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21524 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enregistré flux adsl au lieu de tnt |
Description de la tâche
Bonjour J’ai programmé un enregistrement récurrent sur la chaîne France ô en choisissant le flux tnt. Celui ci s’effectue bien, il indique dans la fiche de l’enregistrement que c’est bien en tnt mais le flux qui est vraiment enregistré est en adsl. Ce problème avait était réglé il y a quelques temps mais est de nouveau présent.
Merci de régler le problème.
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21521 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2017 | Évolution | Télévision | Nouveau | Retour en arrière d'un programme via le disque dur (Com... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après un passage chez BT, j’ai été agréablement surpris d’une option excellente sur leur box : le retour en arrière jusqu’à 45 min sans même avoir mis l’image sur pause !
Par exemple : je regarde un programme, on sonne, j’oublie de mettre en pause, je reviens devant ma tv... Boom je peux revenir en arrière facilement car la box enregistre en permanence ce que je regarde et la je recule et retrouve mon programme ! Génial nan ?
Free, leader et précurseur des nouveautés, c’est quand meme un comble que vous proposez pas cette option. Ca ne coute rien et surtout ça ferait beaucoup d’heureux !
Je reste encore chez FREE car j’ai une offre démarchage mais dès que je peux, et si il n’y a pas de màj, je retournerai sur Bbox grace à cette option génial que j’ai utilisé constamment !
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21519 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de CEC entre Freebox et TV Samsung |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour de la freebox du mois de mai, ma tv samsung n’est plus reconnu dans les équipements CEC donc cela ne fonctionne plus.
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21518 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Micro coupure de son |
Description de la tâche
Depuis l’obtention de ma Freebox Player, je constate des micros coupure d’une seconde de temps à autre (environ une toutes les 3 minutes). Changement Freebox RAS, j’ai essayé avec différents paramètres sur l’interface, sans succès. Il ne s’agit pas n’ont plus d’un défaut de transmission du flux TV, défaut présent aussi sur les chaine TNT via le tuner de la Freebox Player.
Fort probable que sa soit un problème software, en ce qui concerne la TV, elle fonctionne sans aucun soucis avec un autre périphérique branché en HDMI.
TV SAMSUNG - UE 55 KU 6470
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21516 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/05/2017 | Anomalie | Fibre | Nouveau | REC - Enregistrement et Déconnexion sous FTTH |
Description de la tâche
J’endure depuis quelque temps des déconnexions du lien FTTH
Comme ceci :
Au moment où le lien se déconnecte, TOUS LES ENREGISTREMENTS EN COURS SE PLANTENT, ET ILS NE REPRENNENT PAS UNE FOIS LE LIEN RÉTABLI
CECI EST D’AUTANT PLUS DÉPLORABLE QUE SI ON REDÉMARRE LA BOX PENDANT UN ENREGISTREMENT, CET ENREGISTREMENT REPART UNE FOIS LA BOX REDÉMARRE
DONC :
FTTH n’améliore pas la fiabilité par rapport à l’ADSL
Le nombre de liens logique est toujours de 4 (dérisoire !)
Pendant ce temps, la FREEBOX ne sait plus enregistrer la TNT (voir FS#21179 )
JE N’AI PLUS CONFIANCE EN FREE, LA SEULE CHOSE QUI N’EST JAMAIS EN PANNE CHEZ FREE C’EST LE PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE
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21514 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2017 | Évolution | Play Store | Nouveau | Amazon Prime |
Description de la tâche
Bonjour, Etant possesseur de la mini 4k, Nous sommes encore à la traine pour disposer des applis et notamment celle d’ Amazon Prime Video....???!!! Car non disponible sur le player store... Sur ce type d’inconvénients avec la 4K, c’est incompréhensible... Limite de la “mesquinerie”...!!!!
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21513 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | afficher le status TV sur le freebox serveur |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’ajouter dans l’état de la freebox, le service TV et son status ? Lors d’un problème sur le service TV (comme le 12/05/2017 à 21h), rien n’indique que ce n’est pas un problème mini4K/server, l’enregistrement retourne une erreur inconnu, le reboot (mini4K+serveur) ne change rien. Aucun flux TV n’est dispo, écran noir. merci
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21510 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | AIRPLAY HS depuis la dernière MAJ Firmware Freebox play... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour freebox player AIRPLAY ne marche plus entre IMAC et FREEBOX Le message d’erreur reçu sur l’IMAC lorsque l’on lance une video ou canal (tv) sur l’imac pour le visionner sur la tv “Erreur KEY_ERROR EncryptedMediaError (KEY_ERROR)” Par contre copie d’écran fonctionne ... Juste pour les video ou Tv Help c’est bloquant et en plus avec le firmware précédent ça marchait parfaitement HELP HELP
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21509 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème bouquet portugal |
Description de la tâche
bonjour, les canaux portugais posent problèmes écran noir ou mire suivant les chaines canaux impactés de 632 à 637 aléatoirement. cordialement
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21507 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mettre à jour le n° de version dans le Bugtracker (Page... |
Description de la tâche
Pour l’instant on n’a que deux choix possibles en ouvrant une tâche : 1.3.6 (!!!) et “Courante” (!!!!!!)
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21505 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | AIRPLAY NE MARCHE PLUS |
Description de la tâche
depuis la dernière mise à jour AIRPLAY ne marche plus De mon IMAC MacOS 10.12.4 (MacOS Sierra) impossible de visionner une video (canal ou molotov) via Airplay alors qu’avec le firmware précédent cela fonctionnait parfaitement Par contre la recopie d’écran fonctionne
HELP HELP
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21501 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Perte de tonalité DECT |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 3.4.1, mes deux combinés Siemens Gigacet C2 perdent la tonalité d’une façon aléatoire. Je ne peux pas dans ce cas recevoir ou passer les appels. Seul reboot de la freebox serveur resoud le problème temporairement. Les modes eco et eco+ sont désactivés. De plus, depuis cette MaJ la freebox serveur affiche “unknown” dans Combinés associés ⇒ modèle tandis qu’avant l’affichage était siemens_gigaset. J’ai fait plusieurs fois suppression des combinés puis association mais le résultat est toujours le même.
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21500 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/05/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | 00% |
Description de la tâche
Bonjour, TV: samsung Home cinéma: samsung Freebox révolution.
Avant la mise à jour 1.3.10:
la télécommande freebox démarrait la freebox et le home cinéma. Je démarrait la TV avec la télécommande de la TV. Ensuite, je gérait tous avec la télécommande de la freebox, notamment le volume de la TV (le volume était à environ 20 sur 100.
Depuis la mise à jour 1.3.10:
La télécommande de la freebox démarre la freebox et le home cinéma (comme avant) ainsi que la TV (!). Ensuite si je valide pour la TV, je regarde bien la TV mais aussitôt le home cinéma se met en off (premier problème)et je n’ai plus que le son par la TV. Je rallume manuellement le home cinéma, et là le son est à 100%; impossible de mettre plus fort (second problème). Ensuite si j’étends la TV avec la télécommande de la TV, tous se met en off, y compris la freebox et le home cinéma. Autre problème, depuis cette mise à jour, mon home cinéma se réveille la nuit !!!.
Précision: il n’y a pas eut de mise à jour de la TV car je n’ai pas d’antenne et elle n’est pas reliée à internet.
Merci de solutionner ces problèmes.
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21498 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/05/2017 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | incompatibilite airmedia et iphone 7 OS10.3.1 |
Description de la tâche
impossible de connecter mon iphone avec freebox player mais fonctionne sur freebox server. Tester sur une autre freebox et la j’arrive a me connecter a freebox player
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21497 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Erreur inconnue |
Description de la tâche
Bonjour, Sur mon freebox player mini 4k multi tv, j’ai plusieurs erreurs : 1. lors des consultations de vidéo sous YOUTUBE j’ai souvent des “erreurs inconnues” et la connexion se coupe. 2. lorsqu’on regarde une chaîne de TV, cela se fige voire l’écran devient tout noir et plus d’images dans les 2 cas, des fois ça revient au bout de quelques minutes, des fois cela ne revient pas du tout et il faut éteindre et rallumer le boitier.
Quelqu’un peut il nous donner une solution avant que l’on craque et que l’on rende le boitier à Free.
D’avance un grand merci pour vos solutions.
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21487 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/05/2017 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Lecture Deezer se bloque malgré compte payant |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, lorsque j’utilise Deezer avec mon compte payant, et que je lance la lecture du Flow, d’une radio artiste, d’une playlist, d’un album, la lecture lit quelques titres puis se bloque de manière aléatoire.
J’avoue que c’est un peu énervant et parfois génant lorsqu’on a une soirée !
Je ne sais si c’est lié à Deezer ou à la Freebox Revolution (player) mais pourriez-vous contrôler et en faire part à Deezer si nécessaire?
Merci pour votre travail en tout cas
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21486 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perted' image replay |
Description de la tâche
A la suite d’une ou plusieurs publicités pendant un replay plus d’image écran noir obligé de tout reprendre du début et ainsi de suite ce qui n’arrivait jamais avant la mise a jour replay.
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21485 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/05/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Problèmes appels entrant / sortant DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis presque 2 semaines, j’ai du mal à répondre aux appels entrant. et je ne peux faire qu’un seul appel sortant. Dès le deuxième appel je dois redémarrer ma Freebox.
Voici ma liste de téléphones connectés en DECT : DORO HS 1910 Gigaset CL540 2 X alcatel DECT F230
Pour info, ça marchait très bien pendant des mois avant.
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21483 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure son |
Description de la tâche
Coupure soudaine du son obligé de monter ou descendre une chaîne pour que le son revienne.
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21481 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2017 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | [SEEDBOX] Ajout d'une fonction pour modifié/edité le tr... |
Description de la tâche
======Cette fonction consisterait a donné la possibilité a l’utilisateur de changer/modifié/edité d’un seul coup (si il le souhaite) l’adresse du tracker de tout ses torrents ou seulement de ceux qu’il souhaite modifié.======
Mise en situation :
Le probleme actuellement, c’est qu’il devra modifier ses torrents 1 par 1 ce qui lui prendra une ETERNITE car il n’existe actuellement pas d’option permettant une edition generale de l’adresse du tracker pour les torrents sur la Seedbox de la Free.
Cette option existe sur de nombreux client bittorent et seedbox.
Elle se presente souvent de la maniere suivante
Exemple :
L’utilisateur gagne ainsi enormement de temps.
Cela faciliterais la vie des utilisateur de la seedbox qui ne connaissent que trop bien les changement d’adresse de tracker.
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21479 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/05/2017 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | "Erreur lors de la récupération des statistiques..." |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un souci avec le téléchargement d’un torrent.
Lorsque je lance le téléchargement tout commence comme d’habitude, mais après quelques secondes j’ai le message ci-dessous et le téléchargement s’arrête. Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement Je précise que: -J’ai déjà téléchargé ce torrent par le passé, sur le même tracker (j’ai perdu les fichiers suite au crash du disque dur de la freebox) -Un ami vient de télécharger ce torrent chez lui sur sa freebox sans problèmes.
Je ne sais donc pas trop quoi faire. Quelqu’un aurait il une idée pour résoudre ce problème?
Merci!
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21477 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Time shifting |
Description de la tâche
Quelqu’un pourrait-il me renseigner sur une éventuelle mise a jour du player qui améliorerait le time shifting de sorte que l’on puisse voir les images en accéléré lors de l’avance rapide ? Merci
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21476 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2017 | Anomalie | Bouquets | Nouveau | Chaine 50 TV by canal inaccessible ? |
Description de la tâche
Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ? Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free. Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ? merci
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21474 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/05/2017 | Évolution | Non trié | Nouveau | Alimentation USB sur Freebox serveur |
Description de la tâche
J’utilise l’API de la Freebox Server pour vérifier certaines données pour ma domotique et je voulais pouvoir désactiver (OFF/ON) l’alimentation des USB de la Freebox serveur.
Mais je ne trouve pas cette fonctionnalité.
Peut-être que j’ai pas bien chercher ou alors c’est pas possible ?
Merci
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21473 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2017 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Lecture lien http via API Airplay |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, la lecture via l’API (v3) /api/v4/airmedia/receivers/<Freebox%20Player>/ ne lit plus les liens http/https présents sur un serveur tiers. La réponse est “success” mais la freebox affiche le logo AirPlay sur la tv qques secondes avant de revenir à la page d’accueil.
La lecture d’un sharelink freebox marche tjrs.
Merci d’avance !
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21472 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2017 | Anomalie | Affichage | Nouveau | Black-out toutes les 5-6 secondes depuis maj 1.3.10 | |
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21467 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/05/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Air | |
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21466 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/05/2017 | Évolution | API | À investiguer | Rendre la documentation plus claire concernant les head... | |
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21460 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/05/2017 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Affichage de pages télétexte sur fichier d'enregistreme... | |
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21459 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/05/2017 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrement impossible si modification des paramètre... | |
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21454 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2017 | Évolution | Non trié | Nouveau | Planification du Wifi - Ajout de la gestion des jours s... | |
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21452 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2017 | Anomalie | DECT | Nouveau | Appels entrants non fonctionnels sur ALCATEL VERSATIS X... | |
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21451 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/04/2017 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Téléchargement : Erreur SSL quand URL traqueur en https | |
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21446 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion server/player instable | |
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21439 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/04/2017 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Erreur de synchronisation Photos avec application Freeb... | |
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21438 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2017 | Autre | Application TV | Nouveau | Controle de la boxTv mini 4k | |
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21436 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/04/2017 | Évolution | Téléphonie | Nouveau | Transfert télephonique en cas de panne | |
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21429 | Application "Freebox" | 25/04/2017 | Anomalie | Android | Nouveau | Arrêt de l'application lorsqu'on essaie de voir une pho... | |
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21426 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/04/2017 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | Appel Entrant non bloqué | |
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21425 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/04/2017 | Anomalie | Messagerie Vocale | Nouveau | messagerie vocale sur tv ne fonctionne plus | |
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21422 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Message "Erreur serveur distant" lors de visionnage enr... | |
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21417 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/04/2017 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Incompatibilité AirMedia / iOS 10.3.1 | |
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21412 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/04/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Écran noir sur freebox tv | |
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21410 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/04/2017 | Évolution | Télévision | Nouveau | Barre de lecture gênante : la rendre transparente | |
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21409 | Application "Freebox" | 22/04/2017 | Anomalie | iOS | Confirmé | Securiser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp... | |
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21408 | Freebox V5 HD | 21/04/2017 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | Anomalie touche volume télécommande freebox v5 HD | |
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21406 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/04/2017 | Anomalie | Radios | Nouveau | Anomalie pour ma demande d ajout web radio | |
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21405 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/04/2017 | Évolution | Client VPN | Nouveau | Demande d'augmentation du nombre de téléchargements sim... | |
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21403 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2017 | Anomalie | Films | Nouveau | Problème sur la lecture de fichier 2K7 en video | |
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21400 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/04/2017 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Bloquer en invité sur DEEZER malgré mon abonnement. | |