Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision → Timeshifting
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Vincent Pourcelly (vinpourcent) - 22/11/2019

FS#29128 - Bug pause/avance/recul pour TV, replay et enregistrement.

Il est impossible de mettre un programme TV en pause, accélérer ou reculer. IDEM pour un repas ou un enregistrement.
Pour ces 3 actions, le système plante avec un écran noir et aucune action possible sur la télécommande ou box.
Par exemple , je regarde un programme TV sur M6 ou nimporte quelle chaine. Je mets pause, la diffusion est stoppée. A partir du moment où j’appuie sur une touche de la commande, l’écran devient noir sans image mais avec le logo de la chaine présent...
Puis la seule action possible est le débranchement du freeplug relié à la box delta.
Je peux éteindre la box avec la télécommande et rallumer. Je peux aussi aller dans le menu principal et naviguer dedans.
Mais si je ne peux regarder aucun programme tv, replay ou enregistrement. L’écran reste désespérément noir sans son.

Ce but est systématique pour les modes diffusions tv, replay et enregistrements.

Par contre les fonctions pause recul et avance fonctionne pour Netlix !...

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 22 November, 2019 16:36:06

Bonjour

Lorsque vous êtes bloqué, est-ce qu'un appui long sur Free vous débloque ?

Cdt

Mussot (Flotmarine)
Sunday 24 November, 2019 11:02:45

Bonjour,
je rencontre exactement les mêmes problèmes.
L'appui sur free débloque (mais l'écran redevient noir dès lors que l'on souhaite à nouveau avancer, reculer, pause........)

Vincent Pourcelly (vinpourcent)
Sunday 24 November, 2019 12:28:10

Bonjour
L'appui prolongé sur la touche Free redémarre le delta player. Ca m'évite juste de débrancher le freeplug pour redémarrer.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 25 November, 2019 13:48:20

Merci de vos retours

@Vincent : L'appui prolongé ne redémarre "que" la partie logicielle, donc cela me permet de savoir grâce à votre retour que c'est bien cette partie là qui fait défaut.

Cdt

Christophe (Celtophe)
Tuesday 26 November, 2019 10:25:41

Bonjour, même problème pour moi
Particulièrement visible sur les enregistrements ce qui est très gênant surtout quand on arrive vers la fin quand ça se produit. Impossible de revenir ou on en était...
Par contre en lecture de vidéos je n'ai pas trop rencontré ce problème, ni sur Netflix

Vincent GUEDO (jyko16)
Friday 29 November, 2019 15:20:39

Même problème pour moi depuis 11 mois...
Le problème est quand même beaucoup moins présent mais ça m'arrive toujours d'être planté j n'ose pas mettre pause sur mes programmes TV trop longtemps...

olivier tison (corvette1992)
Monday 2 December, 2019 23:01:20

bonjour , c'est toujours présent avec la 1.09 !!!!!

picard (admmcp)
Saturday 7 December, 2019 13:51:56

+1 c'est présent et c'est récurrent, c'est énervant !!!

GACON Fabrice (GACON)
Saturday 7 December, 2019 18:39:22

Non un appui long ne débloque rien.

GACON Fabrice (GACON)
Saturday 7 December, 2019 18:39:40

Non un appui long ne débloque rien.

Cdlt

Nestier (jack95)
Saturday 4 January, 2020 18:54:43

+1, bug présent, occurrence variable

Blandine (bbspoix)
Wednesday 15 January, 2020 14:37:27

Toujours présent !

Blandine (bbspoix)
Wednesday 15 January, 2020 16:15:48

Toujours présent !

Franck (Kn0x)
Thursday 16 January, 2020 06:58:03

Bonjour,

effectivement c'est un Pb récurrent chez moi aussi, dès que je mets pause à un programme et que je souhaite zapper les pubs (par exemple). La freebox freeze, il arrive qu'en attendant 10 secondes le programme finit par reprendre (cela arrive de façon aléatoire), sinon le reboot de la delta régle le problème.
(je n'ai pas encore essayé la touche free 10 secondes, mais bon en soit, il est pas normal de devoir relancer la delta, même ma télé gère mieux le replay et l'enregistrement... )

Pb récurent observé sur la V6 ... et maintenant sur la V7.

Richard Grin (fbx397021)
Thursday 30 January, 2020 08:23:08

Oui, très énervant pour une tâche aussi basique et utile !

Neustradamus (Neustradamus_)
Thursday 30 January, 2020 12:34:31

Il y a également un problème sur Mini 4K, il y a 2 interfaces pour le replay, un bon et un mauvais, il faut replacer le mauvais par le bon.
Le ticket est bien expliqué...
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/25272

Merci d'avance.

Benjamin (JIJIben92)
Tuesday 4 February, 2020 13:24:36

Bonjour,

Lors de la lecture d’un enregistrement si l’avance rapide est utilisée, la lecture devient impossible et cela bloque le player.
Il est possible de naviguer dans les différents menus, mais rien ne fonctionne. Impossible de lancer un enregistrement, impossible de lancer une chaîne de télévision.

Merci de votre aide.

proth (cedriclorraine)
Sunday 16 February, 2020 10:00:09

Je confirme:
Lorsque l'on lit un enregistrement (je ne parle de la pause et reprise du direct) et que l'on fait avance rapide, l'écran fige et plus rien ne se passe à ce niveau; on peut certes naviguer dans les univers mais impossible de relancer la lecture dudit enregistrement.
Rien d'autre faire que de redémarrer serveur et player
Ce n'est pas nouveau...

Sébastien ABEL (Fanatixx57)
Tuesday 18 February, 2020 07:14:16

Même problème pour moi depuis des mois. De ce que j'ai pu lire le problème à été remonté sur la version 1.0.5 et reste pourtant d'actualité sur la 1.0.11 ! De plus j'ai trouvé d'autres tickets qui parlaient exactement du même problème et qui ont été clôturés comme corrigés, assez surprenant...

Étant donné qu'on parle d'une machine qui se veut haut de gamme, et en conséquence couplée à un abonnement coûteux, cela fait vraiment désordre...

Franck (Kn0x)
Tuesday 18 February, 2020 13:01:29

C'est insupportable le problème et de plus en plus récurrent. Pas un soir sans bug.

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