Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Évolution
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par kidalex93 (kidalex93) - 17/03/2015
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 15/05/2019

FS#16431 - Ventilateur Du serveur

Bonjour, je constate que le ventilateur du Server fait pas mal de bruit, est ce que c’est possible de le faire ralentir un peu ?

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Manuel RIBEIRO (manuelr)
Tuesday 17 March, 2015 21:45:38

Effectivement le serveur fait beaucoup de bruit.

Le Querler J (FireBladeNooT)
Thursday 19 March, 2015 22:06:52

Je suis d'accord, il pourrait même être envisagé de pouvoir désactiver des fonctionnalités pour que le server chauffe moins et donc faire tourner le ventilateur moins vite.

Maxime (Secouss)
Friday 20 March, 2015 08:59:21

Il semble que le ventilateur n'ai pas de mode passif (cf démontage clubic) ce serait un plus, mais tout dépend de la chauffe du boitier, actuellement il est à 100% tout le temps. D'ailleurs je ne sais pas ou son les sondes de t°

Clément (Kero25630)
Friday 20 March, 2015 16:40:57

Je me suis fait la réflexion et me demandais si mon server était défectueux ^^ J'aime bien l'idée de la désactivation de certaines fonctions pour éviter la chauffe (et le bruit) inutile.

yannosh (yannosh)
Saturday 21 March, 2015 19:32:24

Je confirme, le ventilateur du serveur est très bruyant. Il faudrait meilleure une gestion de celui-ci

Boulogne (fredkipiq)
Sunday 22 March, 2015 11:35:15

Effectivement ventilateur toujours à fond (1500 tours) avec température autour de 65°. C'est trop bruyant pour une pièce à vivre.

Olivier (oj)
Monday 23 March, 2015 10:17:38

Trop bruyant effectivement. Je regrette ma V5

Bryce L (bryce385)
Monday 23 March, 2015 10:22:58

Insupportable même pour moi qui travaille beaucoup chez moi. Je viens de résilier car évidemment ils n'ont pas voulu annuler la migration et me rendre une V5 ou une Crystal :(
J'aurais tenu 8 ans avec la V5, 3 jours avec la Mini 4k !

Maxime (Secouss)
Monday 23 March, 2015 10:56:52

Avez vous pris un téléphone avec un micro pour mesurer la nuissance ou faite une vidéo, personnellement mon ventilateur fait du bruit 10 secondes au démarrage puis c'est silencieux, ma VMC est plus bruyante !

Bryce L (bryce385)
Monday 23 March, 2015 11:17:35

Avec une appli sonomètre installée sur mon téléphone, le téléphone posé à côté du mini Player 4k côté grille d'aération, pas d'autres sources de bruit autour, je mesure 37 dB en permanence. Je sais que la précision de cette méthode de mesure est discutable mais de toutes façons ça reste beaucoup trop à mon goût.

Maxime (Secouss)
Monday 23 March, 2015 11:25:43

Vous avez l'ouie fine alors ! Car le son n'est pas dirigé vers l'utilisateur (en face de la box) comptons 40dB
40dB + rebond / 35dB
35dB + 3 mètres jusqu'au canapé = - 10dB
On est donc à 25dB sur le canapé

C'est moins qu'un studio !!! En moyenne dans votre appartement vous êtes à 50dB ! Je trouve que les reflexions sur le bruit, qui plus est étayé avec vos chiffres sont totalement disproportionnées.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Décibel_(bruit)

Maxime (Secouss)
Monday 23 March, 2015 11:27:12

Dans mon Bureau au travail, vide avec la clim à 5 métres, double vitrage et un pc qui ronronne à mes coté je suis à 50dB !! C'est plus que la box a quelques centimètres Oo ?

Bryce L (bryce385)
Monday 23 March, 2015 11:35:25

Il se trouve que j'ai mon bureau à côté du meuble TV où sont les 2 box, je sais quand même ce que je ressens. C'est inutile de me demander de faire des mesures pour après se battre sur des chiffres non significatifs. Alors oui j'ai l'ouie fine c'est déjà pour ça que j'avais remplacé le ventilo de mon PC par un Arctic cooling méga silencieux, du coup la box fait beaucoup + de bruit que le PC, et ça me gène, c'est comme ça.

GERPRI (Yansko)
Monday 23 March, 2015 13:23:21

Même probleme remarqué sur le serveur Mini 4K

Le bruit du ventilateur est plus élevée que celui de mon Pc, min 1700 RPM max 1750 RPM sur 3 jours
la température CpuM est entre min:60° max:67°sur 3 jours

Et pour les sceptiques, on vient reporter ici parce que ce bruit en continue est effectivement gênant, et non par plaisir.

Maxime (Secouss)
Monday 23 March, 2015 14:19:49

Donc je vais reposer la question différemment, quelqu'un peut il enregistrer ce bruit qu'on le compare aux différentes box, c'est peut être du à un défaut de serrage sur un lot (vibration induite par un mauvais serrage). Quand je vous dis que 40dB c'est mini, c'est que c'est vraiment rien en moyenne, par contre si c'est un sifflement qui monte dans les aigus (plus de 1Khz) la gène est bien plus forte.

En gros si quelqu'un peux vous faire une mesure en dB(A) à 1 mètre de distance (la norme est à 1m) se serait plus représentatif de votre problème. Ma voisine se plains qu'il fait froid chez elle car elle est assez frileuse, est ce une raison pour monter le chauffage dans tous l'immeuble ?

FredBSud (fbonnus)
Monday 23 March, 2015 18:07:51

Pour ma part, bruit tout à fait "normal" pour le "serveur", pour le player "4K", à part un bruit d'avion au décollage lorsqu'on l'allume, ensuite ça reste raisonnable ...

Pour autant, les deux boitiers (serveur et player 4k) sont très chauds en permanence ... Heureusement que l'on a depuis début mars l'obligation d'avoir un détecteur de fumées, ça risque de servir ....

meziani (meziani)
Monday 23 March, 2015 20:00:49

Ce site a cloturé le ticket le plus important du site :
 FS#16449  - Stabilité du Player Mini 4K

Bonjour, depuis aujourd’hui bcp de plantage du boitier TV au moins 5 fois en 2h obligation de le débrancher car tout est bloquer.

apre mise a jour : toujours les meme problemes... cachez vous un souci materiel qui ne doit pas divulguer pour l'instant???

Maxime (Secouss)
Monday 23 March, 2015 21:38:38

T'a décidé de poster tes soucis partout Meziani, si ta box a tant de soucis quand tant d'autres fonctionnent au top faudrait se calmer et chercher le problème sous un autre angle plus calmement.

Eddy Mitchell (EddyParis)
Monday 23 March, 2015 22:52:19

Je confirme la nuisance sonore du server. Le ventilo tourne en permanence. Je l'entends à 3m sur mon canapé. Si je tends l'oreille je l'entends malgré un programe TV. Je n'ai qu'une prise TV et je dors à quelque metres. C'est vraiment genant. Ya pas moyen de reguler voire de couper ce ventilo ?

Eddy Mitchell (EddyParis)
Monday 23 March, 2015 22:52:54

(je voulais dire prise telephone). La freebox HD V5 était silencieuse !

meziani (meziani)
Tuesday 24 March, 2015 07:00:08

@Maxime: Je ne parle pas pour moi mais pour la majorité des abonnés Free. Si tu as une box qui fonctionne, tant mieux et felicitation. J'adore lorsque quelqu'un a son gadget qui fonctionne, ils s'en foutent des autres et se demande pourquoi ils gueulent??? Maintenant, a chaque fois que Free sort un gadget, il nous prenne, pour la grande majorité, pour des pigeonts. Maintenant, c'est comme tout, Nous achetons un service, nous voulons en obtenir au moins un minimum.

PS: Moi j'ai toujours la FREEBOX PLAYER V6. Donc ca ne me gene pas tant que ca... c'est plus pour les nouveaux abonnés et les echanges que je me plaints.

Boulogne (fredkipiq)
Tuesday 24 March, 2015 07:03:15

Je confirme les dires d'Eddy. Bruit du ventilo dur serveur audible en bruit de fond même en regardant la tv alors que la V5 était parfaitement silencieuse.

C'est la première remarque que ma femme et mes enfants ont fait en découvrant la nouvelle box.

Maxime (Secouss)
Tuesday 24 March, 2015 08:27:40

Pouvez vous faire un petit test simple, pressez sur la box (dessus et sur les cotés) si le bruit change c'est un souci de montage et on avancera un peu.

si non c'est un souci du ventilo qui ne devrait pas faire autant de bruit. Soit un défaut dans un lot de ventilos soit dans le programme de contrôle.

Solution temporaire : la télécommande est une radio commande donc pas besoin de la voir. Rangez votre box dans un tiroir ou un meuble qui se referme, vous allez faire diminuer le bruit ambiant. (mais si pas assez d'aération il y aura une chauffe)

@meziani : ce qui m'ènerve c'est de crier au bug pour crier au bug, personne sur tous les commentaires ne parle d'avoir tenter quoi que ce soit manuellement, tournez la box, faites de test.

Olivier (oj)
Tuesday 24 March, 2015 08:39:36

Update par rapport a mon precedent post:
Apres avoir desactive la fonction femtocell et place la box en position verticale, il me semble que le ventilo se met beaucoup moins en marche.
Ce n'est peut-etre qu'une coincidence mais a essayer...
Quelqu'un peut il me dire comment surveiller la temperature CPU et/ou vitesse de rotation du ventilo?

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 08:40:07

Hello, le bruit est constant quelques soit la pression que l'on fait sur la box, sa position, etc. Le bruit ne change pas.
Le ventilo tourne H24 et c'est bien lui qui est à l'origine de la nuisance (en collant l'oreille sur l'aération de droite, on distingue clairement l'origine du bruit).
C'est comme ci une petite clim ou VMC tournait dans l'appart.

Je précise que c'est bien le SERVER qui est bruyant, pas le PLAYER.

J'ai peur de mettre le server dans mon meuble qui se ferme, malgré un petit "jeu" entre les parois du tiroir, l'endroit est relativement fermé et j'ai peur de foutre le feu!
En revanche ca coupe le bruit de 90% environ, il devient imperceptible. A la limite je pourrais prendre ma perceuse et percer l'arriere du tiroir pour faire des trous de ventil...
J'ai essayé quelques heures de ranger le server dans un tiroir et ca sentait vraiment le chaud. J'ai mis un thermometre sur le server, qui monte à 50° en "non-utilisation".

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 08:40:38

Olivier, tu parles du player ou du server ? Comment as tu désactivé le femtocell ?

Olivier (oj)
Tuesday 24 March, 2015 09:09:08

Oui je parle bien du serveur. (Le ventilo du player ne tourne pas chez moi a part les quelques secondes au boot).
Pour desactiver la femtocell, je suis alle dans le menu du serveur en utilisant les 4 fleches sous l'ecran. Dans le menu il y a une option Femtocell/Desactiver ou quelque chose du meme genre.
Chez moi ca a plante le serveur au premier essai (on n'est plus a ca pres...), 2eme essai OK.

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 09:11:37

Ok merci, je vais essayer ce soir.

Bryce L (bryce385)
Tuesday 24 March, 2015 09:44:41

J'ai déjà essayé d'appuyer même de tenir la box (qui est chaude) ça ne change rien... Malheureusement il me semble assez évident que c'est un défaut de conception, que ce soit le server ou le player, ils chauffent trop. Donc forcément les ventilateurs font ce qu'ils peuvent...
Bon je ne pourrais plus faire de test je viens des les remettre dans leur carton direction le service résiliation, vu qu'on n'a pas voulu me rendre une V5 ou une Crystal :(

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 09:54:38

J'ai appelé le SAV hier, ils vont me rembourser le passage à la 4K (!). C'est cool. Je pense que du coup je vais passer à la Revolution et j'aurai perdu 50€ au passage, tant pis pas grave.

Maxime (Secouss)
Tuesday 24 March, 2015 10:21:34

Vraiment bizarre puisque comme expliqué précédement le serveur ne fait pas de bruit chez tout le monde, un défaut du ventilateur est possible.
@Eddy le serveur monte à plus de 65/70° au max je crois que la limite d'arret c'est 75 et pas 55° Sinon pour le femtocell il me semble que depuis Freebox Os on peu l'arrêter aussi.

Et pour ton passage à la révolution tant mieux ^^ je pense que beaucoup de gens ont pris la 4K pour ce qu'elle n'est pas, une Revolution miniature, par contre ça me titille ce ventillo, j'ai bien envie d'en trouver une bruyante et voir si c'est pas une vibration sur l'axe du ventilo ou l'absence de patins anti vibration sur les vis !

meziani (meziani)
Tuesday 24 March, 2015 10:25:17

@Maxime : Le max fixé à 55° est fixé pour les Freebox Player pas pour les Freebox Server, le souci du ventilateur sur les Server est certainement dut à un defaut de fabrication comme pour la Freebox Player.

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 11:03:24

@ Maxime : Tu sais mon appart est assez calme, j'ai l'ouie assez fine, le bruit que j'entends est (en tout cas d'apparence) le bruit de l'air expulsé. Le ventilo m'a l'air assez puissant. Si ca se trouve ma box est tout à fait normale. Je suis sur Paris si tu veux venir l'écouter!
Et par rapport à la Revo je trouvais la mini plus jolie, petite, discrete... et 6€ moins cher par mois ;) Mais bon!

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 13:02:11

@ Maxime : Tu sais mon appart est assez calme, j'ai l'ouie assez fine, le bruit que j'entends est (en tout cas d'apparence) le bruit de l'air expulsé. Le ventilo m'a l'air assez puissant. Si ca se trouve ma box est tout à fait normale. Je suis sur Paris si tu veux venir l'écouter!
Et par rapport à la Revo je trouvais la mini plus jolie, petite, discrete... et 6€ moins cher par mois ;) Mais bon!

Quenrice (quenrice)
Tuesday 24 March, 2015 15:51:31

Même problème, impossible de dormir dans la même pièce que la freebox server mini.
Je vais tester la désactivation de la femtocell, mais le ventilateur n'étant pas commandé, je ne vois pas en quoi le bruit diminuerai.

Rémi Baptiste (rbaptiste)
Tuesday 24 March, 2015 16:27:50

Pareil pour moi, le server fait un bruit de ventilation très désagréable. J'ai commencé à regarder pour le déplacer dans une autre pièce car dans le salon, c'est très gênant.
Je doute qu'une correction soit possible car la température du boitier a l'air déjà très élevée. J'essaierai la désactivation du femtocell pour voir ce soir.

GERPRI (Yansko)
Tuesday 24 March, 2015 16:42:17

y'a bien un couple variateur/sonde pour le ventilo Serveur puisque selon l'orientation verticale ou horizontal, la rotation et la température affiché change
reste que le bruit est toujours audible...
je ne sais pas à combien il faudrait qu'il descende pour paraître silencieux

@Maxime
Quand a faire d'avantage de test, on est limité par les clauses de Free eux même "propriété insaisissable de Free S.A.S"
Vous voulez qu'on y fasse quoi d'autre ?
acheter un sonomètre de qualité pro ?
Faire constater un huissier ?
la démonter ? (dont je doute que nous en ayons le droit...)

ps: Pour info je suis client chez Free depuis la V2

Quenrice (quenrice)
Tuesday 24 March, 2015 17:27:28

Après quelques tests, ma freebox mini fait trop de bruit uniquement lorsqu'elle est à plat.
En faite le seul moyen d'avoir la paix est de la mettre à l'horizontale en bouchant les trou de ventilation principal.
J'ai des doutes sur l'efficacité du refroidissement dans cette position (et pourtant l'horloge s'adapte = ok pour free ?)
Si on la met à l'horizontale avec la ventilation vers le haut, toujours autant de bruit + horloge qui ne s'adapte pas.

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 17:58:19

normal que ca diminue fortement le bruit car c'est via ces trous qu'on entend le ventilo
mais ça craint de boucher les grilles d'aération non ?

Quenrice (quenrice)
Tuesday 24 March, 2015 18:05:55

Avec la freebox en verticale, trou d’aération vers le bas, ma freebox semble se stabiliser à :
CPUM : 67,5°
CPUB : 61,6°
SW : 56,2°
Ventilateur : 1918 RPM

Pouvez vous donnez vos statistiques et la position dans laquelle vous la mettez ?

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 18:13:28

comment faites vous pour avoir ces stats Quentin ?

Boulogne (fredkipiq)
Tuesday 24 March, 2015 18:30:07

@Eddy
Sur ton navigateur http://mafreebox.freebox.fr/ Connection au freebox OS double clic sur état de la freebox

Boulogne (fredkipiq)
Tuesday 24 March, 2015 18:34:11

Pour ma part j'ai éteint le femtocell la température baisse mais pas la ventilation.
Par contre sur le player pas de bruit parasite lié à la ventilation qui tourne quelques secondes au démarrage puis devient inaudible contrairement au serveur qui tourne à fond en continue environ 1550 tours/minutes chez moi pour des T° variant entre 50° et 62°

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 19:41:19

ok merci les gars j'ai desactive le femtocell. ca change rien au bruit du ventilo.

Stats sur mabox.freebox :
CPUM 59 °C
CPUB 65 °C
4SW 9 °C
1585 Tours/minute

box à plat (normale), à l'air libre

Boulogne (fredkipiq)
Tuesday 24 March, 2015 19:56:00

Serveur à l'horizontal non enfermée
CPUM 61.4°C
CPUB 59.6°C
SW 51.2°C
Ventilateurs 1456 T/Min

Femtocell désactivé

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 20:01:50

box dans tiroir fermé et assez hermetique : memes stats, à un ou deux degrés
doit pas ventiler grand chose ce ventilo !

Pascal (AveyronMan)
Tuesday 24 March, 2015 20:16:07

Idem pour moi, ventilateur de la freebox SERVER mini 4K qui fait bcp de bruit en continu.
Cette box ne peut être mis dans une chambre à coucher.
J'ai eu la freebox server révolution dans ma chambre et aucun souci !
Espérons qu'une prochaine mise à jour résoudra ce problème........

Rémi Baptiste (rbaptiste)
Tuesday 24 March, 2015 20:34:53

Effectivement en mettant le server sur la tranche, on n'entend plus du tout le ventilo par contre ça chauffe pas mal chez moi :/
CPUM 83°C
CPUB 70°C
SW 69°C
Ventilateurs 1996 T/Min

Je vais voir si la température diminue un peu en désactivant le femtocell.

Rémi Baptiste (rbaptiste)
Tuesday 24 March, 2015 21:19:16

Après désactivation du femtocell et en relevant très légèrement l'avant de la box (toujours sur le tranche), cela semble se stabiliser à ces valeurs :
Température CPUm :
73 °C
Température CPUb :
66 °C
Température SW :
61 °C
Vitesse du ventilateur :
1925 Tours/minute

Pour info, je suis sur une version r1, je sais pas si cela à son importance.

Olivier (oj)
Tuesday 24 March, 2015 21:36:41

Chez moi:
Femto desactivéee, serveur en position verticale:
CPUm:72.9 °C
CPUb:66.5 °C
Ventilo: 1856 RPM

Effectivement, le seul avantage de la mettre en position verticale est d'obturer la grille de ventilation par laquelle le bruit du ventilateur est le plus présent.
Mais ca chauffe plus: dès que je la repasse en position horizontale, la temperature baisse et le ventilo ralentit...

Quenrice (quenrice)
Tuesday 24 March, 2015 21:53:11

Ok je pense qu'on est tous d'accord sur :
position verticale avec grille obsturée : pas de bruit mais plus chaud, inversement quand elle est en horizontale.
Voici le graphe avec passage de verticale à horizontale.

Eddy Mitchell (EddyParis)
Tuesday 24 March, 2015 22:00:00

Même constatation chez moi. Puisque la vitesse du ventilo varie, on peut espérer que Free arrive a sensiblement réduire la chauffe par une mise a jour (?), et faire tomber le ventilo suffisamment bas pour qu'il soit inaudible (si tant est que cela possible). Le niveau sonore avec la grille "obstrué" me semble très correct. Esperons. J'imagine même pas décoder du 4k avec wifi a balle en plein été !

GERPRI (Yansko)
Tuesday 24 March, 2015 22:59:41

Ah ouais quand même...
75° et 1900 RPM
Bon ben ca laisse de la marge

heuu quand je disais en position verticale, c'est évidement avec des cales pour ne pas obstruer la griller de ventilation.
d’ailleurs, la aussi, un sens pour l'écoulement de la chaleur
air frais vers le bas, donc extracteur d'air chaud vers le haut.

sinon chez moi toujours ce bruit continue gênant (sauf en bouchant l’extracteur chaud en effet ?)

Femto activé, serveur en position verticale:
CPUm:56.7 °C
CPUb:55.5 °C
SW:46.2 °C
Ventilo: 1601 RPM

Robocop2001 (robocop2001)
Wednesday 25 March, 2015 04:00:11

Bonjour,

Hier, j'ai mis 4 bouchons de bouteille d'eau au 4 coins du serveur (en position horizontale et femtocell désactivé).
Toutes mes températures ont chuté et sont stables.

Avant :
Température CPUm : 65 °C
Température CPUb : 64 °C
Température SW : 54 °C
Vitesse du ventilateur : 1555 Tours/minute

Maintenant :
Température CPUm : 57 °C
Température CPUb : 56 °C
Température SW : 48 °C
Vitesse du ventilateur : 1630 Tours/minute.

Le ventilateur était tombé au plus bas à 1521 Tours/minute, ce matin est remonté a plus de 1600 tours/minute sans raison apparente.

Maxime (Secouss)
Wednesday 25 March, 2015 08:48:19

J'ai cru que tu avait mis des bouchons rempli d'eau x) j'ai eu peur !

Par contre c'est vrai que surelevé la box va nécessairement améliorer le flux d'air, vous pouvez aussi utiliser cette technique (fait sur un pc) prenez une boite de 6 oeuf en carton vide, percez un trou (Ø5mm) au fond de chaque creux, posez la boite en appui sur la box.

Le carton par sa forme devrait capter le bruit et l'échange se fera toujours grace à l'espace d'air qui reste (un cage phonique en somme) a tester ^^ (PS : le carton prend feu au dessus de 250° y a de la marge)

Quenrice (quenrice)
Wednesday 25 March, 2015 09:00:51

@GERPRI J'ai aussi hésité à mettre des cales pour éviter de boucher la sortie de ventilation, mais au final j'ai autant de bruit qu'en position horizontale.
Je pense que la gestion de la chaleur dans cette petite boite à tout simplement mal été gérée, ou sans prendre en compte le bruit généré par la box.

Je pense qu'il y a maintenant trois choix pour régler ce problème :
- Soit les températures en position verticales sont acceptables par free (à voir en été ce que ça donne sous 40° ambiant)
- Soit une MAJ pour baisser la vitesse de rotation du ventilateur + bruit supportable en horizontale + chaleur supportable (mais QUID de la position verticale qui chaufferai d'autant plus)
- Soit une nouvelle révision physique du boitier

@Maxime : franchement je me vois mal placé une boite d’œuf pour résoudre les problèmes de free =/ (merci d'avoir préciser de la vider, autrement on aurait peut être des omellettes)

Eddy Mitchell (EddyParis)
Wednesday 25 March, 2015 09:05:03

Hahahaha! Perso en mettant des cales le bruit revient au meme pour moi en position verticale. Donc pour moment je la mets dans un tiroir de mon meuble que j'aere la nuit (lol).

Maxime (Secouss)
Wednesday 25 March, 2015 09:38:31

Le souci de température devrait se régler avec des MAJ je pense, la crystal à sa sortie faisait fondre l'étiquette collée tellement elle chauffait ^^

Quenrice (quenrice)
Wednesday 25 March, 2015 09:44:14

Et sinon, est ce que free prend en compte ce bugtracker ? Ce problème de ventilation / bruit est le 3eme le plus voté.

Maxime (Secouss)
Wednesday 25 March, 2015 11:00:50

Oui, mais a ton avis entre des freeze sur la fonction télé d'une box faite pour regarder la télé et le ventilateur un peu bruyant ils vont bosser sur quoi en premier ^^ laissons leurs le temps de stabiliser la partie software avant de regarder vers l'optimisation de la t° (chaque bug résolu et amélioration rend la box plus fluide, donc elle chauffe moins ;) )

Quenrice (quenrice)
Wednesday 25 March, 2015 11:19:16

Ouais c'est sur.
J'aimerai bien voir la tête de la campagne de tests qui s'est déroulé avant le lancement de cette Freebox mini.
Je trouve ça déplorable de faire tester les produits par les utilisateurs pour éviter les coûts ces campagnes...
Au final on se retrouve avec une box en version beta et tous les désagréments qui vont avec.

J'ai hâte de tester le Nexus Player sera disponible en France, histoire de voir comment tourne Android TV sans ajout de Free.

Eddy Mitchell (EddyParis)
Wednesday 25 March, 2015 11:22:30

Ce serait bien qu'un mec de free viennent un peu nous parler.
J'avais lu que Niels avait la mini depuis plusieurs mois chez lui.
Il a pas du l'allumer beaucoup.

Maxime (Secouss)
Wednesday 25 March, 2015 11:57:12

Y a quasiment pas de test des box free en amont et ça a toujours été comme ça ^^ alors on aime ou on aime pas mais les testeurs c'est nous :D

GERPRI (Yansko)
Wednesday 25 March, 2015 14:25:31

c'est serait sans doute drôle si on ne payait pas 75€ pour être Beta testeur
Franchement, je comprends pas la logique commercial de faire ça, ca génère du badbuzz, et mauvaise pub

Bon pour en revenir au bruit, y'a apparemment 2 bidouille pour le diminuer

1 boucher la grille d'extraction, ce qui fait baisser la rotation de l'extracteur, mais monter en temp°
2 ouvrir la Box, le flux d'air libre diminue le bruit, mais ca...c'est hors clause free

@Maxime (Secouss) puisque chez toi tu semble ne pas avoir de bruit, quelle sont tes stat temp°/RPM ?

j'ai l'impression que ce n'est pas l'extracteur en lui même qui fait du bruit mais le flux d'air qui est aspiré

Olivier (oj)
Wednesday 25 March, 2015 15:53:58

@GERPRI (Yansko)

"j'ai l'impression que ce n'est pas l'extracteur en lui même qui fait du bruit mais le flux d'air qui est aspiré"

C'est une très bonne remarque. J'ai eu la même impression ce midi en faisant des tests. A creuser...

Ce qui est bizarre c'est que d’après certains sites spécialisés, la carte mère du serveur freebox mini est la même que celle de la V6 (qui est visiblement silencieuse).
Les ventilos sont par contre différents.

loi (froox)
Wednesday 25 March, 2015 19:44:34

+1

Boulogne (fredkipiq)
Wednesday 25 March, 2015 20:00:51

Malgré le bruit de ventilation, je sens peu de circulation d'air. J'ai mis un mouchoir en papier ( car avec la main je ne sentais rien) pour vérifier le soufflage ou l'aspiration mais rien ne bouge.
S'agit il d'un manque d'efficacité du ventilateur obligé de tourner à fond (environ 1500 tours/min) pour peu de rendement ?

Maxime (Secouss)
Thursday 26 March, 2015 08:51:13

+1 Gerpri, niveau stats je suis comme vous c'est bien ça le pire, mon ventilo tourne à la même vitesse mais je n'ai pas de bruit parasite, en test j'ai environ 35-45dB constants dans l'appart, et a coté de la box elle dépasse pas les 32 ?

Il y a peut être comme je le dis depuis le début un défaut de montage sur certaines box (il suffit d'un composant décaler de quelques millimètres pour créer un bruit parasite)

SAUVAGEOT (rsa)
Thursday 26 March, 2015 13:12:59

Idem ventilateur du serveur très bruyant malgré des températures plutôt basses (environ 60 ° pour les CPU et 50° pour SW) et un vitesse de rotation à 1400t/min

Maxime (Secouss)
Thursday 26 March, 2015 13:46:43

Petite question, à votre avis c'est l'air qui fait ce bruit (écoulement anormal / turbulences) ou une vibration due à la rotation du ventilateur ?

Ensuite un ptit test que vous pouvez faire, si l'un d'entre vous à une bombe de gaz inerte (pour nettoyer les pc justement) qu'il tente de souffler avec un coup dans le ventilo (attention a bien tirer a coté avant si jamais c'est pas gazeux) Parfois il faut mettre le ventilateur dans une valeur "improbable" pour réenclencher un mécanisme de régulation.

GERPRI (Yansko)
Thursday 26 March, 2015 18:57:45

C'est l'air.
Sûr à 100%

Un peu comme le bruit sifflement que peux faire un tuyau d'aspirateur quand tu réduit l'embouchure

GERPRI (Yansko)
Thursday 26 March, 2015 19:16:04

Maintenant, j'ai une autre question
Y'a t-il eu d'autres version design du boitier entre la sortie officiel et les 1er test de Free ?

@Maxime (Secouss) vu que tu es le seul ici a avoir une box serveur sans bruit, peut-tu nous donner son numéro de modèle ?
Le mien est un
F-GW05LA 1-TR

Si tu penses avoir un modèle différent, peut-tu nous faire une photo des grilles d'aérations que l'on compare ?

Laverite (colere)
Thursday 26 March, 2015 19:43:38

Pratique tous les échanges mais bon une action commune publique avec QUE CHOISIR ou autres contre Free pour fausse publicité d'un box mini 4k qui cause des problèmes à tous le monde calmerai son arrogance à se moquer des clients!

Damon (Rudi)
Thursday 26 March, 2015 19:51:14

Attendons les premiers incendies (j'ai mis le server dans un tiroir pour masquer le bruit, j'ai bon espoir je table sur cet été).

Sam (ver27)
Friday 27 March, 2015 09:19:12

De mon côté, c'est pareil, le freebox Server est trop bruyant, ventilo fait trop de bruit (comparable au bruit d'une VMC). Impossible de le laisser dans le salon. J'espère que Free va faire quelque chose rapidement sinon » Retour à l'envoyeur...

Maxime (Secouss)
Friday 27 March, 2015 10:26:55

Je regarde le modèle ce soir, et je suis pas le seul, faut bien faire la part des choses, si t'a pas de soucis, tu va pas sur le bugtracker ^^ on es pas nombreux chez qui ça fonctionne assez bien à être ici.

@colere @Damon on voit que vous n'avez pas testé la crystal, comme dit au début chez certain l'étiquette fondait ^^

lenux (lenux)
Friday 27 March, 2015 12:03:55

Idem chez moi. 70 degrés et ventilateur très bruyant. Au moins ça amuse ma fille de 14 mois cet extracteur qui souffle en continu. Pour info mon nas dlink avec ses deux disques dur fait moins de bruit que le serveur 4k "en veille".

Gaetan Nikolic (gnikolic)
Saturday 28 March, 2015 17:09:09

J'ai commandé la 4K et j’espère qu'elle ne fera pas trop de bruit... :/

jerome (jerome40130)
Sunday 29 March, 2015 09:38:15

Je confirme, le server est trop bruyant, il est chez moi dans le salon, ca passe avec la TV allumé mais tres penible quand je lis, la pièce est très calme.
Comme indiqué plus haut, j'ai coupé le femtocell et gagné 5 degrés.
Je confirme également que le bruit vient du flux d'air. Je l'ai obstrué complétement un moment, bruit nul mais forcément la température augmente... et la vitesse du ventilateur aussi. J'ai l'impression que le réglage du ventilateur est lié au flux d'air .
Le défaut de fabrication il est dans la sortie d'air, les trous sont trop petits, trop espacés ... un coup de cuter est c'est réglé :-) Je me demande comment free va faire pour résoudre çà...

loi (froox)
Sunday 29 March, 2015 09:52:02

@jerome Peux tu me dire comment desactiver le femtocell, merci ?????

loi (froox)
Sunday 29 March, 2015 09:58:40

Ca y est trouvé server-femtocell- appuyez sur Ok pour arrêter.

florent thomas-penette (fthomaspenette)
Sunday 5 April, 2015 09:54:55

N'obstruez pas les trous du boîtier, vous ne ferez que diminuer la durée de vie de la box ! Pas besoin de couper le Femtocell non plus, pensez à la batterie de votre smartphone...
J'ai enlevé la partie haute du boîtier en plastique (4 clips et une vis Torx T10 cachée derrière l'étiquette du bas à enlever) et le bruit disparaît complètement. Oh, et pour ne rien gâcher, la température du CpuB baisse de 5°.
Donc désolé, ce n'est pas logiciel, c'est... matériel. Le ventilateur doit déjà tourner lentement (1500 RPM), mais le flux d'air percute les tout petit trous à droite du boîtier et c'est ça qui provoque le bruit (voir vidéo, prise avec un iPhone dsl: lien).
Je vais donc tester en coupant le plastique qui se trouve à l'endroit de la sortie d'air, et je vous dit si ça peut marcher comme ça.
Sinon, pas de problème, vous pouvez rouler sans la capotte... c'est pas très beau, mais vous pouvez le mettre à l'abri des regards sans la partie haute (en haut d'un meuble par ex.).

xxx (Iceboy)
Tuesday 7 April, 2015 08:49:05

Je suis victime de cette même difficulté qui est très gênante dans le quotidien sachant que ma box se trouve dans mon salon/chambre..
Vite au secours trouver une solution pour ralentir sa vitesse. En effet, je vis de labox de numéricable qui est silencieuse (on ne l'entend pas tourner).

Merci de votre aide.

sagot (teoteo)
Tuesday 7 April, 2015 19:37:04

légere solution pour moi, je l'ai basculée à la verticale.... et vu que l'heure bascule aussi, c'est fait pour....

RegisBr (RegisBr)
Tuesday 14 April, 2015 20:15:38

Ce bruit permanent ressemble à celui d'un écoulement d'eau dans une tuyauterie, ça pourrait masquer une vraie fuite d'eau !

RegisBr (RegisBr)
Tuesday 14 April, 2015 20:18:30

Et si on mettait la mini dans une grande boite anti-bruit ? Cela résoudrait le problème ;)

RegisBr (RegisBr)
Wednesday 15 April, 2015 07:11:56

La sortie d'air étant située à droite du boitier fait que quand on le place en position verticale (1 seule position possible) l'air chaud est éjecté vers le bas !!!!!
d'où 2 cas possibles :
- le ventilateur tourne à l'envers,
- la conception de ce boitier est à revoir complètement.
Ou les deux simultanés.

De plus on constate que c'est sous le boitier et non au-dessus que la température est la plus élevée (voire brûlante) ce qui fait que posé sur un meuble on détruit celui-ci.
Des trous de prise d'air sous le boitier seraient judicieux

greg (haldamir)
Wednesday 15 April, 2015 09:00:01

pour ma part, voici mes valeurs, posée dans un placard ouvert, avec rien à moins de 25cm

angelofdarkness.frimagesgregven.jpg

j'ai contacté free au 3244 ^^ et je suis sur liste d'attente pour une procédure de remplacement (quand elles seront mises en place), pour le femtocell qui est affiché comme branché mais erreur matérielle, d'après eux c'est normal ça serait une panne générale et résolu dans une prochaine MàJ

RegisBr (RegisBr)
Wednesday 15 April, 2015 09:15:20

Salut Greg,
Bin dis-donc, à la vitesse à laquelle tourne ton ventilo, ça doit faire un sacré boucan !!!
Par contre les températures sont excellentes ;)

greg (haldamir)
Wednesday 15 April, 2015 09:40:41

comme je l'expliqué au mec de chez free, j'ai l'impression d'avoir installé une VMC ou une hotte de cuisine.

et vu la vitesse de rotation heureusement que ça ne chauffe pas

PS humoristique : finalement je ne vais pas la faire remplacer, ça fera office de ventilateur cet été ^^

Olivier (oj)
Wednesday 15 April, 2015 12:26:19

Niveau stabilite, je trouvais que la derniere mise a jour avait bien ameliore les choses.
Mais hier 3x crash en regardant la TV.
Je pense que c'est lie a la temperature (il fait relativement chaud depuis quelque jours et j'avais mis ma box en position verticale pour reduire le bruit).
Le CPUm est monte a 84 deg...
Du coup je me suis motive a ouvrir le boitier (comme explique dans ce meme thread).
La effectivement le probleme est plus que clair: le ventilateur en lui meme est tres silencieux et ne vibre pas. Le bruit vient de l'obturation partielle du flux d'air quand on remet le capot.
Sans le capot, aucun bruit a part celui imperceptible du ventilo.
Pour moi c'est clairement en probleme mecanique de conception: le volume d'air aspire n'est pas suffisant par rapport a la taille du ventilo (qui est de bonne taille) car les grilles d'aeration sont trop etroites.
Il se cree donc une depression qui genere ce fort bruit d'air.

RegisBr (RegisBr)
Wednesday 15 April, 2015 16:09:53

C'est que que je pense également et là ...... c'est mort.
Pour ne pas détruire le meuble sur lequel j'ai posé le server j'ai mis des cales dessous :

[url=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=218486IMGP0001.jpg][img]http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_218486IMGP0001.jpg[/img][/url]

Une idée offerte à Free pour les accessoires ;)

RegisBr (RegisBr)
Wednesday 15 April, 2015 16:21:07
RegisBr (RegisBr)
Wednesday 15 April, 2015 16:22:03

Dommage que l'on ne puisse éditer ses messages !!!!

Pierre Marie (pml001)
Wednesday 15 April, 2015 16:51:58

Génial le détail de ta réponse @Olivier (oj).
Free pourrait s'en inspirer pour modifier sa box.

J'ai commandé ma 4K et le service tech que j'ai eu tél n'a reconnu le pb du bruit que de manière marginale des appels qu'ils reçoivent et pas sur le serveur mais le boitier tv.
M'a dit que dans ce cas ils échangeaient pour une nouvelle box.

Mon expérience de la hot-line tech est que souvent ils ne savent pas grand chose.
Il faut appeler plusieurs fois pour avoir quelqu'un de valable.

Florian (florian84)
Friday 17 April, 2015 10:35:07

Je constate la même chose. Même si aucun disque dur branché, ni le player allumé, le ventilateur du serveur fait un gros ronronnement. Impossible de dormir dans la même pièce....

johann (lucky76)
Tuesday 21 April, 2015 19:08:38

Meme chose pour moi

Température CPUm : 68 °C
Température CPUb : 68 °C
Température SW : 56 °C
Vitesse du ventilateur : 1804 Tours/minute.

Et aujourd’hui un sifflement très aigüe et très désagréable est apparu .(la box a été surélevé dès le départ)

RegisBr (RegisBr)
Tuesday 21 April, 2015 20:30:54

Cette tâche n'est pas encore confiée à un dev !!!!! serait-elle secondaire ?

Pierre Marie (pml001)
Tuesday 21 April, 2015 21:00:33

47 votes pour, c'est pas lourd !

Serait-ce un pb ne concernant que quelques uns ?

Faire savoir et fédérer.

Manuel RIBEIRO (manuelr)
Tuesday 21 April, 2015 21:25:36

meme si j'ai voté pour ce bug, c'est clairement pas le plus urgent pour moi. Les problèmes du player sont bien plus urgents! Le serveur marche très bien chez moi et comme il est installé dans le bureau, le bruit ne me dérange pas

jerome (jerome40130)
Wednesday 22 April, 2015 07:20:38

le problème venant clairement du boitier et en particulier des trous d'évacuation de l'air, je ne vois pas comment résoudre ça de façon logicielle ... le ventilateur est déjà au ralenti !

greg (haldamir)
Wednesday 22 April, 2015 07:43:16

j'ai arrangé le problème de chauffe du boitier TV, en le mettant debout posé sur la face avant, du coup le dessous et les cotés ne sont en contact avec rien, et j'ai senti une grosse diminution de la chauffe du boitier.

mon seul soucis aujourd'hui est toujours mon boitier server qui tourne à 3.600rpm, mais il ne chauffe pas. ça fout un bordel que je peux même pas décrire.

après 24h de fonctionnement
angelofdarkness.frimagesgregven.jpg

après presque 8jrs
angelofdarkness.frimagesgregven2.jpg

mes températures restent correct, pourtant il a fait plutôt chaud cette semaine.

StefLib (steflib)
Wednesday 22 April, 2015 09:10:08

La solution pour free serait donc de livrer aux abonnés qui le souhaite un nouveau capot qui laisserai s'échapper l'air de manière silencieuse.
Un tournevis, une notice et un capot "aéré"... mais ils devraient le faire rapidement avant que trop de freebox mini ne soit livrées avec ce problème.
Si free ne veut pas le faire de manière officielle, peut être qu'un vendeur tiers pourrait s'en charger, tel les coques pour smartphone que l'on peut trouver.

Manuel RIBEIRO (manuelr)
Wednesday 22 April, 2015 11:25:31

meme si j'ai voté pour ce bug, c'est clairement pas le plus urgent pour moi. Les problèmes du player sont bien plus urgents! Le serveur marche très bien chez moi et comme il est installé dans le bureau, le bruit ne me dérange pas

Jack (mini4k51)
Friday 1 May, 2015 11:10:15

ventilateur bruyant et dérangeant, heureusement que je ne dors pas à coté. On a tellement été habitué à du ZERO BRUIT.

johann (lucky76)
Friday 1 May, 2015 11:21:50

Problème de sifflement résolu en changeant d alimentation en désespoir de cause après avoir appelé le service technique impuissant et d aucun secour . le ventilo fait tjrs du bruit mais ca ne siffle plus c est déjà ça....

bion59 (bion59)
Tuesday 5 May, 2015 08:53:55

Suite a la MàJ en 1.1.0, il y a maintenant un écran d'info sur le player et le server.

je viens de voir que mon server est a 72°C je trouve cela vraiment très élever et j'ai plus d'1 milliard de FEC, je n'avais rien de tous sa avec ma V5.

Un responsable peut mon confirmer que mon Server est défectueux ?

Pierre Marie (pml001)
Wednesday 6 May, 2015 17:28:06

reçu nouvelle box serveur 4K.
femtocell hs mais le bruit de ventilo est faible,
rien à voir avec la précédente, ouf !

Quenrice (quenrice)
Wednesday 6 May, 2015 17:39:49

Bonjour Pierre Marie,

Très intéressant ! Vous n'entendez plus de bruit même avec le serveur à l'horizontale ??
Pouvez vous nous envoyer une photo des trous de ventilation sur les deux côté ainsi que la "version du matériel" disponible dans l'interface "état de la freebox" ??
J'ai pour ma part une "Freebox Server (r1)", même si je doute que le changement de boitier fera de cette freebox une r2

Merci d'avance !

Cédric (cedricpah)
Wednesday 6 May, 2015 21:48:33

Bonjour, chez moi aussi le serveur fait du bruit, mais je l'ai placé sur le frigo de la cuisine et il y a la chaudière pas loin. Bref c'est LA pièce bruyante et du coup ça ne me gêne pas, mais je reconnais que je ne pourrais pas dormir avec un bruit pareil si le boitier devait être dans ma chambre !

Quenrice (quenrice)
Thursday 7 May, 2015 10:06:52

@Pierre Marie, le boitier me semble être exactement le même que le mien (qui fait du bruit)
Dans votre interface myfreebox, quelle est votre référence "version du matériel" ?

Merci

Pierre Marie (pml001)
Thursday 7 May, 2015 11:04:32

pas de ref de box dans myfreebox

Manuel RIBEIRO (manuelr)
Thursday 7 May, 2015 17:01:13

Il s'agit de l'information se trouvant dans "Etat de la freebox" onglet "Diagnostique" zone "Système" ligne "Version du matériel".
Moi j'ai par exemple "Freebox Server (r1)"

Pierre Marie (pml001)
Thursday 7 May, 2015 17:15:18

je n'ai pas ces liens dans espace abonné Mafreebox
je suis en fibre

Manuel RIBEIRO (manuelr)
Thursday 7 May, 2015 19:18:04

non il faut aller dans la console FreeboxOS (ouvre un navigateur et tu tapes http://mafreebox.freebox.fr)

Pierre Marie (pml001)
Thursday 7 May, 2015 21:45:44

Grrr ! Freebox Server (r2) ;)

Quenrice (quenrice)
Friday 8 May, 2015 13:46:44

Waw, une r2 qui fait pas de bruit, le rêve !

Si un jour un admin free passe sur ce fil, on fait comment pour changer sa R1 aux 90 décibels par une R2, voir R3 silencieuse ??!
@Pierre Marie, vous avez peut être une R3, compatible wifi "ac" sans même le savoir :

External Linkhttp://www.universfreebox.com/article/25430/MaJ-Confirmation-les-Freebox-Server-sont-compatibles-WiFi-802-11ac-seulement-pour-les-versions-r3

Pierre Marie (pml001)
Friday 8 May, 2015 14:12:12

@Quenrice Serveur 4K MODELE: F-GW05LA 0-TR

Damon (Rudi)
Friday 8 May, 2015 14:16:40

Effectivement, y a t-il moyen de procéder à un échange du serveur, comme cela a été fait pour les player qui rebootent sans cesse ?

Quenrice (quenrice)
Friday 8 May, 2015 14:22:26

Erratum : ce lien était pour les freebox précédentes.
Donc @Pierre Marie vous avez surement une R2 comme indiqué dans votre espace freebox, je regarderai asap sous ma R1 le modèle sur l'étiquette à moins que quelqu'un le fasse plus tôt.

Résumé :
R1 (bruyante) : ?
R2 (silencieuse) : F-GW05LA 0-TR

J'aimerai bien voir sous le capot de ces freebox ce qui a été fait, puisque apparemment le boitier ne me semble pas avoir été modifié.

@Damon il va falloir que l'on demande au support free un échange standard - encore faut il qu'ils acceptent.

greg (haldamir)
Friday 8 May, 2015 14:49:54

moi ils ont acceptés, je suis sur liste d'attente pour un remplacement depuis le 15/04, j'ai rappelé hier matin, ils m'ont dit que j'étais toujours sur liste mais qu'il y avait une rupture de stock.

surement qu'ils font une refonte du boitier

Damon (Rudi)
Friday 8 May, 2015 15:18:24

Je viens d'avoir le service client. J'ai été mis sur leur liste pour qu'ils me proposent un échange du serveur. Wait & see...

Damon (Rudi)
Friday 8 May, 2015 19:23:28

Je viens d'avoir le service client. J'ai été mis sur leur liste pour qu'ils me proposent un échange du serveur. Wait & see...

François (Goas)
Monday 11 May, 2015 15:32:41

Niveau des température du serveur pas top
i.imgur.com8fmxm05.jpg

yannosh (yannosh)
Thursday 14 May, 2015 11:49:03

Bonjour

Appel au SAV ce jour
Demande échange box server pris en compte
Wait and see

Mathieu Galard (mgm00)
Thursday 14 May, 2015 13:20:18

Hello à tous,
J'ai la mini 4K depuis 2 jours !
Le serveur fait comme vous beaucoup trop de bruit !
J'ai appelé le SAV, eu 3 mecs différents au teléphone....à priori ils prennent en compte mon échange standard.
Et j'ai vérifié j'ai la R1 semble 't-il...

Bon courage.

greg (haldamir)
Friday 15 May, 2015 06:11:03

moi je me demande quand elle va s'envoler

angelofdarkness.frimagesgregven3.jpg

greg (haldamir)
Friday 15 May, 2015 06:39:17

moi je me demande quand elle va s'envoler

angelofdarkness.frimagesgregven3.jpg

cic (cic002)
Friday 15 May, 2015 11:57:57

Idem. Reçu ce jour Freebox mini 4k en remplacement de la V5 pour connexion optique.
1) Server bloqué à l'étape 2, aucun signal optique (ticket ouvert).
2) boucan infernal du server (65 db à 5 cm et même 82 db si je met le micro du tel à 5 cm dans le flux d'air. 50 db à un mètre alors qu'une fois éteint je descends à 35 db dans la pièce). Version indiquée sur l'afficheur du Server Bank 0 / 2.0.2. Quand je pourrai me connecter (avec la fibre) et si la MAJ ne règle rien, je ne garderai pas cette box (voire ni Free pourtant abonné depuis 14 ans). C'est rédhibitoire.

Gilles Pion (gpion)
Friday 15 May, 2015 13:44:51

Merci au conseil de désactiver le femto! Je viens de le faire, j'ai déjà perdu -5° en 20mn et on dirait que ça continue à baisser!

http://i.imgur.com/I9meKIO.png

J'ai aussi surelevé avec des pieds en caoutchouc, résultat moins spectaculaire que les bouchons de bouteille conseillés plus haut, mais je tiens à conserver un minimum d'esthétique.

yannosh (yannosh)
Friday 15 May, 2015 13:52:38

Les températures baissent certes, mais la vitesse du ventilo et par conséquent le bruit non.
L'intérêt est minime pour le bruit
Free prend en charge le remplacement des box bruyantes, pourquoi s'en priver ?

Gilles Pion (gpion)
Friday 15 May, 2015 14:00:07

@yannosh: la mienne n'est pas trop bruyante. Je n'ai pas a souffrir de vitesses de rotations supérieurs à 3000rpm comme certains (j'aurais pété les plombs depuis longtemps!)
Par contre la température constatée au toucher sur la face inférieure de la box m'inquiète depuis le début sur ce qu'endure la surface en bois du sur laquelle est elle est placée.
Par suite c'est plus la baisse de la chaleur dégagée qui est ma priorité.

greg (haldamir)
Friday 15 May, 2015 17:08:33

mes 2 boîtiers sont posés debout face contre sol, avec rien à moins de 20 cm autour, et j'ai pas de pb de chauffe

Gilles Pion (gpion)
Friday 15 May, 2015 18:00:42

@greg: avec un ventilo qui turbine à 3680Tours/Minute, manquerait plus que tu ais pas des pb de chauffe par dessus le marché:-)
(la mienne vient de passer sous la barre des 1500)

greg (haldamir)
Friday 15 May, 2015 18:22:21

Ça souffle tellement, que je m'en sers de sèche cheveux

BUSSON (Edge_51)
Saturday 16 May, 2015 13:42:28

Même remarque que tout le monde: que de bruit! Je veux juste un modem ADSL, je m'en fou que ça fasse serveur ou autre! J'avaix une ancienne version en optique qui faisait 0 bruit, mais j'avais un problème de Wi-Fi avec mon iPad. Maintenant l'iPad fonctionne, mais le ventilo est à 1900rpm.
D'ailleurs, côté écologie je suis très déçu: si ça chauffe, ça consomme ... juste pou un modem o_O On est en 2015 ou en 1995 (et encore, les 28kb n'avaient pas de ventilateurs à l'époque!)

Manuel (eltouco72)
Tuesday 19 May, 2015 13:21:53

c'est effectivement pénible, même quand la freebox est sensé ne rien faire, avec le pc éteint, pas de wifi, pas de player branché, le ventilateur tourne à plein.
ce n'est pas normal qu'elle ne puisse pas se mettre en veille.
quel bruit ! et quelle consommation électrique ! je regrette la V5, je n'ai rien demandé, on me migre en fibre optique et je reçois ce sèche cheveu, j'ai juste besoin d'un modem ADSL, pas de besoin de serveur (ni de player)

j'ai appellé la hotline, impossible d'avoir une crystal avec adpateur optique, ils n'en font plus.
dans ce cas, corrigez ce bug !

greg (haldamir)
Thursday 21 May, 2015 14:51:25

beh ça continu de monter, le SAV, me dise tout le tps que je suis sur liste d'attente.

ça commence à me gonfler un peu, je sens que je vais les appeler plusieurs fois par semaine
angelofdarkness.frimagesgregven4.jpg

cic (cic002)
Saturday 23 May, 2015 20:40:24

J'ai connecté mon serveur à l'adsl car l'optique n'est pas prêt d'être réglé (pas de RDV dispo à la bonne heure ou le bon jour).
J'ai eu une bonne surprise. après mise à jour du FW de 2.0.2 à 3.1.1, le serveur est devenu silencieux. C'est une F-GW05LA 0-TR (r2).

Bon courage à ceux qui sont en R1 et qui attendent un échange mais ça vaux la peine car je n'ai quasiment plus de bug (connexion ethernet entre le player et le server car en Wifi la vidéo est saccadée par moment).
Pb aussi avec le disque dur. Il faut que je laisse en permanence une clé USB branchée sur l'USB n°2 du serveur pour que le disque dur (sur USB n°1 haut) soit vu et que tous les services fonctionnent (enregistrement vidéo, mesures dans l'état de la freebox)

Manuel (eltouco72)
Sunday 24 May, 2015 09:27:22

J'ai une une R2 connecté en optique, et c'est bruyant, donc ça veut dire qu'en ADSL, ça chauffe moins ?

Je trouve inconcevable qu'un appareil qui doit tourner 24h/24 7j/7 ait un ventilateur qui tourne en permanence, qu'on ne vienne pas me dire (comme me la dit le support free) que "oui mais il y a un processeur a l'intérieur, il faut bien un ventilateur". La freebox V5 n'avait pas de ventilateur et ne faisait pas de bruit, mon smartphone a un processeur et ne fait pas de bruit.

autant je passais les erreurs de Free à ses débuts de startup mais maintenant ça m'agace de plus en plus ce manque de considérations.
je suis obligé de débrancher la Freebox dès que je ne fais pas internet, donc du coup je ne reçois plus d'appel sur le fixe.

si dans le prochaines semaines ya pas l'ombre d'une évolution (bug en cours de traitement...) je change d'opérateur. la fibre est installé chez moi, ça sera juste un changement de boite

bertrand (ness)
Sunday 24 May, 2015 14:30:19

Pas déconnexion optique (bloqué en 2) . Free y taille évidemment pas le week end ?
mais j'ai déjà pu constater le bruit juste insupportable.
J'ai attendu 3 mois avant de commander cette nouvelle box
Je ne sais pas quelle version j'ai ?
Ma conclusion des que ma ligne fibre sera rétablie (cela fait 3 fois qu'elle tombe) Encore de la faute à quelqu'un d'autre ?
Je vérifie la version, appelle Free pour savoir comment fixer le PB. Patiente un peu et prêt a démonter le capot si le bruit est acceptable (ce n'est pas anodin, c'est juste énorme comme bruit . je pense que mon lave vaisselle est mieux)
si pas de solution satisfaisante j'irai chez un autre et comme Manuel je le redis:
autant je passais les erreurs de Free à ses débuts de startup mais maintenant ça m'agace de plus en plus ce manque de considérations.

Morais (mmorais)
Thursday 28 May, 2015 17:55:51

Je viens de connecter ma box et je mon prend enormement de bruit!
70Cº à 2000 Tours c'est pas normal!

On veux ça resolu ou droit d'avoir la box cristal.

Gilles D. (gillesd)
Thursday 4 June, 2015 10:50:48

De mon côté, le ventilo reste à environ 1720 tr/min quelles que soient les températures et, même à ce régime, le bruit produit par l'évacuation de l'air par les ouïes du boitier et perceptible et gênant (box dans une chambre). Au regard des températures affichées par Freebox OS, le ventilateur a-t-il vraiment besoin de tourner aussi vite ? J'ai l'impression que la vitesse n'est pas contrôlée du tout.

Température CPUm : 57 °C
Température CPUb : 56 °C
Température SW : 47 °C
Vitesse du ventilateur : 1723 Tours/minute

dayosse (dayosse)
Thursday 4 June, 2015 20:43:32

Insupportable ce ventilateur.

Et pour aller renforcer les dires de Gillesd il semble même que la vitesse du ventilateur est contollée à l'envers.
En effet : je stoppe le femtocell (il s'est mis à fonctionner depuis la 3.1.2) ⇒ je perd 7 degrés en 10 minutes , mais mon ventilateur passe de 1547T à 1644T
ET ce n'est pas la hausse du ventilateur qui a fait baisser la temperature. Car le temperature baisse avant que le ventilateur accélère.

//drive.google.com/file/d/0B-1pK0D2nHmNeXJSbG9kNjNET00/view

Gilles D. (gillesd)
Friday 5 June, 2015 08:28:57

Je confirme (s'il en est encore besoin) que le bruit ne vient pas du ventilateur lui-même (qui est silencieux, à part peut-être s'il tourne à fond) mais bien du flux d'air forcé dans les petites ouïes d'évacuation (situées sur le flanc droit su Server). Certains ont enlevé le couvercle et le bruit disparait complètement, et au moins un utilisateur a carrément découpé la zone des ouïes, ce qui libère le flux d'air et a rendu le serveur parfaitement silencieux (voir photo ci-dessous).

On pourrait en déduire que la conception même du boitier (couvercle en U inversé) est à corriger. Il suffirait en effet de supprimer les ouïes (minuscules ouvertures) au profit d'une ouverture plus grande pour corriger le problème sonore (et obtenir une meilleure ventilation ?). Très simple en apparence. Peut-être à faire avant que des dizaines de milliers de Mini 4K soient en service chez les abonnés...

upandpost.comimagethumbnailbfa22f19db3900e47f2f03d3577402e5.jpg (cliquer pour voir une image plus grande)

greg (haldamir)
Friday 5 June, 2015 13:03:53

je suis au tel en ce moment avec le technicien de free, qui me dit que temps que les températures ne passent pas au rouge, pas d'échange possible

même si le ventillo tourne à 3780 rpm, c'est qu'il fait bien son travail ^^

greg (haldamir)
Friday 5 June, 2015 13:42:41

angelofdarkness.frimagesgregven5.jpg

voilà pour moi, ça grimpe encore et toujours, tout doucement mais surement

Gilles D. (gillesd)
Friday 5 June, 2015 13:53:31

Greg, il y a manifestement un pb avec votre box. Vos températures sont grosso-modo les mêmes que les miennes et votre ventilo tourne plus de deux fois plus vite que le mien. 3780 tr/min ça doit juste être pas possible.. Comprend pas qu'on vous refuse l'échange..

greg (haldamir)
Friday 5 June, 2015 14:01:47

je suis sur liste d'attente depuis le 15/04

comme j'ai dis au mec, s'il faut que les températures montent c'est pas un pb, une petite semaine dans un tiroir et voilà le pb est résolu
mais je suis pas comme ça, je préfère encore résilié plutôt que de cramer une box

greg (haldamir)
Friday 5 June, 2015 14:03:14

ceci dit c'est utile une box à 3700rpm, ça permet de couvrir le bruit d'une hotte de cuisine, ou les cris assourdissants de ma femme ^^ (j’espère qu'elle lira pas ça sinon il va me falloir une deuxième box)

Bastien (Trushx)
Friday 12 June, 2015 13:23:45

Je confirme et j'en rajoute, j'atteins pratiquement les 80°C, bruit du tonnerre, ma prise téléphonique est dans la chambre, résultat pas le choix pour dormir je dois l'éteindre la nuit....

Je viens d'une freebox V6, j'ai fait une migration vers la freebox mini 4k et reçue avant hier. Franchement je suis satisfait du player, mais le server c'est une cata ! (chez free depuis 7 ans)
Dire que j'ai payé 70 euros pour être emmerdé la nuit arf, j'étais attiré par la mini pour sa taille mini justement et pour android. (nexus player moins complet)

Bref j'espère que c'est un défaut de surchauffe sur mon modèle et qu'un échange serait possible, la freebox mini server est posée sur un meuble en bois, il est brûlant, c'est dangereux, quand je dis que ça brûle je n'exagère pas, par exemple si je soulève la box impossible de mettre ma main à plat sur le meuble sans me cramer les doigts je ne peux la poser que quelques secondes. Cette température sur du bois pendant des semaines ça craint.

J'ajoute aussi qu'auparavant j'étais à 26,4 Megabits/seconde avec la V6, et maintenant je suis 18,4 Megabit/seconde, je ne comprends pas c'est une sacrée perte quand même, ça me fait un download qui passe de 3,3 Mo/s à 2,3 Mo/s :(.

ps : j'ai une r1

Fuli10 (Fuli10)
Wednesday 17 June, 2015 13:07:35

Bonjour,
Cette freebox server commence à me faire peur (en plus du bruit). Voilà mon histoire.
La freebox server est placée à côté de la prise téléphonique qui est à côté de la TV. Seul problème, ma fille est assez grande pour l'attraper et jouer avec, ce qui fait que la box subit quelques désagréments (pourquoi pas), mais aussi est déplacée. Le problème c'est qu'avant hier soir en replaçant la freebox, elle a finit collé d'un côté au pied de la TV.
Je vous laisse dans le mille, c'est le côté du ventilateur.

Autant je n'ai pas remarqué cela sur le coup, autant le lendemain matin c'était une autre histoire.
En effet, ce matin j'ai remarqué une saleté d'odeur de plastique brulé ! Et ça venait de la freebox !
Je n'ai pas remarqué de dégât apparent sur la TV, mais dès que j'ai déplacé la box ça s'est calmé directe. J'ose même pas imaginer ce qui se serait passé si je n'ai pas été réveillé à 5h par ma fille... (l'alarme incendie se serait mis en route mais bof)

Pour info les courbes de T° montrent que ça a tourné à environ 83-86° toute la nuit pour CPUm. Depuis ça tourne autour de 77° alors que sur le mois ça tournait autour de 72°... Ca craint !

Bon, qu'est ce que je fais ?

bion59 (bion59)
Thursday 18 June, 2015 14:24:47

Bonjour à tous ,

Pour ceux qui ne le savent pas encore , il est possible de faire baisser la température du server en déactivant le module " femtocell ", pour cela aller dans le menu de votre box server pour cela appuyer sur la flèche haut, bas ou droite qui ce trouve a droite de l'affichage de l'heure sur la box , ensuite descendez tout en bas du menu il sera marqué Femtocell , appuyer sur la flèche droite et descendez sur " arrêt ", puis flèche de droite et appuyer sur le rond pour valider votre choix.
Appuyer sur la flèche de gauche 3 fois pour sortir du menu .

Normalement moins de 30 min plus tard vous devriez avoir votre Box Server beaucoup moins chaude et avec des température de fonctionnement comprise entre 61 et 66°c max

Biensur tous cela est faisable a condition de ne pas avoir besoin du Femtocell ;)

Gilles D. (gillesd)
Thursday 18 June, 2015 14:30:14

Bonjour Bion59. Oui, arrêter la Femtocell fait baisser les températures d'environ 5 °C, mais cela n'affecte pas le régime du ventilateur qui lui ne change pas.

bion59 (bion59)
Thursday 18 June, 2015 15:30:05

bonjour gilles D, Ok je ne savais pas . pour info le mien tourne en permanence a 1590tr/min.

J'ai bien envie de faire une chose, c'est de retirer le module femtocell de la box, je l'ai déjà ouverte une fois, mais je ne sais pas si cela impacterais le fonctionnement ou non.

Bastien (Trushx)
Thursday 18 June, 2015 18:04:52

Par contre je trouve cela plutôt débile que le femtocell s'active automatiquement à chaque crash ou reboot de la freebox mini server. Je dois le désactiver manuellement à chaque redémarrage... On ne devrait plus avoir à faire cette manipulation, le femtocell devrait rester désactivé une fois pour toute.

Ma box reboot souvent et systématiquement les températures s'envolent vers les 80°C avec le femtocell, j'ai le wifi chez moi, il faudrait que je sois vraiment bizarre pour vouloir surfer en 3G avec ma box alors qu'elle émet en wifi et que tous les smartphones et tablettes y sont connectés... Donc je me retape à chaque fois la désactivation manuelle du femtocell pour perdre 10 à 15°C et éviter que mon meuble prenne feu :).

À part faire gagner des antennes à free grâce aux abonnés et étendre la couverture j'ai toujours trouvé le module femtocell totalement inutile en tout cas pour moi, enfin si il sert bien à quelque chose : faire chauffer notre matos. Bon le point positif c'est qu'il vaut mieux je pense plein de mini antennes 3G type femtocell que quelques grosses antennes niveau ondes, donc dans ce sens là c'est une bonne idée mais là je dérive ;).

ps : c'est étrange quand même que mon freebox player qui tourne entre 1500 et 2000 tours/minute fasse 10 fois moins de bruit que le server qui tourne à la même allure... Le player est quasi inaudible, le server, impossible de dormir. Encore un autre défaut sûrement déjà signalé ⇒ la LED d'activité ethernet du player reste en forte activité même en veille quand il n'y a plus de flux TV.

Gilles D. (gillesd)
Thursday 18 June, 2015 19:07:01

Ceux qui ont une mauvaise couverture cellulaire sont contents d'avoir une Femtocell mais oui, le choix « Arrété » devrait être gardé en mémoire pour les autres.

Pour ce qui concerne les LED, un petit morceau de scotch isolant électrique noir suffit à les masquer. Ou alors c'est l'arrêt complet du Player, sinon le flux continue, même en veille. À savoir : quand vous êtes sur la page d'accueil, la touche Pause sur la télécommande Free arrête le flux TV..

Enfin, tout ça n'a rien à voir avec le bruit du ventilateur du Server, sujet de ce fil..

Bastien (Trushx)
Thursday 18 June, 2015 21:12:48

Merci pour l'astuce "pause" sur l'accueil, je me demandais comment stopper le flux en fond sans lancer une autre appli j'ai essayé quelques boutons en faisant l'impasse sur ce bouton.

Je suis d'accord pour le hors sujet sur la petite LED du player, je l'ai placé dans un "ps" justement ;), je n'allais pas ouvrir un post pour ce détail. Je ne cherche pas à la masquer avec un scotch, ça ne me gêne pas, c'est plutôt le fait que la box reste en activité tout en étant en veille qui m'intrigue.

En revanche pour le module femtocell on est en plein dans le sujet, puisqu'il fait bien baisser la température.
J'ai surélevé ma box sinon les 80°C et le meuble en bois qui devient littéralement brûlant m'inquiète.

Là du coup femtocell à l'arrêt + box surélevée voici mes temp avec 22°C dans la pièce :
Version du micrologiciel :
3.1.2
Version du matériel :
Freebox Server Mini (r1)
Température CPUm :
69 °C
Température CPUb :
64 °C
Température SW :
57 °C
Vitesse du ventilateur :
1551 Tours/minute

dayosse (dayosse)
Thursday 18 June, 2015 21:34:51

Moi c'est bizarre.
lorsque j'éteins le femtocell la température baisse bien d'au moins 10 degrés (78→65 degrés)
Mais ce qui est très étrange c'est que à chaque fois le ventilateur tourne alors un peux plus vite (1586 RPM → 16640 RPM)

Comme si le contrôle de la vitesse tu ventilateur était à l’envers. Moins chaud ⇒ tourne plus rapide.
suis je le seul dans ce cas ?

greg (haldamir)
Friday 19 June, 2015 07:32:31

ça y est, j'ai franchi la barre des 3.800 rpm ^^

angelofdarkness.frimagesgregven6.jpg

il me tarde de voit jusqu'à combien elle peut monter

Fuli10 (Fuli10)
Friday 19 June, 2015 20:26:28

Bon, les températures sont revenues dans les normes, mais je fais bien gaffe maintenant que la box ne colle plus la TV.
Mais ça fout les boules de sentir que la box peut monter aussi haut en plus posé sur un meuble en bois. Et malheureusement j'ai besoin du femto pour capter chez moi, sinon je ne capte rien (aucun opérateur) dans la maison alors que j'ai la 4G à 150Mbits devant.

PS: pour les LED de la mini4K c'est ici http://dev.freebox.fr/bugs/task/16630 sinon j'utilise le scotch noir.

Fuli10 (Fuli10)
Sunday 21 June, 2015 20:49:02

Bon, la box ne colle plus la TV, mais elle est repartie toute seule dans les hautes températures. Ça ne sentait plus le plastique mais la box s'est mise en redémarrage infini (voir bug http://dev.freebox.fr/bugs/task/17642).

Fuli10 (Fuli10)
Sunday 21 June, 2015 21:00:29

Voir ici
i.imgur.comqrzqvf7.jpg i.imgur.comxgudkqg.jpg

Gilles D. (gillesd)
Sunday 21 June, 2015 21:05:22

Une autre solution, le capot en carton noir avec large découpe pour l'évacuation d'air (vu ici). Simple et efficace.
i18.servimg.comuf1816560050thimg_2010.jpg (cliquer pour voir une image plus grande)

Fuli10 (Fuli10)
Monday 22 June, 2015 05:42:00

Vu comment ça sentait le plastique, et vu que ça peut chauffer sans raison à ce point, le papier je ne m'y risquerai pas. A la rigueur une feuille de tôle...

greg (haldamir)
Monday 22 June, 2015 06:27:03

voilà ce qu'il se passe si je met ma box sur le côté, avec le ventilo en bas, ça fait beaucoup moins de bruit du fait que la sortie d'air est bouché par le sol, mais ça chauffe un peu trop

angelofdarkness.frimagesgregven7.jpg

Gilles Pion (gpion)
Monday 22 June, 2015 06:31:58

@greg: Damned! Plus de 4200 tours/minutes? Le niveau sonore doit quand même rester bien élevé!

Gilles D. (gillesd)
Monday 22 June, 2015 06:42:12

« vu que ça peut chauffer sans raison à ce point »

Fuli10, bloquer la sortie d'air comme tu l'as décrit plus haut est ce qu'on peut appeler une raison.. Il s'agit au contraire d'ouvrir celle-ci au maximum pour éliminer le bruit provoqué par le flux d'air et obtenir une meilleure ventilation donc une baisse de température.

Greg, à moins de vouloir « tuer » ta box (ce qu'on peut comprendre vu le boucan qu'elle doit faire.. :), la poser côté extraction d'air n'est pas une solution.

Fuli10 (Fuli10)
Monday 22 June, 2015 07:05:57

@Gilles: j'ai bien précisé que depuis la première fois qu'elle a chauffé collée à la TV, je fais bien attention à ce que cela ne se reproduise plus. J'ai eu VRAIMENT peur pour ma famille tant l'odeur était forte. L'odeur de plastique chaud persiste quand même un peu au dessus de la box depuis le 16 juin dernier (la première pointe).

Hier la box était posé bien loin de la TV et les aérations bien libres.

Le pire hier c'est que je n'ai pas remarqué que ça a chauffé autant (juste l'odeur habituel de "chaud") jusqu'à ce que la freebox entre en mode "reboot en boucle" (merci le bug femto) et que je jette un œil aux températures.
Depuis j'hésite vraiment à déplacer la box pour le mettre loin de tout truc inflammable (le meuble en bois par exemple, le plastique de la TV, etc.).

greg (haldamir)
Monday 22 June, 2015 07:33:14

à 4.200rpm elle faisait pas de bruit, vu que la sortie d'air était vers le bas, il était étouffé.

je vais vous faire rêver avec mon graphique ^^
angelofdarkness.frimagesgregcourbe.jpg

greg (haldamir)
Tuesday 23 June, 2015 06:13:15

j'ai trouvé une solution pour mon problème, j'ai résilié et je vais voir la concurrence.
2 mois 1/2 qu'ils me prennent pour un pigeon en me demandant de garder la foi, ça suffit.

croyez-moi je comprend votre mécontentement ...
je vais suivre votre dossier personnellement ...
mon référent technique suit de près votre dossier et manquera pas de vous tenir informé ...

voilà les phrases types, qu'on me sort à chaque appel.

comme je lui ais dis au mec, je m'en fout que 1, 10, 200 personnes suivent mon dossier et qu'il comprenne mon mécontentement, je veux juste qu'on me change cette putain de box qui est une source de pollution sonore.

RegisBr (RegisBr)
Tuesday 23 June, 2015 10:04:41

Il faut toujours voir le bon côté des choses Greg, ce matin il faisait 1 degré de plus dans la pièce ( 22 m2) où est mon serveur mini 4K et ce n'était pas désagréable (10°C ce matin en RP).
Il faut dire que je ne dors pas dans cette pièce ;)

E. D. (pi-yai)
Wednesday 24 June, 2015 17:31:06

J'ai reçu la free box la semaine dernière et effectivement un bruit de ventilateur assez incroyable. Ma box est dans un couloir mais je veux bien croire que c'est insupportable dans une pièce à vivre.
Finalement j'ai enlevé le capot comme j'ai lu sur un forum. Depuis, plus aucun bruit et le ventilo est passé de 1800 tours/min à 1300 tours/min, pour une température équivalente des composants.
A mon avis c'est bien un bug de conception (orifices trop petits dans le capot). Normalement dans ce type d'appareil le refroidissement des composants est sensé être meilleur avec le capot que sans, car le capot oblige l'air à suivre un chemin précis qui passe par les composants à refroidir, et c'est plus efficace que sans capot (l'air soufflé par le ventilo part où il veut). Hors ici on constate que le refroidissement est meilleur sans capot –> CQFD problème de conception.
Pour cette raison je ne pense pas qu'une mise à jour de firmware réglera le problème, sauf à accepter une température plus élevée des composants. Pour cette raison aussi il est peu probable que free corrige le problème sur ce modèle de freebox, car ce serait l'aveu d'une erreur de conception et tous ceux qui ont une freebox avec un bruit de soufflerie vont se précipiter pour demander l'échange contre un modèle corrigé. Ca m'étonnerait que Free prenne ce risque...
En tout cas, il reste qu'en ôtant le capot on résoud le problème. Il ne faut plus qu'espérer que Free n'aille pas nous facturer une amende pour avoir trouvé une solution à son problème de conception !

Mat P. (MatP.)
Thursday 16 July, 2015 09:27:33

Salut,

J'ai la box depuis quelques jours, et j'ai effectivement eu les mêmes problèmes. Ventilateur avec bruit assez important. Sachant que ma box est relier directement à la prise DTI, elle est donc sur la tranche dans le compteur. La meilleur position que j'ai trouvé c'est de la mettre sur la tranche mais écran vers le bas et non vers le haut sur des petites cales en plastique. Et elle est devenu tout de suite plus silencieuse et une fois la trappe refermé, on ne l'entend plus. Si cela peux aider quelqu'un.

Mat

BUSSON (Edge_51)
Thursday 16 July, 2015 09:35:26

La meilleur solution: démonter le capot et laisser la box "toute nue". J'ai perdu 10°C, 400trs/min et le bruit! Comme dit plus haut, le problème de bruit vient des ouvertures du capot qui "sifflent".
Il est possible de la démonter proprement, il y a une vis en "étoile" (taille 10) sous un autocollant. En tirant doucement un coin, on peux le décoller suffisamment pour retirer la vis sans le déchirer.

Gilles D. (gillesd)
Thursday 16 July, 2015 10:18:43

@Mat P.

Bonjour, vous parlez d'une trappe, faites néanmoins attention de laisser le Server dans un endroit ventilé sinon ça peut monter très vite et devenir dangereux. Surveiller les températures pendant quelques jours (mafreebox.freebox.fr) pour voir si ça se passe bien..

Mat P. (MatP.)
Thursday 16 July, 2015 12:22:55

@Gilles D.

Merci, je surveille déjà, surtout pas ces chaleurs. Merci du conseil. La trappe est assez grande. 1.80m sur 20cm de profond - l'espace pris par tableau et compteur électrique.

Merci

Bastien (Trushx)
Monday 27 July, 2015 23:22:30

Je confirme les derniers messages de E. D. (pi-yai) et BUSSON (Edge_51) ci-dessus.

Une fois le capot retiré, il n'y a plus aucun bruit, il faut donc se fabriquer un capot soi même pour être tranquille (c'est ce que j'ai fait) ou alors laisser le serveur ouvert :).
Cela confirme bien un problème de conception comme tout le monde le dit.
Maintenant que le bruit a disparu je regrette beaucoup moins d'être passé de la V6 à la Mini 4K, mais cela reste bizarre et même honteux d'en être réduit à corriger le travail et les erreurs de free sur leur propre boitier.

tho071088 (tho071088)
Friday 31 July, 2015 07:21:26

Pareil pour moi, le serveur fait beaucoup de bruit en permanence, même surélevé.
Je l'ai dans le couloir au RDC, et je l'entends de la chambre au 1er ..., il fait plus de bruit que mon vidéoprojecteur.

Je vais essayer de bricoler un truc pour ne plus l'entendre

Ludovic D (mcl)
Wednesday 16 September, 2015 15:00:39

En ayant plus que ras-le-bol du bruit de turbine, j'ai placé le côté droit du serveur presque contre le montant d'une étagère (ne laissant même pas un demi centimètre entre le boîtier et l'étagère). Les températures ne sont montées que de 4-5°C, le ventilo n'a pas accéléré d'un pet (figé à 1700rpm), mais le bruit a presque disparu.

En somme, le flux d'air est conçu n'importe comment (pas de considération pour le bruit, et il suffit de vaguement agiter de l'air, chaud ou frais, autour du radiateur, pour avoir sensiblement les mêmes effets), et la régulation en vitesse du ventilo est inexistante. Bref, du bon gros travail de sagouin, chose qui doit être la seule quant à laquelle ils ont tout compris, chez Free.

JL (io)
Friday 18 September, 2015 20:27:47

Bruit vraiment dérangeant. Quel calme quand je débranche le serveur (player encore dans son carton d'expédition).
Le démontage va s'imposer! Merci aux astucieux bricoleurs pour la solution.
Zéro pointé pour Free, ce n'est effectivement pas une révolution, ni même une évolution mais bien une régression! Service MINImum: internet et une foultitude de services mais PAS le silence!

Fuli10 (Fuli10)
Monday 21 September, 2015 12:10:29

Bonjour,
J'ai eu un souci d'orage avec ma précédente box modem. Après un échange j'ai reçu une R1 comme la précédente et le bruit existe toujours et est toujours gênant dans un salon.
Par contre, j'ai remarqué que quelque fois après un reboot ou une deconnexion, le ventilateur du server se met à ronronner très faiblement au point que je ne l'entend plus (le disque USB faisant plus de bruit). Mais les matins je sens toujours une odeur de brulé (nouvelle box pourtant). Quand j'ai voulu regarder plus en détail pourquoi j'ai remarqué qu'en fait le ventilo ne tourne plus ! Et pourtant la box fonctionne ! Manque de bol, il suffit d'un reboot ou d'une déconnexion pour retrouver (aléatoirement) le bruit de ventilo.
Voir mon graphique par exemple autour du 15 sept:
i.imgur.comvh6tdcp.jpg

Il n’empêche, depuis que j'ai mis la box server à la cave, je revis ! La box est dans la poussière (+araignées) et l'humidité mais ce n'est pas mon matériel et honnêtement tant que le ventilo n'est pas mis en permanence off je m'en fiche. Comme je vois que la box tient quelques jours sans ventilo (même si ça sens le plastique), je me dis que ça doit être faisable.

Boris (babouaya)
Wednesday 23 September, 2015 16:29:45

J'ai démonté le boitier, je n'entend plus la box...

J'ai essayé de le remonter pendant quelques jours, juste comme ça, pour voir.

Olivier (greenski)
Friday 2 October, 2015 16:42:53

Bonjour,

Même problème que tout le monde ici avec une Freebox mini server R1 reçue cette semaine.

Quelqu'un ayant demandé un échange pourrait-il confirmer que les R2/R3 ne font plus de bruit ?

Merci.

Gilles D. (gillesd)
Friday 2 October, 2015 16:52:57

@ Olivier
Il n'y a aucune différence, ce qui fait du bruit c'est le passage de l'air évacué dans les ouïes du boitier, tant que le capot restera avec son design actuel rien ne changera. À moins d'avoir un ventilo à 3 ou 4,000 tr/min, inutile de demander un remplacement. Vire le capot, ça marche très bien et c'est totalement silencieux.

Nicolas (channias)
Friday 9 October, 2015 16:34:56

Bonjour,

J'ai reçu ma Freebox Mini 4k il y a quelques jours.
Pour la précision, c'est une version R1.
Je constate aussi un désagréable bruit de fond dû au ventilateur du server.

après quelques essais de démontage/remontage du capot en plastique, je m'aperçois que le bruit viens essentiellement de la mauvaise aspiration de l'air sur le dessus du capot et non de l'extraction.
Il faudrait dans l'idéal avoir une aération juste au dessus du ventilateur. Celle sur le côté opposé à l'extraction est loin d'être suffisante.
Par contre, pour ce genre de modification, je ne vais pas toucher au capot.
C'est vraiment dommage ce genre de soucis.
Après, si Free ne me pose pas de problème à faire des trous propres sur le capot plastique, je veux bien essayer.

Ce n'est pas gênant en soit, mais ça reflète surtout une conception plus qu'à l'arrache ! Je pense qu'il y a un vrai manque de tests et de qualité au niveau de la conception des box. Ça veux prendre exemple sur le marketing Apple, mais faut-il encore s'en donner les moyens, et pas uniquement pour la presse et la pub.

En espérant que pour la v7, Free fasse le choix de ne pas lancer une nouvelle box trop rapidement, et prennes le temps de concevoir la box parfaite :) (on peut toujours espérer...)

Nicolas (djthoz91)
Thursday 26 November, 2015 15:24:40

idem même problème sur Freebox Mini 4k

Clément Le Provost (clementlp)
Friday 4 December, 2015 18:17:01

Problème identique sur Freebox Mini 4k reçue ce jour (4 décembre 2015).

Même si le bruit n'atteint évidemment pas des niveaux de parage d'aéroport, il reste très gênant. Je suis assez déçu.

alain (kruelah)
Wednesday 6 January, 2016 14:17:25

Freebox mini 4k reçue le 23 décembre 2015.
Même problème insupportable, alors que la version précédente était parfaitement silencieuse.
J'ai appelé le support qui m'a dit que la nouvelle box ayant un ventilateur il était normal qu'elle fasse du bruit. Ce qui ne résout pas mon problème.
Je ne peux plus utiliser l'ancienne box car j'ai migré en fibre, et ne peux plus utiliser la connexion ADSL.
J'ai pensé à passer en freebox revolution mais les frais de migration sont prohibitifs (free se fout vraiment de la g... du monde) et j'ai pas la force de me battre avec free pendant des mois.
J'ai donc 2 possibilités : soit faire avec en démontant le capot et en priant pour que ça prenne pas feu, soit changer de FAI.
Pour ceux qui ont changé de FAI, lequel avez-vous choisi?

Manuel (eltouco72)
Wednesday 6 January, 2016 14:54:44

une solution toute bête et écologique, allumer la freebox uniquement lorsqu'on en a besoin.
je n'utilise pas internet tout le temps et je ne regarde pas la TV. donc je débranche juste le cordon d'alimentation la nuit ou quand je n'utilise pas mon ordinateur et je rebranche en cas de besoin, ça prend 2 secondes

ça supprime le bruit et reduit la facture d'électricité.

Lorsqu'il y aura une nouvel box intéressante je changerai

Gilles Pion (gpion)
Wednesday 6 January, 2016 15:00:13

"une solution toute bête et écologique, allumer la freebox uniquement lorsqu'on en a besoin.
je n'utilise pas internet tout le temps et je ne regarde pas la TV."
Super, une réponse qui conviendra à 0,1% des utilisateurs (ceux qui n'utilisent pas la ligne téléphone adsl par exemple)
Si c'est tout ce qu'on est en droit d'attendre comme solution, c'est pas gagné.

Damon (Rudi)
Wednesday 6 January, 2016 15:00:21

@Manuel : Wow, je ne me vois absolument pas utiliser cette solution, ça serait l'horreur. On utilise Internet tout le temps, et le serveur met bien 2 minutes à démarrer.

Ce problème de bruit et de chaleur dégagée est vraiment affligeant, et que Free ne propose pas de solution l'est encore plus.

Damon (Rudi)
Wednesday 6 January, 2016 15:04:35

Sévérité : moyenne
Priorité : normale

Ben voyons.

E. D. (pi-yai)
Wednesday 6 January, 2016 15:40:13

Pas la peine à mon avis d'arriver à des solutions extrêmes comme changer de FAI. Chaque FAI a ses défauts: autre FAI = autres problèmes. J'ai enlevé le capot il y a maintenant 6 mois, et ça fonctionne bien. J'ai résolu le problème de bruit et de température. Pas de problème de température, même pendant la canicule de cet été...

Manuel (eltouco72)
Wednesday 6 January, 2016 15:54:49

Super, une réponse qui conviendra à 0,1% des utilisateurs (ceux qui n'utilisent pas la ligne téléphone adsl par exemple)
Si c'est tout ce qu'on est en droit d'attendre comme solution, c'est pas gagné.////

ça c'est juste votre opinion que ça interesse 0.1% des gens. ça ne se base sur rien de factuel. il me semble que beaucoup de gens n'utilisent pas de ligne fixe et n'ont pas besoin d'internet nuit et jour.

je ne bosse pas chez Free, je suis aussi victime de ce problème. c'est la seule solution que j'ai trouvée.

vous utilisez internet nuit et jour ? vous faites fonctionner un serveur ? et ça ne met pas non plus 2 minutes a s'allumer, faut pas exagérer

E. D. (pi-yai)
Wednesday 6 January, 2016 16:05:13

Sans être spécialiste, je pense que la box est conçue pour être en permanence sous tension, et je ne suis pas certain que la débrancher quotidiennement n'engendre pas d'autres problèmes à la longue. Surtout que la mise à l'arrêt ne se fait pas "proprement" (pas d'interrupteur) mais en coupant l'alimentation pendant le fonctionnement. Ceci dit, pour quelqu'un qui n'utilise ni le téléphone, ni la télé, il est sans doute possible de se brancher avec un modem quelconque du commerce. Au début c'est ce que je faisais quand j'étais chez orange pour ne pas à avoir à payer la location d'une box et ça fonctionnait. Maintenant je n'ai pas testé chez free...

Gilles Pion (gpion)
Wednesday 6 January, 2016 16:11:04

@Manuel:

"ça c'est juste votre opinion que ça interesse 0.1% des gens. ça ne se base sur rien de factuel. il me semble que beaucoup de gens n'utilisent pas de ligne fixe et n'ont pas besoin d'internet nuit et jour."

Bien entendu que le chiffre est bidon. Mais quand *vous* écrivez "je n'utilise pas internet tout le temps et je ne regarde pas la TV." n'avez vous pas également l'impression de donner *votre* point de vue correspondant à *votre* usage également?
L'important est que l'écrasante majorité de ceux abonnés a ce bugtracker, ça m'étonnerait qu'ils fassent partie de ceux qui ont une utilisation modérée d'internet.
Rien que l'émergence des objets connectés va dans le sens d'une connexion permanente.

Mais, ce que je voulais surtout souligner c'est que la méthode consistant à éteindre la box pour pas l'entendre, il est à la portée de n'importe qui de l'imaginer.

On est ici pour demander à Free de nous apporter des solutions, pas pour se voir proposer des contournements apportant d'autres contraintes

JL (io)
Wednesday 6 January, 2016 16:26:24

@ Manuel: tout a fait d'accord, c'est ce que je fais aussi.

Par contre bien penser à éteindre l'option Femtocell à chaque redémarrage (À moins que vous utilisiez votre box comme relai de téléphone mobile!). Free n'a pas été foutu de tenir compte de la désactivation de cette option après un redémarrage. Cette option fait consommer 8W en plus (mesurés au Wattmètre et qui correspondent à l'augmentation de température mesurée plus haut) pour rien (en tout cas pour moi). Ce qui «réduit» la consommation (énorme!) du serveur Mini de 24W à 16W. Une consommation 4 fois supérieure à certaines Box.

Bref cette Mini4K une grosse merde! Si j'avais eu ces infos avant je n'aurais pas choisi cette offre.

@ Alain: comme vous l'avez lu plus haut, le démontage du capot ne pose aucune difficultée et résout vraiment le problème de bruit.

@ E.D.: ma réponse sera hélas, si ça pose problème à long terme ce n'est pas mon problème/mon matériel. Par contre l'électricité consommée est de ma responsabilité.

Manuel (eltouco72)
Wednesday 6 January, 2016 18:13:36

@Gilles Pion : Vous me parlez (sur un ton désagréable) comme si je bossais chez Free et que j'avais conçu cette box. si le bruit vous embête, éteignez là si vous avez besoin d'une box allumé 24/24 laissez là allumée ou enlevez le capot ou téléphonez au support technique pour vous défoulez
désolé de vous apporter une solution "à la portée de n'importe qui" (sympa quand on est dans l'esprit d'entraide) je tacherai de faire mieux la prochaine fois...

les solutions ont été données déjà, c'est un problème de conception matériel. il y aura rien d'autres à espérer de Free a moins d'une autre version de box.

Ce bug n'est assigné a personne et n'est pas priorisé avec une date depuis mars de l'année dernière que cette tache a été créée. peu de chances que ça bouge même avec plus de commentaires.

Gilles D. (gillesd)
Wednesday 6 January, 2016 18:37:46

Enlevez le capot.

Je ne comprend pas la logique du service fabrication de Free qui devrait avoir corrigé le truc depuis longtemps (il suffit de faire des ouïes plus grandes sur une seule pièce moulée, le capot). Je pense que le type qui se lancera dans la fabrication de capots adéquats pour les distribuer aux abonnés à un prix convenable fera un bon business..

Peltier (Florent)
Saturday 30 January, 2016 12:55:21

Il est vrai que d'avoir laisser sortir la box avec un défaut comme celui la n'est pas normal. Surtout de la part de free qui depuis la révolution copie le marketing d'Apple, synonyme de produits sans défaut de conception.

Nicolas (Nicolam)
Sunday 14 February, 2016 11:40:51

Bonjour,

Mes déboires avec le server mini 4k et son ventilateur fou.

Après 1 mois d'attente, j'ai recu mi décembre 2015 la mini 4k. J'ai en effet migré de la V6 (révolution) à la mini.
Dès la 1ère utilisation j'ai été désolé du bruit infernale du ventilateur intégré au server. A savoir que je suis connecté en fibre, je désactive le femtocell sur le server, et les connexion avec le player et mon PC se font en Ethernet. De plus le server et le player sont éloignés de 20 cms l'un de l'autre et reposent tous les deux sur une plaque en verre sans autre matériel à proximité immédiate hormis un téléphone filaire qui lui est froid. J'ai alors appelé le service Free au 3244 pour solutionner le problème et leur ai apparemment appris que cette tache (FS#16431) était très demandée. D'ailleurs, tous les techniciens que j'ai pu avoir ne semblaient pas vraiment connaitre ce site (http://dev.freebox.fr/). Bref, 2 mois et plusieurs relances après j'ai pu avoir l'échange du mini server. Et là c'est le drame :-( Le souci est exactement le même. Sous le boitier, le modele est identique (F-GW05LA 1-TR). Et via freeboxOS, la version matériel reste la R1. Donc il faut que je fasse avec, je ne vais me fatiguer d'avantage avec les techniciens de chez Free. J'ai tout de même obtenu 2 mois d'abonnement offert, mais vu que j'ai été facturé de 69 euros pour la migration, c'est un geste très minime. La seule solution trouvée (que je ne mettrai pas en place) étant d'enlever le capot car la ventilation n'a pas été conçue convenablement. C'est tout simplement affligent de la part d'un opérateur télécom de 1er plan. Voilà, je tenais à vous remonter ma petite histoire.

Raphaël (rapha-35)
Thursday 25 February, 2016 13:40:55

Bonjour

je m'ajoute à la liste des personnes concernées par ce problème de bruit.

J'ai reçu ma Freebox Mini 4k hier, et celle-ci fait énormément de bruit, pour une petite box ADSL. (plus qu'un PC j'ai l'impression ...)
Le souffle qu'elle produit s'entend dans tout le salon; n'imaginez pas l'avoir dans une chambre ou dans un bureau !

J'espère que cela sera résolu par une mise à jour, qu'elle soit logicielle ou hardware.

Jordan (Jourdain)
Saturday 12 March, 2016 20:14:40

Effectivement la freebox mini 4K fait beaucoup de bruit la mienne tourne à 2257tours/min

LoloDu17 (Anakin17)
Monday 30 May, 2016 10:30:58

Bonjour,

Je ne vais pas faire dans l'original! Migration de la FB Revolution vers la Mini 4K depuis 10 jours. Pénible ce bruit permanent de la Mini 4K quand la Révo était si silencieuse !!

Je ne me hasarderai pas à "bidouiller" quoi que ce soit, la tâche en revient à Free à qui je loue ce matériel via abonnement mensuel. Je travaille beaucoup à domicile, la Mini 4k est posée sur mon bureau à coté de l'écran, et entendre ce souffle en permanence est juste une horreur. Le ventilo tourne à 200rpm en permanence....Pffffff

Si ce problème n'est pas rapidement résolu (il semblerait que la V2 sorte dans qques mois avec refroidissement passif), alors ce sera go Bbox Bouygues.

Sur ce coup, j'avoue être super déçu de Free.

garibaldvin (garibaldvin)
Thursday 6 October, 2016 13:54:32

Comme beaucoup de monde ma mini4K serveur fait un bruit de ventilateur infernal , j'ai ouvert un ticket avec la Hotline début Aout il a été ferme , j en ai rouvert un le 28 Aout l'on me dit de patienter , je viens de passer au freecenter de paris ou ils ont constate le problème ( ventilateur désaxé et non bruit superieur a la normal ) mais le service d'échange contacte par le service technique refuse de valider l'échange car ils ont eu trop d'échange dans le passe !! avec retour sans problème le processus d'échange est révision semble t'il , je suis en version R1

Mon mon ventilateur ne tourne pas a fond il est a 1598 tours min j'ai une température de cpub de 67,1° ce qui est normal ce qui démontre bien que c'est un ventilo désaxé et non un problème commun aux autres matériels

Guillaume ORTIGOSA (GO2112)
Thursday 6 October, 2016 16:25:41

Je rajoute mon commentaire concernant ce problème. J'ai 2 serveurs "4k" livré il a un peu plus d'un an, et le meme problème pour chacun d'eux.

ReelName (georgis)
Sunday 1 October, 2017 20:05:38

Pareil dans un tout petit appartement, bruit insupportable, fait plus de bruit qu'un PC...

57 °C
56 °C
48 °C
2106 Tours/minute

kheraud (kheraud)
Wednesday 4 April, 2018 16:42:50

Frebbox reçu ce matin. 3 ans après, il semble qu'il y ait toujours le même problème.

Ventilateur à 1800 t/min avec un température ne dépassant pas les 50°C. La vitesse du ventilateur est asservie ?

La circulation de l'air (en sortie surtout) + la rotation du ventilateur (amplifié pas un caisson - effet guitare) = un bruit latent de fond comme un VMC de cuisine qui tire bien, mais au milieu du salon.

Ludivine (Agl74)
Sunday 29 April, 2018 11:11:03

Freebox reçue hier. Je tombe sur ce fil en faisant la recherche "Mini 4k bruyante".

Je l'ai parcouru dans son intégralité et j'ai suivi le conseil de désactiver Femtocell. La température a chuté de 5°, mais le ventilateur n'a pratiquement pas bougé : il est passé de 2072 à 2055 tours/min et est toujours aussi bruyant.

Puis je l'ai posé sur une tranche, avec l'extraction vers le haut : le CpuM est passé de 48° à 50° et le Switch de 40° à 41°. Rien côté ventilo ou bruit.

Du coup je l'ai posé sur l'autre tranche (avec extraction vers le bas) : variations minimes de températures, et ventilo repassé à 2070 tours/min.

Je place le boîtier dans un placard : toutes les températures augmentent de 2°, le ventilateur s'emballe à 2180 tours/min, puis au bout de quelques minutes, tout baisse (temp maxi: 50°). Le ventilo tourne, comme avant, à 2050 tours/min et je l'entends beaucoup moins.

Je vais tout de même demander qu'on me la change.
Ceux qui ont migré vers d'autres offre, est-ce que la Revolution fait autant de bruit, du coup ?

Gilles D. (gillesd)
Sunday 29 April, 2018 11:20:19

@Ludivine
Il ne sert à rien de demander un remplacement, les résultats que tu donnes ci-dessus sont dans la norme..

BUSSON (Edge_51)
Sunday 29 April, 2018 11:21:43

Démonter le capot est super efficace: c’est la grille qui fait du bruit, pas le ventillo. Attention, il y a une vis sous l’autocollant. Ça il a soulever et a remettre pour le retour de la box.

Sinon chez Sosh aucun problème de bruit, ni de débit!

LoloDu17 (Anakin17)
Sunday 29 April, 2018 11:26:25

@Ludivine

Lorsque j'ai reçu ma Mini4K y'a environ 2 ans, même capharnaüm et boucan coté ventilo.

Je n'ai pas demandé, mais exigé un échange de box auprès du SAV !! (sinon , je résiliais)

Résultat : le jour et la nuit !

Ce n'est pas au client de s'adapter au matériel, mais le contraire, et donc à Free de fournir du matos décent ET fonctionnel. Le clien t n'est pas là pour s'improviser "bricoleur du dimanche" en démontant le capot, d'autant que cette action peut t'être reprochée à la restitution du matériel comme quoi cela fait "sauter" la garantie et , si tu tombes sur un vicieux, te faire payer le remboursement de la Box pour l'avoir démontée, même s'ils ne savent pas ce pourquoi tu l'as fais !

A bon entendeur,

Et bon courage....Une fois une Mini4K toute neuve reçue, tu verras, c'est le Top !

Nicolas (Nicolam)
Sunday 29 April, 2018 11:33:41

Bonjour Ludivine,

J'ai changé 2 fois de box et le souci était le même (j'ai reçu la révision 1 à chaque fois). Lorsque j'avais la révolution je n'avais aucun souci de ce type. Il s'agit clairement d'un problème de ventilation du boitier server. Le fautif c'est le capot, celui ci ne dispose pas d'assez d'ouvertures, défaut de conception de la part de Free !
La seule solution est de retirer le capot, et de le remplacer par un autre avec de larges ouvertes. Personnellement je l'ai remplacé par du carton noir à dessin (épais) que j'ai découpé et plié. D'autres utilisateurs ont fait de même.

Nicolas (Nicolam)
Sunday 29 April, 2018 11:41:41

En complément, comme le dit LoloDu17 le boitier est la propriété de Free, nous n'avons pas l'autorisation de faire cette action. Mais Free ne nous donne pas le choix puisqu'ils n'entendent pas nos plaintes et recommandations malgré nos appels au support et ce tracker.....
Maintenant la manip est simple et rapide, il suffit d'être délicat. Et la repose du capot se fait ni vu ni connu dans les mêmes conditions.

Gilles D. (gillesd)
Sunday 29 April, 2018 11:48:14

Ça fait trois ans que ça râle.. Free a modifié le Player avec plus de trous d'aération (y compris sur le fond), mais n'a rien changé au Server. Incompréhensible..

Nicolas (Nicolam)
Sunday 29 April, 2018 11:50:34

@LoloDu17, vous précisez que la souci a été résolu par échange. je serais curieux de savoir quel est votre version du server. rev1, rev2 ou autre ? Moi à chaque fois j'ai eu la rev1, donc forcément pas d'évolution.

LoloDu17 (Anakin17)
Sunday 29 April, 2018 11:56:23

@Nicolas :

Désolé je ne peux plus dire vu que je suis passé récemment chez Bouygues ^^ Et de mémoire, je ne sais même plus si j'avais vérifié la version ou pas à reception.

Tout ce dont je me souviens, c'est le bonheur du sildence retrouvé lorsque j'ai branché la nouvelle Box reçue lors de l'échange!

Il est vrai que Free ne s'est franchement pas super démené sur ce souci ! La V7 est annoncée avant fin d'année...Mon engagement 12 mois chez Bouygues se termine 1er trimestre 2018....Hé hé ^^

#LeRetourDeLaVengeance

Ludivine (Agl74)
Sunday 29 April, 2018 11:58:26

Merci à tout le monde pour vos retours.

@Gilles D. : dans la norme, peut-être, mais le bruit, dans une pièce à vivre, où mes invités sont invités à dormir, c'est infernal. Je l'entends même avec le frigo qui ronronne à côté ! Il y a déjà suffisamment de bruits comme cela dans la pièce, justement, pour rajouter celui-ci.

Je précise que je suis passée chez Free après sept mois chez Orange, dont deux sans service. Ils ont été incapables de réparer la panne (une quarantaine de voisins impactés dans l'immeuble). Quand elle fonctionnait, leur box ne faisait absolument aucun bruit, donc c'est tout à fait possible d'avoir une box silencieuse.

Si, après changement de boîtier, le problème persiste, je me verrai dans l'obligation soit de passer à Révolution, soit de trouver un 3e fournisseur, soit de tenter l'ouverture du capot, en effet.

Nicolas (Nicolam)
Sunday 29 April, 2018 12:05:42

Ok, merci LoloDu17. Bon week-end à toutes et tous :-)

marco (marcyves)
Sunday 29 April, 2018 12:40:44

Bonjour à tous,
Je suis étonné de voir que tout le monde a ce même problème de bruit sans que Free ne fasse rien. Il suffirait d'un capot avec des trous plus larges, mais visiblement, c'est au dessus de leurs compétences.

Ma mini 4K tourne sans capot depuis 2 ans, sans bruit et sans problème. Si je peux recommander quelque chose à ceux qui subissent ce bruit. C'est de se poser tranquillement et démonter soigneusement le capot. 5 minutes de bricolage, réversible en cas de retour de la bête.
Bon dimanche :-)

Ludivine (Agl74)
Sunday 29 April, 2018 13:05:27

Merci à tout le monde pour vos retours.

@Gilles D. : dans la norme, peut-être, mais le bruit, dans une pièce à vivre, où mes invités sont invités à dormir, c'est infernal. Je l'entends même avec le frigo qui ronronne à côté ! Il y a déjà suffisamment de bruits comme cela dans la pièce, justement, pour rajouter celui-ci.

Je précise que je suis passée chez Free après sept mois chez Orange, dont deux sans service. Ils ont été incapables de réparer la panne (une quarantaine de voisins impactés dans l'immeuble). Quand elle fonctionnait, leur box ne faisait absolument aucun bruit, donc c'est tout à fait possible d'avoir une box silencieuse.

Si, après changement de boîtier, le problème persiste, je me verrai dans l'obligation soit de passer à Révolution, soit de trouver un 3e fournisseur, soit de tenter l'ouverture du capot, en effet.

Ludivine (Agl74)
Sunday 29 April, 2018 13:06:55

@marco: j'avais bien noté ce "truc", mais lorsque je tente d'enlever l'étiquette, celle-ci part en lambeaux. Donc j'ai peur que ça se voie ! :-)

Ira Nikjonas (westernira)
Saturday 18 May, 2019 16:57:42

Thank you so much or sharing your views contributors. It really helpful for me.

D.-C.M. (Wozzeck)
Friday 25 October, 2019 12:24:17

J'ai une ouie très très fine, habite un petit appartement où le moindre bruit me pose souci pour dormir.

Freebox Revolution comme Freebox Delta : Bruit de ventilo très raisonnable, inaudible la plupart du temps.
Je souligne qu'habitant le dernier étage, l'été il fait très chaud dans mon appartement.... pourtant la Freebox Revolution n'a jamais fait de bruit insupportable à part très très ponctuellement, ça ne m'a jamais empêché de dormir, même si l'été on tendant l'oreille on entendait un très léger ronronement de ventilateur (mais normal vu la chaleur dans l'appartement)

Pour la Freebox Delta comme je viens de la recevoir je ne peux pas me prononcer pour les conditions estivales.
Mais même avec 4 disques durs 5200 tr/mn paramétrés en Raid.... le serveur est actuellement très discret

Mon serveur Delta a un moment donné fait pas mal de bruit, mais avant tout à cause des disques durs en fait.
La raison était très simple.... le cache plastique inférieur avait un peu chauffé et s'était légèrement collé au verni de l'étagère en bois.

J'ai juste soulevé le serveur pour le décoller de l'étagère ce qui a coupé aux transmissions intempestives de vibrations.

Si certains utlisent des Freebox Delta avec des disques durs de 7200 tr/mn.... éventuellement ça peut faire un bruit audible (je n'ai pas testé personnellement), mais dans ce cas c'est normal. C'est pourquoi il est conseillé de ne monter que des disques dur tournant à 5200 tr/mn maximum, d'autant plus si vous décidez d'en connecter plusieurs.

Conclusion : le bruit provoqué chez pas mal de ces utilisateurs peut avoir plusieurs cause

- température ambiante trop élevée : vous avez enfermé votre serveur dans un meuble non aéré où il y a en plus d'autres appareils électroniques comme un télévisieur, unee chaine Hi FI qui dissipent de la chaleur

- Problème de couplage mécanique avec le support étagère (le problème que j'ai vécu).
Ma Freebox Revolution était monté sur ses pieds optionnelles en aluminium composés d'une base caoutchouc. Je crois que cela offrait un très bon découplage mécanique réduisant fortement les transmission de vibration.

1) vos appareils doivent être extremment stables, et bas brinqueballer sur un support pas tout à fait droit
2) essayer de découpler vos appareils du support étagère en vous bricolant par exemple un support en bois intermédiaire de bonne épaisseur reposant sur trois pieds de caoutchouc
3) Aucune box n'est prévue pour fonctionner dans une fournaise. Si elle est placé dans un endroit trop confiné et trop chaud vous devriez envisager de modifier son emplacement

Nicolas (Nicolam)
Friday 25 October, 2019 15:00:07

Bonjour,

@D.-C.M. Le souci de ventilateur est uniquement présent sur le server mini 4k et connecté sur le réseau fibre, à ma connaissance tout du moins. Et cela, quelque soit le contexte d’utilisation. Certainement que le phénomène est exacerbé dans un environnement confiné et/ou surchauffé, ça c’est évident. Ce n’est absolument pas la situation pour la majeure partie des utilisateurs qui se sont exprimés ici. LE SEUL et UNIQUE palliatif, tant que Free ne corrige pas le boitier (taille plus importante et ouvertures d’aération plus larges) est de retirer le capot et d’en mettre un nouveau avec de larges ouvertures (me concernant c’est un carton noir « d’art » que j’ai découpé et plié en conséquence. )

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