Tous les projets

Bonjour

La chaine "Festival 4K Stingray" qui émet en UHD, depuis un certain temps l"image 4K de cette chaine "pixellise" par intermittence !!??
J'avais aussi constaté, pendant toute une journée, un écran vert ou noir concernant cette chaine, cela s'est produit deux fois déjà.

L'autre chaine en 4K "Ultra Nature UHD" image au top sans bug !

Peut-être cela vient-il de la chaîne elle-même ??

Merci beaucoup au devs d'observer ce bug

Cordialement.

Hansolo

Bonjour,

J'ai déménagé il y a quelques semaines. J'ai demandé une adresse ip fullstack.
Depuis quelques semaines j'ai mon nas qui remonte des alertes de changement d'ip publique.
J'ai mon adresse ip publique qui apparaît bien dans sous l'interface de la box et une autre adresse ip qui est dans le range ip de free sas.(quand je check mon ip sur un site qui affiche mon ip publique)
82.142.7.39 au lieu d'une adresse qui devrait être celle affichée dans l'interface de la box 82.64.218.xxx
Les test ont été fait sur différents ordi, et plusieurs navigateur sur plusieurs sites. L'ip est toujours 82.142.7.39
J'ai eu le 3244, personne ne plus m'expliquer pourquoi… J'ai demandé à parler à un niveau 2-3 mais on me dit que cela n'est pas possible.
Merci à vous
Cdt

**Bonjour

J’ai des soucis d’image sur ma tv samsung 70AU7105

En effet, quand je compare l’image de Netflix pr exemple sur l’application de la télé et sur la devialet il y a un écart

C’est malheureusement encore plus visible lorsque je regarde la télé sur le flux de la devialet.

J’ai essayé plusieurs réglages mais sans succès.

Merci pour votre aide!!!

L'image se fige et reprend et la télécommande flèche haut bas ne fait plus défiler les chaînes ça depuis la mise a jour… C'est très embêtant surtout sur devialet en filaire

Malgré la présence d’autres tâches un peu similaires, je crée celle-ci car il me semble que le problème est différent.

Depuis plusieurs mois, il arrive régulièrement des coupures lors du visionnage de chaînes TV (ADSL ou TNT). L’écran devient noir pendant 2 à 3 secondes puis revient avec l’affichage de la bannière verticale à droite selon les chaines.

Info intéressante : si on est en timeshifting, les coupures ne surviennent pas mais… un message “Veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” apparaît régulièrement comme si j’appuyais sur un bouton de télécommande. Celle-ci a été changée il y a quelques semaines pour un autre problème (bouton retour AR inopérant), sans changement.

On dirait donc que le player reçoit de manière anormale un signal pour zapper sur la chaine en cours.

L'imprimante USB branchée sur la freebox ne fonctionne plus depuis le passage sous windows 11.

Elle apparait bien à côté du disque dur sous "Réseau > Freebox", mais lorsqu'on essaye de se connecter, une erreur est retournée après quelques minutes: (erreur 0x00000709).

Est-ce un problème Samba ?

Bonjour,

Serait-il possible d'ajouter enfin une option pour un code de confirmation envoyé par sms ou mail lors du changement de mot de passe, éviter donc le démontage du système tactile de la box .

Pour les SMS utiliser les fonctionnalités d'envoi avec l'API SMS Free, simple à mettre en place et bien pratique pour le contrôle parental.

Ou alors une question secrète simple à récupéré, a paramètré sur les options ma Freebox au niveau du portail .

Ou demandé le code de confirmation du contrôle parental de la télé .

Il y a plein de solutions au problème majeur des parents.

PS/désolé pour les fautes si il y en a mais je suis pas un pro de la langue…

Bonjour,
Lorsque de demande à Alexa d'éteindre la TV, elle exécute la demande.
Mais quand on rallume la TV, le logo Alexa reste flottant sur le bas droit de l'écran et Alexa le répond plus.En éteignant et rallumant la Box cela ne change rien.
Seule solution, redémarrer la box

Bonjour,

Je constate que sur Netflix sur le player Devialet, le son en 5.1 n'est pas correctement rendu sur le player Devialet.
Mes enfants regardent la série Spirit, et lorsque j'entends le son, on a la musique et les effets sonores très forts, et on n'entend quasiment pas les voix. En regardant, la piste sonore est systématiquement sélectionnée sur Français 5.1. Si on change la piste sonore sur Français Stéréo, les niveaux sont rétablis correctement. Le problème est qu'à chaque changement d'épisode, la piste sonore est remise sur Français 5.1.

Il semble qu'en 5.1, le player Devialet ne sort pas le son de la voix centrale, ce qui supprime toutes les voix.

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon player devialet qui devient de pire en pire ces dernière semaines.

Mon player reboot totalement, même quand il est en veille, ce qui par exemple quand je joue à la PS5, me refait basculer en HDMI2, qui est le port de la freebox devialet sur mon téléviseur.

Je précise que je repasse bien en association comme si elle venait de démarrer à chaque fois qu'elle reboot.

Le teste croisé entre le freeplug server et player pour l'instant est négatif…

Une idée du problème ? Hardware ? Software ?

Numéro de série de ma delta pour check : 957601J184000442, mac : 34:27:92:61:48:A0

merci de votre aide

Bonjour,

j'utilisais depuis quelque jour des GBIC SFP+ HPE Ligent Photonic LTF8502-BC pour communiquer entre ma freebox Delta et mon switch 10 Gbps.

Tout fonctionnait parfaitement et d'un seul coup, plus rien côté box. J'ai vérifié la jarretière, je l'ai remplacé. j'ai bien vérifié que les fibres se croisaient et j'ai remplacé les deux GBICS des deux côtés. Niveau switch, pas de souci. J'ai bien les modules reconnus et je peux monter le lien avec d'autres équipement.

Mais côté Freebox, plus rien. J'ai juste l'info SPF inactif. Le reboot ne change rien.

Pourtant le module SFP+ s'allume bien rouge côté TX.

Une idée ?

Merci beaucoup

La recopie vidéo ne fonctionne plus depuis une récente mise à jour du firmware du Freebox player. A partir d’un iPad OS 15, appli Arte

Bonjour,

Des fois, et assez souvent, un de mes disques externes en USB change de nom et rajoute un 1 à la fin.
Un reboot remet les choses en place mais ce n'est pas normal.
Si on met des fichiers dessus, les liens ne sont pas toujours bon et le client de téléchargement s'y perd.

Bonjour,
Impossible d'avoir un son 5.1 sur OQEE alors que cela fonctionne très bien sur les autres applications.
Pour profiter pleinement faut-il passer par un autre Player ?

Bonjour à tous et toutes,

je viens vous signaler un problème avec mon player pop qui s'allume tout seul.
J'ai parcouru les taches  FS#31681  et surtout la FS#31093 .

Le CEC est bien désactivé sur le player POP.
Celui-ci est relié sur le port HDMI 5 de mon ampli DENON AVC-650H qui est lui-même relié sur le port HDMI 3 (E-arc) de ma TV Samsung Q55Q80A .

J'ai les mêmes symptômes que beaucoup à savoir player qui se rallume tout seul si mon ampli est sur allumé (là il était allumé en mode Tuner FM).
Player qui se rallume quand j'ai éteins l'ampli du mode Tuner .

Player à jour ainsi que ampli et TV (les deux sont connectés).

Bonjour,

Mon répétiteur wifi reste Orange.
J'ai 3 répétiteurs Wifi.
2 fonctionnent très bien.
Le troisième reste orange.
Dans l'application Frebbox connect, j'ai supprimé les 3.
2 se sont biens réinstallés.
Le troisième reste orange.
J'ai essayée le bouton reset … sans succès.
Je l'ai branché en RJ 45 pour forcer une éventuelle mise à jour.
Il a été détecté mais dés que je débranche la prise RJ 45, il redevient orange.
Je soupçonne un souci matériel.
Ce répétiteur fonctionnait très bien jusqu'à présent.

Voici quelques éléments supplémentaires :
- code d'installation : 4KAJ TWIL JJIC KQ4Q 16
- Modèle : F-RO01A 0-JN
- Mac : 8C97EA51718E

Merci pour votre aide

Bonjour,

en lien avec ce ticket https://dev.freebox.fr/bugs/task/35830 pour améliorer le fonctionnement en cas d'activation de la restriction d'accès (liste blanche)

J’ai mis en place le mode de restriction wifi de type “autoriser l’accès” qui restreint l’accès à mon réseau wifi aux appareils sélectionnés.
Avec ce mode, je ne peux pas utiliser le partage de fichiers depuis la Freebox.

Je sais que ce n'est pas un bug, mais c'est dommage car c'est le mode qui me convient le mieux et je ne peux pas profiter d'autres fonctionnalités bien pratique.

Il faudrait permettre des exceptions pour le partage : une case à cocher qui permet à l'utilisateur d'accepter clairement le risque.

Bonjour, depuis une semaine, le Free store ne fonctionne plus sur les box tv que nous possédons. Le firware a été relancé sans succès. La case Freestore est grisée et recouvert de barres blanches. Je vous en remercie par avance de votre intervention afin de remédier à cette anomalie. Cordialement

Bonjour, depuis une semaine, mon Freestore ne fonctionne plus sur les 2 box tv que nous possédons. La case freebox est grisée avec des rayures blanches par dessus. Je vous remercie par avance de votre intervention pour résoudre ce problème. Cordialement

Bonjour tout le monde, j'espère que vous allez bien.

Je suis nouvel abonné Freebox Delta.
Je rencontre un problème de saccade de de l'image toute les minutes environ.
Cela se produit uniquement sur la lecture des enregistrements Cloud.
En wifi ou ethernet → même problème

TV en direct ou en start over → pas de problème c'est fluide.

@ +
Cedric

Bonsoir,
Je me tourne vers les dev Freebox - qui font un travail remarquable au passage - pour m'aider… J'ai une chaudière connectée à la maison de marque Frsiquet. Le boitier qui permet de communiquer entre la chaudière et internet se comme "Frisquet Connect". Il est connectable en wifi ou ethernet.
J'ai commencé par ethernet = pas de problème. Connexion continue, accès à distance à la chaudière.
Je teste le wifi : résultat très aléatoire. J'ai remarqué, avec un peu d'aide du support (qui n'apporte pas bcp de réponses), que l'association fonctionne si :
-on attribue à la mac du boitier une IP fixe en dehors de la plage DHCP,
-on utilise un réseau wifi 2,4GHz avec un SSID sans caractères spéciaux et non masqué - WPA2 est supporté
-on lance l'apparaige WPS pour se connecter. Et encore, ça marche pas toujours… Mais parfois, quand le wifi est connecté, on perd la liaison dans la nuit. Aucune programmation de coupure, rien. Comme si le lien avait été perdu. Au-delà de qlq heures, arrêt. Je suis à 2m de la box.
Après de nombreux échanges avec le support, car peu de consignes techniques existent, leur seule réponse est que le problème vient de la box.
Est-il possible de voir ce qui se passe ? Pourquoi la box est refusée, parfois acceptée et du coup déconnectée ?
J'ai activé le 5GHz. Est-ce un conflit ?
J'ai glané qlq infos techniques : je crois que la puce wifi est une Microchip Technology

Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter via Air média, j’obtiens une erreur de connexion systématique ( même réseau wifi )
Je suis sous ios 15

Autre fait : dans les réglages application de la Freebox, je peux activer ou désactiver Air Média,
Mais je n’ai pas accès au réglage d’un mot de passe lorsque ce dernier est activé….
Merci

J’ai bien évidemment réalisé toutes les opérations d’usage, redémarrage, réinitialisation ect…

Serait t’il possible de changer le nom de notre media ainsi que le logo.

Nom actuel ;Playlist La Webradio

Le nouveau Nom : Playlist Music Radio

Le logo : https://www.playlist-webradio.net/wp-content/uploads/profile-logo-original-e1636570696670.jpg

Le Flux ne change pas.

Merci d’avance Pour cette modification

Cordialement

Playlist Music Radio
Laurent D

Bonjour,

Depuis quelques jours, les vidéos de Netflix (sur le Freebox Player mini 4K) ont tendance à légèrement saccader par moment.
Cela n’était jamais arrivé avant, disons, l’été 2021.

Cela ne saccade jamais sur le Player Revolution, ni sur le web, ni sur iPad par exemple, avec la même connexion Internet.

J’ai l’impression quel la Freebox Mini 4K réalise des opérations en arrière-plan qui ralentissent le décodage vidéo.

Une idée ?
Merci

Bonjour,

Le répéteur wifi ne s'allume plus depuis quelques jours, aucun voyant sur le boîtier blanc. Il a pourtant bien fonctionné pendant plusieurs mois.

J'ai tenté de le brancher à différentes prises, à d'autres cables, dans différents endroits-sachant que le cable de chargement fonctionne bien : voyant vert qui clignote lorsque le répéteur est branché, ou sinon il reste fixe et permet de charger un téléphone.

J'ai tenté un Reset du boîtier en appuyant plus de 5 secondes.
J'ai aussi Redémarrer la freebox mais ça n'a pas aidé.

Même en passant par l'appli Freebox Connect, je n'ai pas pu Ajouter un nouvel appareil- le répéteur ne se connecte pas puisqu'il ne s'allume pas.

Merci d'avance pour votre aide