidéos, la 4K HDR10, le son DTS, Dolby Atmos, ...

Admin

@Thomas : ça veut dire qu'il s'agit d'une communication officielle confirmant que ce n'est pas "à l'abandon" comme certains le disent.

@jacques : non, le tarif réduit la 1ère année est le même quelque soit le Player choisi. Et svp arrêter de dire qu'on "laisse tomber" le Player Devialet c'est complètement faux et diffamatoire.

@Elle est où : c'est faux, le multiTV 4K est à 4,99€ depuis 2ans et demi maintenant. Ce n'était qu'au lancement qu'il était à 1,99 avec la Révolution (il a toujours été à 4,99€ en offre Mini 4K)
Concernant la réduction mobile, n'oubliez pas que l'offre Pop n'inclus pas Netflix essentiel, ni Prime Video, ni Cafeyn (ce qui représente une réduction globale supérieure aux 6€ de réduction sur l'offre mobile)

Cdt

@ThibautFreebox : Bis...
Une chose me pique un peu à la lecture du dernier message...

Comment se fait-il que 18mois après le lancement de la Delta (que nous avons payé 480€) certaines fonctionnalités annoncées n'y soient pas encore implantées, alors qu'elles le sont sur le player de la POP - qui est "gratuit"... ?

Est-il prévu un remboursement/récupération des Player Devialet en échange du player PoP ??? (visiblement compatible avec plus de choses que le Devialet)
Ce qui résoudrait les soucis des possesseurs de Devialet qui ont un ampli et un son multi-canal qui visiblement n'est pas convenablement géré par le Devialet ?

sylanoa a commenté le 08.07.2020 15:18

@Thibault : Maintenant que le forfait delta est fourni avec le player pop inclus, ou avec le player delta à l'achat, peut-on imaginer la possibilité (sans remboursement ou autre, tant pis pour nous) de demander de passer au player pop (sans bien sur restituer le player delta qui nous appartient, et qu'on utilisera quand il fonctionnera comme attendu). Il serait stupide d'exiger une résiliation puis réabonnement...

Auteur anonyme a commenté le 08.07.2020 15:19

Vous ne laissez pas tomber le player, mais vous ne vous excitez pas dessus .....

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/tour-promesses-freebox-delta-18-mois

Admin

@Benoît : https://www.youtube.com/watch?v=g3DWx4FYnDc&t=8m52s Pour votre 2ème question : non, vous en êtes propriétaires.

@sylanoa : nous sommes sur un bug tracker, nous parlons logiciel, pas marketing. Si c'est le cas, ce sera proposé sur votre espace abonné, mais je serai au courant en même temps que vous, pas avant.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 08.07.2020 16:09

et donc pour résumer le dts ? bientôt, un jour ou jamais ?

Auteur anonyme a commenté le 08.07.2020 17:31

Et le passthrough ? Pour utiliser nos ampli home cinéma.

Soit c'est Devialet qui s'occupe du chipset son soit s'est Qualcomm , mais si pas de microcode pas de son Atmos, par déduction pas de DTS non plus sinon vous l'auriez déjà intégré et encore moins de passthrough pour les amplis.
donc nous sommes suspendu au bon vouloir d'un des deux et sa fait 18 mois que sa dure. Que se soit l'un ou l'autre il se moque royalement de free.(et je suis poli)

Vous n'avez vraiment aucun moyen de pression ?

Auteur anonyme a commenté le 10.07.2020 06:42

C'est trop facile!!!
J'ai bien regarder cette vidéo, mais à part rejeter la faute sur Devialet ou Qualcomm (ou autre).... Que fait Free?
Dans mon environnement professionnel, lorsque qu'un contrat est accepté (à 7 chiffres...) les exécutants ont plutôt intérêt à respecter les délais!!!! Car les pénalités sont journalières!!! Il est même arriver que certains fondent les plombs il y a quelques années...
Et là, bah... On est pas content... C'est inacceptable... On se doit...
Les pénalités serviraient au-moins à dédommager les utilisateurs qui attendent depuis 19mois, plutôt que de faire bénéficier de tarifs attractifs les nouveaux abonnés.
REMBOURSEMENT des mensualités du player Devialet, donc en l'état, 190euros! Et plus si ça continue!!!

Cordialement

jack74 a commenté le 11.07.2020 14:45

Bonjour, est ce que le dolby vision et le start over sont prévu sur la devialet?

DUBBLE a commenté le 11.07.2020 15:07

Si je me souviens bien le dolby vision est impossible sur le player et quand au start over n'ayant pas communiqué dessus dans le communiqué de presse sur l'évolution des anciennes Freebox je pense que la réponse est non également

jack74 a commenté le 11.07.2020 15:21

J'avais peur de cette réponse. Xavier a raison la devialet est une vrais bombe,mais qui risque de lui exploser au visage.

DUBBLE a commenté le 11.07.2020 16:04

Ils ont voulu trop faire en économisant un maximum et en mettant pas beaucoup de gens sur le software donc forcément les nouveautés sortent au compte goutte et certaines ne sont juste pas possible ...

Auteur anonyme a commenté le 11.07.2020 18:42

Bonsoir,
Cela faisait longtemps. Ce week-end j'ai testé à nouveau mes MKV avec du DTS : ça ne marche toujours pas.

Free SAS faisant visiblement la sourde oreille et ne mettant pas les moyens suffisants pour obtenir un résultat, je n'ai pas décidé de partir mais de passer par deux organismes bien connus que sont "60 millions de consommateurs" et "que choisir".
Je vous engage tous à faire de même. Ces sites touchent au nerf d ela guerre : le conseil aux futurs clients qui ne sont pas dans la technique. J'espère que ça servira.

Je regrette ma révolution.

Je trouve le son moyen.

Bonne soirée.

Auteur anonyme a commenté le 11.07.2020 19:52

@Franck
Ca serait interessant de leur demander si le fait de ne pas nous avoir suffisament informé sur la cause de la non correction de ce pb ( le fait que ça ne dependait pas fr Free), est constitutif d'un defaut d'information et suffisant pour faire annuler la vente de ce player pour qu'on puisse le remplacer la le player Pop

DUBBLE a commenté le 11.07.2020 20:12

Non pour la simple et bonne raison que partout sur son site web, en communiqué de presse, free n'a jamais dit qu'ils allaient officiellement implémenter le dts, pour le dolby atmos c'est plus possible parce que Xavier l'avais promis "soon" mais je pense pas que ça constitue un point fort du dossier.

kyll a commenté le 12.07.2020 09:26

un peu comme si apple supprimait l'affichage des minutes sur son iwatch, certe cela reste une montre qui indique l'heure !
un player video sur une offre positionnée haut de gamme, qui ne décode pas un des flux le plus utilisé en format video c'est un peu limite,
et ce même player qui arbore un mode hdmi passthrough mais qui bloque ou transcode ce même flux audio, ... il faut vraiment des clients affutés pour compendre la désignation de 'player'.

Auteur anonyme a commenté le 13.07.2020 18:46

Bonjour,
Cher Thibaut, pensez-vous que free pourrait prêter un player Pop aux possesseurs de player Devialet, player qui sera restitué quand le Devialet tiendra ses promesses?
Je sais, je rêve mais après 18 mois d'attente, ça me semblerai juste.
Bonne soirée.

Auteur anonyme a commenté le 13.07.2020 18:48

Aujourd'hui, ceux qui prennent un abonnement Delta ont le choix, nous n'avons pas le choix alors que nous souscrivons au même service et nous payons le même prix.

sylanoa a commenté le 13.07.2020 19:05

Techniquement, tu payes plus cher (ils ont 10€ de rabais pendant 1 an)

jack74 a commenté le 13.07.2020 20:42

J'ai fais la demande aujourd'hui pour un player pop. contrairement a la delta elle lit tout les formats audio elle dispose aussi du start over dolby vision ect... Mais pour le moment ce n'est pas pour nous
. Que les nouveaux abonnés payent moins chères c'est compréhensible. Mais qu'ils disposent de plus de fonctionalité c'est très frustrant

Auteur anonyme a commenté le 14.07.2020 11:16

Nous avons lors de la souscription de là delta pas eu le choix que d’acheter le player .... et maintenant free sort une now qui est gratuite moins chèr et plus performante et nous après 18 mois nous n’avons même pas le début d’une avancée et encore moins un dédommagement....

Comment free peut il traiter ainsi les freenautes les plus fervent car il fallait faire partie des plus fervent pour sortir 480€ face à la concurrence.

Et aujourd’hui nous avons pour plus cher ( 480€ obligatoire à l’époque ! ) moins bien et aucuns gestes de free et pas de date ....

Auteur anonyme a commenté le 14.07.2020 11:23

Remarquons que les développeurs font la sourde oreille depuis des semaines, sur tous les sujets !
Imaginez que cette boxe aurait proposée uniquement en location et non à l achat. Plus de monde aurait migré dessus.
Imaginez le gros retentissement lié à ces nombreux dysfonctionnements et non pris en charge.

Auteur anonyme a commenté le 15.07.2020 14:43

Bonjour,

@métabaron : j'aime beaucoup le pseudo, j'ai même un tee-shirt meétabaron ;) oui cela fait partie des questions que je vais poser.

@Thibaut Freebox : votre situation n'est pas aisée au vu du mécontentement et des non avancées. Je me posais deux questions dans le cadre de l'information qu eje prépare pour 60M et QC :
– cette plateforme c'est une obligation légale ou c'est vraiment pour faire avancer les choses ?
– contractuellement, free a une obligation de moyens ou de résultats ?

Bonne journée à tout le monde !

Admin

@Olivier : non, ce n'est pas prévu

@Franck : si vous venez y poser des questions sans rapports avec un bug, cette "plateforme" perd son utilité.
Je vous laisse vous balader dans les différentes tâches pour vous faire votre opinion.

Cdt

Adri85 a commenté le 15.07.2020 18:29

Xavier Niel a apporté des éclaircissements, sur l’avancement du Dolby Atmos (et autres) et les soucis rencontrés sur plusieurs interviews. Enfin ! Merci ! Pour lui le délais est difficilement excusables et est prévu des contreparties.

@Adri85 de quelles interviews parlez vous concernant les compensations ??

J'ai egalement vu l'interview de 01net où le Grand Manitou de Free annonce les soucis de libération des codes pour le Dolby Atmos... ok
Mais pour le passthrough ???
Pour la compensation ??

J'ai eu le service abonnement cet a-m : pas de date pour le passage au pop (a part en multi-tv –> ca perd de son interet de payer 4,99€/mois pour avoir une box "remplaçant" le Devialet!!)
Mais c'est "prévu" et sans info concernant la reprise des Devialets / remboursement pour ceux qui comme moi on eu la bêtise d'acheter le Devialet comptant !!
Pour moi : renvoyer le Devialet + telecommandes et récuperer de la part de Free un player Pop + 470€ (480 pour le Devialet - 10€ pour l'envoi de la Pop) –> je signe tout de suite !!!!

Auteur anonyme a commenté le 15.07.2020 19:06

C'est clair que si Free me débarasse de ce truc, meme sous forme d'avoir d'abonnements JE PRENDS!!!

Auteur anonyme a commenté le 16.07.2020 08:02

@Thibaut1 : j'ai fait cela sur l'instant sans vraiment réfléchir. Vous avez raison, ce forum n'est pas dédié à ce genre de question. Je vais tenter de trouver un endroit adéquat ou la poser.

@Thibaut2 : à défaut d'avoir une réponse sur mes questions déplacées ;) que pouvez-vous nous dire concernant la résolution du bug objet de ce fil ? Vous avez raison autant que ce forum serve à ce pour quoi il est prévu ! Alors, quelles sont les nouvelles ?

Auteur anonyme a commenté le 16.07.2020 14:40

@franck.

Thilbaut va répondre :

- free ne communique pas de délai
- free ne communique pas d’avancement
- free ne communique pas sur les raisons
- Bon le dts n’est pas abandonné

Voilà !

Auteur anonyme a commenté le 16.07.2020 14:48

@Cynthia : et bien si Thibaut répond cela, cela m'ira aussi. Je vais naviguer sur le smultiples tâches afin de solliciter des réponses et voir ce que les interlocuteurs répondent. Grâce à cela nous pourrons voir si c'est unepolitique globale et donc justifier des éléments. Il faut faire par étapes. C'est un terrible constat après 18 mois.

Admin

@Franck : Cynthia a raison. Néanmoins, vu l'attente et le délais qui s'allonge, j'annoncerai à l'avance les évolutions sur le sujet.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 16.07.2020 17:40

Je confirme les délais s’allongent :-(

lass a commenté le 17.07.2020 14:42

Je viens de tomber sur cette vidéo, on a plus ou moins une réponse de Free sur le quand :
https://youtu.be/HKY-W32M0I0

"Certains nombres de cadeaux ???"
... Le Pop n'est même pas mis à disposition ....
je m'en fous du foot moi ! ....
J'veux du son qui sort de la Devialet en multi-canal, pas un stéréo pourri dépassé depuis 20 ans !!!

JoBar a commenté le 21.07.2020 07:56

Salut Elle est ou (ma POP)

On ne comprend pas ta question.

Quand tu dis box, tu parles Player ? C'est 2 max avec l'abonnement multi-TV (à moins que ça change)
Ou parles tu avoir possédés 3 ou plus de modèles de 'Freebox' donc modem compris ? Si c'est le cas, je suis a plus de 3 (V3, V4, V5, Révolution, Delta et Player mini4k)

Précise ta pensé stp.

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:05

Je parle des plates en multiTV. J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà essayer d'en connecter plus de 2, pour voir si free bloquait l'accès à la 3eme.
En fait, vu que qu'on a la Delta. Je me demanda si avec un abonnement Pop, + le multiTV Pop, le player Devialet serait bridé, ou si il fonctionnerait comme une 3eme box.
Parce que je ne comprends toujours pas pourquoi, avec le même prix d'abonnement, certains ont la Pop, et d'autres rien (vu que la Devialet est achetée.

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:06

Dsl pour les fautes...
Cordialement Thibaut.

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:08

Il faut que taxe un player a qlq'un pour vérifier...

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:09

Il y a quelques années j’avais testé d’en mettre 3 (2 player v6 et un player 4K) et ça marchait. Par contre seulement 2 ne peuvent être utilisées en même temps (mettre en veille un player suffisait pour pouvoir utiliser le player qui était en veille). Le 4K était celui de mon voisin qui ne l’utilisait pas.

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:10

Ok merci!

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:14

La Devialet devrait donc fonctionner. Il faut que j'essaye de la brancher chez qlq'un plutôt... Et on saura si on bascule d'abonnement, si le Devialet est bridé ou non?

JoBar a commenté le 21.07.2020 08:16

En fait, peut importer ce que tu utilises (si tu y arrive), tu ne peux avoir que 2 flux tv diffèrent.
En imaginent que tu es un pop et une Devialet, je pense que l'option multi tv va fonctionner.
Mais si tu as une pop en multi tv avec un autre Player et que tu voudrais aussi la Devialet à mon avis ça ne marchera pas. a moins qu'il autorise un 3em flux.

Tu peux aussi imaginer utilisé le multiposte (le m3u fourni par la box) en mettant sur la Devialet le lecteur IPTV. Cela ne marchera pas non plus puisque plus de 2 flux.

Il faudrait déjà que l'on puisse utiliser un 3eme flux TV. Chose qui n'est pas possible à l'heure actuel.

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:23

Oui j'ai compris.
Mais ce que je veux dire, c'est que logiquement, je devrais pouvoir basculer mon abonnement Delta/Devialet, vers l'abonnement Delta/Pop. Cela devrait être possible, c'est proposer aux nouveaux et c'est le même prix. Free se doit de nous le proposer!!!
Et je conserve le Devialet que je peux utiliser lorsque seulement 2 box sont connectées.

JoBar a commenté le 21.07.2020 08:25

Avec l'option multi tv pour en avoir 2.

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:25

C'est de l'escroquerie que l'on n'ai pas cette Pop!!!! Pour 50 euros!!! Ou alors ils nous offrent le multiTV !!!

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 08:28

J'ai déjà le multiTV.

dimfred a commenté le 21.07.2020 08:29

Pour ma part J'aimerai mettre mon player Dévialet comme une enceinte de Salon et avoir un player POP comme player principal et ne pas avoir à payer le multi-TV !!! C'est mon souhait !!!

Firetank a commenté le 21.07.2020 09:09

Sérieusement vous avez lu le titre du sujet ?
Ça n'a rien à voir votre soucis par rapport au sujet, Thibaut arrête de le vous rappeler que ce n'est pas un forum ici.
Free ce n'est pas le père Noël hein, ils vont pas vous offrir le multi TV juste parce que vous n'êtes pas satisfait du Devialet xD

Je comprends pas, les derniers messages n'ont rien à voir avec la tâche en cours.

JoBar a commenté le 21.07.2020 09:58

Perso, je suis d'accord avec vous.

Eh Oui, j'ai répondu.

Mais, même si ce n'est pas un forum (et je suis totalement d'accord avec ça !), je préfère répondre a quelqu'un qui cherche une info,
Plutôt qu'a une personne qui invective sans cesse des personnes qui ne le méritent pas (je pense à Thibaud et au Dev.).

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 09:58

La Devialet est à moi, c'est un fait. J'aimerais avoir la possibilité de basculer mon abonnement actuel vers l'abonnement Delta/Pop.
Les questions précédentes m'apportent que je pourrais encore l'utiliser à ma convenance.
C'est assez simple...
On a une box prenium qui ne lit pas le quart de la box entrée de gamme. J'aimerais y avoir accès malgré la perte de 480euros.

J'arrête le sujet...
Cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 21.07.2020 10:00

Merci Jobar & Ghislain.

hier soir en redémarrant mon Devialet j'ai eut droit à une mise à jour ?
Toujours pas de dts, mais la rubrique actualité sur l'interface a disparue.
Avez vous remarquez d'autre modif ?

Firetank a commenté le 21.07.2020 10:57

Les changeslogs peuvent être trouver ici: https://dev.freebox.fr/

amau96 a commenté le 21.07.2020 11:14

Certe c'est pas un forum, mais c'est pas non plus un bug tracker...
si on regarde le projet "Freebox Player Delta et One (V7)." et qu'on applique les filtres suivants :
Type de tache : anomalie
Etat : Nouveau

il y a 723 tickets de bug non qualifié au status "Nouveau"

@Thibaut c'est quoi la logique d'un bug tracker qui n'est pas maintenu? avec des tickets que vous ne prenez pas le temps de qualifier? La moindre des choses c'est de respecter les clients qui prennent le temps de vous remonter des soucis, et de traiter les demandes. Par traiter j'entends pas corriger mais au moins dire si c'est bien un bug ou au contraire de fermer les taches en disant que c'est pas un bug.

La c'est désespérant, on remonte des points, on ne sait meme pas si les bugs sont lus.

par exemple, bug suite aux dernières mises à jour, personne ne répond

Alexa - Netflix → je n’ai trouvé aucune skill vidéo
https://dev.freebox.fr/bugs/task/31030

Admin

@arnau : "on ne sait même pas si les bugs sont lus" : si, puisque j'y réponds. J'ai pris soin de répondre à 100% des demandes, ou à les transmettre directement au dev concerné.
Chacun ensuite fait selon son habitude, réponse ou pas.

Concernant les nouveaux bugs, vous prenez un exemple qui a 2 jours ouvrés, il faut savoir patienter, car il y a eu de multiples firmwares plus l'arrivée de la Pop dans les foyers récemment.

Concernant la maintenance des tickets, il est vrai que j'ai considéré que mes réponses valaient plus que le statut, notamment par rapport aux tâches datant d'avant mon affectation.
C'est quelque chose que j'ai prévu de changer, mais il est vrai que quand je confirme un bug, que l'on corrige le défaut, ou qu'on l'introduit dans un firmware à venir, mon premier réflexe n'est pas d'aller modifier le statut.

Cdt

bonjour ,
pouvez vous nous confirmer que FREE a bien reçu le fameux micrologiciel qui devait arriver pour fin Juillet d'après M Niel ? afin de pouvoir avoir enfin le son sur les films DTS pour la rentrée de Septembre 2020 ...

cordialement

Admin

Bonjour

Je ne peux pas communiquer à ce sujet, par contre je peux vous préciser que c'est surtout pour le Dolby Atmos que Xavier parlait de ce micrologiciel.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 12.08.2020 10:25

Franchement si c' est mort pour le DTS il serait plus honnête de le dire ...

Mino a commenté le 12.08.2020 10:27

Bonjour Thibaut, oui Xavier avait bien été clair, cela veut dire donc que pour le moment toujours pas de passthrough
et le décodage de tous les codecs ne sont toujours pas d'actualité

Franchement c'est grave !
On ne lui demande même pas de le lire, le DTS, mais de laisser l'ampli le faire à sa place.

Je suis chez free depuis au moins la coquille Saint-Jacques, je n'ai jamais été écœuré à ce point.
Et puisqu'on y est, la sortie de la pop me fait l'effet d'un véritable crachat à la gueule de ceux qui ont fait la bêtise de se payer la Delta.
Vous avez préféré sortir une nouvelle box plutôt que de régler les problèmes de la précédente. Après 8 ans d'attente pour la v7, je ne m'explique pas autrement une sortie aussi rapide de la V8.

Comprenez moi bien, je ne m'en prends pas du tout à Thibault qui répond du mieux qu'il peut.
Mais le fait est que c'est inacceptable de se foutre de la gueule de ses clients à ce point.

jack74 a commenté le 12.08.2020 10:35

C'est la douche froide, j'avais espoir que c'etait ce micro logiciel qui freinait le développement de cette box. 18 mois pour implanter un codec ( pour les fichier 4k) c'est très long. Cette box ne sera jamais fini.

Auteur anonyme a commenté le 12.08.2020 10:55

On sera fixé je pense au Max le 22 août avec la « grosse » mise à jour pour la ligue 1.
Peut-être qu’elle intègrera les dev dont a parlé Thibault il y a plusieurs mois.
Après, si je ne vois aucune amélioration d’ici cette date, je pense que l’on pourra tirer une croix sur le DTS et le passthrough.

Auteur anonyme a commenté le 12.08.2020 11:28

Bonjour Thibault,

Si le micrologiciel attendu n'est que pour le dolby atmos, qu'est-ce qui bloque pour avoir le passthrough et le DTS ?

Cordialement,
Alain.

Auteur anonyme a commenté le 12.08.2020 12:19

Franchement si c' est mort pour le DTS il serait plus honnête de le dire ...

Oui il est clair que en ce qui concerne le mircologiciel, c'est pour le dolby atmos.

Mais il vrai qu'il serait bien maintenant, quand on voit l'ancienneté de la tâche qui est encore en cours de résolution, qu'on nous informe de ce qui bloque.

J'ai pu lire plus haut qu'une personne disait on ne demande pas à ce que le player lise directement les mkv avec dts sur le devialet, Bein si justement.

Mino a commenté le 12.08.2020 13:25

Bonjour Thibaut, oui Xavier avait bien été clair, cela veut dire donc que pour le moment toujours pas de passthrough
et le décodage de tous les codecs ne sont toujours pas d'actualité

Admin

@grognard : je le dirais si c'était le cas.

Ce que je peux dire c'est que le DTS et le Dolby dépendent de micro-logiciels différents, et que le Dolby sera disponible avant le DTS.
Le passthrough (au sens général) est lié au 2, mais il devrait être possible de le faire en 2 temps : pour le dolby d'abord, pour le DTS ensuite.

Dernière chose : la mise à jour pour la Ligue 1 n'est pas du tout liée à ces features spécifiques à la Delta. L'appli Ligue 1 sera disponible dans toutes les Freebox, pas juste la Delta, donc il s'agit de 2 thèmes sans corrélation.

Cdt

Mino a commenté le 12.08.2020 14:53

Bonjour Thibaut, oui Xavier avait bien été clair, cela veut dire donc que pour le moment toujours pas de passthrough
et le décodage de tous les codecs ne sont toujours pas d'actualité

@thibaut
Une chose que je ne comprends pas : passthrough veut bien dire envoyer un signal sans traitement
En quoi le codec DTS / Dolby entre en jeu puisque le but est simplement d'envoyer le signal brut !!!

Sinon c'est pas du passthrough c'est : je décode DTS / j'envoie DTS é HDMI à l'ampli/tv et il n'y a plus aucun intérêt !!!

Effectivement il ne faut pas confondre PCM et Passtrougth.
Le comportement attendu par le passthrough, on ne s'attend pas à du PCM mais a ce que le player envoie le signal audio natif.
C'est le récepteur qui doit s'occuper du décodage et non le player dans ce comportement.
@Thibaut Ces micros logiciels attendu permette bien ce comportement ?

Bien cordialement.

Auteur anonyme a commenté le 13.08.2020 16:38

Et pendant ce temps là, le petite Pop décode le DTS HD et le Dolby Surround 5.1...
Tout va bien

Oui, complètement d'accord avec Grunner.
Ce qui énerve le plus c'est que la box dite intermédiaire, fait le job. Mais le player haut de gamme. (Acheté, rappellons le). Bein non rien. Il faut attendre, et attendre sans vraiment de précision. Ça devient vraiment fatiguant.

Auteur anonyme a commenté le 13.08.2020 18:31

Mais heureusement que ce "petit" prélèvement de 10€ chaque mois (pour la Delta) fait par la compagnie Younited Credit Banque nous rappel a quel point on s'est fait.... quoi ? nooon
Beaucoup de bonnes choses.
De mauvaises images, depuis trop longtemps
Peace

jack74 a commenté le 13.08.2020 18:48

C'est vrais qu'on a l'impression que Free ne veux pas s'investir dans cette box. Le start over a été demandé en février 2019 sur la delta et rien a été fait.alors qu'il est disponible sur la pop.

sylanoa a commenté le 13.08.2020 18:48

Surtout que nous qui avons acheté le devialet, on ne peut pas l'avoir, le player pop (sauf à payer 5€ de plus en myltiposte). Merci free

C'est ça, j'ai le pop en multitv.
Et je me demande pourquoi, j'ai acheté ce Devialet en 3 ou 4 fois.

C'est un investissement, qu'on le veuille ou non. Premier player de Free payant.

Et quand on pose une question sur un problème majeur ??? On élude, on esquive, on donne de l'espoir, ou un soon se transforme en année.

On va nous dire quoi dans quelques mois ? Désolé, on s'est trompé sur le player devialet, mais on a résolu tous ces problèmes avec le player Pop.
(désolé pour votre achat).

C'est un sujet majeur, car j'en parle avec beaucoup d'abonnés qui ne vont pas forcément sur le bug tracker.

Et dire que j'ai lu, ce n'est pas forcement une priorité des abonnés, ce qui est faux. J'ai encore posé la question au service technique.

On a toujours des questions de mkv qui ne passe pas, avec le dts. On ne peut pas répondre, on ne sait pas.
PEUT ETRE AVEC UNE MISE À JOUR...

Grunner, tu as tout a fait raison.

Mais ça permet de voir, franchement, qu'on nous balade depuis de nombreux mois (Et je suis gentil), avec notre player acheté 480 euros.
DTS soon, dolby atmos (pas de notre faute..),start over n'en parlons même pas.

MAIS LA POP, sans achat fait plus.

Hormis le alexa et l'enceinte.
480 EUROS L'ENCEINTE CONNECTÉE.

Car l'alarme, les dd, les vms, c'est sur le serveur Delta, maintenant proposé avec la pop.

Je peux dire que là, j'ai du mal à comprendre.

Et je ne pense pas être le seul.

Spectrom a commenté le 14.08.2020 14:33

Pour en revenir au sujet initial j'ai posté une vidéo sur un autre ticket où l'on peut voir que les fichiers 4K pour ma part on un problème de saccades monstrueuse. Je suis connecté avec les freeplug en 500 MG/S environ. Donc débitparfait pour 4K.

Donc je réitère mon message j'ai indiquer que lors de la lecture d'un 4K 50Go environ coupure de la lecture 1 a 2 secondes avec affichage de la barre noir de lecture / pause et cercle qui tourne touteles 10 à 15 secondes. Cela n'est pas un problème de débit puisque ma télé est connecté également à RJ45 au Player pour pouvoir les lires sans souci.
Mais pour les fichiers en 1080p des saccades principalement sur les images en mouvement. C'est a dire caméra fixe et par exemple une voiture qui passe l'image saccade très souvent. Avec ma TV qui a 4ans... aucun soucis alors quelle est connecter en RJ45 au player. Sachant que le processeur est plus récent sur le player que ma TV. Donc c'est bien un problème logiciel et non hardware.

Jemiy a commenté le 14.08.2020 15:55

Nicolas (Spectrom) :

Exactement le même problème que toi pour la lecture des videos, et même pour la TV tout simplement. J'ai identifié le soucis au niveau des freeplug. J'ai donc relier le serveur et player en Ethernet, et la, plus jamais eu de soucis. Par chance, j'ai des prises réseaux partout chez moi, donc pas genant pour moi, mais je peux comprendre que pour la plupart des utilisateurs, le serveur n'est pas a coté du player ....

Concernant les saut d'images, j'ai ouvert un ticket :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/30479

Le problème vient du "slowmotion" sur la TV. Je n'ai plus le soucis depuis que j'ai passé la source en " mode jeu " Mais cela joue sur la qualité. Très embetant ....
Jamais eu de retour sur ma task pour le moment ...

Auteur anonyme a commenté le 14.08.2020 17:47

C’est pas un problème de télé les saccades de tv. Soit c’est un problème de saccades et de lag. Ça fait des mois que j’en parle sur une dizaine de tickets sur ce bugtracker. J’ai ouvert des dizaines de tickets incidents ils sont tous fermés sans raison ni explications ni amélioration. Ça me le fait sur 3 devialet différents 3 tv 4K différents et même sur une full hd. C’est flagrant sur la tv par contre. En revanche les problèmes rencontrés sur les mkv sont un autre problème. Faut voir comment t es raccordé

Auteur anonyme a commenté le 14.08.2020 18:58

Travelling et mouvements rapides

Auteur anonyme a commenté le 19.08.2020 17:50

Mais sinon, le DTS, c pour quan ??

La POP le fait, je comprand pas ?

Alf27 a commenté le 21.08.2020 12:48

Premier post. Il y'a forcement un problème de contrat pour le DTS, MKV (je ne vois pas autre chose !!!), ou financier. Free est bien sûr capable d'implémenter les Codecs (simples au demeurant). Le problème est qu'il n'y a aucune communication

Auteur anonyme a commenté le 21.08.2020 13:10

Je suis d'accord, le problème du DTS c'est de payer la license, peut être que free veut la faire payer a devialet qui refuse...
En tout cas on va être bientôt fixé debut septembre, on va avoir du dolby atmos qui sert a rien ou sinon.... XN s'excusera d'une situation inadmissible.

Auteur anonyme a commenté le 21.08.2020 13:38

Xavier Niel l'a dit : https://youtu.be/HKY-W32M0I0

Admin

@G0tham : ce n'est pas un problème de licence ni d'argent.

Cdt

Alors je ne comprends pas @thibault freebox.
Il reste soit:
Un problème d attente de firmware d un composant.Vu le nombre de delta vendues et la taille de la société ça ne devrait pas être trop un pb d avoir ce qu il manque...
Soit un problème de temps de développement. Dans ce cas les ressources pour le projet sont insuffisantes...et la free aussi peut l augmenter.....
Du coup je comprend toujours pas cette attente interminable sur quelque chose que la révolution fait depuis longtemps...

Alf27 a commenté le 22.08.2020 00:53

Ecole 42, Free y forme les meilleurs informaticiens, et je n'en doute pas. Maintenant vos ingénieurs n'arrivent pas à implémenter un codec à "deux balles".
J'ai lu il y a quelques mois (quand ce n'était pas la grande forme) qu'il y avait un problème de communication entre Free et ses abonnés et que cela serait corrigé, nous sommes en plein dedans (ironique).
Autant nous dire quel est le problème. Je suis persuadé que bon nombre d'abonné ne passe pas à la Delta suite à ce problème.
Hormis ce seul soucis le Player est au top, félicitations, mais c'est dommage

Auteur anonyme a commenté le 22.08.2020 07:20

On le connait le problème! (si on les croit bien-sûr....)
Ils attendent un micro-logiciel pour l'implanter dans le firmware.
Et là où Free est trop fort, c'est que lorsqu'il ont sorti le Devialet (il y a 20 mois maintenant), il savait très bien qu'ils n'avaient pas celui du DTS. (Bah oui, apparement il en faut un pour chaque codec...) Et ils se sont dit c'est pas grave, avec tout les services qu'on leur donne, il faudrait être trop con pour qu'un utilisateur puisse encore vouloir lire un film en local sur sa box. C'est pas si les bandes son de 80% des films en VFF sont en DTS. De toute façon, ce sont des pirates alors qu'ils n'ayent pas pleurer!!!
Mais par contre, ils se sont dit: Merde!!! La concurrence vient de sortir une compatibilité Dolby Atmos.
Bon, je l'annonce lors de Keynote et puis c'est bon. De toute façon c'est pas grave seulement 5% des bandes son VFF en sont pourvues.
Et puis ce sont des pirates alors...
Au moins je l'annonce, comme ça, c'est la meilleure des box.

Et maintenant, le problème c'est que Devialet (ou autre je me trompe peux être (mais je ne pense pas)) n'arrive pas à sortir un foutu micro-logiciel.
Et c'est normal, car leur politique depuis le début de leur création est de fourni le son en PCM, ils n'ont aucune enceinte compatible aux codecs exotiques.
Donc ils ne savent pas faire. Pour eux le son ne doit pas être travaillé.
Donc là, ils n'y arrivent pas. C'est : bientôt, bientôt, c'est promis.
Et nous on attends...

Free est incapable de leur mettre la pression.

Et là ils se disent, attend, on accélère sur la sortie de la POP et on endors tout le monde. Pop Pop Pop, ni vu ni connu.

Et nous, on a perdu 480 balles.
Et en plus on paye le même prix maintenant que l'abonnement Delta/Pop, avec les mêmes services, mais sans la POP.
Merci Free

Cordialement.

Admin

Bonjour

Devialet n'est absolument pas concerné par le problème de lecture du DTS et n'a jamais eu de rôle à jouer dans ce problème.

La sortie de la Pop n'a rien à voir avec le délais pour résoudre cette tâche.

Cdt

jack74 a commenté le 24.08.2020 13:04

bonjour
on a des raisons de s’inquiéter si il faut plus de 20 mois pour programmer un micro logiciel (sachant qu'il en faut au moins trois pour les problèmes audio) pour 2024 ça devrais être bon...ou pas. mais il n'y a pas que l'audio qui pose problème sur cette box surpuissante, l'image saccade énormément. si quelqu'un a une devialet et une pop j'aimerais bien faire un comparatif. Par exemple sur netflix le film "the old guard" a la 29eme minute ça passe mal sur notre boxe ultra haut de gamme, est ce que la modeste pop s'en sort mieux.

twiXter a commenté le 24.08.2020 13:34

@jack74 je n'ai pas eu de problème à lire "The Old guard" sur Netflix. Par ailleurs, ça m'arrive souvent d'avoir des saccades sur les videos hors Netflix: peut-être un problème de connexion?
J'ai un problème de bascule de son entre le mode "Haut parleur" et HDMI: plus de son quand je switch entre les deux? pourquoi je switch? car la Devialet ne prend pas en charge les casques Bluetooth. OK c'est une enceinte, mais c'est aussi un player multimedia. Donc j'ai un petit boîtier qui récupère le son en optique vers jack et ensuite un adaptateur jack/Bluetooth... le tout branché sur le port USB du player Devialet XD mais je dois basculer en mode HDMI pour récupérer le signal du player sur la sortie optique de ma TV. Bidouille qui marche, sauf que je dois redémarrer le player quand je change de mode très souvent ou parfois baisser le son à fond et le monter débloque résout le pb.

jack74 a commenté le 24.08.2020 13:56

les micros saccades sont très présentes sur toutes les scènes de "traveling" (mouvement lent de la camera) quand je passe par l'application de ma tv c'est nickel zéro saccades. J'ai acheté un autre cable hdmi plus haut de gamme pour voir, mais ça ne change rien.

Admin

Si Xavier ne l'a pas dit, ce n'est pas à moi de le faire.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 24.08.2020 15:33

20 mois après, on n'est toujours à la phase, c'est pas faute, mais je ne vous direz pas à qui est la faute.
Entre temps, on est pris en otage.
Xavier Niel a parlé du Dolby Atmos qui devrait arriver le 1er septembre (dans 8 jours). Mais Thibault, soyez honnête, est-ce que ce sera le cas ?
Pour le DTS, pas besoin de micrologiciel, le codec est OpenSource (merci VideoLan d'ailleurs), donc facilement intégrable sans l'aide de ressources externes.
Pour le passthrough, on est d'accord, vous confirmez que ce sera du Passthrough, pas du PCM ?. Car comme on vous l'a déjà dit, on ne veut pas du PCM, mais du vrai Passthrough. Donc je ne comprends pas pourquoi vous conditionnez son support à l'arrivée du DTS.

Auteur anonyme a commenté le 24.08.2020 16:11

Le DTS est un format crée en 1993...
Sachant que c'est pas compliqué à décodé, que c'est pas un problème de license, d'argent, de Devialet, de Free, c'est un problème de quoi???
Free à sous- traité la seule société au monde à pas savoir le faire...
Pourquoi Free ne prend pas en charge le problème et continue d'attendre après une société incapable de le faire?
Pourquoi, en attendant, free ne règle pas le problème du passthrough?

jack74 a commenté le 24.08.2020 18:43

Autant l'abonnement delta a bien évolué (amazone prime,les vm pour les geeks et Uber eat pour les footeux)tout n'est pas noir. Mais pour le player c'est la cata. On n'est même pas sûre qu'il sera fini un jour. Et dire que je pensais qu'il pourrait être couplé à une autre enceinte pour avoir de vrais effets surround.

amau96 a commenté le 25.08.2020 10:35

Chez free ils mettent en avant un savoir faire unique dans le fait de construire leurs propres box.
Mais en fait ils s'appuient sur des partenaires qui mettent plusieurs années a fournir un microcode… On arrive pas a comprendre comment free n'arrive pas à mettre la pression sur ce fournisseur pour obtenir ce microcode.

@Thibault, je pensais que tu lissais désormais tous les messages mais pourtant mon bug n'a toujours pas la moindre réponse, et ca fait un mois. Donc on en conclut quoi?
"Concernant les nouveaux bugs, vous prenez un exemple qui a 2 jours ouvrés, il faut savoir patienter, car il y a eu de multiples firmwares plus l'arrivée de la Pop dans les foyers récemment."
Alexa - Netflix → je n’ai trouvé aucune skill vidéo
https://dev.freebox.fr/bugs/task/31030

Auteur anonyme a commenté le 01.09.2020 17:15

Tiens, on est le 1er septembre..... le jour de l'arrivée du Dolby Atmos sur freebox delta !

Admin

Bonjour

@Jakaboom : je n'ai pas de superviseur. Il n'y a pas de rapport entre le répéteur Wifi et cette tâche.

@ghisb74 : des modifications ont été implémentées dans l'interface du Replay entraînant des instabilité le temps de l'upload.
N'hésitez pas à créer des tâches si des bugs sont apparus.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 02.09.2020 16:44

@Thibault un commentaire sur les sujets de fond , atmos et dts ?

Admin

@grognard : quand j'aurai de nouveaux éléments à communiquer, je le ferai. À ce jour, rien de nouveau.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 03.09.2020 12:26

Ca fait des semaines, voire des mois que je le dis que la Devialet est abandonnée.
Si elle a reçu une mise à jour pour la Ligue 1, c'est parceque Free était obligé (contrat avec la LFP).
Maintenant, toute leur énergie sera pour la POP ou pour faire plaisir à Amazon & co. Il n'y a plus rien à attendre pour nous, pauvres petits Français ayant cru en cette box, et ayant investi 480 €.

@Thibault, je sais que vous allez supprimer nos messages, mais j'espère qu'un jour vous aurez un jour le courage de nous dire la vérité sur cette box, plutôt que de nous laisser poireauter des mois encore en nous laissant croire qu'un jour vous vous intéresserez réellement à cette box.

Admin

@ma Pop : c'est ridicule d'affirmer ce genre de chose sans aucun autre argument que le délais d'implémentation d'un Codec.
@ghisb74 : idem

Je vous répète que l'équipe qui travaille sur la Pop n'est pas la même que celle qui travaille sur la Delta.

La Delta n'est ABSOLUMENT PAS abandonnée.

Lee a commenté le 03.09.2020 13:33

@Thibaut

Bonjour,

Au dernier interview de M. Xavier Niel, il avait annoncé une éventuel sortie du dolby atmos début septembre.
Aujourd'hui, où en est on ? dans les délai au du retard (octobre ? noel ?) ?

Admin

@Lee Fu : ma prochaine communication sur le sujet sera "inclus dans le prochain firmware". Tant que je ne dis pas cette phrase, c'est que la lecture du codec n'est pas prête à être implémentée.

Personnellement, je ne communiquerai pas à propos du micro-logiciel que Xavier a abordé en ITW car cela concerne une autre entreprise que la mienne.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 09.09.2020 05:14

Je vois que mon post a encore été supprimer, mais pas très sympa alors que c'était une question pour les développeurs. Je le remet.

Moi, ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi la fonction "Passthrough" n'est toujours pas fonctionnel ?

Le principe du "Passthrough", c'est de pouvoir laisser passer le signal audio source sans décodage, ni traitement directement vers la sortie HDMI.
Et c'est l'appareil raccordé derrière la Player en HDMI (dans mon cas, l'ampli home cinéma) qui doit s'occuper du décodage du signal audio.

Donc, même si il manque des codecs sur le player, on devrait pouvoir avoir le son avec le "Passthrough".

Pourquoi le bug du "Passthrough" n'est toujours pas corriger ?

Cdt

Admin

@dbzzzde : je l'ai supprimé car votre question ne concerne pas la tâche en cours.

Pour répondre rapidement : légalement, un player peut faire du passthrough sans savoir décoder les codecs qui passent, une enceinte DOIT savoir décoder pour faire du passthrough.

Cdt

sylanoa a commenté le 09.09.2020 12:04

C'est clair, merci Thibaut.
La seule chose qui reste obscure pour nous, c'est la raison pour laquelle les "problèmes" et autres attentes légitimes liés au son ne sont pas la priorité des développeurs de cette box orientée "son haut de gamme", et ce même 21 mois plus tard.

Une fois encore, je ne parle pas de l'Atmos (tu le sais, ils le savent, tout le monde s'en fout car personne ne gère le format, et celui qui dira le contraire sera probablement bien seul).

Par contre, le DTS, vieux format, format des bluray (décodé par la revolution du coup hein, pas trop le choix remarque vu le lecteur intégré), c'est juste moche quoi...
Jadis du temps de ma révolution j'ai rippé mes BR pour les stocker sur un NAS pour m'épargner la manipulation des disques physiques. Aujourd'hui, je n'ai plus de lecteur de salon (car passé au devialet) et mes rip sont illisibles... obligé de brancher le PC en HDMI sur la TV ou - quand j'ai le temps - re-ripper la bande son en AC3... Niveau expérience utilisateur, on repassera...

8 ans entre la révo et la delta. C'est l'espérance de vie "max" (ou cycle d'obsolescence ou ce que vous voulez, on ne va pas faire de sémantique) d'une box chez Free. Soit 96 mois (a noter, ceux qui payent 10€ par mois payeront donc pendant 50% de l'espérance de vie max de la devialet).
On attend depuis 21 mois, soit déjà 22,3% de ce cycle. Quasi un quart ! Et encore, on ne prend pas en compte la pop, sortie 18 mois plus tard et meilleure sur bien des points. Et encore, vu les nouveaux usages et évolutions techniques, on attendra surement pas 8 ans avant la sortie de la remplaçante de la delta/devialet. Ca commence à faire, non ?

sylanoa a commenté le 15.09.2020 17:44

Ah merde je pensais que j'aurais une réponse... On est ok Thibaut sur la durée de vie estimée et la durée d'attente ?

Admin

Sur l'attente oui, facile à calculer. Sur la durée de vie non, il n'y a pas de limite.

Cdt

jack74 a commenté le 19.09.2020 10:12

free n'a pas la main sur son player. il n'y a pas 36 solutions, soit c'est une histoire de gros sous (free veut pas payer pour obtenir ces fameux micro logiciels) soit le fournisseur n'arrive pas à le faire pour cause d'incompatibilité ou autre (je pense que ca doit être un truc du genre). depuis l'arrivée de la pop le devialet est encore moins une priorité. Je pense qu'il faudra attendre plusieurs années pour savoir les vrais raisons de ce fiasco. En attendant on doit faire avec ,et trouver des solutions pour pallier au manque de fonction de base de ce player. C'est pour ca que je parlais plus haut des tv connectées qui peuvent offrir une bonne alternative.

Je comprend mais bon nombre de client paie encore leur player devialet à raison de 10 euros par mois et mettre la pression sur Free, même si c'est de manière désespéré comme expliqué plus haut, et pour moi l'action la plus évidente sans encore devoir réinvestir dans une TV connectée. Purée en 2020 demander un codec DTS de base pour une offre premium c'est quand même pas un monde. Que Free arrête de nous prendre pour des billes et nous donne une réponse définitive du type : Pas de DTS un point final. On saura quoi faire à ce moment la.

Admin

Bonjour

@mambbolousa : la priorité de Free est bien la satisfaction de nos abonnés. Nous n'avons pris personne "pour des cons" preuve en est qu'on vous donne les infos dès qu'on peut les donner.

@jack74 : je me répète car vous aussi : ce n'est ni une histoire d'argent, ni une histoire d'incompatibilité. L'arrivée de la Pop ne change strictement rien au développement de la Delta : 0% de modification du personnel travaillant sur le sujet. Les retards d'implémentation d'un Codec ne sont pas un fiasco mais une épine dans le pied que nous faisons tout pour vous ôter le plus vite possible.

@mambbolousa : si le DTS était abandonné, cette tâche serait fermée. Preuve une nouvelle fois que ce n'est ni à l'abandon, ni enterré.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 26.09.2020 10:22

Bonjour,

@Thibaut : Vous dites que l'enceinte doit savoir décoder les codecs qui passent pour faire du passthrough!!!
Mais le passthrough n'est-il pas prévu justement pour ne pas passer par l'enceinte et envoyer les flux audios directement sur la prise HDMI ???
Actuellement même avec une source audio dolby digital et Dolby TrueHD, le passthrough ne fonctionne pas alors que le Player le décode bien.

Adri85 a commenté le 19.10.2020 19:37

Bonsoir,

Thibault s'il vous plait pouvez vous nous donner des nouvelles sur la lecture des MKV, du codec DTS et du Dolby Atoms ?
Meme si le fameux micro logiciel n'est toujours pas en votre possession. Un peux de transparence serait le bien venu...

J'ai remarqué qu'il y avais toujours des problèmes sur la pause du direct et surtout quand on avance !
Deux ans ça commence à faire long, j'imagine que vous le comprenez.

Bien à vous.

Admin

Bonjour

L'absence de notification est bien un bug, moi-même je n'en recevais plus, d'où mon absence de modération.

Concernant les infos, je n'en donne que lorsque j'en ai de nouvelles.

Concernant le timeshifting, j'ai expliqué sur une autre tâche ce que nous faisons pour résoudre les problèmes (refonte du mode de diffusion).

Cdt

renco a commenté le 26.10.2020 18:40

Bonjour,

en attendant d'avoir le DTS depuis la freebox, y a-t-il un portage de VLC sur freebox ?
en effet, cette appli supporte le DTS et bien d'autres.

Merci

@Thibaut,
dans la mesure où l'ajout de message a ce thread reste très aléatoire, voire impossible, pourquoi ne pas le fermer et le copier/ coller dans un autre ?

je vous remercie

Admin

@renco : Dolby avant DTS.

VLC ou pas, ce n'est pas le problème.

Concernant cette tâche, inutile de la copier ailleurs : il n'y a rien de plus à dire concernant le bug initial, juste à patienter.

(par ailleurs je supprime les commentaires que je juge superflus aujourd'hui pour voir si cela débug les notifications)

Cdt

sylanoa a commenté le 28.10.2020 21:47

dolby avant DTS c'est vraiment n'avoir rien compris à nos attentes (les promesses n'ayant de toutes façons pas été tenues, autant peut être se pencher sur ce qui importe les utilisateurs non ?)

sylanoa a commenté le 28.10.2020 21:48

(Pour info :
Completely unexpected exception: Address in mailbox given [Poldus] does not comply with RFC 2822, 3.6.2.
This should never happend, please inform Flyspray Developers ) =⇒ voila la cause du non envoi de notif

AlteD a commenté le 03.11.2020 05:03

Bonjour,

"Concernant le timeshifting, j'ai expliqué sur une autre tâche ce que nous faisons pour résoudre les problèmes (refonte du mode de diffusion)."

Vous expliquez ce que vous faites sur d'autres tâches pour résoudre le/s probleme/s, mais pas ici ? C'est à pleurer de rire... Et votre "juste patienter" est loin d'être satisfaisant...

Admin

@AlteD : ici tout a été dit, comme indiqué plus haut, mon prochain commentaire contenant une information ici-même sera "implémenté dans le prochain firmware" ou "dans la prochaine beta" lorsque nous aurons résolu les problèmes auxquels nous sommes confrontés à ce sujet.

Toute autre question n'ayant pas attrait au DTS (éventuellement au Dolby Atmos) n'a pas lieu d'être dans cette tâche, c'est le principe.

Cdt

Moujic34 a commenté le 05.11.2020 23:08

Bonjour,

Perso ce que je remarque c'est que le sujet a été ouvert le 14 décembre 2018 soit à un mois prés 2 ans et que le problème est toujours là .....Il est vrai que quand on annonce qu'il y a un système NAS avec la Freebox Delta, il serait bien qu'il marche comme il se doit... et surtout que en deux ans si on ne règle pas un problème de codec, je ne sais pas, changez de personnel...

Si ça continu comme ça quand vous aurez réussi à le régler, un nouveau arrivera et il faudra recommencer....

Il y a de très bon programmeurs qui cherchent du taf sur le net...

Ou sinon on risque de faire penser à certain... dont moi... que ça devient de la mauvaise volonté, peut en importe les raisons sous terraine ;)

À bon entendeur...

Sur ce Cordialement...

MattFree a commenté le 08.11.2020 18:15

Bonjour,

Le problème empêchant l'intégration du DTS vient-il d'un micro logiciel manquant comme pour le Dolby Atmos ?

Bien cordialement,

Auteur anonyme a commenté le 09.11.2020 08:41

Bonjour,

peut-on avoir une mise à jour sur la résolution du pb ? Tout le monde serait-il passé sur la pop ? on approche de 2021..... c'est le soon le plus long du monde

AlteD a commenté le 09.11.2020 21:36

Bonsoir,

@Thibault:
"@AlteD : ici tout a été dit, comme indiqué plus haut, mon prochain commentaire contenant une information ici-même sera "implémenté dans le prochain firmware" ou "dans la prochaine beta" lorsque nous aurons résolu les problèmes auxquels nous sommes confrontés à ce sujet."
Où est ce fameux message nous expliquant ce que vous "faites" ? Parce que le DTS ça date depuis le début non ?
J'ai dû mal lire et à lire, c'est le delbor sur cette tâche !!!
Vous pourriez être plus précis quant à "implémenté dans le prochain firmware", s'il vous plaît, merci.

amau96 a commenté le 11.11.2020 20:48

@thibaut, je me permets de te contacter ici vu que tu ne sembles pas avoir le temps de regarder les autres tickets... peux tu répondre au bug que j’ai remonté y’a 4 mois ?!?
https://dev.freebox.fr/bugs/task/31030

C’est pas lié à un micro logiciel donc pourquoi vous corrigez pas ? Le player n’est pas abandonné ? De quand date la dernière release?

Auteur anonyme a commenté le 12.11.2020 14:34

Il est oùùù le micrologiciel, il est ouuuu, il est là le micrologicielll, dans ton cuuuuuuuuuulllllll.
Il a free, il s'est bien fait, MAIS ALORS PROFONDEMENT ENCULÉ!!!!

Auteur anonyme a commenté le 12.11.2020 14:36

Il a free..... Enfin, surtout la Delta.
LE NAZE!

Auteur anonyme a commenté le 14.11.2020 08:46

On a même pas le droit de migré, c'est hallucinant, on est pris au piège. Soit tu résilie, soit tu garde ta merde. Des connards.

Moi le choix a été fait, j'ai tout résilié (fixe et mobile, 21 ans que j'étais abonné Free sur le fixe). Alors oui je paye toujours ce putain de Devialet, car pas le choix, mais hors de question de contiuer à financer des incompétents.

DUBBLE a commenté le 16.11.2020 21:17

Mais le pire c'est même pas ça ! Le pire c'est qu'ils continuent de nous dire que le dts c'est pas urgent et qu'il y a d'autres problèmes à régler avant xD
Mais ptdrrrr on est dans quel monde sérieusement toute la communauté ne demande que ça, juste l'ajout du dts fera passer ce player d'objet inutile à un concurrent aux home cinéma mais non régler des problèmes de timeshifting 2 ans après la sortie du player c'est plus important (et presque normal quand on vous entend parler ) donc nn vraiment faut revoir vos priorités

Fabioun a commenté le 17.11.2020 08:32

@Thibault Freebox : Nous allons bientôt fêter les 2 ans de ce bug. Devons nous appeler cette fonctionnalité défaillante un bug ? Depuis l'achat de la freebox (car pour rappel, les détenteurs du Player Devialet, l'on acheté... cher... TRÈS CHER !), nous essuyons bug sur bug et des problèmes de fiabilité matériel à répétition.
De plus, sur ce bug précis, personne n'est assigné alors que le "ticket" est considéré de sévérité Critique et en priorité haute.
Dans le droit Français un client peut demander réparation en la nature, par exemple, d'un remboursement, dans le cas où le produit acheté présente un ou plusieurs vices cachés rendant totalement ou partiellement inutilisable le produit tel que celui-ci et ces fonctionnalités ont été décrites lors de sa vente.
"Papounet" (comme la freebox se plaît à le nommer) nous avait présenté, en grandes pompes, ce player et l'ensemble des technologies numériques et multimédias qu'elle renfermait. Il nous promettait même l'arrivée très prochaine d'autres fonctionnalités notamment sur les capacités à prendre en charge certaines technologies Audio non encore disponibles sur ce player.
Tout ceci m'amène à une question simple : Que nous conseillez vous pour obtenir réparation du dommage subit ?
Devons nous porter cette affaire devant des organismes friands que ce type d'affaires (par exemple : UFC Que Choisir)?
Une simple demande de remboursement et remplacement de ce player par un player fonctionnel ? (donc pas non plus le player Pop).
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Bien à vous,
Un abonné fidèle des débuts qui ne veut plus être "pris pour un pigeon".

Sfr annonce une enceinte en collaboration avec devialet, eux aussi annonce le dolby atmos on va vite être fixé si SFR y arrive et si en plus ils ont le DTS ce sera définitivement la cerise sur le gateau.
si tel est le cas cela confirmera que le problème de micro code vient de qualcom et son circuit son sinon devialet sera dans le collimateur.

jack74 a commenté le 18.11.2020 21:42

Officiellement à part le problème du dolby atmos le player est parfait. Le pire c'est qu'il n'y a presque personne qui va connecter son devialet avec un home cinéma.donc c'est clair l'atmos n'est vraiment pas une priorité pour les utilisateurs.par contre pour l'image de free...

à part le problème du dolby atmos le player est parfait.

tu as fait ma journée là. Tu ne dois pas trop l'utiliser pour dire ça.

jack74 a commenté le 19.11.2020 11:52

Je précise OFFICIELLEMENT.les media spécialisé ne parle pas de DTS de passthrous de saccades d'images et autre bug.Il y en a que pour l'atmos qui ne servira à rien sans enceintes adapté.

yougui a commenté le 03.12.2020 10:31

Hello.
Des news?

En 2043 !

Auteur anonyme a commenté le 04.12.2020 20:16

14/12/2018 - 14/12/2020 ... encore un effort et bravo free !

jack74 a commenté le 05.12.2020 18:12

j'ai fait une demande pour avoir une pop pour bénéficier du start over, dts,ect... Pas pour avoir deux flux tv mais bien pour m'en servir comme player principal et garder la devialet comme enceinte connecté.
Réponse de free: Etant abonné delta devialet je ne peux pas avoir le player pop. La maintenant va falloir communiquer pour savoir se quelle pourra ou ne pourra pas faire.

Sebios a commenté le 07.12.2020 13:56

Bonjour,

Je reviens juste sur une interview de Xavier débute de l'été qui disait que ce problème serait normalement résolu en septembre.
Dans cette interview il disait aussi ( en juin je crois) ne pouvoir résoudre le problème de DTS car délative étant propriétaire du code source de la Delta il n'était pas possible de faire le nécessaire à l'équipe de FREE pour les modifications.
Où en est l'acquisition du code source du délative ?
Free est-il aujourd'hui propriétaire du code du devialet? Free va t-il enfin pouvoir modifier le code pour y introduire les codecs audio qui date de 1993 ( date de création du dts )!!!

Je comprend bien que Free puisse avoir des problèmes, je demande juste de la visibilité et plus de communication.


Sebios a commenté le 07.12.2020 14:00

Bonjour,

Désolé mon correcteur orthographe à modifier Devialet en délative .....

Admin

Bonjour

L'implémentation du DTS et du Dolby Atmos ne concernent pas du tout Devialet.

Cdt

sylanoa a commenté le 09.12.2020 19:10

Vous n'avez pas l'air de vous sentir concernés coté Free non plus, remarque...
2 ans, J-5 !

@thibautfreebox doit on en conclure que l'on aura JAMAIS la possibilité de lire un fichier/flux DTS depuis le Devialet (via hdmi vers ampli)??

Apres 2 ans on peut p-e attendre un reponse claire ? Vous ne pensez pas ?

Admin

@sylanoa : nous le sommes.

@Nippocamp : Non, je ne sais pas d'où sort cette conclusion. Si tel était le cas je fermerais cette tâche et je ne serais pas en train d'y répondre. J'ai déjà répondu plusieurs fois ici-même.

Cdt

jack74 a commenté le 09.12.2020 20:13

Le problème c'est qu'on n'a aucune visibilité sur les futures implantations. Pour le DTS ça peut arriver demain,dans un ans,dix ans ou jamais.
Pour le start over c'est encore pire, aucune réponse sur la tâche. C'est prévu ou pas? Si oui pour quand,mais la encore aucune communication. C'est normal d'être frustrée dans ces conditions.

amau96 a commenté le 10.12.2020 06:53

Si les sujets autres que celui là avançaient rapidement. On pourrait « comprendre ». Mais qui se souvient de quand date la dernière mise à jour du player ayant eu un impact ?
Ah oui, le 20 juillet pour améliorer Alexa mais 1 semaine après Netflix ne fonctionnait déjà plus. Malgré des tickets, aucune prise en charge, ni même de réponses dans le ticket.

Free doit être la seule société au monde à travailler en sprints de 6 mois...

@thibault, je suis désolé de ne plus te croire. Tu nous promets monts et merveilles mais quand on voit le rythme des releases on ne peut pas croire que vous êtes une équipe qui bosse à temps plein.

Vu le nombre de tickets ouverts, pourquoi vous ne passez pas à une fréquence hebdo de release?

amau96 a commenté le 10.12.2020 17:14

Le plus frustrant c'est que 90% du travail est fait, globalement la boxe est très bien mais il reste 10% de trucs non finis et frustrant
le soucis c'est que les 10% manquant gâche tout.

Et j'arrive pas a comprendre pourquoi, vu le nombre de clients, que free n'augmente pas la taille de son équipe de dev pour sortir un produit vraiment fini

jack74 a commenté le 10.12.2020 18:40

ca reste une bonne enceinte connecté ( un peux cher ) Pour le reste c'est juste un boitier tv limité, juste le minimum pour visionné les chaines de free. Pour le multimédia la plupart des utilisateurs (comme moi)on du investir dans d'autres appareils pour combler les manques. C'est le start over que j'aurais voulu avoir , mais elle est trop haut de gamme pour ca.

jack74 a commenté le 10.12.2020 19:53

C'est clair que c'est pas la box que XN nous a vendu . Au bout de deux ans oui on peut dire qu'on c'est fait pigeonner.maintenant vaut mieux voir se qui fonctionne ( même si en effet j'ai dû mal à m'assoir) Moi se qui m'énerve c'est que pour 480 euros en moins on a une box avec beaucoup plus de fonctionnalités

DUBBLE a commenté le 10.12.2020 20:15

Oui voilà c'est exactement ça que je ressors aussi c'est que 90% de la box est bien voir très bien mais à cause de ces 10% (hum hum le dts) ça l'a rend inutilisable pour moi (et je pèse mes mots) et en plus la cerise sur le gâteau ça a vraiment été la pop qui sort gratos (qu'on peut pas avoir ) et qui a en plus le dts !!! La free vous avez merdé même pas un geste pour vos abonnés sérieux.....
Et quand à Thibault bah oui quand le dts arrivera enfin tu nous diras vous voyez je vous l'avais dit qu'il arriverait mais c'est trop tard en fait c'est ça que vous comprenez pas

Auteur anonyme a commenté le 10.12.2020 22:30

Bonsoir !
Attention, Thibaut va bientôt répondre. Préparez-vous aux lénifiants propos du technicien qui passe de temps en temps pour faire un petit post ! Ah ah ah on va bien se marrer. Bon alors Thibaut ? Un petit message ? Un petit coucou , Un petit message d'attente ? "Arrêtez de dire qu'on s'en fout sinon j'aurais fermé le fil" "oui on travaille dessus mais c'est pas nous". Dis-moi Niel ? Tu es ou ? Tu fais quoi ? Comment, je te tutoies ? Ah mais oui, oui oui oui, et je le fais exprès en plus ! D'habitude j'utilise un "monsieur" et le vouvoiement mais là... on dirait le potache d'université qui en fout pas une et qui parle, qui blablate, qui dis n'importe quoi, incroyable !
Mais je me suis fait pigeonner, très très clairement ! Et je ne suis pas le seul.
Au fait il existe un fil pour l'égaliseur ? Genre un simple truc qui permettrait le son super mal équilibré de la Devialet (enfin sauf si vous aimez la zik avec de la basse à fond. Remarquez j'ai testé, la ligne de basse d'infectious grooves on l'entend bien ! ah ah ah .
Allez, je vous dis à bientôt.
bonne soirée.
J.
PS : je copie colle ;)

Auteur anonyme a commenté le 10.12.2020 22:49

Bonsoir,

Je viens pour la première fois d’acquérir un mkv en IMAX.

J’espérais le voir normalement sur le player bien que y’a deux pistes une en dts hdma et l’autre en ac3.

Quelle déception ! Le film plante sans raison au bout de 15 minutes freeze complet image + son.

Alors que parallèlement à ça je regardais ce même film sur Plex en en VM sans aucun problème !

Le problème c’est qu’en VM lorsque je regarde le film avec en sortie son dolby digital le son est mieux spatialisé, mais les voix sont à peine audibles.

Du coup c’est là que j’ai essayé de lancer le film sur le player sans succès. J’ai dû relancer Plex pour voir mon film.

Y a encore du travail !

Vive les messages qui sont supprimés. Il y en a qui ne supportent pas de lire la vérité

symbiote a commenté le 11.12.2020 20:12

Franchement thibault, c'est vraiment pas gentil de supprimer mon compte.

Alors que moi, gentiment, je demande d'abord de vos nouvelles avant de poser le questions qui fachent,..

j'essaie de vous ménager, pendant que tous les autres, y font rien qu'a vous embeter, et moi, je prends le soin de vous mettre à l'aise, voilà comment je suis récommpensé.

franchement c'est pas juste ! !
don je recommence : j'espère que vous allez bien, et que le confinement n'est pas trop dur.

Du coup, peut on avoir des nouvelles du dts, de la lecture des mkv, du dolby atmos?

DUBBLE a commenté le 11.12.2020 20:54

Je pense honnêtement qu'il va pas se faire chier et le re supprimer ça me dégoûte cette position franchement cette opacité je comprends même pas pourquoi ils se sont pas pris un procès il faudrait faire une action de groupe mais tranquille ils nous sortirons " normalement cet été ce sera bon
P
T
D
R
Au bout d'un moment on passe de la colère à la frustration au dégoût et finalement juste à l'incompréhension de comment cette entreprise puisse s'en sortir comme ça ...

amau96 a commenté le 11.12.2020 21:14

C’est tellement intéressent les monologues de Thibaut qu’on en fait des articles :
https://www.google.fr/amp/s/www.universfreebox.com/article/59271/free-ne-delaisse-pas-le-player-de-la-freebox-delta-mais-invite-ses-abonnes-a-la-patience/amp

Bon l’article est plus succinct que ce thread mais en même temps ... y’a pas grand chose à dire.

Aller j’y retourne :)

Auteur anonyme a commenté le 11.12.2020 23:05

Ah ! Thibaut a supprimé mon avant dernier message. C'est pas grave, j'ai fait ce que j'avais dit. Attention Thibaut, je thésaurise, j'accumule. Tiens comme 60 millions ça donnait rien j'ai sollicité l'UFC que choisir. Alors donc oui voilà, j'avais écrit ça. Thibaut, thibaut, thibaut...

hibaut,
Franchement, votre comm est déplorable. Jusqu'ici j'ai été vraiment très poli et sympa mais franchement là, ça dépasse les bornes. Vous vous moquez de nous, VOS CLIENTS. FREE SE MOQUE DE NOUS. Et vous en êtes le fervent fer de lance.
De toute façon, ce fil ne sert à rien étant donné que vous vous contentez de répondre régulièrement que Free ne se moque pas de nous alors que si. Mais quelle bêtise j'ai fait le jour ou j'ai migré sur la delta. C'est déplorable.
J'ai réglé le problème pour mes parents. Free→ SFR 1 na → nouveau client Free → Pop.
Pitoyable.
J.
PS : je garde nue copie de ce message pour pouvoir le reposter chaque fois que vous l'effacerai Thibaut.
PPS : Je mettrai bien une formule de politesse mais comme vous êtes l'as des cdt, je ne le ferai pas.

Auteur anonyme a commenté le 11.12.2020 23:10

Mais d'ailleurs c'est très très vilain de supprimer des comptes de clients mécontents qui ne sont même pas insultants.
Ca donne une image déplorable de Free.21 ans que je suis chez vous, je n'aurais jamais cru écrire ça.

Auteur anonyme a commenté le 11.12.2020 23:27

Ont-ils même 21 ans ces gens là...
Ils ne servent que leur compte en banque.
Ce qu'ils font est évidemment répréhensible, mais eux n'en savent rien, leur supérieur(e)s, hmm, même pas !
Ce sont des moutons qui clapotent sur des claviers.

Répondez au bug initial:

 FS#22985  - Probleme lecture MKV
Pas de son sur plusieurs MKV
D’autre a 1 image toutes les 5 secondes
Passe tres bien sur autre box android

DUBBLE a commenté le 11.12.2020 23:38

Je pense honnêtement qu'il va pas se faire chier et le re supprimer ça me dégoûte cette position franchement cette opacité je comprends même pas pourquoi ils se sont pas pris un procès il faudrait faire une action de groupe mais tranquille ils nous sortirons " normalement cet été ce sera bon
P
T
D
R
Au bout d'un moment on passe de la colère à la frustration au dégoût et finalement juste à l'incompréhension de comment cette entreprise puisse s'en sortir comme ça ...

symbiote a commenté le 12.12.2020 09:20

Thibault? Thibault?

Peut on avoir des réponses?
Enfin de vraies réponses, concrètes, avec des dates, des délais, des oui ou des non, mais des réponses quuoi! pas juste "on y travaille" qui ne veut rien dire...

Votre boss est en tout cas hyper compréhensif, parce que j'en connais peu qui tiendraient 2 ans sans résultat et sans autre réponse que :
"Soon ;)"
" J'espère trouver du temps très bientôt pour implémenter le support .."
"La demande d'amélioration est prise en compte"
"cette attente ne sera pas vaine"
"Croyez-moi, on fait le maximum. "
"Non, vous avez mal compris. "
"La roadmap arrivera quand on pourra la respecter. "
"As soon as possible"
...

Tant de réponses sans aucune plus value , ni AUCUNE réalité dans le traitement de cette tache..

Merci donc d'apporter des réponse avec plus value : Qu'en est il du DTS (et le reste Dolby Atmos, gestion des formats 4k les plus courants sans bug...)
Bisous( je ne veux pas vous contrarier une fois de plus)

jack74 a commenté le 13.12.2020 11:05

Si on résume. il nous faut 3 micros logiciels: un pour le dts, un pour l'atmos et un pour le passthrough. On nous assure que c'est pas un problème matériel ni d'argent. C'EST QUOI LE LITIGE ENTRE FREE ET CE FOURNISSEUR POUR QU'IL REFUSE DE LIVRER C'EST FAMEUX PROGRAMMES!!!! J'aimerais bien entendre la version de ce sous traitant. OU une autre hypothèse le sous traitant a coulé emportant dans ca tombe c'est fameux micros logiciel.

amau96 a commenté le 13.12.2020 13:43

C’est @Arnaud qui est développeur principal. @Arnaud, ça serait pas plus simple de dire ce qui bloque?
Un minimum de transparence serait sympa.

Pourquoi aucune release en 6 mois?
Vous bossez sur une nouvelle boxe?

Vous n’êtes pas payés à rien faire. Donc ça signifie que vous êtes sur autre chose.

Du coup pourquoi ne pas arrêter de nous faire tous tourner en rond et le dire?

Pfff, les notifications du fil ont disparue à nouveau
Moi qui espérais être prévenu pour le DTS…
Qui sait… Sur un malentendu, ou un temps mort, entre deux Pop…

Auteur anonyme a commenté le 13.12.2020 21:16

@Arnaud96 : parce que si Thibaut écrit qu'ils ne sont pas dessus, on va faire des copies d'écran et comme ils ne respectent pas les termes du contrat, ce sera pour leur pomme, toutes les demandes de remboursements passeront ce qui serait une catastrophe financière pour Free. Donc, je pense très sincèrement que Free ne bosse pas du tout dessus, qu'ils mettent des messages d etemps en temps et puis basta. Ah oui et aussi un peu de ménage pour supprimer des posts de temps en temps.
Honnêtement, Niel se fout de ses abonnés Delta. Complètement.
C'est terrible.

DUBBLE a commenté le 13.12.2020 22:46

Oui mais c'est ça dans tous les cas ça revient toujours au même problème : "AUCUNE TRANSPARENCE" c'est opaque cette entreprise c'est incroyable pire qu'une banque suisse c'est de la folie même pas capable de dire où en es le problème si il avance si il avance pas et tout simplement qu'est ce que vous faites !!! Comment vous voulez que des investisseurs prennent le pied sur cette entreprise on sait pas qu'est ce qu'ils foutent !! Si y avait de la transparence vous seriez les meilleurs mais là vous êtes vraiment les pires

amau96 a commenté le 14.12.2020 06:59

C’est super intéressant ce thread sur le hdmi Arc. Au moins on sait enfin d’où vient le soucis ;)

Merci le vendor du dsp. C’est lui qui ne lache pas son microcode et qui ne fourni qu’un binaire.

Ce point bloque donc tout simplement tout ...

Le hdmi ARC, ce bug et tout le reste.

Vu que le dsp est fourni avec le soc, bon courage pour négocier avec un qualcomm

symbiote a commenté le 14.12.2020 07:02

Chers compagnons d'infortune,

Afin d'aider nos pauvres développeurs surchargés, sous payés, sous-dotés en matériel, je vous propose quelque chose.

En effet, 480 balles la box, c'était trop peu, Free semble être à la rue, et les rares développeurs encore présents errent comme des âmes en peine dans les fils de ce bugtracker sans aucun autre but que de striker les messages qui les blessent dans leur chair.

Pour leur montrer qu'on ne leur en veut pas et qu'on les aime, j'ai décider de lancer une cagnotte de soutien à cette formidable équipe.que je vous invite à aller consulter. https://www.leetchi.com/fr/c/w2x327Br

Arnaud, Thibault, Tenez le coup! on est avec vous !!

Joyeux anniversaire au  bug 22985 . Encore de beaux jours pour toi

symbiote a commenté le 14.12.2020 08:03

Thibault? Thibault?

Peut on avoir des réponses?
Enfin de vraies réponses, concrètes, avec des dates, des délais, des oui ou des non, mais des réponses quuoi! pas juste "on y travaille" qui ne veut rien dire...

Votre boss est en tout cas hyper compréhensif, parce que j'en connais peu qui tiendraient 2 ans sans résultat et sans autre réponse que :
"Soon ;)"
" J'espère trouver du temps très bientôt pour implémenter le support .."
"La demande d'amélioration est prise en compte"
"cette attente ne sera pas vaine"
"Croyez-moi, on fait le maximum. "
"Non, vous avez mal compris. "
"La roadmap arrivera quand on pourra la respecter. "
"As soon as possible"
...

Tant de réponses sans aucune plus value , ni AUCUNE réalité dans le traitement de cette tache..

Merci donc d'apporter des réponse avec plus value : Qu'en est il du DTS (et le reste Dolby Atmos, gestion des formats 4k les plus courants sans bug...)
Bisous( je ne veux pas vous contrarier une fois de plus)

amau96 a commenté le 14.12.2020 13:21

la réponse est là :
dev.freebox.fr/bugs/task/23233#comment143988

"Le problème avec le point b) c'est qu'il survient dans le firmware du DSP audio,
dont nous n'avons pas le code source (ce qui affecte également les sujets Dolby
et DTS, soit dit en passant)."

Il fête l'anniversaire du ticket à sa manière :-)

Sebios a commenté le 14.12.2020 14:44

Bonjour,

La fameuse vidéo ou Xavier nous dit avoir peut être le fameux code du tiers en septembre.

https://universfreeboxlintegrale.actuly.fr/2020/07/28/interview-integrale-de-xavier-niel-la-freebox-pop-et-la-future-freebox-v9-la-strategie-des-free-dans-la-5g-la-revolution-mobile-et-de-nouveaux-services-arrivent-etc/

D'ailleurs qui est se fameux tiers qui bloque tant d'utilisateur, je veut bien son nom.

sylanoa a commenté le 14.12.2020 16:44

Regarde dans le thread sur le HDMI ARC, tout est expliqué : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233#comment143988 Ils veulent le src du FW du DSP Audio (donc Qualcomm) car le binary est buggé

Sans ça, pas de DTS.
Par contre, je ne comprends pas pourquoi Free communique (et de façon assez transparente) sur cet autre fil, mais rien ici. Remarque, peut être que le comportement de certains nigauds les en décourage.

DUBBLE a commenté le 14.12.2020 17:05

Un petit peu de TRANSPARENCE après 2 ans d'attente ce serai 0as de refus !! Sérieux faites quelque chose restez pas sans rien faire .....

Le DSP Qualcomm a 400 bugs critiques, autant de failles de sécurité, alors le code est pas prêt de venir chez free à mon avis... Et que ce composant foute autant la merde ne m'étonne pas du tout sachant ça.

Philneo a commenté le 16.12.2020 17:30

Je viens de voir une vidéo d'un vendeur de multimédia, qui est surpris que la majorité des nouveaux téléviseurs (toute marques confondues) ne lisent plus le DTS. Il pense qu'il s'agit d'un problème de droits. Il est vrai que l'Atmos et le Dolby TrueHd ont le vent en poupe en ce moment. De là à croire qu'il ne s'agit pas vraiment d'un problème de micrologiciel...
Au moins sur ma nouvelle TV le son est transmis en passtrough sur mon ampli. Aucune saccade lors de la lecture de mes MKV 4K lus sur le DD du Freebox Server, même avec des débits dépassant les 40 mb/s (travelling impeccables, scènes d'action également) et sa rame pas. Conclusion: les specs de la Delta ne sont pas au niveau d'une box Premium.

@philneo question un peu hs... et p-e un peu con : comment arrives-tu a lire les fichiers du server delta depuis ta tv ??

jack74 a commenté le 16.12.2020 18:26

Avec une TV connectée, moi j'ai une LG OLED B9 et il n'y a pas photo. La devialet c'est juste pour regarder les chaînes TV. Pour tout le reste ( Netflix, amazone, et autre vidéo) c'est la TV qui gère. Dommage que je ne puisse pas installé mycanal.

Moi j’utilise une Apple TV 4K. Certes elle ne fait pas de passthrough mais elle sait tout décoder et envoyer le flux en LPCM vers l’ampli.
Certes elle n’a pas d’enceintes devialet mais la majorité d’entre nous avons un home cinéma donc c’est pas grave.
Elle supporte en plus le Dolby Atmos.....
On peut y mettre Molotov, Disney+, Salto, etc.... ainsi qu’un player multimédia qui fonctionne très bien.
Mais au final, pour 180€ elle fait beaucoup mieux que la Delta. Pas prêt de remettre la delta en fonction.
Mais j’attends quand même que Free fasse le boulot et corrige tout ce qui ne va pas, et nous donne tout ce qui a été promis.
Histoire que ces 480€ n’aient pas été investis pour rien.

Philneo a commenté le 17.12.2020 10:27

@Nippocamp - Toutes les TV récentes te permettent d'avoir accès à ton réseau local. Il faut aller dans les entrées / périphériques de la TV. Tu trouveras l'entrée Freebox Server (connectée en wi-fi ou en ethernet entre la box et la TV), ou alors une entrée multimédia pour lire les fichiers vidéo / photo / audio, puis sélection Freebox / sous dossier Téléchargement - Musique -etc...
Même mon ancienne TV de 2016 lisait mieux les gros fichiers vidéo que la Delta, c'est dire.
CD Projekt, eux ils remboursent, au moins ...

sylanoa a commenté le 17.12.2020 13:03

Et maintenant disney+ accessible + 6 mois offerts pour tous les abonnés DELTA... + POP.
Merci Free !

lass a commenté le 17.12.2020 13:18

Donc le haut de gamme ne peut pas profiter de Disney + alors que le milieu gamme oui!!!!!
@Thibaut vous continuez vraiment à maintenir le Devialet ????

jack74 a commenté le 17.12.2020 17:14

C'est tout simplement honteux, sachant que peux même pas bénéficier de la pop sans payer 5euros par mois. Je viens de regarder la brochure de la devialet on ne par plus de d'atmos ni d'hdmi earc. Ça prouve l'abandon du développement de cette box. Free a réussi à installer Amazon vidéo,si ils avaient eu la volonté d'installer Disney ça serait fait. Un mépris total pour les abonnés soi disant premium.

Philneo a commenté le 17.12.2020 19:52

@Nippocamp - Toutes les TV récentes te permettent d'avoir accès à ton réseau local. Il faut aller dans les entrées / périphériques de la TV. Tu trouveras l'entrée Freebox Server (connectée en wi-fi ou en ethernet entre la box et la TV), ou alors une entrée multimédia pour lire les fichiers vidéo / photo / audio, puis sélection Freebox / sous dossier Téléchargement - Musique -etc...
Même mon ancienne TV de 2016 lisait mieux les gros fichiers vidéo que la Delta, c'est dire.
CD Projekt, eux ils remboursent, au moins ...

En tout cas @Thibaut reste actif sur le projet de la POP : https://dev.freebox.fr/bugs/task/33082#comment146645.... Comme c'est bizarre !!!!!!
Allo @Thibaut, il y a quelqu'un dans la maison Free pour le Player Devialet ?????????????????????

Je crois qu'en fait il n'y a plus personne, vraiment désolant.

Admin

Bonjour

Concernant Disney +, nous sommes le premier FAI français à obtenir l'officialisation du droit de présentation de l'implémenter. Il s'agit bien dans un premier temps de l'application Android, donc pour Mini 4K et Pop.

Les négociations continuent pour les autres Freebox, car le cahier des charges, les certifications etc... tout change !

Mais puisque nous avons trouvé cet accord, nous en faisons profiter directement nos abonnés éligibles, plutôt que d'attendre la fin (qu'on espère tout aussi heureuse) de la négociation pour les autres Freebox.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 18.12.2020 17:52

Soon ;)

Auteur anonyme a commenté le 21.12.2020 17:20

"Nous sommes les 1er FAI à obtenir un accord de ce type" ok, mais nous les premiers couillons à payer aussi cher un service de moins en moins à la hauteur, si il l'a été un jour autrement qu'en promesses non tenues .

amau96 a commenté le 21.12.2020 18:04

en tout cas Sony n'a pas eu de soucis pour proposer tous ces services sur la PS4 en France, et depuis longtemps

Admin

Il ne vous aura pas échappé que Sony vend ses produits dans le monde entier. Un accord avec un FAI concerne forcément un marché plus petit, et il semble que Disney + a privilégié les appareils les plus répandus uniquement pour son lancement (Android, IOS, TV connectée Rakuten ou Samsung, Playstation et XBox, ainsi que PC Windows Mac ou Chrome OS).

Cdt

Ceci étant un bug tracker, les commentaires ne devraient-ils pas être lié au bug ? Je ne vois aucun rapport entre Disney+ et la lecture de MKV... (et du support du DTS-HD, Dolby Atmos). Quand pourrons-nous avoir un tel support ? Au minima au moins en passthrough pour que les personnes ayant un ampli/une barre de son externe puissent lire leurs fichiers ?

AlteD a commenté le 22.12.2020 00:08

Bonjour,

Au point où cela en est rendu dsn+ ou pas dans cette tâche cela ne changera plus rien au problème...
Par contre lire ceci "Au minima au moins en passthrough pour que les personnes ayant un ampli/une barre de son externe puissent lire leurs fichiers ?" C'est du n'importe quoi... Pourriez-vous nous rappeler les fonctions première du player Devialet ?
A ce titre je me suis toujours posé cette question est-ce un produit Free ou Devialet ?

Admin

Bonjour

J'ai répondu à une question sur Disney + en croyant être sur une autre tâche.

Pour le passthrough, j'ai déjà répondu.

Le Player Delta est bien un produit Free contenant une technologie Devialet.

Cdt

dler a commenté le 22.12.2020 13:24

sinon @thibaut , petite question :
j'ai quitté free en mai dernier car la fibre orange passait dans ma rue , depuis free propose la fibre pour ma maison.
j'aimerais savoir si d'ici 05/2021 tu penses que votre équipe aura réglé ce problème si jamais j'aurais l'envie de repasser chez free ...

Admin

Bonjour

Nous ne communiquons jamais de date de release.

Cdt

Oui, c'est vrai que ça serait dommage de donner de l'espoir à ceux qui n'attendent que depuis 2 ans...

dler a commenté le 22.12.2020 14:02

ok @thibaut je vois que rien ne change ici , c'est pas gagné pour mon retour chez free ...

Auteur anonyme a commenté le 22.12.2020 17:00

oops, coup de balai ....

iKaemos a commenté le 22.12.2020 18:14

Deux ans... dites donc les gars... z'avez pas l'impression d'avoir poussé un peu le bouchon vis à vis de vos clients les plus fidèles ?
Ca fait deux ans que je prends la défense de Free sur le dossier Devialet, mais là... la coupe est pleine...
Client depuis 22 ans (oui oui 22 ans, punaise le coup de vieux) et super déçu, pour la toute première fois...

Admin

Bonjour

Les messages n'apportant pas de plus-value au bug déclaré (ici la lecture son au format DTS) sont effacés.

Les membres postant des commentaires insultants sont bannis.

Cdt

Ok
@thibaut une fois de plus des news ??

Dans les infos du fichiers lu on voit bien marqué "dolby digital" et l'hdmi ne sort sue du stereo...

Des news sur l'avancée de cette tâche ??

Admin

Bonjour

Inutile de demander des news, je les poste dès que j'en ai. Si je ne poste pas, c'est que je n'ai rien à ajouter.

Cdt

sylanoa a commenté le 31.12.2020 22:03

Thibaut tu te permets de dire ça, mais je ne t'ai pas vu nous expliquer sur cette tâche la nature de vos difficultés, à contrario de ce que Blob fait sur le thread traitant de l'implémentation du HDMI ARC (et perso ces explications me vont très bien).
Dingue de devoir aller chercher de l'info sur l'origine de ce retard sur un autre fil.
Ces explications ont leur place ici. Quitte à y être copiées/collées.

Auteur anonyme a commenté le 01.01.2021 20:30

@sylanoa

Pourriez vous nous mettre un lien svp?

Merci ;-)

Auteur anonyme a commenté le 02.01.2021 18:05

Merci @arnau96

Admin

Bonjour

@sylaona : D'une part parce que je ne voulais pas détourner la faute sur une autre entité, d'autre part parce que cette tâche est devenue avec le temps un peu n'importe quoi avec beaucoup trop de commentaires. Donc je ne souhaite communiquer que de vraies avancées.

Pour ce qui est des insultes, je rappelle que nous sommes sur un site public, et que donc nous avons des obligations légales de modération, et que je rappelle les règles en fonction de thématiques qui ont besoin d'être rappelées.

Cdt

Bonjour Thibaut
Apparement vous ne communiquez que sur les avancées, mais le bilan en deux ans, pour nous utilisateurs, le résultat est le néant.
Alors quand vous parlez d’avancée, je reste très perplexe, septique et sûrement désabusé.

Je suis resté discret depuis le début mais, en 2 ans, j’ai eu le temps de voir l’apparition d’un virus et la sortie du vaccin contre ce virus.
La patience, pour nous utilisateur, n’est pas une avancée.
Vous parlez d’avancées mais où en sont-elles à ce jour ?

En vous remerciant
Cordialement

Admin

Il me semblait pourtant l'avoir écrit juste au-dessus

Je communique quand il y a des avancées. Si je ne communique pas, c'est qu'il n'y a pas d'avancées.

→ Donc si je ne communique pas, il n'est pas utile de me demander où en sont les avancées, mon silence est votre réponse : pas de communication = pas d'avancée

Cdt

amau96 a commenté le 08.01.2021 12:56

@Thibaut tu nous avais garantie que le devialet était encore au cœur de la stratégie de free.

Est-ce toujours le cas? On ne voit rien de rien depuis 1 an.

Est-ce possible de demander un remboursement et une freebox pop?

Admin

Bonjour

Oui c'est toujours le cas.
Non ce n'est pas possible.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 09.01.2021 14:12

@Thibaut : "Oui c'est toujours le cas." .C'est bien de le dire mais donnez un exemple ?
Cdt

Admin

Bonjour

Les exemples sont précisés sur les tâches de ce bug tracker où il est écrit que nous sommes en train de le développer (ARC, Bluetooth, DASH, etc... je ne vous donnerai pas de liste exhaustive car l'ordre n'est pas défini).

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 11.01.2021 14:10

Bonjour,

C’est quoi le dash Thibaut ?

Admin

Cela fait parti de la refonte dont je parle sur d'autres tâches.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Dynamic_Adaptive_Streaming_over_HTTP

Cdt

amau96 a commenté le 11.01.2021 14:19

@thibaut, aurais tu des exemples des autres tickets que les sujet ARC qui est manifestement bloqué pour la meme raison que ce thread?
du coup on attend quoi sur Bluetooth, DASH ?

car j'ai rien vu non plus dans le bug tracker sur ces sujets, pourrais-tu nous partager les numéros de tickets?

ensuite c'est curieux que l'ordre ne soit pas défini, vous n'avez pas de PM qui bossent sur une roadmap?

Admin

Merci de rester dans le cadre du sujet de cette tâche.

Concernant l'ordre, c'est plus une question de "qui sera prêt en premier" que de roadmap.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 22.01.2021 20:00

Bonjour,

Y'a t'il une explication au fait qu'un film mkv avec une piste stereo AAC a un volume beaucoup plus important qu'une piste en dolby 5.1 ?

Est-ce dû au fait qu'il n'y a pas le fw pour apporter les implémentations sur l'audio ? Telles que netflix 2.1 au lieu de 5.1 ?

Thibault boucs nous dites que le player n’est pas abandonné, mais le ticket 31687, évoqué il y a quelques instants n’a aucun suivi, aucun retour de votre part depuis août 2020...... comment vous croire ? Il serait temps d’être honnête avec vos abonnés !!!!

Admin

Bonjour

Comment peut-on croire qu'un matériel est abandonné alors que j'annonce le contraire, qu'une beta est en cours, que j'ai annoncé sur des dizaines de tickets des correctifs apportés sur le prochain firmware et des dev en cours pour certaines implémentations ?

Tout simplement en regardant l'arbre qui tombe et pas la forêt qui pousse.

Cdt

@thibault

Bonjour,

Il me semble que le Player Devialet a des fonctions de base qui devraient fonctionner, je poste ici car de nombreux bugs (qui m'intéressent) restent sans réponse :

1 - son DTS : bon, inutile d'en rajouter c'est la foret qui pousse
2 - bluetooth : instabilité sur PC W10 mis en évidence ticket 34049
3 - enceinte en SPDIF avec une télévision : arrêt du son de manière aléatoire
4 - absence de Chromecast

Hors sujet : Une simple petite remarque, le choix d'un système propriétaire pour le Devialet est une erreur ... stratégique, vite corrigé avec la Pop. Nous avons un produit au système propriétaire !!! Il suffit de voir la pauvreté de l'offre du Freestore pour juger de ce choix ... Un système fermé couteux à maintenir et encore plus à faire évoluer. La solution ? J'ai bien peur que cette histoire soit sans fin et que l'on ne bénéficie jamais de ce qui avait été annoncé ...

Admin

Bonjour

1 - c'est l'objet de cette tâche
2 - Bluetooth en cours de dev, les instabilités seront vérifiées ensuite
3 - ARC en dev, le crash du SPDif est décrit dans les tâches ARC, en cours de correction.
4 - Parler d'absence de Chromecast sur un appareil non Google n'a pas de sens. Le AirMedia existe, et une appli comme Tubio vous permet de cloner le Chromecast, donc c'est contournable.

Enfin, votre avis sur le choix du système propriétaire est le votre, mais certains ne sont pas d'accord. Ceux qui ne veulent pas donner toutes leurs meta-données à Google par exemple, les pro-Apple également ou pro-Linux, les habitués des Players Free. Il n'y a que la Mini4K et la Pop qui fonctionnent sur Android.
Il y a certes des caractéristiques différentes, mais si vous fonctionnez sur Android, Google doit TOUT valider (absence de AirMedia pour cette raison sur la Pop par exemple)

Cdt

J'ai simplement essayé de vous donner une opinion d'un vieux client qui a acheté la Delta. Je m'attendais à un produit fini compte tenu de son positionnement haut de gamme. Il ne s'agit pas de remettre en cause les qualités sonores Devialet, au contraire je l'utilise en permanence connecté à une télévision en SPDIF avec un décodeur Canal, une PS4.

Depuis je traine cette erreur d'instabilité de la connexion SPDIF optique par des pertes de son aléatoires quand je suis sur le décodeur CANAL en satellite, ou la PS4. Pour régler le problème, il faut basculer sur le player, il faut activer une application avec son, télé ou enreg, le son revient. On éteint le player et on rebascule sur CANAL ... Convenez que cette manipulation n'est pas des plus "highttech" pour qui veut bénéficier du service de base d'une enceinte connectée qu'est le player.

Maintenant, comme tous les clients Free Delta, je patiente ...

iKaemos a commenté le 24.02.2021 13:04

Ca modère sévère ici :D

jack74 a commenté le 27.02.2021 17:37

Bonjour, je ne suis pas sur la bonne tache mais tant pis. Je croyais que le problème des couleurs saturées était réglé (couleurs que bavent) J'ai voulus très naïvement brancher la devialet sur une barre de son de la marque lg (je voulais profité d'une bonne spatialisation) qu'elle fut ma surprise quant j'ai vu la qualité de l'image (je me suis crus deux ans en arrière) couleurs ultra saturées impossible à régler. Je n'ai pas pris de risque j'ai ramené la barre de son au magasin. Va falloir penser à un plan B pour cette box , je reste chez free par rapport au server mais ce player commence à devenir un boulet très lourd à trainer. Y a t'il une solution pour regarder les chaines free sans passer par cette box? Sachant que je n'ai pas envie de débourser 5 euros pour la pop et que la qualité de l'image de l'application my canal n'est pas top non plus (ca vient peut etre du fait que je soit en ADSL).

Admin

Bonjour

Merci de rester dans le cadre du bug.

Si vous en rencontrez un autre, vous pouvez poster dans la tâche dédiée ou éventuellement en créer une nouvelle.

Cdt

Bonjour,
Restons dans le sujet...
Cette tâche est "tagguée" comme en "cours de résolution", je rencontre toujours pourtant cette problématique même en firmware bêta donc quid de son avancement ? Du firmware qualcomm ?

Ahmed78 a commenté le 17.03.2021 21:46

blob (blob)
Wednesday 10 March, 2021 13:21:22
Mince, je suis à court d'idées...

La correction des problèmes audio fait partie des priorités actuelles
pour le player Delta. Le fabricant du DSP audio doit nous fournir
un FW corrigé "incessamment sous peu".

En parallèle, nous avons identifié un usage incorrect dans le pipeline audio.
Le fabricant du DSP audio nous demande de retester avec le futur FW.

En résumé, nous attendons impatiemment ce futur FW, en espérant enfin
pouvoir corriger tous les problèmes audio affectant le player Delta.

Cordialement

Auteur anonyme a commenté le 17.03.2021 21:51

Ca fait juste des mois, soit depuis septembre que le soit disant FW doit être livré corrigé. Je pense que si le DTS n'était pas livré à l'origine alors on l'aura pas.

Ahmed78 a commenté le 22.03.2021 18:12

blob (blob)
Thursday 12 November, 2020 15:57:53
Je comprends votre frustration, et je la partage, car je suis impuissant
face à un crash dans un FW binaire sans code source.

Si le correctif tarde trop, la situation sera réévaluée

Euh on a de la visibilité sur cette tâche ?

De la visibilité sur cette tache..
Visiblement il y en a qui ont encore le sens de l'humour

Ahmed78 a commenté le 23.03.2021 20:18

blob (blob)
Tuesday 23 March, 2021 13:35:20

Pour ce qui concerne les problèmes audio (provoquant un reboot), nous sommes bloqués
dans l'attente du correctif par le fabricant. Dès qu'il nous l'aura livré, nous mobiliserons
tous les beta-testeurs pour faire l'inventaire des problèmes toujours présents.

Cordialement

(la visibilité est toujours floue)

Auteur anonyme a commenté le 29.03.2021 19:38

On pourrait pas laisser béton cette "tâche" ? Vraiment je ne veux pas faire de la provoc', mais parfois il faut se rendre à l'évidence.
Le DTS c'est pour jamais, perso je balance mon film en son DTS depuis mon ordi sur un vieux ChromaCast, la sortie son optique de ma TV (si vous avez la chance d'en avoir une) branchée sur l'entrée optique du Player et ça marche très bien. Moins pratique qu'avec une télécommande (même si on contrôle très bien la pause, etc avec le smartphone, Google Home en l’occurrence) mais ça marche.
Et puis avouons le, le DTS, on en vois de moins en moins.
On achève bien les chevaux...

Jez59 a commenté le 29.03.2021 19:52

@Baptiste,

Moi je suis plutôt de l'école ffmpeg.exe -i "mon_fichier_en_DTS.mkv" -map 0 -vcodec copy -scodec copy -acodec ac3 -b:a 640k "mon_fichier_en_AC3.mkv" ...

Ça dépanne, mais c'est relou...
J'ai vraiment pas envi de changer de box, car pour mon usage, quand les bugs courants seront corrigés (DTS, enregistrements, lectures enregistrements et avance rapide...) et que je ne serai plus obligé de la rebooter 3 fois par semaine, je serai 100% satisfait :)

Et puis cette box, je l'ai tellement survendu à mes potes qui me disaient de pas l'acheter que je peux plus reculer... En changer, ça serait admettre qu'ils avaient raison... Perdre la face...

Ahmed78 a commenté le 30.03.2021 17:42

blob (blob)
Tuesday 30 March, 2021 12:32:48
Bonjour à tous,

Il va sans dire que dès que j'aurai des nouvelles pertinentes, je les partagerai ici.

Toutes les 2/3 semaines, le fabricant nous livre un FW avec divers logs ajoutés dans
les parties suspectes du code, afin de localiser l'origine de la corruption mémoire.
Il semblerait qu'ils n'aient pas d'outils plus pointus à disposition (valgrind, asan, etc)

Cordialement

( Sortie le 4 décembre 2018 )

Ahmed78 a commenté le 06.04.2021 17:00

blob (blob)
Tuesday 6 April, 2021 13:58:56
Bonjour,

Je partage la frustration des utilisateurs quant au déploiement de la fonction HDMI ARC.

Dans la version beta, le support du Dolby Digital (sur le canal retour) a été désactivé,
afin de contourner le crash du décodeur DD; mais le support du DD est obligatoire en
version de production.

Le délai entre 2 FW de test s'est réduit ("juste" une semaine pour le dernier,
contre 2 avant, et 3 encore avant). Si on est optimiste, on peut se dire qu'ils
ont bien cerné le problème, et qu'ils devraient trouver la solution d'ici
deux ou trois itérations.

Cordialement
blob (blob)
Tuesday 6 April, 2021 14:30:53
Bonjour

Tout d'abord, je précise que le fabricant ne s'engage sur aucun délai de résolution.
Ma remarque sur le délai entre 2 firmwares de test était purement anecdotique.

Si on est optimiste, on pourrait (au mieux) espérer une résolution d'ici environ un mois.

Mais s'ils sont sur une fausse piste, ils devront revenir en arrière dans leurs investigations,
auquel cas nous n'aurions finalement aucune visibilité à ce jour sur la date de résolution.

Dans le cadre de ses investigations, le fabricant nous a demandé de désactiver les post-traitements
audio, ce qui pourrait expliquer la dégradation de l'audio chez certains utilisateurs.

Enfin, je parle uniquement de la correction du crash du décodeur DD.

Cordialement

@Ahmed78
Même si elles ne sont pas vraiment rassurantes, merci d'avoir partagé ces infos !

Ahmed78 a commenté le 10.04.2021 14:37

Arnaud Vrac (rawoul)
samedi 10 avril, 2021 13:15:30
Bonjour, la pre9 inclut les changements suivants:
- correctif pour le plantage des apps du freestore qui lisaient de la video (p2f, screensaver, etc)
- correctif pour le crash dsp quand du son Dolby Digital etait reçu en SPDIF ou ARC
- support du Dolby Digital Plus en ARC
- divers correctifs de configuration des HP en ARC ou SPDIF
- support du WPA3 sur le wifi AP 5GHz de la Onebox

Les problèmes de désynchro audio/video sur la TV sont connus, nous attendons un fix de Qualcomm.

( A quand le lancement de la mise jour a tous)

renco a commenté le 10.04.2021 15:46

Bonjour Ahmed78,

enfin un suivi un peu plus régulier, merci !

Ceci dit, comment bénéficier des mise à jour quand on n’est plus chez free ?

Merci :)

Auteur anonyme a commenté le 10.04.2021 15:50

Quand y’aura la release du fw officiel en redémarrant la boxe

Diddy23 a commenté le 10.04.2021 16:23

C’est dommage que Thibaut ne nous amène pas ce suivi là sur cette tâche qui est LARGEMENT suffisamment importante pour être prise en compte et qui mérite qu’on apporte les informations qu’Arnaud amène sur les betas.
On le sait, énormément de problèmes audios de cette box sont liés à la puce et aux firmware attendus / mis à jour au ralenti. Si on

Diddy23 a commenté le 10.04.2021 16:25

(FVCK la touche ENTREE lol)

C’est dommage que Thibaut ne nous amène pas ce suivi là sur cette tâche qui est LARGEMENT suffisamment importante pour être prise en compte et qui mérite qu’on apporte les informations qu’Arnaud amène sur les betas.
On le sait, énormément de problèmes audios de cette box sont liés à la puce et aux firmware attendus / mis à jour au ralenti. Si on avait quelques bribes d’infos de l’avancement des travaux, ce serait vraiment top, même si ce n’est pas la politique de la maison, hein Thibaut ;) Mais depuis le temps je crois qu’on mérite d’en savoir bien + que des “soon” et autre “ça arrive”…

Auteur anonyme a commenté le 10.04.2021 16:36

@Diddy23 tu viens toi même de répondre à ta propre remarque , même si ce n’est pas la politique de la maison.

renco a commenté le 10.04.2021 18:28

@Einander (Einander)

Merci :)

Diddy23 a commenté le 10.04.2021 21:35

Ce n’est pas parce que j’ai donné la raison que c’est une bonne chose après près de 2 ans 1/2 ici sans réelle réponse claire directement par notre interlocuteur en place…

Auteur anonyme a commenté le 10.04.2021 22:23

J’y peux rien moi si la politique de Free c’est toujours là non communication.

Bonjour, pour ceux qui suivent cette tache, voici les dernières avancées:
1.0.19-pre10:

- Support initial du 5.1 dans l’app Netflix (et du Dolby Atmos en HDMI
pour les TV/Amplis compatibles).
- Correctif pour le décalage du son sur les chaînes TV.

Sebios a commenté le 20.04.2021 15:10

Bonjour,

Merci de nous donner des news très gentil.
De plus de son de très bonne news free travail bien du coup.

+1
Merci beaucoup !

Ahmed78 a commenté le 20.04.2021 16:26

Bonsoir et merci Arnaud pour le changelog : 1.0.19-pre10: - Support initial du 5.1 dans l’app Netflix (et du Dolby Atmos en HDMI pour les TV/Amplis compatibles). - Correctif pour le décalage du son sur les chaînes TV

grognard a commenté le 24.04.2021 17:56

et sinon le DTS ?

Auteur anonyme a commenté le 25.04.2021 12:44

Ils viennent de l’implanter le DTS ! Preuve en photo !

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/16/qbyh.jpeg

dbzzzde a commenté le 27.04.2021 10:30

Bonjour,

Depuis la dernière beta (pre11), les vidéos qui ont une piste audio “DTS” ne se lancent plus du tout. Le massage suivant apparait :”Cette vidéo n’est pas supportée”.

dbzzzde a commenté le 27.04.2021 10:36

Test avec une vidéo qui a 2 pistes audio (1er Piste : AC3 et 2eme piste: DTS)
La vidéo se lance bien avec la piste par defaut (AC3).
Si je change et que je sélection la piste DTS, la video plante et ca

dbzzzde a commenté le 27.04.2021 10:36

Si je change et que je sélection la piste DTS, la vidéo plante et ça remet le message d’erreur: “Cette vidéo n’est pas supportée”.

sylanoa a commenté le 03.05.2021 10:30

Oui enfin moi aussi j’ai un ampli qui gère le DTS X. Par contre, comme la Devialet ne sait même pas faire du passthrough, ça ne sert à rien.

dbzzzde a commenté le 06.05.2021 17:03

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles pour le problème des lectures des vidéos qui ne se lance plus du tout qui contiennent des pistes son DTS ?

Cordialement.

Admin

Bonjour.

@dbzzzde : faîtes vous parti de la beta en cours ?

Cdt

dbzzzde a commenté le 11.05.2021 17:02

Bonjour Thibaut,

Oui, je fais partie des beta testeurs.

Bonjour,
Comment faire partie des bêta testeurs ?
Car j’aimerai connaître les évolutions, surtout pour cette tâche.

Admin

@dbzzzde : dans ce cas, il faut poser la question en répondant au mail qui vous précise le changelog de la version de beta en cours ;-)

@cedricdu66 : il faut s’inscrire lorsque c’est possible (inscriptions closes en ce moment). Pour l’évolution, il faudra attendre la release officielle (même si les tâches avec “beta” dans le titre vous donneront certains éléments du contenu : HDMI arc, les différentes corrections, etc…)

Bonne journée

Ahmed78 a commenté le 12.05.2021 11:46

Bonjour Thibaut,

Le release officiel est-il en approche et inclus Disney+.

Merci

iKaemos a commenté le 12.05.2021 11:47

Hello Thibaut,

Avez-vous (tout simplement) un roadmap concernant la Devialet ?

Merci !

Admin

Le release officiel approche mais n’inclue pas Disney +.

Il n’y a pas de roadmap complet, certains éléments sont prévus à l’avance, d’autres s’imposent d’eux même (par exemple les correctifs), et d’autres encore sont implémentés à la suite d’autres implantations ou suite à négociations

On sait où on va sur court moyen et long terme, mais on garde de la flexibilité.

Cdt

dbzzzde a commenté le 12.05.2021 20:48

@Thibault : Je ne reçois pas tout le temps les mail des changelogs des betas. Est-ce normal ? (Ex: pas reçu pour la pre11) (Et j’ai aussi vérifié dans les spams)

Bonsoir,

De ce que j’ai pu voir sur GitHub, @rawoul a récemment fork le kernel Linux, et dans la liste des commits on y voit des choses en rapport avec le SoC du Devialet et le DTS (https://github.com/rawoul/linux/commits/fbx-msm8998-5.13-rc1).
Donc non, le Devialet n’est pas mort comme certains aiment le dire ici, et les développeurs Freebox bossent activement dessus.
On devrait avoir dans les semaines à venir de jolies mises à jour du Player.

iKaemos a commenté le 13.05.2021 21:05

Content de voir que ça avance :) Pour la partie applicative j’ai choisi l’option Shield Pro (je la reçois Mardi), la Devialet me servira de barre de son via le port optique (en attendant ARC) ^^

Ahmed78 a commenté le 26.05.2021 20:48

Bonjour Thibaut,

Peut on avoir plus de détail de cette approche temps attendus .

Merci.

Ahmed78 a commenté le 01.06.2021 11:45

Bonjour Thibaut, Peut on avoir plus de détail de cette approche temps attendus . Merci.

Admin

Bonjour.

Je communique lorsque j’ai quelque chose à annoncer. Ce n’est pas le cas au moment où je vous parle concernant cette tâche.

Cdt

Les mails inutiles c’est fatiguant…

Quel est le changlog de la pre14??

Ahmed78 a commenté le 29.06.2021 17:20

j’ai installé la pre-14 samedi après-midi
Concernant la pre-13 j’avais eu le temps de retester les différents soucis de perte de son/modifications du volume suite aux assistants vocaux, tout est rentré dans l’ordre.
Cependant, j’avais eu quelques rallumage de ma TV comme déjà évoqué précédemment (lié je pense à un crash de l’interface fbx qui se relance après)

Concernant la pre-14, le changement de codec pour le son des chaînes de tv a été salvateur pour tous les soucis lié au zapping, il n’y a plus de freeze/bug lorsqu’on passe sur les différentes chaînes pour afficher le programme en cours sur la liste des chaînes et ça c’est top !
Par contre j’ai pu constater par moment un très léger décalage son/image sur le flux OTT
Le support du DD+ via ARC est revenu, ainsi que la lecture (mais sans son) des vidéos avec DTS.

Je trouve assez scandaleux de la part du fabriquant de ne pas avoir réussi à vous fournir des librairies non boguées qui vous obligent à en implémenter des tierces… Quels sont les désavantages de ne pas utiliser les lib fabriquant ? Pb de compatibilités ? Moins de perf ??

Globalement ça refonctionne hyper bien, j’ai juste p-e des soucis à cause de la TV qui ne bascule pas forcément sur la sortie ARC quand on l’allume sur Netflix

Cordialement

@Ahmed78, d’où tu te permets de recopier les commentaires de mon suivi sur cette tâche ??

cau59 a commenté le 06.07.2021 14:26

Hello les bêta testeurs
Mon player s’est mis à jour, version 1.1.0pre-1

J’ai déjà émis mes remontées sur ma tâche spécialement ouverte.

Ahmed78 a commenté le 06.07.2021 19:53

sorry ultraboss

version 1.1.0-pre1 du firmware Freebox Player Delta

C’est normalement la version de test finale avant déploiement chez
tous les abonnés. Voici le récapitulatif des changements:

x Nouvelle fonctionnalités:

• Support du Dolby 5.1 dans l’appli Netflix, et du Dolby Atmos en HDMI
avec ampli/TV compatible.

• Ajout du réglage « FRC » pour l’appli Netflix, qui permet d’adapter
la fréquence de la vidéo à celle de l’écran afin d’éviter les saccades
(activable dans Réglages > Applications > Netflix).

• Support du HDMI ARC, pour jouer le son des périphériques HDMI
connectés à la TV sur le haut-parleur Devialet (activable dans
Réglages > Entrée Audio > HDMI ARC).

• Support du Dolby Digital Plus sur l’entrée SPDIF. Attention pour que
cela fonctionne correctement il faut que le câble SPDIF soit de bonne
qualité et parfaitement inséré dans le connecteur.

• Mise à jour en Qt 5.15 pour le développement d’applications sur le
Free Store (pas encore disponible sur Freebox Revolution, qui reste
pour l’instant en version 5.9).

• Support du WPA3 pour l’AP Wifi 5GHz de la Onebox.

x Problèmes corrigés:

• Perte de son sur les contenus lus via l’entrée SPDIF.
• Redémarrage de la box lors de l’utilisation de l’entrée SPDIF.
• Blocage après un saut avant ou arrière dans un enregistrement ou timeshifting.
• Mode malentendant et mode nuit pas toujours pris en compte.
• Impossible de se connecter au wifi durant l’écran de configuration
au démarrage.

x Problèmes corrigés depuis la 1.0.19-pre14:

• Écran noir ou appuis touche non pris en compte (un appui sur Free
permettait de corriger le problème).
• Coupures de son ou « toc toc toc » qui peut être entendu pendant la
lecture de contenus.

A noter que la fonction Start Over sur la TV (reprise au début du
programme) est temporairement désactivée, elle sera réactivée dans une
nouvelle version beta après le lancement de la 1.1.0.
</code>

Donc 2 ans et demi d’attente pour une mise à jour qui ne corrige pas le DTS…..

jack74 a commenté le 08.07.2021 17:19

Bonjour,
Excusez-moi d’être un peut lourd,mais est-ce que le DTS est toujours d’actualité ? Le start over est il prévu ? Et une solution pour le problème des micros saccades est elle prévue autre que pour Netflix?

Admin

Bonjour

Oui le DTS est toujours d’actualité.
Le start-over est bel et bien prévu. Il a été retiré de la beta car il entrainera une hausse de la charge réseau lors du release, et que nous devons donc tester cette partie en amont, mais au niveau dev c’est plus ou moins terminé (même si on reste à l’affut de bugs éventuels).

Concernant les micro-saccades, vous parlez des adaptations entre les formats 24hz-25hz-50hz-60hz ?

Cdt

Ahmed78 a commenté le 08.07.2021 20:29

Free vient de déployer un nouveau firmware pour le Player Devialet de la Freebox Delta. Estampillée 1.0.19

Bonjour,

@Thibaut :

   
      "Oui le DTS est toujours d'actualité." Euh, c'est à dire ? En étude, en dev, pret à etre dans une release ? Ce serait bien de savoir ...
      Dans combien de temps, à la louche, la version 1.1.0 sera disponible ?
jack74 a commenté le 09.07.2021 15:29

bonjour, pour les micro-saccades elles se produisent quand il y a un mouvement lent de la camera (travelling). j’ai testé sur un film en x265 à 16.1 Mb/s (je ne sait pas à quelle fréquence ca correspond) le défaut est présent sur le devialet mais pas quand je le lie directement sur le lecteur de ma tv. Si vous regardez le film 1917 (un exemple parmi tant d’autre) à 1 heure et 2 minutes il y a une scène ou ca saccade. Un autre exemple sur netflix “the old guard à 29 munites ca saccade.

Admin

Bonjour

@AristideFree : en dev

@jacques : il s’agit donc bien de problème d’adaptation de fréquence. On travaille sur une solution, elle ne sera pas dans ce firmware.

Cdt

Ahmed78 a commenté le 12.07.2021 17:52

Bonjour , le firmware 1.0.19 qu’apporte-il et y a t-il un rapport ( il entrainera une hausse de la charge réseau lors du release)

Merci.

DUBBLE a commenté le 19.07.2021 11:20

Bonjour toujours pas de patchnote de la mise à jour du player ? C’est cool on sait toujours pas ce qu’il rajoute enfin même si vous voulez pas le dire mettez comme d’hab des changements internes mais faites un effort on sait que la comm’ c’est pas votre truc mais un patchnote c’est le minimum vital
Cdt

@THOMAS Tu n’as vraiment compris toi: c’est la nouvelle transparence de Free! Tansparent comme le verre … dépoli! lol

DUBBLE a commenté le 20.07.2021 10:54

God damn
Je crois qu’on y est après bientôt 3 ans d’attente
C’est pas encore le dts mais c’est déjà une chose de promise y a 3 ans

DUBBLE a commenté le 21.07.2021 11:49

God damn
Je crois qu’on y est après bientôt 3 ans d’attente
C’est pas encore le dts mais c’est déjà une chose de promise y a 3 ans

MattFree a commenté le 26.07.2021 20:42

Bonsoir à tous, Rawoul, Blob

Maintenant que le DSP du Devialet a pu être débugué, et que tout ce qui concerne les crash dû aux codex audios sont désormais résolus, a t-on la possibilité d’avoir une visibilité sur l’implémentation du DTS ?

Plus rien n’empêche et bloque son implémentation désormais, non ?

En vous remerciant d’avance pour votre réponse.

Petit Up, C’est vrai que ce serait bien d’avoir le support du DTS, d’autant plus que le Devialet fait du bon son !
Courage au dev… après pourquoi ne pas le soumettre à l’école 42 comme test d’entrée.
Celui qui le fait fonctionner comme il faut à une place d’office ;-)

Tiens en essayant de lire un mkv incomplet contenant du DTS, j’arrive a avoir le debut de l’image et le son pendant une dizaine de secondes avant que ça plante… et quand le fichier est completé, plus de son du tout.

dbzzzde a commenté le 03.09.2021 17:36

Bonjour,

toujours pas nouvelle pour le passthrough et le DTS qui ne fonctionne pas a partir des vidéos dans mes disques ?
Bientôt 3 ans ce bug.

+1, j’attends le son DTS avec le format MKV. j’ai même certains films qui saccadent mais je pense que c’est dû au format h265 qui n’est pas suporté.

Admin

Bonjour

Les règles sont les mêmes pour cette tâche que pour les autres : je supprime les messages qui n’apportent pas de plus-value.

Cdt

@Thibaut

Tout de même, il me semble que il serait assez convenable pour le respect de tous les clients qui attendent cette fonctionnalité de leur donner quelques informations.

Par exemple, savoir si elle sera implémentée u jour. Et si oui, dans quels délais ?

Thibaut, ce serait possible d’avoir un petit paragraphe en haut de la demande qui résume les étapes en cours? Un peu du genre:
- 22/09/2021: Test en interne
- 24/09/2021: Bug retour de son détecté, en cours de résolution
- 25/09/2021: Bug corrigé, nouveau test interne, déploiement dans la prochaine mise a jour

Admin

Bonjour

@CHRISTIAN : oui elle sera implémentée. Nous n’annonçons jamais de délais pour un correctif.

@Goldo : malheureusement, ce n’est pas possible pour cette tâche.

Cdt

@Thibaut: merci pour votre travail et vos réponses, quoi qu’on puisse en penser. Je suis satisfait des avancées récentes du player.

Oui, on aimerait bien en savoir davantage quand même. Ou en êtes vous sur le test Thibaut?

Admin

Je vais me permettre d’être clair :

Je supprime tous les messages qui n’apportent rien à cette tâche.

Je ne parle que lorsque j’ai quelque chose à dire, et concernant le DTS, nous n’avons pas besoin d’information supplémentaires de votre part, et nous n’avons rien de supplémentaire à communiquer que nous n’ayons déjà dit.

La tâche est “en cours de résolution” donc pas du tout abandonnée, mais bien entendu on sait que ça fait 3 ans, nous même sommes frustrés de cette attente bien trop longue.

Inutile de rajouter des réponses.

Cdt

grognard a commenté le 14.12.2021 09:56

Joyeux anniversaire !

… Allez, pour rajouter aux informations…

fichiers mkv encodés en H264 4k… les vidéos se figent au bout de quelques minutes…. seule solution : retour rapide / retour long / avance rapide / avance longue puis effectuer la manip inverse pour reprendre le cours du film…

Rien de tel pour faire hurler son épouse qui en a marre de regarder un film haché toutes les 10-15minutes…

Fichiers à dispo si besoin….

DUBBLE a commenté le 14.12.2021 10:36

3 ans déjà ? Eh bien joyeux anniversaire
C’est tellement dommage parce que pour moi il manque juste le dts et ce player serait parfait ! (Hormis les bugs mais ça c’est autre chose)

grognard a commenté le 19.12.2021 18:05

et pas même un remerciement d’un “développeur” pour cette touchante attention, un anniversaire ça ce fête pourtant ! Surtout en premium .

Merci aux développeurs et Joyeux Noël !!!!
Le DTS a été implémenté sur le firmware béta/idem pour le passthrough !
⇒Mon ampli audio peut enfin afficher “DTS”⇒j’ai testé quelques mkv, ça marche !!
Je ferai d’autres tests quand j’aurais “un peu” de temps.

yougui a commenté le 25.12.2021 22:59

Hum….. @gerardnobre c’est une blague?????
Pardon hein, mais j’y crois plus trop perso!

Non non pas de blagues dans mon message, trop d’attente et de tensions sur ce fil pour se permettre d’en rire. Avec les fêtes, j’ai pas pu trop tester mais je confirme dts/passthrough ok ! Notre cadeau de Noël des dev’!
(sur le firmware bêta pour l’instant pour rappel).

DUBBLE a commenté le 26.12.2021 11:40

AHAHAH non mais c’est une blague ça veut dire que Thibaut qui nous soule depuis 3 ans à dire qu’il communiquera que quand y aura des nouveautés la y a la DTS qui sort sur une version bêta et il nous le dit pas ??????
Ahah y a plus aucune honte ils s’en foutent total
Enfin bon c’est quand même une bonne nouvelle vivement qu’on l’ait et que ça s’arrête

MattFree a commenté le 27.12.2021 14:55

Maintenant que la mèche a été vendue, et au passage merci “gerardnobre”, peut-on savoir quand va être déployée la MAJ ? Si c’est en Bêta Test, je pense que ce n’est plus qu’une question de quelques jours ^^
Hâte de pouvoir ENFIN regarder mes DVD/Bluray ayant une piste DTS

bapgue a commenté le 04.01.2022 15:18

bon ça bouge niveau communication de la part de free ou bien?
on peut avoir des infos @Thibaut ?

Admin

Bonjour

La communication a été faite aux participants de la beta contenant l’implémentation de la lecture du DTS.

Je n’en ai pas parlé ici pour ne pas frustrer les non participants.

La beta est en cours et elle comporte d’autres évolutions et correctifs (sur les crashs IPv6 impactant le Start Over par exemple).

Cdt

Ça fait 3 ans que l’on est frustrés, donc un peu plus ou un peu moins ça ne change pas la vie non plus.

DUBBLE a commenté le 04.01.2022 21:30

Merci @Thibaut ! Enfin des nouvelles ça fait plaisir ! Je comprends ta façon de penser mais je pense que le mieux aurait quand même été de communiquer on prends toutes les nouvelles qu’elles soient bonnes ou mauvaises ici (en l’occurrence c’était une bonne)
Mis à part cela par simple curiosité comment aurions nous pu tester la beta ? La dernière fois que j’avais demandé on m’avait répondu qu’il fallait que j’ai le bug que la beta corrigeait mais dans ce cas du dts on était tous éligible non ? (Juste pour comprendre le fonctionnement)

bapgue a commenté le 05.01.2022 08:15

“pour ne pas frustrer les non participants” : la blague!! ça fait plus de 3 ans et depuis le soon qu’on est frustrés faut arrêter sérieusement… ça montre une fois de plus que votre com n’est pas la bonne mais vous continuez!! en tout cas bravo et merci aux devs…

Admin

@DUBBLE : on a ouvert la beta sur une autre tâche, et on a déjà atteint le numerus closus

L’intérêt est d’avoir des configs variées et c’est actuellement le cas donc les inscriptions sont closes, mais cela peut changer dans l’avenir.

Cdt

bapgue a commenté le 24.01.2022 06:09

Bonjour, 1 mois pile que la béta implémente le DTS, @Thibault, on peut avoir une date à laquelle elle sera déployé s’il vous plait?
Merci par avance,

Admin

Bonjour

Il n’y a pas de date fixe prévue puisque cela dépend du fonctionnement des features et correctifs implémentés au fur et à mesure des versions de la beta.

Cdt

@bapgue: C’est déjà une bonne chose, ça arrive ! Mieux vaut tard que jamais.
D’après les commentaires, ce n’est pas totalement stable, il y a des bugs, il n’est donc pas possible qu’Iliad/Free/Freebox accepte de publier ça.
Imaginez la hotline, … d’où le beta-test en cours pour corriger les bugs…

MattFree a commenté le 27.01.2022 19:18

Sait-on (ou peut-on savoir) quelles sont les autres implémentations qui seront ajoutées lors de cette MAJ ?

MattFree a commenté le 27.01.2022 20:51

Sait-on (ou peut-on savoir) quelles sont les autres implémentations qui seront ajoutées lors de cette MAJ ?

vador85 a commenté le 02.02.2022 21:18

sur certain mkv pas de son

bapgue a commenté le 08.02.2022 09:31

cela n’aurait pas été plus intelligent de faire deux versions beta? la première juste pour la correction MKV et une seconde avec les autres fonctionnalités/corrections à tester…
quand une tâche est ouverte depuis aussi longtemps (fin 2018) je pense que free aurait pu prioriser les fonctionnalités dans les versions beta…

grognard a commenté le 02.03.2022 18:17

Alors finalement l’objectif c’est d’ atteindre les 4 ans ou que plus personne ne s’interesse à la delta ?

Admin

Bonjour

La partie dev est pour ainsi dire terminée.

Certification en cours.

Cdt

Certification où ?

Il aurait fallu faire un beta-test pour être sûr que tout est bon non ?

red93 a commenté le 21.03.2022 23:08

Bonjour,
Vous avez une date de sortie prévisionnelle du firmware ?
Bien cordialement

bapgue a commenté le 22.03.2022 07:29

J’anticipe la réponse de Thibault : “On en communique pas sur des dates”… en free ne communique JAMAIS sauf pour l’ouverture de ses boutiques…!

amau96 a commenté le 22.03.2022 19:50

Et « le player n’est pas du tout abandonné, on a une équipe complète qui bosse dessus à 100% »

Mais en attendant, on ne voit aucune release, aucun bug fix…

On attends toujours le support d’Apple music, des supers amélioration pour Alexa promises par Thibaut, etc.

Le plus frustrant c’est pas le player c’est la communication mensongère de Thibaut et sur la gestion du bug tracker.

Perso j’ai toujours aucune réponse sur mes autres tickets. Et quand on regarde les militer de tickets sans réponse, c’est juste du mépris et du foutage de gueule.
Pour rappel @Thibaut on a payé et on a le droit d’avoir des corrections sur les bugs et des réponses sur nos tickets….

dbzzzde a commenté le 22.03.2022 21:00

Je vous rassure, il n’y a pas que sur le bugtracker que free ne répond pas.
Pour les remontés de bugs par mail pour les beta testeurs, c’est pareil, aucune réponse. On ne sais pas même pas s’ils ont bien reçu le mail.
Très peu d’annonce quand il y a une nouvelle beta, il faut redémarrer le Player de temps en temps et surprise, il y a une nouvelle beta.
La communication n’a jamais été le fort de free et je pense que ça ne changera jamais.
C’est bien dommage, je pense qu’a cause de ça, Free perd des clients.

Admin

Bonjour

Je confirme : on ne communique pas sur les dates.

Quand on connait ces dates, c’est un choix de ne pas les communiquer. Là en l’occurrence on est en attente de la certification, donc cette date ne dépend plus de nous, donc il est impossible de communiquer quelque date que ce soit.

Ensuite, concernant les “on ne voit aucune release, aucun bug fix”, c’est lié à plusieurs éléments. Actuellement, à part le Bluetooth et le DTS, nous travaillons sur plusieurs éléments qu’on va décrire comme “en profondeur” afin de permettre des améliorations (concernant Alexa par exemple), mais aussi des implémentations futures. Quand bien même ce travail sera déployé dans le prochain firmware, cela ne changera pas directement vote usage sauf pour Alexa, donc il n’est pas très utile de tout détailler.

Concernant les mails pour les beta-testeur (même si ce n’est pas la bonne tâche pour en parler), cela pose plusieurs problématiques :
- répondre à tout le monde prend du temps
- répondre entraîne d’autres réponses à la chaîne

En revanche, pour la communication (envers les concernés) de nouvelles versions de la beta, je prends le point car effectivement, c’est un point à améliorer.

Cdt

bapgue a commenté le 13.05.2022 07:54

Ouverte par mick_ban (mick_ban) - 14/12/2018….. quels sont les délais moyens à la louche pour la certification s’il vous plait (semaines, mois, années?) ?

Admin

Bonjour

Le firmware ne contient pas que cette implémentation.

Donc nous ne sommes pas juste en attente de la certification pour sortir la mise à jour, on corrige certains éléments (les crash IPv6 qui impactent le start-over par exemple).

Concernant la certification, je vais vérifier, mais je pense qu’on aura la validation courant de la semaine prochaine.

Cdt

Mafontai a commenté le 22.06.2022 17:46

Merci beaucoup Thibaut pour cette bonne nouvelle. Il s’est passé presque 6 semaines depuis le dernier poste et vous disiez que la certification aurait peut être lieu avant fin mai. Est ce que cette certification a eu lieu? Quand peut on espérer lire enfin nos DTS sur nos players?
Merci par avance

Cordialement
Marc

amau96 a commenté le 24.06.2022 11:44

Le dts est là :)

Par contre @Thibaut, je ne vois pas la partie “Quand bien même ce travail sera déployé dans le prochain firmware, cela ne changera pas directement vote usage sauf pour Alexa,”. Est-ce repoussé a bientot?

pas croyable, après quasiment 4 ans, le DTS semble là (je ne peux pas tester, le Devialet est dans le placard et plein de poussière, et n’étant plus abonné Free; j’attends la fibre Free pour revenir; je ne vais pas le ressortir d’aussitôt). On va devoir maintenant attendre combien de temps pour le reste, car dans mes souvenir plein de bugs que j’avais sont toujours présents (par exemple micro-coupures de son aléatoires).

MattFree a commenté le 24.06.2022 14:33

Super nouvelle pour la MAJ…

Par contre cela ne fonctionne pas chez moi avec l’entrée optique SPdif : ma PS4, PS3, et j’ai essayé plusieurs DVD ou bluray et pas de son en DTS :(

MattFree a commenté le 24.06.2022 15:46

Je viens de faire un test avec un fichier MKV incluant une piste DTS via le DD de la Freebox : et ça fonctionne, j’ai du son, et sur “info flux” j’ai bien le DTS.

Donc c’est que le SPDif n’est pas pris en compte dans cette MAJ 1.2.3.
Est-ce que c’est prévu ? Un oubli ?

dbzzzde a commenté le 24.06.2022 16:35

Oui, enfin la mise a jour pour le DTS et l’AC3.

Mais ce qui est dommage, c’est que les développeurs de Free n’ont pas corrigé les bugs remonter pendant la beta test.

- Toujours les craquements du son lorsque l’on fait un avance rapide sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough.
- Décalage son/vidéo si Alexa se déclenche pendant la lecture sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough.

pinkipou a commenté le 26.06.2022 07:01

Bonjour, après trois ans et demi d’attente, oui je confirme également que ça fonctionne ! Je l’ai testé sur plusieurs MKV DTS !
Un grand merci aux développeurs !

Quand la Cavalerie arrive après la bataille.

Au plaisir.

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