Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
22705Freebox Player Mini 4K12/06/2018AnomalieTVNouveaumauvaise format inconnu sur une télé Grandin Description de la tâche

Depuis la dernière maj 3.0.1 , l’abonné n’a pas pas l’accès à la télé ce dernier reste bloqué sur le message “mauvaise format inconnu“.

=⇒Si on lance la réinitialisation de player mini 4K le menu du reset s’affiche on arrive à le réinitialiser mais une fois qu’on clique sur redémarrer le message “mauvaise format inconnu” s’affiche à nouveau.

Même souci avec un autre boîtier, quand il a la reçu ,ce dernier était sur l’ancienne version l’abonné a eu la télé sans souci mais après le redémarrage le boîtier a installé la dernière maj et à nouveau il a eu le même blocage.

Les infos de la télé:

Marque: Grandin
MODEL : LED 50HC200E

22704Freebox Player Mini 4K12/06/2018AnomalieTVNouveauAmplificateur HDCP 2.2 Description de la tâche

Bonjour,

J'ai voulu tester aujourd'hui pour voir la chaine 4K TF1 pour les futurs matchs de la coupe du monde et même problème que  FS#20424  , fermer un peu rapidement je trouve…

MINI 4K → Ampli ONKYO TXNR676 → TV PANASONIC TX-65EZ950 = écran noir la télé semble recevoir un signal mais n'arrive pas à l'afficher
MINI 4K en mode recovery → Ampli ONKYO TXNR676 → TV PANASONIC TX-65EZ950 = le bugdroid apparait
MINI 4K → TV PANASONIC TX-65EZ950 → ça fonctionne

La dernière mise à jour n'a pas résolue pour moi le problème HDCP 2.2 de la version précédente android 5.1 (2.0.3) !

22703Freebox Player Mini 4K12/06/2018AutreDiversNouveauNouveauté Mode Recovery Description de la tâche

Bonjour,

Depuis votre dernière MAJ, dans le Menu Recovery est apparu une nouvelle option “Lancer un test graphique”.

A quoi sert cette fonction?

Merci d’avance.

22702Freebox Player (Revolution / V6)11/06/2018AnomalieAirMediaNouveauProbleme AirMedia Description de la tâche

Bonjour, je rencontre actuellement un gros soucis avec AirMedia. Lors du lancement d’une vidéo l’image s’affiche mais le son ne suis pas. Je n’est donc pas de son avec la vidéo. Que cela vienne d’un site internet ou d’un média situé dans la mémoire du périphérique (IPad, IPhone, Mac). En revanche le son sort du FreeBox Player lorsque que je lance une musique.

Dans l’attente d’un retour rapide.

Cordialement

22701Freebox Player Mini 4K09/06/2018AnomalieTVNouveauPas d'affichage TV lors 'on va dans les paramètres TV d... Description de la tâche

Avec la dernière version d’android TV, lorsqu’on regarde une chaine puis qu’on ouvre les paramétres d’android TV, le volet de droite s’ouvre mais nous perdons l’image de la chaine TV avec l’audio qui fonctionne en fond. Il me semble que l’image ne devrait pas disparaître.

Merci

22700Freebox Player Mini 4K09/06/2018AnomalieDiversNouveauAu démarrage de la Freebox on tombe sur l'écran d’accue... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, lorsqu’on allume La freebox player Mini 4K, on tombe sur l’écran d’accueil au lieu de tomber directement sur la dernière chaine TV. Ce n’était pas le cas avant la derière mise à jour.

Est-ce voulu ou un bug?

22698Application "Freebox" (anciennement Compagnon)07/06/2018ÉvolutionAndroidNouveauFonction recherche dans le guide des programmes Description de la tâche

Tout est dans le titre, je souhaite enregistrer une série de reportage rediffusé sur plusieurs jour sans avoir a parcourir tout le guide des programmes a la recherche de toutes les rediffusions.

Une fonction de recherche de programmes par titre et par chaine serait l’idéal :)

Le problème est le même sur le guide des programmes de la mini 4k (je ne sais pas pour les autre box)

22697Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieApplicationsNouveaulecture disque et clés usb impossible Description de la tâche

aucune application type vidéo détecte les disque ou clés depuis la mise a jour appart explorateur de média qui lis pratiquement rien.

22696Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande qui pert la synchro Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour la télécommande pers la synchro avec la Mini 4K, obliger de débrancher et de rebrancher le décodeur pour avoir de nouveau la télécommande.

22695Freebox Player Mini 4K06/06/2018ÉvolutionTVNouveauIndication si chaine TNT disparu Description de la tâche

Bonjour,

MàJ 3.0.1 faite avant hier.
Tout va bien.

Sauf que avant si je tapais un numéro de chaine TNT, exemple TF1, en tapant sur le 1, j’avais deux chaines TF1 proposé ( TF1 “internet” et TF1 “TNT”) maintenant je n’ai qu’un seul choix de TF1 proposé qui semble être le choix internet.

Je n’ai pas l’impression que la TNT soit prise en compte. sur les infos de réception de la chaine, il n’y a plus de petit icône blanc “TNT” comme avant.

J’ai pourtant bien fait le scan TNT et mis en source par défaut TNT.

Car n’ayant pas de débit, je reçois très mal les chaines par internet.

Il serait bien de ré indiquer si nous sommes sur la TNT ou pas.

22694Application "Freebox" (anciennement Compagnon)06/06/2018ÉvolutionGénéralConfirméMasquer les QR code par défaut Description de la tâche

Bonjour,
possible d’améliorer la sécurité, et n’afficher le QR code wifi que sur demande au lieu de l’avoir dans les infos réseaux en GRAND.

22693Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieDiversNouveauMulti TV-mini 4k- Vidéo sur USB illissible Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise à jour je ne peux plus lire mes vidéos connecté par clé USB sur ma mini 4k (option multi TV + V6)

La clé est visible ainsi que les fichiers .AVI mais les vidéos ne se lance pas...

La clé branchée sur la Freebox Server ou Player V6 = aucun soucis.

Merci de corrigé avant les nouvelles élections présidentielles !

22692Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieDiversNouveauFreebox Player - Visibilité contenu périphérique USB Description de la tâche

Pb depuis la mise à jour 3.0.1
Pb de lecture des clés et disques dur sur la prise usb du player, périphérique visible, mais impossible de voir le contenu, pas de soucis avec les souris/clavier.

Testé avec ES explorateur et Android TV Gestionnaire de fichiers Pro

22689Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieDiversNouveauRecherche vocale ne fonctionne plus Description de la tâche

Recherche google vocale complètement bloquée

Avant la mise à jour 3.0.1, la recherche vocale ne fonctionnait déjà plus depuis quelques jours. (aucune reconnaissance de la voix)
Depuis la mise à jour, la barre s’affiche en bas et cela bloque, rien ne se passe.

La recherche textuelle fonctionne toujours.

22688Freebox Player Mini 4K05/06/2018AnomalieTVNouveauNormalisation du volume entre les chaines ne fonctionne... Description de la tâche

Voila depuis la mise à jour 3.0.1, le volumes entre les différentes chaines fluctuent fortement. Du coup on est constamment en train de modifier le volume du son lorsqu’on zappe de chaines.
Voila c’est pas très agréable

22687Freebox Player Mini 4K05/06/2018AnomalieTVNouveauCoupure audio France Info Description de la tâche

Bonjour,
Mini 4K avec la dernière version, connecté en ethernet.

Depuis la dernière version, uniquement sur cette chaine, l’audio coupe 1s de temps en temps.
Dans la bannière debug à aud_stats: fdummy, on atteind 283 erreurs en 3min

Merci

22686Freebox Player Mini 4K05/06/2018AnomalieApplication TVNouveauTime shifting et TNT Description de la tâche

Lorsque qu’on regarde une chaine TNT et qu’on appui sur pause, sur la majorité des chaines il ne se passe absolument rien. Sur certaines (tf1 et m6) un message indique qu’il faut basculer en flux adsl pour pouvoir utiliser le time shifting.
Sur les versions précédente le basculement de flux était automatique, sur toutes les chaines. Merci de rétablir ce fonctionnement, ou de rendre le time shifting fonctionnel en TNT.

22685Freebox Player Mini 4K05/06/2018AnomalieApplication TVNouveauRésumé des programmes Description de la tâche

Depuis la version 3.0.1 impossible d’afficher le résumé des programmes en intégralité, il n’y a que les 3 premières lignes qui s’affichent, que se soit depuis le guide des programme, ou depuis le programme en cour.
Avant ça défilait tout seul, et on pouvait aussi aller sur le texte et le faire faire défiler avec les flèches, mais là ça ne défile plus, et on ne peut rien sélectionner.

22684Freebox Player Mini 4K04/06/2018AnomalieDiversNouveauHDR Description de la tâche

Depuis la mise à jour 7.1.1 Le HDR est activé par défaut même sur du contenu non HDR
Ce qui donne un problème de colorimétrie
EX : menu, chaîne tnt

22682Freebox Player Mini 4K04/06/2018AnomalieTVNouveauImpossiblle de choisir entre chaine TNT hertzienne ou c... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour de la version Mini 4K player en 3.0.1, je n’ai plus le choix de la source pour les chaines ayant le même numéro.
Auparavant, lorsque je tapais un numéro entre 1 et 27, la liste des chaines affichait la chaine Hertzienne puis la chaine internet. Gràce à la touche de déplacement haut ou bas, je pouvais sélectionner ma source TNT.
Maintenant, une seule chaine est affichée. Le système met en priorité la chaine internet.

Pour les chaines qui ont un numéro supérieur à 27, les chaines TNT régionales entrent en conflit au niveau des numéros avec les chaines internet.
Par exemple, la chaine 41 (Paris Première en TNT hertzienne) est masquée par une chaine Canal+ payante.

Au niveau des sources de chaines, pour la personnalisation, on a également perdu le groupe des chaines TNT hertziennes.

Tout Cela est inacceptable.

22681Freebox Player Mini 4K04/06/2018AnomalieTVNouveauDepuis la Mise à jour : ROUGE -> ORANGE Description de la tâche

Depuis la mise à jour Tous les Rouges sont affichés en orange.
Par exemple le logo FREE, le 6 dans le logo M6, les maillots de l’équipe de foot d’espagne, même les F1 Ferrari sont oranges (sacrilège !) ...
Je suis équipé d’un téléviseur Panasonic UHD récent (1 an)
Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour.
Les autres flux vidéos s’affichent correctement (PS4, HD externe, Lecteur blu-Ray, ordinateur).
Tous les flux vidéos et l’interface Freebox sont impactés.

J’ai déjà tenté de rétablir les paramètres d’usine, de changer le câble HDMI et de modifier les réglages de ma TV.

Il semblerait que nous soyons plusieurs à rencontrer ce souci : FS#22665

HELP :) c’est vraiment moche à l’écran .

22679Freebox Player Mini 4K04/06/2018AnomalieYoutubeNouveauImpossible de lire une video Youtube 4k Description de la tâche

Bonjour,

Comment se fait il qu’avec la freebox mini 4k, on ne puisse pas lire de vidéo 4k sur youtube ?

La résolution max est de 1080.

Merci de remédier a ce problème

22678Freebox Player Mini 4K03/06/2018AnomalieApplication TVNouveauCoupure soudaine application Canal Description de la tâche

Bonjour,

Lors du visionnage des chaînes et des vidéos replay à la demande via l’application Canal de la Freebox 4K, celle-ci se ferme soudainement de manière aléatoire et revient sur le menu home. Ce problème était déjà présent sur la version 2.0.1 ainsi que la dernière version à ce jour 3.0.1.

Merci par avance de la résolution de ce problème.

22676Freebox Player Mini 4K03/06/2018AnomalieApplications GoogleNouveauPerte de fluidité lecture Vidéo avec KODI Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour MINI 4K 3.0.1, le vidéos lues avec KODI 17.6 ne sont plus fluides. Gel de l’image de quelques millisecondes à 10 secondes, sans perturbation de la bande son.
Sans régularité apparente, ce phénomène apparaît 1 à 5 fois sur 5 minutes.
Je l’ai constaté sur la lecture de vidéo depuis un disque connecté au serveur, indépendamment du format MP4, H264, etc ... ou le résolution 480p, 1080p.
Ce n’est pas lié à la mise en réseau, testé en 1Gb, Wifi, sans différences.
Merci de résoudre rapidement ce dysfonctionnement qui interdit l’utilisation de la MINI 4K comme lecteur multimédia.
Cordialement.

22675Freebox Player Mini 4K02/06/2018AnomalieDiversNouveauPlus de surround TV Description de la tâche

Bonjour
Depuis la mise à jour 3.0.1 je n’ai plus de surround sur ma barre son quand je regarde la tv par ADSL.

22671Freebox Player Mini 4K31/05/2018AnomalieApplicationsNouveauIncompatibilité de l'application twitch version 4.5.5 a...
22669Freebox Player Mini 4K30/05/2018AnomalieApplications GoogleNouveauChromecast plus fonctionnel depuis mise à jour 3.0.1
22668Freebox Player Mini 4K30/05/2018AnomalieTélévisionNouveauplus de VO sur freebox TV
22667Freebox Player Mini 4K29/05/2018AnomalieRéglagesNouveauAbsence de profils limités
22666Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/05/2018AnomalieNon triéNouveauImpossible d'associer des téléphones en DECT
22665Freebox Player Mini 4K29/05/2018AnomalieApplication TVNouveauProblème de couleur menu Home icone et chaîne TV (rouge...
22664Freebox Player Mini 4K28/05/2018AnomalieApplications GoogleNouveautélécommande de la FreeBox TV avec CROSSY ROAD
22660Freebox Player (Revolution / V6)25/05/2018AnomalieTélévisionNouveauRadio non publier
22659Freebox Player Mini 4K25/05/2018AnomalieDiversNouveaudepuis la dernière maj, oubli de l'état précedent en so...
22658Freebox Player (Revolution / V6)25/05/2018AnomalieDailymotionNouveauVIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION
22657Freebox Player Mini 4K24/05/2018AnomalieFreebox ReplayNouveauBug replay MYTF1
22654Freebox Player (Revolution / V6)24/05/2018AnomalieClient UPnP AVNouveauChromecast
22652Freebox Player Mini 4K22/05/2018AnomalieFreebox ReplayNouveauFreebox replay éjection systématique
22651Freebox Player Mini 4K22/05/2018ÉvolutionApplicationsNouveauApplication Amazon Prime Video
22646Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/05/2018AnomalieTéléchargementsNouveauTéléchargement HS: calcul en cours...
22638Freebox Player (Revolution / V6)15/05/2018ÉvolutionRéseauNouveauAmplificateur de wifi chez la concurence
22637Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/05/2018AnomalieNon triéNouveauDECT impossible dialogue avec serveur vocal
22636Freebox Player (Revolution / V6)14/05/2018AnomalieTélévisionNouveauaffichage sous-titrage Arte erratiques
22635Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/05/2018AnomalieDECTNouveauDECT Cat-iq / Contacts non transmis sur combiné
22634Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/05/2018AnomalieDECTNouveauDECT - niveaux volumes entrée/sortie perdus à chaque re...
22633Freebox Player Mini 4K12/05/2018AnomalieRéglagesNouveauProblème résolution affichage au démarrage depuis mise ...
22632Freebox Player (Revolution / V6)12/05/2018AnomalieCECNouveauAmpli Onkyo TX-SR308
22631Application "Freebox" (anciennement Compagnon)11/05/2018AnomalieAndroidNouveauUtilisation compagnon sur freebox vierge, config wifi i...
22630Freebox Player Mini 4K11/05/2018AnomalieDiversNouveauregression: Le nom DNS, mDNS n'est plus celui défini
22629Freebox Player (Revolution / V6)11/05/2018AnomalieDailymotionConfirméChoix débit 720/360 non fonctionnel
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