|
34841 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Perte contrôle télévisueur |
Description de la tâche
Bonjour.. Depuis quelques jours le lecteur Devialet ne contrôle plus le téléviseur démarrage/extinction et changement de hdmi, et ce, même après un redémarrage.
|
|
34840 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | perte d'affichage 16/9 passage au format 4/3 |
Description de la tâche
Bonjour, Il m'est arrivé deux fois que le lecteur Devialet passe l'affichage au format 4/3, nécessitant un redémarrage pour rétablir le 16/9.
|
|
34839 | Freebox Player Pop (V8) | 12/05/2021 | Évolution | Télévision | Nouveau | Résolution changeante pendant les programmes |
Description de la tâche
j’ai constaté des changements de résolution pendant la diffusion des programmes ce qui est pénible. notamment sur des programmes non diffusé en FHD (chaine 88 ou 90 par exemple ou encore 34 et 35). je suis fibré donc pas de problème théorique de débit.
dans les réglages TV OQEE, les choix disponibles sont “très basse”, “basse” ou “auto jusqu’à 4k”, je pense qu’il est possible de rajouter des niveaux de résolution pour la figer et non un mode auto …
je viens de la freebox revolution et c’était bien meilleur à ce niveau.
|
|
34838 | Freebox Player Pop (V8) | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Demande d'un nom utilisateur sur le serveur (VLC) |
Description de la tâche
Lorsque l’on accède (via VLC) aux répertoirs de la clé usb ou du dd externe branché sur la box delta une fenetre nous demandant nom d’utilisateur et mot de passe s’affiche plusieurs fois.
|
|
34836 | Freebox Player Pop (V8) | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistrement sur le cloud à partir de mafreebox |
Description de la tâche
A partir de mafreebox on ne peut que enregistrer sur une clé usb ou un dd externe et pas sur le cloud.
|
|
34835 | Freebox Player Pop (V8) | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistrements récurrent à partir de l'espace abonné |
Description de la tâche
A partir de l'espace abonné je n'ai pas trouvé comment faire d'enregistrement récurrents. Il est également impossible de demander à enregistrer sur le cloud.
|
|
34834 | Freebox Player Pop (V8) | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistrement récurrents programmés à partir de la pop... |
Description de la tâche
Je ne peux pas programmer d'enregistrements récurrents à partir du menu du lecteur pop.
|
|
34833 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/05/2021 | Anomalie | Matériel | Nouveau | Port SFP Freebox Delta Inactif |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis actuellement en freebox delta fibre en mode bridge Derrière la freebox, j'ai un ubiquiti usg pro 2.
Je souhaite utiliser le port SFP de la Freebox.
J'ai donc fais l'acquisition d'un Câble à Attache Directe Twinax en Cuivre Passif SFP+ 10G, afin de le connecter sur le port sfp de l'usg.
Quand je branche le câble entre la freebox et l'usg par le biais des port sftp, je n'ai aucun "signal", le port reste inactif lorsque que je vais sur la configuration de la freebox
D'avance merci pour votre support
Cordialement
|
|
34832 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/05/2021 | Anomalie | WAN | Nouveau | [FreeBox Pro] Possibilité d'installer un Backup d'une b... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je fais la demande ici car je sais pas ou faire cette demande autrement mais en temps que client pro très souvent quand nous avant de gros incident sur le réseau Free dans notre ville notre réseau mobile est aussi impacté que notre Fibre Free nous aimerions si cela est possible de pouvoir brancher au lieu d’un Backup 4G, un Backup d’une box internet autre pour que cela bascule automatiquement en secours sur cette autre connexion.
C’est quelque chose qui est pas proposer actuellement et je pense pas que cela soit compliquer a mettre en place car il y a déjà le système de bascule automatique déjà développer dans la Box juste pouvoir mettre d’autre périphérique réseau en secours au choix du client.
Merci par avance pour l’importance demander sur ma demande.
Yann
PS : possibilité de crée un espace Freebox Pro sur dev.freebox.fr (merci par avance :D )
|
|
34830 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Impossible de se connecter au serveur VPN de la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Concerne l'option OpenVPN routée uniquement
J'ai constaté un bug embêtant lors de l'installation de mon installation VPN pour accéder a mon NAS depuis l'exterieur. En effet, impossible de se connecter au Serveur VPN de la Freebox, j'utilise Open VPN client, fragmentation toujours désactivée
options testées : IPV4 only en UDP/TCP : Message m'indiquant "User authentification failed" alors que j'ai le bon ID/password même été jusqu'a recréer un compte, copié un mot de passe, pour recoller le MÊME juste après et j'ai toujours "User authentification failed"
IPV4 + IPV6 en TCP : Problème de topologie avec un netmask qui devrait être en /30, j'ai cherché un peu sur le net, j'ai trouvé ce correctif " topology subnet
ifconfig <ip-statique> 255.255.255.224
pull-filter ignore "ifconfig"
route-gateway 192.168.27.94""
Qui parfois marche, mais juste après j'ai le User authentification failed, ou parfois ça ne fonctionne même pas et me remet l'erreur du /30
IPV4+V6 ou IPV6 only en UDP cela fonctionne ! mais aucun donnée n'est transitée, pas de connexion a internet (alors qu'on est en routé), pas de ping, pas de smb, rien, si je retourne sur FreeboxOS → VPN dans l'onglet "connexion" je constate que l'onglet reçu et transféré reste à 3.4 Ko, donc aucune donnée ne transite
En vous remerciant d'avance et bon courage !
|
|
34829 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/05/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Perte de la visibilité des Freeplugs / port 5 inactif |
Description de la tâche
Bonjour,
Symptômes : La Freebox voit le réseau des Freeplugs mais plus les Freeplugs qui le compose. Le port 5 est indiqué comme étant inactif dans FreeboxOS. Correction : redémarrage du serveur
Constatations : Les Freeplugs restent synchronisés. Une resynchronisation ne fait pas remonter le port dans FreeboxOS, bien que les plugs basculent en état synchronisé. Idem suite à un reset complet du plug : appairage réussi mais aucun effet sur l'état du port. Le réseau reste connu dans l'interface FreeboxOS, mais il est vide des plugs qui le compose. Le changement de la vitesse ou du duplex du port ne réactive pas le port 5. La seule solution est un redémarrage du serveur. La Freebox voit alors les plugs dans le réseau et tout se remet d'aplomb. Sachant que le port 5 attribué au Freeplug est le port USB-C d'alimentation de la Delta. On ne peut donc pas débrancher/brancher le port sans couper l'alimentation électrique de la box.
Le réseau vide
Le réseau après reboot
L'état du port 5 lors du problème. Les statistiques dessous sont celui du port, ce qui montre qu'il était fonctionnel jusqu'ici.
|
|
34828 | Freebox Player Pop (V8) | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | DASH ERROR |
Description de la tâche
Bonjour j’ai eu sur ma freebox pop OQEE “DASH ERROR #2404: HTTP 404”
|
|
34827 | Freebox Player Pop (V8) | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Dash error |
Description de la tâche
bonjour, sur game one j ai eu "DASH ERROR #1070/ En dehors de la plage de lecture" meme apres avoir fait "Rafrechir les droits"
|
|
34826 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème IPTV |
Description de la tâche
bonjour. Abonne fibre j ai souscris un abonnement IPTV afin d avoir les chaînes étrangères anglophones Gros problème de débit le soir et le week-end Le boîtier androïd fonctionne parfaitement avec opérateur orange et Bouygues Merci d apporter une solution fiable et pérenne à ce problème
|
|
34811 | Freebox Player Pop (V8) | 10/05/2021 | Anomalie | Interface Android | Nouveau | Player Pop ne redémarre plus (écran noir) |
Description de la tâche
Bonjour, lors d’un accès à une vidéo sur Plex (à partir d’une VM sur le server Delta), le player Pop s’est figé sur un écran noir. Aucune action possible avec la télécommande. J’ai donc débranché le player électriquement puis rebranché. Mais la box ne redémarre pas. Elle se met sous tension, active bien la source HDMI de la télé, mais reste sur un écran noir. Pas d’animation ou de logo android/freebox. La led s’éteint.
J’ai tenté d’accéder à Android Recovery et lancer un Wipe data/Factory reset. Je peux accéder au menu Android Recovery, je peux lancer le Wipe data/Factory reset mais il me renvoie au menu Android Recovery et si je lance un démarrage normal, il revient sur l’écran noir. J’ai tenté la manœuvre plusieurs fois sans succès.
J’ai un autre player Pop (multiTV), si je le branche à la place (même alim, même câble HDMI, même câble réseau, même câble coaxial), il fonctionne sans problème.
La dernière mise à jour du player a été faite il y a plusieurs jours. Il y a avait ici un package de mise à jour que j’ai essayé de monter sur le player. Il lance bien la procédure d’installation, mais s’arrête au milieu me disant qu’il y a déjà une version plus récente installée. Ce qui semble plutôt bon, car il “reste” quelque chose sur la box… Si je relance un démarrage normal, à partir du menu Android Recovery ou en débra,cha,t/rebranchant la box, j’arrive toujours au même écran noir.
C’est grave docteur ? Est-ce que je contacte direct le 3244 pour un échange de box ou est-ce qu’il y a une procédure possible à effectuer avant ? Merci
|
|
34810 | Répéteur Wifi | 10/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Internet perdu en moins de 2 minutes |
Description de la tâche
Bonjour, Le répéteur est bien connecté (signal 2/3 - lumière blanche) Je connecte un ordinateur en ethernet sur le répéteur. Celui-ci capte bien internet et a un bon speedtest. En moins de deux minutes, il perd internet (répéteur toujours en lumière blanche). Seul moyen de le récupérer, redémarrer le répéteur. Que dois je faire pour solutionner cela.
MAC répéteur ⇒ 8C:97:EA:77:28:30 MAC Server ⇒ DC:00:B0:39:52:86 Merci
|
|
34808 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2021 | Évolution | Contrôle parental | Nouveau | Faciliter l'utilisation de OpenDNS pour les appareils d... |
Description de la tâche
Ajouter l'option d'assigner un serveur DNS diffèrent en fonction de l'IP/MAC d'un device.
Exemple: - Device parent → DNS 8.8.8.8 - Device enfant → DNS OpenDNS
Apparemment faisable en utilisant dnsmasq: https://www.linksysinfo.org/index.php?threads/assign-specific-dns-to-only-certain-clients.68865/
|
|
34807 | Freebox Player Pop (V8) | 09/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mezzo live HD en panne sur player POP : dash error #240... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le résumé … Ca recommence comme dans le premier mois du POP pour Mezzo Live HD. Précision : la chaine est visible sur ma 4k de l'option multiTV.
|
|
34804 | Freebox Player Pop (V8) | 09/05/2021 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Reprendre un enregistrement de là où il a été mis en pa... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dit dans le titre. Il serait bien de pouvoir reprendre un enregistrement de là où on l'a quitté.
Cordialement
|
|
34802 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2021 | Anomalie | Application TV | En attente de réponse | le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la... |
Description de la tâche
Si un ticket a été déjà ouvert sur ce bug merci de le clôturer
Environnement: En configuration Usine / Player mini4K mis a jour / application Kodi 19 et VLC / connexion Ethernet / deux applications installer VLC et Kodi19
Description du bug:
le son de l’application FreeboxTV ne se coupe pas au lancement de Netflix Kodi,Vlc ou même le Player FREE
Sous Netflix cela se traduit parfois avec une erreur au lancement de Netflix
Au lancement de Vlc ou Kodi le son de la Tv est en superposition avec celui du fichier vidéo.
cela se produit souvent quand on regarde certaine chaine comme la 52 (Paramount), mais cela arrive aléatoirement avec n’importe quelle chaine
cela peut se produire même après une extinction de la mini4k (appuie long sur on/off ou prise débrancher)
On s’aperçoit que c’est bien l’application FreeBox TV qui plante, alors que le son de la chaine TV est diffusé sans les images, en revenant sur l’application Freebox TV cela relance la procédure insertion chaine,Groovy baby etc…
Quand cette application ne se réinitialise pas on est obligé d’éteindre la Mini4k (appuie long sur On/Off)
|
|
34801 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/05/2021 | Évolution | Réseau | Nouveau | Support WPA3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Player Delta peut-il techniquement supporté le protocole WPA3 ? Vu que tous les Serveurs Freebox supportent maintenant le WPA3.
Cela renforcerait la sécurité des transmissions de données entre le player et le serveur.
Cordialement.
|
|
34797 | Freebox Player Pop (V8) | 08/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Option pack ciné+ le Sous-titrage impossible de mettre ... |
Description de la tâche
1) Il n’y a pas de Sous-titrage pour l’option pack ciné+ en direct car il est impossible de mettre les chaines en direct 2)En Replay le Réglage Préférence sous-titrage Malentendant n’est pas pris en compte par défaut dans la chaine en cours, c’est “Audiodescription” qui est dans le menu Sous-titre, une erreur qui oblige à sélectionner audiodescription pour avoir le sous-titre et il faut le reprogrammer à chaque fois que l’on change de chaine,le profil Préférence sous-titrage n’est plus pris en compte par défaut
|
|
34795 | Répéteur Wifi | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta, DFS et Répéteur WiFi |
Description de la tâche
Pour des raisons d'interférences avec d'autres produits utilisant la bande 5 GHz (WISA), j'utilise un canal DFS pour le WiFi 5 GHz de la Freebox.
Venant de remplacer ma Révolution par une Delta, je constate que je ne peux avoir simultanément les deux cartes 5 GHz dans des canaux DFS (message pour une carte: "Actuellement désactivé pour assurer le fonctionnement des autres équipements Freebox"), j'ai donc désactivé la carte ne pouvant supporter le DFS pour éviter les interferences avec mon matériel WISA
Le problème est que cela m'empêche d'utiliser le répéteur WiFi POP qui semble nécessiter que les 2 cartes 5GHz aient une configuration commune, est-ce bien le cas?
Pour quelles raisons techniques ne peut-on pas utiliser les deux cartes 5 GHz sur les canaux DFS?
Je peux aussi me tromper complètement bien entendu
Merci d'avance pour vos réponses.
|
|
34794 | Répéteur Wifi | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit répéteur wifi depuis dernière maj |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière maj (1.5.15) j'ai une bande passante très faible entre mon pc en rj45 et une imprimante en wifi sur le répéteur (rj45 aussi).
Nous parlons ici de 16ko/s en envoi/réception (pas pratique pour faire une impression scan).
Quand j'enlève le répéteur je retrouve environ 1mo/s en envoi/réception (mieux mais pas fou).
MAC répéteur : 8C:97:EA:56:77:3A MAC Box : 34:27:92:65:2A:34
Dans le doute reset ?
|
|
34792 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | Différence de débit sur port ethernet |
Description de la tâche
Hello,
Après plusieurs tests je constate que le port 2,5gb délivre moins de débit que les ports 1Gb. J’ai effectué plusieurs tests nperf et Speedtest (plusieurs serveurs et à différents moments de la journée) sur chaque port avec plusieurs câbles ethernet.
J’ai récemment migré de One a Pop. Je suis encore en P2P. Mais je constate que sur le port 2,5gb je plafonne à 700Mb en down et 600Mb en up. Alors que sur les 2 autres ports à 1Gb je décroche les 950Mb en down et 700 en up coup sur coup.
Un défaut de ma fb server ou une spécificité du 2,5gb ?
A dispo pour fournir plus de détails et faire des tests spécifiques.
|
|
34790 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | [beta pre11] | |
|
34788 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Le serveur VPN ne fonctionne plus pour accéder aux disq... | |
|
34786 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | SMB | Nouveau | ecriture impossible sur le disque dur de la Freebox Del... | |
|
34785 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Quasi bootloop (au bout de quelques minutes) quand rout... | |
|
34777 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | bug avec my tf1 | |
|
34776 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug Airmedia | |
|
34774 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | VOLUME DE MA PLAYER AU DEMARRAGE SUR FREEBOX TV | |
|
34773 | Freebox Player Pop (V8) | 06/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Retour au direct du start over lors d'une connexion d'u... | |
|
34767 | Répéteur Wifi | 05/05/2021 | Évolution | Général | Nouveau | Gérer les répéteur dans Freebox OS | |
|
34766 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/05/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Accès aléatoire au information Canal + | |
|
34765 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Anomalie | VM | En attente de réponse | Jeedom NOK 4.3.2 | |
|
34764 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran TV noir | |
|
34760 | Freebox Player Pop (V8) | 04/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | trop de manipulations ! | |
|
34757 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/05/2021 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Notification lors d'une nouvelle maj | |
|
34756 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajout des options SMBv2/3 sur l'application Freebox | |
|
34755 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Sonos ne lit plus le contenu du freebox server | |
|
34751 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2021 | Anomalie | LAN | Nouveau | pas d'améliotaion depuis MAJ 4.3.2 | |
|
34743 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Free Devialet non compatible avec TV LG OLED 48 C1 | |
|
34742 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de routage Bakbone Free | |
|
34740 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Freebox Pop V8 reboot pendant lecture disque externe ou... | |
|
34739 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | VM | Nouveau | VM debian 10 qui fait reboot le server | |
|
34737 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Pertes connexion fréquentes server delta | |
|
34736 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | NAS et iphone | |
|
34735 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Serveur Delta en fin de vie | |
|
34732 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2021 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Sortie audio mini jack freebox server (Révolution) hors... | |