Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.5.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 7
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par alfa - 15/02/2018
Dernière modification par Thibaut Freebox - 13/07/2020

FS#22401 - Signal wifi

Bonjour. Depuis la mise à jour 3.5.1, le signal wifi se coupe de façon aléatoire + largeur de bande 40 Mhz non disponible. Relance du signal par Freebox OS : la carte reste bloquée sur “scan en cours”. Redémarrage du serveur pour relancer le wifi. Cordialement.

Fermée par  Thibaut Freebox
13.07.2020 10:30
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

4.2.0

Bigwiz a commenté le 22.02.2018 16:01

Bonjour,

idem depuis la dernière mise à jour du server,

sur la bande des 2,4 Ghz je perds régulièrement mon Nabaztag, en le débranchant il ne se reconnecte pas au wifi, je suis obligé de couper le module wifi et le rallumer, ou alors changer le canal pour qu'il puisse se reconnecter !
La semaine dernière en plus du Nabaztag j'ai perdu une de mes caméra IP (toujours sur la bande des 2,4) et là il a fallut que je reboot la box pour retrouver ma caméra !
Par contre je n'ai aucun souci sur le 5 Ghz.
Depuis la mise à jour j'ai constaté que la largeur de bande 40 Mhz est non disponible en 2.4 !

Cordialement.

alfa a commenté le 23.02.2018 08:31

Bonjour. Signal wi-fi revenu seul et paraît stable mais uniquement en 20 MHz. Cordialement.

alfa a commenté le 24.02.2018 09:34

Bonjour. J'ai parlé trop vite : redevenu comme précédemment, déconnexion aléatoire et plus de 40 MHz. Cordialement.

Bonjour, même problème sur server mini 4k pas de bande 40 mhz et wifi assez instable

nas49 a commenté le 11.03.2018 09:49

bonjour,
même problème que par ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/22344

Mise à jour du server en 3.5.2 et toujours le même problème pas d'activation du mode 40mhz

Même problème de déconnection aléatoire pour moi, la carte wifi semble fonctionnelle mais impossible de se connecter sur le réseau wifi, quelque soit l'appareil utilisé.
Le redémarrage de la carte wifi ou de la Freebox résous temporairement le problème mais celui ci revient au bout de quelque jours !
Le problème se répète quelques soit les réglage wifi (différents canaux, bandes 20Mhz ou 40Mhz) même les paramètres avancé n'y font rien

Gros problème de fiabilité ! Rendant l'utilisation du wifi à la maison impossible !

alfa a commenté le 31.03.2018 08:19

Bonjour.
Changement de la box, problème persistant.

Après appel au service technique nous convenons qu'il faut procèder au remplacement de la box.
Alors propriètaire d'une Freebox révolution r1 avec une seule carte wifi 2.4G, qu'elle fut ma surprise de recevoir une Freebox révolution r1 mais cette fois si avec 2 carte wifi (tout comme les versions r2 et r3).

Résultat des courses, non seulement mon problème n'est pas revenu ( test effectuée en utilisant seulement la carte 2.4G ) mais en plus j'ai pu passer tout mon wifi en version 5G ( bande 5Ghz norme ac)
Du coup mon réseau wifi et plus performant et moins perturbé car je suis le seul sur la bande 5Ghz dans le quartier !

Merci qui ? Merci Free, je vous renouvelle ma confiance !
Vivement la Freebox V7 quand même hein .....!

Idem pour moi. Au départ, j'avais des interférences avec des wifis de voisins. Après une analyse fine des canaux utilisées avec NetSurveyor, j'ai trouvé un canal non occupé et non parasité par ceux à proximité. La situation s'était améliorée mais cela fut de courte durée. Les déconnexions fréquentes étaient encore présentes et cela quels que soient les terminaux concernés : PC portable, smartphone avec IOS ou Android. L'officialisation du bug de déconnexion wifi Freebox V6 sur votre site m'a conforté sur un vrai pb et non pas un simple problème ponctuel. Même si la V7 arrivera prochainement, il serait quand bien venu de la part de free de régler ce problème. Avant de terminer ce post, j'ai désactivé le 802.11n car cela permettrait une meilleure compatibilité (stabilité?). L'inconvénient, on perd en débit (DL avant: 41Mbps, DL après 30Mbps) mais si la stabilité était de retour, ça serait une solution de contournement efficace. Je vous tiens informé.

Après 20 jours passés avec le 802.11n désactivé, le changement est sans appel. Ca va beaucoup mieux depuis. La stabilité est de retour :-)

gros bémol par rapport au précédent post: cf. https://dev.freebox.fr/bugs/task/22573

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