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37948 | 12/04/2023 | 19/05/2023 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | impossible de programmer un enregistrement périodique c... |
Description de la tâche
Bonjour depuis un certain nombre de version il est devenu impossible de programmer un enregistrement commençant un jour par ex 22h55 et finissant le lendemain pa ex 1h10 si on veux en faire un enregistrement périodique par ex tous les lundi:
on obtient alors l’erreur “Vous devez préciser la durée de l’enregistrement” alors que rien ne permet de la faire.
le problème est le même que l’on essai de programmer l’enregistrement depuis l’interface web du serveur ou depuis un player
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38072 | 17/05/2023 | 17/05/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème d'accès DMZ depuis le réseau local |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous,
Voila j’ai un problème bloquant et je ne comprends pas bien pourquoi. J’ai mon réseau local en DHCP 192.168.0.2 - 192.168.0.250 J’ai un serveur Pare-Feu en IP fixe 192.168.0.190 J’ai un serveur WEB derrière le pare-feu en 10.10.10.5 J’ai activé la DMZ sur la freebox avec l’IP 192.168.0.190
Le problème est qu’aucun périphérique sur le réseau local ne peux communiquer avec le serveur WEB en DMZ ou avec le pare-feu MAIS le serveur WEB en DMZ à accès au réseau local… Je voudrais faire l’inverse finalement. Comment faire ?
De plus, j’ai également un problème, je n’arrive pas à accéder au nom de domaine (ou a l’IP publique de la freebox) depuis le réseau local. C’est également bloquant, comment corriger ça ?
Merci pour votre aide.
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37540 | 27/12/2022 | 16/05/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | vpn wireguard & libreelec / plex |
Description de la tâche
Bonjour
j’utilise, sur un site A disposant d’une Freebox delta, une VM avec Plex Media Serveur.
Sur ce même site A j’utilise P2F sur le player devialet et cela fonctionne très bien.
Sur un autre site B, disposant d’une fibre bouygues, j’utilise un Raspberry avec libreelec 10.0.3 avec kodi 19.4 et l’extension plex. le tout avec un tunnel wireguard pour aller sur le site A. Cela fonctionne très bien.
Sur un 3eme site C, je faisais la même chose que le B mais via un partage de connexion 4G, cela marchait pas trop mal, au débit près. Je suis donc passé sur une box delta S. Mais le même Raspberry avec le même kodi et la même extension plex dit alors que mon serveur PMS est introuvable. Si je rebascule en 4G il le trouve !!
Je ne comprends pas mais il doit y avoir un problème lié au fait que le tunnel entre 2 freebox delta est un peu particulier et empêche plex de trouver le serveur.
Avez vous une explication et une correction possible ?
Pour être complet, sur le site C, je peux utiliser plex sur mon téléphone avec l’appli ou via le navigateur.
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38027 | 05/05/2023 | 15/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Décalage du son et de l'image sur la TV |
Description de la tâche
De temps en temps (rarement) le son se trouve décalé par rapport à l’image. Un changement de chaîne permet de revenir à une situation normale
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37929 | 07/04/2023 | 10/05/2023 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Service DECT non fonctionnel depuis mi/fin Mars 2023 |
Description de la tâche
Bonjour,
[ suite au contacte avec le service client (Helen, 07 Apr 2023) ]
Depuis mi/fin Mars 2023 les téléphones DECT ont arrêté de fonctionner.
- La Freebox montre ETAPE9 - Le tab “Etat de la Freebox / Telephonie” bascule entre “OK” et “Demarrage en cours”, sans arrêt - Le téléphone s’allume et montre “Data Initializing”, complètement non fonctionnel - La Freebox a été changée par le service Clients, même problème
Je soupçonne une régression du logiciel de la Freebox suite á quelque mise a jour automatique. Merci de tout aide, cordialement Fabrizio Furano
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37949 | 12/04/2023 | 10/05/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Saturation switch sur port Ethernet |
Description de la tâche
Au bout d’un “certain” temps (environ 3 semaines), mon switch (Netgear 108V3) connecté sur un port Ethernet du server se bloque et stoppe l’accès Internet de tous les appareils connectés. J’ai changé de switch : idem. J’ai changé de port Ehternet sur le server : idem. On / Off sur le switch et tout repart. Comme je suis parfois absent plusieurs semaines, je ne peux plus avoir accès à mon réseau. Un membre de votre équipe d’assistance m’a dit que cela pouvait venir d’une boucle sur le switch mais il n’y a en a aucune.
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38049 | 09/05/2023 | 09/05/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossibilité de connecter les volets roulants somfy |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème qui avait déjà été corrigé mais que je rencontre en ce moment. Au moment d’ajouter mes volets roulants SOMFY, je reste bloqué a l’étape de création de compte. Message d’erreur : « une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte ». J’ai contacté la hotline Free qui n’a pas pu résoudre le problème, j’ai contacté @freeboxhome sur Twitter mais pas de réponse. Et Somfy me renvoie vers Free. J’ai pris cette box pour cette possibilité de connecter les volets somfy. merci de votre aide.
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38040 | 07/05/2023 | 09/05/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème de redirection des ports |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.7.5, la redirection des ports ne fonctionne plus sur 2 Freebox révolution server. On ne peut rediriger les que vers des ports supérieur à 49152. Et même après des tests ces ports ne marche pas.
Merci d’avance du retour.
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37608 | 17/01/2023 | 08/05/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ma freebox delta reboot lorsque j'utilise le client tor... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’ajoute des torrents sur ma freebox delta, elle reboot très régulièrement ! Je pense qu’elle reboot au bout d’un certain nombre de pairs atteints. En effet, la seule solution que j’ai trouvé pour éviter les reboot est de réduire le nombre de pairs maximum, ce qui du coup réduit aussi le débit de téléchargement.
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37901 | 31/03/2023 | 08/05/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les redirections de ports et le DMZ ne fonctionnent plu... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour 4.7.5 mes redirections de port ne fonctionnent plus.
Dans la page des redirection le port WAN minimum est 49152 (la freebox m’interdis d’utiliser des port en dessous de 49152!!),sinon impossible de valider la redirection. Alors qu’avant je pouvais choisir n’importe quel port.
Du coup, j’ai tenté de faire mes redirections avec des port WAN supérieur à 49152 mais rien ne fonctionne.
J’ai aussi tenté le DMZ vers mon périphérique LAN, mais aucune connexion ne passe.
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38013 | 29/04/2023 | 06/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | port 25 bloqué |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un moment je n’arrive plus a envoyer des emails via mon serveur perso (exim).
On dirait que le port 25 est bloqué depuis free
~# telnet smtp.gmail.com 25 Trying 74.125.206.108… Connected to smtp.gmail.com. Escape character is ‘^]’.
Pourtant j’ai bien dans " Blocage du protocole SMTP sortant " NON via la console de free
l’assistance malheureusement ne répond pas.
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37570 | 08/01/2023 | 05/05/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Crash de la Freebox quand toute la ram est alloué à la ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je voulais partager mon expérience avec un bug que j’ai rencontré sur mes machines virtuelles (VM) de la Freebox Delta. J’ai commencé à avoir des problèmes lorsque j’ai utilisé la totalité de la RAM disponible pour la VM, et j’ai constaté que la Freebox crashait régulièrement.
Depuis que j’ai réduit la quantité de RAM allouée à la VM, la Freebox ne crash plus. Cependant, j’ai remarqué que j’ai été en mesure de définir une quantité de RAM supérieure à celle qui était “disponible” sur la Freebox, ce qui ne devrait pas être possible. Je pense donc qu’il s’agit peut-être d’un nouveau bug.
J’ai changé la barette de ram de la Freebox par une version 4Go à 2666Mhz, et la freebox me propose de monter jusqu’à 3072Mo de ram pour la VM. Quand j’alloue 3072Mo de ram la Freebox crash au bout d’une certaine période, de 10 heures à 2-3 jours. Je pense que la freebox a besoin de plus de ram à un certain moment (peut être lors de l’utilisation intensive de la connexion) et alors elle crash et reboot. J’ai alors passé la vm à 2512Mo de ram et depuis plus aucun crash depuis 1 mois.
Je viens donc signaler ce bug car ce n’est pas normal de pouvoir allouer de la ram qui n’est en réalité pas disponible.
Bonne soirée.
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37873 | 25/03/2023 | 05/05/2023 | Autre | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ram Maxi Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais augmenter les ressources disponible pour les VMs et j’aimerai donc augmenter au maximum des capacités du server. Hors aucune documentation technique n’est présent…
Et sur internet quelque personne parle de 8/16Go de ram pas plus, j’aimerais vérifier cela avec un developpeur / technicien.
J’ai donc trouver cette RAM “DDR4 2666 MHz PC4-21300 32Go” et je voulais savoir si elle est capable de fonctionné.
Je n’est pas envie de commender la Ram pour rien… #37001: https://https://dev.freebox.fr/bugs/task/37001
Dans l’attente de votre message. Mathéo L
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37975 | 19/04/2023 | 04/05/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexions intempestives régulières avec une freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour, je suis abonné récemment à la Freebox Delta avec la fibre 10G. J’étais auparavant chez Orange en fibre 2Gb, je n’avais jamais eu de souci.
Depuis mon raccordement chez Free, je remarque de nombreuses déconnexions intempestives de quelques secondes. Je n’ai rien dans l’historique de la freebox, donc je suppose que c’est o\u trop court, ou un souci de liaison entre mon pc et ma box.
Je suis relié en ethernet sur le port SFP+ via un adaptateur RJ45/SFP+, avec un cable rj45 cat 7. Je suis bien synchronisé en 10Gb/s.
1) Est-ce un problème connu en 10gb/s ? Je suis passé chez Free essentiellement pour bénéficier du 10Gb/s sur mon réseau local donc bon … 2) Y a-t-il la possibilité de monitorer en permanence la connexion entre la Freebox et mon PC pour savoir exactement ce qui cloche, quand, comment et pourquoi ? Je n’ai pas trouvé de possibilité d’activer le SNMP dessus ?
Merci d’avance.
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38012 | 28/04/2023 | 02/05/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | readdir: Resource temporarily unavailable |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma problématique : * les 4 disques internes sont visibles dans FreeBox OS * Le Raid est visible, actif, synchronisé dans l’interface de FreeBox OS * Le point de montage affiche “readdir: Resource temporarily unavailable” depuis l’interface FreeBox OS
J’ai évidemment rebooté (proprement) la Freebox à plusieurs reprises. Depuis le temps un fsck aurait cependant eu plus que le temps de se terminer.
évidemment plus de partage Samba ni de VMs, ce qui m’a choqué c’est que la seule réponse du support est de reformater ! J’aurais au moins voulu un minimum de logs avant d’en arriver à cette option thermonucléaire.
Cordialement, Arnaud
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38018 | 01/05/2023 | 01/05/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | identification console |
Description de la tâche
Bonjour,
Après création d’une Vm via Debian 11, je l’allume. Puis démarre une console
-J’indique mon login freebox et clique sur “entrée” -Je tape mon mot de passe qui ne s’affiche pas et je clique sur entrée
et il indique “login incorrect
Je n’arrive pas à trouver mon erreur, car je reste bloqué à ne pas pouvoir me logger.
” #cloud-config ssh_authorized_keys:
xxxxxxx
system_info:
default_user:
name: freebox
”
J’ai modifié volontairement le keys
Merci d’avance pour votre coup de main.
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37533 | 23/12/2022 | 30/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement HD automatique obsolète |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines sur l’ensemble des chaînes l’enregistrement passe en base qualité alors qu’il est par défaut sur la position autoùmatique. Pour avoir de la HD on doit forcer sur ce réglage qui revient automatique une fois l’enregistrement terminé, etc…etc…à chaque nouvel enregistrement.
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38014 | 29/04/2023 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VLC freeze sur lecture de disque freebox |
Description de la tâche
Hello,
VLC freeze systematiquement au bout de 10 minutes après la lecture d’un media stocké dans le disque du de la freebox delta. Depuis vlc, je cherche les medias sur le reseau, je navigue jusqu’au fichier en smb, je l’ouvre, ca marche et puis ca plante J’ai l’erreur aussi bien depuis VLC depuis l’interface Fire TV native de ma tv Xiaomi que depuis l’interface Google TV du player pop. J’utilise une connexion Ethernet.
Est-ce que vous auriez un conseil ou une reco ?
merci
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27455 | 28/05/2019 | 29/04/2023 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déblocage du port SMTP (25) en sortie impossible |
Description de la tâche
Il est impossible de débloquer le filtrage sortant du port SMTP (25) sur Freebox OS.
J’ai contacté le 3244, qui n’a pas pu trouver non plus comment faire.
Ce déblocage était possible via l’espace abonné lorsque j’avais une freebox v5.
Comme j’héberge mon propre serveur de messagerie (et en raison de la neutralité du réseau), la possibilité de déblocage est importante.
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28503 | 06/10/2019 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | MacOS 10.15 Catalina : accès partage Samba authentifié ... |
Description de la tâche
Les accès aux partages SAMBA authentifié sur la freebox Delta via MacOS Catalina ne fonctionnent plus. Cela bloque sur la fenêtre de saisie des identifiants
Cela refonctionne si on désactive l’authentification des partages Windows dans FreeboxOS
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37771 | 28/02/2023 | 29/04/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ping 192.168.0.254 <4ms sauf toutes les minutes ping > ... |
Description de la tâche
Bonjour J’ai constaté depuis peu des problemes de reseau en wifi ( sur tous les réseaux 2.4M et 5M) . Je perd régulièrement des pings aussi bien sur l’ip du router Delta ou sur internet. Plusieurs points etranges: Si je branche en // un PC via ethernet je n’ai pas de perte de paquets. Si je branche un router wifi sur la box, le réseau wifi de ce routeur n’a pas de soucis de perte de paquets.
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37674 | 05/02/2023 | 29/04/2023 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Port non accéssible |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Voici la problématique, j’ai une freebox pop mais également un synology 1522+. J’ai ouvert un ticket chez synology car je n’arrive pas à recevoir les notifications des clients “agendas” Dans son ticket, le technicien synology me demande d’ouvrir le port 52855. chose que je me suis empressé de faire sur la box (redirection du port 52855 vers le synology). (pour info, je suis en fullstack)
visiblement, même si le port apparaît redirigé, il n’est pas ouvert car lorsque je faire un telnet + ip de ma box + port, j’ai un port fermé. J’ai fait le même test en ouvrant un autre port mais cela fonctionne.
Visiblement je ne peux rediriger vers un autre port interne;
Merci de votre aide
Thierry
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32179 | 31/08/2020 | 29/04/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.7.5] Courbes de température sont non fonctionnelles ... |
Description de la tâche
Les courbes de température sont non fonctionnelles si le Server a démarré et est non synchronisé (mode routeur).
Bien sûr les courbes de température avant le reboot sont bien présentes.
Chaque seconde, les températures sont bien affichées dans “État de la Freebox” → “Diagnostic” → “Température”.
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32196 | 01/09/2020 | 29/04/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.7.5] Perte de connexion IPv6 sur Player Mini 4K en R... |
Description de la tâche
Perte de connexion IPv6 sur plusieurs Player Mini 4K connecté en RJ45 : point d’exclamation, câble bien connecté.
Solution temporaire : - Débrancher le câble RJ45 et le rebrancher aussi vite ou - Redémarrer le Player ou - Débrancher et rebrancher électriquement le Player
Je suppose problème d’IPv6 entre le Server et le Player.
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31852 | 13/08/2020 | 29/04/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Demande de suppression d'options dans interface Free.fr... |
Description de la tâche
Les clients avec Freebox Pop ont déjà eu des suppressions d’options mais :
Pour bien faire, je pense qu’il faudrait supprimer les options dans l’interface Free.fr pour les Freebox (Revolution / Mini 4K / Delta / One : - Ma Freebox → Gestion Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi | DEPUIS L’OUVERTURE DU TICKET CELA A ÉTÉ FAIT ? - Ma Freebox → Gestion Freebox → Paramétrer mon routeur Freebox | DEPUIS L’OUVERTURE DU TICKET CELA A ÉTÉ FAIT ? - Ma Freebox → Fonctionnalités avancées → Blocage du protocole SMTP sortant
Et mettre : “Pour configurer votre routeur, veuillez vous rendre à l’adresse suivante : https://mafreebox.freebox.fr/.”
Par ailleurs, il faut ajouter le blocage du protocole SMTP sortant dans Freebox OS.
Car il y a beaucoup de conflits : - IP des Freebox : 192.168.0.254 ou 192.168.1.254, réglage qui a changé du jour au lendemain par la société Free, allez savoir pourquoi - Wi-Fi (toujours pas de WPA2 et WPA3, uniquement WEP et WPA)
Ces options peuvent uniquement rester uniquement pour les v5/Crystal encore en service et y ajouter le chiffrement WPA2 bien entendu.
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37787 | 06/03/2023 | 28/04/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Anomalie du IPV6 sur tout les freebox | |
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37998 | 25/04/2023 | 25/04/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FREE HOME IOS - Impossible d'ajouter des objets connect... | |
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15040 | 19/05/2014 | 24/04/2023 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Supprimer UN numéro de la liste noire des appels entran... | |
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37968 | 16/04/2023 | 24/04/2023 | Autre | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Suppression compte dev.freebox.fr | |
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37977 | 20/04/2023 | 24/04/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion carte wifi après coupure de courant | |
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31705 | 06/08/2020 | 23/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème mise à jour 4.2.3 sur Freebox Server Mini 4K (... | |
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34583 | 17/04/2021 | 23/04/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les système de fichiers xfs avec inobtcount=1 ne sont p... | |
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35856 | 26/10/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Imprimante réseau hors connexion | |
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31270 | 24/07/2020 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | imprimante réseau sur le server Pop | |
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21041 | 04/01/2017 | 22/04/2023 | Anomalie | AFP | Tous | Nouveau | Partage AFP (MacOs) - Arrêt impossible | |
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36952 | 22/08/2022 | 22/04/2023 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | Samba Share & Charset non reconnu | |
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37008 | 05/09/2022 | 22/04/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage Freebox Delta après opérations avec de gros fi... | |
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15964 | 26/10/2014 | 22/04/2023 | Anomalie | AFP | Tous | Nouveau | Le partage AFP plante régulièrement | |
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27908 | 21/07/2019 | 22/04/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de formater en HFS depuis l'interface Freebo... | |
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34231 | 05/03/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de Formater en HFSplus freebox Delta | |
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32825 | 19/10/2020 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion impossible NAS avec mac os big sur | |
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34367 | 24/03/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V8 (Pop) | En cours de résolution | Plantage de l'interface Web (connection refused) | |
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34830 | 11/05/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Impossible de se connecter au serveur VPN de la Freebox | |
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34865 | 17/05/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plus d'accès disque dur via la fonction "Partage de fic... | |
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36361 | 05/02/2022 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Mauvais comportement du NAS avec les fichiers et répert... | |
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35736 | 08/10/2021 | 21/04/2023 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Débit bridé? | |
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33305 | 01/12/2020 | 18/04/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Dtmf sortant ne fonctionne pas | |
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37612 | 18/01/2023 | 18/04/2023 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Problème signaux DTMF Freebox Revolution | |
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37716 | 15/02/2023 | 18/04/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème signaux DTMF Freebox Révolution | |
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37955 | 13/04/2023 | 18/04/2023 | Anomalie | Liens de partage | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Mise en ligne des application ADOBE impossible | |