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21721 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/08/2017 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | bug "ajouter le dernier numéro qui vous a contacté à la... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox révolution, et j’utilise l’option de filtrage des appels entrant sur ma freebox
Dès que j’ai un appel “bizarre” ou venant d’un numéro “bizarre” j’utilise la commande *351*# pour “ajouter le dernier numéro qui vous a contacté à la liste noire”
Mais il semble que cette fonction bug : au lieu d’ajouter le dernier numéro qui m’a appelé à la liste noire, la freebox ajoute l’avant-dernier... du coup des gens de ma famille et des amis sont bloqués
Problème : impossible d’annuler ou de retirer un numéro de la liste noire... Evil or Very Mad
La seule solution c’est de vider la liste noire et de re-rentrer tous les numéros à la main avec le téléphone... avec presque une centaine de numéro en liste noire, je vais y passer deux heures...
→ Pourquoi ce bug se produit et quand sera-t-il corrigé ?
→ Est-ce que Free va ENFIN nous permettre d’éditer la liste noire depuis l’ordinateur (par exemple import / export de fichier CSV) ? Cela fait des années que d’autres utilisateurs réclament cette fonction, et elle est très très facile à programmer...
→ Ou au moins est-ce que la hotline ou le helpdesk ne me permettraient pas d’effacer les quelques numéros de ma liste noire ajoutés à cause du bug (je n’en ai que quatre à retirer) ?
Merci
Cordialement
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21720 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/08/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme de son sur toute les chaines depuis plus d'un ... |
Description de la tâche
Bonjour, jai un sousis avec le son e ma freebox, limage est correct mais sans son. En 1 mois free nous a echangé la freebox 2 fois et le sousi persiste, j’ai contacté free qui mon dit de vous ecrire car on a fait des manimulation ( desactive le pasthout etc ) et cella na pas fonctionner les port de la television marche tres bien car nous avon une playstation qui fonctionne avec le meme cable hdmi, nous avons egalement changé le cable hdmi et les port. J’ai contacté free il y a un peu pres 20 jour il mon dit que leur technicien allais voir sa de leur cote il non rien trouvé danormal.
Il n’y a pas de son depuis 1 mois et je paye la freebox et bein sport pour rien car il n’y a pas de son
Merci de regler ce probleme au plus vite
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21717 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/08/2017 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Possibilité de restreindre une "Connexion entrante" à u... |
Description de la tâche
(Menu Gestion des ports / Connexions entrantes)
Pour des raisons de sécurité, il serait apprécié qu’il soit possible de restreindre une “connexion entrante” à une seule adresse IP source comme ce qui est proposé lorsque l’on ajoute une redirection dans le menu “Redirection des ports”.
Description :
Dans le menu éditer d’une connexion entrante : Avoir en plus de la case à cocher “Autoriser les connexions entrantes” et le port entrant, un champ de saisie pour définir la seule adresse IP autoriser à accèder à ce port.
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21714 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | HDMI CEC |
Description de la tâche
J’ ACTIVE LES REGLAGES CEC MAIS LA TELECOMMANDE 4KNE COMMANDE TOUJOURS PAS MA TELEVISION. REF: TV BLAUPUNKT TV de 3 ANS.
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21712 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plus de son depuis environ 1 mois |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’ai plus de son sur ma TV LG 32LC3R via la freebox mini 4K depuis plus d’un mois. J’ai essayé tous les réglages (passtrough, changement de l’entrelacement...), testé d’autres câbles HDMI et de se connecter en ethernet et wifi, j’ai même fait remplacer la box par free. J’ai également testé la TV avec un boitier TNT HD et le son est bien présent. Je tente donc le bugtracker en espérant avoir une solution. Merci d’avance
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21711 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/08/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Suppression de répertoires impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai deux repertoires, créées par un ancien lecteur multimédia WD que je n’arrive pas à supprimer, le message d’erreur n’aide en rien : “Erreur lors de la suppression des fichiers : Erreur inconnue”.
Deux infos : 1. Les noms des répertoires commencent par deux anti clashs 2. J’en ai renommé un (A), rien n’y fait.
Comment puis-je les supprimer sans bêtement formatter le disque dur ? Merci.
Cordialement
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21710 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/08/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Utilisation Versatis 570 en DECT |
Description de la tâche
bonjour, Je ne peu identifié mon appareil Alcatel Versatis 570 (tous sont vus en Unknown, seul choix possible, est-ce un bug ?) et ne peut donc le faire sonner depuis l’interface http://mafreebox.freebox.fr message. Erreur interne : fail. Que faut-il mettre comme modèle pour mon appareil ? Faut-il cocher la case “sonnerie intermittente pour cet appareil ? Merci de vos conseils pour l’utilisation en DECT de l’appareil
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21708 | Freebox V5 ADSL | 13/08/2017 | Anomalie | Routeur | Nouveau | Probleme NAT-PMP : accès via ip ext impossible depuis r... |
Description de la tâche
Bonjour,
Jusqu’a présent je n’avais pas activé le NAT-PMP sur Freebox v5 ADSL. J’ai routé manuellement les ports afin d’avoir accès à mon NAS depuis l’extérieur. J’utilise mon IP externe (82.242.104.*) pour me connecter à mon NAS (SMB, FTP, Webdav, etc...) que ce soit chez moi en local ou depuis l’extérieur sans aucun problème.
Depuis que j’ai activé le NAT-PMP mes ports sont bien redirigés par mon NAS Synology seulement lorsque je suis chez moi je suis obligé de passé par l’IP local de mon NAS (192.168.0.2) pour y avoir accès, lorsque je saisi mon IP externe (82.242.104.*) ou le nom de domaine cela ne fonctionne pas.
C’est à dire que je suis obligé de créé mes raccourcis en double : un pour quand quand je suis en local avec 192.168.0.2 et un pour quand je suis à l’extérieur avec soit mon IP externe (82.242.104.*) soit avec le nom de domaine.
Je refais le test deux fois. Actuellement je suis repassé au mapping manuel avec désactivation du NAT-PMP, j’ai donc accès à mon NAS via l’IP externe (82.242.104.*) chez moi et à l’extérieur.
Merci pour votre retour.
Très cordialement.
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21707 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/08/2017 | Anomalie | Radios | Nouveau | problème de chargement d ela radio |
Description de la tâche
Nom “Radio parole d’Animaux” Quand on essaye d’écouter la radio, un message indique ‘Echec de chargement de la radio” Pour info je vous redonne le lien m3u : https://www.radioking.com/api/radio/parole-danimaux.m3u
ains que le lien du logo qui n’apparait pas https://goo.gl/photos/FTR6gxM3KLSdxuhv7
le site de la radio : www.paroledanimaux.com
Merci de votre intervention
Cordialement
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21705 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | la mise en veille n'interrompt pas la lecture d'un enre... |
Description de la tâche
Bonjour, petit bug: Lorsque la mini4K est mise en veille (via télécommande) pendant la lecture d’un enregistrement, la lecture de l’enregistrement n’est pas interrompu et se poursuit, l’écran s’éteint bien (via CEC) et le voyant rouge s’allume sur la mini4K.
Avec un ampli externe sur SPDIF on peut entendre la lecture se poursuivre. Sinon en sortant de veille, on peut voir que la lecture s’est poursuivi..
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21704 | Freebox Player Mini 4K | 10/08/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème de fluidité image / saccade |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets de poste ici mon problème car difficile de trouver les mots pour expliquer le problème rencontré.
Cela fait maintenant 4 mois que j’ai souscrit à Free avec la Mini 4K. De temps en temps, l’image de la télé saccade, des images se superposent rendant impossible de regarder la télé.
Question : cela vient de la ligne ou bien de la box ?
Le problème n’est pas constant, des fois il est présent, des fois non.
J’ai une vidéo très parlant du rendu : https://goo.gl/photos/8BhSiSJEAeWQQerp9
Merci.
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21700 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/08/2017 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | [SEEDBOX] Annonce impossible sur tracker via VPN et ges... |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible de m’annoncer sur les trackers afin de faire mes téléchargement. J’ai vérifier sur d’autre tâche sans réussir à résoudre mon soucis. J’ai essayer de “reset” de reconfigurer mon client VPN et vérifier également que le gestionnaire de téléchargement était bien actif.
J’ai essayé sur 2 box différentes même problème.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement
Voici les logs d’erreur :
2017-08-08 14:07:31 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://coppersurfer.tk:6969/announce 2017-08-08 14:07:31 [ann udp] event started tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:31 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:31 announcer udp://open.demonii.com:1337/announce failure : 1 2017-08-08 14:07:31 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:31 announcer udp://tracker4.piratux.com:6969/announce failure : 2 2017-08-08 14:07:31 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:36 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:36 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:36 announcer udp://tracker.openbittorrent.com:80/announce failure : 2 2017-08-08 14:07:41 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://coppersurfer.tk:6969/announce 2017-08-08 14:07:46 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:55 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:55 announcer udp://coppersurfer.tk:6969/announce failure : 3 2017-08-08 14:07:55 disable announcer udp://coppersurfer.tk:6969/announce after too many failures 2017-08-08 14:08:01 announce failed: timed out 2017-08-08 14:08:01 announcer udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 failure : 3 2017-08-08 14:08:01 disable announcer udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 after too many failures 2017-08-08 14:08:01 announcer udp://tracker.pomf.se failure : 1
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21697 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/08/2017 | Évolution | Radios | Nouveau | Changement de flux plusfm |
Description de la tâche
Bonjour,
Petite mise à jour du flux pour plusfm:
http://stream.plusfm.net:80
ou http://www.plusfm.net/plusfm.m3u ou http://www.plusfm.net/plusfm.pls ou encore http://51.15.169.131:80
Merci!
David
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21696 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/08/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Impossible de sélectionner le modèle de DECT dans inter... |
Description de la tâche
Après avoir associer un DECT, il est impossible de modifier le champ ‘Modele’ de DECT. La boite de choix est masqué par le bouton ‘Supprimer le combiné’
Testé avec différente navigateur (Safari, Chrome , Firefox) sous OSX Freebox revolution Firmware 3.4.1
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21694 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/08/2017 | Anomalie | Console à distance | Nouveau | Acces distant impossible au bout d'un certain temps |
Description de la tâche
l’accès à distance est impossible après un certain temps variable alors que l’accès a la console en local est possible
le seul moyen de retrouver l’accès c’est reboot du serveur
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21693 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/08/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Dysfonctionnement du DECT sur ma Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Le DECT tombe en panne après avoir reçu un appel qui fonctionnait. Je n’ai alors plus de tonalité pour les appels suivants mais les appels entrants et sortant aboutissent bien mais impossible de communiquer. La panne: -l’impossibilité de communiquer (on en s’entend pas un fois l’appel établi). -pas de tonalité lorsque l’on souhaite appeler mais les appels vers l’extérieur aboutissent - les appels entrants aboutissent mais impossible de communiquer un fois décroché (on ne s’entend pas)
J’ai constaté les fait suivants:
- apres redémarrage de la freebox ou du service DECT (par mafreebox.freebox.fr) le téléphone fonctionne à nouveau - J’ai remarqué que le problème se produit systématiquement après avoir reçu un appel qui avait fonctionné normalement. - Lorsque le DECT est en dysfonctionnement, dans le service DECT de mafreebox.freebox.fr, je constate que les états “sonne” et “décroché” passent bien de “non” à “oui” dans tous les cas (appel entrant ou sortant) mais le communication ne passe pas... - le type de téléphone est “unknown”
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21692 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2017 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | Ordre Tri des fichiers |
Description de la tâche
Plutôt que de me lancer dans de grandes explications, une photo expliquera mieux ce qui cloche :
Est-il possible de nous mettre l’ordre de tri correct pour les séries qui ne disposent pas de “leading zero” sur leurs metadonnées ? C’est vachement handicapant pour se faire toute une série à la suite quand on doit jouer avec la télécommande pour trouver le média qui est censé venir après celui qu’on vient juste de terminer. (genre passer de l’épisode 1 à l’épisode 10, c’est pas terrible du tout)
Merci d’avance. Bisous partout.
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21690 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Google Cast ne fonctionne plus avec Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’observer le même dysfonctionnement sur deux player mini 4K (chez moi et chez mes parents). Quand je cherche à caster une vidéo youtube de mon téléphone ou de mon PC sur la freebox, le logo YouTube apparait en plein écran comme à l’accoutumée mais ensuite rien ne se passe.
Cela fonctionnait correctement jusqu’à présent.
Merci.
SRGDMT
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21686 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/08/2017 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | [1.3.10] Débordement de la liste des enregistrements |
Description de la tâche
Si le nombre d’enregistrements se trouvant dans la liste [Mes Enregistrements] dépasse un certain nombre, on ne peut plus afficher cette liste sur l’interface TV, mais cela reste possible sur FreeboxOS.
Apparemment, cette limite à l’affichage n’a pas d’impact sur la création de nouveaux enregistrements.
En d’autres termes, le FREEBOX SERVER et FreeboxOS savent gérer plus d’enregistrements que le FREEBOX PLAYER ...
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21685 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/07/2017 | Anomalie | FXS | Nouveau | Fax PDF reçu blanc |
Description de la tâche
Je ne parviens pas à adresser un fichier pdf en télécopie. Il est reçu en blanc.
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21684 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème de visualisation des vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, je pose cette requête pour signaler le problème du sens des vidéos de format MP4 lors du visionnage (video provenant de mon téléphone que j’ai stocké sur ma clé USB ) sur la freebox Mini 4k via la clé USB. Impossible d’inverser le sens de visionnage de mes vidéos de format MP4
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21683 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème de mauvais sens de mes vidéo via une clé USB s... |
Description de la tâche
Bonjour, je vous adresse cette requête pour vous signaler le fait que je n’arrive à changer le sens de mes vidéo sur la freejox Mini 4k via ma clé USB.
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21682 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2017 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | impossibilité d'afficher les fichiers videos |
Description de la tâche
Bonjour, j’utilise depuis assez longtemps le logiciel uPnP Av nommé Eyeconnect de Elgato pour lire les video stockées sur mon Mac, depuis la dernière mise à jour de la Freebox Player mes fichiers .mkv et .avi n’apparaissent plus dans le navigateur de video. j’ai bien accès à toute l’arborescence des dossiers, mais ceux-ci restent désepérément vides (aucun fichier me dit la Freebox). le même genre de fichier se trouvant sur le disque dur de ma Freebox Serveur apparait sans problème dans le navigateur de fichiers.
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21680 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/07/2017 | Évolution | Non trié | Nouveau | Service Owncloud de stockage |
Description de la tâche
Bonjour
Il serait bien qu’en plus de Dropbox, Google Drive, etc, on puisse ajouter comme service de stockage Owncloud à la freebox player.
Je pense qu’il suffirait d’avoir un branchement par WebDAV, qui pourrait être utilisé pas seulement pour Owncloud, mais bon, mon ticket concerne Owncloud parce que j’ai un serveur et j’aimerais bien pouvoir accéder à mes fotos et mes documents depuis le player :)
Merci de bien vouloir prendre en considération ce petit ticket. Bien à vous, Juan.
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21678 | Freebox V5 ADSL | 24/07/2017 | Anomalie | Routeur | Nouveau | Reverse DNS non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Le reverse DNS personnalisé n’est pas fonctionnel pour mon adresse IP actuelle : $ dig -x aa.bb.cc.dd dd.cc.bb.aa.in-addr.arpa. 78537 IN PTR aa-bb-cc-dd.subs.proxad.net.
Historique : - Reverse DNS personnalisé en place sur adresse IP précédente. - Reboot et mise à jour de la Freebox v5 sur coupure de courant > IP n’est plus fixe, Reverse DNS perdu. - Activation de l’IP fixe > IP devient IP actuelle. - Personnalisation du Reverse DNS > demande en cours. - Après 1 mois et demi d’attente et 4 contacts avec l’Assistance, toujours rien et mon serveur mail souffre...
L’Assistance persiste à me dire que le Reverse DNS est “activé” et me renvoie vers “les forums”. Dernière info en date : “d’après le service technique, votre Freebox est en mode bridge avec un routeur perso” mais je ne vois pas le rapport (ma config est inchangée depuis la situation fonctionnelle).
Un gentil CORP pourrait-il ajouter la ligne PTR dans les rev.proxad.net ? À moins qu’un utilisateur expert ne connaisse une incantation susceptible de débloquer la situation ?
Merci d’avance, bien cordialement, –Sylvain
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21677 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Cette chaine n'est pas disponible actuellement | |
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21672 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2017 | Anomalie | APIs | Nouveau | API Airmedia "play" ne marche pas avec des liens en HT... | |
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21667 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | OCS ne caste pas sur Freebox Mini 4K via Google Chromec... | |
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21665 | Application "Freebox" | 19/07/2017 | Anomalie | Android | Nouveau | Synchronisation photo qui se bloque sur un fichier | |
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21661 | Application "Freebox" | 13/07/2017 | Anomalie | Android | Nouveau | Téléchargement fini ou pas en pause | |
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21656 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | decalage son /image | |
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21650 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sons chaines TNT par le player | |
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21649 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/07/2017 | Évolution | DSL | Nouveau | bug de jeu en ligne | |
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21648 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/07/2017 | Anomalie | TNT | Nouveau | Flux TNT non fonctionnel | |
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21647 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/07/2017 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Lecture enregistrements impossible (image noire) | |
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21644 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Rendre Freebox Player Mini utilisable même sans Freebox... | |
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21643 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistrement TF1, M6 et C+ | |
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21641 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/07/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Arrêt sans raison du films pendant la lecture, le retou... | |
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21640 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | enregistrement TF1, M6 et C+ impossible | |
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21639 | Application "Freebox" | 01/07/2017 | Anomalie | iOS | Nouveau | Téléchargement impossible erreur d'authentification | |
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21638 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/07/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Menu n'affiche pas le guide du bon moment | |
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21637 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Activation des sous-titres | |
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21636 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Aspect des sous-titres | |
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21635 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | sous-titres mode TNT | |
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21633 | Application "Freebox" | 30/06/2017 | Anomalie | Android | Nouveau | Pas de connection avec Freebox fibre | |
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21632 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Applications Free | Nouveau | Mot de passe WIFI | |
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21628 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Marges d'enregistrements | |
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21626 | Freebox Player Mini 4K | 29/06/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Problème luminosité et espace colorimétrique | |
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21623 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/06/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Vidéo non supporté | |
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21621 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/06/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Dect Erreur interne : fail | |