- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Application TV → TV
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.3.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par Neustradamus_ - 17/08/2020
Dernière modification par Neustradamus_ - 29/04/2023
Ouverte par Neustradamus_ - 17/08/2020
Dernière modification par Neustradamus_ - 29/04/2023
FS#31913 - Nuage "Aucune connexion Internet" -> Paramètres du réseau Ethernet avec <...>! <- câble RJ45 présent
A chaque fois que la connexion Internet se coupe (plus d’Internet) et se remet (de nouveau Internet), le Player Mini 4K perd la connexion Ethernet “RJ45”.
Dans le menu Android du Player Freebox Mini 4K, à côté de “Paramètres”, nous pouvons voir “Paramètres du réseau” avec l’îcone <…>! alors que le câble Ethernet “RJ45” n’a pas bougé.
Pourriez-vous résoudre ce problème critique et bloquant ?
Merci d’avance.
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Bonjour,
cf. https://dev.freebox.fr/bugs/task/27797 Bonne journée
Le problème est lié au DHCP que ce soit avec un abonnement Fibre ou xDSL.
Si le Freebox Player Mini 4K est en IPv4 fixe : Pas de problème de connexion Ethernet/RJ45.
Lorsque le problème apparait les diodes sont allumées fixes donc le câble RJ45 est bien connecté.
Ticket lié à :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/27797 - https://dev.freebox.fr/bugs/task/31913 - https://dev.freebox.fr/bugs/task/32196
J'avais déjà signalé ce problème il y a fort longtemps, 22/12/2018 :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/23221
et il a toujours pas de nouvelle
pour ce problème a voir
Oui c'est insupportable ce problème
@clarky, @Tritoff62, @Denis06, @gregalexandre, @Christoliquide, @Ardi, @Jijo400, @freewhynot, @Eric_S, @electroni_k, @DrumSlayer, @MarbolanGos: Quelles sont vos nouvelles sur ce ticket ?
Bonjour,
Depuis quelques jour j'ai sans cesse ce message de "Aucune connexion internet" qui revient, sans qu'il y ai de coupure apparente d'internet.
Ma mini 4k player était en ip fixe, je suis repassé en dhcp, ça n'a rien changé.