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36176 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [Beta 1.2.3-pre2] - Ecran TV de taille réduite à l'allu... |
Description de la tâche
Bonjour,
deux tâches avaient été créées sans trop de suivit… il est vrai que le problème ne survenait pas très souvent et quant à moi j'attendais que les bugs et manques plus importants soient résolus pour vous relancer. Mais là, avec la 1.2.3-pre2 il semble que cela se produit plus souvent… Rappel du problème : l’image tv se retrouve en format réduit en haut à gauche de l’écran tout en étant superposé au menu, ce n’est donc pas une question de pip activée à tort puisque l’ensemble de l’image envoyée par le player s’affiche sur l’écran du téléviseur. Pour revenir à la normale, je suis contraint d'arrêter puis rallumer le player ou d’appuyer de façon prolongée sur la touche Free de la télécommande ou d'aller dans un autre univers. Mon téléviseur est à la dernière version (T-KTMDEUC-1300.3, BT-S) Cordialement
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36175 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/12/2021 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Perte de connexion "IP v6" bloquer étape 3 |
Description de la tâche
Bonjour , je poste ce message pour faire un rapport de bug urgent.
J'ai aussi effectuer des recherche sur internet, je ne suis pas le seul impacter.
Seulement, je pense avoir isoler le problème. Qui est l'IP V6 .
Voila, d'habitude j'ai tout mes appareils connecter en IP V4. Tous fonctionne bien.
J'ai activer la connexion IPV6 dans Windows, c'est la que le problème survient . Déconnection de la freebox a internet, puis elle reste bloquer a l'étape 3. J'ai laisser l'ip V6 activer pendent 2 heurs, le problème ce répète.
J'ai ensuite désactiver l'IP V6 de windows , qui a résolut le problème .
C'est surement un bug logiciel .
En gros, pour les personnes qui ont ce bug, essayer de désactiver l'IP V6 de tous vos appareil connecter a votre freebox .
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36173 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [Beta 1.2.3-pre2] sortie de veille écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
merci aux dev pour la Beta 1.2.3-pre2. Voici quelques problèmes rencontrés suite à la MAJ:
- Sortie de veille du player, l'écran reste noir mais j'ai le son. je peux zapper. Occurrence: 1 fois depuis la MAJ - Pixellisation sur la TV: parfois il y a de la pixellisation. Occurrence: parfois (constaté sur BFM et TF1) - Extinction CEC marche 1 fois sur 5 ( bug déjà présent depuis longtemps)
Configuration:
TV SAMSUNG QE55Q90R avec dernier firmware Ligne fibre optique Player en ethernet avec débit entre 150 et 165mBits
ps: je n'ai pas retrouver le fil du bugtracker beta
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36170 | Freebox Player Pop (V8) | 26/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox Pop Player et Dolby Atmos |
Description de la tâche
Bonjour, ayant acheté une barre de son Sony HT-X8500 supportant le Dolby Atmos je l'ai reliée à la Freebox Pop mais impossible d'obtenir le Atmos aussi bien sur Disney+ que Netflix.
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36169 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/12/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Serveur VPN injoignable |
Description de la tâche
Bonjour,
Je cherche à accéder à mon réseau domestique depuis l'extérieur. Idéalement je cherche à faire marcher le wireguard. J'ai testé wireguard et le openvpn bridgé. Aprsè avoir configuré/actiér utilisateur et serveur sur freebox os, je récupère les config des clients.
Aucune des deux configs openvpn ou wireguard ne fonctionne. Dans les deux cas, l'adresse IP:port de ma freebox sont inaccessible ("network unreachable"). La conenxion fibre marche parfaitement et je peux pinguer l'IP de ma box. Un nmap ne renvoit rien mais j'imagine que c'est normal (?). Je vois bien le port openvpn dans les port entrant activé mais je ne vois pas le port Wireguard dans cet écran. L'appli android arrive à se connecter au freebox os depuis la connexion 4G.
Je suis en connexion fibre IP partagé (Ports 0 à 16383). J'ai testé différentes combinaisons de ports/MTU pour wireguard mais rien n'y fait.
J'ai testé Wireguard depuis linux et android. OpenVPN bridgé que depuis linux (pas de bridge sur android). Dans les deux cas je suis passé par une connexion 4G chez un autre opérateur (réseau Orange) que FREE.
Je pourrais tester demain depuis une autre ADSL free pour éliminer la question du réseaux d'origine. Mais bon je n'imagine pas que l'accès VPN soit réservé au réseau FREE.
Je suis preneur de toute aide me permettant de récupérer un accès VPN.
D'avance merci pour votre aide.
Paul
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36168 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/12/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Lecture Mes vidéos barre d'affichage revient toutes les... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde une vidéo mise sur le disque dur de la freebox, via “Mes Vidéos”, la barre d’affichage d’en bas (la timeline qui s’affiche quand on fait avance rapide ou retour rapide) s’affiche toutes les 30 secondes sans qu’on ne touche à rien.
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36167 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Voyant rouge |
Description de la tâche
Bonjour! Avant échange du Free Player, ma configuration fonctionnait bien. Configuration : Écran de Pc, relié au FreePlayer, via Prise VGA + Connecteur + Prise HDMI. J'ai demandé l'échange du FreePlayer, car le lecteur de CD-DVD ne fonctionnait pas.
Maintenant … Quand j'allume la FreeBox Serveur, le Free Playeur, les FreePlugs (qui se mettent au vert), mon écran de PC, j'ai le bug suivant : en bas à droite de l'écran du FreePlayer apparaît un voyant rouge clignotant en forme d'icône de WiFi. Sur l'écran, n'apparaît pas le logo FreeBox en rouge, et toute la séquence de chargement; je n'accède plus la télévision. J'ai tout essayé, Hard ReBoot, changement de prise, vérification des branchments, sans succès!
Plusieurs appels au service technique n'ont pas été couronnés de succès. J'ai déjà échangé deux fois le FreePlayer!
Qui pourrait me dépanner?
Cordialement,
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36166 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2021 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Erreur PMT changes régulière au zapping |
Description de la tâche
Bonjour, régulièrement en zappant l image pixelise… cela se traduit par une erreur pmt change… Malgré un cable ethernet et une ligne en fibre optique.
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36158 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/12/2021 | Anomalie | Applications | Nouveau | Synchronisation de photos avec l'application Freebox An... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai tenté de configurer la synchronisation de mes photos depuis mon mobile via l'application Freebox.
Tout s'est bien passé jusqu'au démarrage de la synchro. La synchro se lance pas et l'application se ferme systématiquement.
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36156 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/12/2021 | Anomalie | WAN | Nouveau | Freebox revolution FTTH : déconnexions très fréquentes |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours je remarque des déconnexions très fréquentes. Pendant les déconnexions: La freebox reste accessible, elle se considère encore connectée (pas de perte de synchro). le débit actuel descendant passe a “-” Le LAN reste accessible mais pas le WAN (Ni en wifi, ni en ethernet, ni tv)
J’ai mis en place un script lancant un ping toutes les secondes pour analyser de plus près. Les déconnections durent maximum 60 secondes. Depuis ce matin 9h, je suis à 10 - 20 déconnexions.
Ligne: FTTH dans le département 44. NRO : 44035CHE
SFP F-MDC0NU3A
Cela est très handicapant car je travaille en télétravail (Teams/VPN) J'ai téléphoné au 3244, mais aucune trace de ce ticket dans mon espace client.
J’ai l’impression aussi que ça arrive un peu plus souvent quand la connexion est un peu plus utilisée.
Merci d’avance,
trace de mon script ping:
23/12/2021 00:00:54 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:55 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:56 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:00:57 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:58 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:59 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:01:00 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:01:01 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:01:02 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:01:07 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:12 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:17 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:22 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:27 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:32 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:37 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:42 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:47 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:52 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:57 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:02:02 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:02:03 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:04 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:05 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:06 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:07 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:02:08 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms
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36155 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | error video freebox TV debug |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai actuellement 13 "err", je n'ai pas eu d'upstream error cela ne vient donc pas du réseau. Pourriez-vous regarder les logs de ma freebox afin d'identifier la problématique ?
Bien cordialement,
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36154 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/12/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Crash du port 2.5GB/s |
Description de la tâche
Bonjour,
Le port N°3 (2.5GBb/s) crash de temps en temps occasionnant une perte momentanée de la connexion et renégocie qu'a 1 Gb/s juste apres. Le fait de désactiver le port à l'autre bout (sur mon switch) et de le réactiver fait que la liaison remonte a 2.5Gb/s.
J'ai déjà changer plusieurs fois de câble avec toujours le même probleme. Je n'ai jamais eut ce probleme en 4.5.0
J'ai même forcé le port de la FBX à 2.5GB/s et fait de même sur le switch en face aussi, pensant a un probleme de renégociation de la vitesse, mais quant le port de la FBX crash, la connexion ne fonctionne plus. Et bizarrement en regardant de nouveau les paramètres dans FREEBOX OS, le port est de nouveau configuré en auto négociation (vitesse automatique), alors que celui ci etait forcé en 2.5Gb/s et fonctionnait bien jusqu'au plantage ….
Le port vient de planter vers 1h36 du matin ce jour (22/12/21). Pouvez vous voir le crash de celui ci ? Mac de la freebox : 8C:97:EA:31:59:13
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36152 | Freebox Player Pop (V8) | 21/12/2021 | Autre | Télévision | Nouveau | RECUPERATION DU SON DE SORTIE POP SUR AMPLI EN ANALOGIQ... |
Description de la tâche
Bonjour,
veuillez m'excuser si jamais je ne suis pas dans la bonne rubrique mais c'est celle qui me semble le plus proche de ma question. Ma question porte sur l'audio de la Freebox POP. J'ai un besoin simple : récupérer en analogique stéréo "de base" le son en sortie de la POP sur l'entré de mon ampli stéréo purement et uniquement analogique (je n'ai pas de barre son et je me fiche du 5.1). Donc le besoin semble vraiment à priori très simple.
Sur la Révolution, je prenais le son à partir du Péritel de la box, branché de l'autre côté en entrée RCA analogique sur l'amplificateur et c'était réglé en 10 secondes. Sur la POP, il y juste une sortie SPDIF, donc en toute logique, il n'y a pas d'autre choix que d'acquérir un convertisseur DAC ?
Je précise qu'en attendant, en l'état actuel, je prends déjà le son de la prise casque de la TV, mais cette solution n''est pas satisfaisante (son pas propre, légèrement déformé : petite distorsion et/ou écho infime du son, pas trop gênant pour regarder la TV en usage courant mais gênant pour la musique sur une chaîne analogique d'audiophile très précise et qui ne laisse rien passer, pas plus que mes oreilles, d'ailleurs). En même temps, l'utilisation d'une sortie casque n'est pas faite pour l'entrée d'un amplificateur, même si ça fonctionne, donc ce n'est pas étonnant.
Pouvez-vous confirmer que le DAC est LA solution, qu'elle fonctionne sans problème (fidélité du son converti, par rapport à la source numérique, peut-être un délai de traitement numérique / analogique…) ? J'ai besoin de la réponse d'une personne audiophile comme moi, qui a vraiment testé cette configuration et qui l'utilise au quotidien avec satisfaction.
Si oui, quels modèles de DAC sont éventuellement recommandés (il y en a vraiment à tous les prix) et quelles caractéristiques technique retenir pour pour un audiophile exigeant ?
Free fournit-il un DAC en accessoire ou bien vaut-il mieux en commander un chez un spécialiste ?
Y a t-il un paramétrage spécifique de la POP pour fonctionner dans ce mode ?
Merci beaucoup, d'avance pour l'expertise et l'expérience sur ce sujet.
Bon après-midi
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36142 | Répéteur Wi-Fi | 19/12/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Récepteur wifi branché relié au Pc en ethernet. Service... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque le technicien Free est venu installer mon équipement il y a deux semaines, il m'a proposer d'utiliser le récepteur wifi en ethernet pour améliorer la connexion de mon pc qui était jusqu'à maintenant relié via une carte Wifi USB. Cela marchait très bien, superbes perfs (650Mbs), presque aucunes déconnexion. Mais au bout de quelques jours, je n'ai plus eu accès à mes VMs sur le Delta, et une grosse partie des sites internet (office365, Teams, etc.). Le site google avait l'air de répondre une fois sur deux. L'erreur pour tous était "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET". J'ai tenté d'éteindre le récepteur et de le débrancher, plusieurs fois, le problème persiste. Du coup je suis revenu à mon ancienne clé USB Wifi. Est-ce un problème lié aux VMs, car c'est depuis leurs installations que j'ai des soucis. A savoir, j'utilise 3 VMs avec un cœur chacune et j'ai upgradé la mémoire de la Delta à 16Go avec : Crucial RAM CT16G4SFRA266 16Go DDR4 2666 MHz CL19 Mémoire d'ordinateur Portable
MAC du delta (v4.5.4): 20:66:CF:1A:93:1C
MAC du récepteur: 20:66:CF:43:C5:5C
Merci d'avance
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36141 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Message "Wifi non connecté" |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox Delta affiche récemment un message du type "le wifi n'est pas connecté" en haut à droite de mon écran alors qu'elle a toujours été connecté via câble ethernet (Freeplugs). J'ai beau changer le mode de connexion vers wifi par exemple puis re-seclectionner l'Ethernet, le message réapparaît à chaque sortie de veille.
Le problème semble présent depuis la dernière MAJ, possible de corriger ?
En vous remerciant,
Cordialement,
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36140 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/12/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Freebox OS / Connect - Demande d'ajout d'une fonctionna... |
Description de la tâche
Bonjour et joyeuses fêtes à toute l'équipe Freebox,
Je souhaitais vous proposer cette fonctionnalité qui ressemblerait à la programmation du mode "Nuit" des micro-ondes qui éteignent leur affichage.
En effet, pour ceux qui vive dans les grandes-villes (une pièce), il serait intéressant d'activer un mode nuit/ne pas déranger pour la Freebox.
Cela permettrait :
D'économiser encore plus les LEDs du Freebox Server de la Delta.
D'éviter que pour ceux qui ont le Pack de Sécurité de la Delta, que le capteur de présence active l'horloge.
D'avoir un noir total dans une pièce et de passer encore une plus belle nuit! :D
Mon attendu ?:
Pouvoir planifier une plage horaire du mode "Nuit".
Pour ce mode Nuit: le choix d'éteindre complètement les LEDs OU que l'horloge ne s'affichage pas, seulement les points aléatoires de l'animation.
Pourvoir switcher en On/Off les LEDS que ce soit dans Freebox OS ou l'application Freebox Connect très rapidement.
Est-ce que vous pensez que c'est facile à implémenter de votre côté, je pense que beaucoup de personnes apprécieraient cette nouvelle fonctionnalité! :)
Merci beaucoup, Jean-Philippe
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36137 | Freebox Player Pop (V8) | 18/12/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Meilleures catégorisation des enregistrements et une me... |
Description de la tâche
Bonjour a quand une meilleure catégorisation des enregistrements afin de ne pas rendre publique sur son player des vidéos enregistré a la vue de tout le monde en categorisant les enregistrements par thématique et ceux que l'on souhaite pas visible les mettre dans un dossier privé sécurisé par un code parentale
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36135 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/12/2021 | Anomalie | WAN | Nouveau | Problème Deezer / Sonos / Free |
Description de la tâche
Bonjour Free !
Je suis abonné freebox mini fibre et, depuis plusieurs semaines, j’ai très fréquemment l’erreur suivante sur mon système Sonos : "Impossible de lire “Titre du morceau” - la connexion à Deezer a été perdue".
J'ai tout essayé et il semble que la connection free soit à l'origine du problème.
Dans le post ci dessous un utilisateur a résolu le problème en passant en ip fixe. Problème, je suis déjà en ip fixe. Il y a donc apparement un problème ailleur dans le réseau…. https://en.community.sonos.com/music-services-and-sources-228994/connection-to-deezer-has-been-lost-6858608
Dans cet autre post, un utilisateur indique "Ce matin, ça m’a pris la tête au petit déjeuner. J’ai ressorti ma box adsl SFR car ma ligne est encore active jusqu’en décembre mais j’ai seulement 5mpbs dessus. J’ai testé Deezer sur sonos et aucun problème pendant plus de 15min. Je me suis remis sur la ligne fibre FREE est c’est instantané, j’ai direct le message d’erreur." https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/deezer-sonos-connexion-perdue-33002
Je n'ai pas de soucis avec d'autres services type TuneIn Radio, Spotify, Soundclound.
J'ai tenté de contacter le support free qui m'a redirigé ici.
Pouvez vous m'aider ?
Merci Bastien.
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36134 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/12/2021 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Perte de réseau au sortir de la veille prolongée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs firmware, le player revolution ne voit plus le réseau quand il se rallume après une veille prolongée. Il y a souvent le message “veuillez brancher le câble réseau” mais parfois, elle arrive à booter mais derrière il n’y a rien. Il suffit de débrancher et rebrancher électriquement sans rien toucher aux autres câbles pour que cela fonctionne.
Configuration : cable ethernet sans cpl
Merci d’avance pour y remédier !
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36133 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/12/2021 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Bande passante reduite depuis la 4.5.4 |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour en 4.5.4 ma bande passante a ete divisee par 10 , je suis passe de 7gb/s a 400mb/s
pourriez-vous verifier ce qu’il se passe
Cdlt
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36128 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/12/2021 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Proposer des tailles plus importantes de test débits da... |
Description de la tâche
Bonsoir Je voulais proposer une amélioration qui pourrait être fort utile Vos Freebox sont trop rapide ! Disons le, le fichier d’1 GO que le test de débit local donne en Ethernet se télécharge trop vite, tellement vite qu’il en est difficile de mesurer la vitesse en Gbit Imaginez pour ceux qui ont l’équipement 10 Gbit avec leur Delta !! Ce serai super cool de pouvoir proposer des tests de débit de réseau local avec des fichiers plus gros que des fichiers d’1 Go, plus ! 5, voir 10 Go ! Peut être même demander a l’utilisateur la taille du fichier pour le test Merci d’avance ^^
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36127 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/12/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Coupure internet lors du transfert de fichiers entre PC... |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis depuis peu systématiquement victime de coupures de connexion internet lors du transfert de fichiers entre PC et Freebox Server. Plus de wifi ni de LAN. Je croyais que le problème venait des travaux sur la fibre en ce moment dans mon quartier, mais en fait non. L’internet disparaît dès que l’on transfert des fichiers vers où depuis le Freebox serveur et réapparaît immédiatement à la fin du transfert. D’autres signalements de ce type ont déjà été faits. Une correction des services techniques est nécessaire. Merci par avance.
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36122 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/12/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | aucun routeur upnp n'a été trouvé sur le réseau freebox... |
Description de la tâche
Bonjour;
J’ai depuis un peu plus de 1 an un petit serveur NAS QNAP TS-251D. Je viens de passer de la freebox REVOLUTION à la POP. Avec la révolution, je n’avais aucun problème.
Depuis, que j’ai mis en place la POP; je n’ai plus eu accès à mon serveur NAS ni en local ni sur internet. Le logiciel QFINDER PRO ne détecte pas de serveur NAS sur le réseau local (celà fonctionnait avec la révolution). QNAP donne accès sur internet grâce l’UPNP et via myqnapcloud.com et cela aussi ne fonctionne plus depuis la POP.
J’ai activé l’option ip FullStack. J’ai ouvert les ports de la POP pour le 8080, 8081, 443.
Mais l’outil d’analyse de QNAP me dit toujours : “aucun routeur upnp n’a été trouvé sur le réseau”
Effectivement, malgré toutes mes tentatives cela ne fonctionne pas comme auparavant… : avant rien à faire et tout en automatique cela fonctionnait parfaitement. Maintenant, en forçant, cela fonctionne à moitié (j’arrive à y accéder depuis mon téléphones seulement mais pas sur ordi, le logiciel QFINDER PRO ne détecte rien, je n’arrive pas à y accéder sur un ordinateur et le serveur continue à dire “aucun routeur upnp n’a été trouvé sur le réseau” )
Je vous remercie de votre aide !!!
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36121 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/12/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Problème Affichage/enceintes |
Description de la tâche
Bonjour,
Après quelques déboires avec une freebox devialet qui ne me sortait aucunes basses et un échange, je pensais en avoir terminé avec les souci mais j’en ai de nouveaux au niveau basses depuis quelques jours et affichage depuis hier, sans compter le câble d’alim qui ne tiens même pas dans la box, super pour une box dite “neuve”….
pour le problème de son j’ai encore des souci au niveau des basses, aucunes basse dans aucunes configuration possible, il n’y a qu’en plaçant la box devialet sur un meuble en hauteur et dans le coin de la pièce pour obtenir un “semblant de basses, on va dire que je m’en suis accomodé ne souhaitant pas encore une fois changer la box.
le souci est que depuis quelques temps les enceintes finissent par saturer au bout de quelques heures de fonctionnement… volume jamais à plus de la moitié ou un poil au dessus mais vu la pièce je n’ai jamais poussé vraiment le son, quand je repense a la box de ma belle soeur qui sort des basses incroyable a bas volume en étant placé dans un coin derrière une porte je me dit qu’il y a quand même un souci quelque part.
Pour le son j’ai testé plusieurs configurations, via hdmi ARC, directement sur la box, via cable optique de la tv à la box… bluetooth…
Ayant une tv connecté j’ai pu testé netflix, amazon, la lecture de musique via mon hdd freebox ou youtube/spotify, le souci est toujours le même que je passe par la box avec le son en direct sur sur ses enceintes, que je passe par la console (series x) via la tv et hdmi, que je passe direct par la tv vers la box, que je passe par le bluetooth (quand ca marche car le bluetooth est utilisable 1h max ensuite ca se coupe sans raisons et plus de sons…, lecture en cours sur le tel, conection et association bluetooth tjrs ok, mais plus aucuns sons sur la devialet, obligé de reboot la box).
Bref, le souci est qu’au bout d’un temps la qualité de son se dégrade quel que soit la source ou l’entrée utilisée, ca le fait même sur la tv, le son qui deviennent hyper aigu et voix qui saturent çà arrive aléatoirement, le redémarrage de la box règle en général le souci.
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souci d’image depuis hier :
hier la box à littéralement plantée, j’ai allumé ma tv comme d’hab puis la box et pas d’image, j’ai tenté d’appuyer plusieurs fois sur le bouton on de la télécommande la tv recevais bien le signal quand la box s’allumait (écran noir) mais pas d’image ni de sons, j’ai donc débrancher/rebrancher, pas moyen toujours le même souci, j’ai fait çà 2-3 fois pareil, j’ai donc démarrer la box (écran noir sur la tv, quand elle est éteinte j’ai juste un “pas de signal affiché), puis, débranché-rebranché le câble HDMI derrière la box et là l’image est revenue mais en basse résolution, tout est gros, moche, pas net, j’ai l’impression d’être revenu au temp des écran en 800*600.
Donc j’essaie de redémarrer la box, de re-débrancher rebrancher, rien n’y fait, j’ai donc effectuer un reset de la box (appuis sur bouton sync télécommande en branchant la box, ca marchais mais plus d’image, j’ai donc du après le reset, re-débrancher et re-brancher le câble hdmi…).
Bref, après tout cela j’ai enfin réussis à ravoir une image nette sur ma tv et la box à bien fonctionné hier soir.
Ce matin, j’ai un peu jouer à la xbox j’avais bien le son sur la devialet (qui arrive en optique depuis la tv), par contre quand j’ai arrêter pour passer sur la freebox encore une fois plus d’image…
J’ai du re-débrancher/rebrancher le cable hdmi et là badaboom ca recommence image en basse resolution, image tv avec des bandes noires… bref ca me fait comme si la box était branchée sur une tv sd.
J’ai testé un autre câble hdmi (même un monster à 90 balles capable de faire passer mon pc en 4k, hdr, etc…), pareil, j’ai testé une autre entrée du coup en interchangeant les câbles, pareil.
A noter que les sources xbox series X et pc y’a pas ce genre de souci donc je doute que la tv soit en cause, j’ai tout désactiver au niveau hdmi ARC etc… pour éviter les conflits (déjà fait quand j’avais les premiers souci de sons) rien n’y fait.
J’ai re-débrancher rebrancher la box, les hdmi, optique, ethernet (au cas où)… passer sur switch ethernet a la connection direct sur la box, essayé en wifi, bref…
Je n’ai pas vraiment envie de remettre ma box d’usine et débrancher/rebrancher ensuite l’hdmi tout les jours pour que cela marche.
Avez-vous une soluce ? est-ce un bug connu sur la dernière maj ?
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36120 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/12/2021 | Évolution | VM | Nouveau | Backup des VM |
Description de la tâche
Bonjour,
L’implémentation de sauvegardes planifiées des VM serait appréciable, aussi la possibilité de créer des snapshots. Export du backup vers un NAS ou disque externe.
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36118 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/12/2021 | Anomalie | HDMI ARC | Nouveau | Coupure son HDMI Arc après requête Alexa | |
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36117 | Répéteur Wi-Fi | 15/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Déconnection player pop | |
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36116 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/12/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Apparition de packet loss depuis plusieurs semaines ent... | |
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36114 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/12/2021 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Débit moindre hors réseau "FREE" | |
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36113 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/12/2021 | Anomalie | DSL | Nouveau | Perte de paquet constant | |
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36112 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/12/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | perte paquet | |
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36108 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/12/2021 | Anomalie | Start-Over | Nouveau | Start over ne fonctionne plus après plusieurs heures | |
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36106 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/12/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | wifi deconnecté | |
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36105 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Micro coupure | |
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36102 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/12/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajouter RancherOS (dédié Docker) parmi les distribution... | |
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36099 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/12/2021 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements à cheval sur 2 jours impossibles à prog... | |
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36096 | Freebox Player Pop (V8) | 11/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème d'image et son lorsque je sélectionne "Reprend... | |
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36094 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/12/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | Redirection de port non fonctionnelle | |
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36091 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/12/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | telechargements simultanés impossible sur freebox OS + ... | |
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36090 | Application "Freebox Files" | 10/12/2021 | Anomalie | Autres | Nouveau | La luminosité du lecteur vidéo est impossible à maximis... | |
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36089 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 09/12/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |
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36087 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/12/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajout de fonctionnalités pour la configuration IPV6 | |
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36083 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 08/12/2021 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |
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36081 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/12/2021 | Évolution | Réseau | Nouveau | Accès au réseau local hors connexion | |
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36080 | Freebox Player Pop (V8) | 08/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Deconnexion player pop | |
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36078 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2021 | Évolution | LAN | Nouveau | Ajout d'un QoS personalisable et possibilitée de choix ... | |
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36077 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/12/2021 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa | |
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36075 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2021 | Anomalie | Impression | Nouveau | Problème d'impression depuis port USB sur Freebox serve... | |
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36074 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Arrêt du Service HDMI CEC | |
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36073 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/12/2021 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Nouveau | Probleme récurent de telecommande non reconnu | |