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31705 | 06/08/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème mise à jour 4.2.3 sur Freebox Server Mini 4K (... |
Description de la tâche
Bonjour la communauté,
Alors que ma Freebox Server Mini 4K (r1) vient juste d’être changée il y a quelques jours (la précédente avait eu un soucis avec la mémoire interne, au passage de la mise à jour 4.2.1,) j’ai à nouveau des soucis avec la nouvelle, suite au passage de la mise à jour du firmware 4.2.3 :(
- Débit internet en fibre qui joue au yoyo - 3 appareils sur 4 connectés aux ports Ethernet de la Freebox Server, perdent le réseau régulièrement (IP fixe via adresse Mac de chaque appareil) - En WiFi: plus possible d’activer le filtrage par adresse Mac, connexion coupée sur les appareils connectés, dès que l’on active la liste blanche
Vraiment pas de bol, en ce moment avec la FREEBOX... :(
Obligé de me connecter en partage 4G...
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30733 | 12/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Ping et accès à certains sites sur ports parti... |
Description de la tâche
bonjour impossible de faire un traceroute vers un IP
peu importe l’IP de destination j ai toujours :
1 1 ms 1 ms 1 ms FREEBOX_SERVER [192.168.0.254]
2 FREEBOX_SERVER [192.168.0.254] rapports : Impossible de joindre le réseau de destination.
Par contre j’ arrive à surfer sur le web
merci d’avance de votre aide
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39347 | 17/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | probleme plex avec freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Du jour au lendemain sans modifier quoi que ce soit sur ma box ou sur Plex, je ne peux plus lire aucun films et j’ai le message “ce serveur n’est pas assez puissant pour convertir la vidéo " ou “la connexion a échoué. le transcodeur c’est arrêté en raison d’une erreur.”
J’ai le problème sur n’importe quel films et je ne peut meme plus visualiser mes photos. J’ai fait un hard reboot de la delta et testé une ancienne vm plex ,mais toujours le meme probleme. Si quelqu’un peut m’aider a trouver une solution !
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37698 | 11/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème sur Freebox Connect |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 4.7.4 les players ne s’affichent plus sur freebox connect. De plus l’appui sur l’icône téléphone est suivi du message d’erreur !
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22488 | 13/03/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème téléphone - DECT HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre toujours le problème du DECT c’est à dire HS sur ma ligne téléphonique même avec la mise à jour récente.
MAC 0024D4ABF704
Merci de faire le nécessaire.
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31124 | 21/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème vitesse port SFP+ switch freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour
Je ne sais pas si c’est lié aux mises à jour 4.2.0 / 4.2.1 mais depuis ce moment là je constate que la vitesse du port SFP+ indiqué dans freeboxOS est bloquée à 1 Gbit.
Actuellement j’ai connecté ce port à un switch 10G Mikrotik via un DAC.
Quand je fais des tests de débit à partir de mon mac connecté au switch mikrotik, les débits sont tout à fait normaux (> 6 gbits) et stable depuis que cette installation est en place.
J’ai testé avec un autre DAC entre la freebox et le mikrotik, idem, la vitesse affichée du port reste à 1G. Et pas moyen de le forcer à 10G via freeboxOS.
Est-ce normal et je m’inquiète pour rien?
merci d’avance
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36316 | 24/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PROBLEME VLC DELTA / POP |
Description de la tâche
Bonjour après plusieurs appel auprès de FREE, et réinitialisation de la FREE DELTA et la FREE POP et du DISQUE DUR EXTERNE., impossible de lire un disque dur ou une clé usb depuis VLC .
Je viens de brancher un disque dur, je l'ai formaté depuis ocs et il fonctionne puisque la caméra du pack sécurité a enregistré dessus et je peux le lire depuis mon application sur mon téléphone.
Nous ne pouvons pas le lire depuis ma delta et pop et d'ailleurs aucun disque dur, ni clef usb que ce soit pour un film ou des photos depuis VLC
En fait dans VLC / NAVIGATION il manque l'îcone USB
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36263 | 16/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | problème vm erreur start pxe over ipv4 |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai ce message d'erreur sur me vm Freebox et je ne sais pas quoi faire merci à vous pour votre aide.
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30112 | 01/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Wifi 2,4 depuis la 4.1.6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAj 4.1.6 il semble y avoir un problème sur la bande 2,4Mhz. Ayant une Delta depuis 10 jours. Camera du pack n’arrive pas à faire l’appairage et les appareils en wifi 2,4Mhz n’arrivent pas à faire leurs connections au réseau Wifi, alors que pourtant, avant la 4.1.6 mes appareils en 2,4Mhz n’avaient pas le problème de bande.
Cordialement.
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36647 | 14/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Prolbème connexion Server-Player via répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox player étant éloignée de la freebox server (Révolution V6), je la connecte via des plugs (pas d’interface WIFI sur cette version). Suite à une déperdition de la qualité CPL (parasitage externe), j’ai installé un répéteur TP-Link RE365 et connecté la freebox player en Ethernet, mais celle-ci ne se connecte pas au réseau. J’ai pourtant testé la connexion Ethernet avec d’autres clients (TV connectée, PS4) et je n’ai aucun problème.
J’ai refait une série de test ce jour, dont voici le résultat
Free Server < – Ethernet – > Free Player >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > TV Samsung connectée >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > Free Player >KO
Auriez-vous une idée ?
Gérald
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18145 | 27/07/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Proxy Wake on LAN non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Le proxy Wake on LAN sur la freebox mini n’est pas fonctionnel. J’ai bien vérifier, le proxy Wake on LAN et l’accès à distance sont bien activé dans les paramètres de la freebox. Le problème ne vient pas du serveur à réveiller, si je lui envois les paquets magique directement à son adresse IP quand je suis connecté en locale, il s’allume correctement. Mais si j’essais de le réveiller en utilisant l’adresse publique de la freebox (78.xxx.xxx.xx), rien ne se passe (les paquets ne semble pas rootés). J’ai vérifier, la DMZ est activée, et l’adresse du serveur est bien dans la DMZ. Le problème ne semble pas venir de là, je peux m’y connecté en utilisant l’adresse publique de la freebox.
Le Wake on LAN étant surtant intéréssant lorsque l’on est hors du domicile, il serait bient de corriger ce problème.
Merci d’avance.
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34695 | 28/04/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | QoS |
Description de la tâche
Bonjour.
Serait t'il possible d'intégrer (je suppose dans Freebox os) une gestion QoS? (je pense par adresse MAC?)
Merci.
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34785 | 07/05/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Quasi bootloop (au bout de quelques minutes) quand rout... |
Description de la tâche
Suite à l'installation de la maj 4.3.2 (le problème est apparu juste après), la Freebox Révolution server se met en bootloop (s'éteint) au bout de quelques minutes (très souvent au bout de 4 minutes) quand j'ai mon AP/routeur Asus branché (configuré en AP WiFi).
Je vais m'assurer d'avoir la dernière mise à jour de sécurité pour mon AP WiFi Asus ce soir ou ce week end) pour voir si le problème continue mais j'imagine que ce n'est pas forcément normal qu'un équipement tiers fasse rebooter la Freebox (branché en Ethernet à la Freebox).
Le modèle de l'AP Asus est RT AC1900U : https://www.asus.com/fr/Networking-IoT-Servers/WiFi-Routers/ASUS-WiFi-Routers/RT-AC1900U/
Disponible pour faire des tests si nécessaire.
Tests faits : - inversion des freeplugs - débranchement de tout et rebranchement progressif des équipements qui a permis de voir que c'était l'AP Asus qui faisait redémarrer la Freebox
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34546 | 15/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Question sur TCP/UDP bug? |
Description de la tâche
Bonjour a tous j'ai remarqué un truc très bizarre. J'aimerais avoir une explication des devs sur ce sujet.
Donc ma freebox(78.219.181.xxx)>passerelle(78.219.181.254)
Quand je lance un scan nmap sur la passerelle:
$ sudo nmap -sO 78.219.181.254
Je vois plein de protocoles ip en open comme par exemple ICMP,TCP,UDP entre autres.
Quand je lance un scan map sur ma freebox(78.219.181.xxx):
$ sudo nmap -sO 78.219.181.xxx
Je vois que le protocole ICMP en open
Maintenant j'aimerais comprendre pourquoi cela? Internet fonctionne majoritairement sur TCP/UDP et porquoi on ne voit pas ces deux protocoles actifs sur les freebox abonnés ?
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35233 | 20/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Radios TUNE in ne se connectents plus au serveur avec O... |
Description de la tâche
Depuis le 6 Juillet 2021, Radios Swiss Pop ainsi qu'un grand nombre de radios séléctionnées sur TUNE IN et enregistrées sur ONKYO TX NR 626 ne peuvent plus se connecter au serveur sur ce dernier. Avons contacté TUNE IN, ONKYO, la radio swiss pop. De leur côté tout est OK. N'y-a-t-il pas un bug lors de la dernière mise à jour qui aurait déclenché ce problème jamais rencontré depuis 2015. Onkyo a été contrôlé. Les innombrables radios de Tune in sont OK sur tous les autres appareils (android, tv samsung, pcs, ipad, logitech) mais ne peuvent plus se connecter au serveur sur ONKYO. Avons cherché de notre côté de nombreuses causes. Une incompatibilité entre DELTA FREEBOX et ONKYO existe-t-elle aujourd'hui. Si tel était le cas, nous nous verrions obligés de changer d'opérateur. Remerciements.
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23151 | 20/12/2018 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Raid non désactivable pour le Nas ? |
Description de la tâche
J’aimerai bien mettre plusieurs disques durs dans mon serveur mais j’aimerai que tous les disques soient indépendants (pas de raid)
Est-ce possible de rajouter ceci comme une option dans le serveur ?
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39272 | 31/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Rebbot de la Freebox ULTRA si un SSD est installé |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (4.8.7) ma Freebox ULTRA reboot à intervalle régulier (10 min) ou dès que j’utilise le disque dur SSD installé.
Le SSD est un KingSpec 2To M.2 SSD 2280 NVMe PCIe Gen4
Tout semble redevenir normal quand je l’enlève …
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38847 | 26/12/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reboot |
Description de la tâche
Bonjour, la freebox delta ne reboot plus via son interface , il faut que je la reboot via la mise hors tension !!!! Est elle défectueuse ou une mise a jour buguée ? le reboot réglage d’usine ne change rien merci si réponse il y a .
ps: une question d’un autre ordre , pourquoi je suis obligé de redémarrer le serveur tout les jours pour pouvoir jouer correctement a BF5 , car cela occasionne un décalage ?
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39382 | 22/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | reboot aléatoire avec SSD NVMe |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis l’ajout d’un disque NVMe ma freebox ultra crash et redémarre au moins une fois par jour sans utilisation du disque et assez rapidement en cas de sollicitation du disque (copie de fichiers ou utilisation d’une VM).
Problème constaté quelque soit la version du firmware utilisé (4.8.7 à 4.8.9)
Actuellement la box n’a pas redémarrée depuis le retrait du SSD (48h)
Test effectué avec une alimentation équivalente : même problème constaté avec le SSD connecté
Modèle du SSD: Fikwot FN955 2To Disque SSD Interne M.2 PCIe Gen4
Cordialement.
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35077 | 22/06/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Reboot durant lecture HDD externe |
Description de la tâche
Depuis le Lundi 14 Juin 2021 je rencontre des soucis récurrents de reboot de la box Lors de la lecture sur un lecteur HDD 500 GO ou Clef USB 16/32 go branché sur la pop, celle ci reboot 1 fois et ce avec apparition des étapes.
Depuis le 21 juin 2021 ce pb c'est accentué, en effet la box reboot toutes les 7 minutes donc deviens quasi inutilisable. Idem coupure si je souhaite transférer les vidéos du pc à la box ou inversement Aucun souci en regardant la télé
Toutes les applis sont à jour. Pas de solution pour le moment avec service client
Cordialement
Philippe
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31573 | 02/08/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Reboots aléatoires Freebox POP |
Description de la tâche
Bonjour,
Le problème est également signalé sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/31432, https://dev.freebox.fr/bugs/task/31457, etc. Même comme tous les cas ne se ressemblent pas et ajoutent des éléments spécifiques, je créé ce sujet.
Jusqu’au 24 j’avais une Freebox mini 4K et 0 problème. Depuis le 24 au soir j’ai une Freebox Pop et au moins un reboot par jour. Mes 3 derniers reboots de ma Freebox Pop :
Sur https://mafreebox.freebox.fr, chaque reboot efface l’historique mais on voit les reboots au niveau des courbes de températures : https://ibb.co/ZM6yXz3, https://ibb.co/YRybn6L et https://ibb.co/q5Ytcv9. Dans quelques rares cas c’est moi qui est débranché et rebranché la box.
La plupart du temps personne ne sollicite la liaison (en dehors des journées de télétravail et de mes tests iperf3), donc cela reste invisible (sauf que la VPN du boulot se déconnecte sur mon micro ou celui de Mme). Mais j’ai un script python sur une machine Linux très basse consommation qui teste la box toutes les 15s la box via l’API Freebox et qui me prévient en cas de connexion FO (en cas d’intervention sur le PM), pas de réponse de la Freebox, de changement d’adresse IP fixe (c’est arrivé une fois), d’appel téléphonique, etc.
Le firmware est le 4.2.2 et une configuration classique. J’ai maintenant désactivé tout ce qui m’est inutile : VPN Serveur, VPN Client, uPnP BG et AV, AirMedia, Partage Windows, etc.
Le module fibre SFP (modèle sur https://ibb.co/0KtTKsg) est brulant, impossible de laisser les doigts dessus, mais les températures ambiantes sont raisonnables (entre 26.5°C à 27.5°C). Par exemple actuellement https://ibb.co/hKZ6m1M :
Cordialement
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38930 | 06/02/2024 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reconnaissance DD |
Description de la tâche
Bonjour, La Delta ne reconnaît pas les DD de grande capacité. En effet lorsque je branche mon DD de 5To il ne se passe rien, alors qu’un DD 1to fonctionne à merveille. Merci de votre retour.
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36451 | 03/03/2022 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Récupération d'un ancien sous-domaine [sous-domaine].fr... |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai contacté le service Whatsapp qui me redirige ici. Je possédais dans mon ancien logement en collocation une Freebox avec laquelle j'avais enregistrer un sous-domaine. Nous avons maintenant quitté le logement, résilié et rendu la freebox qui n'était pas a mon nom. J'ai maintenant pris une freebox Delta et j'aimerai récupérer l'ancien sous-domaine [sous-domaine].freeboxos.fr. Celui-ci n'apparait toujours pas comme étant disponnible "Ce nom de domaine est déjà réservé, les noms de domaines suivants sont disponibles: …" alors qu'il est maintenant libéré. Pouvez-vous m'aider à le récupérer et le faire pointer vers ma nouvelle IP. Merci de votre aide. ari_
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35317 | 30/07/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redémarrage du server delta quand je lis un film sur la... |
Description de la tâche
Bonjour,
Player pop en rj45 sur le player pop Server delta fibre 10Gb
Quand je lis un film sur le DD du server, coupure de connexion réseaux Redémarrage complet du server au bout de 5 a 10min de lecture de film
film en mkv 1080p x264 une seule piste audio (DTS) et une seule piste video
Cordialement
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24912 | 25/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Redémarrage en boucle téléphone SAGEM HD Allure DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’association entre mon téléphone SAGEM HD Allure et la Freebox Delta, j’ai un redémarrage en boucle du téléphone. Si je supprime l’association dans le menu de gestion de ma freebox le téléphone stop le redémarrage en boucle.
J’ai eu beau essayé tous les paramètres DECT aucun n’empêche ce redémarrage en boucle. Il semble qu’après la synchronisation le téléphone réceptionne de la donnée pendant un moment (le combiné indique qu’il travail) puis d’un coup il redémarre.
Serait-ce une instruction incomprise venue de la freebox?
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39376 | 22/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Redémarrage intempestifs Freebox Ultra | |
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37169 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Redirection de port serveur VPN | |
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29711 | 16/01/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redirection des ports | |
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32594 | 28/09/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | redirection des ports 80/443 sur freebox serveur POP | |
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32726 | 10/10/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Réessayer tous les téléchargements | |
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26675 | 28/03/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Réglage ventilateur Delta Server | |
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37107 | 05/10/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Ring Back Tone sur freebox server | |
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32443 | 16/09/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Sauvegarde Time Machine impossible | |
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39209 | 18/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Sauvegarde Time Machine sur NVMe Freebox | |
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21267 | 20/03/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Sécuriser le changement de mot de passe de l'interface | |
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37643 | 28/01/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Seedbox inaccessible, reset/reconf d'usine sans succès | |
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38489 | 03/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Server / log reqêtes WOL | |
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36948 | 21/08/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Server Pop plante et reboot des dizaines de fois par jo... | |
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33409 | 10/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Server pop plus internet | |
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29875 | 02/02/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Serveur d'impresion inactif avec Catalina | |
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34693 | 28/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Serveur d'impression Freebox HS | |
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34735 | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur Delta en fin de vie | |
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34868 | 17/05/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Serveur Delta étape 3 toutes les 5 minutes.....températ... | |
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23544 | 28/12/2018 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur FTP | |
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32925 | 27/10/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur FTP: accès à distance ne fonctionne plus après ... | |
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36677 | 24/05/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Serveur VPN | |
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34542 | 14/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | serveurs AWS Packet loss | |
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23396 | 25/12/2018 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Service de synchronisation | |
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21680 | 26/07/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Service Owncloud de stockage | |
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39294 | 06/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | SFP+ DAC to DAC SFPP-PC06 de chez FS.com incompatible | |