Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Matériel
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.2.2
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par christophe yayon (cyayon) - 29/07/2020
Dernière édition par Maxime Bizon (mbizon) - 06/08/2020

FS#31457 - Temperature excessive, crash/desynchro/reboot/wifi...

Bonjour,

Suite aux différents tickets ouverts sur les instabilités de la Freebox POP, j’en ouvre un dédié à la gestion de la température.

La température au repos (chez moi) du CPU B est autour de 73 degrés. Ceci alors que je ne fais que de l’ethernet, tout est désactivé (partages, wifi, VPN, pas de player, etc...)

Dés qu’on active le Wifi et qu’on y connecte des clients, la température monte très fort et le ventilo suit.
Avant la mise à jour 4.2.2, le ventilo ne suivait pas cette montée en température et la box crashait / rebootait.
Depuis la 4.2.2, le ventilo s’adapte à la montée en température excessive.

Si on commence à utiliser un peu plus la box avec le Wifi, le VPN, player, etc... l’activité CPU augmente et la température également.
Le ventilo augmente sa vitesse, mais ce n’est pas suffisant et il ne parvient pas à faire baisser la température.

A partir d’environ 75 degrés, les instabilités apparaissent :
- deconnexion wifi, crash de la carte (il faut faire off/on sur la carte wifi)
- désynchro xdsl,
- etc...

Faire tourner le ventilo plus vite ne semble être qu’un contournement à un problème intrinsèque de conception.

Close par  Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 6 August, 2020 08:58:05
Raison de clôture :  Ticket invalide

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 11:19:22

nous testons nos boites en étuve avec des températures de CPUb avoisinant 110 degrés sans problème

par ailleurs la précision de mesure des capteurs est de +-1 degré, donc passer de 73 à 75 mésuré c'est potentiellement la même température réelle

ne cherchez pas des corrélations là où il n'y en a pas forcément.

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 11:56:19

Bonjour Maxime,

La entre la 4.2 et la 4.2.2, la gestion de la ventilation a completement changée, graphiques à l'appui.
Avant ce changement, la freebox crashait et rebootait.

Maintenant, nous constatons de nombreuses instabilités aléatoires. Le seul élément commun mis en évidence est la montée température.

Sans vouloir polémiquer, si la température n'était pas la cause des crash/reboot en 4.2, pourquoi avoir modifier le profil de ventilation ?

Encore une fois, une bonne communication paraît essentielle en ce moment pour nous expliquer ce qu'il se passe.

merci.

JC PROCOT (JCP78)
Wednesday 29 July, 2020 11:59:34

Effectivement la température avoisine tout le temps les 65 degrés en vitesse de croisière (son mon server en tous cas)

Par contre, lorsque le ventilateur monte en régime (donc en lien avec la température), la box plante régulièrement
Si ce n'est pas le CPUb directement, serait-ce le ventilateur ?

Enfin, nous ne cherchons pas de corrélations à proprement parler, mais rien d'autre qu'une box qui fonctionne correctement ....................
A défaut de communication de Free, on cherche à trouver - imaginer des solutions.

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 12:00:52

@jcp78, merci, pas mieux...

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 12:47:44
Sans vouloir polémiquer, si la température n'était pas la cause des crash/reboot en 4.2, pourquoi avoir modifier le profil de ventilation ?

elle n'a pas changée

la cause de l'instabilité en 4.2.1 n'était pas la température

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 12:52:57

Sur mes graphiques, le ventilateur ne dépassait jamais 1500-1700 rpm, quelle que soit la température.

Depuis le 24/07, le ventilo oscille entre 1700-3000 rpm en fonction de la température.

Pourriez-vous confirmer que le fonctionnement du ventilo a été modifié ?

Je posterais bien un PNG, mais je ne peux pas le faire simplement ici.

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 13:15:48

pas de modification sur la gestion du ventilateur

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 13:19:04

ah, bon...

Voici mes captures de graphiques où je crois lire un changement de comportement du ventilo. non ?

Quelle était la root cause des crashs/reboot svp ?

https://ibb.co/R6psCFq

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 13:30:18

le ventilateur accélère/ralentit pour maintenir la température à la même valeur (asservissement)

si les conditions changent, température externe ou charge sur le processeur, la vitesse changera pour compenser

un bug dans le driver vdsl

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 13:40:39

ce qui m'amène à penser que le comportement a été modifié, sur le graphique, les températures de fonctionnement sont stables (en dehors des pics), par contre le ratio température/vitesse a bien changé.

ou alors c'est une coincidence pure et ce n'est que sur ma box...

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 13:45:17

ou alors c'est la température extérieure ?

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 13:50:46

ben si c'était la température extérieure, la température intérieure de la box aurait été impactée (+ ou -) et cela ce serait vu sur les sondes et donc sur le graphique, non ?

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 13:53:49

ben non, "asservissement"

le ventilateur accélère/ralenti pour maintenir la températeur à une valeur fixe

si il faut plus chaud dehors, le ventilateur tournera plus vite, la température de la box sera la meme

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 14:01:13

ok, je viens de vérifier ma sonde dans le local technique où se trouve la box. Elle est constante a + ou - 1 degré (jour/nuit) depuis 7j, soit env 26-27 degré.

Est-ce que d'autres personnes ont constaté un changement de comportement du ventilo depuis la mise à jour ?

J'en profite aussi pour poser la question du driver VDSL, est-ce que vous avez remarqué un problème sur la synchro upload (-30% par rapport à la Révolution) ? Si oui, un patch est-il prévu ?

merci

JC PROCOT (JCP78)
Wednesday 29 July, 2020 14:27:01

ici https://ibb.co/zFBhzkC mes températures sur 7 jours
ici https://ibb.co/fSWTYqH mes débits sur 7 jours

Les 2 images ont été extraites en même temps.

Il faut superposer les 2 courbes. Lorsque les RPM du ventitaleur 1 s'écroulent, cela est consécutif à un reboot nécessaire de la box qui a été effectué.
Les reboot ont donc bien lieu quand le ventilateur de la monte en charge box. Quelle qu'en soit la raison.

Aujourd'hui RPM bas, pas de reboot.

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 14:33:34

on pourrait donc aussi supposer que soit :
- la box reboot quand le ventilo va trop vite ⇒ consommation / alimentation instable ...
- la box reboot quand la température est trop élevée ⇒ conception / ventilo inefficace ...
- les deux mon capitaine !

@jcp78, as-tu eu une baisse de synchro sur ta ligne en vdsl sur l'upload par rapport à ton ancienne box stp ?

JC PROCOT (JCP78)
Wednesday 29 July, 2020 14:45:53

Pour le bruit c'est ici https://ibb.co/n6MVr8n

Tout cela en VDSL 4.2.2
en ADSL bien sur tout s'écroule

Ma révolution me posait des problèmes notales de surchauffe que j'avais contourné via un ventilateur extérieur branché sur le port USB, posé derrière la box et la trappe femtocell vide et ouverte.
J'avais gagné plusieurs degrés et j'étais passé d'une situation a reboot multiples à uniquement 1 à 2 par semaine.

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 14:48:53

je parlais d'une baisse de débit à la synchro en upload.
Avec Révolution env 3000 kbit/s en mode sérénité (Ping).
Avec POP env 1800 kbit/s en mode sérénité, 2200 kbit/s en mode standard.

Bref, -30% de débit à la synchro en upload. Download, c'est a peu près identique.

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 15:52:41

un autre forumeur, en voyant nos courbes (JCP et moi-même) se demande pourquoi le ventilateur tourne à environ 2000t/mn pour une température de 73°C pour moi et à 2500t/mn pour une température de 65°C pour JCP ?

je relaye sa question que je trouve interessante, même si je devine la réponse...

JC PROCOT (JCP78)
Wednesday 29 July, 2020 16:18:46

Mon ping est par défaut depuis (presque) toujours.
Je n'ai pas essayé de le faire évoluer

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 16:20:46

@JCP et sans faire évoluer le ping, tu étais à combien avec la révolution et maintenant avec la POP ?

@Maxime, comment est-il possible d'asservir la vitesse du ventilo à la température extérieure sans sonde externe à la box ?

JC PROCOT (JCP78)
Wednesday 29 July, 2020 16:28:03

Je ne sais pas quelle était cette variable avec la révolution, je ne la suivais pas
Pour la pop : https://ibb.co/t3cxXgJ

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 16:34:39

chez toi, cela semble cohérent car tes marges au bruits up/down sont proches.
chez moi, elles sont éloignées, jusqu'à 1.5db en le down et le up, avec up > down.

de plus, ma température de CPUB au repos est > 72 degrés, chez toi, c'est 65 degrés.

Est-ce un problème sur ma box ? ventilateur ? patte thermique ? peut-être faudrait-il échanger ma box ? mais comme Free ne veut rien entendre quand je leur demande faire un échange standard...
@Maxime, votre avis svp ?

RedBull (Slimanefares007)
Wednesday 29 July, 2020 16:47:42

Actuellement box en activé avec 30degres dans la piéce le CPUB est à 62degrés chez moi

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 16:53:35

@Maxime, comment est-il possible d'asservir la vitesse du ventilo à la température extérieure sans sonde externe à la box ?

si vous jetez la box dans la lave, je vous assure que ça a un impact sur la température intérieure de la box, meme sans sonde externe

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 17:01:46

merci pour la réponse :)
Est-ce un problème sur ma box ? ventilateur ? patte thermique ? peut-être faudrait-il échanger ma box ? mais comme Free ne veut rien entendre quand je leur demande faire un échange standard...

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 17:02:33

sinon pour jeter la box dans la lave, ce n'est pas l'envie qui manque :)

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 29 July, 2020 17:21:52

@cyayon

on a une piste pour les problèmes restant d'instabilité, on aura un firmware bêta demain qu'on pourra tester sur votre box

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 29 July, 2020 17:26:26

@Maxime, merci bcp !
est-ce que vous ciblez aussi la synchro upload VDSL svp ?

RedBull (Slimanefares007)
Thursday 30 July, 2020 12:12:08

Partant pour la beta vu tous les pbs que je rencontre : @Mac : 8C:97:EA:34:8B:AB

Merci

Olivier AUBRY (Olivier A)
Thursday 30 July, 2020 14:13:20

Bonjour Maxime,

Je me joins à vous car depuis mon passage à la Pop j'ai le même soucis de désynchro 2 fois par jour à un intervalle de sensiblement 12 heures à + ou - 1 heure.
Au vu des courbes de température assez erratiques de ma box ça semble correspondre au changement d'état du couple température CPUB / vitesse de ventilation.

N'ayant jamais rencontré de soucis similaires avec la Révolution précédente...

 
Olivier AUBRY (Olivier A)
Thursday 30 July, 2020 14:21:50

Voici les courbes de ma pop
Courbes Pop

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 15:27:02

@Olivier ca fait peur tes courbes !

@Maxime, est-ce que la beta est toujours prévue pour aujourd'hui ?

merci

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 15:49:38

j'ai une bêta qui nous permettra d'identifier les causes de redémarrages intempestif de la box (si c'est le problème dont vous souffrez)

si votre problème concerne uniquement des desynchros intempestifs (passage a l'étape 2 sans redémarrage) alors il n'y aura aucun changement

il y a aussi le correctif sur le problème de QOS en upload que vous aviez mentionné

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 15:56:57

Personnellement, je n'ai plus de reboot/crash. Les problèmes qui me concernent et que trouvent urgents :
- desynchro/resynchro VDSL aléatoires avec parfois la nécessité de rebooter manuellement la box pour retrouver une synchro
- synchro upload trop basse (-30% par rapport à la révolution)
- congestion importante lorsqu'il y a download/upload en cours
- wifi qui plante avec nécessité de redémarrer la carte wifi via l'interface web freebox OS - mode bridge HS

Ces bugs, me contraignent a demander un échange standard pour une Delta et à défaut de résilier si ce n'est pas possible...

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 16:02:54

pour votre bug de wifi essayez de passer en 80Mhz

congestion & bridge c'est corrigé

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 16:05:50

@maxime, c'est déjà cela ...
avez-vous au moins reproduit le problème des désynchro/resynchro vdsl et la perte de débit vs la révolution ?
en savoir un peu plus nous aiderait à patienter

pour le wifi, déjà essayé en 80Mhz, puis 160Mhz, pas de changement...

comment se passe l'installation de la béta svp ?

RedBull (Slimanefares007)
Thursday 30 July, 2020 16:07:19

voici mes courbes si tu as peur que vas tu penser de ceux la : https://ibb.co/2W0cJKF

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 16:07:42

" pour le wifi, déjà essayé en 80Mhz, puis 160Mhz, pas de changement... "

dans ce cas laissez le wifi planté la prochaine fois et postez ici

le problème de desynchro/resynchro non, et je vois que c'est stable depuis 24h chez vous donc pas facile de reproduire des bugs avec une occurence si faible

le problème de perte de débit idem, il doit dépendre de la ligne, car en labo nous avons des performances identiques

RedBull (Slimanefares007)
Thursday 30 July, 2020 16:08:37

mais moi encore une fois j'ai suivi la temperature et je ne crois pas etre concerné car jamais des pic de CPU meme en telechargeant toutes une nuit derniérement 100GO , a peine monté a 73degres et pas de coupure en revanche bcp de desynchro.

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 16:10:31

@Maxime, ok, cela ne s'annonce donc pas très bien...
comment procède t-on pour cette béta ? est-elle interne uniquement ? prévoyez-vous de l'installer sur ma box ?

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 16:12:10

je l'installe à la demande si vous donnez votre adresse MAC

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 16:13:56

la voici : 8C:97:EA:34:E1:0A
par contre, il n'y a pas de risque de briquer ? je ne voudrais pas empirer la situation...

puis-je à l'issue passer en mode bridge sans souci ?

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 16:18:01

peu de risque, le firmware fonctionne ici et contient peu de modifications

et le mode bridge est maintenant fonctionnel oui

RedBull (Slimanefares007)
Thursday 30 July, 2020 16:18:05

@christophe: tu nous diras si y'a du mieux.

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 16:18:41

ok, dites moi quand c'est fait svp

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 16:18:56

c'est fait

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 16:19:32

je reboot ?

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 16:24:44

oui

concernant:

"- desynchro/resynchro VDSL aléatoires avec parfois la nécessité de rebooter manuellement la box pour retrouver une synchro"

qu'affiche la box dans ce cas ?

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 30 July, 2020 16:25:45

et surtout c'est arrivé combien de fois ?

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 16:31:56

bon, c'est rebooté, 4.2.3-pre1

Depuis la 4.2.2, les plantages crash/reboot fini.
Par contre, j'ai dû avoir 4 ou 5 désynchro/resynchro sauvages, alors qu'avec la révolution je n'en avais JAMAIS (parfois 60j sans resynch)
J'ai été obligé de rebooter manuellement la box 1 ou 2 fois et je n'ai pas été voir ce qu'il y avait sur l'afficheur.

Je note pour la prochaine fois d'aller regarder et en cas de plantage wifi de reposter ici.

Ce serait bien de corriger le problème de synchro trop basse de l'upload (-30% par rapport à la révolution). Ce que j'ai pu constaté c'est qu'il y 1.5db d'écard de SNR entre download et upload en mode ping standard. Je suis obligé de passer en mode patate pour rapprocher les marges au bruits up/down et retrouver un débit correct. Mais dans ce cas il y a des erreurs sur la ligne...

sinon, je vous tiens au courant ici. merci

JC PROCOT (JCP78)
Thursday 30 July, 2020 17:41:54

Bonsoir
Je serai également intéressé par cette beta
MAC : 8C:97:EA:34:AF:69
Un reboot manuel de la box ce jour, vers 12h30 perte de synchro sur la xbox de mon fils alors que les niveaux me semblaient corrects : Download et upload à 111 / 360 et 3,2 / 3.6, CPU2 à 65C, temp 1 à 60C, temp2 à 52,7C et ventilo à 2400 RPM
Merci

christophe yayon (cyayon)
Thursday 30 July, 2020 17:50:27

Bon, pour la congestion, c'est mieux. Je ne sais pas quel algo vous utilisez mais c'est pas trop mal. Il reste des pointes > 100ms lors de download/upload concurrents.
Cela reste moins bien qu'avec une liaison orange VDSL identique (j'ai plusieurs liaisons chez moi).

Est-ce que les flux TV devraient être opérationnels suite à cette amélioration de la congestion ? Car lorsqu'on téléchargeait les flux TV n'étaient pas priorisés et ce n'était pas regardable.

Ensuite, un petit bug dans l'interface, il n'y a plus de courbe de débit.

Je vais laisser tourner et je reviendrais poster ici.

Enfin, avez-vous une idée pour corriger le problème de synchro trop basse de l'upload (-30% par rapport à la révolution) ? Ce que j'ai pu constaté c'est qu'il y 1.5db d'écard de SNR entre download et upload en mode ping standard. Je suis obligé de passer en mode patate pour rapprocher les marges au bruits up/down et retrouver un débit correct. Mais dans ce cas il y a des erreurs sur la ligne...

merci

RedBull (Slimanefares007)
Thursday 30 July, 2020 18:31:48

@maxime:"- desynchro/resynchro VDSL aléatoires avec parfois la nécessité de rebooter manuellement la box pour retrouver une synchro"
qu'affiche la box dans ce cas ?

la box n'affiche rien vu qu elle fait simplement une deco reco .. voici un extrait de ce que j'ai gardé : https://ibb.co/Br5yWdS

Olivier AUBRY (Olivier A)
Thursday 30 July, 2020 18:44:34

@RedBull : C'est curieux, mon historique ne conserve que la dernière connexion, en fait je n'ai jamais eu d'historique.
Par quelle solution puis-je résoudre ce problème ?

RedBull (Slimanefares007)
Thursday 30 July, 2020 20:43:00

Je peux hélas pas t’aider c’est par défaut comme ça je ne fais rien de spécial pour obtenir cette historique.
Quelque part si tu n’as pas d’historique c’est que tu ne subis pas de déconnexion et c’est bon signe.

Neustradamus (Neustradamus_)
Thursday 30 July, 2020 23:57:24

@mbizon, @Slimanefares007: J'ai également des Freebox Server (Revolution et Mini 4K) qui font le même problème en ADSL et en VSDL (pas la même Freebox), cela hier et avant-hier.

Ce n'est pas récent, j'ai déjà observé sur plusieurs Freebox Server, bien avant la 4.2.x, le problème de "connecté/déconnecté" sans autres informations et même 2 fois de suite "connecté" et également 2 fois de suite "déconnecté".

yann (totone29)
Friday 31 July, 2020 06:40:48

Je confirme température cpub toujours aux environs de 66° perte de débit à 0/s régulière alors que la box affiche l'heure.

Maxime Bizon (mbizon)
Friday 31 July, 2020 08:52:32

@ Bon, pour la congestion, c'est mieux. Je ne sais pas quel algo vous utilisez mais c'est pas trop mal. Il reste des pointes > 100ms lors de download/upload concurrents.

du fair queuing stochastique (flow based)

chaque flow a droit à une part égale de la bande passante, donc tout dépend de comment vous charger la ligne

un simple upload de fichier contre un ssh ça se passera bien

une bittorrent qui ouvre 1000 connexions en parallèle par contre...

RedBull (Slimanefares007)
Friday 31 July, 2020 08:59:26

@maxime: tu peux me mettre dans la beta stp ?
@Mac : 8C:97:EA:34:8B:AB

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 09:00:29

@maxime,
merci pour la réponse. Je ne teste qu'avec deux connexions HTTP (une get et une put). En fait ça passe, mais la latence des ping augmente beaucoup, on passe de 10-20ms à des pics à 100ms. En faisant le même test sur une autre box et ligne identique, les pics ne dépassent pas les 50ms.
Il faut aussi que je teste les flux TV du player en même temps qu'un download. Est-ce que c'est censé être réglé depuis la beta ?

Sinon pour mes pb de synchro upload VDSL, avez-vous une idée pour corriger le problème de synchro trop basse de l'upload (-30% par rapport à la révolution) ? Ce que j'ai pu constaté c'est qu'il y 1.5db d'écard de SNR entre download et upload en mode ping standard. Je suis obligé de passer en mode patate pour rapprocher les marges au bruits up/down et retrouver un débit correct. Mais dans ce cas il y a des erreurs sur la ligne...

merci

Maxime Bizon (mbizon)
Friday 31 July, 2020 09:13:56

@merci pour la réponse. Je ne teste qu'avec deux connexions HTTP (une get et une put). En fait ça passe, mais la latence des ping augmente beaucoup, on passe de 10-20ms à des pics à 100ms. En faisant le même test sur une autre box et ligne identique, les pics ne dépassent pas les 50ms.

essayez un ping en même temps qu'un PUT déjà (donc juste l'upstream saturé)

"autre box et ligne identique" ? ce n'est jamais identique, quel débit?

Maxime Bizon (mbizon)
Friday 31 July, 2020 09:14:34

@Sinon pour mes pb de synchro upload VDSL, avez-vous une idée pour corriger le problème de synchro trop basse de l'upload (-30% par rapport à la révolution) ? Ce que j'ai pu constaté c'est qu'il y 1.5db d'écard de SNR entre download et upload en mode ping standard. Je suis obligé de passer en mode patate pour rapprocher les marges au bruits up/down et retrouver un débit correct. Mais dans ce cas il y a des erreurs sur la ligne...

Je vous ai répondu, en labo on ne constate pas pour l'instant, on va faire plus de tests

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 09:20:12

@maxime, quand je dis ligne identique, attenuation/snr similaire. Simplement autre provider (orange) et autre modem (tplink en pppoe). Je n'avais pas fait ce test avec la Révolution, donc je ne peux pas affirmer que cela provient de la POP. Le test de la TV en même temps qu'un download (ou plusieurs) sera le juge de paix. En principe la QOS fait que les flux TV sont bien priorisés non ? il ne devrait pas y avoir de saccades sur la TV ?

merci pour les tests VDSL, c'est vraiment gênant pour moi et j'ai lu qu'on était plusieurs dans le même cas.

Enfin, je ne sais si vous avez noté, mais il y a bug sur la beta, plus de courbes de débit.

Maxime Bizon (mbizon)
Friday 31 July, 2020 09:46:39

@Enfin, je ne sais si vous avez noté, mais il y a bug sur la beta, plus de courbes de débit.

effectivement c'est corrigé, merci

BULLEDEAUX (BULLEDEAUX)
Friday 31 July, 2020 14:16:45

bonjour tout le monde
idem que pas mal de monde,température sur le cpub jusqu’à 75 degrés et perte de synchronisation aléatoire.
je ne sais pas si c'est lié.
La j'ai mis un gros ventilo, désactivé la wi-fi et je l'ai remplacer par mon point d’accès netgear wac120 qui me semble bien plus stable.

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 16:17:19

J'ai ma Freebox Pop depuis une semaine et depuis j'ai tous les jours un reboot de la box, parfois 2.
Surtout en fin de journée.
Je n'avais pas ce problème avec la mini 4K.
Ce n'est peut-être pas lié à la température.
On voit des déconnexions sur https://mafreebox.freebox.fr au niveau historique (chaque reboot vide l'historique) et courbe de températures :
https://ibb.co/wQPKC5W

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 16:18:10

Je suis en fibre optique.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Friday 31 July, 2020 16:26:47

@FDS Je suis exactement dans le même cas que toi. Pas d'historique, rincé à chaque reboot, seul la dernière connexion est affichée donc nada pour avoir un suivi précis.
Pour l'instant j'en suis à 2 reboot journaliers étrangement synchrones avec la reprise d'activité du ventilo de la phase bas régime à haut régime.
Pour ma part, j'étais en Révolution depuis 9 ou 10 ans sans aucun soucis.
A suivre ...

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 16:28:30

ne serait-ce pas un problème d'alimentation tous ces problèmes de reboot ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Friday 31 July, 2020 16:32:58

Les concepteurs nous en diront plus après avoir diagnostiqué le soucis.
Manifestement il semble fortement avoir un lien avec la gestion de température.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Friday 31 July, 2020 16:37:35

Si par la même occasion le problème de l'historique pouvait être traité, parce qu'un historique qui ne conserve que le dernier démarrage ça ne nous sert pas vraiment à grand chose.

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 16:59:58

Un autre reboot vers 17:43 : https://ibb.co/ZzSmHRw Et comme le ventilateur redémarre lentement, les températures montent pour redescendre au fur et à mesure que le ventilateur augmente sa vitesse en prenant son temps.

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 17:01:50

@FDS, avant reboot ton ventilo était à combien de RPM stp ?

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 17:06:35

Une idée, comme ça, certainement stupide, mais bon, je me lance.
on fait un focus sur la temperature, mais comme je l'évoquais avant, il se pourrait que ce soit un probleme d'alim.

Pourrait-on trouver un moyen de faire sur-consommer l'alim en branchant un bidule (ventilo avec un regulateur, HDD, etc...) sur les ports USB de la POP afin de tirer sur l'alim.
Si on arrive a la faire planter/rebooter alors qu'elle est froide (ou pas trop chaude on va dire), alors cela appuyerait cette hypothèse non ?

Bon après, une température nominale de +70 degré pour le CPUB, je trouve cela curieux quand meme...

au plaisir de vous lire :)

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 17:10:57

@cyayon, Il était à 3345.5 RPM et il a redémarré à 1364.4 RPM (du coup toutes les températures montent) et il augmente lentement sa vitesse en prenant son temps. C'est la courbe jaune visible sur https://ibb.co/Pm4CXGN

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 17:16:38

@FDS, oui il tourne fort, et donc il consomme... mois il est autour de 2100 RPM, alors que mon CPUB est a 75 degrés en permanence... Ca c'est très curieux aussi, mais bon...

pourrais-tu essayer de provoquer un reboot/crash en faisant sur-consommer la box (voir mon message précédent) ?

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 17:19:01

Je n'ai pas l'impression que c'est un problème de température, vu la régularité, pourquoi pas un processus Linux qui plante ou la mémoire qui ne se libère pas et qui plante, etc ? Ca me rappelle une raspberry pi qui plantait régulièrement à cause d'un bug du driver du chipset Ethernet, si c'était le cas avec la Freebox Pop, un un watchdog elle redémarrerait.

Qui sait à quoi correspond les températures 1 et 2 ?
L'une d'elle correspond elle au composant fibre est brulant ?

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 17:23:58

@cyayon, il est resté presque une journée à 4000 RPM donc c'est peut-être pas ça.
Par contre la gestion du ventilo ne suit aucun algorithme, une fois à 4000 pendant 10h, d'autres fous à environ 3300, il suffit de regarder la courbe.
Des techniciens se connectent peut-être sur les premières box pour effectuer des réglages ?

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 19:28:19

Oui effectivement, je n’arrive pas à déterminer un quelconque rapport entre la température et la vitesse en comparant plusieurs utilisateurs.
Chez moi individuellement, il y a bien sûr un lien entre vitesse et température. Mais quand on compare aux autres, aucune logique.

Après, ça m’étonnerais que les devs se connectent sur les box et fassent des tests.

Il faudrait comparer avec les Delta de plusieurs utilisateurs et voir s’il y a une logique.

Stephane (steph06130)
Friday 31 July, 2020 19:41:02

bonjour
comme pas mal de monde température du cpub à 75 degrés et perte de synchronisation aléatoire.
synchro trop basse de l'upload 1 a 2 Mb/s par rapport a le freebox v6.

https://ibb.co/YhZbMrg - https://ibb.co/fFnprG6

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 19:49:22

Faudrait surtout qu'ils trouvent l'origine du problème (watchdog qui déclenche le reboot et il faut trouver pourquoi, plantage d'un composant linux, etc)

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 20:01:34

En ce moment j'ai températures qui descendent (CPU B à 67°C, température 1 à 62°C et température 2 à 49°C) car le ventilateur augmente régulièrement sa vitesse. Ventilateur à déjà 3290 RPM et continue d'augmenter sa vitesse tout doucement.

Pour moi ce n'est pas un problème de température, elle a l'air de rebooter après un certain nombre d'heures de fonctionnement ou de gigaoctets échangés.

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 20:19:00

J’ai essayé de download/upload comme un bourin pendant plusieurs jours, pas de reboot.
Quelle est ta température ambiante ?
3300 rpm pour 67 degré, moi j’ai 2200 rpm pour 74 degrés, température ambiante 28 degré (local technique).

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 20:22:18

J’ai pour l’instant downloadé 185Go et upload 22Go depuis 28h de boot (j’ai pas la fibre mais le vdsl).

Julien GAULTIER (GoTD)
Friday 31 July, 2020 21:02:19

Bonjour,

Concernant le problème initial des températures, je peux me tromper, mais avec les graphs de ce thread comparés aux miens, je dirais que la vitesse du ventilateur est annexée aux valeurs de Température 1 ou 2.

Depuis le 24/07, j'ai un petit ventilateur externe qui refroidit mon serveur Pop, ce qui me donne des valeurs assez standard pour Température 1, 2 et CPU.
Seulement, comparé aux autres, je trouve que mon ventilateur tourne (vraiment) beaucoup moins vite que vous, 1120 rpm en moyenne.
Voir : https://ibb.co/zN0CtTx

Avec la chaleur d'aujourd'hui et une session benchmark de mon PC à coté du serveur Pop, je me suis aperçus que malgré les augmentations de température de la Pop, le ventilateur n'est jamais monté à plus de 1200 RPM.
https://ibb.co/1sfYRTQ Dans mon cas, je ne comprend pas comment avec des valeurs de températures similaires aux autres, et avec simplement avec l'ajout d'un ventilo externe, le ventilateur de mon serveur Pop puisse tourner aussi bas.
Y aurait-il une autre sonde de température non-monitorée ?

Pour résumer ce que j'ai vu dans ce thread, chez certains serveur Pop on voit que le profil du ventilateur est complètement erratique :
- la vitesse augmente alors que ce n'est pas nécessaire (CPU < 70° ; T1 <65° ; T2 < 55° )
- puis se relâche faisant alors augmenter drastiquement l'ensemble des températures
https://ibb.co/zFBhzkC ; https://ibb.co/2W0cJKF ; https://ibb.co/wQPKC5W - et certains ont uniquement les chutes de tensions (https://ibb.co/R6psCFq)

@Maxime, ce comportement en dent de scie ne vous semble-t-il pas anormal ?
Pouvez-vous confirmer sur quelle sonde/valeur de température est annexée le profil de vitesse du ventilateur ?

Merci d'avance,
Cordialement.

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 21:03:02

Ceux qui ont encore des reboot, avez vous l’upnp / igd active ?
https://dev.freebox.fr/bugs/task/31493

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 21:07:28

@gotd, le dernier graph ça doit être le mien, sur la première partie, c’est le firmware 4.2.0 (pre 24/07), après on voit bien un changement de comportement du ventilo relatif au changement de firmware.
Il y a donc bien une piste de ce côté, mais on en sait pas plus...

FDS (FDS)
Friday 31 July, 2020 21:33:51

@GoTD, chez moi le ventilateur ne se relâche pas, une fois par jour :

1- alors que les températures sont bonnes (CPU B = 66°C, T1 = 61°C, T2 = 48°C) mais ventilateur tournant à 3500 RPM, la Freebox POP reboote,
2- en redémarrant le ventilateur commence à tourner à vitesse plus basse d'où la hausse de toute les températures (CPU B = 71.5°C, T1 = 66.5°C, T2 = 52°C)
3- le ventilateur augmente tout doucement sa vitesse et les températures se mettent à baisser
4- et hop on revient au cas 1

Voila le graphique pour @mbizon): https://ibb.co/ZM6yXz3

christophe yayon (cyayon)
Friday 31 July, 2020 21:42:32

@gotv, quelle est ta température ambiante stp ? Dans la pièce ?

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 06:08:08

@gotv, quelle est ta température ambiante stp ? Dans la pièce ?

Neustradamus (Neustradamus_)
Saturday 1 August, 2020 06:18:13

J'ai informé Iliad/Free/Freebox qu'il y a un problème avec Dnsmasq 2.81, et que la 2.82 résout mais je ne sais pas si c'est ça à 100% :
- http://www.thekelleys.org.uk/dnsmasq/CHANGELOG

version 2.82
	Improve behaviour in the face of network interfaces which come
	and go and change index. Thanks to Petr Mensik for the patch.

	Convert hard startup failure on NETLINK_NO_ENOBUFS under qemu-user
	to a warning.

	Allow IPv6 addresses ofthe form [::ffff:1.2.3.4] in --dhcp-option.

	Fix crash under heavy TCP connection load introduced in 2.81.
	Thanks to Frank for good work chasing this down.

	Change default lease time for DHCPv6 to one day.

	Alter calculation of preferred and valid times in router
	advertisements, so that these do not have a floor applied
	of the lease time in the dhcp-range if this is not explicitly
	specified and is merely the default.
	Thanks to Martin-Éric Racine for suggestions on this.
FDS (FDS)
Saturday 1 August, 2020 06:57:05

@cyayon : mauvaise piste pour la température ambiante qui varie entre 26.5°C et 27.5°C.

En ce moment le ventilateur tourne à 3658 RPM alors que les températures sont :
- ambiante : 27.5°C
- CPU B : 66°C
- température 1 : 60°C
- température 2 : 48°C

https://ibb.co/GVvtzVJ

Le dernier reboot date d'il y a 15h, normalement je devrais avoir un nouveau reboot cet après-midi (moins de 24h entre chaque reboot).

Ce que je remarque aussi depuis le début : la module fibre est brulant. Le modèle du module fibre est sur https://ibb.co/0KtTKsg. Mais même avec la Freebox mini 4K, le boitier fibre extérieur était très très chaud.

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 07:00:33

@FDS
Ceux qui ont encore des reboot, avez vous l’upnp / igd active ?
https://dev.freebox.fr/bugs/task/31493

FDS (FDS)
Saturday 1 August, 2020 07:09:16

@cyayon : la réponse est oui https://ibb.co/KzJ4Jh4

Je vais attendre le prochain reboot Freebox POP server de cet après-midi avant de décocher l'option.

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 07:12:53

@fds, ok

FDS (FDS)
Saturday 1 August, 2020 07:17:10

@cyayon : la température de l'armoire électrique est en bas à droite https://ibb.co/CH5kvFJ donc ce n'est pas un problème de température ambiante.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 07:20:31

je confirme également. Je vais la décocher même si je ne suis qu'à 2 reboot par jour.
Je confirme également que le module SFP est brulant, impossible de laisser les doigts dessus.
Température ambiante de 26/28° également.
Et je confirme également que la gestion du ventilateur semble sérieusement à revoir (sur ma box en particulier).
Je décoche l'option UPNP/IGD pour voir.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 07:22:12

J'ai décoché l'option UPNP/IGD pour voir, même si je ne vois directement pas le rapport.

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 07:22:39

Ok on se tient au courant.

JC PROCOT (JCP78)
Saturday 1 August, 2020 07:29:36

UPNP/IGD décochée aussi ce matin
Hier, journée très chaude, comme partout,
Quasi aucune activité Fbx : pas de télé, pas de download
Pas de reboot automatique, mais reboot manuel nécessaire vers 10h
CPU B maintenu à 65C, ventilo 3300 RPM max (vers 21h), puis baisse régulière avec fraicheur nuit (2850 ce matin).

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 07:30:38

Pour appuyer le temps de réaction de la ventilation, voici la courbe depuis mon dernier reboot

https://ibb.co/pwJM95g

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 07:41:32

@olivier, tu es en beta 4.2.3pre1 Ou stable 4.2.2 ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 07:44:06

@cyayon En 4.2.2

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 07:49:03

La 4.2.3 est censé régler les problèmes de crash reboot, donc c’est pas une piste...
Reste l’igd et le wifi peut être ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 07:49:39

@cyayon
Sans vouloir focaliser absolument sur la ventilation, on voit simplement au travers des différents relevés de courbes de chacun d'entre nous que le fonctionnement du ventilateur est différent et quelque peu surprenant.
En hypothèse, soit la gestion est aléatoire (un peu tordu et peu probable quand même), soit les sondes n'indiquent pas la valeur vraie pour chacun d'entre nous.
Ça ne reste qu'une hypothèse aussi.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 07:56:08

Oui sur les deux, je pencherais aussi pour le wifi.
Mais là aussi, quel serait l'élément déclencheur au vu des heures notamment dans mon cas, cette nuit à 2h40 alors qu'il n'y a aucune activité sauf que la ventilation descend inexorablement.
Pourquoi ne pas mettre une vitesse plancher de 2000 RPM pour voir.

EricBD (EricBD)
Saturday 1 August, 2020 08:29:30

Si cela peut aider, mes courbes de température
https://ibb.co/2F21nFB

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 09:01:51

La 4.2.3 est censé régler les problèmes de crash reboot, donc c’est pas une piste...
Reste l’igd et le wifi peut être ?

FDS (FDS)
Saturday 1 August, 2020 11:39:49

@cyayon, crash reboot ? C'est pas ce qui arrive à ma Freebox Pop ?

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 11:53:41

@fds, depuis la 4.2.3pre1 pas de reboot.
Sans upnp cela a l’air stable (pour l’instant)

RedBull (Slimanefares007)
Saturday 1 August, 2020 13:22:10

si cela regle les pb de crash reboot comme indiqué au dessus je veux bien etre pilote merci
car cela continue chez moi merci

@Mac : 8C:97:EA:34:8B:AB

RedBull (Slimanefares007)
Saturday 1 August, 2020 17:19:21

si cela regle les pb de crash reboot comme indiqué au dessus je veux bien etre pilote merci
car cela continue chez moi merci

@Mac : 8C:97:EA:34:8B:AB

FDS (FDS)
Saturday 1 August, 2020 18:32:38

Les 2 derniers reboots de ma Freebox Pop :

et en plus personne n'utilisait internet aujourd'hui !
Donc un reboot par jour et toujours le même scénario, le ventilateur qui augmente progressivement sa vitesse sans raison https://ibb.co/xXZphkG !

C'est fou cette régularité !

Je viens de désactiver l'uPnP IGP pour voir si demain vers 17:27 ma Freebox POP reboote ou pas.

christophe yayon (cyayon)
Saturday 1 August, 2020 18:37:35

@fds, depuis la 4.2.3pre1 pas de reboot.
Sans upnp cela a l’air stable (pour l’instant)

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 19:11:55

@DFS
Pareil, upnp dévalidé et quand même aujourd'hui un ventilateur dans la pièce.
Par contre comme le montre le graphe, le ventilo tourne à 3400tr/mn...Suivi température

Olivier AUBRY (Olivier A)
Saturday 1 August, 2020 19:12:28

@FDS bien sûr ;)

FDS (FDS)
Saturday 1 August, 2020 19:43:19

C'est pas stable du tout même sans uPnP IGP car la Freebox Pop vient de nouveau de rebooter à 21:08.

Personne n'utilisait internet (avec TV en TNT car avec une TV 4K UHD l'image de la Freebox Pop player n'est pas bonne et le son décalé).
Si ça continue je demande à repasser en Freebox mini 4K, elle ne rebootait jamais et la qualité de l'image était excellente et sans son décalé.

FDS (FDS)
Saturday 1 August, 2020 19:54:57

J'ai également désactivé l'uPnP AV

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 05:48:30

@FDS, il reste le wifi peut être, as tu le wifi activé ? Lequel ? Des clients connectés ?
Si tu peux, essaye de l’arrêter.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 06:38:07

@cyayon : Ou faire bruler de l'encens ou une bougie à Lourdes ? ;-)

Le principe d'une box c'est quand même fournir une connectivité ADSL/FO(/4G) + Ethernet + WiFi.
D'ailleurs je suis aussi passé de la Freebox mini 4K en WiFi N (abonnement historique à 29.99€/mois) à la Freebox Pop en WiFi AC (39.99€) pour avoir un bon WiFi, pas pour avoir 5Gbps ou 1 Free Mobile à 9.99€ (on a des abonnements pro + tous Free Mobile 100G à 9.99€/mois à vie depuis des années, sauf ma mère qui du coup est allé chez B&You à 9.99€ à vie).

Visiblement le sujet est également évoqué sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/31432 et ciblé FO.
J'invite ceux qui ont la fibre et le problème de reboot à switcher dessus.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 06:54:29

Je suis tout à fait d’accord avec toi. Il est inacceptable de déployer une box / firmware aussi peu fiable.
J’ai aussi une ligne orange VDSL, et le service est sans commune mesure. Il y a moins de gadget, le player est bcp moins sexy, mais ça marche... et pour la TV de toute manière j’utilise
Molotov (4 euros / mois).
Enfin, nous clients ne devrions pas est FreeTesters, ou alors, nous devrions être prévenus, et rémunérés.

L’objectif de ce thread, est d’avancer sur les bugs et de trouver des contournements. L’idg/upnp et le wifi ne sont que des pistes, tout comme le ventilo, dnsmasq, ou un problème de conception.

Perso, je me donne encore 1 semaine et je résilie pour Orange. Au moins il est possible de mettre son propre modem/routeur en cas de box buguée !

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 06:56:58

Ah oui, dernière chose, notre cher Monsieur Niel, ferait mieux de se regarder avant de critiquer la concurrence...
je me suis fendu d’un tweet à son égard (que je ne fais Jamais), je n’aurais bien sûr pas de réponse.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 07:40:34

Et bien première plage de 24h sans coupure mais comme on peut le voir sur cette courbe de ce matin la gestion de la ventilation semble être gérée par un bilame. Environ 12h à plein régime et 12h vers le plus bas.
C'est un peu comme mettre des lames de ressort sur une formule 1 !
Bref c'est un peu décevant de voir ça en 2020 car lorsque je regarde les courbes d'autres abonnés, ce n'est pas mieux sauf pour certains.
Ce qui m'amène à dire que cette partie de la conception semble plutôt douteuse.
Attendons la suite des évènements et quelle réactivité face à ce soucis.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 07:44:56

@olivier, c'est plutot une bonne nouvelle. La seule nouveauté pour toi, c'est la désactivation de l'upnp, c'est ca ?
sinon, question bête, c'est quoi un bilame ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 07:53:28

@cyayon, oui j'ai désactivé l'upnp hier.
Quand au bilame, c'est un contacteur type tout ou rien formée de deux lames métallique avec un pouvoir de dilatation différent.
Quand l'une d'elle chauffe ou se refroidit, le contact est ouvert ou fermé.
Il y avait ça sur les guirlandes clignotantes de noël il y à un certain temps ;)

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 07:54:41

@Olivier A : Chaque Freebox semble avoir sa gestion de température bien à elle. Bizarre quand même.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 07:54:46

Bien sûr je caricature un peu les choses mais quand on regarde ma courbe...

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 07:59:35

@FDS Oui c'est ce que je constate aussi, c'est assez étrange quand même cette gestion de température "personnalisée".
Je ne sais pas quelle sont les type de sondes utilisées et de quelle façon elle sont gérées, mais il y a de quoi se poser des questions.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 07:59:54

@olivier, merci pour l'info sur le bilame :) du coup effectivement cela expliquerait les courbes...
bon, on croise les doigts pour l'upnp, que ce soit une bonne piste. Peut-être est-ce multi-facteurs, il faudrait qu'on poste notre config ici pour avancer. Quelles sont les configs qui crash/desynchro et quelles sont lesquelles qui tiennent.

Pour ma part : mode router, reponse au ping, ipv6 firewall ON, DHCPv6 OFF, DynDNS OFF, VPN OFF, Gestion des Ports ON avec juste une IP DMZ, Wifi OFF (2g / 5g), Partages OFF, pas de HDD branché, FTP OFF, AirMedia OFF, UPNP OFF.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 08:01:27

Sinon, pour la gestion du ventilo, a-t-on des courbes similaires avec les autres box (delta/4k/revolution) ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 08:12:01

Voici ma config :

Mode router, reponse au ping, ipv6 firewall OFF, DHCPv6 OFF, DynDNS OFF, VPN OFF, Gestion des Ports ON avec redirection vers Cam IP, Wifi ON (2g / 5g), UPNP IGD OFF, Partages ON mais pas encore de HDD branché, FTP OFF, AirMedia OFF, UPNP AV ON.

JC PROCOT (JCP78)
Sunday 2 August, 2020 08:59:56

Ma config

Mode router, reponse au ping OFF, ipv6 firewall OFF, DHCPv6 OFF, DynDNS OFF, VPN OFF, Gestion des Ports ON, Wifi ON (2g / 5g), UPNP IGD ON, Partages ON et HDD branché, FTP ON, AirMedia OFF, UPNP AV ON.
Firmware : 4.2.2

Dernier reboot : hier 17h

JC PROCOT (JCP78)
Sunday 2 August, 2020 09:46:30

Ma config

Mode router, reponse au ping OFF, ipv6 firewall OFF, DHCPv6 OFF, DynDNS OFF, VPN OFF, Gestion des Ports ON, Wifi ON (2g / 5g), UPNP IGD ON, Partages ON et HDD branché, FTP ON, AirMedia OFF, UPNP AV ON.
Firmware : 4.2.2

Dernier reboot : hier 17h

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 09:47:59

A ceux qui ont encore UPNP (igd et av) d’actives, mettez le sur off pour voir.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 09:53:20

@cyayon
voilà UPNP AV OFF
J'en profite, à quoi correspondent les températures 1 et 2 ?

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 10:14:15

pour ma part, étant en fibre 5Gb, en étant juste connecté en éthernet (les 3 câbles par contre), la température CPU est à 69°C.
Si je lance un téléchargement avec le port 2,5Gb (matériel derrière avec carte mère équipé d'un port 2,5Gb et sur SSD M2 PCIE 4), la box chauffe et plante au bout d'une minute.
Si j'allume la TV ou que j'écoute la radio sur une enceinte Sonos, et que je lance un téléchargement, la plante plante de suite en moins de 10 secondes.
L'indicateur de température indique 71,5°C comme température maximum et le ventilo ne dépasse pas les 1935 tours.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 10:38:19

@brolysan, ça c’est intéressant !
Du coup on peut reproduire le plantage facilement. Es tu en 4.2.2 ou 4.2.3p1 ?

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 11:52:05

@brolysan

Moi aussi je suis en fibre 5 Gbps.

Avec un serveur très basse consommation sous Linux (10Wh avec 6 machines virtuelles), je m'amuse à saturer les 2.5Gbps avec des commandes linux "wget –report-speed=bits -O /dev/null" avec des fichiers de 10Go et avec iperf3 qui ne tiennent pas compte de la vitesse du disque. La Freebox Pop (https://mafreebox.freebox.fr/) me dit que je suis bien à 2.5bps en download et je dépasse même d'un chouia le 700Mbps en up. Ma box ne chauffe pas vraiment plus et elle ne plante pas. Elle ne plante pas.

En fait elle plante surtout quand le débit est quasiment nul, juste avec des appareils branchés en permanence (lave vaisselle, judas électronique, etc) !

En ce moment :

  • température ambiante = 27°C
  • température 1 = 61°C
  • température 2 = 48°C
  • température CPU B = 65°C
  • ventilateur = 3468 tours/minute

Le comportement du ventilateur est surprenant, chez moi il tourne très vite et en silence à 3500 tours/mn et chez d'autre avec des températures plus élevés il tourne à moins de 2000 tous/mn.

J'aimerai bien savoir à quoi correspond "température 1", car vu la température, ce serait pas la température du module fibre SFP ?

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 13:51:20

pour ma part, étant en fibre 5Gb, en étant juste connecté en éthernet (les 3 câbles par contre), la température CPU est à 69°C.
Si je lance un téléchargement avec le port 2,5Gb (matériel derrière avec carte mère équipé d'un port 2,5Gb et sur SSD M2 PCIE 4), la box chauffe et plante au bout d'une minute.
Si j'allume la TV ou que j'écoute la radio sur une enceinte Sonos, et que je lance un téléchargement, la plante plante de suite en moins de 10 secondes.
L'indicateur de température indique 71,5°C comme température maximum et le ventilo ne dépasse pas les 1935 tours.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 13:56:25

@FDS (FDS)

Sans rien faire, de retour du restaurant ce midi, donc PC allumé, radio allumé sur Sonos, je suis à 73°C sur la box.
Et température dans le bureau 21°C (climatisation).

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 13:59:43

4 reboots depuis que je suis rentré. Sympa free sans rien faire.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 14:20:03

@brolysan, quelle version 4.2.2 ou 4.2.3pre1 ?

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 14:21:07

IMPOSSIBLE DE TÉLÉCHARGER LE MOINDRE FICHIER QUI DÉPASSE 4 GO !!!!! C'est une blague votre box ou quoi? Dans mon souvenir et dans mon abonnement, nous ne payons pas pour être béta-testeurs quand même?

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 14:21:56

@christophe yayon (cyayon)

4.2.2, j'aimerais tester la version 4.2.3pre1 pour voir.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 15:23:52

La 4.2.3pre1 est censé régler les reboot.
Ensuite désactiver l’upnp igd et av semble éviter les déconnexions, mais ce n’est pas sûr, peut être faut il désactiver les wifi aussi.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 15:32:54

@cyayon mais une box sans wifi ça va devenir compliqué pour les objets connectés ;)

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 15:34:30

@olivier, ça je ne te le fais pas dire...
ici tu n’as pas le wifi, ni internet (enfin pas tout le temps), mais tu as ... un radiateur !

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 15:51:47

@christophe yayon (cyayon) Ok et en dernier recours, on désactive la box non? :-D

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 15:57:50

@brolysan (brolysan), nous n'avons visiblement pas tous le même problème.

Je viens de télécharger plusieurs fois de suite et parfois en parallèle, des fichiers de 10Go sur http://rbx.proof.ovh.net/files/10Gio.dat, http://www.ovh.net/files/10Gio.dat, http://speed.hetzner.de/10GB.bin, etc :

et ma Freebox Pop ne ne plante pas quand je télécharge à des vitesses ~2.5Gbps et elle ne chauffe pas vraiment plus https://ibb.co/zZKTByj après 70Go de téléchargés:

  • température ambiante = 27°C
  • température 1 = 61°C
  • température 2 = 48°C
  • température CPU B = 66°C
  • ventilateur = 3517 tours/minute

Tout semble constant, juste le ventilateur qui accélère à peine pendant le gros téléchargement à partir de 17:30 : https://ibb.co/23FLHkx.

Ma Freebox elle plante finalement quand on ne la sollicite pas trop ! Elle serait vraiment parfaite si elle daignait ne pas rebooter 1 à 2 fois par jours.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 16:06:09

@cyayon oui je crois que c'est ce qu'il va finir par arriver ;)

Comme cela finissait par être trop beau, le reboot est arrivé. Par contre le miracle est que pour la première fois je vois un historique renseigné en amont du dernier reboot.
Voir la copie des écrans → Reboot Du coup le diagnostic m'indique toujours le temps depuis le reboot précédent qui semble avoir avoir été considéré comme hard ???
La aussi ça devient compliqué à suivre.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 16:14:22

@FDS (FDS) le ventilo ne dépasse JAMAIS les 2500 tours, cela peut venir de la. De plus, la température au repos est toujours de 69 / 70 °C.
Peut être un souci de ce côté la.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 16:23:30

@Olivier AUBRY (Olivier A) :

La Freebox n'a pas rebouté, elle a juste perdu la connexion optique (ça arrive si tu manipules ta fibre ou si un technicien d'un quelconque opérateur intervient sur le PM dans la rue et même que parfois il oublie de te rebrancher), donc l'historique est conservé (débranche juste ta fibre et rebranche là et tu verras que cela fait pareil).

Quand l'historique est supprimé c'est quand la Freebox reboote (comme quand tu débranches l'alimentation et tu la rebranches).

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 16:26:55

finalement, je viens de faire plusieurs tests.

Le moindre téléchargement avec le port 2,5Gb provoque un plantage de la box, qui perd la synchro et reste bloqué" sur l'étape 3c.
Obligé de la rebooter en hard.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 16:28:41

@brolysan (brolysan), qu'elles sont les autres températures ?

D'après le post plus haut de @mbizon (Maxime Bizon), le CPU B a été testé à 110°C en étuve sans poser problème.

Et puis la gestion du ventilateur / températures semblent dépendre de la Freebox, soit parce qu'ils testent plusieurs profils, soit parque les composants ne sont pas tous identiques.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 16:31:14

@FDS Ok
Mais alors quelle est l'utilité d'un historique s'il est rincé à chaque fois.
Si par exemple la box reboot hard plusieurs fois et que tu ne peux voir que l'heure du dernier reboot, ça n'a pas vraiment une grande utilité pour faire un diagnostic.
Bizarre quand même cette notion d'historique chez nos amis free ;)

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 16:36:17

@brolysan (brolysan), un coneil, ouvre une demande pour ce problème lié au téléchargement et indique le modèle de chipset réseau sur son micro ordinateur (j'aime pas les chipset Realtek pas performant mais les chipsets réseau Intel I225 2.5G ont un très gros problème et Intel devait sortir une nouvelle révision + un correctif driver pour brider les chipsets buggés) et la catégorie du câble réseau (catégorie >=6 ?). Mais ce ne serait pas normal qu'un problème de chipset réseau et/ou driver sur ton micro fasse planter la Freebox.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 16:41:08

@FDS (FDS)

ca m'étonnerait en effet que le chipset fasse planter la box quand même.
Pour information, c'est une carte mère B550 Aorus pro donc chipset Realtek® 2.5GbE.
testé avec 3 cables réseau différents (2 cat 7 et 1 cat 6).
La machine est équipé de SSD M2 (pour l'OS) en pci x4.

Donc, je ne vois pas en quoi cela viendrait jouer sur la température de la box qui ne descend jamais en dessous de 69°C, le tout dans une pièce équipé d'une clim (mini serveur dans une armoire) et actuellement, la température extérieure est de 21°C. :-)

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 16:43:02

création d'une tâche : https://dev.freebox.fr/bugs/task/31582 espérons que j'aurais une réponse rapidement.
Difficile de travailler si je ne peux rien télécharger (graphiste et webdesigner).

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 16:45:29

@Olivier AUBRY (Olivier A) : c'est comme la commande dmesg sous Linux qui ne donne les messages que depuis le démarrage, après il faut aller regarder dans /var/log/kern.log.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Sunday 2 August, 2020 16:55:58

@FDS Dommage quand tant qu'utilisateur on ne puisse pas avoir compte rendu plus détaillé et beaucoup plus utile.
Bon, on va faire avec mais ça nous éviterais sans doute un grande perte de temps et un gain de compréhension au niveau du diagnostic sans être obligé de passer par un admin.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 16:56:07

@brolysan (brolysan) : et pourtant ça arrive avec un driver qui ne sait pas traiter ce qui lui arrive et qui plante du coup.

@Olivier AUBRY (Olivier A)
A propos de /var/log/kern.log, j'y trouve mes reboots :


/var/log/kern.log.1:Jul 31 08:57:09 fj kernel: [ 10.661599] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 31 08:57:13 fj kernel: [ 14.811690] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Jul 31 17:42:44 fj kernel: [31546.649051] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 31 17:43:07 fj kernel: [31569.318996] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Aug 1 17:35:13 fj kernel: [117495.353972] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Aug 1 17:35:36 fj kernel: [117517.986835] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Aug 1 21:08:21 fj kernel: [130282.863647] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Aug 1 21:08:43 fj kernel: [130305.549237] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx


Mais dans les coupures plus anciennes je trouves des choses pas du tout propres du tout avec une Freebox qui a du mal :


/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:53:23 fj kernel: [13904.253725] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:53:27 fj kernel: [13908.441559] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:04 fj kernel: [14005.463845] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:08 fj kernel: [14009.691142] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:13 fj kernel: [14014.590570] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:17 fj kernel: [14018.969830] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:29 fj kernel: [14031.039702] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:34 fj kernel: [14035.511433] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:35 fj kernel: [14036.534195] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:39 fj kernel: [14040.754112] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:44 fj kernel: [14045.333744] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:55:48 fj kernel: [14049.588708] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:56:32 fj kernel: [14093.590289] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
/var/log/kern.log.1:Jul 29 12:56:36 fj kernel: [14097.762075] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx


brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 17:25:11

on dirait, je dis bien on dirait, qu'être connecté en plus sur mafreebox.freebox.fr provoque une chauffe supplémentaire et du coup, fait planter la box lors que je dl à plein régime.
Je vais pousser plus en avant cette hypothèse.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 17:57:42

@brolysan (brolysan)

J'ai lancé 3 téléchargements et 1 upload en parallèle pour saturer le port 2,5Gb et là : https://ibb.co/ZLbHHv4.
Et ensuite j'ai perdu le wifi car plantage de la box qui est resté à l'étape 3c.
Obligé de la rebooter manuellement (j'ai débranché et rebranché l'alimentation).

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 18:11:39

@brolysan et @maxime, vu qu’on arrive à reproduire le problème, il devrait être plus simple de trouver le bug non ?

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 18:22:21

A tous, déçus et énervés par cette situation, je pense qu’on devrait tous envoyé un recommandé circonstancié à Free, faire une réclamation, etc... Je pense aussi qu’on devrait avertir les associations de consommateurs.
Moi je m’y colle dés demain matin.
Ceci n’aura de l’effet que si nous nous y mettons tous !

Sortir un produit aussi peu fiable, sans assumer, ce n’est pas possible.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 18:27:30

Un seul téléchargement (je monte à 2.35Gbps vu de Linux et la Freebox m'affiche 2.5Gbps) ne provoque pas de plantage de la Freebox Pop.
Mais lancer plusieurs téléchargement en parallèle sur des sites différents plante la liaison https://ibb.co/ZLbHHv4 et la Freebox Pop reste bloqué en étape 3c.

J'ai juste lancé le script suivant pour planter la liaison / Freebox :


#! /bin/bash

# download
curl -6 -o /dev/null http://ping6.online.net/10000Mo.dat &
curl -6 -o /dev/null http://rbx.proof.ovh.net/files/10Gio.dat &
curl -6 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso &

# upload
curl -6 -o /dev/null -F "filecontent=@10Gio.dat" http://bouygues.testdebit.info &


il lance en parallèle et en ipv6 plusieurs downloads & uploads.

La Freebox n'aime pas l'ouverture de plusieurs sockets en parallèle et haut débit ?
Un problème de pile tcp/ip (v6 dans mon cas) ?
Ce qui explique peut-être que même sans gros débit elle plante 1 fois par jour quand sa pile n'en peut plus ?

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 18:44:55

@FDS (FDS) effectivement, cela semble être une bonne piste. Sous Windows, j'utilise IDM donc multi dl simultanées.

RedBull (Slimanefares007)
Sunday 2 August, 2020 18:45:31

@yayon: oui je suis d’accord avec toi il faut pas oublier que free a une obligation de service donc je pense qu il vont reprendre leur box et perso pr moi retour sur mini et retour aussi sur la tarification car la je peux presque plus bosser.
C’est à se demander si les gars tests les box chez eux avant et pas seulement sur site ou ils doivent avoir des bonnes perf.
Bref ceci étant je te suis.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 18:48:05

@fds, au bout de combien de temps ca plante ton script ?
il tourne depuis 3 min chez moi.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 19:04:59

bon ca fait 15min que cela tourne, toujours rien :

608845 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ping6.online.net/10000Mo.dat 608846 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso 608847 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso 608848 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso 608849 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://rbx.proof.ovh.net/files/10Gio.dat 608850 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso 608851 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso 608852 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso 608853 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null http://ipv6.paris.testdebit.info/10G.iso 608854 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608855 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608856 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608857 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608858 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608859 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608860 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608861 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608862 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608863 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608864 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608865 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608866 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608868 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608870 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608872 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608873 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608875 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608877 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608878 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608879 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608880 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608882 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608883 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608884 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608885 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608886 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608887 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608888 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608889 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608890 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608891 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608892 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608893 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608894 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608895 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608901 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608902 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608903 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608905 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608906 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info 608907 pts/3 S 0:00 curl -6 –interface enp0s20f2 -o /dev/null -F filecontent=@/home/services/http/pub/speedtest.bin http://bouygues.testdebit.info

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 19:05:52

désolé, le formatage a foiré, en gros, une trentaine de download/upload en simultanés.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 19:09:16

@christophe yayon (cyayon) :

Tu as testé en fibre 5Gbps en utilisant le port 2.5G avec carte 2.5G pour saturer le download à 2.5G et l'upload à un peut plus de 700Mbps ? Moi oui.

Pas sur que tu satures la Freebox en *DSL. A mon avis cela ne concerne que les abonnés fibre qui ont une carte réseau 2.5G.

Le plantage est très rapide chez moi par je perds tout de suite le WiFi sur mon portable. Et comme je suis, depuis mon micro-portable, connecté sur :

  • mon serveur Linux en SSH (la commande ssh existe sous windows 10 en mode console, plus besoin de PutTTY),

je perds toute connexion et je dois attendre que le Wifi revienne (la freebox est alors bloqué à l'étape 3c) mais ma connexion SSL a été coupée avec le serveur Linux et je dois me reconnecter à mafreebox qui me dit https://ibb.co/ZLbHHv4 !

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 19:12:40

A tous, déçus et énervés par cette situation, je pense qu’on devrait tous envoyé un recommandé circonstancié à Free, faire une réclamation, etc... Je pense aussi qu’on devrait avertir les associations de consommateurs.
Moi je m’y colle dés demain matin.
Ceci n’aura de l’effet que si nous nous y mettons tous !

Sortir un produit aussi peu fiable, sans assumer, ce n’est pas possible.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 19:13:11

@FDS (FDS)
exactement les mêmes symptômes !!!
de plus, PC connecté et TV connecté en éthernet, bilan, sur M6, qualité "pourri" : https://youtu.be/vYjViKYbA8o

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 19:31:15

J'ai basculé le serveur Linux sur la carte réseau 1G


Aug 2 21:15:27 fj kernel: [ 16.597498] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control rx/tx


histoire de voir si c'est la vitesse qui est la cause.

Comme j'ai des machines virtuelles sur mon petit serveur Linux très basse consommation (10Wh), je suis en mode bridge et je peux donc facilement passer de l'une à l'autre (en changeant le câble de carte ;-)).

Je testerai plus tard car madame a connecté son micro-ordinateur pro en VPN et bosse dans le bureau, je ne vais pas prendre le risque de lui planter la liaison.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 19:34:30

j'ai basculé chez Free non pas pour le prix mais bien pour profiter du débit de 2,5Gb.

Au final, ce que je retiens :

perte dramatique de la qualité TV
impossible de regarder la TV et de télécharger en même temps
impossible de profiter de la pleine vitesse du 2,5Gb

je regrette "amèrement" le changement d'opérateur pour l'instant.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 19:38:59

Je vais prévenir des amis a qui j'avais fait de la publicité pour la POP et qui voulait quitter Orange Livebox, il vaut mieux qu'ils attendent que ça fonctionne chez moi. Sinon ce ne seront plus des amis :-/

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 19:40:48

Au moins les spécialistes FREE ont des billes pour reproduire le problème et le solutionner ;-)

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 19:45:04

@FDS (FDS) avec le recul, le débit "tenait" avec la version 4.2.1 mais la qualité était pourri mais la, avec la version 4.2.2, toujours qualité pourri mais impossible de télécharger le moindre truc en 2,5Gb.
Je regrette amèrement le changement d'opérateur.
De plus, j'avais l'habitude de faire basculer le numéro de téléphone lorsque ma ligne était occupée.
Gratuit chez Orange, facturé 0,05 cts / minute chez Free.
Donc, au final, rien n'est stable et en plus, tu payes pour autre chose.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 20:23:43

@FDS, effectivement en VDSL, impossible de saturer quoique ce soit...
J’ai laisser tourner pendant 2h, pas de plantage.
En tout cas, j’espère que @maxime va tout lire demain et reproduire les problèmes pour les solutionner. A moins que cela ne soit plus grave et que ce soit hardware ?

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 20:35:30

@brolysan (brolysan) : en fait le débit tient chez moi si je ne lance qu'un seul download à 2.5Gbps.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 20:46:18

@FDS (FDS) tu as bien de la chance.
Chez moi, depuis le passage en version 4.2.2, aucun dl maximum possible si ca dépasse plus de 15 secondes de téléchargement.
Et comble du bonheur, je viens de tester molotov en wifi, meilleure qualité d'images sur M6 qu'en passant par la box en câble éthernet.
j'adore mes tests...vivement lundi matin que j'appelle le service technique.

christophe yayon (cyayon)
Sunday 2 August, 2020 20:49:24

@brolysan, ça sert à rien d’appeler le service technique, ils sont à la rue totale. Ils n’y connaissent rien et tu vas leur apprendre l’informatique...
Notre seule chance, c’est ici ou le service résiliation...

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 20:51:27

@christophe yayon (cyayon) j'ai fait l'inscription en boutique, donc pas de délai de rétractation...du moins en théorie. Je vais voir ça quand même dès lundi et voir si j'arrive à me faire changer le server pop. La vitesse maximum du ventilo n'a jamais dépassé 2500 tours alors que vous arrivez à atteindre +3500 et que votre CPU lui est en dessous de 65°C (le mien n'a jamais été en dessous de 69°C même sans rien faire).

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 20:55:21

Sur ma machine très basse consommation Linux j'ai deux cartes réseau, une 2.5G et une 1G.
En débranchant le câble réseau de ma carte réseau 2.5Gbps pour le brancher sur ma carte réseau 1Gbps (et en rebootant la machine) :


Aug 2 21:15:27 fj kernel: [ 16.597498] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control rx/tx


et toujours branché au port ethernet 2.5G de la Freebox Pop, j'ai lancé mon script "killer 2.5G Freebox POP script" ;-)

Et devinez quoi ? Pas de plantage !

Donc avec le port 2.5 de la Freebox Pop et avec une micro équipé d'une carte réseau :

  • 2.5G > on peut planter immédiatement la Freebox avec mon script et sinon la Freebox rebootera aléatoirement
  • 1G > on ne plante pas la Freebox

Je verrai si en 1G, la Freebox Pop reboote de temps en temps.

Il y a donc un problème coté Freebox en 2.5Gbps et plusieurs sockets ouverts simultanément.

Si j'avais plusieurs machines, je tenterai de saturer les 3 prises eth de la Freebox en 1G + le Wifi pour voir si c'est le chipset réseau 2.5 de la Freebox POP ou alors la pile TCP/IP et/ou puissance processeur / mémoire.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 21:02:51

@FDS (FDS) donc, je résume : plantage sur port 2,5Gb si le matériel suit derrière mais fonctionne "normalement" si limité par un port 1Gb. Ca serait bien que les devs viennent se pencher "réellement" sur la question. Prêt à tester un bios béta sur ma machine s'il le faut.

FDS (FDS)
Sunday 2 August, 2020 21:04:10

@brolysan (brolysan), tu as possibilité de forcer ta carte réseau en 1Gbps, tu pourrais tester ? Ou alors en brancher la cable sur un port 1G de la Freebox ou en passant par un switch limité 1G.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 21:05:03

j'ai plusieurs machines mais faut que je teste lorsque je ne bosse pas (entre 12h30 et 14h ou après 18h). je peux tester sur 1 PC avec port 2,5Gb, un Imac en ethernet, un macbook aussi en ethernet et une surface en wifi.

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 21:05:58

FDS (FDS) je vais attendre que ma "moitié" arrête de regarder Capital pour "planter" la box.... :-D

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 21:19:12

@FDS (FDS)
c'est bien ca, en réglant le débit de ma carte réseau sur 1Gb au lieu de 2,5Gb full duplex, plus de plantage sur le port 2,5Gb.
Donc bien un souci de la box pop qui ne supporte pas un tel débit (chauffe?).

brolysan (brolysan)
Sunday 2 August, 2020 21:22:08

nsa40.casimages.comimg20200802200802112115793202.jpg

pas de plantage sur ce dl de 48Go par exemple. Alors qu'en activant le 2,5Gb, impossible de le faire, plantage toutes les 20 secondes.

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 07:13:46

@christophe yayon (cyayon) : le bon coté pour toi c'est qu'en *DSL tu n'es pas touché par le problème car il faut être en fibre et en 2.5G ;-)

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 07:17:02

espérons que nous aurons une réponse rapide des devs...

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 07:24:07

@brolysan (brolysan) : depuis que j'ai plusieurs fois planté ma Freebox en lançant plusieurs downloads/uploads en parallèle pour saturer le port ethernet 2.5G de la box, la gestion de température n'est plus la même ! Le ventilateur ne dépasse pas 2000 tours/mn, le CPU B a augmenté de +9°C, et les températures 1 et 2 de +7°C.
https://ibb.co/N1D7ZFZ

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 07:29:26

@fds, du coup, tu as maintenant des températures similaires aux miennes. CPUB > 74 degrés

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 07:29:50

@FDS (FDS) et bien ca n'augure rien de bon alors !! Je bosse ce matin donc difficile de monopoliser la box, de la planter régulièrement pour tester. J'appellerai leur service pour demander un échange de box pop, je ne vois que ca, un souci de blocage "volontaire" ou pas, faute de réponse précise des devs.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 07:32:00

@brolysan, j'ai déjà essayé de faire cela la semaine derniere. Réponse du support, non non tout va bien avec votre box. Et ils ont fermé le ticket. Sympa !

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 07:32:45

en fonction de leurs réponses, je verrai si je peux résilier et revenir sous orange, pour bosser sereinement, je ne m'y retrouve pas chez free.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 07:32:47

de toute manière, ils n'ont plus de stock, alors si ta box est cramée, ben t'as plus rien et ils n'ont rien pour la changer !

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 07:35:29

@brolysan, ce matin, un petit tour sur twitter en cherchant les sujets freebox ou pop, et bien ça part dans tous les sens, il y plein de personnes qui hurlent au scandale. Une petite comparaison avec le nom de box des autres opérateurs, ben y a pas photos : Free est bien devant ...

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 07:52:00

Oui, je crois que Xavier nous a un peu vendu du rêve.
Non pas que ce soit une catastrophe, mais je pense qu'il a un peu précipité les choses en présentant la Pop trop rapidement.

Pour ma part pas de reboot mais toujours des courbes démontrant un mode un peu particulier de ventilation.Courbes Pas une seule box n'a la même j'ai l'impression.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 07:56:46

@olivier, pas de reboot depuis quand du coup ? qu'est-ce qui a améliorer la situation en fin de compte ?

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 08:08:12

pas de reboot si tu surfes simplement, que tu ne regardes pas la TV et que tu ne télécharges rien. Donc tout va bien quoi...

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 08:29:09

Voici mon historique historique Maintenant dire ce qui à amélioré la situation...
Hormis la désactivation des UPNP, aucun autre paramètre n'a été modifié.
Quand à la TV, la aussi hormis la chaine 190 qu'il était impossible de regarder je n'avais pas de soucis particulier.
En pinaillant on pouvait suivant la chaine, déceler un micro décalage image / son.
Par miracle en ouvrant un ticket hier concernant la chaine 190, celle-ci est pleinement fonctionnelle depuis hier soir.
je viens encore de vérifier ce matin, pas de soucis de freeze/hachage que j'avais depuis le début de la POP.
Pour les téléchargements, bien sûr j'en fait mais je ne combine pas tout en même temps donc difficile de faire un parallèle.
J'ai fais quelques essais sur des fichiers de 10Go en parallèle, certains ont échoués mais pas de plantage de la box.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 08:37:01

@olivier, du coup l'UPNP a vraiment amélioré les choses ?
Et si tu télécharges sur un port 1G (et pas le port 2.5G), même avec des download en paralleles, ca plante pas c'est bien cela ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 08:38:03

Pour ce qui est du LAN je suis sur une carte 10G PCIe ASUS XG-C100C avec un lien CAT7
Le seul doute que l'on pourrait avoir est la gestion de cette carte avec son driver même si c'est le dernier en date.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 08:39:52

Je n'ai pas essayé cette configuration. Je suis resté sur le port 2.5G

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 08:46:35

@olivier, ce serait interessant de voir si tu plantes / deconnectes la freebox en faisant des download simultanés en utilisant le port 1G

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 08:46:52

j'ai une carte mère avec port 2,5Ghz.
Si je règle celle-ci (sous Windows) avec 2,5Ghz full duplex, plantage au bout de 20 secondes, la box se déconnecte et reste ensuite bloqué sur 3c. Obligé de la rebooter soit par mafreebox soit électriquement.
si je règle celle-ci sur 1Gb full-duplex, plus de souci de déconnexion.
mais bizarre de devoir brider son propre matériel pour arriver à faire fonctionner celui-ci.
Et sans oublier la mauvaise qualité de la TV et les soucis (je viens de le découvrir) de téléphone. Chaque modification apportée (transfert de numéro, ect) ne sont pas pris en compte SAUF si je reboot la box.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 08:54:10

@cyayon je viens de lancer 3 download de 10G simultanés
Pas de plantage pour l'instant

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 08:58:59

Résultats :
1 fichier en échec à mi-course
2 réussis

pas de plantage

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 08:59:09

@Olivier AUBRY (Olivier A) : la carte est en 1G ou 2.5G ? Tu peux ajouter un upload de 10G ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 09:12:31

Second test identique : 3 download de 10G simultanés réussis
Link Speed de la carte en mode Auto

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 09:15:43

test en cours :
10G down / 10G up

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 09:25:58

je viens d'avoir une fermeture de post, comme motif : doublon. ca promet.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 09:26:44

test OK : 10G down / 10G up en simultanés sur port 1G

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 09:37:12

je reprendrai les tests entre 12h et 14h, étant en pause et donc pouvant le faire tranquillement.
mais j'ai bien peur que le constat soit le même.
Pour informations, j'ai pris un abonnement aussi sur molotov, pour comparer la qualité TV en gratuit (qui est en 720p) et en payant (1080p).

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 09:38:39

@olivier, donc tout fonctionne en 10G, 2.5G et 1G ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 09:46:08

@cyayon je viens de refaire un test de 3 download de 10G simultanés sur port 2.5G

Cette fois-ci, 2 en échec sur 3
Le 2.5 est quand même un peu capricieux...

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 09:46:45

@christophe yayon (cyayon), la freebox Pop n'a pas de port 10G. Olivier a effectué des tests upload/download simultannées avec des fichiers de 10G.

@Olivier AUBRY (Olivier A) : tu as testé plusieurs downloads/uploads de fichiers 10G en parallèle avec ta carte réseau en auto sur le port 2.5G, donc en 2.5G ? Et chez toi cela ne plante pas ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 09:48:26

Non, pas de plantage mais des échecs sur download simultanés

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 09:49:31

@olivier, pourrais tu refaire les tests qui plantent sur un port 1G stp ?

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 09:59:05

@Olivier AUBRY (Olivier A) :
Etonnant, chez toi cela ne plante pas la box mais les downloads. La différence est que tu as une carte réseau de 10G qui sait peut-être mieux les handshakes ou les non réponses de la carte réseau Freebox (cela se touve la mienne continue à envoyer et la tienne se dit "bizarre, pas de réponse, donc j'arrête"). cela voudrait dire que le driver de la carte 2.5 de la Freebox est buggé ?

Que donne https://mafreebox.freebox.fr ? Pas de micros reboot quand tes download plantent ? Quel firmware ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 10:01:57

@cyayon je viens de refaire un test de 3 download de 10G simultanés sur port 1G

Même constat, 2 en échec sur 3

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 10:04:17

@olivier, donc en conclusion, ça plante complètement aléatoirement...
Grâce à la désactivation de l’upnp tu n’as plus de crash / reboot / desynchro ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 10:04:38

@FDS Non pas de micros reboot avec firmware v4.2.2

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 10:07:13

je viens de re-tester, dl planté et blocage de la box en 2,5Gb sur un fichier de 10Go.
Obligé de rebooter la box car restes bloqué en 3c.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 10:10:27

@cyayon pour l'instant non, plus de reboot ou desynchro.
Quand au CPU il est à 64° et ventilé à 2600.
La vitesse du ventilo est toujours aussi incohérente mais sans plus de délire qu'avant.

@brolysan Curieux ce phénomène de plantage de la box.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 10:11:33

@olivier, faudrait remettre l’upnp pour voir si cela recommence ...

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 10:24:23

Je viens de m’apercevoir que mon petit serveur Linux le dit 1GBps:


[ 3652.692520] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Down
[ 3681.471336] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control rx/tx


mais que ma Freebox me dit que le port 2.5G est en 100Mbps : https://ibb.co/9wFV7qk !
Je ne vois pas comment c'est techniquement possible.

Et pendant mes tests qui ne plantaient pas hier j'avais bien vu 99Mbps en up et en down et pas 99MBps.

Pour être sur je viens de lancer un speedtest sous Linux qui me confirme que ma liaison Freebox 2.5 est bridé en 100Mbps : http://www.speedtest.net/result/9853944095.png

Au nouveau de l’icône switch vous avez quoi comme vitesse de synchro ? Olivier ?

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 10:28:09

J'ai rebranché le câble réseau puis je l'ai rebranché et la Freebox me dit qu'elle est maintenant en 1Gbps.
Un test le confirme : http://www.speedtest.net/result/9853976149.png Bizarre.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 10:30:22

Ce sont des pbs de synchro ethernet, classique.
Faudrait forcer côté client car on a pas accès à ces réglages côté freebox.
Du coup, il faut forcer la nego en 1G fullduplex et refaire tous les test download / upload et voir ce que cela donne.
D’abord en 1G puis en 2.5G après avoir forcé à chaque fois bien sur

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 10:44:27

Le port Freebox 2.5G est repassé en 100Mbps paramètres Freebox / Switch après un Link is Down / Link is Up du coté de ma machine !


[54891.039488] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Down
[54898.310809] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control rx/tx
[54899.478342] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Down
[54913.487612] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control rx/tx


et un speedtest me le confirme : http://www.speedtest.net/result/9854031398.png

Il est complétement buggé ce port 2.5G ou alors Free a décidé de forcer le port en 100Mbps en attendant de corriger son problème ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 10:46:44

@FDS j'ai eu ce soucis de bridage à 100Mbps à un moment donné lorsque j'ai commencé à faire des test avec la POP.
Je n'ai pas très bien compris pourquoi et surtout comment ça a disparu.
Bridé par quel routine ?

Sinon mon port 2.5G est bien reconnu comme 2.5G ou 1G suivant la carte LAN du PC

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 10:47:12

obligé encore d'attendre, ma moitié décide de faire une pause en regardant la TV....haaaaa

RedBull (Slimanefares007)
Monday 3 August, 2020 11:35:11

je ne suis pas sur la 2.5, et je subit meme deco en partie multi sur console (switch entre les deux)
que ce soit donc en direct sur un 1gb ou via swtich sur port 1gb toujous les mêmes souci de mon coté.

Quand je surveille la courbe des debits , j'ai parfois des erreurs 250 , ca vous arrive aussi ? car personne n'a repondu ?

RedBull (Slimanefares007)
Monday 3 August, 2020 11:36:33

502 pardon pas ereur 250

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 11:37:45

@redbull, c'est une erreur applicative de l'interface d'admin. Rien de grave a mon avis. Comparé au reste ...

RedBull (Slimanefares007)
Monday 3 August, 2020 12:06:23

Merci

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 12:10:18

@cyayon je viens de réactiver UPNP IGD
J'attends de voir avant de réactiver l'AV

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 12:25:59

@olivier, un petit download/upload pour voir ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 12:41:11

@RedBull les download en cours monopolisent la bande et l'appli n'arrive pas à dialoguer avec l'interface je pense
Je viens d'en avoir une.

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 12:51:10

@cyayon

Box Port 1G / Carte PC 10G paramétrée sur 1G
3 x 10G simultanés : 2 en échec / 1 réussi

Box Port 2.5G / Carte PC 10G paramétrée sur 1G
3 x 10G simultanés : 2 en échec / 1 réussi

Box Port 2.5G / Carte PC 10G paramétrée sur 2.5G
3 x 10G simultanés : 0 en échec / 3 réussis

Tous les download sur le port 80 en mode http ce qui n'est sans doute pas la meilleure procédure.
Mais c'est bien souvent le mode utilisé en dehors d'une appli tierce comme IDM.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 12:52:52

@olivier, c'est quand meme bizarre tout ça... as-tu des erreurs ethernet sur ta carte réseau ? (sous linux c'est netstat -in)

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 13:05:51

@cyayon je viens de relancer 3 download de 10G
2 en echec sans erreur par netstat -e

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 13:07:14

@olivier, dans quelle configuration ? 1, 2 ou 3 (ton dernier message de 14h51) ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Monday 3 August, 2020 13:21:10

@cyayon Configuration 3
Donc c'est un peu aléatoire

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 13:25:19

@olivier, merci ... c'est vraiment de la .... cette POP.

@maxime, qu'en pensez-vous ? Quelles sont les avancées de votre coté ? de nouvelles constatations ? une nouvelle beta en perspective ?
merci

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 15:47:32

plusieurs tentatives infructueuses, toujours mêmes soucis :

téléchargement d'un fichier de 10Go à plus sur le port 2,5Gb avec carte réseau en 2,5Gb : plantage et box server bloqué sur 3c
téléchargement d'un fichier de 10Go à plus sur le port 2,5Gb avec carte réseau en 1Gb : stable pour l'instant

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 16:14:26

Le O3/09/2020 09:24:07 je vous disais que le ventilateur s'était stabilisé à 2000 tours/minutes depuis hier soir après le plantage de ma box en raison des multiples downloads/uploads en parallèle.

Après le plantage d'hier soir j'avais connecté une carte réseau 1G sur le port de 2.5G de la Freebox.
Coïncidence ou pas, vers 12:15 j'ai remis une carte réseau 2.5G sur le port de 2.5G de la Freebox, et je remarque que le ventilo qui était stabilisé à 2000 tours/mn a alors commencé tour doucement à augmenter sa vitesse et les températures internes ont commencé à descendre, là il s'est stabilisé à 3175 tours/mn.

On devient fou avec cette Freebox Pop, on imagine des choses ... :-)

Je changerai de nouveau de carte pour voir si la vitesse du link 2.5G fait tourner plus vite le ventilo que le link 1G. Mais je reste persuadé qu'on cette Freebox va avoir raison de nos esprits ;-)

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 16:18:08

@FDS (FDS)
tu as bien de la chance d'arriver à augmenter la vitesse du ventilo de la box. Pour ma part, il ne veut pas aller au dela de 2500 tours et la température du boitier ne descend jamais en dessous de 69°C. Dans un bureau qui oscille entre 21 et 24°C.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 16:18:48

@fds, je crois qu'il faut arreter de se prendre la tete avec le ventilo. c'est completement incohérent, point final. il serait interessant de comparer avec les autres box.
il faudrait voir si en forçant la nego de la carte réseau en 1G fullduplex (car tout le monde ne dispose pas d'une carte 10G ou 2.5G). ensuite voir si c'est stable dans le temps. point final.

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 16:28:09

@christophe yayon (cyayon) déjà dit plusieurs fois :

téléchargement d'un fichier de 10Go à plus sur le port 2,5Gb avec carte réseau en 2,5Gb : plantage et box server bloqué sur 3c (testé 6 fois, impossible d'arriver au bout).
téléchargement d'un fichier de 10Go à plus sur le port 2,5Gb avec carte réseau en 1Gb : stable pour l'instant (testés 8 fois, pas d'erreurs).

donc, soit c'est un souci de pilotes sur la partie réseau 2,5Gb soit un souci de chauffe.
En l'absence de réponse des développeurs, difficile de savoir, on ne peut que supposer.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 16:31:07

@brolysan, désolé avec tous ces posts, je me mélange un peu les crayons :)
ce qui est donc pas mal c'est que c'est stable en 1Gb.

en effet, le silence des devs ne présume rien de bon, si ce n'est que cela doit être très complexe et que c'est pas gagné.
bref, on en serait pas là si cela avait été bien testé et bien conçu.

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 16:39:09

@christophe yayon (cyayon) aucun souci, on en recoit beaucoup de notifications mais guère de réponse.
J'ai même tenté de les joindre cet après par téléphone, mais l'accès au devs est "verrouillés".
J'essaye de voir si j'arrive d'ici demain à avoir plus de retour sur cette stabilisation.
Comme indiqué, j'en reviens à regretter ma box orange du coup.

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 16:43:29

@brolysan, si à la fin de la semaine c’est pas réglé, c’est qu’il y a pb de conception et ça sent le rappel (au mieux) ou l’instabilité prolongée (fort probable) car Free fera l’autruche et n’assumera pas.

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 16:47:29

malheureusement, je suis passé en boutique, difficile du coup, d'annuler l'abonnement. Si demain pas de retour précis, je verrai avec leur service commercial.
Je préfère un débit 1Gb stable, une qualité TV parfaite sur ma QLed, une gestion téléphonique stable et facile qu'actuellement, ou débit à2,5Gb qui plante tout, qualité TV médiocre et gestion téléphonique payante et instable.

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 17:15:17

brolysan (brolysan) :

L'abonnement Freebox POP est sans engagement, donc tu peux quitter Free quand tu veux.
Ils ont peut-être anticipé les problèmes ?
Après il y a les frais de résiliation que les concurrents peuvent prendre en charge jusqu'à 100€ (exemple de https://shop.sosh.fr/box-internet sans engagement).

Je suis passé de la Freebox mini 4K à 29.99€ à la Pop à 39.99€ car elle est petite et au look sympa, consomme moins et j'aime bien Free qui innove.

Mais j'ai une TV 4K UHD OLED Android (sauf que la télécommande appartient à madame) et la qualité de l'image de la player est dégueulasse par rapport à la qualité Phillips, sans compter le décalage de son : madame m'a demandé de passer la TV en TNT et de débrancher le player. Comme tous nos abonnements mobiles sont depuis des années des Free Mobiles 100G à 9.99€ à vie et qu'on a des abonnements professionnels, la réduction Free Mobile ne m'intéresse pas.

Finalement pour avoir testé, la vitesse est pas importante : en VPN Pro je ne dépasse pas 30Mbps et madame non plus, je ne télécharge rien (à part tester ma vitesse pour épater les amis et leur donner envie).

Donc je vais attendre fin août, puis soit basculer sur l'offre Freebox mini 4K, soit s'ils ne veulent pas, passer sur https://shop.sosh.fr/box-internet mois chère et qui nous suffit au niveau débit. J'attendrais la POP v2 ou pas.

Dommage.

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 17:18:52

@FDS (FDS) je croyais que c'était valable uniquement pour les abonnements en ligne.
Si c'est effectivement le cas, je vais attendre l'appel du service technique demain midi et rien de concret, je retourne chez Orange pour être stable de nouveau et surtout que ma moitié soit de nouveau contente. :-D ca c'est le principal au final.

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 17:33:27

Débrancher le câble réseau de laa carte réseau 2.5G de ma machine et le rebrancher sur la carte réseau 1G de la même machine a fait rebooter ma Freebox !


Aug 3 14:03:22 fj kernel: [ 10.492832] Generic FE-GE Realtek PHY r8169-300:00: attached PHY driver [Generic FE-GE Realtek PHY] (mii_bus:phy_addr=r8169-300:00, irq=IGNORE)
Aug 3 14:03:22 fj kernel: [ 10.603604] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Down
Aug 3 14:03:22 fj kernel: [ 10.605406] RTL8125 2.5Gbps internal r8169-100:00: attached PHY driver [RTL8125 2.5Gbps internal] (mii_bus:phy_addr=r8169-100:00, irq=IGNORE)
Aug 3 14:03:23 fj kernel: [ 10.724373] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
Aug 3 14:03:27 fj kernel: [ 14.863539] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Up - 2.5Gbps/Full - flow control rx/tx
Aug 3 19:17:55 fj kernel: [18883.530219] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
Aug 3 19:18:00 fj kernel: [18888.098030] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control rx/tx
Aug 3 19:18:07 fj kernel: [18895.940710] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Down
Aug 3 19:18:25 fj kernel: [18913.203706] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control off
Aug 3 19:18:26 fj kernel: [18914.579968] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Down
Aug 3 19:18:29 fj kernel: [18917.748065] r8169 0000:03:00.0 enp3s0: Link is Up - 1Gbps/Full - flow control rx/tx


Cette fois si j'ai pas éteint ma machine, donc je l'ai fait à chaud.

J'ai une configuration Linux spéciale en netplan qui me permet de switcher entre les cartes sans changer d'adresse MAC et donc d'IP :


interfaces: [enp1s0, enp3s0]
dhcp4: true
macaddress: XX:XX:XX:XX:XX:XX


Que le driver de la carte réseau de la box n'est pas aimé ma manipulation montre qu'il est instable et incapable de gérer certains événements.
Ma machine Linux avec son kernel 5 n'a pas posé problème.

La Freebox Pop a vraiment un problème avec son port 2.5G, a mon avis c'est le driver.

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 17:36:26

FDS (FDS) on est bien d'accord. Si seulement un des devs pouvait se manifester et nous dire : on est au courant, on teste ça en interne. patience.
Mais non, aucune information.
Ma moitié me tanne pour retourner chez orange, elle est moins patiente que moi :-D

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 17:36:30

https://www.free.fr/freebox/freebox-pop/ :
29€99/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois.
Sans engagement

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 17:51:17

@FDS (FDS)

un de devs vient de me répondre !!! Faut en profiter la :-D https://dev.freebox.fr/bugs/task/31582

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 18:04:30

@brolysan (brolysan)

Une bonne nouvelle. On croise les doigts

brolysan (brolysan)
Monday 3 August, 2020 18:06:10

@FDS (FDS) : oui, on va dire que c'est une bonne nouvelle. @christophe yayon (cyayon) c'est jeté de suite sur lui en prime :-D mais j'aurais fait pareil !

christophe yayon (cyayon)
Monday 3 August, 2020 18:12:37

Moi j’ai eu moins de chance, pas (encore) de réponse...

FDS (FDS)
Monday 3 August, 2020 19:24:53

@christophe yayon (cyayon) "Moi j’ai eu moins de chance, pas (encore) de réponse.."

Moi je vois plein de réponse de @maxime plus haut :-/

christophe yayon (cyayon)
Tuesday 4 August, 2020 05:50:25

voici mes courbes de temperatures, je n'y vois aucune logique. De plus, la box est dans un placard avec une temperature constante (j'ai un thermometre).
https://postimg.cc/S2TGm2h7

Julien GAULTIER (GoTD)
Tuesday 4 August, 2020 07:56:02

Bonjour,
J'ai enlevé mon ventilateur externe sur 3 jours pour faire des tests.
On voit que de mon coté le ventilateur de la Pop à un comportement tout à fait normal (contrairement à certaines personnes).
Il augmente sa vitesse en fonction de la température ambiante afin de garder des températures stables pour CPU, T1 et T2.
https://ibb.co/y8vDmHr Tout comportement différent de celui-ci est anormal, comme ceux déjà remontés plus haut, et comme l'a constaté le dev de la task 31582.
(Précisons quand même que l'ajout d'un ventilateur externe est indéniablement bénéfique au rafraichissement de la box.)

Je suis en ADSL2+, pas de fibre, et un seul câble RJ45 connecté au port 1G vers un switch.

christophe yayon (cyayon)
Tuesday 4 August, 2020 08:17:31

@julien, on est bien d'accord, sur ton graphique, c'est logique. As-tu des problèmes particuliers comme des déconnexions ou des reboot ?
@maxime, pourriez-vous confirmer que ceux qui n'ont pas un graphique similaire ont un problème matériel qui nécessite un remplacement svp ?

merci

Julien GAULTIER (GoTD)
Tuesday 4 August, 2020 17:49:56

Aucun problème à signaler, c'est le comportement attendu d'une Freebox qui fonctionne (en ADSL en tout cas).

FDS (FDS)
Wednesday 5 August, 2020 10:47:31

J'ai relancé ma Freebox Pop Server pour passer en firmware 4.2.3 (https://dev.freebox.fr/blog/?p=10222), j'ai relancé mon script :


#!/bin/bash

# download
curl -6 -s -o /dev/null http://ping6.online.net/10000Mo.dat &
curl -6 -s -o /dev/null http://scaleway.testdebit.info/10G/10G.iso &
curl -6 -s -o /dev/null http://rbx.proof.ovh.net/files/10Gio.dat &
curl -6 -s -o /dev/null http://paris.testdebit.info/10G.iso &

# upload
curl -6 -s -o /dev/null -F "filecontent=@10Gio.dat" http://bouygues.testdebit.info &
curl -6 -s -o /dev/null -F "filecontent=@10Gio.dat" http://paris.testdebit.info &

# show stats
ifstat -btTS -i enp1s0


la Freebox Pop a tout de suite perdu la liaison fibre (comme en 4.2.2 sur https://ibb.co/ZLbHHv4), j'ai perdu le Wifi et est restée bloquée en étape 3c.

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 5 August, 2020 11:50:21

@FDS, c'était trop beau ... :(

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 5 August, 2020 16:18:26

chose interessante à l'instant. Sachant que le mode bridge fonctionne uniquement avec le port 2.5G, je viens de débrancher mon cable ethernet du port 1G pour le brancher sur le 2.5G.
Et bien d'un coup le ventilo est monté d'un coup et forcément la température a baissée...
https://postimg.cc/S2dBmKWp

Je précise que la carte ethernet de mon firewall est seulement 1G.

Ceci je pense, explique pourquoi certains ont des vitesses de ventilo différentes. Selon le port ethernet utilisé.
normal docteur ?

Olivier AUBRY (Olivier A)
Wednesday 5 August, 2020 16:31:48

Et ça n'explique toujours pas pourquoi le régime du ventilo n'est pas en corrélation avec la température du CPUB quelque soit le nombre et la nature des d'équipements connectés.
La température monte, le ventilo accélère.
La température descend, le ventilo ralenti.
Quelque chose doit nous échapper ;)

Olivier AUBRY (Olivier A)
Wednesday 5 August, 2020 16:34:23

Ou le ventilo n'est pas là QUE pour le CPU.
Il faudrait soulever le capot pour voir...

Olivier AUBRY (Olivier A)
Wednesday 5 August, 2020 16:46:10

@ cyayon Cela dit, malgré le fait d'avoir des échecs de download simultanés en mode test,
je ne peux pas dire que ça ne fonctionne pas au vu du résultat de Speedtest.

christophe yayon (cyayon)
Wednesday 5 August, 2020 18:19:30

@olivier, ah ça fait le malin avec la fibre :-) ... et moi avec mon vdsl poussif, en fai, je suis passé de 3500kbit/s (mode sérénité revolution) à 2700kbit/s (mode patate pop) ...

sinon pour la ventilation, en fait, c'est simple, si on veut une boite chaude, on utilise le port 1G. Si on veut une boite froide (enfin tiede), on utilise le port 2.5G...
https://postimg.cc/4YvLGJ75

va comprendre.

Maxime Bizon (mbizon)
Thursday 6 August, 2020 08:58:01

reste les bugs de reboot intempestifs qui sont sur un autre fil, on investigue, mais ce n'est *pas* lié à la température

oui la box est chaude, mais c'est normal, et oui l'algo qui controle la température peut paraître surprenant car vous ne voyez pas toutes les valeurs sur lequel il est asservi

je ferme donc ce fil

Chargement...