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38736 | 24/10/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Bug enregistrement TF1 Series et C8 |
Description de la tâche
Bonjour
depuis plusieurs semaine, il n’est plus possible d’enregistrer les chaines C8 et TF1 séries.
L’enregistrement se déroule bien, le player considère l’enregistrement comme terminé, mais le fichier n’est pas correctement clôturé et il se retrouve dans les fichiers temporaires( .fbxprivrec) et le fichier est illisible.
Je n’ai constaté ce bug que sur ces 2 chaines.
MAJ bug sur M6 depuis le 04/12/2023
A quand tu une réponse de FREE ou au moins une explication ?
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38735 | 23/10/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | Protocole 41 (6to4) filtré en entrée |
Description de la tâche
Entre le 12 et le 14 octobre 2023, les paquets IPv4 protocole 41 (6to4) ne sont plus reçus. J’arrivé à en émettre et ils sont bien reçu par la cible mais aucun paquet dans le sens retour ne me parviens.
La Freebox est configurée en mode routeur NAT et tout le flux est redirigé vers une adresse DMZ. Le firmware de la Freebox n’a pas changé depuis longtemps. Ca faisait des années que ça marchait bien et voila que cela s’est arrêté de fonctionner.
Les analyses/trzaces montrent que les paquets sont bien envoyés par le noeud serveur 6to4 mais que ma machine (cliente) ne les reçois pas.
Avez vous changé des routeurs qui seraient mal configurés et qui filtrent le protocole 41 de façon involontaire ? Si c’est volontaire, quel est l’intérêt ?
A noter que j’utilise un tunnel 6to4 pour disposer d’une IPv6 sur laquelle je peux configurer le reverse DNS. Si vous proposiez la délégation du rDNS sur les plages IPv6 je n’aurais pas besoin de ce tunnel.
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38725 | 22/10/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Bruit ventilateur |
Description de la tâche
Bonjour, voilà depuis un moment la freebox delta fait un bruit désagréable mais pas en continu, on dirait que un des 2 ventilateurs à du jeu et fait un frottement contre quelque chose, y a t’il moyen de résoudre ce souci ? Merci
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38720 | 20/10/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Entrée DNS personnalisée impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
(J’espère avoir ouvert sur la bonne catégorie)
J’ai souhaité avoir une entrée DNS personnalisée après ma connexion à la fibre. Je l’ai mise, mais je ne me suis rendu compte qu’après qu’il fallait faire une demande d’IP V4 full stack !
J’ai donc fait cette demande, et utilisé le bouton “supprimer” sur l’entrée DNS personnalisée car elle pointait sur l’ancienne IP.
Mais maintenant j’ai affiché ceci sur mon espace abonné :
Entrée DNS personnalisée
88.177.xx.xxx ⇒ xxxxxx.hd.free.fr (Supprimé)
et je ne peux plus entrer de DNS personnalisé (sur ma nouvelle IP).
Cela ressemble à un bug de formulaire web de l’espace abonné, le support (3244) n’a aucune solution pour moi.
Merci
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38704 | 18/10/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible de supprimer une vidéo MKV sur le disque dur ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis sous Windows 11 et, depuis quelques mois, il m’est impossible de supprimer une vidéo sur la Freebox en utilisant le voisinnage réseau.
À chaque fois que je le fais, le fichier semble être supprimé (il disparait de l’explorateur), mais quand j’appuie sur F5, il est à nouveau là. Le seul moyen que j’ai trouvé pour le supprimer est en passant par la console Freebox.
J’ai essayé avec d’autres types de fichiers (PDF, mp4, etc…) et dans plusieurs répertoires différents, il n’y a aucun souci, seuls les fichiers MKV sont concernés.
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38699 | 13/10/2023 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Vlan Support + Routage |
Description de la tâche
Bonjour,
Est il envisageable de mettre une page de configuration pour allouer des Vlans aux interfaces des box, ainsi qu’une petite interface pour configurer quelques routes statiques.
Je comprends que cela puisse être compliqué a gérer en terme de support, MAIS ces fonctions pourraient etre dans une section “expert”, mais qui serait hors cadre support. Si pour une quelconque raison, il y avait un dysfonctionnement suite a une mauvaise config, la procédure du support serait “Reset Usine”…
Pensez y.
Merci à vous
Cordialement
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38698 | 13/10/2023 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Box comme authenticator 802.1x |
Description de la tâche
Bonjour,
est il possible de mettre en place la possibilité de configure la box comme authenticator vers un serveur radius pour la gestion des devices via leurs @Mac ou login/password ?
Cela permettrais d’avoir une authentification 802.1x ou du mac-based ( minimum) commune pour le wifi mais aussi les switchs que l’on peut avoir sur un réseau local.
Merci à vous.
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38695 | 11/10/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible de ping mon adresse WAN quand j'active la DM ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Une fois que j’ai passé ma ligne en adresse IPV4 FULL STACK, j’ai rediriger le trafic entrant sur mon revers proxy.
Lorsque j’ai ajouté ma VM dans la DMZ de la freebox et que je l’ai activé, je ne peux plus ping mon adresse WAN.
J’ai donc demandé de l’aide à l’assistance Free Proxi qui m’ont redirigé ici.
Je ne peut actuellement faire aucune modification sur la configuration de ma box que je suis bloqué dans le mode invité. J’ai reset ma box en factory default mais rien ne change je suis toujours bloqué en mode invité.
Cdt.
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38694 | 11/10/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | regulation ventilateurs Frebox DELTA |
Description de la tâche
Bonjour
Les ventilateurs de la Delta, se mettent à tourner a fond de manière aléatoire de temps en temps (surement du a une légère hausse des températures du processeur ou autres composants) par contre, dès que les températures des composants ont baissés, ils ne reviennent pas à une vitesse de rotation normale. Seul un reboot du serveur permet le retour a une vitesse de rotation normale.
Exemple: temp cpu slave monte a 82° et redescend à 79.8°, les ventilos tournent à environ 1500tr/mn puis accélèrent progressivement jusqu’à 4700 et 4100 tr/mn puis ne redescendent pas alors que les températures cpu sont à 60°… Why ?????
Les températures de fonctionnement courantes sont d’environ 75 à 77° pour les cpu
2 Disques dur en place Slot 3 et Slot 1
Disque dur Western Digital Blue WDC WD2500BEVT-08A23T1, de 250 Go et 1 Seagate ST500LM000-1EJ162-SSHD de 500 Go (les deux en 5400 Tr/mn)
Les deux disques sont en Raid 1. Aucune VM active, juste pour le stockage de données
Disque dur WD 39 °C
Disque dur Seagate 48 °C
Les températures disque sont constantes… sur 1 mois, leur température montent 58 pour le disque Seagate et a 50 pour le disque WD avant la mise en route des ventilateurs (d’après mes courbes sur la freebox)
Box sur support et à l’extérieur d’un meuble.
Pourriez vous corriger la régulation de ces ventilos ou permettre de les réguler via l’interface d’administration du Serveur.
Merci de votre attention et pour vos corrections
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38684 | 03/10/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reboot toute les nuit de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis un certain temps (je ne saurais dire combien), ma freebox reboot (remise à 0 de la durée allumée) à la même heure : 2h15.
Je fais de la domotique mais ça ne vient pas de là… Je trouve pas pourquoi elle reboote.
Est-ce que l’un de vous pourrais m’aider au diag svp ?
Bonne journée
Damien
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38683 | 03/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | OQEE Freebox Devialet " token AUTHENTIFICATION " |
Description de la tâche
Bonjour
Lors de l’accès à l’application OQEE sur Freebox delta " Devialet “, l’application renvoie le message suivant:
Erreur à la récupération du token d’authentification
j’ai donc fait un reboot player → idem
hard reboot player → idem
dans le doute reboot server → idem
aillant fait malencontreusement un enregistrement sur oqq et que ma tv Samsung n’a pas oqee j’aurais bien aimer avoir accès à cette enregistrement via ma TV.
cordialement
Merci d’avance
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38682 | 03/10/2023 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | Incompatibilité avec le client UPnP AV des produits Yam... |
Description de la tâche
Problème décrit ici dans la mauvaise catégorie :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23096
Lorsque le serveur UPnP AV de la freebox (fbxupnpd) liste un répertoire en réponse à une requête urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1#Browse, l’URL donnée pour un fichier ne subit aucun URL-encoding. En présence du caractère spécial ‘, cela donne foo'bar.mp3 dans l’URL et non foo%27bar.mp3 . C’est tout à fait réglo selon la RFC3986, mais d’autres serveurs UPnP AV comme Kodi préfèrent appliquer un URL-encoding et donner des URLs sans aucun caractère spécial.
Cela pose problème au client UPnP AV des produits Yamaha (MusicCast) qui ne décode pas le ' dans l’URL de la ressource. L’appareil va donc tenter de chercher le fichier à l’URL …/foo'bar.mp3
En attente d’un correctif côté Yamaha, une solution pourrait être, lorsque le serveur échange avec un client Yamaha :
- Ou d’appliquer un “encodage-pourcent” sur les caractères spéciaux <>=’” des URL fournies au client dans les réponses aux requêtes ContentDirectory:1#Browse.
- Ou de réécrire les caractères spéciaux XML dans les URL des requêtes reçues.
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38677 | 02/10/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Désactivation indésirable de l’alarme |
Description de la tâche
L’alarme se désactive d’elle même suite à l’extinction ou redémarrage de la box, très curieux niveau sécurité, il me semblait pas que c’était le cas jusqu’à maintenant, particulièrement inquiétant en cas de coupure de courant par exemple ou alors en cas de reboot par accident (ou pas) à distance de la box, j’ai voulu reboot une autre Freebox chez un proche et c’est la mienne que j’ai relancé sans faire exprès à distance, j’ai été obligé de contrôler et réactiver l’alarme, ou en cas de reboot automatique de la box (pour une MAJ par exemple)
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38676 | 01/10/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pb accès SMBv2/3 |
Description de la tâche
Bonjour. Je sais que ce sujet a été abordé à de multiples reprises, mais je ne trouve pas la réponse à mon pb.
Depuis la sortie de SMBv2 sur la FB, et au fil des versions successives de FB OS, j’ai tenté plusieurs fois de ne plus accéder au contenu de la FB via SMB1 mais par SMBv2. En vain. J’active bien SMBV2/3 dans les paramètres de FB OS (voire je désactive/réactives plusieurs fois comme j’ai pu le lire par ailleurs), je désactive SMBv1 sur mon PC. Je checke que SMBv2 est bien actif sur le PC via Powershell. J’accède à mon Synology sans pb. Je vois bien la FB “Freebox_Server” dans le voisinage réseau. Mais lorsque je veux accéder j’ai l’erreur “\\Freebox_Server n’est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. …/… Echec de l’appel de procédure distante.” J’ai tenté avec plusieurs casses du nom, et par adresse IP, mais rien n’y fait. Idem depuis un PC Win10 ou Win11.
Bref, aujourd’hui comme toutes les fois précédentes, je reviens au SMBv1 sur la FB et mon PC !
Des idées coté Free ou lecteurs bienveillants de ce post, pour résoudre mon pb ? :)
Merci !
Nb : FB Delta fibre dernière version FB OS (4.7.x), PC W10 ou W11, accès Ethernet.
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38674 | 29/09/2023 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Aucun son AirMedia depuis Apple TV 4k en Multi Postes |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de l’Apple TV 4 k, version tvOS17.0 (21J354), le son ne fonctionne plus en AirMedia.
Le Freebox Server affiche bien les informations du morceau de musique diffusé (titre, auteur, progression, etc.), mais le son n’est pas émis.
Le Freebox Player rencontre le même problème.
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38673 | 29/09/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion de l'alarme impossible si Freebox non synchonis... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai régulièrement ma connexion coupée et cela peut durer plusieurs semaines (nous venons enfin d’intégrer le plan de reprise des prises FTTH de XPfibre).
J’ai constaté qu’actuellement, il est impossible de gérer le système d’alarme lorsque la Freebox est désynchronisée (étape 2) même en étant connecté au réseau de la box (FreeboxOS est par exemple tout de même accessible de cette manière).
C’est d’autant plus embêtant si on n’a pas accès à une télécommande alors que l’alarme a été activé précédemment vu que l’app Freebox Home ne fonctionne pas même connecté au réseau local.
Il y a moyen de faire quelque chose ?
Merci d’avance,
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38672 | 29/09/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Des freezer sur image que ce soit dans univers FB ou Ca ... |
Description de la tâche
Bonjour
je constate des freezers nombreux depuis deux ou trois jours, essentiellement contacté sur France 2 mais aussi sur d’autres chaines; idem dans univers freebox que canal plus
Sans se figer ou se couper, l’image pixelise et le son s’interrompt une micro seconde.
Tout ca rend pénible de regarder la TV
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38671 | 28/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bip aléatoire emis depuis le serveur |
Description de la tâche
Salut tout le monde.
Depuis un moment, un bip est émis depuis le serveur.
Le son est assez faire mais perceptible et dérangeant.
Je tiens à préciser que j’y ai installé 2 disques Seagate de 1 To et 500 Go
J’ai également mis en place un vpn.
Auriez-vous des pistes ?
Merci
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38668 | 23/09/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Changer nom d'utilisateur |
Description de la tâche
Bonsoir,
Pourriez-vous changer mon nom d’utilisateur SEB17 par sebbernard17 , merci et bonne nuit.
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38667 | 22/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | tvos17 + airmedia KO |
Description de la tâche
Bonjour
J’utilise le Freebox server comme sortie audio AirPlay pour mon Apple TV.
Depuis le passage sous tvos17, il n’y a plus de son à sortir de la Freebox server avec cette configuration.
L’Apple TV trouve bien le Freebox server comme périphérique AirPlay, On peux la sélectionner;
La Freebox reçoit bien la connexion AirPlay ( l’afficheur affiche la source audio de l’Apple TV et le modification du volume y est visible), mais aucun son ne sort de la Freebox server.
J’ai tenté différente config audio pour l’Apple TV ( 16bit , passade de Dolby à stéréo) mais en vain.
Pour info AirPlay fonctionne avec un iPhone ou iPad sous ios17.
Si vous pouviez corriger ce bug vous feriez un heureux :)
Merci.
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38666 | 22/09/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Fermée | Bloquer l'accès à Freebox OS et aux applis de gestion r ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le cadre d’une location de logement, les locataires peuvent accéder à Freebox OS ainsi qu’aux applications de gestion de la Freebox.
Serait-il possible d’activer / désactiver ces accès via le compte client ?
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38664 | 20/09/2023 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Recopie écran Connexion Freebox player Impossible IOS17 ... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la mise à jour iOS 17 la recopie d’écran ne fonctionne plus Message connexion freebox player impossible
Auparavant seul la recopie écran fonctionnait correctement tla lexture vidéo se lançait mais tournait en boucle sans jamais débuter
Une manip est elle nécessaire?
Merxi
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38654 | 14/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Baisse du débit wifi 6 freebox pop |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai déjà posté par rapport à ce sujet mais je n’ai pas de réponse depuis 6 mois à nouveau
Le débit wifi de la Freebox server pop baisse au bout de 3 jours si ont arrête la diffusion du ipv6. Sur configuration ipv6 sur Freebox os . Ensuite sur next hop : fe80::2 . C’est celui grâce à ça qui permet de arrêter la diffusion du IPv6 . En revanche au bout de 3 jours le débit wifi baisse passe 900 méga en wifi à 497 Méga. Après redémarrage ont retrouve le débit wifi 900 méga .
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38651 | 13/09/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Interface Replay France Télévision fait rebooter Freebo ... |
Description de la tâche
Bonsoir
L’affichage de l’interface de replay de France Télévision fait rebooter la Freebox Crystal. Pas de souci avec autres replays
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38645 | 12/09/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de connecter les volets SOMFY sur réseau IOH... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de l’ajout d’un nouvel objet Somfy IO, il faut activer le pilotage des objets SOMFY par la création d’un compte SOMFY.
Il faut donc, dans l’appli Freebox Home : Associer un nouvel objet/Objets connectés/Réseau IOHomeControl et saisir 2 fois l’adresse mail pour création du compte Somfy.
La procédure se solde systématiquement par “Une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”.
Vérifications faites :
- J’ai essayé sur plusieurs applications, sur 2 téléphones différents : iOS et Androïd –> même message d’erreur
- Essai avec l’ancienne application Freebox –> même message d’erreur
- Essai de supprimer le Réseau IOHomeControl, qui se recréé au redémarrage de la Delta –> même message d’erreur
- Mon compte est bien actif sur Somfy.fr avec mon adresse mail Free
Donc comment contourner ce bug ?
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38643 | 11/09/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Bug Reverse Dns non fonctionnelle | |
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38642 | 10/09/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Dysfonctionnement ecran facade Freebox Delta | |
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38639 | 10/09/2023 | Évolution | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Décodeur TNT player Freebox Revolution non compatible D ... | |
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38637 | 07/09/2023 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Problème de débit avec vpn professionnel | |
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38636 | 07/09/2023 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | TVMonaco non disponible dans l'api des bouquets | |
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38635 | 07/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Seul le premier des prefixes IPV6 alloués fonctionne | |
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38633 | 06/09/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Aucun mail pour la messagerie vocale | |
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38632 | 06/09/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Impossible de paramétrer un domaine sur la Freebox | |
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38631 | 05/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | DEVIALET et Sortie HDMI EN MEME TEMPS, (POUR ATTAQUER U ... | |
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38630 | 04/09/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Problème du IPV6 constatée sur youtube sur tout les fre... | |
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38629 | 04/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA3 non fonctionnel sur wifi invité | |
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38628 | 03/09/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | ethernet pause frame pas supporté par le switch de la F... | |
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38625 | 30/08/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Bande à 160MHz instable | |
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38622 | 28/08/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Jeu compétitif | |
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38621 | 27/08/2023 | Autre | Non trié | Tous | Fermée | Reverse dns | |
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38619 | 26/08/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | DNS V6 forcé ne semble pas poussé | |
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38618 | 26/08/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les périphériques en ethernet sont reconnus mais n'obti... | |
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38617 | 26/08/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour: wireg... | |
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38616 | 25/08/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | OpenVPN 2.6.6 (2023-08-14) pour corriger faille présent... | |
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38615 | 25/08/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill... | |
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38609 | 23/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Qualité vidéo HD et son 2.0 sur freebox Devialet | |
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38608 | 23/08/2023 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | FTPES Non Fonctionnel | |
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38607 | 21/08/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Problème de VPN depuis dernière MAJ Freebox Revolution | |
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38605 | 19/08/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur se fige lors d'une requête depuis Windows 11 | |
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38604 | 17/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Gulli (canal 18) et sur NHK World (canal 361) : le flux ... | |
