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38772 | 04/11/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage et reboot de la box pendant opération de fichi... |
Description de la tâche
Bonjour,
La box reboote pendant des opérations de copie de gros fichiers vers le NAS ou pendant des opérations de création d’archives ZIP.
Pas de chauffe excessive constatée dans les courbes de température.
Le NAS est constitué de 4 SSD de 250 Go chacun.
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38770 | 03/11/2023 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter OpenMediaVault comme système pré-installé pour ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’ajouter OpenMediaVault (https://www.openmediavault.org/) à la liste des systèmes pré-installés pour les VM ?
Merci
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38769 | 03/11/2023 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Impossible d'accéder au Google Play Store depuis ma Fre ... |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis quelques jours, quand mes appareils Android accèdent à Internet depuis ma Freebox Révolution, je ne peux plus télécharger d’application ou les mettre à jour. Quand je suis en 4G (Orange ou Bouygues), je ne rencontre pas ce problème. J’ai fait des captures réseau via PCAPDroid, et je constate que, depuis la Freebox, certains flux sont bloqués.
Cette situation est bloquante, car elle maintient mes appareils sans mise à jour.
Merci de votre aide.
Cordialement.
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38767 | 02/11/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | ouverture du port 443 pour un automate Siemens S71200 |
Description de la tâche
Bonjour
J’avais la box Révolution avec une ouverture de port 443 car j’ai un automate Siemens qui impose la lecture du Serveur Web sur le port 443
Depuis que j’ai changé de box (Delta) je n’arrive plus à accéder au serveur Web de l’automate Siemens
Pouvez vous m’aider
Merci
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38765 | 01/11/2023 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Ajouter FreeNAS ou TrueNAS pour les systèmes préinstall ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’ajouter FreeNAS ou TrueNAS dans la liste des systèmes préinstallés des VM ?
Merci
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38764 | 01/11/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème accès page perso http://login_free.free.fr |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon identifiant Freebox est fbx27968070 j’ai créé une adresse mail voyagesbaroude@free.fr depuis quelques semaines et je voudrais utiliser la page perso associé mais ça ne marche pas http://voyagesbaroude.free.fr Qu’est-ce que je dois faire pour que ça marche ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse
Cdt
Cyril
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38763 | 01/11/2023 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Son électrique et image freezee |
Description de la tâche
Bonjour.
Je viens de passer chez free et j'ai la fibre. Je suis branché en direct entre freebox payer et server grâce à un câble ethernet. L'ensemble fonctionne bien avec un tout petit peu de beug de temps en temps… Cela fait 2 fois que j'enregistre une chaîne la 1 et la 2, deux semaines plus tard.
Première fois j'étais en chaîne auto, deuxième fois j'ai forcé sur la fibre et non tnt.
Dans les deux fois le son est coupé et comme un son freezee électronique et l'image freeze.. Que dois-je faire ??
Merci à vous
David
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38762 | 31/10/2023 | Autre | Téléphonie | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Details pour VoIP |
Description de la tâche
Bonjour,
j’aimerais vous demander une assistance technique spécialisé, car j’utilise mon Freebox Server Mini 4k en mode bridge avec mon réseau privé derrière. Dans ce réseau j’ai des router Fritzbox 7490, a qui je peux connecter des téléphones VoIP qui vont avec (même marque). Pour ça j’aurais besoin les coordonnées “Free” qui sont utilisées.
Est-ce que vous pouvez m’aider svp?
https://drive.google.com/file/d/1Tuk6l7IZ-UK-akuNTNqTN8Mwjxdkx_cA/view?usp=drivesdk
Merci
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38761 | 31/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Error Rash2 #1116 |
Description de la tâche
Bonjour,
Périodiquement sur la 5 le soir autour de 20h (Only !) j’ai une Error Rash2 #1116.
Après basculement arrière sur autre chaine via la télécommande et retour sur la 5 via son numéro, la chaine s’affiche.
Si vous avez besoin de plus d’infos, n’hésitez pas.
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38751 | 27/10/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Reprise timing des enregistrements non conservés |
Description de la tâche
Depuis qqs semaines, si je coupe la lecture d’un enregistrement Tv pour le reprendre plus tard, ça recommence depuis le début et non là ou elle s’était arretée.
Mes boitiers sont rebootés donc à jour
Disque dur testé.
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38743 | 24/10/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur 0x80070035 impossible de se connecter au réseau ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une Freebox delta v7 (r1) avec le micrologiciel en 4.7.8
je souhaite exploiter une VM avec accès aux disques dur de la Freebox qui m’oblige à activer le SMB2 et 3 dans l’onglet partage de fichiers / partage Windows sauf que cela me provoque une erreur pour accéder aux disques dur via l’explorateur Windows et m’indique l’erreur 0×80070035.
Quand je désactive le SMB2 et 3 pour repasser du SMB1 j’ai accès aux disques mais ma VM non… je suis sous Windows 10 j’ai testé avec windows 11 22h2 j’ai le même problème…
Y-a-t-il une solution pour régler ce bug ?
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38741 | 24/10/2023 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | client vpn HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 3 semaines , je ne peu plus utiliser l’outil de téléchargement avec le VPN , j’été jusqu’à présent en Openvpn , cela ne fonctionne plus , je suis passé en WIREGUARD, c’est pareil , un BuG ou un blocage due l’outil ?
Merci
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38737 | 24/10/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wireguard débit limité en upload et download |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de configurer le service Wireguard, ça marche très bien, cependant le débit en upload et en download ne dépasse pas les 400kb/sec.
Mon client Wireguard est un Android, je suis connecté en 4g, mon débit hors VPN est de 100mb/s en download contre 6mb/s en upload. Ma freebox est reliée en fibre.
J’ai tenté de modifier (baisser / augmenter) le MTU, mais même débit.
Est ce une limitation volontaire ou un bug ?
Merci
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38736 | 24/10/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Bug enregistrement TF1 Series et C8 |
Description de la tâche
Bonjour
depuis plusieurs semaine, il n’est plus possible d’enregistrer les chaines C8 et TF1 séries.
L’enregistrement se déroule bien, le player considère l’enregistrement comme terminé, mais le fichier n’est pas correctement clôturé et il se retrouve dans les fichiers temporaires( .fbxprivrec) et le fichier est illisible.
Je n’ai constaté ce bug que sur ces 2 chaines.
MAJ bug sur M6 depuis le 04/12/2023
A quand tu une réponse de FREE ou au moins une explication ?
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38735 | 23/10/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | Protocole 41 (6to4) filtré en entrée |
Description de la tâche
Entre le 12 et le 14 octobre 2023, les paquets IPv4 protocole 41 (6to4) ne sont plus reçus. J’arrivé à en émettre et ils sont bien reçu par la cible mais aucun paquet dans le sens retour ne me parviens.
La Freebox est configurée en mode routeur NAT et tout le flux est redirigé vers une adresse DMZ. Le firmware de la Freebox n’a pas changé depuis longtemps. Ca faisait des années que ça marchait bien et voila que cela s’est arrêté de fonctionner.
Les analyses/trzaces montrent que les paquets sont bien envoyés par le noeud serveur 6to4 mais que ma machine (cliente) ne les reçois pas.
Avez vous changé des routeurs qui seraient mal configurés et qui filtrent le protocole 41 de façon involontaire ? Si c’est volontaire, quel est l’intérêt ?
A noter que j’utilise un tunnel 6to4 pour disposer d’une IPv6 sur laquelle je peux configurer le reverse DNS. Si vous proposiez la délégation du rDNS sur les plages IPv6 je n’aurais pas besoin de ce tunnel.
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38725 | 22/10/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Bruit ventilateur |
Description de la tâche
Bonjour, voilà depuis un moment la freebox delta fait un bruit désagréable mais pas en continu, on dirait que un des 2 ventilateurs à du jeu et fait un frottement contre quelque chose, y a t’il moyen de résoudre ce souci ? Merci
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38720 | 20/10/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Entrée DNS personnalisée impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
(J’espère avoir ouvert sur la bonne catégorie)
J’ai souhaité avoir une entrée DNS personnalisée après ma connexion à la fibre. Je l’ai mise, mais je ne me suis rendu compte qu’après qu’il fallait faire une demande d’IP V4 full stack !
J’ai donc fait cette demande, et utilisé le bouton “supprimer” sur l’entrée DNS personnalisée car elle pointait sur l’ancienne IP.
Mais maintenant j’ai affiché ceci sur mon espace abonné :
Entrée DNS personnalisée
88.177.xx.xxx ⇒ xxxxxx.hd.free.fr (Supprimé)
et je ne peux plus entrer de DNS personnalisé (sur ma nouvelle IP).
Cela ressemble à un bug de formulaire web de l’espace abonné, le support (3244) n’a aucune solution pour moi.
Merci
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38704 | 18/10/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible de supprimer une vidéo MKV sur le disque dur ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis sous Windows 11 et, depuis quelques mois, il m’est impossible de supprimer une vidéo sur la Freebox en utilisant le voisinnage réseau.
À chaque fois que je le fais, le fichier semble être supprimé (il disparait de l’explorateur), mais quand j’appuie sur F5, il est à nouveau là. Le seul moyen que j’ai trouvé pour le supprimer est en passant par la console Freebox.
J’ai essayé avec d’autres types de fichiers (PDF, mp4, etc…) et dans plusieurs répertoires différents, il n’y a aucun souci, seuls les fichiers MKV sont concernés.
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38699 | 13/10/2023 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Vlan Support + Routage |
Description de la tâche
Bonjour,
Est il envisageable de mettre une page de configuration pour allouer des Vlans aux interfaces des box, ainsi qu’une petite interface pour configurer quelques routes statiques.
Je comprends que cela puisse être compliqué a gérer en terme de support, MAIS ces fonctions pourraient etre dans une section “expert”, mais qui serait hors cadre support. Si pour une quelconque raison, il y avait un dysfonctionnement suite a une mauvaise config, la procédure du support serait “Reset Usine”…
Pensez y.
Merci à vous
Cordialement
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38698 | 13/10/2023 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Box comme authenticator 802.1x |
Description de la tâche
Bonjour,
est il possible de mettre en place la possibilité de configure la box comme authenticator vers un serveur radius pour la gestion des devices via leurs @Mac ou login/password ?
Cela permettrais d’avoir une authentification 802.1x ou du mac-based ( minimum) commune pour le wifi mais aussi les switchs que l’on peut avoir sur un réseau local.
Merci à vous.
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38695 | 11/10/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible de ping mon adresse WAN quand j'active la DM ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Une fois que j’ai passé ma ligne en adresse IPV4 FULL STACK, j’ai rediriger le trafic entrant sur mon revers proxy.
Lorsque j’ai ajouté ma VM dans la DMZ de la freebox et que je l’ai activé, je ne peux plus ping mon adresse WAN.
J’ai donc demandé de l’aide à l’assistance Free Proxi qui m’ont redirigé ici.
Je ne peut actuellement faire aucune modification sur la configuration de ma box que je suis bloqué dans le mode invité. J’ai reset ma box en factory default mais rien ne change je suis toujours bloqué en mode invité.
Cdt.
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38694 | 11/10/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | regulation ventilateurs Frebox DELTA |
Description de la tâche
Bonjour
Les ventilateurs de la Delta, se mettent à tourner a fond de manière aléatoire de temps en temps (surement du a une légère hausse des températures du processeur ou autres composants) par contre, dès que les températures des composants ont baissés, ils ne reviennent pas à une vitesse de rotation normale. Seul un reboot du serveur permet le retour a une vitesse de rotation normale.
Exemple: temp cpu slave monte a 82° et redescend à 79.8°, les ventilos tournent à environ 1500tr/mn puis accélèrent progressivement jusqu’à 4700 et 4100 tr/mn puis ne redescendent pas alors que les températures cpu sont à 60°… Why ?????
Les températures de fonctionnement courantes sont d’environ 75 à 77° pour les cpu
2 Disques dur en place Slot 3 et Slot 1
Disque dur Western Digital Blue WDC WD2500BEVT-08A23T1, de 250 Go et 1 Seagate ST500LM000-1EJ162-SSHD de 500 Go (les deux en 5400 Tr/mn)
Les deux disques sont en Raid 1. Aucune VM active, juste pour le stockage de données
Disque dur WD 39 °C
Disque dur Seagate 48 °C
Les températures disque sont constantes… sur 1 mois, leur température montent 58 pour le disque Seagate et a 50 pour le disque WD avant la mise en route des ventilateurs (d’après mes courbes sur la freebox)
Box sur support et à l’extérieur d’un meuble.
Pourriez vous corriger la régulation de ces ventilos ou permettre de les réguler via l’interface d’administration du Serveur.
Merci de votre attention et pour vos corrections
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38684 | 03/10/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reboot toute les nuit de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis un certain temps (je ne saurais dire combien), ma freebox reboot (remise à 0 de la durée allumée) à la même heure : 2h15.
Je fais de la domotique mais ça ne vient pas de là… Je trouve pas pourquoi elle reboote.
Est-ce que l’un de vous pourrais m’aider au diag svp ?
Bonne journée
Damien
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38683 | 03/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | OQEE Freebox Devialet " token AUTHENTIFICATION " |
Description de la tâche
Bonjour
Lors de l’accès à l’application OQEE sur Freebox delta " Devialet “, l’application renvoie le message suivant:
Erreur à la récupération du token d’authentification
j’ai donc fait un reboot player → idem
hard reboot player → idem
dans le doute reboot server → idem
aillant fait malencontreusement un enregistrement sur oqq et que ma tv Samsung n’a pas oqee j’aurais bien aimer avoir accès à cette enregistrement via ma TV.
cordialement
Merci d’avance
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38682 | 03/10/2023 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | Incompatibilité avec le client UPnP AV des produits Yam... |
Description de la tâche
Problème décrit ici dans la mauvaise catégorie :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23096
Lorsque le serveur UPnP AV de la freebox (fbxupnpd) liste un répertoire en réponse à une requête urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1#Browse, l’URL donnée pour un fichier ne subit aucun URL-encoding. En présence du caractère spécial ‘, cela donne foo'bar.mp3 dans l’URL et non foo%27bar.mp3 . C’est tout à fait réglo selon la RFC3986, mais d’autres serveurs UPnP AV comme Kodi préfèrent appliquer un URL-encoding et donner des URLs sans aucun caractère spécial.
Cela pose problème au client UPnP AV des produits Yamaha (MusicCast) qui ne décode pas le ' dans l’URL de la ressource. L’appareil va donc tenter de chercher le fichier à l’URL …/foo'bar.mp3
En attente d’un correctif côté Yamaha, une solution pourrait être, lorsque le serveur échange avec un client Yamaha :
- Ou d’appliquer un “encodage-pourcent” sur les caractères spéciaux <>=’” des URL fournies au client dans les réponses aux requêtes ContentDirectory:1#Browse.
- Ou de réécrire les caractères spéciaux XML dans les URL des requêtes reçues.
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38677 | 02/10/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Désactivation indésirable de l’alarme | |
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38676 | 01/10/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pb accès SMBv2/3 | |
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38674 | 29/09/2023 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Aucun son AirMedia depuis Apple TV 4k en Multi Postes | |
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38673 | 29/09/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion de l'alarme impossible si Freebox non synchonis... | |
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38672 | 29/09/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Des freezer sur image que ce soit dans univers FB ou Ca ... | |
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38671 | 28/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bip aléatoire emis depuis le serveur | |
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38668 | 23/09/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Changer nom d'utilisateur | |
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38667 | 22/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | tvos17 + airmedia KO | |
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38666 | 22/09/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Fermée | Bloquer l'accès à Freebox OS et aux applis de gestion r ... | |
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38664 | 20/09/2023 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Recopie écran Connexion Freebox player Impossible IOS17 ... | |
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38654 | 14/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Baisse du débit wifi 6 freebox pop | |
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38651 | 13/09/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Interface Replay France Télévision fait rebooter Freebo ... | |
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38645 | 12/09/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de connecter les volets SOMFY sur réseau IOH... | |
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38643 | 11/09/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Bug Reverse Dns non fonctionnelle | |
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38642 | 10/09/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Dysfonctionnement ecran facade Freebox Delta | |
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38639 | 10/09/2023 | Évolution | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Décodeur TNT player Freebox Revolution non compatible D ... | |
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38637 | 07/09/2023 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Problème de débit avec vpn professionnel | |
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38636 | 07/09/2023 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | TVMonaco non disponible dans l'api des bouquets | |
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38635 | 07/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Seul le premier des prefixes IPV6 alloués fonctionne | |
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38633 | 06/09/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Aucun mail pour la messagerie vocale | |
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38632 | 06/09/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Impossible de paramétrer un domaine sur la Freebox | |
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38631 | 05/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | DEVIALET et Sortie HDMI EN MEME TEMPS, (POUR ATTAQUER U ... | |
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38630 | 04/09/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Problème du IPV6 constatée sur youtube sur tout les fre... | |
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38629 | 04/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA3 non fonctionnel sur wifi invité | |
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38628 | 03/09/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | ethernet pause frame pas supporté par le switch de la F... | |
