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30920 | 13/07/2020 | 15/07/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... |
Description de la tâche
Après la mise à jour des Freebox en 4.2.0, les Freebox ne répondent plus aux PING.
Impossible de se connecter sur l’interface http/https depuis l’extérieur, ni depuis l’application mobile...
Je ne peux tester en interne, étant à distance.
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30458 | 25/04/2020 | 15/07/2020 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte des disques durs sur serveur - plus aucun accès a... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis quelques temps, je n’ai plus d’accès au serveur Delta depuis e compagnon et même depuis un navigateur.
En passant par le player, mes 2 disques serveurs ne sont plus visibles. Impossible aussi de programmer un enregistrement vidéo.
Je suis obligé de redémarrer le serveur électriquement pour les faire réapparaitre.
Cette non dispo des HDD génère une erreur : 500 Internal Server Error dans les navigateurs.
Et depuis le compagnon sur smartphone :
Restant disponible pour toute demande.
Cordialement.
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30950 | 14/07/2020 | 14/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion Wifi |
Description de la tâche
Bonjour MAJ du 13 juillet, Aucun changement pour ma part en Debit/portée wifi,
Afin de tester, j’ai activé le WPA 3 ( reboot )
Déconnexion de mes appareils wifi régulièrement et reconnexion, 3 cartes séparé et chaqu’un connecté a différentes cartes... Pensant problème du WPA 3, remise en place sur toute les cartes du WPA 2 ( reboot )..
Problème inchangé, déconnexion Wifi régulière. Réglage personnalisé, mais identique avant la MAJ...
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30928 | 13/07/2020 | 13/07/2020 | Évolution | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter un ascenseur dans la liste des disques durs lor... |
Description de la tâche
Bonjour,
voilà je vous soumet juste une petite amélioration possible.
Lors de la création d’un point de montage RAID X (donc sur Freebox Delta), une liste de disques durs nous est proposée pour que l’on puisse sélectionner ceux à inclure à l’intérieur.
A l’ouverture cette fenêtre est trop petite pour afficher 4 disques durs. Je suggère donc soit d’agrandir la taille par défaut de cette fenêtre de quelques pixels, soit d’ajouter un ascenseur pour que nous puissions descendre dans la liste et en voir a fin.
Sinon je sais bien qu’on peux tous les afficher en agrandissant nous même la fenêtre. On n’est pas sur une évolution majeure j’en convient bien. Mais pour moi qui passe régulièrement sur l’interface FreeboxOS WEB via iPhone/Safari, et bien ce n’est pas possible à faire, et c’est pénible car ça m’oblige à rallumer mon ordinateur juste pour ça.
Excellente journée à tous ! :)
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30903 | 10/07/2020 | 10/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Disponibilité du guide des programmes TV au format XMLT... |
Description de la tâche
La disponibilité du guide des programmes TV des chaînes disponibles via http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u serait très intéressant. Cette fonctionnalité permettrait l’import du programme TV dans des logiciels tiers. J’ai entendu dire qu’il était possible d’interroger le programme TV via l’API, mais je n’ai rien trouvé de très pratique à mettre en place. Un fichier au format XMLTV allant de paire avec le fichier M3U des programmes TV serait vraiment très pratique.
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30869 | 05/07/2020 | 08/07/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de valider le changement de disque dur |
Description de la tâche
Bonjour,
Souhaitant configurer les téléchargements sur la Freebox Delta (v 4.1.8) je me retrouve fasse à une impossibilité de valider la configuration Lorsque je clique sut “Téléchargements”, j’ai ce message qui apparait : //www.casimages.com/i/200705080317374512.png.html Que je clique ou non sur “Oui” à ce moment, il m’est impossible de valider les paramètres ! //www.casimages.com/i/200705080317536208.png.html
Merci de votre aide
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28455 | 27/09/2019 | 08/07/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Mise à disposition du WPA2 sur l'espace client |
Description de la tâche
Bonjour,
Ça serait cool d’avoir la possibilité de configurer via notre espace client le WIFI en WPA2 pour qu’à chaque reboot de la box on ne revienne pas en WPA #reloutitude +++
Car aucun soucis de configuration via Freebox OS ou via l’application Android mais sérieux à chaque coupure de courant faut penser à remettre en WPA2.
Surtout que ça fonctionne super bien ! Faudrait juste que les DEV intègre l’option dans la Combo et que côté provisionning il rajoute l’option dans les fichiers de conf de la box (aller 4h de boulot max).
Sinon si ce n’est pas dans vos pipelines je me code un truc parce que ça devient usant : https://dev.freebox.fr/sdk/os/wifi/#WifiBssConfig.encryption
Espace client :
Application android :
Merci par avance, à votre disposition si besoin.
David
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30861 | 04/07/2020 | 06/07/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Coupure internet dès saturation de la bande passante - ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je suis sur une ligne de 200 mètre en VDSL (Freebox delta en mode par défaut avec 98 még en down et 19 még en up)
Dès que je télécharge des fichiers lourds, j’ai une coupure internet durant une heure. Le téléphone fonctionne et la box est toujours synchro.
C’est vraiment très ennuyant heureusement que mon voisin est cool et me dépanne car je suis en télétravail....bref
Existe t’il une solution, on m’a déjà changé la box dans le doute. J’avais déjà posté un message mais je n’ai pas eu de solution à mon soucis.
Ca serait dommage de devoir changer d’opérateur alors que je suis chez free depuis une bonne paire d’année.
Merci à celui qui m’aidera (je n’écris pas de mon adresse ip perso car actuellement ma connexion est down)
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30472 | 27/04/2020 | 26/06/2020 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Implémentation spanning tree pour éviter les boucles ré... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans l’architecture Freebox Delta global avec player Devialet, il y a un fort risque de créer une boucle réseau quand on utilise un switch externe (par exemple, un switch manageable 1G/10G connecté en SFP+ à la freebox ), et que l’on connecte le player Dévialet dessus. C’est à cause des freeplugs et du manque d’implémentation de spanning tree dans le menu de configuration des ports du switch dans FreeboxOS.
Les symptomes peuvent être : perte de paquets, réseau lent, réseau instable, latence et charge moyenne élevée, coupures voir écroulement total du réseau...
–> Boucle réseau à cause des freeplugs :
Le player DEVIALET est nécessairement alimenté par un FREEPLUG qui transporte le réseau
Si on n’utilise pas les freeplugs pour le réseau du player mais un RJ45 branché sur un switch différent du switch embarqué dans la freebox (par exemple un switch manageable SFP+ ayant des ports 1G cuivre dispo), cela créé une boucle réseau entre :
/---------> freeplug1 <--------> fbx-server <-------> SWITCH-EXTERNE <--------\
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| BOUCLE RESEAU: la MAC du fbx-player est adressée par 2 chemins |
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\---------> freeplug2 <--------> fbx-player <---------------------------------/
→ Le switch de la freebox n’est pas paramétrable
→ on ne peut pas configurer spanning tree sur le port des FREEPLUGS
Solution (Sans changer le câblage physique) =⇒ Désactiver la synchro des freeplugs (créé beaucoup d’interférences sur le réseau électrique) =⇒ Ou mieux, brancher un des freeplug sur une bobine d’isolement afin de bloquer totalement le réseau CPL =⇒ Dernier recours, restart les freeplugs en boucle jusqu’à ce que le le flux arrête de passer par ce chemin (très aléatoire, mauvaise solution à terme)
@FREE : Pourriez vous SVP implémenter Spanning Tree afin de pouvoir bloquer le réseau des freeplugs et éviter ce phénomène lié a la topologie L2 des équipements?
En vous remerciant d’avance, Cordialement, nbanba
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15193 | 19/06/2014 | 26/06/2020 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Interface pour le filtrage des appels entrants et des a... |
Description de la tâche
Actuellement, l’interface de gestion du site web de Free ne propose que l’activation du service de filtrage des appels entrants et du filtrage des appels sortants. Pour ajouter des numéros dans les listes, il faut utiliser les touches du téléphone relié à la Freebox.
Il serait très pratique et ultra “user-friendly” d’avoir une interface utilisateur pour la gestion des listes de filtrage des appels entrants et des appels sortants.
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30473 | 27/04/2020 | 25/06/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème de connexion à distance sur Freebox server Del... |
Description de la tâche
Bonjour Suite conversation avec assistance Free, et après diverses manipulations il m’a demandé de poser mon problème ici. Connexion sur la Freebox à partir de Freeboxos en wifi OK à partir d’un Iphone ou Ipad, ou ordi par connexion Ethernet. Impossibilité de se connecter sur la box en 4G à partir de l’Iphone ou IPAD en partage de connexion. Manipulation effectué. - Changement port d’accès distant, - Suppression authentification Appli, - Adresse IP conforme, - Changement du mot de passe FREEBOXOS - Reboot Freebox server, - Accès wifi ok - Accès 4G impossible
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29264 | 01/12/2019 | 25/06/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agrégation 4G down non fonctionnelle |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps l’agrégation down ne fonctionne plus du tout. Elle reste sur 0 alors que le module est connecté avec un bon signal. En UP en revanche pas de soucis, ça fonctionne... En débranchant le XDSL on passe en étape 2 et l’agrégation down fonctionne alors pendant quelques minutes (plus de 40 mbits/s dans mon cas, contre 5 mbits/s en ADSL). En rebranchant le XDSL l’agrégation ne fonctionne directement plus et je plafonne à 5 mbit/ en ADSL. Lors de ses tests j’ai comparé avec la 4g de mon téléphone et quand le XDSL est actif et que l’agrégation de la Delta ne fonctionne plus du tout, je suis à plus de 140 mbits/s sur le téléphone (mettant hors de cause une éventuelle saturation).
Merci d’avance si ça peut se corriger rapidement.
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30723 | 10/06/2020 | 19/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | agrégation 4g |
Description de la tâche
Bonjour
Quand pouvons nous espérer une mise a jour qui corrigera le problème d agrégation 4g ?
Cordialement Alain
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21592 | 07/06/2017 | 17/06/2020 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | FREE repartitionne dynamiquement les disques, pour des ... |
Description de la tâche
Quand on enregistre des émissions de TF1 ou M6, elles ne sont pas toujours stockées dans le dossier ENREGISTREMENTS du disque. Certaines sont stockées dans une *PARTITION* invisible créée et gérée dynamiquement par la FREEBOX. Dans ce cas, les enregistrements ne peuvent être manipulés qu’avec le menu MES ENREGISTREMENTS de la FREEBOX
LE PROBLÈME, c’est que quand on supprime ces enregistrements, les partitions restent : on a donc une perte d’espace sur le disque, perte qui ne peut être résolue qu’en REFORMATANT le disque.
Tout cela pour faire plaisir au groupe TF1 : les enregistrements invisibles ne peuvent pas être recopiés hors de la freebox. Toujours cette priorité des droits de la chaîne sur les droits de l’utilisateur !!!
FREE a construit une usine à gaz pour les beaux (?) yeux de la grosse TF1, tout cela à nos frais.
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30758 | 16/06/2020 | 16/06/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion |
Description de la tâche
Je suis en FTTH, et lorsque ma freebox (V6)se déconnecte puis se reconnecte j’ai la connexion IPv6, la TV et le téléphone, mais pas IPv4. Il semblerait que le tunnel IPv4 dans IPv6 ne remonte pas quand le lien revient. Le seul moyen de le faire remonter est un reboot de la box
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30733 | 12/06/2020 | 15/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Ping et accès à certains sites sur ports parti... |
Description de la tâche
bonjour impossible de faire un traceroute vers un IP
peu importe l’IP de destination j ai toujours :
1 1 ms 1 ms 1 ms FREEBOX_SERVER [192.168.0.254]
2 FREEBOX_SERVER [192.168.0.254] rapports : Impossible de joindre le réseau de destination.
Par contre j’ arrive à surfer sur le web
merci d’avance de votre aide
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30665 | 30/05/2020 | 02/06/2020 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Accès plus poussé sur la Freebox Revolution (V6) |
Description de la tâche
Bonjour, Je vous contacte car il me serait très serviable de trouver une fonction sur la Freebox pour accèder à celle-ci en SSH. Cela nous permettrai une meilleure gestion de celle-ci et de la paramétrer comme on le souhaite.
Je propose trois solutions afin d’adopter cette fonctionnalité:
- Une option activable directement depuis le FreeboxOS. - Une mise à jour à faire manuellement depuis un ordinateur et en envoyant celle-ci localement. - Une activation depuis l’espace abonné de Free.
Cette modification serait très pratique pour les férus d’informatique et de réseaux.
Dans l’espoir d’une réponse positive, veuillez agréer mes salutations les plus respectueuses.
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30670 | 01/06/2020 | 02/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etat du switch freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
l’état du switch Freebox est erroné Freeplug et Sfp lan est inversé.J’ai même arrêté les freeplugs pour être sûr.
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30637 | 23/05/2020 | 01/06/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage permanent de la Freebox (Serveur) Delta. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier (22/05/2020), je rencontre un problème d’accès à la console de gestion de la Freebox, “Un problème est survenu lors de cette requête au serveur (erreur : 503)”. Ce problème se reproduit en permanence que ce soit sur la console web ou bien via l’application Freebox (Android) . Le seul moyens de résoudre le problème est un reboot physique du Freebox Server. Le problème se reproduit quelques minutes après que la box ait redémarrer. La Freebox devient donc inutilisable.
Pouvez-vous me dire pourquoi je rencontre ce problème et apporter une solution ?
//cloud.overpower.fr/apps/files_sharing/publicpreview/MGA5K56NACwyBpX
//cloud.overpower.fr/apps/files_sharing/publicpreview/Wk9p9WzBfeNY5aN
Cordialement.
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26577 | 20/03/2019 | 01/06/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Liste des téléchargements vide alors qu'il devrait y en... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai effectué des d/l torrents et newsgroups via freebox os (navigateur pc), et la liste des téléchargements est vide ! Quelque soit le choix effectué dans le menu de gauche, rien ne s’affiche, alors qu’il est indiqué “Terminés (2)” Et dans la barre de status en bas il est indiqué “0 tache(s) active(s) sur 5”
Dans le doute, reboot !
Seulement, cela ne change rien au problème -_-’
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30620 | 19/05/2020 | 27/05/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Taux de transferts Freebox Server |
Description de la tâche
Bonjour
Voici la configuration :
- un NAS en RAID 5 avec 4 SSD de 1To - Un SSD externe pluggé sur le port USB 3.0 de la Freebox
Les tests et résultats :
- en SFP+ & cable DAC vers le NAS : 170 Mo/s
- en wifi vers le NAS : en passant par le Finder : 10 Mo/s en passant par FreeboxOs : 26 Mo/s. Je m’attendais à mieux, ces chiffres sont-ils cohérents avec vos benchmarks ?
- en SFP+ vers le SSD externe : en passant par le Finder, cela fait planter le lien avec la Freebox. en passant par FreeboxOs : 3.2 Mo/s en passant par FTP : cela fait planter ma connexion FTP avec la Freebox, les transferts n’aboutissent pas.
Il y a-t-il un souci avec le contrôleur SATA de ma box ou un autre composant ? Pourquoi les transferts sont-ils bridés / faibles ou font-ils planter la Freebox ?
Merci par avance de votre aide.
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18073 | 24/07/2015 | 23/05/2020 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT non fonctionnel complètement avec GIGASET |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’activer de nouveau le DECT de la v6. J’essaye depuis 2 ans régulièrement. Avec mon téléphone GIGASET, déclaré en combiné associé “SIEMENS GIGASET” je ne peux pas aller dans ma messagerie (petite enveloppe qui clignote quand j’ai loupé un appel). L’enveloppe clignote bien, et c’est la dernière mise à jour du server qui, sauf erreur, nous emmène cette nouveauté, mais je ne peux pas aller dedans pour savoir qui m’a appelé.
Merci de corriger. Il serait d’ailleurs pour ceux qui n’ont pas de diode clignotante sur leur téléphone que nous puissions avoir un journal des appels visible directement dans le menu de la v6 et que les appels manqués soient visibles facilement.
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19007 | 24/10/2015 | 19/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les upload avec le client torrent ne fonctionnent pas |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ ai utilisé le client routeur de la mini 4k avec un VPN. Le téléchargement ne pose pas de problème. Par contre l’upload échoue systématiquement sur une erreur “Temps d’attente dépassé” ou “Connexion fermée par le pair. Le reboot n’a rien changé. La modification des paramètres non plus. Ai-je fait quelque chose de mal ?
Merci de votre aide.
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29730 | 17/01/2020 | 14/05/2020 | Évolution | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Ajout des type de périphériques dans ‘périphériques rés... |
Description de la tâche
Bonjour, Ayant fait l’acquisition d’appareils connectés, Google Mini, Ampoule connectée, prises connectées, j’aurais souhaité pouvoir déclarer ces périphériques dans une rubrique adéquate plutôt que de choisir ‘autre’ qui met un classeur à tiroir comme icône. Je pense que ce n’est pas compliqué pour un développeur d’ajouter, par exemple une maison comme icône (voir les icônes de SmartLife ou Google Home) pour ce genre de périphériques que l’on pourrait appeler Maison ou Home. Merci d’avance, Cordialement.
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30263 | 19/03/2020 | 14/05/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Nouveau | module 4g baisse de débit |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis un grosse semaine j ai des grosse baisse de débit en fin d après midi du a l agrégation 4g si je la déconnecte tous vas bien a part la baisse de débit
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30570 | 11/05/2020 | 13/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox delta s Micro coupures wifi + filaire | |
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30247 | 17/03/2020 | 10/05/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Debit 4G anormalement bas | |
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30523 | 04/05/2020 | 09/05/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agrégation 4G - Perte de paquet massif déclenché par l'... | |
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30534 | 05/05/2020 | 05/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bouquet TV plus visible en UPNP | |
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29989 | 14/02/2020 | 05/05/2020 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM Plex | |
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30530 | 05/05/2020 | 05/05/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Support dm-cache nas delta | |
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30514 | 03/05/2020 | 04/05/2020 | Évolution | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Enregistrement de (web)radios | |
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30513 | 03/05/2020 | 03/05/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Creation torrent privé | |
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23577 | 28/12/2018 | 02/05/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agrégation 4G - Débit qui fait le YOYO | |
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30021 | 18/02/2020 | 30/04/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Afficher flux TV dans la courbe de débit Freebox OS | |
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30489 | 29/04/2020 | 30/04/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Client torrent de la Freebox qui rame | |
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30352 | 12/04/2020 | 29/04/2020 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Perte de connexion en fibre sur dowload élevé | |
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30448 | 24/04/2020 | 27/04/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | transmission remote : erreur lors de l'ajout du téléch... | |
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30403 | 20/04/2020 | 25/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... | |
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15336 | 17/07/2014 | 25/04/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Et pourquoi ne pas proposer le PIP et le TIME SHIFTING ... | |
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30440 | 23/04/2020 | 23/04/2020 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Mode ne pas déranger de la téléphonie | |
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30430 | 23/04/2020 | 23/04/2020 | Anomalie | UPnP AV | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Flux HD+ non présent dans la playlist dlna | |
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30415 | 21/04/2020 | 22/04/2020 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Enregistrement HD+ impossible | |
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30408 | 20/04/2020 | 21/04/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Dysfonctionnement Agregation 4g ADSL Debit en baisse | |
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30418 | 21/04/2020 | 21/04/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Probleme Plex sur serveur distant | |
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30410 | 20/04/2020 | 21/04/2020 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter via freebox compagnon | |
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23091 | 18/12/2018 | 17/04/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Proposé la HD+ sur connection ADSL en h265 | |
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28294 | 10/09/2019 | 16/04/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Réveil lan impossible (WOL) | |
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30359 | 14/04/2020 | 14/04/2020 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Régler débit max xDSL | |
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30351 | 11/04/2020 | 11/04/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajouter des chaines en 5.1 | |