Freebox Player Mini 4K

J’ai depuis plusieurs années ma mini 4k an multi TV avec la freebox revolution puis maintenant avec la Freebox Delta (dés sa sortie) et jusqu’à présent celle ci arrivait parfaitement a programmer des enregistrements sur le serveur Delta (ou révolution avant) et a les lire ou a l’inverse lire des enregistrements (protégés ou non) qui ont été programmés par / sur la Delta..

Depuis quelques semaines elle n’arrive plus a lire les enregistrements (protégés ou non), elle affiche un temps de chargement trés long puis au final une erreur a chaque fois que l’on essaye de lire un enregistrements freebox via la mini 4k... par contre si je vais sur la Delta je les lis sans soucis (les mêmes que la mini 4k n’arrive plus à lire ou décoder..) y compris ceux que j’ai programmées via la Mini 4K.

C’est donc uniquement un soucis de l’application “enregistrement” de la mini 4k en mode lecture sur / avec le serveur freebox Delta (je soupçonne que ce soit la même chose avec la revolution)

Je suppose y a eu une mise a jour récente de l’application enregistrement de la mini 4K qui a amené ce problème..

On a déjà eu un soucis similaire il y a longtemps avec la freebox Revolution et c’était revenu a fonctionner quelque temps après je pense après une mise a jour..

Merci de vos investigations :)

La ça dure depuis plusieurs semaines maintenant et ça nous pénalise car on utilise beaucoup voir principalement les enregistrements en multi tv..

Bonjour,

Configuration, Delta Devialet, mini 4K en Multi-TV.

Pas de problème sur le player Devialet pour avoir Amazon, cela fonctionne parfaitement.

Par contre, pourquoi je n’ai pas Amazon, sur la mini 4K, alors que pour Netflix je n’ai aucun problème.

Faut-il charger une appli? j’ai regardé dans Google play Store, on trouve de tout mais rien pour Amazon.

Merci de votre réponse.

Bien sincèrement

Ach!lle

Bonjour,
Je précise je suis abonné Canal+ et je regarde et enregistre les chaines via l’appli de la Freebox.

Depuis quelques temps (le denier enregistrement valable date de fin janvier) mes enregistrement d’émission se mettent dans le répertoire caché .fbxprivrec de la Freebox et ce qui pose encore plus problème ne sont plus lisible par les différents lecteur de vidéo.

J’ai bien mes deux fichiers .m2ts et .m2ts.idx avec la taille correcte.

Dans la configuration de la box il n’y a rien pour régler ce souci.

Dans l’attente de vos réponses, merci.

Depuis quelques jours (2 ou 3), les “applications” du Freebox Replay (liste non exhaustive) “france.tv“, “MyTF1” et “6play” affichent un message “Erreur de chargement” après avoir présenté leur mire. L’accès au service est donc impossible. D’autres “applications” fonctionnent normalement.
L’application Android “france.tv”, installée depuis depuis Google Play Store, fonctionne elle sans problème.

Comme le disait Freenews, à l’occasion de la Saint-Valentin, il y a Playboy TV :
- https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-tv-pour-rappel-playboytv-est-inclus-dans-votre-abonnement

Malheureusement depuis quelques temps cette chaîne est en noir.

Une solution pérenne pour la résolution ?

Bonjour,

J’ai depuis peu une Freebox Mini 4k.
Je suis en ZMD, techno PON, réseau d’infrastructure FO Orange.
La box est en IP full stack.
Les ping et débit download sont excellents (classe 5 ms et 850 à 900 MB/s).
Par contre, le débit upload atteint péniblement les 300/350 MB/s (tests nperf réalisés avec un PC branché directement à la Freebox, câble CAT6).

Lorsque j’étais chez Orange Fibre, j’avais un débit symétrique théorique = effectif à 400MB/s.
Depuis mon passage chez Free, le seul élément qui a changé est la Freebox Mini 4K, aucun autre changement au niveau de mon réseau.

Ma question est la suivante : alors que le débit théorique en upload est de 600MB/s, je n’en ai effectivement que 50 à 60%. Cette limitation est-elle liée à la Freebox Mini 4k ou aux équipements réseau de Free ? des paramétrages sont-ils possibles en faveur d’une optimisation du débit en Upload ?

D’avance, je vous remercie pour votre appui.

Sur les chaines de France Télévisions, l’image et le son saccadent (drops importants sur le mode debug).

Réglage: automatique ou 1080p50 / HD+ / Fibre Optique.

Le fait de passer en HD réduit un peu le problème. Player Mini 4k et Server à jour et reliés directement par câble Ethernet. Câble Ethernet changé plusieurs fois par des modèles neufs (cat 7 et cat 6), idem pour le câble HDMI.

Connexion en Fibre optique (ZMD). Reset déjà fait, firmware TV à jour.

Aucun soucis sur les autres chaines. Le fait de passer en 1080p60 ou 1080i60 corrige le problème de saccades mais altère considérablement la fluidité de l’image sur les autres chaînes.

Modèle de TV: SONY kdl-46r470a. Même soucis sur une Continental Edison (télé Full HD, pas 4K).

Bonjour

Depuis ce soir ma box tente se se mettre a jour sans succès. J ai erreur de téléchargement de la mise a jour com.netflix.ninja.
J ai essayé le reboot usine, vider le cache mais rien ne fonctionne. Je ne peux pas accéder aux commandes vocales.
Pour info je n avais pas installé netflix sur ma box.
Avez vous une idée de ce que je peux faire?
Le 3244 est injoignable
Merci

Suite au conseil d’un technicien de la Hotline, je vous soumets le problème.
Hier (05/12/19) j’ai procédé à la migration de la V5 vers la mini 4k.
Tout fonctionne à l’exception de la tv brandt B4300UHD LED qui affiche “pas de signal”. En branchant une autre Tv à la place par contre tout fonctionne. (Essai avec succès réalisé avec 2 autres TV)
J’ai suivi toutes les manipulations que les techniciens de Free m’ont fait faire ce matin entre 9h45 et 11h15. En réinitialisant le boitier le bonhomme “android” s’affiche. Après retour aux paramètres d’usine et redémarrage le résultat est toujours “pas de signal”.
Le technicien a fini par conclure qu’un échange du boitier ne servirait à rien et qu’il s’agit d’un problème de compatibilité. Je précise que la télé fonctionnait parfaitement avec la V5. Là encore, les programmes de la TNT affichent les contenus connectés et la Tv dispose de la dernière mise à jour disponible.

Bonjour,
avec la mise à jour du player mini 4k, l’installation de l’application Netflix s’est très bien passée.
Au lancement de celle-ci, j’ai un code erreur “Nous n’avons pas pu joindre le service Netflix. (-115)”.
Même chose après redémarrage de l’application ou du player.... Impossible d’utiliser l’application Netflix, même code erreur (115).
Player mini 4k utilisé en multi-tv.
Cordialement

Salut,

Malgré un reset hard, le problème persiste!

Je crains que mon problème soit lié à des fichiers non supprimé par le hard reset, et comme la mise à jour de Netflix est obligatoire, je n’arrive même pas au menu de base de la box.
Le support de free n’a pas su quoi faire, sauf de me dire d’attendre un jour ou deux.

Un idée?
Merci

bonjours, je suis de retour chez free apres un demenagemet. ou jhabite je ne recois pas de reseau freemobile do,c je me suis dit je vais prendre la mini 4k pour avoir un femtocell pour pouvoir avoir du reseau. quel fut ma sur surprisse il y a plus de femtocell sur ma 4K option est absente. c’est normal ?

Lorsque l’on regarde un replay quelconque (utilisation des touches Play, Pause de la télécommande) et que l’on a sur la Freebox l’application TuneIn :
- L’application TuneIn démarre, le son très fort est ajouté sur le replay…

Solution : Redémarrer le player.

Bonjour,
je fais part de ces bug à des fins de résolution :

TV UHD avec branchement mini 4K via freeplugs : aucun problème, affichage d’image parfait.

mais depuis quelques jours, soit depuis la Mise à jour 4.0.5 et 4.0.5.1 (passage ipv6 en natif) :

image saccadée +++ freeze d’image constants ,pixellisation, artefact multicolores ... enfin la totale indiquant qu’il y a un soucis de débit ou du genre.
et même chose via n’importe quel Replay

impossible de regarder la TV

–j’ai testé un autre port HDMI au cas ou : aucun changement.
–j’ai testé en câble ethernet Gb directement du serveur au player : aucun changement.

j’aurai voulu désactiver l’ipv6 pour voir si ça venait de là car la coïncidence me paraît surprenante, le problème ayant lieu depuis la MàJ
et comme indiqué “il est toujours possible de désactiver l’IPv6 sur le périphérique lui-même”.

ça serai donc bien que je teste cela en première intention voir s’il y a un lien, mais impossible de trouver comment désactiver l’ipv6 sur la Freebox

merci pour vos lumières sur le test de désactivation si vous pensez aussi que cela a un intérêt ou autre pour résolution du problème empêchant de regarder la TV

Dans Paramètres → Appareil → Applications

Il y a des applications tels que :
→ Google

Mais cette application n’est pas affichée dans le menu d’accueil, une raison ?
Comment faire des recherches depuis Android TV ?

Par ailleurs, les applications pré-installées ne se mettent pas à jour automatiquement ?

Je veux dire sans avoir enregistré de compte Google ?

Par ailleurs, il s’agit d’Android TV 7.1.1, et la version Freebox est-elle 3.1.0 ou 3.1.1 ou 3.1.2 ou 3.1.3 ?
Le Flyspray est précisé en 3.0.1.

J’ai également créé :
→ Le problème de replay (sur Mini 4K) avec la touche “retour arrière” : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25272

→ Comment supprimer les recommandations : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25273

→ GameOne +1 HD manquante (sur Mini 4K) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25120

→ EPG manquante pour TF1+1, TMC+1, TF1 4K (sur Mini 4K) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25119

→ EPG programmation une rediffusion impossible car pas indiquée : https://dev.freebox.fr/bugs/task/24876

→ Bug du player Mini 4K depuis le lancement de la One/Delta+Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23807

→ Bug de perte de connexions (nuage) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23221

→ Bug de non visibilité de la sélection des touches dans Android TV (contraste/lumière) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22547 → https://dev.freebox.fr/bugs/task/21970

→ Utilisation des players sans Internet (TNT) et partout dans le monde pour la Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25115

Comment désactiver les recommandations sur l’accueil ?

Pourriez-vous déplacer tous les tickets se trouvant dans la catégorie “Serveur Mini 4K” du projet “Freebox Player Mini 4K” vers la section Freebox Server commune ?

Étant donné que la partie Server est commune.

Cela éviterait les doublons de tickets et un dispatching insensé.

Merci d’avance.

Lorsque je passe mon flux TV en HD+, il se produit des freezes et pixelisation d’image + saccades de son sur le flux TV, de façon aléatoire et intempestive.
0 problème si je bascule en HD.

Ma Freebox Mini 4K est connectée en CPL1200 (modèle TP-LINK TL-WPA8635P) au freebox server. Un test nPerf via le navigateur Puffin depuis le player mini 4K affiche un débit moyen de 170 Mb/s régulier (la courbe monte et se stabilise, pas de dents de scie)
Ma PS4 qui est connectée sur le même CPL (switch) diffuse les programmes Netflix ou autre VOD en 1080p (soit l’équivalent du HD+...) sans aucun problème.
Après un appel au call center, il semble qu’il y ai des erreurs (30 selon la personne que j’ai eu au téléphone) entre le server et le player...
Si je fais un ping entre mon PC et le freebox server via ce même CPL, je n’obtient aucune erreur ou perte de paquets.

Bien sur, j’ai effectuer un reset complet du player (restauration paramètres usine) qui n’a rien réglé.

Sur un accès fibre:

• si la qualité par défaut (ou pour la chaîne est automatique), HD+ n’est pas choisi même si disponible (cela reste HD).
• si la qualité par défaut du système est positionnée sur HD+ au-lieu de automatique, les chaînes (y compris HD+) se retrouvent affichées en Standard.

Bonjour,
Pourrait-on avoir les codes de commandes de la télécommande du player Delta ?
Ceci m’aiderait pour peaufiner le parametrage de ma télécommande universelle Harmony Elite.
Merci.

Le détecteur de la caméra détecte (voyant rouge allumer) mais personne devant

Bonsoir,

J’ai des fichiers videos sur une clef usb.

J’ai voulu lire ces fichiers grace a l’explorateur de medias free de la box. Certains fichiers ont été lus d’autres pas.

J’ai donc téléchargé vcl, mx player et archos pour essayer de lire les fichiers que l’explorateur de medias ne pouvait pas lire, et à ma grande surprise ces 3 applications ne pouvaient lirent aucuns fichiers, même ceux lus par l’explorateur de medias de free....
(Quand l’explorateur de médias me demandait quelle aplication je voulais utiliser je choisissais une des 3 citées précédemment ).

En fait la video ne ce lance pas, et lorsque je vais directement sur ces applications aucune video n’est détectée.

Comment faire pour que ces applications puissent lire les videos sur la clef usb ?

Merci

Suite à une coupure de la ligne xDSL ou fibre :

Player Mini 4K : Voyant RJ45 → orange fixe (au lieu d’orange clignotant)

TV : Image d’un nuage triste sur la chaîne en cours et sur une autre chaîne (quelconque)
Avec 3 messages :
- Aucune connexion Internet
- Indisponibilité inattendue de la vidéo
- Erreur inconnue

Le player Mini 4K perd donc le lien avec le server Mini 4K.

4 solutions possibles :
- Débrancher électriquement le player Mini 4K puis rebrancher
- Éteindre le player Mini 4K puis le rallumer
- Demander un redémarrage du player Mini 4K
- Débrancher le câble RJ45 du player Mini 4K puis le rebrancher

Bonjour,

Bug particulièrement pénible de non connexion au wifi à l’allumage de la box (non en veille). impossible de se connecter, compte à rebours, puis connexion ok.

Ça à chaque démarrage après extinction de la box.

Perte de temps pas normale et inutile.

Merci.

Bonjour
Je possède la freebox mini 4K
J’enregistre sans problème toute les chaines sauf:
FESTIVAL 4K et ULTRA NATURE qui génèrent ce message: ERREUR inconnue
Pourquoi ?
MERCI